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每一个普普通通的生活瞬间,每天都会发布到网上,记录和分享生活中有意义的事情。简单的词语搭配可以组成精彩的句子,找到合适的句子了吗?下面由小编帮大家编辑的《服装销售话术经典语句摘抄》,希望对你的工作和生活有所帮助。



 服装销售技巧和话术经典语句:提问技巧

一、状况询问法

日常生活中,状况询问用到的次数最多。例如,你打高尔夫球吗?你在哪里上班?你有哪些嗜好?等等,这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问,当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。例如,您办公室的打印机用了几了?您目前投保了哪些保险?等。

状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况。

二、问题询问法

问题询问法就是,在你得到客户状况询问的回答后,为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题,也就是探求客户潜在需求的询

问。例如:

你现在在哪里居住?(状况询问)

火车站附近。

是不是自己的房子(状况询问)

是的,买了十来年了,为了工作方便。

现在住的怎么样?是不是发现了不舒服的地方?(问题询问)

恩,现在那地方太喧哗了,马路上到处都挤满了人,走都走不动,实在不适合我们这种年龄的人居住。通过上面这个简单的例子,我们可以看出,经由问题询问,能使销售人员探求出客户不满意的地方,知道客户有不满之处,销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了。

三、暗示询问法

你发现客户的潜在需求后,可以用暗示的询问方法,提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如:火车站附近的地铁马上就要通车了,靠近森林公园,有绿地而空气又好的地方居住,您认为怎么样?(暗示询问法)

早就想在这里居住了,只是一时下不了决心。成功的销售人员必定能熟练地驾驭状况询问法、问题询问法、暗示询问法的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法,客户经过合理的引导和提醒,潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后,销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧,来证明自己能满足客户的需求了。


服装销售话术经典语句

1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。

2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。

4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。

5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。

6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。

9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。

10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12.在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。

13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14. 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q q9 x1 c 15.准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

16. 向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。

17. 每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。

18、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略

19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。

22、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。

24、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果

25、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

26、有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中

27、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最合适的方式及开场白。

29、推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

30、把精力集中在正确的目标,正确的使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。

31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

32、让客户谈论自己,让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会

33、推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。.

34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。

35、对顾客周围的人的好奇的询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

36、为帮助顾客而销售,而不是为了提成而销售

37、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。

38.不要卖而帮,卖是把东西塞给客户,帮却是帮顾客做事。

39、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情,因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。

40、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀,天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

41、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱的口袋最近了。

42、对顾客的异议自己无法回答时,绝不可敷衍,欺瞒或故意反驳,必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示上级,给顾客最快捷、满意、正确的回答。

43倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话,当顾客决定要买时,通常会给你暗示,倾听比说话更重要。

44、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动,虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。

45、成交规则第一条:要求顾客购买,然而,71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。

46、如果你没有向顾客提出成交要求,就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。

47、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所讲:成功出自于成功。

48、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识,销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售,就这么简单。

49、没有得到订单并不是件丢脸的事,但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。

50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

51、成交时要说服顾客现在就采取行动,拖延成交就可能失去成交机会,一句推销的格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。

52、以信心十足的态度去克服成交障碍,推销往往是表现与创造购买信心的能力,假如顾客没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把顾客吓跑。/

53、如果未能成交,销售人员要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次时间,以后要想与这个客户见面就难上加难了,你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。

54、销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他,那样你失去的不仅是一次销售机会,而是失去一个客户

55、与他人(同事与客户)融洽相处,推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。

56、追踪、追踪、再追踪如果要完成一件销售需要与顾客接触510次,那你不惜一切也要熬到那第十次。

57、努力会带来运气仔细看看那些运气好的人,那份好运是他们经过多年的努力才得来的,你也能像他们一样。

58、不要将失败归咎于他人承担责任是完成事业的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报。

59、坚持到底你能不能把不看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。

60、用数字找出你的成功方式判定你完成一件推销需要多少个线索,多少个电话,多少名潜在客户,多少次会谈,多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。

61、热情面对工作让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。

62、留给客户深刻的印象,这印象包括一种创新的形象,一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你的呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明,有时候是好的,有时候则未必,你可以选择你想给别人留下的印象,也必须对自己留下的印象负责。

63、推销失败的第一定律是:与客户争高低。

64、最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品,热忱服务及敬业的精神,最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。

65、销售人员有时象影员,但既已投入推销行列,就必须敬业,信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

66、自得其乐这是最重要的一条,如果你热爱你所作的事,你的成就就会更杰出,做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。

67、业绩是销售人员的生命,但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的,非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。

68、销售人员必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨、找出症结所在:是人为因素还是市场波动?是竞争者的策略因素还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务、创造佳绩。

69、销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久的吸引客户

70、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的客户。

71、你对老客户服务的怠慢,正是竞争对手的可乘之机,照此下去,不用多久你就会陷入危机。

72、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对顾客的承若等,这些小事情正是一个成功的销售人员与一个失败的销售人员的差别,细节决定成败。

73、给客户写信是你与其他销售人员不同或比他们好的最佳机会之一。

74、据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为它们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销自己。

75、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人与人相处的好坏印象的来源销售人员必须在这方面多下功夫。,

76、服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象90﹪产生于服装。

77、第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

78、信用是推销的最大本钱,人格是推销的最大资产。因此推销人员可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。

79、在客户畅谈时,销售就会取得进展,因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时要允许客户打断你,推销是一种沉默的艺术。

80、就推销而言,善听比善说更重要。

81、推销中最常见的错误就是销售人员话太多,许多销售人员话如此之多,以至于他们不会给机会,会给那些说不的客户一个改变主意的机会。

82、在开口推销前,先要赢得客户的好或赢得推销最好的方法就是赢得顾客的心,人们向朋友购买的可能性大,向销售人员购买的可能性小。

83、据调查,50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,如果销售人员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人,交情是超级推销法宝。

84、如果你完成 一笔推销, 你得到的是佣金,如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富

85、忠诚与客户比忠诚于上帝更重要,你可以欺骗上帝一百次,但你绝不可以欺骗客户一次。

86、记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。

87、在销售活动中,人品和产品同等重要,优质的产品只有在具备优秀人品的销售人员手中,才能赢得长远的市场

88、销售人员应学会真诚的赞美客户。

89、你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因为热情不够而失去一百次交易,热情远比花言巧语更有感染力

90、你的生意做的越大,你就要月关心客户服务,在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

91、棘手的客户是销售人员最好的老师。


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销售技巧和话术的经典语录-


销售技巧和话术的经典语录-

即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。

即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。

即使赠品是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送笑容。

集中你的精力去学习一件小事,而成功一名专家;比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间,而且容易成功。

既然横竖都要工作,我当然希望可以开心地工作,而我的快乐同样也会感染到客人,成就一次轻松愉悦的对话。

既然做了销售,就要卖得比其他任何人都多,毕竟工作有目标才有动力,才会充满乐趣。

加油吧,持续你的努力,每天,每月,积累一点一滴的进步,原本今天无法实现的梦想,明天,就可以得到丰硕的成果。

坚持到底,成功降临;半途而废,希望破灭。

进行推销时,如果不讲策略,不讲方式和方法,那很难成功。

竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。

就算不善言辞,能够热情地介绍产品就够了,就算是木讷,只要充满激情,就能打动客人。

可以解决的事情不用担心;不能解决的事情担心也没用。

渴望成功对销售人员来说,很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售工作的,销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。

客户不希望一视同仁,他们希望能被个别对待。

客人多是有一定身份的人,他们非常敏感,只要有一点点不对劲,他们都能准确地感受到,不管是什么客人,不管来过几次,我都会对他们的光临表示高兴和感谢。

客人快言快语的话,我就讲话快一点儿,如果客人说话慢条斯理,我讲话却像一挺机关枪的话,就很不协调,我时刻注意这一点,配合好客人的说话节奏。如果销售人员口齿过于伶俐,讲话时没有任何停顿,客人就会容易因为没有思考的时间而焦虑不安,结果适得其反。

客人能为我们抽出那么多的时间,我们要为此心怀感激,可是,不少销售人员总是很在意自己的时间,这根本就是本末倒置,客人给予的机会,给予的时间,才是我们最值得珍惜的东西。

老板和员工并不是对立的,而是和谐统一的。

理智无法支配情绪,相反:行动才能改变情绪。

留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。

卖房子的时候最佳的洽谈环境是在房子里,卖车也是如此,毕竟销售的是汽车,还是和客人坐在车里谈论汽车能取得更好的效果。

满意的顾客,是永久的面对面的广告。

没有比销售自己为之着迷的产品更令人欢欣雀跃的了。

没有口水与汗水,就没有成功的泪水。

没有人不渴望被重视,也没有人不喜欢真诚的赞美,正确的评价会使对方芳心大悦。

没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。

没有天生的信心,只有不断培养的信心。

没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

每次接待客户的最初三分钟里,首先要心怀感激的和客人寒暄:非常感谢您在酷暑之中抽出时间来我们店或者感谢您从那么多家店里选中了我们,甚至感谢客人百忙之中来到我们店,这些都是很好的寒暄方式,总能让沟通气氛一下子变得融洽起来。

每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。

面对困难,如果你想超越,就会找到一些方法;如果不想超越,就会找到一堆借口。

莫找借口失败,只找理由成功。

拿望远镜看别人,拿放大镜看自己。

你得瞄准口袋里有钱的人群,有钱,有问题,必须要用钱来解决他的问题,最好他的问题越严重越好,越严重他就越愿意花钱,最好他的钱越多越好,Right?所以他的钱很多,问题也很严重,这是最重要的。K?然后你的产品呢,就是要设计成一个能够解决他问题的一个解决方案,所以你让他证明通过塑造价值让他看到确实你的产品能够解决他的痛苦,所以他的钱就乖乖地送给你。

你的目标永远是找到一群人,有烦恼又需求的一群人,即使你没有产品,很简单,你一定能够找到有人在这世界的另外一个角落,有一些人产生出了产品,这些人想要,但是他们不认识,他们不知道有这个营销,不知道怎么卖,你很简单,你说你看,你的那个东西生产了这么多,花光了你全部的积蓄,放到你那地下室暂时也卖不掉,我来帮你处理掉吧,我只能给你成本费,因为你卖不掉,如果我要再订货,我要按多少给你利润。

你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。

你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。

你是独一无二的,喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物,你是你自己的第一名,成为Number1!

你现在所想的和所做的,将会决定你未来的命运。

你销售的不是产品,你销售的是产品的价值和利益,你必须让客户明确地认识到,你的产品的价值和利益。你产品的价值是营养和干净,并且你得有简单的手段让他自己认识到他的水是有问题的,但你能够给他提供解决方案。你需要设计一个、两个或者最多三个简单的试验,让客户自己就能证明他的水有问题。也许是一套试纸,也许是给他两个化学试剂或者其它的什么工具。这是一个你必须要做的事情,你必须要让客户认识到你产品的价值,因为你卖的是价值,如果他认识不到,你就卖不掉。这是第一个问题。

你要想怎么给别人创造价值,你不要去拥有它,其实拥有是一件很痛苦的事情,我花3个月的时间帮客户赚了1000万、2000万,然后我分到300万、600万,然后我走人了,他还要应付员工的事情,他还要交税,他还要跟税务局的人喝酒,这跟我没关系,我的目的就是要把他在最短的时间产生最大的利润,所以现在你要拥有一个叫:控制拥有。

你永远有两个客户:外面的客户和你的员工。

宁可丢钱,也不要丢掉信任。我最怕的一件事就是当人拿到我的产品检查时发现是劣质的。

宁愿去提供服务也不去卖东西。

怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。

培养一点潇洒的习惯,不要太在意别人的看法或批评,如此你才能很自在的与他人相处。

贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划并去实践它。

强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。

强调品质。我经常和客人说,德国本来就是一个质朴刚健,散发着匠人气质的国家,而宝马公司除了生产汽车之外,也是飞机引擎的知名制造商,所以车子的发动机性能是非常优秀的,而且每个零部件都经过了精雕细琢,追求完美。

巧妙问出顾客的嗜好,让顾客自己告诉你他喜欢什么。

倾听,即是仔细的聆听。

清楚又亲切,就是推销员说话术的最高指导原则。

全神贯注对待你的客户,就能获得他对你的全部注意力。

全世界最伟大的推销员是我们的妈妈。

让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!

热忱是推销成功的最大要素,也是唯一要素。

人的结构就是相互支撑。众人的事业需要每个人的参与。

人格的完善是本,财富的确立是末。

人生的烦恼,多在于知道的太多,而做的太少。旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。

人是受环境影响的,因此,要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。

人与生俱来的两个天赋:聆听和微笑。

人之所以能,是相信能。

忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。

忍耐力较诸脑力,尤胜一筹。如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。

任何的限制,都是从自己的内心开始的。

任何人都抢不走你的无形资产技能,经验,决心,信心。

任何业绩的质变都来自于量变的积累。

如果你不能节省和储蓄金钱,你身上就没有成功的种子。

如果你的言词能深得人心的话,就一定能成为能干的推销员。

如果你想逃避某项事务,那么你就应该从这项事务着手,立即进行。

少数人需要智慧和勤奋,而多数人确要靠忠诚和勤奋。

少许的主动就可以使你生活中的运气大增。

社交场合中,任何人只要有喋喋不休的坏习惯,再好的朋友也会疏远他。

身为一名推销员,没有比完成一笔好交易更快乐的事。

生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。

失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。

使用双手的是劳工,使用双手和头脑的舵手,使用双手、头脑与心灵的是艺术家,只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。

始终保持一种尽善尽美的工作态度,满怀希望和热情的朝着目标努力。

世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。

世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。

世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。

事实上,当你说谎的时候,你从来没有真正愚弄任何人。

事先写出自己所要提出的每点意见,以合乎逻辑的顺序表达出来:言简意骇,抓住重点。

岁寒,然后知松柏之后凋也。

所有的抱怨,不过是逃避责任的借口。

提问决定谈话,辨论,论证的方向。

天天对着镜子说:I like y。u.喜欢自己,你赢定了!

跳过试乘试驾环节的销售人员似乎大有人在,可我一直都很重视这一环节,因为试乘试驾是让客人爱上这辆车的最好方法,也是一下子拉近客人与销售人员之间距离的做好机会。我觉得:一次试乘试驾=三次接待。

听话是一种优雅的艺术,但很多人没有充分利用这种艺术,他们认为人有两只耳朵,所以肯定会知道如何去听。

推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。

推销并不存在于真空状态中,事实可能会超乎想象。

推销工作的首要之处就是勤。

推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。

推销任何商品,只要秉持真诚,使对方坦诚相待,完全信赖,并非难事。

推销员不一定什么都知道,但通常都能言善辨。

推销员接近顾客的方式,往往决定自己在他们心目中的地位是接单者还是建议者。

推销员之所以有较高的薪水,就是因为被人拒绝。

妥协不仅是出卖,更是一种消耗自己的方式,也就是说:你将不可能成功的推销自己。

为了做到真心实意地关心客人,我经常向客人询问三个问题您为什么会来看这辆车子呢?要怎样才能像您这样拥有购买这辆车的能力呢?您都经历了什么才取得这样的成功呢?

伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格、意志和知识的力量完成的。

伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。

未遭拒绝的成功决不会长久。

我不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客人,不论对方是谁,我都一视同仁,尽力做到最好,提供自己能提供的最完美的服务。

我不太善于说话,我根本模仿不来那些机灵,帅气又幽默感十足的销售人员的说话方式。即便是这样,我的客人却很喜欢我,为什么会这样子呢?我觉得,主要原因是我对客人充满了热情,始终保持尊敬,这种态度在客人面前是不会说谎的。

我从来没有关过手机,不管是睡觉的时候,还是休息日,留给客人号码的手机一直处于待机状态,我一直充满自信地对客人说我手机24小时开机,有什么事儿您随时来电话,这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话,不论什么时候,我都会全力以赴,哪怕只能为客人做一点点事情,让客人稍微安心一点,那也是一种服务。

我发现,言多必失,不得要领却自以为是地侃侃而谈反而会引起客人的反感。能说会道并不是销售的必要条件。我们一个劲儿地重复那些网上即可轻易查看到的信息,客人听了也不会有任何感觉,反倒会过多地耗费了客人宝贵的时间,不如鼓励客人多说,我们用心倾听。

我发现开车来的客人多少都会因为搞不清楚停车的地方而感到不安,我就时刻注意展厅门外的动向,一旦发现情况就立刻飞奔出去引导。

我很少花大量时间去介绍我们的产品,我会尽量多地介绍我们的公司情况。我还会和客户说宝马到底是一个怎样的品牌。我会和客人说我到宝马汽车总部工厂看到的情况,讲公司的整个工作氛围,历史传统和社会地位,讲每一辆车是如何生产出来的。这些内容都是在产品目录中没有的,也是客人喜欢听到的。

我觉得报价或者给优惠这些工作没有什么难处,就算是最新的销售新人都能胜任。但是顺利地说服客人试乘试驾,并在这一过程中通过车子来展示自己,却没有那么容易,所以每次试乘试驾我都给予12分的重视。

我经常和客人聊很多东西,但我不会主动向他推销任何东西,我和客人会私底下聊很多东西,就算不买车,也会时不时地见面聊聊天,然后,就像忽然想起来似的,客户会主动提到买车,换车,接下来自然是水到渠成的事情了。

我经常热情而全面地向客人讲述我自己心目中的宝马,直到客人被我所感染,他们会对我说看来你真的很喜欢宝马汽车嘛。我不仅向客人介绍公司。品牌故事以及产品,也要让客人知道我们对自己所销售的产品和自己的这份工作是充满了热爱的。但是我不会主动和他们聊宗教。政治。健康以及股票类的话题,我试着聊过,但是吃过不少亏,所以现在几乎不聊了。

销售话术:利用提问促成交易


销售话术:利用提问促成交易

传统的销售技巧偏重于如何去说,然而这种方法不一定好,因为在初见到顾客的时候,我们并不知道他有什么需求,而顾客也不太可能主动告诉销售人员他有什么潜在需求。

这时,聪明的生意人会通过提问,了解顾客可能存在的需求或问题,发掘、明确和引导客户的需求与期望,从而不断地推进营销过程,促使交易达成。

【一句话把人说笑】

一位老太太在市场中逛,看到一个水果摊上的李子又大又圆非常抢眼,便问摊后的小贩:你的李子多少钱一斤?

您问哪种李子?小贩笑呵呵地回答。

我要酸一点儿的,来一斤。老太太答道。

别人买李子都要又大又甜的,您为什么要酸的李子呢?小贩边给老太太称李子边好奇地问道。

我儿媳妇怀孕了,想吃酸的。

您对儿媳妇真体贴,她想吃酸的,说明她一定能给您生个大胖孙子,您要不再来点,慢慢吃?

行,再来一斤吧。老太太被小贩说得很高兴又买了一斤。

小贩边称李子边问:您知道孕妇最需要什么营养吗?

不知道。

胎儿最需要维生素,孕妇一定要补充维生素才能有健康的宝宝。您知道哪种水果含维生素最多吗?

不清楚。

猕猴桃有丰富的多种维生素,特别适合孕妇。每100克猕猴桃含维生素C400一430毫克,是其他水果的数倍或数十倍,是苹果和柑橘的五六十倍,是鸭梨的七八十倍,您儿媳妇要是天天吃猕猴桃,肯定宝宝生出来特别的健康。

是吗?好啊,那我就再来一斤猕猴桃吧。老太太立即掏钱。

小贩给老太太称着猕猴桃,嘴里也不闲着:我每天都在这摆摊,水果都是当天从批发市场批来的,特新鲜,您媳妇要是吃好了,您再来。

行。老太太被小贩说得高兴,提了水果边付账边答应。

这个小贩是善于提问的高手,他通过提问,帮助客户发现潜在需求,并提供解决方案,达成了交易。

【一句话把人说跳】

2007年8月旧,美国明尼阿波利斯市(位于明尼苏达州)密西西比河上的l-35W桥梁坍塌了,坠入河中。事故发生后的第一时间内,明尼苏达州的交通部安排对桥梁进行了重建,它通过招标来确定了重建单位。

这笔价值2.5亿美元的生意最终被美国科罗拉多州的一家机构获得,它是参加竞标的9家企业中唯一没有在明尼苏达州修建过桥梁的机构。它的建议书要价最高,交货期也最长。

那么,它是如何取胜的呢?事后,明尼苏达州交通部负责此项决策的小组透露说,价格和速度不是唯一的考虑因素。这下可好,参加竞标的另外8家机构都吵疯了,它们的竞标人员事后咆哮着抱怨说:你们从来没有把这些告诉过我们!

可是,你从来都没有问过我们!该项目组回应说,而中标的一家这么做了。

这8家没有中标的机构,想当然地认为采购方需要什么,并据此来设计产品或方案,失败也在情理之中了。而科罗拉多州的这家机构成功获得这样一笔大生意的秘诀是提问,它没有这样去想当然,而是把自己的工作定位成找准客户的需求和需求背后的原因,所以它赢了。

【行动指南】

向顾客提问是销售中经常用到的方法之一,可以有效地引起顾客的注意和兴趣,并引发讨论,从而使顾客产生购买的欲望。

你可以先提一个问题,然后根据顾客的反应继续提出其他问题。例如:王总,你认为企业目前的困境是什么原因造成的?企业的一大堆麻烦事情该如何处理正是王总所关心的,你这一提问,也许他会主动与你讨论关于如何改善企业的经营状况的话题。话题打开了,你就有机会引导顾客逐步进入业务洽谈。

当然,提出问题并不是一件轻而易举的事情。有些人生性懒散,遇事不动脑筋,不管接近什么人,开口就是:近来生意好吗?这种提问方式实在是平淡、乏味,只会引起顾客的厌倦,而不会让顾客产生任何兴趣。

为了让你的提问达到应有的效果,你必须在提问前精心构思,刻意措辞。你至少应注意以下几点:(1)了解顾客的需求。了解顾客的需求是提问的重要目的。当然,你不能直截了当地提问:你需要什么?这种问题只会让顾客不知所措,因为他也许并不能确切地知道需要什么。你可以询问他现在所遇到的小困扰,或者对生活有什么不满意的地方,然后发现他的需求。当然,这需要你用心观察。

(2)注意问题的表述。一个调查员向一位女士提出了一个简单的问题:您是哪一年出生的?结果惹得女士恼怒不已。对于调查员来说问这句话是例行公事,但这位女士深感年华流逝,对出生年份很忌讳,因而大为不满。后来这位调查员接受教训,改用另一种方式提问:这份汽车登记表上要填写您的年龄,有人愿意填写大于实际一岁,您愿意怎样填呢?效果就好多了。可见提问时表述的重要,经验告诉我们在提问时先说明一下道理对洽谈是有帮助的。

(3)把握好提问的时机。提问的时机掌握要依据顾客本人、推销产品的情况及约见的时间地点来决定。可以一开始就提出问题,如:你需要什么帮助吗?或你家有高级音响吗?也可以在引起顾客注意以后,根据顾客生产经营状况或家庭情况提出问题。

服装销售团队口号


1、失败铺垫出来成功之路!

2、相信自己,相信伙伴!

3、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。

4、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。

5、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!

6、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。

7、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。

8、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

9、付出一定会有回报。

10、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。

11、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。

12、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。

13、每天进步一点点。

14、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。

15、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。

16、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。

17、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!

18、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。

19、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。

20、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。

21、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。

22、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!

23、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。

24、成功决不容易,还要加倍努力!

25、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!

26、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。

27、每天多卖一百块!

28、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。

29、永不言退,我们是最好的团队!

30、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。

31、道路是曲折的,“钱”途无限光明!

32、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。

33、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。

34、大家好,才是真的好。

35、多见一个客户就多一个机会!

36、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。

37、一鼓作气,挑战佳绩!

38、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。

39、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!

40、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。

41、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!

42、团结一心,其利断金!

43、众志成城飞越颠峰。

44、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。

45、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。

46、赚钱靠大家,幸福你我他。

47、团结一致,再创佳绩!

48、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。

49、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。

50、因为自信,所以成功!

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