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上半年总结范文 篇1

20xx年上半年,xx司法所认真学习贯彻全县司法行政工作会议精神,不断加大工作力度,以开展矛盾纠纷化解为主线,全力打造“平安xx”建设,较好地推动了各项司法行政工作的开展。

一、平安创建及普法依法治理工作

今年以来,我所在县局及乡党委政府的正确领导下,积极开展了“平安xx”建设工作,努力发挥职能作用,协助乡党委政府抓好各项社会治安综合治理工作。同时,根据工作实际,努力搞好普法及依法治理工作,按照县普法和依法治理工作要点,配合乡党委及时安排本乡的普法宣传活动,定期开展普法宣传教育工作。

二、人民调解工作

一是加强了对人民调解员的业务培训工作。今年春季我们采取以会代训的形式对新颁布的《人民调解法》组织了学习,全乡各村的人民调解员参加了此次培训。重点从人民调解法颁布的意义、性质,以及人民调解的任务、工作原则、工作纪律等进行了详细讲解。通过此次培训,在提高人民调解员业务能力的同时,有效地促进了全乡的人民调解工作整体水平。

二是积极开展了矛盾纠纷排查工作。今年我们在春播前各类矛盾纠纷高发的时期,组织人民调解员深入到村屯进行排查工作,对排查出的问题进行及时调处和化解,有效地避免了矛盾的激化和升级。

三是对发现和受理的各类纠纷进行了及时化解。今年以来,我所共受理各类纠纷4起,已解决2起,告知当事人通过诉讼解决1起,尚有1起正在调解过程中,未发生“民转刑”案件,有效地维护了全乡的社会治安稳定。

三、帮教安置工作四、法律援助工作

今年以来,我们积极开展法律援助工作,耐心接待群众来访、及时解答法律咨询,并有咨询内容和解答记录。今年以来共接待前来咨询群众2人次。

上半年总结范文 篇2

今年的时间咋过的这么快,还没做什么大事呢,这上半年就已经快要结束了。作为酒店的客房经理,我的压力其实还是比较大的,因为我工作也有不少年头了,我的任务就是要负责好整个酒店客房的入住以及管理。从目前来看,整个酒店上半年的客房入住情况还是不错的,相比去年有了不小的提升,现在,就让我来对这上半年的工作做一个总结吧。

酒店最重要的是什么?那当然是人流量了啊,来的人越多代表着酒店的业绩会越高,所以咱们酒店十分重视每一位顾客,不仅仅是在广告这一块打的特别响亮,在质量上咱们酒店也没有松懈过。酒店是许多顾客歇脚的地方,大家之所以选择咱们酒店入住,那肯定还是因为咱们酒店有优势呀,首先是客房的环境好,其次是价格也公道,绝没有出现过店大欺客的情况,这也是咱们酒店能保持一个好口碑的原因。

为了不让顾客失望,我作为一名客房经理是下了不少的功夫的,首先我的钻研顾客的喜好,然后再针对消费者做出一些客房上的改变。毕竟客房是要顾客来评价的,要是不满足大多数人的喜好,那肯定会被大家所淘汰,所以与时俱进是客房所必须要做到的。首先,客房的环境和卫生是最值得重视的,要是连这最基本的条件都没能弄好,那顾客肯定是来了一次后就不会再来第二次,而且会严重的影响咱们酒店的名誉,所以我非常看重客房的清洁和整理工作。在这上半年里,酒店接到了几起关于客房的投诉,其中大多数都是因为酒店的清洁没做到位,造成了一些地方有所遗漏,我在知道这个情况后,严厉的批评了酒店里的清洁工,并让他们以后要注意每一间客房的卫生,要是连这么点小事都做不好,那也没必要在酒店呆着了,免得于人于己都造成影响。

最后,我发现随着酒店的生意越来越好后,客房的供应是有所不足的,在节假日里,经常会出现爆满的情况,所以我得提前做好规划,给顾客打好招呼,免得他们走一趟空。现在,我和同事们已经适应了酒店里的节奏,相信在接下来的半年里,咱们的客房部会取得更大的成绩,我会让酒店的客房得到更多人的青睐的!

岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职酒店餐饮部工作已满半年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报。

做为一名餐饮部的主管,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。

接待一般都属vip重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到,把任何能出现的问题想到去解决,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

在这半年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。

时间过得很快,不知不觉半年已过去了,在这餐饮行业竞争激烈的环境下,在酒店高层领导和部门经理的正确带领下,我们围绕着部门下达的经营指标去奋斗。

上半年总结范文 篇3

20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:

一、端正态度,热爱本职工作

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足。

上半年总结范文 篇4

上半年来,结算中心在局党组的正确领导下,在各部门的关心支持下,在各镇人社所的大力配合下,全体同志认真钻研业务,勤奋工作,各项工作运行情况较好,取得了一定的成绩,现将上半年工作情况小结如下:

一、加强服务意识,确保群众满意

结算中心是一个服务性的窗口部门,上级主管部门及县委县政府没有下达具体的目标任务,所以我们始终把做好本职工作,为完成社会保险扩面和征缴等目标任务提供更好的服务作为工作重心。把员工思想素质的提高、业务能力的增强、服务理念的增进,作为学习和工作的起点,进一步提高了服务态度与工作效率,为各保险经办机构、镇人社所以及办事群众提供了更优质、更高效、更快捷的服务,中心整体工作水平得到了提升,也得到了人民群众和上级部门的认可和好评,获县文明单位、县级巾帼文明岗及政风行风评议先进单位等殊荣。

二、健全财务体系,确保基金安全

1、基金运行安全高效。结算中心根据自身的工作职能,严格执行基金收支预算,及时反映基金收支情况。截止6月底,基金征收总额达7.81亿元,其中企业职工养老保险4.27亿元,比去年同期增长5.7%;机关事业保险3925万元,比去年同期增长10%;工伤保险1283万元,比去年同期增长27%;生育保险340万元,比去年同期增长28%;失业保险2181万元,比去年同期增长15%;医疗保险1.5亿元,比去年同期增长25%;农村养老保险1.27亿元,比去年同期增长75%。基金支付管理是基金管理的热点、难点和重点。在日常的基金支付工作中,结算中心按照序时进度,结合各险种基金支出实际情况,合理编制基金用款计划并报送财政部门审批,及时划拨资金,确保社会化发放的及时准确。基金支付环节严格按照社保基金财务制度所规定的支出项目和范围层层把关。截止6月底,基金支付7.37亿元,其中:企业职工养老保险3.72亿元,比去年同期增长21%;机关事业保险5648万元,比去年同期增长70%(工资增长);工伤保险1467万元,比去年同期增长63%(政策调整,增加一次性医疗补助项目);生育保险108万元,比去年同期增长2%失业保险1130万元,比去年同期减少52%(扩大再就业支出800万在7月份支出);医疗保险1.27亿元,比去年同期增长18%。农村养老保险1.54亿元,比去年同期增长108%,(一是基础养老金去年7月份补发上半年,二是大批量转职工保险),窗口稽核业务16000多笔,复核二乙离休伤残人员医疗费用4800多人次。

2、报表报送及时准确。每月结算中心要编制各险种的资产负债表、收支明细表、收支进度表、同期对比分析表、往来明细表和任务目标完成情况表等60多份报表提供给各经办机构及上级主管部门,为他们决策提供依据。报表的编制集中在固定的时间段,为了让各部门及领导能及时全面掌握基金的情况,我们的报表编制人员经常加班加点,从而保证了报表的准确性与及时性。

3、目标任务轧紧进度。结算中心根据自身的工作职能,严格执行基金收支预算,控制基金收支规模,配合各社保经办机构做好财务数据的上报。根据市局下达的任务目标,截止6月底,企业职工养老保险征缴收入完成进度为55.61%,企业职工养老保险清欠收入完成进度为96%,工伤保险征缴收入完成进度为54.95%,生育保险征缴收入完成进度为61.82%,失业保险征缴收入完成进度为57.39%,医疗保险征缴收入完成进度为62.06%,各项保险均实现了时间过半任务过半的目标,超额完成序时任务。

三、规范结报制度,加强票据管理

票据管理一直是中心财务管理工作的重中之重,我们严格执行各类票据的领购、发放、保管、核销等制度。随着社保扩面工作的不断深入,各类票据的使用量大幅度增加,票据管理的难度和工作量也随之增加。自去年11月农村养老保险票据管理职能全部转至结算中心以来,我们一方面加强对镇人社所票据管理力度,一方面相应调整农保资金结报程序和票据管理流程。经过半年的磨合,农保结报程序不断完善,票据管理也逐步规范,中心收入会计和票据管理员为此倾注了大量的心血。截止6月底,共计入库各类票据205万份,发放201万份,其中农保现金收据23万份,医保门诊收据172万份,检查缴销各类医保票据149万份,缴销农保现金收据18万份。

四、完善操作流程,确保软件运行

今年以来,我们在“五保合一”软件的基础上,按照上级要求,及时调整了工伤保险明细科目,实现了工伤保险基金财务与市局直接联网。根据苏人社发【20XX】36号文件精神,对企业职工养老保险和失业保险基金帐套进行了修改和维护,并及时与浙大网新公司联系,做好相应的变更,保证了财务核算的及时与准确。同时结合医疗保险业务流转的实际状况新增离休医疗保险、伤残医疗保险、居民医疗保险、补充医疗保险、公务员补助等辅助帐套,失地农民基本生活保障资金帐套也逐步完善,进入运行阶段。在平时的工作中,我们根据各部门业务需要和财务核算要求,适时调整和新增会计科目,以便全面完整地反映基金运行状况。

五、注重部门协作服务社保基金

结算中心在优化财务核算,健全内控体系的同时,与各部门和各社保经办机构通力协作,加大了社保基金管理力度。与就业中心协作,认真做好社保补贴的确认支付,确认金额125万元。我们每月及时与财政、地税、各金融机构对账,沟通情况,争取他们的支持和配合,确保基金运行安全、畅通。在今年对农村养老保险、医疗保险、机关事业保险、失业保险等社保基金的检查工作中,我们认真对待,积极配合,及时提供相关的凭证、账册、报表等财务资料,保证了检查工作的顺利进行。我们一方面加强了与各经办机构的沟通与协调,另一方面加强了服务意识,只要是领导交办的工作,只要是各部门有需求的,只要是有利于工作开展需要我们配合的,我们都全力以赴认真做好。

六、主要存在问题

1、随着社会保险业务和财务管理要求的不断提高,对原有五险合一软件的运行提出了更高的要求,特别是实现基金财务管理系统与省市联网。我们将及时与信息中心和浙大网新沟通,提出合理化建议,与软件管理人员共同完善基金财务管理系统,保证基金财务、业务流程的通畅。

2、有些具体业务操作环节比较繁琐,我们将进一步加大与各部门和各社保经办机构的沟通和联系,争取在不违反财务会计制度规定的前提下,简化业务经办手续,为参保对象提供更便捷更优质的服务。

七、下半年工作打算

1、进一步加强窗口人员的素质教育,努力提高服务质量,确保各项目标任务的顺利完成。

2、以社会保险基金监管软件的使用为契机,进一步规范社保基金财务核算,提高财务管理水平。

3、进一步加强票据管理,使票据管理更加规范。

4、积极配合“金保卡工程”的顺利开展,加强对社会保障综合业务管理系统的学习与使用。

5、完成局安排的其他工作任务。

上半年总结范文 篇5

今年以来,我乡深入贯彻党的十八大和十八届五中全会精神,认真落实《XX省社会治安综合治理工作纲要(试行)》,紧紧围绕建设“平安XX”“平安XX”要求,坚持“打防结合、预防为主”的方针,大力开展严打整治斗争,切实加强基层基础建设,认真做好矛盾纠纷的排查调处工作,积极构建社会治安防控体系,积极做好网格化管理工作,社会治安状况保持了平稳的态势。全乡共发生矛盾纠纷共排查矛盾纠纷10起,调处9起,调处成功率98%。协调处理重大处理疑难纠纷1件。结合我乡实际情况,现将我乡20xx年上半年综治工作做如下汇报:

一、抓住一个龙头,建立健全综合治理制约和激励机制。

乡党委、政府历来高度重视治安综治工作,班子成员牢固树立“发展是硬道理,是第一要务,稳定是硬任务,是第一责任”的观念,抓住落实综治责任制这个龙头,逐步建立健全综治工作制约和激励机制。一是全面实行“四个纳入”。即把治安综治工作纳入领导干部特别是村主要干部任期目标责任制及政绩考核的重要项目;纳入党委考核使用干部的必备条件;纳入百分制目标管理考核的重要内容;纳入评先评优的必备条件。二是每年签订三份治安综治责任状。即党委、政府和村(单位)、村和组、组和户逐级签订责任状,纵向到底,责任到人,形成了治安综治工作人人有责的工作机制。三是认真组织两次检查。即半年检查和年度检查。采取“听、查、看、议”等方式严格检查,把治安综治工作检查结果与经济建设、党建工作一起,与责任人的补贴奖金挂钩,做到奖勤罚懒。

二、坚持三项制度,形成常抓不懈的工机制。

一是坚持领导干部挂片包村负责治安综治工作制度。全乡治安综治工作党政一把手负总责,5位班子成员分挂5片、10位乡领导联系10个村委会,综治成员单位各负其责,形成了乡、村(单位)、组三级都有人负责社会治安工作的责任体系。有效促进了治安综治工作责任的落实,实现了基层治安综治工作有人抓、有人管。二是坚持稳定分析会和治安情况通报制度。每半年召开一次全乡性的稳定分析会,研究分析全乡治安综治形势,部署治安综治工作,解决影响重、难点问题,起到了好的效果。分管领导在今年上半年分析会上,认为如不认真妥善处理将会对XX发展的顺利进行和社会的稳定造成影响,引起乡党委、政府的高度重视。针对阶段性社会治安情况,特别是社会治安存在的突出问题,定期和不定期进行通报,既指出问题、危害、原因,又提出具体措施和要求。对各村、各单位及时掌握全乡治安情况,针对问题采取有效措施,起到了警示和警醒作用。三是坚持责任追究制度。严格实行分级管理,按照“谁主管、谁负责”原则,对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村、本部门、本单位发生重大问题的,坚决按照有关规定追究一把手和直接责任人的责任;造成严重后果的,坚决实行一票否决。

三、构建三个网络,增强群防群治能力。

一是构建法制宣传网络。首先,组建了10支由乡驻村人员、村两委干部和村民小组长组成的法制宣传队伍。他们在负责收集、汇总、报送治安信息的同时,结合各阶段治安综治工作重点,开展法制、综治宣传教育。今年围绕建设“平安XX”,依法治县工作,在乡政府所在地特别制作了三条固定标语,各村普遍也制作了一条以上固定标语。此外,为了提高法制宣传实效,今年以来,在中小学生中开展了“法律进校园”活动,让中小学生把农村实用法制知识宣传材料带回给家长,使法制教育走进家庭,近千名家长受到了法制教育;司法所、派出所和学校结对共建,定期到学校进行法制讲座,提高了学生的学法热情和守法自觉性。二是构建矛盾纠纷排查调处网络。首先是建立健全了乡、村两级矛盾纠纷排查网络。乡驻村领导干部和村两委都是村级矛盾纠纷的排查调处员,一般性矛盾纠纷由驻村人员协同村里调处,调处结果上报;无法解决的矛盾交乡调委会调处;重大矛盾纠纷实行挂牌督办,专门成立工作组解决。其次是实行乡领导轮流值班接待来访制度。周一至周五安排两名乡领导值班,现场接待群众来访,解答群众疑问,化解矛盾。再是严格双休日值班,每个周末安排一名乡领导,两名乡干部值班,处理处理突发事件。基本做到了把矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态,并有效处置了一些群体性上访事件。三是构建治安防范网络。一方面成立治安巡逻队,协助治安管理。全乡成立治安巡逻队伍10支,50余人,坚持在重大节假日上街(路)巡逻。一年来,协助派出所调解纠纷2起,起到较好防范作用。另一方面是在火灾高风险时期和春节前后,聘请打更员,作好防火防盗警示。

四、高度重视四项工作,提高综治工作整体水平。

一是着力解决治安管理的突出问题。坚持“严打”方针不动摇,保持严打高压态势。今年重点开展了刑事在逃案犯的追逃、整治农村赌博和涉淫场所、校园周边治安环境治理、整顿农贸市场交易秩序和文化音像、网吧等,取得了明显效益。二是扎实推进建设“平安XX”工作。根据县委县政府建设“平安XX”工作部署,今年完成了建设“平安XX”实施方案,提出了创建规划、工作措施。三是切实加强机构队伍建设。乡、村两级全部成立综治委、调解委,乡设有综治办。乡综治委主任由党委书记担任,综治办主任由分管领导兼任。村综治、调解委分别由一名副书记或副主任担任,机构基本健全,乡村两级综治人员队伍共35名。为提高综治队伍的整体素质,采取以会代训、专题讲座、举办短期培训等多种形式,对村级治保、调解主任等相关人员进行了教育培训,进一步提高了综治干部的政治业务素质,增强了事业心和“为官一任,保一方平安”的责任意识。在落实经费保障上,每年都把综治经费列入财政预算,20xx年达到人均1.00元,超支部分,乡财政所全部承担。综治工作人员岗位津贴和村级综治、调解主任报酬均按规定予以了落实。稳定基层综治工作队伍,夯实了工作基础。四是注重协调各方作用,促进形成整体工作合力。明确各综治成员单位的职责,在工作充分发挥各自职能优势,既各负其责,又协调配合,凡涉及哪个部门解决的问题,就由哪个部门解决,属于多个部门解决的问题,由综治委协调解决。每月召开综治成员单位例会,定期开展矛盾纠纷集中排查。中小学均配备了法制副校长。乡里成立了外来人口管理站,加强了流动人口管理。全乡成立刑释解教人员和社区矫正人员帮教小组7个,乡上成立社区矫正领导小组,实行“一帮一”帮教育转化,社区矫正人员重新犯罪率为零。截止目前,我乡一共接收社区服刑人员21人,己解矫14人,尚有7个社区矫正人员正在管教之中。

五、存在问题和建议:

一是农村财税体制改革后,乡村可用财力减少,综治工作人员的经济待遇特别是村级从事治保、调解工作人员的待遇落实面临困难。请求上级财政专门予以统筹解决。

二是治安综治工作队伍业务素质急需提高,但由于基层条件有限,无法承担培训教育职责,建议上级综治组织基层综治干部进行系统学习和培训。

三是随着经济社会发展,治安综治工作面临更大挑战,基层治安综治工作硬件设施不足,经费紧张,请求上级给予专项资金支持。

上半年总结范文 篇6

时间在不知不觉间又是过去了上半年,回头看这上半年的工作,自己也是尽责的去做好了,虽然有疫情的影响,但是最终自己的工作也是完成了目标,也是下半年自己的努力以及公司积极的去作出改变得到的成果,我也是就这年的个人工作来做个总结。

年初的时候,我们都是有着积极的心态去面对工作,期望这上半年是更加的顺利和成绩做的更好的,但是到了春节,情况却是很糟糕,疫情的到来也是让我们几个月的时间很难去达成目标,不过我们也是没有去放弃,而是不断的去学习,公司也是积极的和大家一起去想办法,去思考新的一个增长点,去努力的完成工作的目标,通过努力也是让我们找到了方法以及去作出的改变,的确是不容易的,但是我们的付出也是没有去白费,不但是大家都是得到了一个学习和成长的机会,同时也是尽力的去弥补这段日子的工作任务,年中到来之后也是完成了差不多百分之八十的任务,可以说此次的改变也是非常的重要,而到了下半年情况也是得到了好转,我们也是积极的去做好该做的工作。

做好工作的同时,个人的学习和改变其实也是一直没有去断过,也是疫情的危机告诉我们很多时候我们也是需要去多学习,多找方法,而不是靠着以往的经验就足够了,而是面对突发的情况,也是要有去解决的能力,只有如此,我们才能更好的去把事情做好,同时也是面对危机可以转为自己的一个机会,通过学习我也是改变了很多,特别是下半年的工作自己也是做得更为出色,和以往相比也是更加的灵活一些,同时也是通过此次的机会让我看到自身其实也是有些问题之前是没有发现的,也是让自己能力得到提升,当然也是有一些新的不足被发现,我也是继续的努力做好,来不断的进步,工作要去做好,那么能力也是非常的重要,这不但是在本岗位如此,即使以后去做其他的工作,如果能力优秀那么也是可以更好的适应挑战。

上半年过去了,这上半年也是发生了很多的事情,公司也是做出了挺大的改变,但是我们也是坚持改变,去度过了危机,也是找到了机会,工作做好了,自己也是去得到了很多的一个成长,可以说是非常有收获的上半年,在今后的工作里头也是要不断的去突破,去改变,去做好自己的工作。

上半年总结范文 篇7

一、针对山西华润联盛各矿综采队伍调研,暴露问题提出整改建议

共性问题:综采区队各工种分工不明确;综采区队个别工种技术力量不足,个别管理人员组织能力及现场处理问题的应变能力欠缺;综采区队工分考核办法未根据职工现场实际工作贡献而制定;综采区队各项管理制度基本不存在;个别综采区队普遍本着设备出现问题后再处理,这样容易造成设备损坏;综采区队班组建设管理执行力度不大;地面综采库房管理松懈,材料计划审阅不专业;大部分煤矿综采工作面现场工程质量较差;各煤矿无综采区队材料、配件使用考核办法。

二、针对苏村煤矿综采队伍建设培训步骤:

第一步:综采各技术工种、管理人员授课培训第二步:综采设备自行修理人员专业素质提升培训第三步:完善各种综采管理制度及考核办法并配合执行第四步:现场综采技术“手把手”指导(重点)

第五步:突发设备故障、顶板、透水等问题,教授应急处理方案

第六步:指导综采库房规范化管理第七步:现场工程质量、精益化管理推进

三、针对苏村煤矿综采队伍建设现阶段取得成果:

1、指导综采区队的人员配置,执行了各工种明确分工;

2、理论培训综采区队各管理、技术人员的专业素质;

3、帮助综采区队建立健全工分考核办法,提高工人的积极性;

4、配合综采区队建立健全各项管理制度;

5、配合综采区队建立健全检修计划、班检、日检、旬检等项目,降低设备影响;

6、加强综采区队班组建设管理执行力度;

7、加强苏村煤矿地面综采库房管理;

8、提高综采工作面现场工程质量,10313工作面8个月未正常生产,经过我们综采队伍讲师团培训、指导,现每天3000T左右,逐步走向正常生产轨道。原工作面出水量大约40m3/h,已经基本杜绝;煤机频频出现故障,导向滑靴已经掰断5件,我们现场指导并传授修补技巧,现已经修补好3台,为矿节约材料费用约10万元。液压支架拉不动现象比较频繁,工作面液压支架跑、冒、滴、漏现象太多,4台液压支架尾梁支撑轴被压断,严重制约生产。我们现场“手把手”指导,现已经处理完好。

9、建立健全综采队的各种考核办法并配合执行。

10、推进苏村煤矿综采区队的精益化管理。

四、下半年工作计划

1、加大对华润联盛其他综采矿井各综采技术工种、管理人员培训力度;

2、加大对综采设备自行修理人员专业素质提升培训力度;

3、对新制定各种综采管理制度及考核办法监督现场执行;

4、继续现场综采技术“手把手”指导(重点);

5、对突发设备故障、顶板、透水等问题,教授应急处理方案;

6、加大对综采库房规范化管理力度;

7、提高现场工程质量、精益化管理迈步式推进;

上半年总结范文 篇8

对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。以下是我为大家准备的销售 20xx,希望对大家有帮助。

不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以

说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:

1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;

2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;

3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。

总结不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:

1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:

1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;

2、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;

3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

精选

(一)努力学习,全面提高自身综合素质

在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍

视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。"干一行,爱一行,专一行,精一行"在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以努力完成好领导交给的工作任务。

(三)严谨细致,全心做好服务保障工作

作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。

(四)存在问题

一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。

在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

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上半年总结范文 篇9

今年以来,我局党务公开工作严格按照区领导小组的统一安排部署,切实把党务公开工作作为一项重要的政治任务来抓,遵循着重实效、突出重点、积极稳妥的基本方针,注重科学安排,规范操作,有序推进,努力实现认识到位、领导到位、措施到位、落实到位,着力提高思想认识和创新制度机制,积极探索新形势下党务公开工作的途径和方法,现将我局上半年党务工作情况总结如下:

一、加强组织领导,确保党务公开工作有序、有效、有力推进

为确保党务公开工作的顺利进行,我局党组把党务公开工作列入重点工作之一,作为一项重要政治任务来抓,切实加强对党务公开工作的组织领导,成立了由党组书记任组长,党组成员为副组长,各科室负责人为成员的党务公开工作领导小组,负责部署、组织协调和指导党务公开工作,健全工作机制,为开展党务公开工作提供了有力的组织保证。由于领导得力,组织机构和工作机制合理,形成了机关上下完整的组织领导体系和工作机制,保证了碧江区国土资源局党务公开工作的有序、有效、有力推进。

二、做好思想发动,筑牢党务公开工作的思想基础

深入开展了学习活动,认真组织各支部党员及党员领导干部学习了党的十七大精神以及相关文件精神,对《国务院关于进一步贵州经济社会又好又快发展的若干意见》和《武陵山片区区域发展与扶贫攻坚规划(20xx-2020)》进行了系统分析和学习,着力提高党员干部的思想认识,加大宣传教育力度,理清工作思路。通过学习教育,提高了对开展党务公开工作重要性的认识,进一步强化了党员干部的民主意识,为党务公开工作的深入开展夯实了思想基础。

三、打造“阳光党务”,推进党务公开工作深入开展

结合党务政务公开的要求,除涉及机密不宜公开或党员有较大异议暂缓公开外,党务政务工作有关事项一律向群众公开。支部党务政务工作以会议通报、公告栏公开和上网公开的形式及时向党员和群众公开,具体实施情况如下:

1、公开党的组织设置和人员分工情况,党组织年度工作计划、总结和相关工作安排、党员发展计划、党员培训计划、党建工作计划、工作总结、党内关怀帮扶工作开展情况等固定公开内容,让党员和群众对支部工作进行全面了解,配合党务工作组织者完成全年党建工作任务。

2、公开了党费收缴、管理和使用情况,党支部及党员参与活动情况、党员民主评议结果和年终考核奖惩等等内容。各支部对党员大会及党员干部年度评议和考核奖惩情况予以通报;及时按季度对每位党员交纳党费的情况予以公示,保证每位党员做到及时缴纳党费。

3、发展新党员情况、后备干部推荐任用情况、党员尽义务、保障权力情况、党风廉政责任制落实情况及重大经济开支等工作实施情况随时公开内容。我局现有2名入党积极分子,其培养人上半年向党组织汇报了一次他们一年来的思想、行动和表现,并将培养情况和是否列入发展对象的决定在党员大会上通报。

4、及时公开民主生活会情况。我局各支部每年召开民主生活会前,支委会议研究确定民主生活会的主题及形式,向党员和群众公开,并在党员和群众中广泛征求意见和建议。在民主生活会中查找出来的问题和提出的整改方案,能及时形成书面报告材料,向党员和群众公开。

5、公开优秀共产党员的推荐情况。通过支部委员会定出评优评先人员名单后,召开党员大会通报,无异议后给予上报。

6、深入推进政务公开。一是建立了政务公开工作制度,按照有关规定进行了政务(事务)公开,及时公开应当公开的事权、财权、人权和其他应当公开的政务信息。在便民服务方面,办事依据、办事条件、办事程序、办事结果和监督渠道全部公开。二是将各项承诺和服务措施均得到有效落实。凡是需要对外公开、公示的内容全部上网、上墙公开、公示,办理的土地招、拍、挂业务全部进行公告,接受社会监督。三是制作全体工作人员廉政风险监督牌、廉政风险提示卡和党员先锋岗,通过亮身份、公开岗位,方便来人咨询、监督。

四、精心安排部署,确保党务公开工作落实到位

结合我局当前党务工作实际,研究制定下发了《碧江区国土资源局20xx年党务公开工作的实施方案》、《碧江区国土资源局党的基层组织党务目录》和《碧江区国土资源局党务公开目录》,进一步明确了党务公开工作的指导思想、目标、基本原则,提出了党务公开的主要内容、方式和工作要求,并对党务公开工作任务进行了认真安排部署,使党务公开工作做到规范到位、指导到位、落实到位,努力推进党务公开工作标准化、规范化和制度化。

党务公开工作是一项非常严肃的工作,虽然我们取得了一些阶段性成果,也达到了一定的目的,但与上级的要求相比还有一定的差距,工作中还存在许多不足。今后,我们要在认真总结党务公开工作经验的基础上,不断探索党务公开的规律、拓展公开的内容、创新公开的形式、规范公开的程序、健全完善制度,不断推进公开内容规范化、公开形式多样化、公开程序制度化、公开工作责任化,健全和完善党务公开的各项工作机制,深入持久、积极稳妥地推进党务公开工作。

上半年总结范文 篇10

时光飞逝,半年过去了

在过去的半年里,在公司领导和同事的帮助下,我在工作的各个方面都取得了一些进展。20xx年8月来到公司。20xx年上半年,根据领导的指示,我担任销售经理,负责广告公司的业务发展部。半年来,在领导的帮助和同事的支持下,工作取得了一定成绩。这里对20xx年上半年的主要工作描述如下:

第一,计划的完成

xx广告计划在半年内完成销售xx元;实际完成xx元,但未能完成半年销售计划。

第二,加强自身的专业素质和管理能力,在不断的学习和实践中做好一个部门经理的基础知识和技能

20xx年xx公司的工作是“专注xx个项目,积极拓展新的营销业务”。关于xx项目,业务发展部协助公司完成xx项目第二阶段的工作。其他项目工作主要包括:xx推广会等工作,xx专辑的设计,xx专辑的设计制作等。同时积极参加集团和公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产、电话营销、媒体营销、商务礼仪等基础知识有了深入的了解和掌握。从而提高了我的工作能力,丰富了我的经验,开阔了我的视野,并对公司的企业文化和经营理念有了进一步的了解。

20xx年,我逐渐掌握了日常工作中各种活动的组织、运作流程和场地布置,以及活动中涉及的每一个细节,提高了自己的专业知识和活动中的有效经验,真正实现了“为客户创造价值”的砝码。但作为业务拓展部经理,需要掌握广泛的知识和运营经验,这是我自身的不足,需要不断加强学习能力,积累管理经验

第三,坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段

20xx年,业务拓展部在拓展外包单位的同时,不断提升为客户服务的专业水平和产品质量,建立并实施了“提醒”服务体系,在一定程度上有效遏制了价格竞争的趋势。但在广告业务和运营透明度越来越高的前提下,公司反复经历活动计划“设定”的现象和失序的场景。因此,我加强了对印刷和活动相关知识的学习,尽可能了解这一领域的所有问题,提高了自己的素质,在专业知识方面领先其他广告公司,从而为公司树立了良好的企业形象。

第四,形成“总结问题,提升自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率

广告公司的工作比较复杂,尤其是活动方面,有很多工作需要协调和联系。在这些工作中,我注重与设计和各外包单位建立和谐的关系,以方便工作。加强自身执行力,提高工作效率。作为业务拓展部经理,由于对外合作任务多,接触复杂,为了顺利完成工作,提高工作效率,必须坚持公司的工作流程和各项规章制度,坚持不做违反制度的事情。只有这样,才能称得上对公司负责,对部门负责,对自己负责。

动词(verb的缩写)存在的问题和未来的工作计划

回顾过去半年的工作,发现还是有很多不足和不足。第一,由于工作经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静沉着。其次,商业理论水平和管理能力有待进一步提高。第三,广告专业知识需要大量的学习来丰富和完善自己的知识库。这些缺点需要在下一步进行改进和研究。

在20xx下半年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的下半年的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是下半年工作的重中之中。这也将是完成公司今后计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。

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