治安服务工作整改报告

俗话说得好，“眼见为实”，每当我们任务完成后，都需要撰写一份报告。在总结工作情况的基础上，我们应该重点提出下一步工作的安排意见。本文的主要内容与“服务报告”有关，欢迎您仔细阅读，并且希望能够收藏！

实习时间：xx

实习地点：××酒店

实习资料：客房部服务员的工作还不仅仅仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。客房分为住客房和退客房，退客房的一切棉织品都要更换，长住客的一般一周更换一次。清理客房也是有务必规范可寻的。

实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，并报名中文客房服务员英文“housekeeping”。进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是那里湿布一般擦木制家具，干布则是用来擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器物归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话就应摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，那里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上。

在客房工作中还有一项比较有挑战性的工作就是查房。就是在客人去前台退房的短短几分钟内到客房去检查有无客人遗落的物品，有无客房非一次性用品的丢失及损坏。这样不仅仅仅能够防止客人遗落物品还能够减少酒店不必要的损失。当有客人遗落物品我们要及时归还，有物品的丢失或者损坏是需要客人归还或者赔偿。查房务必在5分钟内完成并将查房结果如实上报。这就要求客房服务员要熟练地掌握客房内物品的种类和数量。有很多时候客人损坏或者拿走的东西在经过提醒之后能及时的赔偿或归还，但也有的人并不承认，这就需要我们有足够的信心和耐心去跟客人沟通。在实习期间就发生过一件客人拿走房间茶业筒的事情，当时幸好发现及时并报告给主管，由主管报给前台，经过前台服务员的委婉暗示客人才将茶杯归还。还有一次是客人把凉水杯弄坏了，据我们估计是往里倒开水激破的。这时我们在收拾住客房时发现了这个问题，久及时委婉的询问了客人，在经过一番交流之后客人情绪愉悦的赔偿了这

随着生活水平的提高，我们会遇到许许多多的范文类型，范文在我们的生活中随处可见，范文主要包含哪些内容呢？小编特地花时间为你收集并编辑了服务辞职报告，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

要管理一家ktv并不难，要想管理好一家ktv，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使ktv场所形成的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案，以供参考

本草案分为管理与经营两部分进行阐述。

ktv场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。

(一)组织建设和管理。做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，ktv做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手，其一，形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。即设置ktv组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置;其二，合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力、信息等资源，ktv的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握ktv的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

(二)建立完善的规章制度，“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于细微处，就

相信大家都知道，实践是打开理论宝库的钥匙，为了总结一个阶段的工作或学习。很多时候我们都需要去写一份报告，报告的主体内容要丰富充实，主要用数据和材料去表述。在本文中我们将剖析“工程整改情况报告”所代表的文化价值和意义，希望能帮助到你，请收藏！

我局收到省局天保中心转发的国家林业局20xx年天保工程实施情况核查结果的通报后，县林业局高度重视，召开专题会议就如何开展自查自纠、对查出的问题如何整改进行研究，并成立自查自纠和整改专班，由分管局长牵头，天保中心、财务审计股和局人事监察股组成自查自纠专班，对照通报指出的问题，认真细致的开展全面自查，现将整自查改情报告如下：

一、关于天保一次性安置存在的问题

1、关于安置手续不全的问题：我县只有国有职工一次性安置，没有混岗职工安置，因此安置人员的身份明确，都是在册的国有职工，个人自愿接受一次性安置的申请、各项审批表，解除劳动关系协议、公证书、安置费领取凭据等安置手续齐全。

2、关于职工身份认定手续缺失的问题：我局档案管理严格，凡是安置手续全部进入永久档案，在自查过程中逐项检查，没有发现资料缺失情况。

二、关于全员参保问题

职工基本养老、基本医疗、失业、工伤和生育五项保险，我县严格按照省批复的年度实施方案落实，按照年度缴费政策、缴费标准和要求，企业职工全部购买了五项保险，事业单位职工只购买了基本养老、基本医疗和失业三项保险，工伤和生育保险因人社局对事业单位职工缴费系统尚未建立，无法缴纳，在编制年度实施方案时根据人社局意见，事业单位职工工伤和生育保险没有编制到年度实施方案中去，因此年度执行情况与年度方案是一致的，做到应保尽保，社会保险全覆盖，实现了职工全员参保的目标。

三、关于配套资金缺口问题

秭归属国家和省级特困县，全县财政收入不能保证干部职工工资和教育经费，还要靠省财政转移支付予以补助，项目资金配套无法落实，同时根据《中共中央国院关于深入实施西部大开发战略的若干意见》中第四十七条“中央安排的公益性建设项目，取消西部地区县以下(含县)以及集中连片特殊困难地区市地级配套资金”的规定，我县属西部地区，不需进行项目配套。但县政府贯彻中央以人为本的精神，克服困难，还是挤出了部分资金予以配套，全年配套资金67.3万元，占应配套资金的75.7万元88.9%。尚有8.4万元配套资金还在争取中，力争配套资金足额到位。

从“药店整改报告”中我们可以获得很多有价值的启示，日常的工作中。报告是一定会接触的，报告可以起到透过现象看本质的作用，你有没有在收集报告范文？希望能帮助到你，请收藏。

贯彻落实云人社通100号文件精神，根据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合《xx省基本医疗保险药品目录》、《xx省基本医疗保险诊疗项目》、《xx省基本医疗保险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下：

一、本药房按规定悬挂定点零xx药店xxxx、公布服务承诺、公布投诉电话，《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证xxxx》均在有效期内;

二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符;

三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格xxxx，且所有xxxx均在有效期内，药师按规定持证上岗;

四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零xx软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁;

五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。所有员工均已购买社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销xx价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。

综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理医疗保险信息系统;尊重和服从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。今后，我药房将继续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。

为贯彻落实云人社通?xx?100号文件精神，根据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合《云南省基本医疗保险药品目录》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下：

一、本