标题一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。所以这个工作总结当中还有什么需要检查的呢？有请驻留片刻，栏目小编为你推荐年终个人工作总结及计划，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
年终个人工作总结及计划 篇1
过去的20xx年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。特别是接手营销策划工作，不知不觉，已有一年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结如下。
一、工作业绩完成情况
完成销售业绩；完成销售物料的设计与制作；完成媒体推广的执行（户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等）；完成公司领导交代临时工作；协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作；协助领导完成排屋客户交流会的组织落实；协助领导完成样板房展示的媒体交流会；协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常销售工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
在实践工作我还发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。
当我刚进入营销策划部时，自身有着太多的缺陷和不足，所幸我逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能迅速提升自己。
三、明年工作计划
在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
积极培养市场意识，经常调查市场，及时了解到有关房产销售的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议，从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
积极参加企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的内容，理解企业文化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地服务客户推动各项业务的发展。我将进一步加强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样，在销售过程中，才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导，以便改进产品，提高居住品质。
总之，在这充满希望的新一年里，我将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！
年终个人工作总结及计划 篇2
20__年来，在物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。 现将物业公司20__年各项工作总结如下：
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度，建立内部管理机制 物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
2、 公司上下团结务实，服务意识显著提高 物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高 物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制)，才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，财务与行政办人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。为了提高服务，在有偿服务项目上，采取自购、代购或协助购买材料方式，以最大限度满足委托方利益。其次，通过减员工作使企业人力成本降低，20__年我们共与3x员工解除了劳动关系，减少工资及附加费用近x元。第三，为了降低费用，取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，减少开支多元，此外，要求维修工作能修复的不换新，一人干的不用两人，一小时修复的决不用两小时;第四，开展修旧利废活动，办公用品严格控制，废旧拖把2、拆开合成接着用，报废设备中能用的零件拆洗后再利用，还做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束;第五，20__年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施，加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管，增强了末端设施排风效能，大量节约了燃油。经统计，通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近x元，油料减少2x元，减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近2x元，减少工资及附加费1x元，达到了降低成本、提高效益的目的。
二、精神文明建设情况总结：
1、根据股份公司的要求和实际情况成立了物业公司精神文明建设领导小组并下设办公室，确立了解放思想、实事求是、锐意进取、与时俱进的新的工作作风。在学习、宣传兵团“1+8”文件、三项制度改革和《公民道德实施纲要》活动中制定了学习计划，使学习活动有安排、有落实、有总结，并以板报、横幅和宣传栏等形式在全体党员群众中深入开展了学习、宣传和教育活动，在参加《全国公民道德建设知识竞赛》中获得第二名，在股份公司组织的《公民道德实施纲要》、《1+8》文件和三项制度改革以及《公司法》、《劳动法》、新《工会法》知识竞赛和考卷笔试中获得一个一等奖、两个二等奖和三个三等奖，取得了良好的效果。 为了深入学习和全面贯彻__总和__副总在20__年度工作总结和20__年工作安排上的题为《坚定信心、真抓实干、开创股份有限公司各项工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求发展》的工作报告和工作计划，物业公司结合工作实际组织了《物业公司最大限度满足客户需要演讲会》，18位演讲同志从行业出发、从自身岗位出发，就物业公司如何求真务实、坚定信心地开展各项工作，如何围绕增加新的经济增长点和促进企业经济效益这个中心去开拓工作思路，如何以创新的理念推动物业公司的对外发展，提出了各自的观点，不仅使全体员工从中受到了极大的教育，提高了思想素质和服务意识，同时，也使物业公司经营班子和各级管理人员受到了极大的启发，对团结全体员工、增强企业凝聚力和发展外向型服务思路起到了积极的作用。
2、物业公司党支部坚持党要管党、从严治党的原则，健全了党的组织机构，加强了对党员的教育监督和管理，坚持“三会一课”制度，通过党支部的定期教育和管理，提高了党员的素质，增强了党性，也监督党员切实履行了党员的义务。物业公司党支部定期召开，保持党的先进性和纯洁性，每位党员都能按照党章的要求去做，按时交纳党费，积极培养和考验入党积极分子，经常进行思想教育，定期参加支部大会的学习，听党课，使入党积极分子受到党内生活的实际教育和锻炼，端正了入党的动机，增强了对中国共产党的信念。 今年九月，物业公司党支部按公司党委的要求和安排，认真开展了第七个党风廉政教育月活动，认真学习兵团纪委、监察局编印的《第七个党风廉政教育活动参考资料》和公司党委下发的各项文件，并组织全体党员和干部观看了反腐斗争警示教育片和学习模范先进人物等宣传教育活动，认真参加了公司的党风廉政教育月答卷。
3、物业公司积极参加股份公司举办的各类文体活动，还主动开展了丰富多彩的业余文体活动，物业公司积极组织、动员广大员工报名参加编排舞蹈、演唱歌曲，通过精心准备，在股份公司举办的春节联谊会上节目中获得了一个二等奖，一个优秀奖;在物业公司工会和团支部共同举办的“迎新春职工乒乓球比赛”中有44人参加，经过43场131局激烈角逐评出了优胜者;在股份公司组织的迎“三.八”巾帼建功演讲会上，物业公司选派了三名选手参加演讲，同时在“三.八”节来临之际，组织、进行了“三.八”妇女座谈会，促进了女工工作的深入开展;在股份公司组织的“学雷锋月”活动中，物业公司组织团员、青年洗路标、路牌、广告牌、免费电器维修等，表现出了奋发向上的精神;物业公司还组织了65人的参赛队伍，参加了股份公司举办的“五·一”趣味运动会，取得了三项团体活动第一名，三项单项第一名，四项单项第二名等的好成绩，使广大员工对企业文化建设充满了参与感和成就感;在参加股份公司为迎“七·一”、百花村六周年店庆和庆祝百花村股票恢复上市的文艺表演中，物业公司用真情实感排练的诗伴舞《，为你作证》获得了在场各届同仁、朋友的一致好评;在股份公司组织的迎“十·一书画、手工艺品制作比赛”中获得了一个一等奖、二个二等奖和五个三等奖;物业公司还举办了“迎十·一、庆仲秋卡拉OK比赛”，选送前三名参加了股份公司举办的卡拉OK比赛，获得了一个二等奖和一个鼓励奖;同时我们还开展了两此大规模的献爱心捐款活动，四次慰问特困职工、生病员工活动，使员工感受到了企业的温暖，为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用。
4、为促进物业公司物质文明与精神文明协调发展，物业公司在加强“三德”教育方面作了大量工作，积极开展岗位培训、优质服务、降低物耗、节约成本、提高效益的劳动竞赛和岗位技术练兵活动，并做到了有制度、有计划、有实施、有考核，通过这一系列活动，取得了较好的经济效益和社会效益;同时，深入开展了第六个“三德”教育月活动，促进了党员、干部和行业作风的转变。通过以上开展的各项活动，促进了物业公司20__年度精神文明建设工作的深入开展。物业公司工会还非常关心职工生活中的困难，在春节、劳动节等节日期间走访慰问困难职工，在得知保安部员工王新国同志的女儿患重病的情况后号召全体员工计13共捐款400x元(其中不含与王新国有私人交情主动捐款的)，并积极响应公司向弱势群体捐款活动，为住宿职工提供日常药品，通过送温暖等方式切实做到了为员工排忧解难。
5、物业公司自去年11月成立了工会组织并按组织程序选举了工会委员会委员后按制定的20__年工作计划、职工代表大会制度和工会工作制度充分发挥工会组织的民主监督、民主参与和民主管理职能，按要求在原先由员工选举出的职工代表基础上于今年8月在物业公司一届一次职工代表大会上又增补了2职工代表。 为调动广大员工的工作积极性和创造性，公司工会有组织、有计划、有目的地在员工中开展以完成公司既定目标为议题、以节能降耗、降低成本、合理化建议、技术革新改造和优质服务等为内容的劳动竞赛活动，并于9月份开展了《百日优质服务劳动竞赛》、创建“巾帼文明示范岗”和争创“青年文明号”等活动，通过活动进一步调动广大员工的积极性和创造性。
年终个人工作总结及计划 篇3
为大力开展安全生产责任落实年活动和认真贯彻落实国家、省、市有关安全生产的一系列文件精神，区房管局在区委、区政府及区安监办的部署和指导下，切实加强领导，落实责任，严格管理，坚持落实责任，防范事故，保障发展的方针，圆满地完成了今年安全生产目标，全年无任何安全事故。现将我局一年来安全生产工作情况总结如下：
一、高度重视，明确责任
xxxx年，我局依然将安全生产工作作为一个常抓不懈的基础性重点，按照相关文件的精神和要求，立足自身职能，细化安全生产责任，分工明确，狠抓落实。安全生产工作的全面、平稳运行，为其他各项工作提供了基础保障，确保了全区安全生产责任落实年工作的顺利开展。
（一）从定岗明责入手，实行一岗双责，成立安全生产责任落实年工作领导小组。
今年年初，我局制定了《x市xx区房产管理局安全生产责任落实年活动实施方案》，确定了全年工作计划，成立了以局长为组长负总责，党组其他人员为小组成员的安全生产责任落实年工作领导小组；每名干部除完成自己岗位工作外，还要对所分包的安全生产工作负责；将生产经营单位主体责任落实情况列入年终安全生产目标考核的重要内容，精心策划、严密部署，扎实推进。
（二）确立阶段总结计划会议制度。
及时传达上级指示要求，安排部署各阶段工作目标；建立严格的安全值班和事故信息报送制度，按要求及时报送文件资料；完善安全生产隐患管理的各项制度，实现排查治理工作的规范化、制度化、经常化。
（三）狠抓落实，深入开展广泛的自查自纠。
根据自身管理工作特点，区房管局与下属主要生产经营单位房产管理所签订了《落实生产经营单位安全生产主体责任承诺书》，并要求房管所结合《规定》的要求，制定《安全生产主体责任自查自纠实施方案》，完善各项工作机制、工作制度，并狠抓落实。根据要求，房管所公房管理办公室、安全鉴定办公室、白蚁防治办公室分别从物质保障、资金投入、机构设置、人员配备、规章制度制定等方面开展了深入的自查自纠。通过自查和整改，各安全生产部门安全管理水平得到了很大的提高。
二、全面落实，有力保障，抓好工作创新亮点
按照区安监办《关于下达xxxx年安全生产专项目标的通知》（温安监办[xxxx]x号）文件的要求，我局认真分析工作重点，强化措施，将各类安全生产事故伤亡人数控制在了区政府下达的控制指标之内，杜绝了重特大、较大生产安全事故及群死群伤等较大火灾事故以及道路交通较大事故。同时，我局深入开展安全生产责任落实，并完成自查总结和纠错差补机制，做到重点处理、及时处理，着力构建安全生产长效机制。
（一）公房管理。
一是组织人员深入到直管公房和低洼棚户区进行安全检查排除安全隐患。
二是对公房居民进行了建筑和消防、防洪知识的宣传，确保安全。
三是公房维修加固工作。全面对公房、低洼棚户等房屋进行排查治理，今年xx月国庆期间，针对排查发现社学巷（王光祈故居）公房存在电线线路老化情况，我们积极安排维修人员在短时间内对线路进行改造。
四是做好公房防火防盗工作。我们对全区三防设施和直管公房进行了全面的安全检查，着重对防火、防盗设备设施全面进行了维护和增补，投入经费x.x万元。其中，更换消防灭火器xxx套，价值x.x万元。今年未发生一起消防事故。
（二）项目建设。
我们在负责的鱼凫新村和政府廉租房建设工地均成立了项目管理小组，进驻专业人员，进行现场管理，并制定了严格的项目施工管理制度和安全管理制度，强化安全与效能问责。目前鱼凫新村项目主体封顶，完成投资xxxx余万元，政府和廉租房采购完成投资xxx万元，均未发生安全事故和隐患。同时，在重点项目和城市改造建设工地的施工现场进行全面大检查。对项目的安全防范措施、规章制度、防护设备等一系列施工安全情况进行了检查，未发现不安全隐患。
最后，我们要求建设公司提升安全意识，加强安全警示，实施不定期的安全施工自查，力求保障项目施工安全。
（三）拆迁工地。
一是进行拆迁审查工作。对拆房企业资质、拆房安全协议及责任人的落实进行审查，无违规情况。
二是加强拆迁工地的扬尘整治工作。同时积极协调区各级部门工作，做好拆迁工地扬尘整治工作。要求企业：建立立以项目经理为第一责任人的环境保护责任制；对参加本工程施工作业的所有人员进行保护环境、控制扬尘知识及重要性等有关方面的教育和宣传；指定专人负责施工现场扬尘控制的管理工作，并建立扬尘控制档案，工作总结、实施方案、会议记录、宣传资料等。
（四）物业小区。
一是对物业小区下发安全目标责任书，组织大检查，物业小区还未发现危险物品和安全隐患。
二是配合开展违法乱搭建（构）筑物排查。加强部门联动，与执法局、规划局等部门对临街面商铺、居民小区的违法乱搭建（构）筑物进行查处。同时，为杜绝违法建设行为，要按照《关于禁止小区院落乱搭乱建的通告》与住宅小区物业管理公司取得联系，与其共同做好小区内部乱搭乱建的监控工作。
（五）白蚁防治。
一是分别对施工现场、药物储存、运输车辆的安全进行了检查，均未发现不安全隐患。
二是制定了安全管理制度。其内容对安全制度、灭火器、防护防盗网等问题都进行了详细的规定，并张贴墙上。
（六）做好汛期的抢危排险工作。
组织人力物力，做好危房查勘和危房排险工作，安排好防汛值班，确保汛期抢修网络顺畅，保证安全渡汛。
三、加强学习，开展培训
为将安全生产的重要性在全房管系统内广泛普及，我局组织开展了多次安全生产法律法规宣传和安全生产知识教育，组织房管系统全体干部员工参加相关培训，扎实开展安全生产责任年活动；切实要求全体干部职工严格按照规定在工作提高责任意识和安全意识，确保持证上岗率xxx%。
根据相关文件精神，我局结合实际，认真组织开展了对《规定》的学习、宣传和贯彻，确保了各项措施落到实处、取得实效。今年x月，区房管局召开全系统安全生产工作布置会，奠定了全年良好的安全生产氛围。xx月，通过了区上安全生产专项检查。通过广泛的学习和宣传，我局把各安全生产管理人员、一线操作人员及全体职工的思想统一到《规定》和安全生产法律法规的要求上来，为生产经营单位安全生产主体责任落实打好思想基础。
四、计划
xxxx年在区委区政府的正确指导下，我局上下一心、创新务实，以全面稳妥运行的安全生产工作保障了各项日常工作的顺利开展。xxxx年，我们将进一步加强以下几方面工作：
（一）加强组织领导。
xxxx年，我们将一如既往高度重视安全生产监督管理工作，建立健全一岗双责、专人负责及各项管理、监督机制，畅通信息报送渠道，加强与各部门联动，做到有计划、有步骤、有保障地抓好各项安全生产工作。
（二）认真做好日常排查。
结合日常安全生产监督管理工作，认真排查、常抓不懈，对薄弱环节及时予以处理，重大情况及时上报，特别注重可能的余震及洪涝灾害。同时，细化记录和汇报制度，要求责任人严格执行各项安全生产规范，切实保障全年双零和区上下达的各项目标任务。
（三）加强宣传、培训工作。
进一步加强宣传，在房管系统内部，加强安全工作宣传，使干部职工充分认识安全生产重要性。同时，结合业务培训进行安全生产的教育。完成其他临时交办任务。
年终个人工作总结及计划 篇4
今年在乡镇党委政府和县局的领导下，财政所同志精诚团结，齐心协力，全面贯彻落实科学发展观，认真学习党的十九大精神，紧密结合我镇工作实际，全力开展脱贫攻坚、民生工程和乡村振兴等各项工作，现将工作简要总结如下：
一、xxxx年工作任务完成情况
1、收入任务完成情况
截止xx月底，一般预算收入完成xxxx.xx万元，其中税收收入任务完成xxx万元，占年度任务的xxx%；财政完成xxx.xx万元，占年度任务的xxx.xx%。
2、村级公益事业建设财政奖补项目完成情况
今年共申报奖补项目x个，县综改办批复x个，总投资xx.xx万元，其中财政奖补资金xx万元，村级自筹x.xx万元。目前所有项目全部完工，正在收集项目资料，待村级自验、镇初验、县级验收完成后，资料交审计局审计。
3、积极参加县局组织的各项学习活动，按时完成县局安排的其他各项工作。
（1）完成镇财政供养人员信息录入工作。
（2）积极配合相关改革任务，落实工作责任，认真做好了xxxx年度行政事业单位内部控制报告编报工作。
（3）配合镇党委政府进一步加强对财政衔接推进乡村振兴资金的管理，确保每个项目按质按量完成。
（4）认真做好预算、决算和日常账务处理工作。
（5）开展镇、村财务管理提升专项行动自查自纠工作。
4、民生工作取得成效
为切实保障和改善民生，年初圆满完成了对xxxx年度民生工程绩效考评工作。
根据县政府下达的民生工程任务清单，明确各部门的职责和任务，并通过发放民生工程政策宣传折页及张贴公示相关政策内容等方式，加强对民生工程的宣传，切实提高群众的政策知晓率和满意度，同时加强对民生工作监督检查的常态化，确保每项民生工程落到实处，圆满完成。
5、进一步规范农村三资管理，推进农村财务管理规范化、制度化，不断强化村级财务问责机制不放松，有效深化农村基层党风廉政建设，密切党群干群关系，进一步促进农村经济发展和社会稳定。
6、建立和完善财政衔接推进乡村振兴补助资金台账，推进财政衔接推进乡村振兴补助资金及时发放到位。
7、切实配合审计局完成经济责任审计回头看和镇村两级退宅还耕资金支出审计工作，组织各部门开展落实审计整改工作。
8、配合乡村振兴办做好扶贫小额信贷相关工作。
9、配合镇政府做好六乱整治（包括集镇秩序维护、违棚拆除等）相关工作。
10、加强财政预决算管理，严控三公经费支出，坚决做到保工资、保运转、保基本民生。
二、xxxx年工作初步计划
1、进一步做好财政补贴农民资金发放工作。强化便民服务的意识，坚持做到文明、礼貌、热情、周到、耐心的服务；加强对财政补贴农民资金到户情况的监督检查力度，确保财政补贴农民政策落到实处。
2、强化资金的管理，规范日常支出管理工作。
（1）加大财政预算资金管理力度，坚持做到拨款有预算，支出有计划。
（2）规范财政支出日常管理工作。实行借款备用全审核制度，对于无明确内容的借款，拒绝付款；加强对支出原据的审核工作，对于票据不规范、手续不健全、开支不明确、内容不真实的凭证，一律拒付。
3、做好财政所日常工作，强化内控。
（1）争取县财政局和镇党委、镇政府的支持，逐步改善办公条件，调动全体财政干部的工作积极性。
（2）建立健全各项工作制度、岗位制度、学习制度、考勤制度，做到用制度管人管事。
（3）加强财政干部队伍建设。积极主动参加县局和镇党委、政府组织的学习，不断增强财政干部依法理财政策水平和业务技能。
4、提高质量，完成镇党委、镇政府安排的各项中心工作。
（1）进一步加强护税协税力度，确保高质量完成年度收入任务。
（2）进一步加强财政预决算管理，开源节流，统筹规划，真正做到保工资、保运转、保基本民生。
（3）协助配合镇各职能部门做好xxxx年各项民生工作。
（4）做好村级公益事业建设财政奖补项目的申报、实施等相关工作。
5、认真做好镇党委、政府和县局交办的其他各项工作。
年终个人工作总结及计划 篇5
20__年在上级部门的正确指导和总公司的正确领导下，通过分公司领导和广大干部职工的努力奋斗，大胆开拓，扎实工作，取得了一定的成绩。全司现有职工480人，其中退休职工143人，建制营运车辆68台，全年总行驶里程预计689.8万公里，运送旅客129.8万人次，同比增长42%，在无任何大小上报事故的情况下，创招揽收入1220万元，同比增长28%，第三产业收入71.8万元，共上交税款55万元，较好的完成了总公司下达的各项任务，现对20__年工作作如下总结：
一、规范经营环境，加大硬件投入
我司下属汽车站建于上世纪八十年代，站房条件差，设备简陋，已远不能适应现代运输市场的要求，同时今年初随着大部份跨省班线车辆年限将到，车况严重老化，安全隐患突出，及广大旅客对出行乘车工具的要求与日俱增，过境车辆的竞争加剧，社会停车场经营车辆一旁也是“虎视眈眈”，加上
经过20__年一场突如其来“sars”的“洗礼”，公司效益激剧下降，看起来天天是有那么多的车在跑，却因为站场条件差、车辆档次低、车况差，票价上不去，整个运输市场呈现“买方市场”，公司陷入了低谷困境，收入连创“新低”，处于这样一个危机关头，公司领导果断决策，本着“两手抓，硬件先行”的原则，在公司财力十分紧张的情况下，一如既往的对车站加大投入，在前年投资20余万元修建下水道、围墙、混凝土车坪、厕所和去年投资8万余元维修候车室、更新站场设施及修建隔离护拦的前提下，今年上半年又投资7.5万余元率先在总公司范围内安装了录像监控系统，下半年投资8.8万元修建了车辆检测站等设施，继续完善优化了站场环境，另外积极为车辆经营者提供优惠、出面担保贷款，在今年春节前基本上将全司跨省班线旧车全部换为高档空调影视卧铺车，另外全年预计共更换新车21台，一方面提高了车辆档次，消除了安全隐患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票价，提升了经营环境的“人气”，更重要的是在春运即将来临的关键时刻，补充了运力，解决了车辆不足、档次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，为今年春运的大丰收打下了坚实的基础。
二、狠抓生产经营，加强优质服务
运输生产的环境改善了，并不意味着客源滚滚，钱从天下掉下来，还需要以我们优质的服务、以人为本的经营理念、业务扎实的服务人员等方面来吸引旅客，让他们体会到什么是“宾至如归”的感觉，什么是家庭式服务，我们不但要他们乘我们的车，还更要坐回头车、放心车。首先我司集思广义，建立健全了以岗位责任制为主的包括劳动纪律制度、安全管理制度、财务管理制度、工作交接班制度等十多项规章制度，并分发各职工组织学习，在工作中突出以制度管理的特点，体现了公平性、透明性及适用性，受到了广大职工的。另外针对个别工作不扎实，无责任心，不能胜任工作的班组成员，毫不心软，按“能者上，庸者下”的原则，进行了调换，在今年十一月份，车站更是在内部班组工作体制上“别走途径”，敢于突破，全站工作人员一律分为两个大组，下达任务，公平竞争，工资浮动，按劳取酬，打破了原来那种“有人没事干，有事没人干，干不干都一样”的状况，现在人人争着做，抢着干，极大的提高了职工的积极性，人人有了动力和压力。
为提高服务质量，树立文明“窗口”，我司开展了“交通杯”劳动竞赛，围绕“优质、安全、速度、效益”四大目标，充分调动广大干部职工的思想道德、科学文化、技术业务素质，通过一系列的主题劳动竞赛活动，促进了我司经济经济效益的飞跃提升和“两个文明”建设的全面发展。从4月份起，至今已举办了五期业务知识培训，300余人次参加了听课，在6-8月份还分三期举行了职工业务知识考试，共计发放学习资料100多份，全体上岗职工全部参加了业务知识考试，通过率100%，每个月我们还分班组组织学习安全知识，并要求人人撰写学习心得体会;另外在全年长期开展岗位练兵活动，做好真正切实把提高职工素质。上下面貌焕然一新，职工的业务素质也得到了极大的补充和提高。
通过我们的努力，企业和个人的经济效益都得到了提高，到年底，公司预计实现招揽收入1200万元，比原计划增加50万元，增加4%，同比增长250万元，增长18%，职工的工资每月同比增长100元，全年增长1200元，而且基本上实现了人人上岗，并为每位职工订做制服两套。
三、搞好春节运输，实现开门红
“一年之计在于春”，春运对于我们运输企业来说更是至关重要，春运工作的好坏直接关系到我司全年的效益。
领导重视、机构健全是做好春运工作的关键，为此我司专门成立了以经理为组长，书记、副经理为副组长，其他各二级单位党政一把手为成员的“春运工作领导小组”，对春运工作做全面组织领导，同时根据工作的需要及春运工作的特点，还成立了“春运安全领导小组”，“冬季防冻防滑工作领导小组”，“冬季安全护送领导小组”，“防治sars应急预案领导小组”，“高致病性禽流感防治工作领导小组”，并制定了“20__提慈利分公司春运管理办法”，“春运车辆管理规定”，“春运安全管理规定”对春运的各项工作分工明确，责任到人，确保了春运工作的顺利完成。
精心组织、运力充裕是做好春运工作的基础，在春运前我司在科学预测旅客流量，分析客流规律的基础上，制定了适应市场需求的运输工作方案和应急预案，如“春运期间动力应急预案”，“春运期间事故处理紧急预案”“春节期间后勤保障预案”，成立了“春节道路运输紧急运力组织调配指挥中心”，准备了较为充裕的运力，基本上满足了旅客的出行需要。
采取措施、严格管理是做好春运安全的保障，运输安全历来是春运工作的重中之重。由于今年春运安全目标明确，抓得早、措施严，使运输安全形势好于往年。春运开始前，我司对投入春运的运输工具、设施进行全面检查，对所有春运参运车辆强制进行了一次二级维维护保养，坚决落实各项安全措施，加强了对司乘人员的教育，增强安全意识，采取有效措施，严防驾驶员疲劳驾驶和超速行驶，并广泛发动宣传严禁携带“三禁品”上车，依靠公司领导及全体干部职工的共同努力，凭着广大司乘人员高度的责任心和职业道德，取得了春运期间无一起大小事故的好成绩。
在其它方面，我们转变观念、改善服务，全面提高春运质量。为广大旅客提供了更为舒适、便捷的运输服务，为旅客排忧解难，让旅客走得顺心舒心，在这之中涌现出一批让人感动的人物事迹，如稽查员曹炎同志身体有伤，仍坚持在春运工作的最前线，就是在手术后钢针断裂出体外的情况下也不肯回家休息，其敬业、爱岗、爱企业的精神令人感动。
通过以上措施和努力，今年春运实现开行班次8779个，完成客运量12.199万人，省际加班218车次，包车23趟，地际加班85车次，创营收360余万元，比去年同期增长28.6%，为历年之最。
年终个人工作总结及计划 篇6
一、xxxx年工作总结
（一）以政治建设为统领，党的建设全面加强
1.党史学习教育扎实开展。多形式深入开展党史学习教育，切实增强四个意识，坚定四个自信，做到两个维护。深入开展我为群众办实事，着力解决群众急难愁盼问题。
2.切实做到两个维护。积极开展生态环境问题整改，我局牵头的xx件中央生态环境保护督察转办问题xx件已完成市级验收销号，x件即将下达验收批复。房地产领域历史遗留难办证问题完成办证数xxxx套、办证率xx.xx%，其中安置房项目发证xxxx套、发证率xxx%。全县xxxx户易地扶贫搬迁安置住房全部完成发证。
3.管党治党全面从严。扎实开展新一轮深化三个以案警示教育，查处通报x起典型违纪案例。认真汲取x、x等地不动产登记工作人员问题教训，严肃工作纪律，规范管理服务行为。
（二）贯彻新发展理念，服务高质量发展积极有效
1.国土空间规划工作稳步推进。坚持规划引领，《xx县国土空间总体规划（xxxx-xxxx年）》形成初稿。推进多规合一实用性村庄规划编制，已完成《xx县村庄规划评估》等专题报告，市级试点村xx镇先进村村庄规划形成征求意见稿，xx乡xx村、xx乡xx村等x个县级试点村村庄规划编制完成并通过专家评审。
2.土地要素保障有力。解决用地指标xxxx.xxxx亩，获批和组卷上报建设用地xxxx.xxx亩，保障安九铁路xx高铁东站畅通衔接工程等一大批重点项目用地需要。供应土地xxx宗、面积xxxx.xx亩，超额完成目标任务，土地出让价款xx.xx亿元。成功承接省政府建设用地审批权下放，平均审批周期缩短x/x。编制完成并上报省政府土地征收成片开发方案x个，其中x个、xxxx.xx亩已获省政府批准。
3.节约集约用地持续深化。消化批而未供xxx亩，处置闲置土地x宗、面积xx亩，处置率分别为xx.xx%和xx.xx%，连年超额完成处置任务，xxxx年获得处置折算新增用地指标xxx亩。处置低效工业用地x宗、面积xxx亩。
4.矿产资源管理规范有序。新一轮矿产资源总体规划形成初稿。探转采出让x宗小岗饰面用x岩矿，x宗大型砂石采矿权完成出让准备工作。狠抓安全生产，我局获县政府xxxx年度安全生产和消防工作先进集体。
（三）落实最严格的耕地保护，严守耕地红线成效明显
1.田长制工作扎实推进。县乡两级印发田长制实施方案xx个，明确田长、副田长xxx名，设立田长制办公室xx个，县乡村三级田长制工作体系基本建立。
2.全力实施土地整治。实施完成xx个新增耕地项目，新增耕地xxxx.xx亩。成功转让一批补充耕地指标，成交金额x.xxx亿元。强力推进增减挂钩，完成实施并竣工验收xxxx.xx亩。
3.落实永久基本农田特殊保护。扎实推进永久基本农田核实整改补足。开展重点项目、设施农业项目等占用永久基本农田调整补划，解决一批重点项目多年未能落地难题。
（四）坚持生态优先，矿山修复治理有序推进
认真开展废弃矿山核查，完成全县xxx个图斑核查举证。有序推进废弃矿山治理，完成xxx亩废弃窑厂修复治理，龙山矿山地质环境治理工程通过县级验收。扎实推进矿山生态修复暨突出生态环境问题整改项目回头看。压实企业责任，督促完成xx.xx亩边开采边治理。指导x家企业完成省级绿色矿山申报。
（五）深化自然资源改革，管理服务效能进一步提升
1.推进自然资源资产产权制度改革。农村集体土地所有权发证项目通过省市专家组验收，即将登记发证。农村宅基地和集体建设用地累计完成xxxxxx宗地及房屋权籍调查和基础数据库建设。真实全面完成国土三调，成果通过省级验收并被评为优秀等次。
2.放管服改革持续深化。深化清单管理，平均办事材料减至x.xx件，同一事项实施清单与全市标准统一。xxx个政务服务事项全部实现全程网办，平均办结时限x.xx个工作日。委托县经开区行使工业项目建设工程规划许可等x项行政权力。
（六）坚持为群众办实事，民生保障有力有为
1.地灾防范能力得到增强。织密防范网络，强化工作举措，全年未因地质灾害引起伤亡。争取治理资金xxx万元，xx个排危除险项目全部完成并通过验收。xx区综合治理工程、xx镇将军山滑坡治理工程及xx乡xx村x个搬迁避让项目顺利完成并通过验收。
2.不动产登记有效提升。推进不动产登记综窗改革，实现税费缴纳线上线下一码缴费、实时清分和水、电、气、网与不动产登记同步过户。不动产登记系统与省级相关平台成功对接，不动产登记工作进入全省前列。
（七）加强法治建设，执法监管进一步严起来
立足早和严，采取长牙齿的硬措施开展执法工作。我县xxxx年度卫片违法用地（扣除农民建房）宗数整改率xx.x%，在全市处于领先位次。xxxx年前三季度卫片违法占用耕地比例x.xx%，远低于问责比例。xxxx年土地例行督察问题全部整改到位。矿产卫片核查工作顺利通过部级审查验收。坚持疏堵并举、标本兼治，全年没有新增违法占用耕地建房。
（八）存在的问题。
一是土地要素保障难度加大。争取国家和省直接配置计划不够精准，三条控制线冲突影响用地报批。
二是严守耕地红线压力大。批而未供、闲置和低效用地现象仍然存在。永久基本农田调整补划任务重、难度大。
三是矿产开发利用水平有待提高。矿产资源开采技术及深加工程度低，制约矿山企业绿色可持续发展。
二、xxxx年工作安排
认真贯彻落实党的十九届六中全会和省市县党代会精神，积极履行两统一职责，为促进高质量发展，建设现代化美好xx提供有力保障。
一要持之以恒加强党的建设。深入学习宣传党的十九届六中全会和各级党代会精神，切实把学习成果转化为推动高质量发展的强大动力和有效举措。以永远在路上的韧劲持续加强作风建设，聚焦违法用地违法建设、安全生产、信访维稳、生态环保、巡视巡察整改等重点领域和关键环节，强化监督执纪，整顿行业队伍，健全制度机制，提升系统形象。
二要推进国土空间规划工作。根据统一部署，完成永久基本农田、城镇开发边界的划定，组织开展规划成果专家评审，完成县级国土空间总体规划编制工作，同步完成国土空间规划一张图实施监督信息系统建设。启动乡镇国土空间总体规划编制，xxxx年底形成初步成果。认真总结试点经验，选取基础较好的聚集提升类村庄编制多规合一村庄规划。组织编制相关专项规划。
三要强化土地要素保障。加强沟通会商，及时将重点建设项目纳入全省重点项目投资计划清单，精准争取配置计划。提高报批效能，加快保障重点项目和民生工程落地。严格执行供地政策，加快土地供应节奏。
四要服务乡村振兴战略。有序推进多规合一村庄规划工作，优化农村国土空间开发保护格局，提升村庄品质。推进闲置、废弃以及低效利用的农村建设用地整治复垦，保障乡村产业发展用地。加强设施农业用地管理。认真开展林权、自然资源确权登记，全面完成农村宅基地和集体建设用地确权登记颁证工作。推动不动产登记窗口向乡镇延伸。扎实做好驻村帮扶工作。
五要构建耕地保护新格局。细化田长制工作职责和任务，建立健全工作机制，逐步形成保护措施有力、执行顺畅、管理有效的耕地保护新格局。认真做好永久基本农田核实整改补足工作。严格落实耕地用途管制。大力推进土地整治，确保耕地占补平衡。
六要提升矿产资源保障水平。完成新一轮矿产资源总体规划编制审批并组织实施。优化矿产资源开发利用格局，推动形成北部山区x岩矿集中开采区和中部程岭等地区建筑石料集中开采区，建立集中统一、规模高效的矿产资源保障体系。完成x宗大型砂石矿权出让。
七要抓好地质灾害防治。优化完善地质灾害防治网格体系，进一步提高群测群防技术水平和监测预警能力。完成全县地质灾害风险调查评价，建立地质灾害风险调查评价空间数据库。推进xx镇xx村xx滑坡治理项目以及xx等乡镇搬迁避让项目建设，扎实做好地质灾害搬迁避让和工程治理项目申报实施。
八要推进矿山生态修复。建立健全共同监管机制，压紧压实矿山企业边开采边治理责任，高质量完成x个废弃矿山修复治理。加快绿色矿山建设。立足区域实际，积极谋划山水林田湖草生态保护修复工程重点项目。
九要持续优化营商环境。增强服务意识，创新服务方式，优化审批流程，提高服务效能，不断提升政务服务便民利民水平。全面完成建设工程项目多测合一改革。对标沪苏浙，推动实现全省不动产登记电子证照在长三角一网通办。
十要加强用地用矿源头管控。严格落实八不准规定，零容忍新增乱占耕地建房。认真开展土地矿产卫片执法检查，做到问题不见底不放过、解决不彻底不松手，推动发现问题尽快整改销号。加强监督管理，严厉打击无证采矿、越界开采、非法买卖矿产资源等行为，维护矿产资源开发利用秩序。
年终个人工作总结及计划 篇7
为认真贯彻落实精神，适应社会主义新建设要求，切实提高党员队伍的整体素质，根据中共中央办公厅《关于加强党员经常性教育的意见》和市委《关于进一步加强基层组织建设和干部队伍建设的若干意见》文件精神，结合我市推进“创业富民、创新强市”战略和“解放思想、创业创新”大讨论活动要求，按照今年县组织工作的总体部署和党员的实际，特制定我乡教育系统各支部20__年度党员教育培训计划。
一、指导思想和基本原则
(一)指导思想
紧紧围绕建设社会主义和谐新的要求，以培养党性强、观念新、有技术、懂经营、会管理、“双带”能力突出的教育系统党员为目标，建立起多层次、多渠道、大规模的党员教育培训工作新格局，为建设教育系统又好又快发展提供坚实的组织保证和智力支持。
(二)基本原则
1、全员覆盖原则。党员教育培训工作面向全体党员，创造人人皆受教育、人人皆可成才的机会，激发党员学习的内在动力和潜能，全面提高他们的整体素质。
2、学以致用原则。从党员的实际情况出发，采取党员缺什么补什么、需要什么培训什么的教育培训方式，努力提高他们的政治思想素质和“双带”能力。
3、分类指导原则。根据党员干部、普通党员等的不同情况，确定各自的教育培训重点，分类实施，增强教育培训的针对性。
4、突出重点原则。围绕教育系统总体要求，选择合理的教育培训主题，切实提高教育培训的实效性。
5、注重实效原则。要用广大党员投身教育系统实际工作衡量培训效果，确保教育培训取得实效。
二、教育培训对象
教育培训对象包括所有党员和入党积极分子。同时，结合党组织换届选举实际，新一届党员干部和配套组织主要负责人纳入本年度教育培训对象。
三、主要目标
按照“全员覆盖、分类指导，按需施教”的要求，确保每位党员都能受到教育。20__年，普通党员和入党积极分子必须接受不少于一次的集中培训，普通党员集中培训时间不少于15个学时，入党积极分子集中培训时间不少于40个学时，成员必须接受不少于三次的集中培训，集中培训时间不得少于50个学时。组织负责人必须接受不少于一次的集中培训，集中培训时间不得少于10个学时。
四、教育培训内容
按照本年度全乡教育系统发展形势基层组织建设实际，20__年度党员教育培训工作必须按照“联系实际、学以致用”的目标，围绕“一个中心、两个重点”展开，即紧紧抓住学习领会党的精神这个中心，围绕抓好党员经常性教育和新一届组织负责人上岗培训这两个重点，精心安排教育培训内容，确保教育培训的针对性和实效性。
培训内容一般应包括：国家涉农法律法规;《党章》和党的基本知识及有关政策;基层党风廉政建设及案例。
五、教育培训形式
党员教育培训形式要根据各校实际情况积极探索，大胆创新，采取上下结合的办法，按不同区域，具体工作中，要做到“四个结合”。
一是集中轮训与分散培训相结合。集中轮训一般以支部为单位组织，条件允许的，也可由乡校总支统一组织。
二是课堂教学与参观考察相结合。一方面，乡校通过集中党员干部，邀请相关专家或各类人才统一授课;另一方面，由乡总支组织专题参观学习活动，学习管理水平，开拓视野。
三是正面宣传与反面警示相结合。一方面，有针对性地培育和挖掘本乡教育系统中涌现出来的先进党组织和优秀党员，也可选择部分在我乡校有一定影响的先进典型，组织党员开展学习。“七一”、国庆节等重大节日。另一方面，选择有代表性的党员干部违法违纪、腐化变质等方面的案例，进行警示教育，促使广大党员能够加强党性修养，树立正确的的人生观和价值观，永葆共产党员先进性。
四是日常教育手段与远程教育手段相结合。除了采用集中授课、培训或者是开展组织生活等日常的教育培训手段外，还应积极采取分发电教片或统一播放等形式，组织开展电化教育。电教片源由乡中学总支负责提供。利用党员干部现代远程教育活动站点，探索开展网上教育培训。
六、组织领导
党员教育培训工作，是全乡校党员队伍建设的重要组成部分，各校要提高认识，将其作为贯彻落实党的精神、扎实推进“创业富民、创新强县”战略、积极开展“解放思想、创业创新”大讨论活动的重要举措，切实加强领导，正确履行职责，采取有力措施，扎实抓好工作的落实。
1、统一思想，加强对党员教育培训工作的领导。各校要把党员教育培训工作作为一项基础性工作列入议事日程，纳入教育系统年度发展规划或年度工作计划，统筹安排，整体部署。要按照要求，及时研究制定本乡校党员教育培训工作的年度计划，并上报乡党委。要实行目标管理，落实具体措施，认真安排好本乡校的党员教育培训任务，年终，要形成详细的书面总结材料。各校支委要及时解决党员教育培训工作中的困难和问题，发挥好宏观指导和综合协调作用。同时，要利用自身在文化水平、业务知识等方面的优势，主动为基层党员上党课。
2、整合资源，形成抓党员教育培训工作的合力。遵循教育培训规律，合理配置教育培训资源，降低成本，提高工作绩效。按照优化结构、扩大规模、分级实施、资源共享的原则，整合各类培训资源。建立以组织部门为主导，党校、学习建设办公室等部门共同协作，乡具体负责实施的培训机制。还可以探索乡之间党员教育培训的协作机制。充分发挥党员干部现代远程教育资源在抓好党员教育培训工作的重要作用。
3、按需培训，注重党员教育培训工作的效果。要把握党员的成长规律和教育培训需求，认真掌握目前党员队伍的素质状况，摸清党员在想什么、需要什么，坚持“实际、实用、实效”的原则，按照党员年龄等情况的不同，分级分类地开展党员教育培训，激发党员学习的内在动力和潜能。有条件的乡总支也可统一组织培训。教育培训工作以乡基层党校为主阵地，充分发挥基层党校作用。
4、严格考核，强化对党员教育培训工作的监督。党员教育培训工作的落实情况，将列为全乡教育系统20__年度乡党建工作考核的重要内容。各校要切实抓好党员教育培训的管理监督，对因故未按规定参加教育培训或者未达到教育培训要求的党员，及时进行补训。对无正当理由不参加教育培训的，或在参加教育培训期间违反有关规定和纪律的，视情节轻重，应给予批评教育或组织处理。对于未认真履行党员教育培训职责的基层党组织和个人，以及未按时参加教育培训的党员，取消年度评比先进资格，并在一定范围内给予通报批评。教育总支将组织人员对各校党员教育培训工作进行检查。对党员教育培训情况应实行规范化管理，认真登记造册，建立和完善党员教育培训档案，如实记载党员参加教育培训的情况，作为党建工作考核和评先创优的重要依据。