114话务员述职报告

笔者细心挑选整理了一批与“财务人员的述职报告”话题相关的文章，供大家阅览。如何善用手头的范文提升自身写作能力呢？本人的工作范围之一是完成各种文档的撰写和提交，而在写作之前我们常常会先搜集和整理不少的模板样本。

一、概述

20__年已悄然过去，中国银行8个月大了。8个月期间，中国银行得到了__市分行的殷切关怀和__县县委县政府的高度认可。回首8个月历程，2月——4月的探索开拓阶段，我们不急不躁，一步一个脚印充实自己，加强自身团队的建设和各项机制的完善，克服困难，积极创新，渴望成功;5月——9月终于在班子的带领下找到了重点和突破口，通过大项目大机构的顺利，我们打开了局面，站稳了脚跟，蒸蒸日上;10月——12月从门可罗雀到门庭如市，每日高朋满座，从__县城的新生儿到新宠儿，我们宠辱不惊。

在__县志的宣传册里，我们加入了“建设银行中国银行”的名字，让它载入史册，我们把银行卡，信用卡，电子银行带入了千家万户;让全新的服务理念和品牌形象在__县扎根;通过与__县政府的互动合作，吸引了大批的优质机构企业大户。在不断开拓过程中，我们总结，筛选，维护，差别化分层管理，使中国银行的客户结构不断地优化，中高端客户在我行贡献占比大。

二、各项指标完成情况

1 存款

截止12月底，我支行全口径存款 万元，完成市分行计划 %，其中公司存款 万元 ，个人存款 万元。全年开立对公账户户，其中有__县财政局国库股，非税股，国土局一龙土地矿产交易中心，云集工业园，社会保障局，公路管理局，交通局等优质的机构客户;也有各个银行争夺得国家重点工程，湘江航运土谷塘发电站，东莞汇景集团等;还有港澳合资的优质企业：衡阳真星服装公司，为我支行外汇业务的开展打开了局面……全年开立个人存款账户约户，其中白金级客户 名，金级客户 名。

2 资产业务

在信贷投放过程中，中国银行大力网罗财务制度完善，经营情况良好的企业作为信贷投放的目标客户，对目标客户进行细致的评级和实地走访工作，截止20__年底，我支行成功发放衡阳众森木业公司300万流动资金贷款，湖南神舟科技股份有限公司与__荆家采石有限公司已经做好客户资料的采集和初步的评级工作，资料正交上级行审批当中。目前有多家当地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。

3 中间业务收入

全年实现中间业务收入万元。尽管中间业务收入在我支行的

在工作中如何找到实用的范文呢？处理文档对于提升学习和工作动力具有至关重要的作用，因此我们通常会寻求好的写作思路。参考优秀范文可以为我们提供有价值的参考资料，为此，笔者为读者们精心挑选了一篇有关“公务员个人述职报告”的文章，建议大家好好阅读，收藏本页和本站以便后续阅读！

***年，**公司领导班子成员精诚团结、分工协作，贯彻落实***各项部署，配合完成了公司年度工作任务。我本人以身作则，工作脚踏实地，积极深入基层，注重联系群众，带头执行“八项规定”以及规范职务消费的各项要求，树立风清气正的作风。主要完成以下四方面工作：

组织完成*****重点工作项目。重视现场管理，带头开展进点督查，公司全年累计进店***余人次。重视反违章工作，加强对于外部施工队伍安全管理，全年共查处各类违章***起，共处罚金****元。注重安全培训管理，强化应急机制建设，圆满完成****工作任务。

规范各专业管理，统一******管理模式，建设*****试点，推进******规范化管理。

重视技术创新，公司利用新技术打开先例。

开展****业务，为提高企业运转效率提供支撑。

推进***精益化建设，精简率(提升率)达到****%，节约资金****元。

以******为契机，促进公司******的形成。

公司干部员工克服工期短、任务重的不利因素，确保*****按期保质保量完成，夯实了****基础。

****被******评为(荣誉称号)。

落实“八项规定”要求，加强“三公”经费管控，修订会议、接待管理办法，加强事前审批把关，严控各项费用的执行。规范生产公务用车行为，实行单车核算、加装etc、定点维修停放，降低车辆费用成本，杜绝公车私用。

推进全员绩效管理工作，根据绩效标准明确岗位职责，细化管理层级，逐步规范企业管理。梳理公司同业对标体系，确定指标、健全体系、强化督导，与对标先进单位交流沟通，促进业务水平提升。

本人积极学习、落实中央及上级公司各项规定要求，及时更新观念、拓展知识，围绕企业长远发展开展调研，立足本职工作分析研讨，开展批评和自我批评，查找企业管理和自身建设中的薄弱环节，增强恪守党风党纪的自觉性。

始终坚持民主集中制，严格执行议事规则和决策程序，坚持“三重一大”问题集体讨论决定的制度。

严格遵守“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则和相关制度办法，形成

在日常的生活当中，我们可能会用到一些范文，好的范文更具有参考意义，值得参考的范文有哪些？下面由小编帮大家编辑的《业务员个人述职报告精选》，感谢您的参阅。

尊敬的领导 各位同事：

大家好，这是我第一次做述职报告，感谢单位可以给我一个汇报一年工作的机会。

今年我一直担任着外呼中心组长的职务，领导信任我，把这项重要的任务交给我干，使我感到十分荣兴。同事支持我，帮助我，让我的工作可以顺利进行。我个人也在努力摸索将本职工作做到最好，在工作中做的欠缺的地方，希望领导给予批评指正。同时也希望同事能够给我提出更多好建议，争取让领导放心，让同事满意。

下面，我就外呼营销人员的工作情况和想法做一个简要汇报，我们的工作是属于服务性的，正确树立“用户至上、用心服务”的理念，用心与客户沟通，用亲切的语气，最简单明了的语言让客户在短时间内明白我们要表达的意思，以防客户反感。语言要明确，不能误导客户。有时候面对客户也要学会变通，说话要有技巧，不能太死板。这样能够大大提高我们的工作效率，抓好业务发展，巩固和提高市场占有率。当然客户并不是都愿意听我们介绍业务，面对没有礼貌的客户也不能与其争吵，作为一名专业外呼人员要具备最起码的素质品德，给单位树立良好形象!

今年由于我们工作调整，不能在单位开展工作，被安排到移动上班。由于坐席有限我们不能像以前一样有正常的上班时间，业绩比起从前可能有所下降，但我们在有限的条件内也在努力完成基本任务，只要有坐席空缺就会积极加班。大家都在努力把工作做好，领导也在尽力帮我们安排去联通和电信开展工作的平台 。相信通过大家不懈的努力我们的工作会越做越好。争取新年里有新的突破。

在人生短暂的时光里，能够不断提高自我，完善自我，是件快乐的事情。感谢大家给我工作的支持和帮助。在这里我提前祝愿大家新年快乐，谢谢。

尊敬的领导和同仁们：

春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略

不同的工作场景下需要使用不同的文档处理工具，范文的重要性已经成为学术界的共识。哪些范文值得大家点赞？以下是我们为大家精选整理的“教务述职报告”内容，阅读这篇文章后您一定会有所收获！

尊敬的领导、各位同仁：

我是xx学院的教务处长，今天很荣幸向各位领导、同仁和学生代表汇报我部门过去一年的工作和成绩。经过全体教务处同仁的共同努力和支持下，我们在过去的一年中完成了以教育为中心的工作目标，实现了教学质量的提高和学生发展的全面推进。

一、教学质量

教育是学校的核心任务，教学质量是衡量学校教育水平的重要指标。在过去的一年中，教务处着重推进教学质量的提高，从教学改革、质量评估和教师培训等方面入手，取得了一系列重要成就。

1、教学改革

为适应国家教育政策和学院自身发展要求，教务处积极推进教学改革。我们坚持以学生为中心，强化课堂教学，改革教学内容和教学方法，形成以知识为基础、实践能力为核心的教育模式。同时，我们开展了精品课程建设和在线课程开发工作，加强了教材建设和教学资源的共享。

2、质量评估

教学质量评估是推进教育质量改进的有效手段。我们全面推进了学院课程教学评估工作，建立了一套具有学院特色的课程教学评估指标体系。我们采用多种评估方式，包括学生评估、自我评估、同行评估和专家评估，从多个角度考察教学质量。

3、教师培训

教师是保证教学质量的核心力量。我们大力推进教师培训，组织了系列教师培训和交流活动。我们鼓励和支持教师参与学术研究和教学实践创新，并积极申请教学科研基金，提高开展教育科研能力。

二、学生发展

学生成长是学校的根本任务，也是教务处工作的重要方向。我们认为，学生学习和成长的过程应该是全面发展的过程，除了学术知识的获取，还需要注重学生的思想道德、身心健康和实践能力的培养。在过去的一年中，教务处为学生发展提供了多种服务和支持。

1、学术支持

作为教育机构，我们的首要任务是为学生提供高水平的学术支持。我们为学生搭建了学术交流的平台，包括学术讲座、学术研讨会和学术成果发布会等，鼓励和支持学生参与科研项目，提高学生的科研能力和创新精神。

2、心理支持

学生成长面临着各种压力，心理健康问题越来越突出。教务处积极为学生提供心理支持，建立了心理咨询室，组织了心理素质培训和心理健康讲座等活动，采取多种措施，关注学生的心理健康状况。

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