相信大家都知道，实践是打开理论宝库的钥匙，对于结束的一项工作任务。报告的使用成为日常生活的常态，上级机关通过报告能获得信息，了解下情。希望这份“家电下乡实践报告”能够对您有所帮助，此文一读相信您会有新的收获！
家电下乡实践报告【篇1】
江苏大学能动学院 “家电下乡”暑期社会实践团总结
近年来，为了缩短城乡居民的生活差距，国家不断的推出和实施一系列改善农民生活、提高农民收入的政策。“家电下乡”政策就是为改善乡村居民而推出的。我们实践团本着对国家发展情况的关注，认识到有必要对城乡的发展差距和新农村的建设作进一步的了解，以使得我们未来追求的方向能与国家的法展结合起来。
实践团队通过联系镇江市政府、电器卖场、媒体等机构单位，以到卖场做销售员、到乡村作推销兼宣传员的形式，从一个侧面来了解城乡的经济发展情况、消费水平、新农村建设取得的成果，并希望有效地推动本地区“家电下乡”政策的实施，同时提高自身素质和丰富社会经验。
实践准备
联系为实现本次暑期社会实践的目的，实践团做了讨论，我们做出了以下准备：
1.政府、媒体，扩大影响以期有效推动“家电下乡”的政策在本地的落实
2.联系卖场、乡村，建立活动场地
3.29名成员分为三组，分别到镇江市中心的苏宁、国美、五星电器商场
4.队员学习政府为我们准备的“家电下乡”政策材料
（其中我们有十位成员到国美电器商场参与相关活动，以下简称国美服务小组）
活动经过
（1）6月21日，是我们国美服务小组活动的第一天。我们怀着欣喜与激动的心情来到了镇江市国美电器中山店。首先，中山店的朱店长给我们介绍了一下店的基本情况和工作要求；然后把我们分配到各个柜组，学习家电的基本知识和了解家电下乡的各种产品。柜组的职员对我们的到来表现出了很大的热情，很愉快地解答我们提出的各个问题。每个成员在第一天都表现出了很高的积极性。在下午回学校的路上，我们仍兴致勃勃地谈论当天的收获。接下来的几天，成员们不仅学习相关的知识和经验，还参与产品的销售。通过与顾客的交流，我们不仅提高了自己的交流与表达水平，更重要的是了解到了城市居民的消费水平。经过几天的学习和实战，成员们初步具备了介绍和销售家电下乡产品的能力。
在这几天的活动中，我们的收获时已付出艰辛的汗水换来的。每天我们要在柜台站至少8个小时，中午我们只能草草地吃个饭盒，没有合适的地方休息，我们也从中感受到工作的那些职员的不易。成员们确实有时感到很累，但是愿意坚持，因为我们做的这些都是值得的。
（2）6月25日，有一个激动人心的日子，因为我们小组终于可以下乡进行介绍本商场的下乡产品和宣传“家电下乡”政策了。这天一大早，队员们早早地来到校门等车，向镇江市三山镇进发，与此同时，国美电器拉着下乡产品，市政府、镇政府人员，媒体也纷纷出发，期望通过这次活动，让更多的人更清楚的了解家电下乡政策。大概上午八点钟，我们准备就绪，通过发传单和向来围观下乡产品的村民介绍的方式来宣传。一时来询问的村民大增，但许多人反应购买流程复杂，我们便耐心地告诉他们简化的流程将于7月1号实行，诸多问题我们都一一解答。同时我们在解疑的时候也积极的向他们询问经济状况和购买意愿，大部分人都表示愿意购买，但仍有人担心质量问题。这应该是政府和厂商解释的地方。这天是我们做的最开心的一天，不仅因为场面的热烈，更是因为我们可以通过自己的努力来为当地的人做一
点事情。
（3）直到6月30日，我们整个实践团的活动基本结束。但每个成员都要根据每天的收获和信息写成暑期社会实践报告，这应该是一次美好的回忆旅程。
活动成果
一、对本地“家电下乡”政策的宣传起到了一定的推动作用，让本地的居民更多地了解
到“家电下乡”的相关信息
二、和政府及本地电器商场建立了良好的关系，并得到了政府和商场的支持和肯定（有
表扬信3份）
三、京江晚报等媒体给本次活动作了报道，扩大了我们本次活动的影响力
四、使参与的成员更多的了解城乡的收入和消费水平差距，对国家经济的发展状况有一
个感官的认识，以便以后更好地投入社会
五、基于本次活动接触了社会的多个机构单位、涉及了社会的多个方面，切实有效地提
高了活动成员的素质
活动总结
经过参与本次活动，我们的收获很多，感触也很多。
首先，本次活动激起了我们对社会发展的关注，高中的生活很少关注社会，接触社会。作为大一学生，我们的这次经历无疑使我们认识到我们应该更多的关注社会，关心国家发展，我们感到我们的责任更大了
其次，我们也意识到社会经验以及交流的重要性。在活动中我们发现要把一件事情做好，比如说介绍一款家电产品，我们需要更多的交流和沟通技巧
再次，在活动中不断地遇到问题，该怎么解决也是对我们的考验，是对我们真正的锻炼，我们需要的是不断的加强应变的能力和要有清晰的解决问题的思路
最后，我们觉得要真正体现做一名合格的公民，我们需要学习的地方还很多。我们都深感自己的匮乏，因此，我们有决心也有信心积极地投入到自己的学习生活当中，努力提高自身素质
尾声
实践是检验真理的唯一标准，时间是验证成果的最好标度。相信参与我们本次活动的成员，将来的路走得会更远更好„„
家电下乡实践报告【篇2】
暑期家电下乡社会实践报告
（1）内容提要：20xx年暑假期间，在本溪市华联商厦国美电器熟悉家电下乡流程和近况，并深入城乡结合部调查广大农民朋友对家电下乡政策的解读和看法。
（2）提纲：国美电器实践见闻，深入调查工作始末，对于所见所闻的感受，暑期社会实践的总结论述。
（3）正文：
这是大学的第一个暑假，学校应上级指示开展了以家电下乡为题目的暑期社会实践活动。家电下乡，是国家为了扩大内需，提高农民生活质量，缩短城乡差距而出台的一项利国利民的政策。它有响应了在经济危机中国家的四万亿经济促进计划，有利于改善人民的生活质量，有利于社会稳定和国家的长治久安，可谓是一项划时代的英明决策。
从七月中旬到八月初,我的暑期社会实践持续了大概半个月之久.华联电器是本溪一家知名的电器卖场,暑期实践的接收单位并不好找,尤其是在本溪这个经济并不发达的城市,因为学生没什么经验,而且社会劳动力很充裕.我也是经别人介绍才能在华联电器卖场里做半个月的假期工.因为是找了熟人,所以我更对这次实践机会倍加珍惜.在这半个月的实践生活中,我瑾记在课堂上老师讲的为人处事的方法,严于律己,宽以待人.以和谐处事为本.在这不长的时间里,我学会的很多东西,理解了很多东西.
首先，在与社会的接触过程中，我深深的感受到人的复杂性。实际中的人和现实中的人是不一样的，实际中的人是有感情的，是不可预料的，是不完全听从指挥。人心不可测，俗话说，画鬼容易画人难，人心隔肚皮，可想不可料。为人处事，不仅要按常理考虑事情，而且要从别人的角度看待问题所在，每个人都有每个人的想法，每个人的想法都有必然和偶然两方面。哲学的思考方法是，以抽象的意志存在，以具体的方式存活，当必然遇见了偶然，必然向偶然让步。也就是说，在大多数时候偶然是占上风的，这也就加重了人心的不可预料性。因此，为人处世的艺术在日常生活中就更加重要了，归纳自己的感受和名家的观点。我们在与他人交往中要承认“真实的自我”，并将它展示在众人的面前，即老老实实地承认自己反映在别人心目中的形象。心理学研究表明：人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人，而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。所以您不用太在意自己的缺点，对这点要有足够的信心。而且还要时时处处站在他人的角度来考虑问题，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要与他人共同分享；给他人提供机会，帮助其实现生活目标；当他人遭遇到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。要胸襟豁达乐于接受他人及自己。当别人取得成绩时，要不失时机的给予赞扬和祝贺。这种赞美的话语会给被赞扬者带来快乐，引起积极的情绪反应。情绪具有传染性，即也会传染给周围的人给周围所有人带来快乐。“快乐”则会消融人际关系的僵局，使人际关系变得融洽。人是很容易在表扬与成绩面前得意忘形的，所以时常对他人持褒扬态度是很能笼络人心的。多吸收别人的优点，对他人的缺点，应多加理解和包容。平时对一些生活中出现的鸡毛蒜皮的纠纷，不要太耿耿于怀，该忘的忘，该原谅的原谅，该和解的和解，不要太放在心上。所谓“大事聪明，小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的事情上。俗话说的好，三人行，则必有我师，择善者而从，择不善而改。人只有在不断的学习中才能进步，所谓学无止境就是这个道理。
其次，在与社会的接触中，我还意识到社会本身的复杂性。社会是人与人的结合体，它不仅包含人性的不可预料，同时也涵盖了人与人关系的复杂。人，就是在这无尽的纷扰中度过春夏秋冬，度过人生的每一寸光阴的，光阴荏苒，转眼间明日复明日，明日已然尽头。而天地不老，明朝，还会有和我相似的人做我今天做过的事，走我今天走过的路，想我今日之所想，单他却不知道以前或以后，曾经有我，以及和我相似的千千万万的人，那又是一种怎样的悲哀。在下乡做调查问卷这个活动中我深深的感到社会是极其复杂的，我们作为一个社会团体去做调查，遇到的是冷眼和不理解，虽然我们调查的直接受益这是接受调查的人，
但是却没有足够的人愿意接受调查。当我们找到了熟识的领导，让领导带我们去的时候，人们的态度立即180度大转变。这就是人的奴性吗，也许吧，在这么一群安于现状，奴性，麻木的人们面前，我很无奈。人什么时候变成这样了，也许是优越的生活使人安逸，也许是饱经风霜磨平了人的棱角，人变的很圆，滚来滚去，不再是人往高处走，水往低处流，人渐渐和水一样，逆来顺受，麻木不仁。真不知，这样下去，民族的前途在哪里啊。人生，如此悲哀，在尘世中生，在尘世中亡，而在命中丧气。这些人，我们现在需要去面对，将来也需要面对，有些人可以去拯救，而有些人择无法去拯救，他们本是社会前进路上的障碍，要前进就必须甩开他们。人首先要有一个灵魂，灵魂可以不是崇高的，但是必须是存在的，当人不存在的时候，是曾经灵魂的存在标志着人的存在，存在的即是合理的。不要管世事变迁，光阴荏苒，我心自宁静。而如果人客观承认自己的存在，那么存在的就并非是合理的了，在这一点上我比较同意修正主义的观点。社会是复杂的，在社会的洪流中把握自己的方向，不随波逐流，保持一个人应有的灵感和生命力显得尤为重要。
再次，这次社会实践让我对未来充满希望，让我对花花世界产生了一些神往，社会是复杂的，是难以捉摸的，是遍地陷阱的，但同时也是极为丰富多彩的。社会上有不同的人，有不同的事，每天都以惊人的速度更新着，虽然有些跟我们一点关系都没有，但是的确让我对将来的社会充满希望。俗话说，人正年轻，当横冲直撞，哪怕头破血流。大学，是学习知识的地方，同时也是培养能力的地方，想要在社会上立足，不仅需要丰富的知识积累，也需要与人交往的能力。所以大学的学习是很重要的，有些同学把这四年的时光消磨在电脑游戏中，有些同学把时间花费在风花雪月下，当一切消失在虚无中，蓦然回首，才知道后悔莫及。当然，每个人有每个人的处事态度，每个人有每个人的人生目标，别人无权指责，但是，就个人来说，前人的教训是值得借鉴的。抓紧时间，把握当下，做好现在应该做好的事情，不要因为远望前方的辉煌而忽略脚下的路，好高骛远必然要在车辙里摔跤。计划也好，理想也罢，不能只停留在想象的阶段，实践才是最重要的。有句话说的好，一件事，等你想好怎么做了以后，就没机会再去做了。所谓理想，就是合理的想象，这样想的事情是能够实践的，再根据实际确定怎样去实施，以期最后实现理想。年轻人，不能只有一腔热血，还要低下头看看脚下的路，不要被眼前的东西迷惑，不要因为美丽的东西而丧志，保持自己的生命力，坚定自己的人生方向，相信自己是世界的中心，万物因我生而生，因我灭而灭，虽然这是一种唯心的思想，但是它的确对人有一种无可替代的激励作用。社会在前方等着我，等着我去改其丑而扬其美，也许我会失败，或是看不到成功的那一天，但是无数和我有同样理想的人会沿着同样的路走下去，理想在，人生就没有什么缺陷了。这种人生观是很难得的，因为人作为自然界的一分子，能够把自己的理想凌驾于自然的法则之上，实在是少之又少了。
明确自己的人生方向，然后选择一条脚下的路，前方的路也许并不明朗，但是远方的目标不会因此而动摇。实践的这些天，有所成功，也有所失败，而最重要的在于实践的收获，我指的收获不是实践活动所赚到的钱，得到的好处，而是指在实践中对社会有了新的认识，对未来的人生之路有所启迪。
社会是每个人的社会，但是人生则是我自己的人生，从佛洛依德到海德格尔，人的思想沿着一条锁链演变发展而至今天，今天我们的人生由我们自己来谱写，但是，我们的人生虽然各不相同，但是却共同创造了这个社会，可以说社会是由每个人的人生构成的。历史的车轮上是沾满了胜利者的笑容和失败者的鲜血的。实践社会，感受社会，进而创造社会，明天，社会是我们的。
家电下乡实践报告【篇3】
团队名称：惠民阳光部落赴淄博实践队（调研山东）
所属单位：数学科学学院
调查题目：家电以旧换新政策的实施及实施中出现的问题
指导教师：于晓明
团队队长：牛丽娜
联系方式：
团队成员：张钊、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭
填写日期：xx年8月3日
题目：
惠民阳光部落对家电以旧换新政策实施情况的调研报告
实践报告摘要：
我们此次调研的主要内容是家电以旧换新政策的实施情况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议。
在调研过程中，我们主要采用文献法、访谈法、调查问卷的方法对课题展开调研。考虑到城乡之间的差异，我们把调研的地点分为淄博市的市区、县城、乡镇三部分，然后对调研的数据和结果进行分析与对比，以发现家电以旧换新政策在实施中出现的问题。由于该政策涉及到新家电的销售与购买以及旧家电的回收与拆解，我们分别对商家、消费者、回收企业展开调研，以达到调研过程的完整性。因为淄博没有旧家电拆解中标企业，我们主要通过回收企业对拆解企业进行大致了解。
在实地调研中，我们分别对苏宁电器淄博店、淄博利群购物广场、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电城、桓台田庄玉刚家电商场的家电销售部经理进行了一对一的访谈。通过访谈，我们了解到商家在实施该政策中遇到的一些问题，以及商家提出的关于政府该如何进一步完善家电以旧换新这项政策的建议。
在对消费者调研方面，我们共收回818份调查问卷，并在发放调查问卷的同时与部分消费者进行了访谈，获知了他们对该政策的了解程度和评价，收到明显的成效。
在对回收企业调研方面，我们对淄博新亚再生资源公司的赵经理进行了访谈并且在经理的带领下参观了储存旧家电的仓库，了解了回收企业对旧家电的回收标准以及对该政策的执行情况，同时也了解了关于拆解企业的一些情况。
引言：
此调研报告的撰写旨在展示我们调研山东赴淄博暑期社会实践队围绕家电以旧换新政策的实施及实施中出现的问题这个主题调研发现的几个突出的问题展开。我们通过实地调研，发现总结家电以旧换新政策在实施过程中出现的问题，向各方征求意见，为政府献策，积极参与到构建社会主义和谐社会的浪潮中，以实现惠民的目的。
目前中国城镇居民冰箱、彩电和空调每百户的拥有量都在百台左右，正处于更新换代高峰期。[1]在当前国际形势复杂多变、欧债危机对中国出口造成冲击的背景下，通过加大消费刺激力度，持续拉动内需，实施家电以旧换新政策具有重要意义，也有利于加快经济方式的转变。
我们此次调研活动深入淄博市各个区县、乡镇，对家电以旧换新政策进行宣传并答疑，使该政策真正的贴近人民，惠及大众，体现了政府为人民服务的宗旨和对人民负责的原则。
我们通过参考有关文献讨论制定了访谈问题和调查问卷，对商家、消费者、回收企业分别进行调研。通过调研，我们发现商家在实施该政策的过程中遇到了资金周转困难等问题，一部分消费者对此项政策不了解甚至存在误解，回收企业与拆解企业在争夺市场份额中产生市场混乱甚至造成不正当竞争的现象，导致市场配置效率降低。
对消费者的调查主要是采用问卷调查的方法，我们在发放问卷时也不时运用访谈法对部分消费者进行采访。由于考虑到城乡居民的收入差异可能对调研结果产生影响，我们分别对张店区，桓台县，田庄镇三个不同地区的居民进行了问卷调查。
在张店区，我们实践队6个人兵分三路，分别对淄博火车站候车室的乘客、步行街的店铺、公园的游客和小区的居民发放调查问卷。我们选择这三个地方主要考虑到这些地方人口密集，又涵盖了不同阶层、不同年龄、不同收入的市区居民，能够准确的反映出不同群体对家电以旧换新政策的了解程度、满意程度和落实程度。在这一阶段我们收获颇丰，共完成550余份问卷。
完成对张店区的调查后，我们分别对桓台县的城乡居民展开问卷调查，主要地点在少海公园和田庄镇。我们还是延续了在张店区分工合作的方法，由于这里人口较少，我们共收回100余份调查问卷。
完成了对居民的调查问卷后，我们实践队转移到淄川区的淄博新星集团的下属单位：新星家电城和淄博新亚再生资源公司展开调研。
我们对新星家电城的王经理围绕家电以旧换新政策的实施情况进行了录像访谈，之后王经理又带我们在商场内参观了商场参与家电以旧换新的5种家电的现场销售情况，并帮我们联系了商店中参与家电以旧换新政策的消费者，我们随即对他们进行了访谈，了解到切实参与该政策的消费者对家电以旧换新的评价和建议。
随后我们对回收企业淄博新亚再生资源公司的赵经理就有关旧家电的回收问题进行了录像访谈，从访谈中我们了解到旧家电的回收过程、家电以旧换新的贸易过程等。赵经理还为我们展示了家电以旧换新凭证和国家下发的有关文件，使我们了解到旧家电的分类标准。然后在赵经理的带领下，我们又参观了储存旧家电的仓库，在仓库里，我们看到了被分类存放的旧家电。我们还观察到每台旧家电上都贴有一张废旧家电回收台签，赵经理介绍说，这张台签一是为了区分不同的家电，二是上面的凭证号是与家电以旧换新凭证上的号是一致的，这样在向家电以旧换新管理信息系统录入信息时就可以进一步核实一张家电以旧换新凭证是否对应一台旧家电。
当天，我们还遇到了拆解企业的工作人员，他们来这里把旧家电运回拆解工厂。根据对赵经理的访谈，我们了解到由于拆解企业直接到回收企业运输旧家电，所以相应的运费补贴由拆解企业直接向政府领取。
此次在回收企业的调研，我们不仅了解到旧家电在回收过程中出现的问题，还让我们对家电以旧换新政策有了更新更全面的了解。
当活动进入了收尾阶段，我们重点对我们几天以来拍摄的录像和完成的调查问卷进行整理分析。我们主要运用总结和对比的方法进行数据分析，比如将全部的问卷按照不同地区和不同收入共分为六个地区和四个收入水平，旨在考察不同地区和不同收入人群对家电以旧换新政策的了解程度。然后制作表格和柱形图，进行进一步的比较和分析。
结果与讨论：
一、对商家进行访谈中发现的问题与分析
由于我们的问卷是分区域发放，而且不同的地域对各个问题的看法也不尽相同，所以我们最后统计也先按区域划分，为了更加详细地了解不同层面的人对家电以旧换新政策的了解及他们对该政策的建议等，我们又按照不同的收入区分统计，若该区域调查的人数过少，如索镇田庄镇，则不再按收入分别统计，统计数字绘制成表格，进行详细地分析，整体结果分析如下：
1、打算换家电的与不打算换家店的居民约各占一半，说明居民在购买家电的方面还有巨大的市场潜力，政府想要刺激经济的发展，可以考虑持续实施对家电方面的优惠政策，通过拉动内需来提高经济的增长。
2、居民如果买家电的话，他们对家电下乡和家电以旧换新产品尤为青睐，说明政府颁布的政策还是能够给百姓带来实惠的。但仍有1/7以上的人还是会选择普通产品，这还是反应了他们对家电下乡和以旧换新产品在某些方面（比如质量）有所顾虑。我们在调查中就有居民曾质疑家电以旧换新的产品会不会是回收的旧家电重返市场。
3、从居民对政策的了解程度来看，有38%的人们是通过电视广播媒体的宣传得知该政策的，有25%的人只是听说，网络了解的人很少，而且很大一部分是人们走进商场后才知道有这项政策，说明人们很少主动去了解这项政策，也反映了政府在宣传方面做得并不是很全面。在调查的人当中，有将近1/3的人们表示对政策的了解很少的。在实地调研过程中发现，在农村，家电以旧换新的销售点很少，人们也对家电以旧换新政策基本没有听说过。
政府应着实加大宣传力度，可主要通过电视网络等广播媒体，使人们尽量多的了解该政策，更大程度上地做到给老百姓带来真正的实惠。在宣传过程中，还要加大在农村的宣传力度，尽可能使居住在消息相对闭塞的农村的人们了解这个政策。
4、在调研城乡居民在对政策的评价过程发现，有52%的人觉得家电以旧换新政策能够给百姓带来实惠。说明政府的这项政策已经有初步的成效。有40%的人对该项政策评价一般。还有7%的认为政策不能给百姓带来实惠，这部分人在评价该项政策的时候表达出羊毛出在羊身上上有政策，下有对策等消极想法，说明了消费者对政府和销售商的不信任。由此可见，政府的政策还没有完全的深入民心。
5、在政策实施过程中，人们还是更多关注产品的质量，其次是程序是否繁琐，再次就是补贴的金额。说明人们在购买家电的时候还是比较理智的，首先要考虑产品的质量。政府无论颁布什么政策，还是要要求生产商严把质量关，杜绝以次充优，这样才能从根源上消除消费者对政策的怀疑，使消费者放心的购买家电的同时享受政府的惠民政策。
6、对于不参加以旧换新消费者，觉得家里没有符合条件的旧家电的人占大多数，显然有人对政策不够了解。无论是政府在宣传过程中，还是商家在对消费者解释的过程中，应重点解释家电以旧换新的旧家电的标准。如多件旧家电的以旧换新券不可以购买同一台家电，每交售一台旧家电可换购一台新家电，但可在5个家电补贴种类中选择一种产品购买一台新家电。[4]
7、在提建议这一方面，很多受访者对政府、商家、生产厂家等提出了许多中肯的意见与建议：程序简化透明，经济实惠，保证质量，节能环保，增加以旧换新的种类，增加更多的品牌，补贴金额再高一点，加大宣传，增加销售网点，加强市场监督售后服务，价格合理等。
其中对产品质量，简化程序，加强市场监督管理提意见的居民人居多，反映了大多数人的心声。除此之外，人们对增加参与家电以旧换新的种类该问题的建议有：增加一些小家电，如手机，微波炉等。
8、之后我们按收入的不同进行了更加细致的统计，其中整体的趋势与总体趋势大致相同，只是在个别题目中有些不同：收入3000元以上的人有打算换家店的居多，反映了该类居民有足够的资金换家电；收入1000元以下的居民买普通产品的占有不小的比例，也许是对家电下乡和以旧换新的产品质量有所顾虑或者对价格不太满意；选以旧换新的家电按销售价格的15%进行补贴的人中，收入1000元以下的人居多，除了反映他们对政策的不了解，也能体现该类居民对补贴数额的要求；如果购买家电以旧换新产品除了产品质量是大家的关注重点，收入1000以下的更多关注补贴方面的问题，而收入1000元以上的略多关注程序的便利性问题。
参考文献：
[1]《家电以旧换新延时扩面将为消费增长注入持续活力》新华网北京6月3日专电
[2]《国务院办公厅关于转发发展改革委等部门促进扩大内需鼓励汽车家电以旧换新实施方案的通知》（国办发[xx]44号）
[3]《山东省商务厅关于对家电以旧换新回收试行最低保护性限价的通知》山东省商务厅出台鲁商务市建字【xx】219号文
[4]《家电以旧换新细则知多少》xx年04月23日新华网
附录调查问卷
关于家电以旧换新政策情况的调查问卷
您好：
我们是山东师范大学暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于家电以旧换新的暑期实践调查，旨在了解家电以旧换新政策落实的基本情况，以发现其实施过程的问题并提出合理化建议。我们将对您的回答完全保密，谢谢您的配合和支持。
1、您最近有没有打算更新家电的打算呢？
a有b没有c不清楚
2．如果您有更新家电的打算，您会购买什么产品？
a以旧换新产品b家电下乡产品c一般产品
3您对家电以旧换新政策了解程度？
a一般b很多c很少
4．您是通过什么方式知道家电以旧换新政策的？
a、电视，广播媒体b政府宣传c网络d听说e其他（）
5.您知道有几种家电参与家电以旧换新么？
a．5种b3种c6种d1种
6．参与家电以旧换新的家电补贴是安新家电销售价格的（）给予补贴。
a5%b8%c10%d15%
7．您觉得家电以旧换新政策真的能给百姓带来实惠么？
a能b一般c不能
8．您对家电以旧换新产品及其售后服务的满意程度是？
a比较满意b一般c不满意
9．如果您参加家电以旧换新活动，您所关注的问题是？（）
a补贴金额b家电质量c办理程序的便利性d其他（）
10．您的收入的大体范围是？（）
a1500元以下b1500到3000元c3000元以上
11．您怎么处理废旧家电的？（）
a闲置不用b卖给收废品的c参与家电以旧换新d丢弃
12．您认为以旧换新新产品应该具有哪些品质？（）
a节能环保b体现技术发展趋势（顺应潮流）c普通产品
13．请问您不打算参加家电以旧换新活动的主要考虑因素是什么？
a家中没有相符废旧电器b现在经济不好，能用就凑合用c补贴不高d其他
14．您希望政府下一阶段要做哪些工作？（）
a加大宣传b增加销售网点c简化收购程序d加强市场监管e其他（）
15您对家电下乡有什么建议呢?
谢谢您的配合与支持
家电下乡实践报告【篇4】
江苏大学能动学院“家电下乡”暑期社会实践团总结
暑假期间，为响应学校团委号召，提高自己的社会实践能力，能动学院“家电下乡”暑期社会实践小分队经过认真研究策划，前往五星电器中山桥店并组成“家电下乡宣讲团”到上镋和辛丰两镇开展了为期10天（2009年6月20日至6月30日）的社会实践活动。活动期间，小组成员与镇江市市场经济建设处以及五星电器密切合作，接受五星电器各项培训，做五星电器的临时导购员，参与各种电器的现场销售过程，组织“家电下乡宣讲团”到上镋和新丰两镇宣传家电下乡政策，对当地农民做相关的调查问卷，及时总结经验体会。现将本次实践活动的有关情况报告如下： 团队简介：作为能动学院“家电下乡”三个社会实践团队之一，我们十个人前往五星电器开展各项工作。我们这一组由庆宏杨、陆志伟、丁宏、王文杰、冯业奇、王海宇、冯浩、张慧、焦晓红、江雨十人组成，全部来自流体0801班。我们在与市政府市场经济建设处以及五星电器协商各项工作时就表示：“我们有的是精力、体力、热情，缺少的是社会经验，我们全力配合你们。” 团队日志：
（1）认真筹划，构思缜密。接到团委老师暑期社会实践的通
知后，我们全班一起研究，经讨论决定上报“宣传家电
下乡政策，为新农村建设锦上添花”这个方案，并一举
获得江苏大学暑期社会实践良好方案的表扬。经过认真
地策划，我们决定先与市政府联系，几经周折，我们得
到了市政府市场经济建设处的大力支持。在6月17号，我们流体一班这个团队的三个小组组长和辅导员一起与市政府、五星电器、国美电器、苏宁电器进行商谈，决定与21号开始正式开展各项活动。
（2）带着激情，开始工作。6月20号上午考完英语四级，下午2点半左右接到五星电器蔡唯一经理的电话，3点30分我们10人一行，带着欣喜与激动的心情，到达了我们将一起工作10天的五星电器镇江中山桥店。当时的我们步步小心，处处留意，生怕出点差错。紧接着，五星电器镇江总经理费勇军给我们做了“实习致辞”，我们学习了五星电器的企业文化及历史，平时的工作制度等。他们说：“把你们按照我们正常员工对待。”
（3）第二天一大早，我们身穿黄色印有五星电器标志的工作
服，戴上五星正式员工的工作牌，我们高兴又有压力，我们上班了。我们被分到了如空调部，冰洗部，彩电部，通信部，百小部等部门。每个人都有自己的老师，五星电器给我们分配任务比如了解商场里有哪些型号的家电为“家电下乡”的指定产品，他们的价格是什么，并参与各种电器的销售。一天下来，还要比拼每个人的销售额以及个人表现。
（4）五星电器给我们发了“家电下乡”有关的资料讲义，给我们系统介绍了家电下乡的有关知识。在销售现场，我们
认真地为前来询问购买家电下乡指定产品的相关事宜，了解他们的需要，感受商场的氛围。
（5）几乎每天都有商场给我们安排的培训交流活动，费勇军
总经理也抽时间教我们讲解他这么多年来商场打拼的经验。这些培训包括：社交礼仪，商业用语，开票程序，导购员知识培训，五星管理模式，经验交流等方面的内容。我们从中受益匪浅，并结合每天的现场销售的实践锻炼我们各方面的能力。
（6）每天晚上回学校我们与其他两组交换经验心得，写下这
一天来所学所得，让以后工作的更好。
（7）由于金工实习和阴雨天的原因，原本安排两天的下乡宣
传活动缩短为一天。7月14日早晨6点多钟，我们来到五星电器门店，一种关怀的感情油然而生，这是我们第一次工作的地方。我们分成两组，每组5人。公交车摇摇晃晃，路两旁的各种庄家、清新的空气、远处若隐若现的小山增加了我们的性质。一个多小时后来到各自的地点，那是一个相对远离市区的闹镇，人流量不少。在当地政府的安排下，我们在大街一侧摆起桌子，拉起横幅，设置2人定点宣传，3人到各个商店、杂货摊等地方发宣传单和调查问卷。烈日当空，我们到将近1点将所有工作结束，赶回学校金工实习。路上我们遗憾没有再多两天时间做宣传。回到学校，只想睡一觉。
（8）几个典型场面：
1、队员参与现场销售，感受工作劳动的快乐与自豪感2、26号晚上五星电器TV团购，全商场加班加点，我们奋战到晚上9点多钟，没有一个人喊苦喊累，体会销售旺季的快乐激情
3、中午吃完快餐后，我们实在忍不住趴在会议室的桌子上睡觉，也有人偷偷溜走抓紧宝贵时间实习
4、下班了，我们疲软的双腿让我们感受到了工作的辛苦，同时我们高兴了：终于下班了！
5、临走那一天，我们与各个柜台的老导购员合影，感到依依不舍
6、我们前往上镋、新丰两镇当天烈日炎炎，我们宣传，做调查与各行各业的人打交道。
实践成果及队员感悟：
1）在各项工作结束后，每个队员都要求就五星电器以及“家电下乡”有关问题提出我们的建议，并都在各自的暑期社会实践报告中写了出来。比如：五星电器商场的货物显得太挤，商品区域的提示牌不明显以致顾客找路不容易，商场应该设立应急处理部门以应负投诉等应急事件，购买家电下乡产品补贴的流程太复杂，“家电下乡指定产品”的价位太低，没有高端产品，家电下乡政策宣传力度不够等等。
2）在总共11天的实践中，我们组10个人、我们班28人（左木子是2班的人）的友谊进一步加深，团队合作的意识得到提升。在商场的10天中，我们每天站立的时间要超过10个小时，站的腿软。在与商场和顾客的交流过程中，我们的交流合作技能得到提升。
3）通过此次实践我们深切体会到党和国家关心老百姓、一心为人民服务的工作态度，感觉到农村地区还很落后，需要我们大学生投入到生产生活中。
结语：11天的实践活动我们学到很多，体会很多，以上千余言很难说尽我们这多天来的感触，只希望以后能有更多的机会投入到社会这个广阔的天地中去。
报告人：
“家电下乡”暑期社会实践服务团队五星电器小组
2009/9/1
家电下乡实践报告【篇5】
一、调查概况
1、调研目的
本次调研活动是在工业信息化部的提倡及学校团委组织下，为调查国家开展“家电下乡”活动的实际成效，了解农民群众对于国家“家电下乡”政策的态度及看法，同时锻炼个人的社会实践能力而开展进行的。
2、调研主要内容
在本次调查活动中，首先在网上了解本省本地区“家电下乡”活动的开展情况，然后实地对家电售后维修网点及消费者进行抽样调查，得到群众反馈意见，了解“家电下乡”产品的需求、销售、购买、补贴和售后服务等多个环节的相关信息，最后处理数据，分析结果，总结“家电下乡”活动的成功之处，同时发现讨论实际实施时存在的一些问题，给出一些合理化的建议。
二、“家电下乡”进展情况
在开始调查之前，有必要了解“家电下乡”活动在本省开展情况，以便对此有大致了解，同时与本地情况作对比，得出合理化结论。
自20xx年2月10日我省启动“家电下乡”活动以来，受到了广大农民群众的普遍欢迎。随着家电下乡各项措施的逐步完善到位，我省家电下乡产品销售持续升温，补贴资金兑付速度明显加快，呈现出良好的发展势头。
自活动刚一起步，相关部门就通过宣传单、报纸、电视等媒体对家电下乡政策进行了宣传；通过宣传，申请家电销售网点备案登记的共计1270家，根据省商务厅备案登记网点的要求，对深入申请备案登记的家电销售网点进行证件核实，初步确定家电销售网点530余家，全部办理了备案登记手续。目前有关方面正组织定点销售网点开展家电下乡的业务培训和信息管理系统的操作培训，对购买家电下乡产品的农户正在进行购机补贴的审核、兑付；工商部门也通过建立健全属地监管责任制、市场巡查责任制，加大监管执法力度，严厉打击借家电下乡之机制售假冒伪劣商品的违法行为。公安、质监等其它相关部门也正按各自职责做好家电下乡的服务工作。
截止20xx年12月，全省累计销售补贴类家电856374台，销售金额14.76亿元。其中，销售彩电32.19万台，洗衣机21.78万台，冰箱24.34万台，空调
4.88万台，手机1.98万部，电脑1.96万台，已发放补贴资金1.21亿元。
而从产品销售的种类看，彩电、冰箱成为我省农村最畅销的下乡家电。由于冰箱(冰柜)在我省农村的拥有率较低，加之产品限购价格较高，对农村消费者的吸引力远远大于其他品种。
xx年7月初我省将家电下乡补贴产品扩大到９大类，并且对每类产品进行
最高限价，在简化了家电下乡产品补贴申领程序后，限购数量也增加到２台。而随着家电下乡产品种类不断扩大和限价幅度的逐步提高，预计大尺寸平板电视、电脑、微波炉和太阳能热水器等家电下乡产品将成为我省农村新的购买热点。
三、实地调查问卷
由于人手问题不能充分对大量售后网点进行调查，只能选取部分具有代表性的网点和消费者进行调查问卷。因为选取样本具有代表性和随机性，故可以确保调查结果的科学性。
1、政府对“家电下乡”政策的宣传效果
在调查中发现大多数群众基本都听说过“家电下乡”政策，但是了解程度不一，对此，根据调查数据可以得到以下统计图：
41%
52%
2、农民了解“家电下乡”政策的途径
01020xx40
50
3、农民购买家电下乡产品的意向情况农民购买家电下乡产品的意愿比较强，
但在调查中发现有将近八成的家庭没
有购买下乡家电产品。以下是未购买的原因：
4、农户对家电下乡活动的组织方式满意度
120xx0806040200
不满意
满意
农户对家电下乡活动的组织方式满意度较高。不满意的原因是认为政府对家电下乡政策的宣传力度不够。在领取购买下乡家电补贴时，农户虽然要带上身份证明、购机发票、下乡家电产品的专用标识卡、存折等资料，还要到户籍所在地乡镇财政所办理补贴申报手续，但是多数农户认为家电下乡这一惠民补贴手续并不复杂。
5、开展“家电下乡”有何意义的调查
遇
20
40
60
四、存在问题分析
通过调查发现“家电下乡”活动在地方开展的并不是很好。其问题如下：1.对于“家电下乡”政策，多数农民朋友是一知半解，虽然听说过但并不了解其中的每一个细节，甚至是其中一些与自己利益相关的规定。这也包括许多已经购买了“家电下乡”产品的人。大部分农民对家电下乡政策了解不多，有些人虽知道买家电政府有补贴，但不清楚具体补贴多少，有些购买了家电的农民也只是听凭商家的安排申请补贴，而具体环节并不清楚。还有相当一部分农民还不知道这项政策。这充分说明了政府部门的宣传效果并不好，农民群众对家电下乡政策的实质内容还没有透彻了解。
2.下乡产品品种单一。虽然政府也在不断扩大家电品种，但总体来说仍显不足。调查发现，在乡镇一级销售商，只经营电视机、洗衣机、空调、电冰箱等，但近几年，农民收入不断提高，尤其是外出务工人员较多，不仅打工收入提高，受城市熏陶，家电消费观念也有较大转变，特别是青年农民对产品种类的要求更加多，比如，电脑、手机、微波炉等。当然这部分只占少数，部分农民收入仍然过低，没有那么多资金，产品种类少也与农村购买力低有关。
3．家电下乡促销方式比较单一，没有能够有效吸引人群。经营网点内，从门脸装饰、气氛烘托到下乡家电商品的摆放等方面都存在严重的不足，，标识不清，不够醒目，影响消费者选购。
4.对于规模正规的大型电器销售点对农民来说开设的网点较少，偏远地区售后服务不能得到保障。这种原因也减少了广大偏远地区农民对家电下乡产品的购买力。
五、相关建议
1.政府和有关部门应想方设法为农民增收服务，保证全县农民年人均收入有一定的增长，增强农民的消费信心，提高农民的消费能力，进而让家电广泛进乡。
2.开展多种形式的下乡家电产品促消费活动。有关部门应加强对家电下乡销售网点经销人员的培训和指导，提出具体、合理、可行的要求，创新思维，开展多种形式的促销活动。
3.加大宣传力度，使农民对“家电下乡”工作有更多的了解。了解家电下乡的具体内容以及其具体实施措施，广泛宣传和普及“家电下乡”政策及商品消费知识。
4.增加家电下乡产品种类，让广大农民群众有更多的选择权。
5.加强监督管理，定期对产品和服务质量进行抽查，以防止企业把落后淘汰产品推向农村，损害农民的利益。
六、调查总结
经过本次调查，可以看出家电下乡政策确实给农民带来了一定的实惠，也取了一定的成绩，但它在执行的过程中还存在诸多问题，需要进一步在实践中完善。
同时，此次调查活动也很好地锻炼了我，通过和调查对象的交流，可以学到许多在书本上学不到的知识，大大开拓了眼界，使这个暑假很有意义。
家电下乡实践报告【篇6】
暑假“家电下乡”社会实践调查报告
家电下乡政策是深入贯彻党的十七大精神、落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措。主要内容是，顺应农民消费水平上升的趋势，开发、生产适合农村消费的特点、性能可靠、质量有保证、物美价廉的家电产品，提供满足农民需求售后服务；对农民购买的一些家电产品给予一定比例(13%)的财政补贴，以增强农民的购买能力，扩大农村的消费，促进内需和外需和谐发展。
通过对本地“家电下乡”政策落实情况的调查，掌握了一些信息，发现了这其中的一些问题。下面进行详细说明。
首先，了解农民的情况。
出生于农村的我，对农村的情况比较了解。我走访了几家，了解到此次国家的“家电下乡”政策确实让老百姓得到了实惠，也增强他们购买家电的主动性。以前，在我所生活的农村，电脑是稀罕的，因为农村人买它没什么用处，不知用它做什么，加上，价格昂贵，很少有人会购买。但，从前年起，我发现村子里购买电脑的人家很多了，而且多是年轻人，思想比较开化，活跃。用它来看新闻，玩些游戏，上网聊天等等。可以说，现在电脑正在向农村挺进。除此之外，其他家电也有所增加，且高档产品开始步入农村。
在农村，老百姓主要关心价格和质量两个方面。现在的农村比我小时候的农村生活水平提高了，生活开始走向富裕，但较城市还有一定的距离，所以，消费必然受到限制，这是客观因素所决定的。价格一直受老百姓关注，这次国家13%的补贴对老百姓来说，缓解了钱的问题，于是，购物积极性增强了。
老百姓对“家电下乡”政策的了解，多是从电视上，或购买电器过程中了解到的。老百姓是很愿意得到这13%的实惠的。但老百姓反映，在领取补贴时，需要很多证件且都要复印，这无形之中增加了农民的负担，耽误了时间。在政府财政所其间，老百姓反映，政府工作人员太少，来领取补贴的人太多，所以需要排队，耽误时间。政府的这项“家电下乡”政策让老百姓领实惠不彻底。结果在政府办公室外看到很多人在等待。
为此，政府可以在这一非常时期，适当地增加一些工作人员，或是从其他岗位临时调动出一些人，来缓解一下这时的人员紧张情况。这样就可以更好的满足人民的需要，更好的为人民服务。
接着，了解了销售商的情况。主要了解了电视、冰箱、洗衣机、电脑的销售情况。据了解，销售商反映农民愿意购买“家电下乡”商品，且“家电下乡”商品的销售情况令销售商很满意，尤其在一家海尔家电专卖店里。
但据他们反映，农民在领取补贴时很慢，致使他们的销售受到一定的影响。他们向政府反映了情况，且提出建议：农民在购买商品时直接从销售价中扣除补贴，然后由销售商带着销售凭证到政府领取补贴。这样就方便了老百姓，且不用经常去政府办理，省去了不少的中间环节。
另外，从销售点还了解到，出于对农民的考虑，这些家电商品主要是中等价位的产品，质量有保证，配置一般，但能满足农民的需要。可见，国家的这项政策对农民的考虑还是很周到的。
之后，就是带着政府办事效率为什么低的问题来到镇政府的财政所。看到办公人员没有办公，只是坐在办公桌前和农民在交谈。间隔之余，我询问了一下办公终止原因，他们的回
答是，网速太慢，信息要从网上调取。除此，又说了建议，同销售商的建议不谋而合，并向上级反映过。但没有回应，并希望我也向上级反映一下。他们所说的上级就是财政局。之后，我又找到了财政所所长，就目前办公慢的情况提了几点建议。比如，增加办公人员。所长答复，现在懂并且熟悉这一系列的人这几个人。因为这样件事需要很多证件，短时间内是不能培训出来的，必须对这一工作严格对待。
通过对上面三个重要环节的了解，基本上掌握了家乡的此项政策的落实情况：农民很愿意购买“家电下乡”商品，且对售后服务很满意。销售商对“家电下乡”商品的销售情况也很满意。但双方，就补贴情况不满并提了建议。至此，主要问题发生在补贴发放这一环节。老百姓耽误大量时间，财政部门向上级反映未果。所以，本次报告主要想进一步向国家提建议，对政策进行调整，使得农民确确实实的得到实惠。我想，这才是形势所趋，才是符合广大人民利益的。
据新闻了解，全国范围内推广家电下乡对于扩大内需、保持经济平稳较快增长具有重要意义，这是贯彻落实党中央、国务院加强和改善宏观调控决策部署、实施积极财政政策的重要举措。所以在家乡搞好这项工作是很重要的。
有利于拉动农村消费。农民人口占我国人口的大部分，把农村潜在的巨大消费需求转化为现实购买力，能为我国日益强大的生产力提供有力支撑。抓住当前农村家电普及的有利时机，进一步推广家电下乡，能够直接提高农民消费能力，在更大范围内调动农民购买的积极性，真正把内需特别是农村消费启动起来。
有利于促进行业发展。我国是世界最大的家电生产和出口国，彩电、冰箱、洗衣机、手机产量均居世界第一，出口依存度大。最近一段时间受国际市场影响，出口受阻，行业发展遇到较大困难。推广家电下乡，有利于出售过剩的家电产品，为企业调整产品结构、促进行业发展拓展空间。
有利于改善民生。推广家电下乡，能够让更多的农民用上物美价廉、服务有保障的名牌家电产品，享受到经济社会发展成果。特别是在农村普及彩电和手机，可以丰富农民精神文化生活，帮助农民了解国家政策、获取更多市场信息、学习生产技术，促进农民增收。这是贯彻国家工业反哺农业、城市支持农村的方针，逐步缩小城乡发展差距，实现农村经济社会全面发展的具体体现。
所以，我们要针对现现实的问题，提出解决的方案，为提高乡村的生活水平不懈努力，实现协调可持续发展。
调查员：
学号：
学院：
家电下乡实践报告【篇7】
关于“家电下乡”暑假社会实践调查报告
刘志璇09电信1班1*** 在受09年世界金融危机的影响下，出口需求急剧下降，扩大内需成为各方共识，在此之下‚家电下乡‛和家电‚以旧换新‛的政策方案应运而生。而在金融风暴过后的两年多来，‚家电下乡‛以一种新的形式将工业与农业，城市与农村、农民紧密联系起来。实施‚家电下乡‛，提高了农民的生活水平，又给我国家电和信息通信业带来巨大的发展机遇。他是促进社会主义新农村建设、提高农民生活质量、扩大农村消费的一项重大举措，对扩大内需、改善民生、保持经济平稳较快发展具有重要意义。
为了了解我家乡‚家电下乡‛政策实施情况和现状，花了几天的时间对‚家电下乡‛基本情况进行了调查。在网上查找选择相关资料和相关问题后，通过在销售点进行面访及对邻居的走访展开了调查。调查情况如下：
一 调查目的：了解家乡‚家电下乡‛政策实施情况和现状，收集广大农民群众对这项政策的反馈意见，进一步对国家出台这项政策重要意义的理解。
二 调查对象：到‚家电下乡‛销售点购买家电的普通农村农民及家附近的邻居
三 调查方式：网上查资料、定点面访、走访等。
四 调查时间：2011年8月4日—8月10日
五 调查内容：‚家电下乡‛活动对农民生活的影响；普通农民对‚家电下乡‛活动的了解情况及相关想法；‚家电下乡‛政策的制约因素；‚家电下乡‛存在的不足等。
六 调查或访问问题（部分）：您是否了解‚家电下乡‛政策？您是否有进一步了解‚家电下乡‛的意愿？您通过什么渠道了解‚家电下乡‛的？您有没有（再）计划买‚家电下乡‛产品？您觉得‚家电下乡‛产品怎么样？
-您知道‚家电下乡‛的补贴程序吗？‚家电下乡‛政策对您和您家里人的生活有什么影响？ 8 您在购买‚家电下乡‛产品考虑的因素是什么？？您对‚家电下乡‛政策有什么看法？您对下阶段‚家电下乡‛活动有什么期望？您家买过哪些‚家电下乡‛产品？？您家到最近的‚家电下乡‛销售点，您是否觉得方便？ 13 年末了您是否有意愿在年前买‚家电下乡‛产品？ 14 您认为目前的‚家电下乡‛活动有哪些不足？您身边的人或邻居知道‚家电下乡‛活动吗？
……
七 调查相关图片
八 调查结果：
家电下乡政策受到农
村消费者广泛认可，农村
消费者普遍认为这是一项
‚惠民‛政策，近半的农
村消费者认为家电下乡提
高了其生活水平，大部分的销售商认为家电下乡给农民带来了实惠。家电下乡有效地激发了群众的购买热情，促进了农村消费的增长，提高了农民的生活质量，取得了‚政府得民心、农民得实惠、企业得市场、经济得发展‛的良好效果。
调查结果同时也反映，家电下乡政策还应加大政策宣传力度、增加下乡产品种类，进一步扩大政策实施成效。以下是具体的调查结果：
一）农村消费者对家电下乡政策有一定的认知度，但对政策的熟悉度不够建议进一步加大政策宣传力度，尤其是对贫困、偏远地区的宣传。尽管家电下乡已经实施了那么久，调查中仍有部分人表明不知道具体的政策，或者听说过但不知道去哪里买、买哪些产品。
要使家电下乡家喻户晓，各级政府不妨在镇、村街道上甚至农家外墙上广泛地拉横幅、贴标语、通过现场发放宣传资料等方式，把家电下乡的有关政策、措施宣传到位，尤其是一些偏远地区。
二）家电下乡活
动对农村消费者有
较大的吸引力，随着
家电下乡活动的开
展，消费者对电视、冰箱、电脑等的购买
需求明显增加。但
是，家电下乡产品的种类偏少、最高限价
影响； 部分消费者的积极性。建议增加家电下乡涉及产品的种类和范围，取消价格限制。
‚现在汽车摩托车也纳入了补贴范围，家电下乡产品的品种更丰富。‛这是面访时某个消费者一脸喜悦说的话。这说明，家电下乡受到了广大农村消费者的亲和，产品种类增加就一定能促进农村群众消费的增加。
三）生活需要时农村消费者购买家电下乡产品的主要原因，质量、价格及售后服务时、是购买家电下乡产品的关键因素。消费者对自主品牌认可度高，愿意购买国产知名品牌产品。建议中标企业严把产品质量关，加大品牌宣传力度。
有些消费者认为，家电下乡产品是次品，没有售后保障，因而不敢买。所以，中标企业如果能把售后保障做得更好，把好质量关，那么农民的热情也就会更高了。
四）有些家电下乡产品价格仍然偏高。
‚这几年农民收持续增长，口袋里有了富余钱，加上国家颁布‘家电下乡’的政策，乡亲们也就愿意掏腰包了。‛
这是村书记
说的。但是，并不是说明所有的人都掏得起腰包。虽然今年来农民收入明显增
加，但也不是
增加了很多，网上很多人是
买得起家电但
却用不起家
电，可能实际
并没有这么的糟糕，但也能
说明一些情
况。用网上的话说，如果能把家电下乡产品的价格下调一些，那么就会有更多的人用得起电器了。
五）家电下乡促进了企业经济的发展，缓解了世界金融危机对我国经济的影响。而在近两年来，又进一步促进了我国经济的发展。
据调查：8月3日商务部网站披露7月家电下乡销售情况:7月份全国共销售家电下乡产品751万台,实现销售额199.7亿元,同比分别增长11.8%和25.3%。从地区看,山东、河南、四川占据销售额前3位,三省销售额占到全国销售总额的34%;从产品品类看,冰箱、空调销售额达到69亿元和42亿元;从企业看,海尔集团、美的集团、海信集团仍位列销售额前三。
8月2日媒体报道家电以旧换新近况:据国家商务部相关部门统计,截至2011年7月28日,我国家电以旧换新销售量达6011.6万台,销售额2229.6亿元。家电以旧换新五大类产品中,电视机销售1969.8万台,占总销售量的32.8%;空调销售1584.2万台,占总销售量的26.4%;电脑销售905万台,占总销售量的15%;电冰箱销售820.4万台,占总销售量的13.6%;洗衣机销售732.2万台,占总销
售量的12.2%。销售量排名前五位的地区分别是江苏省、上海市、山东省、浙江省和广东省。可见，农民家电消费存在很大的潜力，在合理的政策和合适的价格下，农村消费仍是一个很大的市场。
六）加强对家电下乡产品的监管，防止少数不法商人拿非中标品牌的产品冒充家电下乡产品欺骗消费者，或出现中标企业将滞销、淘汰产品借家电下乡之机销往农村等违规做法。此外，要解决下乡家电价格不透明甚至价格虚高的问题。真正的保护农村农民的利益。
九 调查体会：
在此次调查活动中，与各类让人物的交流让我学会了很多书本上学不到的东西。一个人做事要有耐心，面对别人时要以礼而待，不然有时候会错过很重要的信息。要善于观察，或许周围的东西就是你一直苦苦寻找的那些。现实总是不尽人如意，面对挫折要想法设法的去解决，再迈一步也许你就成功了。并且深刻的了解了广大农村地区群众对幸福美满生活的希冀，加深了国家出台惠农政策重大意义的理解。
家电下乡实践报告【篇8】
暑期家电下乡调研报告
大学一次暑假，学校给我们安排了有关家电下乡的实践调研。这次实践过程中我不免遇到一些小问题，但最终还是顺利完成了。我的调研报告主要写有关农民消费者的观念。国家为了提高我国公民的生活质量和为了提高家电产品的销售量，提出了一系列有关给购买家电产品的消费者一些补贴和售后的维修服务。但是人民的教育程度有限和政府宣传程度的不够，大部分消费者对家电下乡政策不太熟悉。尤其是我家乡，因为少数民族和汉民族的语言方面的沟通障碍，造成不少的麻烦。为了应对国际金融危机的影响，拉动内需，保证我国经济平稳较快增长，我国自20xx年起至20xx年底，利用四年时间，在全国范围内开展家电下乡销售活动，对购买中标企业的指定家电产品的农户，财政给予商品价格13%的补贴。我家乡麦盖提县因少数民族多而地理位置偏远，在家电下乡政策方面存在不少的问题。一，商家、农民消费者，政府多方受益，实现多赢。首先是农民受益。农民是“家电下乡”政策的直接受益者，购买家电得到13%的政府补贴，惠农助农政策得以体现，调查结果显示62%的被调查者购买了“家电下乡”的指定产品，可以说很受广大农民的喜欢。同时，“家电下乡”使农民用上性价比高、服务有保障的名牌家电产品，尽早享受到经济社会发展成果。特别是在农村普及彩电和手机，可以丰富农民精神文化生活，帮助农民了解国家政策、获取更多市场信息、学习生产技术，促进农民增收。这是贯彻国家工业反哺农业、城市支持农村的方针，逐步缩小城乡发展差距，实现农村经济社会全面发展的具体体现。
其次是商家得市场。调查结果显示，部分商家在政策实行之后，产量增加50%之多。在国际金融危机来临之后，产品出口受到严重制约，而我国是世界最大的家电生产和出口国，彩电、冰箱、洗衣机、手机产量均居世界第一，出口受阻，企业发展遇到较大困难。推广家电下乡，使得农村市场被激活，很大程度上消化了家电产品过剩产能，为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓开了新的道路。
最后是政府在农村的政策得到更灵活的运用。推广“家电下乡”政策政府不仅仅是给一些财政支持，一“补”了之。而是通过发挥财政资金的杠杆作用，引导更多的企业关注农村市场，不断建立和完善面向农村的生产、流通和售后服务网络，改变长期形成的以单一供给结构面向差别很大的城乡二元结构的状况，实现协调可持续发展。二、存在问题二，检点下乡在某些地方展开的不是很好，其原因如下；
1.广大农民对家电下乡的政策的认识还不够深，大部分农民对家电下乡政策了解甚少，甚至存在误解。有的虽知道买家电政府有补贴但不清楚补贴多少，甚至有些购买了家电的农民也仅仅是听凭商家的安排申请补贴，具体环节不清楚。个别农民还不知道这项政策。这充分说明了农民对家电下乡政策还没有了解透彻，没有理解这项惠农政策的实质内容，宣传效果并不十分理想。
2.下乡产品品种少。调查发现，在乡镇一级销售商，只经营电视机、洗衣机、空调、电冰箱等，但近几年，农民收入不断提高，尤其是外出务工人员较多，不仅打工收入提高，受城市熏陶，家电消费观念也有较大转变，特别是青年农民对产品种类的要求更加多，比如，电脑、手机、微波炉等。目前部分农民还不能完全购买到下乡产品中的部分种类。
3．家电下乡促销方式比较单一。经营网点内，从门脸装饰、气氛烘托到下乡家电商品的摆放等方面都存在严重的不足，下乡商品与其它商品混杂摆放，标识不清，不够醒目，影响农民选购。
4.部分农民收入仍然过低。从问卷反映的情况来看，农户没有购买下乡家电的最主要原因就是家庭收入过低，没有那么多资金。而同时，子女的教育费用以及老人的养老费用严重压制了农民的消费需求。即使实施了家电下乡的政策但对于他们来说还是承担不起。
5.偏远地区售后服务不能得到保障。由于偏远地区交通不便，在使用过程中如果家电出现一系列问题，不能得到及时的修理。由于这种原因减少了广大偏远地区农民对家电下乡产品的购买力。
三，我自己的建议和看法
1.是以民为本，千方百计组织农民增加收入。县、乡政府和有关部门应想方设法为农业增产、农民增收服务，为农民外出务工牵线搭桥，为农民发展商品经济提供信息和出谋划策，保证全县农民今年人均收入有一定的增长，增强农民的消费信心，提高农民的消费能力，进而让家电广泛进乡。
2.开展多种形式的下乡家电产品促消费活动。商业主管部门应加强对家电下乡销售网点业主和经销人员的培训和指导，制定和颁发相关的规范标准，提出具体、合理、可行的要求，畅通家电下乡活动的渠道。要与时俱进，创新思维，开展多种形式的促销活动，要通过家电下乡赶大集、终端网点联展联销、送货上门、维修服务上门等促销手段，搞活销售，引导消费。
3.加大宣传力度，使农民对“家电下乡”工作有更多的了解。了解家电下乡的具体内容以及其具体实施措施。广泛宣传和普及“家电下乡”政策及商品消费知识，以提高消费者依法维权的意识和能力。若在消费中遇到相关纠纷，可以拨打12315维权电话来保证自己的权益。
4.增加家电下乡产品种类，让广大农民群众有更多的选择权。
5.加强对专项补贴资金的监管，避免补贴资金被挪用、克扣、冒领，减少补贴的申请程序。对低端产品补贴可不限件数而限定上限。
6.加强对定点生产企业的监督管理，定期对其产品和服务质量进行抽查，敦促中标企业履行质量和服务保证的承诺，以防止企业把落后、淘汰产品简单地推向农村，损害农民的利益。例如送货上门时发现电视机的包装已经被拆过了等等。
7.对于利用“家电下乡”名义实施垄断、商业贿赂、虚假标识、虚假宣传、虚假广告、不正当有奖销售、强行搭售、假冒注册商标、冒用他人企业名称和仿冒知名商品特有的名称、包装等违法行为应予以严厉惩治。
经过本次调查，家电下乡政策确实给农民带来了一定的实惠。这项政策在执行的过程中也取了一定的成绩，但它还存在诸多问题，需要进一步在实践中完善。我相信，在政府的有力支持下，家电下乡这项活动会让老百姓过上更舒适的生活。