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质量管理部工作总结怎么写 篇1
管理体系正式运行以来，为确保管理体系正常运行，主要在加强内部审核、日常监督、质量控制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。
一、内部审核
管理体系正式运行以来，中心根据ISO/IEC17025：20xx《检测和校准实验室能力的通用要求》，《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和中心质量手册，有关程序启动内部审核程序一次，请市疾病预防控制中心的领导和专家对我中心管理体系运行情况进行一次全面的审核，查找存在的问题，帮助分析原因。对发生的不符合项工作进行了改进、纠正及预防，由内审人员对整改的纠正措施落实情况进行跟踪验证，确保了管理体系的有效和实用性。
二、日常监督
我们在实验室管理体系中各相关岗位设置了质量监督员5人，规定了质量监督员权力、职责，做到了有职有权。所有质量监督员在日常工作中随时随地进行监督，在第一时间发现问题。自管理体系正式运行以来，质量监督员共完成现场监督7项次，其中监测科质量监督员完成现场监督4项次，检验科质量监督员完成现场监督3项次，确保我中心检测工作质量。
三、质量控制
我中心质量控制工作主要是积极参加省、市疾病预防控制中心组织的质量控制考核和内部比对试验。
1、参加省疾病预防控制中心组织的质量控制考核。20xx年度我中心四位同志参加了四川省疾病预防控制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中铜、铁，酒中异丁醇、异戊醇，单位和个人均获成绩优秀证书。
2、参加了市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，20xx年度我中心参加了广安市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中锌和硝酸盐氮，我中心成绩评定为优秀，获通报表。
四、标准跟踪
为确保所使用的标准现行有效，今年x月，我们在省质量检定研究所购买了一批国家卫生标准。我们还购置了两台微机，安装了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了现行有效的国家卫生标准，同时，在确定检验标准时，都要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否有效，在审核检验报告时，也要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否正确，始终保持使用的卫生标准现行有效。
五、人员培训
20xx年以来，我们通过外出考查学习、参加培训班和学术会、内部培训、外地专家来我中心指导等多种形式很抓了职工的学习培训。
1、外出参加培训班和学术后。我中心先后派51人次参加国家、省、市举办的短训班和学术会28期，内容涉及计量认证、实验室认可、实验室管理、生物安全、检验质控和疾病控制各个领域，大大提升了我中心业务技术水平和疾病控制能力。
2、内部培训：20xx年，我中心举办内部培训6次，参加学习人数达141人次，内容涉及《实验室和检查机构资质认定管理办法》、《实验室资质认定评审准则》、《生活饮用水卫生标准》、《学习新讨论新版质量手册》宣贯等内容，中心领导亲自参加授课宣贯《质量手册》，使全中心职工明确了检验机构计量认证的目的、意义和要求，提高了对质量管理工作的认识，促进了中心质量管理工作的正常开展。。
六、重视客户意见。
我中心管理体系起动运行后，未收到客人投诉，我们就主动征求客户意见来获取信息以改进我们的工作，共发放征求客户意见书20余份，满意度达到100%。
七、加强了实验室建设，强化了实验室管理
检验科是实验室建设的主要职能科室之一，是对外服务的重要窗口，中心十分重视实验室建设工作，实验室设施完善，环境良好，标准物资配备充足，设备保养、维护程序化、规范化，对检验仪器全部进行了校验，所有设备通过了资质部门检定，确保设备的测量可溯性，并且有使用状态的明显标识。仪器设备全部建立健全了仪器设备档案。
建立了完善的管理制度，对管理体系文件全部进行了受控，建立了完善的检验标准跟踪体系，确保了解标准的有效性。建立健全了拟检样品的唯一识别系统，以保证在任何时候对样品的可识别性。检验报告实行了复核、编制、审核、签发四级签字制度，确保了检验报告的规范性、准确性、科学性和及时性。在对外服务中始终贯彻公正、科学、守信、高效的质量方针，树立了良好的社会形象。
八、存在的问题
对照ISO/IEC17025：20xx《检测和校准实验室能力的通用要求》、《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和《质量手册》，通过内审自查,尽管做了大量的工作,但还存在一些不足,有待于今后努力规范和完善.
1、面对国家加强公共卫生体系建设和疾病预防控制机构面临的形势任务，本中心人员配置相对不足，现有人员年龄老化，知识更新相对滞后，急需引进年轻的专业技术人才和进一步通过在职培训提高现有人员的业务技术水平。
2、“客户第一”、“排出行政干预”的理念执行起来并非容易的事，仍需进一步加强。
3、加大硬件投入，加快学习型检验队伍的制度化建设。
质量管理部工作总结怎么写 篇2
目部根据总承包部下发的公司《关于开展“xx 年全国质量月”活动的通知》文件精神及活 动具体要求，于 xx 年 9 月开展了以“建设质量强国，共创美好生活”为主题的“质量月”活动。 我项目部积极响应公司文件精神要求， 围绕主题组织各部门立即开展质量月活动。 现将本项目部 xx 年 9 月质量月活动情况总结如下：
一、围绕质量月活动主题，提高质量意识 1、落实领导责任，广泛宣传 我项目部在接到公司关于开展质量月活动的文件后，立即组织并建立了以项目经理张东宝为组 长，项目副经理李国斌、总工吴斌忠为副组长，质量部、技术部、工程部等相关工作人员为成员的 “质量月活动领导小组” 。成立了“质量月”活动领导小组后，马上召开了质量月活动动员大会，传 达各级文件精神，布置工作，提出要求，落实责任。并与全体职工一起分析本单位质量工作状况， 寻找质量工作薄弱环节，同时就项目部本身的质量安全问题提出了许多宝贵的建议，例如二次结构 与主体结构交叉施工的质量保证措施、混凝土缺陷处理等。在会议上制定了提高工程质量相关措施， 如地面施工时技术部、工程部、质量部工作人员需不间断的现场监督，确保地面浇筑质量，明确各 处节点收口的处理方式、标准等，这些建议及措施均已形成会议纪要下发各部门。根据统计，我项 目部在 xx 年的质量月活动中发放工程质量基本常识宣传材料 50 余份，悬挂标语横幅 5 条，张贴 宣传标语 10 张，关于质量月活动的会议 5 次，内容主要涉及“质量月”的宣传口号，工程质量知识， 现场施工中存在的质量问题及预控、处理措施等，较好地营造了质量月的活动气氛，收到了良好的 宣传效果，工程实体质量得到较高的提升，质量管理进一步得到提升。 2、加强质量自检，促进管理 在今年 9 月份的质量月活动中，我项目部广泛开展“全面检查、专项整治、逐一排除”的综合 检查，将该种行为列入质量管理制度，现场实际排查是“质量月”活动最重要的部分，xx 年 9 月 15 日，项目质检部、技术部及工程部在总工吴斌忠的带领下，对本项目部各分包单位施工作业现场 进行了一次严格的现场检查。在检查中，对于存在质量安全隐患的部位或工序进行了详细的记录， 并发出整改通知单，对于重点部位进行了全面的检查和探讨，做到群策群力，防微杜渐。特别是正 在施工的二次结构地面工程，各个分包单位所施工完成的情况来看，均不甚理想，不能达到预期质 量标准，局部甚至出现地面裂缝、表面平整度严重超规范要求等。针对此现象，项目总工吴斌忠同 志，本着“抓质量水平提升、促发展方式改变”的质量月活动主题，写出了严格的“地面施工质量 控制标准及要点”专项施工方案。在方案中明确规定了技术部、工程部、质量部工作人员的各自责 任，同时还明确了施工做法，保证地面不开裂、表面平整度全面满足规范要求。在现场检查完成后， “质量月”活动领导小组对检查结果进行了汇总，认真总结，并以文件、简报及会议形式进行通报。 同时通过加强对各类分包队伍的协调监督和管理，严格运行施工现场质量保证体系，来全方位控制 施工现场量。经过层层把关确保了工程质量达到既定的质量目标。
二、组织开展质量培训 我项目部在 xx 年的质量月活动中，严格坚持“质量管理与现场施工质量同步提升”的理念， 对项目质量管理人员及施工队质量管理人员以及施工作业操作人员进行了多次专项培训。并就专项 施工进行了多次现场技术、质量交底，制作多个场外练习场，制定了详细的施工作业人员练习计划， 聘请了施工经验丰富、技术水平高的师傅现场指导，经过本次质量月的活动，我项目的各分包单位 施工作业人员的技术水平有了较高的提升，其施工质量已经达到一个较高的水平。
三、发挥模范引领作用，开展各类质量观摩活动 为了提高工程实体质量、施工作业人员的技术水平、全面体现本年度“质量月活动”的主题， 我项目的“质量月活动”领导小组，组织了各分包单位多次进行内部观摩、总结，并提请业主及监 理单位对兄弟单位（中铁建设 44 项目、中铁十六局建安公司）进行了多次的观摩学习。事后，又进 行了认真的学习、总结，取长补短，在会上，各级人员均踊跃的发言，畅谈各自感想，提出了诸多 宝贵的质量改进意见，明确了多项质量控制关键点，积累了丰富的质量管理经验，真正的做到“群 策群力”的质量“QC”小组管理的基本要
四、奖罚分明，全面调动劳动者的积极性 项目部在接到承包部下发的公司《关于开展“xx 年全国质量月”活动的通知》文件精神及活 动具体要求后，项目“质量月”活动领导小组组长张东宝同志即责成活动小组的相关人员书写、制 定了活动实施细则，其中关键的一项就是“质量月活动评比奖罚细则” ，在该细则中，明确的规定了 各分项施工的质量标准及奖罚标准。原则按照“奖多罚少，调动积极性为主”的原则进行制定该细 则。在 xx 年 11 月 5 日，我项目进行本年度的“质量月活动总结大会（暨奖励大会），在会上共 ” 表彰该次活动的先进单位 3 家，先进个人 10 人，下发了活动奖金（含奖品）5000 余元。本次会议 后，在整个施工现场引起了较大的积极响应，营造了良好的施工质量管理氛围。
五、强化科技创新，组织质量攻关 1、组织开展降低建筑工程质量通病研究和预防工作，提前做好预控工作。 针对该阶段的施工中的重点，尤其是穿插施工（主体结构及二次结构、装饰装修同时施工） ，我 项目的“质量月活动”领导小组，组织了项目相关部门、各分包单位相关人员，对施工中的质量控 制难点、重点、关键点以及质量通病，进行了多次的专题会议，在会议上，各级人员均提出了多项 保证质量的措施，最后由活动小组的副组长吴斌忠同志进行最后的帅选，定夺，由资料室发出的会 议记录作为正式的施工质量保证措施。 2、强化实验工作，做好原材及现场取样工作，保证工程物资及现场施工质量。 自本年度的“质量月活动”开展以来，我项目的活动领导小组，再一次明确要求实验人员制定 新的实验计划，严格按照相关要求进行 100%的见证取样，及时的进行现场取样，保证工程物资的质 量及现场施工质量。 3、积极推广新技术、强化科技创新。 在二次结构施工中严格坚持执行上级监督部门的各项要求，在本项目全面使用干拌砂浆，减少 现场湿作业，加强环境保护；隔断板的使用严格实行门头板、零星小板预制，禁止现场切割，减少 建筑垃圾，加强环境保护；针对地面施工，自主创新设计抹面、拉毛工具，确保抹面、拉毛的实体 质量及感官质量，均达到了良好的整体效果。 “质量月”活动虽然已经结束，我项目部通过全体职工的努力也取得了较大的成就，同样也还存 在一些问题亟待解决，我们一定会以“质量月”活动为契机，深入开展创优工程的活动，为推动我 项目部的工程质量更上一层楼而努力奋斗。
质量管理部工作总结怎么写 篇3
回想过去的一周，担任品质主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到润辉公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。
在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点展开工作，主要开展以下工作：
一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。
一、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满足我司的供货要求。
二、做好与相关部门工作的协调和沟通，配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。
三、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。
四、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素质水平，不断地优化人员，打造一个工作经验丰富，工作热情高涨的团队。
五、产品产生的质量事故还是存在很多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟悉流程外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
质量管理部工作总结怎么写 篇4
xx 年 9 月我们迎来了全国第 22 个质量月活动。根据《关 于 在 集 团 公 司 组 织 开 展 xx 年 全 国 “ 质 量 月 ” 活 动 的 通 知 》 （[xx]468 号）和 CpE 发文要求，由公司技术质量部统一组织 在公司范围内开展 xx 年“质量月”活动。青岛 LNG 项目周转库 pMC 项目部秉承“加强质量管理，建设优质工程”的思想，鉴于 目前项目因故 EpC 招标推迟，项目处于停滞期的现状，积极开展 前期准备、内部交流工作，为青岛 LNG 项目的质量管理工作、为 项目建设优质工程、为创造公司良好声誉奠定基础。 在本次“质量月”活动中，青岛 LNG 周转库 pMC 项目部本 着“虑远积厚，守正筑坚”的原则，对项目前期的质量管理准备 做了大量的工作，从质量体系的建立，到项目实施阶段的质量管 理实施计划都做了充分工作，得到了业主领导的重视及认可。对 于在项目建设开展前的“质量月”活动所取得的成效总结如下：
一、 增强意识，提高认识 项目部领导带头，对项目现阶段质量管理的重要性做了全面 的宣传工作。项目部成立了“质量月”活动小组，组织包括项目 部所有成员和业主，开展了主题会议，会议上，各单位领导和有 经验的老工程师就项目管理经验做了分享，对于项目整体管理水 平有一定的提高， 对于质量的重要性更是提高了认识， 符合了 “质 量月” “建设质量强国，共创美好生活”的主题。
二、 加强互动，自我提高
为将“质量月”主题贯彻彻底，组织 pMC 管理手册分组审查， 内部讨论活动。 通过此活动使得各部门明确了项目合同期各自的工作 范围与职责，将管理科学化，用科学的管理模式，代替以往落后的管 理模式，深受业主领导的好评。 三、 加强培训，自强不息 紧张工作的同时，在“质量月”期间项目部领导提出工作与学习 相结合的方式，展开与项目有关的各种知识培训。从项目工艺流程， 到项目所涉及到的大型复杂设备都进行了相关知识的培训，尤其对 “质量管理体系”做了深入培训，并进行了考核。不仅让“质量月” 活动深入人心，还大大提升了同志们的工作积极性。大家都感受到在 公司不仅仅是在工作，更是在实现自身价值， “质量月”过后大家的 工作热情高涨。 四、 科学管理，求实创新 “质量月”前期，对于质量管理体系，项目部做了大量培训，在 相关专家的指导下，对青岛 LNG 项目质量管理体系文件做了集体讨 论、修正。在科学管理的前提下，又加入了适合本项目的新的建议， 使之形成的管理体系不仅是科学可行的，而且是符合实际的。摒弃了 通用管理的一些不能针对实施，可行性不高的措施，按照相关规范、 制度修正成为能真正可行有效的措施。对于青岛 LNG 项目的质量控 制点、检查点也做了进一步明确，形成了 C 项目部和 其中各部门的工作界面和职能做了深刻剖析， 进一步规范建设、 设计、 监理、施工、检测相关单位的质量行为。各管理、监督机构完成质量 监管体系，只有在科学、完整的体系中，管理才能有效运行。为响应 集团公司精神，尤其提出注重强化监督巡查和抽查，建立失信惩戒和 守信激励的动态监管机制。 “质量月”活动的开展，不仅让业主单位看到了我们科学管理的 专业性，也看到了我公司积极工作的热情，更是让项目成员在活动中 增加了专业知识和对公司的归属感。在领导的带领下，青岛 LNG 项 目将把“质量月”活动的这些有利的措施一直实行下去， “提升自身 素质，创建优质工程” 。
质量管理部工作总结怎么写 篇5
时光荏苒，新年在即，20xx年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20xx年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。
一、完成了公司下达的各项工作任务
在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求，通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(xx工厂)的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战
一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战
一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。
四、工作重点
在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门建议
希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
质量管理部工作总结怎么写 篇6
本周，在生产质量形势异常严峻的情况下，公司通过进一步强化目标管理和质量教育，创新质量控制方法，强化质量预防，狠抓源头质量，加大了对产成品质量与可靠性的控制力度，不间断地开展了多种形式的质量活动，有力的促进了质量进步。各项质量指标与去周同期相比均有较大进步，质量形势稳定，质量控制总体有效。
在质量管理体系建设方面，修订完善了质量管理体系文件，加大了质量管理体系审核力度，顺利的完成了质量管理体系的换证复评工作;加大质量意识考核力度，强化领导作用;提高自觉控制质量的积极性;强化质量宣传，营造关心重视质量工作的氛围;在原材料和成品理化性能试验和成品检验方面，做到按炉批次对原料和成品进行检验试验，确保用合格的原料生产出顾客满意的产品;在质量教育与培训方面，强化领导干部质量意识培训。树立质量理念，开展质量检验人员专业知识培训，提高质量检验及控制水平，加强审核人员业务知识培训，提高审核技能。
一周来，质量管理部全体员工开展了卓有成效的工作，取得了明显的成效。主要表现在：全体员工比较敬业，工作非常努力，产品质量指标有较大提升。质量管理和质量控制工作成效显著。各部门领导干部对质量及质量工作认识在深化，观念在更新，领导作用在不断增强。质量活动策划实施效果不错。通过不间断质量活动的开展和培训教育员工的质量意识在不断增强，质量管理和控制工作的重点已逐步调整到源头质量控制和预防为主的方面。上周虽然取得了不少成绩，但也存在不容忽视的问题。主要表现在广大员工责任心问题，执行力问题，量化的科学管理比较缺乏等方面。
下周，公司的生产任务更加繁重。为顺利地完成全周生产目标，各部门在质量管理上要做好以下几下面工作：
一是提高认识，强化质量教育，进一步增强全体员工的责任心和质量意识，牢记“产品质量是企业的生命”这一基本方针。加强对质量文件制度的培训学习。要有计划，有考核，使各类人员了解相关制度、标准文件;进一步加大质量宣传教育力度，加大质量考核力度，使执行文件制度要成为大家的自觉行动，把各项工作真正落到实处。
二是强化管理，理顺流程。目前管加工车间员工在生产中各工序对质量的控制不够，出现了混包、乱号，对产品随意判废等现象。建意公司增加过程质量控制人员，从源头上加强控制管理。
三是处理好职能部门自身与现场指挥之间的关系，加强各部门之间的协调，理清各自职责，减少冲突。
质量重在行动，全体员工必须牢记公司的“质量方针”和“质量目标”。坚定成功的信念和一次做好的决心。对每一项工作的每一个环节都给予十分的关注，今周的任务就一定能够出色完成。
质量管理部工作总结怎么写 篇7
项目部根据上级部门下发的关于开展质量月活动的相关文件精神 及活动具体要求，于 xx 年 9 月开展了以“维护质量安全，促进质量 发展”为主题的“质量月”活动。我项目部积极响应文件精神要求， 围绕主题立即组织开展质量月活动。现将本项目部质量月活动情况总 结如下：
一、围绕质量月活动主题，提高质量意识 1、领导重视，精心组织，营造活动氛围 我项目部在接到关于开展质量月活动的文件后，立即组织并建立 了以项目经理为组长，项目副经理、总工为副组长，工程质检部、工 程技术部、计统部、试验室、安环部相关人员为组员的“质量月活动 领导小组” 。成立了“质量月”活动领导小组后，马上召开了质量月活 动动员大会，传达各级文件精神，布置工作，提出要求，落实责任。 并与全体与会人员一起分析本项目质量工作状况，寻找质量工作薄弱 环节，同时就项目部本身的质量安全问题提出了许多宝贵的建议，例 如控制性工程质量保证措施、难点工程质量保证措施、路基缺陷处理 等。会议中提出：要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中 质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活 动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围，要让工程 实体质量得到较好的提高，
质量管理部工作总结怎么写 篇8
20xx年度质量管理部工作已步入正轨，在公司领导和各部门的支持下，质量部经过加强了检查监督力度。
在三标体系运行中，质量管理部承担的要素比较多，又负责质量管理体系的运行策划、实施、监督、改进工作。
一、质量部本年度开展工作完成情况汇报：
1.开展了原料检验、过程检验和成品检验项目，原料检验包括：原纸检验、淀粉等项目，过程检验采取抽检和巡检的方式，成品检验协助生产做相关数据的测试、印刷版模切板的检验。(原纸检验、印刷版模切板检验)
2.在质量体系工作中，通过日常检查和内部审核规范各部门的工作程序，协调部门沟通，理顺公司各项工作的开展。日常检查每月开展一次将各部门存在的问题公布，并在下月检查中验证完成情况。(20xx年1——10月份共进行8次，8月份没有检查，9月份内审一起进行)
3.对“管理手册”、“程序文件”根据实际情况进行了修订，待组织机构确定后公布。并对程序文件、三标体系进行了6次培训，培训人次共200多人。
4.对公司及各部门的质量目标、指标进行了汇总分析，并对完成情况在公司张贴宣传。经内审初步调研方针、目标符合公司现状。(各月公司目标指标完成汇总后附)
5、每月通过展板宣传质量体系，质量管理情况;(从5月份起每月一期)
6.协助销售部进行客户调查，共调查16家，大客户均包括在内。将市场销售部的顾客满意度调查，进行了汇总分析。
7.联系内蒙计量院，对我公司的监视测量设备进行了检定校准，对部分计量设备进行了自较。2006年检定计量设备4件，2007年共送检22件计量设备。
8.对“质量投诉”的处理，(见《质量信息处理记录》汇总)。
9.产品的送检。(公司三层箱五层箱送内蒙产检所，均经检验合格并取得检验合格证书)
10.出口纸箱的商检(伊利液奶、伊利奶粉等客户)
11、第一方审核一次(见内审资料)，第二方审核四次(分别有石药、伊利等)并对审核出的问题进行整改。
12、制订出台了《三标体系评价制度》，每月检查采取打分制进行评估。
二、下一年度质量部工作安排：
1.上述项目继续开展并不断完善、持续改进。
2.加强质量体系工作的监督力度，将公司程序深入调查分析，使程序既符合标准又切合实际。