部门年终个人工作总结 篇1
1. xx年，xx乡在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实中央三农政策，坚持以人为本，全面落实科学发展观，努力构建和谐社会。xx年上半年全乡国内生产总值预计完成1860万元。占全年计划的49.1%，比去年同期增长13.8%。
2. 在支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
3. 转眼间三个月过去了，年10月1日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。
4. 始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。
5. 光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
6. 在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持.关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务.拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务.业务管理.提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
7. 在过去的20xx年，在领导和同事的帮助下，通过自身不懈的`努力，我在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩。“回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。
8. 一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，的一年在和同事们的悉心关怀和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了诸多。回顾的一年，现将工作计划如下： ：
9. xxxx，是xxx大07级工商行政管理专业的一名学生。三年的大学生活是我学习专业知识及提高各个方面能力为以后谋生发展的重要阶段。在思想政治方面;我具有优秀的道德修养。
10. 时光荏苒，****年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
11. 20xx年在紧张和忙碌中了，回顾，展望未来，我的心情难以平静。艰难的一年里，公司的生产经营重大，生产经营遇到了前所未，x公司公司股东会.董事会.监事会.当地市.县和都了公司方面的关怀和支持。
12. 半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作计划汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
13. 在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，20xx年，今年是有意义的，有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历，作为XXX的雇员，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但也有少了很多。在过去的一年，现在的工作归纳如下：
14. 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战."决心再接再厉，更上一层楼"，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导.部门领导的正确引导。
15. 时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作计划如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
16. 以前，我总以为自己对很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力。等等。
17. 全面开设法律早市，法制宣传常抓不懈。 根据早晨乡镇菜市场人员比较集中的状况，去年三和镇组织相关部门人员利用早晨在菜市场开设法律早市，以法律咨询、发放宣传资料等形式宣传法律知识。
18. 转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在xx年度个人工作总结报告：一、工作回顾(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作...
19. 回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格.定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息.导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
20. 在商品社会，价格跟供需关系有着很大的关系，当供需角色发生变化的时候，自然就会影响价格。很多人说现在的房子供应量减少了，价格才高。只能说有一部分的道理，但并不是完全由供应量决定了现在的房价。
21. 回顾这一学期所经历的风风雨雨，失去与所得,我从中学会了许多,感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步,这些进步是进入校学生会工作之后从无形中所收获的，是办公室给了我这样一个发展平台。
22. 经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。
部门年终个人工作总结 篇2
公司信访稳定工作总结
2020年以来，XX公司在上级党委的正确指导下，面对繁重的信访稳定工作形势，通过采取了一系列积极有效的措施，认真学习贯彻新的《信访条例》，确保了企业生产稳定，员工队伍的稳定。
一、加强领导，严格落实各项责任制
2020年，公司稳定工作的任务比较繁重：一是集体访批次人数多，先后到省、市、政府和集团总公司集体访49次，共计1200余人次。造成集体访批次多、人数多主要原因是：1、吃“三家抬”政策的退休人员。2、XX公司合同到期和辞职人员要求经济补偿问题。3、XX单位辞职人员要求经济补偿问题。二是上访的层次高。XXX等4人到省上访，正是省人大召开会议期间，她们到省信访局上访，主要反映的是XXXXXXXX的问题。还有不少人到市委市政府上访。三是工作难度大。“三家抬”退休人员的问题，我们先后在市政府、在市信访局对话22次，在对话过程中，这些上访人员往往情绪激烈，局面有时难以控制。四是行为激烈。合同终止人员曾在市政府打出4条横幅。
面对今年信访稳定严峻的形势，为做好稳定工作，公司党政联合下发《关于做好2005年信访稳定工作的通知》，进一步规范了信访稳定工作的程序，严格落实了责任，层层签订保稳定责任状，建立完善了灵活高效的信访稳定工作运行机制，对日常来访接待制度、信访例会制度、领导接待来访制度、领导包案制度、信访隐患排查制度、责任追究制度、领导干部下访制度、建立信访信息网络体系以及紧急预案制度等都做出明确规定，使各项工作全方位得到落实。
按照信访工作“一岗双责”的原则，要求各主管领导分管什么工作，就要切实抓好分管方面的信访稳定工作，积极主动的协调处理信访问题。今年以来，“三家抬”退养人员一直上访不断，认为企业给他们少缴了养老保险金，要求公司补交养老保险，提高退休待遇。对他们提出的要求，公司党委十分重视：一是公司领导多次到现场对他们提出的问题积极做好解释工作;二是公司稳定领导小组多次召开专题会议，研究这些员工提出的问题，并先后到省、市劳动部门咨询有关政策，确认我公司在执行政策上没有问题。三是邀请市信访局、市劳动局、市国资委的有关领导与“三家抬”退养人员进行政策解答、对话。四是组成专门工作小组，对XXX名退养人员的养老保险金缴纳数进行面对面核对、查账、接待。五是为做好他们的思想稳定工作，公司领导和基层单位领导多次到家入户找上访人员做好解释工作。六是组成专门接待小组，在指定地点每天随时接待“三家抬”退养人员的咨询;七是对他们提出的问题，公司能解决的千方百计解决。通过积极主动的工作，目前部分职工的情绪有所缓解。
二、把握工作的“主动”性，防范于未然
面对繁重的信访稳定工作任务，我们在工作的主动性上想办法，收到明显成效：
1、认真开展隐患排查，切实做好信访稳定工作。
今年按上级信访制度的有关规定，继续做好信访隐患排查工作，对排查出的苗头和隐患，明确包案领导和责任人，并限期解决。同时增强了做好信访工作的主动性，变事后做工作为事前做工作。凡涉及员工群众切身利益的政策出台前，承办部门都积极主动做好员工的思想稳定工作，确保政策的有效推进。今年以来未出现新的集体访和个体访现象。
2、加大新《信访条例》的宣传力度
新颁布的《信访条例》于5月1日起正式实施，根据市委市政府《关于做好信访条例宣传月教育和培训工作的通知》精神，5月份定为《信访条例》宣传月，公司党委结合企业实际，以宣传月为契机，以促进企业扎实稳定发展为指导，开展一系列宣传教育活动。
一是层层开展宣传活动。公司通过报纸、广播、局域网、橱窗、智力竞赛等宣传媒体和形式宣传《信访条例》;各总支、直属支部利用班后，组织员工开展《信访条例》的“班班讲”活动，第一责任人亲自讲解。车间利用宣传牌或黑板报宣传《信访条例》主要内容。通过各级层层开展宣传活动，公司受教育员工达4000多名。
二是举办《信访条例》培训班。公司党委于5月中旬组织了各基层党组织和各级领导参加的《信访条例》培训班。公司领导亲自讲课，60多名各级管理人员参加了培训
三是举办《信访条例》知识竞答。5月下旬公司组织有400多名员工参加了《信访条例》答题活动。
通过各种形式的宣传、培训，使广大员工了解了《信访条例》的主要内容，懂得了上访和解决问题的正确途径和办理程序及要求，知道违法上访行为应负的法律责任，以理性合法的方式表达利益要求，依法维护自己合法权益，为企业稳定的生产经营环境营造了良好的氛围。
3、做好敏感时期的稳定工作
今年四月份和十月份有两批合同到期人员共计429(第一批59人、第二批370人)，经过各级组织耐心细致的做工作，合同到期人员有397人续签合同，实现了平稳过渡。
二是按在册总人数的5%进新工，预防合同到期后因员工的流失而影响生产。三是在员工中开展政策宣传，重点宣传合资企业的有关劳动政策。四是分阶段做合同到期员工稳定工召开各种类型座谈会，6-7月摸底，8-9月逐个谈话，并签合同。由于工作做的细，有
664人签订合同(只有18人未签合同)，签合同人数达到%。
XX子公司现有集体所有制员工219人。由于历史原因，存在欠缴部分养老金、失业保险金和工伤保险金等问题。今年5月，该公司XX厂部分员工听到传言：到今年6月底，欠缴的养老保险金不能补交了，造成这些员工思想活跃。公司领导掌握这一信息后，高度重视，召开大会，给员工及时传达有关政策。同时，要求员工不传谣、不信谣，不违反新的《信访条例》有关规定。通过宣传教育，保证了公司的和谐稳定，促进了生产秩序的正常进行。
4、建立信访工作例会制度
公司每月召开信访例会，及时研究解决信访工作中的问题。特殊情况随时召开。会议内容：对信访苗头及不稳定因素进行排查、分析;调度信访工作的落实情况;对疑难问题进行研究解决;对下一步信访工作提出具体要求。
部门年终个人工作总结 篇3
1、继续深入的学习预算专业知识，多积累与本专业相关的经验，多查相关的预算资料，做到活学活用，多到工地走动走动，理论联系实际，能够对预算真正做到精通。
2、作为公司的一名员工，一切以公司的利益为重，做好自己本职工作的同时，不做对公司发展和信誉有损害的事情。
3、加强学习，不断提高自身综合素质。在工作的时间，除了对自己的工作不断地深入学习外，还要不断补充自己的课外知识，充分利用业余的时间，使自己的自身素质和个人修养不断得到提高。提高自己的管理不平。
4、利用工作之余的休息时间加强学习。为了不断提高业务技能，更好地服务本职工作，在工作之余，，还要加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习工程预算软件，从而提高自己的工作效率，真正使自己达到事半功倍的'效果，为公司的健康发展做出自己应有的贡献。
5、争取拿个预算员证。
预算部门年终总结
随着结算预算工作的结束，一年的工作就算彻底的结束了。一年来有必要对自己的工作作一个客观公正全面的总结。
一、拨款没有出现错误，但还需要更多的谨慎，一但出现错误有时将会是无法弥补。对拿不准的指标宁愿多费周折，问问其他县市，或是上级部门，极不能善自主张，这些都做到了还错那就是天意;
二、结算中还是出现了一些状况，让我寢夜难安，愧对手中拿到的工资。在编代列资金表时有一款多列了，这些错误是不该发生的，只因没有进行多种方法的核对，真是百密有一疏，假若当时用各家单位拨款数来核对就不会有错了，这都是缺少经验的表现。还好得到了及时的更正;
三、预算工作倒是很顺利，只是有些人特难缠，让报什么资料都难，开始也会着急，但这解决不了问题，对这种人只有拿出百倍的耐心，和他们不断“纠缠”，直到达到自己的目的。还有一类人根本就没理可讲，所以只能用感情去感化。真是大千世界无奇不有，只能求同存异;
四、各项工作的完成少不了同事的配合、支持和帮助。对于她们的建议都要认真听取，有则忙改之无则加勉，无论多严厉的批评都要虚心接受，忠言逆耳利于行。这样才能有利于工作的提高。别人说你说明你还有被别人说的理由，人无完人，但要力求完美;
五、纪律方面有所松懈，这不能归集于环境的影响，而是首先要克服掉自身的惰性，闹钟响就要起床，有时因为贪睡而迟到都会良心受惩。没有规矩不成方圆，一个人的自律很重要。更何况这是自己能够做到的，而且还能做得更好;
六、每天搞一次办公室卫生那是必须的。整洁的环境可以愉悦心情，也能提高工作效率;
七、放东西一定要有规律，及不能丢三落四，杂乱无章。做到防患于未然;
八、好记心不如烂笔头，更何况现在的记忆力是每况愈下，以前厚厚的一本书都可以倒背如流，可如今记一个电话号码都难，天命不可违呀!
总结不是为了总结而总结，而是为了改变而总结。只有工作做好了，生活才会好，心情才会好。
部门年终个人工作总结 篇4
从工作岗位回到校园，转眼三年已经过去。回首在学校攻读通信工程硕士期间的学习和生活，我没有因为大学宽松自由的学习环境而虚掷光阴，始终勤勤恳恳、兢兢业业地努力提高自己的专业素质和能力。
在课业上，我认真学习培养计划上的课程，均都取得了很好的成绩，获得了当年的优秀研究生二等奖学金。之后在导师的指引下独立完成了开题工作，然后深入地研究了滤波器和电流模式，将理论知识和工作联系起来，形成了更加完整的通信系统与信号处理的知识框架。
在课题上，我也遵循一贯的勤恳作风，认真而深入的展开了研究。虽然我的课题方向在国内的研究者甚少，但我充分利用学校的资源，请教老师之余，通过网络广泛涉猎相关的知识，不断地剔除一个个的难题，得以顺利地在今年三月完成论文工作，并提出为数不少的改进工作，得到了导师的好评。
在学习之余，我也很注重个人综合素质的提升。我曾代表班级参加了学院的乒球比赛，获得较好成绩，曾多次参与班级组织的旅游活动，而平时也经常和同学一起散步、打、等，这些活动不仅锻炼了身心，还加深了同学之间的友情。我是个热爱生活的人，又乐于助人，因此在同学中颇受好评。
在思想上，我也从来不曾放松过自己。利用课余时间，我不断阅读经济、哲学、法律、文学艺术等社科类的书籍，并尽可能参与身边的各种讨论，在丰富了知识结构的同时，也大大锻炼了独立思考能力。
研究生是终点，也是起点。未来在工作中我将继续保持勤恳敬业的作风，努力做好自己的本职工作，为母校增添彩，为社会做出更多贡献。
部门年终个人工作总结 篇5
部门年终总结优秀范文
部门年终总结优秀范文
***年是我在公司的第二年，也是我学习最多的一年。在这一年来，我所感到高兴的不仅仅是自己在本职工作上的进步，还有和广大公司同仁和谐地相处。
***年，在做事方面我学会很多，在做人方面也受益颇多。
以上是我的真实感言，不是空话套话。
一、回首XX年
***年的整年，我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参与策划讨论。
在这三大主要工作中，我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态，市场调研能力也取得很大的进步，就是策划方面还有所欠缺。但和XX年相比，对于策划方面的形势、要求及判断能力都有一定的进步。
1、我的进步。
我深知，一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往，而是需要兢兢业业，百折不挠，锐意创新和尽心尽责。在XX年年中，我的确找到了一些自己的工作方法和工作态度，在借鉴和学习别人的同时，也在创新和坚持自己的方向。
(1)工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一无所知，我需要褥韬光养晦，我自己觉得谁都是我的老师，我要向任何人学习。在此期间，我不断向大家学习工作的精神状态，试图早日完全融入整个状态，但是我这方面做的还不好，没有短时间把自己调整过来。
到了XX年年，我逐步找到自己的定位，现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的.每一位同仁相处，时刻学习他们身上的优点，以快乐充实的心态面对工作的每一天。
(2)工作能力及专业知识。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面，我已有长足的发展，我觉得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在XX年年中，我接触了多类不同的广告文案总类，有楼盘类的，有讲座类的，有比赛类的，有服装类的，有食品类的，有餐饮类的，有酒店类的，也有媒体类的等等。可以说，在广告方面，XX年年对我的锻炼非常广大，我也在工作中寻找到了属于自己擅长的风格和语感，也总结了一些经验。
市场调研。XX年年，我对烟台地产市场有了数次比较详细的调研，在长期性调研中我的分析能力也有长足的进步。在XX年年中，为了配合策划部的各种市场策划报告，我与王海东协作调研，市场调研工作较好完成，并形成了一个稳定的市场调研系统。
XX年年我也参与了外地市场的一些调研，如招远、蓬莱、威海等，尤其是参与淄博的市场调研，对我影响至深，也是让我明白了市场调研的真谛，比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清晰化。我在此次调研中，不但所学颇多，也在后续工作中圆满完成。
策划能力。我不得不承认，在策划方面我还存在许多不足。在我印象中，策划的基础是调研，没有站在市场上的策划，注定是危险的、站不住脚的。而我个人觉得如果没有经过周密的市场调研和丰富的经验，策划是很难的。同时，我也学到了许多知识，也明白了策划所要求的那些能力。我想在2010年中通过我的学习和锻炼，我将会更加有效地进入策划这个工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求广告文案一样，策划不但要有效而且还要有创意。
2、 继续学习和进步的
当然对于一个合格的工作者，所要学习和进步的包括他所有的工作，但是也有重点。
策划能力是***年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产策划还不熟悉，我需要强力突破这个难点。当然作为一个优秀的策划人，丰富的市场的经验十分必要，对于这方面我要多加积累和锻炼。还有就是知识上面的积累。
如果在***，我突破了策划这方面的能力，并有长足的发展，我相信这一年也是我不平凡的一年，我也将为公司创造的效益，在将来我相信我会有较大的成绩。因此对我来说，***年，我要付出的努力，不懈怠，不骄傲，不满足，不气馁，这样在***才能取得更大的成绩。
XX年年，我还没完成一份广告推广计划、市调报告、项目定位报告以及策划报告等等，我希望通过***年的努力，可以逐步接触这方面的工作，并出色完成，以为公司分担自己的职责。
3、XX年公司的印象
XX年年，公司陆续有了一些新人，这些新人都比很优秀，很好沟通相处，很快熟悉并融合到公司里头。
XX年年，给人的感觉是公司比往年忙多了，因为工作确实比以前多了很多。我想对于XX年，不但每个人收获颇多，公司也有很大的进步。
我对公司的未来充满了信心，因为这个团体是和谐愉快、健康向上的，但是由于浓重的亲情化，互相之间的监督、批评难免会少一些。
对于一个广告及地产策划公司，以头脑风暴形式开会讨论是必须的。在XX年年，公司也召开了一些类似这样的局部会议。但是总体感觉还不够。会议讨论有时难免影响决策进度，但是“磨刀不误砍柴工”，会议讨论能最大限度地集思广益，让每个人互相认识并
部门年终个人工作总结 篇6
根据公司要求，我处对本部门涉及的工作进行了全面梳理、自查，具体情况
一、推进安全标准化，实施全过程风险管理，完善公司安全管理体系
从xx年起，我处开始牵头推进公司安全标准化工作。在原有职业健康安全管理体系的基础上，我处对照安全标准化规范，制定安全标准化实施方案，清理公司各环节各层次安全管理流程，完善规章制度、作业安全管理和组织现场安全整治。通过两年的艰苦工作，公司于xx年11月27日通过市安监局化学品登记办组织的达标验收，达到国家安全标准化二级企业要求。
安全标准化的核心是实施全过程风险管理，建立pdca管理模式，持续改进安全绩效。按照这一要求，我处每年组织各单位进行一次全面的安全风险辨识和风险控制效果评价;对检修、技改、变更等非常规活动，坚持要求在实施前进行风险评价，制定落实风险控制措施，实施中进行检查确认，实施后进行验证和效果评价;特别对重大危险源、重大风险，要求制定预案和专项控制方案。通过这些手段，保证公司生产运行中的安全风险时刻处于可控状态。
二、建立完善公司规章制度，规范各环节安全管理
为规范公司各层面、各环节的安全管理，我处于xx年组织相关职能部门对企业安全管理制度进行全面梳理，补充完善，经过组织措施、危险作业、技术规范、职业卫生各环节的安全管理从制度层面持续符合国家法律法规、标准和其他要求。
三、规范作业票证台帐，严格危险作业审批，确保生产过程安全
近年来，我处不断改进和完善公司各种安全管理台帐和作业票证，到目前为止，已建立了24个安全管理台帐和10个危险作业票证，并指导各单位正确规范使用。生产现场是我处安全管理工作的重心，安排2人专门负责危险作业审批和现场安全管理，确保危险作业全过程在有效监控内。
四、开展安全检查，排查各类隐患和问题，督促安全制度和规程的落实
我处坚持每月组织一次全厂性综合检查，每星期分别对重大危险源、关键装置、重要物料管线、危险场所安全检修作业进行一次专项检查，每天对全公司生产现场进行不定期的巡回检查，发现隐患和问题责令责任单位或人员进行整改，如今天前三季度排出隐患和问题下隐患整通知书发违章告知卡规范人员行为，保证公司安全生产正常进行。
五、开展安全教育，提高全员安全素质
我处严格执行"三级安全教育",对新进公司的人员按要求进行了公司级教育，同时督促、检查二、三级安全教育，使他们熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护技能，达到要求后方可上岗操作。监督二级单位对换岗、转产、复工人员，按要求进行安全技能和岗位操作法的培训，经考核合格后才能上岗作业。对外来单位人员严格进行公司级安全教育，并作业所在单位进行车间级安全教育，经考核合格后才准许其施工作业。我处每季度针对各班组的实际情况制定班组安全活动计划，编制学习资料，指导各班组开展安全活动，并每月进行检查确认，保证了安全活动的质量。我处定期识别特种作业人员培训要求，制定培训计划，开办培训班，使全公司特种作业人员有效持证率始终保持100%.
六、开展职业卫生工作，加强员工劳动保护
我处按国家要求定期申报公司作业场所职业危害因素，定期组织职工进行职业健康检查，对发现的.问题立即协调相关单位予以解决，建立健全了职业健康监护档案。定期组织职业危害因素监测，并向职工公示;督促各单位加强职业卫生设施和作业场所的管理，保证危害因素浓度(强度)符合国家标准，保障职工健康。及时按标准为职工配发劳动防护用品，并指导职工正确使用，有力地保障了职工的健康安全。
七、完善应急救援预案体系，定期组织演练，增强应急响应能力
xx年，我处组织编制公司化学事故应急救援预案。经过不断完善，目前已建立了较完善的应急预案体系：包括公司综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案，建立了分级响应机制，完善了应急响应流程，有利于提高公司应急响应能力。每年组织一次综合或专项演练，每半年组织各关键装置重点部位进行一次现场处置方案演练，不断提高公司应急响应能力和全员的应急处置技能。
八、按办理有关证照，保证公司合法经营
公司安排由我处负责办理的证照包括安全生产许可证、危险化学品登记证、易制毒化学品生产备案证、监控化学品生产特别许可证、工业品生产许可证等。我处根据相应考核细则，进行资料文件编写整理、组织生产现场整改，均如期按时完成了取证换证工作。
九、严格安全考核，提高安全绩效
我处严格执行公司安全风险责任考核制度，坚持每月对各单位安全目标实现情况、安全责任落实情况、安全双基工作完成情况进行全面检查考核，提出纠正预防措施和计划，促进了安全责任制的落实和公司整体安全绩效的提高。
从总体上讲，安全管理业务流程是顺畅的、安全风险得到有效控制。但还存在很多不确定因素的影响，比如人员安全行为的控制是一个难点、现场隐患是动态变化的。这就要求我们还要进一步完善安全标准化工作，特别是要注重细节的管理。
部门年终个人工作总结 篇7
(1)销售部门年终总结开头
我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20xx年的工作还是有很多地方值得总结的。
(2)销售部门年终总结开头
在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
(3)销售部门年终总结开头
自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
部门年终个人工作总结 篇8
光阴如梭，平凡的某某，在匆匆度过。我的某某，有过顺境的喜悦，亦有过有过逆境的艰辛;有过项目验收后的兴奋，亦有过研发艰难中的困惑;有过收获成功后的欢乐，亦有过体验失败中的苦涩。某某，我们在荆棘中前行，排除万难，不为艰险;某某，我们仍要在磨砺中成长，合作互助，共赢天下。
20_年，自己最喜欢的一句话。我们应该学会往前看，往前看是为了让我们知道进取，不会老是停留在自己的功劳簿上沾沾自喜，停滞不前，而是要从零开始，继续奋斗;我们更应该懂得往后看，往后看是为了让我们学会珍惜，不要总是奢求别人的所拥有的，而无视自己所最宝贵的，而是要脚踏实地，稳步前行。
20_年，公司作为省内医疗行业征集解决方案的提供商，我们的目标是为客户提供更加高效，优质的服务。作为研发部的一名管理人员，个人工作目标是要除了要实现工程项目高效完成，产品质量稳步提升，客户服务及时响应以外，还是实现建设优秀的研发团队，协调好部门间的沟通问题以及实现自身综合素质水平的稳步提升。下面我对其做逐步论述。
年初的时候，我们拥有一支某某组的研发团队，拥有5名研发人员，负责某某产品的研发工作。现在我们拥有一支门诊组的研发项目团队，拥有5名研发人员，3名实施人员。一年来年初的团队人员，只剩下我和某某两名，主要的业务系统，也从某某系统转变为门诊相关系统。值得庆兴的是我们现在仍然是一支非常有战斗力的团队，团结一心，携手向前，并且我们的原来的团队成员，现在也成为了其他团队骨干成员核心力量，为其他的研发团队奉献出自己的力量，
我们各自都仍然为自己所梦想热衷的事业继续奋斗着，千难万险，不变初衷。
20_年，作为一名研发人员，在产品方面，我们完成了对于药品管理系统标准版的产品优化升级，并且在某某省某某学院附属医院，某某省某某研究院两家三甲医院实现的程序更新，在某某院，某某院等十余家某某医院免费完成了药品系统的升级工作;完成了药品供应链系统的产品研发，以及产品的实施推广工作，目前药品供应链系统产品已经初步成型，在新的一年里，我们还需要逐步对于产品的雕琢完善，以使产品更加完美。
20_年，在产品方面，我们未能够实现的有，对于医疗器械，固定资产新开发产品的研发推广工作，未能及时保证，产品推广和完善计划未能完成;对于药品管理系统，预计新开发的升级版本的产品研发工作，未能够及时展开，并完成;对于某某管理系统，相关的产品规划，功能扩展，产品推广未能及时完成。
20_年，关于产品研发的经验是，之前定的目标过于多，定的目标过于分散，研发想做的事情太多，但真正落地的时候，才发现要么是精力不足，要么是人力资源不足，或是其他方面的原因，导致最终做了一堆半残的产品，不推广吧白白浪费经历，强行推广的化，不能够达到用户的要求，或者说只能达到部分用户的需求，后续的改造完善工作无法接续，导致新研发升级更新速度缓慢，几尽于无。还有一点就是，我们总是把大量的精力，放在如何去使用学些新的技术，如何去开发新的业务面更广的新产品，而缺乏真正在我们现有的业务产品上，进行精雕细琢，进行产品优化，扎实产品基础，完善产品不足。不过现实可能也就是这样，我们总是执着于外表光鲜美丽的东西，而往往忽略事务内在的价值意义。在这我想与公司新来的研发人员，一起共勉的一句话，研发的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和坚持不懈的毅力，别无他路，唯一的捷径就是勤勉。
20_年，关于产品的研发计划，当然前提是在20_年的时候，我们团队的核心成员依然在我们团队的前提下，我计划完成以下几个方面的工作。首先，是要实现对于药品供应链管理系统的进一步功能优化，完善产品推广，优化产品实施。其次，完善门诊医生站病历管理模块，实现产品功能的便捷化开发和产品功能的进一步优化。最后，对于分诊叫号系统，多媒体导医系统，移动设备盘点系统等业务单一的模块，实现新的某某规范的移动跨平台产品的研发，实现产品开发。
20_年已经过去，某某我们已经在路上。最后还想和说一句和大家共同分享的话。
人生从来就不是一帆风顺，有高潮，更会有低谷。重要的，不是你在顺境中能走多远，而是要看你在逆境中能够坚持多长时间。以后，别人羡慕你的资本，不是你在一帆风顺的时候，多么的风光无限，而是你在逆境中，在别人不知道的时候所受的苦，在逆境中的不断坚持和不变的希望。所以，朋友，不要在意你年轻时候所受到的苦难，因为他们才是你以后成功的资本。让我们一起在荆棘中前行，在磨砺中成长。
部门年终个人工作总结 篇9
不知不觉，经营、咨询。在过去一年中，在公司领导的关怀和同事们的帮助下，自己的业务知识和个人能力得到提高。站在新的一年的起点上，总结过去，展望20XX。
一、 对20XX年工作总结及成绩介绍
宁杭、公司、大西客专咨询
1、沪杭客专
的路基栅栏，其中声屏障遮板约。沪杭客专桥面系嘉兴、杭州，涉及跨既有公路处较多，施工难度的增加将会，施工组织安装作业指导书和组织工作尤为重要，确保安装的安全、质量、进度、环保要求。经过各项目的共同努力，基本达到了对客户的要求！
为达到高效准确的为项目提供技术服务，加班加点对全线的计划倒排工期进行编制，针对项目抢进度情况，施工安装中容易疏忽的问题进行全线现场查看并指出其中的不足，对于困难项目进行集中重点扶持，确保最大限度做好技术保障工作，从而保证工期。
完成沪杭客专各项目做好项目材料的阶段性控制，对于个别项目进行重点工作提示，确保在能力所以范围内控制成本的最小化。
完成沪杭客专的桥面附属工程构件的预制、安装单价的编制工作。
针对工期提前，配合公司领导提出了缩短验工计价周期的意见得到甲方的认可，确保资金的后期保障。
通过公司领导、各项目及指挥部的共同努力，沪杭客专四标大桥项目赢得预制进度奖金十万元，沪杭六标创造了单次回款八百万的良好回款先例，项目结束时回款达到95%的佳绩。
通过在沪杭的工程实际中遇到的问题，在以后施工安装工作中需要注意问题：
作为施工安装的队伍必须进行划段施工，施工完成本段内的所有作业，盖板安装除外，避免施工出现扯皮现象，上一道工序施工完成后必须进行验收;
桥面作业安装前，对桥面进行桥面验收，确保我方的权益，提前对桥面进行处理，确保安装的顺利进行;
施工中存在的甲方的问题一定要以书面形式反映并辅以图片，确保我方的利益，亦可作为索赔的依据;
预制构件要匹配预制，避免因缺少某一构件导致后续工作无法施工，直接涉及到验工计价的顺利性，验工计价滞后，导致工程款无法及时拨付，资金断链，导致公司资金压力增大，恶性循环;故特别是预制时异型号模具及时与常用型号匹配，这样避免集中突击施工导致人力、财力、物力的极大投入，得小于失;
安装队伍现场必需带技术员，完成现场的技术交底，负责监督，对于钢筋加工队伍必须进行焊接钢筋笼的检查验收表格的内部资料以保证焊接质量，增加队伍的质量意识;
配送物资尽量满足施工现场的图纸要求，特别是u型螺栓的防腐处理等，避免给现场的技术检验工作带来无法解释的麻烦，更换来回的费用造成了浪费;
2、宁杭客专
宜兴、湖熟、徐舍项目进行建厂方案的编制，配合比材料的准备，完成阶段预制工艺试验的方案的编写和现场试验段的桥面调查工作，及时完成向甲方的反映，保证安装的顺利进行。
宁杭客专的构件预制的质量、场地标准化在沪杭的基础上又前进一个台阶，基本体现公司在建项目标准化工厂生产、构件预制外观光滑，批量生产的总体质量达到公司内部上等水平，得到了客户的肯定。
宁杭客专混凝土基材配比资料，将无机复合型水泥基混凝土基材执行比较彻底的一个项目。
宁杭客专预制中现的问题，避免在以后施工中注意事项：
严禁非技术人员私自调整施工中配比及施工队伍违背施工技术交底施工;
技术工作的严谨的，公司缺少企业标准的编制，确保系统的技术成套资料供技术人员进行培训。
严格走标准化工厂预制的标准要再一步提高，以满足铁路对预制构件的要求;
3、公司
结束沪杭客专、宁杭的前期工作后于进场前施工物资、设备计划编制、劳务单价编制、劳务队内部招标四大项工作。
主要完成了公司钢筋加工劳务制作单价、京沪线隔柱、栅栏等单价的编制，完成了盘营、津秦、厦深新开线的项目实施计划并及时上报成本控制中心，完成工作的闭合。
潘辉、吕栓保、马帅、鲍习庭及我完成了大西客专的前期场地租赁、线路进展情况、地材及部分机械情况进行调研，调研报告发至公司相关领导。
完成工程经营中心的组织结构及岗位职责的编制上报人资及人力储备中心，进行了对部门的人员的部分岗位的培训。
方长春进行技术标准、施工工艺流程、流水线施工生产线的构思成文的编制工作，得到了大西公司总咨询师刘x教授的认可和表扬。
完成大西客专大西客专对附属工程的招标文件的编写、标准化建场方案的编制，配合王胜兵完成大西客专附属工程指导性施工方案的编写，送交至大西公司。得到大西公司的认可。
4、大西客专咨询指导站
电话通、办公场所落实、标志牌上墙，指导站正式成立。
编制了大西客专咨询工作站技术指导手册，已编制印刷成册。
配合业务人员完成了中水三局、中铁二局、中铁十九局、中铁二十一局的附属构件预制场的标准化方案的编制。
完成了大西交办的对全线十五个标段的集中培训，培训的结果得到大西公司的认可和肯定。
对全线业务能力、专业知识方面得到大西公司的认可。
二、对20XX年工作计划及要求
通过在指导站工作期间，对公司的技术管理方面深感落差较大，20XX年将着重解决技术形成系统汇编，使之成文，成为下一步新的同类的指导站的工作打下基础。
混凝土构件咨询指导工作，为公司新的一种铁路发展模式积极进行积累和总结！
新的一年，新的希望，希望公司在以下方面改进：
1、技术方面：上加大技术人员力度的引进和加大技术创新的鼓励力度;
匹配性，其余物资结合各条线的技术要求进行配送，确保运输到现场的物资、设备可利用，避免到现场后的物资、设备“罢工”现象的发生;
3、人员：根据项目大小，进行合理人力资源分析，鼓励兼职;
4、管理：加大事情落实时间点的跟踪，加大成本控制力度，合同执行的利润控制签订前要进行严格计算，赚不到钱的合同宁可不做;
巧干;
6、流程：加强办事效率，派驻项目的职能人员严格听从项目经理的管理，严禁职能中心“护短”现象;
三、对公司各项工作所提出的建设性的意见、建议和要求
权、利、效、力”;
2、加强对铁路市场的客观分析和合理评估，着重加强干精品意识;
成本控制的源头、过程中控制，避免秋后算账现象的发生;
4、唯有源头活水来———加强对施工队伍的后勤保障，公司争取一切可以争取的为施工队伍创造环境，提高积极性，实现互惠双赢。
部门年终个人工作总结 篇10
20xx年我公司在集团公司的正确领导下，在公司全体员工的共同努力下，面对激烈的市场竞争与公司流动资金短缺等艰难状况，经过刻苦努力，克服各种困难，使我公司的各项工作得以正常开展并取得了较大进步。现将 年工作及明年工作安排简要阐述如下；
一、面对困难，积极采取应对措施，预计将超额完成年初制定的生产经营目标。
今年1-10月份累计完成产值1166万元，同去年同期相比增加了27%,预计全年能完成产值1700万元，将超额完成年初制定的全年实现1200万元的生产经营目标，基本能够完成集团下达的第四季度完成600万元的产值目标任务，职工收入平稳增长，1-10月无一起生产、质量安全事故发生，取得如此较大的进展，主要得益于采取了一下几方面应对措施。
（一）.在缺少流动资金的情况下，公司对原辅材料和包装物的市场进行调研，在确保能达到GMP标准的前提下，通过艰难的沟通和坚持比质比价的原则，确定一些可靠的供货商，先赊欠一批原辅材料，使生产能正常启动，然后对供货商压批结算，采取快进、快产、快销的方式，缩短了生产销售周期，提高了生产效率和资金的周转率，使产值、产量都比去年同期有较大提高。
（二）.在产品销售方面，除信誉度高的大客户外，对其他客户都坚持先付款后发货的原则进行销售。同时，对以往年度的债务加大了清偿力度，本着谁销货，谁负责的原则，制订了《应收账款清欠办法》,建立奖惩机制，取得了一定的进展，09年1-10月的回款率达到98%，使财务的资金流动性有了较大改善，从而确保了生产的可持续性，但是产能还是没有得到最大发挥。
（三）.坚持节约原则，对非生产性开支进行严格控制，对业务招待，小车使用、实验用品消耗进行严格控制，对生产检验过程进行严格管理，把物料的损耗率降到最低，从而有效地节约了开支，在一定程度上保证了生产资金的需求。
（四）.在生产管理上大胆创新，在力所能及的情况下对设备进行适当改进，经过严格的实验对生产工艺进行调整，既有效地降低了生产成本，又提高了生产效率，生产工人日工资得到提高，1-10月生产一线工人累计工资发放比去年同期增加30%。
（五）.采取订单式生产，从而保证资金回收快，原材料周转快，能实现产品零库存，有效地解决了资金占用问题。
（六）.企业在没有专职销售人员的情况下，充分运用内部的人力资源，总经理、副总经理和经营管理部等部门的同志一起进行艰苦的市场开拓。目前保持有规模、有渠道、有信誉的医药公司85家，为企业下一步发展奠定了良好的市场基础。
二、采取以点带面的方式，树立以一个拳头产品带动其他产品的策略，使公司的品牌化建设有了一定的进展。
在公司自有资金短缺、药品品种较少、市场竞争激烈的被动情况下，公司进行品牌化建设、进一步做大做强的难度就加大。如何保证公司在正常生产的情况下，又能兼顾公司的品牌化建设，使公司的生产、品牌化建设齐头并进，是公司面临的一个艰巨任务和难题。公司经过认真研究，决定选择包装比较上档次，质量比较稳定的10g无极膏作为主打品牌，重点做好10g无极膏的销售工作。争取以点带面，以一个产品带动全部产品的品牌策略，在做好销售工作的同时，使公司的品牌化建设取得进展。另外，重点做好包装比较落后的产品的设计变更工作，将此工作作为公司品牌化建设的一项重要内容，为下一步全部产品扩大生产和提高知名度奠定基础。经过对各项工作的落实与努力，今年1-10月单个10g无极膏的生产销售量就占全部产品销售量的50%以上，与去年同期相比，接近翻两番。另外，华佗膏、冻疮膏的包装设计变更工作也已正常开展。目前，我公司生产的10g无极膏在附近省市地区已经有了一定的影响力，对公司其他品种的销售也产生了积极地影响，公司的品牌化建设有了一定程度的进展。
三、建立健全各项规章制度，狠抓内部管理。
20xx年公司在生产、质量、安全、销售、财务、人力资源、劳资社保和后勤等方面管理上都加大了力度，对管理制度进行了修改完善。在党务方面，参照集团公司有关文件精神，制定完善了党支部工作制度。在生产管理方面，制定、完善了车间计件工资管理办法，目前，正在设计新的车间工资管理办法，新办法将体现出工资与效益、成本等因素的挂钩，争取20 年予以实施，另外，在没有条件增添新设备的情况下，对现有设备进行适当改进，提高了生产效率，同时也达到了节能降耗的目的。在生产计划的制定方面，在劳动力的调配
方面也进行了适当改进。在质量管理方面，通过加大现场管理力度、认真开展GMP自检活动、积极开展微生物验证方法等工作、不断完善质量管理文件、严把原辅材料检验等各项工作的实施，使公司全部产品的质量得到较好的控制，全年没有发生一起质量检验安全事故。安全方面，根据集团公司有关文件要求，起草制定了《**药业严重“三违”行为处理规定》以及安全防火、锅炉事故、人身伤害事故等重点设施、重点区域的《应急预案》，对重点部位、重点区域加强了安全检查，通过宣传栏、条幅、培训、考试等各种形式对职工加强了安全教育，通过以上措施的实施，确保了公司生产经营的正常进行，确保了集团公司重组期间安全形势稳定。在销售方面，分管销售的副总经理经过反复开会、讨论修改，拟定出一套新的《**药业销售管理规定》。在财务管理方面，加大了资金回笼管理力度，完善了《清欠管理办法》，能较好地与销售部门配合，对先收款后发货的客户能够严格执行销售纪律。在人力资源管理上，联合各个部门对原有的《员工绩效考核办法》进行了修订完善，争取在20 年能够予以实施。在后勤管理方面，改变了员工考勤方式，今后更加注重于企业文化的建设工作，逐步实现用无形的力量使公司的各项制度得到落实，用企业文化的理念来约束员工的行为，另外，为提高办公效率，去年共配置、更换了三台办公电脑，还起草制定了《合同管理办法》、《电脑、网络使用管理规定》等管理制度。
通过对以上各项制度的制定、完善与实施，职工的精神面貌、工作效率都有很大的提高。公司的生产经营秩序更加正常，使公司经受住了严酷的市场竞争和前一时期的金融危机的考验。另外，通过学习科学发展观，查找出了影响和制约公司发展方面的关键问题，有些是制度方面的，有些是主观思想方面的，经过落实整改，目前，公司各项工作基本正常，职工状态比较稳定，凝聚力进一步增强。
四、努力做好公司的股权变更工作，解决好影响公司发展的关键问题。
在集团公司的大力支持下，公司积极配合集团领导做了大量艰苦的工作，期间多次与商务局磋商协调，多次到香港办理商务局要求的有关手续。目前，股权变更工作已经基本落实，现正在进行法人变更工作。另外，困扰我公司的5名长期临时工的社会保险问题，经过公司领导与5名临时工的多次协商，通过法律途径，现已经与她们达成协议，即平息了公司存在的有可能进一步扩大的不安定因素，又兼顾了集团与本公司的利益，使损失减到最小。公司经过艰苦努力较好地解决了影响和制约公司发展的两个关键问题，为公司下一步的良性发展奠定了基础。
部门年终个人工作总结 篇11
在我们部门的耐心指导和公司的大力支持下，我在20xx年基本完成了公司下达的任务。同时，在这个过程中，我接触和学习到了很多东西，并将其运用到工作中。与去年相比，工作效率提高了很多。但是由于自身的原因和公司制度的不完善，工作效率并没有达到预期的效果。以下是今年重要工作的总结：
一、样品生产
①样品生产的数量是793，高于去年的20。3%。然而，外观质量问题并没有得到根本解决，也没有达到很好的效果。样品获胜的成功率相对较低。
②虽然样品材料的短缺不是一个重要障碍，样品制作，它是样品没有完成的数量的主要因素在今年占样本总数的15。6%。
③样品材料之间存在不一致和生产指令材料，这是仍然没有消除。
④封样管理仍然是一个漏洞。没有有效的措施来控制密封样品的丢失，这是今年样品的一个主要不足。
二、协调日常生产质量
①日常生产车间的质量控制做了很多工作，但仍有许多问题，使客户投诉的数量达到今年21倍。
②新客户之间良好的合作和新工艺需求和车间沟通。
③虽然与采购部门沟通与合作的过程是相对平滑，很被动，和采购信息的来源是不够的，导致没有价格竞争力。
三、处理和回复客户投诉
今年，随着出货量的增加和严格的质量要求，客户投诉数量达到21倍，比20xx年减少了2倍。其中，西施问题是今年最大的质量问题，其他大大小小的问题都可以有效的解决和回复客户。但在解决这些问题的过程中，我直接反映了以下几点：
①通信方法不够科学，并跟踪问题的力量是不够的，
②公司的合作程度的有关部门是不够的，他们常常被推迟。
四、协助新产品的开发和产品及目标性能的测试。
①在协助新产品开发的跟踪和测试，我和工程部的人员几乎可以完成项目交付的技术部门。
②工程部工作不到位的主要原因是缺乏正确规范的技术指导，设备精度不高。
五、跟踪客户的检查
展望20xx年的工作形势，展望新的一年，我努力制定以下20xx年的工作计划：
一、样品工作有效及时完成率达到90%，产品检测符合率达到98%
二、 从1月到5月，技术部门被要求协助完成一套标准的检验技术说明。
三、力争在4月中旬完成各类型锅炉内线长度的标准化和缩短，力争每台锅炉平均成本降低0。05元/台。
部门年终个人工作总结 篇12
各位领导、各位同事:
现在，我代表公司，对XX年公司整体经营管理情况及XX年度总体工作规划向大会报告，请管理层提出建议。
XX年，公司整体经营管理工作紧紧围绕“三大主线”展开，即:经营以XX为主线，战略以XX为主线，管理以XX为主线。在全体干部、员工的共同努力下，公司总体经营管理较去年有一定的提升。
一、公司经营管理整体情况
(一)法人治理结构逐步完善，科学管理体系初具雏形。
进一步实施和深化XX机制改革，公司治理结构进一步得到优化，现代企业管理体系进一步完善，企业活力进一步增强，经营意识得到强化，积极、主动、负责的工作氛围进一步加强。
(二)市场拓展战略策略明确，品牌建设推动初现端倪。
在营销工作上，进一步明确“市场”这一重心，明确了市场拓展的战略，研究具体策略，加大了销售人才投入及渠道建设力度，初步开展网络营销，为实施品牌战略奠定了基础。
(三)人力资源生态不断优化，人才发展平台渐趋成熟。
XX年不断优化人力资源生态环境，建立起人才发展平台，逐步形成包括大学生储备、营销人员储备、生产管理干部储备及基层班线长集训、管理团队MBA培训等在内的全方位人才挖掘、培养、使用机制，初步形成人才梯队建设，为企业后续发展提供了强有力的人才支持和保障。
(四)学习力执行力稳步加强，初步形成以结果为导向的评价机制。
XX年，组织一级培训X场，大学生培训共X批次;各经营单位、职能部门组织二级培训X场次。通过强化培训、学习，总体学习能力有所提升，学习型组织氛围更加浓厚。
同时，通过建立并完善以结果为导向的业绩评价机制，目标意识及执行能力稳步加强，追求结果的工作作风进一步得到强化。
(五)在管理效率上，推动精益生产和砍成本工作，“节支降耗”逐步在各个环节得到进一步体现。
XX年，针对提升效率、降低成本这一工作思路，开展了“采购降成本”、“一专多能、一岗多职”等具体活动，工作效率普遍有所提升;下半年开始，通过加强与外界顾问机构合作，引进外脑，进一步推进精益生产。
(六)在新产品、新项目发展方面，重点实施……，在……方面，进行了深入、系统的调研、分析，明确了发展方向。通过异地设厂和新品研发，对有效应对未来产能扩张及新的增长点奠定了基础。
(七)在企业文化建设及后勤改善方面，进一步加强了解放思想、转变观念的教育和培训活动，举行以岗位技能竞赛为主题的XX周年厂庆活动，重点实施了饭堂改革，通过引入竞争机制，饭堂管理有了较为明显的改善。
二、进一步强化职能部门服务、支持及监管“三大”职能。各职能部门的工作氛围、工作风气有较大好转，工作效率、工作能力普遍有所提升。
XX年职能部门总体工作情况如下:
(一)财务部
在建立和完善公司财务制度、预算管理、经营分析、完善会计报表等方面做了大量工作，在费用管控、资金安全等方面取得了一定成效;人才培养有较大突破，工作氛围有所改善，效率有所提升，总体财务管控能力得到进一定提升。
总体而言，财务部要进一步改变记帐式财务管理，逐步形成财务的核心地位，通过自身能力的提升，加强对经营单位的服务、指导和监管。
明年的财务工作要提升高度，强化职能，在财务分析、资金管控、成本核算、价格管控、指导经营等方面加大力度。
(二)总裁办公室
承担了日常行政、证券、合同管理、项目申报、专利商标、法律事务、审计等大量、繁杂的事务，开展了大量与职能相关的工作任务。
总体而言，总裁办在人员较为紧缺、业务较为繁杂的情况下，承担了较为繁重的工作任务，充分体现了团队沟通、团队协作的工作作风，体现了积极、主动的工作热情和激情，今后的工作要在核心重点工作跟进、行政工作细致化和标准化、提升执行能力等方面进行加强。
(三)人力资源部
在完善人力资源资源管理体系方面做出了很大努力;在引进人才方面做了大量工作，并较有成效，特别是在人才储备、培养等方面做了大量、系统的工作，人才培养体系得到完善。
总体而言，人力资源部的工作逐步呈现出较大起色，团队能力初步得到呈现，今后的人力资源管理工作要站在企业全局高度，从系统出发，在指导、服务经营单位人力资源管理多下功夫，重点在流程化、细节化及人才培养、考核、激励体系上进行提升，在日常纪律管理、考核制度执行、及定岗定编等方面进行加强。
(四)信息管理部
有效履行了公司日常的电脑维护工作;对ERP的培训、支持、考核及加强关键用户管理方面做了大量工作，并取得良好成效;在完善物料管理、ERP报表开发、应收账款预警系统开发等方面做了大量工作;主动承担了网络营销职能，在建立网络营销信息管理平台、公司网站建设、支持经营单位开展网络营销工作做了大量努力，为网络营销工作的进一步开展奠定了基础。
总体而言，网络信息管理部在转变工作作风较为突出，业绩较为突出，今后要在提升部门人员能力及加强系统开发及二次开发、完善ERP报表和功能开发、提升办公系统效率等方面做进一步提升。
(五)生产支持与管理部
承担了大量、繁重的体系审核及认证工作，有效地支持了经营单位的认证需求;在设备改造方面做了大量工作;机加工市场化初步取得成效，有效提升了工作效率;主导了精益生产推动工作，为未来精细化管理的持续、深入推行奠定了基础。
总体而言，生产支持与管理部整体工作效率有所提升，在生产系统提供服务、支持等方面做了大量较有成效的工作，XX年要重点在体系建设转化为生产力、标准化工作规范落实、完善检测及管理体系、提升检测能力、加强能源管理、设备维护、安全工作、精益生产等方面进行加强和提升。
(六)技术中心
XX年重点围绕……的项目及相关……等方面开展研发工作，取得了一定进展;加大了对技术人员的系统性培训，加速引进技术储备人才，逐步建立起技术人才的引进、培养及使用机制。
XX年要进一步站在公司全局技术研发高度，努力打造技术支持平台，为事业部提供更多的技术支撑，解决事业部经营管理过程中遇到的技术难题;要进一步加大人才引进及培养力度，加强技术人才梯队建设。
(七)后勤部
全年围绕员工服务、厂区安全、环境卫生、绿化、降低费用等开展系列工作，承担了较为繁重的后勤任务，主导实施了“饭堂改革”，取得了较为明显的效果。
总体而言，后勤部全年的工作作风、勤务态度有进一步的改善和提升，今后要在及时处理员工反馈问题、加强日常关怀上进行提升，在加强门禁管理、完善员工生活基础设施建设、后勤招标采购管理机制上下功夫。
部门年终个人工作总结 篇13
部门工作年终总结范文
时间真是转瞬即逝，一年的工作又到了年终，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是小编为大家收集的部门工作年终总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
20XX年，在公司的领导的大力支持下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的'准确及时，并对领导交办的任务做到了及时处理，不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化体育活动拓展、公司五周年庆等活动；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了良好的推动作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好服务，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下方面：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的午餐、采购、办公耗材及办公设备维护、保养等日常工作，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，推动行政部工作质量不断提高。提高了办事效率，增强了服务意识。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时 “充电”，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部门从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，不断充实自己。
四、认真履行职责
1、促进员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对办公区域清洁卫生进行督促检查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合设计部通过各种考察学习方式提高员工素质，促进企业发展。
3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，协助设计部完成人员招聘工作。对于新员工，不定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助解决思想上的难题。通过各种手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核测评，肯定优点，更不保留的指出欠失。完善公司人事档案信息的建立管理、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，在其他部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，经验不足，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于行政事务繁杂，因而存在一定的轻制度落实现象。
四是对公司专业业务学习抓得不够。
部门年终个人工作总结 篇14
21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为企业员工心中无的重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在企业及客户心中树立良好的公司形象。在即将过去的20xx年中，从原材料入料到成品出货，产品质量总体属于稳步提高，极少客户投诉及退货事件发生。以下是对本企业质量方面的年终总结:
1．进料品质控制：原材料在进口制造过程时先由质检部门检查，将不良率控制在5%以内，检查后再正式投入生产使用。
2．制造过程品质控制：对工程严格管理，不良率在2%以内，在产品的完工工序设立了检测工序，进一步加强产品的质量控制。
3．产品质量的可追溯性:产品的出入库管理完善，生产及出荷都有相应的DATA记录，做到有据可查。
我门在品质管理上还存在一定的欠缺，如何在新的一年让品质更上一层楼，计划从以下几方面展开：
1．培训：让企业员工有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，从材料认识，产品特性，让每一位员工作到心中有数，品质要求明确化。
2．降低产品不良率：控制产品不良率才能减低企业生产成本，给公司带来利润最大化。原材料不良率降低为1%，生产过程不良率控制在1.5%以内。
承载着太多的过去，20xx年将是更加不平凡的一年，实现飞跃的一年。我们将继续努力，不断学习，迎难而上，为客户提供更优质的产品及服务，走可持续发展之路。