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市场是企业的方向 , 质量是企业的生命
市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手
顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
我们的策略是 : 以质量取胜
市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
提高售后服务质量 , 提升客户满意程度
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调
制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
产品的品牌就是品质的象征.
团队精神口号：
1、三新二点：新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点，满意没有终点
2、放我的真心在您的手心
3、自信、诚信;用心、创新
4、网内存知己，天涯若比邻
5、艰苦坚实、诚信承诺、实干实效：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
6、三学二创一开拓：学政治、学文化、学技术;创企业经济效益、创电信一流服务;灵活经营，开拓点心发展新思路
7、开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户
8、精彩源于电信 创造自在生活
9、贵族化的品质 大众话的生活
客户发火是常情，有理有节来沟通
没有热情，你能打动谁!
把客户利益放大
顾客感动是下一个竞争战场
你在倾听客户的声音吗?
满足客户先要满足细节
创造性地满足客户需求
真诚服务客户第一
意料之外的服务往往让人感动
您的消费=我100%的诚信
服务至上是我们永恒的主题
整洁、统一着装，代表企业形象
顾客的微笑是我们不懈的追求
顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求
顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
客户的需求就是我们工作的目标
我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象
顾客并不是统计数字，而同我们一样是有感情的人
爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的顾客=益友
顾客永远不是我们争论或斗智的对象
不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客
顾客是我们的伙伴，而不是外人
嘴巴甜一点，脑筋活一点，
方法新一点，行动快一点，
效率高一点，做事多一点，
理由少一点，度量大一点，
说话轻一点，脾气小一点，
微笑露一点，服务好一点。
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1.眼看就要小寒了，送你一件外套吧，用真心做面料，以爱心为线，内层绣上祝福，夹层用上温馨棉，最后系上关心扣，天冷好好照顾自己。
2.雁南飞了，因为阳光的召唤在传递；叶落地，因为大地的眷念在延续；雨细细，因为白云的思念不可止；短信至，因为友情的珍贵无可替。天冷温降，多保重。
3.我代表广大植物、动物及微生物，不管是陆地的，还是海洋的；不管会飞的，还是不会飞的；不管有足的，还是没足的，致以我亲切的问候：天冷，防寒。
4.我的关怀如约而至，我的祝福不请自到，你不要嫌烦也不要嫌吵，对你的关心怎么也少不了，天冷了，记得加衣，祝健康快乐！
5.秋水盈盈笑，秋阳闪闪耀，秋山默默绕，秋雨静静飘。秋色曼妙，秋烟袅袅，秋意眼前好，秋思心上雕，霜降问候悄然到：天凉多保重，幸福直到老！
6.天冷了,我要送你外套:口袋叫温暖;领子叫关怀;袖子叫体贴;扣子叫思念;让这件外套紧紧伴著你渡过每每,要幸福喔。
7.寒风起了，记得添衣加帽；气温降了，记得防寒保暖；飞雪飘了，记得关爱自己；问候到了，记得保重身体，愿你开怀，快乐过冬！
8.作没有领导不行，电视没有广告不行，消费没有钞票不行，炒股没有胆量不行，这些其实都没什么，关键是冬天到了，没祝福你就绝对不行。记得添衣保暖哦
9.秋季养生记心上：天凉要加衣，睡觉关门窗；腹部应盖被，莫把脾胃伤；开窗换空气，流行感冒防；酸味食物防秋燥，温补食物尝。祝你开心身健康！
10.天冷了,我要送你外套:口袋叫温暖;领子叫关怀;袖子叫体贴;扣子叫思念;让这件外套紧紧伴著你渡过每每,要幸福喔
11我不知道流星能飞多久，值不值得寻求！我不晓得樱花能开多久，值不值得等待！但我知道你我的友谊能像烟花般俏丽且像恒星般永恒，值得我用毕生去保护。天冷了，注意保重身体！
12天气变得很快气温变得真坏出门外套要带睡觉被子要盖多吃水果青菜好好保持心态这是对你关爱
13秋天过去了，我在凛冽的寒风中来到空旷的水边，天蓝空远，水痕收山骨瘦，我紧了紧衣巾，不由思念远方的亲朋，在心里莫莫地祝你一切平安！叹口气，天冷了，注意保暧！
14太多的忙碌，淡忘了久违的问候；闲置许久的友情，是否已经生锈；岁月匆匆，蓦然回首，你的笑容是否依旧？亲爱的朋友：天气转凉，注意添衣！
15天冷了，大树发抖了，小草打冷颤了，老牛烧炭取暖了，小白兔穿羽绒了，蚂蚁买暖水袋了，小老鼠打窝冬眠了，你还看什么？气温下降6度了，多穿一件衣服吧！
16天冷了，我要送你一件外套：口袋叫温暖，领子叫关怀，袖子叫体贴，扣子叫思念，让这件外套紧紧伴着你渡过每一分每一秒，看俺心多好啊！
17天凉记得多穿衣，莫让感冒来偷袭；保持心情轻松在，莫让烦恼骚扰你；雨水绵绵虽不停，快乐心情莫健忘！愿如意！
18. 想念的话，说也说不完;关怀的心，永远不改变;真挚友谊，永远不会忘。在冬天到来之际向你表达最真诚的问候：天气冷了，好好保重!
19. 我让叶子伴着秋风游走，让雪花随着风儿飘散，让太阳跟着蓝天回家，让月亮带着星星共舞，上帝问我还要啥?我说:祝你冬天快乐!
20. 有些事不会因时光流逝而褪去，有些人不会因不常见面而忘记，在我心里你是我永远的朋友。在冬天到来之际，恭祝好友平安幸福!
21. 天冷了，我要送你一件外套：口袋叫温暖;领子叫关怀;袖子叫体贴;扣子叫思念;让这件外套紧紧伴著你度过每一分每一秒，一定要幸福喔!
22. 我不是拉登，也没有神灯，只想送你波司登。我没有瑶池，也不开奔驰，只想要你穿雪驰。我的小亲亲，天冷了，多穿衣服吧。
23. 为什么会有彩虹，因为生活中有梦想;为什么会有冬天，因为朋友间有祝福。初冬了，天凉了，我把祝福送给你，愿你温暖每一天!
24.星星诉说着思念，知道我想在你；月亮表白着挂牵，知道我在念你；露珠明白心愿，知道我在盼你；微风送去问候，知道我想告诉你：天冷了请你加衣。
25.幸福是每天按时吃早餐，幸福是经常看到笑脸，幸福是冬天懒洋洋的晒太阳，幸福是有人关心嘘寒问暖，幸福是给牵挂的朋友送去祝福问候：天冷保重自己。
26.我的问候，能带给你快乐无忧，如意吉祥；我的祝福，能带给你四季平安，幸福安康。入冬了，天冷了，短信送上问候和祝福，愿你健康平安，永远幸福！
27.我饿了，别人手里拿个肉包子，他就比我幸福；我冷了，别人穿了一件厚棉袄，他就比我幸福；但你高兴，我开心，就是我们共同的幸福，天冷了，注意保暖。
28早晨一碗粥，晚餐莫吃足。黎明既起身，叩齿三十六。坐卧莫当风，频于暖处沐。饭后走千步，常以手旋腹。深秋已来到，短信送祝福。
29、不因忙碌而疏远，更不因时间的冲刷而淡忘你，秋花冬雪， 夏去又立秋，季节虽变，我的关心未曾改变，祝福你拥有一个硕果累累的秋天。
30、白云从不向天空承诺去留却朝夕相伴风景从不向眼睛说出永恒，却始终美丽星星从不向夜许诺光明却努力闪烁朋友从不向对方倾诉思念却永远牵挂。
31、冷冷的冬天，键盘上的手指也都有点不听使唤，可是，我寻爱的心，真的没有变。一直在这冬天，默默的在心里，许下我最真的愿望，我最美的祝福！
32、天气变化很快，寒风悄悄袭来，因为你可爱所以给你关怀！晚上被子要盖，免得鸟脚冻坏。没事啃啃骨头，这样可以补钙，不要说我太坏。祝你天天愉快！
33、据天气预报讲，冷空气要到了，短信提前送问候，提醒你天冷莫着凉，多加衣和被，常锻炼保健康，愿你天冷心不冷，幸福长又长！
34、气温降的真是快，天气变的真是坏，出门上班多穿衣，晚上休息多盖被，早起早睡多锻炼，合理膳食调精神，身体健康放首位，幸福生活细品味！
35、又是一年落叶黄，一层秋雨一层凉，整日奔波挺辛苦，天凉别忘添衣裳，爱惜身体加餐饭，珍视有友情长想想，短信情长言未尽，唯愿朋友多安康！
36、雪花纷飞，随着寂寥的风，欢快地舞动，晶莹的雪花，带着情谊，温暖了我的心窝，萧瑟的回忆里，因为有你，而更加美丽，你可看见了，漫天的雪花，那是我，为你点燃的烟花，愿你的未来，灿烂而艳丽，朋友啊，这是我对你--永恒的祝福。
37、秋风凉凉，夜也变长！轻声问候，是否繁忙？换季之时，注意健康，多喝开水，增加衣裳，早晚天冷，小心着凉，保重身体，快乐无恙！
38深秋气温降，防寒保健康，祝福又送上，情谊莫要忘。出门多添衣，三餐加营养，早睡又早起，科学养生记心底，愿健康幸福永远陪着你。
39天冷了，大树发抖了，抖抖树叶落满地了；老鼠发抖了，抖抖钻进地洞了；老兄，为了我们大家，你就别抖了，你一抖就头屑满天飞舞了，我们可都要吓跑了。
40天冷了，夜长了，树叶开始变黄了，风来了，鸟跑了，果子开始飘香了，想你了，祝愿了，短信开始祝福了，愿你，身体健康，万事如意！
41冬眠，节能降耗之利器，起于哈欠之末，始于呼噜之初，难觅于街市，常见于卧室，春不来夏不临秋不犯，仅于冬日四处窜。天冷了，愿你睡个好觉。
42把棉被写进短信里，把保暖衣写进短信里，把帽子写进短信里，把手套写进短信里，把所有温暖祝福写进短信里，只愿在这渐冷的季节里，你的生活多一些温暖。天气变冷，愿你注意身体，温馨快乐度秋冬！
43天冷冷，心热热，添衣加被防寒邪；雾蒙蒙，情深深，手套围脖护贵身。时匆匆，人忙忙，钱多钱少又咋样？风咧咧，心不歇，愿君愉快、好运不绝！
44天冷就想着多穿衣服，刮大风了就想着带上口罩，下雪了就想着带把伞，拿起手机就想着给你发信息，入冬了要注意保暖，健康才是最重要的。
45无论你是健硕俊男，还是苗条靓女。无论你是老当益壮，还是蓬头稚子。都请注意啦：莫跟天气怄气，天冷了，该穿的要穿，该吃的要吃，健康最重要！道歉短信
46送你线箩筐，送你白菜帮；送你西瓜秧，送你菠菜汤；天冷了，多吃蔬果多喝汤，取暖记得加衣裳；冷天短信传递爱，天天快乐体健康！
47.想对你说的话不多，就一句，很朴实的话却又包含着很朴实的道理，很简洁的话却透露着很真诚的关心。天冷了，添衣了，别感冒了！
48.信息像糖果，久久一颗，很甜！糖果吃多了，就会很腻！怕你烦，所以我只偶尔给你一颗，因为我要把最甜的一颗留给你：宝贝，天冷了，注意身体哦！
49.我和男友在小区里散步，看见一对情侣紧紧相拥。我羡慕地说：真甜蜜呀，你也抱我一下吧！男友四下看了看，把我拉进怀中：天冷了搂着是暖和！
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客服工作格言
1、用心为患者书写健康。
2、所有的限制，一开始均来源于自我设限。
3、顾客之后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
4、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
5、一生有三怕：一怕工作少，二怕用钱多，三怕麻烦人。
6、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。
7、给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样。
8、微笑挂在脸上，服务记在心里。
9、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。
10、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。
11、用户的事，就是我最大的事！
12、认真倾听、真情服务、站在客户的立场为客户服务！
13、手握手的承诺，心贴心的服务。
14、微笑服务每一天！
15、把微笑融入话音，把真情带给客户。
16、不要让服务至上当作口头禅！
17、把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。
18、先处理心情，再处理事情。
19、微笑问好，喜迎客到。
20、用心做好细节，以诚赢得信赖。
21、追求完美的服务，做病人的知心朋友！
22、真心付出一定会有回报，做人要厚道！
23、将汗水流在练习场上，而不要将泪水流在竞技场上。
24、微笑在脸，服务在心。
25、周到的服务才能赢得顾客的信任。
26、不怕顾客杂，只怕不调查。
27、企业80%的利润来自于20%老客户的重复购买。
28、一切都是过程，可以忍受，可以承受，当然也可以享受！
29、客户就是中心，中心来自爱心！
30、您的健康我的追求，您的满意我的目标。
31、阳光下做人，风雨中做事。
32、用心为客客心留，近心者人人近之。
33、全心全意为客户服务！
34、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。
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36、让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉。
37、只怕心老，不怕路长。活着一定要有爱，有快乐，有梦想。
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39、学新温故，学以致用，提高。
40、要生存就得像狼一样在森林里生活！
41、服务不只是维修故障的机器，而是维护用户的心情和心灵。
42、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
43、顾客靠理性做分析，确靠感性做决定。
44、事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。
45、说到听者想听，听到说者想说。
46、微笑暖人心，真情待客户。
47、成功源于细节的修炼，大结果是小过程的积累。
48、不要只因一次挫败，就忘记你原先决定想到达的远方。
49、成功一定有方法、失败肯定有原因。
50、传承文明，感动你我！
51、您的满意就是我的动力！
52、顾客购买的不仅是产品，更是高品质的服务。
53、用一颗感恩的心对待每一位客户！
54、成功者的第一反应：找方法，而不是找借口。
55、爱心相连，服务永远！
56、非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善。
57、首先要自我满意才能还给客户满意。
58、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！
59、你所做的一切，就是让你的客户满意。
60、没有失败，只是暂时还没成功。
61、你如何对待别人，别人也就这样对待你。
62、您的心情我可以理解，我马上为您处理。
63、每一分每一秒做最有生产力的事情。
64、越工作越能工作，越忙碌越能创造出闲暇。
65、说到不如做到，要做就做最好。
66、售前对问题的预见与防范比售后补救来得更有效。
67、人人都是服务员，环环都是服务链，行行都是服务业。
68、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。
69、不是成功太慢，而是放弃太快。
70、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。
71、请您稍等片刻，马上就好。
72、希望别人怎么对待自己，就怎么对待别人。
73、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
74、服务投诉处理一半是技术，一半是艺术！
75、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
76、企业的目的是赢得客户。
77、服务从微笑开始。
78、别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的。
79、售前的奉承不如售后的服务。
80、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责！
81、对别人微笑，就是对自己微笑像管理者努力。
82、客户不会妨碍我们的工作。
83、当客户说他在开车时，结束语：路上要注意安全。
84、细微显真情，平凡塑仁心。
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