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职员年度工作总结 篇1
南水北调职员述职报告
尊敬的领导、同事们：
大家好！回顾过去一年，在全国人民的共同努力下，南水北调工程已经取得了重大的成就。作为南水北调职员，我感到十分自豪和振奋。
一、 工程建设的进展
南水北调工程建设进展较快，一期、二期、三期等各个工程节点都在有序推进。其中，一期工程自2014年底开始向北京输水，截至2021年底，一期工程已经向北京输送水量达27.7亿立方米，为北京的水源问题解决了根本性瓶颈。同时，一期工程所涉及的保护区、输水管线、水源地和调水工程等各个方面都得到了有力的支持和保障。
二、 双方合作颇为成功
南水北调工程涉及到多个省份和多个单位之间的协调合作，是一项大型的综合性工程。在这个工程运作中，各个单位之间相互配合默契，互相帮助，遇到问题及时处理，全力确保工程运行和建设进度。如山西、河南、河北、北京、天津等各个省市之间的协调合作，以及多个相关单位之间的信息互通等方面，都得到了非常高的评价和赞誉。
三、 重点攻关的成果
南水北调工程也涉及到了许多科技和技术问题，比如：输水设备的维护和管理，水质的控制和保护，工程的安全生产等等方面。这些都是南水北调工程建设和保障的核心保障措施。职员们在此方面进行了深入的研究和试验，并且在各个环节中进行积极的尝试和运用，为工程的顺利实施和实现提供了重要的支持和帮助。
四、 学习体验的感悟
在工作中，我深深感悟到了团队协作和奋斗的重要性。只有不断的学习和积累，在工作中加强策划、预测、处理等方面的能力，才能更好地创造出属于自己的职业未来，也才能更好地发挥团队的力量。同时，我也认识到在工作中，需要不断的提升自我修养和素质，时刻保持警醒，以及多向前辈和领导学习和探讨，才能更好地提升自己和工作效能。
最后，我要感谢领导和同事们对我的关心与支持，也希望在新的一年里，继续发挥团队的协作作用，不断创造出新的成绩和贡献！
职员年度工作总结 篇2
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台，给我这次报告一年来工作的机会。20xx年即将过去，一年的工作和学习的时间并不算太长，但我得到大家的支持与帮助实在是太多，相比之下自己所付出的又实在是太少，深感汗颜!在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次，不妥之处敬请领导批评指正：一年前，带着渴望与期盼，激情与梦想，我来到了抚州分公司，从进公司的那一刻起，我便告诉自己，一定要好好干，不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教，在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色，更好的为客户服务。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。
个人工作回顾：
(一)客户服务工作目前我的岗位是窗口，窗口的重点是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、正确。让每一个来到我们公司的客户都能够感触的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中，真正领悟到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了天天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外，，还有些公司优惠的，碰到一些态度不好的客户，往往一些客户不是能够很好的沟通，就会吵闹，说什么话的都有，所以这时候就要求我们一定要冷静，要设身处地的为客户着想，以十二分的耐心及做好客户的解释工作。
(二)销售工作作为市场部的一员，刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程，策划——宣传——派驻。从事销售工作，在好灶具的销售的同时，首先就要对产品有一个很好的了解，这样我们才能向顾客宣传我们的产品，给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候，由于业绩并不是很好，整个灶具的销售不是很理想。因此，在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售，也为了方便顾客业务的办理，我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻，在此之前我也做了一些相关的工作，我以为这是领导给我的一个问卷，也是一个展现自我价值的机会，却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。
这样的一张答卷，让我真的很惭愧。痛定思痛，我发现在这次的销售中，虽然有些客观原因，但还是有部分来自自身原因，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”，以为一个好的销售人员不需要太多的技巧，要害是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流，至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在碰到的顾客多了以后，才发现自己对顾客的心理了解的还不够深，有些时候反而被客户的思想给带着走，我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。这就要求自己平时要多看些书籍，勤练内功，提高个人的专业知识和销售技巧，对于我一个销售人来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。
职员年度工作总结 篇3
本人今年成绩：
我今年大学毕业有幸进入我们公司工作，最早的岗位是安排在东坝第一配送中心，均瑶福娃库房做库工兼分拣员，在东坝的日子里从事的工作基本上是那么的充实与艰辛。通过在工作中的长期接触，对公司现在的对公司现在的工作基本上有一定的了解。再稍候后持续的一段时间里我接手了NBA服装仓储项目。并独立操作该项目的整套流程。在此同时我依旧兼任福娃库房分拣员工作。同时，积极主动配合其他各岗位同事工作，在工作中积极钻研业务知识。不断提高自己的自身工作能力。
在接手NBA项目的时间里我积极校对历史账目，严谨核对帐务与库存数量。做到，一名库管员应当做到的帐物相符，实存实报。在工作相关问题上坚持原则。接手NBA期间我积极努力、详尽建立起适合于我公司对NBA项目的电子账目文件。为我公司以后进行类似项目时给予一定的参考。在力所能及的情况下去去帮助同事的工作。此外我于十一月份前往网景公司办事处进入销售部门，进入市场部门一个月来以来。我一直在不停的思考，怎么样才能练好内功，做好自己的本职工作。而现实与理想总是有差距的。因此，在这个时候我自己也给了自己不小的压力。
自身情况：
我与今年毕业于黄石理工学院，建筑装饰技术工程专业。相对于我们公司现在的需求来讲我的专业是不对口的，因此在工作上自然有一定的相关方面的。这也为我现在的工作带来了不少的困难与阻力。但是，工作上的不足是我现在面临的不利情况，相信会再来年的工作中我会把握好相应的机会并作出相应的成绩的。我对自己有信心，我也明白公司上下是看好我的。
今年不足：
这也为我现在的工作带来了不少的困难与阻力。但是，工作上的不足是我现在面临的不利情况，相信会再来年的工作中我会把握好相应的机会并作出相应的成绩的。我对自己有信心。我知道自己的不足在于很多方面。不是每个方面我都具有相关能力去解决得。因为，我知道自己不是一个全能型的社会成员，因此面对自己的不足我有必要对此进行必要的弥补。
明年目标：
对于近期以来的工作，我从实际工作中知道了自己的不足。也知道了自己急需要发挥的作用。明确的工作目标，对我个人工作与职业生涯的规划的实现是非常有意义的。因此，制定出一个明确的、为期一年的工作计划。近期工作计划对我个人工作能力的提高是非常有必要的。工作能力提高的其中一个表现为，我对自己的工作能够进行独立操作，是我明年对自己定下的最高目标。
明年工作基本目标：
如何才能将自己的工作目标贯彻执行到平时工作中去？能够独立工作对于我来说是我的首要目标。这对于我来说是非常具有实际意义的，因为在经过了较长时间对工作运作模式的了解，以后对于自己的工作是必须发挥实际作用的。因为，对实际工作中发挥的作用来讲，能够独立工作发挥个人作用是非常有必要的。同时也是对自己工作收入给于一定的提高与稳定。
职员年度工作总结 篇4
南水北调职员述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是南水北调工程的一名职员，今天我非常荣幸能够向大家述职，向大家汇报我在南水北调工作中所做的工作和取得的成绩。
一、工作概况
南水北调工程是我国历史上规模最大、耗时最长、范围最广的水利工程之一，于2002年开始建设，2008年正式通水。作为一名职员，我主要负责工程档案的管理和信息的整理。我主要的工作内容包括对工程的各项资料进行归档整理，维护档案的完整性和准确性，建立档案的电子化平台，方便工程师和管理人员查询和使用。
二、工作成绩
自加入南水北调工程以来，我始终秉持着认真负责、勤奋努力的工作态度，努力为工程的顺利进行做出贡献。具体来说，我取得的工作成绩主要包括以下几个方面。
1.档案管理专业知识的提升
为了更好地完成工作职责，我参加了多次档案管理培训，学习了档案管理的规范和操作流程。通过学习，我能够更加熟练地运用档案管理的相关知识，提高了自己的专业水平。
2.档案整理的规范化
在档案整理方面，我按照相关要求制定了详细的整理流程和标准，确保了档案的准确性和完整性。并且，我积极推动档案的电子化处理，利用先进的科技手段提高了信息的管理效率。
3.档案查询平台的建立
为了方便工程师和管理人员查询和使用档案信息，我积极推动建立档案查询平台，并亲自组织开发。目前，该平台已经开始试用，并获得了良好的反馈。工程师和管理人员可以在平台上便捷地检索和获取所需的档案资料，提高了工作效率。
4.与其他部门的协作
档案管理工作需要与其他部门的密切协作，我主动与其他部门的同事沟通、协调，确保工作的顺利进行。与建设单位的合作使得档案管理的工作更加规范，与信息技术部门的合作使得档案查询平台的建设得以顺利进行。
三、存在的问题与改进措施
尽管在工作中取得了一些成绩，但我也清楚存在一些问题，影响了工作的进展。针对这些问题，我制定了相应的改进措施，希望能够得到大家的支持和帮助。
1.工作负荷较大
由于工程的规模庞大，档案资料多且复杂，每天需要处理的工作量很大，这导致了工作负荷较大。为了解决这个问题，我计划与领导协商，增加人员配备或调整工作分工，以减轻工作压力，提高工作效率。
2.档案归档标准的统一
由于工程的历史较长，档案管理中涉及到多个阶段的资料整理，而不同阶段之间的档案归档标准存在差异。为了提高档案管理的统一性，我计划与其他相关部门进行协商，制定统一的档案归档标准。
3.继续学习和提升
档案管理工作是一个不断学习和提升的过程，我将继续参加相关培训，不断提高自己的专业水平和能力，以更好地适应工作的需要。
四、展望未来
南水北调工程是一项治水利民的重要工程，也是我国水利行业的标志性工程。作为一名南水北调职员，我将时刻牢记使命，不断提高自己的综合素质和专业水平，为工程的顺利进行做出更大的贡献。
谢谢大家！
职员年度工作总结 篇5
尊敬的各位领导、居民代表：
大家好!我叫_，在社区主要负责社会保障和团支部的工作，在这一年中，我坚持不断地学习理论及业务知识，努力学习各项政策规定，完成了自己岗位的各项职责。提高个人素质，不断提高为居民办事服务的能力。现将一年的'主要工作内容总结如下：
一、为保障城乡居民基本医疗需求，提高医疗保险水平， 2019年城乡医疗保险于20_年11月12日开始办理，截止20_年12月14日，共办理居民医保有922人。居民医保工作事关群众切身利益，政策性强、涉及面广，工作量大，我们为了提高居民医保参保率，大力宣传居民医保政策，在本辖区内发放医保宣传资料，张贴通知，尽量做到居民医保应保尽保。
二、我社区的城乡居民养老保障，今年办理40名。为确保贫困人员应保尽保，今年将超龄贫困人员全面纳入了城乡居民养老保险参保范围。
三、在低保人员就业补贴的办理和发放工作中，全年共计新办理低保人员就业补贴人数有1人，办理停发的有5人，11月份发放的就业补贴为3人。
四、本辖区2017年结转失业人员30人，20_年新增失业人员85人，合计115人。其中高校学生2名、4050人员47名、低保户1名。经社区帮抚和帮助，使50名登记失业人员实现就业和再就业，其他减少有3名。运用工作网络，并对83名失业人员及时开展了“一三一”服务，职业指导和政策宣传83人次，职业介绍44人次。对居住在本社区的进城务工人员建立台帐和更新录入。
五、在今年开展的“就业困难人员灵活就业社保补贴”工作中，为“4050”灵活就业人员160人办理了养老保险补贴、123人办理了医疗保险补贴。
六、在团支部的工作中，我认真完成街道团工委布置的各项工作。
自从事社区工作以来，我始终保持良好的精神状态，以增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，严格依法办事，为群众提供满意服务为目标，面对面，心贴心，实打实地为社区居民提供文明、诚实、热情、积极的优质服务。
职员年度工作总结 篇6
一、思想方面
重视理论学习，坚定政治信念，能够根据自己的工作特点学习相关文件、报告和辅导材料，通过深刻理解其精神实质指导工作。在学习过程中，根据本分院的要求认真学习其内容，掌握其精髓，将理论知识运用到实际工作中认真做好自己的工作，勤于腿、嘴、笔，协助领导圆满完成各项工作。作为单位的窗口部门，一言一行代表着单位的整体形象。因为它是一个服务部门，所以每天都有人来看望和款待他们。我总是遵循“一张笑脸，一把椅子，一杯热茶，一个满意的回答”的原则。每次我看着来访者满意地返回，作为一名工作人员，我心中总是有一种小小的成就感。没有一首歌吗？“你快乐，我也快乐”。自我之后，我们应该实现更大的自我和“群众满意”，我们的价值已经体现出来了。
同时，负责撰写各种总结，收集信息，及时了解本单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做领导的参谋助手。同事们对工作的热情深深地感染了我，并暗中鼓励了我。工作角色的转变使我意识到工作水平比其他同志差得多。为了缩短差距，我设定了目标和任务，坚持每天学习，努力紧密结合自己的工作特点。在实际工作中,我们坚持理论联系实际,工作创新,拓宽思路,努力适应新形势下自身工作的要求。通过最近的研究，理论水平有了显著提高，工作逐步步入正轨。
“团结、友爱、互助”是本系的特色。作为一个新同志，我不是每天都能理解这个或那个。每个同志都会满腔热情地“什么都告诉我，什么都说”。在这样一个大集体里工作，我会更加努力，也许会有一些艰苦的工作，但人们不是经常这么说吗？努力工作是一种锻炼，更不用说我们大家同甘共苦了。在努力工作中，我们将锻炼我们的能力；在艰苦的工作中，将充分反映自己的生活
二、不足之处
对政治理论的学习是不够的。虽然取得了一些进展，但仍需要在深度和广度上继续努力。工作不够大胆，创新理论不强。为了做好明年的工作，制定工作学习目标，加强个人修养和理论学习，提高工作水平，适应新形势下自身工作的要求，扬长避短，以饱满的心态迎接新的挑战。取长补短，与同志们交流好的工作经验，努力把明年的工作提高到一个新的水平。回顾20年来，作为公司的一名行政文员，在过去的一年里，在部门领导的关心指导和同事的支持帮助下，我勤奋可靠地完成了自己今年的工作，圆满完成了领导交办的各项任务。现将今年的总体工作情况总结汇报如下：
1、负责并做好管理工作
根据工作需要随时制作各种表格和文件，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理。及时上传和发布公司发布的通知和文件。及时整理外来文件，登记文件，标注文件编号。
2、小心确保文件完美有序
文件管理是集团反复订购的工作，需要所有员工高度重视。在办公室主任的领导下，对历年档案按规定进行分类整理、装订、归档，使各类档案管理规范化、规范化。对各部门提交的文件及时办理交接手续，按时归档，建立核对借阅台帐，做好文件查阅借阅工作，注意保管，确保文件完整，及时借阅归还，防止公司文件丢失和损坏。
3、强大的支持和良好的材料管理
我接管资产已经一年了。从一开始的不熟悉到现在的精通，我对自己有严格的要求，做好每一件物品的入库和入库工作。及时采购每个人需要的物品，按照公司物资管理规定与其他物品进行比较，选择实用和实用的物品，争取实现零库存；每月按时与财务部核对低值易耗品，清点每一项，字迹清晰、仔细。
4、及时完成许可证年检，确保各项工作正常进行
根据国家工商行政管理总局的规定，定期检查XX和XX的组织机构代码证和营业执照。今年7月，主要是关于XX房地产开发资质的延长。我们按照市建委的要求整理了材料。在此期间，由于我们现有资料的不完整，出现了各种困难，但我们不厌其烦地与市建委办公室人员沟通，并借用了同事的帮助。最后，我们成功地完成了房地产开发资质延期申请。其他工作的完成状态。
1、做好协助工作：认真参加集团和公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任准备公司的各项活动。
2、在办公室的日常接待和电话中，使用礼貌的语言，亲切、热情、礼貌地接待来访者。对于遇到相关问题前来咨询或求助的人员，我会尽力解答或及时传达给相关领导解决，以维护公司形象在现有工作的基础上，加强学习，不断积累经验，用知识弥补自己的不足，进一步强化学习意识，根据形势发展和工作需要提高和展现自己。
20××”今年将是项目快速进展的一年。遇到困难我不会低头，也不会一时表现出勇气，用行动证明我的信心和潜力。以更加专注的态度对待所有事务，其中主要工作重点是：文件收发管理、法力资产材料保管、工作检查监督、证照年检、XX房地产开发资质四级申报，配合领导组织各类活动，加强团队建设。胸衣谨慎，外装风格专注，乐观向上谨慎的工作和生活，慷慨礼貌的行为，热情真诚的待人处事。
职员年度工作总结 篇7
连续2年获技术师范学院管理学院“优秀学生干部”和“先进个人”
实习期间协助完成了数据中心下一年度预算的年报编制工作。
协助制作风险控制月度报告、合规报告等，并提交给风控、合规部门审核;
主要负责部门预算的统计，定期收集预算数据并对其进行财务分类整理和分析;
参与融资项目访谈，研究目标公司的可投资价值及风险，为投资经理提供建议
独立完成《宏观经济变量与上证指数间关系》的研究并形成报告;
参与研究Black-Litterman模型在沪深300指数增强中的应用;
收集国内外量化投资的投资策略，并对富国沪深300增强基金进行了深入分析;;
定期召开支部党员大会、民主生活会、交流会，积累了一定的组织管理经验
美国人国际学校义卖活动义卖员、拍卖主持助手，协助会场工作人员布置自闭症儿童作品展，协助作品现场拍卖
博爱医院康复部志愿者，连续半年定期去医院帮助残障人士进行康复训练
1、面试礼仪。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
2、着装礼仪。职场礼仪之着装基本原则：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧。
3、介绍礼仪。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
4、握手礼仪。握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
职员年度工作总结 篇8
20__年来，在中心的正确领导下，我按照中心的工作精神和工作部署，以科学发展观为指导，按照党员标准，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自身岗位上认真履行职责，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩，获得中心领导的肯定和职工群众的满意。现将20__年来的工作情况具体总结如下：
一、_
_
二、学习业务，增强业务工作本领
我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我从事数据库维护工作，需要有扎实的专业知识，只有专业知识牢固了，才能做好数据库维护工作，保证数据库维护质量。
为此，我加强业务知识学习，制定了学习计划，按照学习计划认真学习，阅读专业书籍，查阅专业文献，积极与同事交流、向老前辈求教，从而掌握了数据库SQL语言、MQ的理论知识，使自己的专业能力有了长足的进步，为自己完成各项工作任务，打下扎实的专业理论基础。
在20__年度业务小组学习上，根据科室计划，我完成了操作系统(包括UNI_、LINU_)和数据库系统(包括ORACLE数据库)的学习，还作为培训教员与别的小组进行了交流，有效提高自己的专业视野和业务能力。
三、刻苦勤奋，全面完成工作任务
作为一名党员，除了坚定的政治思想和扎实的业务技能外，更主要的是要刻苦勤奋、认真努力工作，干出工作成绩，发挥党员的先锋模范作用，引领职工群众共同做好工作，促进中心发展。
为此，在日常本职工作中，我明确自己岗位职责和目标工作任务，严格执行国家法规和中心的工作制度，每天按照数据库系统业务运行管理规定和数据库系统业务检查标准，对数据库系统进行维护，做完做好各项工作，确保数据库正常运行。
除此外，我积极主动参加和解决数据库系统的软硬件设备故障的处理，以“一丝不苟、实事求是、认真负责”的工作态度，处理好数据库系统的软硬件设备故障。同时，我任劳任怨，不怕脏不怕苦不怕累，认真负责完成好上级领导交办的其他各项工作任务，助推中心整体工作发展。
四、严格要求，培育良好工作作风
干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作作风。我是一名党员，从事数据库维护工作，必须严格要求自己，加强工作作风建设。我以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。
对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为中心服务，把自己的爱和真情奉献给中心。
在培育良好工作作风的同时，我加强自己执行力建设，使自己成为中心卓越执行型团队的一员，做到在思想上、政治上、行动上与中心保持高度一致，不折不扣地贯彻执行中心的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把中心的精神落实到具体工作中。同时，加强工作创新，以新观念、新思路、新方法做好数据库维护工作，确保自己每天有进步，工作有收获。
五、存在的不足问题
我认真努力工作，虽然取得了较好成绩，但还是存在一些不足问题，主要是学习有所欠缺，在工作忙时放松了学习，没有学深学透，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。工作创新意识不强，缺乏开拓精神。在工作中，有时候存在怕得罪人的现象，工作不够大胆，立场坚定不够。
六、今后的努力方向
我要针对自己存在的不足，明确今后的努力方向。一要勤奋学习，提高思想认识。我要认真学好科学发展观理论，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，切实做好各项数据库维护工作。二要提高素质，努力工作。
我要从理论学习、业务知识培训和本职日常工作上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真努力工作，全面完成工作任务，充分发挥一名党员应有的作用。
20__年来，我认真学习，努力工作，在思想觉悟和业务知识上有了很大的提高，自身业务技能较为精湛，完成了全部工作任务，取得了良好的工作成绩。
今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，求真务实，开拓创新，奋发努力，攻坚破难，把各项数据库维护工作提高到一个新的水平，确保数据库稳定，为促进中心各项工作发展，取得优异成绩，做出我应有的努力与贡献。
职员年度工作总结 篇9
2016年个人年度工作总结
20xx年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。
20xx年即将远去，面对20xx年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改进。比如：我沟通能力比较强!人和人交往的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在20xx年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
2016年个人年度工作总结
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
2016年个人年度工作总结2016年个人年度工作总结
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几（安全保卫部工作总结2016）个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!
2016年个人年度工作总结
瞬息间，对于我来说不平凡的xx年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。xx年9月，我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司，同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，于是大学毕业一年多后的我，有了第一份自己心仪的工作。
加入海宏的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作；第一次参与拆迁过程中的协议签订；第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解；第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、xx年总结
xx年10月27日，我正式开始加入到西新线的项目中，跟着老员工学习协议的签订，由于该项目的协议相对简单，在掌握了协议的签订后，我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止xx年12月20日，共签订协议42份，41户，拆除房屋22户，总拆除面积达2237.06平方米，我参与其中签订的协议共28份。但遗憾的是，我一直没有自信独立签订协议，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
（二）工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、xx年计划
xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，xx年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
2016年个人年度工作总结工作总结
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（二）勤学习，提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。
（三）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。
（五）勤动笔，提升专业独立性。
勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。
职员年度工作总结 篇10
导语：
我的200X年是在*分理处渡过的，*分理处是一个交易量大，交易种类繁多的分理处，我的职责是欢迎单位客户，解答他们的有关交易题目，式样和录入管帐凭据，挂号账簿，料理和保管管帐交易资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是是在粉饰本身，自有公论。我的弱点也是昭昭不可粉饰的。我的述职报告请大家评断，欢迎大家提着宝贵定见。
最终，我一贯酷好社会主义故国，附和中国共产党的带领，坚定四项基来历根本则，遵纪守法，为人正派。经过议定参加区直构造工委党校的进修，使我对党的根本表面和国度的目标政策有了新的认识，进一步理解到为人民办事的根本主旨和江总布告三个代表紧张思维的精神本色，对党的十六大发起周全奔小康的前景目标富裕盼望，进修也使我认识到：工作岗亭异国凹凸之分，必定要好好工作，不工作就不能表现本身的人生代价。同时为了进步本身的科学表面程度，我经过议定成人高考参加了*大学的本科函授教诲，平常也自学电脑知识，利用收集明白国际局势和国表里大事，广阔了视野，充裕了知识，电脑使我的糊口生涯过得富裕起来。
在工作中，我是毋忝厥职，尽力而为的，带领和同事们也给了我很大的救助和鼓励，在大家的互助竭力下，客户们都觉得*分理处的办事比其他银行的好，都承诺来这里开立账户和办理交易，客岁开立的管帐账户有200多个，管帐交易笔数客岁更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于办事行业，工作使我每天要面对繁多的客户，为此，我凡是提醒本身“善待他人，便是善待本身”，在忙碌的工作中，我仍然坚定做好“三声办事”、“站立办事”和“微笑办事”，耐烦细致的解答客户的题目，碰到蛮不和气的客户，我也试着去包涵和明白他，最终也获得了客户的明白和恭敬。
回顾查抄本身存在的题目，我觉得：
一是进修不敷。当前，以信息技巧为根本的新经济茂盛成长，新环境新题目家常便饭，新知识新科学连续问世。面对严峻的挑衅，贫乏进修的紧急感和自发性。表面根本、专业知识、文化程度、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思维，这是本身政治本质不高，也是全国观、人生观、代价观办理不好的表现。
针对以上题目，今后的竭力方向是：
一是加强表面进修，进一步进步本身本质。对前台金融交易
的熟悉，不能代替对进步个人素养更高层次的追求，必须经过议定对邓**表面、市场经济表面、国度法律、标准以及金融交易知识、相干政策的进修，加强分析题目、办理题目的本领， 二是增富强局见解，变化工作风格，竭力克服本身的悲观感情，进步工作质量和效果，自动互助带领同事们把工作做得更好
职员年度工作总结 篇11
从20xx年9月份到20xx年1月份，不知不觉中，我已在个险部4、5个月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司为我提供了了一个成长的平台，让我能在工作中不断学习，不断进步，慢慢的提高自身素质。回首过去的5个月，我顺利的完成一个学生到一名企业职工的转变，在思想上，学习上，工作能力上有了相应的提高。进步的同时，最需要感谢的是领导的亲切关怀、同事的无私帮助，感谢你们在我人生转折的关键时期给我鼓舞，这将使我受用终生。
作为销售人员管理岗的一名职员，我对我这块工作的理解是全方面服务营销员，让他们能顺利的为公司创造最大的价值。我的工作就主要包括以下三部分：
第一，为让他们成为合法国寿人而展开的工作，如入司处理，资格证发放，展业证打印及发放。其中入司更是是我每天都需要进行的一项本职工作，虽然简单，却意义非凡。
第二，是营销员在司期间的保障投保、保证理赔工作。很高兴领导把这项工作交给我，这不仅仅是对我信任的体现，更让我有机会在理赔报销过程中接触其他部门同事，这样我不仅有机会认识许多同事，也在这个过程中提高自己与他们沟通的能力。
第三，营销员因各种原因离开的公司时的离司处理及他们离司之后养老金的领取工作。过去的20x，我虽然做到以自己最大的努力做好每项工作，但显然还存在很多不足，比如经验不足，对工作的认识不到位等等，但我保证，在全新的20x里，会继续不断努力学习各方面能力，以更饱满的精神状态来做好日常工作，积极全面的配合领导召开工作，竭力为公司的发展尽自己的一份力量。飞扬20x，绽放个人力量，请领导相信我，我会飞得更高。