面对越大的困难，也能够取得越大的荣耀。每当我们要上台演讲时，准备一份演讲稿能够帮助我们避免尴尬的场面，写好的演讲稿还能帮助我们明确演讲的目标和主题。感谢阅读励志的句子整理的“微笑大使演讲稿”，我相信它能给你带来一些启发！
微笑大使演讲稿【篇1】
今天阳光灿烂，今天群英荟翠，作为xx国际大酒店的一名普通员工，能以“微笑大使”的形象站在这蓬荜生辉的舞台上发言，我非常荣幸。喜欢微笑，向往微笑，常常微笑的我在此向在座的各位领导、同事们再次献上一个我最真诚的微笑吧！请记住我的名字，来自前厅部的xxx。
在经历了初赛、复赛、决赛的比拼下，我脱颖而出，我成功了，并在本次演讲大赛中获得了第一名的称号，这于我而言是无比自豪的。可今日的成功，今日的辉煌，今日的成就总会过去，我要继续努力，继续学习，继续奋斗，把我的所学、所知、所能，传寄给我身边的每个人，没有你们的支持，没有你们的教导，没有你们的鼓励，就没有今日站在舞台上的我。
作为工作才两年的我来说，企业文化的熏陶、优质服务理念的感召，使我在勤奋与好学中不断成长，超越自我、服务水平、理论知识和综合素养不断提升，我为我是“xx国际大酒店”的一员而倍感自豪。
前厅是酒店的窗口，是整个酒店营运的核心。在对客服务上我们总是严格要求自己，客人的刁难、客人的抱怨、客人的无理总得忍着；可热情的服务，灿烂的微笑，让我们得到了顾客的满意，顾客的认可。由此更加激发了我们服务的激情。正是因为有了这些，本次大赛的前三名都在我们前厅部脱颖而出，这是我们前厅部的光荣，是xx国际大酒店的光荣，也是我们整个xx集团的光荣。
态度决定一切，不经历风雨，怎能见彩虹，风雨过后，用汗水和泪水交织的彩虹才会更加美丽。
微笑大使演讲稿【篇2】
生活就像酒，带着微笑的酒会飘来诱人的醇香。 人生如歌，有了微笑的歌声便多了许多动人的旋律。 人生如书，有了微笑的书籍便才有了闪光的主题。
今天，我想说，让我们从微笑开始，用微笑面对昨天，今天和明天。 们在这个多姿多彩的世界里生活，经历过快乐，也有过悲伤，在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自己继续前进的自信心。现实的社会里，微笑是人间最真实的语言， 失败的时候给自己一个微笑， 让自己更深入的了解自己， 在这次的失败看到自己的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的角色， 现在失败得越多， 以后所遭遇到的失败就越少。
最后，我们踏上了一条风霜磨历过的平坦无阻的道路。泰国商人施利华是商界拥有数十亿资产的人。1997年的一场金融危机使他破产了。面对失败，他只说了一句话：
“好哇！又可以从头再来了！” 生活，也应该如此，在每一次失败中微笑，给予自己继续前进的自信心，把失败看作是成功的垫脚石，学会拥抱成功，走向成功。
在平凡的生活中，我们遇到过挫折。当我们看着身边的人，也许我们会感到些许欣慰。我们身边总有一些被困的人，他们是成功的代表，但谁知道他们在生活背后遇到了多少挫折和失败？失败很可怕，但如果你没有能力接受失败，那就更可怕了。
一个人没有接受失败的能力，只看到了成功的一面，这样在每一次失败中就会降低自信心，没有好好认识失败对自己的意义，把失败看做自己的敌人，执意己见，最终失去了锻炼自己的机会，成了一个迷途的人。向自己树立一个目标， 朝着目标勇往直前，在刻苦认真中无暇顾及身边的风雨，最终达到目的，我们最后会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊，这件事太难了，以我的能力肯定不能做到的，啊那件事也是，我还是挑一些小的来做吧。
”这种想法在身边随处可见，但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。在**发达的当代，当有一个成功人士面对重大困难时，**总是加以炒作，这件事就成了众所周知的话题， 然而每一位成功者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们的事情颠覆的记者。他们都把自己的事业划上了句号，微笑着迎接世界。
《战争与和平》的作者托尔斯泰大学时因成绩太差而被退学，老师认为他既没读书的头脑，又缺乏学习意愿。发表《进化论》的达尔文当年决定放弃行医时，遭到父亲的斥责：“你放着正经事不干，整天只管打猎、捉狗捉耗子的。
”另外，达尔文在自传上透露：“小时候，所有的老师和长辈都认为我资质平庸，和聪明是沾不上边的。”爱因斯坦 4 岁才会说话，7 岁才会认字，老师给他的评语是：
“反应迟钝，不合群，满脑袋不切实际的幻想。”他曾遭到退学的命运，在申请苏黎士技术学院时也被拒绝。这些为人类做出贡献的伟大的科学家，从小资质就没有其他人高，平庸的资质让他们在生活中注定要遭到更多的失败，以至于他们在无数失败中成长，在无数失败中纠正错误，最终都走向了成功。
所以，每一次失败都成了一笔巨大的财富，我们应该珍惜每一次失败，用微笑去珍惜它，认真面对它， 细心的体验它，这样，我们最终就会走向成功。现在，我们可以自豪地将这种轻松的微笑带入生活。世界上有一种花是不会凋谢的，那就是微笑；它不分南北四季。只要有人，它就会打开。
越是纯洁的心灵，越是为其之美。世界上有一种花是不会凋谢的，那就是微笑；它不分南北四季。只要有人，它就会打开。越是纯洁的心灵，越是为其之美。
近期央视“艺术人生”和“新闻调查”栏目相继向全国电视观众介绍了一个人，这个人叫丛飞。丛飞是谁？他是深圳一个普通的歌手，一个没有固定工作没有单位的 30 出头的男人，但就是这个脸上始终带笑的歌手，在 11 年的时间里，他参加了 400 多场义演，捐出了自己辛辛苦苦挣来的 300 万元，资助了 178 名贫困学生。
如今他是一个病人------一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人，但是他始终用微笑面对生活。当然，丛飞还有其他荣誉称号：爱心大使、五星级志愿者、百名优秀中国志愿者。
而丛飞在接受采访时则笑着说：“有人说我有 3 个头衔：傻子、疯子、神经病。
” 一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人也能用微笑面对生活，为什么我们不能呢？有人说：“活着就是幸福，就是胜利，就是一切。
”可我却不这么认为。如果人在生活中，连一点微笑都没有，那么他会幸福吗？如果我们微笑着面对生活，生活就会微笑着面对你。
微笑如阳光，给大地带来温暖；微笑像雨露，滋润着大地。微笑与爱具有同样的魔力，可使饥饿和寒冷的人们感受到世界的温暖。它能使处于绝望境地的人重新看到生命的希望；它能使孤独无助的人获得精神上的慰藉；它也能让心虚的人感受到情感的滋润。俗话说的好，笑一笑，十年少。
永远微笑的人快乐，永远微笑的面孔年轻！微笑犹如阳光挥洒大地的盎然；清风抚摸树林的温暖；夕阳燃烧天空的炽热；海浪冲刷岩石的激情幸福的诠释是微笑； 快乐的意义是微笑； 温暖的真谛是微笑； 挫折的鼓励是微笑； 坚强的象征仍然是微笑。阳光雨露，鸟语花香，人见人爱；欢乐和悲伤属于每个人。
生活永远是美丽的，没有太多的苦难，但是我们不了解生活。幸福不算太少，但我们不知道如何把握。面对生活，无论是挫折还是挫折；不管是多云还是困难，我都会选择微笑。*
微笑大使演讲稿【篇3】
从xx年5月到xx年的12月，欢乐的时光总是飞逝而去，不知不觉，两年半的时间悄然离去…怀着一颗感恩的心，我想分享我在**成长的点点滴滴。
在逝去的年轮中，在每一个平淡的日子里，精心守护不平常的梦想。有付出，更有收获，感恩**，让我实现了自我的价值。荣获十三届“五星微笑大使”；“xx年绵阳市服务明星”；并在商务局举办的“中国梦。我的梦”演讲比赛中，荣获三等奖……
“真诚服务每一天"是公司的服务理念，真诚服务来源于细节，为顾客提供其他商场所不能提供的人性化贴心服务就是**的新举措、新亮点！用心打好每一张人情牌，让**留驻在每位顾客的心田里！炎炎夏日，**是一汪清泉，带来一季的清凉；寒风呼啸，**是一轮暖阳，灿烂整个冬季。
用爱拥抱每一天，用心打动每个人。真诚的微笑，不仅能带来温暖，更可以提升销售。不管顾客有没有购买意向，我们都可以抓住时机认真的把**介绍给她，让他们更多的了解**，让**扎根在他们的脑海里。只要我们在付出，总会有收获的时候。
其中姚姐是我感触最深的一位顾客。最开始，她来的时候，我如平时一样非常热情的接待了她，当她说出开票的名称时，我敏锐的意识到，这是推销**的绝好机会，因为在今天已经接待了三位同一单位的顾客。姚姐的性格比较开朗，我话也比较多，在聊天的时候，她不经意间透露出，在**只是买很少的一部分卡，真正多的是打算在其他商场购买。我想没有任何一个人会放过这样好的机会推广自己的公司。于是，我详细的给她介绍我们公司的储值卡的使用及返利，并建议她说：“你看，你们每个人几乎都是购买2500元左右的储值卡，这样分散买的话，就享受不了返点的优惠，如果几个人合伙一起买的话就很划算了，1万返1个点，3万返2个点…刷卡的话，只扣减0.5%的手续费。而且，你看，我们商场经常搞促销活动，你们最喜欢的精品柜、化妆品等有时候几倍积分，集中在一个商场消费的好处就是享受了双重优惠：即购储值卡返点和会员卡返利，百货增加了不少新柜，超市增加了不少新品…”我非常认真的给她介绍，她想了一下，决定先买2506元储值卡，我为她办理了公司的会员卡，详细介绍会员卡的使用及返点，重点强调，我们的储值卡、会员卡全省通用，储值卡返点及会员卡返利在全绵阳是最高的，这是我们的优点，也是我们推广的重要卖点。
我在会员卡的背面贴上一个返积分的日期，仔细的帮她把卡装进公司的卡包里，双手递给她，并告诉她：“这几天刚好是会员回馈日，购物满额可以凭收银小票换购超值礼品，非常划算。”她满意的夸我们的服务细心周到。
过了大概一个多小时，姚姐再次出现在总台，加钱换购了一提卷纸、一桶洗衣液，在非常愉快的道别后，过了两天，她和另外一位同事来到总台，一下子购买了57500元储值卡，她说：本来是打算在其他商场买的，可是那天只买了那么一点点卡，我却那么热情的接待了她，全面详细的介绍更深深的打动了她，服务的每一个细节做得非常好，并且让顾客真切的享受到了商场回馈的福利，那种发自内心的真诚的微笑服务给她留下了非常深刻而愉快的印象，所以，她回单位跟组里面的人商量了一下，决定他们组里的人都在我们这里购买。并介绍了与她同所下属的另外一个单位的同事过来我们公司购买了32750元的储值卡。
“爱出者爱返，福往者福来”，欲得先舍也是这样的道理，站在顾客的立场上，为顾客谋取最大的利益，切切实实的让顾客享受到她应得的利益，为**与顾客之间架设一座温暖的桥梁，让**走进更多人的心里，这是我们每个**人义不容辞的责任和义务。
温暖不止是带给我们的客户，同时也要让温情在**的每一个角落里流淌，温暖每一个为**付出的人…
一天中午大概1:40多分的时候，一位导购气喘吁吁的到总台购买4700多元储值卡、开具发票，我发现她走路的神情有点痛苦，于是就关切的询问她怎么了？她说为了跟这一单，她已经忙碌了一中午，午饭还没时间吃，脚上磨破了皮很痛，可是顾客又不愿意自己到总台来买卡开发票，为了销售，她只好忍着痛帮顾客跑腿。听了以后，很心疼，为了销售，我们的导购付出了太多太多，我们每一个人都应该为她们做好后勤工作，向工作在最前沿的导购提供力所能及的帮助，同心协力的做好每一单销售。此刻，刚好我们总台有两个人上班，午饭时间也不太忙，我赶紧让她坐下休息，然后开好估计金单子帮她把钱交到收银台，同事做卡，我开发票，分工合作快速的办理好这单业务，以便让她可以早点完成这单销售，早点进餐。
真诚服务不仅仅是对顾客，也是对我们每一位可亲可敬的同事。愿我们的每一个真诚的微笑可以舒缓你们的辛苦！**是一个大家庭，没有任何一个人是孤军奋战，我们是工作在不同岗位相亲相爱的家人，我们愿意为你们做得更多，因为我们的目标都只有一个，留住每一位顾客，做好每一单销售，一切为销售服务，让**更大、更强！
我在成长，我会更加优秀，平凡而不平庸，永远多一点努力，多一点微笑，让平凡在微笑中灿烂…卢森堡流传着一句名言：“不管怎样的事情，都请安静地愉快吧！ 这是人生。我们要依样地接受人生，勇敢地、大胆地，而且永远地微笑着。" **是一个充满了快乐和温情的平台，点燃激情，让我们展露每一张真挚的笑脸，在冬日里迎接阳光灿烂的每一天…
微笑大使演讲稿【篇4】
人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。 人生如歌，有了微笑的歌声便多了许多动人的旋律。 人生如书，有了微笑的书籍便才有了闪光的主题。 今天，我想说的是，让我们也从微笑开始吧，用微笑去面对昨天今天与明天。 们在这个多姿多彩的世界里生活，经历过快乐，也有过悲伤，在失败中体会到了 人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自己继续前进的自信心。现实的社会里，微 笑是人间最真实的语言， 失败的时候给自己一个微笑， 让自己更深入的了解自己， 在这次的失败看到自己的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次 失败在生活中都起了重要的角色， 现在失败得越多， 以后所遭遇到的失败就越少。 最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。 泰国商人施利华，是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997 年的一次金 融危机使他破产了，面对失败，他 只说了一句：“好哇！又可以从头再来了！” 生活，也应该如此，在每一次失败中微笑，给予自己继续前进的自信心，把失败 看作是成功的垫脚石，学会拥抱成功，走向成功。在平凡无奇的生活中，我们遇 到了挫折，当我们望一望身边的人，也许我们就会感到心中的一点欣慰。在我们 身边总不缺少一些绞绞者，他们是成功的代表者，但谁又知道他们生活背后又是 遭到了多少挫折和失败呢？失败故然可怕， 但是没有接受失败的能力就更加可怕 了。一个人没有接受失败的能力，只看到了成功的一面，这样在每一次失败中就 会降低自信心，没有好好认识失败对自己的意义，把失败看做自己的敌人，执意 己见，最终失去了锻炼自己的机会，成了一个迷途的人。向自己树立一个目标， 朝着目标勇往直前，在刻苦认真中无暇顾及身边的风雨，最终达到目的，我们最 后会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊，这件事太难了，以我的能力 肯定不能做到的，啊那件事也是，我还是挑一些小的来做吧。”这种想法在身边 随处可见，但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。在媒体发达的 当代，当有一个成功人士面对重大困难时，媒体总是加以炒作，这件事就成了众 所周知的话题， 然而每一位成功者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们 的事情颠覆的记者。他们都把他们自己的事放在最后，用微笑去迎接世界。《战 争与和平》的作者托尔斯泰大学时因成绩太差而被退学，老师认为他既没读书的 头脑，又缺乏学习意愿。发表《进化论》的达尔文当年决定放弃行医时，遭到父 亲的斥责：“你放着正经事不干，整天只管打猎、捉狗捉耗子的。”另外，达尔文 在自传上透露：“小时候，所有的老师和长辈都认为我资质平庸，和聪明是沾不 上边的。”爱因斯坦 4 岁才会说话，7 岁才会认字，老师给他的评语是：“反应迟 钝，不合群，满脑袋不切实际的幻想。”他曾遭到退学的命运，在申请苏黎士技 术学院时也被拒绝。这些为人类做出贡献的伟大的科学家，从小资质就没有其他 人高，平庸的资质让他们在生活中注定要遭到更多的失败，以至于他们在无数失 败中成长，在无数失败中纠正错误，最终都走向了成功。所以，每一次失败都成 了一笔巨大的财富，我们应该珍惜每一次失败，用微笑去珍惜它，认真面对它， 细心的体验它，这样，我们最终就会走向成功。 现在，我们可以很自豪向生活发出这从容的微笑了。 世界上有一种不会凋谢的花朵，那就是微笑；它不分四季，不分南北，只要有人 群的地方就会开放。越是纯洁的心灵，越是为其之美。 世界上有一种不会凋谢的花朵，那就是微笑；它不分四季，不分南北，只要有人 群的地方就会开放。越是纯洁的心灵，越是为其之美。 近期央视“艺术人生”和“新闻调查”栏目相继向全国电视观众介绍了一个人，这个 人叫丛飞。丛飞是谁？他是深圳一个普通的歌手，一个没有固定工作没有单位的 30 出头的男人，但就是这个脸上始终带笑的歌手，在 11 年的时间里，他参加了 400 多场义演，捐出了自己辛辛苦苦挣来的 300 万元，资助了 178 名贫困学生。 如今他是一个病人------一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人，但 是他始终用微笑面对生活。 当然， 丛飞还有另外的一些很光荣的头衔： 爱心大使、 五星级义工、中国百名优秀志愿者。而丛飞在接受采访时则笑着说：“有人说我 有 3 个头衔：傻子、疯子、神经病。” 一个被诊断为“胃癌晚期”却连医疗费也付不起的病人也能用微笑面对生活，为什 么我们不能呢？有人说：“活着就是幸福，就是胜利，就是一切。”可我却不这么 认为。如果人在生活中，连起码的微笑也没有，那他会幸福吗？如果我们用微笑 面对生活，生活也会用微笑面对你。 微笑像阳光，给大地带来温暖；微笑像雨露，滋润着大地。微笑拥有和爱心一样 的魔力，可以使饥寒交迫的人感到人间的温暖；可以使走入绝境的人重新看到生 活的希望；可以使孤苦无依的人获得心灵的慰藉；还可以使心灵枯萎的人感到情 感的滋润。俗话说的好，笑一笑，十年少。永远微笑的人是快乐的，永远微笑的 面孔是年轻的！微笑犹如阳光挥洒大地的盎然；清风抚摸树林的温暖；夕阳燃烧 天空的炽热；浪花冲刷礁石的激情…… 幸福的诠释是微笑； 快乐的意义是微笑； 温暖的真谛是微笑； 挫折的鼓励是微笑； 坚强的象征仍然是微笑。阳光雨露，鸟语花香，对于每个人都公平给予； 欢乐 喜悦，烦恼忧伤，却属于每一个人私有。 生命总是美丽的，不是苦恼太多，只 是我们不懂生活； 不是幸福太少， 只是我们不懂把握。 面对生活， 不论是失意， 还是挫折； 不论是阴云密布，还是困难重重， 我要选择微笑。
微笑大使演讲稿【篇5】
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家下午好！
我是来自酒店前厅部的郭小阿，今天很高兴能有机会和大家一起分享一下我对微笑服务的一些看法和心得。
微笑是我们服务行业最基本也是最重要的服务意识，它能够创造一种和谐融洽的氛围，让客人倍感愉快和温暖。也就是说当客人看到我们热情的笑脸，就会在酒店住得开心，过得愉快。其实对客人微笑也是对我们自己微笑，对我们的工作微笑，因为我们微笑的时候自己也会变得开心，工作也就自然的顺利了。
但是微笑不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和客人在感情上的沟通，当我们向客人微笑时，我们要传达的意思是“见到您很高兴，乐意为您服务”，微笑体现了这种美好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而是要体现到行动中真诚地为客人服务，了解客人的想法和要求，在感情上把客人当成是我们的朋友、亲人，只有这样才能给客人“宾至如归”的感觉。
既然微笑这么重要，那我们不妨每天清晨都问一下自己：今天你微笑了吗！这样带来的不仅是一天的好心情，而且当顾客带着烦恼进店，一看到我们的甜美的笑容，又怎会对我们恶语相向，多有不满呢？我想我们得到的肯定是客人的满意和认可。
前厅部是酒店的一线部门，而我们每一位前厅的员工就好比是酒店的名片，我们礼貌礼仪的好坏直接关系到老顾客对我们酒店持续的可信赖度，以及新顾客对我们整个酒店的第一印象，我们深知自己肩上所负的责任。在此我代表我们前厅部的每一位同事向在座的各位承诺：我们一定会尽心尽力做好微笑服务，让每一位客人都能高兴而来，满意而归。
我的发言完了，谢谢大家！
微笑大使演讲稿【篇6】
此次我能获此殊荣，首先得益于公司举办的这次“微笑大使技能大赛”活动，得益于酒店高层为我们员工搭建了一个学习交流提升的平台。因此，我从内心感谢公司各位领导对我们青年员工培养、关爱、成长、成才，感谢各位评委的.辛勤付出和公正、公平的评价，同时，我也感谢在座的.各位，是你们的掌声增强了我的信心，感谢同台竞技的各位选手，是你们的全力比拼激发了我的竞技，使我迸发出“狭路相逢勇者胜”的激情，最终获此殊荣。
微笑大使的评选活动增强了我的信心，让我再次感悟到“机遇总是青睐用心努力的人，成功总是倾向拼搏进取的人，幸福总是来自懂得感恩和乐观的人”，只要有付出，就会有回报，只要勤奋努力，终会获得事业的成功！
泪水告诉我一个跌倒的故事，汗水使我多了一份成熟，拼博吧！经历是一种精彩，去奋斗，只有在风雨中百折不挠的前进才会在每个驿站上都留下一段不悔的回忆。
作为xx人，我们要饮水思源，善待工作，忠诚事业，忠诚企业，做感恩的事来回馈酒店，怀感恩的心去服务社会，服从领导，听从指挥，恪尽职守，无私奉献，把企业的利益，顾客的满意放在最首位。朋友们，快乐的生活和工作需要的是知足、勤奋和感恩，让我们一起为xx国际大酒店的辉煌，创造我们的幸福家园，做好，做优，做精本职工作，献出我们的青春和热血。
在今后，我将继续努力，去创造永恒的青春，让自已的生活更加绚丽。
加油啊，只有不断的拼博才可以不断战胜自己，战胜一切！前进，前进，前进，我相信在今后的日子里我会收获更多！
最后，诚祝各位领导和同事们工作顺利，身体健康，和家幸福！
谢谢大家，我的演讲到此结束！