忙忙碌碌的时间告一段落，又到了写工作总结的时候了，不能忘记的是工作总结的撰写，总结是一种思维模式的体现，应该实事求是地摆出成绩，不避失误。应该怎样才能写好自己的总结呢？以下是由励志的句子编辑为大家整理的“城管工作总结及计划”，相信会对你有所帮助！
城管工作总结及计划 篇1
20XX年工作总结：
20XX年，我办在县委、县政府的领导下，在县人大、县政协的监督支持下，紧紧围绕“繁荣美丽新xx”建设内容，认真履行城市管理职能职责，努力改善城市基础设施，大力开展专项整治行动，圆满完成了城管各项目标任务，进一步巩固了文明卫生城市创建成果，全面提升了城市管理水平和城市形象。
(一)运用“四则运算”，全面提升城市管理水平
1.加强队伍建设，凝聚工作合力。大力开展“庸懒散浮拖”专项整治行动和队伍作风建设，制定“五不准”红线，推行“出勤训话制”，坚持“执法警示制”等，不断提高执法队伍依法行政能力。全年批评教育队员22人(次)，查处违纪违规队员8人(次)，开除严重违纪违规队员2人，对2名违规打麻将人员给予警告和记过处分，对1名不履行党风廉政建设责任制的下属单位班子成员给予党内警告处分。
2.减少执法纠纷，化解执法矛盾。采取上门“家访”、邀请座谈、观摩执法等人性化关怀方式和“微笑执法”、“注目执法”、“蹲点执法”等人性化执法措施，促使管理对象自觉改变态度，纠正违章行为。全年化解各类矛盾纠纷30余起，解决热点难点问题20余起，教育、纠正、制止不良行为1000余人(次)。
3.乘势而上整治，提升城市形象。始终把学校、医院、广场、农贸市场作为市容整治的重点，始终保持严管严控的高压态势。全年开展集中整治行动6次，整治骑门摊、撑杆搭棚、占道经营等1000余处，拆除破损广告、“牛皮癣”10000余处，拖移乱停乱放车辆3500余次，依法取缔洗车场、停车场、废旧收购点、儿童电动游乐车等违章经营场所10个，开展城区农贸市场专项整治12次。
4.消除管理难点，回应群众期盼。合理规划设置了皇庙街水果摊区等10余处专业摊区，对滨河路实行分级管理，对城区东门广场、西门广场、民歌广场等健身场所一律禁止摆摊设点，对个别地段严控白天、开放晚上，对个别建筑工地拉运渣土实行“白天不拉晚上拉”。
(二)推行“四个兼顾”，全面提升城管统筹能力
1.分内兼顾分外，增强联动力。在做好城区主次干道市容市貌管理与执法工作的同时，兼顾社区环境卫生、社会治安、交通秩序、文明创建等管理工作，对属于相关职能部门负责又关联城市形象的责任地段、责任事项，靠前介入，主动作为，第一时间内消除影响市容市貌的消极因素，形成与相关部门既相互支持、全力协作又主动担当、相互补台的“城管互动”格局。
2.常态兼顾精细，增强创新力。通过对城市管理目标量化、管理标准细化、管理手段具体化、职责分工明晰化，使园林绿化养护管理精细到每一棵树，环卫清扫清运清洗作业精细到每一条街，市容市貌执法精细到每一段路，路灯管理维护与亮化精细到每一盏灯。
3.工作内兼顾工作外，增强执行力。工作时段内，各负其责、各行其事，逗硬考核，严格奖惩，全力以赴达到城市管理标准。工作时段外，实行带班领导周末值班制，开展流动督查，并要求干部职工下班后走到哪里，问题就发现在哪里，自行不能解决的，立马报告大队安排晚班人员解决，最大限度地巩固管理成果。
4.效益兼顾安全，增强稳控力。一方面争取政府重视，加大环卫设施、执法设备投入力度，提高环卫作业和城管执法机械化、科技化水平，另一方面加大街面作业人员、管理人员安全教育和培训，提高其安全防范意识，杜绝各类安全事故的发生，使城市管理的社会效益达到最大化。
(三)实施“四项工程”，全面提升城市形象
1.净化城区，打造亮点工程。一是环卫保洁以“零垃圾”为目标。强化环境卫生的源头管理、动态管理和监督管理，实现环卫保洁常态化。二是扬尘治理以“零污染”为标准。采取雨污分流、油化城区道路、硬化进出口通道、实行“五不出工地”制度，有效遏制了扬尘污染，改善了城区空气质量。三是环卫设施以“零损坏”为准则。组建了专业管理队伍，专门负责环卫设施的保洁、养护、维修及更换工作。全年维修更新垃圾箱20个、果皮箱200个、人力清运车30个，完成老垃圾堆体污染整治工程，停业整顿扬尘污染严重的建筑工地50个(次)。
2.序化城区，打造形象工程。一是疏堵结合，整治“摊点乱摆”。规划设置便民街区，引摊入市、入小区经营。二是规范管理，整治“车辆乱停”。对乱停乱放车辆，予以重处重罚。三是教罚相辅，整治“垃圾乱扔”。对公共场所乱吐痰、乱便溺、乱扔果皮纸屑的，给予教育、罚款或电视曝光处理。四是严管重罚，整治“广告乱贴”。广告中队、“牛皮癣”小队，对城区户外广告、小广告进行全天候监管，对未经许可擅自发布户外广告的，限期予以拆除，没收违法所得，依法给予处罚。
3.绿化城区，打造绿色工程。一是规划先行，严格把关。做到建设项目与绿化工程同步规划、同步施工、同步验收，严格把好绿化检查验收关。二是围城造绿，改善生态。对县城周边笔架山、插旗山进行全民造绿，全力打造生态魅力城市。三是合理布局，建设公园绿地。高标准实施xx红军公园、西区中央公园、渔禅寺公园三大主题公园的规划建设，完成了聚城峰华二期、宣双路安置房等地段绿化任务。
4.亮化城区，打造美化工程。一是积极推进亮灯工程。重点对人流量多、商家密布的路段和建筑进行亮灯改造。二是突出景观特色。增强夜间环境要素的运用，体现显著的个性和特色性。三是加强路灯设施维护。全年新建洲河欣城片区、检察院至鑫世纪公园城等道路照明灯150余盏，改造滨河路、洲河大桥等道路照明灯120余盏，维修大街小巷城市照明1200盏。
二、存在的问题
1.城管体制不顺。我县没有在城管领域开展相对集中行政处罚权工作，导致城管执法主体资格缺失，在执法程序上就面临诸多障碍，其执法合法性、公正性受到质疑，执法纠纷时有发生。同时，尚未形成大城管格局，城市管理部门缺乏刚性的协调职能、监督职能、考评职能，加之上面没有主管部门，很多问题得不到反映和解决，处于“单打独斗”的被动局面，致使公众参与城市管理受限，市容市貌时有反弹。
2.管理手段不强。因未建立数字化城管、路灯远程控制等先进管理系统，主要靠工作巡查发现问题、解决问题，城市管理仍很粗放，精细化管理水平不高。
3.市政设施不足。城区仅有农贸市场5个，停车场30个，公厕12座，垃圾中转站3座，并且大多规模小、档次不高，远远不能满足市民需求，导致卖菜难、停车难、垃圾中转难，也导致无序停放、流动叫卖，加之城区没有专门的畜禽交易市场、商贸物流中心和货运停车场，更加加大了市容管理和执法难度。
4.环卫作业水平不高。目前仅有扫地车2台，主要靠人力清扫保洁，机械化作业程度偏低，导致环卫人工作业密度大、强度高、安全系数低，环卫人员避寒避高温和安全事故时有发生。加之环卫人员年龄大、身体差、待遇低，环境卫生管理面临诸多问题。
5.城管保障不力。城管办属于组合单位，仅有编制10人，却管理着700多人的队伍，远远不能满足现代城市管理的需要。招聘人员年包干经费2.5万元，除去“五险一金”每年1.1万元，加之必要的办公支出、管理支出，每人年工资待遇仅有1万余元，显然太低，与当前工资水平不相匹配。缺乏园林、环卫、路灯、法律专业人才，制约了城市管理水平的进一步提高。
20XX年的工作计划：
20XX年，县城管办将继续高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真贯彻落实党的十八大精神，坚持“四个全面”战略布局，认真
践行“三严三实”，按照“强化宣传、注重引导、依法行政、稳妥推进”的工作思路，以打造“全市最干净城市”为目标，以建设“法治城管”、“百姓城管”、“和谐城管”为载体，努力构建文明和谐城管，打造清新靓丽的城市新形象，为建设“繁荣美丽新xx”而努力奋斗。
1、进一步理顺城市管理体制。针对目前城管执法主体资格缺失、部门配合乏力、队员缺乏进一步提升的内在动力等问题，积极做好理顺城管体制的调查研究工作，大胆探索开展相对集中处罚权的途径和办法，进一步明确职能、整合力量、规范执法、提高效率，促进城管依法行使行政执法工作，争取早日成立城市管理综合行政执法局。
2、进一步优化人员队伍管理。随着县城管办管理职能的扩大，现有的10人编制已不能满足管理工作的需要，建议将城管办的编制增加至30人;县城管联合执法大队现有公安人员3人，且不能独立办案，建议将县城管联合执法大队公安特勤中队升格为县公安局城管大队，人员增至9人，独立承办城市管理各类治安案件。
3、进一步加强市政设施规划建设。一是配套建设民生工程。我县目前农贸市场、公厕、停车场、垃圾中转站数量少、规模小，远远不能适应城市发展的需求，建议在西区划定10—20亩土地，设立专门的农产品交易市场、综合停车场、生活垃圾配套中转站。二是对城区人行道地面砖逐年进行升级改造。三是改建城区农贸市场，增强承载功能。四是更新环卫、绿化、环卫设施设备，提高城管科技化水平。五是建立路灯远程控制系统。
4、进一步提升城市精细化管理水平。一是继续采取“定人员、定路段、定目标、定责任、定考核”的网格化管理模式，将目标责任量化到每一个路段、每一个中队、每一个管理人员。二是继续采取日常管理和专项整治相结合的方式，规范好城区交易、市场秩序。三是全面规范管理好城区修、洗车行业，对证照不齐、设备不足、场地不具备、严重影响市容市貌和干扰市民正常工作、生活的经营业主，限期整改直至依法取缔。四是严格管理各类小商小贩经营活动，合理选址，优化布局，使之既能合法从事经营活动，又使市容市貌整洁有序，实现“市容”与“民生”的和谐统一。
城管工作总结及计划 篇2
20XX工作总结：
20XX年城市管理工作在县委、县政府的正确领导下，在县人大、县政协的监督下，在相关部门的支持下，城管办以“创建省级卫生县城”为奋斗目标，以“深入实施城乡环境综合治理工程”为契机，坚持“人民城市人民管，管好城市为人民”和“以人为本，文明执法”的工作思路。在实践中，积极探索，增添措施，标本兼治，文明执法。全体城管人以忠实于城管工作和高度负责的主人翁精神，齐心协力，扎实工作，从根本上改变过去“脏、乱”的现状，城区初步显现了整洁、卫生、市场秩序井然、人车分流的良好的局面，大大提升了我县城市整体形象。现将全年工作总结
一、20XX年工作目标完成情况
(一)城市管理工作有序推进 理顺城管体制，完善城管体系
今年3月以来，我办切实按照县政府办公会要求，通过公开、公平、择优的原则，从各乡镇考选了5名工作人员充实到城管办机关工作。完成了城管监察大队组建，环卫所成建制整体划转工作，成立了路灯管理所。由于城市建设步伐加快，城市人口逐年增多，城市功能的日臻完善，为进一步提升城市形象，根据工作需要，我办同劳动局一道，先后在全县范围内公开招聘的城管协管员60名、清扫保洁120名;城管执法大队从各相关单位重新抽调了执法素质高、工作能力强的执法人员16名，树立了良好的执法形象，为的城市管理工作提供了坚强的人才保障。
2、城管宣传深入，营造良好氛围
今年3月，我办会同县法制办一道草拟了《县城市管理实施细则》，后经县委、县政府、县政协、县人大常务会议通过。在城市管理中，始终坚持“宣传教育在先，管理处罚在后”的原则，利用宣传车在街上进行了广泛宣传，累计共出动宣传人员5600人次，宣传车辆2636辆次，印发宣传资料4.5万份，张贴通告20XX余份。以《城管动态》、《城管督查通报》随时反映城市管理情况。共发出城管动态等共计25余期。为扩大市民对城市管理工作的知晓率，城管办利用电视媒体广泛宣传城市管理工作，就我县城市管理工作发表电视讲话、制作正反两面专题片进行教育，让市民进一步理解支持城市管理工作。
3、积极开展城区秩序整治工作
为进一步加强城市管理，提升城市形象，我办从5月起，利用3个月时间开展了城区秩序集中整治工作。(1)在规范市容市貌方面：为切实改变市容市貌现状，城管监察大队组织人员，对城区的乱贴乱画进行了全面的清除，对“牛皮癣”进行了彻底的根治，对乱挂乱拉、乱吐乱屙、乱停乱放、乱扔乱甩、骑门经营、占道经营、流动摊点经营等陈规陋习进行了有效规范。为使城区静态交通停放有序，城管监察大队牵头，在城区人行道上，专门设立了非机动车停放围栏120座。在城区部分街道新增路街巷牌76个，规范擦皮鞋摊点11个，设立了临时停车场20余个，拆除陈旧广告1600余幅。特别是在这次城乡环境专项整治中，坚持“随有随清”的原则，对城区主次干道上违章建筑物、构筑物、堆积物、陈年垃圾山和遮阳伞水泥墩等杂物，县城管办不惜一切代价，重金租用铲车清理。对河床上的白色垃圾也进行了彻底清除。这次集中清理工作累计出动民工649个，清理的杂物运输335台次，共400余吨，租用大小铲车134.9小时，历时15天，清理工作取得重大阶段性的成果，有利的提升了城市整体形象。(2)在整治城区秩序方面：为确保道路畅通，减少交通安全隐患的发生，城管执法大队在开展城区秩序整治活动中，累计共扣押电动三轮车67辆，处罚两轮摩托非法从事客运20XX3辆，处理城区两轮摩托车乱停乱放800辆次，对轿车型乱停乱放开出通知单71辆次，规范货运车辆限时入城1000余次，规范骑门摊313家，处罚48家，规范乱堆乱放物品门市22家;配合工商部门查处假冒伪劣商品46件次，配合路灯管理所遏制破坏路灯行为3起;强制拘留涉嫌非法使用炸药1人，没收管制刀具、假冒伪劣证件各一起;整治堆煤场共出动执勤、执法人员230人次，规范鸡鸭市场和步行街秩序共出动执勤、执法人员600人次;实行了简易程序处罚229人次，规范建筑工地弃土清运车辆抛、洒、滴、漏300余辆次。;(3)在市容环境卫生管理方面：县环卫所加强了环境卫生管理。①是落实了路段责任制，实行了定人、定岗、人片负责制，城区主街道实行18小时3班倒清扫保洁制，岔街道实行两班制。②洒水降尘。城区新宁大道、新安路、东大街、西大街、淙城街、淙城后街、老北街、龙池街、崇峰寺街、新北街等主街道做到了每日两次洒水冲洗降尘，有效解决了县城空气干燥，尘土飞扬的问题。③垃圾清运收集及时。城区内由8台电瓶车流动清运垃圾，收集中后，由4辆大卡车负责清运，实现了日产日清。城市生活垃圾处理厂对垃圾进行了无害化处理，从而净化了城区环境，达到了卫生整洁的目的。(4)城区亮化工程方面：自路灯所成立以后，城区亮化设施得到进一步改善，每天安排专人在傍晚对城区的路灯逐盏进行巡查，对破损和自然损坏的路灯在一个工作日内拆换。20XX年共清洗保洁路灯2300余盏，对城普大道、新安大道的路灯进行了拆旧换新，在一些街道新添置路灯200盏。同时，加强了城区路灯、景观灯的日常管理，有效节约能源，降低了运行成本。目前城区路灯亮化率达95%以上。
(二)加强信访工作，认真办理提案、议案
城管办坚持领导接待日制度，变上访为下访，力所能及的解决，维护社会稳定。3月以来先后解决了10名治安巡逻员的问题，环卫所19名计划外用工保险问题，以及正着手解决的竹山湾垃圾处理场覆盖和城市生活垃圾处理厂的问题。对政协委员的建议、意见，深入基层，深入实地，认真开展调查研究，掌握一手资料，积极落实整改措施。今年政协委员提出的5个提案通过全体城管人的努力，提案都一一进行了落实。
总之，20XX年我县城管工作有以下几个方面实现了历史性的突破。一是：市容秩序明显好转，城区等主要街道占道摊点基本绝迹;二是：取缔了随意的摆放的各类牌匾、条幅广告;三是：划定了城区非机动车车辆的停车位，各类车辆停放有序;四是城区环境卫生状况明显好转,不断加大城区清扫、冲洗力度，彻底改变了过去城区“睛天一身灰,雨天一身泥”的现象。五是：城区交通秩序井然，脏车、重车入城明显减少。特别是11月份，城管办按照县政府取缔城区电动三轮车、机动三轮车、下肢残疾代步车、人力三轮车、摩托车后，城区面貌发生翻天覆地的大变化、大改观，市民赞不绝口。今年是城乡环境综合治理开局之年，我办将以此为契机，把握机遇，肩负重任。20XX年全体城管人员将在县委、县政府的坚强领导下，以昂扬的斗志、满腔热情，积极投身于城乡环境综合整治行动之中，全面提升城市品味，改善投资环境，为使我县经济科学发展、加快发展、又好又快发展，把建成卫生整洁、碧水绿荫的“省级卫生城市”，山水园林宜居城市而努力奋斗。
20XX年工作计划：
(一)抓宣传，营造良好氛围，20XX年，继续以“城乡环境综合治理工程”为契机，充分发挥电视媒体的作用，进一步加大城市管理相关法律法规的宣传，让市民充分认识到城管工作的内容和方法，认识到城市管理给市民带来的实惠。让的市民树立“整治环境人人参与，美化城市家家受益”的理念，自觉融入到城市管理工作中来。
(二)突出重点，提高市容环境卫生管理水平。一是严格脏车、重车、准入城制度。采取源头管理与依法处罚相结合，不断提高的规范化管理水平。二是以户外广告创建为抓手，打造“一街一景”，提高户外广告品味。三是在巩固好20XX年交通秩序整治成果的基础上，20XX年将以治理城区“脏、乱”为重点，向背街小巷和城郊结合部为转移，抓好以占道经营，流动摊点，车辆乱停乱放，市民不按规定时间和地点投放垃圾等为主要内容的市容市貌，环境卫生及交通秩序专项治理。20XX年力争城区面貌再上一个新的台阶。
(三)加大车辆乱停乱放及车容车貌的管理力度。在城区临时停放点规划实施后，加大对乱停乱放车辆有序停放管理力度。在城区规范洗车场投入运行后，加大对进城车辆车容车貌的管理力度。为城区创造车辆停放有序，车容美观的良好局面。
(四)强化队伍建设，提升城管队伍整体形象.加强执法队伍学习，健全完善学习培训，督查考核，责任追究等制度。以规范化管理促进执法队伍的战斗力和执行力，努力把队伍建设成一支政治坚定、作风优良、纪律严明、敢抓善管，群众信赖的城管铁军。
(五)落实长效管理措施，全面提高城市管理水平。一是强化目标管理，完善目标考核体系。二是坚持日常管理监督检查通报制度，以城市管理工作中的日常情况，逐月进行检查评比，并对突出的问题进行通报，限期整改。
城管工作总结及计划 篇3
20XX年，我局紧密围绕市委市政府“打造田园城市，构建幸福琼海”、“创建全国文明城市”的战略部署，认真落实“抓班子，带队伍，强管理，促服务，保‘两创’”的工作思路，积极探索和推进城市管理新方式，新模式，全面提高城市净化、绿化、花化、亮化、美化水平，促进城市环境大幅度改善，促进城市品质不断提升。
一、20XX年工作总结
㈠ 切实抓好党建和党风廉政建设
加强党建和党风廉政建设是提高政府工作部门执政能力，提高城管执法队伍素质，提高依法行政、文明执法水平的可靠保证。本年度，我局抓党建，抓党风廉政建设突出从以下四个方面努力，并收到很好的效果。
⒈按照市委工作部署制定《20XX年政治理论学习计划》，组织局领导班子成员，局下属单位主要负责人及局党员干部进行多次专题学习，学习内容包括《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党组工作条例(试行)》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和上级党委相关“党政同责、一岗又双职”文件等，努力提高党员领导干部坚持勤政廉政自觉性。
⒉在局系统四个下属单位建立党建联系点8个。通过党建联系点组织党员学习、开展党员思想教育、培养入党积极分子、组织争先创优活动、开展批评和自我批评、学习和工作交流等，不断提高党建工作水平。前三季度全系统发展党员13名，培养入党积极分子18名。保证党的基层组织活动经常化、正常化。
⒊开展“抓早抓小”教育活动。前三季度局党组(党委)成员开展对“抓早抓小”教育对象专题谈话14人次，做到没有问题早防范，有了问题早发现，一般问题早纠正。
⒋做好“二学一做”督导。年初，局党组(党委)制定了《20XX年党建工作计划》、《20XX政治理论学习计划》、《琼海市城市管理局开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员实施方案》，并按计划和方案组织局党组(党委)成员按时间节点开展活动和组织学习。在此同时，还先后安排党组(党委)成员有计划有步骤对分管下属单位党支部开展“二学一做”活动进行检查督导，至九月份已开展四轮，促进基层党组织形式多样开展“二学一做”活动，增强党员领导干部和普通党员责任意识，激发党员领导干部和普通党员勇于担当、善于担当的精神。
㈡ 全面完成博鳌亚洲论坛年会服务保障工作
为完成市委市政府下达我局20XX年博鳌亚洲论坛服务保障工作任务，我局多次多层次召开专题会议进行讨论研究，成立琼海市城市管理局服务保障博鳌亚洲论坛年会工作领导小组，周密部署服务保障工作。重点一是要抓好环境综合整治，二是要抓好环境美化，并把服务保障工作层层分解落实到单位和个人，做到纵到底，横到边。
环境卫生方面：⒈先后出动人员6280人次，清理城区背街小巷和农贸市场卫生死角多处，清运垃圾220吨;⒉增加全市生活垃圾收运频次，日均收运量530吨，比正常日均收运量增加150吨;⒊加强对嘉积城区主要街道和支持相关部门、相关镇政府对嘉博路、博鳌滨海大道、中原十八坡和中原墟主要道路、街道和年会嘉宾通行沿途全覆盖每天清洗二次，合计出动车辆680车次。
园林绿化方面：⒈完成市区补种花卉6万盆、补种花木3万袋;⒉完成市区重点部位摆放鲜花2万盆;⒊全面翻新立体花坛并更换五色草;⒋在东华三角绿地安装85个LED花灯;⒌出动清洗车对嘉积城区、中原镇、博鳌中远路的绿化带进行清洗除尘，合计210车次。
路灯亮化方面：⒈对博鳌地区嘉博路、滨海大道、中远路、文山路等主要路段54公里共3130盏路灯、39个路灯配电箱、22台专用变压器进行全面检修维护，对海风锈蚀的97盏路灯臂进行更换，对中远路和高速公路三个出入口全部460盏路灯进行刷漆翻新;⒉落实巡查制度和应急处置责任制，保证城区亮灯率达99%以上;⒊在城区九条主干道安装灯笼6054个，增添城市喜庆气氛。
市容市貌整治方面：⒈开展经常性农贸市场周边和“三大组团”占道经营整治，共取缔非法占道253处，乱摆摊设点325处。⒉为做好一地办会工作，依据省政府相关会议纪要，市城建监察大队集中半个月时间，出动工作人员290余人次，车辆119车次，强行拆除博鳌中远路影响城市形象大型立柱广告12个，大型落地广告8块，清除不规范高空指路牌广告、路灯杆刀旗广告531块。
市政维修管理方面：先后投资200万元，完成高铁琼海站前停车场等各类市政维修填级配石平整8000平米;德海路填级配石平整600平米;银海路修补沥青面层1100平米;福海路新建排水管道120米、新建水泥路面1500平米;拆除大村坡危桥一座;疏通城区排水管道13处;清理兴海路落沙井、检查井58个;维修城区井盖65个;维修实验小学前路、振华路、东风路人行道300平米;拆除市民私筑街道路缘石台阶356处。
㈢ 抓好城乡环境卫生综合整治
主要按照“统一组织、属地管理、部门联动”的工作原则，大力推进城乡环境卫生整治，创建干净卫生、整洁有序、优美文明的城乡环境，为提高全市城乡环境卫生水平，创建全国文明城市和建设国际旅游岛服务。
⒈按照我局工作职责，为进一步提升全市城乡环境卫生水平，先后推动制定出台《琼海市村镇生活垃圾指导性意见》、《琼海市城乡环境卫生考核办法》及《琼海市城乡环境卫生日常巡查制度》等，坚持每月安排督导组下到各镇(农场)巡查环境卫生情况，协助各镇(农场)逐步落实村庄保洁制度、村规民约、门前三包制度和垃圾分类知识等。还多次对“三大组团”、各镇及海南东环铁路琼海段、高速公路琼海段沿途重要区域的环境卫生综合整治情况进行专项检查，共发出整改通知书135份225个问题。并将督查情况总结排名，进行通报，有效促进全市环境卫生综合整治。
⒉组织好全市城乡生活垃圾收运运工作。至20XX年10月，全市完成配置垃圾清运车61部，完成全市自然村及以上布点放置垃圾收集桶(660L)(不含市内单位自主购置)7987个，完成设置生活垃圾收集转运路线65条，保证全市城乡生活垃圾得到及时清运。据初步统计，截止9月，全市城乡生活垃圾收运量10.3万吨，生活垃圾焚烧厂垃圾入库量5.5万吨，预计全年城乡垃圾收运量近14万吨，焚烧厂垃圾入库量近8万吨。
⒊为缓解我市实施城乡生活垃圾收运处理一体化后市生活垃圾焚烧厂无法消纳全市生活垃圾的被动局面，根据20XX年7月27日《琼海市人民政府市长办公会议纪要(115期)》议定事项，我局按照“属地负责、源头减量、行业指导”应对策略，在保证市生活垃圾焚烧厂正常运行和最大限度挖掘原泮水生活垃圾堆放场临时堆放潜力的同时，推进并完成各镇(区)生活垃圾临时堆放场建设。除嘉积镇、博鳌镇生活垃圾由市级统一收运处理外、在11个镇(区)建立11个临时生活堆放场，临时堆放场日消纳生活垃圾合计近200吨，有效减轻全市生活垃圾收运压力。
㈣ 积极推进重点项目建设
⒈富海路(中国电信大楼红绿灯至塔洋涵洞段)市政道路改造工程,预算投资2100万元。20XX年4月份动工，目前已完成投资745万元，预计20XX年6月竣工。
⒉银海路道路绿化景观改造工程，预算投资2000万。工程定于20XX年10月动工，预计20XX年4月竣工。
⒊嘉积城区万泉河路南段西侧滨河绿带工程(A段)，预算投资11900万元。于20XX年1月动工，目前已完成投资5380万元，预计20XX年12月竣工。
⒋市生活垃圾焚烧厂扩建，规模300吨/天，总投资1.34亿元。按照市政府确定的PPP投资方式，已进行两次招投标，都因参与采购活动供应商不足3家而流标。
⒌琼海市卫生填埋场。是市生活垃圾焚烧厂扩建配套项目。选址长坡镇黄号村，面积93亩，容积80万立方米，计划投资3768.71万元，正办理用地预审手续和编制环评报告。
⒍市粪便处理厂。是我市创建卫生城市国家技术评估要求补充建设项目。计划投资401万元，设计日处理60吨。原嘉积不偏嘉积城区污水处理厂旁预选场址因毗邻国家气象站项目将遭遇一票否决。现开始进行重新选址工作，初拟在官塘污水处理厂旁建设，并开始开展前期相关工作。
㈤ 积极开展创建全国文明城市工作
⒈将宣传工作贯穿整个创建工作过程，营造浓厚的创建气氛。先后印发《致广大市民朋友们的一封信》10000份，在主次干道的建筑围挡和所有配电箱电信箱上张贴创文宣传广告约20000平方米，在主街道十字路口增设核心价值观中国结，在万泉河中路等路灯杆上悬挂刀旗广告，在琼海电视台和琼海通讯发稿48篇，在全市环卫、绿化工人反光马夹上印制文明宣传标语等进行“创文”宣传。还组织了5800人次开展志愿者文明劝导活动。
⒉制定施工现场围挡规范，对施工围挡进行了整治。并向各有关施工单位发出《关于规范施工现场围挡设置的通知》，对施工围挡使用材料，围档高度，围档坚固度，围挡外观等提出具体要求，保证施工围挡划一、坚固、美观。方便市民安全出行。
⒊组织拆除嘉积城区违章建筑。至20XX年10月，合计出动1350人次，车辆125车次，合计拆除违章建筑25000平方米，罚款644263元。
⒋划定两个建筑垃圾填埋场，总容量10万立方米以上，强制建筑垃圾进场填埋，消灭建筑垃圾乱堆乱倒现象。
⒌开展占道经营门店、夜宵、流动摊贩、露天烧烤及槟榔车整治。其中，发出归店经营通知12000份，取缔门店占道经营500处，没收占道物品2500件;对市区7家农贸市场周边开展占道经营专项整治48次，取缔流动摊贩1600个，没收占道物品2500件;对占道经营夜宵、烧烤摊点发出“温馨提示”和“限期整改通知”9000份，取缔占道经营夜宵摊点500处，非法占道露天烧烤600家;劝离占道经营槟榔车18辆，取缔占道经营槟榔车临时摊点150处次。
⒍加强户外广告整治。共取缔破旧墙面广告400个，破旧移动招牌500个，破旧路灯杆广告1500个，乱涂乱画小广告1500处。
⒎维修爱海中路、金海路西片区等13条街道路面22000平方米;维修爱华路、振华路等6条街道人行道7500平方米;改造爱华路、人民路盲道15.5公里;疏通全市23条街道管道16500米;新建、改造5条街道排水管道长2000米。总共投入费用1950万元。
⒏积极参与“整治违建三年攻坚行动”，共出动130车次、1800
人次拆除博鳌乐城国际医疗旅游先行区、博鳌机场、海防林违建、博鳌镇鳌庄海滩周边等地违章建筑260处，合计面积约2.5万平方米。市城建监察大队还组织专门队伍驻扎中原和博鳌乐城，随时完成市委市政府下达的博鳌机场和乐城医疗旅游先行试验区建设相关拆迁任务。
⒐完成嘉积城区背街小巷路灯改造设置方案。并投入41.1万元完成教育路、振华路、富侨路、文明街、花半里小区周边市政道路和嘉祥社区三条巷新建改建路灯;安装156套路灯智能控制系统，120套电缆防盗系统，300台单灯控制系统，基本实现主次干道路灯智能化，智慧化管理。
⒑对全市存在黄土裸露问题的空闲地进行全面的调查摸底，分别采用铺草皮、种花、种竹子、补树、填水泥、铺花砖等方式进行处理。其中对全市公园和绿地铺草皮累计约3190平方米;对嘉积城区进行见缝插花的补种工作，补种品种有变叶木、朱蕉、红继木、花叶良姜、九里香、小叶龙舟等，合计约29000袋;在豪华路、银海路、火车站等种竹子约1918棵;对全市空树池和死树进行统计并及时补种，累计补树约414棵;对公园和绿地破损人行道进行维修，累计铺花砖约475块;补种嘉博路、爱华路、豪华路、万泉河中路、万泉河东路等铁艺花架内鲜花，桥头景点和万泉河北路绿地花片，以及火车站四季花坛、万泉河全部花箱和果皮箱内鲜花，合计约20万盆。目前为止，改善黄土裸露空地16块，面积约2580平方米，我市的绿化情况基本达到黄土不露天的效果。
⒒建设文明城市先锋城商业示范点，预算投资1300万元，目前正在编制实施方案。计划20XX年3月完成。
㈥ 积极开展精准扶贫工作
至目前，全系统共投入资金157550元，突出培育造血功能，扶助嘉积镇参古村贫困户11户。20XX年国庆期间，局领导班子成员还先后分三组对城管局系统结对帮扶的参古村委会部分贫困户进行了17户次的走访。走访组对扶贫户的实际困难情况进行深入的了解，并鼓励他们克服困难，树立信心，早日脱贫致富。局领导同时表示，将进一步结合部门实际，继续开展结对帮扶工作，并要求各帮扶单位要深入群众，亲力亲为，量身为其制定帮扶措施，确保精准扶贫工作真正落到实处。受访的贫困户表示，对城管局的精准扶贫工作表示满意。
二、主要存在问题
⒈市生活垃圾焚烧厂受产能限制，日焚烧量有限，无法消纳全市生活垃圾，而第二生产线建设需要较长时间，垃圾无害化处理工作面临严峻形势。
⒉嘉积城区农贸市场总量少，摊位总量规模小，大批量农副产品临时摊位、农民自产自销产品摊位占道经营情况严重，整治难度相当大。
⒊省环境卫生综合整治检查评比我市镇村排名靠后，工作开展不均衡。
⒋城市管理队伍整体素质有待加强，职工队伍素质参差不齐，需要加强教育培训。
三、20XX年工作思路
㈠ 提高城管队伍素质
坚持以管理好城市和服务好广大市民作为工作的出发点和落脚点，以“大城管”的管理理念贯穿管理全过程，强化城管队伍建设。特别要通过加强行政法规培训、文明执法培训和党风廉政教育，提高执法人员遵纪守法自觉性，提高依法行政、文明执法水平。
㈡ 加快续建项目推进
⒈保证富海路(中国电信大楼红绿灯至塔洋涵洞段)市政道路改造工程、银海路道路绿化景观改造工程、嘉积城区万泉河路南段西侧滨河绿带工程(A段)、文明城市先锋城商业示范点按计划完成竣工。⒉市生活垃圾焚烧厂扩建要尽快确定社会资本投资人和项目投资人建设投资方案，争取20XX年年内开工建设。⒊市卫生填埋场要尽快完成办理用地预审手续和编制环评报告，并开展好前期相关工作。⒋市粪便处理厂要尽快完成重新选址工作，初拟在官塘污水处理厂旁建设，并开始开展前期相关工作。
㈢ 提高城市整洁水平
⒈坚持主次干道、背街小巷18小时，社区12-18小时保洁制度，坚持“门前三包”制度抓好城区保洁;⒉落实长效管理措施，逐步实现清扫保洁以及垃圾清运的科学化、精细化和规范化;⒊积极争取上级资金支持，增加机械化清扫设备，以进一步提高道路机械化清扫水平;⒋加强指导和督查，协助镇、区、农场抓好环境卫生综合整治，提高全市环境卫生综合水平;⒌合理规划设置城乡生活垃圾收运线路，保证城乡生活垃圾收运的及时性。
㈣ 提高城市园林绿化水平
在抓好常规管理的同时，适当增加城区园林小品、绿化塑像、景观花器、景观花箱、景观花坛、景观花罐、景观花带布局，提高城市绿化品质和艺术水平;对主要街道制定“一路一风格”的绿化美化方案并实施，提高主要街道绿化档次。
㈤ 规范路灯照明管理
规范城市路灯建设和维护管理，提高路灯照明质量;扩大路灯监控智能化覆盖，提高路灯照明管理和维修效率;优化节日景观亮化设计，装点城市喜庆气氛，美化城市环境，提升城市品位;按照《嘉积城区背街小巷路灯改造设置方案》推进嘉积城区背街小巷路灯改造设置，完成改造设置任务。
㈥ 抓好市容市貌整治
建立城建监察长效管理机制,建立执法队员岗位量化绩效考核方案，定岗定责，加大城市管理力度，全面推进创建全国文明城市各项工作。要按照“主干道严抓、次干道严控、背街小巷井然有序”的管理原则，以“八大专项整治”为推动点，全面落实和细化市容市貌管理，真正做到纵向到底，横向到边。
㈦ 推进创建国家文明城市各项工作
重点依据《琼海市创建全国文明城市工作任务分解表》相关城市管理内容和标准，补充完善《琼海市城市管理局创建全国文明城市任务分解表》，落实分管领导，落实责任单位，健全检查督查机制，做到任务明确、职责分明、分工合作，相互支持，高标准，严要求完成市委市政府下达我局创建全国文明城市工作。还要加强与相关部门的协调和联系，建立联动机制，提高综合推进水平。
㈧ 继续抓好党建工作
制定《年度党建工作计划》、《年度学习计划》，有序开展党建各项工作。特别要在完成《年度学习计划》，提高局及局下属单位领导班子成员和全体党员政治理论水平的同时，继续抓好“抓早抓小”开展批评教育谈话函询工作，预防腐败和纠正执法不文明行为。
㈨ 健全落实监督机制。
进一步建立健全局和局下属单位城市管理工作督查组工作制度，加大对城建监察、环境卫生、园林绿化、路灯、市容市貌、市政设施管理工作检查督查力度，及时发现问题，及时向相关责任单位和责任个人提出，并限期改正，确保城市管理各项工作落实到处。
城管工作总结及计划 篇4
20XX年是“城市管理转型升级突破年”。我局认真贯彻落实党的十八届四中全会和中央、省市经济工作会议精神，紧紧围绕
“一地一区”目标定位，坚持“快飞赶超、争先进位”发展取向，紧扣开展群众路线教育实践活动指导思想，以“城市管理转型升级”为总抓手，牢固树立“大城市、细管理”工作重点，践行“辛苦心不苦”工作理念，求真务实、改革创新、着力常态长效、提高科学化、系统化、规范化、精细化管理水平，切实推动了我县城乡环境取得新进展，各项工作取得了阶段性成效。现将全年的工作总结如下：
一、扎实开展党的群众路线教育实践活动，加强作风建设
自党的群众路线教育实践活动开展以来，我局认真落实中央和省、市、县委部署要求，紧密结合城管工作实际，坚持高起点开局、高标准开展、高质量推进，把深化认识抓学习、找准问题促整改、实践实干惠民生贯彻始终，全局教育实践活动取得了显著成效。
二、认真履行牵头部门职责，深化城乡环境综合治理
作为全县城市环境综合治理牵头部门，设在我局的治理办按照省、市、县相关工作要求，认真履行职责，加大督促指导力度，并通过全县各部门和乡镇的共同努力，我县城乡环境面貌得到了持续改善。
(一)加强日常督查和指导，推动治理工作有效开展。
一是坚持每周不少于3天的城乡环境综合治理督查暗访。积极与各成员单位加强衔接，组织协调好扬尘治理、水环境治理、大气环境治理等相关责任单位开展治理工作，对乡镇环境治理工作加强督促检查、跟踪指导;二是加强日常督查和指导的基础上，充分利用数字城管系统、投诉电话、举报热线等平台来发现、收集问题，充实城乡环境综合治理工作问题库，完善问题工作法;健全“5天督办—5天通报—15天问责”的督查问责机制，确保了问题发现及时、处置高效。
(二)突出重点，扎实开展专项治理工作。
1、城市市容秩序整治。
一是实行街道分类管控。按照“分类管控、疏堵结合、宽严相济”的指导思想，我局在4月份制定了《城区街道分类管理实施方案》，将中心城区划分为“严禁区域、控制区域、疏导区域”三类区域开展分类管控试点，对不同的街道进行不同的管理，既清爽了城市又有利于群众的生产、购物。二是健全网格化管理机制。今年5月底，城区新增城管协管员60人，依托数字化城市管理，将城区划分为18个网格，实行了定人、定岗、定车、定责的网格化城市管理机制。三是规范橱窗小广告。为切实有效遏制“牛皮癣”，我局采取市场化方式引入企业，规划制作一批统一格式、统一大小的张贴框，发放给各商家用于招聘广告及其他广告的张贴。四是规范南门蔬菜批发夜市。从今年4月起，每天从凌晨1：00至6：00，我局城管执法队员对南门蔬菜早市开展了夜间整治，解决了南门蔬菜批发早市严重扰民的问题，周围群众反映良好。
2、违章占道烧烤专项治理。
采用“错时执法、强化巡查，及时查处”原则，实行“7.22”工作制，即早晨7点至夜间22点均为城管执法人员工作时段，加大了对步行街、西桥、大南街夜市摊点摆放相对集中的路段的管理力度，对污染路面、严重影响市容市貌、违章占道经营的夜市烧烤摊点进行取缔和规范。夜间烧烤油烟扰民的投诉明显减少。
3、城市市政设施、道路病害专项治理。
一是实行市政设施“全时巡查、即时处置”，成立了2支市政道路维护小分队，负责市政设施特别是人行道的维护工作。小分队加强对路面的巡查，主动出击，及时对新出现的市政设施破损进行维修，形成常态化的维护机制，尽最大努力消除安全隐患，截止目前，完成温泉西路等7条道路路段破损路面整治任务;治理破损通道接口32处;覆盖裸露土道路路段15处;治理道路护坡隐患650米;巡查人行道松动破损400余处;处置道路坑洼69处;消除道路沉陷6处，常态化人行道修复1320㎡。二是积极开展城区坑洼积水路面摸底调查。
4、城区生活垃圾收运点“脏乱差”整治。
一是城区实施景观化垃圾桶点建设。建成了城区景观化垃圾桶点63处。城区公共区域垃圾桶点埋设了排水系统和修筑了桶池、配植了绿化，解决了垃圾桶污水外流，恶臭难闻的问题，收运点美观整洁。二是起动了垃圾桶点建设新试点。今年7月，我局在潘家街4段新建14处垃圾桶点。垃圾桶点均设置了文明用语推拉式挡板，遮盖了垃圾桶点，美化了周边环境，增加了宣传途径，提升了群众的文明行为。三是优化调整垃圾收集时间和线路。提高了垃圾收运准效率，对垃圾桶点爆桶、垃圾外溢等问题通过数字化及时监控和巡查人员及时发现，及时清运，垃圾收运做到日产日清。四是增加了设施投入。对损坏严重的垃圾桶及果屑箱进行及时更换，目前已更换垃圾桶380个、果屑箱10个，通过政府公开采购购置压缩式垃圾车6辆，已于12月1日正式接收投入使用。今年以来，我县县城区生活垃圾无害化处置率达100%，农村生活垃圾无害化处置率达98%，城镇街道清扫保洁率达100%。
5、违法门楣及窗式led广告专项治理。
按照市局安排，我局积极响应对城区二环路以内所有街道个体商家违法设置的门楣、窗式led显示屏广告的拆除工作，共发放宣传资料1万余份，走访763户，联合工商等多个职能部门，出动车辆30余台次，人员150人次，拆除违法led广告736处，硬覆盖16处，完成总任务的100%。
(三)狠抓示范创建，环境优美出成绩。
一是组建乡镇执法队伍，健全基层城管执法体制。4月底，我局在全县设立19个乡镇(街道)执法中队(安仁镇为执法分局)，共派驻了39名城管执法人员，初步构建了“纵向到底，横向到边”全覆盖的城管执法网络体制。有利于小城镇市容秩序与环境卫生的维护和管理，有利于解决一系列小城镇管理难题，有利于改善小城镇面貌，有利于推进城市化进程。二是开展新型社区和散居林盘(院落)环境示范整治。按照《关于进一步加强农村新型社区和散居林盘(院落)环境示范整治促进幸福美丽新农村建设的意见(试行)》(大邑府办发〔20XX〕11号)，县治理办积极开展工作。目前，20个新型社区、19个散居林盘(院落)整治工作已基本完成，11月底开始验收评比工作。示范点充分发挥群众主体作用，广泛动员、引导群众自主参与综合治理，实现自主管理。通过示范整治，形成了花水湾伍田村、王泗庙湾村、三岔梅花社区、悦来胜利社区、青霞洞口社区等一大批各具特色的“美丽乡村”。三是开展市级百村容貌试点整治。组织列入“百村容貌整治”试点的9个村庄开展村容村貌整治工作。指导试点村所属乡镇结合自身实际编制百村容貌整治试点工作实施方案，落实分管领导和责任人员，细化整治项目和工作举措，明确时间节点，全力实施村容村貌整治工作。预计12月底前完成9个市级试点村庄的环境卫生整治和群众自主参与的常态化管理的制度建设工作。
(四)积极探索以群众为主体实现农村生活垃圾前端分类“资源化、减量化、无害化”。
一是广泛宣传教育，充分发动群众开展
“首次分类”。我局利用老年体育活动、百姓故事会，电影下乡等各种文化活动，以群众喜闻乐见的形式加大农村生活垃圾分类处置的宣传教育，制定《农村生活垃圾有毒有害分类收集奖励办法细则》，以物质鼓励，调动群众把生活垃圾进行源头分类，通过形式多样的宣传及建立激励机制政策，全力提升群众的知晓率和参与率，确保群众对农村生活垃圾分类处置的积极性和主动性。二是成立专业“分拣队伍”。为更好推动农村垃圾前端分类，确保“资源化、减量化、无害化”落到实处。XX县在示范点采取网格化分工推进“二次专业分类”，实现“分拣员”与农垃保洁员的有机结合。示范点农户对农村生活垃圾自行分类后，“分拣员”再对未科学分类的生活垃圾进行专业分类。三是完善分类收集设施，夯实农垃前端分类基础。按需建设景观化垃圾收集点约522个，建立废品回收站20个、回收点240个，新增垃圾分类三轮收运车3辆。新增垃圾桶606个，新增分类果屑箱
206个。
我县村(涉农社区)197个，现已经实施生活垃圾分类的村(涉农社区)152个。全县农村生活垃圾总量由开展工作前的230吨/天，减少到当前的190吨/天左右，减量20%，成效初步显现。
(五)强化旅游沿线环境治理，为大邑旅游产业保驾护航。
我县围绕“生态立县、文旅XX县”战略，着力打造“国际旅游目的地”，县委县政府主要领导多次专题调研安西走廊沿线城乡环境综合治理工作。从20XX年
1月初至2月底，分管县领导带队，县治理办牵头，对安西走廊沿线城乡环境治理存在的问题进行逐个梳理，共收集490多个问题纳入数据库管理。责令乡镇和相关单位一把手负总责，分管领导具体抓，限定整改时限，高标准、严要求开展旅游沿线城乡环境再提升工程。为保障“20XX年环中国国际公路自行车赛‘恒大地产集团’大邑绕圈赛”赛道沿线城乡环境质量，按照城乡环境综合治理工作标准，对赛道沿线13个乡镇和涉及部门的城乡环境综合治理工作进行了全面督查，并建立了问题台账，梳理出问题156处，责令各相关单位限时整改，确保了自行车赛的圆满举办。
(六)强化宣传、加强引导，提高文明意识。
将城乡环境综合治理“七进”活动与党的群众路线教育实践活动相结合，开展“志愿者服务”和“面对面”文明劝导等活动1850余次;在电视台、报社、网络上开辟专栏，报道宣传城乡环境综合治理的动态、成效、经验及曝光不文明行为，大邑电视台电视报道22次、《今日大邑》报刊报道22次、市级媒体《成都晚报》、《西南商报》等多次报道。通过开展形式多样的宣教活动，受教育群众达10多万人次，增强了城乡居民主动参与城乡环境综合治理的文明意识。
三、加强联合巡查，稳步推进扬尘治理工作上台阶
(一)突出抓好专项整治。
今年以来，我局开展了多次专项整治，县扬尘办组织城管、建设、交通、交警等相关成员单位开展24小时不间断联合执法，通过道路巡查和设置固定检查点，对运渣车辆未按标准实行全密闭运输和公司化运营予以严厉查处，对运输沙石，页岩，煤灰等“三超”情况进行检查。对违反规定的运渣车辆，职能部门严格按照相关规定进行了顶格查处。
(二)重点做好源头治理。
治理办牵头督促建设局对城区所有在建的建筑工地、市政工地和拆迁工地进行拉网式排查，排查内容主要包括：工地出入口道路是否硬化、是否打围施工、是否有冲洗设施、裸土是否覆盖、工地周边是否有灰带、开挖工地是否实行24小时监管等。三是坚持每日洒水降尘。我局要求环卫清扫保洁公司每天对城区主要街道进行洒水降尘，确保道路两侧无灰带。
四、完善数字化城管体制，全面提高管理水平。
一是数字城管系统运行以来，一直坚持视频监控为“点”，网格监督员的道路巡查网格为“线”，群众投诉热线为“面”的数字城管“点、线、面”的问题采集机制，结合市级平台量化、细化的考核标准，分解了信息采集任务，有力促进问题得到及时发现。今年通过信息采集员巡查上报城市管理部件、事件问题11730件，12319热线受理群众投诉130件，答复咨询事项550件;视频监控系统发现城市管理问题5404件;转办领导交办案卷6件。
二是注重管理信息共享，服务社会管理大局。通过数字城管确权工作基础，及时向县政府应急办、县安办提供滨河路窨井伤人安全事故的责任界定依据。今年来，大邑数字化城管协助“信访一号通”服务平台提供市政管护界定依据1件，及时落实并回复隶属城管部门职能科室办结的信访工单112件;转办来信来访工单16件、综合服务平台问题信息127件;向县安监办提供部件监管职责依据2件，向公安机关提供社会治安、道路交通案件所需监控影像资料共247件，并全力配合公安部门完成交通肇事逃逸、刑事案件监控取证2次。
三是基于td/gsm通信网络，集成gps实时定位、群组调度、后台管理等功能，建立了XX县城乡环境综合治理快速指挥对讲系统平台，在大邑数字化城管平台就可以通过web客户端查询人员在岗与巡查情况，并通过定位功能更好协助外勤人员应对和处置问题，同时具备无网络状态下点对点模拟对讲的功能。今年来，通过快速指挥对讲平台及时调度专业部门处置问题4376件，进一步提高了处置效率。现已完成城区城管部门和晋原街道办事处环境治理人员的配置，下一步逐步在其它乡镇环境治理工作中启用。
五、深化服务理念，做好绿化、市政设施、路灯的维护更新。
(一)加强市政道路桥梁的管理和病害治理工作。
今年以来，我局新接收道路101条、桥梁3座，及时处置桥梁护栏安全隐患，完成了西门桥斜江桥大修加固工程的施工招标和合同的送审工作;完成了市政道路桥梁突发事件应急预案的修编和市政道路桥梁突发事件应急演练工作;开展了道路安全生产工作，确保全年无一例责任事故发生。
(二)绿化建设管理提档升级。
今年我局投资380万元，完成了桃源新城桃源路两侧和新行政中心后停车场26000㎡绿化项目;完成潘家街四段、伯乐路等街道的绿化改造工程;对东壕沟北段、政通路等街道410㎡的行道树树池进行透水混凝土铺设;对城区主要街道行道树进行修枝整形和病虫害防治，大大提升了新城环境品质。另外，为推动我县城区绿化管护管理体制改革，提升城市绿化管护质量，不断推进我县“生态立县、旅游XX县”的发展战略，实行“城市管理转型升级”的改革精神，营造优美、生态的旅游环境，提升城区绿化形象。我局于今年通过本地资源调查、到周边区县考察学习、制定招标文件、发布招标公告等程序，将城区内约96万平方米的绿化养护管理作为第一批试点推向市场，目前所有绿化养护管理交接工作已完成并顺利进场作业。
(三)提高城市照明服务品质。
今年，我局对城区主要街道的陈旧路灯进行更换，在路灯的款式、亮度上都达到更高标准，保障城区亮灯率达98%以上。人性化调整路灯亮灯时间，夏季晚间7：30左右亮灯，冬季晚间5：30左右亮灯，即节省了电费又为群众出行带来了便利。
六、加强户外广告管理力度。
我局严格按照《XX市户外广告和招牌设置管理条例》强化对户外广告和店招店牌的审批和监管，注重审批前后的全程监管。
(一)开展户外广告升级改造工作。
为提升城市形象，我局对设置到期或破的损户外广告进行全面清理，督促业主及时更换或更新，对全城喷绘式店面招牌进行了升级改造。
(二)严格审批程序，强化服务工作。
我局对县城区内所有的新设立店招严格按照要求进行审批，并建立商家档案。全年共接待来访180余起，办结行政审批申请共计200余件。
(三)开展公益广告宣传。
今年以来，我局向县宣传部、文明办、政法委、纪委等单位提供公益广告宣传位3.8万平方米;由我单位制作、张贴公益广告80余幅。
(四)开展城区导示牌专项清理行动。
按照市城管局要求，我局对城区导示牌进行了全面清查，其中合法导示牌252个，未按规定设置的导示牌121个，目前已全部拆除，全面完成市局下达的任务。
(五)开展城区灯杆旗户外广告位特许经营权拍卖。
为创新城市管理方式，充分发挥城市空间资源效益，我局开展城区灯杆旗户外广告位特许经营权拍卖会，对城区部分灯杆旗广告进行拍卖和管理，县纪委对拍卖过程进行了全程监督，拍卖所得全部上缴县财政。
七、狠抓环境项目建设，进一步完善基础设施。
(一)XX县生活垃圾压缩中转站项目。
本着“生态立县”战略，实现城乡生活垃圾减量化、无害化、资源化。实现垃圾全过程监管，解决生活垃圾转运问题，我局拟在今年修建完成XX县生活垃圾压缩中转站。目前该项目构筑物已完成50%，综合楼已完成80%，主体结构已验收，预计今年12月底全面进行试运行。
(二)XX县餐厨垃圾处理厂项目。
为综合利用可以充分利用潲水资源，变废为宝，从源头上杜绝“垃圾猪”、“潲水油”的出现，潲水得到100%的综合利用，同时，也杜绝不法分子利用餐厨垃圾制造有毒有害食品，保护人民群众的身体健康，我局拟建成XX县餐厨垃圾处理厂。目前该项目已完成勘察设计和监理的招投标，正在进行设备采购。
(三)路灯led节能改造项目。
今年，我局通过emc合作模式，启动了城区、大安路、安仁镇9000盏路灯的led节能改造及安装智能控制系统建设工作。节能改造后的路灯不仅在节能管理上降低成本，同时还具备远程控制、监测，灯具分组管理，自动控制开关，节能控制开关，线路被盗、故障报警等功能，并将智能监管功能同步并入大邑数字化城管系统实施监控。目前该项工作按合同要求已进入一期大安路和安仁镇2000余盏路灯led节能改造的施工阶段，今年春节前第一期将投入使用。。
今年以来，我局完成中央、省、市及县领导检查指导工作线路的环境卫生保障任务110余次。为国际公路自行车赛、生态环保城市验收、省卫复查等提供了良好的城市环境。
八、20XX年工作计划
(一)持续深入开展各项专项治理，巩固城乡环境综合治理成果。
一是常态化开展专项治理。有计划的开展扬尘、水环境、交通秩序、“城市病”、“牛皮癣”、户外广告等专项治理工作。进一步提高城区环境质量。二是积极探索并加快实施“牛皮癣”、户外广告市场化运行方式。引入企业投建管理模式在公共场所、城区主要街道、居民小区出入口，安设简易美观的“便民信息栏”、“便民广告张贴牌”、“打折促销展板”，合理给予投建企业宣传本企业品牌、展示本企业文化的界面，从而使商家店铺、广大市民和制作企业达到共赢;引进赞助商，由我局制定店招统一底色、材质、尺寸，赞助商免费给商家更换新、制作新店招，预留20%用于赞助商广告设置。三是高标准开展农村区域环境治理。重点做好9个百村容貌整治试点工作，有序推进5个省级美丽乡村创建工作。
(二)城市管理精细化，探索智慧城市管理模式。
一是集中整治重点、难点。采取一周解决一个重点、一个难点的形式，集中整治水果、小菜饭、护栏制作、露天烧烤等城区城市管理顽疾。二是积极探索并加快实施城区街道分类管控，提高城市管理标准。结合“数字化”“网格化”管理模式，坚持视频监控为“点”，网格监督员的道路巡查网格为“线”，群众投诉热线为“面”的数字城管“点、线、面”的问题采集机制，结合市级平台量化、细化的考核标准，分解信息采集任务，有力促进问题得到及时发现。
(三)严格干部队伍管理。
从严开展单位内部督查管理，考核逗硬。结合群众路线教育实践活动，健全完善首问责任制、限时办结制、责任追究制、外出公示制、职位代理制等效能建设制度，对不作为、慢作为的行为严格督查。强化城管执法人员的思想政治教育和业务培训，全面提高队伍素质，着力打造一支政治强、作风硬、守纪律、能管理、会服务的新型城管队伍。
城管工作总结及计划 篇5
20XX年城市管理工作，在区委、区政府的正确领导下，我局以建设“干干净净、漂漂亮亮、井然有序、和谐宜居”的现代化城市为目标，坚持以人为本、民生优先，坚持重心下移、属地管理，坚持政府主导、市场运作，坚持依法治理、完善制定。借创建全国文明城市的东风，扎实开展城市管理各项工作，不断提升我区形象和品位，通过精心管理，全力推动标准化、科学化建设，我区城市管理水平不断提升，各项工作任务完成圆满。
一、20XX年工作完成情况
(一)市容市貌管理制度化
1.全面落实“门前三包”责任制。根据市局统一安排，今年，在安源区全面开展了“包市容市貌整洁、包环境卫生清洁、包市政设施完整”的“门前三包”责任制落实活动。为抓好工作落实，区城管局成立了工作领导小组，制定了实施方案，并对机关干部进行了责任划分，所有干部职工根据自己的路段划分上门发放了“门前三包”倡议书2000余份，并与商家、单位签订了“门前三包”责任书1500余份，在商家醒目位置张贴了“门前三包”责任书日常考核登记表1500余份，每天对落实情况进行考核登记。局办公室采取定期和不定期的方式对“门前三包”责任制落实情况进行检查、抽查共计120余次。
为确保“门前三包”责任制得到有效落实，真正发挥实效，我局率先在井冈山路设置了“门前三包”示范街，之后各镇街委相应在自己辖区打造了11条示范街(路)。通过加大巡察、管理力度，示范街的市容秩序、环境卫生、市政设施都得到了明显提升;通过持之以恒的管理，示范街的城市管理为其它主、次干道起到了率先模范的作用，有效促进了我区城市管理水平上新台阶。
2.全力做好市容市貌专项整治工作。一是对新区停车秩序进行整治。为方便广大市民出行，进一步解决停车难问题，我局今年通过合理规划，又新增了停车泊位200个，同时，进一步加大新区停车秩序的整治力度，强化日常督促检查，加大巡察力度，对违章停车进行教育劝导，确保停车秩序正规。今年共劝导违章停车780余次。二是做好安源新区户外广告整治工作。主要加大对“牛皮癣”小广告的清理，同时，对破损户外广告进行清除、更换，按照新标准进一步规范新区户外广告、店招。今年共清除“牛疲癣”小广告7400余张，清除破损户外广告410块。三是抓好临时摊点的监督管理。针对市民反映的摊点占道问题，我局今年共组织开展了11次集中整治行动，共出动执法人员156人次，取缔、清理了违章占道摊点160余个。
3.突出抓好城乡环境卫生综合治理。根据城乡环境卫生综合治理工作要求，我局狠抓了各项工作落实，今年共开展集中检查12次、暗访15次，共整治临时摊点和车辆违章占道620余起、清理卫生死角287处、建筑残渣和无主垃圾1700余吨，清除破损户外广告及小广告2200余块、“牛皮癣”4500余平方，设置各类警示牌和公益宣传广告多处，通过发放宣传单提高市民爱护环境卫生意识。通过集中整治，各地市容市貌良好、秩序正规，环境卫生干净整洁，实现了道路旁、小区内、村民小组干净整洁、无杂草、无建筑残渣、无卫生死角。
4.积极推进中心城区大气污染集中整治百日行动。一是扎实做好餐饮油烟治理工作。安源区规模以上餐饮企业93家、单位食堂7家，共100家，截止目前已完成60家安装任务，10户计划安装已签订合同。通过会同区环保局、区市场监督管理局开展联合执法工作，大部分商家均表示同意安装，下步将继续督促各商家做好油烟净化设备安装工作。今年以来，共受理、处理各类电话投诉80余起;二是进一步加大扬尘治理工作力度。主要是通过加大洒水次数进一步降低道路扬尘，要求各工地严格落实建筑工地管理有关规定;三是做好监督测点扬尘治理工作，重点加强监测点及周边的洒水降尘力度，派专人负责。四是做好垃圾焚烧处理工作。今年我区已全面取缔露天垃圾池，共处理了8起违规焚烧垃圾问题。
(二)环境卫生管理市场化
今年，根据区委、区政府要求，我局深入开展了环卫市场化改革工作。前期通过赴外市县考察学习，摸底统计，充分掌握了各类数据和材料。改革过程中，积极与各方沟通协商，多次对相关文件进行讨论修改，并提交区委、区政府讨论通过，并积极想办法解决改革过程中遇到的38名保洁员购买社保问题。通过两轮竞争性磋商，3月28日上午，区公共资源交易中心召开了环卫市场化改革竞争性磋商谈判招标会。会上，经过2轮报价，由专家库抽取的6名专家共同打分，最后评定由综合实力最高的启迪桑德环境资源股份有限公司(简称桑德公司)以387万元中标。4月1日，我局与启迪桑德公司进行了设备、人员的交接，启迪桑德公司正式派人进场作业，确保了改革工作按时完成。环卫市场化后，新区的环境卫生管理水平不断提升，路面更加干净整洁。
安源新区推行环卫市场化后，安源镇紧随其后开展了市场化改革工作，按照新区改革工作程序，安源镇环卫市场化改革工作已完成，
桑德公司以165万元中标，10月1日正式进场作业。
为进一步提升中心城区街道环卫保洁质量，实现中心城区环卫保洁无边界化，现在正在开展的是中心城区凤凰、后埠、东大、八一四个街道环卫市场化改革工作。目前，桑德公司已派专业技术人员对中心城区四个街道的具体情况进行了实地评估、测量、测算，提交了具体的测算统计表，测算统计表已反馈至各街道进行核对、核实，确保统计数据的真实、准确。
(三)市政设施管理标准化
根据区委、区政府“四个标准化”建设要求，今年我局对绿化、亮化、标识等进行了“四个标准化”建设。建设内容主要包括对路灯、景观灯进行维修、升级改造，对绿化进行补栽修剪，对广告牌进行规范管理。此次改造共投入资金400余万元，其中，新铺花岗岩板9053.65平方、透水砖300平方、侧石1288米、安装人行道护栏160米、按照海绵城市要求对人行道板进行改造4200平方，维修围墙240米、埋设电管1288米，新设挡车带800米。通过“四化”标准改造，新区形象和品位不断提升。
(四)狠抓队伍建设，进一步提高队伍素质
1.加强学习，提升队伍整体素质。严格落实每周五下午学习制度，通过学习法律法规和业务知识，不断提升干部职工的综合素质。
2.抓好党建工作，发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，今年新发展党员1名，评选优秀党员6名。
3.加大对镇街委城管中队指导、培训力度。通过开展集中培训和平时的业务工作检查、督查，不断提高执法人员的依法行政水平，进一步提升我区城市管理工作水平。
(五)强化中心工作落实，提升安源城管新形象
1.深入开展“两学一做”教育活动。根据区委统一安排，在全局党员中开展了“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育活动。全局18名党员参加了此次教育活动。
2.积极推进“三问三讲三比”解放思想当先锋大讨论活动。通过问为什么要变、要变成什么样、怎么实现变，通过讲担当、讲效率、讲规矩，通过比能力、比业绩、比作风。进一步动员全局上下解放思想、更新观念，大讨论活动的开展，全面提振了广大干部精气神。
3.做好党风廉政社会评价工作。按照区纪委统一部署，及时召开会议统一思想、提高认识，印制宣传栏一块、各类宣传单200余份，利用各种机会加大宣传力度，确保家户喻晓、人人皆知。
4.制定出台《安源区城市管理考评暂行办法》。根据区委区政府指示，结合市政府下发的《萍乡市城市管理考评暂行办法》，我区制定了《安源区城市管理考评暂行办法》，并已完成了第一次考评工作。
5.全力以赴做好创建全国文明城市工作。对照迎检测评体系要求，我局及时查缺补漏，通过加大基础设施投入力度，扎实做好迎检准备工作。今年，共投入资金80余万元，先后分期分批对新区破损人行道板、路灯、景观灯等市政设施进行维修。共维修人行道板1500余平方米、路灯120余盏、景观灯340余盏，更换下水道盖板36块、电缆1000余米，确保了市政设施的完好、亮化率达98%以上。
6.做好了“红包”治理。按照区纪委统一部署，结合我局实际成立了工作领导小组，制定了关于进一步深化“红包”问题专项治理实施方案，制作宣传栏一块，通过各类会议，进一步提高大家的认识、统一思想，巩固和深化“红包”问题治理成果，推进“红包”问题治理常态化，全局4名副科级以上干部和17名职工都参与了自查工作，无任何问题。
7.狠抓机关效能建设。根据全区机关效能建设大会精神，我局成立了开展机关效能建设工作领导小组，明确了各级责任人，通过利用会议、学习等机会，反复强调，不断统一大家的思想，狠抓了机关效能建设。今年，局办公室共开展机关效能检查26次，发现各类问题5起，有效改变了机关作风。
8.做好综治、信访和法治建设工作。综治工作主要是认真落实综治各项规章制度，按时上报各类报表，做好分析、预警工作，切实做好局机关内部安全稳定工作;信访工作主要是坚持每天登录信访平台，及时做好各类信访件的处理、回复工作;法治建设工作主要是做好学法、普法和用法工作，组织干部职工学习各类法律法规，提高文明执法、依法行政的能力，实现了行政执法工作零投诉。
9.做好争资金、跑项目工作。(1)投资1550万元的第一批高坑、青山、五陂城镇生活垃圾转运站项目，青山垃圾转运站已完成正式投入使用，高坑垃圾转运站已完成改造正在采购设备，五陂垃圾转运站主体已完工，现正在进行内外粉刷和周围地面硬化，同时，正在采购压缩设备。(2)投资3200万元的第二批安源区生活垃圾转运站项目，安源新区垃圾中转站项目土建部分已完成基础部分;安源镇垃圾中转站已开始砌墙;白源街垃圾中转站已完成一层主体建筑;丹江街垃圾中转站整体场地已平整，正在进行主建筑的地基建设和基坑的底部建设;城郊管委会垃圾中转站土建部分招标正在走程序。(3)世纪广场地下停车场项目正在项目招商阶段。
10.热情接访，有诉必应。认真受理来信来访，努力提高办理质量，认真办理建议提案，确保件件有着落、事事有回音。上半年，共受理省委民声通道、市长热线、市长信箱信件及各类督办问题15件，群众电话投诉64件，接待群众12人次，办理人大代理建议和政协委员提案18件，针对各类问题，共出动执法人员320余人次进行整治，并针对易反弹问题加强后续跟踪，确保问题不反弹，满意率达100%。
11.认真抓好日常工作落实，圆满完成各类考察团考察和上级检查等重大接待任务42次。
二、20XX年所获荣誉
1.今年我局被评为全省20XX年度城管执法工作先进单位;
2.20XX年7-8月份全市城市管理工作考评中排名第一，获奖50万元，9-10月份全市城市管理工作考评中排名第二，获奖40万元。
三、当前面临的主要困难和问题
1.人员编制问题。目前我局15名城管执法人员全属自收自支编制，按照相关要求执法人员应当参照公务员标准管理，避免出现以罚代管等问题，建议区委、区政府加大对城市管理的经费投入，按照中央全面深化改革领导小组第十八次会议《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》，统筹解决好机构性质、执法人员身份编制等问题。
2.城市维护经费不足。城市管理是公益性事业，创收的渠道非常有限，受经济大环境影响，区政府能用于城市建设和管理的经费相应也比较有限，今年创建第五届全国文明城市的工作任务越来越重，城市建设和管理工作还需要大量的经费投入，因此，城市建设和管理维护经费不足的矛盾将仍然比较突出，城市管理工作经费缺口较大。
四、20XX年工作安排和打算
1.突出抓好班子建设。继续做好党建工作，增强党员干部的党性观念、奉献意识，发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强班子凝聚力、战斗力。进一步增强班子创新工作能力、干部职工综合素质和依法行政、严格执法、文明执法的水平。
2.创新宣传工作模式。积极创新宣传载体，拓宽群众参与渠道，利用各类新闻媒体，加强对城管工作中市民关心的重点、热点问题的宣传，让广大市民充分了解、理解和支持城管工作，增强公众自觉参与城管工作的积极性和主动性。
3.扎实做好城市管理日常工作。一是加大新区市容市貌管理力度，确保秩序正规、干净整洁;二是进一步加强环境卫生管理，加大质检力度，进一步提升新区保洁质量;三是进一步强化绿化管理，保证绿化成活率;四是做好市政设施和路灯、景观灯的维护、维修工作，确保路灯亮化率和市政设施正常。
4.继续做好创建第五届全国文明城市工作。对照测评体系标准和要求，查缺补漏，进一步扎实做好自检工作，及时发现存在的问题并进行整改，确保创建迎检中不丢分。
5.做好争资金跑项目工作。两批垃圾转运站项目要切实做好项目的监管工作，保质保量保安全，确保项目顺利通过验收;世纪广场地下停车场项目要积极做好招商工作，确保项目早日开工运行。
6.进一步加强城管队伍思想、组织、作风、制度建设，严格遵守中央“八项规定”、落实各项规章制，加强学习，提升队伍整体素质。
7.加大镇街管委会业务工作指导力度。以会代训，不断提高各城管队员的执法水平和综合素质;加大业务工作检查、督导、指导、考核力度，确保城市管理工作顺利开展、城市管理行政执法零投诉。