经营总监述职报告

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20xx年公司项目管理工作始终围绕公司整体工作目标，严格按照公司的各项规章制度开展工作。在日常工作中认真贯彻落实公司、建科院及上级建设主管部门工作会议和有关文件精神，建立健全质量、安全管理机制，加强对在监工程的质量、安全生产监管和跟踪巡查。强化各分公司对所属项目的管理和日常监督。

由于全体员工质量、安全意识的进一步提高，经过上下共同努力，一年来，公司所监工程项目质量、安全生产形势整体平稳，项目管理水平稳步提高。为总结过去，更好地完成新一年的工作，现将20xx年度的工作总结如下：

一、完善管理制度，进一步规范项目管理

1、修订完善公司有关管理制度并要求贯彻、执行公司原项目管理制度在实施过程中，由于部分条款不能适应现阶段公司项目的管理，有的制度条款需要补充完善，有的制度需要建立健全，为进一步完善项目管理制度，切实做好公司20xx年度在监项目的质量安全管理工作，项目管理部于20xx年初修订了20xx年质量安全工作意见、公司项目管理办法、项目考核办法、项目管理奖惩办法等一系列管理文件，并签发各分公司、各项目监理部，要求组织学习和认真贯彻、执行。

由于公司实行抓大放小的经营理念和努力拓展外地市场等一系列的经营举措的实施，公司承接的大项目逐年增多，外地分公司的建设与发展也逐步走向规模。据xx年年底统计现有在监项目达172个。

随着近年来公司业务的不断拓展，因此公司项目管理工作必须实行“强化制度建设，实行分级管理”。今年以来项目管理部着重强化落实各分公司的制度建设和项目管理工作，要求各分公司要依据总公司的纲领性文件和规章制度制定有针对性的切实有效的管理制度，分公司必须对所属的项目巡查督促到位，做到层层制度完善，人人责任明确，真正做到以制度管项目，把项目管理工作落到实处。

2、及时传达上级建设主管部门会议精神，转发上级部门文件为及时传达“省厅、市建委、市质量安全监督站”等有关部门的重要会议精神，项目管理部采用会议和信息平台等形式及时贯彻学习并督促落实。

密切关注有关部门网站，及时下载、转发有关文件给各项目监理部，并在每次的公

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尊敬的领导，您好！

在过去的一年中，我担任公司餐饮总监，为您带来了一份述职报告。作为公司的餐饮总监，我一直秉承着“以顾客为中心，以服务为核心”的理念，致力于为每一位顾客提供最优质的餐饮服务，满足他们的味蕾需求。

一、餐厅食品安全管理情况

为确保食品安全，我们加强了厨房的卫生管理，对食材认真把控，对餐品进行全面的质量检验，杜绝了任何可能影响餐品质量的因素。同时，我们还规范了食品管理流程，加强了食品安全管理制度，保证了食品安全顺利进行。

二、餐饮服务质量管理情况

我们始终把服务质量放在重要位置，我们积极投入培训，使员工更好地了解和掌握服务技巧，不断提高服务质量。我们对服务流程进行了优化，提高了餐饮服务效率和服务质量，顾客的满意度大幅提升，并且得到了客户的高度评价。

三、节约成本管理情况

在餐饮成本节约方面，我们深入实施资源优化，有效利用各个方面的资源，精简和优化餐饮服务和管理流程，降低餐饮成本和提高餐饮效益，避免资源的浪费，达成了切实可行的成本节约。

四、餐饮团队管理情况

我们重视餐厅团队的建设，注重员工激励和培训，开展了各种培训课程和激励活动，让员工得到更好的认可、尊重和关注，使员工在这个大家庭中感受到浓厚的归属感和工作热情的激发。

总之，通过我和我的团队不断地努力，我们在过去一年中取得了很大的进步，充分体现了我们的工作成效。我相信在将来的日子里，我们会继续不懈地努力，为广大顾客提供更优质的餐饮服务，为公司发展做出更大的贡献。

感谢您对我们的关心和支持！

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尊敬的领导：

您好！我是本公司的餐饮总监，我在过去的一年里，负责了本公司的餐饮管理工作。在上任以来，我按照公司的要求，将餐饮管理工作做到了更好的水平。下面是我在餐饮管理方面的工作总结。

一、团队管理

我们餐饮部门的团队很重要，是我工作的重中之重。通过团队管理，我成功地打造了一支高效、团结的餐饮管理团队。我与我的团队合作的默契也日趋增强，这是我们能够不断提升餐饮质量和服务水平的关键。

二、食品安全

餐饮管理必须始终坚持食品安全，我一直高度重视，并将其视为我的最高准则。我确保所有的食材和菜品都是符合食品卫生标准的，并落实了各种食品安全措施。同时，我也定期召开食品安全管理会议，提高员工的意识和注意力。

三、卫生管理

卫生是餐饮管理中关乎公共健康的重要方面。我与团队成员一起建立了明确的卫生管理制度，并严格执行了这些制度。我们采取了各种措施来维护餐厅的卫生和清洁，确保顾客用餐的安全。

四、服务质量

餐饮服务的质量是餐饮管理的关键部分之一。我和我的团队不断努力提高服务的质量，从而能够赢得更多的顾客。我也走进餐厅主动倾听顾客的意见和反馈，能够及时的处理问题和改进服务，让顾客享受到最好的用餐体验。

五、成本控制

餐饮管理的成本控制是提高利润的重要手段之一，我也重视这方面的管控。我对食材的采购合理规划，保证物美价廉；并对餐厅的个人物品、额外的费用，进行严格控制，做到每分每秒都有利可图的效果。

以上就是我在餐饮管理方面的工作总结。在过去的一年中，我和我的团队始终坚持以顾客为中心，全力打造高质量的餐饮管理团队。我相信，通过我们的共同努力，我们一定能让这个事业不断迈上新的高峰。感谢您的支持和指导，同时也希望我们能在未来的工作中，再一次得到您们的信任与支持。

此致，

敬礼！

餐饮总监：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

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尊敬的领导：

您好！

公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的`用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年__总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作述职汇报如下：

一、档案资料收集及管理

对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续

到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、考勤报表

结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。

今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公