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空调维修方案(篇1)
重庆小包装车间中央空调系统
维修保养专项方案
编制公司: 编制日期:
目 录
1工程概况..................................................................................................3 2维保目的..................................................................................................3 3维保方法及主要措施.............................................................................3 3.1主机部分.......................................................................................3 3.2风机盘管.......................................................................................4 3.3水系统............................................................................................4 4工期保证措施.........................................................................................6 5质量保证措施.........................................................................................6 6安全保证措施.........................................................................................7 7施工注意事项.........................................................................................7
1工程概况
本工程系中粮重庆小包装车间中央空调维修保养工程,位于重庆市江津区德感街道沿江路12号，工程内含小包装车间中央空调系统一次性维修保养服务，包括3台格力LSQWRF130M/B 主机、39台格力FP-204WA盘管机、冷冻/却水系统的检查、清洗、一般故障修理及低值易耗品的更换等。
2维保目的
随着空调的广泛使用，舒适了我们工作环境的同时，也存在着空调系统的维保问题，其中水系统对于空调的运行品质影响是比较大的，由于长期的运行，循环水中各种离子浓度积随着浓缩和温度的变化，会形成大量的水垢沉淀，由于溶解氧的作用还会腐蚀设备。另外还有藻类、细菌的滋生，久而久之形成生物粘泥，必然会导致换热器热交换效率的降低和制冷量的下降。管道堵塞，冷量输送不畅，都会给危机空调的运行安全。
通过对包装车间的实地考查、科学认证，作出以下正确诊断，特制定该车间空调系统专项维保方案。
3维保方法及主要措施
3.1主机部分
主机部分作为空调系统的中枢组织，根据现场情况，针对主机部分作出下列的检查和维护，检查空调主机制冷系统制冷剂的高压、低压是否正常；检查空调主机制冷系统制冷剂有无泄漏；是否需要补充制冷剂；检查压缩机运转电流是否正常；检查压缩机运转声音是否正常；检查压缩机的工作电压是否正常；检查压缩机油位，颜色是否正常；检查压缩机油压、油温是否正常；检查空调主机相序保护器是否正常、有无缺相情况；检查空调主机各接线端子有无松动；
3.2风机盘管
风机：检查电机运转是否正常。空调风机组表冷器翅片的清洗均采用空调专用清洗剂，在翅片上发泡，翅片上的灰尘和污垢会随着冷凝水自行从翅片上排走。空调机组的空气过滤器需拆卸后进行清洗，空调机组的回风、新风和送风部位应采用空调清洗专用的吸尘设备进行吸尘工作。
表冷器：在维保期间，机组表冷器铝翅片应当有计划地用用专业空调清洗剂彻底清洗。
冷凝水盘：冷凝水盘在清洗表冷器时统一进行清理，检查锈蚀，取出污垢，还包括冷凝水管疏通，从而避免冷凝水外溢，最后进行统一的清洗维护。
过滤网：重要于检测其是否破损，是否清洁干净。
3.3水系统
水系统的清洗流程如下：水冲洗→杀菌灭藻清洗→清洗剂除垢清洗→清洗后冲洗→预膜→清洗后的清理。
水冲洗：水冲洗的目的是用大流量的水尽可能冲洗掉系统中的灰尘、泥沙、脱落的藻类及腐蚀物等疏松的污垢，同时检查系统的泄漏情况。冲洗水的流速以大于0.15m/s为宜，冲洗合格后排尽系统内的冲洗水。
杀菌灭藻清洗：杀菌灭藻清洗的目的是杀死系统内的微生物，并使设备表面附着的生物粘泥剥落脱离。排掉冲洗水后将系统内加入杀菌灭藻剂进行清洗，当系统的浊度趋于平衡时停止清洗。
清洗剂除垢清洗：清洗剂清洗的目的是利用清洗剂把系统内的水垢、氧化物溶解后溶于水冲洗掉。将清洗剂加入中央空调系统，用循环泵循环清洗并在最高点排空和最低点排污，以避免产生气阻和导淋堵塞，影响清洗效果。清洗时应定时检测清洗液浓度、金属离子（Fe2+、Fe3+、Cu2+）浓度、温度、PH值等，当金属离子浓度趋于平缓时结束清洗。
清洗后的漂洗：此次水冲洗是为了冲洗掉清洗时残留的清洗液以及清洗掉的杂质，冲洗是要不断开起导淋以使沉积在短管内的杂质、残液冲洗掉。冲洗是不断测试PH值，浊度，当PH值、浊度趋于平缓时结束冲洗。
预膜：预膜的目的是让清洗后处于活化状态下的金属表面或保护膜受到伤害的金属表面形成一层完整耐蚀的保护膜。
清洗结束后的清理：冷冻水系统滤网清洗。清洗结束后会有部分泥沙、水垢颗粒残留在系统及风机盘管的过滤网内，应对其进行清理以保障冷冻水系统及各支路水循环通畅。
清洗全部结束后，对冷冻水系统采取药剂保养。冷冻水系统内加入缓蚀阻垢剂，能与铁、铜、锌等多种金属离子形成稳定的络合物，阻止水中氧气及金属离子腐蚀。通过螯合、抑制及晶格畸变作用。可阻止水中成垢盐类形成水垢。从而起到缓蚀阻垢的作用。
4工期保证措施
本维保工程采取多个工作面同时开工，加大施工投入，保证全线工作流程同步流水不受影响。选派我单位具有丰富经验的管理人员组成该项目的班子成员，组成一支强有力的现场管理队伍，确保现场组织管理得力。
抓住流水、控制节拍。按照工期要求，采取多作业面平行工作的方式，作业面内部采取流水作业模式，保证所投入的人力、材料和机械数量达到最优。现场实行网络化管理模式，建立实时反馈系统，现场的实际进度与总体进度计划随时进行比较，及时找出差距，弥补漏洞，使整个现场按部就班、有序地整体推进。
5质量保证措施
为达到“合格”目标，我单位将按照国家质量体系标准，建立一套自上而下、行之有效的质量保证体系，从组织上确保质量目标的实现。现场管理设专职质检人员，负责现场检查验收，建立一整套的管理系统，形成一个“横向到边、纵向到底”全面的全员参与的质量保证体系。建立健全各项质量管理制度，坚持预防为主的原则，强调事前控制，使工程质量全过程、全方位处于严格的受控状态。质检人员对主要工序进行全天候巡检，将问题消灭在过程中。
实行挂牌上岗，对具体工种定人、定岗、定责的三定措施，并针对工程的实际情况进行工前培训，把质量责任落实到每个具体施工人员，各班组进行交接检查，必须填写分项自检、交接检记录表，填写检查意见并签字确认形成记录，及时对工作面和已完成工序进行实地检查，确保每道工序处于受控状态。
6安全保证措施
项目的安全保证必须确保维保人员需统一着装，佩带工作证或出入证。施工前,用签发施工任务单的形式，进行针对性的安全技术交底,并做好签发手续。严格执行持证上岗制度,施工人员必须持有效的操作证和特殊工种操作证上岗。需要焊接动火前，请到相关部门办好动火证。自觉遵守施工现场有关安全生产的规章制度,施工班组坚持上岗交底、上岗检查、上岗记录。
对施工所用的电器设备,手持电动工具、电源线、登高梯、脚手架等,使用前经安全员检查合格后,方可使用。工作高度在2米以上需系带安全带。对施工现场使用的电源线,按照不同的施工环境,架空绑扎至设备,不得随意乱拖、乱拉、乱接电源线。强化安全生产管理，严禁违章操作、违章指挥,对教育劝阻无效的违章人员,及时清退出场。
7施工注意事项
在维修电气路线和电箱时要有旁人监护，以免发生意外。在检查高处管道、路线以及设备时要注意检查梯架等设施是否生锈、脱落、松动等以保证安全性，并在高空作业时佩戴安全绳保证自身安全。
在中央空调的检查维护过程中，对于机械零件的拆除与装配都必须按照技术规定进行，不能随意敲打撞击，要按照拆下顺序放零、部件并编号，以便记忆和方便安装。在检查空调核心机件时更要注意检查维护注意事项，如在检查制冷机中制冷剂压力时一定要佩戴防护手套，以免在检查时被制冷剂冻伤。
在空调设备检查过程中，要对损耗部件着重检查，不以推荐使用时间来确实使用时间，要以实际使用状况来决定是否需要更换。事后，维修人员要认真填写维修报告，对维修设备的项目和内容要填写清楚、完整，填好后交到维修部并妥善保管方便下次维修前的查看等。
中央空调最重要的部分是中央空调末端设备，主要有表冷器、风口、阀门、消声器、风机机组等组成，对于进、出风口要定期清理，定期清理过滤网并及时放水，定期检查机组电机，定期进行加油处理。在空调末端的处理一定要细腻耐心，因为这关乎空调运行的质量。
空调维修方案(篇2)
合同作为一种民事法律行为，是当事人协商一致的产物，是两个以上的意思表示相一致的协议。只有当事人所作出的意思表示合法，合同才具有法律约束力。下面是小编为你整理了“空调维修保养合同”，希望能帮助到您。空调维修保养合同（1）
甲方：
乙方：
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲乙双方经友好协商，就空调维护保养事宜达成一致，同意签订本合同按双方的约定履行。
一、合同标的乙方受甲方委托，为其在用的营业厅xxx牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为：主机、末端、整个系统的维护保养。
其中包括：营业厅1楼主机2台、末端10台；营业厅主机按___元/台计收维护费，末端按___元/台计收维护费。以上合计，年合同总价为___元整。￥：___元
二、维保期限：
20___年__月__日至20___年__月__日。
三、付款方式：
合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币___元整，￥：___元
四、维保服务标准及内容：
严格按照xxxx空调系统维护保养手册，进行空调维护保养。
具体内容如下：
1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理，去除微生物滋生，消灭细菌根源，使风机所送调节风符合空气卫生标准。
2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。
五、甲方责任：
1、为乙方出入空调维保工作提供方便。
2、提供完整的空调技术资料。
六、乙方责任
1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。
2、接受甲方监督，确保服务到位。
3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。
4、更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。
5、每次维修必须有维修单，并报使用部门及物业部门签字确认；合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。
七、合同终止：
a、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同：
1、甲方提供有关产权变更证明。
2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季，并经xxx市权威鉴定确实存在问题。
3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。
b、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同：
1、业权变更。
2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。
3、如甲方陷破产、清盘（合并或重组除外）或未能偿还应付的债务。
八、违约责任：
1、若甲方违约：应向乙方支付违约金xxx元整。并付清所欠款项，乙方有权要求甲方继续履行合同。
2、若乙方违约：应向甲方支付违约金xxx元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。
九、其它约定事项：
1、空调维修如果更换零配件xxx元以内费用由乙方承担，xxx元以上由甲方承担。
2、如果因第三方修理空调造成的损失乙方不承担责任。
3、合同未尽事宜双方友好协商解决。
十、本合同一式肆份，甲方持叁份，乙方持壹份，自双方签字盖章起成立，并依法生效。
甲方：乙方：
法人代表：法人代表：
经办人：经办人：
空调维修保养合同（2）依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲乙双方经友好协商，就中央空调维修保养事宜达成一致，同意签订本合同。
一、工程概况
1、工程地点位于深圳市。
2、维修范围为：主机移机，检测、维修；电辅加热设备安装；主机强排散热装置加工与安装；末端、水循环系统、空气循环系统的维修、改造、保养、调试；房间分区、分控系统的改造与加装；整个中央空调系统的维修、调试。使系统正常使用。
二、施工时间：
（1）20___年__月__日之前，乙方派出工程技术及施工人员到达工地现场开始检修施工；
（2）20___年__月__日之前，完成前期隐蔽工程施工并验收；
（3）20___年__月__日之前，完成末端、水循环系统、空气循环系统的维修、保养及整个空调系统的调试运转。使整个空调系统正常运行。
三、工程造价及付款方式：
本合同工程造价为150000元。（大写：壹拾伍万元）
20___年__月__日前，甲方向乙方支付合同价款的40%，全部工程竣工、由甲方验收并签字确认后，甲方向乙方支付合同价款的50%。
本合同价款10%为质保金。如全部工程竣工、由甲方验收并签字确认后一年内的质保期内无质量问题，在质保期结束后5个工作日内，甲方向乙方支付。
以上所有款项支付前，乙方须向甲方提供符合甲方要求的发票。
四、工程质量及验收
本工程质量必须符合设计要求及国家颁发的施工规范及质量评定标准。
工程竣工后，甲方按照国家行业与技术规范进行验收。
五、材料及设备采购
本工程所需的材料设备由乙方自行采购，乙方所采购的材料设备必须符合规范要求，并有产品合格证明和质量检验证明。采购配件数量与价格见本合同附件。
六、甲方权利与义务
1、按本合同约定办理验工计价手续，拨款和结算工程价款。
2、对工程质量及工程进度进行监督检查，对检查中发现的质量问题及安全隐患有权要求乙方停工返修。
3、按有关规范组织竣工验收交接工作。
七、乙方权利与义务
1、对空调系统进行检查，编制施工方案，报甲方审定后实施。
2、按本合同约定条款做好材料采购。
3、严格按照有关规范进行施工，确保工程质量，按本合同约定的工期完工和交付使用。
4、工程完工后，按照规定提供完整的竣工资料。
5、坚持文明施工，做到安全生产，做好施工现场环境保护和劳动保护。
6、乙方在施工过程中对甲方设施造成损坏应负责修复或赔偿。
八、工程保修
本工程保修期自工程竣工，甲方验收合格签字确认起一年。保修期内，乙方在接到甲方报修通知后6小时内赶到现场。更换的故障零配件交甲方检查，非主机故障维修，乙方不得收取配件及材料费。
每次维修必须有维修单，并报甲方人员签字确认。
如因工程质量问题发生的冷凝水或液体泄漏导致的甲方房间内的财物损失，由乙方承担赔偿责任。
九、安全施工
在施工中乙方必须遵守国家有关安全生产的规定，重视施工现场的作业安全，避免各类事故的发生、如发生安全事故责任由乙方承担。
乙方应按有关规定或安全规范组织施工。施工过程中，非因甲方原因导致的任何人员或财物损失，均由乙方承担全部赔偿责任。乙方具备国家规定的实施本合同约定工程的施工资质。乙方承接本合同施工的工作人员具备相应的资质证书和上岗证书。乙方须将以上文件原件交甲方查验，由甲方留存复印件。
十一、违约责任
甲方的违约责任
1、甲方未按合同约定履行义务，给乙方造成的经济损失应予赔偿。
2、因甲方原因而造成工程延期的，合同工期顺延。
3、甲方未按合同约定支付工程款项影响工程进度，由甲方承担责任。
乙方违约责任
1、乙方因自身原因不能按合同约定的工期竣工验交，应当承担逾期竣工的责任，每逾期一天，应按合同总价的千分之五向甲方支付违约金，直至工程交付。
2、施工质量达不到设计和规范要求的，甲方有权要求乙方返工或返修，其费用由乙方承担，逾期交工的，每逾期一天，应按合同总价的千分之五向甲方支付违约金，直至工程交付。
3、因乙方责任导致工程不能继续施工的，甲方有权解除本合同，由此造成的经济损失由乙方承担。
4、如乙方按本合同第十条提交的相关文件存在无效或虚假的情况，甲方有权解除本合同，乙方须双倍返还甲方已付款项。如给甲方人员和财物造成损失，乙方须承担全部赔偿责任。
十二、争议解决
本合同在履行过程中发生争议时，双方应本着公平合理的原则及时协商处理、协商不成时，提交甲方所在地人民法院管辖。
十三、补充协议
本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力、预算、施工方案作为合同的副件同样具备法律效力。
十四、附则
本合同正本两份，甲、乙方各执一份。
甲方：
甲方盖章：
乙方：
乙方盖章：
20___年__月__日
空调维修方案(篇3)
合同编号：
空 调 维 修 保 养 合 同
空
调
维
修
保
养
合同
委托方（以下简称甲方）：
法定代表人： 注册地址：
通讯地址：
联系电话：
保养方（以下简称乙方）：
法定代表人： 注册地址： 通讯地址：
施工队负责人：
联系电话：
市空调保养维修合同
委托方（甲方）： 保养方（乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，就空调系统清洗保养维修事项于于 协议。
第一条 空调清洗保养维修概况
1.1清洗保养维修服务标的物类别（请在选择项中打“√”）： □分体挂壁空调 □空调室外机
□其他 1.2空调保养地址及明细详细见附件 1.3空调清洗保养内容及硬件标准 参照本合同附件《硬件服务标准》
第二条 合作方式
2.1双方选择合作方式为：半包干合作形式
2.2每年乙方向甲方收取服务费，乙方必须按照本合同规定，在每年内向甲方提供至少 2 次的清洗保养服务。具体双方确定的保养期间为：
①春季3至4月间一次 ②冬季10至11月间一次 ③其他：
2.3当甲方向乙方进行空调报修后，乙方应当及时到场（具体参照本合同附件《服务标准》）。对于空调平时的养护以及基本的维修，乙方不再另行收费。
2.4如果发生空调零部件损坏，需要进行更换的，则乙方按照实际发生的零件及修理费用另行收费。
2.5双方协商确定，本合同的半包干服务费用定为： 每年人民币 元（不含税）。
价税合计每年服务费为人民币大写 元。2.6合作期限：
□分体柜式空调
□风机盘管
年
月
日达成以下双方合作期限定为自本合同签订之日起 年
即从 年 月 日至 年 月 日。
甲乙双方约定：合同期限的前六个月为双方合作的试用期，如在此期间甲方对乙方服务不满意，可单方面终止合同。
2.7支付方式
在乙方完成本第一次维保后并提交维保单15个工作日内（以维保单提交到采购部为准），甲方支付本合同总金额的50%给到乙方。
甲方在乙方完成本第二次维保后，在本合同届满前15个工作日内，向乙方支付剩余的服务费。
2.8结算方式 □现金
□银行转账
□支票 □其他：
选择银行转账形式的，以本合同签字页留存的银行账户信息为准
合同费用每一次结清后，若甲方需要发票的，乙方应在7日内向甲方开具正式统一发票，否则每延迟一日交付发票，需支付千分之五的滞纳金。
第三条 双方权利义务 3.1甲方义务
3.1.1甲方应当确保治理施工场所的供水、供电正常；
3.1.2甲方应当配合乙方维修保养的工作要求，为乙方员工提供基本安全的工作环境； 3.1.3双方选择半包干合作形式，如遇零部件问题需要进行更换修理的，甲方应当按照乙方的要求进行零配件的选择。若甲方不按照乙方的要求选择零配件的，乙方不保障空调修理后的质量。
3.1.4若因甲方原因需要改变空调维修保养地点的，双方应当重新签订合同。签订新合同后，本合同予以废止。甲方根据本合同已经支付的费用乙方不予退回，但可以按照合同履行的时间比例折算，用以折抵双方新合同的费用。
3.2乙方义务
3.2.1乙方在清洗保养服务前应对甲方机器进行检测，如有问题须向甲方提出先行维修，之后再进行清洗及保养。若由于维修事宜导致清洗保养时间延后的，双方应当另行协商清洗保养的时间；
3.2.2乙方应当文明、安全施工，不损坏甲方财产； 3.2.3乙方应当使用质量合格的清洗及消毒用品；
3.2.4乙方应当及时对清洗服务产生的污水、废弃物、一次性消耗品及有毒有害物质的包装进行统一回收和集中处理。3.2.5乙方通过伪造的证件、资料等使乙方无法发现承包人没有实际经营资质的，或者使用没有合格工作资质的员工实际操作的，乙方承担一切不理后果，且甲方有权单方解除合同，由此造成的损失，由乙方负担，甲方可以并追索乙方的违约责任，违约金为合同总金额的20%，同时不免除乙方的赔偿责任。
3.2.6履行合同义务时应当严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准，按期保质完成，在履约中，非因甲方故意或过失发生的安全事故或人身财产损失（包括与其他任何第三方发生的）一切责任均由乙方负责承担
第四条 违约责任
4.1甲方逾期支付价款的，每逾期一天应按未支付金额的千分之一向乙方支付违约金。4.2甲方逾期付款超过十五天的，乙方可以用书面通知的方式单方解除本合同。甲方之前支付的款项不再退回，乙方不再向甲方提供服务。甲方直至乙方书面通知单方解除合同之日，均按照本合同第四条第1项承担违约责任。
4.3因乙方原因未及时进行清洗保养工作，甲方有权要求乙方立即履行。且甲方可以要求乙方按照合同支付逾期违约金，计算方式为每逾期一天按单年服务费的千分之一计算。
因延期清洗保养给甲方带来损失的，甲方有权要求乙方赔偿。
4.4清洗保养质量不符合合同约定的，乙方应重新免费负责清洗保养达到合同约定的标准，给甲方造成损失的应予以赔偿。
4.5因甲方原因造成乙方设备损坏的，员工受伤的，应承担赔偿责任。4.6因乙方原因造成甲方物品损坏的，由乙方予以赔偿。
4.7如在履行合同过程当中，遇有不可抗力事件，致使合同无法正常履行，双方互不承担责任。
4.8其他违约责任：。
第五条 争议解决方式
5.1本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决。
5.2协商不成的，双方确认，依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第六条 通讯条款
6.1有关本合同的一切有关讯息，应当以本合同签名页所留存的通讯地址及联系方式为准。若一方需要改变通讯地址及联系方式的，应当书面通知另一方，在取得另一方的书面确认后方可进行更改。
第七条 合同的生效 7.1签订合同时，乙方必须提供相应的资质及证件：营业执照副本贰份（复印件）、组织机构代码副本贰份（复印件）等。
7.2本合同自签订之日起生效。
7.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
7.4本合同未尽事宜，应由双方共同协商，作为补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
（以下无正文，为本合同签字页）甲 方：
名 称：（章）
地 址：
法定代表人/负责人：（签字）
委托代理人：（签字）
电 话：
邮政编码：
传 真：
开户银行：
帐 号：
乙 方： 名 称：（章）
地 址：
法定代表人/负责人：（签字）委托代理人：（签字）
电 话： 邮政编码 ：
传 真： 开户银行：
帐 号：
空调维修方案(篇4)
空调安装、维修整改方案
目前空调安装、维修主要存在服务质量差、乱收费、不及时、服务标准化不规范等问题，现就存在的问题提出以下整改方案：
目的：提高客户全满意度和公司的整体形象，形成良性循环。
发现问题，总结问题，采取有效措施，跟踪回馈，客户满意度一定会提高。具体方案：一，服务满意度考核 二，服务标准化考核 一，服务满意度考核
对客户评价非常满意和满意，且标准化合格的进行双重奖励，即满意度奖励+标准化合格奖励；对客户评价非常满意和满意，标准化不合格的只进行满意度奖励；对不满意和很不满意的，予以处罚，不给于标准化考核，即在满意度为满意的前提下，增加服务标准化考核。
二，服务标准化考核
三，杜绝乱收费现象 上门安装、维修出示收费明细表，如出现乱收费一经落实，立即
退回多收金额同时处以五倍罚款 四，严谨使用公司规定外的材料 五，落实回放工作 四月开始每个客户都进行及时回放，减少客诉，提高客户满意度，规范服务人员服务标准化 六，及时回执安装单 第二天9：00前交前一天的安装单，安装单填写一定要完整，字
迹清晰，方便结算，如不及时回执也未说明原因者，处以3-6倍罚款
以上是针对目前存在的问题做出的调整，以奖励为主，希望大家配合，拿出十二分的精神共同提高我部门的服务质量。
空调维修方案(篇5)
空调保修方案
格林杰家电服务公司是家电维修，清洗，保养专业的全国连锁服务公司,从事家电维修10多年的老品牌。在全国有30多家分公司，公司本着诚信，顾客至上的经营理念，以高品质有保障低价格的服务得到了广大顾客朋友的信任和支持。市场上有很多很多清洗维修家电的，但是几乎没有一家专业从事家电清洗维修服务的公司，在维修和清洗过程中因缺少专业知识导致了服务质量没有保障，同一个故障短时间维修几次，产生了很多不必要的费用。这样导致客户钱花了，却没有达到想要的服务。本公司以客户满意度为追求目标，以专业的技术和服务，赢得了多家 医疗机构，酒店，宾馆的认可和长期合作。
为降低贵机构的保修成本，我公司现推出保修套餐：清洗+保修=88/P，让您享受两种服务只付一样的钱，达到真正的实惠和保障。空调内机定期清洗的好处：
1、专家提醒，以每隔1到2个月清洗一次为宜或一年最少清洗两次。能有效去除空调蒸发器上的各类污垢，清除空调里的污染物、空气中的异味，自动分散空调上的固体粉尘，定期清洗可保持室内空气卫生干净，让身体在一个干净的环境中生活。
2、延长空调使用寿命。
3、更省电：若每个较脏的空调都及时清洗，将可以节约家庭用电10%-30%左右，例如：一台输入功率为2千瓦的空调，使用了两年后，污垢厚达到0.2毫米，通过清洗后可节约42%的电费，若一天使用8小时，电费为0.7元/度，一年使用5个月，则一年节约的电费为：2x8x30x5x0.7x0.42=706元.。可见，用户仅花了少量清洗费，每年就可以节约700元左右的电费。为您节省开支
一．空调清洗方案：(采用高压设备进行清洗。)清洗后效果：空调器内机外机彻底清洗（除尘、消毒杀菌）1． 施工准备
（1）施工条件：因空调器属固定设备，准备在现场清洗，保证电源即可。（2）清洗设备：高温清洗机、高压清洗机、强力吸尘机
（3）主要材料：专用内机泡沫清洗剂、外机清洗剂（无毒无腐蚀无刺鼻气味）消毒剂-生物之星 2． 施工人员
（1）文明礼貌用语（2）统一着装
（3）工作中穿戴鞋套、手套。
（4）工作中不打闹嬉戏、高声喧哗。3． 清洗步骤及方法
内机：（挂式、柜式、吸顶式大致相同）
（1）启动空调检查其运行状况，若有异常，由施工班组长填写空调施工前故障确认单。（2）掀开面板盖，取下过滤网并用强力吸尘机进行吸除过滤网及空调上的灰尘。
（3）喷洒专用内机泡沫清洗剂于散热片（蒸发器）并用高温清洗机进行彻底清洗、消毒杀菌。
（4）疏通出水管
（5）安装过滤网，盖上面板盖。
（6）在进出风口喷晒消毒剂-生物之星（7）清理现场。
（8）启动空调
外机：
1.喷洒专用外机清洗剂（无毒无腐蚀无刺鼻气味）于空调外机冷凝器。2.外表护理保养。3.清理现场。4启动空调。
二．空调保修方案：
1．在清洗完成后技术人员对所有的空调进行全面的检查，维修。
2．检修完成后做记录，为保修期内不定期检修做参考。
3．在保修期内不定时的对空调检修。
4．如果在保修期内空调出现故障，技术人员自接到维修讯息2小时内到达客户处进行检修。
5．若遇紧急情况经双方协商后解决。.施工单位：格林杰家电清洗服务中心。
施工负责人：梁先生
公司电话：0755--36624278
空调维修方案(篇6)
关于空调维修的方案
自我行开业以来，我行共配置空调25台，因使用年限较长大部分处于运行不正常状态，经海尔售后排查后发现：
一楼共有10台空调，其中大厅6台，2台正常，3台存在漏氟现象，1台四通阀坏；综合管理部1台有缺氟问题；营业部经理室1台有缺氟问题；营业厅内两台暂无故障。
二楼共有6台空调，其中行长室1台暂无故障；副行长室1台有缺氟问题；行长助理室1台存在漏氟现象；会议室2台都存在漏氟现象，且有压力故障；接待室1台存在漏氟现象。
三楼共有9台空调，其中宿舍1台暂无故障；监控室1台压机坏；贵宾室（1）1台外机接线柱烧坏，压机接线柱烧坏；贵宾室（2）1台室外电脑板烧坏；大雅间1台暂无故障；食堂2台均存在有缺氟问题；活动室1台室外电脑板有输入没输出；小餐厅1台室外机接口漏氟。
经排查，且我行空调已超出维修期，大概预估计2-3万元，具体费用还需维修时进一步确定。
空调维修方案(篇7)
中央空调维护保养内容及方案
维护保养及检修内容：
一、空调用冷水机组维护保养及检修工作内容
（一）维护保养工作内容
1.正常运转中的维护（每次）
1）查压缩机冷冻油的油压及油量；
2）系统探漏（制冷剂），发现漏点及时处理；
3）检查有无不正常的声响、震动及高温；
4）检查冷凝器及冷却器的温度、压力；
5）检查各种阀门是否正常
6）检查冷水机出入水的温度及压力；
7）检查主电路上接线端子并压实；
8）检查电气控制部分；
9）检查机组润滑系统；
10）检查各仪表、控制器的工作状态；
11）保持设备处于清洁状态；
2.间停机后的保养（每年一次）
1）检查清洗干燥过滤器，干燥剂吸潮后应进行干燥处理或更换；
2）检查及制冷设备安全保护装置整定值；
3）检查压缩机冷冻油的油压及油量，必要时进行冷冻油更换及补充压缩机电机绝缘情况；
4）检查并收紧电路上的各电线接点；
5）查电气控制部分
6）供以上内容检查报告（每年一次）
（二）检修工作内容
第一次维护保养之前由使用方和维保方双方如实对原设备及系统根据设备型号、运行状态（记录）、运行时限、现场状态进行系统评估，如需进行系统检修，费用由双方协商另外计收。冷凝器的去垢清洗检修费用由双方协商另外计收。
超出维护保养范围的检修费用由双方协商另外计收。
空气处理设备维护保养及检修工作内容
（一）维护保养工作内容
空气处理机、风机盘管的检查（每次）
空气处理机、风机盘管的保养、加油（每年至少一次）
清理管路、除污（每年至少一次）
空气处理机的清扫、除尘（每年至少两次）
（二）检修工作内容
在检修保养之前由使用方和维保方双方如实对原设备及系统根据设备型号、运行状态（记录）、运行时限、现场状态进行系统评估，如需进行系统检修，费用由双方协商另外计收。超出维护保养范围的检修费用由双方协商另外计收。、水系统维护保养及检修工作内容
（一）维护保养工作内容（每次）
冷冻水泵及冷却水泵的检查、加油
电机、电器绝缘检测、加油、检查及更换密封元件
冷却塔一般保养性检修。
水系统关键部位的阀门、过滤器、单向阀、压力表、温度计、保温情况的检查及更换修理。
（二）检修工作内容
在维护保养之前由使用方和维保方双方如实对原设备及系统根据设备型号、运行状态（记录）、运行时限、现场状态进行系统评估，如需进行系统检修，费用由双方协商另外计收。
超出维护保养范围的检修费用由双方协商另外计收。
水塔填料全部取出，一次性去垢，费用由双方协商另外计收。
维护保养方案
1、对中央空调进行维修保养时应按《中央空调维修保养计划》进行。
2、制冷技工负责中央空调的日常维修保养、中央空调的大型修理及PC中央处理器的故障处理由外委完成。
3、冷却塔维修保养：制冷技工每半年对冷却塔进行一次清洁、保养。
4、用500Ｖ摇表检测电机绝缘电阻应不低于0.5MΩ,否则应干燥处理电机线圈，干燥处理后仍达不到0.5MΩ以上时则应拆修电机线圈。
5、检查电机、风扇是否转动灵活，如有阻滞现象则应加注润滑油；如有异常磨擦声则应更换同型号规格的轴承。
6、检查皮带是否开裂或磨损严重，如是则应更换同规格皮带；检查皮带是否太松，如是则应调整(每半个月检查一次)；检查皮带轮与轴配合是否松动，如是则应整修。
7、检查布水器是否布水均匀，否则应清洁管道及喷嘴。
8、清洗冷却塔(包括填料、集水槽)，清洁风扇风叶。
9、检查补水浮球阀是否动作可靠，否则应修复(不定期)。
10、拧紧所有紧固件。
11、清洁整个冷却塔外表。
12、风机盘管维修保养：制冷技工每隔半年对风机盘进行一次清洁、保养。
13、每周清洗一次空气过滤网，排除盘管内的空气(不定期)。
14、检查风机是否转动灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑油，如有异常摩擦响声则应更换
风机轴承。
15、用500V摇表检测风机电机线圈，绝缘电阻应不低于0.5 MΩ,，否则应整修处理。检查电容有无变形、鼓胀或开裂，如是则应更换同规格电容；检查各接线头是否牢固，是否有过热痕迹，如是则作相应整修。
16、清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物。
17、用盐酸溶液(内加缓蚀剂)清除盘管内壁的水垢。
18、拧紧所有紧固件。
19、清洁风机盘管外壳。
20、冷凝器、蒸发器维修保养：制冷技工每半年对冷凝器、蒸发器进行一次清洁、保养。
柜式蒸发器维修保养：
a)每周清洗一次空气过滤网；
b)清洁蒸发器散热片；
c)清洁接水盘。
水冷式冷凝器、蒸发器维修保养(清除污垢)：
a)配制10%的盐酸溶液(每1kg酸溶液里加0.5g缓蚀剂)；
b)拆开冷凝器、蒸发器两端进出水法兰封闭，然后向里注满酸溶液，酸洗时间为24小时。也可用酸泵循环清洗，清洗时间为12小时；
c)酸洗完后用1%的NaOH溶液或5%Na2CO3溶液清洗15分钟，最后再用清水冲洗3次以上；
d)全部清洗完毕后，检查是否漏水，如漏水则申请外围维修；如不漏水则重新装好(如法兰的密封胶垫已老化则应更换)。
冷却水泵机组、冷冻水泵机组维修保养：制冷技工每半年对冷却水泵机组、冷冻水泵机组进行一次清洁、保养。
电动机维修保养：
a)用500Ｖ摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5MΩ,以上，否则应进行干燥处理或修复； b)检查电动机轴承有无阻滞现象，如有则应加润滑油，如加润滑油后仍不行则应更换同型号
规格的轴承；
c)检查电动机风叶有无擦壳现象，如有则应修整处理。
水泵维修保养：
a)转动水泵轴，观察是否有阻滞、碰撞、卡住现象，如是轴承问题则对轴承加注润滑油或更换轴承；如是水泵叶轮问题则应拆修水泵；
b)检查压盘根处是否漏水成线，如是则应加压盘根(不定期)。
检查弹性联轴器有无损坏，如损坏则应更换弹性橡胶垫(不定期)。
清洗水泵过滤网。
拧紧水泵机组所有紧固螺栓。
清洗水泵机组外壳，如脱漆或锈蚀严重，则应重新油漆一遍。
制冷技工每半年对冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管管路进行一次保养，检查冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管路处是否有大量的凝结水或保温层已破损，如是则应重做保温层。
阀类维修保养：制冷技工每半年对阀类进行一次保养。
节制阀与调节阀的维修保养：
a)检查是否泄漏，如是则应加压填料；
b)检查阀门开闭是否灵活，如阻力较大则应对阀杆加注润滑油；
c)如阀门破裂或开闭失效，则应更换同规格阀门；
d)检查法兰连结处是否渗漏，如是则应拆换密封胶垫。
电磁调节阀、压差调节阀维修保养：
a)干燥过滤器：检查干燥过滤器是否已脏堵或吸潮，如是则更换同规格的干燥过滤器；
b)电磁调节阀、压差调节阀：
——通断电检查电磁调节阀、压差调节阀是否动作可靠，如有问题则更换同规格电磁调节阀，压差调节阀；
——对压差调节阀间阀杆加润滑油，如压填料处泄漏则应加压填料。
检测、控制部分维修保养：制冷技工每半年对检测、控制部分进行一次保养。
检测器件(温度计、压力表、传感器)维修保养：
a)对于读数模糊不清的温度计、压力表应拆换；
b)送检温度计、压力表合格后方可再使用；
c)检测传感器参数是否正常并做模拟实验，对于不合格的传感器应拆换；
d)检查装检测器的部位是否渗漏，如渗漏则应更换密封胶垫。
控制部分维修保养：
a)清洁控制柜内外的灰尘、脏物；
b)检查、紧固所有接线头，对于烧蚀严重的接线头应更换；
c)交流接触器维修保养：
——清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒；
——清除触头表面及四周的污物(但不要修锉触头)，如触头烧蚀严重则应更换同规格交流接触器；
——清洁铁芯上的灰尘及脏物；
——拧紧所有紧固螺栓。
d)热继电器维修保养：
——检查热继电器的导线接头处有无过热或烧伤痕迹，如有则应整修处理，处理后达不到要求的应更换；
——检查热继电器上的绝缘盖板是否完整，如损坏则应更换。
e)自动空气开头维修保养：
——用500V摇表测量绝缘电阻应不低于0.5MΩ，否则应烘干处理；
——清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如灭弧罩损坏则应更换；
——清除触头表面上的小金属颗粒(不要修锉)。
f)信号灯、指示仪表维修保养：
——检查各信号灯是否正常，如不亮则应更换同规格的小灯泡；
——检查各指示仪表指示是否正确，如偏差较大则应作适当调整，调整后偏差仍较大应更换。
g)中间继电器、信号继电器维修保养：对中间继电器、信号继电器做模拟实验，检查二者的动作是否可靠，输出的信号是否正常，否则应更换同型号的中间继电器、信号继电器；
h)PC中央处理器、印刷线路板如出现问题，则申请外委维修。
压缩机维修保养：制冷技工每年对压缩机进行一次检测、保养。
检查压缩机油位、油色。如油位低于观察镜的1/2位置，则应查明漏油原因并排除故障后再充注润滑油；如油已变色则应彻底更换润滑油。
检查制冷系统内是否存在空气，如有则应排放空气。
具体检查压缩机如下参数：
a)压缩机电机绝缘电阻(正常0.5MΩ以上)；
b)压缩机运行电流(正常为额定值，三相基本平衡)；
c)压缩机油压(正常10～15kgf/Cm2)；
d)压缩机外壳温度(正常85℃以下)；
e)吸气压力(正常值4.9～5.4kgf/cm2)；
f)排气压力(正常值12.5kgf/cm2)；
g)检查压缩机是否有异常的噪音或振动；
h)检查压缩机是否有异常的气味。
通过上述检查综合判断压缩机是否有故障，如有则应更换压缩机(外委维修)。
拧紧所有紧固件并清洁压缩机。
中央空调维修保养的时间计划不允许超过8小时，如必须超过8小时，则应由主管填写《申请延时维修保养表》经主管经理批准并征得营业部门的同意后方可延时。
对于计划中未列出的维修保养工作，应由工程部主管尽快补充至计划中；对于突发性的设备设施故障，先经工程部主管口头批准后，可以先组织解决而后写出《＿＿＿＿事故报告》并上报公司。
中央空调因维修保养等原因需停用时，应由工程部主管填写《停用申请表》，经主管经理批准后通知总务处，由总务处提前一周通知有关营业部门。如因突然故障停用中央空调，应在恢复使用后2小时内向有关营业部门作出解释。
中央空调清洗与保养的五大处理工艺
（一）杀菌灭藻：通过加入杀菌药剂，清除循环水中的各种细菌和藻类。
（二）生物剥离剂，将管道内的生物粘泥剥离脱落，通过循环将粘泥清洗出来。
（三）化学清洗：加入综合性化学清洗剂。此种清洗剂具有缓蚀、分散、除垢的作用，对水的循环系统进行处理。这种处理方法，既能将管道内的锈、垢、油污进行清洗后分散排除，又可防止清洗剂对系统装置和管路的危害，提供一个清洁的金属表面。
（四）表面预膜：投入预膜药剂，在金属表面形成致密的聚合高分子保护膜，以起到防腐蚀保护作用。
（五）日常养护：加入综合性的日常养护处理剂，具有缓蚀、避免金属生锈的作用。日常养护处理剂中含有高分子络合阻垢剂，通过络合作用，防止钙镁离子结晶沉淀，延长机组的使用寿命，节水、省电，可提高制冷效率。另外，要定期抽检，以监控水质。
中央空调清洗的五大效果
（一）保护设备，延长使用寿命：可以防锈、防垢。避免设备腐蚀、损坏，特别是经预防处理后，使设备使用寿命延长一倍，投入缓蚀剂以后，可以使设备系统腐蚀速度下降90%。
（二）减少事故发生，改善制冷效果：可杀菌灭藻，去除污泥，使管路畅通，水质清澈。同时提高冷凝器、蒸发器的热交换效率。从而，避免了高压运行，超压停机现象，提高了冷冻水流量，改善了制冷效果，使系统安全高效运行。
（三）节能节水，减少成本：在去除水垢、阻止水垢形成，提高热交换效率的同时，减少了电能或燃料的消耗。水处理后还可以减少排污量，提高了循环水的利用率。从而，减少了生产成本。
（四）大量节省维修费用：未经处理的中央空调，会出现设备管路堵塞、结垢、腐蚀、超压停机甚至发生故障。如：运行系统因腐蚀泄漏，产生溶液污染，则需要更换热装置和溶液，主机维修费一般需要20-50万元。经过处理后，既可减少维修费用，又可延长设备使用寿命，为用户创造更好的经济效益。
（五）符合国家环保要求：政府环保部门规定，未经处理达标的水不能直接排放。经过处理的循环水，其水质达到国家环保要求的排放标准，可直接向外排放。这样，即可为业主节约费用，又可保护生态环境。同时，经处理的中央空调所供应的冷、暖气清新优质，更利于人们的身体健康。
新中物业管理（中国）有限公司兰州分公司
2012年6月18日
空调维修方案(篇8)
中央空调维修保养内容及方案
维修保养及检查内容：
一、空调冷水机组检查及保养内容
（一）、维护保养工作内容
1、运转正常中的检查（每次）
1）查看压缩机冷冻油的油压及油量 2）系统探漏（制冷剂），发现漏点及时处理。3）检查有无不正常的声响、振动及高温。4）检查冷凝器、冷却器的温度、压力。5）检查各种阀门是否正常
6）检查冷水机出入水的压力、温度 7）检查主电路上接线端子并压实 8）检查电气部分
9）检查机组润滑系统
10）检查各仪表、控制器的工作状态 11）保持设备处于清洁状态
2、停机时的保养（每年一次）
1）检查清洗干燥过滤器，干燥剂吸潮后应进行干燥处理或者更换 2）检查制冷设备安全保护装置整定值 3）检查压缩机冷冻油的油压及油量，必要时进行压缩机冷冻油的更换及补充压缩机电机绝缘情况
4）检查并收紧电路上的各电线接点 5）查电气控制部分
6）提供以上内容检查报告（每年一次）
（二）检修工作内容
检修前使用方和维保方如实根据设备型号、运行状态（查记录）、运行时限、现场状态进行系统评估，制定系统维修方案报上级领导批准后方可实施维修。
二、空气处理设备维护保养及检修工作内容
（一）维护保养工作内容
空气处理机、风机盘管的检查（每次）
空气处理机、风机盘管的保养、加油（每年至少一次）清理管路、除污（每年至少一次）
空气处理机的清扫、除尘（每年至少两次）
（二）检修工作内容
检修前使用方和维保方如实根据设备型号、运行状态（查记录）、运行时限、现场状态进行系统评估，制定系统维修方案报上级领导批准后方可实施维修。
三、水系统维护保养及检修工作内容
（一）维护保养工作内容（每次）冷冻水泵及冷却水泵的检查、加油 电机、电器绝缘检测、加油、检查及更换密封元件 冷却塔一般保养性检修
水系统关键部位的阀门、过滤器、单向阀、压力表、温度计、保温情况的检查及更换修理
（二）检修工作内容
检修前使用方和维保方如实根据设备型号、运行状态（查记录）、运行时限、现场状态进行系统评估，制定系统维修方案报上级领导批准后方可实施维修。
四、维护保养方案
1、对中央空调进行维修保养时应按《中央空调维修保养计划》进行
2、中央空调的日常维修保养、中央空调的大型维修及中央处理器的故障处理需由专业人员完成。
3、冷却塔维修保养：每半年对冷却塔进行一次清洁、保养
4、用500V摇表检测电机绝缘电阻不低于0.5 MΩ, 否则应干燥处理电机线圈，干燥处理后仍达不到0.5MΩ以上时则应拆修电机线圈
5、检查电机、风扇是否转动灵活，如有阻滞现象应加注润滑油；如有异常摩擦声则应更换同型号规格的轴承。
6、检查皮带是否开裂或者磨损严重，如是则应更换同型号、规格皮带；检查皮带是否太松，如是则应调整（每半个月检查一次）；检查皮带轮与轴配合是否松动，如是则应整修
7、检查布水器是否布水均匀，否则应清洁管道及喷嘴
8、清洗冷却塔(包括填料、集水槽)，清洁风扇风叶
9、检查补水浮球阀是否动作可靠，否则应修复(不定期)
10、拧紧所有紧固件
11、清洁整个冷却塔外表
12、风机盘管维修保养：每隔半年对风机盘进行一次清洁、保养
13、每周清洗一次空气过滤网，排除盘管内的空气(不定期)
14、检查风机是否转动灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑油，如有异常摩擦响声则应更换风机轴承
15、用500V摇表检测风机电机线圈，绝缘电阻应不低于0.5 MΩ,，否则应整修处理。检查电容有无变形、鼓胀或开裂，如是则应更换同规格电容；检查各接线头是否牢固，是否有过热痕迹，如是则作相应整修。
16、清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物。
17、用盐酸溶液(内加缓蚀剂)清除盘管内壁的水垢。
18、拧紧所有紧固件。
19、清洁风机盘管外壳。
20、冷凝器、蒸发器维修保养：制冷技工每半年对冷凝器、蒸发器进行一次清洁、保养。
——检查热继电器的导线接头处有无过热或烧伤痕迹，如有则应整修处理，处理后达不到要求的应更换。
——检查热继电器上的绝缘盖板是否完整，如损坏则应更换 自动空气开头维修保养：
——用500V摇表测量绝缘电阻应不低于0.5MΩ，否则应烘干处理 ——清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如灭弧罩损坏则应更换； ——清除触头表面上的小金属颗粒(不要修锉)。信号灯、指示仪表维修保养：
——检查各信号灯是否正常，如不亮则应更换同规格的小灯泡
——检查各指示仪表指示是否正确，如偏差较大则应作适当调整，调整后偏差仍较大应更换
中间继电器、信号继电器维修保养：对中间继电器、信号继电器做模拟实验，检查二者的动作是否可靠，输出的信号是否正常，否则应更换同型号的中间继电器、信号继电器；
PC中央处理器、印刷线路板如出现问题，则申请外委维修 压缩机维修保养：每年对压缩机进行一次检测、保养：
检查压缩机油位、油色。如油位低于观察镜的1/2位置，则应查明漏油原因并排除故障后再充注润滑油；如油已变色则应彻底更换润滑油。检查制冷系统内是否存在空气，如有则应排放空气。具体检查压缩机如下参数：
a)压缩机电机绝缘电阻(正常0.5MΩ以上)；
b)压缩机运行电流(正常为额定值，三相基本平衡)c)压缩机油压(正常10～15kgf/Cm2)d)压缩机外壳温度(正常85℃以下)e)吸气压力(正常值4.9～5.4kgf/cm2)f)排气压力(正常值12.5kgf/cm2)；
g)检查压缩机是否有异常的噪音或振动； h)检查压缩机是否有异常的气味
通过上述检查综合判断压缩机是否有故障，如有则应更换压缩机(外委维修)。拧紧所有紧固件并清洁压缩机。
五、记录
1、中央空调是运行时值班人员严格按照要求每小时对空调运行情况进行记录，如在运行过程中与安全设定值有出入的，要立即上报工程主管或者物业经理。
2、所有的设备维修保养要根据设备运行数据做为参照，每次维修保养都要上报并好相关的记录。
3、所有的外委维修都要维保方提供维保方案，并上报公司通过后方可实施维保工作，并要维保方提供相关的维保数据、资料等。
空调维修方案(篇9)
二;中央空调清洗维护的必要性及其意义
中央空调在调控温度方面起着举足轻重的作用。空调经过长时间运行，空调冷冻水、冷却水系统、制冷主机及风机散热盘片不可避免的出现了水垢、锈蚀和粉尘问题：
腐蚀：空调系统的冷却、冷冻水未经处理有极强的腐蚀性，如将普通钢片或铁钉放入水中，几天后就会出现铁锈，放置时间越长则锈蚀越严重。设备内壁常因腐蚀造成锈渣脱落，甚至于穿孔，脱落的锈渣会堵塞盘管，使制冷效果下降；同时腐蚀的存在使设备的使用寿命大为缩短。
结垢：管道内溶于水中的无机盐结晶析出，在冷凝器等换热面管壁上形成水垢，导致热交换效率降低，制冷效果下降，严重时下降30%。同时硬垢增加，则用电量增加或燃料消耗量上升，严重时增加35%。
生物粘泥：由于水的泥土、泥沙、腐殖物形成污垢，加上细菌、藻类等微生物及其分泌物形成的生物粘泥，严重时造成管路堵塞；而污垢、粘泥会影响热交换效率，多耗电能，造成高压运行，严重时造成超压停机。所有这些严重地影响了空调系统的正常运行。
中央空调空调清洗保养热线：4000-525-799
北京中央空调空调清洗热线：010-57258290
所以中央空调系统出现水垢、锈蚀、淤泥、细菌和藻类问题将直接导致制冷能力减弱，使用寿命缩短、运行可靠性降低、能耗提高导致运行费用增加。为使中央空调系统在最优化状态下运行，就必须对空调系统的冷却水和冷冻水系统进行专门的化学药物处理：清除水垢、锈蚀、粘泥、杀菌和防腐蚀处理，意义在于：
节约能源、降低运行成本。在中央空调的蒸发器和冷凝器传热过程中，污垢直接影响着传热效率和设备的正常运行，中央空调机组运行结果表明，未进行清洗的空调机组运行一段时间后用电或燃料消耗将增加10-30%，延长使用寿命，减少设备折旧使用费。
减少事故停机，改善制冷效果。清洗可去除污泥，使管路畅通，水质清澈。同时除垢、防垢，提高了冷凝器、蒸发器的热效率，从而避免了高压运行超压停机现象，提高了冷冻水流量，改善了制冷效果，使系统安全高效运行。
中央空调清洗维护为用户节约大量维修费：未经处理的中央空调，则会出现管道堵塞、结垢、腐蚀，超压停机直至发生事故，如主机因腐蚀泄漏、溶液污染，则需更换铜管，更换溶液，维修主机，一般需维修费20-50万元。而经过处理后，既可减少维修费用，又可延长设备使用寿命，还能为业主减少几十万几百万的损失。
三 中央空调维护保养内容及方案
维护保养及检修内容：
中央空调空调清洗保养热线：4000-525-799
北京中央空调空调清洗热线：010-57258290
一、空调用冷水机组维护保养及检修工作内容
（一）维护保养工作内容
1.正常运转中的维护（每次）
1）查压缩机冷冻油的油压及油量；
2）系统探漏（制冷剂），发现漏点及时处理；
3）检查有无不正常的声响、震动及高温；
4）检查冷凝器及冷却器的温度、压力；
5）检查各种阀门是否正常
6）检查冷水机出入水的温度及压力；
7）检查主电路上接线端子并压实；
8）检查电气控制部分；
9）检查机组润滑系统；
10）检查各仪表、控制器的工作状态；
11）保持设备处于清洁状态；
2.年度间停机后的保养（每年一次）
1）检查清洗干燥过滤器，干燥剂吸潮后应进行干燥处理或更换；
2）检查及制冷设备安全保护装置整定值；
3）检查压缩机冷冻油的油压及油量，必要时进行冷冻油更换及补充压缩机电机绝缘情况；
4）检查并收紧电路上的各电线接点；
5）查电气控制部分；
6）供以上内容检查报告（每年一次）
中央空调空调清洗保养热线：4000-525-799
北京中央空调空调清洗热线：010-57258290
（二）检修工作内容
第一次维护保养之前由使用方和维保方双方如实对原设备及系统根据设备型号、运行状态（记录）、运行时限、现场状态进行系统评估，如需进行系统检修，费用由双方协商另外计收。冷凝器的去垢清洗检修费用由双方协商另外计收。
超出维护保养范围的检修费用由双方协商另外计收。
二、空气处理设备维护保养及检修工作内容
（一）年度维护保养工作内容
空气处理机、风机盘管的检查（每次）
空气处理机、风机盘管的保养、加油（每年至少一次）
清理管路、除污（每年至少一次）
空气处理机的清扫、除尘（每年至少两次）
（二）检修工作内容
在检修保养之前由使用方和维保方双方如实对原设备及系统根据设备型号、运行状态（记录）、运行时限、现场状态进行系统评估，如需进行系统检修，费用由双方协商另外计收。超出维护保养范围的检修费用由双方协商另外计收。
三、水系统维护保养及检修工作内容
（一）年度维护保养工作内容（每次）
冷冻水泵及冷却水泵的检查、加油
电机、电器绝缘检测、加油、检查及更换密封元件
冷却塔一般保养性检修。
水系统关键部位的阀门、过滤器、单向阀、压力表、温度计、保温情况的检查及更换修理。
（二）检修工作内容
在维护保养之前由使用方和维保方双方如实对原设备及系统根据设备型号、运行状态（记录）、运行时限、现场状态进行系统评估，如需进行系统检修，费用由双方协商另外计收。
超出维护保养范围的检修费用由双方协商另外计收。
水塔填料全部取出，一次性去垢，费用由双方协商另外计收。
四、维护保养方案
1、对中央空调进行维修保养时应按《中央空调维修保养年度计划》进行。
2、制冷技工负责中央空调的日常维修保养、中央空调的大型修理及PC中央处理器的故障处理由外委完成。
3、冷却塔维修保养：制冷技工每半年对冷却塔进行一次清洁、保养。
4、用500Ｖ摇表检测电机绝缘电阻应不低于0.5MΩ,否则应干燥处理电机线圈，干燥处理后仍达不到0.5MΩ以上时则应拆修电机线圈。
5、检查电机、风扇是否转动灵活，如有阻滞现象则应加注润滑油；如有异常磨擦声则应更换同型号规格的轴承。
6、检查皮带是否开裂或磨损严重，如是则应更换同规格皮带；检查皮带是否太松，如是则应调整(每半个月检查一次)；检查皮带轮与轴配合是否松动，如是则应整修。
7、检查布水器是否布水均匀，否则应清洁管道及喷嘴。
8、清洗冷却塔(包括填料、集水槽)，清洁风扇风叶。
9、检查补水浮球阀是否动作可靠，否则应修复(不定期)。
10、拧紧所有紧固件。
11、清洁整个冷却塔外表。
12、风机盘管维修保养：制冷技工每隔半年对风机盘进行一次清洁、保养。
13、每周清洗一次空气过滤网，排除盘管内的空气(不定期)。
14、检查风机是否转动灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑油，如有异常摩擦响声则应更换风机轴承。
15、用500V摇表检测风机电机线圈，绝缘电阻应不低于0.5 MΩ,，否则应整修处理。检查电容有无变形、鼓胀或开裂，如是则应更换同规格电容；检查各接线头是否牢固，是否有过热痕迹，如是则作相应整修。
16、清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物。
17、用盐酸溶液(内加缓蚀剂)清除盘管内壁的水垢。
18、拧紧所有紧固件。
19、清洁风机盘管外壳。
20、冷凝器、蒸发器维修保养：制冷技工每半年对冷凝器、蒸发器进行一次清洁、保养。
柜式蒸发器维修保养：
a)每周清洗一次空气过滤网；
b)清洁蒸发器散热片；
c)清洁接水盘。
水冷式冷凝器、蒸发器维修保养(清除污垢)：
a)配制10%的盐酸溶液(每1kg酸溶液里加0.5g缓蚀剂)；
b)拆开冷凝器、蒸发器两端进出水法兰封闭，然后向里注满酸溶液，酸洗时间为24小时。也可用酸泵循环清洗，清洗时间为12小时；
c)酸洗完后用1%的NaOH溶液或5%Na2CO3溶液清洗15分钟，最后再用清水冲洗3次以上；
d)全部清洗完毕后，检查是否漏水，如漏水则申请外委维修；如不漏水则重新装好(如法兰的密封胶垫已老化则应更换)。
冷却水泵机组、冷冻水泵机组维修保养：制冷技工每半年对冷却水泵机组、冷冻水泵机组进行一次清洁、保养。
电动机维修保养：
a)用500Ｖ摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5MΩ,以上，否则应进行干燥处理或修复；
b)检查电动机轴承有无阻滞现象，如有则应加润滑油，如加润滑油后仍不行则应更换同型号规格的轴承；
c)检查电动机风叶有无擦壳现象，如有则应修整处理。
水泵维修保养：
a)转动水泵轴，观察是否有阻滞、碰撞、卡住现象，如是轴承问题则对轴承加注润滑油或更换轴承；如是水泵叶轮问题则应拆修水泵；
b)检查压盘根处是否漏水成线，如是则应加压盘根(不定期)。
检查弹性联轴器有无损坏，如损坏则应更换弹性橡胶垫(不定期)。
清洗水泵过滤网。
拧紧水泵机组所有紧固螺栓。
清洗水泵机组外壳，如脱漆或锈蚀严重，则应重新油漆一遍。
制冷技工每半年对冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管管路进行一次保养，检查冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管路处是否有大量的凝结水或保温层已破损，如是则应重做保温层。
阀类维修保养：制冷技工每半年对阀类进行一次保养。
节制阀与调节阀的维修保养：
a)检查是否泄漏，如是则应加压填料；
b)检查阀门开闭是否灵活，如阻力较大则应对阀杆加注润滑油；
c)如阀门破裂或开闭失效，则应更换同规格阀门；
d)检查法兰连结处是否渗漏，如是则应拆换密封胶垫。
电磁调节阀、压差调节阀维修保养：
a)干燥过滤器：检查干燥过滤器是否已脏堵或吸潮，如是则更换同规格的干燥过滤器；
b)电磁调节阀、压差调节阀：
——通断电检查电磁调节阀、压差调节阀是否动作可靠，如有问题则更换同规格电磁调节阀，压差调节阀；
——对压差调节阀间阀杆加润滑油，如压填料处泄漏则应加压填料。
检测、控制部分维修保养：制冷技工每半年对检测、控制部分进行一次保养。
检测器件(温度计、压力表、传感器)维修保养：
a)对于读数模糊不清的温度计、压力表应拆换；
b)送检温度计、压力表合格后方可再使用；
c)检测传感器参数是否正常并做模拟实验，对于不合格的传感器应拆换；
d)检查装检测器的部位是否渗漏，如渗漏则应更换密封胶垫。
控制部分维修保养：
a)清洁控制柜内外的灰尘、脏物；
b)检查、紧固所有接线头，对于烧蚀严重的接线头应更换；
c)交流接触器维修保养：
——清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒；
——清除触头表面及四周的污物(但不要修锉触头)，如触头烧蚀严重则应更换同规格交流接触器；
——清洁铁芯上的灰尘及脏物；
——拧紧所有紧固螺栓。
d)热继电器维修保养：
——检查热继电器的导线接头处有无过热或烧伤痕迹，如有则应整修处理，处理后达不到要求的应更换；
——检查热继电器上的绝缘盖板是否完整，如损坏则应更换。
e)自动空气开头维修保养：
——用500V摇表测量绝缘电阻应不低于0.5MΩ，否则应烘干处理；
——清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如灭弧罩损坏则应更换；
——清除触头表面上的小金属颗粒(不要修锉)。
f)信号灯、指示仪表维修保养：
——检查各信号灯是否正常，如不亮则应更换同规格的小灯泡；
——检查各指示仪表指示是否正确，如偏差较大则应作适当调整，调整后偏差仍较大应更换。
g)中间继电器、信号继电器维修保养：对中间继电器、信号继电器做模拟实验，检查二者的动作是否可靠，输出的信号是否正常，否则应更换同型号的中间继电器、信号继电器；
h)PC中央处理器、印刷线路板如出现问题，则申请外委维修。
压缩机维修保养：制冷技工每年对压缩机进行一次检测、保养。
检查压缩机油位、油色。如油位低于观察镜的1/2位置，则应查明漏油原因并排除故障后再充注润滑油；如油已变色则应彻底更换润滑油。
检查制冷系统内是否存在空气，如有则应排放空气。
具体检查压缩机如下参数：
a)压缩机电机绝缘电阻(正常0.5MΩ以上)；
b)压缩机运行电流(正常为额定值，三相基本平衡)；
c)压缩机油压(正常10～15kgf/Cm2)；
d)压缩机外壳温度(正常85℃以下)；
e)吸气压力(正常值4.9～5.4kgf/cm2)；
f)排气压力(正常值12.5kgf/cm2)；
g)检查压缩机是否有异常的噪音或振动；
h)检查压缩机是否有异常的气味。
通过上述检查综合判断压缩机是否有故障，如有则应更换压缩机(外委维修)。
拧紧所有紧固件并清洁压缩机。
中央空调维修保养的时间计划不允许超过8小时，如必须超过8小时，则应由主管填写《申请延时维修保养表》经主管经理批准并征得营业部门的同意后方可延时。
对于计划中未列出的维修保养工作，应由设备部主管尽快补充至计划中；对于突发性的设备
设施故障，先经设备部主管口头批准后，可以先组织解决而后写出《＿＿＿＿事故报告》并上报公司。
中央空调因维修保养等原因需停用时，应由设备部主管填写《停用申请表》，经主管经理批准后通知公共事务部，由公共事务部提前一周通知有关营业部门。如因突然故障停用中央空调，应在恢复使用后2小时内向有关营业部门作出解释。
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四 中央空调清洗与保养的五大处理工艺
（一）杀菌灭藻：通过加入杀菌药剂，清除循环水中的各种细菌和藻类。
（二）生物剥离剂，将管道内的生物粘泥剥离脱落，通过循环将粘泥清洗出来。
（三）化学清洗：加入综合性化学清洗剂。此种清洗剂具有缓蚀、分散、除垢的作用，对水的循环系统进行处理。这种处理方法，既能将管道内的锈、垢、油污进行清洗后分散排除，又可防止清洗剂对系统装置和管路的危害，提供一个清洁的金属表面。
（四）表面预膜：投入预膜药剂，在金属表面形成致密的聚合高分子保护膜，以起到防腐蚀保护作用。
（五）日常养护：加入综合性的日常养护处理剂，具有缓蚀、避免金属生锈的作用。日常养护处理剂中含有高分子络合阻垢剂，通过络合作用，防止钙镁离子结晶沉淀，延长机组的使用寿命，节水、省电，可提高制冷效率。另外，要定期抽检，以监控水质。
五 中央空调清洗的五大效果
（一）保护设备，延长使用寿命：可以防锈、防垢。避免设备腐蚀、损坏，特别是经预防处理后，使设备使用寿命延长一倍，投入缓蚀剂以后，可以使设备系统腐蚀速度下降90%。
（二）减少事故发生，改善制冷效果：可杀菌灭藻，去除污泥，使管路畅通，水质清澈。同时提高冷凝器、蒸发器的热交换效率。从而，避免了高压运行，超压停机现象，提高了冷冻水流量，改善了制冷效果，使系统安全高效运行。
（三）节能节水，减少成本：在去除水垢、阻止水垢形成，提高热交换效率的同时，减少了电能或燃料的消耗。水处理后还可以减少排污量，提高了循环水的利用率。从而，减少了生产成本。
（四）大量节省维修费用：未经处理的中央空调，会出现设备管路堵塞、结垢、腐蚀、超压停机甚至发生故障。如：运行系统因腐蚀泄漏，产生溶液污染，则需要更换热装置和溶液，主机维修费一般需要20-50万元。经过处理后，既可减少维修费用，又可延长设备使用寿命，为用户创造更好的经济效益。
（五）符合国家环保要求：政府环保部门规定，未经处理达标的水不能直接排放。经过处理的循环水，其水质达到国家环保要求的排放标准，可直接向外排放。这样，即可为业主节约费用，又可保护生态环境。同时，经处理的中央空调所供应的冷、暖气清新优质，更利于人们的身体健康。
六 中央空调运行管理制度
一、人员的管理制度
1、各类人员的岗位职责
各级各类人员的岗位职责是构成中央空调系统运行管理岗位责任制的主体，在确定各级各类人员的岗位职责时，一定要结合空调系统的规模和特点以及定员定岗情况来综合考虑，要按岗位的层次和工程类别来分解各项任务，注意避免出现职能不清、责任不明的情况。
有些物业管理企业所管的中央空调系统规模较小，人员配置较少，故不设空调班组长（领班），有关工作全部由空调工程师（主管）承担。还有些物业管理企业为了避免运行和检修两个班组扯皮，不利于设备的使用和检修，将二者合为一体，即运行人员也是维修人员。这样不仅节省了人力，又有助于增强其责任心，努力提高自己的技术水平。因此，岗位设置情况决定了岗位智能与责任的不同。
2、业务学习与培训制度
中央空调系统的运行管理是一项涉及到多学科多专业的综合性技术管理工作，其中中央空调系统的操作、维护和检修水平与相关人员的技术水平密切相关，在实际工作中需要相关人员（含运行和维修人员）熟练的运用调节、维护和检修技能，规范、正确地操作、保养和检修系统与设备。因此，对中央空调系统一线运行管理人员的要求除了有高度的责任感外，还要求有一定的专业知识和专业技能，建立相应的业务学习与培训制度，对提高相关人员的专业素质与空调管理水平，使其能适应岗位的要求有重要意义。
二、设备的管理制度
1、巡回检查制度
中央空调系统涉及到的设备种类和数量较多，安装地点也比较分散，特别是夏季供冷运行时，对水系统来讲，冷水机组。二次泵、冷却塔、膨胀水箱、空气处理装置等通常分设多处。更有一些超高建筑和多功能公共建筑，由于技术上和使用上的特殊要求，往往设置多个机房，而人员配备上不是也不需要每个机房都有值班人员。此时，为了保证系统安全正常的运行，就需要运行维护人员和检修人员定时或定期的进行巡回检查，以预防为主，发现故障和问题及时处理。
2、维护和保养制度
中央空调系统和设备自身良好的工作状态是其安全的工作状态是其安全经济运行、延长使用寿命、保证供冷（供热）质量的基础，而有针对性的做好各项维护保养工作又是中央空调系统和设备保持良好工作状态的重要条件之一。
3、检测与修理制度
不管如何加强维护保养，都只能降低设备的损坏速度，要想完全使设备不出现故障或不发生部件损坏是不可能的。中央空调系统在运行一定时间后，运动部件都会出现磨损、疲劳、间隙增大，甚至丧失工作能力；而静止的部件和管道也会产生堵塞、腐蚀、结垢、松动等现象，使设备的技术性能、系统的工作状况发生改变，甚至发生事故，影响到中央空调系统的正常运行和空调的使用效果。因此，必须定期对系统和设备进行检验和测量，以便根据检测情况及时采取相应的预防性或恢复性的修理措施。
4、运行与检修记录
运行与检修记录是设备技术档案的重要组成部分之一，除此之外，他也是原始技术资料之一。原始技术资料包括空调系统设计、施工、安装图纸和说明书，各种设备的安装、使用说明书，系统和设备安装竣工及验收记录等，分别由设计、设备制造、工程安装单位提供，是在中央空调系统正式投入运行前就形成的。而运行和检修记录则是在中央空调系统投入运行后形成并不断积累起来的。通过这些记录，可以使运行和管理人员掌握系统和设备的运行情况和现状，一方面可以防止因为情况不明、盲目使用而发生问题；另一方面还可以从记录中找出一些规律性的东西，经过总结、提炼后，再用于工作实际中，便于管理和操作检修水平不断提高。
三、中央空调系统运行管理程序
1、目的
规范中央空调系统运行管理工作，确保中央空调系统正常运行，为用户提供满意服务。
2、适用范围
公司所辖物业的中央空调系统运行管理。
3、职责
3．1中央空调系统的运行管理由物业工程部统一负责。
3．2日常的空调供应由空调运行班负责。
3．3冷水机组、水泵、风柜、冷却塔和膨胀水箱等设备与装置的日常巡检及制冷机房、空调机房的管理有空调运行班负责。
3．4各设备装置及风、水管道系统的维护保养和应急抢修由空调维修班负责。
3．5各设备的电动和配电部分的维护保养和应急抢修由电工维修班负责，空调维修班配合。
3．6冷水系统水质的处理及冷却塔和冷水机组冷凝器的清洁工作，由空调运行班负责。
4、工作程序
4．1空调供应程序
4．1．1空调运行值班人员按照冷水机组开停机程序，在规定的时间开停冷水机组及启停相应的冷却水系统和冷冻水系统；
4．1．2运行值班人员按规定开关集中控制的风柜和各层新风机；
4．1．3中央空调系统运行期间，空调运行值班人员应每隔一小时将冷水机组和水泵、冷却塔的运行数据记录在相应的运行记录表上；
4．1．4如有用户需要延时空调服务，按有关有偿服务规定执行；
4．1．5用户有空调使用效果方面的投诉时，由空调维修值班人员去现场了解情况并给予解决。
4．2空调设备管理程序
4．2．1工程部负责建立各类空调设备的运行、维护保养及检修档案；
4．2．2工程部负责对空调设备进行标识，以便统一管理；
4．2．3由空调工程师制订空调设备及装置维护保养的规程，经工程部经理审定后发放到相关班组，并以此制订和下达相关工作计划；
4．2．4如用户装修涉及到空调设备或装置的变动，按有关装修规定执行。
4．3空调设备维修程序
4．3．1在日常运行中，空调运行值班人员应按照有关设备及装置巡回检查规定进行巡检，发现问题要及时反映，一边维修人员尽快到位检修，检修后要将有关情况记录在“检修记录表”上；
4．3．2空调维修班和电工维修班人员应按照空调设备及装置维护保养计划，定期对空调设备及装置进行维护保养，并将维护保养情况记录在“设备及装置维护保养记录表”上；
4．3．3用户有空调设备及装置方面的投诉时，由空调维修值班人员到现场检查，如属一般性维修，不涉及零部件的更换，则及时处理；如需要换零部件等，按有关维修规定执行。
4．4空调水处理程序
4．4．1空调水处理委托专业水处理公司进行，具体内容参见委托合同；
4．4．2外委单位完成水质处理及冷却塔或冷水机组冷凝器的清洁工作后，由空调运行值班人员负责在其工作单上签署验收意见，并留一份交工程部存档；
4．4．3水处理公司出具的水质检测报告由工程部存档。
5、相关支持性文件和记录
5．1离心式冷水机组操作规程
5．2离心式冷水机组运行记录表
5．3水泵、冷却塔运行记录表
5．4中央空调系统巡回检查规程
5．5加时服务申请单
5．6设备技术性能卡片
5．7空调设备及装置维护保养规程
5．8设备及装置维护保养记录表
5．9空调设备或装置变动申请单
5．10设备（装置）检修记录表5．11设备（装置）维修通知单
七 中央空调运行维护保养费用标准(附预算书)
中央空调主要设备清洗价格表(附预算书)项目名称
工艺流程内容
水冷式制冷机组清洗
杀菌灭澡、粘泥剥离、化学清洗除垢、表面预膜、日常养护
组合式空调器
表冷器除污、组合段过滤网清洗、消毒
新风处理机组
表冷器除污、过滤网清洗、消毒
风机盘管
表冷器除污、过滤网、冷凝水盘清洗、消毒
八、中央空调管理运行维保服务承诺
我公司郑重承诺：
将金华市电业局调度大楼中央空调管理运行维保工程列为我公司重点样板工程！
一、售后服务体系
为用户服务是我们企业的宗旨，是企业经营战略的重要手段，是工程项目施工管理中始终遵循的原则，目的在于完善中央空调管理运行维护、保养清洗制度的全方位服务，我公司要以一流的管理水平、一流的技术能力、一流的施工质量、一流的服务态度去实现对业主的承诺，创建用户最完全满意工程。
（1）售后服务的组织机构
工程竣工后，由公司用户服务管理部门负责对工程竣工后保修期内的售后服务的组织工作和保修期结束后为业主物业管理的维修计划。
（2）用户服务管理职责
我单位建立以公司总工程师为首的用户服务管理责任体系。并明确相关职责，以形成有机的业务联系与相互制约，确保用户服务计划的实现。根据用户服务责任，建立岗位责任制，明确分工职责，落实服务控制质量责任，各岗位各负其职。具体如下：
1）
公司总工程师
领导用户服务工作全面部署协调。
2）
项目经理部
a、负责工程前期用户服务职能的全面部署。
b、制定施工过程中用户服务工作计划，并进行用户服务总结。
c、主抓施工过程中用户服务工作的开展。
d、同业主建立良好的合作关系。编制相关文件，如《用户手册》、《操作与维修手册》等实用、可靠的建筑工程手册。
3）
公司用户服务管理部门
a、负责用户服务部职能的全面部署。
b、具体负责工程的保修合同的谈判和鉴定工作。
c、参与保修合同和保修金支付工作，抓好保修金的回收工作，抓好公司内部对保修金的支付和使用的管理工作。
d、同业主建立良好的合作关系的沟通工作。
e、对服务的工程在维修过程中，填写回访纪要，建筑安装工程保修认证单等资料纪录（如照片等）。f、及时处理业主提出的问题，解决工程出现的各项情况，对重大问题及时报有关人员、空调清洗保养热线：4oo-6oo-9807 北京空调清洗热线：o1o-57z7-8697