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好心情说说专题汇总 心情不好怎么办

励志的句子

“习惯难受,习惯思念,习惯等你,习惯一个人。”在信息爆炸的现代社会中,常常会浏览到各种或开心、或伤感、或深沉的句子,句子本质上就是文章段落的精简版,盘点一下你知道的句子?以下为编辑为你收集整理的抖音好听范文正能量句子, 可能你会喜欢,欢迎分享。

1、:人总是因为很多因素而改变,不完全是彼此的错。

2、〆、最痛最痛的痛苦後換回一次重生。

3、╭ァ 俄拼命滴忘记。最终俄心理还是放不下你。。。

4、心情很丧的说说句子大全莫名其妙心情不好的说说

5、她恨那个人,非常地恨,她曾经是那么地爱过,却又不得不恨。

6、-二凡 :也许从亚洲第一天团团员到男歌手是一种成功的蜕变。

7、能生二胎的女人不是一般的女人,既然选择了生二胎再苦再累跪着也要把孩子带大。靠婆婆带孩子死了那条心吧,根本不可能。

8、:为什么忽略我的付出去揪着阴影不肯放,你还要我怎样还要我怎样。

9、曾给予所有的许诺,都在流年里被时间摧残。

10、从本质上,上司会看不起这一类人,其他的人也会看不上这种人。问题是,这类人本身并不会在乎谁看起看不起,谁看上看不上,从领导那里得到好处,胜过所有的品头论足。

11、在我伤心难过的时候,你会不会给我一句安慰的话,给我一个温暖的拥抱,我就满足了。

12、:刚好那晚我心情不好,而你刚好睡的很早

13、关于他,我深深的埋葬在心中,在过路的同时我有想你

14、不爱却想欲擒故纵。折磨着一个人被赤裸。

15、总有一个人可以打破我一直所坚持的理念。

16、Friendshibr is love with understanding。

17、这世界,从来就不存在什么死胡同,前方总是有路可走,但不一定好走,只要你内心豁然,步履坚定。

18、美女别叫大哥这个月工资让老婆搜走了。。。

19、恰逢暮雪,我终于可以牵着你白头。

20、____天 上 飘 来 个 字 儿,这 都 不 叫 事 儿。

21、以後即使在想你,我也只說給自己聽。

22、一直忘了告诉你,我有多幸运,能够遇见你,与你相识,相知,相爱。就算你是一个过客,也在我的心里留下了最深的痕迹。

23、当我无理取闹时你让我一分,我会在冷静下来后感恩且反思,再对你温柔一零分。

24、别人都说我很瘦,我只是胖的不明显 未来要和我结婚的那位:也不知道你现在给谁谈恋爱呢。

25、手机丢了,老婆大方的说明天再买一部但是还是好气愤下车也就分钟不到就给我关机了,这出租车死机真是办白事急缺钱啊==

26、我只想让你看清我对你的伤害无视所有内心的独白。

27、人生就是这么的阴差阳错,让我们遇见又错过

28、“总有一天你要知道。清晨的粥比深夜的酒好喝,骗你的人比爱你的人会说”

29、当你不如意时,就不要多想,就当上天赐给你一个假期,尽量放松自己,直到你认为你可以面对一切,然后重新开始。。。

30、越长大越希望独享一份孤单,越长大越希望每天升起太阳,因为黑暗总是太沉重,因为眼泪总留给夜晚

31、你是个女孩子,不要再在爱里委曲求全

32、爱情,是一种唯美,也是一种奇迹,藏在心间,藏在人生的风花雪月里。有一种懂得,也有一种感动,人生总有思念,爱一个人,等一个人说一个相信的人,此生不远,就在眉弯心跳,未来就在天涯咫尺。心碎的年华,聆听全世界,只是一个失却,繁华落后,只是一杯美丽,一段沧桑。

33、风儿轻,云儿淡,虫儿在呢喃,拉着你的手,幸福到天边;泪也甜,笑也甘,心儿相互连,躺在你的怀,甜蜜到永远。要爱你,爱你是我不变的语言。

34、[Only I know how important you are

35、“你厉害有能耐你飞回去呀。” “ 这两天也没风啊。”

36、他是我的初恋,我是他的唯他说除了我谁也走不进他的心里

37、习惯难受,习惯思念,习惯等你,习惯一个人。

38、因为誓言不敢听,所以不会相信沵。

39、如果我的爱成为了你的负担,我宁可假装不爱你。

40、大概是你的眉眼间太有这世界的神情,不然我怎么会看见星星就想起你的眼睛,风吹过就想起你的发。

41、能让你生气的敌人,说明你没有胜他的把握;能让你生气的朋友,说明你仍在意她的友情或者是爱情。

42、我不在你身边 不要因为天气冷了就抱别人

43、其实我并不花心、我一直都狠爱你…钱、回来吧 -

44、对着手机又哭又笑的爱情我不要了

45、◇◆丶我卟該丶把感情放在伱那裡丶因為你已經沒有感情可言。

46、你是很独特 但你身边的人们偏偏都喜欢和你相反的

47、等待~那麽的安靜。公車又過了一站。我卻還在原點。人來往一遍又一遍。我還是那傻愛著你的女子。

48、亲爱的,遇到困难千万别低头,不然你的双下巴就要露出来了。

49、生活,已充满挑战;保持快乐,不应成为挑战之

50、从你出现在我面前的那一刻起,也许一切都不一样了,早晨,阳光,眼泪,歌唱,都因为你而闪闪发光。

51、在q群上,聊得很无聊,直到他的出来,我特么想问问,他出现后,我为什么开始装疯了。我相信不止我一个。

52、静,我要的爱情很简单,一个很普通的家,家里有你有我,就够了。

53、坏蛋啊 坏蛋 你肿么坏着坏着就没啦

54、刚来的女老师好笨哦。居然连拼音都不会,居然在没人的时候,和校长偷偷的在办公室学拼音 a o e 我学前班就会了。校长还假装很了不起的样子,老师a 一下校长en一下,老师o一下,校长en一下,老师e一下,校长en一下。最后老师不耐烦了,aaaaaa 没想到校长很调皮,en en en en en en。

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抖音售后客服年度工作总结1000字


日子过得真快!忙碌的一年即将结束,写售后服务客服人员年度工作总结是一件大事。在总结中,全面回顾自己这份工作做得如何。针对公司要求,如何才不致让售后服务客服人员的年度回顾显得平庸呢?下面是励志的句子编辑为你精心整理的“抖音售后客服年度工作总结1000字”,有需要的朋友就来看看吧!

抖音售后客服年度工作总结1000字(篇1)

时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几

一勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。

二立足本职,爱岗敬业

1。作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2。在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3。不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三微笑服务——客服基本素质之一

当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:

一做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:

1。尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。

2。有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。

3。个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

4。头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5。外表整洁大方,言行举止得体。

6。工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。

售后个人年终总结:二处理顾客投诉与抱怨

1。建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

2。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

三处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1。耐心多一点

在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。

2。态度好一点

态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

3。动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。

4。语言得体一点

客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。

5。层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。

6。办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。

四平息顾客的不满

1。认真听取顾客的每一句话

2。充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题

3。收集事故信息,以找出最恰当的解决方案

4。提出有效的解决办法

5。询问顾客的意见

6。跟踪服务

7。换位思考,站在客户的立场上看问题

以上只是我作为一个新人的浅薄见解,在__年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

抖音售后客服年度工作总结1000字(篇2)

做售后已经半年了,不知不觉间半年过去了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,也认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。皮带机的用途及注意事项已有了些心得,长时间与各种人相处也明白了一些道理,一些对人对事的道理,现将工作总结如下:

皮带机:

通过传动把物料从某一地点运送到另一地点,这就是皮带机的主要功能·主要服务于矿山,煤矿,港口,电厂等地。

皮带机的注意事项:

1,首先熟悉现场库房。与业主和安装队打好关系。

2,安装时中心线一定要准,不许有偏差,从头部或者尾部打中心线的钢丝绳ZUI多绷1~3根

3,调滚筒支架中心距时,先把滚筒装在支架上,以滚筒的中心调中心距。

4,驱动和传动滚筒连接的时候,驱动比传动低的情况下,先调传动滚筒支架垂直度,平行度,然后焊接。之后再调驱动,与滚筒连接的联轴器它们之间的缝隙6~8mm。注意保证横平竖直。

5,驱动打表,打四个面,上下左右。把百分表吸在制动轮上,同时转动液力偶合器和制动轮进行打表。

6,在空载的时候,如果减速机安装了逆止器,必须把驱动解体,单独做空载,避免毁坏逆止器里的逆止环。

7,有的驱动在负载时,转动缓慢,很可能是因为配重过多,电机的电流不够稳定,或缺项或者是液偶里的油太少等等~

8,液偶里加油75%,把液偶斜45度,可以看到油就达到了75%。

9,安装中间架时,中间架离中心线不许超过2mm。

10,制动器温度允许范围:环境温度+65度,油脂名称25#变压器油。

11,压带轮离皮带的高度是80~100mm,过于太高就没有作用了。

12,空载试运转的运转时间不得小于2个小时。主要检查驱动:温度,振动,噪声,漏油。还有跑偏程度,机架支腿焊缝及机架和机械设备紧固件。发现问题,解决问题。

在现场服务心得

1.有真诚有朋友

俗话说的好,有朋可走天下,无朋寸步难行。朋友是对一个人的信任,好感,朋友多了没有走不通的路,没有过不去的桥,这对一个经常外出的人有很大帮助,有真诚有朋友。

2。该强就强该弱就弱。安装队做的不好,可以对他们讲解,和他们协商,语气很重要。做的好,没毛病也要给他们挑毛病,让他们时刻都不能放松,适当的也可以客套一下,夸赞几句。

3。在现场会遇到许多问题,在不懂的情况下。不懂也要装懂,现场服务人员是代表的整个公司的形象,不懂也不可以说出来,事后在请示师傅或领导给予答案。

4.维护公司的利益。现场鱼龙混杂,出现问题是必须的,但如果牵扯到公司的利益,一定要学会推卸责任,尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远放在第一位。

5.在现场所需工具有:合尺,手电筒,塞尺,记号笔等~

1,头部漏斗支座用的槽钢太过于单薄,长时间的落煤冲击会使得槽钢变形,导致突然倒塌,从而刮伤皮带,甚至出现人员伤亡等情况。

2,很多业主提出要修改导料槽布帘,大家都知道布帘上有一块块的铁块,假如铁块掉落在碎煤机里,后果不堪设想,建议用其他材料。

3,有一些驱动架设计的不够完善,减速机的螺栓无法紧固,尽管在外面割一个口,也没有多大用处,安装劳累不说还显得特看,北疆电厂和贺州电厂的驱动架都有这种问题。

4,h型清扫器的法兰设计的也是不合理,不但如此h型p型的刮板更是质量太次,刮板上坑坑洼洼的一片,这让我们售后很难做工作啊。

5,当我拿到青山电厂布置图的时候,我发现图纸上有很多错误,这很容易被我们误解,做出错误的判断,有些时候都是图纸惹得麻烦啊。

工作中的不足

经过这半年的工作学习,我也发现了自己离售后服务人才还有差距,主要体现在工作技能上,这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。1,缺乏工作经验,尤其是现场经验:半年来我的现场经验有了很大的提高,对整个皮带机设备也有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度和实践。

工作计划

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,把握一切机会提高专业能力,加强平时总结工作;成长为一名公司优秀的职业化人才,时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,总之,取长补短,发扬好的,丢弃坏的。为了美好的明天!加油!

抖音售后客服年度工作总结1000字(篇3)

都说实习是大学最艰难的一道关卡,在过去的时候因为里我当时的情况还远,我就没有太过在意。但是,大学的时光也不过是转瞬,不知不觉间,实习已经伴随着毕业的脚步走来。

在这次的实习期间,我作为xxx学院xx专业的学生,在xx公司找到了一份售后客服的工作。还没去工作的是时候,我以为这不过是一个简单的任务。以为,不过是和人交流而已,自己作为一名大学生一定没有问题。但是,有句话叫做“实践出真知”。正因为我参加了这次的实践,才能了解到社会的模样。以下是我对这次实习的总结:

一、对实习个人体会

走进xx公司,起初的感觉并不是特别“好”,看着周围严谨工作的同事,看着他们一丝不苟的完成任务……再看看自己的从学校中带来迷茫,我总是会有种格格不入的感觉。但是同事们并没有嫌弃我的不足,反而积极的鼓励我,给我的工作和学习提供热情的帮助。这也使得我能在后面继续重拾信心,努力的在工作中提升自己。

二、实习的工作情况

在实习的前期,作为一个没有经验又没有能力的新手,在正式的参加工作前,我有幸和其他同期的实习生们一起参加了公司准备的实习培训。

在这漫长的xx天培训里,我们一起参加了学习,通过了测试,加深了对工作的认识,以及对公司和产品的了解。仅仅是在培训中,我就已经感觉到工作和学校学习的不同之处。尽管仅仅是学习培训,但是老师们已经严格了不知道多少倍,再加上每个阶段的考核,也同样是严格到失败就必须离开的程度。面对这样的学习,我感到压力猛然增了上来。但是,这并不能成为让我失败的理由。我们几位实习新人,互相鼓励,不仅仅成功的通过了考试,学到了工作相关的经验,还顺利的认识了不少的朋友。

之后的工作就显得有些枯燥了,尽管一开始正式上任的时候还有些紧张,但是重复的工作方式让我们很快就适应了下来。并且通过对一些工作中的变化的学习和感受,我对这份工作有了不少的体会和感觉。

我认识到客服的工作的并不简单,作为客服,我们不仅要了解工作的产品,还要了解怎么去和客户交流,理解和解决客户的问题。但是每个人是不同的,面对众多的客户,如果没有大量的经验和坚定的意志,就很难在工作中继续下去。

这次的工作中,我体会了社会,体会了工作。这让我更清楚的看到了社会的模样,我相信,这会是我未来的一份重要经验,未来的我一定能将工作完成的更好!

抖音售后客服年度工作总结1000字(篇4)

对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的一年我作为前台领班一直都严格依照酒店的规定。

一、像所有其他的服务行业一样

怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

二、注意形象

前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训

主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四、前台英语

一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。

通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!

抖音售后客服年度工作总结1000字(篇5)

我们客服工作随着经济的发展,随着时代的进步越来越细分细化。我进入公司成为了一名售后客服,在我们公司对于售后非常重视,成立一个售后客服部就能够看出,这是对客户的负责,有担当的公司才会注重售后,有长远目标的公司才会注重名望的积累。

名誉是靠一点点积累的,企业形象也是靠着一点点付出积累起来的,想要做好,售后和售前是分不开的,是不能够轻易改变的,很多时候客户在遇到问题的时候想要反馈的时候如果找不到负责人,早不到倾诉口,就会产生矛盾,就行造成严重的影响,我们售后客服部就是用来解决客户的问题,给客户更好的体验,客户是上帝,对客户总是,才能赢得客户的认可,一时的损失焕来的是长久的昌隆,这也是我们售后的责任。

在售后客服部做的有两年时间,我也清楚了工作应该向着那个方向走,我们接到的客户很多是对产品不满意的,认为这些都不合适,不喜欢。想要退货,对于这样的情况我们要首先了解他们退货的原因,找到根源所在,才能够解决问题,如果没有找到问题,发现问题,我们就不能调整好工作策略,不能让公司开拓更宽的市场,所以这就需要我们努力,需要我们来提高,做出更好的规划,更好的总结和加强,对于这样的情况我们接到客户退货投诉消息之后会把这些情况反馈到上级,让管理层做好工作调整和安排,避免不必要的损失。

如果损失了一个客户,可能在无形中损失了十个二十个甚至更多的客户,而得到一个客户的认可,我们就能够获得一个或者更多的客户的认可,所以每一个客户都是我们售后客服人员要安抚好的,留住客户的心,安抚客户的愤怒,给客户更多的希望更多的机会,这是我们自己的机会,也是我们工作的目的,可以说我们是服务于客户的人。

在与客户沟通时以礼貌为主,友好的对待客户,用语言来打动客户,用感情来提高客户,给可会更多的温暖和关怀,从而受到更大的宽容,更多的成人,这就是我们工作的意义,而不是我们轻易放弃的责任,时间流逝,留下的就是客户对公司的承认,我在工作时,不会与客户闹矛盾,不会与客户争执,只会做好自己,只会从客户的角度去出发,去考虑,用思考用努力完成自己的任务做好自己的工作把任务完成。

得到了公司的信任,就会全力工作,树立公司的形象,让客户知道和了解我们公司是一个宽厚且尊重客户的公司,不会伤害客户的利益,这就是我们的任务。把心用在客户身上,留下客户对我们公司的认可,这样就可以得到更多客户的,收获更多的结果,服务到位了得到的认同也会更多。

抖音售后客服年度工作总结1000字(篇6)

时间飞逝,20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事,有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目,有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说,这一年是我人生中不平凡、平庸的一年。我努力过、失落过、成功过,期盼过,当然也挫折过。每一个成功的喜悦,每一个困难面前的艰辛,在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的2017年,能让这些种子茁壮成长,为公司的明天和我的事业多添一片绿。此刻,我将20xx年在公司的经历作一个简单的概括:

一、得公司领导认可和肯定并委以重任。

xx年中,在公司进行的公开招聘中,得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。6月以来,与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作,得到了客户和公司的认可。并与各位同事一道精诚团结,秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的12369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中,学习认知了公司文化,并融入了这个温馨的大家庭。还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能,让自己的能力有了一个质的提升。

二、一年工作重点及工作情况。

1、xx年xx月,在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下,了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务,如:招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统,德康医院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保12369环保举报热线系统等不同项目。

2、xx月,认知学习了公司的企业文化,并融入这个温馨大家庭。在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务,主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护任务。

3、xx月至今,完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务,公司质量体系审查的顺利通过,顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。

4、在此过程中遇到的困难和麻烦:

①招行问题最多,要表现为招行自动门、应急通道消防门和pos消费系统问题,主要故障体现在网络断线,门禁卡不能阅读、pos消费不能充值刷卡等,经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间,但又会出现,分析得出故障设备为:卡问题,读卡器问题最多。但招行最棘手的大屏问题已经圆满解决。其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关,虽然公司多次派人进行培训,但是由于招行人员变更频繁,所以操作上还是存在一定问题。

②其次问题较多的是环保2369和排污费问题,虽然我司极少哦到现场进行维护,但通过网络在线维护的量还是较大,问题主要体现在系统问题和网络问题,网络问题出现稍比系统问题较少,表现为:用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。

③最后,其他一些监控、卡口到目前还维护较少,故障主要体现在前端设备问题:如摄像机、测速仪等,当然平台也还有一些细致工作需要修补。

5、自身的不足。

主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高,平时工作情况未向领导说明,很多时候不能按时打卡上班,以后我将全部摒弃这些不足,全力以赴迎接新的一年。

三、20xx年工作计划及安排。

xx已近尾声,又将接到阿坝、雅安、交通卡口项目和环保污染源控制及金牛项目的维护,我们将总结上一年在工作中的经验教训和不足,为下一年的工作做好准备,具体实施计划:由于新的一年即将接到4个新项目的维护任务,希望公司能给部门再招聘一位工程师,这样技能满足部门的维护任务又能提高服务质量。根据现在的情况,本部门将设置几个“主管”岗位:

1、一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作。一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作。两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检。

2、每季度进行1次集中培训或现场培训。

3、更加完善部门制度和落实人员责任制。当然,在任务较重的情况下,我们将作出实时调整、交叉维护、灵活支援,以便提高维护和培训质量。

四、对公司制度和管理的建议。

针对我们在维护过程中遇到的问题,我作出如下几点建议:

1、对公司的产品:

现今我司产品基本没有,尤其是新项目,产品处于测试阶段,但这些产品已经在客户那里开始使用,所以出现问题较多,工程师都是一边学习一边维护。避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法,给客户留下了不好的印象。其次,是老产品的更新升级,设备运行也不稳定,造成维护量巨大,处理一个问题又出现新的问题。希望公司12在这方面得到改进。

2、配件管理:

公司在配件备货方面存在较大问题,主要为相关配件公司没有配件库存,有的设备还需供应商提供。如:读卡器,摄像机等,这极大影响了服务效率,此问题应首要解决。

3、服务流程及工作量:

服务流程没有什么问题,主要是协调沟通机制还未建立起来,导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊,如其他县市区,由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场,这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本,希望公司在新的一年有所考虑和改进。

五、新年设想与期望。

xx的钟声即将敲响,回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西,也把自己的工作技能得到了提升和发展,当然自身还有一定的不足。期望xx在领导的关心信任和同事的支持协助下把工作做得更好,将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处,也希望领导能给予指正和批评,我会与各位同事一道将工作做得更好。

给朋友赠言范文16条


大学根本没想到留言这回事,找工作都来不及呢。生活、工作、学习日常中,经常收到别人祝福之类的句子。通过阅读句子可以治愈我们的内心世界,你此时在寻觅哪些相关句子呢?励志的句子的编辑收集并整理了“给朋友赠言范文”, 为方便后续阅读,请你收藏本文。

1、这辈子,最让我觉得幸福的,就是看着自己的闺蜜,一个个的幸福。祝贺你们!订婚快乐!

2、红枣茵陈汤,肝病好单方。-

3、大学根本没想到留言这回事,找工作都来不及呢

4、又到毕业季,今天为大家准备了20xx六年级毕业班赠言大全汇编欣赏,希望能满足大家的阅读需求,内容对您有所帮助。

5、奇妙的人生里,有太多的不可思议,就像爱情的迹遇;美丽的旅途中,小小的我们,相遇一起,除了珍惜,我还是珍惜。银婚记念日,愿你开开心心!

6、初中的留言个个长篇大论,当时读来感动,现在一句想不起来

7、同你心胸相比,一座高山只是一方界碑,一堆雪浪只是一块碎玉,一弯新月只是一个耳坠,万树鲜花只是一朵蓓蕾。

8、可在这最后的最后,在我们来不及喘息的伤感里,我们又不得不走了。

9、大蒜不值钱,能防脑膜炎。-

10、一副精致的眼镜戴在你白哲的脸上,看上去是那样文气,而你总能热情地为遇到困难的同学雪中送炭。长期以来,你的行动在默默地告诉教师你提高了,教师多么为你高兴啊!此时此刻,我最想告诉你的一句话就是:你很聪明,若再加上滴水穿石的精神,成功的花朵必须会为你绽放!

11、哥哥,结婚后别把我扔在一边不管了,还要像以前一样对我好,你看,我都已经这么大方把你让给嫂子了,你要是不对我更好一点的话,小心我三天两头来你家捣乱!最后,我祝你们白头偕老,合家欢乐,早生贵子,幸福安康!

12、我一个孟同学的留言:

13、我们不再依赖父母与老师,三年来的生活让我们逐渐懂得了:自信、自立、自强!我们的自学能力得到了提高,教室里,我们埋头钻研的身影在脑海中不断回放;我们适应了独自打理自己的生活,寝室里整理床铺、清洗衣物的场景历历在目;我们同样学会了用笑容与执着面对三切的困难与挑战,我们不会退缩!我们会坚定地走在通往成功的路上!

14、老师,不经意里您的头发已白了。只愿轻风能吹拂您的白发,明月清照您的白发。使您永远年青!愿您永远健康!2、用青春的笔笔耕不辍,书写前途的辉煌;呕心沥血血育栋梁,桃李遍地芬芳;会心的笑笑逐颜开,真诚地用知识引导未来;教师节祝身体健康万寿无疆。

15、两情相悦的最高境界是相对两无厌,祝福一对新人真心相爱,相约永久!恭贺新婚之禧!愿你们的家园如同伊甸园般地美好和谐,在地如同在天!愿上天赐福与你,愿你们一生一世享受美满婚姻!

16、床前明月光,小寒结冰霜。朋友,祝你一切顺心!

写给同学的赠言范文21条


没有胜利...没有其他的东西,但不能没有的是朋友。在日常的聊天沟通中,他们时常书写别样的文字来展现自己。句子可以治愈我们的心灵,你在找经典句子吗?经过励志的句子精心整理,推出写给同学的赠言范文, 欢迎你参考,希望对你有所助益!

1、谢谢同学们和老师的帮助。

2、咱们还有一个多月就要分别了。你还记得一年级的时候,一起打招呼的情景吗?你还记得我们一起斗卡的情景吗?你还记得我们生日宴会的欢声笑语吗?你还记得我们一起的三国杀时的喜悦吗?你还记得我说你以后万事不愁,只靠一身神膘就能闯天下的幽默吗?或许你已经忘记了……不,你不可能忘记。这同学情谊时千万年的捶打也不能忘记的。你一定会记住,记住我,记住他记住六(4)班,记住黄老师,记住锡师附小!最后,我想对你说:"同学,请珍重,珍重我们剩下的每一给瞬间。"我写了一篇小诗,现在送给你:

3、共同的梦想将我们的心紧紧系牢。愿你别后工作顺利,前途似锦!我在远方等着你的捷报!

4、花儿落蝶蝶恋花,若入圃园少人夸;思变松虬参天立,草儿蔽荫鸟叽喳。

5、所有成功的人,都是屡挫屡奋,百折不挠的人。

6、既然将要别离,就要珍惜现在的每一分每一秒每一份时光,不要把最后在一起的光阴浪费掉。我还建议多一些有意思的课外活动,让最后在一起的日子多一些精彩,多一些快乐,多一些感悟。

7、生活如一条长河,愿(大学毕业赠言)你是一叶执著的小舟;生活如一叶小舟,愿你是一名风雨无阻的水手。

8、光阴似箭日月如梭,时间的漂流像一首无声的歌,在抬头与低头之间,毕业的日子就这样悄然到来,毕业离别给同学的赠言。

9、你还记得吗,初三下学期同学们不见天日地忙于学习。你还跟我做过一个小实验呢,走到教室里,不走上讲台是看不到大家的头发的。为什么呢?书堆地高了,都挡住了呗。所以一眼望去,你都发出了哇,那叫一个壮观的感慨。是啊,都怀疑了,同学们是不是染发了?咋看课桌上的不是黑色,净是些泛灰的色儿呢?

10、给所有同学:毕业了也许十年后才能相见,祝你混得好,有房有车有人陪,无房无车单身潮。

11、没有胜利...没有其他的东西,但不能没有的是朋友。

12、你还记得吗,中考那天,有人临时肚子疼,没办法考试,老师都急地掉下了眼泪呢。6月底的天气正热,闷得不行,老师给我们买饮料解渴。第一天考完过后的傍晚,老师告诉大家:孩子们啊,你们是最棒的,相信一定能考好!以前总是批评你们,是为了激励你们努力地学习呀!

13、-新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想,同学们,在你们求学的旅程中,你们的父母在关注着你们;我们每一位教师都在祝福你们。

14、人生轨迹应是一条优美的曲线。

15、千言万语也寄托不了我对大家真情的留恋。

16、所有失败的人,都是半途而废,浅尝辄止的人;

17、感情趋于过去,理想向往未来。

18、毕业在即,挥挥手,却挥不去友情悠悠;说再见,却说不尽深深思念;转过身,却转不出回忆牵绊。毕业了,愿朋友们心情更阳光,人生更灿烂!

19、你的名字使大地、杨柳、小草都沐浴着你的恩赐,所以当你把自己的晖光献给大地与绿色生命时,你也拥有了世界。当你携一丝热情赠给通晓感情的人时,你也便拥有了他的心灵感知和永远的弥偿。你可以是自然的主宰,也可以是同学感情的双重延续。——愿人人都捧束你那缕晖阳,铺展你浪漫的人生之路。

20、白驹过隙,四年的大学生活即将画上句号。内心有无限不舍,舍不得离开,舍不得说声道别,更舍不得四年同床的你。

21、-我的中五已差不多完结了,但你们的还未完结,虽然读书辛苦,但无限的前途却是用无尽的知识砌成,故你们要加油!前途在你手中!

赠言范文文案通用64条


为你祝福,为你欢笑,在你乔迁的今天,只要你笑脸与明天的阳光一样灿烂!我也跟你一样的欢腾。~~可能正在寻找类似的句子,经过整理,我们为你呈上赠言范文文案通用64条,供您参考,并请收藏本页!

1、燕贺新巢双栖画栋,莺迁乔木百啭上林。

2、天寒了,可寒不了友情,你看依旧热火朝天,天凉了,可凉不了问候,你看依旧满腔热忱,天冷了,可冷不了祝福,你看依旧热情似火,朋友天寒了,多添衣哟!

3、有一种情感,质朴而芬芳;有一种感觉,幸福而亲切;有一种心声,默契而知心;有一种问候,熟悉而温暖。朋友,惟愿你安好,时时笑开怀!

4、生活的第一步是做,最重要的一步是做,最容易、最难、最不平凡而最伟大的还是做。

5、寒风再狂,雪花还是六个瓣;气温再低,冬季梅花依然艳丽;联系再少,多少惦记还是在心底;距离再远,一份祝福还是能隔空遥寄。朋友,愿冬季健康如意!

6、喜闻您乔迁新居,今日特发条短信表示祝贺,乔迁之日,祝你越过越幸福。

7、亲爱的同学你们给了我无穷的欢乐,你们的语音我时时刻刻铭记在心中,当我们要离开我们的母校我会对你们说:“亲爱的同学,祝你们天天快乐,开心。

8、搬一份辉煌,成功响当当;搬一份好运,喜事都成双;搬一份健康,身体永无恙。搬家了,良辰吉日庆乔迁,有亲爱的你光临幸福快乐不一般!来喝喜酒哟!

9、幸福充满你的生活,微笑挂满你的脸蛋,甜蜜填满你的心房,健康占领你的身体,金钱装满你的口袋,你浑身上下都被好东西占据,就连脑袋也装满……水!

10、让彼此变陌生的方法只有沉默......

11、所有的房子都会成为故居;所有的容颜都会成为故人;所有的情节都会成为故事。

12、生财有道栋宇增,乔木阴浓迁徙莺谷,琼楼秋爽高向蟾宫。

13、做一个胸怀理想、具有进取心的人。进取心是人类智慧的源泉,是激励我们前进的动力。有了进取心,可以充分挖掘我们的潜能,实现人生的价值。古人早就说:“欲穷千里目,更上一层楼。”

14、吉日迁居全家平安,良辰进宅诸事顺心!

15、挥手告别说珍重,情谊永存藕丝连

16、燕喜新居迎得春风栽玉树,莺迁乔木蔚成大器建家园今冬如春江山吐秀。

17、站在↓雨中-只是为了不让人看到流泪的自己

18、老师送我一碗水,我送老师一口泉;老师赠我一捧土,我会还他一座山。在教师节里:我祝愿所有的老师身体健康万事如意事业辉煌。

19、我们注定了这辈子当好朋友,谁也逃不掉。

20、愿你搬到新家事事顺利,财源滚滚,身体健康!愿新家为你带来好运气!

21、笑语声声,共庆乔迁喜。 新人新居,欢歌笑语。 一门瑞气,万里和风。 莺迁乔木,燕入高楼。

22、快乐的酒,伴着你开心的问候,才回味久久;幸福的眸,看着你平安的身影,才甜蜜悠悠。亲爱的朋友,天天想念,时时挂牵,祝你心情愉快,万事如愿。

23、有人说,电影是切去平淡无奇片段后的人生!它给我的感觉,就像顺水漂流而下缓缓的靠在岸边,却于水底见了青山!

24、阳光沐着灯,先苦后甜新欢畅,走路挺胸高抬头,迈开大步唱起来,辛苦努力没白费,搬入新居乐陶陶。乔迁之喜送红包喽!

25、阵阵晚风吹着松涛,吹响这风声铃声如天籁。站在这城市寂静处,有一群向西归鸟,即将远去。时间都去哪了呢?一过三年,我们即将告别这养育了我们三年的母校——新晃一中。感谢一中培养了我们,无论以后我们在哪,都不会忘了这初心,忘不掉曾培养我们的新晃一中。

26、祝你步步高升。听说你升职加薪当主管,汽车手机都新换。股票大涨往上蹿,美女个个围你转。哥们离你虽遥远,恭喜话儿得送全。事事顺心皆如愿,人生得意活得欢。希望你的事业一步一个台阶,步步高升。

27、友情+1可以等于爱情,可爱情-1了,就不一定等于友情了。

28、爱情里,我们容易迷失自己:在意对方怎么看,忽略了自身的感受;视爱情高于一切,让心情在爱情里涨跌起伏;总想着年轻漂亮就能挽留爱情,拼命从表面上装扮自己;喜欢让对方决定一切,哪怕万分不愿意 …… 失去自我的爱情是没有生命力的,当你辨别不清爱情方向的时候,爱情的门已经对你关闭。

29、旭日辉仁里,祥云护德门。

30、明天考试啦,以后不消6点起床啦,心得体会今后可以天天泅水啦,明天是新生活的入手下手,一定不克不及愁眉锁眼,今晚做个美梦!

31、你的乐观和美丽,一定给你带来一生的幸福!

32、关心不要太多,通个电话就行;祝语无需太长,一条短信即可;遇到你是一种缘分,能相互问候就是一种快乐,喜欢有你的消息,因为我的惦记中始终有你。

33、理想不论大小,行动就好;财富不论多少,知足就好;身体不论胖瘦,健康就好;朋友不论多少,真诚就好;问候不论先后,祝福就好!

34、瑞献桐阶凤皇攀来集,香飘桂苑蟾兔争明。

35、一年级第一学期第一次上课,老师在黑板上写了几道题,叫同学们回答。我第一个举手,所以老师叫我上去回答,我就成了第一个上台回答的同学。(偷偷骄傲一下!)

36、一门瑞气,万里和风。

37、亲爱的同学,如果把这份试卷比作一份湛蓝的海,那么,我们现在启航,展开你自信和智慧的双翼,乘风踏浪,你定能收获无限风光!

38、鸟枪换炮,新居报到,挥手作别老宅,好友亲朋齐欢笑!新新的房,新新的墙,还有美丽小新娘。幸福搬,快乐搬,健康和谐一齐搬,良辰吉日庆乔迁!

39、性质不同、还哪来的爱相同。

40、莺迁仁里,燕贺德邻,恭贺迁居之喜,室染秋香之气。祝福生活吉祥如意!

41、我对你是一心一意,而你对我确实逢场作戏゛

42、福地杰人。华厦开新。里仁为美。新基鼎定。君子攸居。伟哉新居。

43、沐浴阳光沐着灯,先苦后甜新欢畅,走路挺胸高抬头,迈开大步唱起来,辛苦努力没白费,搬入新居乐陶陶。乔迁之喜送红包喽!

44、就在这美好的友谊生活后期,我想进一步加深我们之间的友谊时,我却受到了这个想法的谴责。可能是你、我不适应吧!

45、乔迁新存心情爽,朋友前来把贺祝。紫气东来福满园,书香之风遍厅堂。财源滚滚八方来,福旺人旺家园旺!乔迁快乐!

46、栋宇连云子孙愿;华堂耀日父母心。

47、沧海桑田无限诗情画意,春风秋雨几多古往今来;房子换新的了,心情也变得更好,孩子学习成绩更高了,变得更恩爱,工作更加顺心,那就祝贺你万事随心意吧!

48、有朋友的日子里总是阳光灿烂,花朵鲜艳;有朋友的时候才发现自己已经拥有了一切。我们可以失去很多,但不能失去的是朋友。朋友也许并不能成为一段永恒,朋友也许只是你生命中某段时间的一个过客,但因为这份缘起缘灭,更使生命变得美丽起来,朋友的情感更加生动和珍贵!祝朋友事业有成,永远身体健康,幸福快乐!

49、房子换新的了,心情也变得更好,孩子学习成绩更高了,夫妻便得更恩爱,工作更加顺心,那就庆祝你万事随心意吧!

50、朋友,送你一个梦,梦想成真;送你一颗心,心想事成;送你一只船,船行风顺;送你一匹马,马到成功;送你一首歌,歌唱快乐;送你一个福。

51、再高质的防腐剂也无法令青春不朽……

52、乔迁可喜可贺,信息送来赞歌,一赞高楼豪舍,熠熠生辉巍峨,二赞亲朋贵客,名望尊崇显赫,三赞新居陈设,品味典雅别特。恭祝朋友乔迁快乐!

53、时间在飞逝中仍然带给她更多的真理,而且在偷走她的青春时给予她智慧。

54、六月的天空,飘荡着离别的气息;校园的草木,诉说着离别的不舍;我们的老师,为我们白发添了几分;懵懂的我们,在这里学会了做如今我们却要离开了,怎能不让我们留恋?怎能不让我们伤心?祝福亲爱的同学们,前程似锦,一帆风顺!

55、祝贺你,搬新家了,愿你的生活越过越好!

56、斗胆称你一声“小咪咪”愿你爱哭爱笑爱打爱闹,随意一生,欢快一生,享尽你的全程!

57、春节搬家可喜可贺,短信送来赞歌,一赞高楼豪舍,熠熠生辉巍峨,二赞亲朋贵客,名望尊崇显赫,三赞新居陈设,品味典雅别特。恭祝朋友乔迁快乐!

58、不是我要离开你,就因为你的来在乎。

59、乔迁之喜新福祉,改天换地新财到,房大厅宽新面貌,院新宅新情绪妙,新朋旧友齐祝贺,愿你新居新房吉星照,新运新福双双到!

60、三年时光,我们一道走来,经历过辛苦,收获快乐,一起成长,回忆当初刚进校的模样,感觉犹在昨天,还记得曾经说日子还有很多,可转眼却不只有短短几日,虽然不愿意心中有不舍,但终将毕业,这里是梦想起飞的地方,新晃一中,让我们借着这个舞台朝着自己的梦想飞去。

61、喜落成华构盈门秀色;庆乔迁新居满屋春风。

62、我马上搬家了,新居非常特殊哟!用快乐做的地板,幸福做的瓷砖,用吉祥做的壁纸,温馨做的家具,如意做的电器,乔迁之日特邀你光临,看一眼惊喜,收获一生甜蜜哟!

63、在这六年来,我最想感谢的是所有教导过我的老师,主任,让我在六年来长进不少,也增加不少知识。所有的老师就像个魔术师,魔术棒一挥,就会变出一个百宝箱,里面充满了许多奥妙的宝藏,也让我变成一位小魔术师。一想到要离开母校就有点舍不得,好想大哭一场。不要忘记我这位调皮的学生,我会常常回来母校来看伟大的老师们及一群活泼可爱的学弟妹们。

64、为你祝福,为你欢笑,在你乔迁的今天,只要你笑脸与明天的阳光一样灿烂!我也跟你一样的欢腾。

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