你知道该如何撰写一篇出色的范文吗？在我的职业生涯中，写作大量文档是一个非常重要的技能之一。范文在学术界的地位不断提高，"个人近三年工作总结"是我们从网络收集和整理的。
个人近三年工作总结 篇1
随着医疗卫生改革的不断深入，外科全体成员深刻认识到，只有从改革中求发展，从管理中求效益，从创新中求进步，这才是外科发展之路。过去的一年医院开展了“医院医院管理年活动”为此，我们在科室管理中重点抓住三个环节：
1、建章立制
以规章制度约束人，根据医院制定的有关制度以外，还针对科内存在的'薄弱环节，先后完善制定了《外科手术级别管理制度》《护理人员仪表语言规范》《科室经济核算分配制度》这有力的保证了外科工作的顺利开展。在今后的一年里我们还会陆续完善《手术准时开台规定》《跨科收治病人制度》《会诊制度》等等，以保证各项医疗工作的顺利完成。
2、强化管理
实行科主任管理责任制，建立完善综合目标管理责任制。推行以任务、目标、质量、效益为主要内容，责、权、利相结合的综合目标管理责任制。这一做法，不但增强职工竞争意识，调动大家积极性，而且，使科主任由单纯业务管理向全方位科学管理转化。
3、改革分配制度
对各专业科人员实行定员、定编、定岗、定责，精简压缩人员;各专业科实行成本核算，调整奖金分配方案，打破平均主义，体现多劳多得，调动大家积极性。去年，门急诊病人总数约2千余人次，病床使用率达90%以上，手术例数400多例，业务收入达200余万元。
面对医疗市场的激烈竞争，科领导在全科医务人员中提出“重视临床基础，加强科研创新”的战略口号。其主要做法是：
1、重视医师”查房、临床基础
坚持从“三级会诊、病历讨论、病历书写、医生交接班等入手，健全各项医疗管理制度，加大医疗质量考核力度，有效防范医疗事故的发生;同时，抓好青年医务人员基本功训练，有计划有步骤开展培训、技术操作比赛，强化医疗质量意识和安全意识。
2、抓好专科建设
一是各专科分设专业组，相对固定人员，如普外分设肝胆、肛肠、泌尿专业;泌尿科分设男性科、前列腺专业。
二是抓好各科人员梯队建设，加强人才培训。派出1人参加进修学习，参加国内外、省、市等学术交流18多人次。
三是开展新技术，新项目，如去年肝胆外科成功进行大范围肝挫伤修补术2例，高龄伴多种内科病胆囊切除3例填补医院该项空白，泌尿科采用中成药局部注射治愈前列腺肥大患者一百余例。为患者免去手术之苦。在提高技术水平的同时，部专科还邀请省内外知名专家进行业务交流，定期坐诊，取得了良好的社会效应。
去年，外科全体医务人员靠实实在在的服务，过硬的行业作风，塑造了良好的形象，赢得可喜的社会效益和经济效益。
1、练好内功，提高职工素质
一是抓理想信念教育，强化职工政治素质，使职工树立正确的人生观、价值观和乐于奉献精神;
二是加强职业道德、职业责任、职业纪律、职业规范教育，引导职工“以病人为中心”强化服务意识;
三是开展文明语言礼仪知识教育，提高职工文明素质。
2、转变服务模式
把病人的追求作为他们的追求，在患者满意上下功夫。
一是从被动服务转变为主动服务，实施14项便民措施;
二是从传统的工作流程转变为快捷服务，设立流动治疗车，实行中午连台手术急危重症随时救治;
三是从功能护理转变为整体护理;
四是从传统管理转变为计算机管理，实行“一日清单”。
3、健全监督制度
一是定期征询病人意见，发放调查问卷;
二是各病区设立意见簿，认真接待病人及家属投诉，对病人反映问题进行及时整改;
三是实行医德医风与奖金挂钩，奖罚分明。
在今后的工作中，我们外科全体成员，将会把所取得成绩当作新的起点，我们将以以饱满的热情、积极拼博精神，接受新的挑战，决心以优异的成绩，迎接崭新的20__年!
个人近三年工作总结 篇2
时光荏苒，不知不觉20xx已经结束。无声无息地，我参与房地产销售已经九个多月了，来到xx镇的销售部，带着家庭般的氛围加入了我们的团队。九个月在过去似乎是很长的时间，但在这里，似乎一眨眼就过去了。
但受国家房地产调控政策、贷款利率等因素影响，xx楼市自4月起提前进入销售淡季，成交量大增。已显着下降。我们房地产的销售也不例外，成交量，尤其是5、6、7月份，更是少得可怜。当然，我们接待的来访客户和来电客户数量有限，大部分客户对市场持强烈的观望态度。过去几个月，我共接待各类来访客户约50组，接听各类客户电话约100个。虽然来访客户较少，但我们的销售人员并没有因此而闲置，而是积极对来访客户进行电话采访，为有兴趣来电的客户进行预约，并为之前的购房者提供售后服务。在此期间，我不断地学习、锻炼和提高自己的业务能力，也积累了一些用心良苦的客户群，为以后的有效交易奠定了基础。
另外，在过去的一年里，我严格要求自己遵守公司的规章制度，准时上班，不早退，不无故请假。积极参加公司或部门的各种培训和考核，不断改进、总结和应用。当然，我也真诚对待同事，和睦相处。时不时要记得吸取别人的优点，包容别人的缺点，尽量保持良好的心态，让对方开心。
总之，我在公司的这段时间收获了很多。当然，我也积累了一些经验，总结了一些经验。我希望在2012年，我会做得更好。有以下几点：
1.保持良好的心态很重要。良好的态度是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的态度还包括很多方面。
(1)控制情绪我们每天都在销售的第一线工作。面对各种各样的人和事，我们要学会控制自己的情绪，不要把生活中的情绪带到工作中，保持稳定的心态。面对工作和生活的心态。
（2）宽容一点，人与人之间总会有这样那样的冲突，同事和朋友之间难免会有争吵和纠葛。只要不是大的原则问题，就应该善待他人，宽以待人，学会宽以待人。
(3) 自我激励与抱负 自我激励也是进取，即主动去做应该做的事。要成为一个好斗的人，你必须克服拖延的习惯并将其从你的个性中去除。志向，当欲望生起时，就会有志向；如何用好野心，我们必须努力学习。
2.不做作，以诚相待，客户能分辨真假。得到客户的信任，客户才会听你的，否则你所说的一切都会适得其反。
3.了解客户需求，第一时间了解客户需要什么，并有针对性的说明。
4.一定要推荐房子，了解所有房子，包括它们的优缺点。对客户的所有问题都有合理的解释。
5.维护客户关系，每个客户都有各种联系方式，只要保证热爱项目，就会把爱传递下去。
6. 确定你的身份。我们卖的不是房子，而是顾问，用我们的专业知识帮助客户。与客户多谈专业知识，中立评价其他房产，可以增加客户的信任度。
7、在销售经理的带领下，与同事合作完成公司新年销售目标。
8.加强自己的学习，因为再好的方法和计划，也必须依靠强大的执行力才能完成。这是我个人需要加强的地方。作为房地产顾问，不仅要精通卖房业务，还要对周边地区有一定了解，才能更好地服务客户，让客户觉得我们的房子在条件上比其他楼盘好质量、社区环境、物业质量等方面都有优势。
最后，非常感谢公司领导给我锻炼的机会，感谢同事们的帮助。新的一年，要保持良好的心态、积极的心态、向上的心态，面对工作和生活，好好工作，好好生活，忠于公司，忠于客户，忠于自己的责任。忠于自己的成绩，努力在来年交出满意的成绩单。
个人近三年工作总结 篇3
2019年在指尖缓缓逝去，回顾过去，面对现在，展望未来！有进步的喜悦，也有工作中犯错的愧疚感。即将过去的一年，是我们仓储部全体员工齐心协力发展的一年，也是每一位仓储人员接受挑战，逐步成长的一年。认真总结工作的利弊，利弊。吸取教训，更好地规划未来的工作。以下是今年仓库工作的总结。
1.工作回顾与反思
作为一个部门的中层领导，你不仅要能埋头苦干，在工作中忘记自己。如果你努力工作，你也应该能够在回顾时检查和检查工作的每一个细节，总结和分析工作经验。只有从如何节省时间，如何提高效率，如何规范仓管员的工作，才能提高每位仓管员的操作技能，减少工作失误的发生。每天在工作中遇到的问题不断的改进，以及与下面的仓库管理人员不断的交流，相互学习，才能使工作的发展更进一步，更上一个台阶，进入管理层面的新篇章。
二、工作期间要完成的主要任务
1.对于仓库文员的工作，账、卡、料一致，甚至异常的情况下，目前有可能有账可查，有证据可依赖。对于现在的仓管员来说，有些物料还没有建立卡片管理，旧物料卡上没有凭证号，收发交易后也没有单据号、汇总、余额。及时填写。为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的材料存储卡，完成了所有材料的存储卡管理。检查时发现仓库文员没有写单据号，没有按要求操作。正确引导。
2、在了解了各仓管员所管理区域的物资放置情况后，针对仓储规划不明确，制定了相应的仓储区域规划及整改方案。对大面积的物料现场进行了相应的调整，并再次细分标记，更有利于现场物料管理。其中，返回区由原位移至包材备料区。相应增加了托盘放置区、叉车存放区、公共物资暂存区。并在规定时间内完成了入库的重新规划，使物料做到了定点、点量、定位入库管理。
3、避免仓库管理人员在备料过程中找不到物料，找料时间过长。为了提高他们的工作效率，他们需要定期更新位置表。对于一些仓库管理人员来说，那些没有做好库位表的，需要对这个缺陷进行整改。现在所有的货架上都贴上了定位表，让仓管员不用走到物料区就可以在短时间内找到需要的物料。各仓区破旧、破损、哀悼部分的斑马线全部更换，现场管理进一步提升。
4、在与采购班合作沟通的情况下，对来料规模和到料时间的控制逐步加强。入库按计划安排，只用了五天的时间到货。特别是大量的电子材料和包装材料已经开始控制仓库的整体材料库存水平。在保证仓储库存能力的前提下，尽可能保证正常的物料需求和合理控制物料库存。
3、工作中的不足
1、在处理异常的事情时，我在各个方面跟不上以下仓库管理人员和相关人员部门沟通好，声音太大，不够委婉；对供应商入库的物料数量没有严格控制。没有及时审查。
2、ERP系统异常跟踪处理效率太低，有些异常事件即使响应一次，相关人员也没有及时处理，后续完成。毕竟，直到仓库职员再次询问时，他才意识到这件事没有得到跟进。
3.从重新订购材料存储卡到执行完成，用了一个多月的时间。在检查过程中发现，部分物资存储卡未写单据编号、余额编号未及时填写，卡上书写不清、杂乱无章。出现乱涂乱画现象，管理执行力不够；库存慢，提供的物料数据有待完善，差价不准确。
4、自月末以来，仓库文员无盘点报告，未出具差异报告；文件的签字和审核不到位；仓库培训计划未落实，让客户发现电子物料存放光秃秃，没有防光防尘，仓库物料的存放和堆放管理模糊。
四、明年工作计划及达成目标
注意形象，参加公司组织的一些企业活动，保持朝气蓬勃的精神状态每天。工作。现代企业竞争日趋激烈，单一的岗位技能无法满足企业的需求。我努力在新的一年里多学习，多了解，做得更好！多与同事交流，保持良好的沟通方式，吸收好的建议。认真听取领导意见，及时纠正不良做法。
加强对本部门员工的培训和学习，真正掌握进出入库的工作流程，真正发挥技术骨干和模范带头作用，做到使货物能起到顺畅的物流周转，同时真正做到物尽其用，物尽其用，使仓库管理得到有效提升。积极配合采购部、销售部对库存滞销品进行整改，避免原材料浪费，节约原材料，对部分滞销品进行处理，改善仓库物品短缺和堆放问题，提供合理空间生产周转。
为了公司做强做大，跻身国内先进企业之列，让我们携手共进，共创辉煌明天！我们将努力纠正过去一年工作中的不足，在新的一年里把工作做得更好，为公司的发展前景贡献一份力量。
个人近三年工作总结 篇4
我是xx医院护理部的一名普通护士。在这一年的工作中，我不仅收获很多，也经历了很多。以下是我的工作总结：
I.对待工作
1.努力规范护理工作，提高技能和服务，提供基本护理的灵活性，定期的爱心活动，理论联系实际，使理论学习有计划、有重点，和护理工作的措施和记录。
2.在工作期间，始终以“爱、细心、耐心”为基础，力求做到眼、手、足、口用心。竭诚为患者服务，树立良好的医德。
3. 严格遵守科室制度，按时查房，熟悉患者情况，能看问题
4.规范开展各项基础护理操作和专科护理操作，正确执行医嘱，严格无菌操作，实行“三查七对” .
二、对待学习
1、我从工作以来，从未放弃学习理论知识和商业知识。我一直对自己很严格。带着对成为优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，努力学习，刻苦学习。我有正确的态度和明确的目标。基本掌握了一些专业知识和技能，并做到了理论与实践相结合。
2.我坚信在求知中不断进步，除了学习专业知识方面，我也注重各方面知识的拓展，广泛涉猎其他学科的知识，在提高专业知识的同时努力提高自身素质。
三、对待生活
1、养成良好的生活习惯，过充实而有条理的生活，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活方式。
2.热情大方，诚实守信，乐于助人，处事有自己的好原则，与同事相处融洽。
3.积极参加各种课外活动，从而不断丰富自己的阅历，将有限的生命奉献给无限的呵护工作中。
新的一年，我会更加努力地学习，提高自己的业务能力，把自己的理论知识和操作技能提高到一个更高的水平。服务好患者，努力做一名优秀的护理人员，对得起白衣天使的光荣称号！
个人近三年工作总结 篇5
时光荏苒，2021年很快就这样结束了。在2021年的工作中，我们取得了更大的发展。我院搬迁新址，我院的发展有了质的飞跃。同时，我院护理部的工作也取得了良好进展。这些都是我们不断努力的结果！总结2021年工作，收尾xx年工作年终总结：
1.定期检查考核，提高护理质量
质量管理是医院永恒的主题。定期检查和评估是提高护理质量的保证。为提高护理质量，护理科在总结以往工作经验的基础上，重新规划了各科室的护理台账，并重新制定了实操考核考核制度，以月检和季度普检为主。不定期抽检和互检，共检查近xx次，合格率超过xx%。在基础管理和质量控制中，各科室护士长可以充分发挥质量控制领导小组成员的作用，每月计划、每周安排、每日重点、总结总结。月根据护理部的工作安排。
在基础护理质量管理中，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，详细分析检查中的不足原因，通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识和质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改善工作中的薄弱环节。
在链接质量方面，要注意护理病历书写的及时性和规范性。 xx病历书写规范，内涵质量高，被评为优秀护理病历。
在安全管理和消毒隔离方面，内科、内科、传染病、骨科、外科、儿科、耳鼻喉科、急诊科、输液室、手术室、供应室，严格控制，启动点点滴滴，全年安全达标，消毒隔离工作符合国家标准，无差错、无事故发生。
全年各学科基础护理及格率均在xx%以上。健康教育覆盖率达到xx%。在应急药品管理中，各科室抢救药品和设备可处于应急待命状态，完好率达到xx%。全年无错误和事故发生。这样发现，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在萌芽状态。提高护理质量。
二、加强思想教育，营造“务实、高效、团结、奋进”的工作氛围
以思想教育的形式，充分发挥优秀护理各科室工作人员以身作则，不定期组织各科室学习，强化员工法律意识、服务意识和质量意识，加强对基础护理质量、环节质量、终期质量的统筹管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。 xx 两位老护士长可以用自己的实际行动和出色的工作来感染和引导工作人员。几十年来，他们每天都在努力工作，像对待家人一样对待患者，以优质的护理服务，交出一份满意的答卷给人们。 xx一直兢兢业业，在平凡的岗位上践行着白衣天使的誓言，深受患者好评。在年轻的护士长队伍中，xx等人可以严格要求自己，以优秀的工作作风和顽强的工作精神，努力做好病房管理和后勤保障服务，为临床一线提供用爱心和强烈的责任感服务。全程优质护理服务，结果是肯定的。门诊台xx的两位主管工作严谨，服务意识强。他们向患者送去真诚的微笑，多次亲自送患者到病房，帮患者吃药，量血压，为患者提供简明的医疗服务。程序，他们热情周到的服务成为门诊大厅最美的一道风景，树立了医院窗口形象服务的典范。
我们充分感受到护士们的热情服务。面对患者的恐慌，他们用微笑，提供一流的护理服务来缓解；面对患者的各种情况，他们用耐心去影响和处理紧急救援。患者平静的态度让我们感动，让我们开心。
3.以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通
为满足医疗服务需求，营造高水平的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，促进医院持续稳定发展。我院坚持以患者为中心。我们在尊重、理解和关爱患者的基础上，为患者提供热情周到的人性化服务，尊重患者的人格尊严，高度重视患者。患者个性和心理需求，为最大限度满足患者身心需求，通过便捷、快捷、热情、周到为患者提供优质服务，从根本上体现以患者为中心的服务宗旨。
倡导人性化服务，完善人性化服务理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，尊重患者，服务患者，顺应时代发展和以现代生活需求为切入点，不断完善服务措施。首先，责任护士应热情接待患者，将患者送到床边，主动向患者或其家属介绍病房环境、作息时间、规章制度和主治医师，并及时发放护患联系卡，了解患者入院后的心理。状态和需求。其次，讲解特殊用药、饮食种类、各种检查注意事项、手术目的、手术一般程序、仰卧位、放管注意点及放管时间、安慰和鼓励患者，尽一切努力解决患者的后顾之忧。三是提供规范化服务，做到“送药、看服务入口、服务后离开”，将亲情服务融入工作，用爱家人安慰患者，增强患者战胜病痛的信心。疾病，促进早日康复。
加强护患沟通是一切护理工作的前提和必要条件。护理科推动住院病人一日监护卡的应用，无形中促使各科室护士主动观察病情，增加了护患沟通的次数。缩短了护士与患者之间的距离，有效防止了差错和事故的发生。对促进更好的护理工作起到了很好的作用。护理部实行一倡导三忌。倡导的是“见人就说什么”和三个“禁忌”，“不知道，我忙，待会再说。”有效提升护士和患者的语言能力。催款的敏感话题将不再是不愉快的医疗合作的触发因素。
四、注重提高护士综合素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展、社会的需要、人们生活的变化思路，对护士的综合素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要熟练、敏捷、富有同情心，而且护士的行为和尽职尽责会对护理事业的发展起到很好的推动作用。因此，护理部重点关注三个方面。
1、提高护士理论技术操作水平：为做好护士在职继续教育工作，护理部每季度组织一次大型业务学习，以及部门每周一次的商业研究。讲课，还积极组织大家去试听，参与率是xx%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版“三基础”理论学习，全年组织两次基础理论考核，实施a、b两卷，不仅保证了各项工作的正常运行，也保证了考核质量，全院护士合格率达到xx%。其中：xx等人在三基考核中取得优异成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高。根据工作计划，运营考核始终贯穿日常工作。全年新分配和新调动护理人员培训项目16个。四位经验丰富、教学态度严谨的老师亲自授课。其中，xx经营规范，在考核中取得了良好的成绩。考核参与率为xx%，通过率为xx%。
每季度进行一次病例护理查房，每季度进行一次健康教育和教育观察。有效地促进了护士在业余时间查资料，提高了他们的学习积极性。提高他们的理论和技术水平。
2.人才培养：护理部严格管理培训实习生的安排、培训、考核和管理，各科室选派高水平护理人员任教，使实习生顺利完成任务，如:xx 在全日制教学中，深受实习生的好评。护理部还计划选派护理骨干出国留学：2个ICU，xx个外周静脉导管。同时，大部分护士长被组织到外地进行短期培训，拓展视野。学习结束后，每个人撰写学习总结或学习心得，及时反馈好的经验和方法，改进工作，及时将临床实践应用到新技术和新项目中。
3、提高护士的急救能力和急救水平：xx月，护理科分别对急诊患者的入院和外科及内科的治疗进行了现场观察，提高了能力专科护理和治疗。张xx会长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员学习了呼吸机、心电图仪、心电图仪、心电图仪。
5.强调实施数据量化管理，讲xx次注射、xx次灌肠、xx次口腔护理、xx次导尿、xx次吸氧、xx次心电监护xx次，褥疮护理xx次，会阴切开缝合xx次，病人服药xx次，换药室换xx人。
xx年的工作成果已经成为过去式。值得总结，但不值得回忆。在xx年的工作中，我们都是从零开始，一切都从我们最基础的工作开始。我们没有压力，没有思想包袱，只有把工作做好的诚意，相信20xx年的工作一定能做到！
个人近三年工作总结 篇6
在日常工作中，又过了一年。与去年相比，今年的进步是显而易见的。今年我还学到了很多技能，这对我来说是今年完成工作的好方法。今年在工作等各方面都表现的非常好，可以说是给今年的工作画上了一个圆满的句号。很快，新年的工作就要开始了。在此之前，对今年的工作做一个总结，计划下一年的工作如何开展。
1.工作内容
作为公司的文员，工作比较复杂，相当于公司的后勤部。今年，做好公司文件的处理工作，对公司文件进行汇总整理，及时销毁无效文件；我们在收集和登记员工数据方面做得很好。公司今年人事变动较大，这方面的任务比较重；做好办公用品和节日员工礼品的采购工作，发现办公用品不足及时补充，确保公司其他员工安心工作；完成领导交办的其他工作。
二、工作经历
其实我的工作很多，但是每天做的工作也不算太差。时间长了就会无聊。这项工作需要认真完成。虽然是一些简单的工作，但想要做好还是需要付出一些努力的。每天，我都认真地工作。今年工作失误不多，但收获也不少。在这方面，我对自己是相当满意的。但我也知道我还有很多不足，我会努力取得更大的进步。
3、工作表现
今年我的表现非常好。我不仅可以在不违反公司纪律的情况下每天完成我的工作。我对自己要求很高，希望在日常工作中有所收获。我也可以把公司利益放在第一位，不会因为个人利益损害公司利益。在这方面，我觉得我每天在完成工作方面所取得的进步值得称赞。我也不理解离开的人，这是浪费时间。
明年，我想在每天开始工作之前制定一个计划，这样我就可以提高工作效率，更好地利用我的工作时间来完成更多的工作。我想我明年一定会取得更大的进步，期待我明年在工作中的表现。
个人近三年工作总结 篇7
2019年对于房地产市场来说是不平凡的一年，我也在这不平凡的一年进入了这个不平凡的行业。市场环境越艰难，就越能锻炼我们的业务能力。从一个对房产一无所知的局外人，到一个专业的房产顾问，这一年我收获颇丰。非常感谢公司的每一位同事、团队负责人和领导。
在销售一线工作，印象最深的就是保持良好的心态很重要。良好的心态是一个房产中介销售人员应该具备的最基本的素质，而良好的心态还包括很多方面。
我。控制情绪
我们每天都在销售的第一线工作，面对各种各样的人和事，要学会控制自己的情绪，不要把生活中的情绪带到工作中，以稳定的心态面对工作和生活。
二、宽容
人与人之间难免有这样那样的冲突，同事和朋友之间难免有争吵，有纠葛。只要不是大的原则问题，就应该善待他人，宽以待人，学会宽以待人。
3. 动力与抱负
动力也是进取，即主动去做该做的事。要成为一个好斗的人，你必须克服拖延的习惯并将其从你的个性中去除。志向，当欲望生起时，就会有志向；如何用好野心，我们必须努力学习。
保持良好的心态，积极向上的心态去面对工作和生活；好好工作，好好生活。
我们在忙碌的工作中不知不觉迎来了新的一年。回顾这一年的工作历程，作为xx公司的每一位员工，我们深深感受到xx公司的蓬勃发展。 xx人的热情，xx人的拼搏精神。
我是xx公司销售部的一名普通员工。刚到房地产的时候，对房地产的知识不是很精通，对新环境、新事物也比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和房地产市场，作为销售部的一员，我深感自己肩上的责任很重。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也代表着一个企业的形象。因此，我们必须提高自身素质，以高标准要求自己。在高素质的基础上，要强化专业知识和专业技能。此外，要对整个房地产市场的动态有一个广泛的了解，站在市场的最前沿。经过这段时间的培训，我已经成为一名合格的房地产经纪业务员，努力做好自己的工作。
2019年底，公司与xx公司合作，是公司又一次重大变革和质的飞跃。在此期间，它主要用于房屋销售。此前销售部通过内部认购房屋等方式，打造了xx火爆的场景。开市时，我基本上每天都要加班才能完成工作。经过一个多月的熟悉和了解，我立即进入角色，熟练地完成了自己的工作。由于房款数额巨大，我在收款过程中一直小心谨慎。我已经收了几千万的房款，每个账户相得益彰，没有任何错误。另外，在销售过程中的月度工作总结和周会中，不断总结自己的工作经验，及时发现不足，尽快改进。
2019 年是有意义、有价值和收获颇丰的一年。在每一位员工的努力下，公司在新的一年会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。