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小组总结报告 篇1
时间，它既看不见，又摸不着，但却又实实在在地在人们身边无情而匆匆地流逝，教育实习小组总结。一个半月的实习就这样结束了。想想我们小组从最初的教育见习，到实战的教学实习和班主任工作，最后收拾包袱回母校，在这过程中我们与钱库高级中学的师生结下了深深的友情，这段艰辛又美好的日子将永远留在我们内心，不断地激励告诫我们为人师的不易与责任重大。
历时一个多月的教育实习已经结束，现在有必要对整个教育实习作下回顾。我们将从基本情况、教学实习、班主任工作和教育调查四个方面进行总结：
一、基本情况
我们小组共4名同学，分别为柴丽君、李叠冕、金晓琴和毛晓丹。这次实习的学校是钱库高级中学，我们组实习的班级是高二（11）班，我们班级是文科重点班，整体上是属于成绩优秀、班风良好的一个班集体。由于是文科班，班级里男生人数比较少，只有11人。在这个班级里，我们组成员精力充沛、活力四射，出色的完成了学校交给我们的任务，把全部的热情倾注在学生身上，严格要求自己“身正为范”，以教师的身份给学生上课，以朋友的身份和学生交流，努力做好学生心目中的良师益友，实习总结《教育实习小组总结》。
二、教学实习
教学实习是实习过程的中心任务。我们每一位队员的一个共同目标就是：通过理论与实际的结合，不断提高自身观察、分析和解决问题的能力。因此，在实习过程中，我们一起讨论问题，互相学习。俗话说：“要给学生一碗水，自己要有一桶水”。知识学问浩如烟海，一堂好课不仅要求我们能够旁征博引，对知识点有所了解，更为重要的是能够用通俗易懂的语言向学生表达出来。初为人师的我们，面对的是许多的学生，责任之重，压力之大，可想而知。在听了一个星期的课后，我们也要开始实战演习了，我们一直坚持“三备”原则(备教材、备学生、备教案)，坚持试讲、互评、试教的规定，认真上好每节课。各位队员不断地修改教案，修改课件，重复着试讲、修改、试讲的过程，我们基本上能够做到以下几点：
1、认真钻研教材，深入细致备好每节课。坚持“三备”，确定教学目标、重难点，写出详细教案，请教指导老师。虚心听取指导老师的意见和建议，修改教案，进行试讲。每位队员都能积极参加听课，给予队友中肯的意见，共同修改和补充教案，完善教学设计。
2、认真上好每节课。上课时，精心组织课堂教学，注重发挥学生的主动性，充分利用40分钟的课堂时间，保证每节课的质量。课后及时请教老师和队友，归纳总结优缺点，做好教学笔记。
3、坚持互相听课和评议制度，认真做好听课和评议记录。
4、坚持听课，注意学习各位老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。
5、重视练习课和习题课，利用讲评练习的机会锻炼和提高教学技能。
6、认真做好批改作业和下班辅导学生的工作。注重听取学生的意见，及时了解学生的学习情况。
在我们努力备课，试讲，上课的过程中，我们收获了很多经验和教训。首先，在教学基本功方面，我们知道得体的教态，清晰的板书，恰当的语言是当以老师的基本功。在平时上课尽量克服出现一些平时的小动作，比如说撩头发和一些习惯性手势等；板书的书写要做到重点突出，分配好主板书和副板书的位置；在ppt课件上，背景尽量不要太花哨，字体的颜色和背景搭配要和谐，字体也要够大；上课的语言尽量不要口语化，有些知识要专业语言，与此同时上课语言一定要准确，正面回答学生问题的时候要避免出现“应该是吧”等这类的答案，在讲解的时候，要以书本为准，比如说一些名词，虽然有时由于教科书的版本不同，而使一些名称不同，我们一定要以书本上为准，语速也要适中，过快的语速会使学生的思维跟不上教师的教学，而过慢的速度则会使学生容易在课堂上走神，也会使教学任务受到影响。
小组总结报告 篇2
一、研究背景
1、高中语文学科之现状与困境
进入新世纪，我们语文教学的现状就普遍而言，仍然是没有大的改观。仅以我们学校及接触的周边学校为例——新安中学地处深圳市南头关外，是深圳市宝安区教育局直属学校。就生源水平而言，属区内二类学校。经过深入调查了解，学生的阅读下载潜力和写作水平，多处于中等甚至中下水平。如阅读下载量少，阅读下载面窄;思维缺乏深度和广度;写作资料空洞、幼稚，字里行间充斥的或“风花雪月”般的柔弱无物，或“新新人类”样的无病呻吟……此种现象，在我们这类学校以至往下的三、四类学校比比皆是，往上的一类的学校也绝不少见。笔者曾多次参与过各种级别的语文统考改卷工作，作为一个有二十年教龄的一线教师，看到学生“阅读下载理解”答卷，答案似是而非、不得要领;作文表达资料肤浅、空洞无物，内心极为焦虑。一句话，阅读下载和表达缺少甚至没有“文化含金量”，著名教育家于漪比之为“缺钙”乃至“失语”。
2、语文“新课程”教育理念之要求
本次语文课改的基本理念之一，就是让学生在已习惯了的理解性学习之外，学会探究性学习。《高中语文新课程标准》其“基本理念”第二条“注重语文应用、审美与探究潜力的培养，促进学生均衡而有个性地发展”就明确提出：“高中学生正在走向成年，思维渐趋成熟，已具有必须的阅读下载表达潜力和知识积累，发展他们的探究潜力应成为高中语文课程的重要任务。应在继续提高学生观察、感受、分析、决定潜力的同时，重点关注学生思考问题的深度和广度，使学生增强探究意识和兴趣，学习探究的方法，使语文学习的过程成为用心主动探索未知领域的过程。”
3、信息技术与课程整合形势的迅猛发展
李克东教授指出：信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，以我媒体和网络技术为核心的信息技术已成为拓展人类潜力的创造性工具。“信息技术的发展，使人们的学习和交流打破了过去的时空界限，为人类潜力的提高和发挥作用带来了新的空间。”(江泽民在“亚太经合组织人力资源潜力建设高峰会议”上的讲话)为了适应这个发展趋势，我国已经确定在中小学普及信息技术教育，同时强调要加强信息技术与其他课程的整合。
“信息技术与课程整合”是我国面向21世纪基础教育教学改革的新视点，是与传统的学科教学有着密切联系和继承性，又具有必须相对独立性特点的新型教学类型，对它的研究与实施将对发展学生的主体性、创造性和培养学生的创新精神和实践潜力具有重要好处。
二、理论依据
1、依据建构主义的认知发展的理论
专题研究性学习的理论构架是建构主义。建构主义源自关于儿童认知发展的理论，利用建构主义能够比较好地说明人类学习过程的认知规律，即能较好地说明学习如何发生、好处如何建构、概念如何构成，以及理想的学习环境应包含哪些主要因素等等。
建构主义理论体系中的一个核心概念是认知结构。当代美国著名教育心理学家奥苏贝尔认为：
所谓“认知结构”是指学科知识的实质性资料在学习者头脑中的组织。它是由有组织的、稳定的概念组成。认知结构的构成遵循“不断分化”和“综合贯通”的原则，使其构成一个按层次高低和纵横联系组织起来的“金字塔”式的结构。处于结构顶端的是最抽象和概括性最强的知识或概念，下面是逐级向下分化的从属概念、命题或具体信息。(张奇，《学习理论》，湖北教育出版社，1999年版第184—185页)
专题研究性学习就是要帮忙学生建构个人的认知结构。这是整个阅读下载和表达过程的最终目标。所要建构的好处是指：事物的性质、规律以及事物之间的内在联系。在学习过程中帮忙学生建构好处就是要帮忙学生对当前学习资料所反映的事物的性质、规律以及该事物与其它事物之间的内在联系到达较深刻的理解。这种理解在大脑中的长期存储形式就是关于当前所学资料的认知结构。学习的质量是学习者建构好处潜力的函数，而不是学习者重现教师思维过程潜力的函数。换句话说，获得知识的多少取决于学习者根据自身经验去建构有关知识的好处的潜力，而不取决于学习者记忆和背诵教师讲授资料的潜力。专题研究性学习就是期望能集中给学生语文素养所务必的资料，以构成稳定的认知结构。
2、依据教育心理学中的同化理论
要想有效的获得就务必加大刺激，单篇课文的力度显得苍白，只有把同话题或同主题的文章，多角度多方位的展示，才会触发学生个体经验、发散学生思维潜力、扩大言语表述的可能。并有效地构成言语潜力。这种类属似的学习是教育心理学中同化论的一个理论。所谓类属，是指学习者认知结构中已有概念与所学概念之间的关系。同化论认为，如果二者是上位与下位、下位与上位等关系，那么所学的概念就容易被同化，那么学习者对所学概念的记忆与持续也容易完成。类属学习是借助于有待学习的概念与学习者自身已有概念之间所存在的关系来完成的一种学习。
人类的认识总是依循着从“个”到“类”的过程。那里的“个”，是具体的事物，具有具象性;而“类”是具有相同属性的具体事物的概括，具有抽象性。这种不同水平的“个”与“类”，不仅仅证明人的认知的发展，而且预示着教育空间所在。这就是说，学校教育作为新生一代第二次归属的中介，应当在促使其认知的类属性获得较高水平的发展上有所作为。这种“作为”，具体说就是学会深刻认识“个”、学会从“个”到“类”的概括，学会从已知“个”的“类”的特点推测未知的“个”、学会创造新的“个”等等。有专家指出：
类属化阅读下载是将阅读下载活动中获得的案例文本信息归入到必须的“类属”之中，使案例文本信息的“个”在这个“类”的层面上构成联系，或者将若干“个”的案例文本信息进行归并，构成新的“类”及类属关系。(魏国良，《现代语文教育论》，华东师范大学出版社xx年4月，第162页)
有识之士强烈呼吁“现代语文教育更需要，也更有条件编排更重视类属化系统化的教材。”(区培民主编，《语文课程与教学论》，浙江教育出版社，xx年9月，第29页)也充分认识到专题学习的重大好处。“从信息论、方法论、认识论好处上看，类属化学习是信息处理、策略运用、认识深化与升华发展的统一，是一种高水平的活动。”
3、依据自身长期的教学实践的反思
记得有人说过：我国古代语文教育基本是文字型教育。及至上世纪初，转变为文字——语言型教育。而近十多年来，又出现了第二次重大转变，即语言——思维型教育。但这次转变，并未改变我国语文教育沉疴日重的现状。进入本世纪，笔者想，该不该出现第三次重大的转变呢?转变为“思想——精神型教育”，即构成一条以“思想”铸就为核心，“专题研究”为手段，让精神和言语共生的学习主线，循序渐进，逐步攀升。我们总觉得，我们的高中语文学习之所以突破不了“少慢差费”的瓶颈，原因就在于我们“文字——语言型教育”的痕迹太重，要明白，这是小学至初中阶段就应完成的任务，即“蒙学阶段”的教育资料;而十多年来我们进行的“语言——思维型教育”因为没有“思想”的支撑又显得无序和乏力。我们要清醒地认识到：什么年龄读什么书，什么学段做什么事。高中阶段，我们就应多去研究精神和思想注入学生灵魂骨髓的方法和过程。
什么是思想呢?刘再复说：“精神生命流动着的血液就是思想。没有思想，生命只是一片沼泽。”所谓“精神生命流动着的血液”就是对现实有真见，对人生有透彻，对历史有深知，对宇宙有参悟。如果说小学至初中是以言语技能的学习去领悟作品的思想、精神、意蕴，培育其用心健康的情感态度，即侧重于先技后道、由技悟道这一学习过程的话，那么，高中阶段的语文学习则务必把价值观的锻造，精神家园的构建放在首位，务必先道(精神、思想层面)后技(技巧、技能层面)，由道悟技，以道御技，即由“形而上”至“形而下”。试想一下，没有了思想，你能说或者写出些什么呢?我国古代文艺理论主张“文以意为主”、“意在笔先”、“以意役法”不正是此理吗?而要在短时间内使没有或者缺乏直接人生体验的中学生渐进为一个会思考、有思想、有见地、有创意的人，就务必选取“专题研究性学习”。
三、研究目标
(一)语文学科层面
1、“专题研究”
“专题”为的是集中，“研究”为的是深入。一个人专注于某一个“专题”(或一个人物，或一部著作，或一段历史，或某个话题)，材料不断积累，认识逐步加深，体验点点汇聚，思想层层积淀，分解化合，发酵蒸馏，就会凝结成一种对社会、人生独一无二的个体认识;就会去陈言、留真意，除粗秽、存精气，由博返约，厚积薄发。
2、“读写一体”
苏州市副市长、苏州大学博士生导师朱永新说：“一个人的精神发育史实质上就是一个人的阅读下载史，而一个民族的精神境界，在很大程度上取决于全民族的阅读下载水平。”其实，你“读”什么就决定了你写什么。我们努力探究读与写、输入与输出这一现象的过程和机制。
3、“言意互转”
语文修养绝不是一个单纯的言语技能问题，而是一个人的心智活动和人文素养的综合反映。语文学习如果不顾及心智的开发，个性是思维训练、文化教养和精神世界的培育，孤立地就“工具”抓运用，那无异于缘木求鱼、舍本逐末。能够这样说，语文教学的终极目标只有两个，一是语言，二是思想。一个人言语世界的拓展，同时也就是精神世界的充实。我们努力实现言意互转，精神和言语共生。
(二)学科与信息技术整合层面
1、整合后的课堂形态
2、整合后的课型形式
四、研究方法
1、实验法
2、案例研究法
3、调查法
4、观察法
五、研究过程
1、课题申报
xx年4月，中央电教馆批准我校申报《家园——高中语文专题研究性学习网站建设及应用》的子课题立项。与此同时，我们也购进深圳润万年公司的后台管理系统，开始“自己课程”网站的开发和建设。
2、组织机构
《家园》专题学习网站由深圳市新安中学特级教师吴泓主持。参加人员：陈运桂、罗宗填、邹小新、严太波、倪岗、李擎、钟诚、刘翠兰、马金兰、陈志刚、吴锐荣、陈秋影、潘冬云。后续加入人员：深圳教院附中特级教师陈继英老师，深圳市宝安中学高级教师唐宝康老师。聘请学术顾问：湖北大学邹贤敏教授，广西师范大学黄汉清、黄麟生教授，苏州大学陈国安博士，山西师范大学桑建中教授。
3、建设网站
①取名。网站取名“家园”，源于2000级高一(6)班做“专题研究性学习”时所办的班刊名，意在构建学生的精神家园。“构建精神家园”、“精神和言语共生”是我们网站的主题词，也是我们追求的目标。
②设定了网站栏目的功能构成：即专题文粹精读;专题资源拓展;题外天地延伸;习作展示评价;师生讨论社区;步骤方法探索;评价活动思考。
③定题。建成的有28个系列的专题课程：如感受其芬芳，理解其哺养——读《诗经》;南方的天空——词章华美与屈子行吟;寂寞圣哲——感悟诸子的言说;日月清朗，千古风流——读《世说新语》;桃源梦境与归去来兮——解读陶潜;李杜文章在，光焰万丈长——李白与杜甫;东林悲风——明代士子的脊骨和喉骨;末世悲歌伤红楼——读《石头记》;百年寻梦——读蒋廷黻《中国近代史》;走进鲁迅世界——读《呐喊》、《彷徨》;生与忧患——解读苏轼;科学的巨擘，人类的良知——爱因斯坦;永远的校园——北大、清华与西南联大;我的朋友——胡适之先生;神话《边城》——读沈从文等。
④上传与专题课程相关的文章1000多篇。经过较长时间的摸索，《家园》网站的栏目得到了完善，资料得到极大的充实。
4、操作实践
(1)整理出专题学习的操作顺序：
①师生共商选定专题(定题)，或由师确定专题，充分发挥教师“闻道在先”的引导者、启发者和咨询者的作用;
②师生围绕专题迅速收集材料，熟练上传材料。这既需要较熟练的操作技术(如熟悉后台操作、前台协调配合等)，也务必具备良好的人文素养(如检索、捕捉重要信息或有效信息);
③师生高效阅读下载上传材料，研究他人对此专题的研究路径及方向;
④师生共商确定各自的研究路径及方向(定向);
⑤师生围绕专题的路径及方向精读材料：
一是欣赏、分析、理解他人创新的思想或见解;
二是批判性地思考(或置疑、或探究)，归纳出自己的思考和理解;
三是平等地交流、互换、共享思维成果;
⑥学生写出(即归纳、整理、表达)自己的研究性成果(或小论文或随笔、散文等);
⑦教师阅读下载学生的研究性成果，与学生共商成果的优劣、长短。原则是不将学生分为三六九等。对有个性、有见解的文章，即便结构欠完整，阐述欠周密，都予以褒奖和鼓励并使之完善;对思想欠成熟，见解尚偏颇的，只要有一闪光处，也予以表扬和激励;对借鉴他人过多的，我也名之为“重新组合就是创造”。我们反对抄袭，但对于重组得好、能化为个人的一种特殊表达的文章，也予以肯定和保护;
⑧修改或重写是作者重新认识、重新发现、重新创造(包括思想、思路、文体、样式、遣词、造句等)的过程。好文章是改出来的，这个环节不容忽视;
⑨学生成果修改成册或上传网站，为的是便于相互的交流、沟通、借鉴和评价，以产生辐射效应和体验成功的愉悦。
(2)摸索出网络学习的管理方法：
①保证每周二至三课时的上网学习时间;
②规定每节课的学习任务(如阅读下载量、摘录量)、学习方式(或搜索，或讨论，或写作)和学习区域(或师生讨论区，或具体评论栏);
③创设生动活泼的学习情境，或图片动画，或音频视频，或设置问题;
④营造平等和谐的学习氛围，那里特指教师主角的定位或转换：要及时引导，参与学习，即时评价，平等探究等。
小组总结报告 篇3
本着张扬学生个性、培养学生兴趣和特长的教学理念，为增强他们的综合实践本事和创新精神，努力造就德、智、体、美、劳、全面发展的社会主义接班人，依据语文学科特点，努力加强课后管理，发展学生对大自然对社会的职责感，培养他们的听、说、读、写本事，从而丰富学生的想象力，以全面提高学生的语文素质。根据我校学生的特点，学校特组建语文兴趣小组，开展了以阅读和写作为主的兴趣教学活动。在学校领导的指挥和全体教职工的共同努力下，本学期语文兴趣小组活动开展顺利，现将本学期活动总结如下：
一、抓出勤
在开班第一天，我首先就按时上课这个问题严肃提出。所以学生出勤情景比较令人满意。实在身体不舒服或家里有急事不能来了，学生们都能事先向我请假，允许后方可不来。有些小朋友事先请好假了，但还抱病来上课，我就会当班级学生面夸奖他，教育其他学生，让他们明白兴趣小组上课和平时到校没啥两样。
二、抓纪律
同学们在学习习惯方面相差比较大。所以对学生了解较深，他们也十分乖巧，学生上课比较安静。于是我努力综合这些学生的上课风格，扬长避短，营造活泼但不放肆、简便但不随便的课堂氛围，效果较好。
三、重备课
虽说兴趣小组备课能够不用像平时上课那么一个步骤一个步骤写得密密麻麻，但我也丝毫不敢放松。我一向认为兴趣小组应当是从培养学生兴趣而着手。所以我在备课前常会先搜集许多资料，比较后确定学生们感兴趣的，学习起来较容易的，又很有必要的资料。最终我把每次上课的资料锁定在诗词方面。一方面我国的诗词历来被世人所称颂，有很高的学习价值。第二方面优美凝练的诗词能够激起学生学习的激情。我发现平时教学过程中不少学生最头疼学诗词，于是我在兴趣小组的学习过程中系统地给他们讲解，为他们以后学习诗词作铺垫。
小组总结报告 篇4
本学期的体育课外兴趣小组活动组织严密，活动有效。严格按照学期初制定的计划，及早动手，积极筹划，使体育课外兴趣小组活动时间、地点、人员固定，保证了活动的稳定性。另外，活动内容全面、具体，教师提前备课，活动时扎实有效。小组成员对活动内容掌握较快，每次都达到了较好效果。学生不仅掌握了更多的知识，而且思维能力、动手能力大大提高，自学能力也有一定发展。根据学生的兴趣爱好，组建各类训练小组。我校这学年度中，组建武术队、篮球、乒乓球队、跆拳道等一系列训练队，并定期开展比赛。我校各训练队都有专人负责训练。我们的教师利用自己的休息时间抓好训练。我们按照《学校体育工作条例》和《全民健身纲要》的要求，认真抓好学校体育的系列训练队，我们目的是让全体学生提高身体素质，增强体质。
1、积极抓好学校田径队训练工作。我们按照科学训练方针是从娃娃抓起，我们利用课后和节假日进行训练，并取得了较好的收获。学校田径队在镇运动会夺得三个级部第一的成绩。
2、我们积极抓好学校球类和棋类的训练工作，定期举行了各类比赛，从而提高各类水平，让学生互相学习，共同提高。所以我校各类训练队开展的有声有色。
3、本学年度我校抓好开展各类校内比赛活动。广播操比赛、篮球比赛、拔河比赛等活动，使全校掀起体育训练、强身健体的热潮。我校学生体育技能成绩达标98%以上合格，学生的身体素质大大地增强，为今后建设社会主议有了生力军。
主要经验和体会：
1、我每次活动都会提前备课。精心备课，安排好每一节课的每一环节，以免活动时失控。
2、内容多样化。本学期主要以任务完成型完成，还有集体活动型，教师讲解型。任务完成型可以促进学生的探索问题能力，集体活动型可以集中全组学生的智慧，使问题的解决更灵活、更全面。
3、针对性教育。活动时要根据每个学生的特点和特长分配不同的学习任务。发挥他们的长处，补足他们的短处，教师要分类指导，指定不同的目标，实施不同的教育。
扩展阅读
小组总结报告
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小组总结报告【篇1】
心中有梦，梦如风筝，让爱飞扬。这是我们的口号。
与奉献同行，让爱心永驻 。这是我们的期许与企盼。
古人云：逝者如斯夫，不舍昼夜。时光荏苒，短暂而难以忘却的支教生活就像白驹过隙般，稍纵即逝。这是一段没有浓墨重染、不加修饰与点缀的爱心旅程，一路栉风沐雨、一路阳光洗礼，支教赋予我们生命的精彩，这一路我们感受着青春的激扬和热烈、感受着苗乡村民的淳朴跟热情、感受着山区孩子的可爱与纯真。而今，伫足回眸，所有队员心里都是难以抑制的悸动与感慨，我们收获了太多的感动，每一帧都良田的画面历历在目、浮现在脑海，每一句山区村民的关切问候与孩子们天真动人的絮语萦绕耳际。艰辛的付出、挥洒着的汗水、感动后的热涕、欢快和失落、离别和愁绪，太多太多想说的话语，却再难以言表，我们没有雍容华丽的辞藻，却希望用最朴实、最诚挚的言语来总结我们为期一周的支教生活。
一、精心部署，全面策划
在来都良田村之前，我们做好了充分的准备以及策划，此次活动得到了学校、凤凰县教育局、凤凰助苗网、都良田村委、都良田小学吴校长以及都良田村全体村民的支持和认可。
活动成员简介：
长沙医学院工会主席：曾x
指导老师：郭x
队长：金x 女 基础医学系临床专业 (10级) 本临床7班
副队：柳x 男 基础医学系临床专业 (10级) 本临床7班
队员：
麻x 女 基础医学系临床专业 (09级) 本临床6班
张x 女 基础医学系临床专业 (09级) 本临床6班
吕x 女 基础医学系临床专业 (09级) 本临床5班
胡x 女 基础医学系临床专业 (10级) 本临床7班
舒x 女 基础医学系临床专业 (10级) 本临床7班
彭x 女 基础医学系临床专业 (10级) 本临床7班
第一章 活动背景
木里乡地处湘西凤凰县中部偏北，距县城23公里，总面积48平方公里。都良田是一个环境优美的地方，但其经济落后，信息闭塞，居住人群主要是少数民族苗族，采用的都是原始的耕作技术，村里大多是老人在家务农兼带孩子，而中青年基本外出打工，使得村里造成了大多数的留守儿童的情况，由于当地经济和观念的原因，很多孩子还在上初中或甚至小学未毕业便辍学外出务工。家长们忽略了子女的教育问题，无论是从文化，还是教育的角度来说，他们自身很多方面都存在不足。而孩子们，即使有对知识的渴求，可由于缺少教学人员和教学器材，导致多方面的知识缺失。在知识上缺乏教育，在心灵上他们又缺少父母的关怀与慈爱，这样很容易造成孩子们性格上的偏差、养成行为上的不良习惯，孩子们会因为这种种原因而丧失那好学而率真的天性。所以湘西贫困山区亟需社会各界爱心人士的帮助!
都良田小学：我们的支教点，小学正式上学期间只有一到四年级，学校有两位女教师和一位男教师(吴校长)，学校正式上课期间只有语文与数学课。
都良田村：一个村分成了六组，全村有居民1000多人。
第二章活动主题
我们是一批心中怀有理想，充满爱心的当代大学生，我们渴望用自己的实际行动，力所能及地帮助每一个人，用感恩行动回报社会。一方面帮助了需要帮助的人;另一方面也从社会实践活动中锻炼自己的能力，不让自己的青春虚度，树立当代大学生良好的形象，树立长沙医学院公益为人的社会形象。
本次活动以让爱飞扬情暖都良田，欢乐暑期为主题，关注湘西教育，走进湘西生活。我们在湘西凤凰县、木里乡都良田小学开展为期一周的支教、家访以及调研活动。并且，在期间捐赠爱心基金的基础上，团队同时也筹划为都良田小学带去一些书籍和学习用品，以丰富当地学生的课外知识。支教以为山区儿童带去新知识、拓宽山区孩子眼界为基本方向，预期在这几天的支教活动中，充分发挥当代大学生的饱满热情，以高度的责任感和公德心为基本准则，高效、认真、负责地完成教学任务。其次，我们将通过家访形式深入了解当地留守及贫困儿童现状，去了解他们的内心世界，并做成详细资料，我们期望得到各社会爱心人士的帮助。调研则以了解农村教育基本现状、当地村民医疗状况，在给当地村民免费派发日常生活必备药品以及前期充分理论学习的基础上，通过走访、问卷调查、个案访谈等方式获取有效信息;各成员间协作互助，资源共享，随时交流心得。
第三章活动内容
(一)支教
1、课内外知识教育：内容：基础课程辅导并介绍科学学习方法、自然科普知识讲堂、环保、食品安全教育、红色知识教育、简单日常医学应用小常识课程。目的：主要以暑期夏令营的形式展开，区别于一般的课堂教学，形式灵活，内容丰富，易激发同学们的兴趣，培养孩子自主学习能力。
2、兴趣培养：内容：我们将带上基本运动器材、益智类娱乐用品、书画用品。如：棋类、球类、画笔。目的：培养孩子在音体美方面的兴趣，让孩子们在娱乐的同时学到知识，增长见识。
3、文体活动：内容：游戏竞赛、小型安全求生演习、观看电影。目的：加强孩子们对知识的掌握和各种能力的提升，把文具等学习物品以鼓励的方式带给同学们。
4、心灵教育与道德教育：内容：在教学过程中贯穿爱心与诚信、奋斗与创造的主题，开展畅谈让理想展翅飞翔的梦想畅谈会。目的:培养孩子从小树立理想并为之奋斗的精神,帮助学生改正不良的习惯。
5、走访、了解生活贫困学生的生活情况，访问孤寡老人，如果条件允许还将给老人们量血压、做家务、唱革命红歌。
(二)调研
调研安排是穿插在支教等活动过程中的，目的在于综合了解当地的情况，以便更好的完成本次实践的目标,在制定表格时调研问题主要有：
1. 医疗卫生方面
(1)健康保健意识
(2)饮食习惯，包括吃饭时间，数量，搭配，饮水情况
(3)健康状况(各种疾病的基本情况 造成的原因 对待此病的看法)
(4)医疗条件(政策 收费 医保 服务态度 医疗人员等)
2. 教育调查
(1)教育投入
(2)教育年限
(3)教育观念
(4)对教师的尊敬程度
(5)孩子对知识的渴求是否强烈，对外界事物关注度怎样
(6)教育方式
3.孩子心理问题
(1) 对孤独的感受程度
(2) 对幸福的理解
(3)对知识的渴望程度，对外界对外界事物的关注
(4)对诚信、友爱、文明的理解
(5)对老师教学的接受能力
二、心系一线，扬帆起航
迈着坚定与铿锵的步伐，我们出发了。支教的前期工作困难重重，为此我们付出了诸多的心血。在前期的准备与筹划工作中团队遇到了很多的困难，一方面要联系好湘西的小学，另一方面要写好策划案交至学校并尽己所能的得到学校的支持和认可，并力争拿到学校的赞助经费。团队仅有两周的时间准备，第一周通过凤凰县教育局办公室麻主任以及禾库镇九年制中学龙校长联系到了7所小学，后由于各项原因而导致联系小学一事的搁置，最终经凤凰助苗网吴建辉老师推荐，我们同木里乡、都良田小学吴建平校长取得联系，吴校长极其热情并热烈欢迎我们到都良田小学进行为期10天左右的暑期三下乡活动。同时在编撰策划案的过程中，由于准备工作与期末考试时间发生冲突，几乎每天都要熬夜进行策划案的编撰，而且策划案几乎每天都要改动一份并打印出来交至学校审核。第二周期末考试完后，各队员开始着手准备教学资料和教学用品、体育器材、学习用品、图书、药品的采购。我们团队作为学校首批赴湘西支教的团队，由于经验的缺乏，可能很多前期工作都准备得不够充分，都存在不足，每个队员都要用并不坚实的臂膀扛起重任。汪国真说：我不去想是否赢得成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。为此，队员几乎每天都顶着烈日满街拉赞助,每天都在希望与失望中变更。即便如此，每个队员都热切的渴望到都良田与孩子们见面的那刻。我们的心凝聚在一起，我们拥有同一个梦想与信念，我们整装待发。
三、回首支教，放眼未来
第一章 活动日程
7月10日：团队下午到达都良田小学，并在吴校长的安排下解决了住宿问题。
7月11日：上午9点开始当地学生报名，完成分班、确定班主任的工作;
下午3点进行动员大会，之后开班会、发放学习用品。
7月1215日：教学、调研活动正式开始
7月15日：教学活动结束
7月16日：上午学生自由活动，团队成员布置联欢会现场;
下午3点半联欢会和爱心基金捐赠仪式开始，5点结束，清场;6点，整队返校。
第二章 队员课程任务
第三章 支教、调研、后勤概况
支教：在支教过程中，按照预期的计划我们开设有语文、趣味数学、英语、音乐、手工、自然与科学、健美操、跆拳道等科目的教学。在吴校长的帮助下，我们第一天的招生工作进展顺利，报名的学生达100名，并按照年级的不同将所有学生划分为小班、中班和大班。第二天开始正式上课，课堂上队员们激情四溢、侃侃而谈，但由于小班学生大多为学龄前儿童以及大班较个别的学生调皮的原因，教学过程中的困难显出端倪，队员及时开始着手课堂纪律的整顿工作。每晚团队准时召开会议，由每位队员分别总结当日的教学成果与不足所需改良之处以及次日的教学任务，队长和副队长负责总体教学及调研的筹划和分配。课余时间，队员拾回童真的乐趣，同孩子们一起玩游戏、跳绳、打球，队员与孩子们交流融洽、乐趣横生。团队为学生们带来了学习用品、体育器材以及1500元的爱心助学基金。
调研：与此同时，调研组的家访工作和村民医疗及身体状况的调研工作也在紧锣密鼓的进行中。在走访调研的过程中，队员们发现仅有极少数的家庭对孩子的教育较为重视，但都认为家庭压力较大。大部分留守儿童与祖父或祖母相依为命，大部分家庭有2-4个小孩，这些孩子的父母有的外出务工，有的已经离异，有的甚至身患残疾，因此对孩子的教育重视力度较弱。由于经济条件的滞后和信息的闭塞，这些孩子不仅在生活与学习上存在困难，在心理上和思想上也同样存在障碍，因此队员主动与孩子们交流，竭力用真诚与热情感化每一个孩子的心灵。在村民医疗及身体状况的调研工作中，队员们统计到几乎所有走访家庭都有参加医疗保险并且绝大多数的家庭感受到了医疗保险带来的切身实惠。由于这里的村民每日仅吃两餐饭，上午9点多吃中餐，晚上8点左右吃晚餐，所以饮食习惯上的陋习导致部分村民患有胃病，队员们还统计到村民常患病包括：风湿、关节疼痛、高血压、支气管炎和感冒。在走访、调研过程中，队员们热情、诚恳的同村民交流，给村民按摩捶背并给村民免费发送药品。
后勤：后勤组是我们支教队必不可少的一个分支，因为他负责全体成员的食宿问题。按照当地习俗(逢五赶集，也就每隔5天赶一次集)，后勤组在赶集的日辰清早赶车去吉信采购食物，采购的食物包括(蔬菜、少量肉类、豆豉酱、辣椒酱、调料、植物油等)，大米则在都良田村民家购买。队员早晨六点左右起床，后勤组负责当天做饭的队员则必须六点前起床，使队员洗漱完毕后能立马吃上早餐，我们的早餐通常是面条或白粥，中餐和晚餐则要尽量早些时间准备，因为后勤组要负责团队22口人的吃饭问题，使队员有充沛的精力投入到教学和调研工作中去，所以他们也同样肩负着重任。
第四章用心感受，真实总结
(队员总结后附)
第五章 经验与不足
(1)教学之初本队没有定下系统的规章制度，致使后期学生的违规行为没有得到有力地制约，存在监管不利。
(2)由于学前班人数过多且与队员产生语言沟通上的障碍，故建议以后另分一个学前班。
(3)教案准备太过理论化，课程设置过于理想化。对当地的不了解是引起一系列教学矛盾的根源。通过为期一周的教学，队员发现必须要用逆向思维去了解学生，从生活中去提取学生对教学的建议，为教学工作的进行提供最真切的帮助。
(4)自身的作息时间安排不当。由于队员习惯问题，易受外界影响，无法使日常工作有序进行。各成员必须在完成自身任务的情况下配合去做其它事，期间不得阻碍其他成员的日常工作，否则一个团队就成一盘散沙。
(5)活动计划安排不当。一开始队员之间没有紧迫感且顾虑重重，使计划、调研等活动不能如期进行，致使后期工作匆忙赶进度，出现很多不当的地方。
(6)在支教前期团队各成员必须经过培训和进行模拟小学课堂的试讲。
(7)凡见到村民，一定要热情主动的与他们打招呼、问好，在这方面团队做得很好，因此团队广受村民的喜爱和欢迎。
(8)赠药和按摩推拿极受村民欢迎，联欢会的举办也较为成功。
第六章 结语
我们想说的是：这只是一个开始，我们要做的还有很多。最后言简意赅的说一下我们对未来的憧憬，我们希望通过此次支教的成果展示，更加的得到学校以及社会的关注和重视，让社会各界的爱心人士将目光注入湘西。我们始终坚信爱的力量能冲破所有桎梏，与奉献通行，让爱心永驻。愿此次活动能一直延续下去，让我们的爱心延续下去，让社会各界一起来关注湘西，关注都良田!
小组总结报告【篇2】
在经过一周的家具与陈设设计的理论知识积累之后，老师便安排安排我们进行了一星期的实习。将理论与实践结合，在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华，把理论与实践找到一个最好的切入点，为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术，这就是这次实习的目的所在。在此次实习中，让我深刻体会到的是，理论与实际的区别之大。光是学会了理论知识并不能真正的解决实际问题，要把理论和实际结合不断的磨合才能完善实践任务。
通过一周的实习使我对于家具的分类有了更为全面的认识，我们在家具城调研的时候，我知道，从用途上分，家具有柜类，床类，台几类，椅类，凳类等。按家具使用功能的数量分，有单用式(仅满足一种使用功能);双用式(能满足两种不同的使用功能);多用式(能满足三种以上使用功能)。按年代分，更是可以分为古代，近代，现代。而重点则是，按照家具的材料及其结构来分。
在我实习的时候我最主要的是了解它的材质。首先是实木家具。近年来人们的情趣开始回归自认，追求一种返璞归真的感觉，实木家具，尤其是一些原木的家具已成为家具消费的新潮流。我今天看到的实木家具的用材多为柚木、榆木、橡木、橡胶木、胡桃木，山毛榉，柏木，樟木，水曲柳、红木等。有的实木家具也采用实木切片在家具表面覆贴，这样的实木家具比全部采用原木的当然稍逊一筹，价格也要便宜很多，但是外表看上去也还是比较漂亮的，尤其是可以拼成一些特定的图案。大多实木家具保持了其天然本色，呈现出美丽的木质花纹。制作良好的原木本色家具，不会开裂，不会发黑，也不会翘曲变形，给人以返璞归真的感觉。
其次是金属家具，主要由不诱钢、古铜色金属材料制造，具有雍容华贵的独特魅力。金属家具运输方便，可拆装，不易损坏。此外一些铁艺的家具更是别有风味。
板式家具在现在的市场上更是占了相当的份额，由于昨天的日记里已经说了比较多，所以在此就不再赘述。
此外软体家具(主要是床品，沙发)、塑料家具(主要是凳子，尤其是休闲高脚凳)、钢木家具、藤柳家具等一些家具也是款式多变，造型新颖，市场销售也也有不俗表现。 从家具市场来看，家具已从传统的框架式结构转向如今的板块式结构，在国外已流行多年拆装式家具即构件家具在国内亦开始走俏。这种家具可由消费者自己进行随意组合，彰显个性的同时也更符合自己家的实际情况，家具业因此而更加个性化。
为了能够更清楚的了解实木家具的各种树木，我特意在出发之前就在网上查阅了相关知识，再加上现场的询问，可以说这一天的收获还是比较大的。
实木分软木和硬木两种，硬木多用于雕刻，价格相对来说也比较昂贵，比如紫檀，花梨木，酸枝，鸡翅木。软木做成的实木家具相对来说价格就比较实惠，能为大多数人所接受。结合我所看到的实木家具，我觉得市面上还是软木比较多，主要有以下几种。
1 、黑胡桃，胡桃属木材中最优质的一种，黑胡桃呈浅黑褐色带紫色，弦切面为美丽的大抛物线花纹( 大山纹 )。黑胡桃非常昂贵，做家具通常用木皮，极少用实木。
2 、榉木，这里的榉木是指山毛榉，与中国传统家具中 “ 南榉北榆 ” 的榉木是两回事。榉木色泽明亮浅黄，有密集的 “ 针 ” ( 木射线 ) ，旋切有山纹。欧洲进口山毛榉瑕疵较少，比国产的好很多。进口榉木在国内属于中高档木材，常用木皮，实木也用作餐椅和小方条等。
3、桦木，桦木色泽浅黄，易分特征是多“ 水线 ” ( 黑线 ) 。桦木也是中档木材，实木和木皮都常见。
4、橡胶木，颜色呈浅黄褐色，有杂乱的小射线，年轮明显，轮界为深色带，管孔甚少。木质结构粗且均匀。纹理斜，木质较硬。
5、松木：不需雕饰，纹理清晰，线条细腻 . 带有松香味，有漂亮的结疤。
6、榆木: 木性坚韧，纹理通达清晰，硬度与强度适中，一般透雕浮雕均能适应，刨面光滑，弦面花纹美丽，有“鸡翅木”的花纹，榆木经烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕漆工艺品。榆木与南方产的榉木有“北榆南榉”之称。且材幅宽大，质地温存优良;变形率小，雕刻纹饰多以粗犷为主。
7、橡木: 属麻栎，山毛榉科，树心呈黄褐至红褐，生长轮明显，略成波状，质重且硬，优等橡木仍需要从国外进口，优良用材每立方达近万元，这也是橡木家具价格高的重要原因。
橡木家具的特性： 具有比较鲜明的山形木纹，并且触摸表面有着良好的质感.欧洲白橡木纹理优雅，北美红橡木有大山纹。由于橡木质地硬沉，水份脱净比较难,加工不易。
8、柳桉：其材质轻重适中，纹理直或斜而交错，结构略粗，易于加工，胶接性能良好。干燥过程中稍有翘曲和开裂现象。
在我这天逛的实木家具品牌中，有一家店给我的印象非常深刻，虽然是实木，但是造型却异常新颖，设计很抢眼。可惜我看了太多的家具品牌，忘记叫什么名字了。他有一款老板椅，扇形的椅背非常得高，是古典与现代的完美结合。
通过这一周的学习，使我对实木家具有了一个较为深刻的认识。实木家具分为纯实木家具与仿实木家具。
纯实木家具;家具的所有用料都是实木，包括桌面、衣柜的门板、侧板等均采用是木制成，不适用其他任何形式的人造板。纯实木家具对工艺及材质要求很高。实木的选材、烘干、指接、拼缝等要求都很严格，如果那一道工序把关不严，小则出现开裂、接合处松动等现象，大则整套家具变形，以至无法使用。
仿实木家具;所谓仿实木家具从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一摸一样，但实际上是实木和人造板混用的家具，既侧板，定、底、扣板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板，门和抽屉则采用实木。这种工艺节约了木材，降低了成本。
实木家具表面一般都能看到木材真正的纹理，朴实和沉稳，偶有树结的表面也体现出清新自然的材质、既天然、有无化学污染，这符合家具健康的时尚选择，符合现代都市人崇高大自然的心理需求。实木家具在材质的选择上以国内实木家具为例，种类主要有;榉木、柚木、枫木、橡木、水曲柳、榆木、仰慕、松木等，其中与榉木、柚木最为名贵。
为此我还特意学习了如何判断是否一件家具是否是实木家具，奥妙就在于：木纹和节疤。如一个柜门，外表看上去是一种花纹，那么对应着这个花纹变化的位置，在柜门的背面看相应的花纹，如果对应得很好则是纯实木柜门。另外看节疤也是鉴定实木的好方法：看好有疤痕的一面所在位置，再在另一面找是否有相应花纹。
还认识了集成材，细木工板，刨花板，胶合板。
一、集成材。采用小块木条指接而成，消除了大块实木的固有内应力，避免了实木容易变形的缺点，不易弯曲、变形和开裂，适用于打造家具，窗套，门套等，可采用贴面、清水、混水等多种处理方式。集成材的要求是：板面平整，纹理自然，无补粉腻，甲醛释放量低。在我的调研中发现，打造家具里，集成材还是很受欢迎的，相对于其他的人造板，集成材更加环保，更有自然感，相对于实木来说，它的价格又比较便宜。根据材种的不同可分为杉木，松木，香樟木，橡木等集成材品种。
1、杉木。在我的调研中发现，杉木所做的集成材用途及其广泛，很多木门都是采用实木复合板，而这个复合就是在杉木的表面贴上实木皮。
2、松木。采用俄罗斯进口的湿地松为原料，木质坚韧，不易变形及开裂，色泽亮丽，纹理清晰。适用于打造家具、窗套及台面等，建议使用清水效果处理，能更好体现松木的天然木纹。
3、樟木。具有天然香味，可防虫防蛀，尤其是对危害木制品最严重的囊虫具有很好的驱避作用。樟木木材为多孔性材料，可平衡室内温度。适用于打造家具，建议打磨后不上漆直接使用。
二、细木工板。它是由小方材两面再贴上单板胶合而成。销售人员也告诉我说，这种人造板材用的也比较多，它和集成材比起来，就是由于表面覆盖单板，没有节点，生长纹等出现。
三、刨花板。我在百安居里很意外的看到了OSB，一看到我就想到了南林用定向结构刨花板做的小木屋。问销售的师傅，大家是否拿这种板子打家具，他说没有，说这种刨花板基本上是用于包装箱，这是国家唯一免检的包装箱。
四、胶合板。又称多层板，是由木段旋切成单板，或由方木刨切成薄木片，再用胶黏剂胶合而成的三层或多层的板状材料，一般采用奇数层单板。销售人员表示，胶合板在家装里面用途较少，一般买一两张板子足够。
这天还了解了门的一些材料。金属门主要是钛镁合金，价格相对实木门来说比较便宜，木制的门主要有人造板的，实木复合的，还有纯实木的。
这一周学习了很多的东西的，也见识了人造板是什么样子，感觉受益匪浅。由此可见这种实习活动还是很有意义的。
平时注重的都是家具的造型、构图、创新，而忽视了家具的结构以及生产工艺。现在才知道，其实家具的结构在家具设计中占有相当重要的地位。结构是基础，没有一个好的结构打基础，再好的形态也是没有用，也都是花架子。
这时候也才真切意识到自己的水平是多么的有限，我想我要学习的东西还有很多。 我今天在结构室里主要学习了实木家具结构，主要是榫接合。板式家具结构，主要是五金连接件或圆榫连接。
我的实习目标主要是瞄准家具的类型，从家具的材料来分，主要有传统实木的，仿实木家具的，贴木皮的，贴纸的，现代板式的，布艺的，钢化玻璃的，大理石的。通过半天的调研我发现至少70%的家具是板式的，而且这还是一个保守数字，我想比例可能还会达到80%。而在板式家具里，也大都是实木颗粒板和三聚氰胺板贴面。一开始我并不知道什么是颗粒板，后来在一位售货员给我看质量检测报告的时候我才发现其实他们所谓的颗粒板就是刨花板。只是刨花板说出去不好听，在颗粒前面加上实木二字就能沾上实木的光，卖的贵点。由此可见，人们在购买家具的时候，还是比较注重健康因素，考虑到甲醛释放量的问题。其实板式家具还是很时尚的，而且可以变化很多，颜色也较为丰富，只是在质量方面不如实木的好。
我还接触了一个新的材料，就是三聚氰胺板，销售人员表示，这种贴面比较耐磨。他们还解释道，实木颗粒板是经过高温高压一次成型，所以质量还是不错的。由于我这学期学习了人造板制造工艺基础，所以我对于人造板做的家具还是比较关注的，我发现用的比较多的就是颗粒板和中密度纤维板。其实在我个人看来，人造板应于家具还是值得提倡的，人造板首先节约了大量的优质木材，提高了木材的应用率;其次，人造板使得家具的搬运工作更加的便利，拆装家具方便运输;再次，人造板大大降低了家具的成本，使得更多的人可以用的起家具，甚至有条件的还可以常换家具。而且板式家具生产工艺简单(若用中密度纤维板或刨花制作，更为简单)，生产效率高，生产成本低。
其他材料，如大理石做的餐桌椅，或者是钢化玻璃做的餐桌椅，也都表现不俗。而且还有烤漆加暗花做的表面，也非常的漂亮。只是比较留下指纹和划痕，不是很好打理。布艺主要是用于沙发和床。
当我在寝室设计一件家具时，才发现要考虑很多的问题。第一，是否可行。设计时我们必须考虑我们所设计的家具能否加工制作出来。如果我们的想法很不切实际，设计的家具无法生产出来那也是零;第二，是否实用。实用功能的涵义就是家具要包含通常可以接受的以被限定的目的。第三，是否舒服。一件家具不仅得具备它应有的功能，而且还必须具有相当的舒适度实际上一件家具的质量跟设计中各个目标的完美体现都是息息相关的，它包括接下来就即将提及的另外一个目标：美观。若是一件尽管做得十分耐久牢靠但是外形十分难看，或者坐在他上面极为不舒服的椅子，也不是高质量的椅子。
而我们只是拿布缝制一个家具，在设计的思考上，只是单纯的考虑到。用什么样的布，什么样的结构，和什么样的形状。最后终于做成了一个红白相接的中式与欧式结合的沙发。 才知道做一个家具是那么的不容易。
不过在这次这一周的学习中，还是学到了很多的家具的知识，这次实习是非常值得的。
小组总结报告【篇3】
我觉得，这次的小组实践活动，我的所学所感，可以用卞之琳的《断章》做一个很好的诠释：你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。万事万物都是在不断的循环中慢慢的沉淀、累积，学习尤其如此。学习，需要的是想、做、想，以及在这个过程中不断的观察和总结。要牢牢的抓住一个知识，就是一个在想与做之间不断积累的过程。而这次的小组实践活动，就是让我们在对理论的学习和实际的操作中，对小组工作有了更全面、细致的理解，包括他的基本理论、实际实施中技巧的运用及实践过程中出现的问题与理论知识的结合，就是一个循环的、循序渐进的深入了解的过程。 关键词
这次的小组活动，从最初的我们自己来组织开展的，我作为一个组织者，到后期由班上同学一起组成的小组，我作为小组成员和工作者，让我对小组活动有了一个全面的、直观的认识。
小组的组织过程，让我看到的东西最多，就如同诗中“你站在桥上看风景”一样，是直观而全面的。
就小组活动组织的前期准备而言，需要注意的东西很多。
首先，是关于小组活动的主题。参与活动成员的需要是小组顺利开展的灵魂所在。但是我们小组最初没有调查人群的需要而主观的确立了一个主题——解决恋爱问题，导致我们的小组活动没有人愿意来参与。后来我们想到，作为工作者，我们是服务于小组成员的，应该以小组成员的需要为服务目标，这就要求我们换位思考（同理心），基于此，我们小组在第二次活动开展前做了一次问卷调查，确定了目标人群的需要——人际交往中的技巧，然后顺利的开展了我们的小组活动。
其次，是关于小组活动中，我们工作者的分工。一个团队要顺利的完成任务，必须要让每个成员在适合的岗位上做适合的事。我们小组在分工时根据每个人的性格特点做了大致的分工。就我个人而言，我是很想担任工作者的角色的，但是考虑到小组工作者所要求的个人特质是客观而耐心的，分析之后，还是由刘娟来担任。这也为我后期担任小组工作者有了一个心理上的认知准备。
最后就是不断的总结。小组活动开展前后，我们都会有很多次的讨论。不断的思考和总结，再实施到实际活动中。这就是一个反复循环的过程。在讨论中总结，在实践中探索，不断的改进我们的思路和方案。最终才会有一份令人满意的活动计划。
作为小组成员，虽然只参与了一次小组活动，但让我了解到了作为一个参与者的心情（或许没有做到完全的角色转换）：是一种渴望被关注、希望吐露却又
有顾虑的矛盾心情。这就对工作者有了一个很高的要求：要准确的洞悉小组成员的心理，在适当的时候加以引导和鼓励，让小组成员尽量多的表达。尤其是这次活动让我感觉到，作为一个小组成员，真正需要的是一个怎样的小组、需要什么形式的活动才能引起参与者的激情。让我对以前我们自己组织的小组活动的不足之处又有了新的认识。我们以前设计的小组活动更多的是去套用小组活动的模式，是按着步骤来开展的，没有真正围绕主题来一步步深入展开。
作为小组成员，我觉得要在小组活动中真正的有所收获，思考自己真正需要提升的，在小组中大胆的表达自己的想法，多和其他的小组成员以及工作者交流，尤其我们的小组是以人际交往为主题开展的。
或许是我们第一次以这样的形式开展活动，我自身的角色并没有做到很好的转换，感觉和平常上课发言没什么区别。但作为工作者的老师却注意到了这一点，及时的采取了措施，把对小组活动的`干扰减小到了最低的程度。这在后面的活动看来，确实的很有必要的。
三、小组领导进行时
第一次带领小组，由于有了之前组织和参与的经验，真正开展起来没有最初预想的那么困难。我带领的这次小组活动主题是室友关系，因此小组活动从最初的热身活动谁是卧底到理想室友的表达以及最后的情景表演及讨论，我都尽量贴合主题。在活动排序时也采取一种循序渐进的方式，让主题一步一步的深入，以期望到达这次活动的效果。
在带领小组的过程中，怕自己一步小心就发表自己的意见，我一直在心理对自己默念：价值中立，尽量不要发表自己的看法。因此在很多时候都是对他们的观点的一种转述。而且为了怕冷场，我表达的相对而言比较多，可能阻碍了小组成员表达的积极性，让他们表达的不够充分。而且小组的氛围不够热烈，作为工作者，我没有做到很好的调节。
这次小组活动产生的效果，和我预期的有很大的差别。
正是这次带领小组活动的经历让我感觉到，有时候，做事和想事是两码事。看的再多，预想的再好，也要落在行动上去切身的体会，才能知道自己在思考问题时，欠缺的是哪些东西。
后面的就是我以一个观察者的角色来看这次小组活动。六次小组活动，五个不同的主题，四个不同的工作者，四种不同的领导风格，让我感受到了不同的小组氛围，也让小组向着目标不断的、循序渐进的深入下去。
每个小组工作者都有他们的优点和特点值得我借鉴，以下就是对每个主题活动的总结：
1、异性关系小组：工作者营造的轻松氛围让小组成员一直都乐于去表达。而且工作者懂得引导小组成员积极的表达，尤其善于使用眼神的鼓励，让小组成员感受到了被重视的感觉。而且在表达上，工作者语速得当，意思表达清晰，能让小组成员快速的理解活动含义；
2、同学关系小组：在同学关系小组开展过程中，让我印象最深刻的是“模拟拍卖”这个活动。工作者设计的这个活动让小组成员迅速的进入了主题情景，而且也让原本有点冷场的氛围以下就活跃的起来。而且这次活动由于开展时间比较长，对主题也比较深入，达到的效果比较好。所以设计一个好的活动是很有必要的；
3、师生关系小组：由于师生关系小组本身就是由老师担当工作者来带领的小组
活动，因此小组成员在表达上就有一点顾虑。但工作者在领导小组过程中，一直在鼓励引导小组成员大胆表达。而且把大家的顾虑直接表达出来：“你们不会因为我是老师就不好意思说了吧？”让大家在笑的同时感受到了工作者的真诚而愿意去表达。而且工作者适当是自我袒露也增加了小组成员表达的自信心。
以上就是我作为一个观察者对小组工作开展过程中不同的工作者带领小组 的总结。在他们身上可以学到很多在开展小组活动时可以借鉴的经验，从语言的表达到技巧的运用。尤其在对技巧的运用上，让我们对课本上的理论知识有了具体化的理解。
学习是一个不断总结的过程。对我而言，这次对小组活动的学习就是一个在一次次的总结中不断积累、不断深化循序渐进的过程。从最初的完全不了解，到自己动手去做、主动去学、主动去观察，不断累积经验从而真正掌握小组工作，是一个需要我们去经历的过程。
小组总结报告【篇4】
10月23日，德语系组织部很荣幸地邀请到了社科部的胡正豪教授为我们作题为“和德语学院学生漫谈入党动机”的讲座。这也是自06级德语系党章学习小组成立以来第一次正式的活动。今年，06级德语系新生递交入党申请书人数的比例高达百分之九十五以上，大家的入党积极性高涨。于是，这次讲座的意义便在于进一步端正同学们的入党动机，通过了解党史，党章，形势，在建立对中国共产党的认识的基础上，把同学们对党组织一时的热情转化为实际行动和长久的信仰!
胡教授首先介绍了中国共产党在三代领导人——毛泽东，邓小平，江泽民的领导下的发展历程以及中国社会目前面临的问题。这些内容使在座的同学对党史有了一定的了解。
接着，胡教授切入主题，现身说法，从自己的经历出发，回忆起自己当年入党动机多元和逐步提升的过程。“从入团到入党;从一开始对中国共产党的神秘感到后来随大流与同学一起递交了入党申请书;再到递交完申请书后的不安和忐忑——害怕被排斥，边缘化，被当作落后分子;继而是觉得父母亲戚都是共产党员，自己也应该是的想法;经过对中国华考|zk168共产党的不断深入了解，不断坚定自己对党的信念，我又投入各种各样的社会实践并在实践过程忠充实自己;最后我发现了生活的意义，将追求共产党当作人生的一种信仰。”
然后，他又动用人类动机心理学解释，即内在冲动的驱动，外在环境的影响以及人自身需要提升，来向我们解释入党动机的问题。不同的需求产生不同的动机;不同的动机选择不同性质的组织。
最后，胡教授强调了共产党员的基本义务：学习，行动，价值，纪律，品质，作风和道德。申请入党前存在的动机问题：1 并不知道自己的需求，也不知道党是一个什么样的组织。因为别人都入了，我也要入。入总比不如好。2 知道自己的需求是低层次的，但不清楚党是什么样的组织，自以为入党可以实现自己的需求。3 明明知道自己的需求和党组织的性质，宗旨不一致，但是认为党是执政党，入了有好处。以及时时对照自己的需求和党的要求，当能保持一致时方可提出申请。
通过这第一次的党章学习小组活动，同学们对中国共产党的历史和性质，中共党员的义务有了初步的认识，并对自己的入党动机有了更深一层的思考。
小组总结报告【篇5】
时间，它既看不见，又摸不着，但却又实实在在地在人们身边无情而匆匆地流逝，教育实习小组总结。一个半月的实习就这样结束了。想想我们小组从最初的教育见习，到实战的教学实习和班主任工作，最后收拾包袱回母校，在这过程中我们与钱库高级中学的师生结下了深深的友情，这段艰辛又美好的日子将永远留在我们内心，不断地激励告诫我们为人师的不易与责任重大。
历时一个多月的教育实习已经结束，现在有必要对整个教育实习作下回顾。我们将从基本情况、教学实习、班主任工作和教育调查四个方面进行总结：
一、基本情况
我们小组共4名同学，分别为柴丽君、李叠冕、金晓琴和毛晓丹。这次实习的学校是钱库高级中学，我们组实习的班级是高二（11）班，我们班级是文科重点班，整体上是属于成绩优秀、班风良好的一个班集体。由于是文科班，班级里男生人数比较少，只有11人。在这个班级里，我们组成员精力充沛、活力四射，出色的完成了学校交给我们的任务，把全部的热情倾注在学生身上，严格要求自己“身正为范”，以教师的身份给学生上课，以朋友的身份和学生交流，努力做好学生心目中的良师益友，实习总结《教育实习小组总结》。
二、教学实习
教学实习是实习过程的中心任务。我们每一位队员的一个共同目标就是：通过理论与实际的结合，不断提高自身观察、分析和解决问题的能力。因此，在实习过程中，我们一起讨论问题，互相学习。俗话说：“要给学生一碗水，自己要有一桶水”。知识学问浩如烟海，一堂好课不仅要求我们能够旁征博引，对知识点有所了解，更为重要的是能够用通俗易懂的语言向学生表达出来。初为人师的我们，面对的是许多的学生，责任之重，压力之大，可想而知。在听了一个星期的课后，我们也要开始实战演习了，我们一直坚持“三备”原则(备教材、备学生、备教案)，坚持试讲、互评、试教的规定，认真上好每节课。各位队员不断地修改教案，修改课件，重复着试讲、修改、试讲的过程，我们基本上能够做到以下几点：
1、认真钻研教材，深入细致备好每节课。坚持“三备”，确定教学目标、重难点，写出详细教案，请教指导老师。虚心听取指导老师的意见和建议，修改教案，进行试讲。每位队员都能积极参加听课，给予队友中肯的意见，共同修改和补充教案，完善教学设计。
2、认真上好每节课。上课时，精心组织课堂教学，注重发挥学生的主动性，充分利用40分钟的课堂时间，保证每节课的质量。课后及时请教老师和队友，归纳总结优缺点，做好教学笔记。
3、坚持互相听课和评议制度，认真做好听课和评议记录。
4、坚持听课，注意学习各位老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。
5、重视练习课和习题课，利用讲评练习的机会锻炼和提高教学技能。
6、认真做好批改作业和下班辅导学生的工作。注重听取学生的意见，及时了解学生的学习情况。
在我们努力备课，试讲，上课的过程中，我们收获了很多经验和教训。首先，在教学基本功方面，我们知道得体的教态，清晰的板书，恰当的语言是当以老师的基本功。在平时上课尽量克服出现一些平时的小动作，比如说撩头发和一些习惯性手势等；板书的书写要做到重点突出，分配好主板书和副板书的位置；在ppt课件上，背景尽量不要太花哨，字体的颜色和背景搭配要和谐，字体也要够大；上课的语言尽量不要口语化，有些知识要专业语言，与此同时上课语言一定要准确，正面回答学生问题的时候要避免出现“应该是吧”等这类的答案，在讲解的时候，要以书本为准，比如说一些名词，虽然有时由于教科书的版本不同，而使一些名称不同，我们一定要以书本上为准，语速也要适中，过快的语速会使学生的思维跟不上教师的教学，而过慢的速度则会使学生容易在课堂上走神，也会使教学任务受到影响。
业务总结报告(范本10篇)
在日常的生活当中，范文的用途越来越广，范文在我们的生活中随处可见，在哪里可以找到相关的范文呢？下面是小编为大家整理的“业务总结报告(范本10篇)”，相信一定会对你有所帮助。
业务总结报告 篇1
今年上半年在厂领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，较好地完成了自己的工作，现对上半年工作总结如下。
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。总之，通过实践证明作为业务员，业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。上半年由于__系统内电网检查验收迫使工程停止及__系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
业务总结报告 篇2
春花秋实，夏去冬来。在上级领导的正确领导下，我遵循年初制定的总体部署和工作要求，以“客户第一”的服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户、为客户提供服务时真诚对待客户，热情周到、文明礼貌、操作规范、快捷高效、尽职尽责；回顾过去，展望未来。无论是做前台、行政还是销售，我都学会了用现实务实的态度对待工作，用豁达包容的态度对待普通工作。在日常的欢迎中，我体会到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。
第一，巩固基础工作
作为一名销售人员，在工作中，我可以充分发挥“管理是服务，创新是超越，工作是奉献”的人生宗旨和智慧
(一)不断学习，增强责任感。在业余时间，我认真学习了关于汽车销售的知识。通过学习，我深深体会到工作中没有小事，我明白任何细节都可能影响工作的质量和效果。
(二)注重动态，掌握行业信息。随着汽车行业之间的市场竞争日益激烈，我知道信息就是利益。因此，我密切关注行业动态信息，将市场研究和信息收集、分析和整理制度化、规范化和正规化。通过市场调研、商务谈判等方式和手段建立稳定可靠的信息渠道。
(三)调整战略，适应不断变化的市场销售模式。销售的命脉在于市场，市场的命脉在于变化。在工作中，抓住市场的命脉，就是要有应对市场变化的策略和措施。在上级领导和同事的支持和帮助下，我可以根据市场变化及时调整自己的销售策略，并对每个案例进行个体化处理。只要有利于我们的利益，无论大小，我都会坚决操作，尽力把它变成有效的秩序。
二、爱与奉献，着眼大局
作为一名汽车销售人员，我深刻理解“客户至上”的原则，尤其是对我们的客户来说，规范细致的态度不仅可以促进客户消费，而且可以有效提升我们的品牌。在工作中，我总是对自己提出严格的要求，规范每一个细节。通过细心、耐心和努力，我做到了“手脚嘴勤”。
第三，注重服务，提升形象
细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬优质服务的专业精神，用专业的礼貌和服务态度来唤起和唤起顾客的购买欲望。有句话叫“服务源于真诚”。只有这样，才能达到“用我的真诚赢得客户的感情”的目的。我用真诚赢得更多的空间和商机。通过这一系列标准化和统一的服务，我们的形象得到了提升。
第四，务实进取，团结协作
勤奋和奉献是对员工的最低要求。在工作中，我以正确的态度对待所有的任务。同时，我一直非常重视与同事的关系，善于调动和发挥每个人的积极性和创新性，努力营造和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结起来，才能凝聚力量，才能做好工作。
天行健，君子自强不息；正如地球的容量是可以容纳的一样，一个绅士必须不断地培养自己的美德来承担这个世界。我明白这是为人做事的原则和本质。就思想而言，就脚步而言，可以走多远。再好的策划，形式也不能代表本质。说出来比做出来好。未来，我将继续加强学习，掌握做好汽车销售所必需的知识和技能，努力克服困难，为汽车的发展做出自己应有的贡献。
业务总结报告 篇3
我走出大学校园已经快四年了，几年的行政工作使我培养了基本的工作能力和素养。销售工作富有挑战性，我一直希望自己能够得到一些提高后从行政转做业务。年初刚好看到科华公司招聘，科华公司是一家上市公司，专业致力于从事ups的研发、生产和销售已经有22年的时间，并且在全国各地直接派驻近50多个服务网点，能够做到厂家级销售，器件级维修，无论从产品质量、价格、服务各个方面都有很强的市场竞争能力，连续多年销售额排名国内品牌第一，是国内ups行业的领军企业。了解到这些以后，我觉得科华公司是做一名销售新人的很好的学习和发展的平台，能够应聘成功，成为公司销售队伍中的一员，我感到机会非常难得。
刚刚进入公司，我对ups方面的知识不是很了解，对于新环境、新事物比较陌生。在天津办事处领导和同事的帮助和耐心培养下，我很快对相关的产品知识和天津市场情况有了一定的了解，作为天津办事处的一员，我深深感到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个ups天津市场的动态，走在市场的前沿。经过一个月的学习和磨练，我能感觉到自己的成长，但距离一名合格的销售人员还有很大差距，我将在以后的日子里更加努力，快速成长。
领导安排我负责天津公共事业市场，天津作为直辖市在学校、医院、政府部门等单位，ups的使用应该比较广泛。尤其天津市目前正处于加大城市建设力度阶段，学校、医院等方面也有很多新建项目，为ups开辟了新的市场，我们天津办事处经过多年的打拼，已经使我们的产品得到了市场的认可，也积累了很多类似经销商这样的合作伙伴，这些都是对于我作为一个新人初入市场的有利条件。
利用这些宝贵的资源，我经过一段时间的专业知识的学习后，积极走入市场，接触客户。但因为是刚刚起步，我还是遇到了非常多的困难。首先，公司虽然有以上非常多的有利条件，但是目前市场上我们的竞争对手还是很多，而且类似于山特、艾默生、apc等进口品牌，进驻中国市场较早，相对于我们的产品有更加广泛的知名度和客户群体，让这些客户了解并认可我们的产品并不是一件容易的事情;其次，我作为一个新人，ups的专业知识和销售技巧方面知识还是非常欠缺，目前市场调研阶段，经常出现找不对人，不是能从每个客户那里了解到有用信息，这方面是我近期急需解决的问题，在有过合作的客户方面，如何与客户交朋友，如果将客户关系作深作牢固方面，我有的时候不知所措;第三，是自己的心理素质的培养，因为前期开发新客户，尤其是在找不对人的情况下，有时连介绍产品的机会都没有，虽然是很正常的情况，但还是会造成很大的心理压力。
总之，经过了一个月的销售生活，在天津办从领导到同事耐心无私的帮助下，我学到了很多知识，也取得了一点收获，但是困难还是很多。主观上，我非常珍惜能够到这样优秀的公司任职的机会，我会努力让自己成为一名合格的销售人员;客观上，还是需要公司、领导及同事们在各个方面的继续帮助和教导，使自己尽快成长，为公司做出应有贡献。
业务总结报告 篇4
自从xx年我进入闵行五中以来，已过去有十三个春秋。十三年来，耳闻目赌了刘老师在平凡的教师岗位上，默默奉献了十三个春秋。不求名，不求利，当了十三年的孩子王，每年都当班主任，没有哪一年落下。和刘老师共事了十三年，其中搭班五年。回想起过去的岁月，点点滴滴的记忆逐渐由模糊变得清晰起来。
一、注重掌握第一手资料，注重和学生、家长、老师的沟通。
一开始，老师引起我吃惊的是同事的一句话：“老师本身不会骑自行车，但对于新接手的班级，老师会在一个暑期里，依靠两条腿挨门逐户走访遍班级里的每一位同学。”是啊，看似简单不过的家访，是老师工作的起点和着手点。没有调查就没有发言权，老师深知掌握学生的第一手信息对开展工作、做好学生工作的重要性。你可以经常看到老师在办公室里，在走廊上，在课下午休的时间里，和学生促膝谈心，用手机和家长联系，了解学生、班级的情况，沟通解决问题。不仅如此，老师还经常主动地向任课教师询问班级的情况：上课的纪律好不好，作业都交齐了没有，还有哪些学生的作业没有交，等等。班级里一有什么风吹草动，老师都尽量多方面、多渠道调查清楚，以便采取相应的应对措施，好对症下药。班级里每一位学生都有一个作业情况记录本，这也是学校、老师、家长的联系本，一种很好的一种沟通联系方式。每一天每一本上都有老师密密麻麻地和家长的沟通意见，老师把每一位学生的在校情况反馈给家长，也从家长那儿得到了学生的学习、生活状况。有时是我的物理作业没有交，我可能都没放在心上，老师做得比我还细致，不忘在联系本上和家长点明。通常是第二天，学生跑过来和我说明，或是补上来给我看。
二、注重班风建设，注重和谐学习氛围的营造。
老师对于班级里出现的不良倾向，绝不姑息迁就。班级里有一个学生，自恃理科成绩不错，自己也有些飘飘然。对于班级的卫生打扫不屑一顾。那天草草扫好地，课桌也不去整理，就扬长而去，还说什么学生综合测评品德分不要又有什么关系。出现这种情况，老师当然要追查到底。后来被家长得知，被他父亲一个巴掌打过去，责令该生到校重新整理。这一巴掌，我想在该生以后的人生道路上，会时时起到纠偏改错的作用。老师注重的不只是学生的成绩，更关注学生的人品的养成。
业务总结报告 篇5
、××口岸旅游发展与合作研讨会获圆满成功由自治区旅游局支持，××主办的中国××口岸旅游发展与合作研讨会，于×年×月×日在××县召开。自治区旅游局党组书记同志亲自带队到会指导并作了重要讲话，地委××到会做了重要指示，××副书记、海关、边检、旅游、口岸委、经贸委、科委等相关部门参加了此次研讨会。此次研讨会专门邀请了××国××省的各方面官员和企业老总，就××口岸开展进一步的经贸合作，特别是旅游合作、实现出入境旅游新突破的专题研讨会，也是一次国内外各界朋友加强交流、积极合作的又一次成功尝试，研讨会前专门组织相关来宾前往××国××县及××口岸区等进行了实地考察。
××县将本次研讨会作为全力推介××，促进××口岸经济发展的一次重要机遇，按照国际标准，认真研究，科学规划，为研讨会的顺利召开奠定了坚实基础。采取实地考察与理论研究相结合、旅游资源分析与旅游项目洽谈相结合方式，深入挖掘了××县独特的旅游资源文化底蕴和内涵，客观评价了以××口岸旅游资源为重点的全县旅游优势和潜力，全面分析研究了实施跨国旅游业的可行性及经济社会效益，明确定位了××旅游资源品位和发展方向。此次研讨会还邀请了有实力的6家旅游企业参加，其中，中国国际旅行社4家（中青旅、西域国旅、喀纳斯国旅、大西部国旅），××国旅行社2家（克布多开开公司、布尔干旅游公司），各旅行社之间就实施跨国旅游业交换了意见，达成了共识，为各大旅行社提供了交流与合作的平台，为今后旅游合作奠定了良好基础。与××国就实施跨国旅游达成了共识，并签定了旅游合作意向书。意向书中包括双方旅游形式、项目、出入境手续、活动范围等具体旅游事宜，为实施跨国旅游提供了政策保障，地、县广播电视等多家媒体进行了广泛报道。
本次研讨会，不仅深入挖掘了××县丰富的旅游资源文化内涵，研究讨论了实施跨国旅游的方式、方法和步骤，而且加强了与蒙古国部分省、地区及国内外各大旅游企业的交流与合作，为促进我区旅游业的健康发展奠定了坚实的基础。
业务总结报告 篇6
一年来，本人在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成律师事务所指派的各项任务。接受当事人委托后尽心尽力办案，努力工作，主要情况汇报如下：
我时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。积极参与基层法律服务，深入农村和社区，在工作中起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，更新自我法律体系，不断提高自己的理论水平、办案水平和综合素质。
在工作上，围绕年初律师事务所制定的中心工作，对照相关标准，严以律己，能够完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作：
1、深入农村和社区宣传法律，为农民工提供免费的法律咨询，送法到田间地头和家门口。
2、深入企业，向单位领导和职工讲解法律知识，为企业领导决策提供准确的法律意见，引导职工依法保护自己的合法权利。
3、坚持到信访局接受来访群众的涉法咨询，为信访群众提供明确的司法救济途径。
4、认真办理单位指派的各项法律事务，冒着严寒在寒冬季节出差到__等地区，不辞辛苦的为__纺厂讨要被骗货款，先后走访数十家单位进行调查取证，利用各种合法渠道向自治区人大、高级人民法院反映案情，直到能够立案才返回，这种一丝不苟、勤恳执业精神深受领导好评。
5、坚持公平和正义，决不挑词架讼，努力做到依法办案，决不利用非法手段干扰法院的审判工作，配合法院法官办案，解决纠纷。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记律师的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
存在的不足和今后努力的方向：
一是学习系统性不够，虽然我对学习很重视，但由于工作较忙，学习的时间总觉不足，造成学习理论的深度不够。
二是在工作中有一些急躁的情绪，不细致，沉不下心来，在处理和化解矛盾的工作中还需更加深入细致。为此我要一是坚持学习。在继续坚持基本理论、基本政策、基本业务知识学习的同时，加强对现代企业管理理论、法制理论的学习。
三是加强个人修养，勤政务实，埋头苦干、实践自己“先做人、再做事”的人生原则。随着建设社会主义法制体系的不断完善，公民法律意识的不断提高，可以预料我们律师的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高、更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和律师工作技能，为中国特色的社会主义法制建设，构造和谐社会，提高律师形象作出应有的贡献。
业务总结报告 篇7
今年以来，我负责xx啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了可喜的成绩。下面，就一年来工作做自我总结如下：
一、开展了“零风险”服务。
自xx啤酒承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过xx啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶啤酒，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和xx之间的距离，进一步强化了xx啤酒零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助xx加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，xx啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了xx元。
二、拓宽了市场。
在年初以前，xx市场上xx啤酒占市场达90%以上。而xx啤酒较我们的啤酒落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx啤酒家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
三、下一步打算。
总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年xx啤酒的销售中，我们会做得更好。
业务总结报告 篇8
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：
1、抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户。
2、进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效。
3、加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果。
4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况：
在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力
二、存在的不足：
尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素质等方面的制约）缺少专业性理财。
不足处：
1、基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、兴趣爱好）缺少对客户的维护。
2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力。
3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息。
三、来年工作打算：
1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务。
2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务水平。
3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作计划。
业务总结报告 篇9
白驹过隙，为期四周的实习生活结束了。从1月10日到3月30日这段期间，总的来说学到了很多的东西，每次都有新的收获。那么接下来就让我阐述自己的心得体会吧。
我是一名人力资源管理专业的学生，大二暑假的时候就在一家广告公司实习，当然那个时候因为学的东西都是理论上的，所以实战方面进行的很少，但是也学到了很多的东西，也体会过了一家广告公司是怎样的一个经营模式，当然也初步的学习了专业方面的软件，收获颇多。
社会实践是一个可以很好的实现自己能力的机会，我这次所在的公司是一个正在起步的公司，可以跟随着企业一同成长，这可以说是一个千载难逢的好机会。而我也很珍惜有这样的一个机会，我在这边主要负责的就是公司前期的网络推广以及网站的美工制作，感觉自己已经进入实战了，在课堂上学的很多的东西都进入到了实际操作，包括dm、网络营销、线上线下一体化、企业营销策略等等，当然也包括广告最基础的photoshop、coreldraw、dreamweaver这几个软件的运用。
那么根据都市白领的生活习惯，他们都很“潮”。所以紧随着时尚的潮流，他们平时喜欢上网、看资讯、聊天、玩微博，所以根据这些生活习惯我们广告的切入点，也可以从这些方面入手，因此我尝试着在微博、博客里面发一些广告资讯，并给他们提供相应的链接，让顾客在选购产品的时候更加的方便快捷。但是现在的年轻人好像对这种广告有种很深恶痛绝的感觉，所以在微博里的粉丝是越来越少，我仔细归纳了一下，微博可以说是一个新兴的东西，但是它更适合走软推销的路线，而不是合走这种强行的广告路线。因此，我转换了一种路线。首先就是把里面的标签给转换了一下，就是转变推销的方式从刚开始的硬性推广，转为走“邻家女孩”的路线，就是在网民心中树立一个网上健康专家的的形象，每天通过在里面写一些关于养生、保健之类的日常小知识，这样子更具亲和力，也可以更让人们普遍的接受，那么在消费者心目中“的品牌形象也就会渐渐的树立。进而让消费者产生对其认同感及信任感。虽然对于像博客、微博推广这些方面是比较草根的做法，但是这样做也是一个很有实用性的方法，可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣传以外，对于网络广告其他的方式也在同步运行当中，比如：关键词广告等还有就是一些论坛，贴吧以及发送邮件等等这些方式。 在人际交流方面，我学会了怎样婉转低拒绝，怎样与不同性格的人相处，怎样处理老板布置的任务和现实之间的差异……与其说这次实习是专业上的拓展，不如说是交际能力的锻炼。
实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这似乎也是漫长的四周里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+ 1>2的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时，得这样回答：“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。
实习归来，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。
业务总结报告 篇10
一年来，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立时刻注意思想品德修养，积极参加政治学习，关心时事;忠诚于党的教育事业，以优秀共产党标准来衡量要求自已，永葆共产党员先进性。在师德方面，我不断加强师德修养，以“学高为师，身正为范”为标准，严格要求自己，塑造“师德”形象，加强修养，不断提高自己的执教水平。
2、从参加工作以来，首先树立科学的世界观和人生观，把做好教育教学工作为自己的人生追求。把爱祖国、爱家乡和拥护党的路线、方针和政策为行为方向并把他作为自己的行动指南，形成了自己坚定的政治信仰和人生追求。模范遵守和执行学校各项决议和学校各项规章制度，工作上积极勇担重担，服从组织安排，听从学校指挥，校内校外均能做到为人师表，堪称学校师生的楷模。工作中倾注自己的满腔热情，工作勤奋，任劳任怨，能深刻理解教书育人的重要性，把“作为一名好教师”作为自己的教学生涯的人生理想，作为自己热心工作的永恒动力，以身作则，作风民主，富有创新和积极进取的精神，不断探索教育教学新规律。
3、在工作中，我始终贯彻“以正确的舆论引导人，以优秀的作品鼓舞人，以高尚的情操感染人，以科学的方法指导人”的育人原则，凭着高度的责任感和使命感，培养了一批又一批新型的建设社会主义接班人。十分注重自己的师德修养，善于从情感深处激发爱岗敬业的意识，从一言一行中来陶冶自己的高尚情操，因而养成了对待学生象慈母般地关心他们，对待同事真诚善良，对待学校大公无私的优秀品质，言传身教用兄弟之情来感化引导学生。
二、教育教学工作
在我的教学实践中，我重视思想品德学科的情感因素和审美因素，追求智育和情育、美育的和谐统一;善于创造情境，营造轻松、民主的课堂氛围，使学生乐学、会学。在教学中运用“问题-讨论式教学模式”，逐渐形成自己的教学风格。所教班级学生的素质较高，成绩突出。
1、坚持政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机地结合起来，坚持教师主导、学生主体，力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出，构建“学案导学、自主合作探究课堂教学模式，促进学生主动学习的研究与实践。教学过程中，能根据学生的具体情况，及时调整教学计划和状态，改进教学方法，有意识地以学生为主体，教师为主导，充分调动学习兴趣及学习积极性，培养创造性思维方式。建构有效上课新思维和新行动，精心组织有效课堂教学，根据学生的个性差异，因材施教，使学生的个性、特长顺利发展，知识水平明显得到提高。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的"洗礼"。
2、坚持参加校内外教学研讨活动。新课程实验搞得红红火火,为了保证新课程实验能健康顺利开展,重要的是教师要树立的新课程理念,要以新课程的理念指导实践,在实践中进一步领悟新理念.为此,我非常重视学习,平时认真阅读教学杂志上有关新课程改革的文章,学习教科研专著,认真听讲座,积极参加校本培训,通过一系列的学习,自己的教学理念进一步更新,对新课程理念感悟也在一步步加深.除了学习理论文章外,我还学习文化知识方面的书籍.为了提高自己的课堂教学水平,我还虚心向同行们学习,积极参与教研组的,听课,评课,观摩,研讨活动,不断吸收新鲜血液,以适应现代化教育的需要,使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏。
3、坚持认真备课，切实抓好教学工作的各个环节。备教材、备学生、备学法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，采用相应的教学方法，并对教学过程的程序、时间和分组辅导、课外安排，都做了详细的准备，认真写好实验教学方案设计，每堂课都做到“有备而上”，每堂课都在课前做好充分准备，并制作各种有利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课做出教学反思，写好教学后记，促进自己的教学。考后认真改卷，及时反馈并查缺补漏。
4、尊重学生是教学原则和教学本质的要求。我把学生看成是发展中的人，以人为本，创造各种条件引发他们的无限创造力和内在的潜力，相信学生在我的引导作用下能管理好自己。创造和谐的教学氛围，我深入学生之中，了解学生的思想动态，针对学生好动的心理特点，制定相应的教育教学措施，用我的爱心和热情去感化和教育他们，真正成为他们心灵上的好朋友，尊重学生人格，关心学生的健康成长和发展，充分发挥学生主动探究新知识形成的过程。鼓励每一位学生都要敢于发表自己的意见，并注意倾听他们的看法，敢于失败，敢于竞争，然后经充分讨论选出最佳探究观察和想象能手，在合作与交流过程中，我能主动做好事件的引导并注意到小组各成员的分工与协同作用，使每一小组的同学人人都有事干，取得了人人参与，人人都有收获的喜人效果。
5、规范教学行为，提高教学效果。在总结教学成绩的同时，我也不断反思教学，以科研促课改、以创新求发展，不断地将公开课上的精华延伸应用于日常教学实践，努力把教学与学生日常生活实践联系起来，努力处理好应用意识与解决问题的重要性，注重培养学生实验探究和观察能力，重视培养学生动手、动口、动脑意识和创新能力，常观察、常动手、常研究、常总结，促进学生的全面发展，努力实现教学高质量，课堂高效率。课堂教学中，我做到了讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化，做到了条理清晰、层次分明、言简意赅、深入浅出，特别注意调动学生的积极性和主动性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。为提高每节课的教学效果。注重精讲精练，老师在课堂上尽量讲得少，让学生动手、动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑到每一个操作过程，每一个层次的学生的学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高，每节课都以最佳的精神状态站在讲台上，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。
6、虚心与其他教师搞好协作，不断完善教学方。积极投身教改，把提高课堂效益和培养学生的创新精神、实践能力，作为始终不渝的追求目标。我自觉更新教学观念，在政治学科教法上不断进行改革探索。研究和运用探究教学法，不断改进和完善政治教学模式并在教学中尝试运用。与本年级组的教师们一道，认真研究初中学生的年龄特点和认知规律，运用现代教育技术，采用启发式和讨论式教学方法，充分重视学生的主体位，在教学中摒弃传统讲法，代之以丰富多彩的历史课堂活动、灵活多样的授课方法，在传授知识的同时，提高学生的综合能力，收到了良好的教学效果在教学中，有疑必问，在各个章节教学上积极征求其他教师的意见，学习他们的方法，同时多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的教学不足，并常常邀请其他教师来听自己的课，征求他们的意见，从而改进自己的教学方法，形成自己独特的教学方式。
7、做好课后辅导工作，注意分层教。学生的发展与提高不能只局限于课内，而课后的辅导工作也非常重要，在课后为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端。根据他们的个性特点去点拨引导，利用课间多次与他们倾谈，解决他们的心结，鼓励为他们确立正确的学习态度，积极面对人生。让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。通过各种途径激发他们求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是充满乐趣，从而自觉把身心投放到学习中去。
8、春华秋实，硕果累累。一份耕耘一份收获，工作离不开勤劳，更离不开勤奋。但作为人民教师的我，勤奋工作是做人的本色，也是做好本职工作的先决条件，本人能始终如一不断上进，取得了一定的成绩。在平甸一中工作期间，所教学生高凡、李芬、杨敏等考入玉溪一中，20__年7月，所教学生王彪、王蓉、王建林考入不溪一中，20__年7月，所教学生罗杨、朱兰、普鹏丽、张崇、杜亚蒙考入玉溪一中，20__年所教学生石媛、李钥容、罗茜文、张萧月、杨殊越、李涵等考入玉溪一中。
三、班主任工作
班主任是班级工作的组织者、领导者、教育者，班主任工作在学校工作中举足轻重，我担任xx年班主任的做法是：首先，把学生的思想教育放在首位，坚持德育为本，把搞好班级建设作为班务工作的核。重视班级管理，加强班级队伍建设。在班级管理中，一是因材施教，多与学生沟通交流，了解学生的学习、生活、思想等信息，认真做好成长记录，健全学生信息档案。二是以心育人，关注每一个学生德、智、体、美、劳的健康发展，特别是农村住校生，他们远离父母，更需要老师的帮助和指导。三是抓班风和学风建设，组建扎实的班干部做助手，认真制定好班主任工作计划，写好班会课教案，开好每周一次的主题班会课。通过班会、个别谈话对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱劳动、爱学习等五爱教育。从而使学生养成良好的班风、学风。班干部是我的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容，他们能够把班级的学习纪律管理好，并为他们确定好班委工作的近期目标和远期规划。既能锻炼了他们的能力，有提升了他们的素质。经常定期召开班干部会，了解他们的工作情况，班上学生的思想状况。鼓励班干部大胆工作，做劳动、纪律、学习的楷模，成为同学学习的榜样。其次，尊重和发展学生的主体意识和主动精神,培养和形成学生的健全个性和精神力量。热爱学生、尊重学生、相信学生。要充分发挥班干部的主体作用。创建和谐的班集体，班干部是决定性的因素，要求班干部转变思想，大胆管理班级。 认真开好班会。班会是引发动机，激发兴趣，发展个性的最佳选择。可以强化学生的表现欲、求知欲，调动学生的积极性、主动性、
创造性，使学生的主体作用得到充分的发挥。每学期学校都要组织一些活动，放手让同学们去做。要管好一个班，需要社会、家庭、学校的大力配合，更是离不开家长的支持。我利用休息时间校访、家访多种形式进行密切联系，了解学生在家的学习与生活情况，争取与家长的教育思想达成一致，形成了家庭教育与学校教育相结合的活力。通过多年的管理和教育，我所担任班主任的班级多次被学校评为“文明班级”、住校生宿舍多次评为“文明宿舍”，20__年—20__年连续四年被学校表彰为“优秀班主任”。
四、以研促教，教育教学水平不断提高
在教育教学实践中，认真务实地参加继续教育的学习，苦练教学内功，积极参加人事部门组织的计算机等级培训和教育技术远程培训，充分利用现代教育技术平台，不断的整合各种教育资源，创新的运用各种教育方法，提升了自己的教育教学水平。为了提高自己的写作能力和教学水平，掌握教学新理念，我认真阅读《云南教育》，虚心学习专家和同行的经验，积极参加各种继续教育培训学习，不断总结教学方法和教学点滴，我一直重视自己的业务能力和业务素质的提高，学习别人的先进教育方法，积极投身于教学研究行列，积极参加各级多种形式的研究活动，主动承担教研任务。近年来，我多在校内上公开课、示范课，由于准备充分，课件吸引学生，语言生动风趣，公开课和示范课，深受同行们的好评。我认真搞好教学的同时，认真总结教学经验。所撰写的工作论文《浅论班主任的能力素养》一文，获省级一等奖、发表于云南民族出版社20__《教育教学研究》(第二辑)和云南出版集团公司云南美术出版社20__年《云南教育教学论文汇编》中，20__年所撰写的论文《初中班主任如何开好家长会》、《浅谈中考思品选择题的解题策略与技巧》、《浅谈班主任如何引导学生走出自卑的沼泽地》分别荣获《云南教育成果》系列活动
一、
二、三等奖。所撰写的班主任工作论文《浅论班主任的能力素养》、《浅谈初中思想品德课情感教学的渗透与运用》获省级一等奖、发表于云南民族出版社20__《教育教学研究》(第四辑)，所撰写的班主任工作论文《浅论班主任的能力素养》和教学论文《浅谈中考思想品德学科选择题的解题方法与填涂技巧》被学校收录于《新平二中教育》20__年第一期和20__年第二期中。
总之，32年来的风风雨雨，见证了自己的默默工作与辛勤耕耘，见证了自己成长与发展，见证了自己付出的心血与汗水。教育不仅是一种知识的独特培养，而且也是一种相当人文的特殊凝聚。无论是艺术还是哲学，似乎都难以勾勒出教育所包含的丰富的人文特性。由此，教育也就背负上了一个永远不能消解的神秘使命。虽然在教育教学工作中取得了一定的成绩，在教学管理和班级管理中积累了一定的经验，然而学海无涯，专业知识专业技能的学习更是无限，作为一名基础教育工作者，我将时时刻刻都以“敬业奉献、护校爱生”作为工
作的座右铭，用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献，用自己显著的成果与业绩，不断诠释着新时期的教师精神，不断书写着自己事业的壮丽篇章。“逝者不可追，来者犹可鉴”，在今后的教学和教研中，一定会不断的开拓进取，在讲台上奉献自己的生命和才智，忠于自己的事业，热爱自己的学生，争取做出更好的成绩。
述职报告总结(范本8篇)
写作之前看范文是很普遍的，这篇范文的用处在于指导我们如何在日常工作中应用全局思考，你是否也被这些范文困扰着？让我们一同来看看我为大家准备的“述职报告总结”，希望这篇文章能让你满意！
述职报告总结(篇1)
从踏入_的榜首步开端理解一份作业的不易，所以在乎每一分收成，自进入酒店财务部做一名前台收银开端，近一年的作业和学习，在领导的带领下，在搭档的帮忙下，严厉要求自己，自觉实行酒店规章准则和_作业纪律，仔细完结各项有必要所要完结的作业内容，现将一年来的作业状况作以扼要总结：
一、遵守处理，虑心学习
做为一名收银员，最重要的是要理解心中的责任，在领导的合理组织下，仔细学习事务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止必定要严厉要求自己，收银员作业纪律铭记在心，加快脚步了解前台的基本状况，从房态图到处理入住，从押金单到来宾账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票计算，等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学习，实践中虑心承受老员工对自己的批判和主张，坚持向领导和搭档学习，取人之长补已之短，尽力丰厚自己，前进自己。
二、尊重自己的作业，尊重每一个人
深信一点：任何人没有贵贱之分，只需境遇，阅历和根底的差异，从作业的开端尊重咱们的作业，只需在咱们为他人打工时尊重咱们的作业，咱们的作业，咱们才会在自己的作业领域内，勤勉尽力，有所成果。顾客是天主，搭档是兄弟，领导是家人，在_这个环境优美的咱们庭里，咱们彼此尊重，彼此学习，彼此发明，部分与部分之间像接力赛相同，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。
三、重视细节，服务榜首
在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记取质量公式的最终一句话：服务作业无小事，全部应从细节下手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将前进一点，一点点的堆集，一点点的前进，不只证明了自己的才华，也为_作业中增添光彩，尽力尽力，顾客是天主。当然，面客中不免出现过失，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在准则的根底上灵活处理。
四、清晰方针，正确把握
用学习的眼光去看待作业，不只学好_事务知识，娴熟操作_东西和流程，还要更多地了解酒店企业文明，前台是似一个归纳信息处理器，要学的东西有许多，与客交流中也可以从中学到许多包含做人干事的道理，这样就不会一向只停留在一个阶段，从作业的开端就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，清晰自己的方针，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。
述职报告总结(篇2)
学校采取调整房租等多种方式留住原住户，吸纳新住户并鼓励富余教师勤工俭学，校内商店实行公开竞标等措施，一定程度上缓解了学校资金紧张的矛盾，为教学条件的改善，职工福利的改善创造了条件。
根据上级有关要求，我们狠抓了综合治理和卫生工作，学校对校园的卫生划块承包到各个教学班，定时对教室及校园各卫生区进行检查，一月一汇总，评出好、中、差等次，对优胜班级颁发流动红旗。在安全防范上，学校加强了门卫的管理，加强了住校学生进出校园管理，学校领导、团委、专职管理员二十四小时值班。我们重视开展创“三无”学校，多次请法制副校长对学生进行法律法规教育，并与司法部门建立了经常性的联系，有效地扼制了不良分子对学校的干扰，确保了学校工作的正常进行，把创安全文明校园办人民满意学校工作落到实处。
我们在资金较为紧张的情况下，本年度油漆了部分教室的窗户，维修了教师家属楼部分公共设施，校园新植了草坪，教师和学生生活学习环境有了大的改观。
以校党支部为中心，充分发挥工会特殊作用，增强集体凝聚力
紧紧依靠党支部和全体党员，这是做好学校各项工作的根本，一年来，学校支部多次召开全体党员学习会、生活会，肯定成绩，找出努力的方向，使每一位党员真正成为教育教学方面的“领头羊”。
工会工作是学校工作的重要组成部分。一年来，我们鼓励全体教师参政、议政，凡是学校重大举措必须先广泛征求教师意见，再交由教代会讨论，通过则实施，没通过则重新酝酿、修改。同时学校工会还经常性了解教师的疾苦，主动为老师办实事，办好事，我校工会工作真正起到了教职工与学校间的桥梁和纽带的作用。
本年度经过全体师生的共同努力，我校各项工作取得一定的成绩，学校被评为区综合治理先进单位、区级最佳文明单位、区教育教学先进单位，多位老师获优质课、优秀论奖，并在各级报刊杂志发表多篇文章，学生 2人获国家级竞赛三等奖，1人获省级竞赛一等奖，多人获市区级竞赛奖。学生作文多篇在《语文教学与研究》、《襄樊晚报》等报刊杂志上发表。多位教师获区及区以上各类荣誉称号。
本年度我们在中考上很下功夫，取得了较好的成绩，103人参加中考总分580以上有3人，上四五中分数线5人，和去年相比，成绩有较大的突破。
需要正视的问题和今后努力的方向
一年来个人及学校工作虽取得了不少成绩，但也还有很多不足，如：个人素质还有待提高，领导班子作风建设还有待进一步加强；在德育工作上，过程不是十分具体，检查流于形式，对少部分教师对德育工作有片面认识、落实不够，班级管理不到位，教师师德建设未能适应加强青少年思想道德的需要等管理教育不够；在教学工作上，常规管理有些细节待加强，教研专题研究不够，部分教师缺乏教改意识，有些教师不愿走出去“展示”自己，学校在襄城区乃至全大市叫得响的“名师”相对缺乏；学校教师学科不配套、部分教师敬业精神不强，部分学科教学质量离学校和上级要求相差甚远；教育人事制度改革未能真正促动部分教师内心；学校正常办学经费难于得到补充、办学条件亟待改善等等。
在今后的工作中，要进一步提高自身素质，加强师德建设，教育老师以良好的教师形象带动未成年思想道德建设走上一个新台阶，加强班风、学风建设，深入组织开展教育教学改革，积极探讨人事改革、激励机制改革新思路，努力提高教育教学质量，加强校园安全卫生工作，办人民满意的教育，以更好的成绩回报家长，回报社会，回报上级领导，为襄城教育发展贡献自己的一份力量。
述职报告总结(篇3)
本人加入公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助！20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充满希望和不断的探索，深入学习和了解公司的各项要求及规章制度。通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到公司的>企业文化之中，'学无止境'不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任；'每日自问'不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结：
1、履行职责及思想动向
20xx年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下，努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，牢固树立团结务实，'快严深准'的工作作风。
2、年度工作回顾
1）、积极参加公司安排的各项培训工作，熟悉公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。
2）、在领导的安排下负责跟进了xx 宾馆、xx 集团办公楼、xx 会所、xx 酒店的实施检查工作。
3）、完成了xx 宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
4）、由于xx xx 酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。
5）、协助绘制完成了xx 集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6）、协助经营部的xx 宾馆结算跟甲方的核量工作。
7）、努力完成领导交办的其他工作。
3、工作中存在的不足及改进措施
1）、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
2）、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：1、大意。2、心太急赶时间完成。
改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据。必须认真对待，谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性，确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。
4、明年工作思路和计划
1）、继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力。
2）、继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始。
3）、继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力。
勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所承担的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己承担的各项工作。
述职报告总结(篇4)
时光飞逝，转眼间xx年即将过去，我也由一名新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾这一年来的所有工作令人欣慰。这一年是紧张的一年，也是充实的一年，也是喜忧参半的一年。在新捷燃气从事的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，我会尽最大努力去适应这一岗位，以自己的微薄之力为公司创造的利益。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了新捷这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。
现在就xx年一切工作情况总结 xx年是忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。在公司的领导及同事的帮助下，和改装长李厂长的带领下完成了一切工作，圆满顺利地完成了半年来的工作任务。后来应工作需要公司领导将我安排到加气站检查没有手续的车辆在这一切工作中我作到了没手续的车辆禁止进站，不安全的车辆禁止加气，在这工作中很多驾驶员对我的态度领导也是看的到的，在这里我觉得我自己对我的工作尽到了自己的责任。
述职报告总结(篇5)
时光飞逝，随着相对紧凑、略显紧张的工作节奏，20xx年即将结束。虽然我已经很久没来了，但时间的脚步依然没有放慢。经过这段时间的工作，我有了很多想法，总结如下：
“工作”这个词被微妙地接受了。作为一个大学毕业时间比较短的学生，社会经验和工作经验都比较匮乏，平时应该多学习，多提问，比别人多努力。我在公司深深感受到的是领导无微不至的关怀，同事团结拼搏、互相帮助的干劲，以及工作中认真务实的作风，这让我短时间受益匪浅，为我走向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏大的设想，也没有太细腻深刻的体会，只是作品中一些琐碎的想法和文字，归纳起来有几个方面：
第一，学习业务知识，做好工作。
这是一生的学习。我学的是电子商务专业，几乎是工程材料的开始，所以一开始就比较盲目，给我的岗位学习造成了很大的障碍。后来经过领导和同事的及时指导，以及我深入的感性认识和学习，我逐渐对工作的性质和内容有了很好的适应。万事开头难，相信以后的工作一定会开展。
很顺利，自己的进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。
述职报告总结(篇6)
转眼从学校步入工作岗位有半年的时间，这半年，是我人生旅途中的转折点，也是我实现人生奋斗目标的又一起点。在公司领导的培养和同事们的关心帮助下，我逐步适应了从大学生到一名检测工作人员这种环境和角色的双重转变，在工作上，取得了很大的收获，自身各方面素质和能力都得到了提高。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、学习工作成果
（1）刚进入公司，就赶上计量认证评审，在准备和应对专家组评审的整个过程中，对公司的整个业务流程有了了解，并负责地基基础和市政道路的检测，正是这个环节，让我迅速熟悉检测相关的标准规范、试验仪器设备、试验操作步骤以及业内数据处理，并且专家指出了整个业务过程中存在的问题，这整个过程，相当于一次全面、深入、规范的入职培训，让我更快的熟悉本职工作。
（2）参加了环境检测和装饰装修工程质量检测人员备案培训，这两个专业不是我的本专业，但是，通过培训，又扩拓宽了新的知识面，让我认识到，作为公司的一名成员，不能仅局限于本专业，应该对各专业的检测工作都应该有所了解。通过这次培训，拿到了环境检测和装饰装修工程质量检测人员证书。
（3）在前台办理委托两个月，这两个月，从不懂到熟练办理业务，让我对整个公司的业务内容有了全面深入的了解，从如何办理委托、公司业务办理范围、检测项目检测项目等都有了了解，提高了我的业务能力和认识。同时，在这个过程中，增加了我与其他同事的交流和沟通，让我更直接的向他们学习，并让我更好的学会与每一位同事处理关系、更好地沟通，让我认识到团队合作意识的重要性。办理委托，是一个繁琐复杂的工作，这个工作很容易会做，但是做好却没那么容易，在这个过程中，我要时刻保持专注的态度，并有条理。
（4）去工地现场做主体结构试验，对如何做主体结构试验有了感性认识，将理论付诸实践。
（5）做市政道路回弹模量试验并出具报告，虽然天很冷，但是是第一次真正接受委托做道路的试验，感觉收获颇丰。让我认识到做道路检测要有一定的心理准备，条件可能会有些艰苦。同时，在处理实验数据过程中，认识到实验人员的工作态度的重要性，要想作为一名合格的实验员，要有细心谨慎科学负责的态度。
（6）做土工试验并出具报告，感觉到细心的重要性，有时候并不是试验本身的难度决定工作成果的好坏，往往是心态。
二、存在问题
在这半年还是存在一些问题，比如对业务还不够熟悉，专业知识还是有所欠缺，经验不足，不够细心，和同事之间欠缺沟通。
三、工作展望
在新的一年，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要；要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！
述职报告总结(篇7)
又是年关岁末，又是工作总结，又是这方讲台，但此时此刻，我内心有一份不安和孤独！
以前每次写年终总结时，总是想写成高大上水平觉得才好，最好妙语连珠，朗朗上口！可在xx年岁末，我却特别想暂时放缓匆忙的脚步，放低嗓音，让你、我的世界安静下来，静静地倾听，你的、我的、大家的心跳声音，与大家一起拉拉家常、聊聊天、叙叙旧，能安静地、彼此问一声：“xx年你过得好吗？”共同分担我们忧伤，分享我们的快乐与收获！
关于xx年，我想说的太多，我一直觉得这一年像一场梦，一场跌宕起伏的梦，发生太多的事，牵扯了太多的人，我一直在想那些都应该不是真的。xx年像寒冬的夜晚，让我觉得无比的漫长，是那么的难熬！xx却有是个快闪的一年，我们马上停蹄的奔跑着，一不留神就闯到了xx的边界线！我想，xx年，不论是对我、对未来四方、对在坐的每一位来说，都应该有着不同的感受，都有着万千的思绪！
一、关于工作（分上半年和下半年）
xx年，是我进入四方拍卖第10个年了，也就相当于人生工作1／3时间：
xx年前半年，我负责河西片区的拍卖，年初带着河西片区一帮兄弟奔赴祁连山脉，地毯式的搜寻着拍卖业务！现在想来在河西片区工作的那段时间，我虽然忙碌的，但相对单一！
在河西片区做的最满意的事：就是在公司的大力支持下，在河西片区全员的共同努力下，我们策划完成的”为了您的财富梦想，请让我们在嘉峪关相遇”大型土地招商推荐项目，有专业的影视公司制作宣传视频，每日甘肃网，甘肃日报跟踪报道！推荐会策划的不错、召开的不错、拍卖会举行的不错、佣金回收的也不错！
二、xx年下半年，因集团工作需要，我被调整到集团工作！
从工作调整的那一刻开始，我就像坐上了过山车，我飞快地穿梭在时光的隧道中，从耳朵边划过的是飕飕的风声，我就被推着飞快的转动，再没有停歇，感觉每天都是紧张的，不论是身体还是精神，还有神经紧紧的绷着！
１、机场大敦煌艺术中心的设计、装修，经过近半年的时间，在徐林寿的全力推进下，机场大敦煌艺术中心的目前已完成装修并通过第一次机场的工程验收，计划在xx年投入运营！
２、和杨总一起组织的企业ｖｉ宣贯，已经在北京、兰州两地全面贯彻执行。
３、７月份在宁卧庄宾馆组织的陇上大讲堂“丝绸之路与企业家发展契机”论坛，连辑部长的发言带动北京女企业家在敦煌的投次热情。
4、集团20周年宣传片的拍摄，这个事虽然我挖空心思的进行了数十次修改，但到目前还是没有一个满意的片子出来。
5、集团在北京的20周年庆典活动，这个活动克服了时间紧，任务重的困难，让每一个分会活动有序开展并取得非常良好的效果。
6、甘肃第六届文博会的举办，今年的文博会，艺术品部打破传统思路，成功地庆阳民俗工艺品拍卖和慈善义拍嫁接于会展之中，吸引了政府官员与参会者眼球，达到了预期的目标。
６、中国木偶剧的引入，是未来四方集团转型的重大标志，但不瞒在坐的各位，木偶剧运营对我来说太陌生，说实话我是做梦也没想过自己会做这个事，对我来说是个全新的事物，脑子中没任何的概念，不知道怎么开始做：场地租赁＼票价制定＼销售推广＼广告招商＼演出人员接待＼住宿等等，是压力＼是折磨＼是精神的摧残。有时感觉压得我喘不过气来，但集团既然已经把这个事定，总得有人做，我硬着头皮，带着网络部的几个人摸索着走，扛到了现在，祈祷这个事很顺利完成！
三、关于网宣部的事，我不一一罗列，具体工作是他们作的，涉及数据他们会一一总结。挑重要说一下：
网宣部积极响应企业的号召，改变传统纸媒宣传思维模式，树立网络宣传，电商经营的新思路！建设好企业的微信号，并学习全新的微信经营理念，及时推广信息，集团已经已花巨资整合企业网站，并建成网络拍卖平台，未来四方商城电商平台，为企业实现线上线下展示，交易打好非常坚实的基础，目前已经网站四方商城、四方网络拍卖平台，现在进入最近的测试中，元月即将投入运营！
xx年网宣工作将转变传统思想，树立网络宣传、电商经营理念，打造未来四方专属电商平台，集团将从拍卖公告的发布、资料的制定等，从纸媒宣传向网络宣传过渡，改变工作模式，提高工作效率，节约运营成本！
２0xx年，一路走来虽然很艰辛，也是因为我的工作的调整，让我机会近距离的了解董事长，将的感受汇成一句话：真的不容易，她肩负也太多的重任和压力，我们相对她而言，”那都不是事”，她有一颗强大的心脏、宽广的胸襟远大的梦想，是大家口中的成功企业家，女强人，我想用12个字来形容她：”大老板小女人刀子嘴豆腐心！”，在此，真心地希望大家能给予董事长更多理解与关心！xx年就我个人而言，收获也是很多的，顺利从省党校研究生学习顺利毕业，我家小闺女格格的降生！有一件事很是遗憾：年初制定目标，想以拍卖师身份来庆祝的十年四方的心路历程，明年完成！
在继往开来的xx年，我继续调整自己，努力经营好自己，做好本职工作，推动集团转型步伐稳步前进。同时，希望自己能做一个有用，有料，有量，有容，有趣的人，能带给大家价值，与大家一起做人，做事，放大人生格局，能安静的聆听别人的心声，认可别人的价值，欣赏别人的特色，带给身边每一位实实在在的帮助和愉快的心情！
xx年努力做一个可爱的人，不埋怨谁，不嘲笑谁，也不羡慕谁，阳光下灿烂，风雨中奔跑，做自己的梦，起自己的路！
邱xx
xx年12月29日
述职报告总结(篇8)
回顾过去几个月，在各级领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一段时间的工作做一个个人的工作总结，以便更好的清楚我们的优势和不足，在未来能有更好的发展。
我是去年2月有幸被同程录用的，之前我一直从事广告平面设计方面的工作，到了苏州后找的第一份工作就是网页设计，不过做的时间不是很长，对这方面还算是个生手。我的工作范围并不局限于课件开发中的模版设计等工作，而是涉及到了目前我们学院的所有部门。涉及到展示，展览，印刷，屏幕展示等不同种类。有学院办公室组织举行的各种重大庆典、总结大会、涉外的参展活动的具体形象设计;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页，各类证书卡片、规章制度的编排，打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划，设计风格定型，具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标，以及课件中的演示动画;还有大量的图片扫描处理等。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然，我也存在一些问题和不足，主要表现在一下几点：第一，商业广告对我而言是一个新的领域，一些工作都是边学习边做，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四，由于比较喜欢卡点上班，遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五，平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站，看一些新闻资讯，不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。
下一个工作阶段我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年工作的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步，踏踏实实，多向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为公司做出更大的贡献。
展会总结报告(范本4篇)
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展会总结报告【篇1】
一、实习目的：
对于此次近半个月的寒假实习，尽管时间不长，但从中收获颇多。我觉得本次寒假实习的目的如下：
1、通过参与寒假实习，更多的与社会接触，增加自己的社会阅历和经验，为即将到来的实习做好思想上和行动上的准备工作。
2、想通过本次寒假实习工作，了解当前会展业发展状况以及未来的发展前景，为以后进入这个行业作好充分的准备。
3、在实习的过程中，学习更多课堂上无法学到的知识，通过亲自动手，强化自己的实操能力。
4、培养自己的吃苦耐劳的精神，加强自己的综合素质，锻炼自己的社会适应能力。
二、实习内容：
期末考试结束后的第二天，也就是元旦那天，自己通过朋友的介绍，来到了武汉的一家会展公司，并且在工程部工作。这家会展公司主要是与大型的房地产公司合作，策划并执行丰富多样的各种节事活动，工程部主要负责各项活动的执行，而且工程部也可以承接各种各样的宣传搭建工作。具体的工作内容如下：
1、安装拱形门、氢气球、灯笼。
元旦前夕，为了营造节日的气氛，应房地产公司要求，在元月1日之前安装好节日宣传道具。我与另外两名同事于12月31日晚上8点开始安装，共花时5个小时，在安装的过程中，也会遇到种种困难，比如：在安装氢气球的时候风力很大，并且安装的位置还要自己到处寻找。
2、调试音响。
由于房地产公司要举办一次交谊舞会，于是我和另外一名同事被派到现场调试音响，刚开始以为调试音响很难，但在同事的指点之下，我便很熟练的掌握了调试音响的技巧。并且通过一天的学习，我已经基本上掌握了调试音响的方法。
3、搭建舞台背景。
就搭建舞台背景而言，在学校里面也曾实习过，但在这十几天的时间里，共搭建并拆卸舞台背景多次，并且，面积都比较大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一样。
4、安装玻璃走秀台。
应一家婚庆公司的要求，让本公司安装玻璃走秀台，走秀台共由13块玻璃组成，每块玻璃重40kg.安装走秀台很简单，主要是搬运玻璃要爬两层的楼梯，这是很费力的一件事。但最终还是克服种种困难，圆满完成任务。
三、实习结果：
本次寒假实习共历时13天，虽然时间不长，但对会展行业要用到的基本工具有了一个大致的了解，同时，通过自己亲身参与本专业的社会实习工作，对会展行业有了一个全新的认识。我觉得会展行业的确是一个“新兴产业”,同时也是一个“撒钱产业”,其中暗藏着很多的商机，它和一般的行业的很大的不同之处就在于它具有很强的灵活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是随时都在变，因此，它对从事这个行业的人群来说就要求有很高的行业素质。这次本专业的社会实习让我对会展行业充满了憧憬，也对会展行业未来的发展充满了信心。
四、实习总结或体会：
通过参与本次寒假实习，我从中学到了很多做人、做事的学问，更重要的是我学到了很多自己的专业知识。我想从如下几个方面谈一下自己的总结和体会。
1、实习操作能力太差；说实话，我的两位同事都是没读多少书的，他们做事的方法和技巧都比我强很多，虽然说自己是一名大学生，但我觉得自己的实操能力的确是比较差，因此，我认为我们在学校就应该举办与会展专业有关的活动，只有自己亲手去尝试了才知道怎么做，所以说实习出真理嘛！
2、商机遍地都是，但吃苦耐劳的精神不可少。我在这10几天的实习过程中主要是从事搭建以及拆卸方面，因此，我觉得这个行业有很大的商机，但工作也是比较辛苦的，就拿我做的事情来说吧，一般的做事的时间都不固定，如果说工程量大的话，有的时候会连续工作十几个小时，也可能更长。
3、会展行业的发展前景非常乐观。随着时代的快速发展，人们再不仅仅是满足物质上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就会举办各种各样的活动。在实习的十几天的时间里，我看到了许多的会议、展览相关的活动，并且自己也亲自参与其中的策划与执行，本次实习，让我对会展行业的发展更加充满了信心。
展会总结报告【篇2】
“第二十五届中国（广州）国际家居饰品展览会”于xx年3月18日—21日在广州会展中心隆重召开，这是第一次我参加家居展会，并且是以参展商的身份参加，感觉虽然辛苦，因为几天下来，觉得自己的腿都不是自己的了。不过还是觉得值得，因为真的能学到很多东西。作为公司的新员工，这是一个难得的机会，让我尽快融入集体。感受大千氛围，同事间相处融洽，工作起来却又显得如此地专业。
这次展会让我收获很多。就接待外商来讲，是一次难得的锻炼。从笑对客户，有礼接待，介绍产品，交换名片等都大有学问。以下就这次展会，谈谈我的几点体会吧。
一、 展会前期准备要充分。
既然是新手，作为销售型企业的一员，对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介，你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以，我利用展会前几天的时间熟记公司产品种类及特点，陈总也给我们新员工做了产品培训，就当是临时抱佛脚也好，不过还是挺有效的。
二、形象态度很重要
作为一家企业，员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌，员工形象是一家公司的门面,只有维护好了个人的形象,公司的形象才可以有很好的表现。
而态度，这是一个很重要的问题，态度是对于一个销售人员来说是很重要的，因为客户第一眼所接触到的就是销售人员，若销售人员抱着一副无所谓的心情，而恰恰摆出来的这副样子又被客户看到，那么，客户就会认为我们不够专业，这样的话，就不能够有效地抓住客户，潜在客户的流失量就会增加。相反的，如果你对客户热情，接待有礼，让客户感受你的好客，并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答，在如此和谐融洽的氛围中交谈，那么，相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。
三、有效分析客户
参观的人分为几类人：参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等，而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。
认准客户类型，对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士，你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品；对只想现场购买样品的人，你只需要简单介绍，因为，其购买量不高，通常只选自己喜欢的款式就好；但若要是碰上家具厂者，你则需要使出浑身解数，令其对公司的产品感兴趣，并建立合作关系。不过这通常需要一段时间的磋商才能达成。正如，要做大生意，不是一两秒就能搞定的事。其外，有些客户是开饰品店的，他们能直接在展会上下订单。此类客户你也不能放过，这也需要你有促单的能力。还记得在展会上我就曾遇到一位这类型的客户，他看过我们的产品后表示满意，但不想直接下单，经询问后才知道他曾一次在展会上下了订单，后来才发现其价格高于外面的店面所出售的价格（产品是一样的）。所以不想再吃亏了。我了解到这个情况后，跟他解释道：我们是厂家直接批发销售，作为生意人你应该了解，在厂家与消费者之间每增加一个中间商，价格就要翻一翻。如今你面对厂家直接销售，机会难得。并且你现在所看到的价格是批发价，或许你以后也能在我们公司的网站上订货，可你绝对看不到这样的价格了。经我的一番解说后，他终于下了1万多的订单，虽然数额不大，但却使我有一种满足感。
四、产品的竞争力
无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们应如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。这里我就不一一解说了。
市场竞争者的出现，正正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。
总的来说，客户对于我们的产品是满意的，不管是设计、价格，还是质量，都十分满意，在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。
以上就是我对于这次展览会的总结，总的来说，这次参展所得到的经验都是非常宝贵的，希望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余，能合作无间，尽快熟练本职工作，还望领导多给予指导及支持。
展会总结报告【篇3】
一、实践目的：对于此次近半个月的寒假实践，尽管时间不长，但从中收获颇多。我觉得本次寒假实践的目的如下：
1、通过参与寒假实践，更多的与社会接触，增加自己的社会阅历和经验，为即将到来的实习做好思想上和行动上的准备工作。
2、想通过本次寒假实践工作，了解当前会展业发展状况以及未来的发展前景，为以后进入这个行业作好充分的准备。
3、在实践的过程中，学习更多课堂上无法学到的知识，通过亲自动手，强化自己的实操能力。
4、培养自己的吃苦耐劳的精神，加强自己的综合素质，锻炼自己的社会适应能力。
二、实践内容：期末考试结束后的第二天，也就是元旦那天，自己通过朋友的介绍，来到了武汉的一家会展公司，并且在工程部工作。这家会展公司主要是与大型的房地产公司合作，策划并执行丰富多样的各种节事活动，工程部主要负责各项活动的执行，而且工程部也可以承接各种各样的宣传搭建工作。具体的工作内容如下：
1、安装拱形门、氢气球、灯笼。
2、调试音响。
由于房地产公司要举办一次交谊舞会，于是我和另外一名同事被派到现场调试音响，刚开始以为调试音响很难，但在同事的指点之下，我便很熟练的掌握了调试音响的技巧。并且通过一天的学习，我已经基本上掌握了调试音响的方法。
3、搭建舞台背景。
就搭建舞台背景而言，在学校里面也曾实践过，但在这十几天的时间里，共搭建并拆卸舞台背景多次，并且，面积都比较大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一样。
4、安装玻璃走秀台。
应一家婚庆公司的要求，让本公司安装玻璃走秀台，走秀台共由13块玻璃组成，每块玻璃重40kg。安装走秀台很简单，主要是搬运玻璃要爬两层的楼梯，这是很费力的一件事。但最终还是克服种种困难，圆满完成任务。
三、实践结果：
本次寒假实践共历时13天，虽然时间不长，但对会展行业要用到的基本工具有了一个大致的了解，同时，通过自己亲身参与本专业的社会实践工作，对会展行业有了一个全新的认识。我觉得会展行业的确是一个“新兴产业”，同时也是一个“撒钱产业”，其中暗藏着很多的商机，它和一般的行业的很大的不同之处就在于它具有很强的灵活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是随时都在变，因此，它对从事这个行业的人群来说就要求有很高的行业素质。这次本专业的社会实践让我对会展行业充满了憧憬，也对会展行业未来的发展充满了信心。
四、实践总结或体会：
通过参与本次寒假实践，我从中学到了很多做人、做事的学问，更重要的是我学到了很多自己的专业知识。我想从如下几个方面谈一下自己的总结和体会。
1、实践操作能力太差；说实话，我的两位同事都是没读多少书的，他们做事的方法和技巧都比我强很多，虽然说自己是一名大学生，但我觉得自己的实操能力的确是比较差，因此，我认为我们在学校就应该举办与会展专业有关的活动，只有自己亲手去尝试了才知道怎么做，所以说实践出真理嘛！
2、商机遍地都是，但吃苦耐劳的精神不可少。我在这10几天的实践过程中主要是从事搭建以及拆卸方面，因此，我觉得这个行业有很大的商机，但工作也是比较辛苦的，就拿我做的事情来说吧，一般的做事的时间都不固定，如果说工程量大的话，有的时候会连续工作十几个小时，也可能更长。
3、会展行业的发展前景非常乐观。随着时代的快速发展，人们再不仅仅是满足物质上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就会举办各种各样的活动。在实践的十几天的时间里，我看到了许多的会议、展览相关的活动，并且自己也亲自参与其中的策划与执行，本次实践，让我对会展行业的发展更加充满了信心。
展会总结报告【篇4】
经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于x月x号在xx，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业，让我们更加的专业为公司服务。
x总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。x总与x总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力!
x总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”!将xx的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，x总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情!
通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会，xx项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
小组工作总结四篇
在下述资源中，您可以找到与您所需的“小组工作总结”相关的资料。在撰写范文时，可以从以下几个方面入手。如今，借鉴各种范文已经越来越普遍。理解文章的整体结构对读者来说非常重要，这些信息资讯仅供参考！
小组工作总结【篇1】
小组合作学习是开放教育中的教学组织形式。利用小组合作学习能够提高必须时间内学生学习、交往、表达的效率，到达优势互补，有利于培养学生的探究意识和合作精神，也有利于学生交际本事和解决问题本事的发展。在小组合作学习的过程中发现了不少问题：当我布置好本堂课的教学任务后，学生以小组为单位进行讨论时，学生的反映不能令我满意。有的“你争我夺”谁也不听谁的，只顾表达自我的意见;有的学生甚至天南海北地东拉西扯，高谈阔论，说了许多偏离了教学资料之外的话;有的学生在讨论时不能以理服人而与同学发生争执;还有的学习好或者性格外向的学生频频发言……表面上看学生们簇拥在一齐七嘴八舌、热闹非凡、气氛高涨，学生的兴趣和参与的进取性被调动起来了，学生似乎成了课堂的主人。
可实际上那些性格内向的和学困生，他们缺乏参与讨论的勇气，他们害怕提出的问题会引起同学的嘲笑，以至选择沉默。这样的小组合作学习怎能到达共同提高的目标
发现问题后，我一向在想：怎样让学生既能动得了也能动的好我认真地思索着，并翻阅了很多的资料，发现问题的关键还是取决于教师的引导。高效课堂要求师生互动，生生互动，即突出教师的主导作用和学生的主体地位。这就要求学生在课堂上的活动中“乱”而有序。课堂教学要的不是热闹场面，而是对问题的深入研究和思考，是创新精神和综合素质的提升。所以，我对课堂教学进行了小小的调整：
1.教师在小组合作分配任务时要充分研究到成员搭配问题，对于学案中的A、B、C、D不一样等级的问题，要细化到个人，好、中、学困生都有。从而避免了以往出现的完成任务只是少数学生的个人表现的现象，使不一样的学生有不一样的收获，避免了组内冲突问题，更好地加强了团结合作精神。
2.对于课堂上合作、交流、展示环节时，我先不分配任务，而是让他们对每个问题都参与讨论。等给予必须的讨论时间后再以抽签的形式分配任务。这样就避免了有的小组只讨论本组的问题而可是问其他组的问题。同时也避免了有的学生不劳而获的“搭车”行为。
3.教会学生小组合作的技能。在小组讨论时教师应密切关注学生的情绪，随机应变地想出调节课堂气氛的方法，使学生的思维处于活跃状态，进取认真的思考问题。在小组合作中教师应在各小组间巡回指导，引导学生采用正确、有效的合作方法，及时给予点拨、鼓励和帮忙。比如：在小组合作分工学习时，要教给学生分工的方法，根据不一样成员的本事，让他们承担不一样难度的任务，保证任务的顺利完成。在小组合作讨论、交流学习时，教给学生要尊重对方，理解对方，善于倾听对方的意见;有不一样意见，也要等对方说完，自我再补充或提出反对意见;碰到分歧或困难，要心平气和，学会反思，建设性的解决问题。对于学生的质疑，要组织学生在班内讨论。对于学生发言中出现的问题要及时给予矫正。从而提高合作学习的效果。
4.在课堂教学中要给予学生及时客观的评价。评价对于推动学生自主学习尤为必要。没有必要的评价，就无法对学生自主学习进行有效的监控，势必造成课堂的放任自流。我采用了教师评价和学生互评相结合，重点侧重于学生间的互评。六个小组，两两小组互相打分，在课堂上小组间与小组间竞争，学生个人在课堂上回答问题的次数和质量同时也能影响本组的分数。这样以来，小组与小组之间竞争激烈，从而调动了学生的进取性。
综上所述，小组合作学习是高效课堂中重要的课堂组织形式，但要使它发挥出最大的功效，仍有赖于教师对课堂合作学习活动作更深一层的探讨、尝试和研究，以减少学生合作过程中的低效现象，进一步提高课堂效率。
小组工作总结【篇2】
转眼间，一学期的教学工作又接近尾声了。一期来，我们二年级数学备课组的三位教师同心协力，以高效教学为指导精神，认真学习贯彻校园领导本学期的工作思路和工作安排，充分发挥“智者见智，仁者见仁”的作用，结合学科特点用心推进素质教育的实施，以课堂为切入点，以促进学生生动活泼地学习为主攻方向，努力提高课堂教学效率。现就一学期的教研工作做出总结如下：
一、以课堂教学为核心。
1、备课。学期初，认真阅读了《数学课程标准》、教材、教参，对学期教学资料做到心中有数；学期中，着重进行了单元备课，三人分工协作，共同探究，相互磋商，掌握每一部分知识在单元中，在整册书中的地位，作用。思考学生怎样学，学生将会产生什么疑难，该怎样解决。在备课中体现教师的引导，学生的主动学习过程。充分理解课后习题的作用，设计好练习。每堂课下来，及时探论课堂中出现的问题，有针对性的调整课堂的教学设计与程序，以便让学生更能理解和把握每一单元的知识。
2、上课。
创设各种情境，充分合理地运用多媒体教学，激发学生思考。放手让学生探究，动手，动口，动眼，动脑；针对教学重，难点，选取学生的探究结果，让学生进行比较，交流，讨论，从中掌握知识，培养潜力；让学生练习在同层次的习题，巩固知识，构成潜力，发展思维；尽量让学生自己小结学到的知识以及方法。
二．用心参加和开展教研活动
我们每学期初备课组活动有计划，学期末活动有总结。为了改革课堂结构和教学方法，提高教师的课堂教学水平，提高课堂教学效益，我们开展组内随堂听课和公开课教研活动。开展公开课活动之前，总是认真备课。设计教案，互相切磋。听课后认真评课。如教学资料安排是否恰当。难点是否突破，教法是否得当，教学手段的使用，教学思想、方法的渗透。是否贴合素质教育的要求，老师的教学基本功等方面进行中肯，全面的评论、探讨。听评课活动促进了教学水平的提高。本期本组由杨守琴老师执教的《数学广角――搭配（一）》，制作成录像光盘去省市参与比赛，虽然目前还不知结果如何，但相信我们的努力必须是值得的。
三、抓实常规、保证教育教学任务全面完成。
本学期中我们年级组开展了多次群众备课活动，每次活动都坚持以教学为中心，教师们互相交流教学经验，切磋教法，学情分析、反思心得、群众备课，以此来矫正疏漏，取长补短，到达共同提升的目的。本学期每位教师都有任教所有学科教学计划、教案、作业设计、期中、期末测试成绩分析、听课15节以上并做到每课必评，年级组参加校级公开课1节。校园透过检查发现大家都备课认真，作业批改仔细，扎扎实实做好常规工作，做好教学的每一件事。真正做到了课前有准备、课后有反思。
四、认真落实培优补差，激励促进学生全面发展。
培优补差对于数学学科而言既是重点也是难点。每个数学教师在这方面付出了超多的时间和心血。本学期每位教师至少转化一至二名学困生。由于我们校园每个学期都有插班生，再加上家庭等各方面的原因，学困生很多，所以数学教师们利用课余时间给学生补差，个性是临近期末考试这段时间。几位教师利用傍晚休息时间给差生补课，确实很辛苦，也很难得。好在，工夫不负有心人，从这次期末复习状况来看，这些学生都有较大的进步。说明补差效果很好。
一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴，我们全组教师将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往、再接再厉，力争把工作做得更好！
小组工作总结【篇3】
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的医疗小组保险工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
又到年终岁尾,回首过去的一年，內心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的.一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。
在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件220xxxx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔5xxxx，金额达1xxxx余元，立案后拒赔4xxxx，拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。
3、全年医疗跟踪100xxxx人次，涉及医院达2xxxx家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与×××假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合×××家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6xxxx次，为客户及我公司节省费用达1xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷1xxxx，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元)。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10xxxx万元，我们配合该承保公司到×××中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
小组工作总结【篇4】
在这个学期根据学校的具体情况有计划有目的地展开了美术兴趣小组，主要在加强调动学生的极积性，将美术兴趣小组活动搞得有声有色方面作了努力。使美术兴趣小组活动成为学生学习艺术的乐园。在这方面总结如下：
一、组织健全美术兴趣小组
本学期美术兴趣小组人数、活动固定，通常在周二活动，活动制度化。遇到有特殊情况择日进行，不轻易暂停。参加成员坚持了自愿报名，考试遴选，确保参加学员的水平，激发学生的责任感和荣誉感。精心制定活动计划，保证兴趣小组的深度、广度和密度。小组活动主要有三方面：
（1）重视基础训练，对素描、色彩，抓住难点强化训练，解决课堂中难以解决的问题。
（2）指导学生参加与班级环境布置，重点辅导学生设计黑板报、墙报，边学边实践，边干边提高。
（3）指导学生从事美术创作，培养学生观察与热爱生活的习惯，以校园中的好人好事以及丰富多彩的活动为主旋律，创作出内容积极向上，催人奋进，有较高艺术品味的作品来。
二、经常开设美术知识学习
培养学生健康的审美观念和审美能力，陶冶情操，完善人格，把学生引向健康成长的道路。我们经常举行美术知识学习，诸如《世界名画欣赏》、《世界风景画欣赏》、《中国服饰欣赏》、《全国美展欣赏》等等，通过多媒体观看全新的各类美术图像，通过一系列的.鉴赏评析，加深了同学们对杰作的热爱，唤起了对美术的高涨热情，使兴趣小组持久地开展下去。三、定期举办美术比赛
举办美术展览，交流、回顾、总结学习成果，为同学们提供表现自己实力，增强自信心的舞台能起到意想不到的效果。教师要精心指导，严格把关。学生大胆构思，不拘一格，精心绘制，多出佳作，在校内展出以起到示范作用。