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周工作总结【篇1】

从8月31日至今,来到XX县XX中学参加实习已经一周多了,现将本周工作总结如下,三省吾身,不断进步。

一、日常工作

本周初来乍到最主要的是强调实习纪律,确保本组实习生更快的适应生活。日常工作博文发表本组成员均已按要求完成。对于每日一次的汇报身为组长的我遗漏了两次,汇报这件事本是小事但对于驻县老师及时掌握实习生的生活状况有着很大的帮助。以后的我将准时汇报,以方便老师的及时管理。本周刚刚踏上实习,一些党团活动还没有及时开展,下周将逐步开始策划活动,丰富实习生活,提升教学水平,并做好宣传记录工作。

二、日常教学

三、日常生活

初来乍到的我们担心做饭、住宿等问题。在大巴车上还讨论宿舍等问题。XX中学很快给我们安排宿舍、提供炊具、配备办公室、提供上网。这里的领导对我们非常关心,这也使我们烧水、宿舍卫生我们都做了简单分工。渐渐熟悉周围环境,中秋节的我们一起吃月饼,赏月亮,在完成日常工作和教学的同时我们的生活也丰富多彩。对于洗澡的问题仍在摸索询问,下周将及时解决。总之,我们在很短时间内适应了当地的生活。

好的开始是成功的一半,第一周也是很重要的一周,无论从熟悉生活环境到教学环境都是对我们的考验,令人高兴的是我们很快的适应了。好的工作我们应当继续保持发扬,出现的问题我们将及时改正以争取不断的进步。

周工作总结【篇2】

忙碌中,我们不知不觉度过了本学期的第14个周,过去的一周,值周教师工作认真负责,全校师生齐心协力共同抵制流感的侵袭,坚持上班上课,保证了我们学校教育教学秩序正常运行,现将值周工作总结如下:

一、几处优点:

打闹现象发生,学校里秩序井然,学习氛围浓厚。学风有了明显的好转。表现较好的班级是:五、六年级。这和教师们辛勤的工作是分不开的。各班应充分利用好早读时间。

步伐一致,呼号响亮。课间在楼道内和学校内跑动的同学较多。我们应当始终有一种安全防范意识,警钟长鸣,方能防患于未然。同学们在楼道内跑动容易撞到别人,使自我和别人受到伤害,期望班主任教师及时强调学生在楼内走路要轻声慢步,营造安静的学习环境。

3、卫生方面:我校各班室内室外环境卫生打扫得比较干净,但乱扔纸屑和其他垃圾的现象时有发生,部分教室的卫生工具摆放凌乱。这说明我们学生的卫生意识还不够强。学校是我家,净化靠大家。期望各班主任教师在学生良好行为习惯的养成上加强教育。

并排走、勾肩搭背的现象。期望各班班主任必须要严格要求本班学生,时时处处叮嘱好自我的学生。防止放学路队上发生不必要的交通安全事故。

5、好人好事层出不穷:失物交公累计近30人次。望继续发扬拾金不昧的精神。

二、几点不足:

1、做操的质量不高,主要是动作不规范。期望班主任引起重视,加强教育,并参与指导。

走廊内不要追逐打闹。走楼梯时不要拥挤,不要溜栏杆。不要在墙壁上乱写乱画,不要涂抹板报专栏。行走、做事要礼貌礼让,共建礼貌、平安学校。注意我们的言谈举止。

塑料袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服。其实坚持重于打扫,学校里出现了字纸,作为一名学生,就应当主动捡起来,放到垃圾桶里。期望大家都为创造一个优美、和谐的学校的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。部分学生个人卫生欠佳,手脸不干净,衣服不整洁。

4.请各班和各位同学都按时站队放学,注意交通安全,不在路上逗留,按时回家。

三、几个提议:

1.个别班级卫生死角要及时清理。

2.升旗仪式上学生的队礼还欠规范,需要加强。

3.要重视卫生保健工作。一是提醒同学们认真自觉地做好眼保健操。二是教室要经常开窗通风,做好流感的防控工作。三是要注意个人饮食卫生,加强体育锻炼,增强身体免疫力,防止病毒侵袭。

4.牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,防患于未然。

周工作总结【篇3】

过去的一周,绝大部分同学上课认真听讲,注意力集中,课后对不懂的问题能及时向相关老师请教,大部分同学有高昂的学习兴趣,上周星期四和星期五,七、八年级的全体同学进行了第一次月考。

过去的一周,我们每天都可以看到学生会的同学在校门口以标准的站姿,微笑着迎接全体师生的到来;每天清晨,我们都会看到那些为营造干净、整洁、优美的'校园环境而忙碌的身影,他们默默无闻,但怎能不获得我们每个人的钦佩!我们欣喜地看到:同学们在自习课、课前三分钟时开始学会了自我管理,在整齐的广播体操队列中我们看到了规范、安静、整齐,在越来越多的课堂上开始学会了积极的思考、主动的参与和积极的讨论与展示。

上周,是充实而忙碌的一周。星期一,赴南京学习团队在学术厅进行了交流汇报,段成祥、李超、夏余、杨梅老师在会上作了交流;星期二,初一年级小组长训练营进行第一次培训;星期六下午,宜宾市八中2015级课改表彰暨家长学校成立大会隆重举行,星期天,1000多名片区外小学毕业生来我校面试,希望能加盟八中这个集体来接受良好的教育,在家长们殷切的目光里,我们读懂了什么叫“可怜天下父母心”,我们读懂了什么叫“生于忧患,死于安乐”。

回顾上周的工作,我们有太多的遗憾,太多的隐忧。

在绝大部分同学认真学习,健康成长的同时,我们非常遗憾地看到一些不文明的现象:有些同学在厕所里说脏话、放学不按时回家、在校内校外随手乱丢垃圾、在下课时追逐打闹,在自习课时不按要求认真作业和预习,甚至值周组教师还发现有部分同学利用早上在餐馆吃早餐时抄袭他人作业的行为。同学们或许并不知道,有些学案是老师们花了几个小时,几经易稿才为你们精心设计的,而你们呢,有的人甚至只花了不到三分钟的时间来抄袭答案!同学们,对于你们而言,读书、求学无疑是一种用十余二十年的青春年华作为代价的巨大投资。我想不出:当你们迈出八中校门时你们将面临什么样的境遇?

老师们,我们用拼搏创新实现着一次又一次的发展,明天,我们又将以更加负责的态度去迎接新的挑战。同学们:崇高的理想,激情的创造,带给我们振奋人心的喜悦。燃烧的青春,流火的时空,带给我们五彩斑斓的遐想。让我们把昨日的颂歌化成明天的号角,让我们携手未来开拓创新不懈求索!我们相信,今天会比昨天好,明天更比今天更美丽!

周工作总结【篇4】

1、本周的工作任务基本完成了,有些目标超额完成,有个别任务有滞后,需要注意任务的时间进度。

培训、参加会议比较多,能以一种空杯心态参加,每次会议都有收获。在会议上的发言,语言表达能力和气场还需要进一步锻炼提升。

3、在时间记录方面,这周工作时能将有效时间记录下来,便于月底进行时间消耗的统计。特别是针对一些有感触的任务,做了简短的总结。

4、在和同事交流方面,心态放的比较正,能很好地交流。能积极传达出自己正能量的生活态度和行事准则。

本周开始时的承诺,周末时都兑现了,不管是公司的,还是家人的,都要注重自己的信誉。

6、在不抱怨习惯培养方面,感觉心态已经有好的改变,虽然还有些无意识的无能状态偶尔出现,大部分时间都能意识到自己的言语和心态是否正能量,这是一个好的开始,需要继续坚持下去。

体会,对自己不抱怨习惯培养很有帮助。

8、在国学学习方面,本周主要是看蔡礼旭老是的《弟子规》视频讲解,对个人德行修养有新的认识,开始注重本的树立,从孝开始。

时间的比较少,这是一个缺点,要改正。下周,要在知与行的一致性上多下功夫。

参加公司会议,对领导说的职业和事业的区别,执行力的提升方面很有体会,需要落实到日常工作中的行动中去。

总体而言,新春刚过的这一周是一个比较充实的一周,在工作、学习、思维态度、德行培养、教育女儿、认识感悟方面都有收获,需要继续提升。

周工作总结【篇5】

一、上周工作总结:

1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。

吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。

张开、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。

家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

二、下周工作计划:

愉快的入园。

学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。

懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。

心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

周工作总结【篇6】

本周在公司领导的正确领导下,我部分紧紧围绕年初制定的各项工作目标任务,团结一心,奋力拼搏,在各项工作上都取得了一定的造诣,现总结如下:

积极与上游供气单位和下游用气用户充分沟通和谐,衔接好上下游的用气合同或意向,按居民、公福、工业用户等用气特点进行细化剖析,合理制定采购、销售筹划并确保筹划顺利实施和完成,从而有力的保障了我市的天然气用气需求。日常工作方面:

1、强化办事意识。

销售部是一个对外的形象窗口,我们深知自己肩上的责任,本着顾客至上的原则,我部分工作人员对自己高标准、严要求,热忱、年夜度、细致是我们的办事宗旨。对用户提出的各类疑问,都能够耐心说明。面对一些用户的无理取闹能以恰当合理的方法去解决。至10月x日为新开通商业用户开户办卡15户,居民用户2320户,处置惩罚补卡补气等异常情况780余次,在此期间无一例与用户产生冲突的事件产生。

商业用户的用户信息重新归纳整理,细化到一户一档。

培训、考察等运动,我们都邑积极介入,密切配合,紧紧围绕公司的总体思路,果断不失落队。

总结剖析这周来的工作,虽然取得了一定的造诣,但我们并不因此沾沾自喜,因为这一切都跟公司的整体经营思路和策略分不开,跟同事之间协调共处、互相支持分不开,造诣仅仅代表曩昔,往后的工作中仍需连续努力。

马上快到年底了,对公司来说时间紧急工作任务依然艰苦,我们将携手共进,进一步增强学习,提高思想认识,明确工作目标,强化工作方法,深入贯彻公司的治理精力,争取完成公司全年目标任务,为公司的成长供献自己的`力量。

周工作总结【篇7】

来公司一周了,这周主要工作是将接手的所有文件分类归档包括电子和纸质两种,一方面处理日常工作,另一方面查看公司相关文件和资料,熟悉公司业务流程和规章制度,尽快融入公司,衔接各方面的工作,在大家的支持下,基本可以应对。

本周协助市场部做了明信片的分装工作;并参加了周六的促销活动,感受到公司员工的工作状态还不错,工作流程和衔接还是很有序的,就是人员有点散漫,活动安排人员变化大,这也与公司的行业有关吧,艺术设计要有独特的思维和空间。所以不能按部就班的死扣制度,而是要注意多沟通和可操作性。

办公品和活动用物品的申购流程基本明白,本周市场部申购长条桌15张,费用3900元;周六活动用水果费用266元;前台空调修复费用420元;制作获奖奖状300元。

会议准备的事项也基本了解。但是员工拖拉的习惯不好,以后要加强督促。晨会和值班工作,在具体操作方式上对相关制度做了重点重申和要求。

本周对固定资产做整理核对,制定了保洁员岗位考核标准。

本周遗留工作:

1、四楼绘图部门的灯坏,椅子申购事项

2、申购物品未完成

3、电脑大屏幕坏

4、打卡机申购

5、奖励

6、300份礼品要在30日之前到位

7、报餐问题不严谨

8、活动安排人员变化大

9、市场部有线电话的撤除

下周安排

签到表的准备、午餐订购、撤展协作工作。

2、考勤统计工作

3、市场部有线电话的撤除

4、整理四楼仓库

总结二:行政事务部重点工作周总结与下周工作计划

一、本周重点工作总结(2012.2.13~2012.2.18)

㈠、负责总经理办公室卫生的日常清洁。监督公共办公区卫生清理与保持工作。

㈡、行政事务部前期遗留问题已于2月10日下午发送至总经理邮箱。

㈢、统计2月1日~2月15日公司食堂用餐标准。

㈣、缴纳公司办公固话费200元。

㈤、公司统计局网上报表进行中。

㈥、汇总并整理公司《员工手册》目录、构架、岗位职责等。

㈦、配合各部门所需办公用品的领用工作并做好出库登记,配合各部门做好各项复印、打印、接收传真等日常事务性工作。

㈧、领导交办的其他临时性工作。

二、下周工作安排与责任落实(2012.2.20~2012.2.25)

㈠、周一传达各部门每周六上午周二、周三两天整理公司印信、档案管理条文、制度、流程、制式套表。

㈢、周四将部门章程细节上交李经理审阅、补充。

㈣、周五将次日例会重点讨论内容(①部门章程细节②印信、档案细则③财务资金调控计划表)汇总、编排。

㈤、周六部署例会召开工作并汇总各部门工作计划总结及意见。

周工作总结【篇8】

实验学校20xx春季第二周值周工作总结

在学校领导的'重视下,我们值周教师和值周少先队共同努力协助,顺利完成了第2周的值周工作,现将值周工作总结如下:

一、本周工作要点:

1、学校紧锣密鼓地为美德银行开张前的各项准备工作进行认真筹备。

2、学校各班的路队建设正在积极的准备工作中。

3、学校德育处在四五年级招募了红领巾志愿者,成立了我校第一支“红领巾志愿队”。

4、各班积极筹备少先队发起的义卖活动。

二、本周亮点:

1、开学第二周,虽然阴雨绵绵,但学校各项常规工作都能正常有序的开展,校园秩序井然有序。

干净,教室、楼梯、楼道,包括教学楼后以及各班的清洁区,在晨扫后非常干净。

3、放学时,中低年级多数班级能在老师的带领下排队出校门,做到井然有序。

三、几个存在问题及建议

随意乱丢垃圾的现象在校门口处非常严重,每天晨扫带给我们的洁净舒畅不到半天就消失尽殆,卫生最差的时间段为放学时间,大门口和楼梯道学生乱扔垃圾现象最为严重。

2、低年级同学体育课时间经常跑到志远楼玩耍 ,影响了高年级上课。

我相信大家都热爱着我们各自的班集体,热爱着我们的学校,那么请我们从保护环境卫生做起,从遵守学校纪律做起,从一点一滴的身边小事做起,做一个文明进步的学生!

周工作总结【篇9】

尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

大家好!

上周是第十一周新学期已经走完了一半的路程,一个星期来,我们的工作和学习虽然紧张辛苦,但我们井然有序;或许我们的生活可能有些单调,但我们的校园里从不缺少欢声笑语;或许我们会有些许的疲惫,但我们却从未停止过前进,超越的步伐。

主动、有效的学习活动。

办公室和公共地段进行了彻底的清洁卫生大扫除。很多班级在早上和下午第一节课前都有值日生对教室和所负责公地进行卫生保洁。

3.两操与集会。上周天气很好,两操和集会都能顺利进行,在班主任老师和体育老师的认真组织下,两个年级的两操和集会纪律良好,学校德育处,团支部,学生会和值周组对两操进行了认真的检查。

管理课堂到身体力行深入课堂、引领课堂,对推动我校我区课堂教学改革必将起着极其重要的作用。

5.星期五,区政府教育督导办公室对我校进行了教育督导检查。检查组对我校良好的精神风貌和规范的办学行为给予了高度的评价。

6.学生学习。虽然半期考试刚刚结束,但全校师生都能以饱满的热情全身心地投入到了后半期的教与学当中。办公室里经常可以看到老师与学生促膝谈心,课堂上大部分同学能认真听讲,积极思考。

7.星期五,两个年级召开了家长座谈会。在家长们殷切的目光里,我们读懂了什么叫"可怜天下父母心。"希望取得好成绩的同学不要陶醉在昨天的荣耀中,清醒地看到自己的不足,才能实现不断的自我超越。更希望暂时还处在落后位置的同学,不要为昨天的失败而苦恼,勇敢的人在挫折中崛起,懦弱的人在失败后永远消沉。相信通过自己的努力,今天会比昨天好,明天会比今天好。

同学们,在这个文明,充满进取精神的校园里,依然有一些现象让我们感到深深的忧虑:两个年级都有部分同学上课纪律松懈,作业不认真完成,学习效率低下。虽然学校三令五申不准提前到校,但仍然有不少的同学在早上7:30和下午1:30半就在学校门口聚集,早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾。初一年级仍然有部分同学在教室里和楼道里追逐打闹,其中包括部分女同学。有些同学没有最起码的审美观念,没有规范地正确着装校服,在校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话,随手乱扔垃圾,随地吐痰等现象也时有发生。在此,我要告诫那些同学:不要把无知当个性,把莽撞当纯真,把愚昧当德行,当你懂的时,或已错过了!

上个星期,学生很忙,老师很忙,追求今天比昨天更好的人更忙。祝愿每位老师和同学,今天比昨天好!祝福每位老师和同学,明天,心想事成!

周工作总结【篇10】

关于酒店经理周工作总结

酒店经理周工作总结

促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等

相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元,比去年超额 万元,超幅为 %;其中客房收入为 万元,写字间收入为 万元,餐厅收入 万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %,年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、

能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为 万元,经营利润率为 %,比去年分别增加 万元和 %。其中,人工成本为 万元,能源费用为 万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

微笑、问候”等前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”

防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

(一)以效益为目标,抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有 名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至 名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元,升幅约为 %。

房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %,最高日创收为 元,最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次,接待外宾 万人次。

反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约 元,争取了较多的酒店回头客。

此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元,比上半年增额 万元,增幅约为 %。

(二)以改革为动力,抓好餐饮工作

服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人 批,计 多桌,约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

(三)以客户为重点,抓好物业工作

1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了 %,超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

(四)以质量为前提,抓好客房工作

细、实”的工作作风。

内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间,不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起(客人未关门、关窗 起;不符合酒店电器使用规定 起)。

(五)以“六防”为内容,抓好安保工作。

每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共 份、及时签订安全协议书约 份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。

报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

(六)以降耗为核心,抓好维保工作

1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。

整修酒店配电箱更换电度表等。

3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。

(七)以精干为原则,抓好人事工作

高效为用人原则,人事部在年初

名全店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。

怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用实习生 人次;登报 次、网上招聘 次,共计招聘 人次。

(八)以“准则”为参照,抓好培训工作

主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训 余批,约 人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。

四下午岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。

分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训 批,约 人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。

前厅、餐厅等前台部门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。

四、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题

一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、设施设备不尽完善。

专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。

通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导XX年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

酒店经理周工作总结

在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20××年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项,20××年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对***的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。

××年9月份我到酒店担任销售部经理,××年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1. 对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;

2. 对会议信息得不到及时的了解

3. 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。

4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

酒店经理周工作总结

项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:

经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,2011年对于公司来说经历了很多,其中我身在的奇墅湖度假村项目内:

梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信奇墅湖度假村项目的明天将更加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。

总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。

周工作总结【篇11】

本学期以来,在全体师生的共同努力下,我校各项工作开展得越来越好,小组合作学习课堂教学水平越来越高,学生各方面的表现不断进步。近几周我校喜事连连,师生参赛屡获佳绩,学校呈现出一片欣欣向荣的景象。

现把本周主要工作进行总结,并书面通告各位家长,内容如下:

答辩会,取得一枚金牌一枚银牌的好成绩!这已是我校学生第四次在国际科技创新发明大赛中获大奖!

刘家月、招一天三名同学闯入十强。《珠江商报》记者专程来我校对此进行了采访和报道。

3、11月11日,在大良街道初中数学教师课堂教学比赛中,我校史登玲老师的比赛课设计科学,恰当运用小组合作学习课堂教学模式,课堂生动活泼,成效显著,深受评委一致好评,最终荣获一等奖,展示了养正教师的风采。

美国EEG教育集团主席John Spuhler、美国EEG教育集团总监Melissa Spuhler、费斯鲁德中学校长Dr. Steven Buuck等一行十人来我校进行交流。广东拔萃教育集团董事长杨冉先生代表集团与美国EEG教育集团主席John Spuhler进行了签约,标志着中美两大教育集团间的友好合作关系正式确立,将进一步推动我校国际化办学的进程。

5、11月12日下午,惠州市麻榨中学领导老师在叶展明副校长的带领下一行十余人前来我校进行观摩交流,我校向客人们开放了三节公开课,并与客人们进行了交流研讨,麻榨中学领导老师对我校的小组合作学习课堂给予了很高的评价。

6、我校高度重视教学质量,为了对上半学期的学习进行检测,及时总结反思,进一步提高教学质量,本周我校小学部进行了期中考试。学校认真组织,考场秩序良好。本次考试同学们的学习成绩又有了新的进步。

骨干教师示范课、同课异构课、科组研讨课,通过这些公开课,加强老师们之间的交流和学习,进一步提高了老师们的课堂教学水平。

8、为了丰富学生的校园文化生活,锻炼学生的`身体,提升学生的体育技能,培养学生的集体意识和团队合作精神,打造学生喜爱的校园,我校小学部和初中部充分利用大课间时间开展丰富多彩的学生活动,深受学生欢迎。

理科广东省中考试题研讨会。

周工作总结【篇12】

1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。

3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张亚楠两个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,对各位家长的支持表示感谢。

周工作总结【篇13】

亲爱的老师、同学们:

大家早上好!

经过了一场雨雪的洗礼,空气显得更加清爽。今天我们又迎来了新的一周。

上周值周的六(墙角线都用布子擦得干干净净;六年级打扫的是操场,每天早上都能看见六年级的班主任带领学生清扫洒落到地面的片片树叶,直到满意为止。让我们真正体会到了只要亲历,就无所不能。但是,值得引起我们注意的是,我们每一个七小学生都要保持环境卫生,各班的环保小卫士赶快行动起来,为我校洁净优美的校园环境人人出力。

同学们,大家已养成良好的列队习惯。课间操出教室,各班干部指挥得力,队伍路经楼道碰到其他班级懂得避让,课间操能做到有序入场,特别是二年级和四年级的同学们在老师和班干部的带领下,站得最为整齐。各班下学路队整齐,诵读声、歌声此起彼伏,同学们已养成良好的路队习惯,在班主任和同学们的共同努力下,家长接送地点也符合了学校要求,校门口不再出现拥堵现象,在今后的日子里,希望大家继续努力,争取把这种好习惯保持下去。

本周,学校还重点检查了师生的到岗到校情况,发现许多教师和学生都是提前到校,特别是班主任老师总是提前进入教室,和学生一起开始一天的学习。当然也发现了一些迟到的现象,还希望大家不要贪睡,早早到校,加入到早到校的行列中,常言说得好,一日之计在于晨吗!在检查同学们课间纪律时发现,有的同学在楼道里追逐打闹,为了大家都安全,我们一定要杜绝这种现象。本周学校将继续进行检查。

同学们,虽然天气寒冷,但我们的校园生活依然是丰富多彩,激情澎湃。让我们一起学习,一起游戏,一起享受美好快乐的校园生活吧!

周工作总结【篇14】

令人心爽神怡的秋风又如约而吹过校园,吹过苍翠欲滴的丹桂、松柏,水光潋滟的映月湖,高大现代的教学楼,绿草如茵的运动场,感觉是那么和谐、温馨。快乐成长。孩子是你们手心里的宝,同样,在我们老师的眼里,每一个孩子都是一个希望,每一个孩子都有美好的理想和金色的未来,我们会认真地培育、关心每一个孩子,让他们在新文学校这片土地上展翅翱翔,健康地成长!

新文学校现有振奋的精神坚定前行,坚持“校园文化立校,规范管理治校,名师群体兴校,质量品牌强校”总体战略思路,围绕实现“三年打基础,五年上规模,八年创品牌”办学目标,铸一流>师德师魂,以良好的师表形象塑造人,创一流校园文化,以浓郁的人文氛围感染人,育一流新文学子,以先进的教学理念引导人,争一流教学业绩,以优秀的教师团队培育人,建一流生活设施,以精细的后勤管理服务人。

相信有了我们的共同合作和奋斗,新文这艘航母一定会载着我们共同的目标和理想,驶向成功的彼岸。

下面与您一起分享本周孩子们在学校耕耘的点点滴滴。

本周工作小结:

1、8月31日开学报到,下午按课表上课,各项工作以较快的速度步入正轨。

有智慧的人,刘校长精辟生动的语言、旁征博引的阐述,妙语连珠、感人肺腑。随后,教学处李主任对展翅部的宏志生、市级获奖学生进行表彰,颁发奖学金。我班有王芷央等同学获得奖学金,为班级争光,特此表扬,希望全体同学以他们为榜样,为自己、班级争光。

3、学部举行了集会,学部主任周扬做了开学工作主题报告,部署新学期工作。

哪咤走进演播室,孩子们眉开眼笑;看到杨利伟叔叔、李连杰叔叔闪亮登场,孩子们欢呼雀跃;看到敢于承担责任的马鹏飞出现在屏幕上的时候,孩子们的眼泪夺眶而出??这场精彩的晚会让我们深深地懂得了:爱是分享,爱是承担,爱是力量,爱是荣耀。相信孩子们一定会从身边的小事做起,爱同学、爱父母、爱家乡,成长为建设祖国的栋梁之材。

包干区打扫得窗

明几净,一尘不染。有下列同学被评为“劳动积极分子”:范晴、罗思宇、黎美琦、付钒、张佳怡、黎健。希望其他的同学以他们为榜样,争当“班级小主人”。

进行了卫生工作轮值。老师们重点对每一位孩子的思想动态、心理方面进行了疏导,密切关注新转来的几位新生,>倾听每一位孩子新学期的心声和需求。

生活、纪律情况总结:

总体来说,孩子们各方面表现出来的积极上进、勤奋好学的精神风貌值得赞赏。但在内务整理、卫生纪律方面有待加强,就寝铃响之后不能较快地安静,男生的卫生轮值、卫生保洁方面需要加油。个别孩子的劳动观念不是很强,打扫卫生不够积极、认真。

周工作总结【篇15】

超市周工作总结


作为一名超市职员,我每周都会经历繁忙而充实的工作。在这篇文章中,我将详细记录下我过去一周在超市的工作经历,并总结一些感悟和体会。


本周,我所在的超市迎来了一波特价促销活动。为了应对客流量的增加,超市提前增加了临时员工的配备,以确保工作的顺利进行。在活动开始前的几天,我们所有员工都投入了大量的时间和精力来进行货架摆放、产品标签更新以及整体店面布局的调整。大家丝毫不敢马虎,都争分夺秒地工作,以确保活动开始时一切准备就绪。


活动开始后,顾客的数量爆发性增加。超市的走廊、货架上挤满了追逐特价商品的热情顾客。作为收银员,我亲眼目睹了顾客们拿着购物篮满载而归的场景。同时,我也感受到了自己肩上的责任更加重大。鉴于顾客数量激增,我们需要更快速地扫描和结账商品。我不仅需要保持高效率和准确性,还需要与顾客保持愉快的交流。我不得不承认,这一切对我的技能和耐心都是巨大的挑战。


除了活动期间的繁忙,我还负责了清点超市现金柜的工作。每天工作结束后,我需要仔细点清每一笔收入以及超市出纳员的交接班。这项工作虽然繁琐,但是我从中学习到了严谨和细致的工作态度。通过清点过程,我明白了金钱管理的重要性,以及超市对我们员工的信任。


这一周,我还参与了超市的员工培训课程。其中,我们接受了有关顾客服务的培训,并学习如何应对不同类型的投诉和问题。课程的内容非常实用,加强了我们处理复杂情况的能力。我意识到,在与顾客互动中,倾听和尊重对方的意见是至关重要的。


在工作的间隙,我与同事们建立了深厚的友谊。我们互相支持和帮助,使得整个工作环境更加融洽和愉快。每个人都鼓励我克服困难,不断进步。在这个大家庭中,我感受到了温暖和幸福。


小编认为,这周是一周繁忙却充实的工作。通过这些经历,我明白了超市工作所需要的各种技能和品质。准确性、高效率、耐心、尊重顾客以及处理问题的能力都是成功的关键。并且,良好的团队合作和友善的工作环境也是工作中不可或缺的因素。我希望通过这些经验,能够不断提升自己的技能和成长。


超市周工作从来都不是一帆风顺的,但是在这个忙碌中让我学到了很多。我深刻理解了责任的重要性和团队合作的力量。我将会继续努力,成为一名更优秀的超市职员。

周工作总结【篇16】

忙碌中,我们不知不觉度过了本学期的第14个周,过去的一周,值周教师工作认真负责,全校师生齐心协力共同抵制流感的侵袭,坚持上班上课,保证了我们学校教育教学秩序正常运行,现将值周工作总结如下:

一、几处优点:

打闹现象发生,校园里秩序井然,学习氛围浓厚。学风有了明显的好转。表现较好的班级是:五、六年级。这和老师们辛勤的工作是分不开的。各班应充分利用好早读时间。

步伐一致,呼号响亮。课间在楼道内和校园内跑动的同学较多。我们应该始终有一种安全防范意识,警钟长鸣,方能防患于未然。同学们在楼道内跑动容易撞到别人,使自己和别人受到伤害,希望班主任老师及时强调学生在楼内走路要轻声慢步,营造安静的学习环境。

3、卫生方面:我校各班室内室外环境卫生打扫得比较干净,但乱扔纸屑和其他垃圾的现象时有发生,部分教室的卫生工具摆放凌乱。这说明我们学生的卫生意识还不够强。学校是我家,净化靠大家。希望各班主任老师在学生良好行为习惯的养成上加强教育。

并排走、勾肩搭背的现象。希望各班班主任一定要严格要求本班学生,时时处处叮嘱好自己的学生。防止放学路队上发生不必要的交通安全事故。

5、好人好事层出不穷:失物交公累计近30人次。望继续发扬拾金不昧的精神。

二、几点不足:

1、做操的质量不高,主要是动作不规范。希望班主任引起重视,加强教育,并参与指导。

走廊内不要追逐打闹。走楼梯时不要拥挤,不要溜栏杆。不要在墙壁上乱写乱画,不要涂抹板报专栏。行走、做事要文明礼让,共建文明、平安校园。注意我们的言谈举止。

塑料袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服。其实保持重于打扫,校园里出现了字纸,作为一名学生,就应该主动捡起来,放到垃圾桶里。希望大家都为创造一个优美、和谐的校园的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。部分学生个人卫生欠佳,手脸不干净,衣服不整洁。

4、请各班和各位同学都按时站队放学,注意交通安全,不在路上逗留,按时回家。

三、几个建议:

1、个别班级卫生死角要及时清理。

2、升旗仪式上学生的队礼还欠规范,需要加强。

3、要重视卫生保健工作。一是提醒同学们认真自觉地做好眼保健操。二是教室要经常开窗通风,做好流感的防控工作。三是要注意个人饮食卫生,加强体育锻炼,增强身体免疫力,防止病毒侵袭。

4、牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,防患于未然。

周工作总结【篇17】

xx年,我们餐厅将继续按照《中华人民共和国餐厅法》《餐厅管理》等相关法律法规的要求,认真实施“五大管理”,加强管理力度,强化服务意识,提升服务质量,努力实现“三个转变”,即:服务质量、服务品质、服务质量。

一、加强管理、规范服务

1、规范服务流程。根据《中华人民共和国餐厅管理规定》《餐厅管理制度》《餐厅部门管理办法》《餐厅部门管理办法》《中华人民共和国餐厅管理办法》《餐厅部门管理制度》《餐厅部门管理办法》《餐厅部门管理办法》《餐厅部门管理制度》等相关法律法规的要求,严格执行管理和监督,确保餐厅整体的规范化,提高整体的服务质量。

服务品质。

监督、评审制度,提高管理效率,促进服务质量的提高。

4、健全制度。健全管理体系,强化服务流程,建立健全管理制度,建立健全服务体系,使餐厅各项管理有序有序有效的运行。

5、规范管理。规范管理服务流程,强化服务品质管理。强化管理体系运行管理,健全管理体系和服务内容,加强服务品质管理,加强服务规范的执行,加强对服务品质的考核和监督。

二、加强服务品质管理

6、规范服务品质管理。

7、提高服务品质。

8、规范服务品质。

9、强化服务流程管理。

规范服务品质。

加强服务品质管理。

建立健全服务品质档案。

四、强化服务品质

建立健全各项,完善各项服务流程。

建立健全各项服务流程和服务流程。

建立各项制度。

五、加强管理

加强对员工的考核管理。

六、加强培训,提高员工素质

每月至少对员工进行一次业务培训,并定期进行培训。

每周对各部门各岗位各岗位的业务操作进行一次检查和考核,并对检查中发现的问题提出整改方案。

七、加强员工的培训工作

组织员工学习《管理》、《餐厅行为规范》、《员工礼仪》、《餐厅行为规范》、《客房服务质量标准》、《餐厅管理程序》等相关知识,并制定相应的培训计划。对员工进行考核,对考核出来的员工,予以奖励,奖励奖励奖励奖励奖励一人。

开设相关的课程,提高员工综合素质。

加强餐厅管理。

开设餐厅管理咨询室,加强服务质量的培训。

十、做好管理工作

每月至少一次对员工培训。

每月至少进行一次管理咨询和培训。

十一、加强餐厅部门管理

加强管理,提高餐厅服务水平。

加强管理,提高员工素质。

加强

周工作总结【篇18】

各位老师、同学们:

大家早上好!

迎着北风,踏着碎琼乱玉,我们送走了平安愉悦的第高玉玉老师、曹景阳老师和我共同担任值周工作。一周里,校园的每一个角落都是老师和同学们忙碌的身影,学校的各项工作稳步推进,有序开展。下面我把第15周值周情况总结如下:

一、上周要闻回顾

周三下午,校领导检查验收了一学期来七彩活动的活动成果。周五早上,校委会召开了民主生活会,下午第一节课,举行了“城乡手拉手-脱贫奔小康”—情暖寒冬汇聚真情的捐助活动。最后两节课又举行了三五年级趣味作文竞赛。

二、上周总体情况:

自主的读书、学习。希望这些班级能够继续坚持继续努力,也希望所有同学能向他们学习。

2、卫生方面:每天早上,各班值日生对室内卫生打扫及时仔细,但保持不够。早上清扫彻底的垃圾纸屑,到了中午就又会出现在教室的地上,希望同学们能养成良好的卫生习惯,明白卫生重在打扫,但贵在保持。还有希望各班主任提醒值日生注意教室里卫生工具的摆放要整齐,最好都放在规定的位置,不要随手摆放。

3、纪律方面:课堂之中的纪律较好,两操,两放学大多数班级表现良好,但有个别班级个别学生的表现不尽人意,早午操时总有学生行动缓慢,整队不及时,跑操期间教室里逗留的值日生较多,楼道内跑动的人较多,里圈走的学生也越来越多了,显得很凌乱。做操的质量不高,起不到锻炼身体的作用,两放学的路队整队不及时,队列不整齐,吵闹声较大,你推我搡存在极大的安全隐患,眼保健操孩子们还意识不到它存在的意义,做起来更是敷衍了事。

三、亮点在线

1、在老师未到校的时,班干部能组织学生自主学习,起到了帮老师监督的作用。

2、看到校园里有垃圾,好多学生能主动弯腰拾捡垃圾,他们自主担任起环保小卫士的责任,值得表扬。

3、六三班,五5班,在两放学路队时能坚持诵读经典古诗出校门,值得表扬,希望其他班级效仿他们,坚持咱们九小一管的优良作风。

的李亚轩同学捡到50元钱上交德育处,在此表扬李亚轩同学这种拾金不昧的精神,同时也希望同学们能够学习他这种优良的美德。

四、温馨提示

1、天气越来越冷,希望同学们根据天气适时增减衣物,以防感冒,最近的流感比较严重,请各班注意教室内的空气流通。

2、希望孩子们在打水时不要把水洒在楼道上,因为水结冰容易滑倒,有安全隐患。

3、课间活动时请孩子们不要狂奔乱跑,以防撞到,这样也存在安全隐患。希望引起重视。

以上是第15周的值周工作小结,好的方面我们要继续保持,不足之处希望在今后的学习工作中加以改进,杜绝此类问题的发生。

五、量化考评

根据值周教师对各班学生到校情况、到校后的学习情况、课间活动情况、卫生的打扫和保持情况、放学情况等方面的检查、汇总,得出上周各班的量化考评分数如下:

一(班95.5二(1)班96二(2)班95.5二(3)班96.5三(1)班94.5三(2)班95

四(班93

六(班94.5

我的总结完毕。谢谢大家!

周工作总结【篇19】

还有一周的就要出实习期,现将本周的学习、工作情况及存在的不足总结如下:

一、本周的学习、工作情况:

1、 本周又加强学习和整理修改了话术,找到了一种比较适合自己的打电话方法,通过在庞经理和白老师的

帮助进一步完善了话术。下周还要结合实际的工作经验,自己加以总结,在经过大家的共同帮助和建议下继续完善话术,找到更加有效的沟通方式。

2、 能自然的跟客户沟通谈话,能做到打了电话后。即使是客户不需要,也能和客户很愉快的完成通话,部

分客户还愿意接受我的传真和邮件,当然快递就不给他了,尽量用前面的方式让他接受。

就没必要打电话。

5、 9.22日到工厂帮忙,学到了很多的知识,懂得了很多。对圆筒式缠绕包装机机械部分有了深入了解,也

是挺累的。通过与工厂张哥的交流,学到了开厂的艰辛和一些值得注意的地方,知道他开厂投了多少钱,厂房房租的价格、设备零部件的部分价格、所用的全部机械设备、以及零件辅助工具的类型、外协加工部分零件价格、所雇佣部分车辆价格、产品完成组装的部分技术及过程、图纸的来源渠道、找工程技术人员的注意地方。还有就是他的部分经营方式和理念。

6、 通过工厂的学习除上述外,单从技术角度来说我仅能明白工人层次的知识,技术层次的我看到的太少,

仅是了解。我所谓的明白一件事情是:我能说的出,写的出别人能明白,还有就是我能改进,并且改进了,也试过了,确实好用。

7、 在您的讲解下,与客户谈价格的问题也有了一定的学习,但是没用到实践上,没掌握的了。

周、月甚至年的销售计划。

周工作总结【篇20】

紧张而又有序的秩序井然,表现出了我们南寨小学良好的学习风貌,下面我把一周情况进行小结:

一、本周工作有三大亮点

仔细,校园的卫生总体较好。而且我们在检查中发现一个特别好的现象,老师和学生在看到脚下的垃圾都会自觉的拾起来,放到垃圾箱里。

2.早读时间,绝大部分的班级纪律很好。任课老师及时到位,指导朗读,各班书生朗朗,学习氛围浓厚。

3、中午时间,班级纪律较好。多数老师牺牲午休时间到教室辅导差生,把教室当作办公室,精神可佳。

4、中午用餐,由于班主任加强了组织教育,任课老师积极参与,督促学生洗碗,打扫卫生,管理到位,秩序很好,无拥挤的现象。

本周,同学们遵守学校的规定,在学习、纪律、卫生方面都得了较好的成绩好的方面我们当然要继续保持,但更重要的是我们必须不断找到自己的不足,在追求完美的道路上寻找新的目标。

二、三点不足:

零食袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不舒服。

放鞭炮的现象比较严重。

3、早读时还有少数学生迟到。

三、两点建议:

1、放学回家,乘车坐船注意人身安全。

2、天气寒冷,多加衣服,已防感冒。

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