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好心情说说专题汇总 心情不好怎么办

励志的句子

宜末雨绸缪,勿临渴掘井,当我们需要在陌生的环境下开展一场公共演讲。这个时候写一份演讲稿便是正确的选择,为什么我们要写主题演讲稿呢?小编现在推荐你阅读一下公司演讲稿范文0,为防遗忘,建议你收藏本页!

公司演讲稿范文0 篇1

尊敬的各位传祺战略伙伴们:

大家上午好!

很高兴能够受广乘厂家邀请来年会上讲话,首先请允许我代表永丰传祺团队的136位同事向各位领导和各位传祺战略伙伴们致以深深的感谢!作为一名传祺战略推动者,我其实没有太多高深的营销理念,今天在这里由于时间有限我就给大家分享四个主题:

第一个主题:厂商一体,协同作战

我是在20xx年8月进入传祺体系,在此这前通过公共信息的了解和同行们的私下沟通,进入传祺体系之后最大的感觉是厂家对于公司的协助非常紧密。为了让我更了解传祺的品牌,大区专程为我做了专业的品牌讲解与发展沟通,还提供了一系列关于现有团队管理的合理化建议,让我在更加了解传祺的同时也加固了团队的凝聚力,在接下来的时间里,从大区到广乘中高层一直鼓励永丰创新化营销并提供相应支持,也就在20xx年永丰取得了“112”的销售目标:9月销售超100、11月GS5单品销售超100,12月销售超200。20xx年四季度,永丰汇理额度不足,厂家领导积极与广汽汇理沟通,并在最短时间内为永丰争取了1500万的临时额度,让永丰在12月实现了提车超400,实销超400,年度超20xx的业绩。

在分享第一个主题后,我最想表达的是作为传祺的经销商,一定要同厂家建立战略合作,正确理解厂家的战略并认真实施,相信传祺产品的市场竞争力与厂家协同作战,有了困难厂商共同克服,从利益共同体达到命运共同体。

第二个主题:四力合并,共享荣誉

一个公司所取得的荣誉永远都是团队协战的结果,对于团队而言,我一直把“情感力、战斗力、执行力、竞争力”作为团队发展的关键指标。所谓情感力就是培养团队对传祺品牌的感情。20xx年9月,我们把永丰作了重新定位,从“中原第一店”改为“传祺品牌战略旗舰”,强化公司每个成员对于传祺品牌的认知力,从战略高度上赋予团队传祺发展的使命感。在大家有了传祺品牌的情感力之后,我们就再考核每个成员的专业能力,尤其在销售部门细分了展厅、自营店、网销部、大客户部与二网后,让每个部门都有专业的销售流程与考评标准达到细分增量;在团队有了战斗力之后,我们就开始不断精简与强化各项运营指标,如销售部门的销售顾问的表卡、销售主管的看板等,严格执行制定的试乘试驾率、预约到达率、试驾返店率、订单达成率等。竞争力是永丰最为看重的一个运营关键指标,尤其在销售上,销售部门会定期开会,就销售竞品运态、销售话术更新、销售流程优化等进行商讨并形成销售创新方案,截止到现在,永丰销售部每个月都在更新目前市场上传祺竞品的销售话术与试驾报告,以此来借鉴提升传祺品牌的销售竞争力。

在永丰团队里最为流行的一句话就是“为荣誉而战”,在每次制定销售目标与销售活动时,团队永远把破记录、夺冠这些荣誉作为我们是否成功的标准,公司自我开始到基层都以荣誉为先,利益在后。

第三个主题:营销开路,决战目标

就目前的汽车市场而言,营销已成为第一运营要素。可能是因为我早期从事传媒的因素,我个人而言对于营销特别关注。在20xx年刚接手传祺时,通过媒体同行了解到,传祺的传播并不多,当时正好处于9月旺季,于是便在主流报媒《大河报》上做了三期整版广告,从“日销109台传祺的背后”到“我是传奇,车主话传祺”再到最后的“各项指标认传祺”,并在主流汽车垂直网站河南站开都签约了传祺专题页面,从开始炒销量跟风到传祺品质关键词的营销推广到后来“自主SUV第一品牌”的强力定义,让传祺成为河南汽车市场秋季攻势最为关注的品牌。有了清晰的营销思路,制定目标就要去大胆一些。在20xx年制定9月销售过百的目标时,销售团队并没有太大的信心,但这个目标非常关键,因为我们制定的是9月和10月销售过百,11月销量GS5单品过百,12月销量过200,如果9月没有过百就会影响到以后的目标实现。为了完成这一目标,我们细分到销售每个分支,并且冒险制定了“首付再分期0元购”汽车金融模式,通过规模化传播、销售分支细分、汽车金融助销等,9月份成功实现了101台的销售,在接下来的10月份的最后一天,下午三点时还差1台过百,所有销售分支都在努力,最后亏损销售了两台车,但10月份也成功销售了101台,随之过后也让20xx年的目标能够全部实现。

在分享了第三个主题后,我想表达的是舍得投入做营销,全力以赴奔目标就一定会成突破。

第四个主题:忧患市场,务实创新

市场上惟一不变的是市场永远在变化中,作为公司的高层一定要对于市场的变化快速应对,而不能单纯依赖厂家的支持与期待市场的返照。作为汽车4S店而言,土地成本、财务成本、用工成本、竞争成本等各项成本都在增加,盈利也越来越低,如果我们还是在延续传统的销售盈利模式就势必会丧失竞争力。

自20xx年以来,永丰在销售模式上开展了“拉高汽车金融”:加大汽车分期渗透率助推销量同时提高单品盈利,继而利用首付再分期激活潜在客户再达到二次盈利;开展“一站式保险顾问”活动,让销售顾问全程为客户进行保险一站式服务来提高商业险的出险比率,增加保险收入同时也增加了事故车送修和客户转介;开展“精品分层”活动,把精品分为加装精品与赠送精品,提高加装精品的电子化与精品层次以助推销售提高盈利,降低赠送精品的成本再通过抽奖活动、展厅活动等多次累加送精品进行促销来提高销量。

在整年的财务预算上采取细分化,通过售后服务的盈利来满足日常固定工资等各项固定支出,鼓励团队低底薪高绩效,通过单品销售提成,在单品盈利中分为绩效支出和固定收益与边际收益,以此来制定产品的限价与合理化绩效,再通过制定全年目标和月度目标来稳定盈利,通过提高保险与分期渗透率再增加保险与分期盈利,还有部分事故车的送修盈利,这样整个企业的盈利指标就会很清晰也会有坚守的标准。

在分享第四个主题之后,我想表达的是凡事都有解决办法,只要致力去找,我们都会成功。

进入20xx,永丰也迎来了第四个传祺年头,我们也制定了“315”规划:三是郑州、周口、洛阳三区营销细分;郑州作快速流通销售,考核成交率、洛阳作品牌销售,考核市场占有率、周口作竞品销售,考核竞品渗透率;一是四季度三区共进达到月销过千;五是今年争取三区销售目标达到5000台。制定这个目标可能难度很大,但这就是永丰的精神,永丰成长的动力。

公司演讲稿范文0 篇2

尊敬的各位领导,亲爱的爷爷奶奶,叔叔阿姨:

大家好!很高兴在这里和大家相聚

首先要感谢公司给我这次机会,感谢领导和同事的关爱,感谢爷爷奶奶,叔叔阿姨这一年多对我的大力支持。

我叫张丹,来到淄博北极神公司已经有一年多的时间了,在坐的爷爷奶奶,叔叔阿姨应该对我不陌生,一年多的时间里,一颗流浪的心忽然间找到了一个可以安歇的去处。也许坎坷,让我看到互相搀扶的身影; 也许失败,我才体会到一句鼓励的真诚; 也许不幸,我才更懂得珍惜幸福。生活给予我挫折的同时,也赐予了我坚强,我也就有了另一种阅历。对于热爱生活的人,它从来不吝啬。 要看你有没有一颗包容的心,来接纳生活的恩赐。酸甜苦辣不是生活的追求,但一定是生活的全部。试着用一颗感恩的心来体会,你会发现不一样的人生。不要因为冬天的寒冷而失去对春天的希望。

记得刚来公司的时候我是一个不爱说话的人,因为对这个行业,对产品非常的陌生, 来到公司的目的只有一个,那就是我要养活我自己,我要在这个城市里立足,对于一个没有学历,没有背景的一个农村的女孩来说我只有勤奋和努力,在我跌跌撞撞的工作了3个月的时候,我遇到了一位阿姨,当她看到性格急燥的我的时候,她批评了我,并且指导了我,她告诉我她们这个年龄的人都午休的习惯,如果我去的时候还没有睡醒便会打扰到他们的休息,她还告诉我,凡事要慢慢来,不要着急,不要急功近利,我牢牢的记住了她的话,并且在做每件事之前都会想起她的话“不要着急”这4个字将会让我受用一生。走出家门,我走向社会,生活的每一天,我都充满着感恩情怀,我学会了宽容,学会了承接,学会了付出,学会了感动,懂得了回报。用微笑去对待每一天,用微笑去对待世界,对待人生,对待顾家,对待困难。

所以,每天,我都有一个好心情,我幸福的生活着每一天。幸福是什么,我认为,对于老年人来说,最大的幸福就是没有疾病的困扰。最后我用我最真诚的心感谢爷爷奶奶,叔叔阿姨对我的关心和支持,我将以更热情的服务让爷爷奶奶,叔叔阿姨的晚年生活过的健康快乐!

公司演讲稿范文0 篇3

各位领导、各位同事:

大家好!

今天我怀着满腔的热情来参加这次项目经理的竞聘。感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会,我将倍加珍惜。同时借此机会感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!

首先作一个自我介绍,我叫xx,在项目部外省事业部工作,现在担任xx销售经理职务。我于xx年x月进入公司项目部做销售员工作。初到公司,公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,让我感受到的是美好的未来,灿烂的前景。使我坚信:选择了xx就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我在自己的工作岗位上尽职尽责,默默地为公司的发展尽自己微薄的力。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!

项目经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来工作中的毎一次挑战。对我来说,今天又是一次人生的挑战,是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折。

首先,谈谈我对项目经理这个工作的认识

随着项目管理应用的迅速普及,项目经理成为日渐兴起一族新型管理人员。

项目和项目管理是未来的潮流。

项目经理是项目的管理者。他们是项目的核心人物,也是项目成功的关键。在项目进行中,能否圆满地完成项目目标,关键在于人员,而不是程序和技术。程序和技术只不过是协助人员工作的工具。

项目经理是项目团队的。他们所肩负的责任就是领导团队准时、优质地完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。项目经理的工作即是对项目进行计划、组织和控制,从而为项目团队完成项目目标提供领导决策。同时他们应当激励项目团队,以赢得顾客的信任。

作为项目的指挥者,项目经理要担任的职责是对项目的计划、组织和控制。首先,项目经理要明确项目目标,并就目标与客户取得一致意见。接下来,项目经理应与他的团队对项目目标进行交流,并让团队参与制定实现目标的计划,这样,才能确保全体达成共识,并对计划更切实地执行。

项目经理一定要对项目实施监控,决不能只持观望的态度。项目经理应有自己的项目管理信息系统,跟踪实际工作进程并将其与计划安排进程进行比较。

制度的优化,项目经理制是以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销公司产品,为客户提供全方位的服务,实现客户价值化的同时实现公司自身效益的化。将项目经理以竞聘的形式产生充分体现了公司对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。而作为新到岗位的人员,要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

其次,谈谈我竞聘这个岗位的一些自身优势

轻车熟路,具有丰富的实际工作经验

我是从事房地产行业工作7年,在xx公司工作5年。是xx公司从基层培养起来的销售骨干力量,也是xx公司目前中层干部中的佼佼者。具有丰富的销售经验,和成功的案场管理经历。多次被评为xx的专案、优秀员工。

工作楼盘:xx案场,多次成为xx项目部的xxx案场,多次做成团购,圆满完成销售指标。

xx案场,在楼市低谷期,从上海组织客户异地成交,与同事配合完成多次团购,成功实现二地联动。

现任xx销售案场经理。

我从xx年起担任销售人员至今,经过5年多实际工作的磨练,已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。5年多宝贵的工作实践中,我积累了丰富的工作经验,总结出了一整套较为实用的工作方法,为我竞聘项目经理奠定了扎实的基础。

工作成绩优秀,销售业绩优良

吃苦耐劳、认真负责是我的工作特征。不管在那个岗位上我都想尽一切办法,按时按量的完成销售任务。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。作为销售经理,受到过客户的高度认可以及公司领导的充分信任。

我现在任职的xx是xx第一个异地操盘的别墅项目,该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年,销售陷入停顿,开发商找到x寻求帮助,xx年进入无锡xx,由于楼盘原来的定位错误、用地年限加之国家政策、销售人员不成熟等问题,销售上一直打不开局面。之后在领导的带领下,我们从多方面进行了调整。我作为销售主管常驻无锡期间,主要着力与销售人员的专业培训,配合营销活动的计划筹备,并且兼顾与开发商的协调工作。至xx年后半阶段该案的销售状况已经有明显的好转。

在xx年里,销售业绩指标完成状况一直保持着良好的态势,通过这一年的努力,xx年销售量增长相当稳定。目前该案的销售也已经进入尾盘去化阶段。

思路清晰,管理得当

无论在哪个岗位,我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。有良好的大局观,处理问题较为周全,工作认真负责。在工作中,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。作为顾问公司的销售经理,要管理开发商的销售人员,是有相当大的难度的。按理说销售工作人员少,结构也简单,管理人员又少,管理起来应该是极其简单的。其实现实情况并不像我们想像的哪么简单。开发商的销售人员因其自身各自的,生活环境、文化教育背景、工作心态的不同。导致真正团结的少,不团结反而占多数。所以我必须先要建立一个团结的团队,让她们学会分享、学会共担、学会合作,更重要的是学会尊重他人。

几年来的工作锻炼了我较好的心理素质

不屈不挠、勇于挑战困难。能在恶劣的市场环境中不断开拓进取。培养的销售队伍有极强的作战能力和良好的团队协作精神。

我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:当面临挑战时,我会更加努力的磨练自己,提高自己。

我总觉得作为年青人总该有点追求,项目经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的项目经理。

具有一定的公关能力和良好的社会关系

我对人热情,办事耐心。性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在无锡工作2年,建立了一定的人际关系网。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风

一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。孔子在《论语》中就有"其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。"这句话就是告诫我必须培养正气,以身示范。

我的座右铭就是:"律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人"。

项目经理怎么做,自己的一些设想

抓紧适应岗位(熟悉业务,自我提升)

首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上做好。

其次在项目经理岗位上不单纯是管理,更重要的客户关系的维系。项目经理与开发商的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;而且项目经理的服务要有创意,要走在他们的前面。然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为其提供合理建议。要真正体现代理公司对开发商客户的一种人文关怀和对鱼水关系的爱护。这种关系的建立,既立足当前,更着眼于未来。善待开发商,就是善待自己;提升开发商价值,就是提升自我价值。

巩固团队建设(凝聚力量,稳定大局)

家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。

首先身在xx这个大团队中,在我的岗位上,自己要做到帮助总监顺利作出决策,要有统筹兼顾的思想,当好项目的协调人,帮忙不添乱,补台不拆台。

其次作为一名管理者,用脑容易,用心难,所以作为一名项目经理我会更注重沟通、交流,以诚相待。而少用说教、命令来管理。下属团队中平时工作产生误解和矛盾再所难免。要协助总监拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取大家的意见,努力营造一个"即有民主,又有高度集中,又有个人心情舒畅"的工作氛围。

第三尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,才能把团队的工作效率发挥到。

加强人员培养、强化公司品牌(内强素质,外树形象)

我从事房地产行业也是从销售员做起的,所以我深知作为一名房地产销售人员要具备哪些必要的素质。加上我丰富的工作经验让我深切体会到,销售人员的不专业,会给销售带来多大的负面影响。更不用说不专业的人做专业的事会给公司造成的影响了,所以所以我觉得人员素质和技能的培养是十分有必要的,包括我自身也要加强业务能力和管理能力的提高。

事实告诉我们,人是被细节所打动的,没有细节的完美,就没有全局的完美。仔细想来,很多案子的成败与否,一些小的细节就起着关键的作用,处理好了,往往峰回路转,否则有可能前功尽弃。所以我更注重在细部完善,从小事入手,通过每个细节、标准、专业的服务做到让客户满意,积累xx品牌效应。

提升项目团队业绩(开拓发展,自强不息)

在做好了以上3点之后 “提升销售业绩”应该已经不是一句空话了,当然还需要注意加强客户关系的维护。上至开发商下至普通客户,对不同的客户要有不同的管理策略,有的放矢。当今房地产市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

达到什么目标?

今年项目部外省事业部的目标业绩是xx万,我所任职的xx项目的目标业绩是xx万。

说到我的目标其实很简单:克服难关、圆满完成,甚至超额完成销售指标。就是我的目标。

希望公司能给我一个机会、让我能为公司创造更多的业绩,为自己的事业打下更好的基础。

这次竞聘如果成功,我将珍惜这个机会,竭尽所能做好项目工作。如果我的竞聘失败了,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功。奥林匹克运动有一句的口号就是“参与即是胜利”,因此,胜利属于我,也属于我们在坐的每一个人。

我讲完了,谢谢大家。

公司演讲稿范文0 篇4

各位领导,各位同仁:

大家好!

我是长康公司的一名普通员工。今天我演讲的题目是《弘扬时代精神,争做最美的哥》。

出租车是城市的流动窗口,浓缩着城市的文明与进步;出租车是城市的名片,诠释着城市的内涵与品位。在过去的日子里,我们广大出租车司机,风里来,雨里去,默默地接送着客人,同时也传播着时代文明和晋城人的热情与友谊,并且涌现出许许多多见义勇为、拾金不昧、助人为乐、爱心奉献的好司机。他们用行动践行着出租车司机自己的使命与责任。

李满良,我公司晋ET0652驾驶员。20xx年6月8日晚上9点左右,从太平洋大厦送一位女士到凤鸣小区,待客人下车后,李师傅习惯性的检查后座。发现有一个女士包落在了后座上,心想一定是刚才那位女士丢的。可当时天色已晚,等李师傅下车找人时,已经不见了。他心想,现在是深夜,把东西交到公司需要时间,而客人回到家找不到包一定会很着急。在这种情况下,李师傅将失主的包打开想看看有没有联系方式,打开包才发现有许多现金、还有银行卡、工作证等。最后在工作证上发现了一个单位电话,当时联系电话没人接。第二天一大早李师傅通过工作证上的电话多方打听,几经周折终于联系到失主,并亲自将包交到失主手上,待客人清点了自己包内的物品后,才转身离去。事后客人将一面印有最美的哥的锦旗送到公司表达对李师傅的谢意。当有人后来问他,包里那么多钱,你不动心吗?李师傅憨憨的笑说:不是我的,拿了心会不安。一句看似无比质朴的话语,流露出的却是根植心底向善的力量。凡人善举,温暖无比。

其实,很多出租司机都是用最朴素的方式诠释着他们最美的人格,用最简单的语言表达着他们对自己工作的理解。我们不妨听一听他们怎么说——

作为一名出租车司机,把每一位乘客安全送达目的地是我的梦想。的哥王李强说。王李强开出租车多年,每天穿梭在城市的大街小巷。他 说:出租车是个服务行业,每天载着不同的乘客,手中握的不仅仅是方向盘,更是自己和他人的生命安全和幸福。安全行车,是对乘客负责,也是对自己负责。

开车在路上,微笑迎接每一位乘客。的姐原瑞琴开出租车多年从未被乘客投诉过。她的服务秘籍就是:微笑多一点、服务贴心点,车厢打扫干净点。她说,希望用她的服务,让乘客乘车愉快。

我喜欢开夜班车,因为我怕热,晚上开车累了的时候,我会把车停在路边,走下来活动活动身体,从不疲劳驾驶。正是因为开车时抱着安全第一的心态,开出租车10多来,张瑞林师傅开车总是很稳,不争不抢,确保了行车安全。张师傅认为,作为一个司机,最重要的是做好自己的本职工作,他一直秉着这样的一个宗旨不管做什么事,都要对得起自己的良心,尽到自己的责任心。 周到的服务折射的是真诚;安全细节展现的是责任;拾金不昧反映的是品德;助学送考传递的是爱心。这就是出租车司机,这就是我们身边的的哥、的姐。他们很平凡,却承载着千万人的生命财产安全;他们很普通,却从事着一座城市最为光辉绚丽的职业。

由于工作的特殊性,他们起早贪黑没有正常的作息时间,长时间蜷缩在车内狭小的空间里,为了随时为乘客服务,每天的吃饭、上厕所都没有规律。很多出租车司机同行都患上了胃病、腰椎病、颈椎病、痔疮、神经衰弱等职业病。有人说,出租车司机在车上开车时,他们生龙活虎地为乘客热情服务,象个‘机器人’, 可回到家里,他们象泄了气的皮球,躺倒床上,象个‘植物人’。可他们依然苦中作乐,默默坚守。 有人说,城市有一种福气,那就是拥有好的哥。的确,从做好事的的哥们身上折射出的是这个城市文明程度的高低,内在涵养的深浅。城市有了这么多好的哥,就有了千万流动的形象大使,就有了锃亮的对外窗口。他们用朴素铸就人间大爱,他们用平凡描绘精彩人生。在弘扬社会主义核心价值体系精神的今天,出租车司机就是城市发展最美的名片,就是社会文明最靓的风景。我们有理由相信:晋城会因为他们会更加美丽。

谢谢大家。

公司演讲稿范文0 篇5

各位领导、同志们:

大家好,我叫李培玲,现任共建物业站物业收费班班长,负责辖区内2408户居民的物业服务工作。在物业收费工作中,我带领收费班姐妹们用诚心温暖居民、用耐心帮助居民、用真心打动居民、用虚心提升自己,促进了物业收费工作的顺利开展,近两年共建物业站物业收费率也实现节节攀升,20xx年全年达到了99.74%,20xx年一季度物业收费率与去年同期相比提高了3个百分点。现在,我将我们在收费工作中的体会和做法和大家在这分享一下。

一、多管齐下,提高物业收费率

1、勤于学习,丰富自己

所谓学习就是加强对物业知识、条例规定的学习。这对于物业公司的收费员来讲尤其重要,其意在通过学习,使自己尽可能多的掌握一些有关的物业知识、物业管理范围、物业服务内容。武装自己的头脑,丰富自己的思想,增强服务意识,提高收费技能。充分发挥自己的应变能力和思维能力,利用学到的掌握的知识运用到收费工作中去,随时应对用户提出的各种问题,力求通过收费员的宣传解释来消除用户对物业管理的种种疑虑,达到收费的目的。

2、勤于跑腿,勤于磨嘴

上门收费要勤跑,不能光靠电话催费和坐等收费。多宣传多解释不怕麻烦。这一点也是收费的关键,意在通过收费员的宣传将物业管理知识、公司服务理念传达到户、温暖到人,尤其是在当前有些居民

对物业管理不理解或其它某种原因对物业费、物业管理不理解的情况下,思想工作显得尤其重要。也只能通过耐心的、热情的、由表及里的加以解释、以交流思想、沟通感情、主动了解用户困难,主动为其报修解决困难,温暖人心才能使用户消除怨气,才能使用户由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通气顺的交费。

3、善于分类,区别对待

以我的观点来看,收费大致上可以分为三个情况:

第一个情况是:愿意交的,一般这种情况会占总体的80%左右,这些居民基本上是在我们做好日常服务的情况下都会愿意交物业费的,当然这些愿意交的居民并不代表他们会全部主动上门来交,所以,这就要我们的收费员做到“三会”:会聊、会跑、会动脑。

第二个情况是:因为有问题存在而不愿意交的,这样的情况通常会占总体的12%左右,这些居民关键的症结就是他们都有着没有解决的问题,那怎么样去解决这些一直没有替他们解决的问题呢?答案只有一个:就是用“真诚”二字,我们要做到真诚服务每一天。

第三个情况是:不管怎样都不交,这就是我们通常叫做“钉子户”,这样的居民通常会占总体的8%左右。针对这些钉子户,我们既要发扬锲而不舍,永不放弃的精神,又要多动动脑子,通过一些合情合理的情况来让钉子户反过来求你帮忙,一旦出现他求你的时候,那他钉子还硬的起来吗?无形中他自己就拔走了自己的钉子。

二、未雨绸缪,为物业收费埋下伏笔

1、进行正面宣传和引导,树立正确的物业消费意识

平时与居民聊天时,加强物业管理知识的宣传,尽量的提高他们对物业的认知度,使居民和物业管理公司建立良好的、和谐的关系,让居民理解实行市场化、专业化、社会化物业管理的必然性,理解物业服务对物业保值增值、提高生活品质的重要性,使居民树立“花钱买服务”的正确消费观念。然后“一传十,十传百”,取得居民的认可。

2、妥善处理居民的来访,提升物业品质wWw.j458.com

首先,只要居民前来提意见,不论是维修还是建议,都必须有一个回复。如果属于物业管理范畴,那么责无旁贷,尽快处理;如果属于其他部门,那么我首先表示歉意,随后介绍并协助居民寻找正确的途径。针对居民所提的建议,首先要表示虚心接受,其次尽快反馈或者向居民进行合理的解释,无论对错,我们都要耐心对待,认真处理。掌握居民心声,持续改进工作,使得居民感到“质价相符”,获得“等值”乃至“超值”服务。

三、下一步工作打算

1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

2、积极搞好与居民之间的协调,进一步拉近与居民的关系;

3、做好收费计划。

4、发挥好收费班示范引领作用,精心提炼班组文化,使共建收费班成为公司乃至社区的一张精细服务的名片。

四、对公司的意见和建议

1、加强兄弟单位之间的合作关系,因水电气等专业化公司改造

进度较慢,对物业收费产生了一些负面影响,如果全部更换成卡表或者户表外移,物业收费率将会有所上升。

2、建议成立一个“亲民、便民”服务点。以服务老人为主,提供查体、清洁等项目,营造一个和谐的氛围。

3、可在服务大厅或者周围安装一个LED显示屏,播放政策法律法规、物业服务案例等。

4、充分调动起楼栋长的积极性,与本楼住户沟通,宣传物业管理知识,能够协助收费工作。

公司演讲稿范文0 篇6

各位领导、各位来宾、各位乡贤、新闻界的朋友、女士们、先生们!

大家上午好!欢迎大家在百忙之中抽空参加辉煌水暖集团北京销售分公司开业庆典活动,对你们的到来,我代表辉煌水暖集团全体团队成员表示衷心的感谢!

辉煌水暖集团创办于1988年2月,是一家集研发、生产、销售为一体的多元化实业总公司,拥有多家子公司和100多家配套合作公司。

生产陶瓷片密封水嘴、冲洗阀、排水配件、电子感应、卫生陶瓷、管道阀门、五金挂件、不锈钢盆、浴室柜、水箱配件等系列产品。

集团公司注册的商标“hhsn、辉煌水暖”荣获“中国驰名商标”、生产的陶瓷片密封水嘴系列产品荣获“中国名牌产品、国家免检产品”。

是国家标准——陶瓷片密封水嘴《gb18145-2003》标准起草和审定单位之一……..

“让辉煌水暖成为消费者购买龙头的首选品牌,有市场的地方就有辉煌水暖的产品销售”,这是辉煌水暖一直以来的品牌推广目标和产品销售目标,为了实现这个目标,历经了近20年的磨练。

如今辉煌水暖是中国水暖行业龙头企业之一,在东南、西南、西北市场取得良好的业绩。随着奥运会的到来,辉煌水暖保持了原有市场的优势地位,同时全面展开战略升级、进军北伐。

在北京创建分公司,是为了更好、更快的开拓和服务华北、东北及XX市区县市场的客户群,确保辉煌水暖产品在华北、东北及XX市、区、县市场快捷流通。同时能够更便捷地做好售前、售中、售后服务,快速进军北方市场。建立南北两大运营中心,实现由局部市场优势向全国性市场进军的转变,最终形成全国性品牌战略优势。

我们有充分的理由和足够的能力实行全国性品牌战略,因为我们建立了全面配套的战略基础,今年我们在广东收购一家陶瓷厂已经开始生产了,首批陶瓷洁具产品在5月中旬出炉了,这标志着集团公司已走向配套型产业,产业链的延伸,满足了不同客户群的需求,为用户提供了很多的便利。

我们的北京分公司开业了,接下来我们还将筹建西南分公司、西北分公司,建立管道阀门厂、塑料厂。集团公司将实行股份改制,争取20xx年前上市,20xx年前争取成为“世界名牌”。

这些目标的实现还需要得到各级领导的关心、社会各界人士的支持、新闻媒体的大力宣传、辉煌水暖经销商的呵护、消费者的钟爱!

同时我们也清醒的认识到,我们的品牌与国际大品牌相比,还有很大的差距,我们要做的工作还很多。因此,我们应戒骄戒躁、勇于创新、开拓进取,让辉煌水暖品牌走进千家万户,拥有较大的市场份额。

让我们携手共进,荣誉共享,共同把我们共同的事业——辉煌水暖产业做得更大、更强、更辉煌,为水暖洁具这个民族工业的发展壮大做出新的贡献!

最后,恭祝大家身体健康!家庭幸福!事业有成!谢谢!

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友:

大家早上好!

今天是XX市嘉信保险代理有限公司开业庆典,出席今天庆典的有XX市各家保险公司的老总们,有XX市保险行业协会的领导,有工商、税务等政府有关部门的领导,有长期以来对我司的筹备和发展给予大力帮助和支持的社会各界朋友,有保定电视台、保定日报、保定晚报等新闻媒体的朋友们,首先我代表嘉信保险代理公司向各位领导和各位朋友的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

嘉信保险代理公司由中国保险监督管理委员会于20xx年8月18日批准开业,由XX市工商局于20xx年9月8日进行注册登记,成为XX市第一家专业保险代理机构,其业务经营区域为河北省行政辖区。嘉信保险代理公司将接受河北省辖区内尤其是保定辖区内各家保险公司的委托,代理销售保险公司的保险产品,代理收取保险费,代理相关业务的损失勘查和理赔。嘉信保险代理公司将以一流的管理、一流的服务、一流的品牌、一流的信誉服务于各家保险公司,服务于河北尤其是保定的广大客户,为发展保定的保险事业作出自己的贡献,让每一个家庭、每一个企业、每一个社会组织在保险的充分保障下安定地生活、稳健地发展。

嘉信保险代理公司作为XX市第一家专业保险代理公司,其生存和发展离不开各家保险公司的扶持,离不开政府各部门的帮助,更离不开社会各界朋友的支持,希望在座的各位领导及各位朋友在以后的日子能更加关注我们,更加支持我们,你们的每一分支持都将激励我们更加努力地工作,努力打造保定保险业的专业服务品牌,为各家保险公司服好务,为广大客户服好务,真正成为沟通保险公司与客户的桥梁,让保险公司的产品通过我们的服务惠及广大客户,让保险公司的服务通过我们的传递得到充实和延伸,在此我代表嘉信保险代理公司的全体员工对给予我们支持和帮助的各位领导及各位朋友再次表示衷心的感谢!

最后,祝各位领导及各位朋友身体健康,工作顺利,家庭幸福,万事如意!

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