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体检服务方案 篇1
为进一步促进公共卫生服务均等化，全面提高重点人群健康服务管理水平，区委、区政府决定将老年人及慢性病人免费健康体检作为为民办实事项目。现根据《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》要求，结合实际，特制定本实施方案。
一、工作目标
按群众自愿的原则，对辖区重点人群（指老年人、高血压、糖尿病、重性精神疾病患者）进行登记管理，落实健康危险因素调查和一般体格检查，全面掌握本区域重点群体的健康状况，实行健康监测管理，开展健康教育和中医药指导服务。体检率、规范建档率不低于90%，电子化管理率不低于95%。老年人中医药健康管理率不低于65%。
二、服务对象与项目
1.体检对象。①年满65周岁（1949年12月31日前出生）的常住居民，含常住本地2个月以上的外来人员；②曾患或现患高血压、糖尿病、重性精神疾病的常住居民。
2.体检项目。常规体检：体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、臀围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查以及口腔、视力、听力和运动功能的一般检查。辅助检查：包括血常规（血红蛋白、红细胞、白细胞、白细胞分类计数）、尿常规、肝功能（血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素）、肾功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心电图检测。
3、中医药服务。对象为年满65周岁的常住居民，前期已经医院门诊中医药健康管理服务过的人员除外。具体内容是为老年人提供中医体质辨识和中医药健康指导。
三、实施步骤
第一阶段：宣传发动(3月底前)
建立健康体检组织，制定体检工作实施方案，召开会议专题部署，开展业务培训。各村居做好调查摸底工作。
第二阶段：实施体检(4月1日至7月20日)
在广泛宣传发动的基础上，镇区卫生所组织协调卫生院（含中心医院、社区卫生服务中心，下同），进驻村居社区卫生服务站，分批集中体检和中医药服务，并做好登记汇总工作。
第三阶段：建档随访(7月底前)
体检结束后，及时反馈体检结果，录入体检信息，做好重点人群随访管理。
四、职责分工
1.区卫生局成立区重点人群免费健康体检和中医药服务工作领导小组（名单附后），负责此项工作的统筹协调。区疾控中心、第二人民医院具体负责组织实施、技术指导和考核评估。各镇也要成立相应的组织，组建专门的工作班子，精心组织好本辖区重点人群体检服务工作。
2.镇区卫生所负责辖区重点人群体检服务工作的组织实施与统筹安排，及时掌握并上报工作进度与服务质量。开展形式多样的宣传活动，让老年居民了解健康体检的惠民政策，积极参与健康体检。
3.卫生院凭社区卫生服务站发放的通知单、核对身份信息后，开展体格体检、标本采集、实验室检查、心电图检查，一周内将体检结果通过卫生所反馈到社区卫生服务站。
4.社区卫生服务站负责收集辖区内人口学基础资料，开展调查摸底，发放《重点人群免费健康体检通知单》，向体检对象告知体检时间、地点、注意事项等。负责采集居民个人基本信息，实施老年人中医药健康管理（利用日常门诊和上门服务进行扫尾）。及时将体检服务结果录入居民健康档案，两周内将体检结果反馈体检对象，跟踪随访慢性疾病及新发现患者，认真开展老年人和慢性病人的健康管理服务。
五、工作要求
1.统一思想认识，加强组织领导。为重点人群居民免费健康检查和中医药健康服务，建立健康档案，惠及千家万户，是政府为民办的又一件实事，质量要求很高，工作面广量大。各单位要把此项活动作为当前重要工作摆上议事日程，在当地政府的统一领导下，发动村组干部和所有乡村医生积极参与。
2.精心组织实施，保质保量完成。各单位要精心谋划，科学组织，及时动员，强化培训，广泛宣传。要抽调责任心强、业务水平高的同志组建专业小分队，明确工作职责，分片包干落实，确保体检质量。
3.强化检查指导，加大考核力度。体检服务期间，镇卫生所要每日派员分片检查指导，及时掌握各村行动进展，检查体检及建档质量，发现问题迅速纠正。区卫生局将成立指导督查组，深入村组一线巡回检查，着重督查健康体检与建档的真实性与规范性，对弄虚作假、套取体检资金的，坚决追究相关人员的责任。
4.服务质量要求与项目资金补助。按区卫生局、财政局《关于印发区20xx年公共卫生服务项目绩效考核办法的通知》执行。
体检服务方案 篇2
国家中医药管理局下发了20xx年中医中药中国行进乡村进社区进家庭活动方案，要求各省市根据各地实际充分发挥中医药适宜技术在基层防治常见病多发病中的优势和作用。通过开展中医中药中国行进乡村进社区进家庭活动，使广大人民群众进一步了解中医药文化科普知识，掌握中医药治未病理念和养生保健基本方法；使城市社区和乡村卫生人员进一步掌握并运用中医药文化科普知识和基层常见病、多发病诊治技术，更好地为百姓健康服务；探索建立中医药文化科普工作的长效机制，让中医药的发展成果惠及千家万户、健康你我他。
海口市中医医院针灸推拿科负责人告诉记者，所谓中医适宜技术，即针对常见病、多发病，采取经临床长期实践被证明有疗效、操作简便、费用低廉，又能普及推广的的各类中医药疗法。海口市中医医院几年前就已相继推出中医适宜技术进乡村、社区、家庭。
针灸推拿科免费体验诊疗项目主要是针刺疗法、艾灸疗法、推拿疗法、自血疗法、牵引疗法等项目。主要治疗颈椎病、腰椎病、头疼、风湿性关节炎、痛经、头痛以及消化系统、神经系统等疾病。
为发扬中医药特色，贴近老百姓生活，海口市中医医院推出免费体验活动活动，位于海口市金盘路45号的金盘总院针灸推拿科将于6月24日至26日举办为期3天的义诊活动。义诊日期间，针灸推拿科的诊断、治疗项目实行全部免费。同时，在一楼门诊大堂设有中医专家免费咨询、接诊。市民可拨打电话：36608511、36608512、咨询/预约或乘车前往体验。
中医中药中国行活动是新中国成立以来规格最高、规模最大、群众欢迎、影响深远的中医药科普宣传活动， 充分展示了中医药事业发展成果，弘扬了中医药特色，走进了百姓生活。
体检服务方案 篇3
近年来，人们越来越重视健康，而健康体检成为了得到保障的重要手段。健康体检能够帮助人们及时了解身体状况，预防疾病，提高自我保健能力，确保身体健康。
那么，如何进行一次全面有效的健康体检呢？
首先，选择一个专业可信的体检机构非常重要。我们可以通过网络搜索、朋友推荐、媒体评价等途径来了解机构的专业水平、诊断设备及技术等方面的信息。同时，也要关注机构的安全及隐私保护措施，确保个人隐私不会被泄露。
其次，进行相应的准备工作。在进行体检前一定要保证充足的睡眠和饮食，这有利于获取更为准确的体检数据。同时，应按照医生的要求停止某些药物的使用，以免干扰体检结果。如果可以，最好提前做好体检项目的介绍和理解，了解项目的具体内容及其检测意义。
接下来，就是体检过程了。包括身体测量、体征检查、血液检验、影像检查等多个环节。身体测量包括身高、体重、腰围等基本指标的测量；体征检查包括血压、心率、呼吸等指标的检查；血液检验包括血糖、血脂、肝功、肾功等指标的检测；影像检查包括X光、B超、心电图等；还可以根据具体情况进行必要的尿液检测和肿瘤标志物检测等。
最后，解读体检报告也非常重要。医院会提供详细的报告，包括所有体检项目的结果和建议。需要注意的是，需要根据个人实际情况进行具体的解读和分析，而不是一刀切的套路建议。需要关注个人的生活习惯、饮食情况、工作和环境等，提出具体改善建议。
综上所述，通过选择专业的体检机构、做好准备工作、进行全面的体检和解读报告，健康体检服务方案才能够真正确保身体健康。每年进行一次全面的体检，也能让我们及时发现潜在的健康问题，及早干预治疗，预防疾病。健康的身体是生活的基石，让我们抓紧时间去关注健康，为美好的生活奠定坚实的基础。
体检服务方案 篇4
近日，南宁市卫健委、发改委等七部门印发《南宁市关于建立完善老年健康服务体系的实施方案》（以下简称《方案》）。《方案》从加强老年健康教育、老年预防保健、老年疾病诊治、老年护理服务、长期照护服务、安宁疗护服务等六个方面，对老年健康服务体系建设提出具体要求，努力提高老年人健康水平，实现健康老龄化。
加强健康宣传教育和预防保健
如何增加老年人的自我保健意识？《方案》提出，要充分利用多种宣传形式，通过全国高血压日、联合国糖尿病日、世界卫生日、老年健康宣传周等专题宣传活动普及老年健康知识；每年组织百场老年健康教育进社区（村）活动；要求南宁市老年大学、南宁市老年活动中心等驻邕老年大学和老年教育培训机构，每月开展不少于2次的老年健康教育讲座等。
同时，为65周岁及以上老年人免费建立健康档案，每年免费提供一次较全面的体检、健康评估以及中医药健康管理服务。加强老年人群重点慢性病的早期筛查、早期干预及分类管理。
加强与老年人日常生活密切相关的公共设施的无障碍建设和改造，使公共设施更适合老年人使用，到20xx年，社区养老服务设施配建率达100%。鼓励基层养老机构和基层医疗卫生机构进行资源整合，加快建设社区医养结合项目。
为老年人开通就医绿色通道
《方案》明确提出，到20xx年，二级及以上综合性医院设立老年医学科的比例要达到60%，基层医疗卫生机构护理床位占比达到30%，80%以上的综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗卫生机构成为老年友善医疗卫生机构。
全面落实老年人医疗服务优待政策。支持南宁市第一人民医院医疗集团建设老年人挂号、就医绿色通道示范点，落实老年人医疗服务优待政策，建立老年人候诊专区，优惠门诊诊查费，为老年病人提供门诊挂号、就诊、检查、缴费、取药、治疗等优先服务和平车、轮椅等便利服务。其他医疗机构普遍建立老年人挂号、就医绿色通道，为老年人看病就医提供便利服务。
此外，医疗机构要重视老年人综合评估和老年综合征诊治，鼓励二级及以上综合医院建立老年综合评估室，为老年人提供一站式的综合评估服务。强化老年人用药保障，开展老年人用药监测，加强老年人用药指导，建立老年慢性病长期处方制度。宣传推广适宜老年人的中医养生保健方法，重点建设2个自治区级中医药医养结合示范基地。
提升长期照护和安宁疗护服务
为了更好的满足失能老年人的长期照护需求，《方案》提出，实施长期护理保险制度试点工作和长期照护合作机制，加强长期照护机构建设。
依托社区卫生服务中心、乡镇卫生院、护理院、护理中心等医疗卫生机构和具备提供长期照护服务能力的社区日间照料中心、乡镇敬老院等养老机构，为老年人提供适宜、综合连续的长期照护服务。鼓励通过政府购买服务、发放运营补贴等方式，支持各类医养结合机构接收经济困难的高龄失能老年人和计划生育特殊家庭老人。
为促进安宁疗护健康发展，将建立完善安宁疗护多学科服务模式，为疾病终末期患者提供疼痛及其他症状控制、舒适照护等服务，为患者及家属提供人文关怀。
延伸阅读
服务方案
笔者非常认真地制作了这篇“服务方案”，希望能够令您满意，同时欢迎您在收藏本站的同时关注我们的更新。在工作中，制订周密的计划并做好充分的准备非常重要，以便实现预期目标。因此，我们需要先行制定活动方案，并牢记一切从实际出发的原则。
服务方案(篇1)
1．根据用户需求定制产品。
2．×年有限保修，×年上门，×年全保，实行特殊地区的保修承诺。
3．满足用户时间要求，实行加急供货。
4．有偿点对点送货上门。
送货至用户指定地址，满足客户特殊的质量、技术要求。
5．协调公司内部技术、质控等部门力量，体现综合优势产品及方案培训。
本部总经理或营销副总审批提供针对客户具体需求的专业咨询。
7．针对具体用户具体需求，提供专业的方案产品咨询服务及多形式的行业推广活动。
8．通过技术研讨、行业座谈、用户答谢、产品展示等形式，加强同客户的沟通等。
1．大客户服务人员填写《大客户服务与支持申请表》，《大客户服务与支持申请表》的内容包括以下几个方面的内容。
客户信息包括客户深层需求、需求变化、组织结构以及认识变动等信息。
（3）申请日期和申请人员等。
2．大客户部主管对《大客户服务与支持申请表》进行审核，并填写审核意见。
3．大客户部经理对《大客户服务与支持申请表》进行审批，并填写审批意见。
通过技术讲座进行技术的交流，听取大客户对于公司产品的技术意见和建议，邀请对象为大客户的技术主管、营销经理以及第三方行业相关机构。
通过组织会谈、娱乐休闲等形式，同大客户沟通行业发展的现状与趋势。目的在于加强同客户的交流。
通过组织休闲娱乐活动，增进双方的交流，并可以就双方关心的问题进行非正式的意见交换。
采取邀请参加公司重要产品发布会、赠送音乐会门票等方式加强同客户的交流与沟通。
1．大客户服务人员根据大客户服务项目的情况，填写《大客户服务评估表》，对大客户服务的情况进行评估，大客户主管和经理对《大客户服务评估表》进行审核、审批。
2．大客户服务人员对大客户服务的情况在服务活动结束后1周内进行回访，听取大客户对服务项目的意见和看法，以便改进。
服务方案(篇2)
为了更好地为 龙岗 区 提供优质的综合电信服务，甲、乙双方本着协商一致、互利互惠、长期合作的原则，依照《中华人民共和国合同法》及其相关法律、法规的规定，经充分协商，达成以下合作协议：
(一)甲方将支持配合乙方在甲方所有或管理的 项目中为用户提供综合的电信服务;
(二)甲、乙双方将在各自业务的市场推广活动等方面保持信息沟通与协作。
1、甲方为乙方提供电信机房或放置电信设备的位置，双方可就机房使用问题另行签订协议予以约定。
2、甲方无偿为乙方提供工程施工所需电源、电信管道等辅助设施。
3、乙方在本协议所约定的项目中，承担其提供电信服务所需的相关电信网络系统的投资、设计、建设、改造和升级。
1、甲方在与本协议有关的楼盘销售中可以介绍乙方的品牌服务，乙方将予以充分的支持，但涉及乙方电信产品的具体内容、资费标准、收费方式等内容则须经乙方审核同意后方可进行。
2、乙方在甲方所有或管理的小区范围内进行电信业务营销、提供电信服务，甲方予以充分的支持和配合。
3、甲方所有的宣传及广告发布资源，乙方拥有优先使用权，具体使用方式双方协商解决。
(一)甲方保证按本协议约定，与乙方合作进行电信网络建设。甲方如将本小区转交给物业管理机构或其他管理机构管理前，应提前三十天书面告知乙方并协助做好合同主体的变更工作，以确保原协议约定的甲方权利义务的承接。
(二)甲方须为乙方或乙方指定认可的施工单位提供布线及网络设计施工所须的施工图纸，包括(但不局限于)：社区总平面图、小区平面图、社区弱电平面图、楼层弱电平面图以及其他施工所必须的建筑图纸等(并尽力提供数据文件)。在乙方的电信网络工程建设完工后，乙方具有保留上述图纸的权利，以便于电信网络的运营与维护。
(三)甲方可以在售楼宣传、物业管理宣传中介绍乙方的品牌服务，并享受由此可能带来的物业增值效应。
(四)甲方负责投资建设本协议约定的合作项目中电信网络的管线预埋工程，甲方须免费为乙方提供布线系统所需的管道、弱电线槽、电缆桥架、底盒、楼层设备间及强电电源接口，甲方预留的楼层设备间应确保电信设备运行过程中的通风、散热、防盗需要，并对其所投资管线预埋工程的质量负有完全责任。
(五) 甲方同意无偿将其属下住宅小区 内供乙方安装中国电信移动电话信号室内覆盖分布系统设备，在地库或线管井指定位置安装电信室内分布系统设备，在适合的天花位置安装吸顶天线，使其室内中国电信移动电话通信信号更好地覆盖。
(六)本协议约定的项目中，如因电信网络升级、业务发展需要和设备及布线损坏、老化造成电信服务质量严重下降时，所涉及的网络及设备的升级、改造、整治工作和费用由各建设方负责。
(七)甲方须为乙方提供电信网络建设、运营和维护的电源供应，以保证乙方电信设备的正常运行。
(八)乙方或乙方委派的施工单位进行电信网络工程建设及后期的网络维护和工程建设时，甲方有义务提供必要的协助。
(九)未经乙方许可，甲方不得随意改动乙方设备或占用乙方设备已使用空间。如有特殊情况必须改动或迁移乙方电信线路及其他设施的，应当征得乙方书面同意，由甲方承担改动或者迁移所需要费用，并赔偿由此造成的损失。
(十)甲方应协助乙方对电信设施进行安全管理，防止电信设施遭人为盗用或破坏。
(十一)甲方承诺协助乙方向其自有或管理的物业内用户宣传推广乙方提供的电信产品。
(十二)乙方在本协议项下的楼盘或小区内开展业务推广、受理业务或通信障碍抢修时，甲方承诺提供方便。
(一) 乙方负责本协议项下所约定的电信网络整体方案设计，并按约定负责工程设计、投资、施工等工作。乙方可以根据通信技术的发展及客户的实际需求选择合适的电信服务方式。
(二)乙方根据电信网络建设发展和提供电信服务的需要，有权将相关工程建设施工和维护营销等事项具体转包或分包给具备相应资质条件的其他单位;甲方有义务按照乙方的要求，对与乙方合作承担本项目电信网络施工建设和维护营销工作的承包单位予以全力配合。
(三) 本协议双方约定的合作项目建成并验收通过后，乙方承诺向小区用户提供优质的综合信息服务。
(四) 本协议双方约定的合作项目建成并验收通过后，乙方负责电信网络的正常运行。
(五) 乙方负责电信用户的业务管理，包括用户原始资料的管理、用户帐号、用户密码的生成和管理。
(六)乙方将根据实际需要对甲方提供必要的技术支持。
(七) 本协议双方约定的合作项目建成并验收通过后，甲方在售楼宣传、物业管理宣传中介绍乙方的品牌服务和拓展用户时，乙方提供必要的电信产品宣传资料。
(八) 电信网络开通后运行所用电费，安装电表计量，电费由乙方负责，电费参照深圳市物价部门同期电价标准执行收费，甲方必须提供法定有效发票。
根据“谁投资，谁所有”的原则，甲乙双方对各自所投资的线路、设备等资产拥有所有权。乙方对其在本协议约定的合作项目中所投资的电信设备、管道、线路等拥有永久的所有权，该项权利的行使不因双方合作的终止而终止。本协议终止后，甲方未经乙方同意,不得将乙方所投资建设的电信网络用于其它用途。
本协议期内，甲方如发生所有权或管理权的变更，必须保证 范围内电信用户的电信服务平稳过渡。同时,甲方应提前三十天书面告知乙方可能发生或即将发生的所有权或管理权变更事宜，并及时向所有权或管理权受让方移交本协议书以确保已约定的甲方的权利义务的承接。
甲乙双方对本协议的具体内容负有保密责任，未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方提供或泄露本协议的具体内容。
(一)本协议的任何变更应经甲乙双方协商一致并采用书面形式，经授权代表签署后生效。协议双方中任何一方提出解除协议需提前三十天以书面的形式通知对方。因解除合同给无过错方造成损失的，提出解除合同的一方应赔偿无过错方相应的损失。
(二)变更、解除协议前双方要妥善安排用户，避免给用户造成损失。若因 一方提出变更、解除协议，影响电信用户的正常电信服务而遭受用户投诉或者要求经济赔偿的，将由过错方承担全部责任;若因双方按照协议约定协商变更、解除协议而遭受用户投诉或者要求经济赔偿的，将由甲、乙双方协商共同承担。
(三)甲乙双方中的任何一方不履行本协议约定的义务或履行本协议的义务不符合约定的，经另一方书面催告后在一个月之内仍不履行的，催告方可解除合同，并由违约方承担违约责任。
有关协议或在执行协议中所发生的一切争议，双方通过友好协商解决。协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
1、本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期 年。协议期满后，乙方有优先同甲方继续合作的权利。
2、本协议一式四份，甲、乙双方各执二份，具有同等法律效力。
十一、本协议如有未尽事宜，经双方协商一致后签订补充协议，补充协议经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。
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服务方案(篇3)
为全面贯彻党的十九大精神,助推乡村振兴战略,打好脱贫攻坚战,围绕20xx年深入推进“产业项目建设年”活动要求,根据人社部、省市有关春风行动的工作部署,春节期间我县将举办“春风行动”系列招聘活动，为确保活动顺利进行,特制定本方案。
一、活动主题
促进转移就业、支持返乡创业、助力增收脱贫
二、服务对象
1、有劳动能力和转移就业意愿的城乡各类求职者及建档立卡农村贫困劳动力；
2、外出务工返乡人员；
3、有用工需求的企业、产业项目和各类单位。
三、活动时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、工作目标
使农村劳动力了解公共就业服务政策,享有基本公共就业服务,有就业和培训意愿的农村劳动力都能获得岗位信息、职业培训;使有创业意愿的农民工都能获得创业服务、创业培训,知晓创业扶持政策,扶持更多农民工返乡创业;使有用人需求的用人单位都能得到招聘服务,动员更多用人单位吸纳农村劳动力;使农村劳动力了解相关法律法规政策和维权途径,进一步提高劳动权益保障意识。打造和谐用工环境，建立健全就业服务长效机制，引导和促进各类人员实现高质量充分就业。
五、活动安排
“春风行动”分三个阶段进行。一是组织准备和宣传阶段，二是集中开展阶段，三是跟踪服务阶段。
(一)组织准备和宣传阶段。(时间：1月21日至2月7日)
1、全面搜集供求信息。
一是开展县内骨干企业用工需求摸底。由县人社局牵头，一区三园及重点乡镇配合，组织人员深入县内骨干企业，摸清企业当前生产用工亟需岗位(工种)、技能等方面的要求，全面掌握企业的招聘需求。
二是开展劳动力资源信息调查摸底。依托乡镇(社区)劳动保障服务中心，收集返乡农民工、农村富余劳动力特别是建档立卡贫困劳动力的人力资源状况，全面掌握春节前返乡农民工和准备节后进城务工人员的就业需求，建立台帐，夯实服务基础。
2、集中发布招聘日程安排、企业用工信息。
一是通过电视、网络、手机短信平台以及基层就业平台等渠道，全方位、多角度、高密度、高频率地开展宣传，提前做好信息发布、活动宣传工作。
二是在xx政府网、新闻网等网站设立“xx县20xx年春风行动”工作专栏，发布各项活动信息、活动内容。
(二)组织实施阶段。(时间：20xx年xx月xx日至3月7日)。
1、组织开展“春风行动”系列招聘会。
创新服务手段,因地制宜组织开展“农民工专场招聘会”、“送岗位下乡”等特色招聘活动,并在活动现场设立专门的服务台,提供职业指导、技能培训、创业服务等方面的咨询服务。全县拟举办专场招聘会13场。同时充分发挥省劳务协作脱贫信息服务平台的作用,开展手机短信、微信推送、网上求职、远程招聘等,更加方便快捷地帮助劳动者和用工单位实现有效对接。
2、开展就业援助月活动。深入园区、企业、社区，为援助对象送政策、送岗位、送服务、送补贴，开展“一对一”的就业帮扶。一是全面组织基层平台工作人员深入辖区走访普查，对援助对象逐一登记，建立基础台账。二是针对就业援助对象的需要，通过公告栏、宣传单、举办招聘会等方式，动员各类用人单位提供就业岗位，开发公益性岗位，帮助就业困难人员及失业人员特别是残疾登记失业人员实现就业。
3、加强技能培训，引导返乡创业。一是统筹培训资源,动员各类培训机构以提高培训效果和质量为目标,开发一批适合当地农村劳动力的培训专业和课程。二是积极引导和组织农村劳动力特别是“两后生”主动参加技能培训,提高技能水平,并确保参加职业培训、技能鉴定的农村劳动力都能享受到相应补贴政策。三是大力宣传返乡创业政策，营造良好的创业氛围,强化创业服务和创业培训,激发广大农民工创业热情。
4、加强权益维护。广泛宣传劳动保障法律法规,提高农村劳动力的法律意识、风险防范意识和权益保护意识。对有维权需求的农民工,要告知维权途径,引导理性维护自身合法权益。对用人单位加强用工指导,引导督促遵守劳动保障法律法规和规章。引导企业合理安排生产生活、保障劳动经济权益、丰富外来务工人员的物质文化生活。
服务方案(篇4)
一、活动目的
为进一步弘扬雷锋精神，倡导环保、文明新风，深化雷锋家乡学雷锋活动，培养青少年关爱他人、服务社会的优良品质，加强我校精神文明建设，根据上级团委、校党总支要求，我校今年学雷锋活动将立足校园，走向社会，紧跟时代发展和社会需求，丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式。
二、活动主题：用爱心点燃希望，用行动保护环境
三、活动时间：20XX年3月起
四、活动安排：
(一)宣传发动阶段
1、3月7日升旗仪式，校团委向全校师生发出"用爱心点燃希望，行动保护环境"倡议，"学雷锋活动月"正式拉开帷幕。
2、利用学校的"麓山传媒"、宣传橱窗、黑板报等宣传阵地，开展宣传造势。各支部出版一期"用爱心点燃希望，用行动保护环境"主题黑板报，校团委于3月18日前组织集中评比。
3、"麓山传媒"校园广播站播读雷锋日记、播放学雷锋主题歌曲等，电视台播放相关视频，营造校园内浓重的学雷锋活动氛围。
(二)活动开展阶段
活动一："点滴汇大海，爱心燃希望"中小学义卖活动
中小学不同年级开展义卖活动。
高一年级进行"爱心.希望"跳蚤市场活动;(另见详细方案)
初一、初二年级进行"爱心改变命运"义卖报纸活动;(另见详细方案)
小学三、四、五、六年级开展"红领巾跳蚤市场"活动(另见详细方案)
活动二："爱心接力，传递希望"社区慰问活动
初二年级接手初三年级爱心接力棒，各支部派代表与学校扶贫助残站联手进行慰问望月湖岳龙社区孤寡老人爱心活动。
活动三：青年党校"学习雷锋，升华自我"系列活动(另见详细方案)
活动四：主题班会及征文活动
1、各中队、支部于3月18日(第四周周五)利用班会课举行"学雷锋，树新风;护环境，创和谐"主题讨论会。引导全体同学在认真深入学习雷锋精神的同时，开展讨论活动，从树立文明个人作风到班风校风，在深刻反思的基础上充分挖掘自身优点，增强自信心，提高班级凝聚力，同时，从环境保护方面着手，讨论如何珍惜和爱护生活环境，落实保护环境从小事做起，从自己做起，大家一起努力共创和谐人居环境。
2、团委将组织记者站举办"我和雷锋的距离"校园文明状况图片展。在展出反应雷锋精神的图片的同时，展出同学们中的一些文明行为照片，同时也展出一些不文明、不和谐行为的照片。通过对比，让同学们意识到差距和不足，做到有则改之，无则加勉。校团委号召各中队、支部，在校园内开展清洁大行动，爱护校园环境，让美丽的校园该变我们的生活。
3、结合"我和雷锋的距离"校园文明状况图片展、"学雷锋，树新风;护环境，创和谐"主题讨论会及其他学雷锋活动，文学社将于3月组织开展"续写雷锋日记"学雷锋主题活动日记征文比赛，3月底进行评比，获奖作品收入本学期《麓山风》并且将投稿到潇湘晨报少年版。
活动五："用爱心点燃希望，让环境改变生活"主题春游活动
学校将在3月底组织进行以"用爱心点燃希望，让环境改变生活"为主题的春游活动。在春游过程当中，各中队、组织其成员对春游行程中环境的关注和保护。同时，也可以在春游过程当中自主的开展保护环境的相关活动，春游后应对自身如何爱护环境作出深刻的思考。
(三)：总结表彰阶段
月底，各支部进行"学雷锋活动月"情况总结，并将总结材料(连同活动中照片、影像资料等)于3月31日前上传校团委邮箱、校团委、学生处将根据各支部学雷锋活动持续开展情况评选出"十佳学雷锋先进支部(中队)"，每个支部(中队)同时推评1名"学雷锋先进个人"，校团委集中进行表彰公示。
五、活动要求：
1、各支部(中队)要高度重视，认真组织安排，制定详细、有特色的活动计划，活动后写好总结。
2、力求各支部都有活动，参与面大，可以组织各种形式的活动，又要组织学生进行理论上的学习和探讨，帮助学生树立正确的人生观、价值观。
3、各支部(中队)要立足校园，持之以恒。将学雷锋活动贯穿全期，持之以恒学雷锋，真正做到雷锋精神驻心中。
4、做好资料收集、信息反馈工作。各班要将好人好事作好记录，收集好各类资料(最好有照片、影像资料)并及时上报以便进行优秀评选和表彰。
服务方案(篇5)
为进一步弘扬雷锋精神，普及志愿服务理念，推进明创建工作，推动单位学雷锋志愿服务活动制度化、常态化，根据市明办关于开展20xx年“远学雷锋·近学田工”志愿服务活动月的通知精神（x明办〔20xx〕x号），结合我局工作实际，制定如下方案：
一、指导思想
以加强社会主义核心价值观建设为根本，把雷锋精神和志愿服务理念融入粮食行业道德实践之中，引导粮食干部职工在奉献中体现作为，在付出中提升境界，在实践中传播明，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，唱响主旋律，凝聚正能量，为推动全市粮食产业经济持续健康发展提供精神动力和道德支撑，为发力“开放强市，产业立市”提供志愿服务保障。
二、活动主题
关爱他人暖人心、关爱自然美环境、关爱社会树新风
三、活动安排
1、组织学习宣传雷锋精神，将弘扬雷锋精神作为明建设的重要内容，利用歌曲、影视、动画动漫、图书等媒体形式在局务网传播雷锋精神，组织志愿者走上街头、社区开展《志愿服务条例》学习宣传活动，使广大党员干部群众在践行中增强认知认同，做到知行合一。
2、与助老扶贫相结合，开展关爱他人暖人心活动。结合“在职党员进社区”志愿服务活动，深入社区，将社区作为开展志愿服务的重要平台，以道德模范、空巢老人、困难居民、留守儿童为重点服务对象，开展爱心扶助、交心谈心、健康保健等志愿服务，帮助困难居民实现微心愿，通过多种渠道为困难家庭提供救助，帮助解决实际困难；继续坚持做好结对慰问帮扶原三中身残志坚的毛自赋老师志愿服务活动。
3、与环保节日相结合，开展关爱自然美环境活动。利用“9”全国保护母亲河日、“12”植树节、“22”世界水日等事节点开展关爱自然志愿服务活动，组织志愿者根据环保节日不同主题，开展“保护母亲河”“我为德城育新苗”等各类环境保护志愿活动。组织志愿者到汽车站、公园等人流量大的场所，清理垃圾、劝阻不明行为，同时积极宣传环境保护相关知识，推动人与自然和谐相处，进一步增强生态明意识。
4、与平安建设相结合，开展关爱社会树新风活动。结合平安创建等活动，组织志愿者参加治安巡查、防范违法犯罪等工作，组织开展明交通劝导行动，增强市民明出行意识；发展网络明志愿服务队伍，利用互联网、手机短信、微博微信、QQ群等平台，及时提供粮食政策宣传、疑问解答、信息咨询等志愿服务，同时积极配合明办开展的宣传活动，开展网上和手机明传播行动，搭建明风尚传播网络平台。结合粮食工作特点，开展“爱粮节粮”进学校、进家庭、进社区活动，继续将“爱粮节粮传承美德”志愿服务项目作为特色志愿活动开展，倡导厉行节约、反对浪费的明新风，不断提升粮食干部职工的思想道德境界、提升做好本职工作的能力水平、提升粮食工作质量，促进粮食行业在学雷锋活动中共同提高进步。
五、工作要求
1、提高思想认识，切实落实责任。要把深化学习雷锋志愿服务活动作为社会主义核心价值观建设的重要载体，作为推动学雷锋活动制度化、常态化的重要抓手，切实落实各项工作职责，出实招求实效，坚持贴近群众、贴近实际、贴近生活，确保活动的'有效开展。
2、注重典型引领，营造浓厚氛围。要充分结合粮食工作特点，开展特色志愿服务活动，形成粮食品牌志愿服务项目。同时利用局务网、明网等相关新闻媒体，通过QQ、微博、微信等阵地，及时宣传学雷锋活动和先进典型，努力营造“践行雷锋精神、争当先进模范”的舆论氛围。
局机关各科室及局属基层党组织，要按照市局的总体要求，紧密结合自身实际、开展学雷锋活动，强化学雷锋志愿服务活动的特色，并将活动开展情况（字、图片、影像）于月2日前报送至电子邮箱xx联系人：局机关党委郑洪权，联系电话：xx
服务方案(篇6)
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就移动电话网络服务有关事宜，达成协议如下：
(一)乙方应以本协议约定的方式公示网络覆盖范围及漫游范围，在覆盖范围内，向甲方提供网络服务、客户服务及甲方申请开通的各项通信服务。甲方申请开通默认服务以外的其他通信服务，应按乙方规定办理手续，并缴纳费用。国际漫游服务只能在与乙方签订漫游协议的电信运营商网络覆盖范围内享有。甲方若申请开通国际长途或国际长途漫游业务，需分别另外单独交纳开通国际业务的预存款，终止该业务的次月，用户结清话费后予以退回。甲方应及时咨询乙方其网络覆盖范围及漫游或通达的国家和地区。若甲方出国(境)且未开通国际漫游业务，但因国际漫游地网络设备等原因致使能够拨打及使用的，产生的实际费用甲方应全额交纳。
(二)乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。
(三)乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
1、个人用户：提供个人有效证件原件(委托他人办理的，应同时提交委托人及受委托人有效证件原件)，有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照、回乡证。
2、单位用户：提供单位介绍信、营业执照(或组织机构代码证)副本原件、经办人有效证件原件。
(二)甲方应使用国家给予入网许可(试用)标志的移动电话终端设备。甲方申请开通服务项目，需移动电话终端设备支持相应功能，否则由于终端原因造成无法支持所选服务的，客户应自行承担损失。 第三条 客户资料
(一)甲方应保证入网登记资料真实有效、准确、完整，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。本协议有效期内，甲方登记资料如有变更，应主动办理变更手续，如乙方发现甲方登记资料失实，影响本协议正常履行，且无法与甲方取得联系或甲方不及时配合更正的，乙方有权暂停甲方网络服务(“停机”)。
(二)服务密码是甲方办理业务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为，甲方入网后应立即修改初始服务密码，并妥善保管服务密码，如甲方原因泄露服务密码或为他人获取的，由甲方自行承担损失和责任。但乙方有义务协助甲方或公安机关调查相关情况。
(三)乙方对甲方提供的客户资料依法负有保密义务。但为建立于客户沟通渠道，改善服务工作，乙方可以使用本协议涉及的客户资料。
(一)乙方应在国家允许的范围内设定资费标准，以本协议约定的方式向甲方明示资费标准、计费方式、资费期限等信息，甲方有义务按乙方明示的期限按时足额缴纳各项费用。若甲方对乙方收取的费用产生争议，双方同意按照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款进行处理。
(二)甲方在本号码使用期间不得办理改低套餐、停机保号业务以及降低消费标准。
(三)若甲方为后付费用户，应在每月的5日至25日期间交纳上月的话费，如未在约定的、期限内足额缴纳费用，乙方有权停止向甲方提供服务。若甲方为预付费用户，必须保证账户上有充足的预付款，在甲方账户内预付款余额低于0元时(包括0元)，乙方将给予甲方停机;若甲方在余额不足的情况下通话或其他原因造成话费透支，甲方有缴费义务，乙方有权利追缴甲方欠费及违约金。
(四)若甲方为月初扣费用户，则月初一次性预扣套餐包月费(含最低消费保底费、套餐各必选/可选定制包月费、功能费等)，月底统一销账;如甲方同时为预付费用户，则必须保证账户上有充足的预付款项。乙方因本项约定原因，停止或限制向甲方提供服务的，乙方可不再另行通知。
(五)甲方超过缴费时限，每日须按欠缴金额3‰的标准支付违约金。欠费停机60日内，甲方缴清欠费和违约金后，乙方应在24小时内恢复提供服务;甲方连续欠费停机60天以上，乙方有权予以销号处理。对前述情形，乙方将保留追缴欠费及违约金的权利，也有权以通知单、公告、登报、委托第三方等形式追缴欠费，乙方的上述措施不视为对甲方隐私权的侵犯。
(六)甲方采用银行托收方式缴费，若发生因银行账户被查封、冻结或余额不足等非乙方原因造成乙方结算时划扣不成功的，乙方有权暂停或限制对甲方的服务，由此给甲方造成的损失，乙方不承担责任。
(七)乙方计费周期为自然月，即每月1日0是至当月最后一日24时。(由于网络设备产生话单及相关处理会有时延，可能会发生当月部分话费计入下月话费中收取的情况).
(八)甲方投以乙方代收甲方向各SP(服务提供)商自主定制的SP相关费用。费用标准依据甲方与各SP服务商签订的服务协议执行。当甲方与SP(服务提供)商对资费出现争议时，由甲方与SP(服务提供)商协商解决，乙方予以协助。
(九)甲方在欠费情况下，不能办理除缴费外的其他业务 (拨打本地火警 119、匪警 110、医疗急救 120、交通事故报警 122电话除外)。
(十)如遇国家统一调整通信费用标准的，按国家统一规定的时间起执行:如遇乙方发布、调整资费套餐的，应在甲方选定的资费套餐生效时执行。
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体验中心投标服务方案(经典)
随着人类社会的不断发展，范文的需求量越来越大，范文能够运用到我们生活的方方面面，范文可以为我们提供各种参考，为此，小编花时间整理了体验中心投标服务方案(经典)，仅供参考，欢迎阅读。
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，消费者对于产品和服务质量的要求也越来越高。在这样的背景下，各大企业都在不断地追求更好的用户体验，以提升品牌形象和客户口碑。而体验中心作为一种依托先进科技和人性化管理的展示方式，已经成为了许多企业展示自身实力和吸引潜在客户的利器。因此，为了提供更加优质的服务，体验中心投标方案也应该更具创新性和专业性，以满足客户的需求和企业的发展要求。
一、设计创新要点
体验中心是为了展示企业产品和服务，所以在设计方面需要兼顾美观、实用性、互动性和科技性。在设计创新时，要点如下：
1. 以用户需求为导向
体验中心投标方案的设计初衷就是为了满足潜在客户的需求，因此在设计时必须能够体现出用户导向，这样才能创造更好的用户体验。需要考虑到用户体验的痛点和愿望，以便在设计中找到更优秀的创新点。
2. 运用新技术
在设计中可以运用目前最新科技，如大屏幕、虚拟现实、增强现实以及人工智能等来提高产品展示效果和用户互动体验。最新的技术手段不仅可以凸显出企业的科技实力，还可以给用户留下深刻的印象。
3. 独具特色
体验中心不应是一成不变的，应该不断的创新和突破。要有自己的特色，让客户和市场能够印象深刻的记住品牌，在设计中需要突出自身独特性。
二、精准定位企业
在设计体验中心投标方案前，首先要充分了解企业的战略方向和愿景，以此为基础进行定位。必须对企业自身的品牌形象、产品定位、核心内容、目标人群、市场份额等要点进行分析，然后针对性的进行设计，才能更好的满足企业需求和扩大市场份额。
三、人性化管理
人性化是有效的管理，也是提升用户体验的重要组成部分。体验中心要服务客户，要创造高质量的用户体验，必须注重人性化管理。例如，细致周到的接待服务、考虑到用户使用习惯的根据实际需要进行策划等等，都是提高客户满意度的有效手段。
四、注重节约成本
体验中心投标方案不仅要考虑方案实现所需的资金，还要考虑后期的管理维护所需的成本。设计应该在节约成本的同时，尽可能保证效果体现和可维护性，防止后期的支出成本过高，导致企业利益受损。
结语
体验中心投标方案的实现需要多方协调，包括设计人员、技术人员、客服人员等等，必须各司所厨，才能最终实现建设方案。当然，除此之外，还需要与企业的战略思路相符和市场需求相契合，才能实现最终目标。体验中心建设不是一蹴而就的，需要积极的不断探索，不断改进和完善，以期在用户心中留下深刻的印象，并成功吸引潜在客户。
服务企业方案
写方案时，我们必须以实施目标为中心，以确保工作客户的顺利进行。我们要利用现有的知识和开发想象力来实现目标。您是否有撰写方案的经验呢？如果您对“服务企业方案”感兴趣，励志的句子的编辑推荐您阅读这篇文章，并欢迎大家收藏和与身边的人分享！
服务企业方案(篇1)
为贯彻落实监管部门加大消费者权益保护宣传力度的指示精神，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，积极建立公众教育服务工作长效机制，协会决定组织开展20xx年度大理州银行业普及金融知识万里行活动。
一、活动目的
大理州银行业普及金融知识万里行活动已成为银行业消费者教育服务品牌。为整合行业资源，有效调动行业各方力量，结合当前社会、难点，确保宣传主题内容和方向的一致性，切实形成多方位、互补性的金融消费者权益保护工作体系，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。
二、组织安排
(一)大理州银行业协会是本年度银行业普及金融知识万里行活动主办单位。各会员银行为主要参与单位，本次活动设立领导小组(以下简称“活动领导小组”)，主要成员如下：
活动领导小组下设办公室，办公室设在大理州银行业协会自律维权部，自律维权部主任李伟任办公室主任，常亚宏为办公室成员。办公室负责制定本次活动方案，协调各会员银行推动活动落实。
(二)各会员银行应按照本次活动方案，根据主题活动内容，结合本单位业务实际，确定宣传的重点、内容、形式、渠道及计划，制定本单位活动细则，推动本系统分支机构积极开展活动。同时，向各分支机构提出活动的具体要求和完成目标，扩大宣传覆盖面和受益客户量，会员银行活动细则需报送大理州银行业协会活动办公室。
三、内容及安排
于7月至9月在全州银行业组织开展本年度“普及金融知识万里行”活动。具体活动内容及安排如下：
(一)活动筹备阶段
(二)分阶段开展专项宣传活动
月1日为本年度“普及金融知识万里行”活动启动日。
要求各分支机构积极做好启动日的各项工作。大理州银行业协会将在启动日当天到部分分支机构巡查。
月为“支付安全宣传月”
随着我国经济的不断发展，银行卡产业从无到有，规模不断扩大。截至20xx年底，我国银行卡交易总额占全国社会消费品零售总额的比重已高达，人均持卡张，银行卡已发展成为我国民众日常生活最重要的支付工具。当前，银行卡各类创新产品层出不穷，支付创新手段持续涌现，持卡人的各类金融需求也在日益增长，这都对银行卡支付安全保护工作提出了新要求。
服务企业方案(篇2)
为贯彻落实《市场监管总局办公厅关于组织开展“计量服务中小企业行”活动的通知》精神，进一步发挥计量在中小企业健康发展中的技术支撑和服务保障作用，省局决定在全省组织开展“计量服务中小企业行”活动，现制定如下实施方案。
一、总体要求
深入落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》《中共XX省委XX省人民政府关于开展质量提升行动的实施意见》和《市场监管总局关于深化“放管服”改革为中小企业发展营造良好市场环境的任务分工》，聚焦当前中小企业计量需求和突出问题，汇聚各方计量资源和力量，有针对性地开展精准施“测”服务，进一步优化计量政策环境和公共服务，不断夯实中小企业计量基础，提高产品质量水平，为建设质量强省、推动我省制造业高质量发展作出贡献。
二、活动内容
（一）调研了解企业计量需求。省、市、县市场监管局负责组织各有关计量技术机构深入中小企业，开展企业计量工作调研，摸清企业在研发设计、工艺过程、质量控制、节能减排、安全生产等方面的计量测试技术需求，了解企业在测量管理体系建立，企业人员计量知识和技能培训、计量法律法规和政策信息获取、检定校准等方面的困难和需求。
（二）宣传落实“放管服”改革措施。加强计量“放管服”政策宣传和解读。按照“最多跑一次”“一网通办”等理念和要求，推出一批涉及计量行政审批、强制检定以及公共技术服务等方面的便企惠企举措，开辟绿色通道，缩短审批时限，落实计量行政事业性收费和强制检定收费停征政策，在计量服务中小企业发展方面营造更加高效、便捷、公平的环境。
（三）指导企业夯实测量基础。各级计量行政部门和各有关计量技术机构要深入中小企业，开展计量宣传以及测量管理体系、计量法律法规和计量测试专业知识培训，增强企业产品全生命周期测量管理意识、帮助企业完善测量管理体系，健全计量管理制度，提出符合工艺控制、质量检验和经营管理要求的计量器具配备合理化建议，提升企业测量能力和水平。
（四）帮助解决量传溯源难题。各有关计量技术机构要聚焦企业计量器具检定校准方面存在的难题，根据不同类型提出不同的解决方案：一是通过人员培训、计量建标等途径帮助企业建立内部计量检定校准能力；二是帮助企业研究制定相应的校准或比对方法，实现量值传递溯源；三是积极与相关计量技术机构联系协调，帮助解决检定或校准难题，确保企业研发、生产等重要环节关键量值溯源至计量基标准。
（五）向企业开放计量实验室。各级计量行政部门要组织本辖区计量实验室向中小企业开放，充分发挥和利用现有计量实验室的设施、环境和仪器设备等资源优势，推动开放的计量实验室成为中小企业研发、生产和测试验证的公共服务平台，为推进企业技术创新、先进制造提供支撑和保障。
（六）为企业提供计量咨询服务。积极发挥产业计量测试中心等技术机构作用，聚焦企业产品研发和质量提升过程中的关键测量测试问题，开展计量诊断和技术咨询，为企业提供产品全生命周期整体测量解决方案。开展国际法制计量政策宣传和咨询服务，支持中小企业“走出去”参与国际竞争。
三、工作要求
各单位要将本次活动作为计量促进优化企业营商环境、推动我省制造业高质量发展的重要举措，高度重视，周密部署，明确目标任务，有计划有步骤地推进各项活动。要充分发挥各级计量技术机构的作用，选调素质高、业务强的专业技术人员组成各种形式的服务队或工作小组，深入企业开展有针对性的调研和服务，扎扎实实地为企业解决困难和问题。要及时总结“计量服务中小企业行”活动的成功经验和工作成效，提高全社会对计量促进质量提升作用的认识，展示计量服务经济社会发展的良好形象。要将此项活动作为计量服务中小企业的长效手段，坚持常抓不懈。
请各市市场监管局、示范区市场监管局、省计量院、各有关单位将20XX年“计量服务中小企业行”活动组织开展情况总结（含电子版）于20XX年12月6日前报送省局计量处。
服务企业方案(篇3)
民政部门创业服务工作指导方案范文
为巩固机关效能年活动成果，进一步转变机关作风，提升创业服务水平，根据市委、市政府的统一部署，决定年在全市民政系统开展创业服务年活动，现制定如下实施方案：
一、指导思想和工作目标
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的xx届四中全会、全省民政工作会议和全市经济工作会议精神，以“服务创业、尊重创业、促进发展”为主题，以提高为民服务水平为重点，以改革创新为动力，以创建优质高效的政务环境、优越的创新创业服务环境、公平正义的法制环境为目标，进一步强化服务意识，规范服务行为、优化服务机制、完善运行程序，实现机关作风进一步转变、履职能力进一步增强、社会管理和公共服务水平进一步提高，为推动全民创业和全面创新发挥积极的作用。
二、活动范围
局机关各科室、市老龄办、直属各单位及其工作人员。
三、工作重点
围绕市委、市政府的工作部署，结合民政工作实际，重点做好六方面工作。
（一）继续开展“亲民、为民、利民”主题教育活动
1.开展民政宗旨教育。把形势教育、党性教育、法制教育和民政业务教育作为学习的重要内容，提高“亲民、为民、利民”意识，增强干部职工的爱民之心。
2.制定并落实干部培训计划，切实提高民政干部为民服务的能力。
3.开展专题调研。充分发挥局党组中心组带头示范作用，局领导分头挂点一个城市社区和农村社区，通过走村入户、上门倾听的形式，带着课题深入基层，积极开展调研活动，进一步落实各项民生政策，更全面掌握民情，解剖和分析影响和制约我市民政事业发展的难题，为基层排忧解难，推动和指导所分管的民政工作科学发展，并为困难群众创业提供支持和帮助。
（二）组织开展民生工程落实活动
提高城乡低保保障对象补助水平，组织有劳动能力的低保对象参加公益性劳动，并积极创造条件安排他们就业，使其自食其力。提高部分优抚对象抚恤生活补助标准。落实义务兵家庭优待金按规定标准发放。加强流浪乞讨人员救助。扩大城市医疗救助范围。建立儿童大病医疗专项救助制度。继续实施农村困难群众住房救助制度。（负责单位：社会救助处、优抚安置科、社会事务科、救灾救济科）
（三）组织开展低保规范化管理年活动
1.以县（市、区）为单位组织联合工作组对城市低保户开展一次“拉网式”普查，坚决清退“关系保”、“人情保”，以“应退尽退”促“应保尽保”。
2.在清查中对低保对象进行重新审核，重新按收入情况确定救助金额。
3.坚决纠正分户保、合户保现象，低保证和救助金领取证（折、卡）必须由低保户自己保管，不得由基层干部代管代领。
4.针对查找出的问题，进一步完善制度，规范程序，抓好落实。
5.进一步完善档案和救助数据，符合完整、规范、及时更新的要求。（负责单位：社会救助处）
（四）组织开展基层服务平台创建活动
1.积极探索政府购买服务新机制，进一步加强民政基层队伍建设。（负责单位：办公室）
2.继续开展民政基层窗口行风建设，在全市民政系统12类基层窗口单位创建13个（每县市区1个）行风建设示范单位。（负责单位：监察室及有关科室、单位）
3.继续开展和谐社区创建活动，拓宽和谐社区示范单位覆盖面。在全市打造13个（每县市区1个）精品农村社区。（负责单位：基层政权和社区建设科）
4.继续推进社会福利服务设施建设，向民政部争取“蓝天计划”项目1-2个，县（市、区）社会福利中心建设计划项目13个；加强联系沟通，强化督导，有力推进市本级社会福利中心和流浪未成年人救助保护中心项目建设。（负责单位：社会福利科、社会事务科）
5.集中力量抓好居家养老示范点，具体指导并达到中心城区2-3个、县（市）城区1-2个居家养老服务中心（站）。（负责单位：市老龄办）
6.积极启动全市城乡一体化的退役士兵实用技术和劳动技能培训，开办自主创业培训课程，加强就业服务指导，为退役士兵提供创业服务绿色通道。（负责单位：优抚安置科）
7.服务社会组织创业发展。巩固专项治理工作成果，引导行业协会商会发挥提供服务、反映诉求、规范行为的.职能作用。降低登记门槛，大力培育发展社区社会组织，发挥其化解矛盾、凝聚人心、共建和谐、促进发展的积极作用。（负责单位：民间组织管理科）
（五）组织开展民政政策宣讲活动
1.继续更新完善“吉安民政网站”专栏，采用问答式，宣传民政法规政策。印制宣传册发放到基层和服务对象。
2.局机关组织宣讲团赴基层宣讲退役士兵自谋职业、兴办社会福利机构、开办社会福利企业、举办养老服务机构等方面的法律法规、优惠政策。（负责单位：办公室、监察室、优抚安置科、社会福利科、市老龄办）
（六）继续开展优化创业环境活动
1.进一步加大行政审批改革力度。开展行政审批制度改革回头看，确保“三个至少缩减30%”落实到位。对保留的行政许可审批项目进行再梳理，公布项目表格和行政审批办理流程图。加快构筑全市民政系统网上办事平台，推行行政许可网上审批。（负责单位：办公室、民间组织管理科、行政服务科）
2.进一步规范行政执法行为。严格按照《省民政厅行政执法依据目录》和《省民政行政处罚自由裁量权适用规则》和《细化标准》等文件规定，落实行政执法评议考核制，深化行政执法自由裁量权改革，规范行业协会服务和收费行为。（负责单位：办公室、民间组织管理科、行政服务科）
3.进一步推进政务公开。以公开为原则，以不公开为例外，通过民政网站、电子屏幕适时公开民政政务。继续实行和完善“一站式服务、一窗式受理、一次性告知、一条龙审批”的服务方式。（负责单位：办公室、民间组织管理科、行政服务科）
4.进一步健全完善和落实“首问责任制、限时办结制、责任追究制”。（负责单位：监察室）
5.进一步加强对群众投诉以及监测点反映问题的督查督办。严肃查处影响机关效能、损害经济发展环境的人和事。为巩固机关效能年活动成果，进一步转变机关作风，提升创业服务水平，根据市委、市政府的统一部署，决定2年在全市民政系统开展创业服务年活动，现制定如下实施方案：
服务企业方案(篇4)
委托人：(简称*方)法定代表人：住所：电话：传真：
担保人：(简称乙方)法定代表人：住所：电话：传真：
鉴于：
1.*方拟与(以下简称“贷款银行”)签订合同编号为的借款合同(下称“借款合同”)，拟借款金额为(小写)(大写)，借款期限，从年月日始至年月日止。
2.乙方应*方请求为其向贷款银行提供借款担保，并与贷款银行签订保*合同。
据此，*、乙双方经友好协商，就乙方为*方提供借款担保事宜，达成如下协议：
第一条在*方遵守本协议各项约定条款并向乙方提供反担保确立的前提下，乙方同意就*方向贷款银行申请并取得借款承担保*责任。
第二条关于反担保等风险防范措施：
1.*方向乙方提供为乙方接受和认可的反担保，其反担保措施为以下一种或数种形式：
(1)以*方自有的财产(包括但不限于动产、不动产、知识产权、机械设备、*、债权、收费权、在其他公司中持有的股权等)抵押/质押给乙方。*、乙双方须为此另行签订《抵押/质押反担保合同》，并办理相应的抵押/质押登记手续。
(2)以第三方自有的财产(包括但不限于动产、不动产、知识产权、机械设备、*、债权、收费权、在其他公司中持有的股权等)抵押/质押给乙方。第三方与乙方须为此另行签订《抵押/质押反担保合同》，并办理相应的抵押/质押登记手续。
(3)第三方(包括但不限于企业法人、自然人)与乙方签订不可撤消的、承担连带责任的反担保合同。
(4)其他方式。
*方应承担办理上述事宜(包括但不限于办理抵押/质押登记、对抵押物/质押物进行保险、公*和律师见*)产生的一切费用。
2.*方向乙方支付风险保*金：
(1)*方承诺乙方在年月日前，向乙方支付贷款金额%的风险保*金，共计**(小写)(大写)，付至乙方指定账号。
(2)乙方在取得*方已还贷或*方还贷款已存于还款账户的相关*的次日，将保*金返还给*方或按约定划到还款账户充抵*方部分贷款。
(3)如果*方未按时完全履行还款义务，或者有相应*据**方将会发生预期违约，乙方有权随时动用保*金减轻乙方的代偿责任及支付乙方因履行代偿责任所发生的一切费用。
3.股权持有方式：
第三条担保费用及其他费用
1.担保费：
*方向乙方支付的担保费以乙方承担的担保金额为基数，按照年费率%收取，共计(小写)(大写);于年月日前支付;乙方的保*合同签订之日，乙方有权收取担保费并将其归乙方所有。如果因*方和贷款银行已生效的借款合同无效致使乙方已生效的保*合同无效，该担保费不予退还。在*方或反担保方提前违约或提前还款的情况下，担保费不予退还。
2.其它费用：
乙方进行代偿或诉讼过程中发生的费用和实施*方和/或第三方的抵押/质押等风险控制措施而发生的费用，由*方及时向乙方支付。
第四条*方之保*
1.*方是依照中华*共和国法律注册成立及有效存在的公民、法人或其他组织。
2.*方具有签订和执行与贷款银行的借款合同及本协议的民事权利能力和民事行为能力。
3.*方完全接受乙方与贷款银行签订的保*合同。
4.*方对向贷款银行和乙方提供的所有文件、资料的真实*、准确*、完整*和合法*负全部责任。
5.*方所提供的抵押物/质押物不存在任何潜在的争议。
6.*方保*不使乙方因为其提供借款担保而蒙受任何损害和损失。
7.*方保*认真、及时、充分地履行与贷款银行签订的借款合同及本协议。
8.*方有义务及时向乙方如实通报履约情况及经营中的以下重大事项，包括：营业地址、法人代表的变更，任何诉讼、仲裁和行政争议程序，资金借贷，经营损失等一切影响*方债权、债务关系的重大事项。
9.*方保*接受乙方定期或不定期的检查，并予积极配合，提供检查所需报表和相应材料。
10.*方保*在签订贷款合同后将每月的财务报表报送乙方，或按乙方的要求报财务报表及说明。
11.*方应向乙方提供乙方规定或乙方认为必要的现行有效的营业执照、章程等有关文件、批件等相关资料以及与本次贷款和担保有关的股东会决议和董事会决议。
12.未经乙方事先书面同意，*方的股东构成和股权比例不得发生变化，不得将业务委托他人经营或管理，不得处置任何资产，不得向任何第三方提供任何形式的担保，不得出租其核心资产，不得怠于收回债权或怠于对债务人提起仲裁或诉讼。
第五条乙方之权利和义务
1.乙方有权要求*方支付风险保*金、担保费及其他费用。
2.因*方的原因致使乙方承担保*责任，乙方有权要求*方提供的反担保人按反担保措施对乙方的损失承担担保责任。
3.因*方的原因致使乙方承担保*责任，乙方有权依法对*方提供的抵押物或质押物等(包括股权及股权所代表的资产)行使处置权，以弥补乙方的损失，*方将放弃任何抗辩权，所产生的费用由*方承担。
4.乙方对*方向贷款银行提交的*文件及资料的真实*、准确*、完整*和合法*不承担任何责任。*方对其提供的上述文件所产生的法律后果承担责任。
5.乙方有权查阅*方的财务报告及相关的经营业务状况和业务合同、协议等。
6.经*方申请，乙方可自主将上述保*金的部分或全部有条件交由*方使用。
第六条*方之法定代表人或负责人及全体董事的承诺和保*1.*方的法定代表人或负责人及全体董事承诺，其提供给乙方的一切文件、资料和信息是真实的、完整的和准确的，否则，乙方有权依法追究单独每一人或所有人的法律责任。
2.因*方或反担保人违约，致使乙方向贷款银行代为承担*方的偿付义务，*方的法定代表人或负责人及全体董事对乙方的该部分损失承担连带赔偿责任。上述有关人士的赔偿责任不因各自所任职务的终止而解除。
第七条保*合同项下的索赔
1.*方未按照贷款合同向贷款银行履行还款义务，使得贷款银行按保*合同规定要求乙方代为偿付，且乙方因履行担保义务而为*方向贷款银行代为偿付后，乙方对*方、反担保人及*方的法定代表人、继承人享有绝对的追索权，不受*方接受上级单位任何指令和*方与任何单位签订的任何协议、文件的影响。
2.乙方有权自垫款之日起，除按银行同期贷款利率向*方收费外，还有权按日垫款金额的‰乘以实际垫款天数向*方收取违约金。*方必须在收到乙方的追债通知后的七日内，无条件地向乙方偿清全部垫款、利息及违约金。
第八条滞纳金
*方应严格按照本协议的规定向乙方支付风险保*金、担保费及其他费用等。如果*方逾期向乙方支付上述费用，*方应按逾期费用总额的‰乘以逾期天数向乙方支付滞纳金。
第九条违约事项和责任
1.任何违反本协议的规定即为违约。
2.如果*方进入破产程序，或进行清算，或在其他合同项下违约并进入诉讼或仲裁程序，或股东之间发生争议，或*方、*方的重大股东因刑事犯罪受到起诉，即视为*方对乙方的违约和预期违约。
3.在*方发生上述任何一项违约事项的情况下，乙方有权要求*方将等同于*方贷款余额的资金存在乙方账户，否则，乙方有权诉诸法律。
第十条乙方行使权利和救济手段的放弃
在*方违约的情况下，若乙方未及时行使自己的权利或相应的救济手段，并不表示乙方最终的放弃，也不表示乙方默认*方不需要承担违约责任。
第十一条保*合同的修改
1.*方认为需要对乙方与贷款银行签订的保*合同进行修改时，须向乙方提交书面的修改申请及说明。无论相关修改是否有利于*方和/或乙方，*方均须在得到乙方的书面确认后，视为乙方同意相应修改，否则，所作修改无效。
2.如果修改内容中涉及增加保*合同金额和/或保*合同延期的情况，*方还须增加和/或延长对乙方的保障(包括但不限于增加反担保第三人、提供新的抵押物/质押物等)，否则，乙方不接受*方的修改申请。
第十二条法律的适用
本协议适用中华*共和国有关法律。在本协议履行中，如发生争议、纠纷，有关各方应协商解决。协商不成，任何一方须向担保人所在地*法院提起诉讼。
第十三条协议的生效、终止
本合同一式份，*方执份，乙方执份，登记机关、公*机构等执份。
(以下无正文)
*方(公章)：乙方(公章)：
法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：
或授权代理人(签字)：或授权代理人(签字)：
年月日年月日
服务企业方案(篇5)
双阳区人力资源和社会保障局 深化窗口单位和服务行业创先争优活动实施方案 今年是中国共产党成立90周年，是实施“十二五”规划的开局之年，更是深入开展创先争优活动充分展示成效的关键之年。为促进行风建设、提高行业服务水平和效率，加强各行业基层党组织和党员队伍、干部职工队伍建设，强化党和政府联系群众的桥梁与纽带，现制定《双阳区人力资源和社会保障局深化窗口单位和服务行业创先争优活动实施方案》。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的基本要求，按照创建“五个好”先进基层党组织、争做“五表率”优秀共产党员的目标标准，紧紧围绕全区创先争优活动主题，结合窗口单位和服务行业的实际，通过深入开展“三亮三创三评”活动，努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示全局精神风貌的形象窗口，推动我区人力资源和社会保障事业又好又快发展。
二、总体目标
（一）着力推动科学发展。各窗口单位和服务行业基层党组织要围绕中心、服务大局，紧密结合本单位中心工作，精心设计群众喜闻乐见、易于参与的活动载体，引导广大党员干部全力服务中心任务，立足本职岗位创先争优。要始终做到围绕中心不偏离、服务大局不游移、促进发展不动摇，把基层党组织和广大党员的智慧和力量凝聚到实现“十二五”良好开局，为建设“宜居”“宜游”“宜兴业”现代化山水型新城区做出应有贡献。
（二）切实服务人民群众。要全面推行公开承诺，围绕让群众放心、使群众满意这一目标开展公开承诺，抓好履诺践诺，切实服务人民群众。要普遍开展共产党员佩戴党微挂牌上岗、志愿者服务、微笑服务等活动，接受群众监督，树立良好形象。要广泛开展岗位竞赛，注重典型带动，通过评选文明示范岗、党员先锋岗等方式，引导党组织和党员对照先进找差距、学习英模见行动、立足岗位创佳绩。
（三）大力加强基层组织。各窗口单位和服务行业要进一步加强党组织规范化建设，理顺隶属关系，健全管理体制，扩大窗口单位和服务行业党组织的覆盖面。选择一批党建基础较好的窗口单位和服务行业打造成党建精品示范区。在抓好党组织建设的同时，还要采取灵活多样的形式，帮助窗口单位和服务行业基层单位建立健全群团组织，做到党组织工作和群团组织工作齐头并进，为推动窗口单位和服务行业党群共建创先争优奠定组织基础。要加强窗口单位和服务行业党员队伍、干部队伍建设，优化队伍结构，提高队伍素质，重点要选好配强基层党组织负责人，做好党员发展工作。通过创先争优，把工作骨干培育成党员、把党员培育成工作骨干，发挥党员和骨干的带头作用，带领群众一起进步，形成齐争共创的生动局面。
（四）扎实改进行业作风。在广大窗口单位和服务行业党员、干部、职工中深入开展社会主义核心价值体系教育，培育形成良好的职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德，营造崇尚先进、争当优秀的良好风气。要重点对老百姓反映强烈的突出问题、窗口服务中的薄弱环节进行综合治理，扎扎实实推进窗口单位和服务行业作风建设。要把窗口单位和服务行业创先争优活动置于群众的监督之下，广泛开展行风评议活动和窗口优质服务满意率测评活动，通过群众评议和领导点评，切实提高窗口单位和服务行业工作作风。
三、参加对象
全局系统所有窗口单位和服务行业的基层党组织、共产党员都是参加对象。
四、活动载体
按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展“三亮三创三评”活动，促进广大窗口和服务行业党组织和党员创先争优活动的深入开展，带动群众创先争优。
（一）推行“三亮”，激发党员内动力
1、党员“亮身份”。设立公示栏，公开办事程序、流程和工作人员信息；所有工作人员工作时间要佩戴工作牌，党员必须佩戴党徽。通过广泛推行党员亮身份，增强党员意识，强化自我约束，提高服务质量，激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。
2、党员“亮形象”。设立“党员责任区”、“党员示范岗”、“党员示范窗口”、“党员先锋岗”等展示平台，结合“双百夺旗争星”活动开展党员业务能手和服务标兵等竞赛活动，通过制作光荣榜、先进典型宣传栏等手段，充分展示党员的先锋模范形象和光荣业绩，激励党员发挥模范带头作用。
3、党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面做出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、主动参与党员志愿者服务活动和根据自身特长立足本职为民服务等作出承诺，并在服务窗口公开亮出承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督和评价。
（二）积极开展“三创”，促进活动见实效
1、创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高窗口单位和服务行业工作人员能力、素质，改进工作作风，在本职岗位上争创一流业绩，彰显先锋模范作用。
2、创群众满意窗口单位和服务行业。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口单位和服务行业。
3、创优质服务品牌。结合评比竞赛活动，充分利用 “党员志愿者”、“青年文明号”、等服务品牌，积极开展创争活动，并结合本行业本单位特点，丰富品牌内涵，提升品牌品质，打造更多社会知名度高、群众信任度高的优质服务品牌。
（三）认真组织“三评”，提升群众满意度
1、党员自评。按照党组织“五个好”、党员“五表率”的要求，根据本单位、本行业和本岗位的特点，对照公开承诺，每季度进行述职自评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。
2、领导点评。党员领导干部要深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是的肯定成绩，指出问题，提出切实可行的改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。
3、群众测评。测评时注重参评对象的广泛性和针对性，不仅要组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评，还要设置意见箱、开展社会满意度调查等方式丰富测评方式，把群众评议工作做好做扎实，并注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。
五、组织领导
（一）强化组织领导。各窗口单位和服务行业的党委（党组）要高度重视，加强领导，结合行业自身特点，认真研究和制定切实可行的活动实施方案。
（二）加强督导检查。为确保活动取得实效，局深化窗口单位和服务行业创先争优活动领导小组将不定期进行督查，采取召开座谈会、明查暗访等方式分部门、分层次加强督查指导。
（三）突出宣传引导。各窗口单位和服务行业每个月要认真组织开展一次优质服务品牌评选活动，精心培育典型，激发窗口单位和服务行业创先争优的内生动力。通过在单位内部刊物、信息简报上开辟专栏等形式，大力宣传活动的具体要求、经验做法和先进典型。
（四）注重成果运用。各窗口单位和服务行业要把“三评”的评价结果。要建立信息月报制度，及时将活动开展情况和活动中出现的好典型、好做法、好经验等于每月10日前上报局党委办公室。
服务企业方案(篇6)
根据市委、市政府关于开展“三严三实”专题教育和抓好当前经济工作的部署，为切实帮助企业排忧解难，促进企业健康发展，推动全市经济平稳较快增长，决定在全市开展“践行‘三严三实’、精准服务企业”活动，特制定实施方案如下：
一、开展践行“三严三实”、精准服务企业活动的总体要求和基本原则
（一）总体要求。当前，国内外宏观经济形势严峻复杂，全市经济下行压力较大，稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险已成为做好新常态下经济工作的首要任务。精准服务企业，既是保持经济平稳健康发展的迫切需要，也是开展“三严三实”专题教育的内在要求。各级各部门要充分认识开展“践行‘三严三实’、精准服务企业”活动的重要性和紧迫性，把“三严三实”要求贯穿改革发展稳定全过程，引导广大党员干部特别是领导干部大力弘扬严实作风，深入企业和生产一线，及时发现企业在生产经营、投资发展、创业创新中面临的困难和问题，精准施策，优化服务，帮助解决实际困难，全力促进企业发展，努力确保完成全年目标任务。
（二）基本原则。坚持问题导向，聚焦当前企业生产经营中面临的各种实际问题和需求，加强基层帮扶、专业组协调、企业服务平台流转的协同合作，及时有效地帮助企业解决一批实际困难与问题。坚持全面覆盖，市、县（市）区和乡镇（街道）三级联动，依托中小企业公共服务平台，实行分层分类服务指导，实现对规模以上企业和科技型企业、小微企业服务全覆盖。坚持统筹协调，统筹政府和市场各类服务资源，推动服务模式与服务方法创新，完善服务企业发展、促进产业转型的长效机制，不断提升服务企业水平。
二、服务重点内容
（一）帮困解难服务。以企业实际困难和需求为服务重点，通过走访座谈、实地调研、网络平台和问卷调查等形式，及时了解掌握企业发展情况，帮助企业解决制约生产力发挥、项目落地投产等问题。重点关注企业面临的劳动用工、市场拓展、技术攻关、要素制约、行政审批、节能减排、人才引留、融资担保和运营管理等困难和需求，充分发挥政府三级联动效应和全市服务企业网络体系作用，合力帮助企业脱难解困。
（二）政策落实服务。全面落实国家和省、市出台的关于中小微企业税费减免、支持创业创新和技术改造、稳定外贸发展、鼓励兼并重组、扩大信息消费、发展信息经济、推进“四换三名”、实施科技领航计划等政策措施，加强政策推送、政策解读，进一步细化政策适用范围，简化政策报享流程，加快政策兑现进程，有力支持优质项目生成落地和企业转型发展。
（三）行政审批服务。以“四张清单一张网”为抓手，深入推进行政审批制度改革。大力实施简政放权，缩减权力清单，下放一批对企业创新转型和项目投资影响大、含金量高的审批事项，加快取消面向企业和其他组织的非行政许可审批事项，深化行政审批标准化体系建设。完善“6+1”会商、“9+x”会审等项目联合办理机制，缩短重大工业投资项目和技改项目审批时间，务实有效地解决好项目审批中出现的各类问题。
（四）创新发展服务。引进培育一批综合性或行业性智能制造工业工程公司，帮助企业推广应用信息技术和智能化（自动化）装备，支持有条件的企业建设“机联网”和“厂联网”，开展数字化车间（工厂）示范点建设。帮助企业提高自主创新能力，支持企业自主建设或与高校、研究院所合作共建企业工程（技术）中心或研究院。积极推进产学研合作，组织开展重点技术研究机构、重点材料生产企业与重点制造企业的对接，着力突破科技成果转化“最后一公里”制约。
（五）要素支撑服务。搭建企业与金融机构交流对接平台，推进企业利用上市等多样化方式融资。扩大政府转贷资金规模，实施不良资产核销奖励，全力维护区域信用。鼓励推广“年审制”“自动续贷”“随借随还”等金融创新产品和服务。利用闲置厂房（楼宇）、孵化基地等推进小微企业创业基地建设，提升创业基地公共服务水平。完善人才政策扶持体系，加大对符合产业导向的中高级技术人才培养和引进力度。
（六）法务保障服务。发挥市知识产权举报投诉服务中心和知识产权保护协会的作用，加强知识产权保护与业务培训，支持企业从成果研发向专利申请、产权保护延伸。加强企业法制宣传教育，组织开展送法进企业活动。帮助企业建立完善法律顾问制度，鼓励企业法律顾问依法参与企业经营管理。
三、建立服务企业工作新机制
（一）建立三级联动服务全覆盖机制。完善市、县（市）区、乡镇（街道）三级领导干部“一对一”企业帮扶机制，实现对全市规上企业和科技型企业专人服务全覆盖，发挥全市中小企业公共服务平台网络和各级企业服务领导小组办公室（以下简称企服办）作用，实现对全市小微企业精准服务全覆盖。市四套班子领导按照《关于建立健全市领导联系基层工作制度的通知》（甬党办〔2015〕47号）要求对口联系服务企业；市企业服务领导小组成员单位（见附件1）各联系服务5—10家企业；各县（市）区、乡镇（街道）联系服务其他规上企业和科技型企业。
（二）建立企业服务责任人机制。建立覆盖全市规上企业和科技型企业的企业服务责任人制度，市四套班子领导、市级有关部门联系服务企业，由市级部门处级以上干部担任企业服务责任人；县（市）区、乡镇（街道）联系服务企业也要明确相应的企业服务责任人。企业服务责任人和各地企服办要与企业保持紧密联系，了解企业生产经营情况，重点掌握企业发展面临的困难和需求以及对政府服务、政策措施的意见建议，加强综合协调和各方联动，着力帮助企业协调解决实际问题。企业服务责任人任期为2年，每年实地走访服务企业不少于4次。
（三）规范企业困难（需求）处理流转机制。企业服务责任人是解决企业困难（需求）的“第一服务人”，要依法依规尽力破解企业面临的困难（需求）。对于难以协调解决的企业困难（需求），市级企业服务责任人应及时流转报送到市8718平台。各县（市）区、乡镇（街道）企业服务责任人要充分发挥当地企服办和8718服务平台的作用，提升协调解决力度和效率；对难以解决的困难（需求），相关企业服务责任人应及时将相关情况登记在市8718平台的“企业需求云”中（见附件3），由市8718平台负责流转处理。期间，相关企业服务责任人应继续跟踪困难（需求）的处理进程。各地各部门对市8718平台流转过来的企业困难（需求），应在15个工作日内反馈办理结果，对于不能协调解决的，应在之后5个工作日内向市企服办提交协调情况说明和解决建议；对于无法按期办结的，应在之后5个工作日内反馈办理计划，并实行办理进展月报制。重大难题由市企服办会同专题服务组形成解决方案、跟踪解决进程。对在“企业需求云”中有困难（需求）未及时解决的企业，各地各部门在走访该企业时，应向企业沟通解决进展、共同协商对策。
（四）建立重点问题协同处理解决机制。市级相关部门联合成立“8+1”企业服务专题工作组，分别为科技、金融、财税、市场、人才、土地、法务和综合8个专题服务组以及1个督查工作组（见附件2）。各专题服务组组长由牵头部门主要领导担任，参与部门处级以上干部担任组员，主要负责解决企业反映的重大困难，会商破解基层呼声强烈的共性问题。督查工作组由市委、市政府督查专员及督查室、市企服办和第三方机构共同组成，负责督查评价各地各部门企业服务工作成效。
（五）建立小微企业统筹服务机制。以中小企业公共服务平台网络体系为主体，推进与科技、金融、财税、市场、土地、人才、法务等涉企服务体系和中介服务机构的互联互通，加快建立协同服务制度，拓宽平台网络服务功能，打造全市统一开放的“一站式企业服务云”。对小微企业困难（需求）可以以市场化形式解决的，引导企业通过中小企业公共服务平台网络和各专业服务平台实现需求服务对接；对需要政府协调处理的，按照全市企业服务工作机制和责任分工，按期高效予以处理解决。
（六）建立督查考核和评价奖励机制。督查工作组对各地各部门协调解决企业困难（需求）的实际效果和工作作风进行不定期督查，并委托第三方机构开展关于“企业服务责任人、政府部门、中介机构”服务满意度评价，将督查和评价结果作为各级各相关部门考核的基础性指标。发挥媒体监督作用，公布企业服务电话和举报电话，对企业如实反映的涉企收费、政策落实、中介服务等问题开展跟踪调查。市企服办每年表彰一批市级相关部门及县（市）区、乡镇（街道）优秀企业服务责任人。各部门对服务企业成效显著的中介机构，优先予以政策和资金支持。
四、工作要求
（一）加强组织领导。调整充实全市企业服务领导小组，领导小组办公室设在市经信委，市委组织部、市发改委、市经信委、市财政局、市科技局、市商务委、市人力社保局、市国土资源局、市司法局和市金融办分管负责人为领导小组办公室成员，各地可参照市里做法，建立健全服务企业的组织体系和工作机制。
（二）明确任务分工。市企服办负责实施全市“践行‘三严三实’、精准服务企业”活动，重点推进建立企业服务责任人机制、完善企业服务网络体系和组建“8+1”专题工作组等工作。市委组织部负责协调市领导联系服务企业及落实相关企业服务责任人工作；市级相关主管部门要根据各自工作职责，加大对企业困难（需求）的帮扶解决力度，推进本系统服务企业平台、服务机构与中小企业公共服务平台网络体系互联互通，加强对本系统涉企服务领域行业协会、中介机构的指导协调。各级财政要重点保障服务企业和平台网络建设等工作的资金和政策支持。市8718平台要完善中小企业公共服务平台网络建设，加快“企业需求云”和“企业服务云”的建设与对接。
（三）建立企服档案。在本实施方案正式印发后7个工作日内，市级相关部门将本部门企业服务责任人名单和专题工作组成员名单报送市企服办，市企服办确定市级企业服务责任人与对口服务企业。各地要根据市企服办提供的企业名单，确定本区域内企业服务责任人和对口服务企业，并报市企服办。市企服办要建立全市企业服务责任人档案库，跟踪记录服务企业情况。企业服务责任人在本实施方案正式印发后30个工作日内实地走访对口服务企业，向企业递交“服务联系卡”。
（四）严守工作纪律。按照“三严三实”专题教育的要求，严格遵守中央八项规定、省委“28条办法”“六个禁令”和市委“20条措施”，从严从实进企服务，切实把服务企业作为转变作风、锤炼干部的有效方式，进一步提高各级党员干部的服务意识和服务能力。
（五）加强舆论宣传。加强服务企业信息交流，利用多种渠道、多种形式开展专题报道和典型案例报道，重点宣传企业智能转型、创新发展、绿色发展的先进经验和企业服务责任人帮扶破难的成功典型，营造服务企业、转变作风、稳定发展的良好氛围。
服务企业方案(篇7)
为进一步深化精准服务企业“365”专项行动工作成效，提升精准服务企业工作水平，积极构建全天候、全方位、全覆盖的服务企业工作机制，努力实现助企服务常态化、排忧解难精准化、诉求办理机制化、问题解决实效化，营造更好更优的发展环境，特制定本方案。
一、健全完善推动服务企业工作落实的组织体系
（一）优化设置服务企业工作领导机构。市本级在丽水市精准服务企业专项行动领导小组基础上，组建由市委、市政府主要领导为组长、相关市领导为副组长的丽水市精准服务企业工作领导小组，充实调整成员单位，负责对全市精准服务企业工作的组织领导，研究年度工作计划和重大问题，提出重点任务；领导小组下设办公室（简称“市企服办”，设在市经信局）。各县（市、区）、丽水开发区建立相应的领导小组。[责任单位：市经信局，各县（市、区）党委和政府、丽水开发区管委会。列第一位的为牵头单位，以下事项均需各县（市、区）党委和政府、丽水开发区管委会结合实际贯彻落实，不再重复列出]
（二）分行业建立专属服务团队。市本级会同各地围绕当地产业实际，组建由“政府分管领导+相关部门+行业专家+行业协会+若干服务员”组成的行业服务团队，建立行业专家库，主要解决相关行业发展、企业经营等方面的共性问题。也可分产业链组建产业链协同创新发展服务团队，每条产业链由一名市政府领导担任链长，并由属地政府（丽水开发区）领导及经信部门、高校院所、专家团队、龙头企业负责人组成服务团队，对全市各产业链开展深入研究，提出补链、延链、强链项目计划，落实提出产业链招商方向、科创服务平台建立、科技短板共性问题攻关、专业人才招引、龙头骨干企业培育以及要素支撑保障、扶持政策研究等方面工作。各地根据本地产业实际组建产业链服务团队。（责任单位：市经信局、市发改委、市科技局、市生态环境局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局）
（三）建立助企服务员队伍。在全市范围内建立覆盖一、二、三产企业的助企服务员队伍，与科技特派员、金融特派员等企业服务队伍相衔接，根据企业需求，有针对性选派助企服务员。规模以上工业企业、资质等级建筑业企业、限额以上批零住餐企业、规模以上服务业企业、市级以上农业龙头企业等确保做到“一企一员”，规下各类企业做到“一员多企”。助企服务员应当全面掌握联系企业的情况，常态化走访联系企业，宣传推送产业政策、行业规划、发展动态，全面收集企业反映的诉求，并做好代办、督办和答复、反馈等工作。（责任单位：市委组织部、市发改委、市经信局、市科技局、市建设局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局、市金融办）
二、积极构建便捷畅通的涉企信息直达渠道
（一）构建双向信息直达渠道。不断优化完善和迭代更新企业码“码上诉求”“码上政策”“码上兑现”等服务功能，为企业提供全天候、常态化的诉求反映和办理落实等方面的服务，并继续依托 12345 热线，拓宽企业诉求直达渠道。建好用好涉企政策直达应用场景，通过数字化手段，形成政策发布、政策推送、政策兑现等工作的高效运作机制。涉及企业发展的重大政策出台前应当多听取相关重点企业的意见建议。（责任单位：市经信局、市发改委、市生态环境局、市建设局、市农业农村局、市商务局、市税务局、市市场监管局、市大数据局）
（二）定期开展集中走访。建立领导干部和部门负责人联系企业制度，确定每年 3 月为服务企业活动月，定期开展集中走访，了解联系企业发展情况，及时宣传推送政策，协调解决企业问题。助企服务员配合联系领导开展集中走访、在领导走访前收集企业问题困难。（责任单位：市经信局、市发改委、市科技局、市建设局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局、市金融办）
（三）完善信息直达制度。建立领导小组联席会议、服务团队负责人例会、助企服务员工作报告、重大事项会商等工作制度；定期对服务企业的工作动态进行全面、实时通报；建立企业接待室，搭建起企业与有关部门、专业人士面对面对接涉企事宜的平台。（责任单位：市经信局）
三、建立健全快速高效的为企排忧解难机制
（一）分层梳理企业诉求。针对企业反映的诉求，由市企服办第一时间牵头进行梳理分析，按“简易事项”“高频事项”“复杂事项”等类别建立问题清单，明确办理单位和办理要求，并分类推动解决。（责任单位：市经信局）
（二）限时办结企业诉求。建立落实企业诉求“135”限时办结制度，即：“简易事项”当场即办，做到“事不过夜”；“高频事项”由责任部门在 3 个工作日内予以解决或提出解决方案；“复杂事项”由各地企服办提交当地政府研究协调，在 5 个工作日内予以解决或提出解决方案；特别重大问题，提交市委、市政府研究协调。确因特殊原因未能按期办结的，需向企业说明原因，并提出下阶段办理措施。（责任单位：各涉企服务部门）
（三）建立首问部门牵头会商机制。加强部门间沟通对接，对较为复杂疑难事项由首问部门第一时间牵头召集会议，邀请相关部门参加，涉企事项的办理由牵头部门主要负责人为第一责任人，部门办公室作为责任处室，各方合力推动解决。（责任单位：各涉企服务部门）
四、组织开展助力企业成长壮大专业化服务
（一）引导企业梯度发展。以构建大中小企业协同发展格局为目标，全面开展企业成长性的调研排摸，研究制定全市企业梯度培育目标和计划，完善上市企业、“雄鹰行动”企业、专精特新“小巨人”企业、“隐形冠军”企业、“雏鹰行动”企业等各类企业梯度培育机制，并制定出台针对性的政策措施。（责任单位：市经信局、市发改委、市科技局、市财政局、市建设局、市商务局、市市场监管局、市金融办）
（二）定期开展助企成长专项行动。针对企业发展面临的瓶颈和制约，由市县两级相关职能部门牵头，定期组织开展科技创新、金融上市、人力资源、知识产权、法务合规、市场开拓、税收服务、企业家培养等领域的专项行动，助力企业破解在成长壮大过程中的共性问题。（责任单位：市经信局、市科技局、市人力社保局、市税务局、市市场监管局、市金融办）
（三）提供个性化定制服务。针对企业在发展和成长过程中的个性化问题，由行业主管部门牵头，对相关企业开展“一对一”诊断，积极回应个性化需求，为企业量身定制个性化成长计划。（责任单位：各涉企服务部门）
五、建立健全服务企业工作督导评价体系
（一）建立登记销号机制。依托“企业码”平台，建立企业诉求办理的登记销号制度，对企业通过各种渠道反映的诉求，统一录入“企业码”平台管理跟进，对各类诉求的办理情况进行全流程跟踪、全过程评价，办结一件、销号一件、评价一件，并及时进行反馈。（责任单位：市经信局）
（二）健全督办落实机制。将精准服务企业工作纳入市委、市政府年度重大督查事项，定期开展专项督查活动，重点督办未能在限期内办理和领导交办的重大问题，对存在响应诉求不及时、办事敷衍、推诿扯皮等情况的单位和个人，将按照有关规定严肃追究责任。要完善尽职免责制度。要进一步优化发展环境，构建亲清的政商关系。（责任单位：市纪委市监委、市委督查室、市政府督查室）
（三）落实考核通报机制。将精准服务企业工作纳入市委、市政府对各地各部门的综合考核。精准服务企业的日常工作情况由市企服办牵头开展定期通报。建立助企服务员考评激励机制。（责任单位：市委组织部、市经信局、市人力社保局、市考核办）
六、持续强化对服务企业工作的支持保障
（一）健全工作机构。进一步强化和整合工作力量，落实工作经费保障，更加充分发挥市企服办的综合协调作用。（责任单位：市委组织部、市委编办、市经信局、市财政局）
（二）全面开展业务培训。充分利用与清华大学继续教育学院等教育机构的合作关系，在干部教育培训主体班次中增加相关内容的培训，进一步提升全市各级干部队伍和助企服务人员的综合素质和服务水平。（责任单位：市委组织部、市委党校、市经信局、市人力社保局）
（三）营造良好社会氛围。持续开展对服务企业工作的宣传报道，广泛宣传服务企业的典型案例和成功经验，在全社会营造支持企业发展、尊重企业家、爱护企业工人的良好氛围。（责任单位：市委宣传部、市经信局）
服务企业方案(篇8)
企业法律服务方案是一个为企业提供法律服务的综合解决方案。随着市场的不断竞争和国家政策的调整，企业在拓展经济业务的同时，也要面对各种法律风险和问题。企业法律服务方案可以帮助企业降低法律风险，保护企业合法权利，提高经济效益。
一、 需求分析
随着市场经济迅速发展，全球化进程的加速推进，企业经营面临更加复杂和多样的法律问题，有时企业也很难应对。因此，企业需要专业的和全面的法律服务支持。依据市场需求和企业需求，在实际工作中，采取以下分析方案：
（1）市场调研：通过市场调研，全面了解企业客户的法律服务需求。了解客户的行业背景、发展方向、业务模式和法律问题等情况，确定在具体领域和方向上的服务需求。
（2）多维度需求分析：通过制定问卷调研、面对面的调研和专业人员交流等方式，全面了解客户的需求和问题。由此，提供相应的服务，涵盖法律风险预测、法律咨询、合规检测、争议解决、法律培训等方面的服务。
二、 服务范围
企业法律服务方案包含以下基本服务范围：
（1）风险预警和风险管理
通过对企业可能面临的风险进行预测和分析，以及诸如商业保险、财务管理、商业法律审计等风险防范建议，为企业制定科学化的风险管理计划，协助企业避免经济损失和法律风险。
（2）日常法律咨询
企业法律咨询服务是企业法律服务的常态化需求。企业法律咨询服务需要对企业的各种经营活动展开多角度分析，并针对实际问题进行解答。
（3）法律培训
企业法律教育是一项重要的法律服务，满足企业移民员工培训、企业领导和工商管理人员举办培训等方面的需求。通过企业法律培训，提高企业员工风险意识和法制意识，降低法律风险。
（4）合规性检测
合规检测是企业法律服务的重要组成部分。企业需要检测的方面，包括但不限于劳动法、税法、海关法等；检测的方式包括但不限于文件检测、内部控制检测等。
（5）并购和重组服务
企业并购和重组是企业成长和扩张的几个关键步骤。但是，并购和重组需要涉及多个方面的法律因素，包括审批、资产评估、风险评估等方面。企业法律服务可以协助企业进行并购和重组项目的交易和协作。
三、 服务流程
企业法律服务服务流程如下：
（1）接触阶段：客户与企业法律服务机构取得联系，描述企业目前面临的问题和需求。
（2）需求分析阶段：服务企业法律服务机构了解企业的经营环境、发展状况、法律体系、风险预测等方面的情况，进行深度需求分析。
（3）服务方案设计阶段：依据对企业的分析和需求，制定企业个性化的方案。
（4）维护和调整阶段：企业法律服务的过程中，需要不断监测和调整企业法律问题的解决和风险防范方案的实施。
四、 服务的价值和效益
企业法律服务可以为企业带来如下价值：
（1）规避风险和损失：企业法律服务所提供的风险预测和预防措施，可以在企业遭受损失、面临诉讼等情况时，为企业提供有效的保障。
（2）提高经济效益：企业法律服务机构提供的多方面的法律服务，可为企业带来良好的经济效益，把法律服务视为企业一致推动经济增长的重要手段。
（3）提高企业声誉：企业法律服务可提供诸如战略规划、领域领先知识等方面的服务，帮助企业提高知名度和声誉。
五、 总结
企业法律服务方案为企业提供全方位、专业化的法律服务，同时能够降低法律风险、保护企业合法权益、提高经济效益。企业依据具体需求和问题，选择合适的企业法律服务机构，制定科学化、系统的风险管理方案和法律咨询方案，为企业的发展阶段提供全方位、贯通性和综合性的法律服务，保证企业的权益和生意持续稳健地发展。
服务企业方案(篇9)
一、活动目的
通过积极主动开展“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作，丰富多层次、广覆盖、可持续的农村金融服务体系，为农民增收，农业发展和农村金融环境的改善提供有力保障。
二、组织领导
为确保此次活动扎实有效开展，并达到预期效果，总行决定成立活动领导小组。
组长：
副组长：
成员：各部室负责人
领导小组下设办公室，办公室设在总行负债科技部，主要负责辖内活动方案的制定，活动宣传、协调、督导等工作。各机构应积极推动本单位活动方案的落实工作，按照要求开展活动。
三、活动内容及安排
根据《辽宁省“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作方案》的相关要求，具体活动内容如下：
（一）保证专题宣传片播放覆盖面和频率
服务检讨书
本文聚焦于与“服务检讨书”有关的主题，在大部分人的成长旅程里，我们都遇见过要写检讨书的时候，帮助我们更好的去获得他人的原谅。你是否了解检讨书名称包含哪些方面的呢？
服务检讨书(篇1)
尊敬的领导：
您好！
首先我要好好的跟您道个歉，今天我发生这样低级的工作失误实在是有点太说不过去了。对不起，我今天的确是工作状态不佳，让您失望了，我现在的内心也是觉得十分的对不起您，并且也是十分后悔自己今天在工作中不认真，给餐厅造成了一定的损失，我真的非常的抱歉，我已经尽可能的去挽回了，还望您看在我态度良好，事后的措施也是做的十分到位的份上，大人不计小人过原谅我这次吧。
回顾错误：
今天我中午，我在上菜的时候，由于店里十分的火爆，座无虚席，我把五号桌的菜上到了三号桌上，然后五号桌的上到了三号桌上，一开始三号桌的客人还没发现，已经吃了一个菜了，五号桌的客人就反应过来了，直接让我把经理叫过去了，让我们给他们一个交代，虽然经理说给他们重新上一份，我也是立马就去厨房询问了，厨师长告诉我，那就是我们今天最后一份招牌菜了，剩余的食材已经不足以再重新制作一份了，这就导致客人非常的不满，虽然说三号桌的客人没说什么，选择体谅我们这些服务员，但是五号桌的客人咄咄逼人，觉得这就是我们餐厅的失误，一定要我们给出一个满意的答复。后来我也是了解到为什么这么的生气，是五号桌客人对鸡蛋过敏，是不能吃鸡蛋的，其实我也是能够理解，自己明明是看在这家餐厅的名气来吃饭的，遇到这样的事，讨要一个说法也是应该的。
我后来已经郑重的向客人道过谦了，并且和客人商量点其他的菜来代替，他也是欣然接受了，但是这件事还是对我们餐厅造成了一定的影响，首先这个五号桌的客人是肯定不会再选择来我们餐厅吃饭了，毕竟我们餐厅闹出这样的乌龙给他，其次当时店里的客人那么多，大家都见证了这件事，对我们餐厅的信誉名气肯定是有影响的，因为我一个实习生给餐厅带来这样的损失，您一定感到十分的后悔招我进来吧，真的对不起，是我不够重视这份工作，没有全心全意的投入到工作当中来，这件事所有的错都在我，那些菜的损失都从我这个月的工资里面扣除吧，您也是对我给予过警告了，我以后就一定会注意的。还望您相信我的工作能力，我一定可以很好的胜任这份工作的，我以后一定全身心的为客人服务，绝对不允许自己再犯一丁点的错，我这也是来到我们餐厅后第一次犯错，您就谅解一下吧，我实在真心知道错了。
在今后的工作日子里，我会想尽办法帮餐厅挽回损失，多推荐菜品，多让餐厅获益，尽量给客人最周到的服务，我一定能成为一个非常合格的服务员，这件事会一直激励我的。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
服务检讨书(篇2)
亲爱的领导：
我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。
本月23日晚上我因为xxx原因严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后我认真反思深刻自剖为自己的行为深感不安和愧疚在此我谨向领导做出深刻检讨并将我的反思汇报如下：
通过这件事我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析尤记刚上班那会儿牢记毕业誓言“要为祖国奉献青春为人民奉献生命没有名利地生和死。终生不悔”那时我对自己的要求还是比较高的时时处处也都能遵守相关规章制度从而努力完成各项工作。但近来由于工作逐渐走上了轨道而自己对单位的一切也熟悉了尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时也有点放松了对自己的要求反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱更为重要的是我感到对不起领导对我的信任愧对领导的关心。
同时在这件事中我还感到自己没有把工作做谨慎其深层次原因是我思想觉悟不够高对重要事项的重视严重不足存在侥幸思想。现在我深深感到这是个极其危险的倾向也是一个非常重要的苗头若不是领导及时发现并要求自己深刻反省而由着我继续放纵和发展那么后果是极其严重的甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此通过此事在深感痛心的同时我也感到幸运感到自己觉醒得及时这在我今后人生成长道路上无疑是一次关键的转折。所以在此我在向领导做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢。
此外我也看到了这件事的恶劣影响如果在工作上大家都像我这样那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好并且把工作做好呢？同时如果在我们这个集体中形成了这种不良风气我们工作的提高将无从谈起。因此这件事的后果和影响是恶劣的。
发生这件事后我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此我不要求领导对我宽恕不管领导做何种从严处分我都不会有意见。同时我请求领导再给我一次机会使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献请领导相信我。
父鲈乱岳？售后部的工作做的十分不好，影响了客户关系也影响了公司的形象，几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司全体同事做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
一、责任心不够：对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有认真对待，对待部门员工关心不够，只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关心同事哪里不会，哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对，不应该总说员工的优点，应该及时批评员工的缺点。
二、部门管理不规范：首先是自己没有以身作则，没有起到表率的作用，对部门人员没有严格要求，往往总是看到部门员工的错误和缺点，只是提了一下，没能让他们及时认清自己的缺点，指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正，应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。
三、人才培养：对部门人员的培养不够尽心，让部门人员成长较慢，这是我的责任，部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了，还得重新培养，所以培养周期较长，在这方面是我思想认识不够，张总说的对，应该从公司利益、公司角度出发，去培养人才，不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。
四、自身能力问题：本人自身成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通经验，虽然在公司5年，但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平，提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。
通过会议上领导指出了我的错误，让我深刻认识到我的不足，我错在哪里，让我知道我以后应该怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也希望大家继续监督和帮助我，让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。
此致
敬礼！
检讨人：
20xx年xx月xx日
服务检讨书(篇3)
尊敬的领导：
您好！
我是这次犯下错误的员工xxx，在事情发生之后我就知道自己犯下了多大的错误，所以在我发现之后我想了弥补措施，但是却已经无法挽回了，所以我主动找到了您来向您道歉。作为一名在这里也工作了一年的老员工按理来说我不应该犯下这样的错误，但是我却还是出现了这样的错误，我想或许是太久没有出现失误的我，有些放松自己的心态了。现在我都还记得刚刚入职的时候领导您和我们说了餐厅的一些规定，我也是从那之后一直谨记于心，从未敢忘记。但或许是长时间的平淡，没有出现过任何意外慢慢的我放松了警惕，导致出现了这样的意外。我现在已经深刻的意识到了自己的错误，如果我不放松自己的警惕或许就不会出现这样的问题了。如果我能够不那么大意，我就依然还是餐厅的那个优秀员工，但现在我的心里充满了内疚，有一种负罪感油然而生。我不敢奢求领导您的原谅，但希望您给我一个机会证明自己，以后一定不会发生这种事情了的，我会时刻保持警惕，铭记这件事情的后果来警醒自己。
在事情发生之后我就发现了自己的错误，并且为此感到深深的后悔和自责。因为我的个人原因导致餐厅发生了损失，虽然损失并不是特别大，但是这代表的意义不一样，这说明的是我的工作态度不端正。当时事情是这样的，在客人坐到餐桌上之后我就开始给客人点单了，之后我就像平常一样在我看管的哪一片区域为客人们服务。在客人的菜品都上齐了之后我就在一旁等待着。那个时候我有些想要上厕所，我环顾了一圈发现所有座位的客人都已经在就餐了，而边上也没有别的同事了。当时我抱有着一丝侥幸心理，觉得菜都是刚刚上齐的我就是去上个厕所再回来他们也都还在这里就餐，不会出现什么意外的，于是我就去上了个厕所。但等我回来之后发现少了一桌客人，我一开始还认为是别的服务员帮忙买单了，但是等我后面发现那一桌其实没买单的时候已经晚了。当时想在去追回那一桌客人已经晚了，已经过去了五分钟左右，我当时就知道自己犯下了错误，做好了认罚的准备。事情的经过就是这样的，我现在已经深刻的认识到了自己的错误。希望领导您这次能够原谅我，我保证以后绝对不会再发生类似的事情了，请领导监督。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务检讨书(篇4)
一转眼，从教近五年了，公开课也做了不少。对于公开课，我的理解就是：它是一种新理念的尝试，一种理想的追求，一种艺术的雕刻是阳春白雪，是冰山雪莲，是孔雀展屏。然而，当教研员让我在区际交流和谐共进沈河、和平语文学科教学研讨会上执教《为人民服务》一课时，我着实感到困惑了。
《为人民服务》是毛泽东1944年9月8日在张思德同志的追悼会上所作的讲演。这篇讲演着重论述了中国共产党及其领导的八路军、新四军为人民服务的根本宗旨。可以说这是一篇典范的演讲词。可是我一直在想：这篇课文学生能喜欢吗?教材为什么要选这篇课文?时隔六十多年，文章的核心思想学生是否完全接受?况且，本文的第四、五两段似乎与前面几段论述的不是一个问题，分析起来有一定难度。这样一篇课文，怎样才能让学生在课堂上活跃起来?我们究竟应该教给学生什么?
经过对教材、学生等反复的思考与沉淀，我把这堂课的教学设计为一节演讲课：让学生感知演讲词针对性、启发性、感染性的三个特点，从而能够进行简短的即兴演讲。针对教学目标，我预设了这样的教学过程：通过分析演讲词的结构、语言，紧紧抓住严密、准确、有表现力这几个词语来体会演讲词的特点，从而掌握演讲的基本技巧。
在上课过程中，学生们热情的反应超出了我的想象。我想，这更多应该源于他们对于演讲这一的喜爱，这篇课文完全成为学生们学习演讲词的一个载体，因此，他们乐于朗读、品味、分析、总结，并把学到的知识在即兴演讲中加以运用。
服务检讨书(篇5)
尊敬的领导：
您好！
没有想到，这次我会被这么多人投诉，一开始我也没有认识到自己犯了多大的错误，直到现在我才明白，原来平时小的错误积累起来，就会变得一发不可收拾。这是对我的惩罚，也是对我的一种警告。这次我真的很抱歉给书店带来了不好的影响，与此同时我会好好的检讨自己，反省自己，并且及时改正错误。希望领导您能够看在我平时的努力上，再给我一次改错的机会。
我是去年来到书店的，那时候选择来书店是因为自己很喜欢看书，也喜欢和书打交道，所以我才来到书店。在书店的一年多里我一直都很努力，也很尽责，平时很少犯错，更是很少给书店惹麻烦。但是这一段时间，我收到了很多的投诉，很多人说我服务态度不好。一开始只有一两个人说的时候我还没有重视起来，后来店长找到我谈话的时候，我才明白自己忽视的问题到底有多严重。我也立马反思了起来，我也想到了自己平时的一些态度问题。
因为这段时间我家里出了一些事情，所以有时候我也总是有点心不在焉，所以有几次有顾客问我问题的时候我都没有理会，有时候甚至是说话语气太重了一些。我知道能够被这么多人投诉绝非是自己想的那么简单，我肯定还有很多的地方没有做好，所以深度思考下去之后，我也逐渐的明白了一些。
首先这一段时间里我的脸色总是不太好，我负责的那个区域人流量是很多的，有时候别人找不到书，然后来问我的时候我总是态度很恶劣，有时候甚至是不理会，更过分的时候会用不好的语气回怼顾客。这一点已经足够证明了我被投诉的原因。我以为作为一名书店的员工，只要做好自己的本职工作，整理好区域内的书籍就可以了，没有想到我的态度也是非常重要的，因为我是书店的员工，我的一举一动也代表着书店的形象。
我现在才意识到这一点确实有一点晚了，但是通过这次我也明白了今后我一定要好好的表现自己，要保持一个好的服务态度，不要做一些影响书店形象的事情。这是我不能承担的后果，也是我不应该去犯的错误。所以往后的时光，我会加倍的努力，争取去做一个合格的并且更好的员工，保持一个好的服务态度，为我们的书店增添一些价值。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务检讨书(篇6)
《为人民服务》是一篇讲演稿。讲演，是一种强调阐明观点和宣传效果，并注重感情感染的论说方式。《为人民服务》这篇讲演稿对学生来说是有一定难度的，要让学生反复读课文，在朗读和默读的过程中理解课文内容。教师应该从深文浅教中教会学生。通过课堂上的实践，证明了这节课的安排是合理的，学生学到了知识，老师教的轻松，收到了实效。从学生的发言中可看出，他们对此理解还是比较透彻的。学生为何对文章能作出如此透彻的理解呢?简单地说，他们已经初步掌握了一定的学习方法，具备了一定的学习能力。
长期以来，我注重对学生进行学习方法的渗透和学习能力的培养，进行了读---想---谈小学语文教学模式的探讨。这种教学模式要求：把学习主动权交给学生，让他们自己去研究，教师不讲也可以，等到学生实在不能用自己的能力了解功课时，教师才去调兵遣将帮助他。这种模式营造了让学生主动地获得学习的成功，同时激活了学生的思维能力，自学能力发展也得到了提高。他们可以大胆地去发现、去想、去说。
服务检讨书(篇7)
服务态度是指服务人员在对服务工作认识和理解的基础上，对顾客的感情和行为。不管你做的是什么工作，服务态度是很重要的，所有人都要有一个良好的服务态度。
尊敬的单位领导：
在此，我就在工作期间与客人争吵的行为向您递交我的书面检讨，以反省我跟客人争吵的不良言行。
回顾错误，xxx年4月29日下午由于客人反映端上来的一盘宫保鸡丁味道太咸向我反映情况。当时我不知道如何处理，于是考虑向领导反映情况，可是一时间联系不到领导。期间客人有些恼火，说了一些骂人的话，当时我由于已经处于失恋状态，心情也非常不好。看到客人一般无理，我就气不打一处来，就跟客人争吵了起来。
本来宫保鸡丁这盘菜就是味道比较重的，客人应该不是本地人根本不会好好吃。当然我也深刻知道作为一名餐饮业员工，应该明白无论任何情况都不能够与客人发生正面冲突。这次我跟客人争吵就反映出了我的工作态度不良的问题，需要我认真反省。
总而言之，我已经知道错了。我不应该脾气这样冲，不应该跟客人争吵影响餐厅声誉。希望领导能够原谅我这一次，我愿意承担客人这桌酒菜的相关退单费用。
尊敬的单位领导：
在此，我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的`很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。
尊敬的单位领导：
您好!我知道自己的工作需要有好的服务态度，但是我却没有很好的履行这一义务，还和顾客发生了争执，现在我郑重的递交检讨书，来表示我对于自己错误的深刻反省。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。不让领导失望，为单位服务，争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。
各位领导：
XX年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来：“，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层楼。
尊敬的各位领导、同事：
近几个月以来，售后部的工作做的十分不好，影响了客户关系也影响了公司的形象，几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向公司全体同事做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：
一、责任心不够：对待客户提出的问题重视不够，上报的问题跟踪时间较长，对上报问题没有认真对待，对待部门员工关心不够，只是他们问了我才会告诉他们问题如何处理，不积极去关心同事哪里不会，哪里应该怎么做。学会包庇员工这点不对，不应该总说员工的优点，应该及时批评员工的缺点。
二、部门管理不规范：首先是自己没有以身作则，没有起到表率的作用，对部门人员没有严格要求，往往总是看到部门员工的错误和缺点，只是提了一下，没能让他们及时认清自己的缺点，指出了他们的缺点也没有想办法帮助改正，应严格执行公司规章制度。做到赏罚公平。其次是部门工作开展的也不好，有时过于放松，有时不能认真对待工作。致使部门人员的工作态度较差。
三、人才培养：对部门人员的培养不够尽心，让部门人员成长较慢，这是我的责任，部门人员流动较大让我觉得心灰意冷觉得培养出来就调走了，还得重新培养，所以培养周期较长，在这方面是我思想认识不够，张总说的对，应该从公司利益、公司角度出发，去培养人才，不应该在乎哪点儿小得失为公司培养大批人才。
四、自身能力问题：本人自身成长较慢，缺乏市场意识和客户沟通经验，虽然在公司5年，但是没有正式去实施过一个市县的实施经验。没有把握好与客户交流沟通的机会。还应该努力学习好业务水平，提高自己的市场意识和实施经验。做一个全面复合型人才。
通过会议上领导指出了我的错误，让我深刻认识到我的不足，我错在哪里，让我知道我以后应该怎么做，感谢大家指出我所犯的错误，也希望大家继续监督和帮助我，让我能更快成长起来。我会已行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献。
服务检讨书(篇8)
尊敬的领导
您好！
我是xxx，我为这次错误感到很惭愧，身为服务行业的工作者，基本素养我没做到，丢失了最基本的一些素养，对于一名服务工作者来说我今天的行为是莫大的失职，也是重大的徐错误，您很多次都说过这些，跟我多次的也强调过，我们身在服务行业这些基本的素养真的不能丢失，服务态度是很重要的，这次我就是因为服务态度不好，让顾客有了意见，给我们店丢脸了，我们店主要做的就是服务，我却破坏这样的规矩，我的行为实在是在挑战我们店的制度，这次因为我自身的问题，让顾客很不满意，这样的影响是很深的，与我们店的服务形象很不好。
这次事情我完全是因为自己个人的原因，是我的自身的原因引起的顾客不满，对于服务工作来讲我这是对工作的不负责，我的行为是缺失了很多，我因为自己今天工作不在状态，我把情绪带入到了工作当中，您在我们员工集体会议上面很多次就提到过，我们要注意这些，情绪万万不能带入到工作当中，作为服务工作者如果这些做不到，就很不适合做这份工作，我这次是对自己有了一个深刻的认识了，我一直都在告诫自己一定要做一名合格的服务人员，来到这里做服务的第一天，我其实就已经做好的准备了，可是今天还是没有坚持住。
不管是什么理由这次我已经是做错了，也确确实实让顾客不满意了，这也是这次的问题的关键，时候我也跟顾客道歉，做这个行业不能什么事情都是自己想怎么样就怎么样，一切一服务为宗旨才能算得上一个好的服务工作者，我现在很后悔，我实在不该把情绪带到工作，我是很喜欢服务工作的，来到这里的时候我就是本着一个很好的兴趣在工作，这也是我服务工作的一个动力，不能丢失了这种动力，我今天让顾客不满意了，问题出在我，至于理由什么的我觉得自己没什么理由说的，一切的理由都不能挽回顾客对我们店的看法。
此刻的我真的内心充满自责，我在这里也工作很久了，这种服务上面的错误我真的我不应该犯，我是一名老员工应该承担这次的错误，我身为老员工这些基本的意识一定还是要有的，这次让顾客不满意责任在我，情绪带入到工作当中是第一点，再一个这次事情，我一定会好好反省的，这次之后我也意识到了，心态是的重要性，保持一个好的心态，每一次工作都应该不带任何负面情绪，请领导再给我一个机会。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
服务检讨书(篇9)
尊敬的XXX：
您好!我已深深的认识到自己的错误。我为自己值班期间脱离岗位的行为感到了深深地愧疚和不安，因此，我向行领导做出深刻检讨：
我的错误来源于对安全意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己工作不够认真，存在有侥幸心里。才会导致这件事情的发生。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。这件事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，更重要的是我的擅自脱岗给单位造成了及其坏的影响。通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到单位，使单位在名誉上受到严重的损坏，这是用任何方法都赔偿不来的，但是事因我而起，我愿意承担责任。同时也让我深刻的理解到安全来自警惕、事故处于麻痹的含义。
在此!我深刻的检讨自己，此次错误的发生，针对了我安全觉悟方面的巨大不足，我必须认真、深刻地反省。我所犯下的错误，我首先应该郑重地向单位领导表示深深地歉意。并郑重地向领导表示愧疚!我思想觉悟不足，对安全值班规范没有极力恪守，从今往后，我决定要严肃对待自己，我须认真学习安全值班规范，在今后工作中时刻警示自己。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。希望自己的错误，给其他同事敲响警钟，擅自离岗影响是重大的，后果是极其恶劣的。
同时，我请求领导再给我一次机会，在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
尊敬的大队领导：
今天，我怀着万分的愧疚的心情写下这份说明。原因是我由于我父亲的身体最近出现问题，急需去xx医院检查治疗，xx月xx日当天由于太匆忙，未向大队及中队领导请假，我已深刻地认识到自己的错误。我为自己12.14上班时间无故脱岗的行为感到了深深地愧疚和不安，为此，我做出深刻检讨：
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切地说还是自己工作不够认真，存在有侥幸心理，没有处理好工作与家庭的关系才会导致这件事情的发生。这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心和厚爱!
这件事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，更重要的是我的擅自脱岗辜负了大队领导对我的期望，给单位造成了潜在的负面影响。通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足：纪律观念淡薄，对自己要求不严，工作上还有懈怠的地方，态度上还有不端正的地方，思想认识上还有不到位的地方。明白了因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果，这是用任何方法都补偿不来的。同时也让我深刻的理解到安全来自警惕、事故处于麻痹、小心驶得万年船的含义。
在此!
我深刻的检讨自己所犯下的错误。我郑重地向大队及中队领导表示深深地歉意和愧疚!我要以此为戒，举一反三，我要严肃对待自己，在今后工作中时刻警示自己，勤向领导汇报思想，多和同事们加强沟通，确保类似的错误不再发生。
我怀着万分的愧疚心情向您递交这份检讨书，以深刻反省我在近期工作当中存在脱岗的一些问题。关于脱岗的事情，我感到自身存在了诸多问题，必须深刻反省深刻自纠。就此，我要向您做出深刻检讨：
最近一段时间以来，我一共脱岗被抓次数有5次，时间分别是在去年x月、x月、x月两次，今年x月初又一次。经过组织单位上的批评教育，我已经深刻得意识到了自己所存在的一些问题。首先，脱岗行为看似偶然，实际上暴露出了我的工作作风涣散、纪律规章意识不强的思想问题。反观我长期的交通协管工作，在过去几年里很少出现脱岗行为，只是在最近半年问题严重，主要还是我思想上出现了涣散。再有，也有我身体上的一些原因，但不是主要原因，就是因为我是出生在南方，对于北方的寒冷天气确实有些不太适应。再有，我因为近期生活压力比较大，身体上感觉有些疲惫也是一个原因。
然而，无论如何，我脱岗的行为是客观存在的，我自身的问题也是明显的。我既然身为一名交通协管员，我是负责交管部门维护一个路段交通安全顺畅的，我就必须做到上一天班，站一天岗，站一天岗，保一天路况的顺畅与安全。这也是我职责所须，职责所在，不能因为我任何的私人原因影响工作。
最后，我要向单位领导作出郑重保证：从今往后，我一定努力认真得对待工作，严肃纠正存在的涣散作风。努力认真工作，决不再放松对自己的要求，并且我要焕发出一颗积极向上的进取心，优秀得完成下阶段的工作任务，请单位领导放心。
服务检讨书(篇10)
尊敬的单位领导：
在此，我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。
回顾错误，xxxx年4月29日下午由于客人反映端上来的一盘宫保鸡丁味道太咸向我反映情况。当时我不知道如何处理，于是考虑向领导反映情况，可是一时间联系不到领导。期间客人有些恼火，说了一些骂人的话，当时我由于已经处于失恋状态，心情也非常不好。看到客人一般无理，我就气不打一处来，就跟客人争吵了起来。
本来宫保鸡丁这盘菜就是味道比较重的，客人应该不是本地人根本不会好好吃。当然我也深刻知道作为一名餐饮业员工，应该明白无论任何情况都不能够与客人发生正面冲突。这次我跟客人争吵就反映出了我的工作态度不良的问题，需要我认真反省。
总而言之，我已经知道错了。我不应该脾气这样冲，不应该跟客人争吵影响餐厅声誉。希望领导能够原谅我这一次，我愿意承担客人这桌酒菜的相关退单费用。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
单位体检方案
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单位体检方案(篇1)
xxxxx限公司体检合同
合同编号:xxxx（销）号 甲方：
乙方：xxxxxx医院
经甲乙双方充分协商同意，就甲方20xx年 员工体检 项目签订本合同。甲方按以下项目在乙方医院进行体检。
1.《体检项目及价格》，见附件一，甲方员工体检按此项目进行。
2.乙方在体检过程中为每位受检者提供免费营养早餐一份（以附件一为准）。3.为保证体检顺利进行，请甲方员工认真阅读注意事项（附件二），并配合乙方各项体检检前、检中和检后的组织工作。
一、体检时间
1.甲方定于 年 月 日至 年 月 日每周一至周六（法定节日除外）前来体检，团体(10人以上)体检前请提前24小时致电预约；
2.甲乙双方对体检方案有任何变动，需提前24小时告知对方。本次体检内如有特殊情况未能参加的人员，甲方须提前通知乙方，另行安排时间检查。
二、费用及付款方式
1.甲乙双方约定，本次体检费用共计 元（大写： 元）。2.甲乙双方合同签订完毕五个工作日内，乙方支付合同约定的全部体检费用的50%，即 元（大写： 元）。
3.乙方在体检结束后五个工作日内按照甲方实际体检人数核算体检费用，并向甲方开具体检费用的正式发票，甲方在收到发票后五个工作日内付剩余体检费用至乙方指定账户。
4.若甲方员工在体检过程中，需要增加体检项目（请打√选择）
□自费 折，元以下无折扣,由甲方员工本人以现金方式支付。□公费 元以下无折扣，元以上 折，由甲方负责人签字确认后以公费方式支付。
5.若甲方员工家属同时参加体检，选择 自选 体检项目或 单位 指定套餐，可享受 折/人优惠。若零散在乙方前台办理则按现场套餐或选项销售折扣收费。
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三、后续增值服务
1.乙方在甲方员工体检完成后7个工作日内给出总结评估，提出改善建议，出具体检报告。
2.乙方体检过程中发现重大疾病，在24小时内告知（请打√选择）
□体检者本人。□甲方卫生主管部门。
3.乙方可为甲方提供私人医生服务（以甲方选择乙方实际提的供项目为准），优惠至 元/人/年。主要包含个性化深度体检、健康改善计划、私人医生诊疗、重大疾病就医协助等私人专属全程的医疗服务。4.乙方建立体检随访录，向体检结果异常者提供追踪服务。
5.乙方为甲方个人提供一份书面体检报告和互联网电子体检报告；为甲方卫生主管部门提供团体健康分析报告和全体体检人员电子健康档案。
6.乙方开通专家咨询热线，周一至周五8：00-17：00，周六8:00-12:00设有专家座席接听来电咨询。
7.乙方可为甲方提供会议、体育赛事等大型活动医疗健康保障服务支持，具体费用另行协商。
四、甲方权利及义务
1.准确提供体检项目有关资料。
2.提供参检人员姓名、性别、年龄、婚姻状况及身份证号码的电子表格。3.事先做好周密安排并告知员工有关体检注意事项，甲方员工应按乙方要求注意体检准备事项并充分配合乙方及乙方工作人员的体检安排，以便顺利完成全部体检项目。
4.按时向乙方支付体检费用。
5.对于本协议书规定的体检收费标准，甲方负有为乙方保密的义务。
五、乙方权利及义务
1.乙方应保证体检设备处于良好的工作状态。
2.乙方应按国家规定的标准流程为甲方员工安排高质量、规范化的体检服务。3.乙方应在甲方员工完成全部体检项目后七日内向甲方提交符合国家标准的体检报告。
4.对于体检过程中发现的甲方员工的疾病、疾病征兆及健康隐患，乙方应在体检
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报告中予以充分的说明；如有需要，乙方应安排专家向甲方员工提供详尽的咨询与解答。
5.乙方应为甲方参检员工建立电子体检档案，体检档案应当清晰、准确、完整，并妥善保存备查。
6.对于乙方在体检过程中知悉的甲方员工资料（包括但不限于姓名、年龄、体检指标、健康状况等），乙方负有充分的保密义务，并且这种保密义务不受时间的限制。
7.乙方对此次健康体检的报告负责，若在规定体检项目和应有技术水平范围内，因工作缺陷或医疗器材造成体检质量问题的，乙方应负全责并无条件给予当事人适当补救措施。
六、保密事项
依据国家相关法律法规，无论受检者是否自愿，乙方一律不得提供入职体检乙肝项目检测。对非入职体检，乙方妥善保存受检者签署的乙肝项目检测知情同意书。
体检报告为个人隐私,仅限受检者本人拆阅。若本人因故无法自取体检报告需委托他人代领的，请体检者填写《体检报告委托领取书》一并交委托人，乙方将在验明委托人有效身份证明后发放体检报告等资料。
体检报告自移交甲方或体检者之日起，甲方负有保护体检者隐私权，任何人不得随意翻阅、查阅、散布、复印、网络传播及向第三方泄露本次个人及团体体检结果。
七、违约责任
双方确定，合同自双方签字之日生效，不得违约。任何一方发生违约行为，本合同自行解除，并由违约方向守约方按合同费用的20％支付违约金。出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，可以解除本合同：
1.发生不可抗力（如自然灾害、突发公共卫生事件等），乙方于发生事件之日起两日内告知甲方。
2.政府行政部门所作出的措施、条例和命令，且必须完成的，乙方在发生之日起两日内告知甲方。
八、其它未尽事宜由双方友好协商解决。协商解决不成的，应通过乙方所在地人
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民法院等司法途径解决。
九、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。合同的附件是有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。本合同自双方代表人签字盖章生效。如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议。本页为签字页，以下无正文 甲方： 地址： 电话： 开户行： 户名： 账号： 代表人签字：年 月乙方： 地址： 电话： 开户行： 户名： 账号： 代表人签字：
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年 月
日 日
附件二
体 检 前 的 注 意 事 项
欢迎您到智行深度（精密）体检参加健康体检，为确保检查结果准确性，请您注意以下事项： 1.我们的工作时间为周一至周六上午8：00—12：00（法定节假日除外），抽血检查请在早上10：30前进行，团体体检请电话预约，预约电话：029-68550666。
2.在健康体检前三天，请保持睡眠充足，饮食均衡，勿食油腻食物，避免饮酒及剧烈运动。3.如有既往病史或身体不适，请向医生说明，医生将会重点检查并解释。
4.体检当天早晨须禁食、禁水。抽血、腹部B超检查后可进早餐。做盆腔B超时，请憋尿。心脏病、高血压等慢性病体检者请正常服药，糖尿病体检者请携带药品，餐后及时服药。有眼压检查项目的人员，请勿佩戴隐形眼镜
5.采集尿液时应取中段为宜，经期不宜做妇科检查和便、尿检查，经期结束后3天可补。6.妇科检查在月经结束四天后进行，未婚女性、产后42天内，人流术后21天勿做妇科检查。怀孕、计划怀孕及可能已受孕的女性，请事先告知医护人员，勿做 X线、宫颈刮片、超薄液基细胞学检查。
7.做X线检查时勿穿带有金属钮扣的衣服、文胸；请摘取手机、钢笔、钥匙等金属产品。8.体检报告中的个人信息部分请体检者配合导医完成，将有导医陪同您完成全部体检项目，体检中如有疑问或需要帮助，请随时告知导医。
9.体检完成后，请填写客户满意度调查表，评价我们的服务；请保留体检指引单，并按照说明在网上查询体检报告并及时修改查询密码。保护您的个人隐私。
10.网上报告查询：请您在体检4日后登陆网站查询您的体检结果。点击网站首页：报告查询，输入此单上的体检ID，姓名，密码（初始密码为111111），登陆后点击，修改密码，进行密码修改，以保护您的个人隐私。登陆后即可浏览临床检查及部分化验检查结果，终检结论和健康建议将在7个工作日内上传，请您及时查询。11.电子报告保存30天，30天后系统将会自动删除，如有特殊需要请联系：029-68550666 C-14检查须知
1.检前空腹或禁食至少4-6小时。
2.妊娠期、哺乳期和备孕前3个月的女性；30日内服用过抗生素、铋剂、质子泵抑制剂等Hp敏感药物；上消化道急性出血及停止7日内，禁做C-14检查。
CT检查须知
1.CT检查须预约检查时间，按时到检查室候检。
2.造影检查前向医生说明有无药物过敏情况，是否患有哮喘、荨麻疹等过敏性疾病。3.检查前须摘除检查部位带有金属的各种物品：如头饰、发夹、耳环、项链、玉佩、钱 4.币、皮带和钥匙、文胸等。
5.检查时听从医师的指导，保持体位不动，配合检查进行平静呼吸、屏气、不吞口水等。6.CT机上配有对讲机，在检查中如有不适，或发生异常情况，应立即告知医生。
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7.盆腔扫描需空腹、憋尿，检查前１周不能作胃肠造影，不吃含金属的药物。8.增强CT检查前禁食４小时，需有人陪同。头颅、胸部、脊柱检查无需禁食。
9.CT结肠镜检查前一天进食易消化、清淡、低渣食物，晚饭后（19:00）至次日检查前禁食。10.CT结肠镜检查肠道准备方法：番泻叶于检查前一天下午14:00开水冲泡代茶饮，直至水无味。排泄物为清水样，不带任何残渣即为肠道准备合格。准备过程中如出现头晕、心悸、饥饿等低血糖反应，可饮适量糖水。检查当日晨排空肠道。
11.CT结肠镜检查时要向肠腔注入气体使空气积聚于大肠内，会感到腹胀，检查结束后可缓解。如腹胀明显或持续性腹痛，应立即告知医生。
12.痔疮、女性经期、活动期胃溃疡、消化道出血病史者禁做CT结肠镜检查。
肺功能检查须知
1.患心脑血管疾病者如心功能不稳定、心绞痛、心肌梗死、脑血栓、脑出血；大咯血、癫痫、高血压患者（≥140／90）、甲亢（心率＞120次／分）、主动脉瘤患者；气胸、巨大肺大泡、孕妇等，禁做肺功能检查。60岁以上老人建议不做肺功能检查。2.取站立为按照指令做呼吸动作。
3.检查时鼻子需捏住，应保持用嘴呼吸。尽可能含紧咬口器，保证测试过程中不漏气。尽可能配合操作者的口令，即时做呼气和吸气动作。尽最大可能吸气，然后以最大力量、最快速度呼出。
4.肺功能检查后，可能有过度通气，出现头晕、乏力等不适症状，属正常现象。可平静休息3-5分钟即可。
乘车线路
体检流程
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单位体检方案(篇2)
关于公司员工体检的通知
为提高员工对个人健康状况的重视与了解，保障全体员工的身体健康，避免传染病的发生，也体现公司对员工的关爱，定于5月16日安排2014体检。
一、体检时间
本次体检时间定于2014年 5月 16日早上7：20。
二、体检对象和地点：
今年的员工体检将由乐清丰和健康体检中心服务，为公司员工进行体检,本次约90名员工参加，在乐清市丰和门诊一楼进行体检。具体名单见附件《体检名单表》。
三、体检项目与费用标准：
（一）体检项目具体包括8项：
1、一般检查；测量身高、血压、体重、用于评价血压高低与体重是否正常。
2、内科；（呼吸、消化、心血管、神经等系统）
3、外科；皮肤，脊柱、四肢、甲状腺等
4、耳鼻喉科、眼科；耳、鼻、咽、喉、视力、辨色力
5、C R;检查心肺是否正常，排除肺结核等疾病
6、乙肝两对半；乙肝五项，确定是否感染乙肝病毒或是对乙肝
病毒具有免疫力
7、肝功能（全项）；
8、心电图检查；（检查心脏最常用的方式。尤其对心律失常是最准确的诊断方法。心肌缺血和其他非循环系统疾病）
（二）费用标准：此次体检人数较多，不仅要提供有意义的检查项目，又要有效控制成本，故体检项目内容没有特别细化，但个人可根据实际情况进行项目的追加选择，追加项目产生的费用由当事人自行支付。本次体检经我部与医院商谈后，折后价为70元/人。因为公司今年第一次组织体检，所以体检费用在员工4月份工资中扣除（5月入职的员工在5月工资中扣除），于2014年12月30日公司一次性返还体检费用。（中途离职者不得返还）不参加此次体检者，作为自动放弃公司此项福利。
三、注意事项：
1、此次体检有专车接送，请体检的员工按要求准时在公司门口集合出发。（详见附表）
2、体检期间请遵守纪律，听从带队人员安排，体现良好的公司形象。
3、体检前一天请勿饮酒，忌食油腻、不易消化的食物，保证睡眠。避免剧烈运动和情绪激动，以免影响体检结果的准确性；
4、抽血化验早晨须空腹。抽血完毕后可以进食，体检者进餐后再进行其他项目。早上进食会影响血糖、血脂、肝功能等项目的检测，造成数据失真，可以饮少量清水，和口服平时常用的药物(如高血压
病患者日常的降压药)；
5、有禁忌的人员（如怀孕或可能已受孕的女性，勿做X光检查。），请告知医护人员；
6、体检当日最好做宽松、休闲衣物，勿穿有金属饰物的衣服，以免影响X光检查的结果；
7、进行检查时，请按照体检表内容逐项对照，不要漏检，以免影响体检的结果；
8、如若当天不能参加体检的，须在领队处进行登记，可另行安排时间自行去进行体检。
恒通电气有限公司行政部二〇一四年五月十五日
第一批体检名单及集合出发时间
总负责：郑云
第一队（43人）队长：金家波、黄冰锋
成员：刘泉、罗勇华、潘志敏、孙锋涛、夏巍、于忠文、姜伟、黄电、黄冰锋、彭文奇、李达、黄圣欧、刘旭义、郑振宙、盘小军、兰敏先、唐承周、杨树兵、梁平建、郑迪、黄秀玲、黄达能、辜韧、鲁泽宇、徐其富、金新明、杨英、祝卫燕、刘高翔、刘勇、刘再兴、向家珍、刘兴全、叶现攀、王茫茫、徐云雷、张巧妹、李天涛、王同春、冷凤玲、刘良莉、简碧苏、陈良丫。
第一队人员请于07:20在公司门口集合，7：30准时出发。
第二队（44人）队长：金家勇、杨彦果
成员：范垒超、代金美、杨福英、张艳玲、雷定洋、尹先军、韩聪、伍永年、肖胜华、杨金宽、刘鹏飞、庾兴会、叶超、张贤桃、杨彦果、赵正英、柏美凤、罗元萍、邝吉艳、邓顺菊、刘九贞、邱大龙、李娣、骆礼琴、郑江鄂、李选武、罗志伟、季思晨、涂成成、成秀琴、赵明刚、张忍仕、邝吉霞、李坤、余兴猛、胡翠娥、卢婷、龙莉、成小梅、薛红祝、李小玲、成江华、姚玉翠，肖婷婷。
第二队人员请于7：40在公司门口集合，07:50准时出发。注：因车位有限，请员工务必按照公司安排坐车，请各队队长做好本队人员的监督管理工作。
单位体检方案(篇3)
员工身体健康是公司最大的财富，也是公司得以稳定发展的保证，为确保员工身体健康，同时体现公司对员工的关爱，拟定于X月份进行一次体检。
一、体检标准：
此次体检人数较多，不仅要提供有意义的检查项目，又要有效控制成本，故体检项目内容没有特别细化，但个人可根据实际情况进行项目的追加选择，追加项目产生的费用由当事人自行支付，参考公司体检总预算，体检项目拟初步分为员工级和管理级二个套餐，以及个人可追加选择的体检项目表。
A套餐（员工级）***元/人；
B套餐（管理级）***元/人，详见附表内容。
追加选择：个人自选体检项目可到行政部咨询选择（有价格），然后做好相关登记。
二、体检对象：
目前公司各部门转正人员为***人，具体名单如下：
三、体检机构介绍：
此次体检对蚌埠市***健康体检中心进行初步了解。现情况如下： 1、2、四、体检时间：定于2011年*月*日至*月*日止。
说明：
1、在公司体检对象名单内人员可于*月*日至*月*日的任意一天，带
上本人身份证前往****进行体检。
2、截止至*月*日当天如未亲自前往体检的，视为主动放弃本次体检
福利，不得后补。
五、体检费预算：
1、A套餐（员工级）**元/人，**元×**人=****元；
2、B套餐（管理级）**元/人，**元×**人=****元；
A、B套餐合计：****元
3、个人追加体检的项目，由个人自行承担相关费用。
六、体检事宜相关注意事项等，待方案审批后另行拟文通知。
Xxx有限公司
行政部
2010年12月*日
公司员工体检方案员工身体健康是公司最大的财富，也是公司得以稳定发展的保证，为确保员工身体健康，同时体现公司对员工的关爱，拟定于6月份进行一次体检，在目前特殊的市场情况下，为安抚职员情绪，完善企业福利，建议安排总部及项目转正人员参与。一一一一、、、、体检标准体检标准体检标准体检标准：：：：此次体检人数较多，不仅要提供有意义的检查项目，又要有效控制成本，故体检项目内容没有特别细化，但个人可根据实际情况进行项目的追加选择，追加项目产生的费用由当事人自行支付。参考08年公司体检总预算，体检项目拟初步分为员工级和管理级二个套餐，以及个人可追加选择的体检项目表。A套餐（员工级）***元/人；B套餐（管理级）***元/人，详见附表内容。追加选择：个人自选体检项目可到前台处查阅（有价格），然后做好相关登记。二二二二、、、、体检对象体检对象体检对象体检对象：：：：
1、目前公司总部各部门转正人员为***人，具体名单如下：
2、目前公司各项目销售代表转正人员***人，具体名单如下： 三三三三、、、、体检机构介绍体检机构介绍体检机构介
绍体检机构介绍此次体检对**市****健康体检中心及**医院体检中心进行初步了解，现情况如下： 1111、、、、********医院医院医院医院：：：：环境较好，设备齐全、先进，师资力量雄厚，但体检人数及单位较多，路程较远，优惠幅度少，可提供专车接送；目前合作：**市机关单位及下属企事业单位定点体检中心、其他不详。2222、、、、****************健康体检中心健康体检中心健康体检中心健康体检中心：：：：环境较好，设备齐全、先进，师资力量专业，体检人数不多，且离公司较近步行3份钟即达，有部分赠送项目。目前合作：万科地产、中原地产、金地集团、中信银行、招商银行、麦当劳、宜家等等。****************承诺承诺承诺承诺：：：：在在在在““““BBBB超超超超（（（（肝肝肝肝、、、、胆胆胆胆、、、、脾脾脾脾、、、、胰胰胰胰、、、、双肾双肾双肾双肾、、、、膀胱膀胱膀胱膀胱、、、、输尿管输尿管输尿管输尿管））））””””项目项目项目项目（（（（价格价格价格价格：：：：100100100100元元元元））））检查中检查中检查中检查中，，如果检查结如果检查结如果检查结如果检查结果有疾病提示果有疾病提示果有疾病提示果有疾病提示，，则该员工此项目免费自动升级为则该员工此项目免费自动升级为则该员工此项目免费自动升级为则该员工此项目免费自动升级为““““彩超彩超彩超彩超全套全套全套全套””””（（（（价值价值价值价值：：：：480480480480元元元元），），），），提供全套提供全套提供全套提供全套““““血流图血流图血流图血流图””””，，更高清晰度更高清晰度更高清晰度更高清晰度，，今后连同今后连同今后连同今后连同体检报告可作为就医时提供的原始图文资料体检报告可作为就医时提供的原始图文资料体检报告可作为就医时提供的原始图文资料体检报告可作为就医时提供的原始图文资料，，不必再次增加费用不必再次增加费用不必再次增加费用不必再次增加费用。。建议：在同等项目、价格的情况下选择****比较合适。
第一，省略来回路程时间，使大家可以尽快回到岗位开展工作；（特别
是销售岗位的同事，无法集中统一前往体检，必须单独考虑）
第二，第三，无需支付预付款，体检完成后统一结算，方便大家工作； 个人可以在公司与体检中心约定的期限内，带上身份证随时前
往体检，避免扎堆现象。
第四，四体检时间定于:2010年月日至月日止。
考虑到公司多数项目在镇区，且路途遥远，为了不影响工作，在镇区工作的同事可在休假期间前往****进行健康体检。
说明：
1、在公司体检对象名单内人员可于6月1日至6月30日的任意一天，带上本人身份证前往****进行体检。
2、截止至6月30日当天如未亲自前往体检的，视为主动放弃本次体检福利，不得后补。
3、省外项目人员可在当地进行体检，个人体检价格不得高于以上执行标准。
五、体检费预算体检费预算体检费预算体检费预算
1、A套餐（员工级）**元/人，**元*200人=****元；
2、B套餐（管理级）***元/人，***元*80人=*****元；
AB套餐合计：*元
3、个人追加体检的项目，由个人自行承担相关费用。
六、体检事宜相关注意事项等，，待方案审批后另行拟文通知另行拟文通知另行拟文通知另行拟文通知。。
****有限公司
行政人事部
2010年5月19日
单位体检方案(篇4)
2013公司员工体检方案
员工身体健康是公司最大的财富，也是公司得以稳定发展的保证，为确保员工身体健康，同时体现公司对员工的关爱，公司拟定于9月份公司为全体员工进行集体职业健康体检。
一、体检标准：
此次体检人数较多，不仅要提供有意义的检查项目，个人也可根据实际情况进行项目的追加选择，追加项目产生的费用由当事人自行支付，参考公司体检总预算，体检项目拟初步分为员工级和管理级二个套餐，以及个人可追加选择的体检项目表。
A套餐（员工级）***元/人；
B套餐（管理级）***元/人，详见附表内容。
追加选择：个人自选体检项目可到行政部咨询选择（有价格），然后做好相关登记。
二、体检对象：
具体名单见附表。
三、体检机构介绍：
此次体检对江苏省****健康体检中心进行初步了解。现情况如下：
1、2、四、体检时间：
定于2013年9月*日至9月*日止。
说明：
1、在公司体检对象名单内人员可于9月*日至9月*日的任意一天，带上本人身份证前往****进行体检。
2、截止至9月*日当天如未亲自前往体检的，视为主动放弃本次体检福利，不得后补。
五、体检费预算：
1、A套餐（员工级）**元/人，**元×**人=****元；
2、B套餐（管理级）**元/人，**元×**人=****元；
A、B套餐合计：****元
3、个人追加体检的项目，由个人自行承担相关费用。
六、体检事宜相关注意事项：
1、抽血化验早晨须空腹。且体检前一天请勿饮酒，忌食油腻，不易消化的食物、保证睡眠。避免剧烈运动和情绪激动，以免影响体检结果的准确性。
2、怀孕或可能已受孕的女性，请告知医护人员，勿做X光检查。
3、进行检查时，请务必按体检表内容逐项检查，不要漏检，以免影响最后的体检结果。
4、因休假、出差等原因的员工不能参加公司体检的员工，请到人事登记，员工自行安排时间进行补检，到人力资源开具证明。
5、公司计划在两天内安排完公司员工集体健康体检，各部门调配好员工工作，并报两批分两天参检人员具体名单，请各部门经理及负责人统筹安排好工作，组织部门人
员按时体检。
6、参检员工应拿《医院健康体检档案表》及《医院检验单》两份资料，一一体检，主动积极、配合医师医嘱，听从指引，排队，抓紧时间，佩戴工作证便于识别。
江苏*****有限公司
总经办
2013年9月*日
单位体检方案(篇5)
**发[2013]*号
**公司
关于2013员工体检的通知
为保障员工的身体健康，增强企业凝聚力，构建和谐的企业环境，充分体现公司对员工的关爱及以人为本的企业文化，公司决定开展2013员工身体健康检查活动，现将有关具体事项通知如下：
一、体检对象
集团公司所有试用期满并转正定职的员工。
二、体检地点
1、集团公司总部员工在**医院进行体检。
2、各子公司、办事处员工在当地医院进行体检。
三、体检时间
1、总部员工体检时间：定于2013年10月30日、10月31日、11月1日三天。
2、各子公司、办事处的员工在接到通知后同步进行。
四、体检费用标准
男员工按每人**元标准进行体检；女员工按每人**元标准进行体检。
五、体检批次分配
为保证公司办公的正常运行，公司员工体检应本着不影响工作的前提下分批体检，总部员工按以下批次进行体检：
1、第一批（10月30日）： **。
2、第二批（10月31日）：**。
3、第三批（11月1日）：**。
4、公司领导体检时间自行安排，原则上不超过11月1日。
六、体检要求
1、各子公司、办事处指定专人负责组织好这次体检工作。
2、各子公司、办事处员工在当地医院进行体检后，由各子公司、办事处体检组织者统一收集发票到总公司财务部进行报销。各位员工按所定标准进行体检，超出部分不予报销。
3、请各位员工按指定时间、指定地点进行体检，逾期不候。附件：健康体检人员须知
二〇一三年十月十四日
健康体检人员须知
1、体检前一天不应熬夜，晚8:00以后不应进食过于油腻的食品及饮酒。
2、晨起应空腹来医院体检。做B超、彩超、采血化验者必须空腹。
3、血压过高者可服用降压药，但饮水量不宜过多。
4、测血压前半小时内禁烟、禁咖啡，杜绝剧烈运动，在安静环境下休息至少5分钟测血压才更准确。
5、禁止在他人体检时大声喧哗，以免影响他人体检结果和体检环境。
6、请按照先后顺序或排号有序进行体检。
7、女同志做内科、外科、妇科、彩超体检时，请男同志主动回避。
8、女同志需憋尿做子宫、附件超声，然后方可进行妇科检查。
9、健康体检只在上午进行，采血时间在上午9：30以前。
10、怀孕女同志禁做放射线检查（胸透、拍片等）。
11、已婚女同志在月经期间禁做妇科检查和尿常规检查。
12、未婚女同志不做妇科检查。
13、未尽事宜请与医院工作人员直接联系。