大家都说，实践后才会有收获，在我们的现实生活工作中。我们时常会使用到报告，写报告时要检查有无逻辑或语义上的错误，撰写报告需要注意哪些内容呢？励志的句子为您整理了这篇有关“工行实习报告”的研究报告，还希望您能从本网页有所收获！
工行实习报告【篇1】
中国工商银行（简称“工商银行”）成立于1984年1月1日 。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。20xx年英国《银行家》杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强
在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个工行的操作系统，目前使用的是统一版本。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是01010
1、020104；现金转账代码是010701；账户到账户转账代码是010702等等。 2．营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凸出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。 4．中间业务
在营业实习期间，我还涉猎到了工行中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险；另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算账户要根据所在企业、单位的工资清单，其账户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立账户，员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，大概每日下午5：00左右，带齐准备好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。
5.自学银行会计理论知识 经过一段时间的学习储蓄业务的操作流程后，我开始自己从课本上学习银行的会计业务。而且，由于现在大多数银行普遍实行柜员制电算化，实际上操作都由电脑提示。在了解了部分银行业务的有关规定后，对于业务处理程序应该有一个详尽的了解，知其然更要知其所以然。于是，我又从银行最基本的活期、定期存款出发，全面了解其业务流程，并有针对性的学习了有关规定，个人信贷业务、银行卡、个人代理业务、公司金融业务，其中，企业贷款业务中主要包括流动资金贷款、项目贷款、房地产开发贷款等几类。
个人消费贷款，又称消费信贷。主要包括个人住房贷款、个人汽车贷款、个人综合消费贷款与个人助学贷款等。其中，住房信贷分为个人住房按揭贷款、个人住房公积金贷款、个人二手房贷款、个人商用房贷款与个人住房装修贷款。
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支。如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，计复核员复核。 6.跟客户经理的学习客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中，我归纳总结了客户知识管理的结构，并用理论知识和时间不断丰富。
改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。在对客户服务的同时，我明白并领悟着，工行在资产总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的`经济成本获得最大的收益，是每个客户追求的，资本追求利润，决定了资本是闲不住的，只有通过创新金融产品来节约经济成本。
这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，同时，也是一个机会。25天的银行实习生活，除了让我对工商银行的基本业务有了一定的了解，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。我深深地感受到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的知识，一旦接触到实际，才发现自己的差距。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走；其次，与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生的我，这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供一次良好的契机。
首先，我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。那么，在工作岗位上，必须要有很强的责任心，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。例如，在银行工作，如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。同时，遇到不懂得问题向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，按时上下班等等。
其次，工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。 再次，培养良好的工作习惯。虚心向他人学习，和同事培养团队协作精神，在实际生活中学习与人沟通交流等一些做人处世的基本原则，不断培养好的习惯，不断提高自己的素质。在银行，尽管许多操作看似简单重复而枯燥，但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。从这次实习中，我认识改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。
认识到这些，我更需要将自己在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
俗话说，千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，也为我走向社会搭建了一个良好的平台。感谢学院给我们提供这样一次实习的机会，也感谢工行领导和指导老师对我的教导和支持
工行实习报告【篇2】
实习时间：
20xx年7月8日至8月6日
实习地点：
南京教育旅行社
实习内容：
旅行社实习20xx年暑假的旅行社实习，对我来说受益匪浅，因此这次实习对旅行社的具体营运与操作。管理等方面有了了解，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。 在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。社与社之间的竞争人与人竞争的 激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
实习期间我了解到以下几点。
1、了解旅游地的内外交通。旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、 了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食。住。行。游。阻。娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为，国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务；国内旅行社专门经营国内旅游业务。
工行实习报告【篇3】
接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,都必须进入NOVA系统办理。此外营业终了时需要进行的NOVA轧账和中间业务轧账,柜员必须学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论知识和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能“照本宣科”。而学校安排教师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本情况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改进教学方法,积极开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培养质量,为了改变教学与实际脱节状况。
这次下企业实践,除了使我对工商银行的基本业务有了一定了解外,银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好,请签字,请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。但以礼待人固然重要,绝不能抛弃基本的职业道德和素养。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,职员也必须要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐心的解释为什么必须得这么做。
根据学校有关社会实践课程的安排，我于。。年。6。月。17。日至。2012。年。7。月。6。日到赣州市工商银行信丰支行实习。在将近半个月的实习时间里，通过单位工。作人员的帮助，。我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了。我对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务。的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
(一)工商银行基本情况。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，。基本任务是依据国家的法律。和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业。生产和技术改造，为我国经济建设服务。中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商。中国工商银行业银行，经过。27。年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规。模协调发展的轨道。。年末资产总额约。52，791。亿元人民币，占中国境内银。行业金融机构资产总和的近五分之一。截至。末，工商银行总资产。134，。586。22。亿元左右，当前总市值。14，344。70。亿元左右，居全球上市银行之首。。工商银行信丰支行国际业务在赣州地区勇夺双冠，业务繁荣可见一斑。
工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸。收公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融。债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提。供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存。款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;。外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理。买卖股票以外的外币有价证券;。发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营。和代客外汇买卖;。代理国外信用卡的发行及付款业务;。离岸金融业务;。资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。。而我实习所在的信丰支行，。主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务，。人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中。国人民银行批准的其他业务。计划要实施零售业务经营模式的转变，通过开展理。财、个人信贷、信用卡等业务，争取、培育高端客户，实现负债业务的增长，为。全行业务发展提供充足的资金来源。
工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上接受市分行的领导和监督，对。下行使其对部门的管理权。。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行六大职能。部门实现，。五大职能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客。户营销拜访，授信及授信项下支用和内部管理。运营部主要负责服务检查、财务。核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例。会、走访中介机构、业务收费项目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确。定按揭贷款事项。财会部主要负责计划考核、财务管理、税务管理、成本费用管。理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协。调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。
在实习的前几天里，。我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种。文件。一方面要学习相关的实务操作，其中国际结算占决大多数，既要强化已有。的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结。合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新。和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争。意识，服务意识。同时通过实习还让我了解银行的业务，工行的业务结构较为多。元化，有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。我实习的主要是非现金结算柜台业务，。主要包括托收、结汇。信用证为主的个人业务。
在学习各种相关银行知识的同时，。我还积极向综合柜员学习银行基本业务操。作。因为现在银行是实行的是柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以。能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，。并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。。但是就是从旁边的。学习中，。我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为。中心转变的原则时，。就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟。练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活。在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建。学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广。泛开展。
通过与业务员的接触，。我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知。识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，。即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其。NOVA。系统的交易代码和操作流程，业务主要可。分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的。NOVA。轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销。号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素。是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)大堂营销技巧及解答客户咨询。在实习的大部分时间里，。我除了跟综合柜员学习非现金结算业务外就是跟大。堂经理学习大堂营销技巧，。维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作。要特别注重礼仪，。礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户。打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告。诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲。和。营业中的礼仪主要有四大内容：
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)。维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必。须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰。富的知识面。。通过这次毕业前的实习，。除了让我对工商银行的基本业务有了一定了解，并。且能进行基本操作外，。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直。生活在单纯的大学校园的我，。这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平。台，为我今后踏入社会奠定了基础。
虽然这只是两个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大。学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，。这在我以后的学习和生活中。都会发挥着很重要的作用。。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平。台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个。大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情。要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。。还有就是要虚心，。有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地。感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
综上所述，我总结了以下几点实习体会：
(一)要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对。自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要。谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比。如：在银行工作，如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果。是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险。出罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔。偿。。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。上班期间要认真准时地。完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎小心。
正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本。人身份证件办理。。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口。簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。。而当对方有所疑问时，。也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经。类似于服务行业，。所以职员的工作态度问题尤为重要。。对于客户的一些问题和咨。询必须要耐心的解答。。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致。的工作态度并虚心向他人请教。
通过实习，。从一个在职员工的角度来了解工商银行，又从一个客户的角度来。审视工商银行，体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行。万里路。想要真的进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不可。能仅仅凭借考取的银行从业资格证，。也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行。的书。需要的是一个端正的心态，需要的是献身银行事业的决心，需要的是埋头。苦干的恒心。否则，会在进入银行之后倍感失望，对反复重复的工作唉声叹气，。这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。。今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，。早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
这次实习过程中，。让我得益最深的就是能够到运营部学习，因为这些都属于。银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，。也是对这四年大学里所学知识。的一个巩固与运用。。
在这次实习过程中，。我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距。离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，。不仅仅局限于书本，。而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往。往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。如果将。我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本。科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，。这才是我学习与实。习的真正目的。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，。但是在实。习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方，。我应该更加注意提高自己如何。更快的适应新环境、溶入新环境的能力。。有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得，。实习期间跟很多人接。触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力，关键是你是谁，而不是你来。自哪里，只有把自己的位置放低，才能够非得更高，正如某著名散文家所说，天使为什么会飞，是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己，补充自己。所缺，努力积攒知识与能力，了解自己能做什么，善于做什么，和别人分享，积。极的融入到团队当中。学习别人的优点，给自己积累资本。
工行实习报告【篇4】
一、实习目的
通过在旅行社的实习让我们学习了解到旅行社常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法，了解旅游业现状。在真实的工作环境下，认识自我，磨练意志，锻炼心态，积累经验，进一步巩固和理解课堂所学知识，理论与实践相结合，为以后择业就业，步入社会做一个铺垫。
二、实习单位
南通大世界国际旅行社有限公司，隶属于江苏文峰集团，是经国家旅游局和工商行政管理局批准注册，从事以旅游、航空服务为主体的具有独立法人资格的有限公司。
南通大世界国际旅行社有限公司下设国内部、国际部、计调部、市场开发部、散客中心、票务中心等部门。联网销售飞机票、汽车票、体育彩票、福利彩票。组织接待国内旅游、入境旅游、代理出境旅游、承办各种形式的商务考察、疗养、会议等活动。代办租车、订房、保险等服务。
南通大世界国际旅行社有限公司自1997年5月8日成立至今，始终奉行“诚实守信，满意至上，信誉第一，服务一流”的经营方针，进一步充实文峰大世界“满意工程”的内涵，为广大旅客提供“安全、舒适、方便、配套”的满意服务，把“创造温馨，追求完美”作为我们永恒的创业信念。公司内部管理良好，经营项目齐全，导游队伍稳定，员工素质较高，服务意识较强，客户群体稳中求发展，经济效益和社会效益良好。先后被评为江苏省诚信旅行社，南通市创优达标单位、南通市文明诚信窗口单位、南通市放心消费旅行社、江苏省体育彩票优秀销售站。
三、实习内容
通过一个多月的旅行社实习，我受益匪浅。在实习过程中除了在前台从事旅游接待的工作外，也有多次一日游的出团经验。总共出团十三次，七次是上海世博会，四次上海欢乐谷，一次常州恐龙园，一次苏州水上世界。经过这十三次的带团，我已基本熟悉了一日游的带团过程，累积了许多经验，也提高了自身的业务能力。这次的实习也让我发现了书本上知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。真正到了实践中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，深深地感受到在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念。我想这也是学校让我们利用暑假出来实习锻炼的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际等等。我相信，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
在一个多月实习期间，我也总结了几点经验教训：
(1)通过这次实习，我深切地了解到独立好学的重要。在实习过程中，不能过分依赖其他人，要有独立性，事事亲历亲为，自己主动去发现问题，并解决问题，这样才能获得最直接的经验。其次，作为一名实习生，在一无所知的情况下，为了能尽快熟悉业务流程，好学是极其重要的一个方面。“三人行，必有我师”，在工作上，有问题要大胆问，不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂，自作主张。我们在为旅客提供服务的同时也是学习的过程。市场需求不断变化，要求旅游服务人员根据顾客需求不断学习新知识，提高新技能，有较强的适应能力。
(2)如何与人沟通，和睦相处，是一名实习生必须学会的。从事旅游服务行业，接触最多的就是客人。所以我们一定要学会怎样与游客进行交流，如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心。常常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体印象，甚至影响客人整天的心情。比如在带世博团的过程中，因为天气热，排队时间长，我们就要不断的安慰客人，并捧来扇子给他们。在晚上八点返回时，很多客人玩完回来筋疲力尽，情绪烦躁，我们也要适当安抚，问一问“累了吧，要不你们先上车休息一会吧”。对任然很兴奋的游客可以问问“今天逛了几个馆，好不好玩啊”等等，互相交流，能使客人对你产生好感。
(3)作为一名导游，一定要做好讲解工作。抓住重点，抓住游客注意力。语言表达时要把客人当作朋友一样，用聊天的方式讲。讲解时要适当的加入幽默的成分，化解旅途无聊。在实习过程中，我觉得比较容易讲的是上海欢乐谷。由于之前跟过一次团，对园区有一定的了解。而在带苏州水上世界时，因为自己没有去过，对里面情况一无所知，只能上网查询。结果有的信息是以前的，与现实相差很大，进了园区才发现自己在讲解上犯了很多错误。幸好客人都比较谅解，并未因此责怪我。我也从这件事认识到了导游讲解的重要。
(4)做事要有预见性。导游带团去的地方不一样，游客也不一样，所以准备工作要做充分，凡事多往前看一步，才能避免麻烦。在去上海欢乐谷的时候，因为进园检查严格，数着人数进。对学生的证件也查得很严。所以在车上我们就要先跟游客讲好，带好我们旅行社的标牌，我们到时数着牌子入园，以免有人混入队伍。而学生证也要事先查好，不合格的事先说明补为成人票，以减去进园检查不符后再去补票的烦琐。
实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，是我学习到了许多在学校学不到的知识，也结识了很多朋友，他们教会了我如何融入社会。时间总在不经意间流逝，回头看看这一个多月的生活，我很庆幸来大世界旅行社实习。同时我也深切地感受到自己能力的有限。在今后的日子里，我会更加努力学习，虚心求教，充分发挥自我，提高所长，为将来的工作打下坚实的基础。
工行实习报告【篇5】
在温州银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后，我有幸被分配到了劳武支行实习，这两个多月以来，在师傅的细心教导下，我学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。
那天一早，我跟随经理来到了郑桥鹿城工业区门口的劳武支行，领导热情地接待了我，并把我介绍给了同事们，看着他们亲切的笑容，我悬着的心终于放下来了。接着，过来交接班的我的指导老师出现了，她是刚毕业两年的大学生——陈殷切，平时做事有条不紊，工作成效、服务态度等都很不错，我默默发誓要跟她好好学习。
在刚开始的一个月里，我们是被安排观摩学习为主的，师傅在做每项业务的时候，都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项，我总会很认真地听取，并在随身携带的笔记本上记下要点，一段时间下来，我发觉虽然还没有临柜操作，但对大部分常见业务有了一定的认识，碰到这些业务时，能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程，从班前准备，到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时，我就跟着颖颖姐她们继续学习，他们也会毫无保留地给我传授知识，这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时，我总会主动过去帮忙，但是一开始，由于一些基本技能不扎实，反而有点越帮越忙，姐姐们会耐心地教我，非常平易近人，还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望，午休或空闲的时候，我会巩固各项理论知识，还有点钞、捆把等，但是数字录入似乎给了我下马威，速度之慢让我脸红，本来以为银行业务相当简单，却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快，就很难提高业务完成的速度和质量，要勤加练习，一定会有成效的。”从此，我每天回家的功课除了点钞外，还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作，经常跟我交流，了解我的学习进度与碰到的困难，还会给我安排一些简单的任务，让我有了更多实践的机会，也让我感受到了劳武这个大家庭的温暖。
六月下旬，我忙完学校毕业和总行培训的事情后，经理安排我第一时间进行临柜实习操作，指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口，主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间，师傅全程跟踪指导，全面掌握我的表现，并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识，还使我的一些行为偏差得到了及时校正，我们成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我们很好地交流，对于疑惑的、不清楚的，师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来，我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务，同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。
在我实习即将结束之际，行了组织了消防知识的学习和演习，让我们全行职工都学到了很多有用的知识，之后我们召开了全行的职工大会，行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告，接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析，指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐，大家一起坐下来聊天、增进感情，大家都在计划着如何更好地建设劳武支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神，只要每个人都尽心去做好每一件事，就一定能换来支行更美好的明天。
两个多月来，我拼命地学习、工作，我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想，哪怕将来我不在这里工作，我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经历。感谢温州银行给我们创造了这么好的实习条件，也感谢劳武支行的领导和同事们给我帮助和指导，他们不经意的一言一行，给我的生命留下了惊喜，让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。
工行实习报告【篇6】
一、实习时间
20xx年x月x日。
二、实习单位
三、实习内容
实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
四、实习体会
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。
工行实习报告【篇7】
有这样一句话说：理论出真知。理论学习和理论使用之间总是存在着较大的差距的。这个假期，是大学四年最长的假期，也是我在大学生活中的最月朔个假期。带着毕业实习的使命，为了将所学知识与理论相结合，训练本人的抱负操作才能，放肆一些规则办案的技术知识
有这样一句话说：理论出真知。理论学习和理论使用之间总是存在着较大的差距的。这个假期，是大学四年最长的假期，也是我在大学生活中的最月朔个假期。带着毕业实习的使命，为了将所学知识与理论相结合，训练本人的抱负操作才能，放肆一些规则办案的技术知识，我怀着期盼与冲动的脸色，脱离了山西获泽状师事件所，置身于实在的规则职业使命状况中，希望可以如愿达到实习指标。
工商银行实习体会工商银行律师事务所毕业实习，由于状师事件所的使命非常的忙碌，而学校安排的实习时候加上返校时候一折合便所剩无几了，短短的20余天，状师事件所没法在重大的使命中赐与我充实的理论时候和参与状师办案的机遇，我参与到办案的理论的机遇少之又少。事件所的主任思索到我的状况后，特地安排了我在出庭时旁听等等实习模式，为我提供了一个退步自我、积累阅历的机遇战役台，
虽然正式实习是大四才进行的，而且并不是我设计中的参与重大的办案过程中，但有这个罕见的机遇我还是十分高兴和认真地对待。在实习过程中我违犯单规律，服从使命安排，自动察看和学习状师们的办案方式，在状师的指导和本人的勤勉下，我领会和开端放肆了状师事件所的运作程序和状师的办案颠末及技巧，弥补了知识上的短少，增多了社会面识，对本人习和放肆规则、使用规则有了一个全新的相熟。在此，我拾掇实习记录，对在状师事件所实习时代的见闻、理论和感到沾染写下这份实习报告。
一、对于实习单位j458.Com
山西省获泽状师事件所，前身为阳城县状师事件所，建立于一九八一年六月，是我县目前唯一的国办状师所。现共有状师及使命职员十七名，均存在规则大专学历，此中五名状师和两名状师助理已达规则本科学历。主任状师杨孔丰（已学习完中国政法大学研讨生）；副主任状师姚云霞；状师崔京兆、郭仁善、张卫东、卢海军、孔东亮、赵建军、李建平；状师助理黄军霞、尹利民、赵利兵、李志强、王晓芳、郭阳阳及帮手职员两名。所有状师均颠末状师业余培训，存在确定的业务本质和多年的办案阅历，是一支政治本质和业务本质较高的状师队伍。
建以是来，状师事件所始终对峙“诚实取信，尽责敬业”的主旨，部门状师同心同德、务实创新，以服务市场经济为目标，全面展开了状师的各项业务。二十多年来，解答规则征询十余万人次，代书一万八千六百余份，办理各种案件四千六百余件，为县当局、城建局、工商局、等单位负责常年规则参谋三百余家，挽回经济丧失三千六百余万元。为我县的经济建设、社会稳定及人民群众提供了高效、优良的规则服务和社会包管，受到了社会各界的分歧好评。多年来各项使命始终名列前茅，接续多年被县委、县当局和下级司法行政构造评为“先进小我私人”。在“43121”创优活动中被评为高尺度状师事件所.
八千六百余份，办理各种案件四千六百余件，为县当局、城建局、工商局、等单位负责常年规则参谋三百余家，挽回经济丧失三千六百余万元。为我县的经济建设、社会稳定及人民群众提供了高效、优良的规则服务和社会包管，受到了社会各界的分歧好评。多年来各项使命始终名列前茅，接续多年被县委、县当局和下级司法行政构造评为“先进小我私人”。在“43121”创优活动中被评为高尺度状师事件所。
我之以是筛选这里，是由于山西获泽状师事件所涉及的规则面较宽、理论性、综合性强，而且状师事件所的上述成绩令我向往，状师们的勤勉成果是我钦佩，能到这里实现我的毕业实习并亲自阅历一些规则实务，是我学习生活中很成心思的使命，确实让我收获颇丰。
二、对于实习指标和实习计划
（一）实习指标
1、颠末实习，将在大学时代所学的理论与规则理论相结合，巩固知识，发觉短少，以求积累阅历、指导学习；
2、颠末实习，培养独立发觉成就、综合成就和从事成就的才能；
3、颠末实习，培养社会顺应才能和人际来往才能；
4、颠末实习，构建正确的规则人观念和规则人思维。
（二）实习计划
1、熟悉状师事件所的各项管理制度；
2、熟悉与状师业务有关的规则法规及状师执业规律；
3、熟悉状师事件所的业务来源、执业范畴和执业状况；
4、放肆平凡办公技术；
5、与状师接触和沟通，谦卑吸收指导；
6、拾掇卷宗、材料查询、规则文书撰写；
7、帮手状师欢迎当事人，组织证据，休庭；
8、不断充分业余知识；
工商银行实习体会工商银行实习心得9、请实习单位出具实习鉴定；拾掇实习记录，撰写实习报告。
三、对于实习颠末
由于实习之前我就已经明确实习指标和制定了实习计划，这使得我在实习过程中无的放矢，自动主动寻找训练机遇，并有得于很多状师的指导帮手，我的实习模式丰富多彩。这些使命有助于训练我的各种才能，也是当前职业生涯中必不可少的关键和方面。在实现平凡事件性使命的基础上，我重视以下实习模式：
（一）颠末于状师事件所使命职员的接触积累社会使命阅历
作为象牙塔中的大学生进行实习的第一件事即是社会来往，特别是从没有任何社会使命阅历的我，刚进入状师事件所的时候底子事惊惶失措。人与人之间的来往是一个大难题也是我赋闲必须求面对和从事的一个成就，在状师事件所使命职员的真诚帮部下，我勤勉的顺应状况的改变，把本人定位在使命者的地位，残酷要求本人的言行举止，勤勉学习，以诚待人，放肆了第一手的使命阅历，为即将到来的毕业赋闲打下了基础。
（二）颠末撰写规则文书使用规则知识并弥补知识上的短少，积累理论阅历
本来在学校已经学习了各种规则文书的写作，实习时代我并没有机遇吸收写作规则文书的使命，于是我本人进行了规则方面的复习，只管即便松开机遇察看状师的文书写作，但是我发觉一份高品质的规则文书是需要业余知识和阅历技巧做支撑的，比方如果要写一份银行的规则看法书，此中涉及到的是银行业务知识、合同法、担保法及规则危害等业余实务知识，这要求先放肆其有关知识。我想没有广博的知识和纯熟的业余决然是写欠好致使写不出的。我充分体会到文书写作的使用也需要优良的抒发和理论阅历，同时也需要疏松的规则思维。
规则文书接洽到法官对抱负认定和证据采信，说话必须疏松，格式需要尺度。需要我认真的对待和学习。
（三）颠末帮手状师征询和旁听状师休庭获得实务技巧
规则理论知识方面的欠缺，是学校的理论学习无奈涉及到的，以是我感想本人的差距和短少即是实务技巧，由于状师需要的是对案件信手拈来，对各种疑点难点对于自如。而获取这些名贵知识的捷径就是跟随状师办案，旁听状师出庭。虽然这次实习中跟随状师办案的机遇很少，但我还是只管即便主宰。颠末旁听状师征询过程学习状师欢迎当事人的方式和综合成就的思维特点；颠末旁听庭审领会案件的审理过程和状师在此中的辩论技巧、言行举止。
（四）颠末各项实习使命及时记录实习心得，构建规则职业敏锐性和规则人思维
状师的使命是疏松和脚踏实地的，状师的思维是敏锐与辨证的。面对案件，状师按照本身知识和阅历每每很快便能动手从事。而面对成就的综合会商，状师更是滚滚不绝，有理有据。我察看状师的临场发挥，颠末会商获取知识、更新知识。
在实习的过程中，我深深感到了状师们理论知识的深度和广度，仅仅靠立即的追念底子无奈完备消化这海量的静态，我勤勉的把在理论中察看到和学习到的所有知识只管即便的记录下去，这将成为我的一笔名贵的财产阅历，也可以帮手我构建规则职业的敏锐性和构成规则人的思维方法。。
四、实习感到和阅历总结
（一）理论知识是基础，理论阅历是关键
在短短一个月的实习过程中，我深深感到本人所学知识的匮乏。以前在学校认为本人的学习才能不错，但如今接触到抱负，才发觉本人还很浮浅。理论阅历也很重要，我有时发觉有些知识倒是放肆了，但是如何使用却不知从何动手，致使一筹莫展，这就是理论阅历重要性的体现，阅历每每能退步效率。我想到重大的一点就是既没知识又没阅历，咱们的法学教诲和理论的确是有一段距离的。法学是一门理论性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的成长是在理论中来实现的。以是，咱们的法学教诲理当与理论结合起来，采纳理论与抱负相结合的办学方法，具体说就是要从事好“三个接洽”：即课堂教诲与社会理论的接洽，以课堂为主题，颠末理论将理论深化；暑期理论与一样往常平凡理论的接洽，以暑期理论为重要时候段；社会理论广度与深度的接洽，力求理论模式与理论范畴同步调进展。有时也许感想实习无事可做，此中有一点可以就是你本身的缘由。
（二）优良本质和社会接洽的重要性
状师是掩护当事人合法权柄，掩护规则的正确实行和公正公理的规则使命者。为此，作为有志于处置状师行业的人，培养优良本质是极为重要的，这包括业余知识、执业抽象和执业规律、人格魅力等本质。同时，状师为社会提供规则服务，必须与社会各行各业建立优良接洽，这一方面是使命的需要，也是增多案源的途径之一。
（三）踏实做人，勤勉学习的重要性
这次实习也让我深刻领会到，在使命中和共事保持优良的接洽是很重要的。做事起首要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是当代社会的做人的一个最基本的成就。对于本人这样一个即将步入社会的人来说，社会阅历短少，业余知识的深度和广度也不敷，需修业习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，咱们可以在他们身前程修到很多的知识、道理，为咱们进入社会夯实基础。
（四）业余化内行业合作中的重要性
状师事件所是综合性的状师事件所，但每一位状师都是某一特定范畴的能手，可按照需要随时形成分歧业余范畴的状师使命团队，为客户提供特定范畴的业余化规则服务。这提示学法学业余的我，对未来职业成长标的指标的抉择要尽早明确，由于只有明确目标，颠末勤勉学习过硬的业余程度，才能在未来的合作和业务使命中获得上风。
（五）实习对加强和指导学习的感召
1、疏松、辨证与恒心。疏松、辨证的规则人思维在规则业余知识学习中起着重要的感召，而只有以对峙的心态才能构建定夺，获得成功；
2、发觉短少，弥补欠缺。实习过程中岂论碰到的是业余还是非业余范畴，我都自动查找材料，谦卑请教状师。同样这个别例也理当使用到而后的学习上，这对退步本人是十分需要的；
3、不要急功近利。虽然相熟到知识上与阅历上的欠缺，但也许是积累短少，我对有些成就始终找不到从事途径。我想学习上也一样，不要急功近利，凡事讲究一个过程。
我取舍在而后的学习中按照这次实习所获得的阅历，从事好理论知识与理论模式的接洽。
五、结语
在学校认为本人学得不错，一旦接触到抱负，才发觉本人晓得的是多么少，这时才真正领悟到“学无尽头”的含义。这一个月悠久而又充分的实习，对我接下去的学习和而后走向社会参加使命无疑是很有帮手的。这一段时候所学到的阅历和知识大多来自领导和状师们的教诲，这是我一生中的一笔名贵财产。这一点在实习之前和实习之后都获得了证明。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式，那就是既要谦卑好学又要相信本人。我要谢谢冲动获泽状师事件所，谢谢冲动实习时代帮手过我的每一个人。
虽然法学业余学生所面对的规则现状和赋闲前景仍然重大，我本身面对的成就也很多，但实习带给我的启示让我接续鉴别了规则信奉和职业谋求。既然我热爱规则，那么我没有缘故不学好。我相信本人！
\r\n有这样一句话说：理论出真知。理论学习和理论使用之间总是存在着较大的差距的。这个假期，是大学四年最长的假期，也是我在大学生活中的最月朔个假期。带着毕业实习的使命，为了将所学知识与理论相结合，训练本人的抱负操作才能，放肆一些规则办案的技术知识，我怀着期盼与冲动的脸色，脱离了山西获泽状师事件所，置身于实在的规则职业使命状况中，希望可以如愿达到实习指标。
工行实习报告【篇8】
这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有点、捆钞技能的锻炼; 大堂引导以及顾客服务方面的锻炼;信用卡业务。
一、会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国人民银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
一些数额较大的走账(一般两百万以上包括两百万)要登记大额款项登记表，另外报备合肥管理部以免头寸不足。
“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。
每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税……)，一份留底，一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户，并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。
二、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸，说是某银行组织手工点钞大赛，某顶级员工8分钟内点了18万，并在这其中挑出假钞、破钞……实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓“高科技”——点钞机相助的。“
而捆钞”中指法的运用是关键，一百张一捆，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，右手捏紧钞票塞入捆钞机，正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很遗憾的是，我总是捆不齐。
三、大堂引导以及顾客服务方面的锻炼
在现代商业社会，顾客服务已经成了一个口号，或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会，除了学习省行以及合肥管理部下发的一些通知，我们可亲可敬的行长也会给我吗阅读一段《服务决定一切》中的经典，由于实习的支行人员不足，省分行暂时也未能派遣员工来网点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，常常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。
所以在我们的支行，顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候，我又有了感慨，现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候，我去工行取现，发现引导我填单据的依旧是一位保安哥哥。
微笑的询问顾客，请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。
四、信用卡业务
中国人民银行的信用卡和其他银行信用卡一样，基本用途都是刷卡消费。使用起来没有什么不方便或者是陷阱，但是审核通过的要求比较严格，一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作收入，是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡激活之日起6个月内刷卡3此的免本年年费，刷卡5次免次年年费，逐年类推。
人民币长城信用卡是中国人民银行长城卡系列中的主要产品，是国内发行最早、信誉很高的现代化支付工具。它具有使用方便、携带安全、办理快捷、通行全国等特点，已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的安徽来说，已经没有长城卡的货存了，客户想换卡的话，将会是非常麻烦的一件事。
五、小结
通过这次的实习，我对自己的.专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的后台对公会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这次实际工作是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位肯定也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。 这次是真正领悟到“学无止境”的含义了。
工行实习报告【篇9】
4、放肆平凡办公技术;
5、与状师接触和沟通，谦卑吸收指导;
6、拾掇卷宗、材料查询、规则文书撰写;
7、帮手状师欢迎当事人，组织证据，休庭;
8、不断充分业余知识;
工商银行实习体会工商银行实习心得9、请实习单位出具实习鉴定;拾掇实习记录，撰写实习报告。
由于实习之前我就已经明确实习指标和制定了实习计划，这使得我在实习过程中无的放矢，自动主动寻找训练机遇，并有得于很多状师的指导帮手，我的实习模式丰富多彩。这些使命有助于训练我的各种才能，也是当前职业生涯中必不可少的关键和方面。在实现平凡事件性使命的基础上，我重视以下实习模式：
作为象牙塔中的大学生进行实习的第一件事即是社会来往，特别是从没有任何社会使命阅历的我，刚进入状师事件所的时候底子事惊惶失措。人与人之间的来往是一个大难题也是我赋闲必须求面对和从事的一个成就，在状师事件所使命职员的真诚帮部下，我勤勉的顺应状况的改变，把本人定位在使命者的地位，残酷要求本人的言行举止，勤勉学习，以诚待人，放肆了第一手的使命阅历，为即将到来的毕业赋闲打下了基础。
(二)颠末撰写规则文书使用规则知识并弥补知识上的短少，积累理论阅历
本来在学校已经学习了各种规则文书的写作，实习时代我并没有机遇吸收写作规则文书的使命，于是我本人进行了规则方面的复习，只管即便松开机遇察看状师的文书写作，但是我发觉一份高品质的规则文书是需要业余知识和阅历技巧做支撑的，比方如果要写一份银行的规则看法书，此中涉及到的是银行业务知识、合同法、担保法及规则危害等业余实务知识，这要求先放肆其有关知识。我想没有广博的知识和纯熟的业余决然是写欠好致使写不出的。我充分体会到文书写作的使用也需要优良的抒发和理论阅历，同时也需要疏松的规则思维。
规则文书接洽到法官对抱负认定和证据采信，说话必须疏松，格式需要尺度。需要我认真的对待和学习。
规则理论知识方面的欠缺，是学校的理论学习无奈涉及到的，以是我感想本人的差距和短少即是实务技巧，由于状师需要的是对案件信手拈来，对各种疑点难点对于自如。而获取这些名贵知识的捷径就是跟随状师办案，旁听状师出庭。虽然这次实习中跟随状师办案的机遇很少，但我还是只管即便主宰。颠末旁听状师征询过程学习状师欢迎当事人的方式和综合成就的思维特点;颠末旁听庭审领会案件的审理过程和状师在此中的辩论技巧、言行举止。
(四)颠末各项实习使命及时记录实习心得，构建规则职业敏锐性和规则人思维
状师的使命是疏松和脚踏实地的，状师的思维是敏锐与辨证的。面对案件，状师按照本身知识和阅历每每很快便能动手从事。而面对成就的综合会商，状师更是滚滚不绝，有理有据。我察看状师的临场发挥，颠末会商获取知识、更新知识。
在实习的过程中，我深深感到了状师们理论知识的深度和广度，仅仅靠立即的追念底子无奈完备消化这海量的静态，我勤勉的把在理论中察看到和学习到的所有知识只管即便的记录下去，这将成为我的一笔名贵的财产阅历，也可以帮手我构建规则职业的敏锐性和构成规则人的思维方法。