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杜威经典名言金句赏析◎儿童是起点，是中心，而且是目的。
儿童的发展、儿童的生长，就是理想所在。
只有儿童提供了教育的标准。
对于儿童的生长来说，一切科目只是处于从属的地位，它们是工具，它们以服务于生长的各种需要衡量其价值。
个性、性格比教材更为重要。
不是知识和传闻的知识，而是自我实现，才是目标。
具有世界上的一切知识而迷了路，在教育里就像在宗教里一样是可怕的命运。
◎关于儿童的学习，可以谈得很多，但学校不是儿童生活的地方。
现在我们的教育中正在发生的一种变革是重心的转移。
这是一种变革，一场革命，一场和哥白尼把天体的中心从地球转到太阳那样的革命。
在这种情况下，儿童变成了太阳，教育的各种措施围绕着这个中心旋转，儿童是中心，教育的各种措施围绕着他们而组织起来。
◎在早期学校教育中，在幼儿园和低年级中，一种巨大的进展是维护了经验组织的社会与人的中心地位，而不是早先旧教育那样激烈地改变这个重心。
◎一切教育都能塑造智力的和道德的品质，但是这种塑造工作在于选择和调节青年天赋的活动，使它们能利用社会环境的教材。
而且，这种塑造工作不只是先天活动的塑造，而是要通过活动进行塑造。
这是一个改造和改组的过程。
◎不管是我们教授儿童，还是编订教材，总要知道教育的主动和被动之间，是在时时变化着的，掌握这种变化并把它保存起来，就成为我们的经验。
所以，凡是不能在脑筋中变化的，我们都要警惕；凡是知识和需要有密切联系、相互联合的而有生气的，我们都要及时保存。
◎我们看农夫，他和他所掌握的知识，是合为一体的。
他栽的时候不知是栽，种的时候不知是种，已把这种知识当做了本身。
不仅农夫，比如木匠、工程师、建筑家、化学家物理家等等，都把知识当成了本身，作为人格的一部分。
在学校里，也有许多知识是由经验转变过来的，或是在课堂上教授，或是阅读一本书，都可以得到一部分知识。
所以，教授法本身并不糟，糟的是教师的教与儿童的直接经验没有结合到一起。
◎卢梭曾批评教育说：普通老师教授地理，教的不是地球，而是地图。
他其实说的是，教师所教的东西，没有与儿童日常生活所联系、所接触。
纽约有所学校教地理也有类似情形，纽约附近有条哈德森河(Hudson)，曾有人问这所学校的孩子：这是什么河？学生说：这是亚马逊河(Amazon)。
由此可见，学校教授的功课，根本不能与儿童固有的直接经验相融合。
◎教授的时候，不能不问儿童需要，而尽我所有地倾囊相授，这种教授，会把人教成知识的奴隶。
如果课前学生已经有了准备，有了印象，只不过对一两个问题还存在疑惑。
那老师在此情况下，才可以尽其所有地教给学生，并且，在这时学生的学习愿望很强烈，教师应充分引导，调动他们的积极性和求知欲。
这就如同饥饿一样，生理上有了饥饿，人就容易吃东西；心理上有了饥饿欲望，人就容易领受知识。
◎为了说清楚旧教育的几个主要特点，我也许会说得夸张些：消极地对待儿童，机械地使儿童集合在一起，课程和教学法的划一。
概括地说，重心是在儿童以外。
重心在教师，在教科书以及在你所喜欢的任何地方和一切地方，惟独不在儿童自己的直接的本能和活动。
◎人类原始冲动本身既不是善的，也不是恶的，原始冲动或善或恶，就看我们怎样使用它们。
如果我们忽略、压制和过早的强使某种本能发展而牺牲别的本能，是发生很多可以避免的错误的原因。
◎尽管教养、矫治和通过直接的教育努力而进行改造有它们的重要性，但是自然或不学而能的能力为这种教养提供基础的和根本的力量。
◎教育，是一天一天地渐渐给孩子带去营养的，孩子从中茁壮成长，却不能一蹴而就。
但是这个漫长的过程，人们不容易看出，他们以为儿童受到了教育，结果却看不到，或不得而知。
这恰如我们呼吸的空气，我们片刻不能离开它，却又不觉得它的存在。
殊不知，儿童要是失去了教育，结果必定是愚蠢的。
◎负责制定教学计划和担任教学的人，应该有理由认为各个科目和其中所包括的课题既能提供直接的内容以丰富学生的生活，又能提供材料，用于其他具有直接兴趣的事情。
因为课程常常装满纯属承袭的传统教材和主要少数有影响人物所喜爱的科目，所以要求对课程进行经常的检查、批评和修订，以保证完成它的目的。
此外，常常有一种可能性，就是课程代表成人的价值，而不是代表儿童和青年的价值；或者代表30年前学生的价值，而不是代表今天的学生的价值。
因此，还需要有批判的观点和考察。
◎把全班儿童笼统的看作一样，不去辨别他们的个性，决不会有真正合于科学原理的教育发生。
◎每个人生来具有特异的气质我们往往不加区别，使具有不同爱好的儿童从事同样的练习；他们的教育毁灭特殊的爱好，留下死板的千篇一律的东西。
所以，在我们消耗我们在阻碍儿童真正的天赋的努力之后，我们用来代替的短命的和虚幻的才华化为乌有，而我们所扼杀的儿童的天赋能力也不能复活。
◎当社会中每个人都能按他的自然禀赋做有益于别人的事情时（或对他所属的整体有贡献的事情），社会就能稳固地组织起来；教育的任务就在于发现一个人的禀赋，循序渐进地加以训练，应用于社会。
◎在儿童生长发育过程中，在身体方面和心智方面，都是不平衡的。
因为生长从来不是一般的，而是有时在这一点上突出，有时在另一点上突出。
各种教育方法，对天赋能力的巨大差异，必须认识到生长中自然的不平衡的能动价值，并能利用这种不平衡性，宁有参差不齐的不规则性，不要一刀切。
这种方法最能遵循身体的自然发展，因而证明是最有效的。
⑦
◎教育上所重视的个性因素有两重意义。
第一，一个人必须有他自己的目的和问题，并且能自行思考，在心理方面才是一个个体。
除非一个人为自己思考．不然就不是在思考。
只有学习自己观察，自己反思，自己提出建议，自己检验建议，他已知的事物才能得到发挥和证实。
思维和食物的消化同样是一件个人的事情。
第二，各人的观点，喜欢学习的对象以及处理问题的方式，都存在个别差异。
如果这些差异为了所谓一致性的利益而受到压制，并且企图使学校中的学习和答问都必须按照一个单一的模式，就不可避免地使学生造成心理上的混乱和故意矫揉造作，学生的独创被逐渐摧毁，对自己心理运作的质量的信心被逐渐破坏，被反复灌输要驯顺地服从别人意见，否则就是胡思乱想。
这种情况所造成的损害比过去整个社会受习惯信念的统治的危害更大。
◎态度上的独创性等于一个人根据自己的个性而不受外界强迫的反应。
如果从学习的观点来看，在某种条件下能有真正的发现，那末，在这种条件下期望学习可能发生，这种期望并不是没有理由的。
虽然未成熟的学生不会作出用高年级学生观点来看的那种发现，但是，只要能有真正的学习，他们就能作出从他们自己的观点来看的发现。
◎在正常的熟悉别人已知的教材的过程中，甚至连年幼学生也会以出乎意外的方式作出反应。
这些年幼学生研究课题的方法和事物唤起他们注意的特殊途径，总有些新奇的地方，有一些甚至最有经验的教师都不能完全预料的地方。
所有这些往往被人抹熬，被认为是毫不相关的东西。
千方百计地强迫学生按成人所想象的方式去背诵教材，其结果是个性中各人不同的本能上所固有的独创性没有被利用，没有得到指引。
于是教学对教师来说，不再是一个有教育意义的过程。
这种教师，最多不过学会改进他现有的技术；他不能获得新的观点；他不能体验到任何理智的伙伴关系。
因此教和学就变成一套机械的东西，教学双方在精神上都很紧张。
◎对儿童来说，教育本就是一件带有欣赏味道的事情，但今天却常常与痛苦、折磨相联系，儿童们见到书就厌恶，就惧怕，其中的原因在哪里？从反面说，是因为学校的教育一直缺少欣赏的意识和手段；从正面说，就是学校能不能正确利用儿童的欲望。
我们要知道，儿童有什么样的欲望，我们就适时朝着什么方向引导，满足他们的欲望，同时进行学习，这也必将能促进他们精神的丰富和发展。
我们必须要使学生知道，他所念的书是对他自己有利的，而不是使他受苦受折磨的，如果能做到这点，学生就自然会对学习产生兴趣，他们也就自然可以被培养出欣赏的态度。
◎当各个人被容许利用他们对付材料的特殊方法，并因此而受到鼓励时，科学发现的系统进展就开始了。
◎我们提出了一个一般心智的概念，提出了一个人人都相同的求知的方法。
然后我们又认为各个人的心智在分量上是不同的。
我们指望平常的人做平常的事，只允许超常的人有创造能力。
平常的学生和天才学生之间的区别，在于平常的学生缺乏创造性。
但是，这种一般心智的概念纯属虚构。
一个人的能力怎样和另一个人的能力在数量上进行比较，并不是教师的事。
这种比较和教师的工作无关。
教师所要做的事，是使每一个学生有机会在有意义的活动中使用他自己的力量。
◎我认为兴趣是生长中的能力的信号和象征。
我相信，兴趣显示着最初出现的能力。
因此，经常而细心地观察儿童的兴趣，对于教育者是最重要的。
◎为任何一群儿童选择作业，从儿童的环境中，从当时能够唤起他们的好奇心和兴趣的一些事物里选择作业，也是智慧的一部分。
◎我认为成年人只有通过对儿童的兴趣不断地予以同情的观察，才能够进入儿童的生活里面，才能知道他要做什么，用什么教材才能使他工作得最起劲、最有效果。
◎常人选择职业的大病，在于选择没有标准，不过是偶然的被动的：不是父母或旁人给他选定的，便是瞎碰来的。
痛苦和不经济都是由此发生。
所以最重要的是使本人有充分的知识，广大的眼光，知道天然界、人事界的种种不同，对于哪些有兴趣，哪些没兴趣。
◎兴趣不应予以放任，也不应予以压抑。
压抑兴趣等于以成年人代替儿童，这就减弱了心智的好奇性和灵敏性，压抑了创造性，并使兴趣僵化。
放任兴趣等于以暂时的东西代替永久的东西。
兴趣总是一些隐藏着的能力的信号，重要的事情是发现这种能力。
◎当我将这四类兴趣交谈或交流方面的兴趣、探究的或发现的兴趣、制作或建造的兴趣和艺术表现的兴趣牢记在心时，我们就可以说，它们是自然的资源，是未投入的资本，儿童的积极生长仰赖于对它们的运用。
◎实际上兴趣只不过是对于可能发生的经验的种种态度；它们不是已经完成了的东西；它们的价值在于它们所提供的那种力量，而不是它们所表现的那种成就。
◎儿童出于对工作本身的热爱来学习工作，而不是为了一种奖励或因为他害怕一种惩罚。
活动需要积极的品行有活力、主动性、创造性这些品质比在执行命令中哪怕是最完善的忠诚来说对世界更有价值。
◎改革是一种更具有基本性质的变革，是建立在正确的心理学理论之上的。
给学生做的工作已经发生变化；并不是要尝试使儿童对所有的工作产生兴趣，而是要在工作对儿童产生自然的吸引力的基础上选择工作。
兴趣应该是选择的基础，因为儿童对他们需要学习的东西是感兴趣的。
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张瑞敏经典名言金句赏析
张瑞敏经典名言金句赏析
【服务是一种无形资产】
当产品趋于完美，企业的下一个崛起点又在哪里，7海尔的成功经验告诉管理者们，再次发展的奥秘全在无形的服务之上。
不间断的服务升级并非噱头，海尔是以实实在在的服务为用户创造价值，这也体现在销售全程中。
管理的要义在服务中，服务不会产出直接的经济效益，却蕴含着无尽的无形宝藏。
服务之道，不在于周全的规定和详尽的服务措施，而是做好每一处细节，时时以用户为中心，事事以用户为主。
要想赢得用户的心，企业就必须用好的产品和服务来交换。当今社会，商家和用户的关系，已不再是冷冰冰的一手交钱，一手交货。用户有物质需求，也有感情需求。如果能够满足用户的情感需求，企业就可以和用户建立起紧密的联系，用户的忠诚度自然能够得到保持。
【悦耳的抱怨】
生活不是辩论赛，切勿强求每一个争论都要分出高低来。企业和用户的来往更是如此。与其让矛盾在争论中升级，不如从矛盾背后入手，了解抱怨背后的原因，有效地化解矛盾。
【抱怨是最好的礼物】
抱怨是市场和用户对企业最真实的反馈。企业应重视用户的抱怨，趁机了解自身不足之处，进一步改善产品质量或营销策略。
抱怨的声音乍听之下似乎刺耳，却反映着用户的心声。忽视抱怨，等同于忽视市场上真实的声音。
张瑞敏将用户的抱怨视为珍贵的礼物。如果没有这些礼物，海尔可能无法生产出那么多符合市场需要的产品。
对一般企业而言，用户的抱怨就是不好的声音，避之唯恐不及。
但是，管理者不妨循着张瑞敏的观点，看看抱怨有利的一面，将抱怨转化为促进企业改善和进步的良药。
【忽视抱怨等于放弃市场】
有些企业无法承受用户抱怨所带来的挫败感，就以更为过分的言辞对用户的抱怨予以反击。久而久之，用户丧失了倾诉的欲望和对企业改正的期待，最终导致用户的流失。
用主动、系统的分析取代被动、零散的收集，海尔得出了用户抱怨集中的问题所在，同时找到了服务质量的潜在提升点，也节省了大量的人力和物力。
管理者要学会持续、主动地整理和总结用户的抱怨，从而得出有益于改善企业发展的建议。从用户的抱怨声中找到进一步占领市场的机遇，才是当今企业更需要做好的事情。
【用心收获感动】
感动其实很简单会心的眼神、关怀的话语、温暖的援助之手只要用心，微小的细节都可以让人处在恒久的感动中。
不断地创造感动行为可以引发他人的情感共鸣，也可以成为沟通心灵与心灵之间的桥梁。如果企业从心出发，为用户带来感动，得到的回报是不可限量的。
张瑞敏在用心做事。他带领海尔用心成长，用心为用户创造出需要的产品，用心帮助用户解决问题，才使海尔有了现在的成绩。
在一点一滴中汇聚感动感动存在于生活中的方方面面。只要企业用心去做，一点一滴都能汇聚成用户的感动。
张瑞敏送空调的举动，为老人家送去了欢乐和温馨，也表明了海尔为客户服务的到位。
在海尔，不管是张瑞敏，还是普通的海尔员工，他们都乐于用心对待用户，用心、用实际行动创造感动。
在工作过程中，管理者需要面对的不全是大事、要事，更多的是日常琐事，在这些看似微不足道的小事上，却折射出企业的实力和员工的素养。小事不小，管理者要秉持这样的管理理念，把用户的小事看做公司的大事，在点滴中满足用户的合理需求。
【诚信为本】
立身处世，当以诚信为本。与人交往，最基本的是诚信；企业要想赢得用户的心，首先要赢得用户的信任，才能让用户坚定地与企业站在一起。
【真诚到永远】
诚信，体现着企业的文化和价值取向。诚实地对待用户，让企业的规则和制度内化在实际管理行为中，兑现对市场和用户的服务承诺，这是每一家企业、每一位管理者的首要任务。
真诚到永远不是一句空话。海尔是这样说的，更是这样做的。
真诚地对待每一位用户，海尔获得了社会的认可。
【感恩信任】
信任的建立是一个长期而复杂的过程。一旦收获信任，就要好好珍惜，更要学会感恩。
企业讲诚信，首先要以消费者为中心、将消费者放在第一位。这是企业必须做到的，也是企业的良心所在。
企业为消费者制造产品，消费者为企业创造财富。归根究底，消费者是企业的衣食父母，企业对消费者怀有一颗感恩之心，是最合适不过的。
管理者都希望企业能够赢得消费者的尊重和感恩；要做到这一点，唤醒自己和员工内心深处对于感恩的期待和渴望，并把这种渴望转变为冲动，进而转化为行动，这才是管理者最大的智慧。这正是管理者存在的价值给予员工用心的滋润、唤醒员工内心的感恩、回馈客户真诚的信任。
【与用户零距离】
【珍惜用户资源】
在不同国家和地区，用户的需求存在较大差异，能够得到用户的认可十分不易，所以，在获得用户资源后，企业必须牢牢把握在手中，倍加珍惜。
只有珍惜手中丰富的用户资源，时时刻关注用户的变化，并随之改进营销策略，企业才能有效应对竞争对手的挑战。
【与用户零距离】
为了实现零距离，海尔付出了很多。它没有将用户局限在用户的范畴中，而是视用户为亲人，以人性化的关怀走到用户的心中。竭尽全力帮助用户解决他们的问题，不仅可以收获快乐，还可以收获忠诚。
走在街头，人们可以看到各式各样的广告宣传，这些广告的目的不外乎是想拉近与用户之间的距离。事实上，冰冷的广告宣传远不如温暖的用户服务。企业在用户服务方面投入的越多，那么就更贴近用户的内心，也更为用户所信赖和支持。
【倾听用户的好声音】
企业要学会倾听用户的声音，主动分担他们的烦恼并努力为他们解决困难。只有在倾听的过程中，企业才能了解客户的真实意图，才能更加辩证地看待自身的经营、服务和发展。
【用户的意见不可小觑】
用户是产品的直接使用者，因此，产品的改进和发展与用户的意见息息相关。
用户的力量是不可小觑的。即使是再小的建议或意见，也能为海尔提供可靠的意见并推动新产品的问世。
海尔向用户颁奖，不仅是为了表达对用户的感激之情，更是鼓励用户给海尔提出更多的难题。
如何对待用户的声音，彰显着企业的态度和形象。
处处留心皆学问侧耳倾听可以得到新见解，细细留心可以收获新学问。员工只要用心观察生活点滴，就可以发现自身不足，进而改进工作方法。
用户是产品的直接体验者。产品哪些地方需要改进，他们最有发言权。所以，企业要能够倾听用户的好声音，从而更直观地了解产品、更完善地改进产品。
【用户永远是对的】
【学会从自身找问题】
怎样才是对用户的尊敬呢？不要怠慢，不要讥笑，试着从自身找问题，这是企业应该具备的服务品质。
【时刻让用户安心】
在用户心中，海尔不是一家冷冰冰的企业，而是位让人放心的朋友。
要想和用户和睦相处，企业需要做的还有很多。从自身找问题，主动力用户提供安心服务，是企业不变的追求。
【离开了帆，船将停滞不前】
企业的品牌是一种无形资产，它可以通过传达企业的经营理念、企业文化、企业价值观念影响消费者的态度，从而带动企业的发展。
【是品牌，也是命牌】
一些企业始终活在别人的品牌阴影中以别人的制度为制度，以别人的文化为文化，以别人的营销策略为发展策略，这样很容易会逐渐失去自我。学习和借鉴优秀企业的品牌优势固然重要，但是企业也必须有自己的品牌。
有了品牌，消费者更容易透过品牌看清楚背后的企业。所以，品牌也是企业的命牌。
张瑞敏深知，要想振兴国内品牌，首先就要从自己做起，就是要让海尔变强。
而想要海尔变大变强，就必须专心致志做好品牌，让品牌成为海尔最坚不可摧的资产。
道理虽然简单，但是品牌建设并不是一朝一夕就可以完成的，它需要管理者审时度势，根据企业的具体发展阶段，制定出相应的品牌策略，而首先就要对品牌形象进行细致的研究和设计。
海尔不断启用新标志，意味着它不断寻找新突破，不断寻找新的起点。一个字母，一个笔画，都在体现着海尔人的精神诉求。
【扩大规模，壮大实力】
品牌，不仅反映企业的信誉，还反映着企业的发展规模。企业规模越大，实力越强，品牌的影响力也就越大，就更容易赢得市场。
在企业的发展过程中，多元化发展还是专业化发展，往往是管理者最经常面对的问题。无论是多元化还是专业化，推动企业良性发展是第一要义，能够帮助品牌成长才是最重要的前提。
【走出去，才能看到更美的风景】
【利用国际市场增强竞争实力】
在全球化经济的市场背景下，闭关锁国，偏安于国内市场，终究不是企业发展的长久之计。因此，企业必须走出去。
有些企业认为，在国内建立名牌即可，无需跑到国外。海尔以逆向思维看待创品牌问题，那就是国门之内无品牌。
国门之内无品牌是在海尔生产的冰箱、空调、洗衣机、冷柜等产品的市场占有率多年稳居国内第一的前提下。海尔认为，要想成为国际品牌，不仅要在国内建立品牌，在美国也同样如此。进军美国市场，是为了利用国外先进的技术和资金，提高集团整体实力。因为只有这样，海尔才有可能成为真正的国际品牌。
企业在国内市场中的竞争，是自己人之间的实力对决；而走向国际市场才是一场真正实力的对决。
品牌不仅要能创造利润，还要能经得起时间和市场的考验。如烟花般灿烂、短暂的品牌不在少数，无论它们曾经有多么辉煌，都不能称之为真正意义上的品牌。
对张瑞敏来说，海尔不仅要在国内领先，更重要的是要在全球范围内领先。为了不断缩小海尔与国际大型企业之间的差距，海尔必须保证集团能够长期高速的发展。
为了让海尔成为真正持久的品牌，海尔集团积极参与国际竞争，并且不遗余力地研究市场对于市场的每一次变化都反应敏锐，能在瞬息间觉察市场变化，不断创新产品，以满足全球不同用户的各种不同需求。
当国内很多企业正在为地头蛇的位置不断争斗的时候，海尔已经走出了国门，进入了更大、更广阔的竞技场。虽然在这个竞技场中，海尔最初必然属于弱势，但是这个举动带来的力量是无穷的。
通过在国际市场上的对决，海尔不断学习竞争对手的优点并转化为自身发展的能力。与高手过招，方能真正地提升自身发展水平。
【针对不同用户，量身定制营销策略】
要想在国际市场中实现长期发展，企业必须解决水土不服的问题，实现本土名牌化。
在进入国际市场之前，海尔就做好了各项功课事先了解各国文化并根据当地消费习惯，根据不同的文化和习惯制定相应的经营策略，将阻力化都为动力。
在某种程度上来说，企业的经营策略也是一种抽象概念。
当应用到不同地区的时候，统一化的策略是行不通的。管理者需要根据特定地区的特定需求制定配套的策略，让管理因地而异、因人而异，这样，企业才能保持长久发展。
【学会造血，才会焕发永久活力】
输血，只能救一时之急；造血，才是生命延续的根本。这是生活的常识，在管理中也有相同的理论。当没有外部新鲜血液注入时，简单的输血终将拖垮企业，所以，企业必须学会自己造血。
创牌，才是长久之道在进入国际市场之前，海尔就把创牌当成了目标。90年代初，其他企业都以创汇为目的来出售原材料和半成品，但是，海尔却稳扎稳打，严把质量关，最终以高质量的产品获得了国际市场的认可，甚至得到了一向以高质量为标准的德国人的认可。
海尔几十年如一日以高质量、快速品牌创新来创牌，为的是让更多国内和国外的消费者认识并且认可海尔。与那些只注重短期利益的商家不同，张瑞敏的眼光是长远的，他想让海尔发展的更长远、更健康。
对海尔而言，虽然短期的利润非常重要，但是长期发展更重要。创牌需要长久的努力，品牌不仅要人人皆知，而且要人人称赞。
【品牌是无形的资产】
目光短浅的人认为品牌没有任何实质价值；目光长远的人则认为品牌才是真正的而且无形的宝藏。
品牌是无形资产，也是企业知名度和美誉度的象征，在开拓市场、资本扩张方面发挥着重要的作用。正如可口可乐公司总裁所说，如果一场大火将可口可乐烧光，给我一天时间，我就可以再造一个可口可乐！这就是品牌无形的力量。
【品牌建设是场持久战】
有这样一部分企业，快速加工完成订单没有问题，严格执行合作伙伴的具体要求没有问题，却卡在了如何建设自己的品牌上。品牌建设是场持久战，要讲究方法和策略。
【敢想敢为，主动出击】
敢想敢做，用实际行动打造企业的创新力、执行力，并应用在企业的各方面建设中，这样才会让品牌更有影响力。
再落后的地区也有市场产品的销售情况在很大程度上取决于消费者的购买需求和消费能力。与其费尽脑筋考虑如果掏消费者的腰包，企业倒不如出动出击，寻找具有发展潜力的市场。
理想和现实之间总是存在一定差距。让品牌遍布世界每一个角落，不是简单地让商标出现在市场上，企业需要做的事情还有很多，比如为用户提供实实在在的服务等，只有这样，才能让品牌真真正正扎根在市场的土壤中。
【始终保持向上的姿态】
海尔不惜重金在全世界展开宣传，为的就是不断完善海尔品牌的国际形象，扩大品牌的影响力。张瑞敏没有满足于现状，他认为海尔还有更为广阔的发展前景。
现今看来，国际品牌运营商作为海尔的新称号似乎更恰当一些。海尔正在用实际的行动，向上攀登，将设想一步步变成现实。
【以品牌建设应对持续性世界挑战】
泰戈尔曾说：只有经历地狱般的磨炼，才能炼出创造天堂的力量；只有流过血的手指，才能弹出世间的绝唱。世界千变万化，企业必须有勇气和胆量来面对未知的世界性挑战。
【品牌发展从不停歇】
罗马不是一天建成的，品牌也不是一朝一夕就能建立起来。一个品牌能够被市场认可、得到消费者的好口碑，只是品牌建设取得的阶段性胜利。品牌的建设和维护不仅是企业长期发展的基础，而且是发展的目标。
面对日益残酷的竞争，海尔人品牌发展的脚步从未停歇。
【有差异才能成大器】
在产品雷同、市场同质化严重的情况下，企业的差异化营销战略尤为重要。
对于企业发展来说，吃老本永远行不通，只有实现人无我有，人有我优，人优我特才能立于不败之地。
张瑞敏并没有将眼光仅限定在海尔的品牌建设上，他的愿望是：我们不能满足于现有的一两个世界品牌，而是要造就出一大批来自中国的世界品牌。我们不能陶醉于现有的几条大船，必须建立起一支强大的中国企业联合舰队，这就是我的最大愿望。
杜威经典名言
杜威经典名言
◎以实用主义观念为基础的教育，将不可避免地培养出这样一些人他们认识到通过把他们的观点和信念付之于实践应用来持续检验它们的必要性，以及根据这个应用的结果修正他们的信念的必要性。
◎一个人可以通过做一件他所不了解的事情有所学习；甚至最明智的活动，有许多是我们无意中做出来的，因为我们有意识地想做的事，有极大部分关联并没有被发觉或预料到。
只是因为事情做了以后，我们看出了从前没有见到的结果，才有所认识。
◎资料性知识就是一个人处于疑难的情境时可以依靠的已知的、确定的、既成的、有把握的材料。
它是心灵从疑难通往发现的一座桥梁。
它具有一个知识经纪人的作用。
它把人类以往经验的最后成果压缩精简，记录成可用的形式，作为提高新经验的意义的工具。
当一个人听到报告说布鲁特斯刺死丁凯撒，或者一年有三百六十五又四分之一天，或者圆的直径同圆周的比例是3.1415-----他听到的实际上是别人的知识，对他来说，不过是认知的刺激物。
他要获得知识，依靠他对所传达的知识的反应。
◎从地球以及基于地球的生活而来。
我们不再有一系列分层的地球，不再有孤立的数字、物理、历史，应该生活在一个所有方面相互统一的世界。
◎在道德方面，重要的问题不在于一个人自己的内心自我意识到他是什么样的人，而是在他做了什么产生了什么后果，他实际上造成了什么变化。
◎对于一个认识水平一般的参观者来说，没有别的事情比得上看到10岁、12岁和13岁的男女儿童从事缝纫、织布等工作更使他感动并惊奇的了。
如果我们从儿童们准备钉钉钮扣、打打补钉的观点来看这种情况，那么我们所得到的就是狭隘的、功利主义的看法，这种看法不会提供什么理由，使这一类作业在学校里占有一个显著的地位。
但从另一方面来看，我们发现，这种作业提供了一个起点，由此出发，儿童可以循着历史上人类的进步足迹前进，能真正懂得所使用的原料和所包含的机械原理。
把这些作业联系起来，就无异于把人类历史的发展过程重演一番。
◎实验方法作为获取知识和确保它是知识而不只是意见的方法，既是发现又是证明的方法，这种方法的发展乃是造成认识论改造的最后一个巨大力量。
作为一种科学的方法作为系统化的求知的手段，虽然和作为实际方法的生活同样古老，但它却是新的。
因此，人们还没有认识它的全貌，这并不奇怪。
在极大程度上，实验方法的重要性被认为属于某些技术的和仅仅是物质方面的事情。
要认识这种方法同样适用于社会和道德问题中观念的形成和检验，无疑需要较长时间。
人们还是希望教条的支持，希望权威所确定的信念的支持，以解除他们思考的困境和通过思维指引他们活动的责任。
◎实验的方法影响的每一进展肯定有助于取缔曾经统治过去学校的文字的、证论的和命令式形成信念的方法，这些方法把它们的威信转移给主动关心事物和人群的方法总有一天，认识论必须来源于实践，实践是获取知识最成功的方法，然后用这个理论来改进不很成功的方法。
◎如果用实物来教授数目、地理或别的学科，但不能启发学生的心智，使他们认识到实物本身以外的意义，那么，运用这些实物的教学就和诵习现成的定义和规则一样，令人难以理解。
因为它分散了学生的注意力，使学生不去注意观念，而去注意实物的刺激了。
◎较低年级学校中的孩子们被教授的东西，绝大部分都不是自然的对象和事件，而是知识和计算技巧的符号语言的书面和印刷形式以及算术的基本原理。
结果是双重的：一方面，它培养了精神的依赖性和顺从性。
对通过学校教师和教科书呈现出来的材料的顺从或服从的吸收，已经成为了这些学校的传统和约定俗成的优势。
另一方面，初级教育的社会和经济条件，致使绝大多数初级学校的孩子们在离开学校的时候已经达到这样的程度，即他们拥有了足够的阅读、书写和计算的能力却不足以激励或促使他们（除了少数特例之外）达到这样的程度，即他们是自己身体和精神力量方面的掌控者。
◎学校很多工作就是制订规则，要求学生照做，甚至在学生做了以后，还不引导他们去发现所用的方法和结果例如答案之间的联系。
就学生来说，整个事情只是一个把戏和一种奇迹。
这种活动本质上是任性的活动，并且要养成任性的习惯。
◎直观教学往往把感觉活动孤立起来，把它作为目的本身。
实物愈孤立，感觉的性质也愈孤立，感觉印象作为知识的单位也愈清楚。
这个理论不仅使教学向机械孤立的方向发展（用处就像任何身体器官的操练，但只有这种用处），把教学降为感觉器官的体操，而且忽视思维。
◎日光，风，溪流，商业，政治关系，它们从远处来，把思想引向远处去。
追踪它们前进的路程，就是扩充心智。
而这种扩充的方法，不是通过用附加的知识去充塞头脑，而是通过对从前视为当然的东西的意义进行改造。
◎教师给学生布置题目，提出问题，指定作业，解释难点，这种事情占学校工作的一大部分。
但是，必须区别两种问题，一种是真正的问题，一种是模拟的或虚幻的问题。
下面许多疑问可以帮助我们区别这两种问题：除了给学生提出一个问题以外，还有什么别的事情吗？这个问题是从学生个人的经验的某种情境内部自然产生的呢？还是只是为了讲授某一学校课题而提出的一个孤零零的问题呢？它是不是能引起在校外进行观察和从事实验的一种尝试呢？②它是学生自己的问题，还是教师的或教科书上的问题，只是因为如果学生不做这个问题，就不能得到所要求的分数、或者不能升级、或者不能赢得教师的赞许而给学生提出的呢？
◎这两个问题显然是互相交搭的。
它们不过是同一个问题的两种说法：学生所得的经验是他个人切身的事情本来具有刺激和指导观察所包含的联结，并能指导推论和检验推论的性质呢？还是由外部强加给学生，学生的问题不过是满足外界的要求呢？
◎儿童讲故事时，如果先引导他们自己想象将要发生的情景然后再讲，要比他们按照学校的惯例简单复述故事内容效果好得多。
当儿童描绘一种含有动作姿态的景物时，会发现原来的动作对于绘画有多大的帮助。
假如画人的姿势，常常可以看到，摆过姿势的儿童要比仅仅在一旁观看姿势的儿童画得更好，因为他已经身临其境，当他后来临摹作画时，原来的经历很容易就影响到他的手和眼。
◎当儿童生活属于这个共同世界的各种各样的而又具体和生动的关联之中，他的各门学科就自然地是统一的，使各种学科互相联系起来就不再成为一个问题。
教师不必穷思竭虑地在历史课中编排一点算术，如此等等。
使学校与生活联系起来，那么一切学科就必然相互联系起来。
◎照传统的教学方法，学生学习地图不是学习世界是符号而不是事实。
学生真正需要的并不是关于地形学的精密知识，而是自己怎样去寻求。
卢梭说：看看你的学生的知识和我的学生的无知之间的区别吧！你的学生学习地图，我的学生制作地图。
在学校中获得知识的真正目的是，当它需要的时候，寻求怎样获得知识，而不是知识本身。
◎实际上，只有当儿童运用事物和感知来支配他的身体、协调他的活动，才能使儿童得到发展。
几十年以前，初等教育改革道路上的最大障碍是，过分地相信语言符号（包括数字），认为它们能产生神奇般的智力训练效果；现在，又过分相信实物教学的效能，因而实物又成了改革道路上的障碍。
◎学究式的知识的概念除了用科学方法系统地提出的事实和真理以外，其他概不过问。
在这种概念影响下，教育上不承认原始的或最初的教材总是一种主动的行动，包括身体的运用和材料的处理；学校的教材和学生的需要和目的脱离，仅仅变成供人记忆、在需要时背出来的东西。
恰恰相反，如果承认教材的自然的发展进程，就总是从包含着做中学的那些情境开始。
◎当一个学科是按照了解社会生活的方式去教的时候，它就具有积极的伦理上的意义。
正常儿童所不断需要的与其说是关于诚实可靠的重要性的孤立的道德教训，或爱国主义的独特行为必然带来的有益结果，毋宁说是社会性想象的习惯和概念的形成。
◎学生作业的目的愈合于人性，或者愈与日常经验所要求的目的相近，学生的知识就愈真实。
如果学生活动的目的仅限于数学的特性，学生由此获得的知识就不过是技术性而已。
◎当我们从一个极端到另一个极端摇来摆去的时候，在所有问题中的一个最重要的问题却被忽略了，这个问题便是发现和安排最有价值的作业，它们应是：(a)最适合于儿童发展阶段的；(b)为了准备行使成年人的社会职责，它们对未来的前途是最有希望的；(c)同时，它们对形成敏锐的观察习惯和连续推理的习惯具有最大限度的影响力。
筑好语言与文字的基石
◎学习语言的要义：第一，增多词汇量；第二，准确地用词；第三，有序地组织和表达。
◎我认为文学是社会经验的反映和阐明，因此，它必须产生在经验之后，而不是在前。
◎语言的本能是儿童的社交表现的最简单的形式。
因此，它是一切教育资源中重要的、也许是最重要的资源。
◎在世界上有话要说和不得不说点什么这两者之间是完全不同的。
当儿童有了各种材料和事实要求谈论它们时，他的语言就变得更优美、更完整，因为它是受现实所制约又来源于现实的。
读和写也和口语使用一样，可以在此基础上进行教学。
◎幼小的儿童，通常是一旦学到了新字就试图去应用。
但是，当他们学会了阅读时，他们接受了大量词汇，他们就再也没有机会去使用这些词汇了。
其结果，即使不是儿童心智的窒息，至少也是一种压抑。
而且，如果不能主动地运用文字的意义来确立和传递观念，那么，文字的意义也就永远不会很清晰，很完整。
只有采取主动的活动，才能明确文字的意义。
◎区分语言的实际的用途、社会的用途和理智的用途，很好地说明了学校教育上有关语言的问题。
这个问题就是：指导学生的口头和书面语言，使语言由原来作为实际的、社交的工具，逐步变成有意识地传播知识、帮助思维的工具。
我们怎么能不抑制学生自发的、自然的动机语言的生命力、力量、生动逼真和多样化，都应依靠这种动机就能改变语言习惯，使之成为精确而灵活的理智的工具呢？问题的困难就在于，如何把处理日常事务的习惯，转化成为表达精确概念的习惯。
要顺利地完成这一转变，需要(a)扩充学生的词汇量；(b)更精确地表述词汇的意义；(c)养成连贯的口语表达的习惯。
◎我们也必须注意到，文字的流畅和语言的自由运用之间有很大的差别。
语言表达的流利并不一定标志着一个人有大量的词汇。
学校里所学习的词汇，相当大的部分是孤立的，而且与学校以外所流行的观念和文字没有有机的联系。
因此，词汇量的增加往往是有名无实的，即使有所增加，也只是些毫无生气的内容，而不是生动的意义和词汇。
◎语言是思想的表现，这一普通的说法只道出了一半真理，而一半真理就极可能导致十足的错误。
语言虽然可以表达思想，但是，起初并不是表达思想，甚至也不是有意识的。
语言的首要动机是去影响（通过渴望、情绪和思想的表现）别人的行动；语言的第二个用途在于用语言形成与别人更亲密的社交关系；语言用来作为思想和知识的有意识的运载工具，这个用途居于第三位，其形成是比较晚的。
杜威经典名言【4】
杜威经典名言【4】
◎人们如果想发现某种东西，就必须对事物做一点什么事；他们必须改变环境。
这是实验室方法给我们的教训，一切教育都必须学习这个教训。
实验室就是要发现各种条件，在这些条件下劳动不仅在外表上是生产性的，在理智上也是有成果的。
◎学校中有这样一种趋势，即把学校中的教材同先前的学校课业联接起来，而不是同学生在学校外已取得的经验联结起来。
教师们说：你们记得上星期我们从书本中学到的东西吗？，而不是说：你们不记得曾看过或听过这样那样的事吗？其结果是，儿童形成了孤立的、独立的学校知识系统，它静止地盖在日常生活经验的上面，使日常生活经验变得阴暗无光，而不能得到扩大和改善。
◎一方面，在科学的教学中，把科学看作仅仅是专门的知识和专门的物质操作方式；另一方面，在人文学科的教学中，把它们作为孤立的科目。
上面这种方法在学生的经验中造成人为的分割。
学生在校外碰到很多自然的事实和原则，都是和人类行动的各种方式联系的。
在他们参与的所有社会活动中，他们必须了解这些活动所用的材料和过程。
如果学生在学校时就断绝这种密切的联系，就会破坏学生心理发展的连续性，使学生对他的学习感到难以形容的不真实，剥夺他对学习的正常动机。
◎儿童必须接受有关领导能力的教育，也必须接受有关服从的教育。
他必须有管理自己和指挥别人的能力，行政管理的能力，担负岗位职务的能力。
这种有关领导能力的教育，其必要性在工业方面和政治方面同样重大。
◎自由指理智上的创造性、观察的独立性、理智的发明、结果的预见性以及适应结果的灵活性。
◎自由就是不受外界控制的行动和实践的能力。
它意味着要具有独立实践的能力，从别人的强制的束缚下解放出来，而不仅仅是不受外界的阻挠。
◎自由并不在于保持一种不断的不受阻碍的外部活动，自由是从个人的反省中，通过克服那些直接妨碍行动和自发性成就的种种困难而获得的。
◎约翰逊女士认为，儿童在他们的早期既不是道德的也不是不道德的，他们对于正确和错误的辨别力还没有开始发展。
因此，应当给予他们尽可能多的自由；禁止和命令不论对于他们自己或他们的同伴，他们都不能理解，因此，它的结果必然是无意义的，它们的倾向是使儿童不坦率和欺骗。
◎严格地说，我们不能强加给儿童什么东西，或迫使他们做什么事情。
忽视这个事实，就是扭曲和曲解人的本性。
◎学校中自由的支持者和反对者都有一种倾向，把自由等同于缺乏社会指导，或者把自由等同于单纯在身体运动方面不加限制。
但是，对自由的要求的实质，就是需要有一些条件，使个人能对集体利益作出特殊的贡献，并且使他在参与集体活动时，社会指导应该是他自己的精神态度，而不只是他的行动受到权威的支配。（整理）
◎自由指一种心理态度，而不是行动不受外部约束，但是，如果在探索、实验和应用中行动上没有相当的灵活性，这种心理素质也是不可能发展的。
◎一个进步的社会把个别差异视为珍宝，因为它在个别差异中找到它自己生长的手段。
因此，一个民主的社会，必须和这种思想一致，在它们各种教育措施中考虑到理智上的自由和各种才能和兴趣的作用。
◎尊重个人自由和人类关系中的礼让和仁慈的原则，最终将使人们确信，这些原则同压制、强迫和暴力的方法相比，会有助于更多的人获得更好的经验。
难道不是如此吗？我们相信，互相协商和通过说服而取得信任，比那些另外的办法，能够在任何广阔的范围内提供质量更好的经验，难道这不是我们有所选择的理由吗？
◎亚里士多德曾说：任何作业、艺术或学习，如果它使自由人的身体、精神或智慧不适于优秀才能的发挥和实践，就应该被称作机械的作业、艺术或学习。
◎真正的自由是理智的；它依靠训练有素的思维能力，依靠研究事物的叩其两端(turnthingsover)的能力和深思熟虑对待事物的能力。
◎完全不要给他（学生）命令，绝对不要。
也不要让他想到，你企图对他行使什么权威。
只要让他知道，他弱而你强，由于他的情况和你的情况不同，他必须听你的安排；让他理解这一点，学到和意识到这一点。
要使他及早明白，在他高傲的颈脖上，有一副大自然强加于我们的沉重的枷锁，这是必须经受的沉重的枷锁，在它之下任何人都必须低头屈从。
让他从事物而不是从人的任性中认识这种需要，让他了解这种抑制是环境的力量，而不是权威。
◎对儿童来说，自由就是提供机会，使他能尝试他对于周围的人和事的种种冲动及倾向，从中他感到自己充分地发现这些人和事的特点，以致他可以避免那些有害的东西，发展那些对他自己和别人有益的东西。
◎实际生活方面的练习是为了教会儿童独立，能自己满足自己的需要，并且熟练优雅地从事日常生活中的各项活动。
通过这种练习，学生就能保持教室的整洁，清扫和安顿食堂的用具，收拾好各种散乱的材料。
当他们工作时他们自己照料自己，取出他们需要的东西，找到工作便利的地方。
◎在一个教师一手包办，学生只能倾听和回答问题的课堂中，允许儿童随自己的喜爱安排自己，走来走去或谈话，是不可思议的。
只有当教师的作用改变为帮助者和观察者，每个儿童的发展就是目的，这样的自由才成为工作上必不可少的东西，就像在只许儿童背诵的环境下安静是必不可少的一样。
◎如果要创造一种科学的教育，儿童的自由是必不可少的，因为没有它，就不可能搜集种种素材，而没有素材，也就不可能建立起一条条原理；为了学生的身体健康，或为了充分发展品性以养成独立人格，自由也是不可缺少的。
◎自由就是活动。
活动是生活的基础，因此训练儿童活动就是训练他们生活，这是学校教育的正当职责。
自由的目的是整个集体的最大利益，允许儿童自由，也就是这个缘故。
凡是无助于这个目的的必须予以禁止，同时，对于促进每一项有益的活动必须给予最大的关注。
为了使得学生能最充分地从事这类有益活动，就得允许他们在教室里享有大量的自由。
他们可以随意走动，相互交谈，随着他们的意愿布置课桌椅。
◎所有儿童都能有益地、机智地以及自愿地走来走去，没有任何粗暴鲁莽的行为的一个课堂，在我看来，确实是训练得很好的课堂。
◎自由是人人不可缺少的，有了自由，就能发现自己的短处。
真正的自由、最高的自由是知识的自由。
做的每一件事情，都了解其意义，就是自由。
我们对自由获取的程度，往往和了解事物的程度是相关的。
比如甲乙两人走人南京，甲对于道路很熟悉，乙却一无所知。
我们就知道甲拥有自由，而乙不自由。
又如甲乙两人骑自行车，甲知道自行车的构造以及驾驶方法，乙则莫名其妙，我们也可以说甲自由，而乙正好相反。
这是为什么呢？因为自由一定来自于知识。
◎社会环境能通过个体的种种活动，塑造个人行为的智力和情感的倾向。
◎学校要建立一个净化的活动环境。
选择的目的不仅是简化环境，而且要清除不良的东西。
每一个社会都被一些无关紧要的东西、旧时留下的废物以及确实是邪恶的东西所累，阻碍进步。
学校有责任从环境中排除它所提供的这些坏东西，从而尽其所能抵制它们在通常社会环境中的影响。
学校选择其中最优秀的东西，全部自己使用，努力强化它们的力量。
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