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团队销售方案 篇1
销售“团队薪酬”激励方案创新设计
杨锐首都经济贸易大学劳动经济学院
摘要:如今大型项目销售团队的出现以及发展对传统以激励个体为主的薪酬模式提出挑战,从而针对以依赖团队协同合作为特点的薪酬方案将更为有效和必要。通过将“团队薪酬”纳入销售员工工资结构,在激励优秀者的同时减少由团队内部争夺客户而带来的“内部消耗”,进而提升团队的整体绩效。这样的薪酬体系可解决团队合作与激励个体的矛盾,亦可在激励销售员工创造业绩同时满足其与贡献团队关联的工作成就感。本文探讨团队薪酬激励方案的设计思路及有效性。
关键词:销售团队 团队薪酬 激励
一、战略变化对传统薪酬模式的挑战
市场竞争加剧、市场环境变化和销售过程复杂化促成了如今大型销售团队普遍形成,这种“项目式”的组织形式相比“职能式”更加灵活高效和适应组织战略,同时其内部分工更为细化、更加依赖团队合作之特点使传统的销售佣金式薪酬结构(如销售返点式)不再能适应随市场战略变化所做出的组织调整,表现为:其一,针对提升个人绩效向创造整体业绩的转变:大型项目突出特点是依赖团队合作,同时通常可能由公司高层亲自领导,其他部门紧密配合,由此带来包括与项目参与者变化相关的利润分配及原则等诸多新问题;其二,业务指标设置可控性的变化,如大型设备或复杂产品的成本难以确定,及为争取与客户的长期合作的低于成本价的战略性销售带来的问题;其三,薪酬政策中考核周期的变化对实施小国的影响:销售返点模式考核周期一般相对较短,如季度考核,而大型设备销售周期长,使考核周期很难界定,同时考核周期过短必然使公司因为看不到利润而无从回报销售人员,同时单纯的延长考核周期,则导致销售员工工作松散;其四,对薪酬政策维持公平感而达到激励效果的挑战,大型设备成交额很大,如何合理的确定贡献必须重新考量,显然遵循原有形式,将提成分配给在最后环节接触客户或订单签署业务员将导致组织内部其他成员心理不平衡,最终影响团队绩效。
二、“团队薪酬”模式的解决途径
1.基于加强团队合作的设计思路
主导思想是团队成员除个人部分的报酬外,还根据所在团队业绩再获得一份酬金。解决团队内部成员的整体观念,建立一套“奖励与表彰”制度,把团队成员的基础工资削减一部分,使他们的薪酬处于浮动中。当团队达到预期目标时,成员所得酬金就会高于个人的基础部分的报酬。
2.基于加强自我效能感的设计思路
团队薪酬方案实施过程中,团队成员参与控制自己的行为结果,看清所在团队绩效与组织目标之间的联系,激励的过程是通过团队薪酬方式这一措施引导团队成员对自我效能、成就动机与组织贡献的统一性的意识。团队成员的个人规划先从培养团队环境中的自觉意识开始,使团队成员意识到 “怎么做才会使团队
富有效率?”和“团队对我的业绩有何期望?”,让团队成员形成贡献团队的行为。
三、“团队薪酬”方案的设计
(一)将“团队因素”纳入工作分析和岗位评估
在工作分析和评估工作价值时加入团队因素的目标是使员工从关注个人的行为转变为关注团队的行为,激励团队成员去达到共同的目标。制订与团队价值观一致并对其产生支持的薪酬策略,促使员工超越个人角色和个人绩效。团队报酬建立在对既定绩效结果的实现度进行衡量和评价的基础之上,使团队成员明确个人角色,工作价值,必要的能力,以及共同承担的结果责任。
此外,应注意保证薪酬方案的市场竞争性:在方案的调整中以总体薪酬(个人部分+团队合作部分)不低于市场水平;员工薪酬结构、绩效目标的变化;工资奖金的变化,应为公司战略和管理模式服务;提取业务指标,分配权重,设定适当灵活的考核周期。
(二)“团队薪酬”的结构
基本结构为:
薪酬=浮动的底薪X(z)+团队奖金(项目奖金)Y(y)+团队贡献奖Z(z)a.浮动的底薪
通过确定各岗位在技能、知识和能力方面的相关贡献,将各岗位的价值评价出来,确定基本工资的底限x。为加强成员的团队意识并激励其为团队做出贡献,可在考核制度中加入团队贡献比重,转化为积分,作为底薪浮动的参数。
操作方法是,当项目团队完成一个项目后,按一定比例评选出各个岗位上的优秀者,同时按照连续当选的次数换作累计分数z1,以此作为连续获得奖金的周期。如,甲连续两次获得团队贡献奖,则他可以在后面的两个考核周期内获得高于基础岗位工资(x乘以z),并在后面2(z1)个项目中获得该水平的底薪,若他再次获得团队贡献奖,则向后顺延累计。
b.团队奖金和团队贡献奖
团队奖金可设置为基本工资X的30%上下,可理解为项目的提成,或理解为团队成员按照项目获取项目利润的比率。对于参数y,可通过考核的结果,作为z的函数,也可以根据项目特点,采用较为平均的分配方式,激励团队合作。
团队贡献奖的确定,参考两个因素,一是获得奖金人数比例要适当,以保证激励的效果,确保员工通过努力获得奖金的可能性相近。另一个是评选方式,可采用科学的考核打分方法,如360度考核,以团队项目设置KPI指标的打分结果作为较大权重部分。
(三)方案特点解释
1.薪酬结构中的权重
由上述,三个部分均与团队合作有关:项目奖金Y与团队贡献奖Z同时会影响基础底薪X。因此,需平衡固定部分与奖金之间的比例,以控制激励的有效性。让一般员工或大多数团队成员的工资结构中固定部分和与团队合作有关的奖金部分呈现为7:3或8:2的比例。团队奖金过大,过小都会造成群体惰化:团队奖金比重过大容易造成群体盲思,每个人都依赖于别人努力,从而降低了团队的绩效;同样,团队奖金比重过小也达不到激励效果。当然,这个比例还要根据团队和项目的实际特点设置,使其符合现实要求,达到预期效果。
2.团队奖金可多样化
团队薪酬并非只作为一个单一部分纳入薪酬系统,而是成为影响多个部分的变量。这样,既保证团队合作成功后,团队成员都会获得团队奖励,引导所有人的后面的合作行为也在团队内部拉开差距,让团队成员意识到:在团队中的不同工作表现会得到不同的报酬,从而避免了个人努力不会影响团队薪酬部分从而降低个人努力程度的消极后果,实现了一种增强公平的激励效果,最后实现通过同时激发个人努力与团队合作以提升团队绩效的目标。
四、“团队薪酬”激励方案的适用性及有效性
团队激励模式是多样化的,管理者可根据员工参与团队工作的多少做出一定的灵活适用性调整。判断某项工作的报酬是否可纳入团队薪酬的两个的参考依据是:一,团队工作效率是否远远大于个人效率的简单相加;二,团队内个人贡献是否不可测或测算成本较高。
团队薪酬对于团队成员来说是一种“集体物品”,不加入团队或团队效率不高,个人就无法获得这种“集体物品”的分配。因此团队薪酬可以“强迫”组成团队,并且“强迫”团队改善内部管理,提高效率。内部管理决定着薪酬的分配,影响成员的行为选择,进而决定着团队效率对薪酬的反应。
参考文献:
[1] 黄娟.江苏大学工商管理学院.团队薪酬的设计.企业管理.2008年2月.P72~74.[2] 刘洋.沈阳师范大学教育科学学院.浅议企业战略性薪酬管理.黑龙江科技信息.2008年7期.P78.[3] 饶鹏.让员工知道什么是回报的价值.职业.2008年13期.P30.[4] 吴培冠.中山大学岭南学院.如何进行公平的薪酬体系设计.新资本.2008年2月.24~27.[5] 吴晋雯 浙江工商职业技术学院.商场现代化.2008年1月.P79.
团队销售方案 篇2
电话销售是以电话为媒介接触目标客户从而完成营销、销售、咨询和服务的一系列销售行为的特殊销售形式。那么大家知道怎么样建设电话销售团队?
一、企业文化:
经营理念:
目标:
愿望:
发展方向:
核心价值:
使命:
文化理念:
企业精神:
二、团队建设宗旨:
团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。
三、团队定位与总体目标:
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中,应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。
并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。
团队任务需与上层领导沟通:
四、团队文化建设规划:
1.建立团队文化的要素:
认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。
赞美:善于赞美员工。
晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。
2.建立共同的目标观念:
每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3.建立严谨的工作制度:
制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。
完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。
五、团队建设工作规划:
团队的构成(组建):
一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的
前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。团队人员的素质,技能,心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则:
1.选择复合型人才:
我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。
2.招聘过程结构化:
要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。
3.团队的问题解决能力和执行力:
团队人员须具备的基本要求,如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在招聘时会有严格的规定,但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反馈,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。
团队的培训和培养是关键:
一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训,也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员,不论团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。
具体的实施措施:
1.新员工培训:
培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下:
互联网及B2B基础知识,中供产品知识,销售技巧
2.形象礼仪培训与培养:
公司人员要衣着得体,举止文雅,语言柔和,性格阳光。
在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。
3.客户开拓方式方法的培训和培养:
4.电话销售技巧,面谈技巧,逼单等销售技巧的培训和培养。
5.售后服务意识的拓展培训和培养。
团队的日常管理:
团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程,这就决定了他的是团队的日常工作中一点一滴形成的,那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行,而是要从每一个细节上进行落实,有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊,不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。
对团队要实行量化的管理:
把平时的工作细分到每一个数字量进行考核,做到工作方式灵活而不散漫。员的工作要有可控性,对每一个意向客户做一个信息表,包括姓名,职务,公司产品,营销模式,联系方式,每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督,给予指导。
团队的管理要人性化:
公司对团队看中的是业绩结果,往往会让团队人员感觉自己处于一个只注重结果,而没有人性化的团队中,应加强内部凝聚力和稳定性,让每个员工能在团队中找到归属感。
制定完善的工作规章制度并严格监督执行,并配合奖惩措施对执行力进行监督。
团队的绩效考核和激励机制(暂未定)
电话销售队伍组建:
第一阶段:磨合期
1.团队表现特征
新业务员既兴奋又紧张,新鲜感特别强,对即将从事的工作充满期望。但每个人都有些焦虑、困惑和不安全感,自我定位不清晰,对公司环境和企业文化还比较陌生,不熟悉产品知识和销售技巧,缺乏共识,一致性不够。经理要对他们进行系统的培训,还要在工作中手把手地教他们,因此这是最累的时期。
2.安全度过磨合期
这个阶段应采取以过程管理为主、严格控制业务员工作行为的管理方式。要清晰地告知业务员自己的想法与目的;为团队提供明确的方向和目标;宣布对队伍及每一位业务员的期望;帮助团队成员之间尽快熟悉;提供业务员所需的信息;加强对产品知识的培训,特别是电话销售话术、销售技巧及公司工作流程的培训;建立必要的规范,树立威信;并留意团队的好苗子,为下一阶段培养得力助手打基础。
第二阶段:动荡期
1.团队表现特征
团队成员之间越来越熟悉,对公司和部门的规定越来越清楚,对产品和行业知识也有所了解。但他们对电话销售技巧的运用不够,对经理的依赖性较强。同时,隐藏的问题逐渐暴露,业务员开始不愿意找资料和打电话,电话量下降,业绩不稳定;有挫折和焦虑感,决心开始动摇,甚至怀疑目标能否完成。
2.平稳度过动荡期
这阶段最重要的工作是与业务员进行充分地沟通。要鼓励团队成员对有争议的问题发表看法,让他们参与决策;挑选核心成员,逐步进行授权和实行更清晰的权责划分;树立榜样,划分小组以加强团队内部的竞争;加强团队成员之间合作,如让业务员交换打彼此客户的电话,把积累的没有签单的意向客户交换逼单,让他们体会相互合作的好处等。
这一阶段,培训和实战演练、分享营销过程必不可少。
第三阶段:稳定期
1.团队表现特征
团队内的氛围进一步开放,目标由经理制定变成团队成员共同协定;成员之间坦诚相见,信任感加强,会公开发表不同意见,合作加强;销售技能显著提升,意向客户资源也有了更多的积累,业绩逐步稳定;开始逐渐形成团队文化。
2.保持稳定发展
经理要着重建立团队文化,以文化来熏陶团队成员。要加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养,多进行团队文化活动,如进行拓展训练等;要更加关心下属,解决他们工作和生活上的困难;倡导快乐工作、快乐生活。
这一阶段,经理是团队的协调员和服务员。
第四阶段:成熟期
1.团队表现特征
团队业绩越来越稳定,成员都有强烈的归属感,集体荣誉超强。他们具备娴熟的销售技巧,对工作非常有信心;能够及时沟通,协力解决各种销售问题,能够自由分享观点与信息,有必须完成任务的使命感。
2.走向更好
经理要把握变革节奏,注意更新工作方法,将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作模式,以承诺而非一味管制来追求更佳效果;随时注意调整目标,引导成员制定具挑战性的目标;监控工作的进展,更加注重引导业务员。培养优秀业务员也是这一阶段很重要的目标。
这四个阶段的划分也不是绝对的,某一阶段经常会有其他阶段的特征,这是团队人员的流动所致。关键是要抓得住主要矛盾,对症下药,以更好地领导自己的团队。
电话销售团队管理:
1.把团队的成员分成若干个小组(每个小组的实力要差不多,不要相差太大),每个小组有自己的队名、口号、目标;
2.销售之前一定要进行电话销售演练,有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本,销售过程中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问。
3.团队分工,合作。经理先告诉大家此次项目的.销售目标,先要求各个团队报出自己团队的销售业绩(包括团队业绩、个人业绩由组长和大家协商制定)经理在根据实际工作状况进行适当的调整,最终确定个人、团队的业绩、奖惩办法并公布大家(贴在明显的位置);
4.每天早晨电话销售之前每一个小组派一个代表进行小组竞赛(目的:让大家掌握此次项目销售的核心价值),如果团队成员都能熟练掌握电话演练换成其他方式,其主要的目的就是要激励大家,让大家有干劲,有激情,有目标;
5.电话销售过程当中,如果有人成交要及时公布结果,激励自己也激励大家;
6.晚上开会的时候要及时分享成果,甚至是好的建议和方法;
7.在一个项目进行当中经理要不断总结调整思路,告诉大家更好的方法并且鼓励各个小组的成员,特别要调动组长的积极性;
8.庆功会,履行当时的承诺,特别要注意重奖重罚;
9.安抚鼓励落后成员,给成员机会等。
团队销售方案 篇3
葡萄酒还是一个年轻的酒种。其实红酒促销最主要是看营销策略,整理了红酒小型促销的活动方案,一起;来看看吧
1、 活动目的
通过“xx红酒-神秘之旅”迎中秋大型抽奖酬宾活动,来拉动红酒销量,提高品牌知名度。
2、 活动时间:
9月初至9月26号
3、 活动地点:
各大商超卖场以及娱乐夜场?
4、 活动内容:
买任意一款xx红酒产品,即可参加“xx红酒-神秘之旅”迎五一大型抽奖酬宾活动,一等奖为免费获得全免 “xx红酒-神秘之旅”(双人游)优惠卡一张;二等奖为享受三折 “xx红酒-神秘之旅”(双人游)优惠卡一张;三等奖为享受五折 “xx红酒-神秘之旅”(双人游)优惠卡;四等奖为享受七折 “xx红酒-神秘之旅”(双人游)优惠卡;五等奖为享受九折“xx红酒-神秘之旅”(多人游)优惠卡。采取分批抽奖的方式,五天抽取一次。
5、 活动构思:
国庆节期间,七天长假正是旅游消费的黄金时节。对于处于淡季中的红酒销售来说,这可能是一个销售的高潮。为此,我们把市场推广活动同黄金周旅游结合在一起,推出“xx红酒-神秘之旅”迎五一大型抽奖酬宾活动,来刺激消费者购买xx红酒。此方法还可以用于四月份对k/a终端服务员的销售促进奖励。
6、 活动策略:
实际上“xx红酒-神秘之旅”活动,由我们自己来组团,利用公司总部在云南的优势,这样一来,成本费用便大大降低,可以让更多的人参加进来,扩大活动轰动效果。旅游路线为长沙-----xx红酒酒庄。弥勒县(参观xx红酒种植园及生产线)------昆明---长沙,共计三天两晚。通过与某旅行社挂靠(名义上是该旅行社和我们联合促销,)开辟这条旅游线路,然后从某大学招聘两名旅游专业的学生做我们的兼职导游即可。
7、 宣传策略
云南引人入胜的风土人情对旅游者来说有着相当大的吸引力,我们的前期宣传工作中,故意不告之具体的出行线路。调足消费者的胃口(神秘之旅之神秘所在)。宣传中特别强调此次活动中奖面大,甚至优惠卡不限本人使用,凡中奖者可以免费获得九折优惠的增补名额,极大的刺激消费者的彩心理。
媒体投放:tv、fm、报纸、卖场pop等
8、 实施要点
有效控制中奖面,确定旅游团的大约人数。
获得总公司/弥勒县旅游局的支持,(新兴的农业生态旅游和红酒文化旅游有可能成为弥勒县新的经济增长点)
预定招待所/酒店及火车票。
一路上举行相应的小型活动,让团员们心情愉悦。如果他们旅游愉快满意,那么他们将是xx红酒重要的口碑传播者。(因为他们是xx红酒酒庄的亲历者)
团队销售方案 篇4
销售团队建设方案
【第一部分:公司销售队伍建设计划】
登尧机械设备****
建设方案书
公司销售部
阅读指南
1.1读者
本文档应登尧管理层领导需,为登尧销售团队建设而编写,因而相应的读者群即为对登尧管理层领导系统选型、咨询、考察和提出参考意见的领导、专家和更为广泛的专业人士。
1.2文档定义
公司企业文化
经营理念:打**岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队. 目的: 最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现
良好的经济、环境和社会效益
希望:成为中国著名的茶机械公司,以确保行业效率
益第一,竞争第一。
发展方向:生产茶叶机械产品,优化资源配置,在全国名列前茅
化市场。增强产品,服务和服务在世界范围内的竞争力
进入世界经济周期,走产业话语新道路,并适时延长
产业链。努力提高综合经济效益。
核心价值:奉献大众,克服mi的美术,我们为客户而生,成长,先天
下有客户的忧与忧,后天下客户的喜与乐。
使命:发扬历史精髓,用智慧、勇气、勤奋
造福社会
文化理念:为顾客创造价值,为员工实现理想,共同创造公司之美
好的明天。
企业精神:顾客需要什么,我们怎么想!
营运销售团队策划书
(一) 销售团队建设宗旨:
团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效的销售团队的基本特征之一是创新,创新应被视为销售团队的灵魂。
销售团队的创新主要体现在思想和行为上。把行动变成思想,把思想变成行动,创造更多面向行动的思想。
(二) 销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个始终期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。
(三) 团队建设规划
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2) 当任务成功完成时的慷慨赞美。
(3)给应得的人真正的升迁机会。
(4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1) 每个团队的成员必须相信,当公司盈利时,他们也会受益。他们必须相信,当该地区发挥作用时,他们也会获胜。
(2)安排与获牲者的友好竞争,但是如果您实现了目标,就不要有受害者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4) 鼓励团队成员一起工作。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5) 花时间在一起工作真的时间立同胞之爱的最好方式。
(6) 销售团队中任何人的出色表现都应向公司总部通报。
(四) 销售中心组织结构
总经理-运营部-商务部
【篇二:销售团队组建方案】
销售团队组建方案
团队建立宗旨:
有人说销售才是企业的“金山”,用“三分天下有其二”来形容销售的重要性。商场如战场,,因而只能“头痛医头、脚痛医脚”。兵法曰:
“夫善战者,求之于势,不贵于人。”。人是销售的核心力量。
如何建立一支能打胜仗的销售队伍,如何实施有效的管理,是企业在激烈的市场竞争中长期立于不败之地的根本。销售团队是公司获取利润的直接工人。然而这只队伍流动性非常大,通过有效的团队管理和团队凝聚力的提升使我们的销售团队拥有充分的战斗力,是前期确立团队组建方案的主要任务之一团队建设的总体方向
团队的建立秉承宁缺毋滥的终极原则,以团队为目标建立属于团队和公司每一个成员的精英团队.所谓精英团队我们就必须摒弃现在普遍存在的团队中的二八法则.即:
20%的团队成员实现了公司预期目标的80%。创建一个全新的营销精英集团
销团队的建设和管理方案细则:
一、团队文化的确立:
1. 打造人性的化的团队核心精神食粮:想要建立有效率的团队,就必须塑造追求卓越的企业文化和团队文化,企业文化与团队荣枯互为因果。
2.通过具有凝聚力的团队文化使团队成员之间能够取长补短,相互信任,相互支援,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。有效利用销售绩效检讨会,进行头脑风暴,全体销售代表都可为某位销售代表的客户集体会诊,集思广益、群策群力,因此每位销售代表都不是单打独斗、各自为战,而是在每位销售代表身后都有一只团队在支持他,他拥有一个智囊团,凝聚团队的智慧。
二、团队成员的甄选:
“以人为本”这是最关键,团队是由个体组成的,只有好的个体,才会有好的团队,团队成员的甄选从三方面入手
1个人素质:诚信、职业道德、责任心
2个人能力:沟通协调管理能力、观察分析决策能力、计划、组织和控制能力
三。个人形象:精神面貌,正确理解市场营销
三、团队的培训 :
光有先天因素不够,我们还要加强后天的培养,这就需要对团队加强相关培训,培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。
1. 企业文化
2. 公司知识
3. 产品知识
4. 谈判能力
5. 控制能力
四、团队营销运作
1. 营销总战略
2. 销售策略
3. 跟踪服务
五、市场分析
1. 目标客户分析
2. 竞争和竞争优势分析
3. 市场容量分析
4. **市场份额和销售额
团队打造的基本框架:
一、销售队伍的核心作用
销售队伍是企业实现经营目标的实际载体,是连接企业战略、设想和目标的关键环节
二、销售团队框架
团队销售技巧培训:
成功的销售不仅来自优秀的策划,更需要优秀的销售团队的参与。为了提高企业的核心竞争力,员工培训尤其是销售培训和中层管理人员培训越来越受到重视。许多企业已经开始有培训计划和培训预算,但大多数中小企业的培训预算非常有限。
如何在培训成本非常有限的情况下,使销售培训达到预期效果。
第一:销售人员的心理素质和潜能培训:销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
第二:专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学,主要包括有销售前的准备技巧(了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等)、接近客户的技巧(**拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等)、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等,同时进行销售技巧现场演练。
美国诗人爱默生说过,自信是成功的第一秘诀。我们常常把销售过程的“打单”和打仗比较,中国传统的兵法就指出“故战者必本乎率身以励士,如心之使四肢也。”其中的“励”,包含有振奋、鼓舞,使之奋然向上的意思。
或奖励,或勉励,或鼓励,或激励,使销售人员始终保持高昂的士气(信心),这样才能充分发挥整个团队的力量,排除困难去争取胜利。
销售团队制度建设与执行:
系同的构建可以规范团队的工作,以形成共同的工作目标。制度的制定需要团队讨论,而不是由团队领导自己决定。
其内容包括:日常考勤制度、会议制度、激励制度和会计制度
1考勤制度的目的是保证工作时间。
2会议制度的目的是讨论和解决工作中的问题,提供学习平台。内容是晨会、周会、月会。
3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容包括工作计划、工作日记等与销售工作有关的账目。
高效营销团队的建设,是一项长期而持久的工作,我们只有侧重团队的历练,加强团队成员之间的沟通与协作、信念牵引、激励保驾、合理授权、注重管理,高效营销团队建设才更具有坚实的基础,才会让团队在未来的市场竞争中立于不败之地
【篇三:营销团队建设方案】
营销团队建设方案
营销队伍建设尚处于起步阶段。经过2013年的探索和思考,我们对后续业务方向和运营模式有了深刻的认识。根据董事长的要求及公司的战略布局,为确保公司业务在2014年完成业务指标,建立起一支有较强战斗力的现代营销队伍,特制定本营销团队建设计划,具体措施如下:
1、加强营销团队领导力建设。
由总经理亲自挂帅,营销总监具体执行,组建起一支更有组织领导能力的领导班子,用创新性的理念和传、帮、带的方式带领队伍,系统化的进行技能培训、人员配置、业务探索、日常管理等工作。
2、扩大营销团队规模。
秉持宁缺勿滥的原则,不断吸收引进综合素质较高、项目运作经验丰富的优秀业务人员,将业务团队由现有的10人,在2014年增加到20-30人。
3、加强团队文化建设
团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石,领导班子将在平时工作中,充分发扬民主、团队精神,同时把建立共识放在团队建设阶段的首要地位,建立共同的理念、信念、和目标,激发营销团队成员的使命感、责任感,增强营销团队的凝聚力和战斗力。 。4推进资质管理体系建设
配合公司实施任职资格管理体系建设,对员工能力进行分等分级,以任职资格标准体系规范员工的培养和选拔,建立员工职业发展通道,
同时,也为晋升、薪酬等人力资源工作提供了重要依据。
5、严格执行日常管理工作
组织纪律是战斗力的有效保证,对营销团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估,严格执行业务制度、目标管理、费用管理、报表管理,建立客观公正的、可量化的绩效考核指标体系,根据考评结果,及时对团队成员进行奖励与惩处,营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围,确保营销团队旺盛的战斗力。
6落实2014年营销目标和任务分解。
上海*公司营销中心2013/12/15
团队销售方案 篇5
2015年全体销售人员户外活动计划
一、活动目的
2015年是客道公司持续转型的一年;2015年是客运道路两翼渐丰的一年;2015年,是客户渠道销售团队大规模扩张的一年;2015年是我们大家齐心协力向前迈进的一年!
2015年6月,整个年度已经过半,在这半年中虽然我们面临的大环境更加恶劣,面临的市场竞争更加残酷,但是无论省内省外销售业绩均比2014年度同期有较明显的提高,为了犒赏客道业务团队同时更重要的是为下半年鼓劲打气,增加大家的团队精神,因此向公司申请组织本次客道全体销售团队户外活动。
二、活动时间
2015年6月6日-7日,共2天
三、活动地点
安庆市潜山县天柱山景区
四、活动参与人员
1.营销部:所有销售人员14 +客户服务1 +新员工1 = 16
2.省级业务部门:所有销售人员4 +客服1 = 5
三。公司总部人员:董事长+总经理+常务副总裁+办公室主任=4人
4、人数总计:25人
五、活动人员分工
1、总指挥/副总指挥:
2、交通组:
3、采购组;
4、对外协调组:
5、影像采集组:
6、后勤组:
六、活动行程安排
七、主要活动物资
八、活动要求
1、活动整体要求
此次活动为统一活动,为了所有人的安全以及活动的愉快进行,所有人员必须服从总指挥/副总指挥的各项要求,不服从者不得跟队一起。
2、漂流要求
所有参赛者必须严格遵守漂流单位的要求,不得违反,否则后果自负;
3、游泳要求
所有游泳人员不得擅自单独在无任何安全设备的情况下进入深水区,必须做好足够的安全防护工作(游泳圈,水袖,跟屁虫,救生衣等)方可量力而行进行游泳活动,否则后果自负。
4、营地驻扎要求
所有帐篷搭建点必须经过王开景的同意后方可自行搭建,因为搭建帐篷要考虑诸多因素,例如:不能在可能会涨水的地方搭建;不能在可能山体滑坡或有落石的地方搭建;不允许在可能引起雷击的地方修建;它不能建在其他有安全威胁的地方。
5、营地活动要求
露营地不得进行嬉戏打闹,以防不小心摔伤或发生其他安全事故;
6、户外野餐/烧烤要求
为了有一个愉快、安全的户外烧烤,所有参与者必须服从王开景统一的工作分配和安排,违者不得参加。
7、登山/下山要求
所有参赛者不得擅自离队参加个人活动。所有队员必须统一上山下山,互相帮助,体现团队精神。
九、费用预算
1、车辆使用费用
往返500公里,收费+燃油=1.3元/公里
总费用:500*1.3*3=1950元,按2000元计算
2、餐费
午餐:500元/桌*2桌*2餐=2000元
早餐:150元
3、漂流费用
100元/人*25人=2500元左右
4、天柱山门票**(团体票)
135元/人*25人=3375元
5、烧烤野餐费用
500元左右(包括一些烧烤产品、烧烤食品、野餐食品、饮用水等)
6.预算:10000元左右
十、活动剪影
户外野餐/烧烤
前往安营扎寨地点
安营扎寨地——白马潭
天柱山日出
晚上准备篝火活动,搭配吃的,喝的,以及活动需要的道具
主持本次活动的人员拉拢员工,
游戏名称:我爱公司
道具准备:手机,礼品
所有合伙人都喜欢并熟悉自己的公司;所有合作伙伴都喜欢玩手机,所有合作伙伴都会发手机短信。我们看谁最爱我们公司?谁最会发信息?
所有合作伙伴将公司全名编辑成短信,并在最短时间内发送到指定的**号码。前三名有奖励。**:
相亲相爱
游戏名称:拷贝不走样
道具准备:16个手帕、
每队选择积极主动而在之前的活动中出镜较少的保留“明星”各八人。依次前后站成一排,晚会指导给每名学员发一只眼罩,队长在表演者前面摆一个造型,要求戴眼罩的学员,一个一个将这个造型摸出来并摆出来传递给后面自己的队友。**:
香水有毒
游戏名称:夺宝红线
参加人员:若干(2人为一组)
道具准备:礼品
游戏规则:两个人一同参与,一个人蒙住双眼,一个人在对方的指挥下穿越红线到达指定地点,拿到宝贝,前提是不能碰到红线,指挥者可以用任何方式帮助对方成功穿越。最后蒙住双眼抽取的宝贝归自己所有。
(共有三个宝贝)