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个人理性总结名言(1--21条)
1、对自己宠爱但不溺爱——余点
2、来到这世上就是为了留下一点点的爱。。(人不必都信教但一定得有自己的生活信仰
3、好身体是基础：每周运动一~二次!喝水、10:30前入睡和运动能治愈一切。
4、负能量的人你是无法帮助到他的，能做的就是快快远离他，这种人只能靠自我救赎
5、慧极必伤，情深不寿，强极则辱，谦谦君子，温润如玉——金庸(凡事不能做到尽真是体现在各个方面啊……比如吃饭只吃七分饱、做运动不能回复到原位等等
6、理性和感性是正相关的，考虑得多才能够体悟得到那个层次，有深刻的体悟才能想到那么些。经历的够多、看的书够多，才能够体悟得更多
7、虽然知易行难，但光想不做还是最可怕的，就是你以前都这么懒现在才赚的这么少!
8、如果用发脾气解决问题，比如对服务行业，就会变成易发脾气的人，所以，对谁都别发脾气。——发脾气很丑，生闷气，然后排解掉
9、控制一件事的前提，就能够防止——陈少文(玩不起就别玩
10、世间万物讲求一个平衡——有得有失，有失有得，不能什么都想要，凡事没有两全其美，能量守恒定律。
11、可怜之人必有可恨之处，可恨之人必有可怜之处，相辅相成
12、好朋友我不会和他发展成同事，因为有可能伤友情。但是好同事我很乐意和他发展成朋友，工作都能做得好的有责任感的人，做朋友肯定也没问题。——工作的要求更高，更能考验暴露一个人~!
13、你觉得有用的`东西就会一直去看，就会熟悉
14、真正的成长是一种柔软(换位思考啊包容心啊体量啊什么的)但该硬的还是要硬
15、善感和多愁是两个不同的层次，要善感但不要多愁——陈少文
16、要博的时候看看自己底线在哪里，输不输得起——颜总
17、马提尼 说:不要把时间浪费在你不擅长，和你本性相违背的东西上，内向者不用假装外向，外向者也不用故作沉默，做你自己就好，相信我，一个心眼不坏，有能力，并且懂礼貌的人，走走遍天下都不怕。
18、不要用自己的个人经验判断事情，多看书，因为个人经验只是你个人的，书是总结了全人类的。(刷朋友圈不如多看点书。。
19、四肢发达头脑简单还真是一个社会学真理。比如清军旗人，他们就头脑简单四肢发达的蛮人来的，当时入关一下子就收服中原了，但是中原人虽然弱但是聪明啊，旗人入关后就被人家思想上征服了。——高晖云。
20、知乎上面有人问，被人骂了怎么平复心情。有个回答是，你要知道通常比你厉害的人都不屑于鸟你。(好吧我就是那个不屑于理比我差的那个人
21、温油低调总不会出错，但该尝试的要试，自己应得的要争取
个人理性总结名言(22--42条)
22、量入为出，没钱挺好：1.不会人家干嘛自己就干嘛，而是会考虑自己真正需要的2.很容易能拒绝推销，然后他们就会一个劲的给你降价然后你就能够获得性价比高高的东西!
23、身体和心情是连在一起的，伤心多了会伤身，身体不好心情也会受影响，承受能力低……
24、气场在于自信和底气，最终还是在于提升硬实力。
25、他人即地狱，坚定自我，内心强大，只向优秀的人看齐。
26、设身处地但不以己度人，真正的感同身受
27、遇到不开心又无法解决的，叹口气就过去了吧，开心最重要
28、内外向是因为吸取能量的方式不同
29、炒股中能感受到很多人生体验看到很多人性——颜总
30、学习如何做到收放自如。
31、没有痛习惯的痛会比较痛，痛过之后会很爽
32、生活理所当然是越过越好的
33、夫妻之间还是财务分开的好，不然很容易因为财务问题闹离婚
34、韩友谊说爽字是一个大字下面4个叉，所以当你感到很爽的时候，就是做大错特错之事了的时候。
35、难得的人难忘，优秀的人特别的人难得
36、每个人做事都有他自己的原因——我姐
37、如果方向错了，停下就是进步——韩友谊
38、认识自己，修正自己，变成自己喜欢的人
39、坚持做自己喜欢的事，就能够遇到真正合适的人。做越来越好的自己就能够一直吸引到他!
40、能力越大，责任越大，破坏力也越大——韩友谊
41、人际交往要把握一个利益的平衡。与人相处要自己舒服，也要让人如沐春风。
42、给自己定了个新规!不带手机上床!玩手机要有节制!!!
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年底个人总结精选
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年底个人总结 篇1
我是一名普通的交通银行储蓄柜员，一年来，在领导的带领与同事的帮助下，我成长了很多，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，做到日事日毕，最后要微笑着面对每一个人包括你自己。下面是我一年来的工作总结：
一、思想建设方面
我始终坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想。时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。
二、工作态度方面
人们说：爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理过很多工作难题，加班加点，处理紧急情况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今，我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。
我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为交通银行的一员，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了交行领导的高度赞誉。
我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中，遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。
记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人，我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里，我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成绩。
交行是我成长的地方，这片沃土培育了我养育了我，我感恩这里给予我的一切。今后，我将更加努力，一步一个脚印向前迈进，为交行的发展和腾飞贡献自己的一份力量。
年底个人总结 篇2
技术员个人工作总结20*x年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：
一、今年的主要工作：作为安装处的技术员、预算员，我按照公司及安装处的各项规章制度，按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。1.技术管理：在过去的一年中，共参加6幢新建工程的图纸会审工作，并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底，并下发至施工人员手中。在施工过程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更，由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证。2.资料管理：对于在建、新建工程均按照工程的形象进度，及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足资料编制的要求。3.预决算编制：今年共编制预决算xx份，预算造价xxxxxx元，共审定工程xx幢，决算造价xxxxxxx元，累计审掉xxxxxx元。
二、具体的工作情况：今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点：1.工作量大：承担了17幢工程的技术管理及资料编制工作，并及时提供各工程的材料供应计划。2.工地位置分散，面广干线长：今年石岛共有2幢住宅楼，崖头西到钢帘线，东至技校，北到橡胶厂，各工地之间相距较远。3.工程涉及建设单位、监理单位较多，各工程变、监理例会频繁。4.与多家建筑公司施工同一小区
年底个人总结 篇3
20__年，在院领导及科主任、护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况总结如下：
一.认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范。
1.本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2.对新上岗护理人员采取个案培训计划.20__年新上岗护理人员2名，通过新上岗护士强化培训，两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3.认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4.每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析，并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价，了解护理带教情况。科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。
二.加强绩效管理，提高护理人员工作积极性。
1.根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2.科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3.每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(__月改为周评价)、护理工作满意度｝评选护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元。
4.每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督，樊登萍护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最后由科主任审核。
5.采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三.加强护理质量管理，落实优质护理服务，提升护理满意度。
1.切实加强基础护理，落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。
2.坚持巡视病房，多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。
3.增加___护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。
4.按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，加强基础护理落实的督查。
5.教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。
6.坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访情况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7.每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析并制定整改措施，次月进行效果评价。
8.每周按计划进行护理质量评价。
四.工作中存在的问题及未达到的目标：
1.实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。
2.护理质量管理不到位：10月毛__提前书写护理记录。
五.今后的打算及目标：
1.加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容，带教老师对实习生要再次强化培训。
2.加强护理质量管理，特别是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去，我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的发展出一份力!
年底个人总结 篇4
这次的调研作为江汉大学大学生科研立项的项目之一，其从选题到调查报告的撰写经过了许多的波折。这篇调查报告的撰写凝结了许多人的智慧以及辛劳的汗水。
我们确定的最终方向是社会公众对绿色行政的认知状况的原因是我们本小组的成员都是行政管理专业的，对于政府行政有较为深刻的感触，希望可以通过这次调研加强对政府行政的认识和了解，理论联系实际，学以致用，通过自己的努力去发现问题，解决问题。
我们确定的总方向是政府行政建设，但我们在选题时意见不同，各有各的切入点。为此我们多次讨论，最后在老师的悉心指导下，确定了绿色行政。这个题目的亮点在于将政府行政与环境保护结合起来，用绿色的视角来研究政府问题，从而为政府政策的可持续发展提供保障。但是由于这一政策主要从宏观上来把握社会走向，与群众切身生活联系不够紧密，导致群众对这一问题的认识不够深入，在实地调查中遇到了许多问题。但在小组成员的共同努力和老师的指导下，我们完成了问卷设计和实地访问。
此次实践研究的意义在于，结合中国政府建设现状，运用专业知识，了解公众对政府绿色行政的动向，为政府建设提供指导性的建议。政府实施绿色行政，在为公众提供基本的公共服务，提高人们的生活水平的同时，又可以使得自然与社会和谐共处，有利于政策产生正的外部效应，从而实现可持续性发展。
本次调查主要分为四个阶段展开：一、探索性研究；二、实地研究；三、整理资料；四、撰写研究报告。
在探索性研究中，我们组进行了分工，每个成员进行资料的收集。有的收集绿色行政研究方向的论文，有的收集绿色行政政策的实施情况的报到，有的学习调查问卷设计的技巧以及统计学的知识。我们收集的时间大概为1个月左右，并且组织讨论，探讨如何设计调查问卷。我们通过网络了解了相关的问卷设计模型，我们结合这次研究的重点进行调查问卷的设计。对于问卷的最后定稿，我们有点疏忽，未经过认真反复的审定和评估，就发放问卷实施调查。因此，问卷质量并不高，这也是本次调查研究的一个缺陷。
在实地研究中，我们组进行了培训，我们首先对于组员的人身安全方面进行了提醒，还对问卷调查的方式以及注意事项也做了培训。与此同时，我们还调动了身边的朋友和同学参与了本次的问卷调查活动。他们对于绿色行政的实施状况都更加熟悉，对于问卷的调查更加的方便。在此，真的非常感谢为本次研究提供帮助的朋友。在调查中在调查中我们会进行一家一家的走访，也会发放问卷调查。根据不同的年龄及知识水平，我们采取不同的调查方式。在调查的过程中有热情的欢迎，也有冷冷的闭门羹。但是，无论如何我们最终还是完成了问卷的调查，真的很开心。在调查中，我们获得了武汉市民对于政府绿色行政认知状况的第一手资料。我们分享了群众对于政府建设的各种意见、建议，感受到群众对于国家建设的热情，加深了我们的社会责任感。
在资料整理阶段是很考验人耐心和细心的。组员们曾为了整理资料数据通宵熬夜；曾因为资料不全而反复回访；曾因为统计程序不明晰而到处求师。回想起当时的辛酸场景此时觉得十分有趣。为一件值得的事情而努力的喜悦，真的很难用言语形容。我们数据的统计运用的是社工专业使用的SPSS17.软件，统计具有科学性和专业性。为了此次的研究，我们特地向统计学的老师学习请教这门课的知识。我们结合调查问卷的数据和查阅的相关文献，进行交互式分析，从中发现问题，并对问题进行讨论，为调查报告的撰写奠定基础。
调查报告撰写阶段是本次研究的核心。我们此次调查报告遇到了很大的挫折。由于这一课题比较新颖，网上资料不多，专家学者的文献资料也较少，能运用的主要就是问卷调查上的内容和老师介绍的一些情况，同时统计学的知识运用的也不够熟练。但是经过一年的努力，随着知识的积累，资料的广泛收集，我们在老师的指导下，完成了调查报告。
曾经追求的结果，到现在看来已经不重要了。回想起调查之初，我们希望通过此次的调查证明我们的能力，得到学院的认可，并且可以有所作为。一年过去了，我们不断积累，慢慢的发现，我们比以前更加成熟了，对于政府行政也有了更加深刻的认识。政府在实施政策的同时，也要了解群众的想法和意见，只有得到了群众的认可和支持，政策才能更好的贯彻实施。另一方面，群众也要积极配合政府的行动，从社会的整体角度去考虑问题，不能只考虑眼前的和个人的利益，与政府共同努力，从而提高社会的整体福利。我们希望通过这次的调查研究，使政府和相关人员认识到绿色行政的必要性和重要性，为政府工作的进一步开展提供保障。
年底个人总结 篇5
20xx年本人在开发区、罗桥街办党工委、办事处和市局的领导和支持下，在罗桥所同志们的关心下，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕司法行政工作服务社会稳定为主线，认真落实开发区综治信访维稳工作措施，深入开展矛盾纠纷排查调处活动，竭力服务城西北工业新区建设；积极参与、实施“六五”法制宣传教育和法治建设，不断推进罗桥街办法治建设进程；加强社会管理创新，深入开展多种形式社会治安整治专项行动；努力为推动开发区、罗桥街办新一轮跨越式发展，加快实现争创全国“百强开发区”、争当全市城乡统筹发展排头兵营造了良好的社会和法治环境。
一、不断加强学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
工作十年多以来，我深刻地认识到司法行政工作是一项涉及面广、点多而又复杂的系统性工作，只有不断加强学习，才能做到与时俱进，与社会的发展同步。通过几年的努力学习。我已取得了中央电大法学本科学历，使自己法律理论水平在上一个台阶，工作能力得到了进一步提升；20xx年在领导的关心与支持下，我除认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”思想和科学发展观外，还积极配合所长开展纪律作风教育整训、民主评议政风、行风“回头看”和治庸问责活动，不断提高自己的政治素质水平和理论水平。
二、服务园区建设，积极参与矛盾纠纷排查调处活动，加大维稳工作力度，实现城西北工业新区持续稳定。
20xx年在开发区、罗桥街办领导的信任与支持下，我扔被抽调到城西北工业园配合征地拆迁工作，负责园区征地走界、附着物清点、房屋丈量登记、评估以及园区涉及的矛盾纠纷的调处等工作。一年来，我积极参与大林山村明家湾、卢家湾和港湖职教中心涉及房屋的拆迁工作，同时参与1号路、6号路南北延、10号路、25号路、华井村金发塑胶、正达机械、有色物流、利华达不锈钢、两塘、官塘村坟山等道路和项目征地放线、附着物清点等工作，本人的努力工作深得开发区、罗桥街办和相关村领导的好评。充分履行司法行政职能服务园区建设，20xx年我充分发挥人民调解“第一道防线”作用，以开发区调解中心为依托，积极参与园区和罗桥辖区矛盾纠纷的调处活动，及时将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。一年来我共调处各类矛盾纠纷10余件，有效地实现了园区和罗桥街办的社会稳定，为园区建设和罗桥街办社会稳定提供了有力保障。
三、当好“内当家”，配合所长加强所务管理。
20xx年在市局和开发区、罗桥街办的领导与支持下，我积极配合所长加强所务管理，按月报账，严格控制支出，使所内当年余额创历史。加强司法所规范化建设，制订与完善所管理制度，严格上班纪律，充分发挥司法所服务社会稳定的平台作用，罗桥所各项业务工作开展逐步规范，档案管理逐步完善，当年度司法行政工作得到市局和开发区的好评。加强队伍建设，在所内积极开展民主评议政风、行风“回头看”和治庸问责活动，制订活动工作方案，成立了二个活动的领导小组，聘请监督员，组织开展评议活动，召开座谈会听取各方面意见，深入了解我所二项活动开展的实际情况，及时反馈，提出改进意见。通过上述二项活动的开展，进一步坚定了本所干警求真务实的工作作风，发扬真抓实干的精神，以人民满意为根本，开创了司法行政工作新局面。
四、践身法制宣传，增强全民的法律意识
今年是“六五”普法工作的启动年，让广大居民积极投身“六五”普法的各项活动，提高全民普法意识，是法制宣传教育和法治建设的根本目的，有利于社会形成尊重法律和依法办事的良好氛围。今年5月，在开发区、罗桥街办的领导与支持下，罗桥所组织劳动保障、民政等部门在开发区门口开展残疾人法律知识咨询、宣传活动，发放《残疾人法律知识资料》、《劳动保障知识资料》等宣传资料560份，法律援助服务联系卡180张。辖区群众共计200余人参加了现场咨询活动；深入开展12.4全国法制宣传日活动，不断提高司法所法制宣传教育职能的公众知晓率。同时，结合开发区工作实际，充分履行职能，抓住重点人群，完善工作机制，深入开展法制宣传教育工作。20xx年，罗桥所深入村、学校举办大型专题法制宣传活动5场，1800多人参加咨询和培训。特别是罗桥中学法制宣传教育活动，得到了市电视台的报道。
年底个人总结 篇6
进入公司已经有将近一年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在工作中取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了年度工作目标。现将这一年的工作情况作如下总结：
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度
为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项工程的结构，现场情况
作为土建工程师，熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，我多次深入现场，对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后，我查阅相关技术资料，对工程的结构情况进行研究，对以后施工重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测，为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
3、参加工程部管理制度的修改
为了便于以后工程部管理，我结合公司的要求以及工程部的实际情况，并参考博爱以及其它比较知名的地产企业的相关制度，编制修改了工程部工程管理的各项规章制度，制度的编制有利于明确各个岗位的职责，为工程管理提供保障。通过这次编制，我对项目开发其它专业有了进一步的了解，也使自己下一步工作更加明确。
4、分析天气情况
为了完成公司的项目开发任务，并做出科学而且符合实际的工程部的工作内容以及项目施工进度计划，我对全年的天气情况进行分析，结合xx县的常年的天气状况，对天气进行了预测，同时将天气情况和工程进度互相结合，对工程进度进行合理的调整，抓紧施工良好季节，避开雨季大规模施工，并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。
二、存在的不足以及改进措施
回想自己在公司将近一年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在工作的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中，特别是项目开发的施工阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产其它专业认识不够，特别是营销策划以及法律法规，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成目标计划的措施以及建议
为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。
1、合同管理
合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。在合同面前，业主和承包商的地位是平等的。一方面，项目管理人员不以势压人，逼迫承包商接受合同外的条件；另一方面，也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。
2、质量控制
工程项目实施阶段，工程部要开展多方面的工作，对工程项目的质量进行控制和监督，概括地说有审查确认承包商的质量保证体系，进场材料、设备的质量控制，监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。
承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系，质量保证体系是否经认证单位认证，是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。
监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。经常深入工地了解情况，同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。
3、进度控制
进度控制是项目成功与否的关键因素之一，工程部要做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
4、加强全员经营意识
许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情，与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂，他综合了各个部门的智慧和汗水，并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，以主人翁的精神投入到工作中去。
虽然项目还没有正式完工，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去，展望未来，工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是作为土建工程师该思考的课题。
在以后的工作中，作为项目开发的排头兵，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。
年底个人总结 篇7
如果在一年前有人问我：你喜不喜欢做客户经理？我的`答案应该是否定的！面对形形色色的人所心生的胆怯，帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬，都让我避之不及。但是今天你若再次问我，我的答案绝对是肯定的！因为通过一年的时间，从粗心服务，向用心服务，到精心服务，我已经适应了客户经理的工作，溶入了这个角色之中。
在没有加入之前，我干过几种周围人无法想象的工作，从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员，到三一重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员，所经历的职业都充满不同压力和需要更多毅力。而在这些工作付出的背后，收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题，每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作，这也是我所追求的，做客户经理并不是我自愿，因为工作需要，它才选择了我，所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心，不想这样碌碌无为的过一生，也不想依靠父亲走康庄大道，那就必须想办法提升自己的素质，如何提升，还是应该从服务做起：
我所服务的和片区，现有卷烟零售户共计X户，相比其他客户经理来说，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的X倍。从一个角度来说，我是辛苦的，从另一个角度看，我也是幸运的，客户经理这个职业给我施展才华的平台，而我回报了我的努力及热情。XX年片区完成销量共计X件，实现销售收入X万元，较去年同期上升分别为X%和X%。其中省产卷烟X件，省外卷烟1620件，省外卷烟占片区销量的X%。另外，XX年XX地区重点培育的尚品蓝、1906、印象云烟，紫云烟、8mg精白沙、软经典双喜，新版利群、软玉溪、经典X红塔山X种规格占销量X%，这些数据的背后，也隐藏着我心态的转变。
依稀记得，刚刚接触指导客户订烟，因为一条黄金叶（软大金圆）的误订，被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了，省得被骂，但这时也会有另一种声音出现：如果此时不在哪跌倒在哪站起，那就以残疾的心态活下去。片区是我服务的特例，订货方式仍以电话通讯为主，由于北路的拓宽，对电话接听有所影响，且客户群也偏向老龄化，听觉和记忆力衰退，通过电话指导的效率不高，常常客户接到电话手头没有记录工具，只能忽悠两声以示答谢，或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作：
一是，每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户，
二是根据收集的卷烟市场行情信息，指导客户利润汇总订烟，
三是根据公司促销政策，号召客户积极参与。经过一年的时间，终于赢到零售户的认可和信赖。
客户经理的工作，需要不停的摸索和创新，这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导，同事间的细心交流，客户们的经验移植，尝试着完成各种各样的工作：如争先创优资料图标和品牌档案的设计，尚品蓝品吸会和婚宴现场抽奖的主持，尚品蓝百日竞赛活动内容的策划等，这些都是全新的挑战，同时也吸纳了更多的工作经验。
XX年，对于我来说是忙碌的一年，虽说是取得一定的成绩，但与领导的要求相比，仍存在一定的差距。这也是我XX年要实现的目标：
一是，加强写作能力，使分析报告和信息汇报能够得心应手；
二是，合理安排工作时间，增加为客户服务的时间，控制公司作业时间，压缩在途时间，提高为客户服务的工作效率，实现范围时间内的利益贡献。
三是，腾出时间学习营销理论，使实际经营指导工作更科学。
年底个人总结 篇8
回顾过去，展望未来，我充满信心，做为xx建筑公司的一名安全管理人员是我现行本质工作的追求目标，自肩负安全管理工作数十年以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的心态来对待我的工作，严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为本”的方针，强化安全管理，在公司正确领导信任和支持下，以积极地态度投入工作，今年的工作我感到非常充实，现将本年度的工作总结如下：
一、工作内容
根据今年公司建筑面积开工大，受公司领导委托要求我主抓科技园项目安全各方面的管理，同时并负责xx项目和环保园项目的安全生产、文明施工、消防、劳务等方面的检查工作，当时确感到身上的担子特别沉重、压力大。目前安全形势日益严峻，但想到领导的信任和重托，要以一名合格的安全管理人员，积极进取为动力，放下包袱轻装上阵，从思想上围绕爱公司，行动上想着公司的利益，积极上进的精神投入到工作中，努力完成实现公司安全生产的目标，扎实做好安全管理各项工作，在管理中爱岗敬业，严谨安全意识和职业道德，不断增进业务水平的提高，只要利于公司利益发展，利于安全生产自己身先立足。
确定安全生产管理目标，明确安全生产岗位责任，与各施工单位签订本年度的施工安全协议书建立健全和完善安全生产组织管理机构和保证体系。要求各施工单位按规定必须配备足够的安全管理人员，持证上岗，切实做好本单位施工现场的安全管理工作，落实和完善安全生产、文明施工、消防保卫等各项工作内容，制定安全、消防等施工方案和措施，严格规章制度和操作规程，杜绝违章指挥和违章作业，有效的预防和控制各类事故发生。
积极组织配合各施工单位对工人的入场安全三项教育工作，施工人员通过教育考试合格后方可上岗作业，特殊工种经岗位培训有关部门下发的有效证件上岗，禁止非专业人员从事各专业作业。积极配合上级有关部门对各施工现场的安全检查工作，排除隐患，加大整改力度，确保检查达标。严格要求施工现场及生活区的用电管理，认真执行施工用电管理规范要求，配备现场专职临电人员（持证上岗）加大现场临时用电设施线路检查维修力度。杜绝用电事故，确保了施工用电安全。
二、存在的不足
一年以来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，思想解放程度不够，组织和沟通能力还有欠缺；涉及工作多样复杂，需要更好的学习；工作中不够大胆，要在学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后的工作中不断总结经验，克服不足，努力把工作干的更好。
三、明年的工作计划
发扬孜孜不卷的进取精神，加强学习，在学习的同时讲究学习的方法，端正学习态度，提高学习效益，努力培养扎实的理论功底和踏实的工作作风，树立实际形象，力求把工作做的更好。发扬吃苦耐劳的精神，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增强才干。服从公司领导安排，听从指挥，当好助手，积极完成公司下达的各项任务。总之要干好本质工作，团结奋进紧跟时代步伐，维护公司利益。为xx建筑公司持续稳定向前发展保驾护航。
年底个人总结 篇9
时光飞逝，一年来，本人一直在项目部担任施工员工作，与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。现对本年度的工作总结如下：
一、工程质量管理
作为工程技术人员，不但要用到大量的专业知识，还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作，预防及消除施工隐患存在。在工程开工前，全面熟悉施工图纸，参加设计院的图纸会审活动，结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡，严肃、认真的指导班组工人作业。
做好事中监督工作，发现及纠正施工中存在的问题，对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。通过本人的尽心尽职检查及严把质量关，每个施工环节都受到公司领导的表扬，还带领兄弟项目部管理人员前来学习。
本人对出现的施工问题在事后进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记；参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的业务水平；按时向公司提交周报、月报，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来，将公司与项目部有机的联系在一起。
通过自身的不断学习，本人对现场施工的各个环节有较清的思路。在潍坊宜必思酒店项目中，本人更是兢兢业业的工作，放弃个人的休息时间，尽职尽责的检查管理，及时纠正施工中存在的问题，在本工程中做出重要贡献，受到甲方监理的认可和好评。
二、工程竣工图编制
对现场实际施工内容比较熟悉，帮助内业组将产生的变更（包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单）的内容整理进入竣工图。竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性，为日后结算和竣工提供资料依据。
三、努力学习，提高自身修养
随着时间的推移，技术的不断进步，我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果，我利用业余时间，阅读大量的专业书籍，探讨学习新技术新发明，与此同时，我带动本项目部的其他管理人员一起学习专业知识，从基础基本知识开始学习，让技术员和我一起学习新规范新标准新工艺，不断提高他们的专业素质，使本项目部的施工力量与技术力量一同发展壮大。
四、不足与改进
在日后的施工管理工作中。本人也深深地体会到成功与不足的存在。为此，在未来的工程管理工作中，我将继续认真钻研业务，虚心学习，提高业务及外交能力，掌握更深的知识及技术，项目部的人性化管理，注重员工技能的培养，以及集体员工之间的相互关心，良好的企业氛围，我相信，我一定会在项目部大家庭的发展中，成长成为一名真正优秀的工程师！
年底个人总结 篇10
年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。
20xx年即将远去，面对20xx年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改进。比如：我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在20xx年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
年底个人工作总结范文
时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。
年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面：
1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面：
自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。
年底个人总结 篇11
对我来说，今年是对付过的一年，为了兑现自己的一个承诺，我做了，也许不是很好。我的舞蹈班成立了。相信真正成长了，不当只是年轮还有记忆和感情。
年终总结只有四句话，很笼统却很切实际。我学会了面对自己，宽容别人。
忙碌过后，终于可以赶在新年之钟敲响以前，对逝去的一年认真的作一番思考。释放了内心的压抑之后，学会承受不公平。
从开始的忍受到接受，我学会了承受孤独并且喜欢上一个人的生活，我平安的渡过了一年。有太多的人要去感谢，太多感谢的话要说，爱我的，我爱的，伤我的，疼我的，感谢这些人，教会我成长、学习、感恩、思考、相信、温暖、责任。
越来越喜欢这样的平淡与平静，好似已经学会进入那个深沉的境界，沉默、淡定、简单、真实、自然、安详。
也许身处环境是喧嚷复杂的，但我们可以为自己营造这样一个内心世界。继那无法入睡的日志之后，抱着这样的心情，夜夜有好梦伴我安眠，不是因为收音机里的歌曲，而是学会了一种心态，一种境界。
我不是医生，但我为自己找到了好药方。
20xx年，我的希望，我的记忆，我的转折。
166条哲理个性签名_哲理名言个性签名
1 许多人爬到了梯子的顶端，却发现梯子架错了墙。
2 我们确实有如是的优点，但也要隐藏几分，这个叫做涵养。
3 你可以笑着说你很好，但你不能哭着说你很才差。
4 上帝让你再活一天并不是因为你需要，而是因为有人需要你。
5 旁观者清楚的，只是旁观者自己的猜测。
6 一起走过的日子，我们早已遗忘，只剩记忆在想。
7 忍是一种眼光，忍是一种胸怀，忍是一种领悟，忍是一种人生的技巧，忍是一种规则的智慧。
8 三十岁前有钱花很快乐，三十岁后有钱花更快乐；三十岁前奋斗很辛苦，三十岁后奋斗更辛苦。
9 从来只有拼出来的美丽，没有等出来的辉煌。
10 商作假毁百年老店，官贪利丢一世英名。
11 良心是每一个人最公正的审判官，你骗得了别人，却永远骗不了你自己的良心。
12 如果你能每天呐喊遍我用不着为这一点小事而烦恼，你会发现，你心里有一种不可思议的力量，试试看，很管用的。
13 我知道这世上有人在等我，但我不知道我在等谁，为了这个，我每天都非常快乐。
14 说金钱是罪恶，都在捞；说美女是祸水，都想要；说高处不胜寒，都在爬；说天堂最美好，都不去。
15 同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱。
16 尽管是一个人走在布满荆棘的路，也要看最美的风景。
17 得不到不可怕 守不住才是笑话。
18 养成一个好习惯受益一生，养成一个坏习惯受害一生。
19 不要轻易评价别人，因为你没有经历过他的人生。
20 痛恨别人犹如把自己的房子烧掉，来赶走一只老鼠。
21 如果旅途的尽头有你就算遥远我也甘之如殆。
22 经营自己的长处，能使你人生增值；经营你的短处，能使你人生贬值。
23 坚硬旳城市没有柔软旳爱情，生活不昰林黛玉，不昰因为忧伤就可以风情万种。
24 用爱生活，你会使自己幸福！用爱工作，你会使很多人幸福！
25 有没有这么一个人，你无数次说着要放弃，但终究还是舍不得。
26 幸福已经和我隔了一整个世纪，是我永远都触碰不到的遥远。
27 天空不会永远湛蓝，大海不会永久平静，人生亦如此！
28 当金钱站起来说话时，所有的真理都沉默了。
29 喜欢你的人很多，不缺我一个。我喜欢的人很少，除你就没了。
30 人生最难吃的三碗面：人面、情面、场合场面。
31 命运一半掌握在上帝手中，另一半掌握在自己手中。成功就是用自己手中的一半去赢得上帝手中的另一半。
32 思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。
33 最先道歉的人最勇敢；最先原谅的人最坚强；最先释怀的人最幸福。
34 如果岁月只是轮回情人的素妆，或许我就不会心痛无期。
35 爱你不是游戏，落泪不是演戏，瞬间的幸福不美丽。
36 人生四项基本原则：懂得选择，学会放弃，耐得住寂寞，经得起诱惑。
37 有时候，内心最直接的感受，往往是最难说出口的。
38 七分美丽的付出，获得十分不凡的精彩。
39 笔直的树干，可作为栋梁；正直的人，可委以重任。
40 曾经试着用微笑细数你给的伤，无奈最后泪却随微笑流出眼眶。
41 如果时光能够流转下去，宿命会有它完满的结局。
42 要输就输给追求，要嫁就嫁给幸福。
43 不知道是非的人一定都是那些迷失方向的人。
44 不经历风雨，长不成大树，不受百炼，难以成钢。
45 怕爹是孝顺，怕老婆是爱情。
46 得意不是张扬的借口，失意不是委靡的前兆。
47 多少人要离开这个世间时，都会说出同一句话，这世界真是无奈与凄凉啊！
48 有时候我们必须闭上嘴放下骄傲承认是自己错了这不是认输而是成长。
49 要输就输给寻求，要嫁就嫁给幸福。
50 生活坏到一定程度就会好起来因为它无法更坏 努力过后才知道许多事情坚持坚持就过来了。
51 头脑是日用品，而不是装饰品。
52 所有真正的问题，从来不是解决掉的，而是，遗忘。
53 未来无论有多艰辛 都要咬着牙走下去 闲着的时候你只能忏悔当时的无知。
54 想太多只是因为在意太多喜欢太多。
55 除非经历许多大错，无人能变得伟大或优秀。
56 爱情这个游戏一旦开始，除了结束外是不能停下的。
57 命运决定谁会进入我们的生活，内心决定我们与谁并肩。
58 爱情是两个人的天荒地老，不是一个人的一厢情愿。
59 刚刚栽种的小树苗，不可能马上长成参天大树。
60 其实有时二选一的题比多选更让人慌张。
61 烦恼是自己制造自己享用的一种精神。
62 勤能补拙是良训，一分辛劳一分才。
63 如果你为自己定的所有目标都已达到，那么说明你定的目标还不够远大。
64 初中生的爱情：一起回家； 高中生的爱情：一起吃饭； 大学生的爱情：一起睡觉； 婚后的爱情：一起回家吃饭睡觉。
65 一个人的空间彻底的灰暗，或许两人的空间纯属黑色。
66 曾经拥有的，不要忘记；已经得到的，更要爱惜；属于本身的，不要放弃；已经失去的，留着追念；想要得到的，必须开心；但最紧张的，是好好敬重本身!
67 世上的喜剧不需要金钱就能产生，世上的悲剧大半和金钱脱不了关系。三毛
68 经历过生命中无数繁华和悲凉才成熟
69 恐惧的本身其实并不恐惧，恐惧的是人们对恐惧的恐惧。
70 用微笑与汗水去迎接，去击退每一次的潮起潮落。
71 毕竟故事还长不要一个人急着去远方。
72 本心是每一个人私家最公正的审判官，你骗得了别人，却永世骗不了你本身的本心。
73 漂亮的女人好看，成熟的女人悦心。
74 要有最朴素的生活和最遥远的梦想，即使明日天寒地冻，路远马亡。
75 没有一个人是十全十美的，也没有一个人是一无是处的。
76 世界上1%的人是吃小亏而占大便宜，而99%的人是占小便宜吃大亏。大多数成功人士都源于那1%。
77 短路不能做功，只有通过电阻才能做功。
78 人生就像一盘棋，做每一件决定前，都要深思熟虑。
79 如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。
80 人经不住千言，树经不住千斧。
81 有智慧的人总是把嘴巴放在心里，而愚昧之人反而把心放在嘴里。
82 我们自以为无法泯灭的爱情，在别人眼里不过是场空欢。
83 想象是美好的，现实是悲哀的，最后还是跟着悲哀走。
84 我期待一个不放弃的我 有一天我会明白现在和未来都充满阴暗的温暖 赠我明天。
85 陪伴，就是不管你需不需要，我一直都在。
86 不要在你的智慧中夹杂着傲慢。不要使你的谦虚心缺乏智慧。
87 人越是得意的事情，越爱隐藏，越是痛苦的事情越爱小题大作。
88 你永远要宽恕众生，不论他有多坏，甚至他伤害过你，你一定要放下，才能得到真正的快乐。
89 人如果靠吃饭活着，那饭不叫饭，叫饲料。
90 所谓价值观不同就是：给一根蜡烛，有人会觉得差一个蛋糕，有人会觉得缺一条皮鞭。
91 你还年轻不要愁，未来还要笑着走。
92 纵然有百万个理由离开你 ， 我也会寻找一个理由为你留下 。
93 眼前的小问题，比将来的大麻烦更令人感到棘手。
94 一生中最大的遗憾，便是尚未事先预备好，错失良机。
95 快乐不是因为你得到的多了，而是因为你计较的少了。
96 生活就是溶剂，要么销魂蚀骨，要么百炼成钢。
97 心微动奈何情己远，物也非，人也非，事事非，往日不可追
98 天行健，君子以自强不息。
99 希望是火，失望是烟，生活就是一边点火，一边冒烟。
100 路就在脚下，你无力改变终点，但却能决定脚踏出的方向。
101 有一句话说一百句的是文学家，这叫文采；有一句说十句的是教授，这叫学问；有一句说一句的是律师，这叫谨慎；说一句留一句的是外交家，这叫严谨；有十句说一句的是政治家，这叫心计；有一百句说一句的是出家人，这叫玄机。
102 社会形态总是在和谐与危机相互交织中演变的。
103 寓目者明白的，只是寓目者本身的推测。
104 走在一起是缘分，一起在走是幸福。
105 请把阳光穿在心上，让泉水泻在心底。
106 在把事情的来龙去脉搞清楚之前，不宜贸然行事。
107 逆水行舟，不进则退。
108 不是故事的结局不够好，而是我们对故事的要求过多!
109 原谅别人，就是给自己心中留下空间，以便回旋。
110 即使是再茁壮的大树，也难免结出一、两个酸果子。
111 每一个人私家都拥有生命，但并非每个人私家都明白生命，以致于爱惜生命。不相识生命的人，生命对他来说，是一种处罚。
112 当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
113 爱情是一种记号，也是一条单行道，总是想要的很多，得到的嫌太少。
114 天下无难事，只怕有心人。
115 最使人痛苦的往往不是生活的不幸，而是你希望的破灭。
116 敢做别人不敢做的才能得到别人得不到的。
117 爱上你，只用了一瞬间，忘记你却用了一辈子，甚至还不够。
118 我想要的并不多，可我想证明 我能够得到的比任何人都多。
119 人生的真理，只是藏在平淡无味之中。
120 音乐具有魔力，瓷器存在生命，植物寓意奉献。
121 失败是坚忍的最后考验。
122 生命没有完结，生命只有前进。
123 当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
124 顽强的毅力可以克服任何障碍。
125 无论狮子多么强大，它都奈何不了飞在空中的小鸟。
126 如果钢铁像记忆般腐蚀，那这里是欢城还是废墟。
127 都说时间可以抹掉一切伤痕，而我的伤口却在发炎。
128 七彩斑斓的人生是靠自己的双手和头脑赢得的。
129 患难困苦，是磨炼人格之最高学校。
130 待人三要素：团结能人做大事，团结好人做实事 ，团结坏人不坏事。
131 要是你曾称赞平旦，那么也请你拥抱暗中。
132 婚姻就像拾贝壳，不要捡最大、最漂亮的，要捡自己喜欢、最适合的，并且，捡到了就不要再去海滩了。
133 有那么一个人，一直住在我的心里面，从来不曾离开过。
134 一个人学坏只需要一分种，而学好却需要十年功。
135 如果是棵小草，即使在最好的企业里，你也长不成大树。果真如此，不如历经风雨，把自己培养成名贵花卉。
136 创造性思维需要以训练有素为基石。
137 有些歌词深入人心、我们听的到底是歌还是自己。
138 一个女人喜欢一个男人时，她希望听到谎言；当一个女人厌恶一个男人时，她希望听到真理。
139 如果人没有了自由，那么无疑是断了翅膀的蝴蝶。
140 幸福不是被致命的错误扼杀的，而是被不断重复出现的小错误一点点分解掉的。过错是暂时的遗憾，而错过则是永远的遗憾。
141 面对过去要坦然，面对现在要要淡然，面对将来要泰然。
142 危机感是依赖出来的，安全感是自强出来的。
143 看穿但不说穿，很多事情，只要自己心里有数就好了，没必要说出来。
144 多用心去倾听别人怎么说，不要急着表达你自己的看法。
145 每个人都长着脑袋，但拥有冷静头脑的人却不多。
146 一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。
147 只有一条路不能选择，那就是放弃的路。
148 如果心底有伤是否也可以真的遗忘不必假装。
149 有些事以温暖而美好的姿态定格，停留在我的记忆。
150 人的心在最孤寂的时候想到的人是你最在乎的。
151 失败是块磨刀石。
152 我们难以目测着变化的进展，是何等安静的缓慢。
153 现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。
154 我们一起走到了那些路途，也分享了各自的心情。
155 穷且益坚，不坠青云之志。
156 不闻不问不一定是忘记了但一定是疏远了。
157 谦卑的低洼之地那里埋藏着无尽的宝藏。
158 要是知道以后的路，人生就不叫人生了。
159 微笑掩饰泪，是我太坚强，还是你不容我悲伤。
160 发光的并不只是金子，石头也能创造奇迹。
161 寂寞的人有两种，一种是什么话都听的明白，一种则是什么都听不明白。
162 我就奉献一下，请大家吃肥肉，顺便帮我减肥了。
163 真正的放手，不是放下别人，而是放下自己。
164 千里长堤溃于蚁穴，万里之行始于足下。
165 最幸福的事情，就是每天与你分享，平凡生活的点点滴滴。
166 有时候感觉爱情就像一颗糖，拿来骗小孩子的。
以上这篇166条哲理个性签名_哲理名言个性签名就是小编为大家收集整理的全部内容了，希望大家会喜欢。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的小伙伴们吧！欢迎持续关注我们的后续更新。
保险理赔个人总结1000字精选5篇
励志的句子主题阅读推荐：“保险理赔个人总结”。
工作和学习中经常会拟写如总结、计划、心得等，范文可谓是我们写作困难时的“剑客”！仔细观察范文的写作套路，一篇范文应该是什么样的呢？急你所急，励志的句子的编辑为朋友们了收集和编辑了“保险理赔个人总结”，还请你收藏本页以便后续阅读。
保险理赔个人总结(篇1)
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实
20xx年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和***部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和
短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。
真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。财产保险公司工作总结4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面根据xx当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与***、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
【保险理赔个人工作总结(四)】
保险理赔中心作为大学生助学联合会的一个下设组织，是连接被保险人与保险人的桥梁。自成立以来，保险理赔中心本着“关爱同学，服务同学”的宗旨，细致热情地为广大同学服务，受到了普遍认可与好评。
保险理赔中心的主要职责就是宣传保险理赔知识，解答同学们关于保险理赔的疑惑，通知同学们准备理赔所需材料，将理赔申请提交保险公司，并在理赔金额到位后及时通知被保险人领取。
自成立以来，保险理赔中心主要进行了如下工作：
1、 成员培训：组织中心成员学习保险理赔的相关知识，下发保险理赔学习材料，力争做到准确无误、熟练清晰的掌握相关内容。
2、 进行宣传：举行保险理赔宣传活动日，目的在于让广大学生更加清晰、直接地了解保险理赔的注意事项、基本流程、所需材料等。(后附活动简介)
3、 召开例会：无特殊情况，每两周举行一次保险理赔中心成员全体会议，对前期工作进行总结，并对下一步工作发表见解，此外，传达相关会议内容。
4、 进行值班：按照大学生助学联合会的值班安排，做好保险理赔中心成员的值班工作，做到了按时上岗，不迟到、不早退，热情服务。
5、 协助老师进行保险理赔工作：对前来咨询的同学进行详细讲解关于保险理赔的注意事项，所需材料，并指导其填写相关申请书，同时做好业务保险工作总结受理记录，当理赔金额到位以后，及时通知相关人员领取，并做好记录。与此同时，整理保险理赔的事务受理单。
6、大学生助学联合会 保险理赔中心 协助助学联合会其他中心搞好联合会的日常工作。
20xx年6月13日
保险理赔个人总结(篇2)
时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，详细内容请看下文保险理赔个人年度工作总结。
在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的安排，一至二周主要学习理论知识，辅以简单案例的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入，第四周则开始了医院查勘工作。
一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
保险理赔个人总结(篇3)
各位领导、同事大家好：
时间如白马过隙，转瞬即逝，转眼间，我来中支已经3个月的时间。在这段时间内，我非常感谢各位领导和同事在工作上支持及生活中的照顾，让我充分感受到了我司秉承的“规范治理、稳健发展、创新经营、诚信服务”的经营理念及奉行的“忠诚、责任、专业、共赢”的核心价值观，也体会到了作为保险理赔人员的专业和辛勤。
入司以来，共计处理案件173起，在处理案件的过程中，在各位前辈的“传帮带”下，不断积累经验，不断学习专业知识，让我的工作能力很大的提升，从以前的纸上谈兵，变成了现在的实际操作，以一个理赔标兵的标准严格要求自己，力争做到优异，快捷，合理的客户理赔服务，同时坚持实事求是的原则，恪守保险人员职业道德，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。入职2个月以来，每周六早上的一周工作例会让我养成了良好的习惯，一是可以总结一周的工作，查找工作中的不足，加以改正。二来可以整理案件，做到对每件案子心中有数，下周可以更好的处理未决案件，不会因自身工作原因造成理赔流程的拖拉，引起客户的不满。
20xx年临近尾声，回首过去，在工作中的收获让我感到欣慰，展望未来，我还需继续学习，进一步提高自身综合素质，积极、热情、细致地对待每一项工作。通过以下几点提升服务品质：
1.加强与客户沟通。
2.加强案件管理。
3.保持以制度为标准，遵纪守法，按章办事。
佛曰：前世千百次的回眸，换来今生的一次擦肩而过，所以我很感谢有这次机会加入泰山财险这个大家庭，为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。
保险理赔个人总结(篇4)
车险是我国国内保险市场上规模最大的单险种业务，是我国财产保险业务的骨干险种。其业务量占财产保险的一半以上。xx年，全国产险保费收入达892.4亿元，有544.6亿元来自车险，下面是保险理赔年度个人工作总结。
xx年，我国产险公司中，车险已决赔案件数高达766万多起，赔付率高达60.87%，车险查勘、理算工程量大、成本高。在我国目前保险市场手续费高、费用率高、资金利用率低的状况下，车险在xx年的经营中已出现了全行业亏损的严峻局面。
我国的理赔服务模式
由于机动车辆具有流动性的特点，要求保险公司在经营，特别是在提供服务方面要建立和完善与机动车辆特点相适应的服务体系或者服务机制，做好机动车辆出险后的处理工作。这种服务体系或机制主要是围绕在保险车辆出险后及时的援救、查勘、定损和修复方面，同时，还包括处理涉及第三者责任的案件。目前，我国较为成熟和流行的模式是以保险公司自主理赔为主导的理赔服务模式，其特点为：
1.各自建立自己的服务热线，对被保险人实行全天候、全方位的服务，通过热线接受报案。
2.各自建立自己的查勘队伍，自身配备齐全的查勘车辆和相应设备，接受自身客户服务中心的调度和现场查勘定损。
3.各自建立自己的车辆零配件报价中心，针对车险赔付项目所占比重高，对车险赔付率和经营利润影响大，同时又是最容易产生暴利的零配件赔款，各家保险公司都非常重视，组织专人从事汽车配件价格的收集、报价和核价工作。
4.查勘定损的某个环节或服务辐射不到的某个领域才交由公估公司、物价部门、修理厂、调查公司等外部机构去完成。
有效地改变目前我国的车险理赔服务模式，挤压理赔水分，降低理赔服务成本，已成为改变目前我国车险经营亏损局面的重大课题之一。
保险理赔个人总结(篇5)
20xx年对我们理赔科来说是比较特殊的一年，也是忙碌的一年。20xx年，理赔省级集中在我们公司试点，随着试点工作的进一步展开，寿险案件逐渐全部由省公司审核，各个县级公司的案件逐步全部上收到市公司集中处理，如此一来，我们市公司理赔人员最直接的感受就是处理的案件量大增。粗略统计了一下本人20xx年1月至11月的工作量，短险系统总量为7649,八版系统总量为1561;七版系统总量为27;老业务理赔结案归档为2。
一年来，本人凭着对工作的热爱，严格执行公司的各项、内控规定和服务规定，竭尽全力履行自己的，努力按领导的要求做好各方面的工作。20xx年，对我个人来说也是很关键的一年。20xx年上半年，我是一名单纯的理算人员，主要负责案件的理算和结案工作，只要工作仔细，不要算错、看错、录错，一般不会出差错，相对而言，工作对我来说是比较轻松的。到6月份，理赔省级集中工作已完成大部分，领导对我们理算人员也提出了更高的要求，希望我们一个案子从立案到结案归档单独完成。当时，我懵了，心里很担心，因为立案用到的更多的是医学知识，而对一个法学专业毕业的人来说，医学知识是很匮乏的。经过一段时间的学习和摸索，我对自己渐渐地有了自信，错误越来越少，操作也越来越熟练。
本人在工作中能不断进步，除了要感谢公司领导的指导和同事的帮助，也要感谢上级公司和市公司组织的各种业务学习培训和考试考核。正是因为这些培训、考核，我才能不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和服务技巧。
回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足，如保险知识、医学知识等还需要多学习，并且学以致用……20xx年我相信又是充满激情的一年，我有信心和决心在今后的工作中努力学习，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，积极、热情、细致地对待每一项工作。
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