外包服务合同四篇

发布时间：2023-09-20 10:06

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外包服务合同【篇1】

甲方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

电话：

邮箱：

甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，负责_____________________开发，以下统称______________，双方本着合作共赢，相互信任的基础，就合作事宜达成如下协议：风险提示：

服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。

一、合作方式乙方根据甲方的要求定制开发______________，并向甲方提供技术培训;甲方按进度向乙方支付开发费用，此______________一旦开发完毕，归属权归甲方所有。

二、______________内容要求及验收标准

1、开发______________相关功能需求;

2、调试设备，测试相关功能。

三、费用支付

1、本项目总费用为人民币_______元(大写______________)。

2、开发费用的支付方式如下：甲方应在签订合同的____日内，支付给乙方_______开发费用，人民币_______元。甲方应在乙方开发______________完成版，通过测试后的____日内，支付给乙方_______开发费用，人民币_______元。甲方应在乙方交付______________正式版安装包上线后的____日内，支付给乙方_______开发费用，人民币_______元。

四、权利和义务

(一)甲方的权利和义务

1、根据本协议项目的实际需要和乙方的要求提供协助，并提供有关的资料，数据、报表及文档等，甲方保证提供的所有资料完整、真实、合法。

2、按本协议约定支付开发费用。

3、甲方应在项目启动前主动积极沟通开发需求，确认好美术风格，程序开发功能。确保研发过程中方案不会大的改动，节约开发中的时间，降低沟通协调成本。

(二)乙方的权利和义务

1、按照甲方提供的材料，或经甲方由第三方提供的材料，按时完成本合同规定的软件开发工作。

2、根据______________的需要完成系统开发工作。

3、依合同收取______________开发费用;保证合理使用开发经费。

五、合同的补充、变更、终止如因业务发展需要甲方需要新增合同以外的新增功能，新增功能费用由双方商议一致决定，并且需要重新给出新增功能的开发时间。双方以书面形式确认，并由双方签字后补充为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。风险提示：

违约责任应规定的具体明确，要避免笼统地说如一方违约，则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的权利，应将具体的违约情况罗列清楚。

此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的风险，过低则不利于守约方，因此，建议咨询专业律师进行商榷。

六、违约责任

1、甲方应按项目进展按时向乙方支付开发经费，如因甲方阶段付款时间延误，乙方有权停止下一阶段开发工作，直到甲方支付阶段开发经费，乙方重新启动继续开发下一阶段项目内容。由此造成的开发工作延误，乙方不承担连带责任。

2、乙方未按约定计划实施研究开发工作的，甲方有权要求其实施开发计划并采取相应的补救措施。乙方逾期_______天不实施研究开发计划的，甲方有权解除合同。

3、甲方应当及时支付乙方开发费，未及时支付的，按日承担合同标的额_______%的滞纳金。

4、因甲方不及时支付开发费导致合同解除或者终止的，甲方除应支付开发费用外，还应承担已支付开发经费_______%的违约金，对于甲方已经支付的开发费用，乙方不予退返。

5、因乙方原因造成合同终止的，乙方退还甲方已支付所有费用，并且乙方支付甲方已支付金额_______%的作为赔偿。

6、双方应严格履行本合同，任何一方违反本合同均应承担相应的违约责任。

七、源代码采购及后期服务乙方在交付给甲方程序后的_______个月内，为该______________提供服务器数据库维护等相关工作。_______个月后，甲方仍然需要乙方相关服务，乙方给到甲方优惠价，优惠价为每月_______元，服务费需要提前在每月_______前支付到乙方指定账户。

八、其他

1、若在履行本合同的过程中出现争议，双方应通过友好协商的方式解决。对于经协商不能解决的争议，任何一方均可将争议提交到甲方所在地____________人民法院进行诉讼。

2、本协议壹式两份，自双方签字之日起生效。

甲方(盖章)：

法定代表人(签字)：

签约日期：________年____月____日

乙方(盖章)：

法定代表人(签字)：

签约日期：________年____月____日

外包服务合同【篇2】

委托人：(以下简称“甲方”)

研发人：(以下简称“乙方”)

甲方委托乙方就软件开发实施，双方经过平等协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议：

甲方：

第一条总则

1)甲方选择乙方为其开发软件系统，乙方将在甲方规定的时间内，根据甲方要求分段为甲方开发软件系统。

2)甲、乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等有关法规，就乙方承担甲方信息系统开发项目事宜，达成以下协议条款。本合同为第阶段系统开发的合同书。

3)本合同中所用术语的定义如下：

服务资料规范任务

由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试，以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。由乙方向甲方提供的系统说明文件、使用手册等。信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。地址：联系人：电话：传真：

乙方：(公司名称)

地址：联系人：电话：传真：开户银行：帐号：

第二条合同范围

乙方按照《用户需求书》的要求，向甲方提供在《工作说明书》中所列明的服务。

第三条价格及付款方式

1)合同总金额为B万元，计人民币圆整，作为系统的开发费用。

2)甲方分期向乙方支付以下款项：

(1)本合同签订后日内，甲方向乙方支付合同金额的，计人民币圆整;

(2)软件需求开发说明书确认后%，计人民币圆整;

(3)软件按合同规定的标准验收合格之后日内，甲方向乙方支付合同金额的，计人民币圆整;

(4)剩余合同金额的，计人民币作为软件质量保证金，于软件验收合格之后____日内支付。

(5)甲方向乙方支付的费用，除另有规定外，所有费用的支付币种为人民币()，由甲方按

本合同规定的付款方式以电汇或支票划入乙方指定的开户银行帐户中。

(6)双方同意各自分别支付因执行本合同而发生的有关税费。

第四条工作环境

1)为了实施附件《工作说明书》中确定的工作任务，甲方同意乙方人员遵照甲方的管理规定进出指定用户的工作场所。

2)甲方按照附件《工作说明书》中应向乙方提供的物品所确定的日期和地点提供相应的物品。乙方在实施工作计划中和结束工作任务时，应保证物品的状态与接收时一致(正常耗损除外)，并在工作结束时将这些物品归还甲方。

3)乙方提供的任何服务要求使用甲方所提供的硬件、软件和其它物品，甲方应保证：拥有必要的许可、证明或其它文件。确保在本合同实施过程中和乙方在提供《工作说明书》中认定的服务时，有关物品可以被移动、使用、复制、修改、翻译、分发和(或)与其他物品组合，而不会侵犯第三方的权益。

第五条变更

1)任何一方要求对合同内容进行变更时，所有的变更要求都必须以书面形式提交并经双方签字同意。

2)对合同内容的任何变更都可能导致对预定计划、可交付资料或费用的变更。根据变更要求的范围和复杂程度，乙方应对实现变更要求的工作而相应增加或减少收取费用，并将预计发生费用以书面形式通知甲方，待甲方确认后执行。

第六条知识产权约定

1)乙方向甲方提供的源代码的约定见《工作说明书》。

2)除非另有规定，本合同中乙方向甲方售出的产品(包括源码、程序、文件、文档资料)，所有权和版权属乙方。未经乙方许可，甲方不得公布文件、源码，不得复制、传播、反编译、出售、出租或者许可他人使用其相关的程序、文件、源码和反编译等。

3)乙方保证所售出的产品享有合法的权利，没有侵犯任何第三方的权利。

4)甲方只能按乙方的规定享有相关产品的使用、升级、开发、转让等权利。如果甲方违反乙方的规定和国家法律规定，应承担相关的法律责任。

第七条保密

1)双方不得向第三者泄露本协议的任何内容。

2)双方按本合同规定相互提供和提交的全部文件资料，凡涉及需要保密的，以预先说明的有关条款为据。并且任何一方在没有经过另一方书面同意的情况下，不能将另一方的保密资料(如技术资料、用户信息)透露给第三者。

第八条合同的解除

1)任意一方欲提前解除本合同，应提前通知对方，经双方协商签字同意后方可解除。甲方要求解除合同，无权要求乙方返还甲方向乙方已支付的费用，并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方要求解除合同，应返还甲方已支付的费用，并赔偿由此引起甲方的损失。

2)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。

第九条违约责任

1)双方在执行本协议过程中，任何一方违反本协议之约定，均为违约。违约方除向守约方赔偿外，还须承担另一方为取得此等赔偿而支出的所有费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等。

2)任一方未能如期履约时，应每天按未能履约部分的0.05%向对方支付违约金。但支付违约金并不免除违约方的其他合同义务。

3)如果任何一方没有实现本合同约定而受到本合同对方索赔时，应分清具体责任部分，确认该部分的责任方。对于利润损失等其他直接或间接损失(包括商务交易中的双方已告知有发生这方面损失的可能性)，由各自承担，相互不承担责任。

第十条不可抗力

1)双方因不可抗力的影响不能履行合同，履行合同的时间相应推迟，推迟时间与不可抗力持续时间相同，合同价格不因此而改变。

2)不可抗力发生后，双方要立即通知对方，并采取必要措施密切配合，以减少影响。

3)不可抗力是指动乱、台风、地震、水灾等以及双方同意的不可预见的情况。

第十一条通知方式

任何为执行本协议而发出的通知(包括但不限于声明、请求、要求、通知和备忘录等)均应以书面形式作出。双方均负有签收对方发出的通知的义务。如一方拒绝签收，他方仅须提供能够证明其已将有关通知按本协议所列地址交付__部门的证据，即可视为有关通知已于交付__部门后的

第二天送达对方。如一方在收到通知后三个工作日内未对对方在通知中陈述的事实或要求提出异议，则应视为该方已承认或接受此等事实或要求。任何一方如变更营业地址，应在此等变更作出后三个工作日内通知对方。

第十二条争议的解决

有关本合同的任何争议，双方应本着相互信任、以诚相见的原则，共同协商解决。若经协商不能达成协议时,可向____市仲裁委员会提交仲裁。

第十三条合同效力

1)本合同壹式肆份，甲乙双方各执贰份，自双方签字盖章之日起生效。

2)本合同受《中华人民共和国合同法》保护，未尽事宜，均按《中华人民共和国合同法》规定执行。

3)本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

________年____月____日 ________年____月____日

外包服务合同【篇3】

甲方：

乙方：

甲方在此委托乙方进行__软件的开发，为明确双方责任，经友好协商，双方达成以下协议：

第一条：项目的功能、平台架构、开发进度、交付方式。

第二条：甲方的权利和义务

1. 提供专人与乙方联络。

2. 提供项目所需要的所有资料交给乙方，并保证资料的正确性。

3. 及时支付费用，保证项目的开发费用及时到位。

4. 本合同的相关作品、程序、文件源码的版权属甲方所有。

第三条：乙方的权利和义务

1. 提供专人与甲方联络。

2. 按照项目进度要求及时完成系统的开发，同时保证项目质量。

3. 协助甲方完成所开发系统的实施、培训以及维护。

4. 开发完毕，乙方应将系统的文档、源代码移交给甲方，不得将其应用在其他企业。

5. 不得将甲方开发内容泄露给第三方。

第四条：验收

1. 验收标准为： a. 程序正常运行;b. 方案中提到的功能全部实现;c.项目按时完成;d.文档和源代码齐全

2. 验收期限为2天时间。

第六条：付款方式

1. 合同签订后1个工作日内，甲方向乙方支付合同总价30%的预付款。

2. 试运行完毕，甲方向乙方支付合同总价70%的合同款;

第七条：维护

1. 乙方应通过电话、email、现场服务等方式协助甲方的系统维护，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所委托开发系统的正常使用;

2. 甲方需要改动或需要委托乙方进行二次开发，甲方应同乙方另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

第八条 违约责任

1. 任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。

2. 因不可抗力而无法承担责任的一方，应在不可抗力发生的3 天内，及时通知另一方。

3. 一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不付赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并且不能避免的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

第九条 其它

1. 如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。

2. 本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

3. 本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

乙方： 甲方

法人代表： 法人代表：

代理人： 代理人：

年 月 日 年 月 日

外包服务合同【篇4】

篇一：人力资源招聘流程外包合同书 北京优仕汇人力资源有限公司 人力资源招聘流程外包服务合同书 合同编号： 甲方:bei（以下简称甲方）乙方：北京优仕汇人力资源有限公司（“ysh”）（以下简称乙方）甲方因公司招聘工作需要，与乙方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则，签订本合同，并承诺共同遵守。

甲方将公司部分岗位需要的具体人数在规定的时间内外包于乙方招聘。乙方在甲方的书面授权的前提下，以甲方的名义进行社会、校园及网络媒体招聘。乙方必须严格按照甲方的岗位说明，人数及工作内容及工作地点诚信招聘，一、协议期限

本合同自 年 月日起至 年 月 日止。协议期满双方应以书面方式办理续延手续。

二、招聘岗位、人数和期限：

1、甲方需要接收派遣人员（以下简称员工）的岗位和人员数量如下：（多岗位可见附表：岗位陈述表）

三、双方责任

1、甲方责任：

（1）甲方指派专人代表甲方全权负责此项工作，专人姓名，联系电话： ；构代码证副本等有效证件的电子版及复印件。

（3）甲方需向乙方提供与此次招聘岗位有关的工资、绩效奖金、工作时间、加班费、保险其他补贴等标准，明确合法的岗位职责及公司的有关福利待遇。（4）初试合格后由甲方进行复试。

2、乙方责任：

（1）乙方需指派专人代表乙方全权负责此项工作，和甲方此项工作负责人沟通，专人姓名，联系电话：010-、手机 ；

（2）乙方按照甲方招聘要求，在协议期限内负责招聘符合条件的工作人员供甲方择优录用。（3）乙方负责与甲方联系，对面试时间、地点、方式进行有效沟通。（4）乙方需向甲方提供符合条件应聘者的资料，并确保资料真实。（5）乙方需通知应聘人员前往面试地点，并负责面试相关事宜的安排。（6）乙方须对甲方提供的薪资、营业执照等信息确保保密，只做为代理甲方招聘使用。（7）乙方招聘时所需宣传物料应提前报备甲方，且按照甲方公司要求制作及使用。

（8）面试通过者上岗后10个工作日内，工作效果不符合甲方要求，乙方需及时另行推荐其他人选，要求与前相同。

四、费用与结算：

1、乙方为甲方做招聘流程外包服务，甲方为乙方提供招聘服务费元/人。

2、乙方严格按照甲方要求招聘的员工在甲方入职后在岗日后，乙方须向甲方支付每人全额服务费。

五、其他：

1、违反本合同约定，或无故终止合同视为违约，违约方应按合同法有关规定，承担违约责任。

2、在合同有效期内，若无不可抗拒因素发生，甲乙双方中的任何一方都不得终止合同。而非由本合同约定的事由导致无法举办或无法如期举办，甲方需提前七天通知乙方，合同双方互不追究对方的违约责任。可向北京市仲裁机构提起仲裁。

六、补充条款：

1、甲、乙双方对本次合作及本合同的具体内容有保密责任。任何一方不得在未经另一方书面同意的情况下将双方的合作合同具体内容及相关内容转让或以其他方式转让于任何第三方。

2、本合同项下的未尽事宜，双方友好协商并另行签订补充协议，经双方签字盖章后与本合同具同等效力。

3、双方为履行本合同而往来的信函，传真，电子邮件等书面及电子格式文件将被视为本合同的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

4、本合同一式两份，双方各持一份。本合同自双方签字、盖章之日起生效。甲方（盖章）乙方（盖章）法定代表人（签名）： 法定代表人（签名）： 年月日 年月日篇二：招聘外包协议 招聘外包协议

甲 方： 乙 方：

甲方因工作需要，与乙方本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方代为招聘人员等事宜签订本协议，具体内容如下：

一、甲方向乙方提供企业营业执照副本复印件、公司简介、招聘岗位描述及薪资待遇等有效材料，填写附件.1《委托招聘单位登记表》。

二、本协议招聘期限年 月 日至 年 月 日终止。

三、招聘岗位详见附件.2 酒店简介、招聘岗位要求及待遇福利标准等文件.四、费用及支付方式

1、招聘外包采取“先收费，后服务”的方式。

2、本次全年委托招聘岗位共 个，人数人，按照《企业委托招聘收费标准》，费用总计： 元，为使招聘工作顺利开展，甲方向乙方支付全部费用的50%，即元作为预付款，其余费用在年月日前支付 元。

3、乙方推荐至甲方的正式录用员工的路费，若员工有报销要求则由甲方承担（只限火车和汽车），反之不报销。

五、乙方收到甲方所支付的招聘预付费后，按照甲方提供的附件.2《委托招聘岗位说明书》，为甲方寻访所需人才，经乙方初步筛选后推荐给甲方，甲乙双方共同进行面试，甲方在2日内作出面试反馈意见。

六、甲方在两日内将乙方推荐的合格候选人的《入职通知书》反馈至乙方。

七、若委托招聘岗位员工离职，甲方必须提前30日告知乙方，乙方负责在30日内补充人员。

八、保证条款

1、甲方保证乙方推荐候选人的待遇和福利水平不得低于本地区同行业平均薪酬，并不断提高其管理水平和建立良好企业文化，以吸引和留住人才。

2、根据本地区人才市场行情和员工工作表现等情况，给予适当的工资调整。

3、乙方保证按照国家有关法律法规开展招聘工作，甲方亦保证按照协议条款进行履约。

4、本协议签订生效后，若甲方提出终止协议，已收预付费用不予退还；若乙方提出解除协议，扣除前期相关服务费后退还余款。

九、其他

1、本协议中的附件.1和附件.2经双方盖章后与本协议具有同等法律效力。

2、甲乙双方如遇企业经营情况发生重大变化，需终止协议时，应提前60 天以书面形式告知对方。

3、本协议中未尽事宜和发生与本协议有关的争议，甲乙双方友好协商解决。

4、本协议一式两份，双方各执一份，甲乙双方盖章生效。

附件.1《委托招聘单位登记表》

附件.2 酒店简介、招聘岗位要求及待遇福利标准等文件

甲 方：（盖章）乙 方：（盖章）

委托代理人： 委托代理人：联系电话： 联系电话：

日期：年 月 日 日期：年 月 日篇三：招聘外包(委托招聘)合同(确定)合同编号：

委托招聘合同 甲 方： 乙 方：

委托招聘合同

甲方： 乙方：

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法规、政策，就甲方委托乙方提供所需人才信息，并协助招聘人员事宜，在平等互利原则下，双方达成以下条款，共同遵守。

第一条、合同期限： 年 月日至 年 月 日

第二条、甲方权力和义务

1、甲方需提供与委托招聘职位有关的详细资料给乙方，主要包括：公司营业执照复印件、真实的企业介绍、经营范围、发展前景等；

2、甲方应向乙方提供所委托招聘职位的详细岗位描述，包括聘用岗位名称、工作目标与职责、人数、性别、年龄、资历、待遇等信息，并填写好由乙方提供的人才信息服务《委托招聘职位

第1页本合同共3页信息表》或自做委托招聘书，并加盖公章；

3、在确定的招聘时间内，甲方安排招聘考核人对备选人进行考核；

4、面试考核后，甲方应将确定的录用人员名单及时知会乙方；

5、录用人员到岗后根据劳动合同法以及相关规定签定实习合同或劳动合同；

6、甲方应按本合同约定支付乙方服务费用；

7、甲方提供虚假招聘信息，因此而引起的一切纠纷，均由甲方承担全部责任。

第三条、乙方责任及相关约定

1、乙方应详细了解甲方公司，正确理解甲方所需招聘岗位的要求及福利待遇情况；

2、乙方接到甲方的招聘需求后，需正确发布招聘信息，并根据甲方的招聘要求组织实施招聘，并对所有应聘人员进行面试、筛选；

3、乙方应根据甲方提供的信息，对公司及岗位情况向应聘者进行详细、客观、准确的解释；

4、乙方按照双方约定的时间和数量，提供委托招聘岗位之应聘人员至甲方公司或甲方指定地方进行复试；

5、乙方负责保密甲方的招聘信息及其他商业秘密；

6、乙方应严格按照甲方职位要求发布招聘信息，乙方在委托招聘过程中不得夸大或虚假甲方招聘信息，因此而引起的一切纠纷，由乙方承担全部责任；

7、乙方需提供专责人员跟进甲方委托招聘之事宜，不得敷衍、怠慢；

7、乙方不得向求职者收取任何形式的费用。

第四条、收费标准及方式

1、成功委托招聘的概念界定：乙方推荐的人才，由甲方面试考核确定录用，并按公司要求办理入职手续，正常上岗的。

2、甲方保证面试结束后第一时间向乙方反馈面试结果，并在员工入职后填写《委托招聘入职情况汇总表》加盖公章（或签名），以作为双方费用结算的依据。

3、招聘服务费的标准：乙方按以下标准向甲方收取服务费。

4、付款方式

（1）成功委托招聘（以入职人数为准）支付上述服务费用标准的一半；（2）员工入职满8天，另外再支付上述服务费用标准的另一半；

（3）甲乙双方应于每月25日前核对本招聘数据，核对无误，甲方应于每月5日前通过银行转

第2页本合同共3页账方式向乙方支付上月所有招聘费用，乙方在收到费用后3个工作日内向甲方开据服务发票;甲方如延期付款，则每天按总额的3‰交付滞纳金。乙方延期开具发票，则每天按总额的3‰支付滞纳金。

第五条、附则

1、本合同及相关附件的约定，应以国家和地方的相关法律、法规为准，不得与国家、地方法律法规相违背。

2、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章后生效，具备同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，由双方协商解决，如不能协商，可向甲方所在地 人民法院提起诉讼；

甲方(盖章)： 乙方(盖章)： 代表签字：代表签字： 日期： 日期：

第3页本合同共3页

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服务外包合同(必备9篇)

在平时的学习生活中，范文的用途越来越广，掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助，值得参考的范文有哪些？有请驻留一会，阅读小编为你整理的服务外包合同(必备9篇)，不妨参考一下。希望你喜欢！

服务外包合同【篇1】

1. 引言

随着信息化发展的深入，软件服务外包作为一种新的商业模式受到越来越多企业的青睐。在进行软件服务外包之前，合同的签订是非常重要的。本文将以"软件服务外包合同"为主题，从合同的定义、合同要素、合同起草等方面进行阐述和分析。

2. 合同的定义

合同，是指当事人之间遵循自愿、平等、互利和诚信原则，协商一致，依法订立的民事法律关系。而软件服务外包合同，则是指服务提供商与服务需求方在软件服务外包事项上所达成的书面协议。在软件服务外包合同中，两个当事人分别是服务提供商和服务需求方。服务提供商负责提供软件服务，服务需求方则是需要进行外包的企业或组织。

3.合同要素

3.1 当事人

在软件服务外包合同中，当事人指服务提供商和服务需求方。在合同中必须明确双方的名称、住所、法定代表人或负责人、联系方式等信息。

3.2 主要条款

服务提供商与服务需求方之间的合同必须明确服务内容、期限、报酬、服务标准、承诺等主要条款。服务内容包括软件服务的具体内容，期限就是服务的时间长度，报酬包括服务费用、违约金等，服务标准指软件服务的质量和标准，承诺是指服务提供商对服务的保证。

3.3 法律适用

软件服务外包合同适用的是民法典中的相关法律规定，如合同法、侵权责任法等。在合同中必须明确适用的法律法规，以及当事人在合同中的权利和义务等。

4.合同起草

4.1 合同的签订

服务提供商和服务需求方在进行软件服务外包之前，必须先进行谈判、洽谈等程序，以达成共识，并在此基础上进行合同的签订。合同的签订应该是在双方达成共识的前提下进行的，不能强迫、欺骗或者不公平地规定合同条款。

4.2 合同要素的设计

在软件服务外包合同中，所有条款都应该以保护双方权益为出发点，要合理、清晰、具体。同时，条款的设计也应该是灵活的、可变的，在遇到执行阻碍等情况下可以及时调整合同条款。

4.3 合同完整性

软件服务外包合同应该是完整的，包括合同标题、合同正文、附件等三部分。同时，在合同签订之后，双方应该将原件和副本各自保管好，以便在需要的时候进行查阅。

5. 总结

本文基于对"软件服务外包合同"主题的阐述和分析，指出了软件服务外包合同的定义、合同要素以及合同起草等方面。软件服务外包能够帮助企业降低开支，提高效率，因此在进行软件服务外包之前，合同的签订是非常重要的，能够有效地保护当事人的权益。在制定软件服务外包合同时，应该充分考虑到合同要素的设计和合同完整性，使合同能够灵活、可靠和具有保障性。

服务外包合同【篇2】

根据《中华人民共和国民法典》等有关法律法规的规定，遵循公平、自愿、诚实信用的原则，甲乙双方经协商一致，就甲方的人力资源业务外包事宜达成如下协议：

一、总则

1、本协议鉴于乙方接受甲方的委托，为甲方提供安排劳动力、代发工资、代缴社会保险和住房公积金等服务。

2、本协议鉴于乙方有提供外包服务的合法资格及能力并愿为甲方提供外包服务。

3、本协议中乙方提供的外包服务仅适用于甲方委托乙方办理人事外包业务所涉及的员工。

4、如甲方出现有关劳动法律、法规或政策中规定的须向当地劳动行政部门审批或备案情形时，甲方应当向其所在行政区域内的劳动行政部门办理相关事项，乙方可以协助办理。

二、协议期限：_______年____月____日至_______年____月____日。

三、服务内容及服务标准

服务内容：

1、代理甲方委托人才中心保管档案，并代甲方办理与档案相关的业务;

2、代为缴纳养老保险金□失业保险金□工伤保险金□医疗保险金□生育保险金□(根据甲方需要在项目后画“√”);

3、代为缴纳住房公积金□(根据甲方需要在项目后画“√”)。

甲方选择服务项目中_____________项服务。

服务标准：准确、及时、专业、规范。

四、有关费用及支付方式

甲方应于每月_____日前支付乙方外包服务费，服务费包括代发的工资、代缴的社会保险费和住房公积金及_____元/人/月的管理费，服务费的计算方法以乙方为甲方提供人事外包服务的人员为准。如果甲方委托人事外包服务的人数不足10人的，甲方应按_____元/月支付管理费。

五、甲方的权利与义务

1、甲方应依约以现金或支票等形式及时向乙方支付外包服务费。

2、甲方有义务向乙方提供代缴社会保险金、住房公积金所需的个人资料，并保证其提供材料的真实性。

3、甲方应在每月_____日前将社会保险金及住房公积金缴纳基数变动情况书面告知乙方。

4、如需甲方向乙方出具有关委托手续或法律文件，甲方应按乙方的要求及时提供。

5、甲方如认为乙方的外包服务工作存在问题，有权随时向乙方反映有关情况并要求乙方予以说明;如果甲方所反映的问题确实存在，并且不违反法律、法规或政策的规定，乙方应及时与甲方沟通，并及时予以纠正或弥补。

服务外包合同【篇3】

软件服务外包合同

第一章 总则

第一条 合同双方

甲方：（委托方）__________ 公司

地址：_________________ 邮编：_____________

法定代表人：_____________ 联系电话：_________

乙方：（承包方）__________ 公司

地址：_________________ 邮编：_____________

法定代表人：_____________ 联系电话：_________

第二条 合同目的

甲方根据自身的需要，及其在业务应用程序方面的经验和专知识，委托乙方完成相应的软件服务外包，并接受乙方提供的软件服务外包。

第三条 软件服务外包的性质和内容

1. 软件服务外包是指乙方根据甲方的需求和要求，采用先进的计算机技术、软件开发工具、方法和技巧，开发和提供满足特定业务需要的软件服务，包括但不限于设计、开发、测试、实现、部署和维护等一系列软件开发和服务活动。

2. 软件服务外包的具体内容、工作范围和要求详见附件一《软件服务外包业务需求说明书》。

第四条 合同期限和效力

1. 本合同自甲、乙双方签字或盖章之日起生效。

2. 本合同期限为____年（月、日），到期后双方协商决定是否延期。

3. 本合同一经签署或盖章即具有法律效力，无须再作公证、认证或注册等手续。

第二章 甲方的责任

第五条 甲方的权利和义务

1. 甲方有权享受乙方提供的软件服务外包，包括但不限于软件开发和维护、用户培训、问题解决等。

2. 甲方必须配合乙方完成软件服务外包，为乙方提供必要的信息、资料和人员支持，以保证软件服务外包工作的正常进行。

3. 甲方要求乙方提供的软件服务外包，必须符合法律、法规和政策的规定，不得违反国家法律法规和道德风尚，不得危害公共利益和他人合法权益。

第三章 乙方的责任

第六条 乙方的权利和义务

1. 乙方必须按照合同约定完成软件服务外包的工作任务，保质保量地提供软件服务外包服务。

2. 乙方要求甲方提供的信息、资料和人员支持，在必要时应当及时提出申请和要求，并妥善保管和遵守相关保密约定。

3. 乙方对软件服务外包过程中发现的问题和风险，应当及时向甲方汇报和解决，确保软件服务外包工作的顺利进行。

第七条 技术服务保障

1. 乙方提供的软件服务外包务必达到国家规定的技术标准和质量标准，严格把关软件质量，确保软件的正常、稳定、可靠运行。

2. 乙方负责软件服务外包过程中发现的软件及硬件问题，并积极提供相应的技术支持和解决方案。

第四章 服务费用和付款方式

第八条 服务费用

1. 甲方应在本合同签署之日向乙方支付人民币_____元（大写：_____________），作为软件服务外包工作的首期服务费用。

2. 除首期服务费用外，甲方还应按照双方协商的合同约定方式和标准，向乙方支付相应的软件服务外包服务费用。

第九条 付款方式

1. 甲方在本合同签署之日向乙方支付的首期服务费用须于_______日前到乙方公司账户。

2. 甲方应在软件服务外包工作完成后______日内，支付相应的软件服务外包服务费用。

3. 甲方未按照约定及时支付软件服务外包服务费用，乙方有权依据合同约定采取必要的法律手段维护合法权益。

第五章 违约处理

第十条 违约责任

1. 若甲方未按照合同约定及时支付软件服务外包服务费用，乙方有权停止软件服务外包工作，并向甲方追缴已支付的款项。

2. 若乙方未能按照合同约定提供软件服务外包服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并追究乙方的法律责任。

第十一条 合同解除

1. 出现以下情况之一，可视为合同自动解除：

（1）双方协商一致；

（2）甲方提出解除合同，并已通知乙方；

（3）乙方违反合同约定，致使甲方无法履行合同。

2. 合同解除后，双方应按照约定和法律规定，处理尚未履行完毕的工作和款项。

第六章 附则

第十二条 争议解决

本合同履行过程中若发生争议，甲、乙双方应本着公平、合理、协商一致的原则进行调解，调解不成的，应向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

第十三条 合同备案

本合同一经签署或盖章，甲、乙双方应当将一份交有关单位备案。

第十四条 合同生效和修改

本合同一经甲、乙双方签字或盖章，立即生效。本合同的修改、补充或解释应经双方协商一致，并书面确认后生效。

第十五条 合同效力

本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：（委托方）__________ 公司

签约代表：____________________ 签字/盖章：

日期：____年____月____日

乙方：（承包方）__________ 公司

签约代表：____________________ 签字/盖章：

日期：____年____月____日

服务外包合同【篇4】

根据相关法律法规，双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

一、电话咨询服务项目

1. it设备的故障咨询。

2. 技术知识咨询。

3. 为客户提供各种it设备的升级选型方案咨询。

二、远程维护服务项目

利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。

三、上门服务项目

1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定．．．）。

2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：modem、打印机、扫描仪．．．）。

3、操作系统安装、维护等。

4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。

5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、modem．．．）。

6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

7、重要数据的备份（所需的备份介质由客户提供）。

8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。

9、病毒通报和安全公告。

四 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

3．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

4．所有品牌电脑（如联想，七喜、tcl、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

1．乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

2．甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购（如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件）。

3．在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

4．甲方使用的专用软件或自主开发的软件（如金税开票，探索网上审报软件等）不在本协议服务范围内。

六、维护方式：

突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定，一般最迟在第二个工作日进行上门维护。如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方需付往返的士费。

七、收费：

甲方向乙方提供电脑定期维护，维护期限自______________年_______月_______日 至____________年________月_________日，乙方所需维护电脑台数是________台，甲方按电脑每年______元/台计费，办公设备（如打印机等）服务费共计______________元/年，服务期限______年，共计维护费用为人民币：__________________。

八、双方权利和义务。

⑴ 甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上21：00（国家法定假日休息除外）。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方一般在2小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第二个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方调解处理。

⑵ 甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。

⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

⑷ 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。

九：未尽事宜，由甲乙双方另议。

⑴ 本合同书一式两份，双方各持一份

⑵ 合同双方负责人签字或盖章后生效。

甲 方： 乙 方:________________

盖章：________________ 盖章：__________________

负责人签字_____________ 负责人签字____________

签约日期：____年__月__日 签约日期：____年__月__日

服务外包合同【篇5】

软件服务外包合同

1.引言

随着信息化的不断发展，企业对软件的需求越来越大，但由于软件工程师资源的短缺和高昂的软件开发成本等原因，越来越多的企业选择将软件开发外包给专业公司，以实现降低成本、提高效率的目的。本文就软件服务外包合同的相关主题进行探讨。

2.软件服务外包概述

软件服务外包是指一家企业将软件的开发及维护等工作外包给另一家企业，通过这种方式，外包公司能够提供一流的技术水平和资深的软件开发工程师，以实现更快速、高效的项目开发和维护。而原公司则可以节省人力资源和资金，获得更高的项目质量和效益。

3.软件服务外包合同的主要内容

（1）服务内容：软件服务外包合同应明确软件开发的具体内容，包括功能、性能、安全、可靠性等方面。

（2）工作范围：软件服务外包合同应明确双方的工作范围和工作时间，规范项目进度及完成时间等。

（3）服务质量：软件服务外包合同应规定所提供的服务品质，如软件的稳定性、易用性、可维护性等，以保证项目咨询和软件开发的顺利进行。

（4）保密条款：软件服务外包合同应对保密性进行约束，涉及技术、商业机密的数据交换和交接应按合同规定进行保密。

（5）费用及付款方式：双方应对项目费用及支付方式进行明确规定。

（6）维护支持：外包服务商在项目开发之后，还需要提供维护支持，软件服务外包合同应对维护支持的范围、时间、费用等方面进行约束。

4.软件服务外包合同要素

（1）合同主体：软件服务外包合同的主体为双方企业。

（2）合同费用：确定合同费用的标准及支付方式及比例等。

（3）合同期限：软件服务外包合同期限应在合同签署之时依据协定约定。

（4）风险承担：确定双方在软件服务外包合同中的风险承担责任和权利。

（5）违约责任：软件服务外包合同应明确违约责任，对服务商和服务方进行约束，防止不良后果的发生。

5.软件服务外包合同的注意事项

（1）软件服务外包合同应具有合法性，否则将无法起到法律保障作用。

（2）合同要准确反应双方意愿，具有明确性、完整性等特点。

（3）双方应认真审查合同内容，如发现问题应及时沟通和调整。

（4）在合同签署之前双方应全面了解对方的经营状况和诚信等级，确保合同的实施顺利。

（5）在签署合同时，要确保双方均签字盖章，并保留好合同正本和副本，以便日后备查。

6.结论

软件服务外包合同的签订和实施对于企业在信息化建设中具有重大意义。因此，企业在进行软件服务外包时，应注意合同的签署，严格执行合同，以确保项目进展和安全。同时，对于软件服务外包合同的撰写和签署应引入法律的保护，明确各方在合同中的规定和约定，以实现双方共赢、互惠互利的目的。

服务外包合同【篇6】

软件服务外包合同

一、合同双方

甲方：软件服务外包提供方（以下简称甲方）

乙方：软件服务外包需求方（以下简称乙方）

二、服务内容

本合同所述软件服务外包内容包括但不限于以下几方面：

1. 软件系统建设与维护

甲方应根据乙方提供的软件开发需求，提供相应的技术支持与服务，包括但不限于

1.1 系统分析、设计，数据库设计，界面设计等开发流程的全程服务。

1.2 系统开发、调试、测试、上线等工作的全程服务。

1.3 系统维护、升级、解决系统故障等技术支持服务。

2. 信息安全保障

甲方应为乙方提供信息安全保障服务，包括但不限于

2.1 系统数据备份与恢复、数据加密等技术保障措施的服务。

2.2 网络与系统安全的保障服务，如安全监控、漏洞检测等。

2.3 安全事件应急响应服务，提供恢复计划和应急响应方案等。

3. 软件运维服务

甲方应为乙方提供软件运维服务，包括但不限于

3.1 系统运行监控、日志分析等服务。

3.2 问题反馈、紧急服务等技术支持服务。

3.3 系统性能优化、升级等工作的全程服务。

三、服务期限

本合同服务期限为从××年×月×日至××年×月×日。

四、付款方式

乙方应按照以下方式支付费用：

1. 服务费用：由乙方按月支付，每月15日前将月度服务费用支付至甲方账户。

2. 绩效奖励：甲方按照合同约定的服务质量、服务态度等指标进行评定，乙方按约定支付相应的绩效奖励。

五、合同终止

1. 合同期满后，合同将自动终止。

2. 本合同在服务期限内如需提前终止，需要提前30天书面通知，并按照合同约定进行赔偿。

3. 若因甲方原因导致服务无法继续提供，甲方应对乙方进行合理赔偿。

六、保密

1. 甲、乙双方应对本合同履行过程中涉及到的信息及数据保密。

2. 甲、乙双方不得将对方的商业秘密、技术机密、客户信息等泄露出去。

七、法律适用

1. 本合同的签署、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 本合同争议应通过友好协商的方式解决，协商不成，乙方或甲方可以向相应的仲裁机构申请仲裁。具体仲裁机构由双方协商确定。

八、其他

1. 本合同未尽事宜，双方另行协商解决。

2. 本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3. 本合同自签署之日起生效。

甲方：××× 乙方：×××

签字：_____________ 签字：_____________

日期：______________ 日期：_____________

服务外包合同【篇7】

软件服务外包合同

一、合同背景

甲方是一家企业，在业务运营过程中需要开发一个新的软件系统，但是由于内部技术团队能力不足，无法完成该软件系统的开发，因此需要寻找软件服务外包公司进行外包。本次软件服务外包项目的目标是按照甲方提供的功能需求文档和技术规范文档开发一款符合甲方要求的软件系统。

乙方是一家专业的软件服务外包公司，具有多年的软件开发经验，已成功完成多个类似项目。乙方同意对本次软件服务外包项目进行接受，并承担相应的责任和义务。

基于此，甲、乙双方在平等自愿、公平诚信和互利共赢的原则下，达成了以下合同。

二、合同内容

一、服务内容

1.1 本合同的服务内容为甲方委托乙方进行软件系统的开发设计、编码、测试、部署等工作，并提供相应的技术支持和维护服务，以达到按照甲方要求，按时交付符合要求的软件系统的目的。

1.2 本合同服务内容包括但不限于以下工作：

（1）根据甲方提供的功能需求文档和技术规范文档，进行软件系统的开发设计、编码、测试和文档编写；

（2）对系统进行上线部署和优化，确保其正常运行；

（3）提供技术支持和维护服务，包括但不限于系统升级、故障排查和修复等工作。

1.3 本合同服务内容由甲方提供的技术规范文档和需求文档为准，乙方按照文档和甲方的要求进行服务。

二、服务期限

合同服务期限自本合同签订之日起，至完成软件系统开发并通过验收测试后的6个月，期满后协议终止。

三、开发费用

3.1 本次软件服务外包项目总费用为XX元，乙方根据实际服务内容及完成情况进行阶段性的结算。

3.2 阶段性结算市以软件系统开发进度为基础，甲方在验收通过后，结算该阶段的费用，结算方式为以阶段性服务量为依据，按照阶段性服务费用比例进行结算，乙方负责开具相应的发票。

四、开发人员

4.1 乙方应向甲方提供至少一名项目经理和一名技术支持人员，并在甲方的要求下，提供开发人员的相应简历、工作经历、业绩等情况。

4.2 乙方应确保提供的开发人员专业、技能娴熟、诚信守信，同时对开发人员进行培训及管理，确保其开发质量和服务水平。

五、质量保证

5.1 乙方应按照甲方要求完成软件系统开发任务，并保证软件系统的质量达到甲方要求的标准。

5.2 乙方应对软件系统的错误、缺陷及时排查和修复，并保证软件系统的正常运行。

5.3 乙方应按照甲方的要求接受软件系统的验收测试，对存在问题的进行修改和优化，直到通过验收测试为止。

六、信息安全及保密

6.1 在本合同有效期内，双方应保守对相互知悉的商业机密、技术信息、产品信息等保密；

6.2 双方应审慎对待交流与合作的相关信息，严密防范泄漏危险，绝对不得将保密信息外泄或未经书面授权擅自使用；

6.3 如无本合同期间需要使用保密信息的理由，任何一方不得擅自保留或使用保密信息。

七、违约责任

7.1 任何一方未履行本合同的任意一项约定，均应承担违约责任，按照以下违约责任进行赔偿：

（1）对方直接由此产生的损失，由违约方负责全额赔偿；

（2）若违约方的违约情节较为严重，则商品违约方赔偿对方的合理花费。

7.2 如因非可抗力因素导致本合同不能履行或无法完全履行，双方应通过协商达成解决方案，尽力将损失降到最低，不承担违约责任。

八、解决争议

8.1 双方在执行本协议的过程中如发生争议，应友好协商解决，协议解决不成再向相关拥有裁判权机构进行仲裁或开庭解决。

8.2 在任何情况下，双方对于本合同的解释权和执行权均属于双方。

九、合同生效

9.1 本合同正式签字后生效，签字后同时生效的有三份，为甲、乙双方各保留一份，一份存档备份。

9.2 本合同一式三份，自甲、乙双方签字之日起生效，各方按本合同约定履行义务。

甲方:

（单位名称） （盖章） 签字日期

法定代表人签字：

授权代表签字：

乙方：

（单位名称） （盖章） 签字日期

法定代表人签字：

授权代表签字：

服务外包合同【篇8】

软件服务外包合同

1. 合同背景及目的

本合同由委托方（下称甲方）委托承包方（下称乙方）提供软件服务外包服务，以期通过实施软件服务外包服务，使甲方实现业务快速增长和优化，提高业务效率和尽可能降低成本。

2. 外包范围及服务内容

甲方将相关业务的软件服务外包给乙方，包括但不限于以下服务：

（1）软件开发和维护，包括需求分析、设计、编码和测试；

（2）软件文档编制和维护，包括用户手册、技术文档等；

（3）软件技术支持，提供用户咨询和技术支持等服务；

（4）软件维护和更新，进行软件版本升级和功能扩展。

3. 协作方式

甲方将以书面形式向乙方提供运营需求及其他技术规格说明，乙方以书面形式向甲方提供软件服务外包提供的技术方案、技术材料、测试材料等。

在软件服务外包服务期间，甲、乙双方应密切配合，乙方应及时向甲方汇报软件服务外包的进展情况和计划调整。

4. 违约责任

若乙方无正当事由中止服务，未能按照约定时间完成提供软件服务的工作，或履行服务中存在严重服务质量问题，将会面临违约责任，承担相应的赔偿责任。

若甲方在合同期间未能按相应规定支付相关款项，则乙方可依法要求甲方支付相关违约金和滞纳金。

5. 保密条款

在本合同期间，甲乙双方应严守商业秘密，不得向第三方泄露商业机密信息，包括但不限于业务和技术资料和订单信息。如有违反，责任由出现泄露事件的一方承担。

6. 争议解决

在软件服务外包合同执行期间，若双方因此合同而发生纠纷，甲、乙双方应友好协商解决；若协商无法解决，则甲乙双方应在合同签订所在地仲裁机构提起仲裁，并接受仲裁机构做出的仲裁决定。

7. 其他条款

（1）合同签订后，任何一方不得擅自变更本合同约定内容；

（2）合同生效后，甲、乙双方均应严格按照本合同约定履行合同；

（3）本合同采用书面形式签订，经甲、乙双方签字确认后生效。

8. 合同期限及终止

本合同自签署之日起生效，有效期为2年。合同到期前，甲、乙双方应有意愿继续合作，可协商延长合作期限；合同到期前30天，双方应书面通知对方是否继续合作。如双方未及时作出书面通知，视为不继续合作。

如出现以下情形之一的，任何一方均有权单方面解除本合同：

（1）因不可抗力等因素导致服务不能继续提供；

（2）因一方严重违约导致合作不能正常进行；

（3）合作期限届满，双方不再继续合作。

9. 合同签署

甲方代表签字：_____________，日期：___________；

乙方代表签字：_____________，日期：___________。

以上内容均经甲、乙双方充分协商，签署后生效。

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

服务外包合同【篇9】

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护，具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括：

1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;

2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;

3.工具软件安装及维护Office20_、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;

4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;

7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;

8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

三、协议细则

1.甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方

4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

5.乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载，先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。8.乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元(RMB)的士费。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回： 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

服务外包合同收藏6篇

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服务外包合同【篇1】

甲方：

法定代表人：

地址：

邮政编码：

电话：

邮箱：

乙方：

法定代表人：

地址：

邮政编码：

电话：

邮箱：

根据《中华人民共和国劳动法》有关法律规定，经甲乙双方经友好协商，本着诚实信用、平等互利、双方自愿的原则签订本协议，以便共同遵守。

一、合同内容

甲方根据工作需要，将公司的日常安保服务工作承包给乙方，乙方负责公司区域的全部安保工作。本合同中甲方与乙方的关系是公司与公司之间的服务外包关系，不是劳务派遣关系。甲方将安保工作外包给乙方，乙方作为一个整体对甲方提供服务。

二、安保范围

________________________________________________________。

三、合同有效期

服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

四、付款

1、每月的保安服务费用共计：￥________元（不含税），大写人民币________圆整。

2、甲方于每月日以支票或现金的形式支付上一个月的保安服务费用，乙方在收款后应开列发票或收据。合同到期后，甲方付清所有款项。

五、甲方权利义务

1、乙方指派安保人员由甲乙双方双重管理，组织领导以乙方为主；甲方按照国家相关法律法规及本单位各项管理制度对乙方指派的安保人员进行形象、气质、军事、综合素质等方面的审查，经甲方审查通过同意录用后方可上岗（要求：身高170cm以上；年龄40岁以下；高中以上学历；气质形象好，综合能力强者优先）。

2、甲方严格按照本单位相关管理办法、考核制度以及与乙方约定的其他管理考核办法，对乙方职责范围内的工作进行不定期查岗、考勤等方面的监督、管理，甲方有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退。

3、甲方有权对乙方不能胜任的安保人员退回乙方，由乙方调整更换，但应书面通知乙方并提供安保人员不胜任的相关依据。甲方有权对所派安保人员工作绩效、业务技能、工作态度等方面的表现进行考核测评，该考核结果作为安保人员结算工资的依据之一。

4、乙方派驻的安保人员如在工作时间出现辱骂、殴打业主或来访客户以致伤害对方并造成恶劣影响的，甲方有权予以退回并要求更换，且产生的后续责任（包括住院、医疗费用）全部由乙方负责承担。对于给甲方造成的社会负面影响，甲方有权要求乙方进行相应的赔偿和公开道歉等。

5、如在本合同约定范围内遇紧急安保事件，甲方有权要求乙方迅速派保安到现场维持秩序，保护公司所有人员及财产，保证公司人员、财产安全。

6、甲方应按合同约定支付给乙方保安服务费用。

7、为乙方安保人员提供工作必备的条件（如值班室、日常用电等）。

8、甲方应尊重保安员的工作，对保安员履行职责的行为予以支持、配合。

六、乙方权利义务

1、乙方应根据甲方的要求或标准，为其提供达到标准要求的安保人员；乙方安保人员必须服从甲方的管理、调配。

2、乙方针对甲方工作实际实际情况及甲方的安保要求，负责制定内部规章及考核处罚规定，并严格检查考核，按月将检查考核情况报甲方管理人员。

3、乙方在保证本协议约定的安保范围安全的前提下，自行负责所派安保人员的培训、管理、人员岗位分配、排班、休假安排等。

4、乙方承担所派驻安保人员的安全责任、保险、工资、劳保福利及其他一切费用。乙方应按时按额支付给安保人员相应的报酬，不存在拖欠报酬的情况，若乙方存在拖欠报酬的情况，由乙方承担全部责任，甲方概不承担任何法律责任。

5、乙方安保人员上岗必须按甲方要求着装（着保安服、系武装带、关键岗和巡逻人员配对讲机），坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守甲方机密。

6、乙方承包业务所需设施、装备、工具，如手电筒、警棍、工作服、对讲机等设施装备由乙方负责提供。

7、乙方安保员工作时对发生在执勤区域内的不法侵害应及时制止并采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序并及时报告当地公安机关。

8、乙方应严格履行甲方规定的保安员岗位职责要求。当甲方公司领导及员工在安保范围内遭遇危险时，乙方保安员必须保护好甲方所有人员的安全，并且在第一时间向公安机关报案，若因乙方保安员的消极行为导致甲方人员伤亡、财产损失，乙方承担由此导致的一切赔偿责任。

9、乙方安保人员职务行为或非职务行为造成自身伤亡或造成他人人身伤害、财产损害，乙方须承担由此产生的一切责任，甲方作为发包人概不承担任何责任。

10、如果因为乙方安保人员工作时的过失或故意行为或保安公司自身管理不善，造成甲方经济损失的，乙方负责承担连带赔偿责任。

11、乙方不得将本合同的有关权利和义务转让给第三方，否则甲方有权单面解除合同，乙方须赔偿由此给甲方造成的一切损失。

12、乙方对安保服务范围内存在的安全隐患有权向甲方提出整改意见。

13、当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时，乙方有权拒绝执行。

七、违约责任

1、无论任何原因导致协议解除的，乙方均应按甲方要求的时间移交相关手续文件，并撤走全部人员和设备。否则，每滞留________日，则应按本合同安保服务费总额的千分之________支付违约金。

2、如乙方未履行本合同项下的义务或违反本合同的约定造成甲方或其职员及他人财产和人身损害的，由乙方自行承担全部损失，如甲方代替乙方先行垫付，则乙方应于接到甲方通知后________日内向甲方全部清偿，否则，每逾期________日，应向甲方支付相当于应付未付部分千分之________的延迟利息。

3、本合同项下所有因乙方违约造成甲方损失或乙方应承担的违约责任，甲方有权从应付乙方的任何一笔款项中直接扣除。

4、本合同项下违约方应赔偿的损失包括守约方的直接损失和间接损失，包括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等因违约而发生的费用支出。

5、由于乙方原因对账不及时或未按实际费用金额开具发票的，甲方不承担违约责任。

6、乙方指派的安保人员经过试用期后又不符合甲方要求的，自甲方提出更换要求________日内，仍未到位的，每迟延________日乙方承担________元违约金。

7、乙方指派的安保人员未履行工作职责，或在工作期间违反纪律要求，有寻衅滋事、打架斗殴等行为影响正常经营，或致使甲方遭受财产损失的，乙方应承担赔偿责任。

8、合同中决定的其他未履行权利义务的违约责任需要赔偿的由违约方承担。

八、解决争议的办法

双方发生争议，应先协商解决，如协商不成或不愿协商时向________________________人民法院提请诉讼。

九、其它

1、乙方与甲方签订本安保合同应交纳履行保证金人民币________元（大写：________元整）；合同到期，乙方如续签，应提前________个月向甲方提出书面申请；如不再续签合同应提前________个月书面通知甲方，履行保证金自合同到期________个月后，甲方确定没有遗留问题后，无息返还。如有遗留问题，待乙方妥善解决完毕后，无息返还。

2、未尽事宜双方另行协商补充协议，补充协议与本合同具有同等的法律效力。

3、本合同正本一式________份，甲乙双方各执________份，具有同等法律效力。甲、乙双方签字盖章后生效。

甲方（签章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（签章）：

日期：_________年_________月_________日

服务外包合同【篇2】

XXXX （以下简称甲方）和XXXX （以下简称乙方）根据 年 月 日的服务框架协议，达成如下协议：

1、业务名称 magento网店程序开发

2、服务费用

（1）人员费用如下：

外包人员的费用：高级工程师（四年及以上magento开发经验）xxx元/人/天，一般工程师xxx元/人/天，食宿、差旅、交通、通讯等一切相关费用为包干价格，包干价格为6000RMB/人/月，工作地点按目前约定的北京。

（2）考勤的计算按照甲方的有关规定。

（3）费用的计算：

计算方式为：当月实际服务费 = 工作师日单价*实际上班的天数*工程师数量+加班费

上述付款均应以银行转账方式付至乙方在此指定的下述账户：

户名：XXXX

开户银行：

地 址：

帐 号：

（4）考勤的确认以甲方的最终确认为准

甲方在每月第2个工作日前对乙方人员上月的考勤进行书面确认。

3、人员新增

如甲方项目需要增加服务人员，乙方应在收到甲方通知后5天内安排人员进行面试。新增人员的费用以实际到岗人数为准，从实际到岗日期开始计算。

4、人员调换

如乙方人员的工作能力不能满足甲方的要求，甲方有权要求乙方重新提供符合要求的工作人员。

5、加班

（1）加班的定义：指乙方人员根据工作需要，应甲方要求在正常工作时间之外为甲方提供的项目技术服务，不包括由于乙方工作效率等原因导致的加班。乙方加班应事先取得甲方相关负责人的批准;出现紧急情况需要临时加班例外，但事后应报甲方相关负责人。

（2）乙方人员工作时间为甲方的正常工作时间，每天工作8小时。甲方按双方约定的人月费用支付乙方，乙方人员在加班工作前要征得甲方的书面批准。

具体加班费用如下：

对于在工作日加班时间，甲方应按小时服务费标准的150%支付;或是甲方负责加班员工的调休; 对于在周六和周日加班的，按小时服务费标准的200%支付;或是甲方负责加班员工的调休;对于在国家法定节假日加班的，按小时服务费标准300%支付。

6、付款约定

月结。在乙方人员进场后三个工作日内，甲方自收到乙方开具的符合国家财税规定的6%增值税专用发票之后5个工作日内，向乙方支付经当月校准的服务费（到场人员月工资合计+食宿等包干补贴合计）。满一个月后，甲乙双方对实际工资及补贴进行核对，并在下个月的月结费用中增减。

若乙方未能按期提供技术服务（符合合同要求），每逾期1个日历日，乙方须向甲方支付逾期技术服务所对应服务费千分之一的违约金。

若甲方未能按期付款，每逾期1个日历日，甲方须向乙方支付逾期服务费价款千分之一的违约金。

7、乙方服务场所

北京市朝阳区

8、其他条款

甲方不能在合同期间无故终止合同或提前终止项目，若甲方有该情况发生应提前一个月通知乙方并向乙方

支付开发人员3个月的协议中约定服务费。

本合同一式肆份，甲、乙双方签名盖章后，各执贰份。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服务外包合同【篇3】

甲方：

乙方：性别：出生年月：

一、合同期限

第一条：本合同为固定期限合同。合同期限年，自年月日起至年月日止，试用期一个月。工作内容

第二条：乙方自愿从事保安工作，服从甲方工作安排。

第三条：乙方的岗位职责是：按照甲方的安排完成规定的门岗值勤、巡逻守护、物资押运、大型活动安全保卫等任务，做好防火、防盗、防破坏、防灾害事故工作，维护驻勤单位的安全秩序。

三、劳动保护和劳动条件

第十三条：乙方应遵守甲方的各项规章制度，保守甲方和客户单位的商业秘密。

第十四条：乙方违反劳动纪律的，甲方有权依照有关规章制度对乙方进行纪律处分，予以辞退。

六、劳动合同的变更、解除、终止、续订

第十五条：本合同所依据的客观情况发生重大变化，经甲乙双方协商一致可以变更本合同。

第十六：甲乙双方经协商一致，可以解除本合同。

第十七条：乙方有下列情形之一，甲方可以随时解除本合同：

1、在试用期间，被证明不符合录用条件的;

2、严重违反工作纪律或有关规章制度，应予以辞退的;

3、不履行保安服务职责，严重失职，给甲方或客户单位造成重大损害或不良影响的; 被行政拘留、劳动教养或追究刑事责任的。

第十八条：下列情形之一，甲方可以解除合同：

1、乙方患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事保安工作的;

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3、双方不能依据本合同第十四条规定就变更合同达成协议的。

4、甲方生产经营状况发生严重困难，或因政策变化，确需裁减人员的。

第十九条：乙方解除合同，应当提前十日以书面形式通知甲方，并按规定交回标志、装备，做好交接工作。

第二十条：有下列情形之一，乙方可以随时通知甲方解除本合同;在试用期内的;甲方不按照本合同规定支付劳动报酬;甲方不履行本合同，侵害乙方的合法权益;合同到期;

第二十一条：本合同期限界满即终止。一方当事人要求续订合同，应在合同期满后十日内向对方提出，经双方协商一致可以续订。

第二十二条：合同期满后，乙方不再续订，保安标志收回，其服装和装备按甲方有关规定处理。

七、违约责任

第二十三条：本合同一经签订，甲、乙双方必须严格履行，甲方收取乙方风险抵押金元(大写：人民币元)，任何一方违反本合同规定，应承担违约、赔偿责任。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服务外包合同【篇4】

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护，具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括：

1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;

2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;

3.工具软件安装及维护Office20_、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;

4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;

7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;

8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

三、协议细则

1.甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方

4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

5.乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载，先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。8.乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元(RMB)的士费。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回： 1.甲方不希望上门工程师在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

服务外包合同【篇5】

甲方：

乙方：

乙方遵照《___有限公司信息系统基础设施运维外包服务合同》为甲方提供外包服务工作，经双方协商一致，为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露，并防止上述保密信息被滥用，甲乙双方达成如下协议：

一、乙方作为甲方外包服务承担单位，其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定，本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。

二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括：

1.外包服务合同中涉及的技术信息和技术资料，以及有关会议文件，纪要和决定;

2.甲乙双方之间工作往来的传真，信函，电子邮件等;

3.外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料;

4.外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权，已经公开的知识产权信息除外;

5.经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。

6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料

三、甲方责任

1.甲方应根据外包服务合同的规定，向乙方提供必要的技术信息和技术资料;

2.甲方在以书面形式(包括：邮件、传真、磁盘、光盘等)向乙方提供技术信息时，可以进行登记或备案;

3.甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任，未经乙方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方;

4.对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料，甲方应及时通知乙方。

四、乙方责任

1.乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的外包服务工作中。

2.乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任，未经甲方同意不得提供给任何第三方，包括乙方的分支机构，子公司或委托顾问方，接受咨询方;

3.乙方为承担本协议约定的保密责任，应妥善保管有关的文件和资料，未经工作组事先的书面许可，不对其复制，仿造等;

4.乙方应对有关人员进行有效管理，以确保本协议的履行。

5.在本协议约定的保密期限内，乙方如发现有关保密信息被泄露，应及时通知甲方，并采取积极的措施避免损失的扩大。

五、本协议中涉及的有关保密信息，其中已经拥有知识产权的归原所有人所有。

六、甲方为实施外包服务工作的需要，除乙方特别声明不能提供给他人的以外，可以将乙方提供的有关信息向本外包服务工作的有关方面(包括：承担其他外包服务工作的单位、聘请的专家、政府主管部门)提供，此行为不视为甲方违约。乙方在实施外包服务工作过程中，需要向本外包服务工作的有关方面(包括：乙方其他成员、聘请的专家、政府主管部门)提供保密信息时，必须取得甲方的书面许可，或者由甲方负责提供。

七、违反本协议的约定，由违约方承担相应责任，并赔偿由此产生的一切损失。

八、本协议要求双方承担保密义务的期限为，自本协议签字之日或者自双方中的一方取得有关文件，资料之日起，以时间在前的为准，至本外包服务工作全部完成之日止。如在本外包服务工作实施过程中，乙方提前退出本项目，双方应在终止本外包服务工作后的五年内继续履行有关保密责任。

九、双方在履行协议中产生的纠纷，应通过友好协商解决。如协商不成，双方约定的纠纷裁决地点为甲方所在地人民法院。

十、本协议一式拾份，甲方持有陆份，乙方持有肆份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服务外包合同【篇6】

甲方：

乙方:

甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑维护协议：

一、本协议服务内容

1、主要服务内容为：

各类紧急故障上门维修， 预约时间及时抵达现场处理故障 。

所有电脑配置数据存档， 统一客户电脑编号，便于用户随时盘查电脑，并按照用户要求管理电脑;

清理电脑垃圾、非法软件(恶意程序)，优化操作系统;

安装、修复常用应用软件及驱动程序，协助备份重要文档、数据 ;

更新病毒代码，确保杀毒软件的版本最新并查杀病毒 ;

调试各类复印机、打印机、传真机等外设;

数据恢复：如贵公司需要恢复数据，经贵公司确定以后，可处理此类故障，此类故障需另行收费，具体费用由双方共同商定后处理;

网络维护：维护电脑网络。确保电脑网络能正常运行,正常使用;

内部除尘及降噪。

2、在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。

3、乙方在确认此协议可执行后，请指定工作人员用指定电话报修。

二、电脑及办公设备定期维护保养

1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2、定期维护：乙方每月预约上门例行维护一次,如有特殊情况需随时响应。

3、服务报告：每次甲方在为乙方提供维护服务后，需现场填写”服务记录”，如实反映电脑的运行情况，并由甲、乙双方经办人签字确认。

4、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及办公设备临时紧急服务

1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2、时间：

每周一至周六8：30-18：00,冬季为：9：00-18：00(不包括法定节日)为甲方执行本协议的标准时间，甲方在接到乙方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,特殊情况除外)。市区外根据实际情况而定。

如乙方需要甲方在标准工作时间以外(18：30-20：00)进行维修及服务工作,视为加班，乙方须另支付加班服务费30元/次。时间在晚上20:00以后的加班，视为特别加班，具体费用另行商定。

乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。

3、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方拿回维修，甲方需经乙方同意。 乙方对自行使用的行业管理软件等管理系统加密狗有自行管理的职责，在没有明确由甲方带回并且暂时保管的情况下，甲方不负责软件加密狗的保管责任。

4、更换部件：

部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。

甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认后方可执行。

5、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认

四、机密：

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、乙方对其专有机密信息自行负责。

五、协议生效及期限费用：

本协议经甲、乙双方签字(盖章)后生效。

协议期限为 年 月 日 至 年 月 日,上门服务次数：限 20 台 不限 次。

六、付款：

1、本协议服务金额为：人民币 3600元，大写： 叁仟陆佰元整。

2、乙方在本协议签定日起，6个月后付一半，1800元;其余款项于协议期满后7日内付清。

七、协议的终止及罚则：

如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

1、在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务;

2、未经乙方同意而私自拆装乙方服务设备或私自更换服务设备部件;

3、因乙方原因转卖、转让办公设备时;

4、未经甲方同意而拖欠甲方货款。

因乙方违约而造成本协议的终止，甲方不退协议余款。

八、其他：本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决，补充协议以正式文本为准。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

电 话： 电话：______

经手人： 负责人：

盖 章 盖 章

时间： 年 月 日 时间： 年 月 日

服务外包合同(集锦6篇)

在平时的学习生活中，我们时不时会需要用到一些文章，范文可以帮助我们自身的写作，范文的撰写要注意哪些方面呢？小编特别为你收集的“服务外包合同(集锦6篇)”，供你参考，希望能帮到你。

服务外包合同(篇1)

技术服务外包合同

随着全球经济的发展，越来越多的企业开始寻求外部技术服务的帮助。技术服务外包合同也随着需求的提高而成为了一种趋势。在此背景下，我将介绍一下技术服务外包合同的内容、要点和注意事项。

一、合同内容

1. 服务范围：技术服务外包合同必须经过明确的定义，以确保两个或多个参与者对期望得到的服务的共同认识。在描述服务范围时，应该尽可能地具体，以确保合同的可执行性。在描述服务范围时，应包括所有活动、成果和期限。

2. 服务费用：除了对服务的明确定义，合同中还应包括所有相关的费用和支付时间表。在确定服务的费用时，应包括提供服务所需的人力资源、物料、设备和工具等等。此外，还应考虑任何额外费用，如差旅费、材料费和保险费等。

3. 知识产权：技术服务外包合同应清楚地说明知识产权归属的情况。这是非常重要的，因为合同一旦签署，则对所有参与者都有法律约束力。

4. 保密性：由于涉及商业机密，保密性将是技术服务外包合同中不可或缺的一部分。保密协议应该限制使用和披露双方既定的商业机密。

二、要点

1. 监督：技术服务外包合同中应包括相关条款，以确保两个或多个参与者在合同期内遵守约定、执行工作和管理项目的利益。

2. 更改：技术服务外包合同应包含更改管理计划，以确保在签署后，各参与者保持高度灵活和敏捷，以及在变更协议时说服对方，并进行合理的变更措施。

3. 终止：终止条款是技术服务外包合同的重要部分。它必须包括缓冲期、潜在风险和终止后的协商等细节。

三、注意事项

1. 定义：技术服务外包合同应准确地定义且合理，从而使合同的所有参与者都可以了解他们的责任和义务。

2. 风险：技术服务外包合同必须通过认真研究和分析来评估各种风险，并以合适的方法进行管控。

3. 相似协议：技术服务外包合同最好是循序渐进，参考相同程序进行合作，开始研究易于实施的项目，以在逐步的过程中积极向前推进。

结论

技术服务外包合同是企业与外部供应商进行合作的一种有效方式。因此，它需要明确的定义、适当的费用和支付时间表、知识产权归属、保密协议等关键条款。同时，还需要注意风险评估和变更管理等易忽略的细节。技术服务外包合同需要审慎考虑，以确保企业能够在外部供应商的帮助下实现成功的业务发展。

服务外包合同(篇2)

软件服务外包合同

合同编号：XXX-XXXX-XXX

签约方

甲方：（以下简称甲方）

地址：XXX

联系人：XXX

电话：XXX

传真：XXX

电子邮箱：XXX

乙方：（以下简称乙方）

地址：XXX

联系人：XXX

电话：XXX

传真：XXX

电子邮箱：XXX

鉴于

甲方拥有一定规模的软件开发团队，并具有丰富的软件开发经验和技术能力；

乙方需要一定的软件系统开发和维护服务；

双方经友好协商，达成一致意见，现签订本合同。

条款

一、合同目的

本合同为确保甲方对乙方提供软件开发与运维服务的质量，保障乙方合法权益，明确双方权利义务，规范双方合作关系，保护企业数据安全而签订。

二、服务内容

1.乙方将委托甲方为其提供软件系统的开发、调试、测试和维护等服务，包括但不限于：系统分析、设计、代码编写、测试、实施、培训等工作。

2.甲方应在合同约定的时间内按照约定的质量、进度和标准完成乙方委托的软件系统开发与维护工作，并向乙方提交相关文档及软件源代码。

3.乙方应负责提供甲方所需的软件开发资料和系统运行环境，并协调各部门配合甲方完成软件系统开发与维护工作。

三、服务质量

1.甲方应遵守本合同约定的服务内容、服务质量标准、进度要求和技术规范，确保软件系统能够稳定运行、安全可靠、易于维护、符合乙方需求。

2.甲方应定期向乙方提供服务进展情况和质量报告，及时处理软件系统存在的问题，保证系统运行的连续性和稳定性。

3.甲方应在系统实施前进行充分的测试和验收，确保软件系统符合乙方需求和技术要求。

4.甲方应为乙方提供软件系统的后期维护服务，及时处理软件出现的问题，修复软件漏洞和不足之处，保证系统安全、稳定运行。

四、保密责任

1.双方应保密对方的商业秘密和技术资料，不得向第三方透露或泄漏。不得将本合同约定的技术资料、技术文件、知识产权等转让或出售。

2.为保证系统安全运行，双方应采取切实可行的措施，保护对方机密信息的安全性。

3.双方因本合同履行而共同知悉的双方机密信息在三年内保密期限届满之前，不得向任何第三方透露。

五、合同有效期

本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效，至服务完成及乙方全额付款后终止。若合作进程中有变动，需双方协商确定合同内容的修改、补充或终止。

六、违约责任

1.如甲方未能按时完成服务内容、或完成的服务内容不符合质量要求、或未按时提交相应资料和文档，乙方有权拒付或取消掉甲方未付款的部分服务款项。

2.如乙方未能按期支付服务费用，应按照应付金额的万份之五作为延期付款费，同时按月计算，不足一月的部分按一整月算。

3.如一方未履行本合同的其它约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约金和赔偿责任。

七、争议解决

1.在本合同履行的过程中，如甲、乙双方产生争议，应首先协商解决。如协商不成，由双方共同委任的仲裁机构仲裁解决。

2.争议期间，各方继续履行本合同的其它内容。

八、其他事项

1.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，均具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可协商一致后签订书面补充协议。

3.双方签署本合同，即表示接受本合同所有条款，不存在后悔权。

甲方：乙方：

签字：签字：

日期：日期：

服务外包合同(篇3)

软件服务外包合同

一、合同双方

甲方：___________________

地址：___________________

法定代表人：_____________

联系方式：_______________

乙方：___________________

地址：___________________

法定代表人：_____________

联系方式：_______________

二、合同背景

甲方是一家软件开发公司，具有丰富的软件开发经验和技术实力。甲方为提高公司的效率和节约成本，决定将一部分软件服务外包给乙方。乙方作为一家专业的软件服务公司，具备先进的技术水平和丰富的服务经验，能够为甲方提供高质量的服务，实现双方互利共赢的发展目标。

三、合同内容

1.服务内容

甲方将以下软件服务外包给乙方：

（1）软件开发；

（2）软件测试；

（3）软件维护；

（4）技术支持；

（5）其他软件相关服务。

乙方将按照甲方的要求，按时按质完成上述服务，并保证服务质量符合甲方的要求。

2.服务费用

乙方为甲方提供的服务费用为___________元，结算方式为_____________。

3.服务期限

本合同服务期限为___________年，自合同签订之日起生效。服务期限届满前，如需延长服务期限，需双方协商签订书面协议确认。

4.服务保障

乙方承诺为甲方提供的服务具备以下保障：

（1）保证服务质量符合甲方的要求；

（2）及时处理甲方提出的问题和反馈意见；

（3）对甲方提供的资料、数据等保密；

（4）在履行本合同时，遵守国家法律法规，遵循商业道德，不得在服务过程中从事任何违法行为。

5.违约责任

如果双方一方未履行合同约定的内容，导致另一方承受经济损失的，应承担相应的违约责任。

6.争议解决

因履行本合同发生的任何争议，双方应协商解决。协商不成，可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

四、合同附则

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商决定并签署书面补充协议，具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：___________________

乙方（盖章）：___________________

签署日期：___________________

服务外包合同(篇4)

软件服务外包合同

一、合同双方

甲方：（委托方）__________ 公司

地址：__________ 电话：__________ 传真：__________

法人代表（授权代表）：__________ 职务：__________

乙方：（受托方）__________ 公司

地址：__________ 电话：__________ 传真：__________

法人代表（授权代表）：__________ 职务：__________

二、委托事项

甲方委托乙方按照约定的服务内容，提供软件开发、维护等各类软件服务。

三、服务内容

1、软件设计开发：包括但不限于需求分析、方案设计、开发编写、测试验证等工作。

2、软件维护：包括但不限于故障定位、修复、升级、改进等工作。

3、技术支持：包括但不限于技术咨询、培训、提供技术文档等工作。

四、服务期限

本合同签署自____年___月___日起，服务期限为____年（月/日）。

五、服务费用及付款方式

1、服务费用：乙方对于本合同约定的软件服务向甲方收取服务费用，双方人民币合同价款为__________元（大写：__________）。

2、付款方式：甲方应在乙方提交软件服务报告后____日内将合同价款汇入乙方指定帐号，如甲方未及时付款，应按照合同价款____%每日计算滞纳金。

六、保密条款

1、甲方应对乙方提供的软件服务及所有技术资料予以保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露或使用上述内容。

2、乙方应对甲方向其提供的软件服务所使用的所有原始码、开发文档、技术资料等予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露或使用上述内容。

七、知识产权

1、软件开发过程中产生的所有软件版权及知识产权均属于乙方所有。

2、甲方同意乙方在为其提供服务的过程中，使用甲方提供的相应数据资料，将数据资料个性化，所有数据资料版权及知识产权均属于甲方所有。

八、服务质量保证

1、乙方承诺提供的软件服务符合国家法律法规相关规定和技术标准，且具有良好性能，经过甲方验收后方可正式交付。

2、乙方对本合同约定的服务质量负有连带责任，如果乙方未能按照约定完成软件服务，应承担相应的赔偿责任。

九、服务期限延期与提前终止

1、服务期限延期：如甲方需要延期本合同的服务期限，应在服务期限到期前一个月以书面形式通知乙方，取得乙方的同意并在延期前付清延期服务费用。

2、服务提前终止：本合同服务期限内，如甲方提前终止服务，应按照已使用服务费用总额30%的标准支付违约金。

十、争议解决

1、本合同的履行及争议的解决均应依照中华人民共和国相关法律法规的规定，并由双方协商解决。

2、如协商不成，任何一方均可向本合同签订地的人民法院提起诉讼。

十一、其他约定

1、本合同经甲、乙双方签字盖章生效，本合同文本译制英文文本，两个合同文本具有同等法律效力，以最后签署的文本为准。

2、本合同成中采取书面方式，在合同履行过程中，如需变更，须由甲乙双方协商一致并签订书面变更协议。

甲方(委托方)：__________ 公司

法定代表人(签字)：________________________

授权代表(签字)：________________________

日期：___年___月___日

乙方(受托方)：__________ 公司

法定代表人(签字)：________________________

授权代表(签字)：________________________

日期：___年___月___日

服务外包合同(篇5)

1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：

淘宝商城______________；

旺旺为：

旺旺为：

2.乙方为甲方提供服务时间：

(1)周一至周六的7*6小时工作时间为：下午6点-晚上24点；

(2)周日的7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。

(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。

(4)春节期间不值班的。

(5)座席安排：

B店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席；节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

C店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席；节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

(6)旺旺在线：在客服工作时间内：

B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。

(7)店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。

3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：

10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。

4.店主可以随时抽查客服值班情况。

5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。

店全年360天*6小时：2个客服；52天*16小时：3个客服；21天*16小时：3个客服。

店全年360天*6小时：1个客服；52天*16小时：2个客服；21天*16小时：2个客服。

备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。

(二)服务费用：

店客服外包，甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年(大写金额：叁万壹仟叁佰元/年，该价格不含税)；

店客服外包，甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年(大写金额：壹万陆仟捌佰元/年，该价格不含税)，

3.合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年(大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用；该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清；乙方开始服务后该服务费即不退；首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。

2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。

服务外包合同(篇6)

正规服务外包合同

随着全球经济的不断发展，企业的竞争也日益激烈。在这样的环境下，企业的主要任务之一就是优化其生产线，提高效率，降低成本。因此，在很多情况下，企业会考虑将某些业务外包给第三方专业公司，以降低成本并提高效率。这种由企业向第三方专业公司外包业务的方式，就被称为“服务外包”。为了确保服务外包的规范和合乎规定，企业和第三方专业公司需要签订一份正规的服务外包合同。

服务外包合同的功能

服务外包合同是企业和第三方专业公司之间的文件，它规定了服务的类型、标准、数量，以及双方在合同执行期间应承担的权利和义务等方面的内容。通过签订服务外包合同，可以确保企业和第三方专业公司在商业活动中的合法性，防止合同纠纷和风险，保证企业的生产线的正常运作，从而提高企业的效率和竞争力。

服务外包合同的必要性

签订服务外包合同有以下几个必要性：

第一，服务外包合同可以明确双方的权利和义务，保证两个合作伙伴在服务外包过程中能够保持稳定强健的合作关系。

第二，服务外包合同可以明确服务的类型、标准和数量等，保证企业得到符合标准的服务和在服务的数量方面的满足。

第三，服务外包合同可以保护企业和第三方专业公司的权益。明确双方的权益，保证双方的利益能够被公正地维护。

第四，服务外包合同可以防止和控制潜在的风险和损失。根据服务外包的具体情况，合同可以规定对不履行合同义务等行为所需要承担的法律后果。

服务外包合同的履行方式

在签订完服务外包合同之后，企业和第三方专业公司需要在合同中规定的时间内，根据合同的约定履行各自的义务。履行方式应符合合同条款的规定，否则就可能导致法律纠纷或违约。如果合同双方中的任何一方在合同执行期间存在不履行合同的情况，另一方可以通过起诉的方式要求对方承担适当的经济赔偿责任。

其中，质量保证是核心问题之一。在服务外包合同中，应明确服务质量的具体要求、好坏程度的标准和目标等。同时，双方可以约定如何排除缺陷和故障以及维护服务标准等内容。

结语

服务外包是现代经济的一种重要形式，为企业提供了一种降低成本和提高效率的途径。而要让服务外包合同真正发挥出有效的作用，不仅需要企业和第三方专业公司理解合同内容的意义和重要性，还需要合同的履行和合理管理，加强双方的沟通和协调，以确保企业和第三方专业公司的合作关系更加紧密。

服务外包合同经典

随着人类社会的不断发展，我们动不动就要写一些文章，掌握范文的撰写对自己会有很大的帮助，我们一起来看看有哪些范文吧！也许以下内容“服务外包合同经典”合你胃口！欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

服务外包合同【篇1】

软件服务外包合同

一、 定义

软件服务外包合同是指客户将自己的软件服务外包给服务方进行管理和维护的一种合同。客户一方提供软件服务需求，服务方一方提供软件服务，双方对于服务内容、服务质量、交付标准、价格和法律责任等方面进行约定，以保证软件服务顺利进行。

二、 合同内容

1、 服务内容

客户应当提供清晰明确的软件服务需求，包括软件产品功能、质量、性能、技术规格等方面的要求。服务方应当根据客户需求提供相应的软件服务，包括软件系统的开发设计、维护升级、数据处理和网络安全等方面的服务。

2、 交付标准

双方应当约定软件服务的交付标准，包括软件服务的进度、质量、性能、功能、用户界面等方面的要求。服务方应当确保软件服务的交付符合客户要求，并完成相应的验收程序。

3、 价格和付款方式

双方应当约定软件服务的价格和付款方式。服务方应当根据软件服务的内容和规模进行定价，并规定付款期限和支付方式。客户应当按照约定时间和方式支付软件服务费用。

4、 服务保障

服务方应当提供软件服务保障，包括对软件系统进行维护升级、数据备份和紧急故障处理等方面的服务。服务方应当保证软件服务的安全、可靠、稳定、及时。

5、 权责与违约责任

双方应当约定服务方的权责和违约责任。服务方应当尽到诚信、勤勉、责任的服务义务，保证软件服务的顺利进行。如服务方违反约定内容，对软件服务造成损失或延误，应当承担相应的违约责任。

三、 争议解决

双方如发生争议，应当在协商解决维护的基础上解决。如经过协商无法解决，则可以向有关法院或仲裁机构申请仲裁或起诉解决。

四、 总结

电子商务的迅速发展带动了软件服务外包的普及，越来越多的企业选择将自己的软件服务外包给专业服务提供商进行管理和维护。软件服务外包合同的签订可以规范软件服务的提供和接受，保证软件服务的质量和性能，缩短软件服务的交付周期，促进企业信息化程度的提升。各方应当秉持诚信、公正、合理的原则，协同合作，共同推动软件服务外包的健康发展。

服务外包合同【篇2】

软件服务外包合同

一、合同双方

承包商：__________________________（以下简称甲方）

客户：__________________________（以下简称乙方）

二、合同范围

甲方将为乙方提供软件开发和技术支持服务，包括但不限于以下内容：

1.开发和维护乙方所需的软件应用程序；

2.针对软件的缺陷进行修复和优化；

3.为乙方提供必要的技术支持和培训服务；

4.根据乙方需求，提供相关定制开发服务。

5.为乙方提供其他软件服务，具体内容详见合同附件。

三、服务要求

1.软件开发和技术支持服务的周期为_____________天/月/年，具体服务期限在合同附件中确定。

2.甲方需要提供符合乙方需求的软件和技术解决方案，并在服务期限内完成所有开发和维护工作。

3.甲方需要提供符合乙方质量要求的软件和服务，确保软件的正确性、完备性和性能。

4.甲方需要及时回应乙方的技术支持请求，并在合同期限内完成必要的技术支持和培训工作。

5.甲方需要为乙方提供完整的服务文档和报告，包括但不限于技术方案、测试报告、用户培训材料等。

四、报酬和支付方式

1.乙方需要按照合同附件中的费用标准，按照服务周期向甲方支付合同金额。

2.乙方需要在每个服务周期开始前支付合同金额的______________%作为预付款，余下的金额需要在服务周期结束时支付。

3.乙方需要按时支付所有应付款项，否则甲方有权利中止服务。甲方需要在中止服务前提前通知乙方。

五、法律责任

1.因甲方故意或过失导致软件服务质量不符合乙方要求的，甲方需要承担一切法律责任和经济损失。

2.因乙方提供的信息不完全或不准确导致软件服务质量不符合要求的，乙方需要承担相应责任和经济损失。

3.双方需要遵守合同约定，如不履行合同义务，需要承担相应的法律后果。

六、保密责任

双方必须遵守软件服务项目中的保密协议约定，不得向第三方泄露相关信息。

七、争议解决

本合同签订地为__________________，如因合同执行发生争议，双方可以协商解决。如协商无法解决，可向有关司法机关提起诉讼。

八、合同变更和解除

任何一方必须在书面通知对方后，才能进行合同变更和解除。

九、合同生效

本合同自双方签署之日起生效。

合同双方签字

甲方：__________________________

乙方：__________________________

日期：__________________________

服务外包合同【篇3】

随着企业经营模式的不断更新和升级，市场上对外包服务的需求量也在不断增加。外包行业以其高效、专业和精准的特点，成为越来越多企业和机构的首选，而外包合同则成为企业开展外包服务的重要保障之一。

正规服务外包合同的定义

正规服务外包合同是指企业或机构将某些业务和服务外包给其他专业机构或个人，通过签订合同规定相关权利与义务，规范外包服务的过程和结果，以达到提高业务效率、降低成本、扩大市场等目的的一种合同形式。

正规服务外包合同的构成

正规服务外包合同主要由以下几个方面构成：

1.服务对象：合同中应该明确标明服务的承担方和需求方，规定服务方的服务时间、内容和标准；

2.服务内容：合同中应该详细列出所需服务的清单，详细阐述服务的具体要求，避免出现双方对服务的理解不一致而产生纠纷；

3.服务期限和价格：合同中应该明确规定服务期限和价格，对于长期或跨年的服务，应该在合同中注明延期和终止的条件；

4.服务质量和验收标准：合同中应该有服务质量和验收标准的规定，双方应该协商确认验收的时间、方法和标准，以确定服务实际效果；

5.服务保障和责任险：合同中应该有保障服务顺利进行的规定，如服务质量保证、交付时间保证、服务中断补偿等。此外，合同中还应该约定服务方应承担的违约责任和后果，并建议购买责任险进行风险转移；

6.法律责任和争议解决：合同中应该对违约等法律责任进行明确规定，并对可能发生的争议给出解决途径、方式和程序。此外，还要留意合同中中英文条款的对比和约定。

正规服务外包合同应遵循的原则

1.协商原则：在签订合同时，双方应该共同协商制定合同的具体条款，合同中的各项条款要明确具体，涵盖周全。

2.公正原则：服务委托方和服务承包方应遵循公正原则，不得以不正当的手段损害相对方权益。

3.合法合规原则：服务委托方和服务承包方应遵循法律法规规定，尊重合法权益，不得从事违法活动，否则将承担法律责任。

4.互惠互利原则：双方应该在契约合作中实现互惠互利，共同分享积极成果。

5.诚信原则：双方应该恪守契约精神，信守承诺，对待契约事项诚信、公正、廉洁。

正规服务外包合同的重要性

1.规避风险：外包合同能够明确企业和机构的权利和义务，合理阐述服务内容、价值和标准，规范合作过程和效果，避免因未合理规划导致服务质量出现问题。

2.提高服务质量：外包合同能明确服务的责任和义务，规范服务流程，强制执行各项服务标准，提高专业水平，提高服务质量水平。

3.加速业务优化：外包合同能有效减少管理层次，优化内部流程，加速业务决策，降低复杂性和通信成本，增强企业对市场及客户的敏感性。

4.降低成本：外包合同能降低企业现有员工薪资和福利、社保和办公成本、税费支出等直接或间接成本，提高利润率。

总结

正规服务外包合同是企业和机构开展外包服务的基础和保障。双方应该注重合同的协商和制定，合同中的各项条款要明确具体、涵盖周全，并遵循公正、合法、诚信、互惠原则，避免合作过程中发生不必要的纠纷和误解，使服务外包顺利进行，实现互惠互利和共同获益。

服务外包合同【篇4】

甲方：______________

乙方：杭州____电子科技有限公司

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。

2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

服务费用计算：按500元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为5—8小时的，算一次；不足5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8：30—17：30；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时100元计算。

6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。

7、甲、乙双方协议服务期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；服务期满后双方可进一步续约。

8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方______________乙方：杭州____电子科技有限公司

地址：______地址：浙江省杭州市______

开户行：______开户行：工行杭州市____支行

帐号：______帐号：______

单位盖章：单位盖章：

代表签字：代表签字：

___年___月___日

服务外包合同【篇5】

甲方：_____________________________________________(以下简称甲方) 电 话：_______________________ 传 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________

乙方：_____________________________________________(以下简称乙方) 电 话：_______________________ 传 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务条约，具体服务事项

(一)硬件服务

1、 网络设备的维护，保证网络正常运转。

2、如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。

(二)软件服务

1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。

2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

(三)网络服务

1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。

2、在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。

2、故障隐患：如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。

2、时间：乙方在接到甲方维修要求电话后：一般问题24小时内必须解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回维修。

5、更换部件：

(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。

(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。

6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方提供固定的维修人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。

四、保密义务

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的`甲方数据资料丢失，乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大，并尽可能复原。

4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、诚信原则

乙方不得违背诚信，在给甲方提供服务时，采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正当利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。

六、协议期限

本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议，以自然年为周期自动延续生效。

甲方：_________________乙方：_________________

地址：_________________地址：_________________

电话：_________________电话：_________________

代表：_________________代表：_________________

签约日期：_____________签约日期：_____________

服务外包合同6

甲方：

乙方：

甲、乙双方就甲方所管理的小区保洁服务外包事宜进行友好协商，双方本着平等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款：

一、保洁范围：小区内公共区域及楼道、天台保洁卫生。

二、保洁费用：甲方以包工包料形式（包括保洁工具、用品等）将以上小区保洁卫生工作交于乙方负责，费用为元/月，每月25日结算上个月费用。

三、委托期限：___年___月___日至___年___月___日止。

四、保洁工作要求及标准：

1、对垃圾桶实施维护保洁，垃圾收集点周围地面无散落垃圾。

2、每天上、下午清扫、收集楼道内生活垃圾各1次。

3、小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道等每天上下午各清扫1次，其余时间巡回保洁。

4、公共楼道内地面、楼梯扶手、栏杆每周湿擦不少于3次；

5、宣传栏、信报箱等每半个月至少清洁1次；

6、配合工程人员对路灯、楼道灯等公共灯具每月清洁1次；

7、每周至少1次打涝水景漂浮杂物，配合工程人员更换水池水体，保持水体清洁。

8、每月配合工程人员对户外共用雨、污水管道疏通1次，平时经常检查，发现堵塞及时清掏；

9、每日不定时进行巡回保洁，及时清除楼道内小广告，保证小区内环境干净整洁。

10、配合绿化工清理绿化垃圾。

五、双方权利与义务

1、甲方的权利与义务

1）甲方无偿提供给乙方保洁所需用水、用电；

2）甲方无偿为乙方提供居住场所；

3）甲方应协助乙方制止人为破坏行为；

4）甲方有权对乙方保洁工作进行监督、指导、检查、验收；

5）如遇特殊工作需求时（如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等情况），需提前通知乙方安排人员进行保洁工作；

6）经甲方多次发出整改通知，仍未达到约定的保洁标准或违反乙方权利义务的，甲方有权单方面终止合同并不承担任何赔偿责任。

2、乙方权利与义务：

1)乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。

2)乙方应按规定范围内合理安全使用水、用电；乙方工作时，尽可能不影响业主休息

3)乙方不得在工作期间拾拣废品或将废品存放在影响业主日常生活的地方。

4)乙方对甲方验收不合格之处，乙方应及时进行整改；

5)乙方在用水用电管理方面，承诺采取措施以尽可能节约以维护甲方权益，日常工作做到工完场清，文明作业。

6)乙方需按照国家和福建省关于灵活从业人员的规定，自行办理社会保险、医疗保险。

九、合同解除及违约责任

1)竞业限制：在未解除或者终止本合同前提下，乙方不得在同行企业或者同一性质岗位工作。一经发现甲方有权单方面终止劳动关系，乙方需向甲方支付相当于每月所领取服务费二倍的违约金。

2)本合同期限届满前1月，甲、乙双方应就是否续签保洁服务合同进行协商；甲、乙双方如无异议本合同自动延续一年。

3)乙方因故解除合同需提前60天以书面形式向甲方报备，期间乙方岗位如有人接替，乙方可提前解除合同，不承担违约责任。如乙方未按约定向甲方报备，需向甲方支付每月所领取服务费二倍的违约金。

4)本合同在履行中如发生争议，由双方协商解决，协商不成，可向甲方注册所在地的人民法院提起诉讼。

十、其他事项

本合同未尽事宜甲、乙双方可签订补充协议作为合同附件，与本合同具有同等效力。

十一、本合同一式贰份，双方各执一份，具有同等法律效力，自签订盖章之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

电话：电话：

日期：日期：

服务外包合同【篇6】

软件服务外包是一种非常流行的商业模式，通过外包公司，客户可以获得高品质的软件开发和维护服务。然而，软件服务外包涉及到复杂的法律问题，需要签订合同来维护客户和外包公司之间的利益。本文将从以下角度探讨软件服务外包合同：合同概述、双方权利义务、违约责任、保密条款和解决争议。

一、合同概述

1.合同的条款: 此处应该指明合同的基本信息，包括开发软件的目的，合作期限，合同的签署日期以及双方的联系信息。此外，合同还应详细说明协议的费用结构，以及软件的交付标准及时间表。

2.合同的范围: 合同的范围应包括所有双方商定的任务和目标。这些目标可能包括开发特定软件以及服务级别协议（SLA）中的责任和义务。

3.知识产权: 合同应明确规定开发软件时，相关的知识产权应归哪一方所有。通常情况下，开发软件的知识产权应该归客户所有。

二、双方权利义务

1.客户的权利义务: 合同应详细说明客户的权利义务，包括提供开发软件所需的相关信息和资源。客户还需要履行支付费用的义务，并且需要协助外包公司的工作。

2.外包公司的权利义务: 合同应说明外包公司的权利义务，包括开发出具体功能的软件，按时提供服务，及时回应客户问题等。

三、违约责任

1.合同中应彻底说明违约责任的范围，以及发生违约的有关程序。这些程序包括执行解除条款及拒绝支付未履行合同的费用等。

2.如果发生灾难性的违约事件，如窃取知识产权或严重违反保密协议，合同应该明确相关的赔偿责任，包括任何额外的法律费用。

四、保密条款

1.合同应明确规定客户和外包公司都应该保守软件开发过程中的相关信息不外泄。

2.保密条款应概述各方对任何窃密行为的惩罚。

五、解决争议

1.合同应该详细说明双方如何解决争议的行程，以及争议解决的范围。

2.双方也应该在合同中规定请求仲裁的程序，以及由谁（例如国际商会）进行仲裁。

综上所述，软件服务外包合同对于客户和外包公司来说都是非常重要的。本文提供了合同概述、双方权利义务、违约责任、保密条款和解决争议等方面的建议，为签订良好的软件服务外包合同提供了指导和参考。在签订合同时，我们还要注意协议的可操作性和严谨性，以减少未来可能会发生的不必要争端。

服务外包合同【篇7】

软件服务外包合同

一、合同双方

甲方：___________________

地址：___________________

法定代表人：_____________

联系方式：_______________

乙方：___________________

地址：___________________

法定代表人：_____________

联系方式：_______________

二、合同背景

甲方是一家软件开发公司，具有丰富的软件开发经验和技术实力。甲方为提高公司的效率和节约成本，决定将一部分软件服务外包给乙方。乙方作为一家专业的软件服务公司，具备先进的技术水平和丰富的服务经验，能够为甲方提供高质量的服务，实现双方互利共赢的发展目标。

三、合同内容

1.服务内容

甲方将以下软件服务外包给乙方：

（1）软件开发；

（2）软件测试；

（3）软件维护；

（4）技术支持；

（5）其他软件相关服务。

乙方将按照甲方的要求，按时按质完成上述服务，并保证服务质量符合甲方的要求。

2.服务费用

乙方为甲方提供的服务费用为___________元，结算方式为_____________。

3.服务期限

本合同服务期限为___________年，自合同签订之日起生效。服务期限届满前，如需延长服务期限，需双方协商签订书面协议确认。

4.服务保障

乙方承诺为甲方提供的服务具备以下保障：

（1）保证服务质量符合甲方的要求；

（2）及时处理甲方提出的问题和反馈意见；

（3）对甲方提供的资料、数据等保密；

（4）在履行本合同时，遵守国家法律法规，遵循商业道德，不得在服务过程中从事任何违法行为。

5.违约责任

如果双方一方未履行合同约定的内容，导致另一方承受经济损失的，应承担相应的违约责任。

6.争议解决

因履行本合同发生的任何争议，双方应协商解决。协商不成，可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

四、合同附则

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商决定并签署书面补充协议，具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：___________________

乙方（盖章）：___________________

签署日期：___________________

2023服务外包合同(锦集14篇)

你知道合同都有哪些内容？在人类经济活动的过程中，在意见不相符的时候,制定合同可以派上大用处，经过认真整理小编为你编辑了服务外包合同相关的案例资料，敬请您收藏本网页网址以免遗忘！

服务外包合同 篇1

甲方：___________________________ 合同编号：___________________

法定代表人：_____________________ 签订地址：___________________

乙方：___________________________ 签订日期：________年____月____日

法定代表人：_____________________

甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就IT服务外包事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。

第一条 外包服务内容

甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方提供上门服务。有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。

第二条 合同期限

合同期为________年，从________年____月____日起至________年____月____日止。

第三条 维护费用及支付方式

年维护费用人民币_____元整(大写：_____),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。

第四条 外包服务细则

1、乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。

2、合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,_____甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的_____个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。

3、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。

4、甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备，可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

5、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。

6、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

7、服务器硬件系统由于配件问题,可能会出现时间过长的局面,此时乙方可调用甲方机器充当服务器,保证业务系统的正常运行。

第五条 软件版权问题

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。

第六条 其它约定事项

1、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏，乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器,由乙方进行备份工作,保证数据的安全性,完整性。

2、乙方只负责维护合同商定的电脑。

3、乙方工作需要甲方的配合的情况下，乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作。

第七条 合同的解除

1、本合同期限届满，自行解除。

2、如果甲方续签合同,则另签合同。

3、乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

第八条 保密

一方对因IT服务外包而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第九条 补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。

第十条 不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起____日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十一条 法律适用与纠纷解决方式

1、本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

2、本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律法规规定及时协商处理。

3、本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：

(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁;

(2)依法向____人民法院提起诉讼。

第十二条 生效条件

1、本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

2、本合同—式____份，具有相同法律效力。各方当事人各执____份，其他用于履行相关法律手续。

甲方(盖章)：____________________ 乙方(盖章)：____________________

授权代理人：(签字)______________ 授权代理人：(签字)______________

住址：____________________________ 住址：____________________________

邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________

联系电话：________________________ 联系电话：________________________

传真：____________________________ 传真：____________________________

日期：____日期：____________________________

电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________

开户银行：________________________ 开户银行：________________________

账号：____________________________ 账号：____________________________

服务外包合同 篇2

甲方： (以下简称甲方)

乙方： 电子商务有限公司 (以下简称乙方)

甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议，以供双方共同遵守：

第一条 服务内容及要求

(一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务，具体服务内容包括：

1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：

淘宝商城______________ ;

旺旺为：

淘宝网 ______________ ;

旺旺为：

2.乙方为甲方提供服务时间：

(1)周一至周六的7*6小时工作时间为：下午6点-晚上24点;

(2)周日的7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。

(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。

(4)春节期间不值班的。

(5)座席安排：

B店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

C店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

(6)旺旺在线：在客服工作时间内：

B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。

(7)店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。

3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：

10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。

4.店主可以随时抽查客服值班情况。

5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。

6.B店全年360天*6小时：2个客服;52天*16小时：3个客服;21天*16小时：3个客服。

7.C店全年360天*6小时：1个客服;52天*16小时：2个客服;21天*16小时：2个客服。

备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。

(二)服务费用：

1.B店客服外包，甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年 (大写金额： 叁万壹仟叁佰元/年，该价格不含税);

2.C店客服外包，甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年 (大写金额：壹万陆仟捌佰元/年，该价格不含税)，

3.合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。

2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。

第二条 服务期限

本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。

第三条 甲方的权利和义务

(一)在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定)。甲方缺货的，应自缺货之日起3日内告知客服，如没有及时通知，导致的无货空挂商品投诉，甲方自行负责;

(二)出现的商品质量问题，快递偷盗问题，快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题，乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题，但不负任何责任;

(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;

(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。

第四条 不可抗力

(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。

(二)不可抗力事件的应对

在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双

(三) 免责

如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。

第五条 协议终止

本协议于以下情形之一发生时自动终止：

1.双方协商一致，同意终止本协议;

2.根据本协议服务期限的约定终止;

3.由于协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完成成为不可能，在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;

4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清;

5.甲方应付给乙方的提成款项，超出约定付款时间10日未付清;

6.协议期间，甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;

7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方，乙方无法继续服务。

第六条 争议解决

本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。

第七条 协议生效

本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。

第八条 其他

(一)本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。

(二)本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服务外包合同 篇3

甲方：中国光大银行股份有限公司南昌分行

联系地址：南昌市广场南路399号

联系电话：0791-86666696

乙方：江西省华东人力资源有限公司

联系地址：江西省象山南路202号

联系电话：0791-82062583

根据《劳动合同法》、《合同法》以及其他相关法律法规规定，就甲方委托乙方提供外包服务的内容，经双方协商一致达成如下协议：

一、外包服务及期限

（一）外包内容

乙方负责按照甲方提出的要求向甲方提供外包服务业务，并向甲方收取相应的外包服务费。

1、甲方根据生产、经营需要，需由乙方提供的外包岗位及数量具体如下：

① ___司机岗____4名___

② ___保洁岗____10名__

③ ___勤杂岗____15名__

注：人员数量有变化的据实结算。

2、甲方每月向乙方支付的外包服务费按每月实际工作完成量(按甲方核定标准为准)及绩效考核结果核算为准。

（二） 服务期限

本协议的有效期从 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日，合同期为 壹年 。

二、双方的责任和义务

（一）甲方的责任和义务

1. 根据国家其它相关法律、法规的规定将工作项目、内容发

包给外包公司，并将工作要求、标准及相关规定告知外包

公司；由外包公司安排人员在外包期间的工作时间、工作

内容、工作要求及完成标准。

2. 甲方对乙方外包服务人员工作不满意，有权向乙方提前30日提出辞退不合格人员。

3. 甲方每月及时向乙方提供外包公司工作期间的工作考核结果，作为每月与乙方结算外包管理费的依据，并按本合同的约定按时间支付乙方管理费用。

（二） 乙方的责任和义务

1． 乙方严格按照本合同约定履行其责任和义务，完成甲方提出的工作内容和要求，并且不向甲方隐瞒任何其应该知道甲方需要了解的信息、情况；

2． 乙方根据国家《劳动合同法》等规定与在甲方进行外包服

务的工作人员的建立劳动关系，签定《劳动合同》，并为外包服务人员办理用工登记手续及各项社会保险。各项社会保险费用由乙方自行承担；

且乙方应将与外包服务人员签订的《劳动合同》原件（一份）及每月为外包服务人员缴纳的保险费用的凭据复印件（一份）交由甲方留存。

乙方承诺所提供的复印件均为真实的。

3． 对外包服务人员的个人详细资料进行管理；

4． 外包公司人员患病，或因工受伤，或死亡，或发生工伤事故，按照国家《劳动合同法》规定由乙方负责办理医疗、工伤保险的赔负。

非因工伤引起外包服务人员伤亡，按国家法律法规处理，乙方应尽协助义务。

5． 负责组织处理外包服务人员的劳动争议事宜，并承担劳动稽查部门对外包服务人员社会保障的各项稽核责任；

6． 承担外包服务人员出现意外事故发生的所有责任。

7．乙方向甲方提供的外包服务人员因工作疏忽、失职、违法犯罪行为或其它非不可抗力原因致甲方损失，均应由乙方承担全部赔偿责任。

若外包服务人员有任何影响甲方正常营业的行为，乙方应在1小时内到达处理。否则，乙方因对扩大损失部分承担连带赔偿责任。

8．乙方负责承担外包服务人员的工资、劳动报酬及福利待遇；

三、 外包服务费用结算及支付方式：

1、甲方根据工作要求，次月的15日前对乙方的工作进行考核，根据乙方完成工作量及工作业绩，核算出上月的外包服务费用，并发给乙方确认，乙方确认后开具正规发票给甲方，甲方在收到发票后的 5 个工作日内，通过转帐方式支付给乙方；

2、乙方的外包服务费由三部分组成：a.外包实际工作量服务费（按甲方核算、核定数据为准）；b.外包工作量服务费的管理费用80元/人/月；c. 各项社会保险费用（包括但不限于养老、医疗、失业、工伤）

四、 适用法律及诉讼管辖权

本合同适用为国家相关法律、法规、规章。因履行本合同而产生争议，双方应协商解决；协商不成，双方均可向合同订立地的人民法院起诉。

五、 保密义务

1、任何一方以书面、口头或者电子邮件等形式提供给另一方的任何信息或者数，包括但不限于商业秘密、商业计划、客户信息、财务数据、文档模板、质量标准、双方订立的合同及全部附件、资料等均为保密信息。一方未经对方事先书面同意，不得以任何形式将保密信息的部分或者全部披露、许可给任何等三方和无知悉必要的内部雇员。

2、乙方应对外包服务人员进行遵守甲方保密制度的教育。

3、保密义务不因本合同的终止而终止。

六、违约责任

双方均应严格按本合同履行义务。若一方违约，违约方均应向守约方承担本合同项下本年度外包服务费30%的违约金。若造成守约方损失的，还应当承担全部赔偿责任。

七、合同的解除

1．若甲方严重违反合同约定不能及时支付外包服务费超过叁

个月的（但乙方不能按约定提供正式发票的除外），乙方有

权单方解除合同。

2、若乙方违反本合同项下第二条第二款第1、2、5、7项约

定，甲方有权单方解除合同。

3、本合同满后自行终止。

八、在本协议履行期间，任何一方提出终止协议，均应提前一月书面通知对方。协议期间届满，双方无提出异议，本协议继续延续。

九、其它

1、本合同中所称的“外包服务人员”是指为完成甲方工作任务，由乙方派至甲方进行服务工作的人员。

2、如甲方和乙方之间发生任何本合同未加规定的事宜，则双方应一起协商讨论以期达成针对该事项的补充条款。

3、本协议的附件应包括

（1）乙方的营业执照副本。

（2）乙方与外包服务人员签订的《劳动合同》副本。

（3）甲、乙双方确认并加盖公章的外包服务人员名单。

4、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

5、未经合同另一方书面同意，一方不得转让本协议书项下任何权利和义务。

6、本合同未尽事宜，由甲乙双方通过协商可另订补充协议，与本合同具有同等效力。

7、本合同中加入的各章、条、款、项的标题仅为方便阅读而设，不应对本合同的含义或解释有任何影响。

甲方：中国光大银行股份有限公司南昌分行 乙方：江西省华东人力资源有限公司

（加盖公章） （加盖公章）

授权代表： 授权代表：

姓名：姓名：

日期：

日期：

服务外包合同 篇4

离岸服务外包合同确认须知

一、办事依据：

为加快服务外包产业发展，财政部、国家税务总局、商务部联合下发了《关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》（财税〔20xx〕64号），给予注册在服务外包示范城市的服务外包企业离岸业务免征营业税的政策优惠。

本市税务局和市商务委按照国家文件精神，出台了《关于本市离岸服务外包业务收入申请免征营业税有关事项的公告》（上海市地税局公告〔20xx〕3号），规定了企业申请免税的操作流程。

根据《财政部 国家税务总局关于在上海市开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点的通知》（财税〔20xx〕111号）附件3的规定，离岸服务外包业务营业税改征增值税试点后，继续享受免征增值税的政策优惠。

二、离岸服务外包业务范围

离岸服务外包业务为《财政部 国家税务总局 商务部关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》（财税〔20xx〕64号）规定的范围。

三、离岸服务外包合同确认程序

1.企业在线登录服务外包业务管理和统计系统，企业端网址商务主管部门的审批后才能进入系统；企业用户可以修改注册信息，修改密码。

2.非技术先进型企业，签订离岸服务合同后，需要在系统中将合同的相关信息录入，其中包括合同基本信息录入和合同执行情况表的录入等；合同提交后，企业用户可以通过合同状况查询，查看合同的处理情况（审核中、已审核、拒绝）。企业用户查看“已审核”后的合同信息，并打印《接包合同信息表》。已登记的离岸服务外包合同，合同的主要内容发生变更，应当重新办理登记手续。合同终止的，应当及时向市商务委备案。

在线录入的离岸服务外包合同，经初审和审定通过后，企业须在市商务委网站

下载、填写并打印《离岸服务外包合同确认单》，并附上相关材料递交至市商务委，经市商务委确认书面材料与在线录入的合同信息相一致，由市商务委予以离岸服务外包合同确认（加盖上海市商务委员会离岸服务外包合同确认专用章），享受免税金额为“合同认定金额”栏中金额。

3. 认定为技术先进型服务外包企业，申请办理离岸服务外包业务收入免征增值税，需在线登录服务外包业务管理和统计系统，并录入离岸服务外包合同的相关信息，合同经初审和审定通过后，网上打印《接包合同信息表》，《接包合同信息表》“状态”栏为“审定通过”

享受免税金额为项目“累计执行金额”栏中金额（“累计执行金额”栏数据会发生变动，以项目完成时“累计执行金额” 栏数据为准，不得重复享受免征增值税）。企业加盖单位公章与其他相关资料一并送主管税务机关备案。

经主管税务机关备案确认后，享受离岸服务外包业务收入免征增值税的企业，在办理增值税纳税申报时，应向主管税务机关提供《接包合同信息表》,反映合同执行情况。

四、企业需提交的材料（1式1份）

1.网上下载、填写并打印的《离岸服务外包合同确认单》；

2.网上打印的接包合同信息表，并加盖单位公章；

3.离岸服务外包合同复印件，并加盖骑缝章（合同只有外文版本的，须同时提供外文合同复印件和翻译件，翻译件上注明“翻译与原件意思一致”的字样，由法人签名或企业盖章，并加盖骑缝章）；

4.与合同执行金额相对应的外汇收汇凭证（出口收汇核销单、银行水单等）或其他有效凭证。如尚未执行合同，可在执行合同后三个月内补交有关凭证；

5.首次办理合同登记的企业需提交企业营业执照和组织机构代码证书的复印件。

五、递送材料的时间和地点

材料递送地址：上海市娄山关路55号新虹桥大厦11楼11号窗口

窗口服务时间：从20xx年12月7日（周二）开始，每周二、周四下午13:30-16:00。

联系人：上海市商务委员会国际服务贸易处张艳玲

联系电话： 52881164（窗口服务时间）52881329（其他工作时间）

六、办理时限和承诺

1.企业提交有关材料后的第5个工作日起，可在窗口服务时间领取《离岸服务外包合同确认单》。

2.市商务委机关及其工作人员对离岸服务外包合同所涉及的国家秘密和商业秘密负有保密义务。

服务外包合同 篇5

甲方：法定代表人：联系方式：地址：乙方：法定代表人：联系方式：地址：风险提示：

服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。

一、服务宗旨及原则为了更好的创造服务环境，进一步提高物业服务质量，经双方友好协商，现就_______________物业管理有限公司为__________________学校提供物业服务事项达成如下协议，供双方共同遵守。风险提示：

合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于，客户满意率达到等。

二、物业服务职责范围保洁服务为整个学校的环境卫生，包括但不限于下列各项：

1、楼内：

（1）每层各楼梯台阶及楼梯平台处、各楼梯扶手及栏杆、各楼层走廊；校长室、书记室、副校长室、会议室、多功能厅、体育馆室内场地、各层饮水间、洗手间。

（2）大厅地面、墙面。

（3）所有门窗玻璃、窗台、各楼外台阶以及室内各种设施设备。

（4）校区整体建筑物外墙面。

2、室外：校园内各公共设施设备、环路、绿化带、景观带、运动场地、垃圾箱、垃圾堆放点等；正门外甬道以内（停车场范围）。校园内环境应整洁，清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。物业服务为学校所有建筑及设施设备的维修、保养、运行和管理服务工作包括但不限于：

1、用水：

（1）排水系统（管线、各种阀门、感应器等）、饮水间、洗手间、各实验室上下水系统等。

（2）校属污水管道及化粪池。阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。

2、用电：配电系统、电源开关、插座、配电箱、照明灯系统等。

3、门、窗维修服务：包括校园内各楼各处各类门、窗。

4、楼内供暖系统。

5、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标；公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。

6、水、电、暖维修应设置24小时值班联系电话。要制定应急处置方案。确保维修服务及时、安全、到位。

7、节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。

三、物业服务履行期限本协议自________年____月____日起至________年____月____日止。

四、外包服务费

1、物业费为：______________元，大写：____________________________。

2、物业费明细：

（1）室内教学楼费用：______________元；室外操场：______________元年；

（2）变电所：合同期内_______人_______元月12个月_______元。

五、付款方式乙方于________年____月____日前支付完毕；物业费于每季度末结束前____日内支付本季度物业费。

六、双方权利与义务甲方的权力与义务

1、甲方为乙方提供作业用水、用电。

2、甲方为乙方提供必要的存放清洁工具、用品及员工更衣的房间。

3、对乙方保洁质量及时监督检查，发现问题及时提出，直到达到质量标准。

4、负责协调乙方与学校教师、学生之间的关系。

5、听取、采纳乙方在校内物业服务方面的合理化建议。

6、根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量，甲方有权要求乙方更换保洁员，乙方须及时更换配置合格服务人员。

7、甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告，并视情况给予经济处罚。

8、甲方对乙方提供的保洁服务工作享有监督权和检查权。乙方的权力与义务

1、乙方工作人员必须具有高品质的职业素养和职业行为规范，工作中需遵纪、守法、勤勉、自律，爱护甲方的一切校产。

2、乙方保证按甲方工作日内要求的时间进行作业（具体时间甲乙双方商定，作业时间随季节变化调整），作业时必须严格遵守学校的各项规章制度。

3、乙方要安排主管负责人管理本方员工，并与甲方主管物业负责人进行相关工作的协调，保证物业服务工作的顺利进行。

4、乙方在本公司员工上岗前要对员工进行自身安全及工作安全操作培训。乙方员工在上下班期间及工作中所发生的任何伤害事故，均与甲方无任何责任。

5、物业服务工作中所需要的各种机械、设备、工具、材料等均由乙方自行解决；为保证服务质量，使用的器具、材料必须符合国家相关质量标准规定，同时还需严格按照各项工作的工艺流程进行作业。

6、乙方进校工作人员要统一着装，衣帽整洁，并佩戴物业公司工作证进行作业。乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽其他业务。

7、乙方人员在甲方的每个工作日内必须例行物业服务工作。清扫本协议中规定的楼内外保洁区域。要求达到干净、明洁、光亮、无异味；蹲坐便、小便池、洗手盆无垢迹；楼梯、扶手、地面、玻璃、窗台、灯具、消防箱等无灰尘；天棚、墙角无蛛网；楼外各垃圾箱及时清理；上、下水管道的畅通；及时解决用电方面的故障；及时处理有关门窗方面出现的问题。

8、乙方员工应及时制止楼内外随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、焚烧纸物、涂画或污损建筑墙体等不文明行为，督促学生讲究公德，自觉遵守有关管理规定。

9、节约用水，爱护楼内外的公共设施，如发现校内各种设施设备，如水龙头、脚踏水阀、暖气管线、各种阀门、灯具等损坏或存在危险时，应及时上报甲方相关部门和人员，并负责及时维修。

10、乙方应协助校方做好校内的管理工作，发现隐患及可疑人员应及时上报甲方有关人员。乙方员工严禁私领非本校人员进入校园内及私拿公物出校园，一经发现，甲方有权责令乙方将其调离本岗位。1

1、乙方工作人员将各保洁区域内清扫的垃圾集中到甲方指定的地点存放，当天外运，并保持垃圾点周围干净、整洁。1

2、甲方如因临时性工作和特殊情况需要乙方配合时，乙方应服从甲方的调动，并保质保量完成任务。1

3、保洁工作过程中因乙方原因，给甲方人身或财物造成损害的，由乙方承担全部赔偿责任。1

4、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被相关职能主管部门（如环卫、城管、市容等）查处并处罚，该罚款由乙方承担。

七、甲乙双方其他约定

1、乙方在用水维修、用电维修、供暖维修以及门窗维修时，需更换的构件，由甲方提供或由乙方购买，费用由甲方承担。

2、校区整体建筑物外墙面需每年清洗1次。

3、校园各入口及校内环路，遇雨雪天气时需在雨雪停止后，立即清除校内各入口及环路的积水或积雪，达到师生通行安全、顺畅。

4、校属污水管道及化粪池，需及时清掏以保证畅通。

5、本协议服务期内，乙方必须配备具有专业资质的水、电、暖及门窗维修人员，满足甲方在水、电方面检查、维修的需要。

6、乙方工作人员不享受甲方员工的福利待遇。

7、非工作期间乙方人员未经允许不得入校。

8、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，经甲方两次警告，仍未达到标准，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次书面限期整改通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_____％－_____％作为违约金。质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的_____%作为违约金。

八、合同变更与终止

1、本合同规定的履行期限届满，本合同自动终止。

2、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同无法继续履行时，本合同自动终止。

3、合同内容变更、提前终止，甲、乙双方须提前书面通知对方，否则按月服务费_____％向对方支付违约金。

4、国家法律、法规的立废，导致本合同自动终止或解除，双方按本合同实际服务费进行清退。

九、合同变更、解除

1、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失或者物业服务没有达到本合同约定的标准的，甲方可以解除合同，并按全部损失（包括间接损失）要求乙方赔偿。

2、乙方发生严重质量事故后，除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外，在收到甲方书面整改通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。

3、一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方丧失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必须提前30天以书面形式向对方说明告知。风险提示：

违约责任应规定的具体明确，要避免笼统地说如一方违约，则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的权利，应将具体的违约情况罗列清楚。

此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的风险，过低则不利于守约方，因此，建议咨询专业律师进行商榷。

十、违约责任

1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方多次催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按当期应付金额的_____%支付违约金。

2、如乙方未按合同要求提供优质的保洁服务作业，甲方有权向乙方收取剩余合同款的_____%的违约金，并要求乙方退还当月服务费。

3、如果乙方派出物业服务人员每天岗位上人数少于合同约定最低人数，被甲方发现并确认累计三次违约责任，甲方有权解除合同。十

一、争议解决在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，如协商不成，可向__________人民法院提起诉讼。十

二、协议未尽事宜，双方协商解决，可签订补充协议。十

三、本协议书一式六份，双方各执三份，自双方签字、盖章后即生效。

甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：________年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：________年____月____日

服务外包合同 篇6

甲方：

乙方：

甲方作为宜昌广播电视报战略合作机构，为了进一步扩大《宜昌广播电视报》在广大百姓中的影响力，本着为新老读者订户和广告客户提供更多更实惠的增值服务措施的原则，依托自身在信息技术方面的优势，自愿为乙方计算机出现的问题提供宜昌服务。为了保障相关工作的顺利进行，经过双方协商达成如下协议：

一、宜昌服务范围

(一)甲方对乙方计算机出现的问题仅收上门费用，特指下列项目：

1、计算机硬件问题诊断

2、计算机病毒查杀

3、计算机操作系统问题诊断和修复

4、计算机操作系统安装

5、计算机杀毒软件安装

6、计算机常用办公软件安装

7、计算机安全使用常识指导

8、计算机上网常识指导

9、上门服务人员往返交通

(二)甲方对乙方仅收上门费用计算机，有数量限制：

1、《宜昌广播电视报》每个家庭订户仅限一台计算机。

2、单位订户订阅《宜昌广播电视报》的数量与享受宜昌服务的计算机数量相一致。

3、广告客户在《宜昌广播电视报》发布广告支付费用的金额，可以折合成订报数量来确定应享有宜昌服务的计算机数量。

二、协议双方的责任

(一)甲方的责任

1、为乙方计算机出现的硬件问题进行诊断并提出合理解决方案;

2、对乙方计算机出现的操作系统问题进行必要的修复或重新安装;

3、对乙方计算机宜昌查杀病毒，并安装必要的杀毒软件;

4、为乙方计算机宜昌安装常用办公软件;

5、对乙方计算机使用人员进行安全使用常识指导;

6、对乙方进行计算机上网常识指导;

7、根据乙方计算机硬件和软件方面的应用需求，及时提出指导性意见。

8、按照与乙方的.事先约定准时到达，整齐着装，挂牌上岗，文明服务。

(二)乙方的责任

1、向甲方准确表述计算机问题特征，按照事先约定的时间等候甲方上门服务人员;

2、自觉向甲方出示其为甲方报纸订户或广告客户的相关证明，在理解并认同甲方关于计算机宜昌服务范围和期限的解释意见后，自愿与甲方建立新一年度的订报和广告业务关系。

3、将甲方确定为其计算机应用方面的技术顾问单位。

4、对于自愿接受甲方提供的其他有偿服务，在服务完成后，按照事先协商的价格支付费用。

三、其他事宜

1、甲方不保证给乙方计算机安装的软件必须是正版，对于乙方自愿宜昌安装非正版软件引发的法律纠纷，甲方概不负责。

2、对于乙方更换计算机硬件或配件涉及的保修保换事宜，一律依照相关产品质保条款执行，无质保卡的由双方协商解决。

3、对于乙方丢失数据需要恢复或加密文件需要解密等工作，甲方无法事先承诺能否完成，只能尽力而为。

4、本协议未尽事宜由双方协商解决。

5、本协议有效期一年，自双方盖章签字之日起执行。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

服务外包合同 篇7

合伙人：____________

姓名________，

性别____，

年龄________，

住址________________。

(其他合伙人按上列项目顺序填写)

第一条合伙宗旨

第二条合伙经营项目和范围

第三条合伙期限

合伙期限为________年，自________年____月____日起，至________年________日止。

第四条出资额、方式、期限

1.合伙人____________(姓名)以____________方式出资，计人民币____________元。

(其他合伙人同上顺序列出)

2.各合伙人的出资，于____________年________月________日以前交齐，逾期不交或未交齐的，应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。

3.本合伙出资共计人民币____________元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产，不得随意请求分割，合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，至时予以返还。

第五条盈余分配与债务承担

1.盈余分配，以________为依据，按比例分配。

2.债务承担：合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人的____________为据，按比例承担。

第六条入伙、退伙，出资的转让

1.入伙：①需承认本合同;②需经全体合伙人同意;③执行合同规定的权利义务。

2.退伙：①需有正当理由方可退伙;②不得在合伙不利时退伙;③退伙需提前________月告知其他合伙人并经全体合伙人同意;④退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算;⑤未经合同人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。

3.出资的转让：允许合伙人转让自己的出资。转让时合伙人有优先受让权，如转让合伙人以外的第三人，第三人按入伙对待，否则以退伙对待转让人。

第七条合伙负责人及其他合伙人的权利

1.____________为合伙负责人。其权限是：①对外开展业务，订立合同;②对合伙事业进行日常管理;③出售合伙的产品(货物)，购进常用货物;④支付合伙债务;⑤____________。

2.其他合伙人的权利：①参予合伙事业的管理;②听取合伙负责人开展业务情况的报告;检查合伙帐册及经营情况;④共同决定合伙重大事项。

第八条禁止行为

1.未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动;如其业务获得利益归合伙，造成损失按实际损失赔偿。

2.禁止合伙人经营与合伙竞争的业务。

3.禁止合伙人再加入其他合伙。

4.禁止合伙人与本合伙签订合同。

5.如合伙人违反上述各条，应按合伙实际损失赔偿。劝阻不听者可由全体合伙人决定除名。

第九条合伙的终止及终止后的事项

1.合伙因以下事由之一得终止：①合伙期届满;②全体合伙人同意终止合伙关系;③合伙事业完成或不能完成;④合伙事业违反法律被撤销;⑤法院根据有关当事人请求判决解散。

2.合伙终止后的事项：①即行推举清算人，并邀请____________中间人(或公证员)参与清算;②清算后如有盈余，则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物，可作价卖给合伙人或第三人，其价款参与分配;③清算后如有亏损，不论合伙人出资多少，先以合伙共同财产偿还，合伙财产不足清偿的部分，由合伙人按出资比例承担。

第十条纠纷的解决

合伙人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。

第十一条本合同自订立并报经工商行政管理机关批准之日起生效并开始营业。

第十二条本合同如有未尽事宜，应由合伙人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

第七条劳动管理、职工的人数、工资、培训及福利____________________(略)。

第八条违约责任：

1.联营成员任何一方未按本协议第三条依期如数支付投资额时，每逾期____(时间)，违约方应向公司缴付出资额的________%，作为违约金。

2.由于联营成员任何一方违约，造成本协议不能履行或不能完全履行时，除应按出资额的________%支付违约金外，守约方有权要求中止协议，并要求违约方赔偿全部经济损失。如双方同意继续履行协议，违约方应赔偿其违约行为给公司造成的损失。

3.对不可抗力情况的处理。

4.履行协议中如发生纠纷，由各方派代表协商解决。

第九条本协议经双方代表签字后，报请有关主管部门审批后生效。协议中如有未尽事宜，由双方共同协商，作出补充规定。

第十条本协议生效之日，即公司董事会成立之时，公司董事会负责办理公司注册登记，开设银行帐户和其他筹建事宜。

第十一条本协议正本一式____份，双方各执一份，公司存一份，协议副本一式____份送____、____、____各存一份。

甲方(公章)：____________________

法定代表人：____________________

银行帐户：____________________

乙方(公章)：____________________

法定代表人：____________________

银行帐户：____________________

____年____月____日

服务外包合同 篇8

委托方：______________

服务方：______________

本合同甲方委托乙方就项目进行专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。

第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：_______________

1.1技术服务的目标：_______________。

1.2技术服务的内容：_______________。

1.3技术服务的方式：_______________。

第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作：_______________

2.1技术服务地点：_______________。

2.2技术服务期限：_______________。

2.3技术服务方式：_______________。

第三条为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：_______________

3.1提供技术资料：_______________。

3.2提供工作条件：_______________。

3.3其他配合协作事项：_______________。

第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为：_______________

4.1技术服务费总额：_______________人民币大写：_______________，小写￥元。该费用已包括乙方履行本合同的全部报酬和所需的全部费用。除另有约定外，甲方需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用。

4.2甲方凭乙方开具的相应金额的、符合国家规定的增值税发票支付技术服务费，并按以下方式向乙方付款：_______________

100%款项在合同签订后5个工作日内，由甲方通过银行汇款或支票的方式一次性支付给乙方。

第五条保密

5.1乙方对甲方所提供的所有资料以及在本合同签订、履行过程中所接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息(统称"保密资料")负有保密义务。未经甲方书面许可，乙方不得向任何第三方披露，不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的向其内部有知悉保密资料必要的雇员披露保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的'保密及不披露义务。

5.2乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式(如软硬盘、图纸、彩样、照片、XX、光盘等)留存保密资料。乙方应当在完成委托事项或本合同终止或解除时将保密资料原件全部返还甲方，并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料，并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任，因此造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。

5.3当出现下述情况时，本条对保密资料的限制不适用。当保密资料：_______________

(1)并非乙方的过错而已经进入公有领域的。

(2)已通过该方的有关记录证明是由乙方独立开发的。

(3)由乙方从没有违反对甲方的保密义务的人合法取得的。

(4)法律要求乙方披露的，但乙方应在合理的时间提前通知甲方，使其得以采取其认为必要的保护措施。

5.4如乙方违反本合同关于保密的约定，乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。

5.5本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合同终止或解除后________年内持续有效。

第六条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的书面请求，另一方应当在收到书面请求后七个工作日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意。

第七条未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项目部分或全部服务工作转由第三人承担。

第八条侵权处理

8.1乙方应当保证，其依本合同为甲方提供技术服务过程中和/或其为甲方提供的服务成果不侵犯任何第三人的合法权益。如果有人提出法律或行政程序(合称"侵权指控")，声称甲方侵犯了其知识产权等合法权益的，乙方应当负责解决，并赔偿甲方就此所承担的一切损失和费用，包括但不限于上述侵权指控中所产生的诉讼费用、合理的律师费用、调查费用、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额。

8.2如果在侵权指控的审理过程中有关机关禁止甲方继续使用技术服务成果的部分或全部，乙方应当采取以下措施之一：_______________

(1)使甲方重新获得使用上述技术服务成果的权利。

(2)更换或改造上述技术服务成果，使甲方不受上述禁令限制继续使用技术服务成果。

(3)其它使甲方对技术服务成果拥有合法使用权，或其它弥补甲方受损利益、实现合同目的的合理方式。

乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的损失进行赔偿的义务。

第九条违约责任

9.1由于甲乙任何一方违约，造成本协议不能履行或不能完全履行时，守约方有权要求终止协议，并要求违约方赔偿全部经济损失(包括法律诉讼费用及律师费用);如双方同意继续履行协议，违约方应赔偿其违约行为造成的损失。

9.2甲乙双方依照协议规定所应承担的协作任务，因不可抗力确属法承担的，应在不可抗力发生后两个工作日内，及时通知对方。

9.3甲乙双方由于不可抗力

a因国家政策、法规调整而导致的与本协议发生的抵触;b因自然灾害、战争、暴乱、疫情或其它不可预估的意外事故等原因而导致本协议不可执行)确实法承担协作任务，而给对方造成经济损失的，不负赔偿责任;由于其它原因不愿继续承担协作任务，而给对方造成经济损失的，应当承担赔偿责任。

9.4违约金或损失赔偿额的计算方法

9.5甲乙双方任何一方未能按合同要求履行职责和义务，均视为违约。除继续履行协议外，应当承担违约赔偿责任，违约金下限为合同总额的30%，上限不超过合同总额;违反保密条款给对方造成的经济损失另议。

第十条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定为甲方项目联系人，乙方指定为乙方项目联系人。

一方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

第十一条法律适用和争议解决

11.1本合同适用中华人民共和国法律。

11.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。未达成解决协议，双方纠纷由甲方所在地人民法院管辖。

第十二条双方约定本合同其他相关事项为：_______________

12.1任何一方未经另一方同意，不得向任何第三方透露本合同的签订及其内容。

12.2任何与本合同相关但未在本合同中明确规定的事项将由双方另行友好协商解决。对本合同做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方签字盖章后成为本合同不可分割的部分。本合同与其补充合同或补充协议冲突时，以补充合同或补充协议为准。

12.3未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。

12.4本合同替代此前双方所有关于本合同事项的口头或书面的纪要、备忘录、合同和协议。

12.5甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。

第十三条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式贰份，甲方执壹份，乙方执壹份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：_______________

法定代表人：_______________法定代表人：_______________

委托代理人：_______________委托代理人：_______________

________年________月____日________年________月____日

服务外包合同 篇9

甲方(发包方)：__________________ 法定住址：

法人代表(负责人)：___

联系电话：

乙方(承包方)：

法定住址：

法人代表(负责人)：

联系电话：

编号： _____

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，经友好协商，就乙方为甲方提供“劳务外包”服务，向甲方派驻“劳务外包服务人员”(以下简称“服务人员”)为甲方提供劳务服务相关事宜达成如下协议：

第一章 总则

第一条 合同定义

除本合同另有规定外，本合同中下列名词的含义应依据如下解释：

(一)劳务外包：本合同所称劳务外包系指由乙方派出本已与乙方建立劳动关系的员工，到甲方指定的地点工作，由甲方提供工作场所和设备，乙方指派人员负责管理的一种用工方式。

(二)服务人员：系指与乙方建立劳动关系并与乙方签订劳动合同，受乙方指派完成甲方事务性外包工作的人员。

(三)工资：系指与乙方按岗位约定的标准支付服务人员的工资，工资包括计时工资(计件工资)、奖金、津贴和补贴、加班加点工资等。

第二条 劳务外包岗位和所需人员数量

(一)驾驶员岗位__人;

(二)保卫、保洁等工作岗位__人;

(五)其他岗位__人。

每月如有增减按实际人数为准结算。

第三条 合同期限

本合同自20__年__月__日至____年__月__日。合同终止或中止需提前30天以上书面通知对方。

第四条 服务标准及服务质量要求(具体见附件)

(一)服务质量包括但不限于完成工作任务、作业流程、作业标准、生产安全等综合要求。

(二)乙方应保证服务人员及时、正确履行本合同约定的岗位规定的工作内容和岗位职责。

(三)乙方应保证服务人员提供的劳务服务质量符合甲方工作要求。

第二章 甲方权利和义务

第五条 甲方享有以下权利

(一)有权对乙方推荐的服务人员进行选择。

(二)服务人员因非甲方原因(包括但不限于服务人员辞职、女服务人员怀孕、产假及哺乳期间、被追究刑事责任、患病等)无法完成甲方事务性工作时，有权要求乙方在二十个工作日内更换服务人员，甲方不承担任何给予乙方服务人员的经济补偿，并由乙方负责处理。

(三)服务人员在甲方工作期间，实行月薪制。若超时加班，需经甲方批准后，由甲方按相关法律、法规支付加班工资。若因服务人员工作能力等原因造成的加班，甲方有权拒付加班工资。

(四)有权要求乙方按甲方制定的规章制度安排服务人员休息和休假;

(五)有权要求乙方依法足额向服务人员支付工资、依法缴交各项社会保险等。

(六)有权要求乙方通知服务人员严格遵守和履行甲方依法制定的各项规章制度和岗位职责，保守甲方的商业秘密，维护甲方的声誉和利益。服务人员因严重违反甲方依法制定的规章制度，不履行职责或因泄密造成甲方经济损失的，甲方有权追究服务人员的法律责任。

第六条 甲方应履行以下义务

(一)每月__号前将上月外包服务费付至乙方。

(二)决定接受服务人员前，应向乙方发出《外包服务通知书》，确定乙方服务人选、服务期限、外包服务费等内容。

(三)为保证甲乙双方用工的合法性，甲方协助乙方做好服务人员手续办理工作。

(四)为服务人员提供符合国家劳动保护规定的工作场所和条件，以及与工作岗位相关劳动防护用品。

(五)甲方如已经过政府职能部门批准对乙方服务人员所从事的岗位执行不定时工作制或综合工时制的，应在服务人员上岗前告知乙方。

(六)甲方应向乙方提供与事实相符的资料和证据，由于甲方本身过错、所提供的资料和证据失实、或不作为导致乙方败诉，甲方应承担相应责任。

(七)服务人员在甲方服务期间因工负伤，由甲方负责及时将受伤的员工送往医院救治，所发生的费用由甲方先行垫付。甲方应及时通知乙方派员前往处理善后工作，甲方在事故发生后三天内向乙方提供工伤经过书面材料。

(八)提出服务需求时，应及时提供真实、准确的项目数据和信息。

第三章 乙方权利与义务

第七条 乙方享有以下权利

(一)每月__日前收取甲方上月应支付的项目外包服务费;

(二)有权对甲方违反本合同和侵害服务人员权益的行为提出书面意见，进行交涉;

(三)有权对所承包的服务项目涉及事务的合法性、有效性进行维护、管理及处理。

第八条 乙方义务

(一)及时为甲方提供协议约定的服务。

(二)根据服务人员数量或甲方需求在甲方设立外包服务管理机构，指定专门的管理人员对外包服务团队进行日常管理，保证双方工作的正常开展。

(三)按约定提供服务费发票。

(四)保守甲方商业秘密。

(五)教育服务人员遵守国家法律、法规和甲乙双方的规章制度，保守甲乙双方的商业秘密。

(六)根据甲方要求，提供相关劳动、社保方面的一般性政策咨询。

(七)每月__日前发放服务人员上月工资，如遇节假日提前发放。

第四章 费用结算

第九条 费用标准和结算方式

(一)甲方根据乙方提供服务的质量、数量和双方约定的结算标准及奖惩办法，定期于每月 日前按时支付外包服务费用，转账汇入乙方指定账户。

公司名称：

银行账户：

开户银行：

(二)外包服务费项目包括乙方用人成本及乙方合理利润，包括但不限于服务人员工资(含税)、服务人员社会保险，服务人员福利费用、风险金、管理费等。

(三)费用结算标准：

服务人员经甲乙双方共同考核合格后上岗，甲方根据使用服务人员数量按以下岗位标准向乙方支付服务人员服务费。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方授权代表人签字/盖章之日起生效。

甲方代表： 乙方代表：

甲方(签章)乙方(签章)

日期：

服务外包合同 篇10

发包方： （以下简称：甲方）

承包方： （以下简称：乙方）

为了创造医院清洁、优美、舒适的医疗环境，甲方委托乙方为其提供清洁卫生综合服务、为保障双方利益，经双方友好协商，特拟定如下承包宝生妇科医院清洁卫生综合服务，合同条款如下：

一、乙方责任

1、乙方将严格按照甲、乙双方公共所订各项标准向甲方提供专业的清洁人员综合服务，并严格教育、培训和管理派驻甲方之清洁人员，遵守甲方及乙方公司所订规章制度，保持良好的生活环境和程序，爱护甲方的财物，注意文明言行举止以维护甲方的形象。

2、派出素质较高、形象好、服务态度较好的保洁专业人员进驻甲方，制定一名主管安排具体工作及全面督导每日清洁综合服务工作，巡检（分自检和参与甲方联检）现场清洁卫生情况及做工作日记，即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责主管的日常联系。

3、乙方应定期将所承包的清洁工作以书面形式报告给甲方，接受甲方的监督，以及每月一次把定期清洁作业计划情况告知甲方。

4、在一个月内若甲方投诉三次以上（特别是服务问题）而乙方又没有解决，甲方有权提出警告直至在当月清洁综合服务费的扣除百分之一到百分之三的清洁服务费。若因乙方承包工程范围内之清洁服务的情况达不到标准，而被有关部门（环卫、城管、街道办事处等）罚款。罚金则由乙方负责。

5、每月派出一名高层管理人员到甲方检查卫生情况，参加甲方的清洁工作例会，届时与甲方负责主管征询意见，务求把清洁综合服务工作做得更好。

6、乙方员工劳动合同、工资及社保、劳保福利等一切待遇由乙方负责，乙方要管理好员工并严格要求遵守医院的有关规章制度，维护甲方一切公共设施，如有损坏东西，乙方先照价赔偿；绝不允许有挪用及偷窃行为。乙方员工在工作中发生工伤事故，由乙方自负。

7、乙方提供所需机器设备、清洁工具（毛巾）等、清洁保养技术，按合同规定的清洁范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严守有关安全工作规定。

8、乙方派驻甲方的工作人员，身着乙方（或甲方双方视实际需要另行商定）的统一工作服和佩戴工作证，工作时间内不得随意离开工作岗位。

9、乙方派驻甲方的工作人员，在乙方主管不在场时，应接受甲方主管的监督和指导，并按甲方的清洁工作检验标准对其进行检查。

10、如待遇特殊（卫生检查、台风、暴雨）等情况出现，乙方应主动配合甲方做好清洁卫生工作。

11、发现共用设施有损坏时，乙方员工要及时通知甲方修理。

二、甲方责任

1、保证为乙方的日常清洁卫生提供必要的水电供应；提供贮物室一间以放置乙方的清洁器械、物料等物品。

2、要求及协助教育乙方员工自觉维护医院的清洁卫生，对待破坏清洁、漏做卫生现象之行为应给予制止及时纠正，屡次违章不改者以相应的处罚。甲方及其工作人员应尊重理解乙方工作人员及其劳动成果，对鄙视或者讥讽清洁人员的有关工作人员给予批评教育。

3、在所管辖范围公共场所负责配置与清洁相关之公共卫生设施，并负责一切设施之修缮和完善工作。

4、负责派员监督乙方承包范围内的清洁综合服务质量，发现问题及时通知乙方，以便处理。对乙方合理之工作协助、要求及建议，甲方应予配合支持。

5、甲方不提供中、晚餐及住宿，根据情况可以提供早餐。

三、清洁综合服务范围

服务范围：门诊大楼、宿舍四周地面公共部分的清洁卫生；办公区及办公室、门诊住院楼（1-5楼不包括月子馆），包括公共走廊、门、窗、天花板、地面、楼梯、电梯、病房、卫生间、消防楼梯、防火通道、消防栓及线槽，及蚊蝇消杀，门诊7楼卫生。

不包括消毒供应室、洗衣房、饭堂内部。

四、清洁工配置由 乙方安排。

五、清洁综合服务费用：

1人工费用（含工资、住房、社会统筹、五险）；

2、清洁物料（工具、毛巾）费用；（洗衣粉等消耗品由甲方提供）。

3、各种管理及税费其它等费用。

以上费用每月合计人民币为： 元整（ ￥元）。

六、付款方式

甲方须在次月15日前，付清乙方上月之清洁综合服务费。

乙方入场当日交两万元保证金。

七、合同期限及违约责任

1、甲、乙双方同意本合同有效期限为?? 年 月 日起至 年 月 日止，合同期满经双方协商可再行续签；

2、在合同期内，任何一方无故单方面终止合同，需提前壹个月以书面形式通知对方，否则均须赔偿对方损失相当等于一个月服务费赔偿。

3、下列情况，可即时终止本合同。

（1）、乙方服务质量严重下降，导致甲方环境严重脏污，并经甲方三次警告及罚款均无效过，甲方有权但反复终止合同，不承担任何费用。但因人不可抗力所造成的，如自然灾害、认为恶意破坏等因素所引起的环境污染，不在此例。

（2）、甲方连续两个月及以上未能支付乙方承包清洁综合服务费。

（3）、因甲方未能如期付款而影响乙方服务工作，资金不到位影响乙方购日常清洁用品等，而导致定期作业难以开展时、甲方不能在未付款期间对乙方予以有关罚款（日常保洁质量除外）。

八、其它注意事项

1、双方本着友好合作原则商定，在何婷期间内，乙方派驻人员每周工作日为七天（工作时间见附件）。若因服务范围扩大而增加工作量，双方协商决定。

2、本合同未尽事宜，有双方另行协商解决；若协商不成，有法院裁判。

3、本合同一式壹份，均具有法律效力，甲、乙双方各执壹份，签章后生效。

甲方： 乙方：

代表签署： 代表签署：

服务外包合同 篇11

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护，具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。

二、上门服务项目

乙方提供上门服务的项目包括：

1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;

2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;

3.工具软件安装及维护Office20__、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;

4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;

5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;

6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;

7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;

8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

三、协议细则

1.甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。

4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

5.乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

8.乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元(RMB)的士费。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服务外包合同 篇12

甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

乙方承包甲方餐厅，为明确双方责任，根据有关规定，本著自愿、平等、协商原则，双方一致同意签订以下协议：

一、责任范围

乙方承包甲方员工餐厅，含食品采购、加工、伙食供应、环境卫生管理、用餐秩序。

二、人员管理

1、食堂人员(含厨师)定期体检，持健康证上岗。

2、人员工作服须统一服装，并具备良好的个人卫生习惯。

3、乙方人员在服务时态度要热情、和气，严禁动作粗暴和恶语伤人，对员工提出的问题做到百问不烦，百挑不厌。

4、乙方应保证足够的人力，以确保餐厅的正常运行。

5、乙方人嗣在甲方上班，应严格遵守甲方有关规章，对蓄意破坏或闹事者，甲方有权要求乙方对其解雇处理。

三、进货渠道

1、足点采购，严格把好进货关，杜绝腐烂、变质的食品，不采购假冒伪劣产品。

2、采购的.蔬菜做到新鲜、无毒，时限不超过二十四小时，肉类、家禽、豆制品须具有检疫证。

四、食品加工

1、建立严格的清洗、消毒制度，配备消毒柜，餐具要一洗、二蒸、三消毒，杜绝霉变、有菌食品。

2、蔬菜须浸泡2H以上再清洗加工。

3、熟食加工时须与生食品分开加工，以免交叉感染。

4、厨师炒完菜以后，须把下餐的菜妥善保存，预防变质。

5、合理配备数量，做到不少不剩，剩菜隔夜不得供应。

6、经常了解员工口味，征求员工用餐意见，做出营养与美味俱佳的菜肴。

五、伙食安排

1、早餐：稀饭、豆浆、包子、油条、茶叶蛋等，标准为元/餐(视情况作调整)。

2、中、晚餐：一荤、二素、一汤、米饭，标准为元/餐(含调料、燃料、人工费、米饭)

3、夜餐(要比中晚餐好):标准为元/餐(含调料、燃料、人工费、米饭)。伙食费用视情况经甲、乙双方协商作适当调整。

4、大荤用量：做到每人每份100克左右。蔬菜用量：做到每人每份300克左右(生菜)。米饭不限制份量，员工可根据自己的食量要求用量。

5、每周五列出下一周菜谱交甲方审核，并根据季节及行情的变化改变一周菜谱的内容。

六、环境、卫生管理

1、食堂内部必须保持墙面、地面、灶具整洁卫生，做到每餐后一小扫，每天一清洗，每周一大扫，经常灭鼠、灭蝇、灭蚊。

2、食堂人员一律穿整洁工作服、工作鞋，个人卫生做到不留指甲、不戴首饰、不留长

发和胡子，出售熟食时必须戴口罩。

3、食品加工用具使用过后及时清洗、归位。

4、冰箱定期清洗、消毒，除异味。

5、工作区域以常通风，除异味，保证食堂空气清新。

6、员工用餐结束后及时清理残渣，保持用餐区的整齐干净。

七、其他规定

1、乙方供应之伙食须每餐保管样菜，以供甲方或卫生部门检查。

2、乙方每日供应量根据甲方的用餐人数作安排，甲方於每周五提供下一周公司用餐人数，甲方变更用餐人数，提前一天通知乙方。

3、乙方若采购腐烂、变质、过期、假冒食品、副食品，造成甲方员工食物中毒及因用餐后造成员工不利，引起的损失由乙方全部负责。

4、乙方炉灶所需燃油或燃气由乙方自行采购，设备之电力、厨房照明电力由甲方负责。

5、甲方提供厨房设备、物品供乙方使用，若乙方无故遗失或非正常损坏，由乙方负责赔偿(甲方提供设备、物品见附表)。

6、乙方结帐提供员工使用的餐券，於每月初5日前交甲方核对、记帐，并於次月取款。

7、乙方须根据甲方的时间供餐，甲方若调整作息时间，乙方应立即配合甲方调整供餐时间。

8、乙方应为甲方节约能源，餐后关好水、电，对乙方有意浪费能源现象者，甲方会对乙方做出罚款处理。

9、承包期内，甲方监督餐厅运作，乙方如不按本协议规定事项办理，甲方评估后有权中止本协议。

10、本协议解释权在甲方，未尽事宜，双方协商解决。

八、本协议自______年____月____日至______年____月____日，双方签字盖章后生效，甲乙双方各执一份。

甲方(章)：

负责人：

日期：

乙方(章)：

负责人：

日期：

服务外包合同 篇13

甲方：

乙方：

甲、乙双方在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务地点、标准范围、

乙方向甲方提供保洁服务的地点：如皋市长江镇(如皋港区)钱江路2号，南通新昱化工有限公司厂区内，具体服务范围见附件一《保洁范围和标准》

二、合同期限及服务时间

1、本合同期限自年月日起至年月日止。

2、乙方保证在上述范围内为甲方提供每天小时以上保洁服务，并保证按本合同约定范围和标准完成保洁服务。

三、甲方权利义务

1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供保洁用品，并积极配合乙方的清洁作业。

3、对乙方保洁质量进行监督检查，发现不符合清洁范围和标准的，有权要求乙方返工，直至达到质量标准。

4、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。

四、乙方权利义务

1、乙方应认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准，确保工作质量。

2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的办公管理秩序。

3、乙方保洁服务过程中，因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的，乙方应承担相应的责任。

4、乙方不属于甲方员工，乙方在提供保洁服务过程中，乙方出现的工伤事故，由乙方自行承担全部责任及损失。

5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的)，经甲方两次口头通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%—1%。

五、保洁服务费及支付方式保洁服务费每月为 20 元(大写：人民币 贰仟元正)，于每月26日以现金方式支付给乙方。

六、保密责任

甲乙双方在履行本合同中可能被乙方知晓的关于甲方业务、客户等信息，在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密，不得私自保存或携带外出。

七、合同履行、解除及续订

1、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、在合同有效期内，任何一方不得单方面更改或终止解除本合同，如有特殊情况，需提前一个月通知对方，经双方协商一致后可解除合同。否则违约方需向守约方支付违约金1000元(大写：人民币壹仟元)。

3、合同未尽事宜双方可以协商解决，经双方协商一致后，可对本合同原条款进行补充及变更。

4、合同到期，双方若无异议，合同自动顺延1年，顺延次数不限;如有异议，任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。

八、争议的解决

本合同履行中如发生争议.由双方协商解决;协商不成，可以向甲方所地人民法院提起诉讼。

九、附则

1、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效：

2、本合同一式贰份，双方各执壹份，各份合同具有同等法律效力。

甲方(盖章)： 乙方(签字)：

授权代表人：

日 期： 日 期：

服务外包合同 篇14

甲方：

乙方： 鉴于乙方具备劳务承包资质，甲方根据工厂需要决定将甲方职工食堂（用工）服务工作承包给乙方。经双方协商一致，签订本合同。

一、协议期限：

本协议有效期限为： 年 月 日起至 年月 日止。

二、承包内容：

甲方职工食堂炊事、保洁等服务工作。具体工作内容及服务要求见附件1（员工食堂管理标准）。

三、乙方派遣人员的要求：

1、遵纪守法，身体健康，且持有健康证。

2、派遣人数、素质等要求以甲方对不同岗位工作需求而定。

四、承包费用标准及结算方式：

根据就餐服务工作量（班制、就餐人数）等要素由甲方确定包干人员编制数及服务人员的费用标准（见附件2）；并根据实际出勤人数结算每月包干服务的人工费用：

每月5日前，由甲方总务科确认上报上月的《月考勤汇总表》（见“附件6”）、《月份外包服务人员考评统计表》（见“附件7”）至甲方

人事部门，作为外包业务的人工费用支付的依据（附件3）；甲方人事科按程序结算费用。

五、双方权利和义务：

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权依据《员工食堂管理标准》的相关规定及制度对乙方承包工作进行考核管理。

2、甲方有义务对乙方派遣人员进行岗前安全、食品卫生教育，帮助其熟悉工作环境与工作流程。

3、甲方有权依照乙方派遣人员表现情况提出考核，并依据考核情况决定乙方派遣人员留用。

4、甲方有权安排乙方派遣人员从事与承包工作相关的临时工作，乙方派遣人员不得拒绝或收取费用。

5、在协议期内，如乙方派遣人员有传染病症状等不适宜食堂工作情况发生时，甲方有权要求乙方无条件更换人员。

（二）乙方的权利与义务

1、乙方应依法与其派遣人员签订劳动合同，在劳动合同中明确双方的权利和义务，并向甲方人事科提供劳动合同复印件备案。

2、乙方有义务对其派遣人员进行餐饮业的健康体检，确保派遣到甲方的人员身体健康。

3、乙方应依法为其派遣人员建立各类社会保险。

4、乙方应要求其派遣人员必须按照甲方相关制度开展工作，并服从甲方食堂管理员的业务管理。

5、乙方派遣人员在甲方场地工作期间应按甲方规定穿戴好劳保用品，遵守甲方相关工厂管理规定。

6、乙方应足额支付派遣人员劳动报酬。

7、乙方派遣人员有权拒绝甲方的违章指挥与作业。

六、特别约定：

1、乙方派遣人员在承包期内，出现工伤或经认定不是工伤的，均由乙方依法处理并承担相应责任，与甲方无关。

2、乙方派遣人员因出现劳动争议而导致索赔的，由乙方处理并承担全部责任，与甲方无关。

3、乙方派遣人员因违法或违规操作而给甲方造成损失，派遣人员无力赔偿时，乙方应承担连带赔偿责任。

4、甲方因工作需要通知乙方，乙方派遣人员不能随叫随到的，甲方有权对乙方不到（或迟到）人员进行考核。乙方可以依照考核结果确定对其派遣人员的工资分配。

5、乙方派遣人员如有离职，必须提前15日通知甲方，否则按本协议第八条第一项约定承担违约责任。

七、有下列情形之一的，甲方有权解除本协议：

1、乙方因不履行劳动用工的法定义务，导致在甲方工作的派遣人员与乙方发生劳动争议的。

2、乙方应保证其派遣人员的相对稳定性。当乙方派遣人员流失率占其派遣总人数的30%时。

3、乙方派遣人员给甲方造成重大损失，而乙方又不承担责任或无力承担责任时。

4、乙方发生第六条第四款规定三次以上时。

5、由于甲方的管理制度发生改变，致使甲方不能履行本协议时。

八、违约责任：

1、乙方违反本协议第七条第一项、第二项、第三项、第四项约定时，除甲方有权解除协议外，乙方应向甲方承担违约金 贰仟 元。

2、甲方无故逾期支付承包费的，每日按欠费额的 万分之五 承担违约责任。

九、如本协议内容与国家、地方政府的有关法规相违背，本协议终止。

十、其他事项：

1、协议双方应通过协商解决发生的争议、分歧或索赔，如协商不成，应向甲方所在地人民法院起诉。

2、乙方应向甲方提供乙方的资质等相关材料。

十一、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自签订之日起生效。未尽事宜，由双方协商解决。

甲方： 乙方:

（盖章）(盖章)

代表人： 代表人：

年月日 年月日