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年度考核述职报告 篇1
本人一年来始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。
核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对 2 次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。
三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。
按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。
在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质，6 月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识 ，制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。
12 月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建工作，暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。
成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：
1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣传教育和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。
1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。
2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。
3、五官科对于我是一个全新的科室，自己知识有限，需要进一步学习，不断掌握新知识，新技术;与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。
以上报告，请各位领导和同事们批评指正。
年度考核述职报告 篇2
20__年，在领导们的指导下、在同志们的帮助下，本人各方面均取得了一定的成绩，现将20__年的工作情况总结如下：
一、思想道德方面：在过去的一年里，我紧密联系党中央有关领导的重要讲话精神，深刻领会党章新修订部分的深刻内涵，认真阅读关于坚持科学发展观、构建和谐社会的书籍文件，按照郴州市局的统一部署，积极参加资兴市统计局组织的相关政治学习，统计部门年度考核。在这一年中我坚决贯彻统计为民，用共产党员标准严格要求自己，廉洁自律，秉公执法，全心全意为群众办事。
二、工作能力方面：20__年，随着电脑知识的日新月异，统计信息化工作的不断发展，各种电脑技术难题越来越多，、电脑病毒日益翻新，本人在处理各种层出不穷的问题时，工作经验在不断地积累，对电脑的掌握运用也越来越熟练，业务素质、故障处理、文字水平与上一年相比均有显著提高，总结《统计部门年度考核个人总结》。尤其是宣传工作又有新的突破，被省级以上媒体采用的上百篇，有一篇被全国100多家媒体采用，其中20多家是《_》等国家级媒体，并在《光明日报》、《文汇报》等国家级的报纸上发表，另有两篇获全国奖，并成为《_》首批通讯员。
三、工作态度方面：本人能严格遵守《统计法》的条令条例和各项，认真履行自己作为一名统计人员的职责，勤勤恳恳，任劳任怨。平时注重个人的修养，尊重领导，团结同志，始终以高标准、严要求磨练自己。认真执行国家干部“三大纪律八项要求五不许”，成为一名廉洁守法的好干部。
四、工作成绩方面：20__年里，我努力工作，积极完成领导交办的各项任务，全年采写新闻稿上百篇，转发和编辑稿件百余篇，本文负责的电子站工作的网站建设、信息报送和联网直报两个专业分获一、二等奖。《_》经过5年的打造，访问量达50多万人次，已成为资兴三大官方的网站之一。
本人工作中仍存在种种不足，如缺少创新意识，依赖性较强，业务知识有待进一步提高等等，在20__年的工作中，我一定克服存在的缺点，不断提高自身素质，提高自己对问题的综合处理能力，把自己培养成一名优秀的统计部门工作人员，争取为我市的统计信息化工作做出更大的贡献。
年度考核述职报告 篇3
1.按时参加中心及团队开展的各项培训，并顺利通过相关业务能力考试。
2.业务能力突出，回答客户问题耐心细致、准确及时，被授予“微笑天使”称号。
3.在团队首届业务技能竞赛中表现优异，(范文网 )取得“知识库检索”项目个人第二名、“知识抢答”项目团体第一名的成绩。
1.参与《客户互动服务的分析与思考》报告的编写和团队宣传栏的设计。
2.积极参与中心组织的各项文体活动，多次担任业务中心及省分行文艺晚会主持人。
1.担任班组长期间工作认真，态度端正。能很好地协助值班经理维持工区现场秩序，记录业务运营情况;分配组内人员工作，对客服人员对话质量进行监控和评定;主持班前班后会议，及时学习并传达上级会议精神和内容。
2.派至网点学习期间，协助网点人员维持大堂秩序、分流客户;主动帮助网
点进行营销，得到网点领导及同事的一致好评。
在新的一年里，我将继续以认真负责的态度投身于工作中，不断学习业务知识，提升自身综合素质，尊敬领导，团结同事，时刻保持建行人健康的职业形象。
年度考核述职报告 篇4
2020年在公司党委的大力支持下，在各部室的协助与配合下，公司考核办乘势而上，应时而为，持续将考核向系统化、科学化、纵深化推进，促进各方面工作落实到位，以强有力的考核管理措施蹄疾步稳推动了公司各项事业长足发展，为更进一步的提质增效工作奠定了坚实的基础。
在常态化考核工作的基础上，2020年公司考核办将工作目标考核扩展到公司工作的各个领域，对公司所有业务实现了全覆盖、多角度、不留死角的考核，真正实现了对供水事业百分百管理考核到位。
一、以党建考核为引领 为全年目标实现夯实基础
公司党委始终坚持党建工作就是生产力，不断深化党建文化建设。按照公司党委年初坚持党建考核常抓不懈的部署和要求，深入开展“党建文化+”活动，突出党支部的战斗堡垒作用，规范党员行为，保安全促生产。公司考核办认真落实党建工作各项制度和措施，在党建工作中找准切入点，不断激发工作活力，有效地推动着公司各项工作的落实。2020年，公司考核办每月对各支部党组织建设、党风廉政建设等几个方面逐条逐项的进行了梳理、检查考核，全年会同党群工作部对各支部党务活动的开展情况还进行了四次专项检查和考核，检查结果均有通报。公司考核办以“丁是丁卯是卯”、“鸡蛋里挑骨头”的考评标准严格规范党建工作，使公司党建工作开展的有声有色，营造了“目标同向、上下同欲、行动同步、责任共担”的安全生产氛围，确保了党建促发展的作用得到充分发挥，确保了年度工作目标的顺利完成。
二、精雕细琢，在精细化管理上下功夫
“玉不琢不成器”，自公司实行绩效考核以来，公司考核办不断修改完善考核办法和考核细则，优化规范工作流程，特别是以2020年河南省供水规范化考核为契机，紧紧围绕签订的工作目标，在“精”和“细”上下功夫，在“严”和“实”上强管理，在“长”和“常”上抓落实，引领公司水务管理走在全省同行业前列。
一是早谋划树立精细化管理意识。为准确掌握第一手资料，前期准备工作尤为重要。2020年年初公司考核办制定出一套完整的目标考核管理办法和实施细则，通过精细的前期策划和准备，确保了公司全年实行绩效考核层级化管理的顺利进行。公司考核办下设考核组，各部室设立内部考核小组，明确考核专员，建立考核台账，落实考核责任到人，层层督导管控，级级传导压力，实现考核“点到点”、“人到人”，形成考核管理新常态，营造了“上有机制约束，下有能人办事”的良好工作局面。
二是抓过程提高管理效能。实施绩效考核以来，公司考核办用数字说话，实行月考月结，每月兑现，避免了拖拉推诿现象。为严把数据关，规范公司各部室上报的信息数据，存在工作交接的部室间对数据进行互相确认和甄别，严格监控，并对数据内容进行分析检查，推动公司上下各项工作做细做扎实，切实提高了公司经济效益。
以人为本规范服务流程，提升服务形象。公司考核办立足查找矛盾切入点，强化服务效能。对涉及多个部室如新用户发展、“三来”诉求受理等工作进行了过程监管。2020年考核办对“三来”用户诉求进行了三次专项检查，从源头倒查，以资料佐证，严格部室交接记录，简化手续流程，推进痕迹化管理，全程督办推动“马上办”，明确的责任划分和顺畅的办事流程使服务各个环节不留漏洞，推诿扯皮、慵懒拖沓现象在公司范围内难觅踪迹，实现了供水服务井然有序、高效快捷。
三是重执行保障制度落实到位。为了充分发挥公司考核办监管职能，起到推动工作的作用，使每一位员工都应该在各自的岗位上认认真真、扎扎实实做好手头的每一件事，做到有令则行，有禁必止，拒绝推诿扯皮，应该今天完成的工作不要拖到明天，应该本周做好的事不要拖到下周，应该由自己完成的事绝不推给别人，凡事敢于担当，敢于负责，执行规章制度不打折扣，推进工作措施不玩虚招。公司考核办以每周二的生产例会为载体，以考核为抓手，狠抓执行力，认真落实每周例会安排的工作，要求责任部门按时间节点完成，并在下一个例会上汇报任务进展情况，使工作中出现的问题基本能在第一时间协调解决;狠抓用户诉求服务、水表查找、故障表更换、用水比例普查、表井整改、零水吨用户情况排查等一系列工作：全年共更改用水性质2868户、排查零水吨用户221户、更改用户信息2516户、销户877户、更换老旧水表4543块、维修更换阀门4386个、整改表井2232座，多方位推进抄收管理，为提高水费回收率及增加水费收入打下良好的基础。
三、重拳出击，紧盯重点工程不放松
供水工程作为稳供水、促发展、惠民生的市政建设项目，不仅是万众瞩目的重点工程，更是公司的“顶梁柱”项目。2020年公司考核办将重点工程作为考核检查的重中之重，跟踪监管，督促推进。
三至四月，考核办重点对供水主干管改扩建(滨河南路)重点工程的进度和施工质量进行督查，实行每周督查制，每周到现场查看施工情况，强力跟进工程进度，严格督查工程质量，协调施工中出现的问题，以考核硬手腕保证了工程在时间节点内高标准完成。
十一月至年底，考核办将工作重点放在了对羊山供水加压泵站增容改造和湖东水厂滤头滤料更换工作的监督检查，按照行政办公会要求，通过问询和现场实地检查的方式，持续监督项目改造进度，以严格的考核推进改造进度。
四、撒开大网，目标考核全面落地开花
公司考核办以绩效考核为抓手，要求各部室细化工作内容，明确各项工作的责任人，每月以各项工作的完成情况考核责任人和相关部室的工作业绩，形成了上下级管理分工明确、责任到人的工作机制，每个责任人都有责任心和紧迫感。实现了“事事有人管，月月按时办”的工作局面，确保公司工作全面按时完成。公司考核办每月围绕目标和工作计划加大检查和督导力度。2020年公司考核办对存在的工作问题组织进行多次专项检查，每月还不定时抽查目标工作的完成情况，确保全年各项工作稳中有升。
(一)复抄监督不放松，持续把好抄收关。按照工作目标要求及复抄管理的三级制度，每月对监察部复抄水表数量的10%进行核查，监察部今年复抄水表共48473户，考核办全年共核查监察部复抄班复抄水表共计5553户，发现问题及时汇总分派相关部室进行整改。监察部每月把复抄发现问题汇总上报给企管部，由企管部进行任务分解到各相关部室进行整改。企管部对复抄发现的故障水表、表井的整改任务完成情况进行了抽查，并将结果以通报的形式在公司博客上公布，全年共发现问题1434个，已全部落实整改到位。全年共组织考核办成员进行了四次大范围的抽抄，共抄表1130块，对抄收和复抄工作的抽查形式不定时、不定点、不定人，根据检查情况来看，抄表准确率有了很大提高，对个别抄收人员存在违反公司抄收管理制度的行为，已根据公司制度进行处理，对监察部复抄人员也起到了监督的作用和效果，确保了抄收工作取得了稳步提升。
(二)工程检查高要求，细节瑕疵不放过。由企管部参与的工程验收小组，严格按照技术标准和规范要求，持续对工程在建工地和已完工的工地进行抽查，2020年共计抽查45次，共计506处工地，此外，考核办组织全年对工程质量进行了三次专项督查，对分表工程等整改完成进行进行了检查，要求施工部门规范管理、规范施工、文明施工、安全施工，严格验收的高标准严要求不放松，对瑕疵问题不放过，确保了公司施工质量水平稳中有升。
(三)水表更换严监控，把好计量准确关。从七月份至九月份，考核办对DN40以上超期服役的200块指针表的更换进行监督跟踪，在考核办的督导下，除8块因特殊原因不需更换以外，192块老旧水表均按时按要求完成更换任务，维护了公司的利益不受损失。
公司考核办还在文明创建、智慧水务建设、业务提升活动等方面工作引入考核机制，对活动成果进行全面检验，形成了“事事有人抓”的工作局面确保绩效考核大网络覆盖公司每个角落，绩效考核成果惠及每个职工。
五、下一步工作思路：
201X年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年，也是供水事业迎来新气象、展现新风貌、成就新作为的攻坚一年。201X年我们将以公司开展“不忘初心，牢记使命”的主题教育活动为载体，把“惠民生、保共享”作为奋斗目标，增强工作效率，用提质增效来检验主题教育的成果，在总结经验的基础上，我们不仅要把精细化管理落到实处，更要理顺流程、弥补漏洞、扎实做好每一项工作。
1、要继续深化内部改革，修订完善制度，去粗取精，细化管理内容。完善细化管网巡线、测漏制度，要制定更严格的处理机制，确保公司利益得到维护;修改抄收、复查、抽抄制度，进一步提高工作质量，提升工作效率;规范公司奖励机制，要将获得荣誉和各项奖励标准在制度中体现。让修订的制度更加科学，让制度的执行更加接地气。
2、完善绩效考核办法，精准考核。提高各部室每月对工作计划针对性、严谨性和科学性的制定;要建立容错和违规违纪严格处理机制，让愿干事、想干事、敢干事的人干成事，但对违规违纪人员处理绝不姑息。使考核与公司工作结合更加紧密，更加务实。
3、完善与新时代要求不相适应的制度。①重新修订公司学习、会议制度。学习、会议要能达到目的、取得效果，要严格学习、会议纪律;②严格报销制度。要进一步修改、完善、规范报销制度，按照谁主管谁负责的原则执行，以相应部室具体办理，财务部严格审核;③加强车辆使用管理。重点处理公车私用现象，不仅处理当事人，还要严肃处理司机。
4、充分发挥各职能部室监管作用。通过“背靠背”互评、周例会工作制，及时协调解决工作中存在的问题，确保各项工作顺利高效进行。
5、把提高工作效率与绩效考核相结合。考核办将联合职能部室对供水安全管理、抄表管理、对外服务管理、施工现场管理、管网管理及后勤管理等方面进行检查和督促;加大对有监管职能部门的督促检查力度，检查其监管效果，并将检查的效果与部门月绩效考核挂钩。
面对今后的工作，我们要紧密结合实际，全面学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，牢记供水人的使命，不忘初心。在公司党委的领导下，公司考核办全体人员将以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，继续加压奋进，履职尽责，保持不骄不躁的工作作风，抓重点、补短板、强弱项，充分发挥绩效考核的有效作用，稳步持续推进供水事业“高质量发展”，开创新时代供水事业美丽新局面。
年度考核述职报告 篇5
作为一名小学英语教师，我常常会在教学过程中思考如何才能使学生更好地掌握英语知识和技能。在这个过程中，年度考核是一个很重要的环节，因为它不仅能够评估学生的学习成果和教学效果，也能够反思自己的教学方法和思路。下面我就来详细地述职一下我这一年来在小学英语教学方面的工作。
首先，我着重强调了课堂的互动和趣味性。在课堂上，我常常使用各种生动的教具和游戏，如卡片、图片、猜谜游戏等，以此来吸引学生的注意力，激发他们的学习兴趣和积极性。同时，在组织课堂互动时，我注重发挥学生的主动性和创造性，在保证主要内容和目标的前提下，让学生自由地表达自己的想法和看法，尽可能地让他们在课堂上积累词汇、掌握语法和表达技巧的同时，还能够培养他们的思维和语言交际能力。
其次，我注重了阅读和听力技能的培养。在小学英语教学过程中，阅读和听力是两个最基本的技能，也是后期学习的重中之重。因此，我采用了多种方式来培养学生的阅读和听力技能。在课堂上，我通过播放音频和录音，让学生在真实的语境中听懂和模仿英语语音、语调和语速，从而提高他们的听力水平；而在阅读方面，我则注重阅读各种英语材料，如小故事、漫画、新闻报道等，以此来拓展学生的词汇量和语感。
另外，我也注重了应用型教学，尤其是口语交际能力的提高。英语学习最本质的目的就是为了能够真正地应用到日常生活或者工作中，因此，我在教学中采用了很多与生活相关的话题和情境，如日常买东西、问路、介绍自己等，让学生亲身参与、练习和体验，减少学生的紧张和拘束感，从而让他们真正欣赏到英语语言的魅力和实用性。
最后，我还注重了多媒体和网络教学的应用。在这个数字化时代，多媒体和网络已经成为了我们生活、学习、工作不可或缺的一部分，因此，在教学中我采用了很多网络教育资源和课件，如英语学习网站、手机应用软件等，以此来创造更加丰富多彩的学习体验，拓宽学生的知识和视野，让他们充分利用数字化资源来提高自己的英语学习水平和综合素质。
总之，在这一年的教学工作中，我始终坚持以学生为中心的教学理念，不断创新教学方法和手段，以跨学科、综合素质教育为主线，注重多角度、多层次的语言技能的培养，在不断提高学生的英语实际应用水平、促进学生的学习兴趣、培养学生的语言交际能力等方面做出了一定的贡献。当然，作为一名英语教师，我也清楚各种缺点和不足之处，因此，在以后的教学工作中，我将继续进一步摸索和改进自己的教学方法，力求取得更大的教学效果和更好的教育成果。