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好心情说说专题汇总 心情不好怎么办

励志的句子

口腔医师工作总结 篇1

从20xx年x月x日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:

一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:

1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度;

2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度;

3、实行主任每周主题查房制度;

4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。

三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

口腔科病房目前开房床位x张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为xx级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为xx大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在20xx年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。

五、质控员工作

从20xx年x月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在xx年度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为xx年度南方医院“优秀质控员”。

六、科研工作

在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养,继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合,探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。积极申请相关课题及基金,撰写相关科研文章,本年度发表科研论著x篇,其中sci收录x篇(第一作者x篇),口腔核心期刊x篇(第一作者x篇)。

一年的住院总工作结束了,我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位,是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁,同时更是一种荣誉,各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任,这是一个医生最大的荣誉。另外,住院总工作可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力:科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与普通医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的关系。住院总工作还教会我去尊重别人,注意聆听,有效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静,敢于承担,综合分析,及时汇报。能力这些都是在书本中学不到的,在读书中难以得到的,感谢这个职位,两年住院总,我无怨无悔。一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。

口腔医师工作总结 篇2

我科住院部自20__年10月29日开设以来取得了长足的发展,得到患者的一直好批,受到医院的充分肯定。

我科一直以来以门诊为主,开设住院部之前有医护各3名,门诊方面可以开展口内、口修,正畸及等治疗,外科方面只能开展很简单的手术。

成立口腔颌面外科后成为云南省第一家有口腔颌面外科的县级医院,由于有上海九院的对口帮扶,在这一年内我科的发展特别是住院部的发展是蒸蒸日上,首先,在九院史俊老师无微不至的关怀帮助下我们科的医生掌握了很多口腔颌面外科的基本手术,如头颈部外伤、肿瘤、整形美容、种植牙、复杂阻生牙的拔出,半年后,周老师的到来有让我科得到进一步的发展,首先开展了无痛微创拔牙技术及颌骨囊肿开窗技术,并根据实际情况,将住院部搬到了新大楼,不但极大的为患者提供了更好的服务,也使我科在未来一段时间里都不会存在发展的空间不足。

通过两位老师的不懈努力,我们科已经初具规模,现在不但为祥云的老百姓提供了更高更优质的服务,也为邻近县份的老百姓也带来了福音。我深信,在九院不断的对口帮扶下,我们科的脚步会迈得更快!

口腔医师工作总结 篇3

每个人都在岗位上承担着各自不同的任务,却都与企业的发展直接。学习,让我体会到爱岗敬业、一丝不苟、自我做起、扎实干好本职工作,事情大小,都应对待,谨慎,深化“像对待亲人一样对待每一位患者,像自家事一样每一项工作”的服务理念,才能的帮助别人减轻痛苦,重获健康。一名党员的作用,党和的事业来说,就像一台机器上的小螺丝钉,螺钉虽小,作用却不可低估。要求,党员是实践核心价值体系的模范,荣辱观的自觉实践者,社会的者。

在学习中,使我到在医务工作中要善于问题,勤于思考问题,敢于问题,客观地思考与分析,妥善解决问题,对医院发展有利问题多想多做,的党员形象,向上的作用。

我们每个人都在一定岗位上承担着各自不同的任务,却都与企业的发展直接相关。通过学习,让我更加深刻体会到爱岗敬业、一丝不(20xx年10月大学生入党积极分子思想汇报)苟、自我做起、扎扎实实干好本职工作,无论事情大小,都应认真对待,谨慎处理,深化“像对待亲人一样对待每一位患者,像做好自家事一样做好每一项工作”的服务理念,才能更好的帮助别人减轻痛苦,重获健康。一名党员的作用,对于党和人民的事业来说,就像一台机器上的小螺丝钉,螺钉虽小,作用却不可低估。按照党的要求,党员是实践社会主义核心价值体系的模范,社会主义荣辱观的自觉实践者,社会和谐的积极促进者。

在学习中,使我了解到在医务工作中要善于发现问题,勤于思考问题,敢于提出问题,客观地思考与分析,合理妥善解决问题,对医院发展有利问题多想多做,树立良好的党员形象,起到积极向上的作用。

口腔医师工作总结 篇4

从xx年9月1日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报

一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:

1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:

2、 坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:

3、实行主任每周主题查房制度:

4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。

这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。

三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为xx级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在xx年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。

口腔医师工作总结 篇5

一、提高个人医德素质及服务质量

1.端正思想态度

在思想上作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。

2.患者说好才是真的好

3.“惠民”行动落地执行

__新村的一名x多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。

二、努力提高医务人员的业务水平

1.积极学习口腔专业知识。

本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,20__年度,带教x名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。

2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。

20__年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。

3.外出学习,提高自身业务能力。

为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。

三、增加医疗设备,提高医疗竞争力

为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。

四、改善就医环境,提高服务质量

20__年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。

五、加强医患沟通,构建和谐医患关系

1.增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20__年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。

2.进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。

六、加大宣传力度,参加义务诊疗团队

为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“__x”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。

20__年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力!

口腔医师工作总结 篇6

一、继续建立和完善各项规章制度

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作

五、质控员工作

从20____年3月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助

助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在____年度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为____年度南方医院“优秀质控员”。

六、科研工作

在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养,继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合,探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。一年的住院总工作结束了,我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位,是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁,同时更是一种荣誉,各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任,这是一个医生最大的荣誉。另外,住院总工作可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力:科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与普通医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的关系。住院总工作还教会我去尊重别人,注意聆听,有效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静,敢于承担,综合分析,及时汇报。能力这些都是在书本中学不到的,在读书中难以得到的,感谢这个职位,两年住院总,我无怨无悔。

一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。

口腔医师工作总结 篇7

20xx年,在各级政府、卫生系统相关领导的关怀下,全院员工严格按国家的法律法规执业,励精图治、艰苦创业,以自己的智慧、劳动和忠诚,积极投入医院的建设和发展,取得了一定的社会效益和经济效益。现将本执业年度执业情况汇报如下:

一、建章立制,完善规范,构建合理组织结构

去年我院搭建了基本结构,确定岗位职责,制订了各项基本规章制度。随着医疗实践的深入,随着各级主管部门的检查指导,我们认识到一些制度及规范还不符合州内实际情况。今年我院院长又到台湾、成都、南京及本市众多公立医院、民营医院取经,寻求民营医院经营之道,把优秀的口腔医疗技术和医院管理经验带回来,优化医院制度,完善各种管理。医疗护理工作是医院的核心工作,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医务、护理部门今年重新整理相关制度,修订了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、各岗位职责,值班交接班制度、查对制度、转诊会诊制度、医疗护理安全管理制度等。为医院规范运作打下坚实基础。

为保证制度落实,今年我院加强监督,违反纪律者一概处罚,今年累计处罚的员工20余人次,有效地维护的制度及规范的严肃性,提高了全员执行制度的自觉性。

修订制度的同时,我们还调整了各项医疗流程。去年,我们重新梳理了医疗、护理、体检的各项流程,并在人员素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,以使之更规范,更简捷、更科学、更满足病人的要求。

二、广纳人才,强化训练,提高医护人员素质

人才是医院最宝贵的财富,是保证医疗质量、维护医疗安全最重要的因素。目前,我院医院管理及专业医护人员,共计120人,其中卫生技术人员89人。其中主任医师5人,副主任医师6人,主治医师4人,医师18人,技术人员5人;护理人员51人;行管及后勤人员31人。

开业之初,由于各类人员文化背景、职业经历、工作习惯、价值理念皆不相同,医疗和服务质量参差不齐,医疗安全不能得到有力保证,队伍思想也较为混乱,为了改变这一现象,今年我院花大力气,树新风,提医技,换新貌:

1、培训。我们先后以院、科室、小组为单位,以请进来,送出去等方式,开展了岗前培训、业务培训、专科培训、操作培训、服务培训等各类培训21场次,内容包括观念转变,接诊技巧、员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理业务、涉医法律、医疗器械的管理、全面服务、国家医疗政策等众多课题。通过培训,提高医护水平,统一医疗质量,增强了大家对医院的认同感,强化服务意识,杜绝江湖游医习气,凭良心做人,按法规行医。

我院下属口腔种植研究所,邀请全国各地专家来院指导,探讨国际先进的牙科技术,目前种植牙已成为我院的特色项目,种植技术成熟可千靠。

2、考核。为促进员工自我提升,保证医院医护水平,我院定期和不定期对员工进行考核,考核的内容主要有医护水平(根管充填、粘冠、粘托槽、取模、注射、急救、血常规、血凝等)、服务水平(接诊、标准用语、普遍话交流等)、管理水平(是否服从领导安排、创新性等)。考核的结果与员工工资挂勾,当月考核不合格,工资按考核结果领取,次月可申请补考。

3、树楷模。为形成“争、赶、超”的积极氛围,强化培训和考核的实际意思,医院每月评选医院之星,予以精神和物质奖励,号召员工争相学习。

三、狠抓质量,提升服务,不断提高医院管理水平

质量是医院的核心,效益的基础,是长远发展的保证。基于这种坚定的理念,我们在医院运行的各个时期、各个环节,都狠抓质量不动摇,并把“安全第一、质量第一、效益第一”作为全院员工的基本理念。同时建立综合质控岗位,全面把握医疗质量和政策法规,严格监督各项制度的执行情况,定期、不定期进行自检自查,全面推动医院向前发展。

质量因素中医疗、护理质量是核心成份。为此,医护两大部门经常注意对医疗护理环节质量和终末质量的追踪和动态跟踪,发现问题及时阻断。对门诊病历、处方、住院病历等医疗文书的书写质量以及查房质量、会诊、转诊等医疗关键环节实施多点监管,以保证规范、安全。

服务是衡量医院好坏的显著标志。本执业年度,我们狠抓服务。首先以“服务之星”活动为契机,制订各科室、各岗位的服务标准与要求,以达到规范化服务;在规范化服务的基础上,为了提升服务水平,把以服务对象(及家属)满意不满意作为衡量服务好坏的标准,提出了“满意服务”活动,取得了较好的效果,得到了病人、家属及社会的肯定。

四、维护医疗安全,降低医疗风险

1、用质量维护医疗安全,本执业年度无任何一起医疗事故、民事赔偿(补偿)情况发生,也无卫生技术人员违法违规执业。

2、我院聘请专业律师做常年法律顾问,定期开展与医疗卫生相关的法律法规培训,增强员工的责任感,切实保证医疗安全;重新整理各类合同,保证合同双方合法利益,让钱挣得合理、合法、光明正大。

五、合法宣传,提高声誉

作为一家新兴的医院,要想得到大众的认可,得到社会的肯定,必须要加强宣传。但医疗行为相乎生命,我院严格按国家规定制作广告内容,不夸大、不虚假,不使用“红十字会”标识,也不以“红十字会”的名义开展任何活动,今年医疗广告年审后的证明文号:xxxxxxxx。

六、医保定点,便民就医

为了方便患者就医,我院加强管理,除原定点的县市城镇居民基本医疗保险、地区级职工基本保险、州新农合外,本执业年度,我院又成为xx、xx、xx、xx、xx、xx等县的医保定点医院。

七、治病救人,环保先行

医院患者复杂,院部感染可能性较大,而医院的废水、废物是传染源的关键,本执业年度,我院已按卫生和环保要求建立了废水处理池、桶,各环节产生的医用废水已全部消毒处理;医疗废弃物完全按要求收集、暂存并由具有清运资质的单位清运。各种医疗废物(含废水)台帐齐全,流向清楚。目前已通过环境评估,符合环保局要求。

另外,我院按要求设立了吸烟区,吸烟区外的其它场合设专兼职禁烟劝导员,侯诊区按要求设置清洁用具。

八、严格要求执业

本年度我院严格按核定经营性质执业,未开展特殊医疗技术项目,大型设备设施也无变更情况,校验期内未发生任何医疗事故,也未进行过任何医疗民事赔偿(补偿)。但因首次校验不清楚时限,故超时校验扣4分,除此外未有扣分罚款处罚。每次领导来院指正后,我院都自发地及时开展自查自纠、整改,力争把医院越办越好,恳请校验过关。

在未来一年里,我们以更大的热情,更丰富的经验、更全面的技术、更现代的管理知识办好医院,给主管领导、社会各界以及我们自己一个更好的交待。明年主要从以下几个方面着手开展工作。

1、以xx博士团为技术支撑,进一步开发种植这一前沿牙科技术,提高成功率和可靠性,推动种植牙在我市的临床应用。

2、充分利用研究所这一平台,继续引进做好技术引进,学术交流和年青专家培养,提高我院综合业务水平。

3、成立xxx口腔医院党支部,凝聚党员的力量,团结好全院员工,提高二个效益。

4、引进各类人才,以新思路新行动办好民营医院。

5、购置大型数字化设备,提高治疗水平。

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