当我们对身边的事物有了不一样的看法时，此时我们不妨来写一篇比较具体的心得体会。良好的撰写心得的习惯可以提升自己写作水平能力，你知道怎么写心得体会吗？下面是小编整理的“管理心得”类希望对你有所启发和帮助，请注意以下建议仅供参考请自行斟酌！
管理心得 篇1
在加入中移鼎讯之后，我开始接触到人力资源管理工作，由于本身不是人力资源专业出身，加之之前的工作经验也与人力资源管理工作相去甚远，因此在人力资源管理的日常工作中我也是在不断地学习摸索，持续改进中。
南京营业部在省公司指导下实施绩效考核管理已有一段时间，在这不到一年的时间里，从最初的焦头烂额到现在初窥门径，我在其中投入大量的时间和精力，现将我对绩效考核管理的一些心得体会与大家分享：
绩效考核管理的目的以及意义是为了实现企业和员工的共同进步，并不仅仅是为了薪酬体系的设计，绩效考核管理的根本目的是为了提升企业和员工的绩效能力，绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面：
1.就企业而言，可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理，可以发现公司运营状况，及时了解发展战略实施过程中存在的问题，并通过修正策略，跟踪行动计划和绩效结果，从而保证发展战略的实现。
2.就个人而言，可以作为员工培训发展、职业规划的基础。持续的建立绩效档案，可以了解员工长期的绩效表现，因而可以针对性的开发培训计划，提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中，选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然，在绩效管理中，一定要保证对员工绩效过程的跟踪，而不仅仅关注结果，只有全面了解员工绩效过程的表现情况，才能准确评估员工的职业发展趋势。
3.绩效考核必须建立在“共赢”的基础之上，也就是说由企业与员工各取所需实现双赢。其一，企业赢得管理与效益。
其二，员工则赢得自我的认识、改进与发展的机会。
虽然有一段时间的绩效考核管理经验，目前南京营业部绩效考核管理仅仅是停留在皮毛之上，还需要不断地改进和完善。
1.绩效合同书的设定不是一件一劳永逸的工作，在绩效考核管理的实施过程中，需要根据实施反馈结果，结合公司员工发展的实际情况，不断地修改跟进，实现绩效合同书制定实施应用反馈修改的循环操作流程。
2.绩效考核结果沟通反馈。人力资源部需协助督促各部门做好员工绩效考核的沟通反馈工作，并进行记录留存，在沟通反馈的基础上，才能不断发现问题，不断完善绩效考核管理工作。
管理心得 篇2
自己从教十多年了，一直承担班主任工作，按理来说，已有丰富的经验。可我感觉，现在的学生是越来越难管，教师是越来越难当。
开学初，我就碰到一个比较棘手的问题，刚接手的初一学生中，就有一个特别的学生，同学们都说他有“多动症”。我一开始还不相信，可经过几天的观察，确实发现那个学生特别好动。连带课老师也这么说，他从不会安静一会儿，不论是上课还是自习，总管不住自己。不是转来转去挑逗周围的同学，就是手在不停地摆弄自己的东西，搞得周围的同学都很烦感他，不愿和他坐同桌。
开学没两周时间，他的座位换了又换，就是不行，多次跟他谈心，讲道理，都无济于事。无奈之下，我让他坐在讲桌边的“零排座”，以便各科老师随时监督，至少也不会影响其他同学的学习。
那天正好是我的课，我课文正讲得兴味十足，学生也正津津有味地听着，他又开始不安了，手舞足蹈地开始了，若无其事。这时，我停止了讲课，示意全班的同学都看他此时的表演，然而他全然没有察觉，依旧表演着，大约过了五分钟，他似乎意识到什么，教室怎么静悄悄的，回头一看，全班同学都在看他，他一下子停止了动作，低下了头，意识到此时正是上课时间，而且是我的课。随即，我对同学们说：“王飞刚才的表演很精彩。我们都被他的动作吸引住了，我们知道：古人在自己的思想有所顿悟时，就会有手舞足蹈的这些表现。那么我们的王飞是不是也有什么新的发现呢？”他听到这些，头低得更下了，站起来说：“老师，我知道自己的错误了，以后在课堂上再也不会有这样的表现了”。
果真，从那以后，王飞的表现变了，连同学们都说，他跟变了个人似的，不再那么好动了，而慢慢地开始学习了。连他妈妈也打电话告诉我说，他儿子变得跟以前不一样了，好管多了，也懂事了。
我心中暗喜，没想到一节课就会让王飞的思想发生这么大的变化，以前为此我曾伤透了脑筋，也没想到一个好的管教他的方法，不料，一节课就让他彻底转变了，看来，作为班主任的管理工作，我们还是要讲求一些新的灵活的方法，挖掘学生的思想动态，走近他们的心灵，这样班级管理工作干得会更好。
管理心得 篇3
外卖管理心得
外卖业务的兴起，带来了餐饮行业的一次革命。作为餐饮业的重要一环，外卖管理的好坏直接影响着企业的运营和服务质量。在我多年的从业经验中，我总结出了一些外卖管理心得，希望能够与大家分享。
首先，外卖管理要有科学的策划和布局。在开展外卖业务前，我们首先要明确自己的定位和目标市场，并制定相应的业务计划。例如，我们要确定我们的主要经营品类是什么，定位是高端还是平价，目标是瞄准哪个消费群体等等。只有明确了这些问题，我们才能有针对性地开展后续的运营活动。
其次，外卖管理要注重产品的质量和口碑。外卖业务的特点是快速方便，但同时也面临着问题多、投诉多的挑战。为了提升外卖服务的质量，我们要严格把控产品的制作过程和配送环节。从原材料的选购到烹饪技术的掌握，都要力求做到最好。同时，对于配送环节，我们要尽量减少出错的机会，提高送餐速度和准确度。只有通过做好产品和服务，才能够留住顾客，赢得更多的口碑推荐。
再次，外卖管理要注重团队的建设和培养。在外卖业务中，我们不仅需要烹饪技术高超的厨师，还需要熟练掌握外卖操作的配送员和客服人员。因此，我们要注重团队的搭建和培养。在团队建设方面，我们要注重人员的培训和沟通，让团队的每个成员都明白自己的工作重点和责任。在团队培养方面，我们要鼓励员工的学习和创新，提供良好的晋升机制和薪酬激励机制，让员工有成长的空间和动力。
最后，外卖管理要善于利用科技手段。在现今数字化时代，科技手段已经成为外卖管理和运营的重要工具。例如，我们可以依托互联网平台，实现外卖的在线订购和支付。通过数据分析工具，我们可以了解顾客的消费行为和喜好，进而调整产品和服务策略。还可以通过智能化配送系统，实现送餐的自动调度和路线优化，提高效率降低成本。因此，我们要积极跟进科技发展，善于利用各种软件和工具，提升外卖管理的效益和竞争力。
总之，外卖管理是一个复杂而又关键的环节，对于餐饮企业的发展非常重要。通过科学的策划和布局，注重产品质量和口碑，注重团队建设和培养，善于利用科技手段，我们可以提升外卖服务的质量和效益，赢得更多顾客的支持和信任。希望以上的心得和经验，对于大家在外卖管理上能够有所启发。
管理心得 篇4
质量是企业的生命，是企业管理永恒的主题，也是企业驾驭市场赢得效益的保证。质量的地位如此重要，不仅要“老生常谈”，而且要常抓不懈。因为，对质量从来算不得足够重视。
到底什么是质量？国际标准组织的定义是：一组有特性满足要求的程度。这个定义很抽象，非专业人士很难理解。不过，我们在实际工作中常有值得思考的现象：同样的设备工具，同样的工作方法，同样的生产环境，各人生产出的产品质量却大不一样。这是为什么？事实证明：
质量是一种态度。产品质量掌握在人的手中。产品质量的保证需要大家共同努力，重视质量，不仅说在嘴上，重要的是在真抓实干的行动上。生产中各工种、工序、工艺要倡导团结协作，无私奉献，增强凝聚力，努力提高技术素质，技术过硬，一丝不苟，这样生产出来的产品才无可挑剔。
质量是一种态度。产品质量取决于每个员工的认知。日常生产中发生在我们身边的产品质量事故，可以说都是因为我们质量意识淡薄，操作粗心大意造成的。这就表现了整体上对质量的认知度不够。要知道，产品质量不过硬，不仅伤害企业的生命、输掉市场，损害了效益，而且给用户带来隐患甚至危及操作者的生命。所以，我们必须树立正确的用户观，时刻以“用户至上，质量第一”为工作准则、做好每一件小事，共筑企业质量的大堤。
质量是一种态度。事实，质量是企业生存的根本。我们都是企业的一份子，只有企业的发展才能带动我们自己的发展。这就要求我们在每一个细微的工作环节都要敬业，如果工作不细心，操作不规范，就有可能造成质量事故。一次粗心，一个疵点，都是不起眼的小问题，可就是这些“小问题”决定成败。质量与我们每一次操作、每一道工序都密切相关。所以，我们必须遵守操作规程，严把质量关卡，就能防微杜渐、防患于未然。
质量是一种态度。它不仅体现在基层，重要的是也体现在管理层、执行层。一个企业对待质量的态度是这个企业领导者带头引导，管理层专注如一地执行而长期坚持下来形成的一种品质，不动摇地深入每一个人心里的一种潜在规则，是一个企业产品质量稳定的保障，是企业的质量文化。只有认真的把对产品质量的态度始终贯穿于工作中的各个环节，产品质量、工作质量才能有根本保证。
现在，人人讲质量，人人重视质量，也有人对质量淡化甚至疲沓，可见产品质量问题是态度决定一切！关键是认真负责，付诸行动。
管理心得 篇5
《管理会计》读后感
2016年春节前后，我学习了阅读计划中的《管理会计》一书。作为本科生和MBA学生的管理会计课程用书，该书内容涉及面广且观点较新。由于本人长期在高校财务部门工作，对于企业的经营理念和财务运作都不熟悉，所以在阅读本书时很少产生强烈的共鸣。但是这并不妨碍我了解和学习管理会计的精髓和实质。同时，通过学习与比较，我也发现了一些管理会计适合在行政事业单位应用的内容。现将近期学习管理会计的心得总结如下：
该书的前言指出：“所有的企业都需要管理会计”，此话不假但不够全面，因为企业以外的非盈利性组织同样需要管理会计的应用。在我看来，任何参与经济活动的组织都需要创造价值，而创造价值都需要管理会计的应用。为了更好地总结书本内容和自己的读书心得，我从书本内容摘录分析和工作应用心得两方面展开：
二．书本内容摘录与分析
作为修订后的第6版，该书内容丰富且创新颇多。全书共分11章，内容均与企业实务操作紧密相连，并且每章都配有思考题、练习题、问题和案例，真正做到了理论与案例结合，问题与思考并行。全书的主要内容包括：管理会计信息如何支持决策、平衡积分卡与战略地图、将成本运用到决策中、产品成本的积累和分配、作业成本系统、测量和管理客户关系、衡量和管理流程绩效、测量和管理生命周期成本、管理会计与控制系统中的行为和组织问题、利用预算进行规划和协调和财务控制。学习完全书11章内容后，我感触最深的有3点：
1.管理会计是向管理者和员工提供用于决策、资源分配和绩效评价等方面的财务和非财务信息的过程，管理会计的目标是和企业战略一致的，并按照“计划-执行-检查-行动”这样的循环来执行。管理会计的定义和特点让我明白了它与传统财务会计的区别和重要性。按照我自己的理解，管理会计实际上就是以财务会计知识为基础工具的企业管理活动，其出发点和落脚点必须与企业战略相一致。其次，PDCA循环（计划-执行-检查-行动）也为我们指明了企业实践管理会计的主要途径。
2.成本永远是企业经济决策中的重要组成部分。企业的任何一项生产或者服务理论上都是应该有成本的，而成本分为可变成本和固定成本，还有特别的混合成本、阶梯式可变成本、沉迷成本、相关成本、机会成本和可避免成本。成本的计算管理广泛应用在自制或外购决策和停产决策等多种企业经营决策中。好的成本管理和控制是企业盈利和成本的关键，是企业实行成本领先战略的主要内容，而成本管理和控制也正是管理会计重要内容之一。
3.管理会计的实践最终将落实到资源的配置，而预算则是资源配置的不二法门。古人云：“凡事预则立”，这句话今天用来描述企业预算的重要性还是十分贴切的。任何企业战略的实施和经营活动的开展都需要按需要配置资源，而预算执行的过程实际上就是确定资源需要和编制资源配置使用计划并实施的过程。预算的管理既要强调科学规划，也要强调合理分析和控制。
二、工作应用心得-管理会计在高校财务管理中的运用
管理会计对于企业的价值早已众所周知，但是对于行政事业单位管理的作用和价值却未完全体现。作为一名高校财务处的实务工作者，我也针对本书的内容思考了一些关于管理会计在高校财务管理中应用的问题。
1.管理会计在高校预算管理中的应用
按照预算性质划分,高校财务预算分为两大类，即收入预算和支出预算，收入中所包含的内容是我国高等院校所从事的科研、教学与他类活动所获得的收入，包括财政补助收入和相关的非税收入等。支出预算的内容也比较多，常见的包括教育事业支出、行政管理支出、后勤支出、基建支出和经营性支出等。因此，我国高等院校应当做到不断的强化预算管控，实现资金的科学筹集以及有效分配，进一步提高资金的总体应用效率。管理会计应遵循相关原则，合理编制预算，通过零基预算等多种方式，将重要的内容从具体的数据资料之中提炼出来，总结经验教训，找到差距，以便于后续的财务预算管理工作的展开。预算过程中还要考虑到收入以及支出等诸多事项，从学校的实际情况出发，合理配置院系各部门的资金资源，并进一步明确成本经费的使用标准以及重点项目的确定标准。以科学的方式方法论证经费使用标准的科学合理性，确保资金的科学使用，杜绝教育资源浪费。除此之外，还应当在执行预算的过程中，重点考虑相关因素的变化，周转经费的保障，有效预防资金链断裂的问题。
2.会计管理在高校战略决策中的应用
战略管理会计是指通过多种途径，将管理会计以及战略管理工
作有效融合的一种会计管理活动，这种会计管理办法能够进一步拓展管理会计核算的应用范畴，使行为企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，并为企业战略发展进行服务。战略管理会计在高校经营发展中的应用对于高校财务管理来说是一个跨越式的发展，打破了传统的单一的会计管理模式，并在此基础上使得高校更加注重外部发展环境的考察和竞争对象的了解工作。实现战略管理会计工作应当做到全面的看待和分析高校外界环境，并获取与高校财会工作内容相关的重要信息。这类信息对于高校财务管理工作来说，具有非常重要的意义。现如今，市场竞争愈演愈烈，在这种环境下，更多的非财务信息也逐步发展成为了影响高校财务管理工作的重要因素，例如人才聘用单位满意率、用人要求等。因此，高校战略管理会计应当积极主动的将一些比较重要的非财务信息提供给高校。除此之外，高校在日常的财务管理工作中，还应当进一步加强人力资源管理，激发管理会计核心潜能价值，实现高校财务工作水平的进一步提高。
3.管理会计在高校投资决策中的应用
投资决策包括货币时间价值以及投资风险价值两方面。高校在投资决策中应尽可能的将上述两个价值都应用于管理会计之中，这样才能够实现有效、科学的决策，合理权衡报酬与风险之间的关系。在进行评估分析的过程中，可以以回收期、内涵报酬率和净现金流量等为标准，并采取多种措施，实现资金的合理分配，分散资金投入风险，切实提高高校资金的使用效率。高校投资项目的确定应当以具体的投资环境为依据，树立长远规划，牢牢把握最合理的时机。反之，高校
投资项目的评价则应当与其他部门有机的联系在一起，制定科学有效的决策，并将决策提交给校领导审批，通过一系列的讨论之后，财务部门要积极主动的以投资决策为依据，筹措资金，实时控制和管理投资决策的进度、成本与质量，实现投资价值的最大化。
管理心得 篇6
油库管理心得
油库管理作为一个关键环节，对于石油行业和相关企业来说至关重要。有效的油库管理不仅能确保石油产品的安全储存和管理，还能提高工作效率，降低成本，并保护环境。多年的经验使我积累了一些关于油库管理的心得，下面我将从策略、安全和环境保护等方面进行详述。
首先，油库管理应该以合理的策略为基础。在油库管理中，明确的目标和有效的计划是非常重要的。一个好的管理策略应该从油品采购、接收、储存、分配和销售等方面综合考虑，确保整个过程的顺畅进行。比如，在采购过程中，我们需要根据市场情况和库存需求制定合理的采购计划，以避免过度储存或供应不足。此外，建立完善的物流系统和信息管理系统也是一个有效的策略，它能够提高油库操作的效率和准确性，减少因人为疏漏而导致的错误。
其次，安全是油库管理的核心。石油产品具有高密度、易燃易爆等特性，因此油库的安全问题也是需要高度重视的。在油库管理中，我们要始终保持高度警惕，并制定严格的安全管理制度和应急预案。首先，我们要确保油库的设施和设备的安全运行。定期检查和维护储罐、管道、泵站和阀门等设备，及时排除隐患，确保其正常工作。其次，要加强油品的存放和保管。严格执行油品分类、标识和处理规范，确保储罐清洁、无泄漏和无异味。另外，建立火灾报警系统、监控系统和应急处理设施，加强员工的安全意识和培训，以确保在紧急情况下能做出正确的反应，保护员工和环境的安全。
最后，环境保护也是油库管理的重要方面。随着环境保护意识的增强，油库管理面临着更高的要求。为了做好环境保护工作，我们要从源头控制污染。例如，在油品储存和运输过程中，我们应尽量减少泄漏和挥发的可能性。采取密闭系统、加装防爆门和阀门、进行定期巡检和设备维护等措施。此外，储罐废水和废气处理是一个重要环节。建立和使用废水处理设施和废气收集装置，确保不对环境带来因油库管理而产生的污染。
综上所述，油库管理是一个繁重且关键的工作。在油库管理中，我们需要合理的策略、严格的安全管理和科学的环境保护措施。只有做好这些方面的工作，才能保障石油产品的安全和高效管理，同时也降低了经营风险，对企业和环境都有积极的意义。作为一名从业多年的油库管理人员，我将继续总结实践经验，不断完善管理策略，以提高油库管理的水平和质量。
管理心得 篇7
在产房实习的最后一周进行护理管理的学习，虽然学习的时间很短，不可能掌握所有护理管理的内容，但是在产房护士长的悉心教导下，结合在校学习的护理管理学以及自己平时在临床中的所见所闻，对护理管理尤其是护士长的日常工作有了一定程度的了解，至少了解护士长平常的工作是怎么样的，比如如何排班，如何处理护士、医生、病人以及家属等错综复杂的人际关系。
刚入科时，护士长的耐心讲解以及之后的进一步接触，我对本院的护理管理结构和各种管理项目的计划、组织、监控等具体管理功能实践有了一定程度的认知。林护士长很重视护理管理的教育，给我们制定了一周学习目标，讲述了关于护理管理的一些基本知识：人员管理、组织，目前本院的护理垂直管理架构，对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识;护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容，如质量控制护理小组，在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作;各个阶段、职称护理人员的职能与义务，让我们初步认识到护理职业的发展方向和各阶段的责任和义务，护士-护师-主管护师-副主任护师-主任护师的工作职责;护理人员排班需强调满足需求、结构合理、效率、公平、按职上岗原则。
在接下来的一周里，我们在护士长的教育下，结合以上概括性的理论，对落实到临床细节方面的管理工作又有了进一步的认识。对科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理，落实的第一步是严格规定，然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。通过林护士长的介绍和我的观察，初步检查一定要发现问题及时提出，要求进步，也要及时反馈问题，这样才不会积蓄问题，使问题得到解决，所以本院的护理人员每个月都要召开一次工休座谈会，召集病人及家属，除了针对性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要让病人及家属将他们心中想说的话告诉我们，做得好的可以说，做得不好的更可以说，针对他们提出的问题，我们当场或者会后给予及时解决，有利于进一步促进护患关系的和谐发展，也能及时避免不必要的误会。
护士长的工作态度和忘我的工作精神让我们钦佩，对即将走上临床护理岗位的我来说，未来的护理工作道路不仅需要取前辈们的精华，还应开动脑筋努力创新，努力做好护理管理，真正服务于病人。