收银试用期工作总结 篇1
收银试用期工作总结
一、
在过去的几个月里，我有幸参加了一家知名超市的收银试用期工作。这段经历对我个人和职业发展产生了深远的影响。下面将为大家详细介绍我的收银试用期工作总结。
二、工作内容
1. 日常收银工作
在试用期内，我的主要工作是完成收银台日常的收银工作。这包括熟悉收银系统操作、接待顾客、扫描和结算商品、处理现金和信用卡支付等。在这个过程中，我学会了如何高效地进行收银操作，提高了我的工作效率。
2. 客户服务
作为收银员，与顾客的互动是非常重要的。我时刻保持微笑和礼貌，主动与顾客交流，询问是否需要帮助。我学会了倾听顾客的需求和问题，并根据他们的要求提供最佳的解决方案。通过积极回答顾客的问题，我能更好地满足他们的购物需求，提高客户满意度。
3. 结算和核对
作为收银员，我负责结算和核对每日的收银。我学会了认真对账并核对每一笔交易，确保没有错误发生。这种准确性和细致性让我更加专注于我的工作，并培养了我对细节的敏锐观察力和逻辑思维能力。
三、收获与成长
在这段试用期工作中，我获得了许多宝贵的经验和成长。
1. 工作效率提升
通过不断的练习和实践，我学会了如何高效地完成收银操作。我能够迅速而准确地扫描商品和结算交易，大大提高了我的工作效率。这不仅帮助我更好地完成我的工作，还增加了我的自信心。
2. 团队协作能力
在超市工作，我们经常需要与其他部门的员工合作，实现良好的团队合作。通过与同事合作处理高峰时段的客户流量，我学会了如何与他人协调工作，并共同解决问题。这种团队协作能力在以后的职业生涯中将会非常有用。
3. 压力管理能力
在收银台工作，我们常常面临时间紧迫和客户需求变化的挑战。通过承受压力并高效地完成工作，我学会了如何管理压力，并在紧张的情况下保持冷静。这种能力对于处理突发事件和不可预测的情况非常重要。
四、反思与展望
通过这段试用期工作，我认识到自己的优点和不足之处，并提出了未来的发展计划。
1. 提高技能
在试用期工作中，我发现自己在使用收银系统和处理信用卡支付方面还有一些欠缺。因此，我计划继续提高我的技能，增加自己的专业知识，以成为一名更优秀的收银员。
2. 培养客户服务意识
通过与顾客的沟通和互动，我认识到客户服务的重要性。我计划继续学习如何更好地满足顾客的需求，并提供更好的服务体验。
3. 发展职业规划
这段试用期工作让我更加明确自己的职业规划。我希望在未来继续在零售行业发展，并朝着成为一名优秀的店长或运营经理的方向努力。
五、结语
在过去的几个月里，我的收银试用期工作经历充实而宝贵。通过完成日常收银工作、学习客户服务技巧和培养良好的工作习惯，我成长了许多。我相信这段经历将对我的职业生涯产生积极的影响，我期待在未来有更多机会发展自己的技能和经验。
收银试用期工作总结 篇2
收银员转正工作总结范文一
我叫XX，于X年X月X日来到这里工作，在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性，也了解到一名收银员的工作职责:
1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作;
仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
支票、信用卡、等结帐程序;
4、准确打印台号的各项收费帐单。
5、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向guǎn lǐ人员汇报，做到款帐相符;
6、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用;
7、工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜;
8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;
9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入;
在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项。
熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作
不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台;
不得使用电脑做其它与收银无关的工作;
不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
以上是我在实习期间的工作总结，在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识，提升自己的业务技巧如，希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。
收银员转正工作总结范文二
我于xx-x年xx月xx日成为公司的试用员工，到今天xx个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的'确明白了其中的差异。作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
刚刚到这个 新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。
在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛玻
也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
收银试用期工作总结 篇3
一转眼，三个月的试用期就过去了，恰逢年底，销售业绩方面虽然不太乐观，但是收获还是很大的，这与领导与同事们的帮助是分不开的。
在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜悦，也有被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作，主要是负责客户服务及销售的工作，所以我对互联网是有一定的了解，对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班，刚到公司的第一周，我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月，我正式接管了会员销售的工作，每天的工作都很充实，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我，并且会带我一起去拜访会员客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间，每天早上的第一项工作就是打开weare，查看邮件，然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下2个月的催费情况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以基本统计出每月的续费金额，给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群体来讲要分5个省份，而每个省多少都不一样，所以不可能一次打完，要先在weare中查询客户的信息，在新网购买的产品，然后计划出每天的电话数量，回访的主要地区，这样会比较顺利的达到预期的效果，但在回访中还是会发现很多问题，比如联系方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我到北京总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业，而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。当然，最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
“空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长!
时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。
收银试用期工作总结 篇4
收银试用期工作总结
试用期的工作结束了。回想起这段时间，我经历了许多挑战和成长。作为一名收银员，在这个职位上我学到了很多东西。现在，我想总结一下我试用期的收银工作经验。
我想说的是工作内容。收银员是超市的重要一环，我们需要处理顾客的结账问题，并确保所有交易的准确无误。一开始我感到有些吃力，毕竟我没有相关工作经验。通过观察老师傅和同事的工作，我很快学会了如何运用收银机，扫描商品和处理支付方式。我逐渐提高了速度和准确度，并能够迅速应对各种情况，比如退货和找零计算。
我要谈的是服务态度。作为收银员，我们是超市与顾客之间的连接。我明白顾客的满意度对于超市的成功至关重要。因此，我始终保持微笑，友好地与顾客交流。我努力倾听顾客的需求，并尽力提供帮助和解答问题。我相信，良好的服务态度可以给顾客留下深刻的印象，并带来更多的回头客。
我要提及的是团队合作。超市是一个大家庭，所有员工都需要紧密合作，才能保持高效的运营。在试用期的工作中，我参与了许多团队活动和项目。在与同事一起工作中，我学到了许多团队合作的技巧，比如如何分配任务，如何有效地沟通，并共同解决问题。我相信，只有团队合作，我们才能提供更好的服务，并保持超市的秩序。
我还想提及自我管理。试用期是一个对个人能力和自律要求较高的时期。作为收银员，我们需要严格遵守工作时间和规定，并保持高度的责任感。在这段时间里，我学会了更好地管理我的时间，提高我的工作效率。我从不迟到早退，尽力保持了高质量的工作。我相信，只有认真对待每一份工作，才能从中获得更多的成长和机会。
我要提及的是学习态度。作为一名新人，我始终保持着对工作的热情和渴望学习的心态。在试用期的工作中，我从同事那里学到了很多实用的技巧和经验。我经常主动请教问题，不断改进自己的工作方法。我还参加了一些培训课程，提升了自己的专业知识和技能。我相信持续学习和追求进步是实现个人和职业目标的关键。
小编认为，在试用期的工作中，我学到了很多关于收银员工作的技能和经验。我了解了工作的复杂性和挑战性，并努力克服困难获得成功。我在服务态度、团队合作、自我管理和学习态度上不断进步。尽管试用期结束了，我仍然希望能够继续为这家超市工作，并在今后的工作中继续努力追求卓越。我相信，通过不断提高自己，我可以在这个职位上取得更大的成就。
收银试用期工作总结 篇5
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段（11月7日―11月31日）。
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段（12月1日―12月31日）。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。
同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了xxx的美誉度；其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化；门窗拼接不规范；窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成；空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。
三、成熟阶段（20xx年1月1日―至今）
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此时xx也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当（主要是门窗铝合金五金配件），通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对xxx满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？
通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，xxx的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。
随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；对维修整改方面，感觉自己对有些知识溃缺，如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
收银试用期工作总结 篇6
我叫xx，于xx年x月x日来到这里工作，在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性，也了解到一名收银员的工作职责: 以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务; 支票、信用卡、等结帐程序; 严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符; 工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜; 熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入; 在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项。 熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台; 不得使用电脑做其它与收银无关的工作; 不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
以上是我在试用期间的工作总结，在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识，提升自己的业务技巧如，希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。
面对明天我充满信心，因为有领导的鼓励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。在xx这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。
收银试用期工作总结 篇7
超市收银员试用期转正工作总结
作为一名超市收银员，试用期转正是武装自己的机会，也是给自己一个证明的舞台。在试用期转正的三个月里，我经历了许多挑战和成长，下面我将详细总结这段时光，并展望未来的发展方向。
首先，我想强调的是团队合作的重要性。在与同事的合作中，我逐渐认识到无论在哪个岗位，团队合作都是至关重要的。作为一名收银员，我与前台的同事合作紧密，他们提供商品信息和支持，我负责快速、准确地收款和找零。通过与团队紧密配合，我不仅更好地了解了自己职位的职责，还学会了与人沟通和协作。
其次，我在这段时间里学到了如何处理客户投诉。作为收银员，接触到各种各样的客户是家常便饭。有的顾客不满意商品的质量，有的投诉我处理得太慢。面对这样的情况，我学会了保持冷静并聆听顾客的问题，并在解决问题时力求给予满意答复。我也积极与前台和管理层沟通，及时做好记录并改进服务。
此外，我认识到自我管理的重要性。作为一名收银员，时间管理非常重要。我尽量在高峰期完成交易，高效地扫描商品，准确地操作收银系统，以便给予更多的时间帮助其他同事。在工作之余，我也努力培养个人技能，比如增加业务知识、了解各类产品、学会更好地服务顾客。通过自我管理，我能够更好地应对忙碌的工作环境和个人成长的需求。
此外，我还很重视自身的提升。在试用期期间，我充分利用了超市提供的培训机会。我积极参加公司组织的培训课程，扩展了自己的知识面。我也主动向经验丰富的同事请教，虚心听取他们的建议和经验。通过这些努力，我不仅增加了业务技能，也提升了解决问题的能力和领导力。
最后，我对未来的发展充满了期待。作为一名收银员，我将继续努力提供优质的服务，不断提高工作效率和准确性。我也希望能够接触到更多不同的客户，从中学习和成长。此外，我希望有机会参与到更广泛的项目中，比如处理差异商品、协助管理层制定销售计划等，以拓宽自己的视野和能力。
总之，超市收银员试用期转正工作是一段充满挑战和成长的旅程。在三个月的时间里，我学到了很多宝贵经验，提高了自己的职业技能和团队合作能力。我将继续努力，以成为一名更出色的收银员，并为超市的发展做出更大的贡献。
收银试用期工作总结 篇8
我叫，于X年X月X日来到这里工作，在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性，也了解到一名收银员的工作职责:
1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作;
2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;
4、准确打印台号的各项收费帐单。
5、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向guǎn lǐ人员汇报，做到款帐相符;
6、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用;
7、工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜;
8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;
9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入;
10、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项。
11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作
12、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台;
13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;
14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
以上是我在实习期间的工作总结，在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识，提升自己的业务技巧如，希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。
收银试用期工作总结 篇9
今年年初，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的.工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是幸福集团员工对工作的热情和执着，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这两个多月来的工作情况作一简单总结。
一、在思想上
我深刻地认识到，来到我们公司，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，在公司领导和同事的帮助下，我认真了解了公司的发展概况及组织架构，学习了公司审批流程及公司各项规章制度，熟悉了办公室日常管理事务和出纳岗位的业务流程。同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
二、在工作上
我主要负责的是公司的出纳业务。出纳岗位对我来说是一个全新的工作领域。作为出纳室的一员，我清醒地认识到，出纳室是受资金管理部的直接领导，出纳室的工作虽然看似简单，但却需要比任何一个岗位更多的耐心谨慎和更加强烈的责任感。这两个多月来，公司的业务量相对较大，面对繁杂琐碎的工作，我强化工作意识，注意有计划、分重点的去完成各项事务，提高工作效率，冷静办理各项事务，避免疏漏和差错。
在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
两个多月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了及时完成领导安排的各笔款项，能及时反馈工作情况；完成日常转帐业务、每个月初的银行对帐业务以及月底公司内部的催款工作等。同时，自己能够驾驶机动车，使出纳室的外出办事效率提高，工作能及时完成。另外我也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情，积极参加公司及部门开展的各种活动。
在这段时间里，我虽然做了一些工作，但也知道仍然存在不少问题，初到公司，对各项工作了解的不够深刻透彻，业务水平还有待提高，工作上还有很多需要学习的地方。尽管如此，我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习、提高思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。
其次，提高工作能力，勇于创新。虽然出纳室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
收银试用期工作总结 篇10
收银试用期工作总结
在过去的几个月里，我有幸被录用为一名收银员，并在试用期期间获得了丰富的工作经验。通过这份试用期工作总结，我将回顾我在这段时间内所学到的技能和遇到的挑战，以及我对未来发展的期待。
在试用期的第一天，我对自己的任务感到非常紧张。毕竟，作为一名收银员，我需要熟悉收银系统、掌握商品价格和折扣、有效地处理客户的付款等等。然而，随着时间的推移，我渐渐适应了这些任务，并且通过不断地实践和学习，我逐渐掌握了这些技能。
首先，我发现熟练使用收银系统是必不可少的。在试用期的前几周里，我花了大量的时间来学习系统的操作和功能。我学会了快速输入商品代码和价格，调整折扣和优惠券，以及处理不同类型的付款方式。这让我在工作中更加高效和准确，同时也提高了客户的满意度。
其次，我发现与客户的沟通和处理是至关重要的。很多时候，客户会遇到付款问题或需要询问商品信息。在这种情况下，作为一名收银员，我需要保持耐心和友善，尽力帮助客户解决问题。在试用期期间，我积累了很多这样的经验，并且学会了如何有效地沟通和处理客户的需求。
在试用期的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，有时候系统会出现故障，导致我无法完成交易或打印发票。这时候，我需要迅速冷静下来，寻找解决方案，并尽快与技术支持人员联系。另外，我还面临着高峰时段的压力，因为这时候客户排队等候付款，而我需要迅速、准确地完成交易。这些挑战让我更加锻炼了应变和处理压力的能力。
通过试用期的工作经验，我对未来的发展充满了期望。首先，我希望进一步提高自己的技能和知识，尤其是掌握更多的商品信息和价格。这将帮助我更好地为客户提供服务，并更加自信地应对各种情况。其次，我希望能够在处理客户问题和投诉方面更加熟练和成熟。这需要我进一步加强自己的沟通和解决问题的能力。最后，我也希望能够在未来的职业发展中有更多的机会，例如晋升到收银主管或管理岗位。这将需要我继续努力工作，并不断提升自己的领导和管理能力。
总之，通过这段试用期的工作经验，我学到了很多有价值的技能和知识，并且面对了一些挑战。我相信这些经验将对我未来的职业发展有着重要的影响。我期待着继续推动自己的成长，并在未来的工作中取得更大的成功。
收银试用期工作总结 篇11
我于2011年9月6日进入北京中恒房地产开发有限公司万州分公司，担任公司的采购主管一职，分配在了预算合约部。至今已经在公司工作了近两个月的时间。在公司工作的这两个月的时间里，我改变了；付出了；学到了；也得到了！下面我就这两个月的工作情况和内心感受做一个简单的总结。
一、两个月的工作情况
今年9月6日，我来到北京中恒房地产开发有限公司万州分公司上班，担任采购主管一职。由于采购主管是公司新增的职位，暂时分在预算合约部。我一到任首先面对的是如何有效解决公司近期的物料采购及前期的遗留问题近，在工作充实的同时也倍感压力。
1、是a区花园洋房外墙弹性拉毛漆的核价及外墙劈开砖、a1#、a2#楼干挂石材的核价。接到工作后，我马上着手计划，找出以前的谈判资料及吴总的批复文件，不清楚的地方向陈经理及部门同事详细询问，终于弄清楚了双方的争议点在哪里。首先，我仔细研读了a区花园洋房弹性拉毛漆谈判记录及吴总的批复，发现对于之前核定的价格76.42元/平米双方均无异议，吴总的疑义是对方报价的组成及我们由于改变了材料及施工工艺后成本的增加，于是我马上与康利达的廖总取得联系，让他们提供组价，并请部门同事王工核算当初投标价与最后施工费用的差价，很快康利达就将弹性拉毛漆的组价提供了给我，经过市场调查，价格与陈经理他们之前谈定的价格相差无几，上报陈经理后，陈经理也比较满意。第一项工作取得了阶段性成果。
2、关于外墙紫砂劈开砖的核价
为了搞清楚这个问题，我又与康利达的廖总进行了沟通，得知他们是从万州经销商的'手里面买的，这下我心里面有底了，看过a区花园洋房所用劈开砖的样品，我知道了这种劈开砖的规格及品种，于是我让宜兴万富给我重新报价，收到报价后我核算了下直接从厂商采购的成本约为68、86元/平米，上报陈经理和刘总后，领导批示中间商的利润也要考虑进去，加上康利达提供了劈开砖的采购合同，采购单价确实是74元/平米，所以最终核价为74元/平米，对此双方均无异议。
3、石材核价
因为我以前做过园林施工单位的材料采购，而园林单位最大宗的材料就是石材，也是我以前工作的重中之重，因此我知道，石材的品种和产地价格差异巨大，天然的石材品种繁多，颜色和品种接近的有很多种，拿到a1#、a2#楼干挂所用石材后，给我的第一感觉就是这绝对是国产石材而不是像资料中所说的外蒙进口的波斯金麻，将样品拍照后发给我那些原来的供应商及我加入的几个石材供应商群，让他们确认石材的品种及产地，结果让我的头越来越大，十几个供应商提供的名称和产地竟然没有一个是一样的，什么漳浦黄，五莲红，三山红，下洋红等等都是福建的一些低档石材，提供的图片均以样品存在些许差异，与康利达的供应商接触过几次后，对方一口咬定这就是产地外蒙的波斯金麻，让其提供进口证明他又说他不做进口是从其他厂商那儿买来的毛板，让他提供上游厂商的联系人他又不肯提供，时间转眼已经过去一个多月了，石材迟迟确定不了品种及产地，我心急如焚，后来我灵光一现，既然说产地外蒙，那接近外蒙的内蒙及新疆没准有人知道，于是我马上通过我以前的关系找了几家新疆及内蒙的厂商，让他们确认石材样品，结果新疆厂商确认是卡拉麦里金，提供样品照片后有80%以上的相似度了，再让其报价，最终核算下来到万州成品的价格286、78元/平米，上报陈经理后，陈经理说已经与当初我们的市场询价320元/平米相差无几了，可以开始谈判了，于是在刘总的主持下，我和陈经理参与了与康利达的谈判，在事实和证据面前，康利达不得不做出让步，从420元/平米下降为最终谈判结果320元/平米。
二、感悟
在入职中恒两个月以来，我做的这些工作与我的以前的工作相比有差异，更有难度，之前我所从事前的采购工作，询价，比价，议价都是在采购之前完成的，这样主动权都掌握在自己手中，价格合适就买，不合适可以另寻买家。来中恒后，所做的这些核价都是在工程施工开始后所进行的，工作流程上有很大的变化，这样就给公司的谈判核价工作带来了很大的难度，由于工程议价、核价工作的滞后性，双方就物料价格问题产生分歧后，扯皮拉锯的事情时有发生，导致谈判核价周期较长，迟迟难以确定结果，给工程议价核价工作带来了难度。虽然对于工程项目，变更和洽商是常有的事，但是应该针对每一项变更都提前核算成本，这样必然能进一步提高公司的办事效率，并有效的控制成本。
三、自身存在问题、原因
在中恒的这两个月，我发现了许多自身的不足：首先是专业知识的不足，因为之前没有从事过房地产行业的工作，所以对装修的材料接触的不多，许多材料都是第一次接触，再加上公司没有完善的核价管理制度做指导，所以做起工作来事倍功半，走了许多弯路，虽然最后也取得了些成果，但大多数都是领导的功劳！其次：积极性不是很高，因为以前所在的公司制度完善，职责分明，所有的事情都是流程化作业，只要工作到了你头上，前面人的工作都已经完成，你只要接着往下做就好，所以都属于等工作的那种，但是到了中恒才发现这种做事方式是行不通的，因为工期紧，任务重，所以对效率要求就要很高，这就要求所有部门的员工去主动工作，在工作还没有到你这里的时候，你就要提前做好准备工作，这样才能在有限的时间里，高质高量的完成自己的本职工作。
四、今后努力方向
通过在中恒这两个月的工作与学习，让我知道我要不断努力才能真正满足公司的需求
1、首先我要丰富自己的专业知识，闲暇或工作之余要多去材料市场去了解材料的市场信息，建立重要货物供应商信息的数据库，进一步步加强对材料、设备价格信息的管理。以便在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略
2、协助公司领导完善采购及核价制度，做到职责明确，按章办事，为以后或者新来的同事提供正确做事的依据及指导规范。
3、重大材料的谈判要先与公司领导沟通，内部形成统一意见后再与供方进行谈判，避免做无用功！
总之在以后的工作中，我要虚心向其他部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和水平。使自己的全面全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。使自己在工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量，另也希望其他部门的各位同事能够尽早的申报计划单，以便自己能更好的配合各部门的工作。经过两个月的试用期，我已基本适应了公司的管理制度，并很好的融入了我的团队。在以后的工作中我会一如既往！对人，与人为善，对工作，积极主动，力求完美！不断提高自己的业务水平和综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
收银试用期工作总结 篇12
收银试用期工作总结
作为一名收银员，在试用期内我认真学习并努力提高自己的工作能力。我经历了各种情况和挑战，对于我来说，这是一段宝贵的经验。在这篇文章中，我将详细总结我在试用期内的工作经历。
我在试用期的一开始就意识到了作为一名收银员需要具备的重要品质之一——准确性。无论是数钱还是输入金额，我都非常注重细节，确保没有任何错误。我经常核对现金和收据，以确保金额的正确性。在高峰期，我保持冷静和专注，不仅能快速而准确地结账，还能适应顾客的需求并提供优质的服务。
我深刻了解到良好的沟通技巧在收银员的工作中是至关重要的。我与顾客保持友好和亲切的对话，总是微笑并主动问候他们。我也学会了倾听他们的需求和问题，并提供解决方案。我发现，当我用耐心和尊重对待每一位顾客时，与他们建立起的良好关系不仅提升了顾客的满意度，也帮助了店铺的口碑。
在试用期期间，我参与了新产品的培训和推广工作。我熟悉了每个产品的特点和优势，并能够向顾客做出准确的推荐和建议。我学会了如何与团队合作，为店铺的销售额做出贡献。在组织促销活动时，我积极参与，并通过展示产品和提供样品来吸引顾客的注意。这让我充满成就感，并提高了我的销售技巧。
在试用期结束之前，我还学会了在压力下保持冷静和应对突发情况。无论是出现退货、支付问题还是顾客的不满意，我能够从容地应对并找到解决方案。在这方面，经验是最好的老师，我从失误中吸取了教训，并在日常工作中努力改进。
小编认为，作为一名收银员，在试用期内我不断努力提升自己的工作能力。通过注重准确性、良好的沟通、产品推广和应对突发情况，我取得了许多进步。我秉持着积极主动的态度，不断学习和适应挑战。我相信，在未来的工作中，这些经验和技能将继续发挥重要作用，并使我成为一名更优秀的收银员。
在这段试用期工作中，我深深体会到了作为一名收银员所需要具备的各种素质和技能。我将继续保持对自己工作的热情和专注，在未来的职业生涯中不断追求提升，成为一名优秀的收银员。
收银试用期工作总结 篇13
我于xxx月x日成为公司的试用员工，到今天x个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。
在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。您好，欢迎下次再来这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛玻
也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
收银试用期工作总结 篇14
首先，我还要感谢公司领导、部门领导和身边同事对我的入职指引、帮助和关心，感谢你们对我工作的帮助和工作失误及时的提醒指正。
初来公司时，开始还因为担心不知道该怎么与同事相处得更融洽、如何做好本职工作二担心，但是公司宽松融洽的工作氛围、科学合理的管理制度和团结向上的企业文化，加上近两个月来的学习工作，让我很快完成了从实习员工到正式职员的转变，并且完全融入到这个团结的队伍中。
我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，和自己的本职工作，同时虚心主动向领导和同事请教专业和非专业上不懂的问题，加上领导和同事的耐心教导和指正，不断提高充自己的工作能力，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
在工作中，我虽然只是一名普通的收银员，但是收银工作却有着很强的特殊性。因为在工作中首先是与现金直接打交道和面对不同的客人，因此，必须本着：“顾客是上帝；面对客人，做到：热心、耐心、诚心；面对现金，做到细心、谨慎、负责”的原则，严格遵守超市的作业纪律，做到以下几点：
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
这是我第一次接触收银工作，这两个月来，我学到了很多、感悟了很多。在公司严格科学的规章制度下，各部门、员工团结合作和领导正确带领下，给每一位进超市的客人提供优质的服务，客人满意的笑脸才是我们最好的的回报！为此，我为这份工作感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望成为公司正式的一员，继续留在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此，我向公司提出转正申请，恳请领导给我这个机会。我将一如既往的用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
收银试用期工作总结 篇15
我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临"“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!
请各位领导相信我，我一定可以把它做的更好!