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励志的句子

为了快速提高自身工作能力,为公司创造更多价值,我们不如结合实际做一份工作计划。工作计划能够增强工作的主动性。一篇属于自己的工作计划要怎么写呢?励志的句子编辑收集并整理了“物业保安主管工作计划”,欢迎你参考,希望对你有所助益!

物业保安主管工作计划(篇1)

一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失

1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。

2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。

二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能

1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。

2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。

3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。

4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好

1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。

2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。

3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽可能的保障大厦各方面安全。

物业保安主管工作计划(篇2)

一、发扬优势管理,狠抓基层建设。

1、人员的变动情况。佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人,带班1人,保安员6人),十一月份为了进一步完善编制,经领导批准,本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为9人(主任1人,领班1人,安全员1人,保安员6人),同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。

2、优质服务,赢得信赖。加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了小区广大业主的信赖和好评。

3、预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患。

在物业办倪经理的关怀指导下,制定了应急突发事件预案,贯彻落实防盗、防火的措施,在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置,妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施,确保别墅内安全防范工作万无一失。

4、完善设施、设备及器材配备,做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,逐步完善了别墅区内的监控设施,为安全管理工作提供了强有力的保障,但还存在不可忽视的问题:如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等,望能及时配备,以保障安全工作的顺利进行。

二、严格管理,提升品质,改变观念,创新方法。

1、按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,对保安员每周进行一次例会、培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等,通过讲解、点评、交流,使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训,做到实际工作培训分阶段分内容考评,使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训,整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。

3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况,引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心,培养团队精气神,激发保安员的主观能动性和工作积极性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结,制定出了“物业保安员应知应会”规范准则,为更好的服务于广大业主打下了基础。

三、车辆及进出人员的管理。

1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。

2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

物业保安部在20xx年工作中,虽然做出了一定的成绩,但离上级的要求还有差距,需要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结经验,需要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。

20xx年,我们将会重点做好:

1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不够完善的情况下,保安部继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够,针对情况保安部将强化管理,达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。

4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。

总结是为了找出以前工作中做得好和做得不够的。总结过去,才知道将来要做得工作是什么,什么是应该继续发扬的,什么是需要改正的。以上是今年全年的工作内容和20xx的工作计划,如有不妥,请领导指正。

物业保安主管工作计划(篇3)

今年安全保卫工作按照上级行的总体要求,深入学习贯彻党的大精神,紧紧围绕建设社会主义和谐社会目标,认真落实科学发展观,按照《中国人民银行期间安全保卫工作规划》要求,加强保卫队伍建设,加快安全防范设施建设,积极探索安全保卫工作的改革,促进我支行安全保卫工作水平的提高,保卫工作计划。

一、提高认识,加强领导

支行领导要高度重视安全保卫工作,始终把安全保卫工作纳入党组工作的重要议事日程,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以国家财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,建立健全奖惩机制,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正实行“一票否决”制,真正把安全保卫工作落到实处。行长是安全工作的第一责任人,办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人,要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责,认真抓落实。

要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划,做到年初有计划,半年有小结,年终有总结,做到制度健全,人员落实,管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。

二、加强保卫队伍建设,不断提高保卫人员的综合素质

保卫队伍是人民银行工作中的一支重要力量,安全工作的好坏事关人民银行整体工作的开展和安全,是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育,引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神,使他们能积极主动克服困难,自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结,甘于吃苦、安心本职,努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想,要自尊、自重、自爱、自醒、自强,从根本上树立热爱保卫工作思想。

物业保安主管工作计划(篇4)

一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失

1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。

2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。

二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。

2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。

3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。

4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好

1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。

2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。

3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽可能的保障大厦各方面安全。

四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞

1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。

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摄影部工作计划怎么写1000字汇集


根据单位的工作安排,我们要早早为自己的工作计划做打算了。工作计划可以帮助我们理清思路,更加明确具体的工作任务开展。怎么才能把这一篇工作计划写好呢?以下是由我们为大家整理的“摄影部工作计划怎么写”,供你参考,希望能帮到你。

摄影部工作计划怎么写(篇1)

一、部内基本概况

1、 机构名称:新闻网络中心摄影部

2、 工作目的:以图片的形式记录下学院、学生会举办的各项活动的情况,丰富校园文化。为法学院新闻报道提供图片,并存档以供随时调阅。 3、 组织机构:部长一名、副部长两名、干事三名(其中部长和一名副部为12级,另一副部为13级,干事为13级)。这样安排既照顾了12级老生,可避免其过度劳累,又可调动13级新生积极性,但113级副部需考察一段后再确定。

二、安排:

1、在招收新部员之后对其进行摄影培训,使其熟练掌握相机及DV。 2、 在有摄影任务前安排好部员拍照,并要求部员借好相机及一切所需器材。 3、 活动进行时督促部员进行拍摄。

4、 活动结束后,要求部员拍摄的相片收集起来。

5、 对相片根据老师要求进行存档或上交。

6、积极参加学校举办的摄影比赛,提高个人摄影能力并为学院争取荣誉。

三、人员安排:

在学期结束后对部员的表现进行考核,对表现突出的给予表扬,对表现差者提出批评。

四,意义:

摄影部不仅是新闻网络中心的一部分,更是发学院对外宣传好坏的关键。俗话说“有图有真相”只有新闻稿中有了图片,才能使别人相信我们举办了活动,所以这使每一位部员的存在意义得到认同。同时在参加工作时既锻炼了部员的摄影能力,又能使部员认识更多老师和同学,锻炼社交能力,而且部员通过努力得到奖励或表扬,可增强其上进心。

五、总结:

摄影部责任重大,而且比较忙碌,不管大小活动有可能都需要照相或者录像。这

对每一位部员都提出了严格要求。摄影前记询问活动负责人,看其对摄影的要求,并了解哪些是重要人物,注重其特写。在摄影中要求一丝不苟,注重质量,争取控制在20张以内。在工作完成后即时存档以防图片被删。我相信摄影部在新的一年中会不负老师重托,按时保质保量完成工作。

摄影部工作计划怎么写(篇2)

20xx年将是我们平度经济社会快速发展的一年,也是平度摄影家和爱好者大显身手的一年,按照市文联的部署,我们摄影家协会计划在新的一年里,努力做好以下几项工作。

1、举办一次摄影讲座。针对当前数码相机进入家庭、摄影广泛普及而摄影技术知识相对滞后的特点,采取聘请专家和协会内有经验的副主席相结合的办法,于今年八月份举办一次摄影讲座,对摄影家协会会员和广大摄影爱好者进行一次比较系统的摄影知识培训,以普及提高他们的摄影知识和摄影技能。

2、举办个人摄影展。我们计划在十月一期间,与市委宣传部、市文联联合举办、市摄影家协会承办一次摄影家协会会员摄影精品展。通过这一平台充分展示摄协家协会队伍多年来的摄影成果,进一步带动平度摄影创作活动广泛、深入、持久的开展下去,促进本市摄影艺术活动的蓬勃发展。

3、重点组织摄协会员和摄影爱好者组团外出旅游采风创作。拟准备在春季组织摄协会员和摄影爱好者组团外出旅游采风创作,通过此活动推广题材多样化,力争多出优秀作品,发现培养人才。同时,摄协将立足当地,组织摄协队伍深入我市基层,本着“三贴近”的原则,配合我市唱响“四季歌”开展摄影创作,为推广我市的品牌产品做贡献。

4、举办大型摄影比赛一次。在今年7.1期间举办“平度市和谐社会大发展(或者平度风光)”摄影大赛,具体时间、内容待定。

5、进一步加强协会自身建设。摄影事业的发展,创作是核心,组织是关键,而这一切都离不开协会自身建设。我们要不断加强自身建设,努力做好摄影创作的基础工作。如建立会员档案,做好会员基本情况登记,制作会员证发放等等。当前,互联网的兴起给各方面带来了极大的便利,我们也要充分利用这一优势,开展网上摄影交流工作。通过网络及时发布相关信息,使信息传递更加便捷,通过网络摄影吸引更多的爱好者加入到摄影队伍中来。

摄影部工作计划怎么写(篇3)

1、宗旨与目的

进一步加强校报宣传报道的广度、深度,使校报更加贴进校园生活和学生实际,起到引领学生思想,和校园思想交流与进步的平台。

丰富校园第二课堂,给予拥有特长的学生有一个展现自我的空间,推崇健康向上、有新青年人活力的校园文化生活,增强同学的责任感和团队精神,增强亲和力,融入学生的生活。

2、工作重点及措施

一、除了进行常规性的校园事物报道以外,拓宽报道面,做到与时代同步,深入大学生思想潮流的同时起到有效良好的启发和引导作用。

措施:

1、为了充分发挥每位编务部成员的特长,将正刊和副刊的团队再细分为不同的板块:正刊的校务版(院级新闻可以直接联系各院团宣直接获得新闻资料)团队、时事版等和副刊的体育版团队、娱乐版团队、生活版团队、思想杂烩版团队、知识交流版团队等。

(1)编务部记者团及编辑部成员根据招新简历和第一次编务大会的决议(根据个人意愿以及上级的鉴定评判)划分各自的基本团队,有能力的也可一人参加其它版的团队。每组分派两个负责人以方便工作组织(负责人必须满足观点独立、思想和表现活跃、工作积极认真几个基本条件)。

(2)在例行的报刊策划会上分团队商讨新刊的策划。每组负责人在讨论结束后进行汇总并与正副刊主编和记者团一二部部长定下报刊的初步内容,定下内容后由编务及记者团团长开始对一层一层向下进行工作的分配和部署。

2、加大对校园广大同学的宣传,出台一定鼓励和吸引政策,让有识有才有思想的人士积极投稿,在加大报纸的影响力和内容广度的同时能让川大人更深入同学。初期可以开展投稿评选活动以提到宣传目的。

二、报社各部门间应加强交流,以让报社各方面工作通畅进行,同时也能将有利于加强报社凝聚力,弘扬川大人报社的文化。

措施:

1、编辑部和记者团相同版块的成员应有工作上密切交流沟通。

2、定期举行编务部集体活动。不强制必须参加,但向成员阐明活动目的及有益性。

3、不同部门开会或活动会在允许的情况下鼓励其它部门成员参与以加深了解。

三、摄影记者组方面工作改进。加强与文字记者的配合。开辟图片报道、图片叙事专栏,增强报纸的生动性、丰富性。

措施:

1、将记者团划分为文字记者、摄影记者、摄影记者兼文字记者(以图片为主)分组

2、文字记者专门负责文字方面工作;摄影记者专门负责图片方面的工作,并且负责专门性的图片工作,主要负责新闻中的文字配图,这部分人需要比较强的图片处理能力。摄影文字记

者主要负责图片新闻部分,每期出一个图片文字专栏;同时在有素材的条件下推出图片故事连载。

3、开辟漫画专栏,漫画叙事,反映校园近期热点以及大学生关注的事件。

托管工作计划2023年1000字(精选8篇)


为了更好的开展工作,顺利完成工作内容,我们要制定一份工作计划了。制定工作计划能让我们的工作更加井然有序的完成。有哪些好的工作计划值得借鉴呢?你可以读一下栏目小编整理的托管工作计划2023年,仅供你在工作和学习中参考。

托管工作计划2023年 篇1

一、个人提高计划

以学校工作计划为指导,强化自身的课改意识和实践能力,加快学生学习方式的转变;注重自身科研能力的提高;积极参加学校校本培训,与本组教师发展协作,形成以学年为核心的学习型团队,促进自身专业化发展。

(一)备课

如果想上一节学生收获大的课,是与认真备课分不开的。因此,除了自己进行认真地备课外,集体备课更为重要。我们学年共七人,在集体备课中我们各抒己见,从每次的讨论中我都能够学到很多的知识,所以,我在集体备课中一定要多吸取老教师和在教学中的一些好的做法和经验。我还要在个人备课上面下功夫,不要让自己掉队,将每一节课都精心准备,尤其是对学生能力的培养上面我还落在其他教师的后面,我会在备课是细心研究。

(二)上课

本学期我要让我的学生能够“说一口流利的话,写一手漂亮的字”,要在课堂上充分体现出人文精神,让每一个学生在我的课堂上愉快的学习,并真正的学到知识,这就要求我在认真备课的同时多学习他人好的教学方法,再加入符合自己班级特点的和自己特点的教学方法,尽量使自己的教学有一定的风格和特色。

(三)注重与其他教师之间的沟通与交流。

加强自身学习的力度,为了更有效地学习,我要在业余时间中多学习一些优秀的教育案例,多向学年的其他教师请教,争取能准确地把握新课标的精神。并准确、深入地贯彻实施。我还要在网上进行自学,争取让自己得到全面的.提高。教学

二、教学工作

在语文教学中,首先是创设良好的学习情景,使孩子在愉快中学习。在教学过程中,使孩子投入到新课之中,这就要老师利用课件或图片来使孩子投入到学习课文内容之中。这样,对于孩子有感情的朗读有很大的帮助。

要培养孩子预习的好习惯,对完成预习作业的孩子要及时给予表扬,来鼓励学生,激发没有完成作业的学生。对于每课的扩展内容,可以适当地让孩子提前回家查找资料,在课上进行汇报。把“说一口流利的话,写一手漂亮的字”的要求落实到每一节课的教学实践中,在语文课上,不能一味的利用表扬的形式,应该是利用表扬和批评相结合,注意学生心理健康的良好发展。

作业批改:做为一名授课教师,要想真正的掌握学生学习的效果,作业可以说是的见证,所以,本学习我要在作业批改上作到以下几点:

1、语文生字做到每课一批,抓住重点问题进行纠错。

2、进入三年级,孩子的作文是他们的一个难点,如何提高作文的写作水平,除了在指导时讲清要求,阅读范文,还要在作文的批改上,做到详批的作文有眉批、间批、总批,在总批上要体现个人写作的特点,以鼓励学生敢说、敢想、敢写,有真情实感为目标。略批的作文也要简明扼要地写出不足,并挑出错别字。这样会提高学生的写作兴趣。

在这个学期的教学中,我会在各位领导和老师的帮助下,通过自己的努力,不断地完善自己的教学工作,争取成为一名优秀教师。

三、教研工作

1、贯彻中心校教学工作总目标,以常规教学管理、教学质量监控为抓手,以教师、学生的发展为重点,以课堂教学改革为中心,扎实开展工作,提高课堂教学质量、教学效率,充分发挥教研活动的实效性。

2、本学期,将在上级主管部门及校领导的正确领导下,我们以努力培养和提高学生创新精神和实践能力,提高教学效率和质量为目标,以更新教育观念为前提,提高教育效率为重点,积极实践课程改革理念,抓好课堂教育关。认真学习新课标下小语的创新理念,提高自身整体素质,从而培养和提高学生创新和实践能力,全面提高教学质量。

3、突出常规教学的基础性地位,定期进行教学检查,经常进行不定期抽查。提倡课堂教学的实效性,扎扎实实建设一支业务能力强的低年级教师队伍。

四、远程教育工作

配合教研组搞好校本教研工作。组织学校搞好校本教研工作和师资培训工作。组织教师探讨信息技术教育,利用好现有设备,开展好多媒体实验教学,提高我校教师在信息技术教学方面的技能。选取优质教育教学资源集中组织教师学习。按计划组织播放教学光盘,收看教学实录,提高教师的业务能力。

利用现有远教设备和技术教师,对全校教师进行信息技术培训。通过传、帮、带等形式,使教师能进行资源下载、课件制作和用多媒体进行教学。

完善好各类文件档案资料。对开展的各种活动要有记录,定期把远程教育开展活动情况上报。认真吸收在活动过程是提出的意见和建议,不断完善远程教育工作,使我校远程教育工作更上一个新台阶。利用远教设置搞好学校网站的维护和更新,确保网站正常运行,传播健康合法的网络资源,真正做到资源共享。

认真搞好远程教育各种常规资料的收集与整理,切实做到完善、规范、整洁、有序。认真完成学校安排的其他事务,搞好多媒体教室、计算机教室的安全、财产、卫生等工作。

五、体育工作

本学期除了要认真的研究体育新课程理念外,还要上好每节课备好每节课。认真的完成学校体育各项工作,加强体育训练队的训练,争取在今年的运动会之中再创佳绩,以及两课三操的管理工作。

托管工作计划2023年 篇2

xx年中小学校暑假托管服务方案工作计划安排

为解决市暑假期间部分家庭子女看护难题及校外培训负担重的问题,引导和帮助小学生度过安全、快乐、有意义的假期,提高教育服务能力,增强人民群众的教育获得感和幸福感。根据漳教初〔xx〕2号文件精神,现结合我校实际,就开展学生暑期托管服务工作制定本方案,具体如下:

一、托管服务原则

(一)学生自愿参加原则

暑期托管服务必须以家长自愿报名、学生自主参加为前提,严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。

(二)教师志愿参与原则

积极引导和鼓励教师志愿参与暑期托管服务,不得强制。参与志愿服务的教师除了给予适当补助外,其志愿服务的表现可作为评优评先等工作的重要参考。

(三)公益普惠原则

暑期托管服务应坚持公益性、非盈利性原则。

(四)因地制宜原则

学校从实际出发,根据场地、设施等资源状况,以及学生、家长对暑期托管的实际需求情况,健全工作机制,积极稳妥推进暑期托管服务。

二、成立托管小组

学校成立暑期托管服务工作管理小组,暑期托管服务资金管理小组,暑期托管服务安全管理小组,暑期托管服务校务公开领导小组,暑期托管服务校务公开监督小组参与具体组织实施和监督。

▲暑期托管服务工作管理小组:

组 长:

副组长:

成 员:学校其他行政人员、班主任及学校家委会委员。

▲暑期托管服务资金管理小组:

组 长:家委主任

成 员:部分家委成员及学校总务

▲暑期托管服务安全管理小组:

组 长:

成 员:学校保安及任课教师

▲暑期托管服务校务公开领导小组:

组 长:家委会主任

成 员:部分家委副主任

▲暑期托管服务校务公开监督小组:

组 长:家委副主任一名

成 员:部分家委副主任

公开内容:暑期托管服务学生参加情况,暑期托管服务收费及支出情况,教师及教辅人员安排情况等。

托管工作计划2023年 篇3

一、学生现状分析

三年级五班共有学生__名,其中男生__名,女生__名。从整体看,本班属于前面优等生人数少,后面后进生较多这种情况。优等生能要求上进,在课堂上认真听讲,养成了主动阅读的好习惯,并有一定的语文素养,发展也比较全面。

后进生没有养成良好的学习习惯,不能自觉做好上课准备,不能积极完成老师布置的作业,上课听讲不够专心,课下阅读时间少,课外积累欠缺。在本学期对他们需要多一些关注与指导,帮助他们养成良好的学习习惯,教给学习方法,使他们能和大家一起快乐学习,共同进步。

二、指导思想

《义务教育课程标准实验教科书语文三年级下册》是《中共中央国务院关于深化教育改革,全面推进素质教育的决定》的精神为指导,以《全日制义务教育语文课程标准(实验稿)为依据编写的。

本册教科书进一步加大改革力度,从选文到练习设计,从编排结构到呈现方式,有不少新的突破。教师在教学过程中,不仅要重视学生知识的积累情况,更要着眼于全面提高学生的语文素养,增强语文实践能力,培养创新精神,促使学生全面发展。

三、教学措施

1、严格要求学生,持之以恒地坚持下来,使学生逐步养成良好的学习习惯。

2、注意把握教材之间的联系,把教材与学生生活实际联系起来。

3、充分利用一切教育资源。

4、注重口语交际能力的培养及写话能力的培养。

四、课题研究方向

继续进行作文片断的练习。

托管工作计划2023年 篇4

一、历史背景

在当前市场经济大潮中,农村越来越多的家庭夫妻双双背井离乡,陆续走上了外出打工、经商的行列,有些儿童的家长不可避免地尽不了监护人的责任,而他们的孩子只能留守在家庭,由家中的老人或亲戚代养,这部分远离了父母亲有效监护的留守儿童,便成了农村学校中的特殊群体。对这一特殊群体的成长、教育,已经成为家庭、学校、社会共同关注的问题。如果没有一个健康和谐的优良环境,势必影响他们的每一步成长,只有创造优良的环境,才会让他们在健康和谐的环境中茁壮成长。为此,我们在妇联、政府、教育的通力支持下,创办了镇留守儿童服务托管中心。

二、指导思想

以践行“三个代表”重要思想、党的十七大精神和全心全意为人民服务为宗旨,关注留守儿童的健康成长,奉献一片爱心,用实际行动解除留守儿童家长的后顾之忧,让留守儿童在健康和谐的环境中茁壮成长。

三、基本情况

本学期,我们镇留守儿童服务托管中心开办了两个留守班,五、六年级各一个班,五年级47人,六年级53人,一共招收了100名留守学生。相对而言,留守中心的师资水平是一流的,生活环境是一流的,活动设施是一流,服务质量是一流的,教育管理是一流的。这就为留守孩子身心健康发展,为全面贯彻教育方针,全面提高教育质量,奠定了良好的基础。

四、组织领导:

我们成立了镇“留守中心工作”领导小组:

主任:李德荣(镇教育协管员)

副主任:张金霞(双溪中心小学校长)

成员:

领导小组下设办公室,陈宏卫同志任办公室主任,负责协调处理日常工作。

五、目标任务

1、建立留守儿童管理体系,落实管理措施,为留守儿童提供和谐的生活环境与优质服务,及时向留守儿童的父母反馈留守儿童的学习生活情况,使我们的教职工真正成为留守儿童的第二监护人,让孩子得到健康成长。

2、留守中心要充分发挥教育功能,减轻留守儿童的心理压力。托管中心除了提供良好教育的同时,更要注重他们的身心健康发展,要在他们身上倾注的关爱,让他们在留守中心这个大家庭中得到的温暖,从而弥补亲子关系的缺失和精神失落,提供一个健康成长的平台。

六、具体管理办法与措施

1、建立健全《留守学生档案》和与家长联系制度

详细了解留守儿童存在的问题和基本情况,建立留守儿童家长通讯联系簿,因人制定教育管理方案。保持与留守儿童的家长经常联系,随时向家长反映孩子的在校情况。特设留守儿童亲情电话,留守儿童可免费打亲情电话。

2、开辟“托管”寄宿的新模式

鉴于多数留守儿童“无家可归”的现状,留守中心开办“托管”寄宿模式,为留守儿童提供专门的住宿与活动场所,允许留守儿童节假日在托管中心学习与生活,解除留守儿童家长的后顾之忧。聘请专人负责照管理服务等工作。

3、强化教职工特别是班主任的责任心

留守中心高度重视留守儿童工作,安排专管领导;班主任教师亲自参与留守儿童的在校管理,并负责随时向家长汇报情况;留守中心配备专职管理员,具体落实留守儿童在托管中心的食宿与学习、生活等各方面工作。学校还落实专人专管孩子吃饭、睡觉、洗头、洗澡、理发等一系列日常事务,为孩子洗衣、辅导学习。

4、努力营造优质环境,提供优质服务。

多方面筹集资金,改善留守儿童在校的住宿条件。努力改善伙食质量,关注留守儿童在校安全,免费提供课余辅导,有计划地安排节假日孩子们的娱乐、体艺等活动。要让孩子们真切的感受到留守中心就是他们的家。

5、加大资助力度,确保贫困生“安居乐学”。

继续做好领导、教师“一帮一”的助贫助困的资助活动,多方面大力支持部分特困学生的生活与学习。

6、实行服务高标准、收费低标准机制。

我们留守中心对留守儿童实行从生活到学习到心理辅导到行为指导等全方位的高标准服务,留守孩子可以每两星期放大周假一次,也可以一学期全托给留守中心。节假日仍然有专人料理生活,有老师上课。我们留守中心的收费将实行最低标准。崇阳一留守中心每学期每人收取生活费1000元,收取管理费780元,合计1780元;安徽一留守中心每学期每人收取生活费和管理费共计2200元。我们镇留守中心本学期每人收取管理费300元,生活费用多少算多少。

托管工作计划2023年 篇5

新的学期又开始了,乐乐托管将在社区及协会的领导下,以新的精神面貌带领我的孩子们跨进新的学期。在这个学期里,我要百尺竿头,更进一步,将乐乐托管推向新高度,为达到目标,主要从以下几个方面入手:

一、 坚持安全第一

1、 开学前开展一次安全检查,主要检查托管中心的电路与气路是否老化、检查托管中心是否存在易爆等危险物品、检查托管中心是否存在各种尖锐物品,防止孩子碰伤、检查防护窗是否牢固,防止孩子坠落。

2、 在开学前,对于所有托管中心的孩子开展一次安全教育,讲解安全方面的注意事项。

3、 对于1、2年级和重点学生坚持每天接送。

二、 严抓食品卫生

1、 开学前对所有餐具进行消毒处理。

2、 厨师必须具备“健康证”才能上岗。

3、 坚持每天采购新鲜蔬菜,坚持饭菜隔夜不用的原则。

三、 提升服务水平

1、 每天组织老师认真备课、交流课后辅导心得。

2、 每月不少于一次带领老师到协会其他托管交流经验,以提高教育水平。

四、 积极参加社区及协会组织的各项活动

1、 根据社区的安排给刘望宇小朋友送爱心午饭。

2、 认真完成协会布置的各项任务。

托管工作计划2023年 篇6

一、班级情况分析

我班现有托儿19名,其中新生有6名。经过上半学期在园的学习、游戏、生活活动,孩子们在各方面都有或多或少的进步。孩子们从刚开学时看见幼儿园大门就哭到如今天天吵着要来幼儿园;从吃饭、小便都要老师帮忙到能自己入厕、自己穿脱裤子;从话都讲不清楚到如今能念好几首儿歌……孩子们的进步是显而易见的,他们已经开始适应幼儿园的学习生活。

同时在孩子们的身上也有不少的问题,如孩子小小年纪就会识字、念儿歌、背古诗,但独立性差,依赖性强,动作发展不协调走路容易摔跤。而家长们也往往把对孩子的培养重点放在智力的发展上,让孩子学这学那却忽略了能力、习惯、情感的培养,以至许多孩子都是高智商底能力。

二、具体工作及措施

(一)共同生活

目标1:在老师的帮助下,愉快参加各类活动。

目标2:能自然地走、跑、跳、爬、搭积木、扣纽扣等,发展幼儿的小肌肉群,逐步增强身体的适应能力。

目标3:在活动中注意安全,不做危险的动作。

目标4:巩固盥洗、入厕常规、能根据需要及时入厕。

目标5:愉快的进餐,基本上能独立吃完自己一份饭菜,保持桌面、地面、身上的整洁。

目标6:初步养成饭后漱口的好习惯。

目标7:继续了解正确穿_服的简单方法,并能安静就寝。

目标8:懂得爱护幼儿园的各种东西。

目标9:培养幼儿与同伴友好相处。

目标10:培养幼儿有初步的规则意识。

托管工作计划2023年 篇7

伴随着孩子们成长的脚步,我们又迎来了一个崭新的学期。本学期,我们将围绕本园保教工作的目标和重点,结合上学期孩子们的发展情况及本班的班级实际,我们将一如既往地合力做好班级各项工作,同时,更将树立“点点滴滴入手不放松,实实在在做好每件事”的高度责任感完成本学期保教工作任务,呵护好班上的孩子,为孩子们全面、和谐、身心健康的发展打下扎实的基础!

一、班级情况分析

经过上半学期在园的学习、游戏、生活活动,孩子们在各方面都有或多或少的进步。孩子们从刚开学时看见幼儿园大门就哭到如今天天吵着要来幼儿园;从吃饭、小便、穿脱 衣服都要老师帮忙到能自己入厕、自己穿脱裤子;从话都讲不清楚到如今能念好几首儿歌……孩子们的进步是显而易见的,他们已经开始适应幼儿园的学习生活,并初步建立了在园的一日生活和学习常规,会独立进餐,生活自理能力有了一定的提高,喜欢参加各项游戏活动。我们对幼儿在身体、认知、社会性三方面也有了一定的了解,班内大部分孩子都比较活泼好动,对于新事物表现出极高的兴趣。口语表达能力也有了提高,喜欢说,喜欢做。但由于班上大部分孩子都是独生子女,幼儿时常以自我为中心,活动生活中表现出任性、自私、娇气的一面。针对以上情况,本学期我班重点将是继续丰富各项活动内容,从幼儿的情感、亲情着手,提高幼儿的社会交往能力。

二、工作目标

1、为幼儿创设一个整洁、舒适的学习、生活环境。

2、巩固各项一日生活常规、学习常规,培养幼儿良好的习惯。

3、结合主题,尊重幼儿实际发展,开展适合托班幼儿年龄特点的教育教学工作。

4、开展适合托班幼儿年龄的安全教育活动,初步树立幼儿的自我保护意识。

5、家园互动,互相合作,协调一致。

三、工作措施

(一)为幼儿创设一个清洁、舒适的学习、生活环境。

为了让幼儿能在一个清洁、舒适的环境中游戏、生活,班中的卫生工作显得尤为重要。我们尽力让幼儿在每天的饮食起居中,得到细微的养护照顾,受到科学的健康教育,身心得到良好的发展。将班内一件件事情都责任到人,并且注意清理一切卫生死角,对幼儿的食物要多观察,填写好幼儿服药记录,确保孩子的健康。

(二)巩固各项常规、培养幼儿良好的习惯。

1、通过平时的生活活动,让幼儿进一步熟悉自己的毛巾、杯子标签,能用自己的毛巾擦手擦脸,用自己的杯子喝水。

2、通过故事、谈话、儿歌等形式,巩固正确的洗手、擦脸的方法。并培养幼儿手脏时养成即时独立地洗干净双手的良好卫生习惯。(手心手背用肥皂洗一洗,用清水洗干净再甩三下,会打开毛巾把手心、手背、手腕都擦干净。

3、利用生活活动时间通过各种形式,让幼儿知道想要小便就要去,小好便后要自己拉上裤子或请老师帮忙塞衣服。

4、愉快的进餐,基本上能独立吃完自己一份饭菜,细嚼慢咽,不挑食;保持桌面、地面、身上的整洁。通过区角活动中的“给小动物喂食”这一活动区,继续帮助幼儿练习正确使用小勺。培养幼儿自己吃完自己的一份饭菜,尽量做到桌上饭粒、地上、身上也没有饭粒。

5、能安静入睡室,在老师的帮助下,能按顺序脱 衣裤,放在固定的地方,安静就寝,睡姿正确。

6、懂得爱护幼儿园的各种东西。在老师的提醒下,会轻拿轻放椅子、玩具等。通过生活活动、教育活动引导幼儿与同伴共同活动,不争抢玩具,不随便把幼儿园的玩具带回家。

7、学说礼貌用语和生活中的常用语。喜欢与同伴交谈,愿意在集体面前大声说话,注意在一日活动中对幼儿语言交流的培养,并让幼儿主动使用礼貌用语(早上好、再见、谢谢)。在各个教学活动中注重个体差异,让每个幼儿都有机会在集体面前讲话,学念儿歌,学讲内容浅显的故事。在区角游戏中培养幼儿乐意参与游戏,大胆地交谈。指导幼儿用普通话说出日常的生活用品、食品、玩具等名称。

托管工作计划2023年 篇8

一、班况分析

我班有22名幼儿,其中男孩12名,女孩10名。经过家访我们了解到这些孩子基本上都是独身子女,是家里的小皇帝、小公主,平时都是由爷爷奶奶或者保姆照管,他们对孩子生活自理本事的培养大多是采取包办代替,所以大部分孩子这方面的本事不够。孩子们虽然对幼儿园充满了好奇,但当父母离开后即表现出焦虑、不安等情绪以至一整天哭哭啼啼,更有甚者不要上幼儿园。家长对于送孩子入托

也有着种种顾虑和担心,怕孩子生活上不能自理,怕吃不饱饭。我们教师首先要做的就是稳定孩子的情绪,消除家长的顾虑。我们还将逐步培养幼儿生活自理、与人相处等方面的本事,并加强情感培养:

1.与教师间建立良好的感情,让每个孩子天天都高高兴兴来上幼儿园。

2.与小朋友之间学习友好相处,让他们交好朋友,培养孩子初步的社会交往。

二、幼儿发展目标

(一)动作发展

1.单足站立3秒。

2.独立上楼,双腿替一步一级,下楼两步一级。

3.能后退、侧身走和跑步。

4.能把空心的小球扔出一米。

5.会用大油画棒涂涂画画。

6.掌握搭积木、穿珠子、扣纽扣、拉拉链、开关螺口瓶盖的技能。

(二)认知发展

1.明白7-8种常见物品的用途。

2.区分3以内的多、少和一样多,能从1数到10,点数1-4。

3.区分白天和晚上、前-后、晴-雨、男-女。

4.能分别按照形状、大小、颜色等进行一维简单分类。

5.能以正确的发生顺序来记忆事件,开始构成更为持续的记忆。

6.随音乐节拍而动,模仿听到的音调,重复一小段歌曲,使用小的打击乐器。

7.命名3-4种颜色,利用不一样的材料和颜色进行造型。

(三)语言发展

1.用简单的语言和手势进行有效的交流。

2.能说出完整的简单句,并在句子中使用形容词、副词和连接词,词汇量激增。

3.会说我,会介绍自我和父母的姓名,开始尝试使用你。

4.能背诵短小或循环性儿歌。

5.会一页一页地翻书。能区别文字和图片,明白书的方向,愿意看书,愿意听成人念书。

(四)情感和社会性发展

1.向熟悉的成人自然地表达自我的情感:高兴、害怕、生气、悲伤等。

2.开始出现复杂情感:羞愧、尴尬和自豪等,自我意识增强。

3.开始出现同情心,独立性(离开家长很长时间不感到焦虑)

4.开始学习控制情绪的有效方法,如对害怕和生气的情绪的控制)。

5.开始关注别人的情感和态度,并学习以此调节自我的行为。

6.独立地吃完一顿饭,用杯倒水不会洒出,会洗手、穿脱单裤。

7.能进行假装游戏。

8.能坐着听故事或看录象10-20分钟。

三、教育、实施

(一)动作发展

1.在活动区为幼儿创设动手操作的玩具,练习小手肌肉的抓握本事。

2.经过娃娃家的活动,学习正确使用小勺。

3.经过户外活动,教幼儿初步学习自然协调的快慢跑和跳跃,钻爬的本事。

4.在美工区给孩子供给纸、笔让他们自由画画。

(二)认知发展

1.经过主题活动认识季节的特点。

2.户外活动中认识大自然,感受大自然。

3.利用环节、音乐活动让幼儿随时感受音乐,学习欣赏简短的乐曲。经过认识打击乐器,感受音乐的魅力。

4.经过玩橡皮泥来巩固对颜色的认识以及提高自我的造型本事。

5.经过教育教学和区域活动进行学习,进行美术的多样性的活动。

(三)语言发展

1.能听懂成人的问话和提示,做出相应的反应。喜欢模仿成人说话,个别幼儿能提出简单问题。

2.能够集中注意力听故事或儿歌,能够理解故事资料,会说短小儿歌、唱短歌,愿意表演和模仿。

3.掌握一些日常所需的名词、动词,形容词,学习完整的表述处自我的意愿。

4.学会翻看图书,并珍惜图书。

(四)情感和社会性发展

1.在成人的提醒下能使用礼貌用语:教师好、再见、多谢、对不起。在来离园和一日生活各个环节中,引导幼儿学习使用:您好、多谢、再见等简单的礼貌用语。

2.多组织一些幼儿与教师交流的活动,让幼儿尽早熟悉周围的环境调整好情绪。

3.在活动区中,引导幼儿学习简单的交往技能,体验与伙伴分享的欢乐。

保育员秋季学期工作计划1000字汇集


励志的句子专题“保育员工作计划”推荐内容。

为了让自己在该岗位上干出一番成就,我们不妨学习一下如何写工作计划,制定工作计划能让我们的工作更加井然有序的完成。我们会写自己的工作计划呢?编辑现在推荐你阅读一下保育员秋季学期工作计划,有需要的朋友就来看看吧!

保育员秋季学期工作计划(篇1)

新的学期开始了。上学期,在园领导的正确领导和我园教师的共同努力下,保育工作取得了一定的成绩。培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、生活自理能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯,特制定以下工作计划:

1、保育员们除了做好每天的常规清洗、消毒及有关资料记录外,还要协助老师做好幼儿一日生活常规的培养。

1.1、保育员在幼儿进餐时,要精力集中、精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮助幼儿掌握正确的进餐技能,培养文明行为习惯和吃完自己的一份饭菜。根据幼儿的进餐情况向膳食委员会提出合理的意见和建议。提醒幼儿多喝开水,学会节约用水,让幼儿学会使用、整理自己的物品。

1.2、保育员要指导幼儿用正确的方法洗脸、洗手。饭前、便后要将小手洗干净,不吃不干净的东西。

1.3、保育员要鼓励幼儿积极参加晨间锻炼活动。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯和自我保护意识。学会将废旧物品分类回收,进一步培养幼儿的环保意识。

1.4、保育员要协助老师,培养幼儿的自理能力:教幼儿学习穿脱衣服、鞋袜,整理自己的床上用品。学做一些力所能及的事,如给花浇水、擦桌、椅等。

1.5、保育员要精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。午睡时,细心观察,如发现幼儿有异常行为,及时通知老师,及时处理。

1.、平时多与幼儿沟通,及时了解他们的一些想法,拉近距离,正确的予以肯定,错误的及时予以纠正,给他们妈妈般的温暖。还要注重与家长之间的沟通,把幼儿在园的表现及时反馈给他们,让他们了解自己的孩子的日常表现,以便于家园的配合,使孩子更能健康的成长。

2、保育员要协助老师,提高幼儿身体抗病能力,确保幼儿活动的时间,保证活动的质量,增强幼儿的体质。在活动前,保育员要坚持给幼儿带好汗巾,活动中及时为幼儿擦汗,根据气候的变化为幼儿增减衣服。

3、保育员要把幼儿安全发在第一位,杜绝安全责任事故的发生。让幼儿了解生活中常见的一些安全标志,知道遇到困难时一些简单的自救方法。同时协助老师对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力。

4、认真学习“保育员工作职责”,明确保育工作目标。做到人到、心到、眼到、口到,随时注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。认真做好每周二次玩具的清洗消毒工作,每日对活动室、午睡室紫外线消毒等。平时做到一日一小搞,一周一大搞,室内无纸屑、果壳,物品摆放整齐,窗明地净,走廊、楼梯地面整洁、无死角,厕所无污垢、无臭味,节约水电,勤俭持园。

保育员秋季学期工作计划(篇2)

新学期就到了。迎接新生的工作就要展开了,小小班的人数每班25人。现在我的工作是在小班作保育员。为了更好地做好迎新生工作,现在定下如下计划:

一、工作目标

1、认真做好新生家访工作。

2、认真的执行幼儿园制定的《员工手册》中每一条规程,做好本职工作。

3、认真协助教师帮助幼儿稳定情绪。

4、在日常的生活中要正确引导幼儿认识自己所用的标志和物品,管理好日常生活常规。

5、认真做好家园沟通工作,培养幼儿的独立性。

6、认真配合保健医生做好幼儿的保健工作。

7、认真做好跟校车的工作。

二、具体措施

1、认真做好新生家访工作,与本班教师共同对每个新生的起居饮食、性格、体质等进行深入了解,以便遇到问题能够有更好的措施来应对。提出我们对家长的要求,请家长鼎力协助和支持我们的工作,例如帮幼儿所用的物品缝上或写上幼儿的名字,并教他认识自己的标志等。

2、认真执行幼儿园制定的〈〈员工手册〉〉中每一条规程,用"五常法"来管理班上的设备、物品,使室内、室外管理得整整齐齐。做好每日的卫生工作,使幼儿能够在清洁温馨的环境下生活。

3、认真协助教师帮助幼儿稳定情绪,因为幼儿从家庭走进幼儿园的第一步是最困难的,幼儿情绪不稳定会对幼儿园、老师产生抗拒感。所以要把抗拒感变成归属感,就首先稳定幼儿情绪,让幼儿喜欢幼儿园、喜欢老师。

4、在日常生活中要正确引导幼儿认识自己所用的标志和物品,管理好日常生活常规。幼儿进了幼儿园很多物品都是相同的,例如;书包、被子、衣服等。正确引导他们把自己的物品放到有自己标志的位置上,以免放错拿错。逐步的进行幼儿常规教育,教幼儿如何使用餐巾、餐具、茶杯和喝水,教幼儿吃饭不要汤滔饭、不要大声说话要保持安静。

5、认真做好家园沟工作,培养幼儿的独立性。多些利用电话跟家长反馈幼儿在幼儿园日常生活中的情况,多些询问幼儿在家的情况。和家长共同努力培养幼儿的独立性。

6、认真配合保健医生做好幼儿的保健工作。做好季节性流行性的传染病的预防措施,配合班上老师每天观察幼儿情绪、食欲,对体质较弱多病的幼儿特别照顾。观察幼儿每天的大便,并做好记录。在日常的生活中引导幼儿建立自我保护意识,不追逐、不随意离开集体,要注意安全。

2023年医生工作计划1000字


励志的句子精选专题推荐:“医生工作计划”。

2023年医生工作计划 篇1

一个好的中医执业医师考试复习计划可以使知识再现、解题更熟练。按计划办事就会使生活和学习有规律,逐渐就会形成良好习惯,生活和学习似乎达到了一种自动的境界。

一切都要按自己订的复习计划来备战资格考试,相信你复习了一段时间之后,就会慢慢适应这种生活,直至到考试的时候,带着自己的信心去考试,等成绩出来的时候就会发现:通过资格考试原来如此简单。

一、理清体系,把握总体

考生学习任何一门课程,都要从总体上把握教材的体系,以便准确的把握教材的内容。要做到这一点,考生可通过阅读教材目录来掌握教材的结构,以便抓住贯穿教材的主线,理解和掌握各章节之间的相互关系,从而为下一步的深入学习提供一条比较清晰的思路。

二、分清主次,突出重点

考生学习教材的重点就是抓教材的纲,纲抓住了,就能纲举目张。因此,在自学教材的过程中,就要注意找重点、抓重点、把握重点和掌握重点。找重点,但不一定非得单一地从考试的角度来理解重点和抓重点。一般说来,教材的重点是多层次的,既有全书的重点,也有每个单元的重点,还有每一个章节甚至每一个问题的重点。

同时,对于每一个基本概念,基本理论甚至每一个问题的重点字、句也不能忽视。抓住每个层次的重点,着重学习,深刻理解,准确记忆,不断巩固,就能收到以点带面,全面掌握的效果。xx年医师个人工作计划范文

三、纵横联系,融会贯通

教材的不同章节之间,都存在着一定的联系。因此,不论学习什么内容,都要注意运用联系的方法,使前后内容相互贯通。这样做,既有利于消化新学知识,又有利于使自己的已有知识得到进一步深化和提高,收到温故而知新的效果。

四、多找疑问,加深理解

对教材中的一些难点、疑点和重点问题,要多问几个是什么、为什么,然后多动脑,多动手,多思考,找答案。这样带着问题学习,目的性强,思想容易集中,有利于加深理解,也有利于提高记忆效率,收到事半功倍的效果。

五、借助图表,消除难点

在教材内容比较复杂或难以记忆时,我们就有必要勾画一幅纲目清晰的教材结构图表来帮助记忆。这样做,一是在勾画中加深对教材的理解,二是为下一步的全面复习和重点掌握节省时间。勾画图表时,要按照从左往右、从上到下的顺序和由大到小、层层分解、逐步深入的原则进行认真地分析和综合,并把每一层次的重点据其因果关系和逻辑关系等构成知识网络图。知识网络图可大可小,可详可略,完全根据个人复习情况来定,要灵活掌握。利用图表进行学习,提纲挈领,既有利于重点深入,又有利于全面把握,对圆满完成学习任务具有非常重要的作用。

六、联系实际,活学活用

理论联系实际,这是学习的最基本的方法。我们在看书的过程中,要想掌握新学的理论知识,就不能靠死记硬背,更不能依赖现成的标准答案,关键在于分析和理解,要活学,不要死学,要把基本理论分析清楚,理解透彻,掌握牢固。另一方面,还要学会运用。在学习过程中,要注意工作实际和思想实际,有意识地将学过的知识,一点一点地逐步加以运用。这样做,既能启迪对理论精髓的深刻认识,又能提高运用理论知识,分析问题和解决问题的能力。同时,在工作中对理论知识的运用,本身又是一次再学习、再深化、再提高的过程,是一种高层次的学习。

七、模拟训练,把握题型

进入复习迎考阶段,我们还要进行自测模拟训练,其目的不是猜题押题,而是为了熟悉题型,掌握方法,以使答题更加正确、规范。在模拟训练中,一是要注意不同题型的答题方法,掌握答题的规律;二是要注意对照问题的答案内容,使问题更准确、更可靠。

参加中医执业医师考试的考生绝大部分是在职学习者,工作学习矛盾比较突出,学习时间有限,学习难度较大。这就要求考生在学习过程中,注意摸索适合自己学习特点的学习方法,尽量发挥自己的优势,努力减少学习的盲目性,并坚持随时总结,以提高自己的效率,取得更好的学习成绩。

2023年医生工作计划 篇2

一个好的中医执业医师考试复习计划可以使知识再现、解题更熟练。按计划办事就会使生活和学习有规律,逐渐就会形成良好习惯,生活和学习似乎达到了一种“自动”的境界。

一切都要按自己订的复习计划来备战资格考试,相信你复习了一段时间之后,就会慢慢适应这种生活,直至到考试的时候,带着自己的信心去考试,等成绩出来的时候就会发现:通过资格考试原来如此简单。

一、理清体系,把握总体

考生学习任何一门课程,都要从总体上把握教材的体系,以便准确的把握教材的内容。要做到这一点,考生可通过阅读教材目录来掌握教材的结构,以便抓住贯穿教材的主线,理解和掌握各章节之间的相互关系,从而为下一步的深入学习提供一条比较清晰的思路。

二、分清主次,突出重点

考生学习教材的重点就是抓教材的“纲”,“纲”抓住了,就能“纲”举“目”张。因此,在自学教材的过程中,就要注意找重点、抓重点、把握重点和掌握重点。找重点,但不一定非得单一地从考试的角度来理解重点和抓重点。一般说来,教材的重点是多层次的,既有全书的重点,也有每个单元的重点,还有每一个章节甚至每一个问题的重点。

同时,对于每一个基本概念,基本理论甚至每一个问题的重点字、句也不能忽视。抓住每个层次的重点,着重学习,深刻理解,准确记忆,不断巩固,就能收到以点带面,全面掌握的效果。

三、纵横联系,融会贯通

教材的不同章节之间,都存在着一定的联系。因此,不论学习什么内容,都要注意运用联系的方法,使前后内容相互贯通。这样做,既有利于消化新学

知识,又有利于使自己的已有知识得到进一步深化和提高,收到温故而知新的效果。

四、多找疑问,加深理解

对教材中的一些难点、疑点和重点问题,要多问几个“是什么”、“为什么”,然后多动脑,多动手,多思考,找答案。这样带着问题学习,目的性强,思想容易集中,有利于加深理解,也有利于提高记忆效率,收到事半功倍的效果。

五、借助图表,消除难点

在教材内容比较复杂或难以记忆时,我们就有必要勾画一幅纲目清晰的教材结构图表来帮助记忆。这样做,一是在勾画中加深对教材的理解,二是为下一步的全面复习和重点掌握节省时间。勾画图表时,要按照从左往右、从上到下的顺序和由大到小、层层分解、逐步深入的原则进行认真地分析和综合,并把每一层次的重点据其因果关系和逻辑关系等构成知识网络图。知识网络图可大可小,可详可略,完全根据个人复习情况来定,要灵活掌握。利用图表进行学习,提纲挈领,既有利于重点深入,又有利于全面把握,对圆满完成学习任务具有非常重要的作用。

2023年医生工作计划 篇3

本学期,康复中心的工作重点依旧是以学校教育教学工作目标为指导,贯彻落实《xx省贫困聋儿(助听器)康复救助项目实施办法》、《xx省贫困智力残疾儿童康复救助项目实施办法》和《残疾儿童康复救助“七彩梦行动计划”实施方案》文件精神,规范实施贫困残疾儿童抢救性康复项目民生工程,以项目为抓手,开展各项工作。

一、总体目标

1、完成20xx年贫困残疾儿童抢救性康复项目任务,迎接相关检查和验收,做好20xx年项目指标争取与相关筹备工作。

2、完善内部管理与合作机制(加强学校各部门之间的协调与合作)建造规范化管理体系。

3、落实康复档案评价机制,逐步规范档案管理。

4、提高全体康复教师的业务素质,把握各类培训机会,加大康复骨干教师的培训力度。

5、继续开展特色教学,与普小普幼合作,依靠各界力量,资源共享。

6、进一步做好家长培训工作,提高家长参与康复训练的力度。

7、进一步改善教学环境,营造适宜的幼儿康复教育氛围。

8、优化资源,使各功能室、各类设备设施物尽其用。

9、加强研究,继续进行康复课程的探索,尝试开展课题方面的研讨。

10、加强项目宣传力度,继续做好项目政策宣传工作。

11、丰富师生校园文化生活,创造愉悦的学习工作环境。

二、工作要点

1、开学准备工作。

(1)新老学生入校,做好家长接待工作。

(2)根据人员的变更调整相关课程,编排相关课表。

(3)完成各功能室用品用具的申购和发放工作。

2、有关家长工作。

(1)通过班会、大周家长会和学期家长会等形式进行家校互动与交流,完善相关条例,对陪读家长进行管理。

(2)以学校相关专业教师主讲为基础,争取邀请校外专家参与,结合家长经验交流,开展1—2期集中性家长培训。

(3)组织家长参与各类校园亲子活动,强化康复效果。

(4)设立康复教学开放日,培训家长康复技能,促进康复教学活动实效。

3、有关师资培训。

(1)把握各类培训机会安排相关教师参与培训学习。

(2)做好师资培训资料管理工作。

4、有关康复课程探究。

(1)收集教材,整理教材,学习、把握教材,通过已有教材或自编教材开展相关康复教学。

(2)尝试开展课题方面的研讨。

(3)组织开展相关主题教研活动。

(4)积极参与全省第四届残疾儿童康复民生工程论文大赛。

5、有关资料建设

(1)本学期项目档案建设任务继续实行个人负责制,进一步落实“一生一档”,并进一步规范康复档案要求(要求每个项目档案内有学生阶段性训练的图片)。

(2)前期康复档案验收、归档。

(3)丰富资料种类,在完善纸质资料的基础上,加大图片、影像资料的建设。(每位康复教师配备一个“视频存档”专用u盘,要求每一位康复教师一学期上报一份体现学生康复变化的视频)

(4)团结协作,共同做好电子资料管理及数据库录入工作。

(5)定期检查,相互督促学习。

三、具体工作安排

2月份

1、制定讨论20xx年上半年学校康复工作计划。

2、完成开学相关准备工作(人事、分工、教材、玩教具)。

3、各功能室用品用具的申购与发放。

3、康复档案评比工作。

4、制定康复各科各类教学计划。

5、新老学生报到,接待学生家长。

3月份

1、核查项目数据库录入情况。

2、整理项目档案,部分档案归档。

3、康复教育主题环境创建活动。

4、康复教学开放日。

5、20xx年项目争取及相关筹备工作。

4月份

1、常规管理工作。

2、迎接各级各类检查验收。

3、开展《童真乐趣洋溢欢乐》康复主题亲子活动。

4、康复课题初探。

5、交流合作,看望回归普校的学生。

5月份

1、庆祝“五一”。

2、教学常规检查。

3、确定康复课题研究范围。

4、争取师资培训机会,组织康复部相关教师参加培训。

5、组织参与非语数学科教学基本功大奖赛。

6月份

1、迎接各级各类工作检查。

2、开展听康班学生期末集中评估活动。

3、做好其他各项期末评估及数据库录入工作。

4、期末康复档案检查。

5、康复家长培训活动。

6、学期结束工作。

2023年医生工作计划 篇4

随着天气的逐渐转凉,人类机体也在发生着微妙的变化,但对于免疫系统发育还不够成熟的幼儿来说,一些细菌、病毒便会趁虚而入,我园本着“预防为主”的健康指导方针,根据本学期气候及幼儿身心发育特点,特拟定本学期卫生保健工作计划:

一、把好本学期新入园幼儿的体检关,并且体检合格后才准入园。

做好接种、漏接种登记,对于体弱幼儿建立管理档案,建立传染病管理档案。

二、做好晨检工作。

严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度;天气渐凉,为预防秋冬季传染病的发生,晨检每天坚持进行口腔喷漱;每天做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。

三、做好秋冬季节的保暖工作,按时帮幼儿脱、添衣服。

做好秋冬季节常见病、多发病的预防工作;做好秋季的消杀、灭蚊工作,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝秋季传染病在园内的发生。

四、开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质。

开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。

五、做好每周带量食谱的制定,并严格监督执行。

幼儿膳食实行花样化、多样化,稀稠答配,根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整,定期召开“伙委会”,幼儿食堂不允许有凉拌菜、色素蛋糕、生海鲜食品;对伙食中存在的问题及时解决;开展幼儿心理教育,促进幼儿身心的健康成长。

六、认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度。

杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;定期组织安全大检查,发现问题及时上报解决,以保证幼儿在园内活动的安全性。

七、对保育员进行定期的业务培训、学习,实行以老带新的工作作风。

不断提高保育员的业务知识,提高服务质量,使全园同心协力把工作做得更好。

八、消毒杀菌工作

1、室内定时紫外线消毒后,及时开窗通风,保持室内空气清新;

2、玩具、毛巾、桌椅、柜子每天用1:200或1:400的“84”消毒液浸泡30分钟或物体表面涂擦消毒。

3、保证毛巾、水杯专人专用,餐具、喝水杯餐餐高温消毒。

2023年医生工作计划 篇5

xx年是继往开来的崭新一年,伴随着公立医院改革试点的工作,检验科的全体工作人员也愿意为医院的改革试点工作做出自己的贡献与努力。xx年的这场肺炎风波,也让我们的医护人员跟检验科的各成员有了全新的认识。xx年中我们会不断的成长,不断的提高自身的业务技能以及知识水平,更好的帮助到中国患者。今天我就对我本年度的工作做出如下的工作计划。

一、提升自身的业务能力。

科室在不断的壮大,患者的要求也不断的提高,中国的各种病患问题也在不断的升级。身为检验科的工作人员,我们需要不断的提升自身的业务能力以及技术水平。平时我会不断的参加院内组织的一些培训活动,并且不断的学习网络上的先进知识,丰富自身的阅读能力。只有当我们医护人员的知识水平提高了,才能更好的服务患者以及为患者提供更有效全面的检查结果。

二、努力完成领导下发的任务。

随着xx年这场肺炎席卷全国,我们医护人员也认识到了身为自身职责的重要性。只有在健全的规则制度以及各种流程措施的规范化管理下,才能更好的服务患者,服务群众。身为检验科的医生,我们在平时的工作中也要不断的按照要求来落实工作的每一个责任。并且严格遵守质量手册,程序文件等系统的学习。在岗位上也要明确自身的职责,各司其职,定期进行考核,检查自身的不足,进而改进。在严格要求自己下提升自身的业务能力,以及得一分并且圆满的完成领导下发的工作任务,才是做好一个医生应尽的职责。

三、增加自身的忧患意识。

xx年的肺炎让很多医护人员都有了一个全新的安全防护认知,在未来的一年中身为检验科的医生,我也会不断的提醒自己注意一些安全方面的保护。尤其是对于一些传染病的保护,我也会加强护理,注重自身的安全以及患者的安全。检验科是非常容易传染疾病的一个科室,如果自身安全条件不够注意就很容易感染疾病,在这方面需要不断的注意细节。并且有严格的跟身边以及所有的朋友宣传安全的防护意识,通过这种的系统传达以及有效的防能,能够极大的减少身边人患病的概率。

2023年医生工作计划 篇6

妇产科医生守护着女性的健康,迎接每一个小生命的降生,为未来人口的身体质量把好第一关。以下是我的工作计划:

一、 医疗方面

在科主任带领下,在主治医师的指导督促下,认真及时完成门诊、计划生育及病区的日常医疗活动。严格按照《病历书写规范》的要求认真负责和实事求是地完成病历记录,住院病历及观察病历必须在病人入院后24小时完成,主治医师必须在48小时内对住院医师的病历进行检查和审签。抓好薄弱环节,把好病史质量关。凡属疑难危重病人,科内随时组织讨论,制定治疗方案,不断提高诊断符合率和抢救成功率。

二、 学习方面

继续重抓三基训练,准备从今年年初起组织每月业务学习二次,力求内容实用,科技含量高理念新,可操作性强,做到有计划,有针对性,有备课,并定时间定地点定内容定主讲人。计划进行二次“三基”考试,对年轻医师的基本理论,基本操作加强督促训练,同时通过外出进修学习听专题讲座等学术活动,提高整体素质。

三、 管理方面

抓好各项制度的落实,立足点放在医疗上的各项制度的严格执行,杜绝差错事故的发生。继续做好各项登记记录工作。凡属二乙医院必须的记录项目,均应及时认真登记记录,指定专人负责,定期检查督促。加强医德医风建设,杜绝医疗工作中的不正之风。

四、加快人才培养

随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,有些专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科主任每年1-2次外出短期学习或培训,了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科带头人,各级医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力,今年计划选1名医生,1名护士学习气管镜,力争下半年开展工作,每人每季度要求发表一篇论文。

2023年医生工作计划 篇7

我于__年末在国家临床药师培训基地吉林大学附属第一医院完成临床药师培训并回院工作,我院开始建立了临床药师制度,经过一段时间的筹备工作,临床药学室在王琦院长和主管副院长宣吉浩的高度重视及大力支持下,在20__年1月正式成立。虽然成立后因人才资源的短缺一直一人开展相关工作,但这半年通过自身的不懈努力和学习,积累了丰富的临床药学工作经验,圆满完成预定的各项工作目标和任务,并为今后的临床药学工作顺畅发展制定了详尽的工作计划。

目前我已开展及将要开展的临床药学工作计划如下:

一、制定了临床药学工作制度及年度工作目标

本文是一篇临床药师工作计划,文中工作计划内容包含对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,点评结果及建议反馈给医政科等,下面和编辑老师一起去看看吧!

最新临床药师工作计划范文

首先制定了《临床药学室各项工作职责与制度》,同时制定了20__年年度工作计划、工作目标,并及时做月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。

二、加强处方点评与不合理用药处罚力度

临床药师每月抽查住院病历30份及住院电子病历5百多份,对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,点评结果及建议反馈给医政科。同时制定了《处方点评制度》、《 关于临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。

三、抗菌药物的专项整治

积极参与了医院抗菌药物临床应用专项治理工作,对实行抗菌药物三级管理发挥了实质性的重要作用。目前我院一类切口预防使用抗菌药物的使用率普遍很高,根本达不到上级的要求。每月按时进行住院及门诊处方的抗生素使用率按科室或医生进行统计及评价。另外每月按照规定,固定对出院患者病历和门诊处方中的抗生素的使用合理性进行重点评价。

点评住院病历时发现我院合理使用抗菌药物存在以下几个问题:

1)抗菌药物使用率过高 ;

2)抗菌药物使用时间过长;

3)抗菌药物选择不合理;

4)单次剂量不合理;

5)预防用药给药时机不合理;

6)抗菌药物给药频率不合理;

7)抗菌药物更换药物不合理;

8)联合用药不合理;

9)无指证使用抗菌药物等等问题。

四、6月份对门诊、急诊电子处方进行全样本点评,发现存在以下几个问题:

1)无诊断;

2)诊断与用药不符;

3)给药频次不合理;

4)单次剂量不合理;

5)重复用药;

6)联合用药不合理等问题。

五、努力打造和营造学术氛围

一直注重和加强自身业务素质、专业技能的培训和提高,虚心向临床老专家教授学习,刻苦钻研业务,努力打造和营造学术氛围,创建学习型科室。

六、目前已开展的项目如下

一)每月按时书写:

1、药历三份;

2、案例分析一份;

3、病例讨论两份。

二)正在开展的工作:

1、已在部分疗区开展:

(1)用药干预并有填写记录单;

(2)药品信息咨询并有填写记录表;

(3)入院患者药学评估并有填写记录表;

(4)临床实践填写记录单;

(5)参加会诊并有填写会诊记录单;

(6)进行住院患者用药情况调查并填写表格等工作。

2、下一步计划开展的工作:

(1)在住院患者的药学教育并填写记录

(2)出院患者的用药指导并填写记录等。

三)每月按时上报到院及医务科的统计指标或资料信息: 按全院,住院,门诊,急诊、医生类别分别统计抗菌药费比例、抗菌药费总额、用药强度(ddds)、使用率等各项指标及前十名药物排名、院内前十名医生的排名统计。

七、目前存在的问题与不足

尽管近半年来临床药学工作取得了小小的成绩与进步,但受人员缺少、电脑软件不完善等因素的制约,许多工作项目未能开展运行起来,与全盛全国先进水平还存在着很大的差距。

具体表现在:

1、临床药学工作模式仍处于探索、摸索之中,各项工作有待进一步规范化、具体化,临床药师制度的执行及执行力有待进步和完善;

2、临床药师缺乏更深层次的临床实践工作经验和能力,对临床合理用药参与程度和水平还有待进一步加强和提高;

3、临床药学人才奇缺,医院要加强这方面人才的引进,大力支持对在职临床药学人员的培训和继续教育工作;

4、临床药学室开展工作必备的基本硬件设施如资料室、仪器室有待医院合理解决和完善。

2023年医生工作计划 篇8

1、科学安排膳食、保证营养平衡

要保证幼儿健康成长,合理的营养是重要的条件,每天从膳食中供给幼儿必须的营养物质,才能满足幼儿的生长发育。我园食堂管理员在安排食谱的时候根据幼儿消化能力差、吸收能力强、对营养要求高的特点,力求营养搭配合理均衡、品种多样化。每周的食谱由保健老师和食堂工作人员共同参与制定,保证食谱便于操作,易于烹制。一讲究科学合理:主副食相互搭配、荤素之间科学组合,甜咸、干稀、粗细有机结合,每周大米、面食交叉互补、花色多样,如扬州炒饭、馄饨、饺子、面条、营养粥等,孩子们非常喜欢。二讲究营养平衡:。三按季节制定食谱。特别是冬季和夏季这两个天气特征区别明显的季节,根据幼儿机体对气温的要求来选择食物。如夏季多安排一些消暑解热的冬瓜、黄瓜、绿豆等,饭菜做得清淡一些、颜色柔和一点;冬季多安排一些高热量、御寒的食物,如鸡肉、萝卜、鹌鹑、大白菜等。在安排食谱上尽量做到科学合理,保证幼儿能够从每日的膳食中得到符合标准的各种营养素。

2、注重调查了解、优化食物结构

保健人员和食堂工作人员除了按照食谱精心制作幼儿膳食外,还经常深入班级,实地观察幼儿的进餐情况,直接感受幼儿是否喜欢吃自己制作的食物。尤其是食堂工作人员每天在午餐时间进班观察幼儿的进食情况,观察饭菜的数量是否恰当、质量是否保证、幼儿是否喜欢。以及检查幼儿的生活常规和饮食情况,老师也经常教育幼儿要有良好的用餐习惯,能做到进食量与供给量基本上持平、不存在浪费食物的现象。平时每周发放“伙食记录表”向老师们征求伙食意见,如发现问题及时调整与改进。

3、窗口展示菜谱、家园相互沟通

我们将每周的菜谱公布在橱窗内,让家长清楚孩子在园的膳食结构。并通过“膳管会”这座幼儿园与家长沟通互动的桥梁,努力作好幼儿园的膳食管理工作。通过家园的有效沟通,更好的提升幼儿的膳食质量,使幼儿健康成长。

2023年医生工作计划 篇9

作为村卫生所的负责人,村卫生所的良性发展,一直是我工作之余思考的问题,今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,做出以下工作计划:

1、常规工作:制定每月工作计划,完成结核病、精神病督导,每月上门服务访视≥90户,按时参加例会,及时上报各类信息报表,完成领导委派的各项临时指令性工作;

2、熟悉基本卫生情况和居民健康状况,掌握常住人口数、季度出生人数、季度人数、儿童人数、60岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流动人口数,重点是流动儿童和孕产妇信息;

3、完成乡村居民花名册填写,掌握参保人数,为开展农民健康体检工作打下基础;

4、熟悉农民健康档案信息软件,完善家庭和个人健康档案信息数据,及时将随访信息录入信息管理系统;

5、做好乡村医保惠民政策宣传

6、完成本年度责任医生全部工作,包括各类台帐表册,家庭和个人档案建档率达到80%,重点人群建档率达到85%,慢病随访信息整理,健康档案信息化合格率80%以上,对各类信息进行汇总整理,做好年度工作总结,积极迎接卫生局考核评估。

7。根据社区卫生院总体部署,完成农民健康体检工作,及时将体检结果信息归类整理反馈,做好健康体检后续管理服务,及时准确将体检信息和随访情况输入健康档案信息管理系统。

总之,展望未来,乡村卫生所发展到一定的规模和格局,令人欣慰,我将力争保持原来的增长幅度。我相信,功夫不负有心人,只要永葆医德精神,我所的未来一定更加灿烂、辉煌!

销售工作计划范文大全1000字


人生不能失去目标,不能没有自己的计划。我们应该写一份工作计划。工作计划能帮助我们有效实现自我价值。什么样的工作计划才是有效的?或许"销售工作计划范文大全"是你正在寻找的内容,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售工作计划范文大全【篇1】

销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。记得初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解,在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解,也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战,抢抓机遇,提升自己。

一、个人工作不足:

我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月,在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好:

1、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。

2、在拜访的客户中优质客户这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。

3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。

4、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

5、拜访客户的时候,没有做好前期准备工作,导致在拜访的时候相关负责人不在办公室。

二、明年工作计划:

公司在不断改革,订立了新的规定,特别在销售业务方面,作为公司一名业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 我对自己有以下要求:

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,加大客户拜访量。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

4、年度销售目标制定,在xxxx年我的目标销售业绩850万,增加60个有意向客户,把川西南片区所有地级市及县城全部拜访完。对于目标细分为:

(1)第一个季度目标销售额为150万。1-3月份,大部分学校处于资金拨付及立项的阶段。所以,第一个季度,对于目前手上现有的意向客户进行跟进,努力达到目标销售额。还要多回访老客户及加大量拜访新客户,第一个季度的意向客户要达到20家。

(2)第二个季度目标销售额为270万。4-6月份,大部分学校已经立项了,处于招标阶段。应当加大意向客户的跟进拜访,争取能在招标过程中更有优势。第二季度的意向客户要达到10家。

(3)第三季度的目标销售额为330万。7-9月份,是节能减排项目招标的高峰阶段,也是尾声。这一季度要加大冲刺力度,对已有的意向客户要不断拜访,增进关系。要在这一季度完成大部分销售业绩。第二季度的意向客户要达到10家。

(4)第四季度的目标销售额为100万。10-12月份,学校基本上都该完工了,到了年底项目申报的时候了,这个季度要加大客户拜访量,对已有客户进行筛选。同时处理好客户关系。第四季度的意向客户要达到20家。

5、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

6、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容。

三、进修计划:

xxxx年的进修计划分为两部分:

1、驾照:在21世纪的现代社会,驾照已经成为每个人必不可少的一项技能,而且目前的工作中也是不可少的一项能力,所以我希望在工作空闲时间能够将这一项技能学会,拿到驾照。

2、中国机械注册工程师基础考试:中国机械注册工程师是国家级证书,而且对于我将来的工作和生活都有一定的帮助。因为从学校毕业没有多久,很多专业知识都还有一定的认识,所以在xxxx年,我希望在工作空闲时间能够多看一些这方面的书籍,争取能够通过基础考试。

以上,是我对20xx年的工作总结及xxxx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 xxxx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接xxxx年新的挑战。

销售工作计划范文大全【篇2】

为了能够更好地做电话营销,提高电话营销的效果,现制定计划如下:

一、与客户经常保持联系

对于那些老客户、固定客户,要经常保持联系,在有时间条件的情况下,送一些小礼物或者宴请客户,以稳定与客户的关系。

二、获得新客户

在维护好老客户的同时,还要不断地从各种媒体中获得更多的新客户,以便更好地开展工作。

三、不断加强学习

要想拥有一个好的业绩,就需要不断加强业务学习,开拓视野、丰富知识,采取多样化的形式,把学业务和交流技能充分结合起来。

四、为了能够实现目标,对自己的要求如下:

1:每周要增加*个以上的新客户,还要有挖掘到*个潜在客户。

2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成*到*万元的任务额,为公司创造更多利润。

以上是我20xx年的电话营销工作计划,在执行过程中若遇到困难,我会向领导请示,向同事学习,共同克服困难,为公司的发展做出最大的贡献。

销售工作计划范文大全【篇3】

在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,但是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。

我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,但是此刻公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,

新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划:

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每一天的工作日记,详细记录每一天上市场状况

4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

二、公司人事管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体状况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为贴合条件员工办理社会保险。

2、根据公司此刻的人事管理状况,参考先进人事管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人事管理体系。

3、做好公司20xx年人事的工作计划规划,协助各部门做好部门人事规划。

4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人事管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、主角扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人事管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改善(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人事培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训资料的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

销售工作计划范文大全【篇4】

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:

一、下头是公司xx年总的销售情景:

从上头的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻

1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上头的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项提议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务本事还有待提高。

二、市场分析

此刻xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。

在xx区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以xx市场时竞争十分激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。

市场是良好的,形势是严峻的。在xx市场能够用这一句话来概括:在技术发展飞快地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

销售工作计划范文大全【篇5】

转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀20xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如XXX客户的球阀,XXX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

销售工作计划范文大全【篇6】

一、目前的医疗药品市场情况

目前,天下都正在进行着医疗药品行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱,医药行业业务员20xx年工作计划。我们要在整改以前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。

现在,各地区的医疗药品公司以及零售企业较多,但我们应该有一个明确的成长方向。现在是各医疗药品公司对待新产品上,不是炎热中。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。

现在,医疗药品行业的弊端就在于市场上同类以及同品种药品价格比力混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的以及个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售事情。使一些本来是忠诚的客户对公司掉去了决定信念,认同感以及依赖性。

以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或者他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面,在同等比例条件下,利润以及销货数量是成正比的,也就是说销量以及利润是息息相关。

二、20xx年岁情计划

总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是xx以及xx给了我这个机会,我在单位大家都当我是一个小老弟,给予了我相当大的厚爱,在这搭道一声谢谢。

自从做业务以来负责xx以及xx地区,可以说xx以及xx把这两个非常好的销售区域给了我,对我有相当大的期望,可是对于我来说却是一个相当大的`考验。在这过程中我学会了很多很多。包括以及客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。

可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首先没能给公司创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。

20xx年,新的开端,xx既然把xx、xx、xx、xx、xx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xx以及xx下了很大的决心,因为这些地区都是我们的按照地,为我们公司的成长打下了坚实的基础。

三、底下是我对下一年岁情的设法:

1、对于老客户,以及固定客户,要时常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或者宴宴客户,好稳定与客户瓜葛。

2、在拥有老客户的同时还要不停从各种媒体获得更多客户信息,包括货站的基本信息。

3、要有好业绩就得增强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技术向结合。

四、各地区的综合情况

1、xx地区商业公司较多,都是一些较大的具备潜在力量的可在开发型客户资源,现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要xx的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点儿点的转接过来。

2、xx地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我们创造相当大的利润。我应该时常的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争夺把各地区的客户资源都超过百名以上。

3、xx地区距离沈阳较进,物价相对来说较低,只有时常的以及老客户沟通,才知道现有的商品牌价。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如xx,还有就是xx方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧,看牢。

4、地区,一直不是很了解,但是从侧面了解到xx地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业动手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。

5、xx属于xx区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为是属于xx的品种,但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源,虽说这个地区欠好跑,但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。

结合以上的设法,底下是我今年对自己的要求:

1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。

2、每月一个总结,看看自己有哪一些事情上的掉误,及时改正下次不要再犯。并及时以及内部工作人员沟通,得到单位的最新情况以及政策上的支持。

3、见客户以前要多了解客户的状况以及需求,再做好准备事情才可能不会丢掉这个客户。

4、、对所有客户的都要有一个很好的事情态度,但是对有一些客户提出的无理要求上,决不克不及在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。

5、客户遇到疑难题目,不克不及充耳不闻一定要尽一力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的事情实力,才能更好的完成使命。

6、要对公司以及自己有足够的决定信念。拥有健康、乐观、积极向上的事情态度,这样才能更好的完成整年使命。

7、与其他地区业务以及内部工作人员进行交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况以及他们方式方法。才能不停增长业务技术。

以上就是我这一年的事情计划,事情中总会有各种各样的困难,我会向带领请示,向其他的业务员探讨,以及xx研究客户心里,共同努力克服,为自己开创一片新的天空,为公司做出自己最大的贡献。

机关单位工作计划范文1500字汇总8篇


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机关单位工作计划范文 篇1

工作总体要求:

着力提高教师队伍整体素质,加强教师职业道德教育,心系教职员工,努力维护教职工的合法利益,进一步加强工会的自身建设,努力开创学校工作的新局面。

具体工作要点:

一、加强教职工的政治思想教育

1、加强政治理论学习,组织教职工深入学习全总十四届六次会议精神。

2、组织教职工继续深入学习新《工会法》、《教师职业道德规范》等,以小组为单位,定期进行学习,努力营造良好的学习氛围。

二、加强教师队伍建设

教师是精神文明的传播者和创造者,建设一支师德高尚、业务精湛、敬业爱岗的教师队伍是全面贯彻落实十六大精神,积极推进素质教育的重要保证。

1、全面落实中小学职业道德规范。深入开展以“热爱孩子”为核心的师德教育,使广大教职工树立远大的教育理念,以德修身,以德育人,敬业爱岗。

2、深入开展系列师德教育活动。树立身边的师德典型,大力宣传职工中的好人好事。

3、配合行政,加强对青年教师教育,继续实施“传、帮、带”工程,落实“结对子”协议,注意培养青年教师中的先进典型,激励青年教师健康成长。结合我校启动“新教育实验”的实际,配合教导处共同做好“营造书香校园”、“师生共写日记”等工作。

4、加强女教职工队伍建设。继续开展“巾帼建功”等活动,结合教育教学实际,促进女教职工建功立业。依法维护女教职工的合法权益,充分发挥女教职工主力军的作用。

三、抓好民主管理,促进民主政治建设

1、逐步规范教代会形式,开好一年一次的教代会,推进学校民主管理和民主监督,规范教代会权利,确保教师代表对学校重大决策的知情权、参与权、审议权、通过权,拓宽教代会的内容。注重提案落实,不断提高教代会的质量。

2、全面推进校务公开工作,建立和完善校务公开的各项制度。紧紧围绕学校的中心工作,把教师、家长和社会关注的重点、热点问题,以及教职工切身利益的问题,作为校务公开的重要内容,努力做到政策公开、过程公开、结果公开。实现广大教职工当家作主,参与民主监督与管理,依法行使民主权利的新举措。

3、做好一年一度的民主评议领导干部工作,做到公平公正、实事求是地评价。

四、履行工会职能,维护教职工合法利益

1、密切联系教职工,听取和反映职工的意见和要求,发挥好行政领导和群众之间的桥梁纽带作用,全心全意为职工服务。

2、关心教职工身心健康,从督促职工参加体育锻炼,提醒职工注意保养身体等方面关心、爱护职工。

3、以丰富多彩的活动,激发工会的活力,积极开展多种形式的群众性文体活动。今年工会将继续组织“迎新春工会活动”。

五、加强工会自身建设,提高工会会员整体素质

1、在校党支部的领导下,建立完善工会各项制度,定期组织学习、研讨工会工作,做好工会信息。

2、党、政、工同心协力建好小家。

3、按《工会法》的要求做好财务工作,收好、管好、用好工会经费。

4、加强工会干部的思想作风建设,真正树立服务理念,加强政治理论和工会知识学习,提高自身素质和管理水平。

5、圆满完成上级工会布置的各项工作任务。

机关单位工作计划范文 篇2

201x年委机关工会工作指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的__大和__届精神,按照市建委突出解决“出行难、住房难”矛盾,加快构建资源节约、环境友好、经济高效、社会和谐的最佳人居环境城市的总体要求。努力履行工会职责,不断创新工作理念,转变服务方式,增强干部职工的凝聚力和亲和力,把机关工会工作提高到一个新的水平。

一、深入学习,全面提高机关干部职工素质

1、配合机关党组织抓好理论教育学习。抓好党的__届精神、国民经济和社会发展的“__”规划、《党章》、《公务员法》等学习。通过集中学习、讨论交流、图片展览等各种学习方式,深化理论学习效果,努力提高干部职工的思想素质。

2、贯彻《全民道德纲要》,开展社会主义荣辱观教育。配合机关党组织抓好干部职工的《纲要》学习,全面了解《纲要》内容和要求。在机关工作人员中突出开展社会主义荣辱观教育,积极参加文明城市、文明机关、文明处室、文明岗位的创建活动,使干部职工在建设创新型机关,服务型机关,构建和谐机关中做好表率、带好头。下半年,举办一次《公务礼仪》专题讲座。

3、搭建平台,努力营造学习氛围。在开展“学习型”机关创建活动中,根据干部职工的知识结构和工作生活需求,采取多种渠道,不断丰富学习内容。一是开辟学习场所,建立机关阅览室(待批);二是充分发挥网络优势,开通建委工会网页,发布活动信息,交流工作,征求意见等,实现机关干部职工资源共享;三是创办机关工会工作简报,坚持二个月出刊一期。《简报》以“维护职工权益,共创和谐机关”为主线,开辟工会信息、维权职能、文体活动、机关动态、保健知识等栏目。

二、齐心协力,切实增强工会组织的凝聚力

4、充分发扬民主,增强干部职工的参与积极性。组织机关干部职工参与事务管理,实行民主监督,保证他们的知情权和参与决定权。年内将组织召开部分机关干部职工座谈会,听取和尊重他们的意见,全面促进工会工作的健康发展。

5、开展民心工程,关心困难职工。组织开展“送温暖,献爱心”活动,对生活困难和生病住院的职工坚持“五必访”,建立困难职工档案,实行“一帮一”结对工程。继续做好干部职工的医疗互助保障、夏日送饮凉、走访慰问等工作。组织机关干部职工参加慈善一日捐、结对帮扶、向受灾地区捐衣物、捐书等活动,为构建和谐社会发挥自己的作用。

6、积极做好机关干部的疗休养工作。在机关工作任务重、压力大的情况下,倡导干部职工休假,领导带头休假,在休息中养心健体。继续做好职工的体检和疗养工作,积极推动机关工作人员休养制度,出台《机关工会会员休养暂行办法》,建立职工疗养档案,合理安排休养人员,以良好的心态、充沛的精力做好各项工作。

三、丰富活动内容,全面推动机关文化体育事业

7、努力提高干部职工的生活质量。以提高机关干部职工的生活质量为目标,加强健康教育,强化健康意识,继续贯彻“健康工作、快乐生活”的思路。上半年请专家进行健康、艺术等方面的知识讲座,引导大家建立科学健康的生活质量。

8、运用多种形式,开展各项文体活动。一是积极参加第三届市直机关运动会。根据市直机关设置的运动项目,动员干部职工积极报名,主动参与,形成人人爱运动、个个重健身的活动氛围。上半年,委机关工会组织一次轻武器射击活动;年内请专家进行体育活动辅导,如太极拳、军体拳等。二是组织外出考察活动。为提高城市建设工作水平,拓宽视野,扩大活动外延,不断丰富委机关干部职工的业余生活。今年将组织机关干部职工参观市重点建设工程、周边城市建设等考察活动。三是举办联欢会、书画展活动。为充分展示机关干部职工的业余才能,提高艺术品位。委机关工会将举办文艺联欢会、摄影书画展等活动。

机关单位工作计划范文 篇3

1、加强学习,提高对退管会工作的认识。

退管会面对新形势、新格局、新情况要在不断学习的基础上,提高对退管会工作的认识,要充分认识到退休职工是学校的宝贵财富,在学校发展的过程中,征求退休教职工的意见和建议,挖掘退休教职工的余热和智慧,让他们为学校的发展出智献策。

2、加强领导,提高对退管会工作的管理。

随着学校的发展,学校退管会要根据学校不同时期发展、变化,及时向退休教职工通报学校情况,定期召开会议,研究退管会工作,把退管会工作放到学校日常工作议事日程之中,注意倾听退休教职工的要求,及时帮助解决退休教职工的困难,加强与退休教职工的联络和信息沟通,使退管会工作正常化、制度化。

3、以人为本,切实帮助退休教职工解决困难。

学校退管会要本着“以人为本”的思想,切实帮助退休教职工解决生活中的困难,把组织的关心送到每位教职工身上。及时了解退休教职工的具体情况,使每位退休教职工时时感受到组织的关怀和集体的温暖,要设身处地为他们着想,不遗余力地为他们解决燃眉之急,多做雪中送炭的事,真正使退休教职工们做到老有所养,老有所为,老有所乐。

4、形式多样,组织退休教职工开展集体活动,走访慰问等。

学校退管会拟组织三次大型活动:一是组织退休教职工春游;二是老年节组织退休教职工学习《老年保护条例》;三是组织好退休教职工春节团拜会。另外,三大节日(教师节、中秋节、国庆节)将用各种不同的形式进行慰问;春节前夕做好困难和生病的退休教职工的走访慰问工作。

5、不断进取,努力探索退管会工作新途径。

退管会工作是一项关系到落实党的政策,稳定民心的工作,必须认真加以落实并不断改革方法,提高实效。退休教职工的队伍逐年扩大,我们必须在不断学习、不断强化和不断进取的过程中总结新经验,开拓新途径,要根据具体情况,加强调查研究,不断提高效率,把退管会工作逐步深入推进,不断取得新成效。

具体工作日程安排:

二月份:

1.组织退休教职工聚餐。

2.“冬送温暖”和春节的家访慰问。

三月份:

1.组织退休人员来园过元宵节(并给每人一份元宵礼品)。

2.传达有关我园“先进退休教工之家”评审情况。

3.听取退休教职工有关春游的建议。

四月份:

1.组织退休教职工市内春游活动一次。(具体地点等听取老同志意见)

2.为七十岁老人过生日。

3.请张老师为党团员讲讲“走进实验门就是实验人”的含义。

五月份:

1.做好一年一度的“退休教职工住院医疗补充保险”和“退休教职工重大病医疗互助保险”的续保工作。

2.向退休教职工介绍一些有关养身保健的日常可行的方法(由保健老师负责);退休教职工自己相互传授自己养身保健的心得。

六月份:

组织学习《老年人保护条例》。

七、八月份:

1.做好“夏送凉”的家访和慰问工作。

九月份:

1.庆祝教师节活动:组织退休教职工去书城购书。

十月份:

1.组织一次足浴,让退休教职工享受生活的乐趣。

2.做好“重阳”节的慰问工作(暂时设想:结合工会的敬老活动,每个班组派一名会员做一个菜慰问退休教职工,重阳糕有厨房自制)

十一月份:

1.组织退休教职工来园相互交流聊天,并且请李芝芬老师为大家讲讲健康养生经验。

十二月份:

1.听取退休教职工对新一年活动的建议和要求。

2.总结_年的工作。

机关单位工作计划范文 篇4

上半年,区纪委监委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大精神和中央纪委二次全会精神,在区委和市纪委监委的正确领导下,严格按照中央和省、市纪委安排部署,持之以恒正风肃纪,坚定不移惩治腐败,稳步推进监察体制改革,不断推动全区党风廉政建设和反腐败工作向纵深发展。

一、__年上半年工作完成情况

(一)切实提高政治站位。按照“学懂弄通做实”总要求,通过集中培训、专题辅导、研讨交流等方式,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,深刻理解把握“八个明确”和“十四个坚持”的核心要义,深刻理解伟大思想的重大意义、科学体系、精神实质、实践要求。认真贯彻落实党的十九大精神和中央纪委二次全会部署,提高纪检监察工作政治站位,突出政治机关定位,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决把“两个维护”落实到纪检监察工作中,加强对党的十九大精神、党中央大政方针贯彻落实和党章党规执行情况的监督检查。

(二)坚决落实政治责任。协助区委积极履行主体责任,制定印发__年党风廉政建设和反腐败工作要点,并将重点任务细化分解为8大项77小项,逐项明确工作任务、牵头单位和责任单位。持续推进“阳光之区”建设,研究制定__年工作方案,对__年获得“阳光之区”示范点荣誉称号的9家单位进行命名表彰。组织召开七届区纪委三次全会,认真学习传达中央、省、市纪委全会精神,安排部署__年全区党风廉政建设和反腐败工作。严格落实《__区约谈季报制度》,促进“两个责任”逐级落到实处。实行纪检信访分析季报制度,梳理分析受理的信访举报问题,提出针对性意见建议,及时呈送区委、区政府相关领导。认真接受省委第六巡视组政治巡视检查,配合做好相关工作。

(三)筑牢拒腐防变思想防线。严把党员干部“政治关、廉洁关、形象关”,对拟提拔、转任实职和平职转任重要职务的30名党员领导干部进行任前廉政谈话和廉政考试。紧盯元旦、春节、五一、端午等重要节点,加大廉洁宣教力度,向党员干部发送廉政短信28000余条。在“__廉政”微信公众号开通“以案明纪”“以案示法”“监督曝光”专栏,及时发布党员干部违反中央八项规定精神、侵害群众切身利益以及不担当不作为等典型案例13起,转载廉政警示教育文章11篇。积极打造成果展示、为官慎权、正风肃纪、前车之鉴、勤廉风范、党纪法规、红色足迹、还看今朝八大板块的电子动态显示廉政警示教育基地。组织编印《党员干部违纪违法典型案例警示教育汇编》。

(四)坚决强化政治监督。围绕常规性监督检查内容和省纪委明察暗访组反馈问题整改落实等专项内容开展监督检查,发现8类160项具体问题,制发纪检监察建议书48份。扎实开展扫黑除恶专项行动,制定实施意见和工作方案,加强与政法机关沟通衔接,受理问题线索3件。研究制定区纪委监委深化扶贫领域腐败和作风问题专项治理三年工作方案和问题整改专项方案,明确治理重点和主要措施,确定责任领导、责任人及完成时限。全面抓好“三纠三促”专项行动中64项具体问题和新补充6项民生问题的整改落实,完成问题整改45项。专项核查了市纪委反馈涉及__区9家单位39条疑似发票信息。督促领导干部自查自纠办公用房使用情况,对12家单位进行了抽查监督,调查处理办公用房超标问题线索1件。为全区626名科级干部建立电子廉政档案,并全部录入全省廉政档案系统。严格审查拟提拔、拟推荐为优秀或先进的党员干部,回复党风廉洁意见1120人次。严格执行县级领导干部执行党风廉政建设责任制和廉洁自律情况报告制度、领导干部操办婚丧喜庆事宜报告和节假日期间外出报备制度,分别有42名县级干部、17名科级以上干部、42名党员干部进行了报备。对违反中央八项规定精神的2人进行严肃问责。

(五)精准把握运用四种形态。运用监督执纪“四种形态”处理76人次。其中,第一种形态56人次,占73.7%;第二种形态12人次,占15.8%;第三种形态7人次,占9.2%;第四种形态1人次,占1.3%。对公安机关移交涉及酒驾、醉驾的公职人员和党员干部进行了严肃问责,并集体约谈了部门单位负责人。对国家信访局反馈的新华村美丽乡村建设项目超概算问题启动了问责程序。

(六)深化纪检监察体制改革。严格规范工作程序,制定启用区纪委监委执纪监督监察13项工作制度,修订完善执纪监督监察两类61项常用文书。结合监察体制改革,采取纪委常委监委委员带头领学、专题讲解的方式,集中对纪检监察干部进行业务知识培训,同时积极参加省、市纪委监委举办的各类业务培训班,切实提高纪检监察干部的业务能力和水平。

二、存在的问题及下半年工作打算

半年来,尽管我们做了大量的工作,也取得了一些成效,但离上级的要求和群众的期望还有很大差距,还存在一些薄弱环节和问题,如:干部监督全覆盖不够到位,违反中央八项规定精神问题和“四风”问题禁而未绝,监督执纪“四种形态”运用还不够充分,纪检监察干部执纪监督水平和综合素质亟待提高,等等。针对这些问题,下半年,我们将突出抓好以下几个方面的工作:

一是强化政治监督,切实落实“两个维护”。把“两个维护”作为纪检监察机关根本政治任务,把中央精神、本地实践和自身职责结合起来,切实提高政治站位,强化政治责任,紧密结合新时代纪检监察工作新思想新要求,找准职责定位,突出政治监督,着力加强对学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、十九大精神的监督,重点突出对“两个维护”、意识形态、精准扶贫、生态环保、扫黑除恶、乡村振兴等领域贯彻落实情况的监督检查。

二是强化作风建设,巩固拓展落实中央八项规定精神成果。把监督检查落实中央八项规定及实施细则精神情况作为重点任务和经常性工作,制定纪检监察机关落实中央八项规定精神监督检查办法。认真开展“转变作风改善发展环境建设年”活动,扎实开展“九个严查”,及时甄别、从严查处花样翻新、隐身变异等“四风”问题,严肃查处对贯彻党中央大政方针行动少落实差、人民群众反映强烈、造成严重后果的问题。

三是强化正风反腐,坚决惩治基层腐败。按照稳中求进工作总基调,继续保持高压态势,强化精准思维,精准发现问题、精准把握政策、精准作出处置,重点紧盯“三类人”,重点查处“四个交织”的突出问题,着力惩治侵害群众利益不正之风和腐败问题。坚持纵向盯钱、横向盯人、重点盯事,紧紧围绕《扶贫领域腐败和作风问题整治三年规划》和专项治理工作《实施方案》确定的治理重点加强监督和执纪执法。严查涉黑涉恶腐败问题,持续抓好线索排查处置工作,加强与政法机关的双向联动,深挖黑恶势力背后腐败和“保护伞”。

四是强化监督效能,聚焦监督第一职责。认真落实好“监督的监督”工作职责,健全完善监督机制制度,实践运用信访受理、线索处置、约谈提醒、谈话函询和参加民主生活会等,不断强化常态化、近距离、可视化的日常监督。探索实行“双卡一表双报告”监督模式,实现监督者和被监督者双向监督。深化政治巡察工作,成立区委巡察工作领导小组办公室,完成巡察组长、工作人员、专业人员“三库”建设,开展常规巡察和巡察“回头看”。

五是深化监察体制改革,着力健全监督体系。稳步推进监察体制改革试点工作,审批审定区纪委监委“三定”方案,完成内设机构调整设置,配齐配强人员力量。设立乡镇监察室,作为区监委派出机构,赋予监察室和纪检监察干部相应监察职责。聚焦主业主责,持续深化“三转”。组织全区纪检监察干部深入学习研究《监察法》和出台的配套法规制度,及时修订相关制度,完善工作流程。做好深化国家监察体制改革试点工作总结评估,将试点经验转化为实践措施,实现试点工作由实践探索迈入依法履职、持续深化新阶段。

六是强化整改落实,认真整改反馈问题。把落实整改省委第六巡视组反馈问题作为严肃的政治任务,认真分析问题存在原因及制度机制漏洞,做到立说立行、即知即改。制定详细具体的整改方案,建立问题台账,逐项明确整改措施、责任领导、完成时限,实行对账销号,严格按照巡视组要求,坚决在规定时间内高质量完成整改工作。

七是强化素质提升,着力打造过硬队伍。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,系统学习党章党规党纪和宪法法律法规,分3期组织全区纪检监察干部开展审查调查、信访受理、案件审理等方面业务知识培训。积极学习、掌握和运用网络舆情预警、研判、处置等信息技术和管理机制,推动信息技术与纪检监察业务深度融合。深入开展调查研究,做到在调查研究中深化学习、____难题、创新工作,推动新时代纪检监察工作高质量发展。出台派驻机构管理暂行办法,促进派驻纪检组更加规范有效开展工作。制定出台进一步加强乡镇纪委工作实施意见,精心组织开展村务监督委员会作用发挥的试点工作,提升村务监督委员会的监督效能,建立健全制度机制,保障作用发挥。加强内部监督,勇于刀刃向内、严防“灯下黑”。

机关单位工作计划范文 篇5

工作目标:进一步解决影响经济发展的深层次问题,紧紧围绕发展这一主题,营造和谐的政治环境;以政府职能转变为重点,营造优质的服务环境;以依法行政为核心,营造健全的法制环境;弘扬创业文化,营造良好的人文环境。

主要任务:

一、进一步深化思想认识,加强组织领导,深入推进软环境建设

一是进一步强化“环境决定发展”的意识。认真总结几年来软环境建设工作经验,深入分析形势,认真查找问题,牢固树立不进则退的危机意识、常抓不懈的长远意识、积极抓主动抓的责任意识,引导各级各部门正确认识软环境建设与经济发展的内在关系,进一步增强抓好软环境建设的紧迫感、责任感。

二是进一步建立和完善软环境建设工作机制。始终确立党委政府领导,政府主抓,人大、政协监督,相关部门各负其责,软建办组织协调,人民群众积极参与的领导体制和工作格局;继续实施软环境建设一把手工程,做到经常研究、经常检查,保证软环境建设各项工作落到实处。

三是切实发挥人大、政协的监督作用。组织好人大代表、政协委员和行风监督员开展软环境建设视察评议活动,重点对执法执纪部门、监督检查部门进行视察评议。软建办对视察评议活动中反映出来的问题进行整理分类,督促整改,及时反馈。

四是进一步营造软环境建设良好氛围。协调组织新闻媒体继续办好软环境建设各类专栏、专题节目,及时报道软环境建设重点工作,大力宣传为经济发展服务的好经验、好做法。

二、进一步转变政府职能,加大改革力度,全面推进依法行政

一是进一步深化行政管理体制改革。关注国家部委行政审批制度改革最新进展,做好调整或取消有关审批事项对接工作,使全县行政审批项目的数量保持较低水平。分专题研究各行业、各部门行政审批环节、程序,逐项提出整改意见。

二是加强行政许可配套制度建设。进一步完善统一受理、告知、公示、听证和收费等实施行政许可的具体工作程序和有关制度,对被许可人从事行政许可事项的活动实施监督检查的制度,以及针对容易发生问题的部位和环节,制定加强制约监督的措施和办法,坚决制止随意增加行政职能、审批事项、收费项目行为。

三是加强行政执法监督检查。建立健全行政许可的监督制度,把实施主体是否合法、是否依法收取费用、是否履行监督职责等情况作为重点进行专项检查。加强对执行国家和省、市清理行政许可项目决定落实情况的检查。

四是深入推行行政执法责任制。实行依法行政问责制和行政决策追究制,实行执法案卷评查制,及时发现和纠正行政执法过程中的问题。细化行政违法行为的种类和处罚的幅度,降低执法部门的自由裁量权,保证行政执法的公正性。

五是进一步提高行政服务水平。对涉及群众、企业切身利益的重大事项,实行行政决策听证制度,通过电视、报纸、网站等媒体向社会公布,提高政府决策透明度。按照“应进必进,不进则停,一地办毕,一条龙服务”的原则,进一步规范投资服务中心的运作。

六是进一步规范行政管理。通过举办培训班、专题讲座、理论中心组学习等形式的学习和培训,使各级行政管理及服务人员,特别是领导干部进一步深刻理解《行政许可法》的基本原则、基本要求,掌握行政许可法的工作程序,规范行政行为,提高依法行政意识和执法水平。

三、进一步提高行政素质,建设服务政府,着力推进阳光政务

一是提高机关事业单位工作人员素质。在机关事业单位中开展为企业、为百姓、为社会服务的教育活动;围绕经济建设、法治建设、执政能力建设等重点内容,加强对机关事业单位工作人员培训,提高机关事业单位工作人员的公仆意识、法治意识、发展意识、创新意识、忧患意识;强化机关事业单位工作人员的科学行政能力、民主行政能力、依法行政能力。加大对重点部门、重要岗位工作人员的监督力度,防止部门利益个人化。

二是深入推进政务公开工作。以新闻媒体为平台,围绕企业和群众关注的热点、难点问题,全面开展政府、企业、群众三者互动的“对话”活动。继续认真总结推广先进经验及做法,在全县推行阳光政务工程,不断完善以阳光政务为核心内容的服务体系、服务功能。

三是优化投资创业的服务环境。要认真抓好对新投资企业,特别是外商、外地投资企业和民营企业发展各项优惠政策的落实工作。对新投资项目开设“绿色”通道,建立审批申办的快速联动办结机制,实行全过程服务、全托式服务、全方位服务,为大力发展民营经济,推动全民创业,创造“零障碍、低成本、高效率”的投资环境。

四是加强诚信体系建设。整合各部门的信用资源,工商、税务、金融等部门要全面推行“企业信用分类管理”制度,严格企业信用等级。在新闻媒体定期发布企业信用等级情况,通报诚信企业和失信企业名单,制定出台对诚信企业在工商年检、税务稽查等方面的优惠政策,对失信企业要加大监管力度,努力在全社会营造讲求商业道德、诚实守信、公平竞争的氛围。

机关单位工作计划范文 篇6

机关工作实际就如何开展好“两学一做”学习教育活动的具体要求:

一是学党章党规,强化责任意识。

全体党员要自觉学习党章党规、遵守党章党规、维护党章党规,把学习贯彻党章、准则、条例作为当前一项重要政治任务抓紧抓好,真正把党章和党规作为加强党性修养的根本标准,不断强化党员意识、政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识,自觉把自己的言行置身在党章党规的框架之内。

二是学系列讲话,强化自身建设。

坚持把学习贯彻总书记系列讲话精神作为当前的重要政治任务,认真研读《谈治国理政》、《关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》和总书记在党的十八届四中、五中全会重要讲话,深入领会系列重要讲话的丰富和核心要义,用系列讲话精神武装头脑,不断提升党员干部的服务能力和服务水平。

三是做合格党员,强化干部管理。

要通过学习教育,使党员干部明确“红线”、知道不可逾越“底线”,自觉按党章办事,自觉遵守党规,践行“三严三实”要求,切实履行党员义务,不断提高政治思想觉悟,把党员的先进性体现在工作岗位上,落实在实际行动中,真正发挥一个党员应有的先锋模范和积极带作用,为努力办好人民满意的教育作出积极贡献。

机关单位工作计划范文 篇7

一、指导思想

全面贯彻党的十九大精神及十九届历次全会精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记重要讲话精神,严格按照新时代党的建设总要求,突出政治功能,以提升组织力为重点,以坚持和加强党的领导、创新组织体系、凝聚党员群众、促进发展稳定为工作标准,以加强基本组织、基本制度、基本队伍、基本活动和基本保障建设为主要内容,努力把党支部建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。

二、工作目标

进一步强化党的领导,更加突出政治引领;进一步统筹抓好党建和业务工作,做到“两不误,互促进”;进一步完善机制体制,提升机关党建工作制度化、规范化水平;进一步规范建设党支部,党员教育管理更加精准,党员先锋模范作用发挥更加充分,党的执政根基更加牢固。

三、工作措施

(一)建立“第一议题”学习机制。把学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记系列重要讲话精神,尤其是习近平总书记视察广东重要讲话精神,以及习近平总书记对疫情防控工作作出的一系列重要指示批示精神作为学习会议的“第一议题”,突出政治建设,增强责任意识,做到常态化学习、全面性普及,真正用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。

(二)规范开展党内政治生活。扎实开展“三会一课”、组织生活会、主题党日等活动,对党员参加组织生活进行签到考勤和全程记录,教育党员增强党员意识,坚定理想信念。

(三)继续开展“党员领导干部领学带学督学”活动。做好局党组理论中心学习组年度学习计划,落实党员领导干部双重组织生活制度、上讲台讲党课制度,以普通党员身份深入所在党支部和挂扶村讲党课作辅导,开展谈心谈话,面对面帮助基层党组织和党员学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想。

(四)扎实推进抓党建促振兴工作。继续加强与局机关挂扶村党支部的联系指导,强化党组织建设,充分发挥党组织在推动乡村振兴中的领导核心作用,全面推进精准脱贫攻坚战、实施乡村振兴战略。积极开展学习扶贫干部先进事迹活动,激发党员干部干事创业热情,凝聚干部脱贫攻坚精气神,奋力打赢脱贫攻坚战,奋力开创乡村振兴发展新局面。

(五)加强纪律约束。通过纪律教育学习月活动、“两学一做”教育活动、作风整顿活动等,突出强化政治纪律和组织纪律,严肃廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律,增强党员群众观念,强化纪律执行,推动中央八项规定及其实施细则落地生根。

(六)不断提升党支部建设水平。按照基层党组织规范化建设的标准,认真分析找准党支部发挥作用的切入点和着力点,部署开展党支部各项活动,进一步加强机关党支部规范化建设,增强机关党支部政治领导力、发展推动力和自我革新力。

(七)开展一次党员达标创优活动。结合年度评议党员工作,按照“个人自评、党员互评、群众参评”的环节,开展一次党员达标考评,评定优秀、合格、基本合格、不合格党员,表彰先进党员和优秀代表,引导党员以先进典型为榜样,争做优秀共产党员,同时,对不达标的党员将以谈心谈话的形式进行教育引导,并督导促其整改。

(八)加强党员思想教育。持续开展“不忘初心,牢记使命”主题教育活动,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,开展创文创卫党员志愿者、“七一系列纪念建党周年”、“国家公祭日”等主题党日活动,严格执行“三会一课”制度,积极利用学习强国平台和红色革命文化、历史廉洁文化等资源,创新方式方法,不断提升对党员教育的质量和效果。

(九)做好党员亮身份、作表率工作。按照县委、县政府要求,全面深入推行党员佩戴党徽上下班、穿戴志愿者服开展志愿者活动,接受群众监督,增强党员党性意识和责任意识,引导党员规范、约束自己的言行,树立良好形象。

(十)完善党内民主和激励关怀帮扶制度。坚持慰问与走访相结合,以开展党员党日活动的形式,继续实行关心关爱党员行动;做到在政治上爱护、思想上关心、工作上支持、生活上帮助党员;推进党务公开,积极征求意见,重视党员提出的意见建议。

(十一)规范发展党员。一是规范党员发展。严格按照《中国共产党发展党员工作细则》,遵循发展党员的十六字方针,认真严格做好发展党员工作。

(十二)加强党务工作队伍建设。积极落实上级关于加强组织员和党建指导员队伍建设的意见,完善党务工作管理制度,加强党务干部业务培训,提升党务工作队伍能力水平。

(十三)做好意识形态工作。“认真落实意识形态工作责任制,建立健全意识形态工作研判机制,坚持意识形态的工作原则。

(十四)认真做好其他各项工作。认真完成党员网络考学、干部网络培训等工作,认真组织开展建党周年纪念活动等。

四、工作要求

(一)突出政治建设的统领地位。要把党的政治建设摆在首位,通过党建教育引导党员提高政治站位,增强政治定力,自觉加强党性锻炼,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决践行“两个维护”,执行党的政治路线,严格遵守政治纪律和政治规矩,始终同以习近平总书记为核心的党中央保持高度一致。

(二)夯实理想信念根基。要增强危机意识、阵地意识,牢牢掌握意识形态的主动权,丰富理论学习的方式方法,把学习宣传贯彻党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想以及习近平总书记重要讲话精神作为当前和今后一个时期机关党建的首要政治任务,统筹做好组织、协调、服务、督查,保持持续学习热潮并不断引向深入,进一步提升理论武装工作实效。

(三)强化党支部作用发挥。要根据党建责任制的要求,进一步明确党支部的工作职责和明确支部书记的目标任务,并在此基础上,严格做好述职评议考核等工作;要强化对支部党务工作的教育培训,不断提升综合素质和工作能力;要加强对支部基础工作的有效管控,形成机关工作直接到支部的鲜明导向。

(四)提高党建工作质量。要学习党建工作先进典型事例,加强与先进单位党建工作交流,学习好经验、好做法,推进机关党建工作不断向前。认真梳理机关党建工作的理念、思路、路径,找准工作的切入点、发力点,增强工作的针对性、目的性,把党建队伍建设的更有成效,服务工作的成效发挥更加明显,真正提升党建工作质量。

机关单位工作计划范文 篇8

一、指导思想

以党的十九大精神为指导,认真贯彻落实全区组织工作会议要求,以增强素质、提升能力为目的,本着实际、实效、实用的原则,不断用党的基本知识和基本理论武装党员,培养和造就一支守信念、讲奉献、有本领、重品行,符合经济社会发展需要的耻战线党员队伍,努力为推进首善之区建设提供组织、人才和智力支持。

二、主要内容

坚持把党员教育培训与开展党的群众路线教育实践活动相结合,组织党员以习近平总书记一系列重要讲话、中央和省市区的重要文件以及相关辅导材料为主要内容,切实加强党员队伍学习。

1、加强思想理论教育。在党员中集中开展坚定信念、忠于党、忠于祖国、忠于职守、转变作风、爱岗敬业、服务群众教育活动,深入贯彻学习党的十九大精神,开展社会主义核心价值观的学习教育,牢固树立正确的世界观、人生观、权力观、利益观和方法 论,增强走中国特色社会主义道路的坚定性和自觉性。

2、加强党性修养教育。坚持对党员加强《党章》、党史、党的基本知识和党的优良传统教育,加强爱国主义、社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育,努力增强局系统党员的宗旨意识、执政意识、大局意识和责任意识,自觉加强党性锻炼。抓好基层党组织书记的教育培训,全年集中培训时间不少于3天。

3、加强党员发展教育。按照“控总量、优结构、提质量”的要求,注重抓好入党积极分子、确定发展对象、预备党员转正三个关键节点,认真做好党员发展工作。通过群众推优、组织推荐等方式,将基层一线岗位工作中有文化、有品德、有发展潜力的优秀骨干人才吸收到党员队伍中来,同时按照区委组织部安排,组织入党积极分子参加培训,不断提高新党员素质。

4、加强党风廉政教育。突出抓好权力观、党风党纪教育,引导党员干部自觉遵守党章、党内法规和国家法律法规,坚持运用正面典型进行宣传引导,运用反面典型加强警示教育,使党员干部能够经受住各种考验,清正廉洁,一身正气,永葆_员的高尚情操和本色。

5、加强形势任务教育。对党员干部进行党的基本路线、方针政策、形势任务、时政国情教育,围绕首善之区建设目标和工作任务,解读区委区政府的重大决策部署,结合城市管理工作实际,深刻理解和把握重点工作,自觉按照区委区政府的要求,统一思想和行动,进一步增强应对挑战、战胜困难的信心。

6、加强党员技能培训。结合城市管理实际,针对环卫作业、市政维修、城监执法等业务工作,开展专业技能培训,提高党员队伍业务能力和整体素质。

三、主要方式

(一)集中教育培训。认真落实“三会一课”制度,开展集中教育培训。把“三会一课”制度作为提高党员干部理论素养的基本制度和重要课堂,围绕党员干部普遍关心的热点、难点问题,开展领导干部上党课,深入浅出的做出解答,使党员思想上受到启发,理论上得到武装、能力上得到提高。

(二)分散自主学习。积极倡导开展党员读书活动,加强自主学习、自我完善、自我提高,激发党员自觉学习的积极性和主动性,促进他们在实践中更好的提升服务发展的能力。

四、保障措施

1、落实领导责任。战线各支部要把“双育”计划作为基层党建工作的重要内容,切实加强调查研究和组织领导。各单位书记要亲自谋划、亲自部署、督促落实,确定专人负责,有组织、有计划、有步骤开展好此项工作。

2、强化目标管理。健全和完善党员干部教育培训目标化管理机制,制定切实可行的教育培训计划,明确教育培训任务,确定教育培训目标,使学习教育任务层层分解落实。同时,建立党员干部教育培训档案,完善教育培训考勤制度,把参加教育培训情况作为党员考核的重要内容,促进教育培训学习效果落到实处。

3、加强督导检查。实施党员“双育”计划,要做到有部署、有检查、有督促、有考核,确保各项任务目标落到实处。局党委将开展督促检查工作。重点检查年度培训计划落实情况、党员参加技能培训的比例和效果等。

4、注重舆论宣传。注重树立“双育”计划的先进典型,及时推广特色做法和典型经验,促进工作开展。通过电视、报纸、网络等多种形式,大力宣传报道“双育”计划,营造浓厚的舆论氛围。

物业客服主管工作总结范文简短


时间总是过得很快,随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去,现在就需要我们对近期工作进行总结,通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。你是不是也在考虑如何才能写出好的工作总结呢?励志的句子编辑特地为你收集整理“物业客服主管工作总结范文简短”,相信会对你有所帮助!

物业客服主管工作总结范文简短【篇1】

时光如梭,转眼间20xx年工作已经结束,20xx年工作也全面铺开,在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,基本完成了本年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来,客服部始终贯穿着xxxx前期物业管理工作的要求,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。

在过去的一年多的时间里,经过了10余月的历练,参与了公司组织的x次品质培训,也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、同事的共同努力下,在工作取得了些许的成绩。在此,非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作,及时发现和完善工作中的不足,现对我目前的工作情况作如下汇报:

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作,在工作中,本人积极勤恳,认真负责,以身作则,遵守公司各项管理规定,务求为本部门员工做好榜样。同时,担任“主管”一职后,本人能向领导及时做好汇报,向下级传达、布置工作,确保信息的畅通,保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况,员工的自身特点,能较有针对性地分配任务,务求将工作完成,做到更好。在项目20xx年xx活动中,部门人员取得了冠军团队。

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况,能与公司各部门、xx商客服部做好相关沟通、联系工作,确保日常工作的顺利开展,较好地将工作上的困难予以商讨解决。

3、做好业户的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业户重要投诉事项,带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去的一年里,我部处理投诉53起。及时安排员工定期做好业户拜访、回访工作,通过与业户零距离的沟通交流,收集信息,向业户做好相关解释工作,将对业户的困扰降到最低,得到了广大业户的谅解。而在日常的服务工作中,了解业户所需、所求,并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务,这样为处理业户投诉工作做好了铺垫,在后期投诉处理中起到良好的效果。

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求,严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式,在任职期间,20xx年物业费的收缴率达x%,历史欠费收缴率达x%;20xx年物业费达x%。

6、带领要求本部门员工在业主报事中做到“事事有着落件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事x件,完成率x%,业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性,提高自身素质与业务技能,严格按照培训计划进行部门培训,本年度组织部门人员x余次。

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

参与组织了项目的3·8妇女节送鲜花、亲子环保活动、5·29长者生日会、等xx项社区活动的顺利开展,更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中,获得xx分公司第一名。

二、人员队伍管理

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证,是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”,坚持按“制度办事”,务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序狠抓落实从我做起立即执行”。

3、加强员工的培训力度

强化培训,提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力,落实各项计划和新措施,抓细节,追求“为业主服务树中奥品牌”的服务理念,不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识,从提升品质服务观念开始,从认真研究每一个服务细节开始,带动整个服务体系的提升。

4、开展员工业余活动,增进部门凝聚力与团队精神。

三、工作中存在的不足

总结20xx年工作开展情况,虽然取得了少许成绩,但也存在着些许不足:

1、部门员工做事不细心,责任心不强;

2、与业主沟通能力还有所欠缺;

3、客服前台与园区管家在业务方面沟通不及时,导致有些工作疏忽;

4、部门人员无全方位发展,只在从事单一工作。

四、20xx工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下,客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标,展望20xx公司精细化管理年,我们信心十足。

客户服务部是与外界联系的窗口,客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主,提升物业服务的服务品质,让业主更满意,我部应该从六个方面开展工作。

一)做好客户日常服务工作,提高业户报事保修的及时率和完成率,减少业户的投诉和不满

首先,我部应该规范内部管理,加强对员工的培训工作。

客服人员接触的业主较多,不同的业主会有不同的需求,而客服人员的专业水平又参差不齐,为了更好的服务于业主,部门要加强对员工专业知识的培训工作,并定期进行考核,不断提高客服人员的服务水平,努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范,加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时,首先应严格按照“三标”规范操作,然后各区域管家及时跟进回访,避免因处理业主报事不及时而引起的投诉。

其次,客服人员应“想业主之所想,急业主之所急”。

作为服务性行业,需要的是多动脑,更多的为业主着想,为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境,这样可以感动业主,让业主体会到自己是在享受一种服务,有一种比“家”更温暖的感觉。

二)创新催缴思路,争取20xx年管理费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标

首先我们应该明白一点,物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营,关系到每一个员工的切身利益,我要带领部门人员把催费工作当做是核心工作来做。

相信只要我们的服务能真正的落到实处,在平时的点滴工作中感动业主,多与业主沟通,将心比心的想一想,用我们的真心去服务业主,业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的,对于这些业主,我们应大胆创新寻求新思路,老的催缴方式不仅我们自己厌烦,业主也开始适应了。

根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施,安排专门人员进行催缴,对于那些典型的欠费户,在下一周期就应该及时与业主沟通,包括节假日的问候,发送短信等,还可以登门拜访。

不断摸索才能不断创新,不断总结才能不断进取,其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。

三)改善部门管理,使20xx年度品质工作稳中有升

1、加强部门员工培训,使员工熟练掌握专业知识,提升业务办理能力;

2、强化部门纪律性,严于律己,强化员工责任心,提高业主满意度;

3、多组织联合巡区,以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力,提高品质;

四)广开财路,加大宣传、创新思路,将20xx年度社区活动做大、做新、做的有影响力

主要从以下几个方面开展:

1、设立社区活动专员一名,主要负责对外引资,搞好社区宣传工作;

2、联合新成立的闻江社区,一起组织社区活动,把社区活动做大,有影响力;

3、多与周边的企业联系,拉赞助,提高经营收入。

五)做好部门人员管理工作,打造一个稳定、高效、合作、务实的团队

1、在工作、生活中关心员工,在工作上作为导师帮助他们,在生活中作为朋友体贴他们,使员工有归属感,使员工全身心的投入到工作中去,提升工作效益;

2、多组织员工活动,使员工之间有个良好的沟通平台,增强部门凝聚力。

3、加强公司制度培训,以制度约束大家的行为,养成良好的习惯。

六)做好项目客户关系维护工作,提高客户的满意度,建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群

1、坚持对重点客户的平时节假日期间的拜访,园区管家要定时去业主家回访;

2、节假日期间,用短信平台发祝福短信问候业主,使业主感觉到温馨;

3、停水、停电时,做好预防措施,并及时短信提醒业主,做好相应的准备;

4、适当的提供一些个性化的服务,拉拢一批固定的客户群,使他们支持我们的工作;

5、定时开展业主座谈会,听取业主的心声,汲取业主好的意见建议,并及时改善服务;

6、每月定时开展社区活动,拉近与业主之间零距离接触,使业主感到我们的服务;

7、做好早八晚八管家门岗值班服务,使业主近距离可以反映问题,并及时得到解决,提高办事效率。

七)环境事物—保洁的监管

1、保洁负责人列入晨会中来,便于相互有效沟通;

2、部门多组织联合巡区,优先发现问题,及时解决,避免业主投诉;

3、按时进行周/月卫生检查,按照合同标准进行相应的处理;

4、管家日常巡区发现的清洁问题,及时跟进处理。

在上级领导的指导和关怀下,我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作,克服不足,不断完善自我,加强学习,提高自己的内在素质和专业修养,争取在以后的工作中取得更好的成绩!同时,我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作,使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好!

物业客服主管工作总结范文简短【篇2】

时光如梭,转眼间20xx年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职丰泽园项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕丰泽园前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。

20xx年6月,我正式升任丰泽园客服部主管,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一直在不断地探索,希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项工作如下:

一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率

自加入丰泽园客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(三)圆满完成丰泽园一期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年10月中旬,丰泽园一期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)

(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作

客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,本年度累计处理(这个内容自己加)

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)部门管理制度、流程不够健全

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了丰泽园交付的准备工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

三、明年工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到96%以上;

(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到95%以上;

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望20xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量

物业客服主管工作总结范文简短【篇3】

xx物业管理处于xx年x月份成立,在近半年的时间里,物管处始终贯彻业主至上的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,现将本部门成立以来的物业主管的工作总结如下:

一、日常工作目标的完成情况

(一)业主入住前期物业管理工作

1.熟悉小区各项设施、设备的施工情况,配合工程部做好各项施工的验收。

2.根据小区实际情况,完成工作预案,做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案,如:物业收楼流程,车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案,报修工作流程等。

3.配合销售部的售楼工作。

为了配合销售工作,一方面做好物业接管工作,另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,同时安排保洁做好现场的保洁服务,保安进行24小时站军姿服务,保持了良好的精神风貌。

4.搞好业主入住前期准备工作,整理入住资料和各类协议及管理规定,顺利完成交房工作;针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程和岗位,设置了业主入住须知,装修须知,装修手续办理流程图,使交房工作顺利进行。

(二)房屋管理

第一时创写字楼和逸园上院的各施工单位陆续交工,物业管理处配合工程部做了竣工验收工作,共进行了20多次验收,对不合格项进行书面汇总,跟进施工方的整改,并对存在的问题进行备案。

为了完善此项工作,建立了房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了的管理计划,并责任到人定期检查。第一时创写字楼现已使用,装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。

(三)公共设施、设备的管理

对已开始使用的第一时创写字楼,在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

xx各类公共设施设备均已可以正常使用,物业管理处集中做好成品保护工作,定期检查公共照明、管井、车库等设施,发现问题及时处理。

(四)环境卫生和绿化管理

环境卫生方面,针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了相应的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

小区的绿化现仍由施工单位进行维护,管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时提出合理化的建议。

(五)小区安全工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理,负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使小区的安全防范工作情况良好。

(六)其他

1.搞好维修服务工作

为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,保证了维修工作的及时率和完成率。我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用不受影响。

2.加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,我们并根据小区实际情况与管理要求,制定了详细的管理制度,如装修须知、装修垃圾清运方式等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,保证小区外观整齐划一,完好美观。

3.认真听以业主意见,及时为住户排忧解难

业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难。

二、存在的问题和教训

虽然,我们在半年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理和服务人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足。第三,设备、设施管理力度还需加强。针对以上几个问题,在xx年的工作中,将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。

三、xx年工作计划

(一)部门管理方面:整合管理处的资源,培训员工的工作技能,推行考核机制,强化全员的竞争意识。

对部门内各岗位职责进行细化,明确责任和权利,避免工作中出现死角,把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上,努力部门整体的管理和服务水平,保证无重大安全责任事故的发生,使xx两个项目的物业服务更加细致、高效。

建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系,推行月度工作考核机制,倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。

(二)配合工程部做好接管验收和日常巡查工作、配合销售部做好售楼和开盘的各类准备工作。

(三)加强制度建设,强化监督检查。

(四)建立家政服务、有偿维修,做好会所和车场的经营管理,完善物业服务。

(五)搞好对外协调工作,进一步理顺各类关系,紧密与开发商配合,积极主动与派出所、城管、环卫、电信、供热等部门联系,以便顺利开展物业服务。

物业客服主管工作总结范文简短【篇4】

时光如梭,转眼间20xx年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职xx项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕xx前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的'纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。

20xx年x月,我正式升任xx客服部主管,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一直在不断地探索,希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项工作如下:

一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率

自加入xx客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(一)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(二)圆满完成xx期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础xx年x月中旬,xx期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。

(三)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了xx交付的准备工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

三、xx年工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到96%以上;

(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到95%以上;

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高;

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理;

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议;

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

物业客服主管工作总结范文简短【篇5】

时光如梭,转眼间201__年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职丰泽园项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕丰泽园前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。

201__年6月,我正式升任丰泽园客服部主管,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一直在不断地探索,希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项工作如下:

一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率

自加入丰泽园客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(三)圆满完成丰泽园一期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础20____年10月中旬,丰泽园一期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)

(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作

客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,本年度累计处理(这个内容自己加)

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)部门管理制度、流程不够健全

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了丰泽园交付的准备工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(三)协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

三、20____年工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到96%以上;

(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到95%以上;

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾20____年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望20____年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量

物业客服主管工作总结范文简短【篇6】

1989年8月出生于。性格外向,爱好篮球,旅游,xx年毕业于室内设计专业,毕业前一年从事相关专业,xx年9月入职**碧桂园客户服务部任职客户助理,分别前往中庙,**,和县碧桂园碧桂园学习,结果系统的培训考核后上岗。学习期间深受碧桂园企业文化以及同事敬业态度影响,09年10月30日回到**碧桂园工作,先后参与了部门的组建与前期物业的一些工作,**碧桂园收楼后主要协助上级工作,验楼,以及收楼后的一些工程问题等事宜。(个人自述)

物业公司对内代表广大业主,对外代表碧桂园,客户服务部是物业公司下的一个对外部门,权衡保障公司利益的同时平衡广大业主的利益,工程助理作为物业公司收楼后工程跟进的一个重要职务,不仅需要全面的物业管理知识,熟练的业务技能,临场解决问题的能力。处理好公司对外的影响以及影响,这需要对物业公司内部其他部门的业务有一定的了解和认识。他在客户服务部是一个管理,梳理作用,调解客户,维护公司利益,对内是一个监督协调,配合的作用。(对新岗位认识

管理方案:在碧桂园物业服务部现有模式的成熟机制下,在工作上给予员工最基本的尊敬,信任与空间,最**的挖掘员工的潜力,引导员工认识自己的优势与不足,同时学习,领悟使自己成长,进步。使每个人都能在最合适的岗位最**的发挥自

物业公司客服主管年终工作总结范文是不是为你带来了好心情呢?

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