励志的句子范文大全：您觉得写好主题演讲稿很困难吗？勇敢的面对不一定成功，但你不面对就一定不成功，一般在正常演讲活动开始前。演讲稿可以让我们更加清晰地表述自己的意图，出于您的需求我搜集了以下信息：“服务品牌演讲稿”供您参考，欢迎在我们的网页上阅读我们的内容让您得到有益的启示！
服务品牌演讲稿【篇1】
优质服务创**品牌
当黎明冲破黑暗露出一线曙光之时，便有一群不知名的鸟从**所起飞，当暮色四合夕阳无奈剩下一丝落露的余辉之际，它们便又拖着疲惫的身躯扑哧哧地飞了回来。
**高速公路开通伊始，便引得人们竞相驱车上高速，趋者日多，也算是“有凤来仪”。如何让凤安家落户便是我们日常话题了。
作为国道主干线，合安高速公路为皖中地区的经济发展注入了新鲜的活力，迎来了一个良好的开端，获得了人民群众的欢呼与喝彩。既省时又省钱，这是车主们的赞美，若要进一步获得良好的经济效益与社会效益，获得司乘人员发自内心的赞美，使他们有一种宾至如归的感觉，那么我们工作的核心就是如何提供优质服务，如何贯彻“满意在合安”的服务宗旨。
高速公路收费站，作为文明窗口，我们的言行、一举一动，都在司机和乘客的眼中、心中。我们服务的优劣直接决定着司乘人员对我们的观感与态度，若想获得司乘人员的好评，获得广泛的知名度与美誉度，那么为司乘人员提供优质服务则成为必然。
优质服务的前提是全体员工立足岗位，热爱岗位，努力工作。一个不热爱本职工作的人，在工作中又如何去热爱他人，又怎可能为他人提供优质服务。企业是机器，员工是螺丝钉。只有员工坚守岗位，不懈怠，才能不影响机器的正常运行。
企业只有在正常经营的情况下，才能谈生存和发展。许振超同志三十年如一日的爱岗敬业、干一行精一行便是我们学习的楷模。
优质服务的重点是从实际出发，从自己身边的点滴小事做起，豪言壮语比不上一个微小的行动，司乘人员长途奔波、异客他乡，本是十分的疲劳与落寂。一个会心的微笑和一杯温热的开水会给他们带来春天般的温暖。因此，我们不仅要善于察言观色、仔细做好每一项服务工作，而且是用行动无微不至地让司乘人员真正宾至如归的感觉，点滴之水可积苍海。
优质服务不能流于形式，不能流于表面。职业性的微笑、教条式的话语、千篇一律的动作，倘不出于真心，纯粹只是应付，便会毫无生气，又如何让司乘人员留下好的印象？优质服务更不能轻漠冷淡、不理不睬、横眉冷对，给司乘人员以恶劣的印象，若要挽回这种坏的影响则要付出加倍的努力和代价。
优质服务就是出于真诚、发自内心、主动热情、急人所急、想人所想，使司乘人员如沐阳光、轻松舒畅、甘甜如怡。当我们将一杯杯滚烫的开水送到因雾天滞留在道口的司乘人员的手中时，当我们将即将临盆的打工女送到医院时，当我们看到一双双感谢的眼神时，听到一句句感谢的话语时，我们深深的知道，形象就在我们身边，服务就在我们的手中。
优质服务贵在坚持。在日常工作中，我们经常受到公司和公司员工的虐待和误解，甚至恶毒的言语。此时，我们应该首当其冲地承受屈辱，不要因为一时的挫折而放弃优质的服务，而要更加注重优质的服务。
公司和乘客的糟糕表现表明我们的服务还没有到家？只要我们身体力行，不论司乘人员是辱是骂都要坚持为他们提供优质服务，忍一时屈辱，总会得到云开见日出，都会消除司乘人员的误解。我们的修养和思想感情也会得到升华。
当前，保持共产党员先进性教育正在全处如火如荼的开展，将先进性教育落到实处，在收费所就是将我们优质的文明服务展现在广大司乘人员面前，充分落实王总提出的“大服务”意识，紧跟管理处“一年打基础、二年抓提高、三年上台阶”的工作步伐，用我们的实际行动，扎实开展号文明服务，使“安全、快捷、舒适、优美”的国道主干线在我们手中真正的得到体现。
一句问候、一个微笑、一个标准的敬礼……这种近乎机械式的连贯动作被我们每天重复着上百次后，已由开始时的新鲜、规范慢慢转化为平淡，也正是这几千次甚至于上万次的重复中，我们渐渐理解了收费工作的含义，找到了这个平凡岗位的支点。
云霞满天，凤舞其间，大道坦坦，迢迢如望，车辆如织，飞逝奔驰。只要我们坚持优质的服务，什么担心都不会得到社会的认可和赞扬，什么担心也不会迎来美好的未来！只要我们坚持优质服务，我们**的品牌建设一定会实现。
服务品牌演讲稿【篇2】
烟草532、461主题演讲：服务导向，品牌生命成就
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
我来自**，今天演讲的主题是：服务导向，品牌生活成就。
xx年国家局向全行业发出了“532、461”的品牌培育号召，揭开了中国卷烟品牌进军全球十大卷烟品牌行列的序幕。如今，全行业“532、461”知名品牌建功立业活动正在如火如荼的开展，作为冲锋在最前线的商业企业的客户经理，我们应该如何去做？在回答这个问题之前，我想讲一个关于客户经理小李的真实故事。
小李，二十多岁，中等个头、中等身材，看起来憨憨的，是县城东大街的客户经理。他知道，品牌培育是卷烟营销的第一要务，也是客户服务的重点和难点。零售客户害怕、漠不关心、抱怨甚至排斥品牌培育，这是他以前遇到过的，但他从不气馁。
他心中有这样一个信条：培育知名品牌，首先要靠努力，其次要靠努力，第三要靠努力。在他的字典里，只有“坚持”二字，没有“困难”之说。
xx年，“黄鹤楼”卷烟开始在太白县进行培育，小李经过分析认为，东大街企事业单位较多，卷烟消费档次中等偏上，客户资金充裕，便将其作为品牌培育推广的重点区域。在小李的宣传引导下，大多数顾客把品牌烟的销售培育得更好。任大娘，六十多岁，经济**全靠经营食杂店，卷烟月销量不足80条，主要以地产卷烟为主，卷烟品牌比较单一。
小李第一次向任大娘宣传该品牌时，任大娘直接拒绝，只坚持订购地产卷烟，还不耐烦地说：“好好的地产烟不给，偏偏要让我们去卖那些没人问的烟”。她越拒绝，就越想说服她！
他细心分析该店的地理位置、固定消费群体，并将卷烟的卖点和销售前景，周围同等业态规模的客户的销售情况、收益向老人进行说明，并坚持在每周订货当日来店里帮助任大娘订购卷烟，通过他的诚心服务、耐心开导、细心分析、真心帮助，任大娘在两个月后终于动心了，但又无可奈何的说：“这烟在我这问都没人问，我订了卖不掉咋办呢？”这样的质疑在一些对品牌培育持反对态度零售客户间普遍存在着。
面对质疑，小李当即答应，你点烟时，我会帮你在店里卖。任大娘犹豫着点了两个黄鹤楼。李如约每天都来店里帮任大娘在柜台上推销，并耐心地向消费者推荐和培育品牌。不到一周的时间，不仅黄鹤楼卖光了，前来买烟的人也比以前多了，原来积压的中高档烟也只剩下几个了。
任大娘又高兴又纳闷，问小李说：“都是在我店里卖，都是平常的那些买烟人，你咋就卖得快，我就卖不动呢？”小李指着柜台里的烟说：
“大娘，主要啊，是您店里的卷烟品牌少，也不给买烟的推荐，他们也不知道您有其他烟啊，您看，以后有客人来问，您就多向他推荐推荐，他慢慢也就了解了，您的烟也就卖得快了。”而今，任大娘订购新品牌卷烟的积极性很高，销量也由以前的月80条，增加到了150条，经营的品种达到了40多个，年售烟利润也近万元。现在，老人成了小李的宣传员，对大家说：
“小李，是我的小老师大参谋，是我们卷烟零售户的贴心人啊”。就这样，小李凭借着自身的刻苦和对业务知识的精准掌握，渐渐获得了片区零售客户的认可，质疑声也随之消失了。中国移动有句广告词：
“沟通从心开始”，他就是这样怀着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的理念，用真情打动客户，用热情感染客户，在普通、平凡的岗位上，为提结构，**量谱写着烟草人“爱”的篇章。
这是一个很简单的故事，但蕴含着很深刻的道理，就是用心去研究客户，研究客户心理，研究客户需要，研究如何去满足客户的需要，对我们烟草公司来说，不单纯卖烟给客户，而是将客户的需求作为自己的服务项目。良好关系的**是相互了解，相互信任，能帮助客户解决困难，能从细微处着手关心客户，客户拿不定主意的事你能提出好建议，客户有了高兴或痛苦的事情能想到你。你对辖区客户100%地都进行过额外帮助，这片市场你就控制住了80%。
你们和你们的顾客100%都是最好的朋友。未来这个市场的90%将属于你！事实证明，在当今的市场中，谁能赢得客户的信任与支持，谁就是未来市场上的强者，简言之“当今市场，终端为王。”
在品牌培育这条充满挑战和机遇的道路上，我们风雨兼程，无怨无悔，一步步改进我们的服务，把利益和温暖给予零售户，以服务为本，以品牌为根，用诚心、真心、细心、关心赢得客户认同，努力促进重点骨干品牌良好成长，为“532、461”知名品牌培育建功立业，为xx烟草“卷烟上水平”新局面贡献出自己一份力量，用青春和热血谱写烟草事业更加壮丽的新篇章！
我的演讲完毕，谢谢大家！
服务品牌演讲稿【篇3】
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：
大家好！
诚如一位专家的描述：服务是无形的活动和过程，不会导致所有权的产生，但服务的好坏却可以直接决定企业的生存与否。服务对企业的影响真有如此重大吗？流传于香港银行业界那句名言可以作为最好的诠释：服务是银行唯一的产品。一语精炼地概括了服务的重要性，于我，于我们信合人，优质服务是信合精髓，就像翅膀之于鸟儿；优质服务是信合之魂，就像翱翔之于雄鹰。
服务，决不止步于微笑，还要用热情、协作、礼貌、负责、快捷、准确等优质服务的精髓去营造。去年初，一家很有实力的油脂加工企业我们申报x万元流动资金贷款。审查客户提交的资料时，我发现企业在修整时期的利润表上还反应有利润。我猜测可能是企业求贷心切提供了虚假报表。于是我找到企业老总对他说："您的企业符合贷款条件，您的心情我们也能理解，在修整期没有生产也是正常的，不要因为一个小缺点让别人把企业全盘否定了呀。"企业重新提供了一份真实的财务报表。为了确保其它资料的真实性，我主动到企业拿到资料原件后自己去复印。按照信贷管理政策，贷款申报资料上必须由企业全体股东签字确认。这个企业有一个股东年纪大，身体差，不方便坐车，股东本人不能来信用社签字。为了省事，企业就把由另一个股东代签的资料报送过来了，我坚决不同意。当时客户说:"小刘，你这人太认真了，有些方面可通融就通融嘛，信用社办贷款好麻烦。"我诚恳地说:"x万元现金，对信用社来说是国家资产，我们有义务保证资金的安全，对您的企业来说是经营的本钱，您们有责任保证资金的安全，我们和您都应该对这x万元负责。"资料收齐后，我连夜整理完资料，不到一个星期贷款就批下来了。从这以后，这个客户逢人就说："只要贷款符合条件，提供的资料真实可靠，贷款准能一次性到位。小刘办事认真、效率高、服务好，我们信任，信用社值得我们依赖啊！"
客户的肯定是优质服务的完美体现，也只有用心的服务才会把客户满意的初级服务标准提高到客户忠诚的最高水平，唯有客户的忠诚才能创造信合卓越的业绩，卓越信合源于优质的服务！
XX年以前，竟陵中学开学时，学生的报名款及其它资金都存在他行，我和同事曾多次上门协商，学校领导均以现开户行服务好为由婉拒。XX年"十一"放假后学生返校的傍晚时分，我恰好路过学校旁的小超市，无意中听到两个老师正在议论学生带的报名款夜里放在手上不安全，老师又担心收到假币，另外收了钱也不好存放。说者无心，听者有意。我立即给学校校长打电话，说信用社马上派人来协助收报名款，请老师和学生们安心上晚自习。学校领导很感动，在广播上通知各班学生交报名款。看到信用社员工娴熟快捷的指法、热情周到的脸庞，学校领导动情地说："信用社的服务是最贴心的，也是最好的！你们的服务就是一张金字招牌！"第二天，学校校长就和财务人员一起到信用社办理了开户手续。在竟陵中学的带动下，辖区内其他中小学校的资金全部存入了信用社，我社存款大幅上升。
服务品牌演讲稿【篇4】
尊敬的各位领导、各位同事：
作为一名普通员工，每天上班前准备好纸笔并随身携带，上班后注意行为举止，严格遵守劳动纪律，对顾客语言文明、态度温和、礼貌待人；认真学习《加气站安全手册》，仔细检查车辆的气瓶，规范车辆加气的手续，规范车用气瓶的充装作业，认真履行自己的职责；提高责任心，做好清洁卫生工作，坚守岗位，努力完成上级领导布置的各项工作任务。
作为一名普通员工，对个别因加气问题而发牢骚、耍脾气的顾客，用文明的语言、温和的态度、热情周到的服务来感化他们，不意气用事去激化矛盾，化解顾客的怒气和埋怨。有一次，一位老大爷在对自己车辆加气过程中，突然转过身对我进行指责甚至辱骂，指责我拍打其车辆后备箱。当时我默默忍受，在按照加气流程对气瓶进行充装作业后，诚恳地对其进行了解释和规劝，但该顾客依旧不依不饶直至开车离开。
加气站是个大家庭，我作为这个大家庭中的一员，努力做好自己分内事，服从上级领导的工作安排，团结好周围各班组的同事，遇到不懂的多请教、多汇报，把工作隐患消灭在萌芽状态，努力提高工作效率，使工作充满祥和愉快的氛
围，为顾客提供优质高效的服务。
我只是在本职岗位上做了应该做的事，却获得“优秀服务明星”的荣誉，这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。我将以此为新的起点，不断鞭策和激励自己，在工作岗位上再创佳绩，将优秀服务进行到底。
服务品牌演讲稿【篇5】
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是来自中医院结算处的常敏，首先，请允许我代表今天获得“十佳服务明星”荣誉的同志们，向关心、支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢！
为了促进医院各项工作全面协调发展，树立和增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念，提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，在全院范围内开展的“三好一满意一创建”优质服务活动，此项活动是医院从解决老百姓最关心的现实问题入手，不断完善服务功能，创新服务方式，强化服务手段，规范服务行为，以质量赢得病人，也激励着全院每一位职工努力工作，争先创优、提升服务质量的工作责任感和使命感。通过学习讨论，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难”的优质服务理念已深入人心，“关心、关爱、关注”病人，从我做起，从点点滴滴做起，各科室推出了一项又一项优质服务便民举措，全院职工以实际行动诠释了“时刻以关切之情想到病人,以仁爱之心爱护病人,以强烈的责任心重视病人”的优质服务内涵。今天，当你步入医院，你会感受到真诚、微笑，热情、周到的服务，更能从深层次领略到我们全院职工爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。
成绩从哪里来？从我们医院每一位职工的辛勤耕耘，默默奉献中来。奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。透过这份荣誉，我们仿佛又看到了一幕又一幕的感人场景：病房里，医护人员进出忙碌，连走带跑的身影为无数病人解除病痛；夜幕降临，工作人员还在紧张的忙碌着，早已忘记了下班的时间；多少同事连续加班加点，生病发烧，为了工作的正常运转，只能利用休息时间打针、服药，坚守岗位；我们以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀
的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。我们知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。
假如我们中医院是一棵参天大树，我和我的同事们则是与树干息脉相连的片片绿叶，假如救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中静静绽放的朵朵浪花。医院能有今天的发展，医院能在群众中树立良好的形象，是我们全院职工辛勤努力的结果，是众多员工忘我工作、无私奉献的结果。
今天，在这里隆重举行总结表彰大会，回首以往的工作，我只是在本职岗位上尽了微薄之力，做了应该做的事，却得到了如此高的荣誉，这使我在感激的同时，更觉忐忑不安！因为我深知：我们离各位的期望和院领导的要求还很远！这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。我将以此为新的起点，决不辜负大家的殷切期望，无愧于今天的光荣称号，在以后的工作中以更加务实的工作作风，不断鞭策和激励自己，恪守职责，拼搏奋进，在本职岗位上再创佳绩。
中医院是个大家庭，医院的发展靠大家，创优无止境，服务靠大家，让我们全院职工团结起来，在院领导正确领导下，奋发有为，为全面打造医院的品牌形象，浓墨重彩谱写优质服务的新篇章。
谢谢大家！
服务品牌演讲稿【篇6】
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位业界精英，大家好！
今天，我们在这里举行服务品牌交流活动，旨在促进各自服务领域内品牌建设的深化，推动服务业发展的升级，共同谋求可持续的发展模式。
当前，服务业已成为我国经济的重要支柱之一，服务品牌的优劣也直接影响到企业的市场地位和发展前景。在这个“品牌为王”的时代，服务品牌的建设已成为企业最为重要的一环。因此，不论是从营销策略还是从企业战略上来看，企业的服务品牌建设是至关重要的。
但是，在服务品牌建设中，一些企业却仍然陷入了“天生我才必有用”的迷思之中，认为一些外在的条件，比如地理位置、资金实力等，就可以代替企业内在品质的提升。实际上，优秀的服务品牌是建立在品质提升的基础之上的，这其中包括企业的服务态度、服务流程、服务质量等多个方面。这些品质的提升是需要企业内外部联动、全员参与的。
换言之，良好的服务品牌需要企业持续不断的投入、努力和创新。首先，企业应该深挖内在潜力，提升自身品牌价值，促进品牌风险管理和品牌资产价值的提升。其次，企业在品牌建设的过程中，应借鉴行业先进实践，吸收市场动态，精益求精，不断推陈出新。最后，企业应该充分意识到品牌一旦建好，便是最为宝贵的资产之一，要不断提高品牌价值和品牌忠诚度，让品牌服务成为客户选择和信任的首选。
此次交流活动的重点就在于分享各领域企业的品牌建设心得和成功案例。希望大家能够分享自身经验，为促进服务业的发展贡献力量。让我们携手共进，共谋更大发展，推动服务品牌建设不断迈向新的高度！
谢谢大家！
服务品牌演讲稿【篇7】
尊敬的各位嘉宾，大家好！
今天，我们齐聚一堂，举办这场“服务品牌交流”活动，目的在于分享企业服务品牌打造中的成功经验和独特创新之处，相信这对于广大企业，特别是中小型企业的发展至关重要。
服务品牌作为品牌价值的核心，是企业在更为激烈的市场竞争中突围而出的关键。一个良好的服务品牌，将成为企业真正的核心资源，打造品牌形象、维护口碑乃至吸引消费者的信任度，更是实现品牌价值提升的重要保障。
那么，究竟如何才能够成功打造一款良好的服务品牌呢？今天，我就在此分享我企业进行服务品牌打造的过程与实践。
首先，服务品牌的打造必须强调品牌体验。我认为，消费者对于品牌的认可，不仅仅是因为品牌名气或外观造型，更主要的是因为品牌所带来的良好体验。在打造服务品牌时，这种品牌体验显得尤为重要。企业需要在服务体系中结合消费者的需求，不断品味、改进，不断提升服务流程中的品质精神，严谨专业的服务态度，以及细致入微的服务手法均成为品牌形象中不可或缺的组成部分。
其次，企业还需注重对于服务品牌的定位。市场是多元的，消费者的需求却是明确的，不同消费群体对品牌所展现的需求有所不同。因此，企业需要清晰明确的将品牌的定位，以满足不同消费者对品牌的不同需求。对于高端人士服务品牌的定位要注重细分市场和品类，以很好地满足高端客户对服务品质的要求，而对于年轻人喜欢的中低端服务品质，应更注重服务速度和顾客关系。定位清晰并能够满足消费者不同需求的服务品牌，才能够真正赢得市场。
此外，企业还需要积极创新服务模式。消费者需要的是时尚与创新，服务品牌同样如此。针对不同的市场需求，服务品牌需要立足于增值服务来提高服务质量及竞争力。企业需在服务模式中加入创新元素，不断升级服务内容，以适应不同消费者的需求。推出不同的优惠、推搡多种套餐模式，甚至进行一些线上线下的服务内容的融合，给消费者创造出一个消费乐园，使服务品牌更具有吸引力和竞争优势。
最后，企业更需强化服务品牌的营销策略。营销是使企业在市场竞争中获得优势的重要手段，它可以为品牌提供更大的曝光量，增加品牌知名度及增加业绩表现。因此，在打造好服务品牌后，企业更需配备策略型的营销团队，通过针对不同服务品牌定位的营销方案，满足消费者不同的讯息接受需求，以获得更好的品牌效应和销售目标。
总之，服务品牌的建立离不开企业的创新和营销策略，并对客户体验的重视。只有不断地优化和调整，把服务品牌的理念贯彻到服务流程中，服务品质得到消费者的认可和信任，才能够塑造出一个优秀的服务品牌。让我们以开放的心态，共同分享各自的服务品牌创新实践和服务理念，交流与合作，共同推进品牌服务行业的发展。
谢谢大家。