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实习生实习半年总结【篇1】

离开学校,出来实习,时间真是过的快而又短暂,不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子,我真的有很失落过,也有很认真过,很高兴过,但也很珍惜这段经验。现在对这段实习时间做的总结,也是对自己实习的鉴定。在学校里认为专心学好书本的理论知识,以后工作就能如鱼得水。但是经过这些天的实习,才发现社会远比我们想象的复杂,只有理论知识是远远不够的,只有通过实际操作,才能使书本上的知识得到应用,并在实践中充实。实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向工作打下坚实的基础。

20xx年x月x日,我们来到了xx石化热电厂装置实习,入厂前,我们进行了三级安全教育,掌握各种消防栓、灭火器的正确使用方法,同时了解了xx石化锅炉汽机的概况和相关的管理规定。

我们知道,电厂是利用煤、石油、天然气等燃料的化学能产出电能的工厂,即为燃料的化学能→蒸汽的热势能→机械能→电能。在锅炉中,燃料的化学能转变为蒸汽的热能,在汽轮机中,蒸汽的热能转变为轮子旋转的机械能,在发电机中机械能转变为电能。炉、机、电是电厂中的主要设备,亦称三大主机。辅助三大主机的设备称为辅助设备简称辅机。主机与辅机及其相连的管道、线路等称为系统。

天然气或油经过雾化后送入锅炉的炉膛中燃烧。燃料燃烧所需要的热空气由送风机送入锅炉的空气预热器中加热,预热后的热空气,经过风道引至燃烧器进入炉膛。燃烧生成的高温烟气,在引风机的作用下先沿着锅炉的倒“U”形烟道依次流过炉膛,水冷壁管,过热器,省煤器,空气预热器,同时逐步将烟气的热能传给工质以及空气,自身变成低温烟气,经除尘器或脱硫装置的净化后在排入大气。锅炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度,后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽,再经过热器被加热为过热蒸汽,此蒸汽又称为主蒸汽。经过以上流程,就完了燃料的输送和燃烧、蒸汽的生成燃物灰、渣、烟气的处理及排出。由锅炉过热气出来的主蒸汽经过主蒸汽管道进入汽轮机膨胀做功,冲转汽轮机,从而带动发电机发电。从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝结冷却成水,此凝结水称为主凝结水。主凝结水通过凝结水泵送入低压加热器,有汽轮机抽出部分蒸汽后再进入除氧器,在其中通过继续加热除去溶于水中的各种气体主要是氧气。经化学车间处理后的补给水与主凝结水汇于除氧器的水箱,成为锅炉给水,再经过给水泵升压后送往高压加热器,与汽轮机高压部分抽出一定的蒸汽加热,然后送入锅炉,从而使工质完成一个热力循环。循环水泵将冷却水又称循环水送往凝结器,这就形成循环冷却水系统。经过以上流程,就完成了蒸汽的热能转换为机械能,电能,以及锅炉给水供应的过程。因此电厂是由炉,机,电三大部分和各自相应的辅助设备及系统组成的复杂的能源转换的动力厂。

在近两个月的实习当中,在四川石化和xx石化师傅们的耐心讲解和帮助下,我熟悉了厂内的工作环境,学习了给水泵的结构、工作原理、主要参数及性能,以及给水泵的运行操作、维护,启动前的检查方法和

内容,试验项目,以及应该注意的事项等。还学习了减温减压器、凝结水泵、真空泵、润滑油泵、顶轴油泵等的转动设备的作用原理结构,熟悉凝结水泵、真空泵、润滑油泵、顶轴油泵等设备启动前、运行中的检查方法和内容,还绘制了各辅机系统工艺流程图,对系统有了进一步的了解。比较了四川石化与xx石化各个系统及各个装置,了解了他们的相同点和不同点,并对比较的做出分析。

在实习的过程中,虽然都是师傅们带着去参观,跟我们讲解不明白的问题,但有时也会很疑惑,也许是自己的知识掌握的不够全面,也许是自己理解的不够深入,使自己产生误解,有时也是因为自己要求的太苛刻,不涉及的问题也要刨根究底的。在实习中,最重要的一点是明白我们要学习的是什么,该学什么,掌握什么,而不是对一切都盲目的接受,要弄清楚我们的工作重点是什么,学习的重心在哪里,经常会对自己产生疑惑,会发现自己走错了方向,也很害怕自己会迷失,只有在不断的总结中,慢慢的寻找正确的道路,也只有这样,才能使自己看的清楚学到的什么,有多少收获。

在人生的挑战,角色的转变中,要好好把握努力的方向,让自己在更短的时间内学到更多的知识,用知识武装自己,让自己变得更强大!

实习生实习半年总结【篇2】

20xx年上半年,是人力资源部收获的半年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的半年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年上半年工作总结:

 一、开展全员培训,提升员工素质

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化-文秘资源,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数xxxxxx人,人均参加军训xx学时、接受理论知识授课xx学时、参观考察x学时。参训人员均写出xxx字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过xxx节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。

 二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“三个代表的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年,为了实现公司利益的化,针对我们旅游业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。

一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置xx及xxx子女就业的收尾工作。并与所安置的xxxxx及xxx子女并签订了劳动合同;

二是根据开发区人事局的要求,为xxxxx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;

三是集团公司自19xx年转制后至20xx年x月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使xxxx职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金xxxxx余元;

四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有xxxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有xxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;

五是根据市里的有关规定,养老保险在20xx年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从20xx年x月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司xxx的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了xxxx的错误信息,做实了以前未做实的xxxx的个人账户,并补齐了以前漏缴的xxxx的养老保险,协助公司x位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;

六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了xx条错误信息;

七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展;

八是x月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;

九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保险及伤残等级认定;

十是共受理游客投诉1xxxx,解决1xxxx,另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。

十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。

十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装xxxxx套;棉鞋xxx双;毛巾xxxxx条;香皂xxxxx块。

 四、20xx年下半年工作设想

继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一半年度的工作设计

1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。

8、及时做好人员调配工作。

20xx年上半年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

实习生实习半年总结【篇3】

时间过得真快,半年一晃眼就过去了,现在我们还是大学生,在思想、觉悟上还不是十分成熟,实践能力还十分薄弱,而顶岗实习恰恰给了我们一个锻炼的平台。就是在宁晋六中这个平台让我们成长了不少,学习了不少。

__年9月2日,我们踏上了前往__六中的旅程,转眼间四个多月的实习工作快要结束了,在这段时间里我们担任了各自的工作,并且始终以饱满的激情对待每一堂课,积极备课,认认真真写教案,并且在以下几方面具体完成了顶岗实习的基本内容,情况如下:

一、教学工作方面

来到__六中,学校给予我们重任,给我们各自安排了指导老师和工作任务。__六中是__县最好的一所初中,我们很荣幸被分配到这所学校。我们和我们各自的指导老师开始听评课活动,指导老师讲课,我们就认认真真听课,而指导老师听课时,我们就认真备课,课下我们都开诚布公的谈及对方的缺点和错误,共同探讨教学。我们都积极参加教研会议,我作为队长在小组内也火热开展了起来。经过那段时间的听评,我们在课堂导入、课堂提问、课堂互动、板书设计、课堂组织等方面都有很大的进步。

我们都曾带着紧张和激动第一次登台讲课,经过精心备课,完成了各项教学计划,课堂上的讲授得到了指导老师的好评,但同时也指出了我们的不足,我们就开始积累经验,研究课程,改进教学方法,使得我们各自的教学课堂尽量饱满精炼,在自己努力和指导老师的帮助下,我们的教学实习工作都取得了圆满成功。

二、教育调查与研究方面

在掌握班级现状及个别学生特点的基础上,我们四个顶岗实习生做了深入了解,并进行了细致的分析,展开了教育调研,此次报告的主题是“七年级一班学生学习困难成因及主要对策研究”。在短时间内该名学生由学困生转化为中等生,我们很高兴看到这样的成果。

三、党团活动方面

来到__六中后,我们四个实习生组织了临时团支部,在实习学校团支部的带领下我们开展了许多团日活动。这学期我们正好赶上__县实施推广普通话政策,为了积极响应政策,也为了我们几个大学生能够很快融入学生们当中去,我们开展了“普通话大赛”活动。活动主要以游戏的形式举行的,此活动深受学生们的欢迎。为了迎接__县金秋艺术节,我们组织学生表演了《祈祷》手语和《我的祖国》诗朗诵,而我则独自带领学生表演了手语,从这次活动中我的表演技能也得到了发挥与提高。

四、服务学校方面

我们来__六中实习正好赶上了教师节,为了歌师恩,赞师美,我们实习生举办了一个学生给老师写祝福的展牌,以此来给__六中老师们送上我们最真挚的祝福。同时在十月份的时候,为了增强学生科普知识,我们还在学校的图书馆门口举办了科普宣传展览,效果非常好,不仅如此,我们还担任了化学实验室管理员、生物实验室管理员,还有培养两位美术特长生。为了让领导看到一个干净整洁的校园,生物实验室、化学实验室,不知道打扫了多少遍。还有学校在阅读之星活动中,由于我们对电脑比较熟悉,我们理所当然的担起了对全校学生文章的排版,加班加点一直做到晚上两点多才做完,这所有的一切都不算什么,因为我们从中的收获也不小。

实习生实习半年总结【篇4】

不知不觉中我已经参加工作半年了,这是一个忙碌但又充实的半年,可以将自己在学校学到的理论知识运用到工作实践中,在这半年的时间里,有困难也有收获,在师傅和同事的帮助和指导下,慢慢摸索,逐步实践,解决问题,提高了自身能力,同时也积累了经验。

这半年以来,先是在中建金象广场二期锻炼学习了三个月,跟着张师傅学习质量,后来又到荆门市行政服务中心独自承担质量工作一个月。

经过在中建金象广场二期锻炼学习的三个月,我收获了很多东西,同时认识到了自己许多不足之处,总结如下:

1、在工作态度上,无论是在工作还是生活中,我一直本着踏踏实实做人,认认真真做事的原则做人做事,所以我一直都在认认真真努力的工作,不断努力学习。热爱自己的本职工作,能够正确认真对待每一项工作,工作投入;

2、在工作上,熟练掌握了墙体垂直度、平整度以及墙底角与阴阳角的实测实量以及房间开间和进深以及楼地面相对标高的实测实量;熟悉了砌块砌体的质量通病的判定,比如通缝、瞎缝、砂浆不饱满、拉结钢筋被遗漏、墙体留槎错误等,同时也掌握砌体抹灰的质量通病的识别,比如挂网外露、钢筋未割、混凝土未凿、墙面空鼓、底角不合格、阴阳角不合格等质量通病;对屋面防水的具体做法有了比较直观的认识,尤其防水卷材的铺贴和搭接的具体要求,同时知道了屋面渗水后的具体处理措施;对地下室墙体、顶板、底板渗漏后采取的堵漏技术有了直观具体的了解,对窗户的收边收口,以及窗压顶具体构造要求有了认识。

3、熟悉了质量工作流程,同时掌握了怎么做平台;

4、学会了正确书写“项目质量检查记录表”和“质量整改通知单”;

5、自己的不足之处主要是工作中缺乏灵活性,死搬硬套,缺乏现场管理知识与现场质量通病的识别能力,同时缺乏与劳务队沟通的方法与技巧。

6、严格按照规定做好各项检查,上道工序不合格,下道工序不得施工;

7、对现场出现的不合格品,开具“质量整改通知单”,必要时开具“质量罚款单”。

实习生实习半年总结【篇5】

静静地想一下,偶然间恍悟我出来实习已有半年了,有满足,有失落,有收获,但也失去一些东西,总的来讲,过的还可以。

在上海分公司的3个月,是我最平淡的3个月,也许是因为那里的人手已经够了,一个主管,一个会计,一个出纳,分工细致,而我去那里也基本上派不上什么用场,有的只是和一个年级和我差不多的一个会计去跑跑银行,别的,很寥寥。但总的来讲,我也和那个大学生也学到了一些分公司的做账流程,以及开税票和交税,这对于我以后发展会有很大帮助。

而后,于总部联系,讲了上海分公司的情况,把我分派到了嘉兴分公司,对于嘉兴分公司的一切我都很陌生,老实说到现在为止我认识的人也没几个。分公司财务领导何亚仙,我们都叫她何姐,她把我分派到了海宁的一个工地——广源聚合有限公司,由我独立负责一个项目的帐,老实说,这一切来的有点突然,之前我以为是叫我来学校习,并有师傅教我,但是现在则完全相反,一切感觉来的太快,真的有点压力。

工地上的生活,对我来说,很陌生,有的是一些农民工辛苦工作的场景,而现在我则要亲生亲历这种考验,带着沉重的心踏上了海宁工地之路。

这个海宁广源聚合工地,造价XX万,建筑面积18756平方,施工方是广厦集团(实际上是挂号的),从XX年7月初开始,我9月中旬到这里,基础已基本完成,分公司何姐把一些发票和账目给我,叫我一到工地就把设立账本,并要求我每月10号之前上交分公司上报表。

工地上只有一些收据以及一些材料送货单,我就把一些收据分类,计入老板的备用金,还有把材料送货单用excel记好,万事开头难,这样的开始工作,就花了我一个星期的功夫,工作出入正轨,心中的石头也放了下来。

项目上的财务处理,原理简单,但是具体实施起来,可是有点难度,很多理论上讲的和实际有很大的出入。比如说工资问题,包括总部和分公司也一再强调要发到农民工手上,但是这一切实施起来,显得有点困难。就我工地而言,木工、钢筋工、泥工、架子工四个班组,有一个总包,分包下面还有分包,工人数量多,且流动性高,假使用总部的方法做,根本就无法实行。一切只有班组知道。还有在有些方面我的权利显得那么的小,工地上老板最大。我不知道讲出了这样的事情有没有问题,希望不要因此而产生什么问题。

到10月份左右,这个工地由于原先的材料员不做了,叫我来代替他的职务,因此我的工作量也加大了不少,而这也是对我的一大考验,很多材料我都不认识。而后我的号码簿上也多出了很多材料商老板的号码,也和他们打起了交道,与有些老板沟通,如沐春风,但也有些老板狡猾。材料员要做好也很难,每次打混凝土,签单都要到天亮,下雨天的时候,工地上泥泞不堪,车辆进出都要我来清洗,冬天的时候更受不了,半夜的温度都是零下的,不知道有多少的这样的夜晚了。哎,不过也好,快过年了,这么多个通宵也挺过来了,也不在乎这几天了。

朋友总是说我,你的工作怎么没有休息日的啊,还是在工地上,累不累啊,你怎么会做这样的工作。我只能淡然一笑,也许今日的考验,会成就我明日的成功。我的一切的发展都得靠我自己,现在的我必须要学会吃苦,不然我就没有什么可以拿的出来了。

总的来说,这个工地给我的实习提供了一个很好的平台让我去发挥,有压力才有动力,坚持,再坚持。

实习生实习半年总结【篇6】

xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。

在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结如下:

(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。

(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。

(六)团结、协作,好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处:

一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对xx各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。

在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。

实习生实习半年总结【篇7】

当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在xx公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。

在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是xx资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有xx人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是xx元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是**公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xx公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。

后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。

实习生实习半年总结【篇8】

初次来到xx的时候,那时这里还冷的要命。而现在已经有了夏天的滋味。这半年来我收获了很多,每次躺在床上我都会如数家珍一般,细细回味。

在xx已经近半年了。那些日子虽已经匆匆而过,却也好似电影版慢慢回放。我总在回忆中淡淡的一笑,我曾经历的,我曾拥有的,是那样的美好。

我并不是一个喜欢教书育人的人,但是选择了师范大学,就基本奠定了就业方向。初次走上讲台,非常的紧张,似乎我并不能胜任,尽管我准备了很长时间,但是还是难以发挥到令人满意的程度。说实话,我讨厌那种事情总是不在自己手中掌控的感觉,那么多变数,那么多可能。有时候会让人始料未及,有时候让人手足无措。就像有人说的那样,老师都是最好的演员,自己写自己的台词,自己在“黑板舞台”上演绎戏份,从来没有ng和重播剪辑,每次不仅仅是现场直播,还有许多现场观众。做老师很难,真的很难。

但是既然选择了远方,便只顾风雨兼程。而我选择了这条路,亦会坚持走下去。尽管我经常出许多岔子,惹许多麻烦。但是我没有放弃。渐渐的,我开始熟悉,开始运用自如,也可以说是习惯。渐渐的,我也喜欢上了教书。教书变得简单起来,课堂的多元化也让我真正的参与其中,有时候我甚至可以讲得兴高采烈,酣畅淋漓。或许这是一点甜头。但对我来说,却甘之如饴。

首先是我的学生们,他们非常的可爱,虽然那几个男生很爱接话茬,很爱出风头;那几个女生总在嘀嘀咕咕,经常说三道四。但是这并不会影响他们可爱的一面。不知道我对于他们是怎样的存在,我倒是很喜欢他们,他们上课还是蛮听话的,不像有的地方的学生那么让人头疼,但是偶尔他们也会惹我发火,不过事后他们都会向我道歉。他们很聪明,学什么都很快。他们也很活泼,一天到晚都没个消停。

这半年,有时候很辛苦,有时候很苦闷。但是大部分却总是快乐的。我承认我喜欢上了教书,上课。那是我价值体现的一种方式。我也喜欢上了步古沟,因为这里有我的舞台。

可是我就快要离开了,学生们也开始打听我离开的时间。原来他们也舍不得我走,心里既开心又有点伤感。不过不管怎样,好好珍惜接下来的时光吧。

实习生实习半年总结【篇9】

半年的见习期很快的结束了,有收获也有不足,现在从以上两点进行总结。

入职半年的点点滴滴,让我深深体会到了转换工作思维和重新定位的重要性,从学生到职员,从学校到企业,从理论到实践就是一个既短暂又漫长的过程,身份可以从瞬间转换,但是思想要经过漫漫的洗礼,因此其过程也是不容易的,但是值得欣喜的是在领导、同事和朋友的指导、帮助和关心下工作已经入手,生活已经进入轨道。时时刻刻有一种温暖的感觉。

在基层项目上实习锻炼的8个月中,自己能够做到很快融入到集体,工作中不懂就问,从不同角度换位思考问题,尽快熟悉办事流程,做好领导分配给的各项任务。做好自己工作的同时,主动要求和接触新工作,技能得到了锻炼,业务水平有了明显的进步。得到了领导的认可和同事的好评。

由于我们建筑企业工作生活条件艰苦,但是并没有因为生活上的原因而影响工作,尽量克服自己在生活上遇到的困难,发扬二局人南征北战不畏困难的铁军精神,磨砺出了自己尽快适应艰苦环境,解决的问题的生活能力。

5月份回到局总部,开始配合同事做好831工作,在此之间,受到了领导、同事夜以继日、忘我工作精神的深刻影响,使自己很快进入到了新一轮的工作环节,学习到了更多的财务管理经验,进一步对工作技能得到了提高。这半年里也有很多的不足,例如,对业务流程还不是太清晰,nc等系统还不是很了解,思想还有待于更深一步的提高,理论联系实际不够紧密,不能够充分的运用到现实工作当中去。要做好做一天财务人员就要学习一辈子准备。在思想上,不能以一名共产党员的标准来严格要求自己,这些不足我会在以后的工作生活中扬长避短,尽快完善自己。

以上就是我对自己半年来工作的总结,虽然成绩平平,不引人注意,但是尽心尽职,工作努力,思想进步,团结集体是我永恒的追求,希望今后在领导同事们的关心帮助下,能够取得不断进步。

实习生实习半年总结【篇10】

一、实习目的:通过参加发电厂的值班工作,使学生在电厂认识实习的基础上,更好地熟悉电厂热工部分及其运行维护工作,了解发电厂的生产组织管理和技术经济指标,培养学生的实际操作能力和分析判断事故的能力,达到以下目的:

1、通过理论联系实际使学生全面地运用所学知识去分析判断生产中的实际问题,进一步扩大学生的专业知识,培养独立工作能力;

2、通过实习及其有关规程的学习,进一步提高学生对安全经济运行的认识,树立严肃认真的工作作风;

3、通过实习,搜集和积累有关大型综合作业的资料,为综合作业作好准备;

4、通过实习进一步培养学生的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德,为胜任以后的工作打好基础。

二、工厂概况:xx陡河发电厂隶属于xx大唐发电股份有限公司,位于xx省xx市开平区,始建于19xx年xx月,分4期工程建设,19xx年xx月xx台机组全部竣工投产,总装机容量xx兆瓦。拥有两台xx兆瓦机组、两台xx兆瓦机组及四台xx兆瓦机组。

三、实习内容

1、学习讨论安全规程的有关章节并进行考试。

2、全厂介绍。电厂类型,机组数目、数量、负荷性质和供电情况。电厂在电力系统中的位置、发展远景、生产组织和技术管理机构,经济指标和安全情况。

3、厂方、车间提出对学生的要求。

4、全厂参观。值班学习火力发电厂是利用煤、石油、天然气等燃料的化学能产出电能的工厂,即为燃料的化学能、蒸汽的热势能、机械能、电能。在锅炉中,燃料的化学能转变为蒸汽的热能;在汽轮机中,蒸汽的热能转变为轮子旋转的机械能;在发电机中机械能转变为电能。炉、机、电是火电厂中的主要设备,亦称三大主机。与三大主机相辅工作的设备称为辅助设备简称辅机。主机与辅机及其相连的管道、线路等称为系统。火电厂的主要系统有燃烧系统、汽水系统、电气系统等。

过去国内火电厂xxMW机组以上的主控系统都普遍采用了DCS技术,但外围辅助系统,包括除灰系统、除渣系统、化水系统、输煤系统等采用的是独立、分散的常规控制系统,由于各辅助系统工艺有其不同的特性,所以采用的控制系统配置不同、技术水平、监控方式各异,这就势必对每个辅助系统都需配备相当的运行人员,使劳动生产率不能进一步提高。

四、实习心得:热力发电厂是由许多热力设备和电气设备所组成的一个非常复杂的的整体,从某种意义上讲,热力部分的设备更多、更为复杂、也更容易发生故障和事故,热力部分和电气部分彼此间的关系是十分密切的。因此,凡是从事电力工程方面工作的技术人员,都必须对有关的热力部分的某些基本知识有所了解,有所掌握。

工作总结:通过实习进一步提高对电厂安全经济运行的认识,树立严肃认真的工作作风。在今后的工作中应该具有组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德。

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