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山大社会实践报告(篇1)
一、前言
农历的新年过后，我就一直在想一个问题，我该何去何从。三月份的时候，我回到学校，面对空荡的教室和没人的宿舍，我才真正的意识到我该找份工作了。
我来到了西安，和朋友住在一起，我开始找工作。当时茫然，根本不知道自己想找个什么样的工作，不知道该入那一行，于是就在赶集网上投了份简历，想碰碰运气，看能不能找一份比较好的工作。我在网上投了简历之后，当天就有很多公司给我打电话，有很多，可是我自己去有点害怕了，才明白原来真的要面对这个社会的时候，才发现原来自己是这么的胆怯，我推了很多面试机会。不仅仅是胆怯，还因为一些综合因素如：离住的地方比较远、室外的等。最后经过筛选我决定去西安唐汉商务咨询有限责任公司，应聘的职位是理财顾问，主要的工作任务就是通过电话销售寻找新客户，维护老客户。
二、过程
我最开始并没有想从事这个行业的想法，我只是想找一份冬暖夏凉，不用去室外工作的工作。可是当我真正投入到这份工作中的时候，才明白自己的想法是多么的幼稚，没有一个公司会白养一个没有价值的员工。这个社会是一个“剩者为王”的社会。所以我决定真正努力工作，做一个有能力的人。争取做到将公司的利益最大化，并且在这个过程中将自己的能力不断地加强，来适应这个社会。
在经过培训上岗后，我努力适应着公司的节奏，学习相关的专业知识和电销技巧。不断的总结。我知道只有量变才能引起质变，所以，工作时间我就没有停下过，我相信这样才会让我在工作过程中得心应手。我深刻地知道只有对自己的产品非常了解，才能够说服客户，促成交易，所以在打电话过程中，我记录下客户问的我回答不了的问题，然后找像资深的理财顾问和业务经理解惑，慢慢的我已经对专业问题了解得很清楚了，可是我发现客户总是很容易挂电话，我发现我说话很不专业，而我别的资深的理财顾问通常会说出一些很专业的术语，于是我上网了解了关于这一行的术语，之后我发现果然客户可以多听我说几句了。我还发现我和客户总是说不了几句就挂了电话，我不知道该和客户说些什么，我就听旁边的老员工怎么打，我发现老员工果然是老员工，他们很随意的就能跟客户聊十几分钟，慢慢的我发现了他们对待客户提出的问题总能回答的很婉转，而且他们的对话通常有规律。经过半个月的摸索和学习，我的电话销售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5个意向客户。终于我在工作第20天谈成功了一个客户，我当时特别高兴，已经可以用激动来形容了，经理说我是这批新员工中最早开户的一个，对我进行了100元的现金奖励。这是对我的肯定和支持。我更加努力的工作，经理很高兴，说我是他的一员大将。我心里非常高兴。
机会永远是留给有准备的人，公司正好赶上从新人中培养销售经理，而很幸运的是我和另外一位同事被选中，进行了管理方面的培训。对于一个新人来讲，这是一个很好的机会，可是这也是很大的挑战，我一个新人，难免会有很多做的不足的地方。而且从来没有管理经验，去管理别人是很惶恐的，不过在和指导老师联系后，我才明白是自己太不自信，公司会选我肯定是发现了我有这个潜力，或者在某方面我做的比较好，不过谁都不是一开始什么都会的。可是做业务和当经理不一样，经理不仅要做好业务，也需要管理和培训手底下的员工，让自己的团队变得更强。所以我在学习销售知识的基础上努力的学习管理知识，尽快的适应这个职位，尽快的扛起这个职位的责任。做好业务，带领好团队。
在刚开始的时候我很不自信，我甚至有点放弃，我不知道该怎么去管理和我一批来的新人。这突如其来的幸运让我手足无措，不过看着另外一个经理却还很适应，我慢慢的观察他的为人处世，学习他的优点，改善后再结合我的想法法来引导下属。
每天早上我会先开早会，在早会上，我除了总结前天工作和安排今天任务外，我还安排了各种小游戏，而且每天早上都有奖励，我准备了胖大海，每天赢的那个人就可以得到。对于电话销售来说，嗓子很重要，所以大家也很高兴得到这个奖品。我始终相信人是感情动物，只有人性化的管理才能够达到众望所归的目的。慢慢的我发现我们组的打电话的氛围比另外一组要好很多，而且我们组的员工精神都很饱满。我还经常鼓励他们，给他们讲我从网上搜集到的励志、哲理小故事。根据每个人的特点，给他们写一些鼓励的话，我原本只是想鼓励他们，可我发现大家都把我写的便利贴贴在了自己的办公桌前，眼睛随时都能看到鼓励，我心里很欣慰，而他们也很高兴。我给新人教的一些打电话方法，他们也能很用心的学习应用。我发现做销售需要有一个良好的心态，并且要学会倾听和不抛弃不放弃不离弃。做销售只有知道阻碍客户成交的问题在哪里，帮客户解决了问题，才能够促成交易，所以倾听很重要，沟通时不能一味的只说，要有效的沟通。我们每天都会打200到300个电话，遭遇90%的拒绝，这就要求我们具有很强大的内心，能够快速的调节自己的情绪。我将我总结的东西和大家分享，解决大家提出的问题，好在我之前已经把这些客户常用的问题整理出来并做出了相应的处理方法，才能够帮助到大家，让大家信服我。我们大家同时学习，一起进步，慢慢的大家都认可了我，而我也可以将领导的任务很好的执行。
三、实习体会
在当了市场部经理后，我才发现原来管理人并不在乎你的年龄、资历或者是脾气。要学会沟通和引导，用实际方法帮到他们，即是解决他们提出的问题和顾虑，用自己的人格魅力来吸引他们，让他们从心里的认可自己，才能更好的配合完成工作，达到预期的目标。我始终相信，机会只会留给有准备的人。
四、实习建议
对企业：我发现西安唐汉商务咨询有限责任公司存在一些管理上的漏洞，比如说管理不够人性化，应该将制度稍作修改。在培训的过程中应该更系统化，并且加上行政和规章制度的培训，这样才会从根本上解决新人触犯规章制度的概率。
对学校：学校开设的课程太少，如果可以再开设关于心理学方面和金融方面的一些知识会更好。建议学校可以多鼓励和组织学生举办一些有关配合的活动，让学生们学会怎样和团体合作，怎样配合别人。
五、实习总结
在实习的这段日子里，我明白了很多道理，什么工作其实并不重要，重要的是你用什么心态去面对这份工作，不管什么工作都会让自己学到很多知识。我们刚上社会的大学生没有任何优势，有想法不会表达，有能力却不被看好，我想着一切可能源自于自己并没有认清自己的处境，而是一味的自我感觉良好，没能及时发现自身存在的一些缺点毛病。我得到的工作经验就是：既来之，则安之；既来之，则听之；既来之，则看之；既来之，则悟之；既来之，则学之；既来之；则改之。
山大社会实践报告(篇2)
随着市场经济的发展，社会的进步，特别是经济效益观念的加强和“财务管理为企业管理中心”的提出，对企业会计人员的工作要求越来越高。会计工作不再局限于简单的记账、核算和报账，而是充分利用专业知识和政策法规，积极参与企业生产经营和资本运营的各个环节，直接或间接地对企业效益最大化发挥着越来越重要的作用。会计人员是企业不可缺少的人员，是具有特殊地位的管理者之一。他们在创造企业效益中处于极其重要的核心地位，真正起到了“内主”的作用。他们充分核算和监督创造企业效益的过程和结果，同时直接或间接地为企业创造效益。
一、练习的目的
为了更好地将理论知识与实践相结合，提高综合能力，我参加了会计社会实践。通过会计学会的实践，我系统地实践了企业会计的基本程序和具体方法，加强了对理论知识的理解和实际操作能力，提高了应用会计基本技能的水平，这也是对我所学知识的一种检验。通过实际操作，不仅掌握了填制、核对原始凭证和记账凭证的会计技巧和方法，而且对所学理论有了系统完整的理解，最终达到会计理论与会计实践相结合的目的。
二、实践的内容
我的执业主要涉及会计业务。其操作要点是:
1.期初建账:建总账的时候，首先要有上个月的数据，查账的时候要有上个月的数据，根据余额和金额来查账。
2.审核或填写原始凭证:原始凭证必须有八个要素。
3.制作记账凭证:记账凭证是根据原始凭证制作的。
4.注册一个日记账:首先记录经纪业务发生的时间；其次，在汇总栏中记录经济业务的简要描述；然后在借方和贷方发生额一栏，分别记录经济业务发生的金额；此外，库存现金应每日结算。
5.登记相关明细账:明细账的登记主要是根据其反映的经济业务特点和实际管理的不同要求而设计的。明细账要根据原始凭证或原始凭证汇总表登记，也可以根据记账凭证登记。
6.编制账户汇总表:账户汇总表根据T型账户编制，月末结账时计算借贷是否相等。
7.登记总账:取决于采用的会计组织程序。可以根据各种记账凭证直接逐一登记，也可以将记账凭证汇总编制成汇总记账凭证或账户汇总表，然后根据汇总记账凭证定期登记。
8.对账:是会计核算的重要内容，简单来说就是所有经济业务登记入账后账簿记录的对账。
9.平仓:是在登记一定时期内发生的所有经济业务的基础上，按照规定的方法汇总一定时期内的账簿和记录，结算每一个账户的本期金额和期末余额，将余额结转到下一个期货并转入新账户，并划出平仓标志的程序和方法。
10.编制财务会计报告:确保内容完整，数字真实，计算准确，不得遗漏或任意选择。
11.分类和归档:
组织和装订采购凭证、账簿和报表。
三、实践总结
通过这次实践，我对会计工作有了如下更深刻的认识:
1.会计报告:会计报告披露的信息应充分反映企业在特定时期的财务状况和经营成果及其相关信息，以满足信息使用者的.需求。按照现行《企业基本会计准则》体系报告的会计信息已经不能满足知识经济时代对信息的要求，
(1)现行会计报告形式单一，体现为表格数字化，文字说明内容较少；
(2)现行会计报告的计量标准以历史价值为基础，但没有充分反映当前价值和未来价值；
(3)现行会计报告的内容以历史成本和权责发生制为基础，反映历史和现在的信息，但缺乏预测性、前瞻性和不确定性信息。此外，报告强调整体内容，部分特殊内容未充分披露；
(4)现行会计报告的结果主要是内部经济活动的影响，未能充分揭示外部环境因素对企业的影响；
(5)现行会计报告是在会计分期的前提下提交的，定期报告，时效性差。
2.关于会计实务改革的思考:会计管理作为国民经济管理的重要组成部分，将在社会经济发展中发挥越来越重要的作用。随着知识经济时代的到来和管理方式的转变，会计工作的重点应该从信息处理向知识和信息的分析、判断和应用转变，会计实务改革势在必行。
(1)扩大会计职业范围。除了传统的企业会计之外，财务管理、商业计划制定、财务控制系统设计、投资决策等都应该成为重要的专业范围。因此，会计从业人员应不断拓宽视野，拓展和转变会计工作职能，充分发挥会计在知识经济时代的应有作用。
(2)不断更新会计知识体系。经济部门联系更加紧密，经济运行的“触角”也延伸到经济部门之外的其他领域，如政治、文化、环境等。近年来出现的绿色会计和行为会计就是这一趋势的线索。因此，会计从业人员要适应社会变化，不断增加和更新知识。
(3)不断普及和深化信息技术的应用。随着经济信息化的出现，互联网和内网已经成为会计人员常用的工具，人工处理方式已经到了不可避免的时候。随着信息技术在会计中应用的普及和深化，以及自身技术和知识的加速更新，必然会进一步增加对会计职业发展和会计人员知识结构的要求。
四、实践的经验
会计是一项乏味的工作。在实习期间，整天对枯燥的账目和数字感到厌烦和厌倦，以至于在会计上犯了很多错误。越错越烦越错，只会让事情变得更糟。反之，只要用心去做，就会发现两面性。做的越多越觉得好玩，做的越多。梁启超说:一切职业都是有趣的，只要你愿意去做，兴趣自然就产生了。所以严禁做账:马虎、粗心、浮躁。做什么都是一样的，需要毅力、关心和毅力，才会到达成功的彼岸！在这次会计社会实践中，我受益匪浅。
山大社会实践报告(篇3)
活动名称：寒假课业辅导
活动内容：寒假中利用大约一周的时间给一个小学六年级的学生辅导功课（主要是英语和数学，兼顾语文课）帮助他搞好复习，完成作业，并预习下学期的课程。在辅导功课期间重点传授一些学习方式、方法，目的在于使他学会如何主动学习、自主学习，巩固好基础知识，为初中的学习打下一个良好的基础。
活动时间：20xx年1月28日至20xx年2月3日
活动地点：辅导学生的家中
今年寒假中，我抽出一周的时间进行了一次社会实践活动，活动的内容很简单，是义务给本村一个小学六年级的学生做家教。因为以前没有做过家教，所以决定从小学生开始教起，便于积累经验。我们村中有很多正在上小学的学生，平时一般都是在学校听老师讲课，回家后完成作业，然后等到上课的时候听老师讲作业题，有疑问的再向老师提问。但是一旦放了寒假，学生们基本处于失去管理的状态，老师不在，父母没时间，小学生的依赖性比较强，不会自学，加上自制力比较差，因此，假期中很多学生只顾投入到过年的快乐中，尽情玩耍，荒废了学业，结果是一个假期以后，旧的知识忘记了，新的知识又不会，而且情绪总是处于极放松的状态，很难再全心投入到紧张的学习生活中去，造成开学一段时间内学习效率低，学习成果不显著，影响以后的学习。六年级是一个承上启下的阶段，这种现象无疑会对学生产生极不利的影响，因此，我认为选择六年级的学生会更有典型性。
寒假中我通过调查得知有很多大学生假期中义务给学生做家教，我觉得这是个十分有益的活动，一方面可以帮助学生搞好学习，另一方面可以多一种经历，多一份锻炼。我主动找到村中一个正在读六年级的学生，据他的家长反映，他平时比较贪玩，学习成绩一般偏下，基础知识比较薄弱，在拟定好学习计划后，我决定对他进行一个星期的功课辅导。
学习计划主要是：功课辅导以英语和数学为主，把重点放在数学上，采取先复习功课巩固基础知识，再做寒假作业，最后预习的方法，前三天学习数学，第四天和第五天学习英语，最后两天预习新的数学课学一些英语的短语和句子，在学习数学和英语的同时穿插一些语文课的学习，如学些成语或是读优秀作文，试写些语言优美描写细致的句子段落或文章。
1月28日是功课辅导的第一天，我对张永兴同学的学习情况的粗略了解完全来自他的家长，为了能够比较实质的了解他的学习情况，我从他的数学课本上挑了10道难易不同、题型各异的题让他做，结果他只做对了6道。分析他错题的
原因，一是有些基础知识没有完全清晰的掌握，二是做题时不够细心，有几个错误是稍加注意就可以避免的，三是做应用题时题目的关键点没有弄明白，而且知识的连贯运用也不够好，解应用题的基本方法列方程解应用题没有掌握好。基于这几方面的问题，我认为在帮他辅导数学课时，重点应该放在巩固基础知识，提高计算能力，培养做题细致，突破列方程解应用题这一难点上。剩下的时间里，
我帮他改正了刚刚做错的题，并且复习了综合运算这部分的知识。
1月29日有了前一天对他学习情况的清楚了解和一些初步的复习，根据辅导计划，今天数学课的辅导重点算是真正开始了。复习的顺序按照他的数学课本各章节的安排确定。复习各章节时的基本方法是先出几道本章的题目让他做，根据他做题的正确率确定本章讲解的重点以及讲解的时间。讲完重点后把寒假作业中对应的题目当作练习做完，一方面可以巩固刚复习完的知识，另一方面可以充分利用时间做完寒假作业。复习过程中发现，把一天从早上到傍晚的时间都用来复习数学十分枯燥而且效率也不是很高，于是，在和他商量之后，我们决定，每讲一个小时候数学就抽出10到15分钟时间学习几个英语单词或是读几段优秀小学生作文。这样不仅可以同时复习英语和语文，而且可以提高大脑灵活程度，提高学习效率，更有利于激发学习兴趣，培养自学能力。
除了巩固复习过的综合运算，我们又重点复习了列方程解应用题部分。这部分知识的关键在于读清题目，找出题中的等量，利用这个等量列出方程，从而达到解题的目的。因此在解题时，列出适当的方程便显得尤其重要。我从他的课本上找了好多例题和练习题，有从他的练习册和寒假作业中找了许多题目，集中起来，逐题解答，使他能掌握列方程的技巧。
1月30日有了前两天复习的基础，剩下的复习数学的时间主要用在做完练习继续巩固上。
在前三天里，我们不仅复习完了数学课的重点，而且利用空闲时间读完了几篇优秀作文，学习了很多英语单词和短语。张永兴同学对这种学习法的兴趣很大，学习时十分认真，我们决定在以后的几天里继续采用这种方法，除了讲英语单词和预习新数学课外，补充一些成语、作文中的优秀段落，帮他提高写作水平。
接下来的两天主要以英语为主，采取的主要方法是把要学习的单词、短语编成比较简单的对话，通过练习对话，学习知识同时巩固发音。
预习新课主要是我讲，学的基本都是新课中一些比较基础比较简单的知识。经过几天的学习，我发现他有了很大的进步，会在听我讲完新课之后自己主动找一些练习题做，而且他的语文水平也提高了不少，会准确的运用一些成语，并能写出比较优美的文字。
虽然这次家教是给一个小学生做，涉及的知识十分简单，而且时间只有一周，工作量也比较小，但是也不是一件轻而易举的事情。从来没有做家教经历的我开始的时候根本不知道如何把十分简单的知识讲的尽量详细、清楚、易懂。我努力回忆自己上小学时老师的教育方法同时结合辅导的小学生的实际情况，制定了比较详细的辅导计划，并在辅导的过程中不断修改辅导计划，改进辅导方法，终于探索出了一套虽然不够完善但却较为有效的辅导方法，为我以后的工作提供了经验。在这其中，我深刻体会到细心、耐心对一个人的重要性，无论做什么事情，都要满怀细心、耐心的认真对待，细微之处更能锻炼出一个人的能力。
作为一名大学生，我的任务不单是学好，取得良好的成绩，还包括很多内容，注意培养自己多方面的的能力，提高自身素养，积极投身社会实践，尽自己的能力帮助那些需要帮助的人都是我应该尽力做好的事情。
山大社会实践报告(篇4)
大学生社会实践，是大学生进入社会前了解社会、体验社会、认知社会的渠道之一。目前，各大学都把暑期社会实践作为教学环节中重要的课外实践环节，引导学生积极参加社会实践活动。此举动的目的是想增加学生接触社会的机会，了解社会这个未来要面对的事物的具体轮廓，更多的是激发学生的创新意识。创新，是一个国家一个民族发展的强大动力源泉，但是各高校强烈发出此举所带来的，却与想象中的种种好有一定的差距。
这个暑假我以及我的团队进行了关于“城乡结合部发展存在的问题及解决办法（以龙泉驿区、和南昌县为代表）”的暑期社会实践活动。在活动的过程中我的收获非常多。城市要发展就必然的要将农村一步步的划入城市之中，城乡结合部是城市化进程的必然现象，是连接农村和城市的特殊区域，是农村向城市过渡的中间地带。城市用地向郊区发展与乡村相连接，农田被征用与城市的扩大，农民身份转化为市民身份，城市文明向乡村扩散，使城乡结合部在生活方式，大部分居民没有稳定的工作，只能靠打零工赚钱。此外 基础设施严重落后，生活环境差 城乡结合部虽然在地理位置上位于城市建设内，但城市的基础设施建设却把城乡结合部排除在门外。城乡结合部普遍缺乏城市基础设施，供水、供电、供气、供暖等管网线路设施不完善，且布局混乱，质量差，与城市社区形成了鲜明对比。幼儿园、中小学、邮电局、公厕、垃圾站、社区活动服务中心等严重不足。村落用地功能紊乱，居住用地、工业用地、商业用地相互交织，形不成连续的街景立面。许多城乡结合部缺少树木和绿地，生活垃圾随处可见，建筑垃圾堆积如山，街道越占越窄，电线越拉越多，人居环境指标均不达标。由此造成的后果一方面各建设单位需自行配套独立的辅助设施，大量重复建设，利用效率低；另一方面，新建项目只能依托现状道路，缺乏整体布局，给日后改造增加了困难。
就道路而言，我们所调查的几个城乡结合部一般只有一条硬化的主干路。这条主干路多由村委会利用集体资产修建而成。主干路路面虽然硬化，但平整程度低，而且路面狭窄，只有一条车道。村里的其他路面，大部分是泥路，坑洼不平，积水严重。两边住户的生活废水直接倾倒路面，散发出一阵阵的异味，相当难闻。公共交通方面，我们所调查的几个城乡结合部都有公交线路到达，但是发车间隔较长，居民要去市区办事，需要换乘几次公交，很不方便。
城市烂边现象突出，居住环境恶劣。城乡结合部小区没有任何绿化，没有任何休闲地点，也没有公共休闲场所。主干路两边小摊林立，路边烧烤冒出浓厚黑烟，人口密度过高导致城乡结合部成为环境脏乱差的典型。大部分城乡结合部尚未接通自来水，日常生活用水基本靠自己打的水井。由于小区周边工厂众多，而且大部分都是高污染产业，水质污染严重，一到下雨天井水昏黄。小区生活用电较为方便，但乱拉电线的现象普遍存在，火灾隐患严重。大部分居民做饭烧水使用柴火，没有暖气，居民冬天取暖主要靠烧大炕。
城乡结合部排水设施不完善。东北农村习惯于沿路两旁建房，而且由于道路硬化时间晚于住房建设的原因，路面明显高于房屋地基，居民住房大多处于低洼地带。我们在调查中实地考察发现，城乡结合部的道路两边并未挖设排水沟，一遇大雨天，雨水无法排出，向两边住房倒灌。因此，在今年夏天多雨的情况下，城乡结合部小区都成为洪水重灾区。
我们分别调查了本地居民和外来人口对所处城乡结合部环境的评价。针对外来人口，我们调查了噪音、空气污染、水质污染、休闲地点、社会治安状况、街道垃圾处理几个方面的满意度。实际调查数据表明，外来人口对所住城乡结合部小区的噪音污染、空气污染、休闲地点或公园三个层面满意度较低，而对于水质污染、社会治安状况和街道垃圾处理三个层面满意度相对较高。数据结果符合我们调查组的实地考察状况。
山大社会实践报告(篇5)
完成了学校规定的课程后，我来到xx超市的红桥店从事收银的实习工作。使我对超市的运作体系有了初步的了解。
一、公司概况
xx超市是我国的本土超市，属于后起之秀。XX年的河北店是它的第一家店面。运作了3年后，于XX年9月在万新村开了第二家店。二店原址是万顺隆超市，xx超市以收购方式将其吞并。利用其原先的厂房、设备等有形资产，注入自己的先进经验，每年以资金分红形式给合作伙伴以回报。去年4月26日，我所在的这家红桥店正式开业了。店内员工通常都称之为三店。
二、实习内容
第一次走进xx超市，对于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生许多奇妙的幻觉……第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。
在人事部正式的报到后，我就真正成为收银部的员工了。前一个星期是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅，她对我笑了笑，大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的收款方式，增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围，需要请示的问题，可以打给总台去广播……总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。
一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。我开始自己收钱找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾，常常询问有没有遇到困难，顾客看见也问我是不是新来的……但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节约用兜，但顾客常常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦，没有车筐啦，走着回家怕兜不结实啦，楼层高啦，回民啦……总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由，而且每个理由还似乎都应该是理直气壮的！如果他们买完东西要去美国我是不是还要为他们准备机票？好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏！不能像首长一般趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望！
还有的顾客买个烧饼就要求用最大的兜装，然后再给她几个小兜，不给就站在那不走！真的像个乞丐一样，让人讨厌！真正的乞丐是可怜，但以乞丐为资本去招摇撞骗就显得令人厌恶！我才算见识到生活在社会最底层的这些民众竟然会沦落得这样！虽然对那一地区的民风淳朴略有耳闻，但没想到竟会奴颜婢膝到这种地步！想起让人汗颜！
在打过几场架后，主管、经理纷纷找我谈话。他们也知道这些顾客的水准，但毕竟顾客就是上帝。他们只是告诉我这种人见多了就习以为常了，而且和他们争论并不会有什么结果，和他们争论是没有道理可讲的。但我始终认为服务业也要有自己的骨气！我始终保留我的观点！
后来这样的顾客见多了，果真我也就不和他们认真，都能微笑面对了。有的顾客买了几块钱的东西，给了我6张信用卡，每张卡里只有1毛钱。我只好让其它顾客到别处去排队，给她慢慢刷卡……还有的顾客推来一车商品，结帐时只挑选其中的几样，其它的都不要了……由于xx超市是不收分钱的，所有分钱全部免去。所以一些常去的顾客都知道这种规定，买的商品每个单独结帐，这样一来，有的商品可以省去好几毛钱。只是苦了我们这些收银员，每样商品分门别类装兜，分别记帐，再加上有的顾客什么都想打听明白，鸡同鸭讲的纠缠不清，很容易就算错帐。
山大社会实践报告(篇6)
7月15日至7月25日，抱着贴近社会，服务社会的愿望，我在我们社区的居委会进行为期10天的社会实践实习。在工作中我多听多学多做，按时超量的完成任务。我也在工作中学会了许多大到先进的档案管理操作系统，小到复印机的使用。在这期间所做虽无大事，但从点滴做起，所获亦匪浅。
刚刚上岗的前几天，各方面都不熟悉，几位前辈对我十分关心，手把手的为我解答疑难，主动为我分担工作。但自然带来了我无事可做，为了不拖后腿，我就要争取前辈和用人单位的信任，每当碰到工作的机会，便积极主动承担。当然，在承担前先充分判断自己能用最少的时间做出最好的效果，当你独立完成一项任务后你的道路就算打开了!渐渐熟悉业务流程之后，我开始接受一些有挑战性的任务，如进行档案系统的操作和文档的录入，因为以前没有使用过这类专业的系统，为了不拖慢工作进度，一遇到问题马上就会向前辈请教，而不像之前那样自己摸索解决的方法。没有舞台就要自己建一个;面对不同的工作就要及时调整工作方法。
在实践的这段时间内，我负责居民档案整理和户口本录入工作，期间还接受本地居民的来访、咨询，接触了各种各样的人和事，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽力做到最好。接触那些刚刚毕业的同来实习的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
有句话说得好：实践出真知。作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加社会实践，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助。
时间总是在不经意间从指尖流逝!回过头来看看这近10天来的打滚爬摸，我觉得自己很幸运可以参加这样一个有意义的社会实践活动。同时我也深切地感受到“知识无限，能力有限”的涵义。在日后的日子里，我会充分发挥自己的能力，展现自己，积极向上。