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保险公司年终个人工作总结 篇1
一年来，团险部全体同仁在公司总经理的带领下，积极了解公司的工作意图和指示，在日益激烈的市场竞争环境中努力拓展业务，努力工作完成公司下达的任务指标。总结如下：
1.员工管理、业务学习和工作：
1.年初，根据公司总行工作意向，对团险部内部人员进行重新配置，积极调动团险业务员和共保会员的积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度，召开部门早会，及时传达上级指示精神，讨论工作中的问题，安排工作学习业务相关的新知识、新承保事项，使业务员能够正确引导企业对员工意外险的认识，从而减少业务的逆向选择，降低损失率。
3.加强部门人员沟通，统一思想工作方式，督促部门人员做好活动量管理，督促和更好地配合业务员拓展业务在多个方向。
4、制定“良好开端”和“国寿争霸”大赛的业务推广计划。经总公司批准后，及时宣传督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制定xxx年团险业务员管理考核办法，对部分管理考核办法进行相应调整。
二、意外险工作：
学习保险：一是一如既往地做好学习保险服务。要求业务员每月回校两次，有问题及时与学校领导或经理沟通，并取得联系。确保学校有赔偿案并及时上报公司，并将赔偿款及时寄回学校或家长，充分做好我们的诚信服务工作。二是为保障教育保险市场稳定，配合人保财险开展教育保险发展，全面贯彻省保险协会文件精神，明确教育保险收费标准，全面安排业务员和学校领导。与经理联系沟通，听取他们对公司服务等方面的意见，在公司总行的大力支持下，加强与市教育局领导的联系，获得市教育局领导的大力支持市教育局表示，为今年顺利完成学习保险续保工作奠定了坚实的基础。三是在学校放假初期，团险部走访了各大学校。短短几天内，全体校保服务人员冒着酷暑，送来了1万多份校保《致学生家长的一封信》。 《信和医疗服务指南》及时送达学校，并寄给所有学生家长。
企业职工意外险：一是为了更好地与企业主进行更深层次的沟通层，听取他们对公司理赔服务的意见，了解公司安全生产情况，走访意外险保费xxx万元以上的大客户，将进一步加深企业对我司的信任和支持。二是与客服部商讨意外险注意事项，严格按照条款投保人数，提高费率，加强生产调整，确保承保。在意外险市场竞争激烈的情况下，在企业的售后服务中，平时我们去公司走走看看表示我们的关心和关注。公司如有赔偿案件，应及时移交公司，并尽快将赔偿金退回公司。在工伤险与其他公司的激烈竞争下，今年的职工意外险对我公司意外险的销售产生了很大的影响。
3. 寿险业务：
在公司总行的大力政策支持下，各业务员奋力发展业务，但寿险业务市场继续萎缩，业务与去年同期相比有明显下降。一是平时积极走访企业，就企业福利费的相关事宜更好地与企业主沟通，进一步了解企业的??人力资源和财务状况，最终达到促进企业福利费的目的。命令。二是抓好寿险市场新发展，在当前艰难的市场环境中寻找新的出路。
第四，今年我们在总公司的指导下，从市场部招聘了xxx人，成立了综合开发部，尝试了新的业务拓展渠道。到目前为止，意外险一共收取了xxx万保费，我们的尝试也取得了一定的成果，但还没有达到最好的效果。明年我们会继续探索，让这个团队成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议：
一是在当前政策影响下，团险业务发展环境越来越严峻，业务发展的难点是客观的。 ，建议公司可以关注团险，在外部环境的经营中予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通交流，在经营思路上给予指导和帮助。
六、明年工作思路
1.做好校级保险收费前的各项工作。
2.工伤保险明年将在全市全面铺开，工伤保险的影响将有所降低。在巩固现有意外险的基础上，发展意外险新来源，特别是一些代理业务。
3、根据新型农村合作医疗的发展现状，寻找切入点，寻求合作方式，增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场，尝试职场营销。
5、加快综合开发团队的建设和发展。在公司总公司的大力支持下，多动脑筋，在整合营销上多做文章。
6.加强团险业务员队伍建设。
保险公司年终个人工作总结 篇2
各位领导：
大家好！非常感谢你们让我有机会表达自己，与大家交流和学习。我在20xx年加入我们公司从事保险行业。领导对此高度重视。有幸被聘为公司车险价格审核员。一年来，我办理了多起重大案件和一次性定损推定全损案件。及时了解店铺价格波动，及时反馈。下面我将过去一年的工作简单汇报如下。如有不妥，请见谅。同时，我会尽力改正，争取更大的进步。谢谢！
我。努力学习，不断提高自己的政治理论知识和工作思维
面对竞争日益激烈的湖南保险市场，增强核心竞争力，开展多元化工作方式，通过艰苦奋斗，努力工作，为天安保险湖南分公司的可持续发展做出了应有的贡献。
2.不断强化自己的业务水平和技能，不断倡导行业风采
在领导的正确带领下，我不断加强这篇文章的工作。学习，从思想、管理、业务等方面全方位学习，不断提高自身素质和能力，以更好地适应工作要求。首先，本人自觉遵守公司各项规章制度。在__人生大会上，我积极进行自我批评和自省，深入部门学习，取长补短，接受广大干部职工的监督指导，坚守责任担当这个帖子。面对日益激烈复杂的保险市场竞争，我深感责任重大。除了积极参加公司组织的各类培训课程外，我还大量利用业余时间学习专业理论知识、法律法规、营销边际理论和金融专业知识。认真做好客户详细分析，将计划、总结、评估分析融入工作，积极发挥保险在社会中的作用。
3、近年来社会保险事业的发展
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，汽车已成为现代汽车车辆。交通使人类实现了对机动性、自由和身份的渴望，将汽车引入家庭已经从梦想变成了现实。近年来，特别是在生产力水平不断提高的大中城市，汽车保有量急剧上升，一辆或多辆私家车已成为一种时尚。然而，随着机动车的快速增长，道路交通基础设施薄弱，交通管理滞后，人们法律意识的缺失，风险事故造成的损失也在增加，对人类社会的危害也在增加。严肃的。机动车辆在使用过程中更容易遭受自然灾害风险和事故，尤其是涉及第三者责任的事故，其损失难以通过自行赔偿来弥补。
从我国国情来看，随着积极财政政策的实施，道路交通建设投入越来越多，汽车保有量逐年增加。近十年来，车险业务的保费收入每年都以较快的速度增长。国内保险公司中，车险业务保费收入占其财险业务总保费收入的比重超过xx%，车险业务已成为财险公司的“饭保”。其经营盈亏直接关系到整个财险行业的经济效益。可以说，车险业务的效率已经成为财产保险公司效率的“晴雨表”。
四．取得的成绩
在过去的一年里，我作为理赔中心的价格审核员，一直在努力学习业务知识，自己的管理水平和经验有了很大的提高，科学的并积极制定合理计划。同时，及时完善了客户不同险种的信息，并按要求开展了各项分析工作。尤其是在过去一年作为理赔中心的价格审核员，办理了多起重大案件和推定全损一次性定损案件，及时了解汽车配件市场价格和4S店的波动情况涨价，并及时向上级汇报 领导，为了让车险深入到每一位车友的心中，我加大了宣传力度。努力倡导“诚信为民、服务社会”的服务体系，同时积极收集整理客户意见，及时回访客户反映的问题，解决客户的后顾之忧。及时，这也为以后的工作打下了良好的基础。得到了上级的充分肯定和广大同仁的信赖。
五、不足之处
我的工作也有很多不足之处。因为我负责的业务很多，所以我没有深入细致地考虑问题，也没有深入到客户身上。有时候工作我渴望成功，和同志交流的时间少，经验不足等，希望大家多多提意见和建议。面对日益激烈的市场形势，团队管理和业务拓展的任务十分艰巨。希望与同志们并肩作战，共同努力，推动我公司业务发展更上一层楼。
6、未来的发展方向
成绩的取得离不开您的支持和帮助，未来我们将面临更大的挑战和困难。今后，一是积极做好个人代理人档案管理工作，及时做好信息通报工作；二是建立健全报告制度，确保业务数据分析的科学有效性。三是落实“两个规范”，为企业快速发展和产能提升提供有效工具。我希望我在以后的工作中仍能得到您的支持和帮助。我将一如既往坚守岗位，努力提高自身素质，不断积累工作经验，转变工作方式，加强业务知识水平的学习。多学习，多思考，发优势，严于律己，团结同事，扬长避短，克服弱点，更加努力，永远不辜负领导的期望和同事的信任。大力发展保险业务。
此致，
致敬！
汇报人：xxx
2021.x.x.x
保险公司年终个人工作总结 篇3
在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，圆满完成了上级下达的任务指标。截至目前，已收到毛保费1万元，同比增长%。现将主要工作情况汇报如下：
一、采取的主要工作措施
（一）注重管理，全面提升规范化运作层次
一是建立健全各项制度。我们不断完善内部控制制度、管理规定、实施细则和各项管理办法，初步形成了完整的管理制度，使整个客户服务工作和人的行为都在制度的控制范围之内，做到有法律法规。根据，有规律可循。
二是加强企业管理。在业务管理方面，主要是规范理赔流程和监督检查，采用科学、合理、实用的流程来规范和约束整个理赔工作，如制定《理赔工作实务办法》、理赔流程科学、合理、实用，同时加强对各个环节的监督检查，提高整体理赔水平。
三是完善考核机制。随着保险业竞争的日趋激烈，上市后的新形势、新制度、新模式、新战略，必然要求我们全面提升公司管理水平，在竞争中发展和进步。除了继续巩固和采用以往行之有效的方法外，我们还按照上级公司的相关规定，引进和采用了科学的管理制度，出台了一系列管理规章制度和考核办法。在日常管理中，能认真、严格按照上级公司《财务管理条例》、《文件管理条例》及相关承销规定，积极有效地开展工作，严格把关，认真审查，正是因为他们认真负责的工作态度，在上级公司组织的业务台账专项检查、文件管理验收、文件装订、管理应收保费。
（2）以销售为中心，积极开拓市场
一是层层落实任务指标。 年初，我们对区域保险市场的变化和20年年度保费收入进行了综合分析，将上级公司下达给我司的各项指标分解，将计划分解为月度计划， 每月盘点，每月执行。 ，有效保证了计划执行的及时监控和调整。 在制定年度任务时，充分考虑优化保险结构和业务承保质量，进一步明确考核办法，将综合损失率作为年终考核的重要数据。
二是加大市场拓展力度。今年，我们把稳住车险和企业财险、拓展新车市场和新项目、新项目作为业务工作的重中之重。我们与当地政府相关部门建立联系网络，提前了解新项目和新项目清单，并与交警部门和汽车经销商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集和提供新车信息，并提供潜在新业务信息，了解新市场，主动把握市场，消除竞争等客观原因造成的业务不稳定。对于丢失的业务，我们要求业务后台将全年丢失的业务列出，并分解至相关部门，并要求加大公关力度，查明保险丢失的原因。人们提供确切的证据；如果比赛输了，我们绝不会被动退出，而是主动出击，上门听取意见和建议，改进服务方式，逐项突破，全面争取回报。
三是积极参与竞争。面对外部竞争带来的经营压力，我们始终保持冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手展开品牌战和服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作，重点介绍了我们如何加大对地方经济建设的支持力度，围绕当地政府中心开展工作。我们积极参加全国创业调研活动，走访个人、民营经济企业，不仅让政府对我们积极参与地方工作感到满意，也肯定了我们正确调整业务发展方向，为中小微企业提供保险保障。大企业，积极为他们服务，从而使我们的工作得到很大的倾斜。要求所有中层干部走出办公室，亲自走访所有中小企业，深入老客户企业，在客户企业聘请信息官和联络员；对所有新投保的客户，必须当面说明条款和承诺服务项目，并与企业进行持续沟通。联系，实行零距离联系，只要客户需要，随时待命，提供各种服务。
第四是增加市场占有率。根据现阶段的险源情况，年初经过认真分析研究，我们确定摩托车险、家庭财产险、学生和人身意外险将是今年的零星险种。首先，联系交警和市执法部门，请他们帮助我们办理摩托车保险业务。同时，我们与教育部门取得了联系。团队成员多次与分管教育领导和教委主任协调，最终取得他们的信任，使我校级保险业务取得突破。
五是开展劳动竞赛。根据上级公司的相关竞赛要求，积极配合劳动竞赛活动，组织了摩托车、责任险、意外险等惊喜活动，创造了健康、活泼、追逐的业务发展。团结奋进。环境。尤其是年末，我公司顶住财险低迷和年末保障来源少的弊端，合理分解目标，层层落实，施压办企事业，一个一个，一个一个地经营着各个家庭。 ，最终以良好的成绩完成了市公司下达的任务。
第六，狠抓理赔管理。今年以来，我们高度关注理赔质量。第一，我们设定了损害认定的等级，做到既严格又准确；二是把握价格核定水平，做到准确合理；严查欺诈理赔案件，审慎处理拒赔案件，严格杜绝不合理理赔案件。据统计，截至目前，我们已破获欺诈赔偿案件、拒绝赔偿案件、杜绝不合理赔偿，为公司减赔1万元，实际为公司创造利润1万元。
（三）注重服务，树立保险业良好形象
服务大众是保险业发展的根本宗旨不断满足人民群众的保险需求，是保险工作的出发点和归宿。服务是保险公司的宗旨，也是客户服务中心工作的核心内容。在客户服务方面，力求主动、迅速、合理、简单、周到，急客户所急，想客户所想，保证赔付到位，赔付不该付的钱永远不会不分青红皂白。索赔人还努力让客户满意。通过我们的思想工作和做事艺术，理赔工作更贴近客户，促进业务发展。
一是转变服务理念，提供保险服务。为让投保人满意，我们进一步推出“承诺服务”和“限时服务”，对公司权限内的理赔实行当日赔付，对超公司报批案件实行5日赔付。承诺服务体系的建立，使我司在承诺服务时间内有效落实了本年度收到的所有理赔案件，结案速度平均提前3天左右，受到投保人的好评。
二是转变工作作风，提高工作效率。我们简化办事程序，实行一站式服务，打破以往投保人需自行寻找办事处办理业务的情况。所有流程都集中在营业厅内协同工作，在大厅的每个窗口都设置了清晰的标牌，引导业务员和顾问，让投保人可以在一个地方完成所有手续。同时，对办理业务实行限时限时，每项业务最长办理时间不超过5分钟，为投保人提供方便快捷的服务。落实重大、可疑案件跟踪制度，主动协助被保险人到交警部门处理事故，为被保险人提供保险责任以外的服务，为被保险人提供便利；在事故车辆修理中，实施现场定损，一次性结案；到修车厂修车，提前预算，修车，只有被保险人补差价，其余费用由公司和修车厂结算，减轻了被保险人赔付的难度，确保被保险人能够迅速恢复生产。
三是树立保险形象，打造财险品牌。发布《销售人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务规范措施。无论谁侵犯投保人利益，年底将实行业绩“一票否决”，使公司所有业务及理赔人员严格遵守保险原则。在创建“文明部门”、争做“文明优质服务标兵”的广泛劳动竞赛基础上，开展了礼仪服务、文明用语、服务禁忌、挂牌服务、业务等活动。有许可证的展览，上门补偿。对着装、仪容、环境卫生、家政等进行了细化标准，使公司的环境建设和人员精神面貌焕然一新，为投保人营造了舒适的保险环境。
（四）抓团队，不断提高员工素质
一是加强思想教育。我们始终把党员干部思想教育放在工作的首位，做到有制度、有计划、有记录、有交流学习。坚持学习“两个条例”精神，学习党的十七大和十七届三中全会、四中全会、五中全会。通过学习，我们进一步纠正和提高了思想认识，提高了政治敏锐度。注重加强党风政风建设，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极向上的干部队伍，实行工作相对回避制度，主动缴纳费用个人用车金融机构，实行“先审批、后登记、后实施”的管理制度，确保政府账户细化、廉洁。
二是大力引进人才。一个公司能否发展出好的业务，人是最关键的因素。公司非常重视人才的选拔。用人用人打破就业界限。在实践中，人是靠事业、情感和待遇留住的。我们采用现行的招聘、培训改进和人才储备的方法。我们通过多种渠道广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险行业和大学应届毕业生中选拔优秀人才。一批朝气蓬勃、热爱保险事业的年轻人步入财险行列，保障了中短期人力资源。
三是加强人才培养。为提高理赔员的服务水平，必须加强在职培训。我们以多种形式培养和利用现有人才，鼓励员工自学，提高全体员工的专业水平和综合素质。主要培训内容有：相关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及相关知识。培训方式为：集中培训与个体培训相结合、理论培训与实践操作相结合、外训与自我培训相结合。每次培训都有一个测试，每一个测试都与表现挂钩，并在年底进行综合评估。
四是关心员工的生活。公司始终将成本向一线倾斜，在思想经济上给予每一位员工亲切关怀和帮助。每位员工在每个生日都会收到公司的祝福，从而调动了员工的积极性和创造力。进一步增强了员工的使命感和责任感，公司充满了团结拼搏、奋发向上的良好氛围，为完成公司各项工作奠定了坚实的思想基础和人才基础。
2、存在的问题
过去一年的工作虽然取得了一些成绩，但距离上级领导的要求和上级领导的要求还有一定的距离。对参保人的期望差距还存在一些问题和不足：一是思想保守，工作不够大胆创新，工作虽然在工作，但不到位，工作不到位力度不够，工作不够细致，思想工作不到位，组织协调沟通不够；二是面对强大的市场竞争压力，部分同志怕困难，少数员工思想惰性，市场开拓缺乏前瞻性，主动进攻少，挨打多，造成损失惨重。小部分业务；三是客服基础工作存在一定差距，如：系统建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持不够；三是服务意识不强，措施不强，服务体系和服务网络不够健全，服务不够好。方法不多，也没什么特别的。
3、未来计划
随着市场的变化和竞争的不断加剧，在今后的工作中，我们将牢牢把握市场主动权，加大市场争夺力度，加快抢占市场速度，进一步扩大市场。
一是加强思想政治工作，加强学习，认真落实总行各项方针政策，树立服务管理理念。
二是转变观念，积极适应股份??制改革后新的管理模式和业务发展模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强和运用数据管理，引入激励机制，充分调动员工的积极性。积极性和主动性。
三是强化服务意识，完善服务功能，完善服务措施。改变以往传统的服务理念，大胆创新，强化服务作用，全方位采取服务措施，形成特色服务品牌。
四、继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，寻求他们的帮助，努力提高五小车、校级险、校园责任险的覆盖率， 和 医疗 责任 保险 .
五是加强理赔服务。着力提高现场检查率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔，提高服务质量，改善外部营商环境。
六是加强培训，提高理赔人员的政治素质、业务素质和综合素质。 提高员工素质，从而提高服务水平。
总之，新的一年，我们面临着新的机遇和挑战，困难重重，工作压力更大，要求也更高。 我们将在上级公司的领导下，以党的十七大精神为指导，牢固树立和贯彻落实科学发展观，团结一致，同舟共济，勤奋工作，做好各方面的工作。 更好地工作，努力开创保险工作新局面，为我公司和保险业的发展作出新的贡献。
保险公司年终个人工作总结 篇4
我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：
1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。20xx年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。
由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
保险公司年终个人工作总结 篇5
说明：2021保险公司年终工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
保险公司年终工作总结一对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的2020年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来，__保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的_保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为__保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险公司年终工作总结二营销二部收展渠道20_年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一、坚决积极调整保费结构，提高保费价值，稳定收展队伍。
进入20_年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为_年的主要业务指标，深挖_年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售_年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止_月_日，二部收展部已完成_年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的一年进度。通过一年的_年期及以上险种的销售，在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队。
组织人力发展是寿险不断发展主题。_年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司一年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入_年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司一年多点的新人_伙伴FYC已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。
四、及时总结经验，认真分析原因，迅速反应调整工作思路。
在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这一年的工作中收展工作取得了一些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。20_年在积极发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。
1、在继续保持发展_年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，特别是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业提供有力支持。
2、加强各项基础管理工作。
对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。3、提高区域经营活动。
根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。4、针对各层级伙伴，做好532经营。
提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。5、加强各级主管的培训学习。
主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下一年度在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理能力。6、培养团队文化和凝聚力。
将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。保险公司年终工作总结三20_年七月，我加入到了中国_保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结如下：
一、努力提高政治素养和思想道德水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度。
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
保险公司年终工作总结四时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首2020的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结：
一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕\\\\\\\\"立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益\\\\\\\\"这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。
总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的_保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能!
保险公司年终工作总结五我已在_保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对2017年上半年工作情况的总结。
一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高
学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步
一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，取提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与最优秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。
保险公司年终个人工作总结 篇6
不知不觉，紧张的20--年就这样过去了。现将20--年的工作做下梳理、反思和总结。
一、20--年主要工作
按照公司班子成员分工，20--年我是协助抓施工生产，分工负责项目管理与考核，主管--高速项目部的经营收尾工作，主管--地铁--号线--标项目。 1、20--年公司的项目管理
公司的项目管理，受公司“瘦身”政策和整个建筑行业大气候的影响较大，自己没底，很是担心。一来我能力和经验欠缺，单一个--项目严重亏损，心里一直就有座大山、有道深坎一时过不去;二来随着企业改革，相当一部分的精兵强将都分流进了直管项目，现时的公司，管理人才缺乏的瓶颈一定程度上较为突出地影响了项目的稳定与发展;三来历史包袱沉重，举步维艰，而一线的项目，绝大部分效益不好。
在公司党政的大力支持下，项目管理方面，我主要抓了如下工作： 一是上半年，把公司的有效文件、工作程序和管理流程，结合“内控体系建设”、“党的群众路线主题实践”等系列活动，进行了认真的梳理，并将电子版下发到各个项目部，要求认真组织学习和落实，并作为检查的重点之一。 二是针对公司的现况，出台了公司项目管理与考核暂行补充规定的初稿，公司管理活动提升工作方案等文件和通知，并据此进行项目管理检查和考核。 三是公司的季度项目管理检查，和期中的监察审计同步进行。项目的监察审计同项目管理检查组一并下去，独立检查考核打分，查出的问题和检查组一并给项目部发整改通知书。加强了过程控制的力度。
四是带队项目管理综合检查考核组进行检查。带领公司施工、安质、计合、财务、物设、劳人和审计等各部门负责人，把公司的主要项目进行了全面检查和考核，严格落实公司关于项目管理的各项要求。
经过项目管理考核组一年来的努力，取得了一定的阶段性效果。
2、--高速项目
(1)项目概况
--高速主要为4座大桥以及互通4个匝道，--特大桥两跨公路、一跨铁路，合同造价4亿元，合同工期13个月。项目实际工程合同造价万元。本工程实际开工日期20--年7月24日，实际完工日期20--年11月16日，实际施工工期28个月。
截止目前，已过土建施工2年的质保期。
审计结果：20--年公司组织对该项目进行了审计，制造成本万元，截止审核时点项目收入万元，制造成本亏损万元(不含管理费)。
对审计结果的项目部意见：公司列固资折旧和机械设备使用费过大，多计列370多万元。
(2)20--年清算工作
20--年完成废旧物资的清理和项目部的撤点，基本完成了竣工资料的编制、合同内差错漏数量的梳理及和业主、咨询公司的施工图核量，完成了当地各项手续押金的清理，积极和保险公司索赔，完成了所有变更资料31份、材料调差资料2份、合同外剩余增加项目29项、索赔项目38项、征迁委托项目18项等计118项变更索赔资料的整理与上报工作，上报金额万元。
包括所有的变更索赔项目的立项，海量原始资料的归集，甚至几乎所有的变更索赔项目，工程数量的计算(除了有设计变更图纸的项目外)、申请费用的计算，声像照片资料的挑选、红头文件的起草、支持性依据文件或合同条款的收集与整理，附加的施工过程说明，项目留守人员都认认真真地从细节抓起。
两年来，在我们锲而不舍、绝不自我放弃的信念下，在竭尽全力、不达目的不罢休、绝不妥协的一再争取下，业主和咨询公司做出了一些让步，单独专题召开了4次变更索赔会议，将我标段的索赔的原则性项目全部清理完成。
预计清算结果：
A、预计最终项目制造成本：
万元[其中：万为公司固资折旧及机械使用费多计列、38万为保险公司赔偿、万为各处产权单位退还押金，以上3项均冲减成本]。
B、预计项目二次经营成果：所有变更索赔批复预计总额7398万元[其中：材料调差2500万元，实体结构变更3100万元，合同外增加、索赔及征迁委托项目1728万元]。则：
预计总收入为+万元。
C、预计项目最终清算亏损：万元。 资金状况：
外欠业主工程超付款万元，截止目前仍直接外欠劳务、材料及机械设备费万、税金万等共计万元，外欠公司万元。
3、--地铁--号线--标项目
(1)项目概况
--地铁--号线--标，合同造价 1873万元，包括一站两区间，线路总长，其中--车站长352m，盾构区间2812m，终点区间。合同工期，20--年5月1日开工，20--年12月28日完工，日历工期1337天。
(2)20--年主要工作
A、项目总体分析及筹划阶段
该项目签订施工合同后，本阶段主要做了6个方面的工作。
a、对市场劳务、材料与机械设备进行了较为充分的市场调查。包括--市场的各项专业劳务分包、劳动力资源，商品混凝土与钢材、地材等材料单价，以及混凝土输送泵、活动板房、满堂支架体系、钢支撑与钢围檩等设备及周转料等，做了较为认真和详细的调查了解。
b、研究合同与招标文件，理清了项目赢利点、风险点、亏损点，编制了项目自评估、项目总体策划、项目盈利能力分析和经营创效规划。
c、根据项目的盈利能力分析与经营创效规划，我们调整思路，重点突击。 确保项目赢利点工程量在优化时能增大，风险点能优化后降低风险或变更项目后重新组价，亏损点能变更取消;比如针对车站、暗挖区间的降水方案，整个降水施工比目前--市场的调查结果，要亏损500多万元，现正积极寻求设计方案的优化，以达到重新组价扭亏的目的。
d、现场详细调查，出去观摩学习，优化设计及施工方案。
①经现场详细调查，共查出终点区间暗挖下穿的天然气主管线、暗挖下穿国防光缆等漏项的一级风险源，增大措施费;
②将紧邻河道的明挖终点区间风井，调整线路线型，优化到靠近三环边，方便施工的同时降低安全风险。保险公司副职工作总结。
③到新近开工的--各条线等施工单位标段去学习取经，充分优化我们的施工组织设计，便于施工、提高工效的同时，确保能有效降低总体的施工成本。如此，我们对临建场地布设、龙门吊及提升井架等设备进行了优化调整，对细部的施工方案也进行了优化，为安全高效施工做好了充分的准备。
e、通过专家论证，确定了盾构的选型。通过对地质条件的充分论证与分析，最终必选选定盾构机类型型号。
f、编制项目部的管理制度、岗位职责等内控体系。
B、项目开工准备阶段
a、着手进行劳务作业模式的研究和实施。
b、对专业劳务、材料、设备进行招投标，确定了劳务队伍和供应商。 c、积极配合业主，进行前期的征迁配合工作。
d、进一步完善项目部的内控体系建设，包括绩效考核等内容。
二、工作中存在问题
作为公司的班子成员，承担着公司的项目管理及--项目的收尾清算及--地铁--号线的项目管理工作，在深感领导的信任的同时，也自感在工作业务
能力和管理水平方面的不足。但我始终本着勇于担当、勇往直前、锲而不舍的斗志和工作作风，积极主动、超前谋划的工作风格，把我的全部热情投入到公司的项目管理、具体--项目的清算以及--地铁的经济效益整体筹划工作中去。
在公司的大力支持和帮助下，公司的项目管理与--的经营清算有了一定的起色，--地铁的整体筹划也有了一定的效果。但就我个人而言，也暴露出我个人的不足和缺点：
1、学习不够。面对复杂的变更索赔环境，深感专业知识的掌握深度不够，与人沟通的技巧和能力不够。
2、内部管理的方法和技巧不足。刚性有余，柔性不足，坚持原则，但缺乏一定的灵活性。
3、缺少内部沟通。自己工作思路较清楚时，不能及时有效地和班子及下属骨干得到很好的沟通，使他们明白自己的目的和意图。
三、20--年改进方向
1、加强学习：抽出一定的时间来给自己加压、充电，弥补自己在项目管理专业知识、二次经营相关理念与知识方面的不足。
2、--高速清算：和项目留守人员加强沟通，使他们理解自己的想法和意图，能将二次经营的占位视角得以拓展，变更索赔的挖潜深度得以加强。现所有变更的资料已经报到业主，所有索赔的资料已经全部上报到总监办。我将带领团队持续地跟进，把握每一个认可的理由和机会，不言放弃，以千方百计地减亏。
3、--地铁--号线--标：对我最大的挑战，还是内部的协调、沟通、管理和利益分配。我将持续改进工作中的存在和遇到的问题。
在工作中，还有未言及的不足之处，恳请各位领导、同志们批评指正。谢谢大家。
保险公司年终个人工作总结 篇7
1. 聚焦目标，落实计划，狠抓业务工作
1. 计划早实施，措施到位实用
XX年初，我司经理室对**区保险市场变化和XX年保费收入情况进行了综合分析，分解分配的各项指标由上级公司交给我司，并分解为月度计划。月度盘点、月度执行，有效保证了计划执行的及时监控和调整。
年度任务制定充分考虑保险结构优化和业务承保质量，进一步明确考核办法，将综合赔付率作为年度重要数据-结束评估。
2.抢占车险市场，加大新项目新项目拓展力度，坚决丢弃“垃圾保费”
稳定车险和企业财产保险、拓展新车市场和新项目作为经营工作的重中之重。在把握业务数量的基础上，坚决丢弃多次投保赔钱的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时返还，要求各业务部门及时上报每月更新业务账户，经理办公室监督评估，要求及早介入公关。一旦有漏报，立即在全公司公示，其他人员均可参与竞争，从而巩固原有业务，大大减少业务损失，保证主要险种的市场份额。二是与当地政府相关部门建立联系网络，提前了解新项目和新项目清单，与交警部门和汽车经销商建立友好合作关系，并请他们帮助我们收集和提供新车信息，提供潜在新业务信息。 ，了解新市场，充分掌握市场主动权，填补竞争等客观原因造成的经营不稳定。三是不放弃失去的业务。我们不仅明确了XX年的业务台账，还要求业务后台将XX年业务发展过程中流失的业务列下来，分解给相关部门。属于停产企业转售报废车辆的，经理提供确切证明；如果是比赛的失利，我们绝不会被动退出，而是主动出击。四是把握规模，确保有保障。企业重组、转产、资金等因素对企业财产险的影响较大。此外，竞争等因素也大大增加了业务发展的难度和成本。针对这些情况，我们充分动员起来，统一思想，形成上下合力，迎难而上。对人民负责，对5万元以上的保费实行分管经理干预和联合公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展
目前**地区有10家公司（中国财险、中国人寿、太平洋财险、太平洋人寿保险、中国财险、平安产险、平安人寿、天安财险、华邦代理、汇丰代理）保险公司、营销部门和代理公司经营财产保险业务和短线定期健康保险业务。大型房地产保险）在我县竞争业务，而**区人口少，企业规模小。面对外部竞争带来的经营压力，我司保持冷静，客观面对现实，寻求对策，与竞争对手展开竞争。打响品牌战、服务战：一是抓好地方政府主要领导。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报，突出我公司加大对地方经济建设的支持力度，围绕当地政府中心开展工作。我公司积极参加全国创业调研活动，与县领导走访个体私营经济企业，不仅使县委、县政府对我公司积极参与当地政府工作感到满意，也使我公司调整了正确把握业务发展方向，为中小企业提供保险保障，并主动为他们服务，给予肯定。真正让县委、县政府感受到人保财险真诚为当地政府服务，值得支持、信任和帮助，对我公司的工作给予了极大的倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业聘请信息官和联络员，从其他保险公司抢夺业务高层领导加盟我司，赢得“回头客”业务，做好其他保险公司的工作。保险公司处于被动状态。三是服务更加人性化和贴心。年初，公司管理处成员对全县主要系统骨干企业实行分工承包，并多次进行回访，请他们对我公司工作提出意见和建议。在公司的充分肯定下，他们认为公司领导主动上门是对人保财险优质服务的充分体现，让客户对我公司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，亲自走访所有中小企业，当面向所有新投保客户讲解条款和承诺服务项目，保持联系与企业，并实行零距离联系，只要客户需要随时待命。提供各种服务。五是按照社会服务和行业禁令的承诺，严格内部管控，以理赔和核保两大服务部门为切入点，全面提升公司整体服务水平。
4、以去中心化业务为突破口，提升市场份额
根据目前源头保护情况，年初，经办经过认真分析研究，确定今年将摩托车险、家庭财产险、学生及人身意外险作为零散险。第一，联系交警和市执法部门，请他们帮我们代办摩托车保险业务；我们与教委取得联系，团队成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得了他们的信任，促成了我们教育保险业务的突破.
5、开展劳动竞赛，促进“两保”业务健康发展
今年以来，我们积极配合上级企业开展竞赛要求 一季度开展“随随如意”跨年险、“幸福家庭”、“幸福家庭”等劳动竞赛活动，并组织了摩托车、责任险、意外险等，从而营造出健康活泼的你追。我在企业发展的氛围中奔波、团结、奋进。尤其是在年底开展的“幸福家庭”突击行动中，我司顶住了年底家财险低迷和保障来源少的劣势，合理分解目标，层层落实，给自己施加压力，跑企事业，跑个人家庭。 ，一项一项，一项一项，最终以140%的好成绩超过了市公司下达的任务。
6.狠抓理赔和防灾防损质量的提升
公司从狠抓第一站调查率做起，坚持求实实事求是，“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，我们始终坚持第一时间到达现场，掌握第一手资料，严格按照快速支付流程，为客户提供力所能及的便利。一是坚持两人调查、两人定损、案件交叉办案、限时赔偿不断提升服务质量；二是坚持24小时值班制，积极参与“三个中心”建设，进一步提升服务水平；三是加强考核，加大监管力度。对理赔过程中的问题，轻者予以查实、批评教育，严重者不予安抚；四是积极做好防灾防损工作。防灾部门在分管领导负责下，主动联系各业务部门，及时制定大客户防灾防损工作方案、夏季防汛安全检查办法、安全检查冬季防火防爆的方法。 ，积极配合相关业务部门检查落实方案的落实情况，对可能出现的问题及时采取措施，减少损失，增强防范风险的能力。我们先后走访了**造纸行业、**制药行业、**有安全隐患的**公司等重点客户单位，帮助整改隐患，制定防灾预案，深受客户好评，收到了良好的社会效果。
保险公司年终个人工作总结 篇8
述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面是小编在这里给大家带来的车险保险公司述职报告，希望大家喜欢!
车险保险公司述职报告
一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁进取领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：
一、员工管理、业务学习工作：
1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，进取调动团险业务员和协保员的展业进取性。
2、制定贴合团险实际情景的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作：
学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市X领导的联系，取得了市X领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情景，上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情景下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情景下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作：
在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，可是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时进取走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情景等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导：
从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费xxx万，在尝试中也取得了必须的效果，可是还未到达效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、提议：
一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，提议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是提议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮忙。
六、明年工作思路：
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开，所以将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，异常是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情景，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场，尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
车险保险公司述职报告
尊敬的领导：
您好！
我于20xx年加入xx车险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是xx支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为xx公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和述职汇报：
一、个人发展及工作完成状况
我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作；下半年开始xx营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%，；xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万（其中含摩托车17万），排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于xx年28万同比增长60%；此外，xx营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现：
在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的。
在工作中勤于学习，刻苦钻研，用心要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要好处，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能；利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读超多营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等；为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了资料上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮忙他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去xx营销部工作奠定了基础。xx营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位（是指签单人员在前期还没有到位），我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。
根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇；有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中；同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时用心沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。xx营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，透过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单；在日常业务上或私人生活圈中，我经常和贴合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中用心热情，全面发展。我用心参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名；作为团支部组织委员，也用心组织团员开展各项活动，在xx年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆；作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在xx年的工作中，我取得了必须的成绩，使自己的潜力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：
1、思想不够*，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于留意谨慎，习惯依靠经验决定。
2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改善。由于管理时间不长，管理潜力还有些欠缺。期望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理潜力，提高自己的工作水*。
4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也期望能透过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理潜力。
2、注重团队意识和大局意识。用心工作，正确应对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习状况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。
最后，相信在xx年我们会做的更好，xx支公司的明天会更加辉煌灿烂！
车险保险公司述职报告
尊敬的领导、同事们：
大家好!
首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好，我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度，现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作，即公司业务部进来的工作情况。
我与20xx年6月任个人业务部经理，两年来，再省公司党委、总经理室得正确领导下，再机关各处室、市分公司得大力支持下，较好地完成了各项工作任务.再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩.下面就两年来作得主要工作作简要总结，不妥之处请批评指正：
一、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系
几年来，教育训练始终处与业务发展得前沿，支持这业务发展和队伍管理，组训队伍得培训.至今不能忘记得是20xx年8月，我省第1期以自己得力量教学，为期14天有116人参加得组训班.由与准备充分、训练严格、内容
二、努力学习政治、业务理论，不断增加管理水平和岗位技能
两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习.一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动，同时主动学习江得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料，培养自己得政治敏感力和廉政意识.对专业理论学习，更是常抓不懈，由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇，分别再总省公司不同刊物上使用，起到了一定得导向作用.
三、狠抓业务发展取得了明显成效
我想作为业务部门得主要负责人，抓业务发展是我得中心工作，任何时候都不能有丝毫得放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：
1、搞好总结.业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力增加得关键.两年来坚持不失信与人得诚信原则，每一项活动结束后，即时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中得承诺，没有让一位业务员失望.当去基层公司看望业务员时，他门讲到"我门不是为了别得，我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话."再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够
连续开单零天者，我都要亲自去看望他.由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量，基与这一点，两年来再这一方面坚持作到了讲到作到，决不失信得人，也正因为如此，再四万名业务员当中建立了很不错得信誉，形成比较强劲得凝聚力和向心力.
2、科学计划.两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委得指导思想，结合机关相关部门意见制定而成.
3、作好推动.业务计划能否落实，关键再推动.两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动，都达到了很不错得业务推动效果.20xx年5至5月，由与分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资得影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点得产品讲明会为突破口，掀起了分红险销售得高潮。
四、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展得生力军
队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一.张总曾经指出：抓队伍就是抓业务.两年来再队伍管理问题上煞费了心思.20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得，由与人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员得业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定得状况.当时感到有千斤压力，面对现状作了以下几个方面得工作：
1、亲情管理.两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流.任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员，最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景，结下了深厚得友谊，树立了很不错得公司形象.这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情况.到任得第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈.数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等.
3、对症下药.根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策.各级公司根据各自存再得不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照"基本法"办事，使营销团队得管理走上制度化.20xx年6月，根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行得"基本法"，到20xx年底全拾基本法"达到了相对得统一，为实施新得"基本法"打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，再业务员当中引起了强烈反响.这期间还借助推行"两个规范"，增加了活动量，加之后来新险种得上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。
自20xx年保险在这片土地上扎根，我们已经携手走过了五年的时间，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
保险公司年终个人工作总结 篇9
述职是一个汉字词语，读音为shùzhí，是指古时诸侯向天子陈述职守。现泛指低级干部向上级干部进行工作汇报。语出《孟子·梁惠王下》：“诸侯朝於天子曰述职。述职者，述所职也。”本站今天为大家精心准备了保险公司农险管理年度述职报告，希望对大家有所帮助!
保险公司农险管理年度述职报告一篇
时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入_保险_分公司的半年时间内，得到大家的帮忙实在是太多，此刻我将本年度的工作状况汇报一下：
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。
一、理赔案件结案
从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结2000余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率
通知客户需要超多时间，在告诉客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，300元绝对免赔等等。
三、案件整理归档
在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战潜力，才能促进业务的全面发展。再次，谢谢所有的新老同事，谢谢领导对我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对中银保险公司的激—情和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
保险公司农险管理年度述职报告二篇
领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。
第一部分是我的工作内容
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取，发放登记
3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分，是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，soeasy。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排
第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为_为经代搭建一个更好的平台
第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
第四部分是个人感受
1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到_工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程。
3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。
接下拉的工作要点：
首先，我希望咱们_明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展
其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成
第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。
最后我要说一声感谢。感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助和关怀。这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。
保险公司农险管理年度述职报告三篇
多年来，本人始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现对_年德、能、勤、绩、廉等方面作如下总结:
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。几年来，我积极参加各类培训班，较为系统地学习了邓小平理论和“__”重要思想以及科学发展观，并身体力行“__”重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记“__”的伟大教导，全心全意为人民服务，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，于_年7月1日按期转为中国正式党员。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。
第一，在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中，我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料，并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据，严格按有关口径界定应缴费基数，缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务，确保了社会保险费的应收尽收，应保尽保。
第二，在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中，我能对每一位被调查人仔细询问有关情况，如实做好记载，对不符合享受待遇的对象坚决不予认可，从源头上杜绝了冒领情况的发生。
第三，在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性，克服“人情关”，堵塞了社会保险基金的漏洞，今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人，追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人，追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院，勒令其整改到位。
三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务基层、服务发展、让群众满意，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得优异成绩。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。
四、不断改进作风，无私奉献，注重廉洁自律
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致，严格执法敢碰硬，自觉抵制不法分子的阻挠。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入，知识不够全面;有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏创新意识。等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。