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转眼一个月过去了,新的一个月正在不远处招手迎接我们。我们可以开始写自己的下月度工作计划了,可以更好完成工作任务!怎么才能在写月度工作计划时更全面呢?以下是小编为大家整理的“保洁月度工作计划表格 ”,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

保洁月度工作计划表格【篇1】

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

三、20**年工作计划要点

20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户?袼胶头裰柿浚抵髀饴蚀锏85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾13年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

保洁月度工作计划表格【篇2】

一、活动主题:志愿服务作奉献,创先争优展风采

二、活动名称:走进社区--社区清洁靠大家

三、活动时间、地点:3月16日下午2点教工三村

四、活动流程:

1.前期准备:人员召集、物资筹备。

2.活动当日安排:根据需要分若干小组,分别负责各项任务。

五、活动具体内容:

1.外出一切听从大部队指挥

2.活动中,同学们充分发挥力所能及为社区贡献的精神,将社区道路上的烟头、塑料包装、纸片等一一清除,重点对绿地边缘、楼道口等积累垃圾较多且不易清理的卫生死角进行清理。

3.同学们也可以绿化进行了修剪和补种,并对有色垃圾进行全面性清理。

4.扫完后、适量的撒些水,提高环境卫生水平。

以上便是本次活动的大概内容,通过此次活动让同学们增强社会责任感,为同学们更了解社会,接触社会。并且能让同学们树立提升清洁卫生意识,从我做起,从身边的小事做起,携手共同建设美好的家园。

保洁月度工作计划表格【篇3】

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;WWW.J458.COm

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);

(2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。

此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

1、物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

2、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

4、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;

6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

7、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。

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小区保洁工作计划及安排10篇


为了响应公司的号召和指导,我们应该提前写一份工作计划。工作计划是对一定时期的工作预先作出的安排。有没有方法能让自己的工作计划写得更突出呢?或许你需要"小区保洁工作计划及安排"这样的内容,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

小区保洁工作计划及安排 篇1

一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。

20**年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。

二、执行首问责任制。

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20**年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。

目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。

五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。

从20**年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。

六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

小区保洁工作计划及安排 篇2

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

三、20**年工作计划要点

20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

小区保洁工作计划及安排 篇3

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

三、20**年工作计划要点

20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

小区保洁工作计划及安排 篇4

每日清洁工作

(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;

(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;

(5)收集每户产生生活垃圾及倾倒垃圾箱内垃圾,并负责清运至指定地点。

每周清洁工作

(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);

(2)业户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。

每月清洁工作

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路灯灯罩清拭一次。

此外,楼宇玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。

定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作具体内容用记录报表形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

小区保洁工作计划及安排 篇5

一、完善保洁部各项规章制度。

本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

二、控制保洁材料成本,节能降耗。

贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。

三、员工综合素质提升。

员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

四、本年度所做的主要工作:

其一、商场日常保洁工作

1、对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

2、完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;

3、完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;

4、完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;

其二、年度保洁工作

1、完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;

2、完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作

1、完成新办公区域的开荒保洁工作;

2、完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;

3、完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;

4、完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;

5、完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;

其四、班长及员工的培训工作

1、为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用;

2、6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;

五、保洁工作中存在的问题

其一,保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;

其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥。

其三,专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础;

小区保洁工作计划及安排 篇6

一、早上工作

必须要在小区居民早上工作之前,做好卫生工作,规定每天早上六点起来上班,六点半赶到小区工作,首先的任务就是对小区全面打扫。对于小区大道认真打扫干净,打扫工作遵守不随意挪动居民的物品,不打扰居民,不随意摆放垃圾。维护小区居民的权益。作为一个保洁员,我只希望在自己能力范围内做好工作,不给小区居民添麻烦。对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。小区内有垃圾桶十五个,在各个角落内。我负责把垃圾清理出来,然后倾倒到垃圾堆。当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。避免蚊虫滋生。工作完成后,会对小区内垃圾桶或者比较脏些地方消毒。之后就是打扫楼道内的垃圾,确保所有的垃圾都能得到及时解决,我从不会让居民主动联系我,而是会主动的与他们沟通,做好协商避免自己在工作中影响到他们的生活。

二、中午工作

在小区内,一般中午都比较安静,这时候每一栋楼的居民也相对要少一些,这时候我就会开始对每栋居民楼进行打扫,每家每户,都会把他们家里产生的垃圾放在门口,这时候我只需要到门口把垃圾全部收拾掉就行,对楼道内的卫生,需要经常维护,每天中午都会把楼道拖一遍,同时会做好消毒工作,毕竟楼道经常是人们行走的地方,在这些地方的卫生一定要保持。因为每栋楼层都没有楼道,只需要在楼梯处清扫一遍,还有就是电梯,电梯的卫生更重要,会对电梯内简单打扫。保证我工作的时候没有垃圾。对于垃圾比较多的地方我会放上垃圾桶,这样方便居民扔垃圾。

三、晚上工作

晚上,一般都是收拾下午出现的垃圾,按照我工作的经历,一般下午的垃圾比较少,不需要太多的操心,只需要保持基本的卫生,我一般就是会在晚上把一些随意仍在小区内的垃圾捡到垃圾桶,同时清理每个垃圾桶的垃圾。因为晚上需要安静,正因为如此我都会在六点到七点之间做好这一些工作,清理掉产生的垃圾,做好整个小区的卫生。我也会留下自己的联系方式,与小区内的居民沟通,那些地方需要经常清扫,需要改进。与小区居民沟通后改进,在我看来这样有利于我的工作,避免出现分歧影响到以后的工作。

2.物业保洁工作计划表怎么写

一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;

小区保洁工作计划及安排 篇7

一、保洁标准化

在去年的基础上,再细化工作内容,严格考评打分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。

1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际情况,实行班会讲理论,在岗做做示范的方法进行培训。班长于把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动熟练工的积极性。这样受培训者也容易接受和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2、按标准去做,责任到人,签定岗位责任书,让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。

3、按标准去查,在检查工作中,不走过场,杜绝一糊二混,发现问题及时提出。持之以恒的日常检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,商业街的卫生也才能赢得业主和广人顾客的满意。

二、管理要素的实施。

1、基础设施的管理。平时仔细检查设施,发现问题及时报修;

2、物资物料的管理。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,绝不浪费一分钱物料;

3、工作方法。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态;

4、工作环境、环保措施和环境卫生。确保符合行业标准,接受公司和全体员工的检查,对不合格地方进行整改;

5、职业健康安全管理。对保洁各岗位存在的潜在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作过程中的自我保护教育,确保安全服务。如保洁高空洗玻璃,有腐蚀性化学药品的贮存和使用。

三、加强人力资源管理,知人善用,重视培训,奖罚分明,优化资源组合。

1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。

2、保洁员工的管理必须再度加强。

小区保洁工作计划及安排 篇8

一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。

xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度。另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。

二、树立服务品牌。

服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。

三、确定两个工作目标。

即达到xx市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行A类物业卫生标准,并能力争创xx市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。

四、一个家政服务公司一方面。

由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同。另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。xx家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。

五、建立一个垃圾中转站。

随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。

六、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。

保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象。小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

小区保洁工作计划及安排 篇9

根据20_年上半年的工作情况依据公司的要求深挖细化工作内容制定20_年下半年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20_年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。

2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范。整个工作区无死角无遗漏。

3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。

3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点20_年下半年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来。

(1)加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

小区保洁工作计划及安排 篇10

由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制

20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。

二、执行首问责任制

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20某年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”

充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的.代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

四、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况

从20xx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。

五、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。

小班幼儿园工作计划表(精选5篇)


有时候,繁忙的工作事务令人很头疼,我们需要尽快制定好自己的工作计划了。工作计划可以推动我们工作。工作计划可以从哪些方面开始呢?急你所急,栏目小编为朋友们了收集和编辑了“小班幼儿园工作计划表”,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!

小班幼儿园工作计划表【篇1】

随着新年的到来,迎来了我园最紧张忙碌的一个学期,建园十年庆典及参加省级示范园评估。虽然我们还是一如既往的工作,但如何在保证常规工作的同时,圆满的完成幼儿园的各项活动,是我们这个学期的工作重点。为了能圆满的完成,我园特制定了20xx年幼儿园小班班级工作计划。

环境创设

随着教育改革的深入,我们越来越意识到环境在幼儿一日生活中的重要性,这主要包括:为幼儿的探索活动创造的宽松的精神“环境”和为幼儿各项活动创造的丰富的物质“环境”。后者具体在活动材料的准备、区域的布置、幼儿作品的展示。 从环境入手,充分利用好教室的每个地方,注重空间的运用,丰富个区域活动材料的提供(包括孩子和教师自制的玩教具和区域活动材料),幼儿作品表征的手段、方法和展示,增设角色区,为幼儿多提供真实的活动材料,加强幼儿扮演活动的开展与指导。

教育教学

本学期的教育教学工作计划的主要是主题探究活动,选择与幼儿发展和生活经验紧密结合的教育内容,在文学、音乐、体能等活动方面仍然采用结构教学,选择适合本班幼儿需要并与本地区资源、文化相适应的活动,从不同方面共同促进幼儿的全面发展。教师制定目的性明确的各种检核表,做到能及时整理和分析观察记录。

1、全语文教育工作计划:教师有意识、有计划地让幼儿认识主题活动中渗透的文字和网络中的文字,并作为主题检核的内容,增加阅读活动内容的时间和内容。

2、数学教育工作计划:丰富数学活动在日常生活中的渗透的途径与方法,建立数学活动区,为幼儿提供丰富的数学活动操作材料,并加强数学活动的指导。

3、双语教育工作计划:加强日常英语活动的开展,提高带班教师英语水平和配班能力。

4、音乐教育工作计划:有计划的进行日常音乐活动,重点加强对唱歌教学和舞蹈教学的研究。

学校卫生保健工作计划

卫生保健工作不仅是要给幼儿一个安全、清洁的环境,还要给幼儿良好的生活护理、健康的精神环境,因此这项工作并不是保育员老师个人的工作,而是班级教师共同的工作。

1、保持幼儿活动室、睡室和周围环境的干净、清洁。

2、按幼儿园的要求进行消毒(玩具、用品等)。

3、加强对幼儿的生活的照顾(喝水、进餐、午睡、大小便增减衣服等),减少孩子不必要的等待时间,提高幼儿自我服务(喝水、穿脱衣服、洗手等自我生活照料)及自我保护的能力,减少以外伤害。

4、积极开展户外活动,增强幼儿的体质,预防疾病的发生。

5、在园保健医生的指导下,与保育员老师配合做好预防和减少传染病、心理保健的工作。

家长工作

1、密切与家长的联系,树立全心全意为家长服务的意识,及时将幼儿在园活动内容及发展情况及时向家长反馈。

2、充分运用家长资源,开展家长助教活动,发挥家长的特长,使家长参与到教育活动中去。

3、结合主题定期开展亲子活动,家长开放日活动。

4、不定期召开家长座谈讨论会,与家长共同分享育经验,并请家长配合教师共同开展“幼儿社会化发展”的课题研究。

5、对个别特殊的幼儿及时与家长联系并进行特殊照顾。

6、充分利用社区的有效资源,结合主题与家长共同开展社区教育活动。

自身修炼

教师自身首先应该成为一个终身学习者,不断地学习,不断地自我成长,提高自己的专业化水平,才有可能为儿童一生的长远发展打下良好基础。为实现自我超越和促进个人成长,将偶然性组织学习和单循环组织学习向双循环组织学习过渡:交流互动, 反思成长,读书学习,交流互动。作为建构学习型组织的一分子,团结协作。与时俱进,决不掉队。内化幼儿园管理理念、园本课程建构理念及幼儿园“三三发展规划”的学习,强化新的教育观。推动同事之间、师生之间、家园之间的交流与互动。

小班幼儿园工作计划表【篇2】

本学期我将担任小二班的班主任,为了切实地搞好班级工作,我会努力结合本园具体的工作要求与指示,本着以幼儿为本,服务家长的目标开展班级管理工作,促进全班幼儿身心全面地发展。

一、班级情况分析

我们班现在幼儿总数为人,男生人,女生人因本班大部分家长从事农业工作,对孩子的家庭教育相对不够重,所以造成这些幼儿普通话表达能力弱,班上几日活动中我了解到一部分是留守儿童,这些孩子都是长辈照顾,没上过幼儿园,加上长辈的溺爱,脾气比较娇纵,生活自理方面缺少锻炼。幼儿的认知水平不平衡,个体差异较大。孩子的注意力分散不易集中,控制能力弱,对新鲜事物、新奇活动有较强的好奇心在活动中常要争抢玩具,随意性强,不谦让,容易产生争执。霸道,依赖性强,同伴之间不知道谦让,团结友爱。针对以上情况,本学期我们将重点培养幼儿良好的常规习惯,提高幼儿的自我保护意识。增强幼儿的语言能力、生活自理能力得培养。让幼儿得到全面地发展。

二、班级管理目标

本学期重点是培养幼儿良好的常规,要坚持正面教育的原则,辅以游戏、集体、自定规矩等方法,促进幼儿在活动中、游戏中的良好行为习惯的养成。加强幼儿常规训练管理,形成良好的一日生活常规、养成良好的卫生习惯。加强幼儿一日活动各个环节中的安全管理,增强幼儿的自我保护意识,力保班级无事故发生。加强幼儿生活活动的指导与管理。

三、主要任务工作目标及具体措施

(1)做好新生入园的情绪安抚工作。由于有部分孩子第一次入园,因此他们会产生哭闹、不愿来园的情绪,给孩子提供一个温馨、舒适、有趣的教室环境,使幼儿高高兴兴地上幼儿园,愉快地参加各种教育教学活动。喜欢幼儿园,愿意上幼儿园,有自己的朋友,乐于参与集体生活。在集体活动中,情绪安定愉快、不乱发脾气,性格活泼开朗。教师以亲切、温和的态度对待孩子,消除他们的陌生感。建立良好得师生关系,让幼儿产生安全感,信任感。逐步接受老师的建议和指导,知道遵守集体生活中的基本原则。

(2)初步养成独立进步的习惯,保持桌面整洁,建立餐后良好卫生习惯。能安静入睡,培养幼儿整理衣物的良好习惯。会自己穿脱衣裤鞋、自己入厕。进餐、盥洗、穿脱衣物等能力在日常生活中渗透,尽量多的提供幼儿自我服务的机会,营造充满欢乐、和谐的班级氛围。

(3)了解一些简单的安全常识,培养初步的自我保护意识。并及时检查班内的不安全隐患,时刻把幼儿的生命放在第一位。户外活动时,加强责任心,在保证活动量的同时,关注幼儿的安全,及时提醒,避免安全事故发生

(4)日常生活中培养幼儿礼貌用语。初步使用“早、好、再见”等礼貌用语

能听懂普通话并会说普通话。学会安静听同伴说话,与同伴交流,敢在集体面前讲话、表演。能用短句表达自己的意思。

四、卫生保健工作

做好各种传染病的防控工作。

(1)做好晨检工作,一摸,二看,三问。

(2)认真执行卫生消毒制度,做好每日的消毒卫生工作。

(3)加强户外锻炼,增强幼儿体质。

(4)做好每天的清扫、整理工作,保持室内外环境卫生干净整齐。月底进行一次大扫除。

(5)照顾好幼儿的一日生活,包括饮食、午睡、喝水、如厕等各个环节。

(6)每天核对后及时填写检查表,保持活动室干净、整洁。

五、家长工作

在本学期的家长工作,我班重点以“尊重家长”为原则,提高教师的“服务意识”,加强与家长的沟通。我班将努力做好以下工作:

(1)做好全面的新生家访工作,了解每一位幼儿的个性状况。以家访、约访、电话、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好。

(2)定期向家长反应孩子在园的生活学习情况。

(3)做好接送工作。来园和离园时,请家长做好接送卡工作,确保幼儿的安全。

六、教研工作

(1)明确班内教师之间的具体分工与职责,促进教师认真完成自己份内的工作,负责好各自的教育教学工作并负责好幼儿日常生活起居,提高保教质量。

(2)注重与教师之间的沟通,了解班内教师家庭生活及身体状况,遇困难能及时给于帮助。

(3)注重教师在幼儿心目中的形象,关注教师的言行举。

止对幼儿的影响,并作必要的提醒。

(4)协调好教师、家长、幼儿三者之间的关系每学期认真对待园内公开教学,吸取和借鉴别人的经验,同时及时进行交流和整改。积极参加教研组活动,吸收和借鉴有关课改新观念。实施教研计划,进行阶段记录,反馈。

小班幼儿园工作计划表【篇3】

新学年来,我们将继续学习《幼儿园教育指导纲要(试行)》,进一步领会其精神实质,并以新《指南》来指导我们的工作。更新教育观念,创造性地使用新教材,以幼儿发展为本,以素质教育为核心,创设适宜的教育机会和条件,促进每个幼儿全面和谐的发展,让儿童、教师在活动中共同成长,促进我班保教质量的不断提高。幼儿入园后,在保教人员的帮助下适应了新的学习生活环境,适应了幼儿园的集体生活。但是由于小班幼儿的年龄特点,幼儿的生活自理能力、合作能力都比较差,不会与人分享物品,争抢玩具的现象比较突出。同时我园地处农村,幼儿都比较习惯用方言交往,普通话会话能力较差等,我们将根据园工作计划结合实际,制定如下计划:

(一)保教工作:

1、重视培养幼儿对体育活动的兴趣,充分利用自然环境中各种因素进行锻炼,积极发动家长制作适宜小班幼儿户外活动的玩具,吸引幼儿主动参与,并体验运动的乐趣,增强幼儿体质。

2、注重情感教育,创设宽松、自由、愉快的班级气氛,开展一系列的“爱上幼儿园、爱老师、爱同伴”等活动,使幼儿尽快消除入园焦虑,喜欢上幼儿园,乐意与人交往。

3、通过借助有关生活常规的挂图,故事对幼儿进行健康教育,并考虑到幼儿的生活背景及体质差异,提出不同要求。日常生活中老师与保育员及家长步调一致,让幼儿在做中学,慢慢养成良好的生活卫生习惯及学习习惯。

4、创设宽松、自由、积极互动的语言交往环境,支持、鼓励幼儿与他人交谈,使幼儿想说、敢说、有机会说,体验语言交流的乐趣,使幼儿的普通话交往水平不断提高。

5、通过游戏及谈话引导幼儿了解自己的亲人和自己生活亲密相关人们的劳动,养成幼儿对他人的亲近有合作态度,并为幼儿提供伙伴间互动交流和共同活动的机会和条件,并加以指导,使幼儿喜欢与他人交往,提高交往技能。

6、精心呵护与培植幼儿对周围事物和现象的好奇心,认识兴趣和探究欲望,培养幼儿对科学的兴趣。

7、注重引导幼儿接触周围的环境,丰富他们的感情经验和审美情感,尊重每个幼儿的想法和创造,并鼓励他们用自己喜欢的艺术形式大胆地表达出来,对有艺术天赋的幼儿注意发展他们的艺术潜能。

(二)教研工作:

1、保教人员以《指南》为指导,认真贯彻新。《纲要》的精神,在班级中大胆尝试改革创新,努力转变陈旧的教育观念,注重发展幼儿的个性及主体性,并在实践中不断总结经验,提高保教人员保教水平。

2、结合幼儿园的音乐课题,我班承担年段的教研课题:培养幼儿发现生活中的乐器的研究。让幼儿在探索过程中体会生活的美与快乐。

3、开展各类区角活动,及时更新区角材料,并做好区角活动的观察记录,共同探讨如何在选区中提高幼儿各方面的水平。

4、注重游戏活动,在游戏中培养幼儿的主体性,积极性和创造性。

5、与班级保教人员共同探讨如何根据《指南》及本班幼儿的兴趣,让孩子在宽松愉快的气氛中学习。

(三)家长工作:

1、通过召开家长会、家访及家长学校,向家长宣传《纲要》、《指南》的精神实质,使家长对教育孩子的方法、责任有新的认识,提高家长的科学育儿水平,能够更好地支持班级工作。

2、认真观察幼儿的发展情况并及时评价,及时与家长交流,针对幼儿存在问题,共同商讨对策,促进幼儿不断进步。

3、充分利用家长资源,争取家长在物质材料上的支持,知识经验上的帮助和教育经验上的分享。比如:发动家长收集树叶、石头等自然资源,共同布置有自然特色的班级环境;参与孩子共同自制户外活动玩具;参与主题活动等等。

(四)月份安排:

八、九月份:

1、配合园里做好新年的招收及注册工作。

2、做好新生入园前家访,了解幼儿的家庭背景及在家表现。

3、迎接新生入园,稳定新生情绪。

4、加强对新生自我服务能力及普通话听说能力的培养。

5、制定班级计划、一日活动常规、课题计划。同时加强幼儿良好常规的培养。

6、组织幼儿学习模仿操。

7、准备材料,组织召开家长会,向家长宣传《纲要》及《指南》精神。

8、参加县幼儿教师课件评比活动。

十月份:

1、引导幼儿参加区角活动,并做好观察记录。

2、组织幼儿秋游,开展爱家乡、爱自然教育。

3、充实户外活动玩具,有效地开展户外体育活动。

4、继续抓好幼儿的进餐、入寝,培养良好的生活常规。

5、收集幼儿美术作品装饰楼梯墙面。

6、参加县级开放日活动。

7、参加园青年教师优质课展示、推选活动。

8、组织家长开放日观察活动。

十一月份:

1、做好迎接市标准园复评工作。

2、继续加强幼儿普通话交往能力的培养。

3、让幼儿在玩中学,努力培养活而不乱的活动常规。

4、做好期中幼儿发展评价工作并及时同家长交流。

5、与教师共同学习:《使用新“用收”(健康领域)之我见》(赖薇)

6、参加县青年教师优质课评比活动。

7、与保育员共同探讨如何增强参教意识,适时地参教。

十二月份:

1、做好认知角的管理,引导幼儿观察。

2、引导幼儿多观察周围环境,并用简短的语言表述。

3、加强游戏的指导,继续研讨“如何开展小班的角色游戏活动”。

4、继续指导保育员的参教意识。

5、小段教师共同研讨:如何更好地开展小班的音乐活动。

准备“庆元旦活动”。

一月份:

1、开展“庆元旦活动”。

2、参加园青年教师说课比赛。

3、加强小班幼儿普通话会话能力的培养。

4、对每个幼儿发展情况进行评价。

5、做好班级工作学期小结。

6、对班级幼儿进行全面家访。

二、三月份:

1、制定新学期保教工作补充计划。

2、收集自然物进行环境创设。

3、加强对幼儿一日活动常规的培养。

4、编排并学习新操。

5、开展“学雷锋,做好事”、“我爱妈妈”、“我爱环境”等主题活动。

6、抓好班级区角活动的开展。

四月份:

1、组织幼儿春游,激发幼儿爱家乡的情感。

2、增添户外活动玩具,有效开展户外体育活动。

3、加强幼儿良好生活常规的培养。

4、在园领导的指导下做好创优质园的自查整改工作。

五月份:

1、做好庆“六一”准备工作。

2、加强班级常规的培养。

3、参加县级开放日活动。

4、指导保育员做好配班工作,增强参教意识。

5、加强区角活动的组织与指导。

六、七月份:

1、开展庆“六一”活动。

2、配合园医组织幼儿全面体检。

3、测评幼儿发展情况。

4、对班级幼儿进行全面家访。

5、做好班级工作学年总结。

6、撰写专题经验总结。

小班幼儿园工作计划表【篇4】

新学期开始了,本学期我们小三班由三位老师共同担任本班的保教工作。本班成员以饱满的工作热情本着同一个目标:让每一个孩子健康、愉快地生活,全面发展成为会学习、会交往、有创造性的新一代儿童。以 “ 尊敬幼儿、尊敬家长、一切以幼儿利益为原则 ” 开展各项工作。为了更好的完成的工作,提高保教质量,将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长。现将本学期工作计划如下:

一、班级概况

我班有43人,本学期刚进来的新生,总体存在情绪不稳定,比较难融入集体活动,没有形成规则意识,集体活动的时候,喜欢自由的单独活动的状况。孩子还存在动手意识弱、动手能力差和依赖性强以及缺乏交往技巧、语言表达弱等不足。这些孩子之间虽然存在着个体差异,但是相信通过一学期的幼儿园学习生活,每个孩子都会有很大的进步。

二、工作重点和任务

由于幼儿在各方面的能力相差甚远,这给常规的教学带来一定的难度。因此本学期我班在充分观察了解幼儿的基础上,遵循小班幼儿年龄阶段身心发展规律,组织开展多姿多彩的教育教学活动,在帮助幼儿逐步适应集体生活的同时,初步培养幼儿的基本生活能力和行为学习习惯从而使幼儿健康、快乐成长。

三、 保育工作:

(1)生活能力:

1、学会自己喝水,独立进餐,正确使用调羹。进餐时培养幼儿良好的进餐习惯,不讲话、不挑食、不浪费粮食,能吃完属于自己那一份的食物,并尽量“三净”。餐后能主动的放好餐具,进行安静的餐后活动。

2、懂得饭前便后要洗手,饭后要漱口、擦嘴;

3、学会自己洗手、洗脸,早晚刷牙,正确使用毛巾。

4、学习自己入厕。

5、按次序地穿脱衣服、鞋袜;逐步养成按时入睡、独立睡眠的习惯。午睡时注意培养幼儿正确的睡姿。

6、在老师提醒下不吃手指,不咬手指甲。

7、在成人提醒下,不随地扔纸屑。

(2)安全方面:

1、 不远离成人、不接受陌生人的东西,不跟陌生人走;

2、 不触摸危险物品,不去危险的地方。

3、 懂得玩大型器械的方法和规则,上下楼梯是不拥挤;

4、 不乱吃东西,不将异物放入口、鼻、耳中;

5、 身体不适时知道主动告诉成人,知道打针、吃药能治病、防病。

四、各领域的教学目标

(一)语言领域

1、乐意用普通话与人交流,能用简单的语言回答别人的问题,并大胆的表达自己的愿望和要求。

2、学习安静地倾听他人的讲话。能听清楚老师的简单指示并照着去做。

3、喜欢听故事、念儿歌、看表演、看图书,能初步了解其大致内容,能大胆的回答老师的提问。(二)社会领域

1、能感知幼儿园环境的美,爱幼儿园,知道幼儿园的名称。了解自己长

大了,是小班的小朋友了。

2、能从性别、外行等外在特征上比较自己与别人的不同。

3、乐意参加幼儿园的各种活动,亲近与自己生活密切的人。如老师和保育员,自己和父母和家庭的其他成员,知道如何去称呼他们。并且知道要尊重成人。

4、观察周围生活环境及变化。喜欢参与各种节日活动,体验节日快乐的氛围。知道九月十日是老师的节日——教师节;十月一日是祖国妈妈的节日——国庆节;一月一日是中国的传统节日——(元旦)。

(三)、艺术领域

(1)音乐方面:

1、观看大班幼儿的音乐活动,激发幼儿对音乐是兴趣和学习音乐的愿望。

2、能用正确的姿势、自然的声音,一句一句地歌唱,初步理解和表现歌曲的形象、内容、情感。

3、基本上能随着音乐节奏做上肢或下肢的简单的基本动作和模仿动作,学做一些简单的音乐游戏。

小班幼儿园工作计划表【篇5】

新的学期来临了,为了使自己本学期的工作进行的有的放矢,促进幼儿全面和谐地发展,特拟定工作计划如下:

一、班况分析:

本班幼儿是新生小班幼儿,有少数幼儿未满3岁。他们来自不同的家庭,生活行为习惯各不相同,大多数孩子在家受家人宠 爱,以自己为中心,对父母或祖辈的依赖性较强。在和幼儿的接触和交谈中我们发现幼儿的情绪普遍不够稳定,自理能力和行为习惯普遍较差,如:早上入园会哭闹;不会自己吃饭、不会入厕;有的个性强,形成了许多坏习惯,时常与同伴之间争夺玩具发生攻击行为;有的不合群,任性;有的比较难融入集体活动,没有形成规则意识,集体活动的时候,喜欢自由的单独活动……为了使这些孩子们尽快稳定情绪,适应幼儿园集体生活,养成良好的行为习惯,形成良好的常规意识,我们把更多的精力投入到工作中去,使每位幼儿都能愉快的生活。

二、目标:

1、培养幼儿基本的自我生活服务能力,养成较好的饮食习惯、个人卫生习惯和睡眠习惯,初步懂得遵守各项常规,能较好的适应幼儿园的环境。

2、以班级的实际情况出发,开展丰富多彩的德育活动及班级活动,培养孩子具有一颗爱身边的人、事、物的美好的心。

3、开展多种多样生动活泼的活动,努力激发幼儿对幼儿园生活和学习的兴趣。

4、建立互相尊重、互相接纳的家园合作关系,使全班每一位家长都能对我们的工作表示满意。

5、加强自身专业学习,不断提高专业素质。

销售月度工作计划通用


在平时的学习生活中,范文的用途越来越广,范文在我们的生活中随处可见,范文主要包含哪些内容呢?下面的内容是小编为大家整理的销售月度工作计划通用,希望对您的工作和生活有所帮助。

销售月度工作计划(篇1)

在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。

最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

根据公司20_年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20_年度的渠道策略做出以下工作计划:

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20_年度内销总量达到20_万套,较20_年度增长11.4%。20_年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20_年度的产品线,公司20_年度销售目标完全有可能实现.20_年中国空调品牌约有400个,到20_年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20_年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20_年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20_年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

销售月度工作计划(篇2)

1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作,工作周报、月报(月工作总结、月工作计划)是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现。

为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导,每一位驻外人员应该高度重视,认真、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核,再由销售计划部复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售计划部。

区域经理每月工作报告主要内容要求

(1)销售量

(2)回款情况

(3)对客户拜访情况

(4)销售费用(含个人差旅费用报表)

(5)广告和促销活动效果

(6)重点客户情况

(7)新客户情况

(8)异常客户或信誉不佳客户

(9)待开发客户及其情况

(10)竞争对手动态

(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)

(12)问题与合理化建议

(13)下个月的客户开发计划

1、销售情况总结:

销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。

2、行动报告:

当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。

3、市场情况总结分析,包括:

(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;

(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。

(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排:

针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:

自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

2 、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。

3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销

售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,

4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

销售月度工作计划(篇3)

在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

xx年的计划如下:。

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求:

1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 XX年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的'。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,XX年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:

一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

XX年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

1、完善制度,职责明确,按章办事。

XX年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明,实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3—5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

XX年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5—8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

XX年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。

销售月度工作计划(篇4)

渠道销售工作在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道销售工作的开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题。

根据公司今年xx地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺利进行,完成网络渠道销售工作设,现将公司明年的渠道策略做出以下工作计划:

一、重点目标简介

建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商对分销网络的完善和xx形象的树立,实现品牌效应。

二、市场现状分析

xxPPR市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛。川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。

价格方面,竞争十分严重。xx本地的管材厂家很多,多数定位在低价位上,采取价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20x2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。下表是市场上主要PPR管材产品的经销商进货价格。

部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,采取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。

三、产品定位

1、市场定位:零售中高档家装市场。

2、目标消费群体:终端家装用户。

3、价格定位:中档价格。

4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。

四、销售模式的确定

确定渠道销售,模式如下:

生产厂家

销售部

地级零售商地级总经销商县级经销商县级零售商(水工)

终端消费(工程)

选择此渠道的原因:

1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用。

2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的情况下,借助当地的客户关系,推广xx产品。

3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险。

4、众多的零售商,容易形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。

该渠道上各相关因素的基本特征:

1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险能力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力。与厂家谈判的基本心理特征为:产品要可靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清楚,注重利润空间。

2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望态度,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况,非常关注产品的销售情况,对产品的销路非常注重,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注重产品的利润空间。

3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清晰,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。

4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的直接接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的尊敬和重视,因此,维护水工也是许多厂商销售的一种方式。

由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创造利益,深刻影响着市场开拓。

五、渠道销售实施计划

(一)、区域市场划分和人员配置

依据xx的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个xx划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场。

开发步骤根据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。

每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。

(二)、产品价格策略

渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:

1、采取中档市场的价格策略,从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势。

2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为4—4.5折,市场零售价控制在6折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争。

3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。

(三)、经销商的选择和维护

经销商选择遵循以下原则:

要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。

经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:

1、建立经销商档案

在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务。

2、客情沟通

将经销商进行分类,根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议。

3、协助经销商进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题

渠道销售工作在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题。

4、经销商利益的保障

按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多家经销商。对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行。公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成。

5、市场问题的处理

在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理。

6、经销商员工培训及经销商管理

公司提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。

(四)、水工队伍的建设和维护

水工在市场开发过程中的作用为目前许多厂家所重视,包括目前国内主要的塑料管材厂家,对水工的开发作为市场开发的一项重要策略,公司应该在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做,具体如下:

1、帮助经销商建立水工队伍

目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的,因此在业内有许多同行,根据自身的人际关系建立自己的销售渠道,水工的帮助很大,但是没有形成有效的管理,忠实度很低。公司可以从产品方面,帮助经销商建立水工队伍,帮助经销商制定水工维护办法,增强水工对经销商的忠实度。

2、帮助经销商建立水工档案,吸纳水工为公司技术人员

以经销商为中介,建立起公司和水工之间的联系,以经销商名义建立起水工档案,并吸纳水工为公司的技术人员,在针对终端客户的管材安装和技术服务方面,以当事经销商的水工为主,最终将水工向推广公司产品方面发展。

3、给与水工以物质、利益上的吸引

水工服、水工包,是联系公司和水工之间的主要物品,也是公司形象宣传的一种载体,对于比较忠实的水工,公司可以配置水工服、水工包,从而也增强公司和水工之间的关系。在利益上,可以根据水工对销量的贡献给予经济上的报酬,从而吸引更多的水工为公司产品销售服务。

4、组织水工会议

以水工专业技术培训的方式组织水工会议,可以进行技术交流,意见交流和技术建议等内容,目的是增强水工队伍和公司之间的感情,给水工从心理上给予满足,增强水工对公司的忠诚度。

六、广告宣传和品牌形象的建立

(一)广告宣传

广告宣传立足于面向消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣传为主,各个市场上,以各种形式将xx管材的相关信息传递到消费者,具体实施如下:

1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上xx管业的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、安全卫生等,着重给消费者留下深刻的第一印象。

2、楼层广告:以楼层贴等方式标注xx管业。

3、宣传单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣传单,以平面形式传递有关xx管业的相关信息。

为提升xx品牌形象的影响力,根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。

广告形式是多样的,可根据市场情况和费用预算合理执行。

(二)、品牌形象树立

xx管材根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出xx品牌的“服务”形象,产品在实际消费者使用过程中体现xx品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“安装水管就选择xx管业”的品牌效应。

七、销售任务

在市场开拓期,按计划实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,根据目前市场其他产品是销售情况,制定以下渠道销售工作任务:

1、渠道建设进展:一个月开发3家经销商,实现18个地级总经销商,100个县级经销商和零售商。

2、根据一个地级市场月销量10万的基本目标,实现全年销售渠道总销售额达到1000万。

销售月度工作计划(篇5)

时间的沙漏一点一点流逝,很快一个月过去了。3月份总结工作,发现工作中还有很多不足。为了在下一阶段的工作中取得更大的突破,取得更好的发展,我在4月份对工作做了一个总体工作计划,具体如下。

一、日常工作

首先,毫无疑问,我们应该做好自己的工作,也就是完成日常需要做的工作。

1、作为一名房地产销售员,在接下来的一个月里,我不会迟到,不会早退,不会旷工。上个月只迟到了一次,但是因为迟到了一次,我的200元总出勤奖就丢了。所以为了200元完美出勤奖,为了在公司表现好,我会努力实现下个月无迟到早退记录的目标。

2、每天来上班后,整理好办公桌上的数据文件,回顾第一天完成的工作,然后快速完成未完成的工作。标出一天内要完成的关键任务,然后有条不紊、有重点地完成。

3、给自己一个清晰的思路后,就开始正式工作了。第一,我督促自己每天送五个朋友,早上两个,下午三个。朋友圈的内容是公司发布的最新房产消息(对客户有利),还有几张清晰漂亮的房屋图片作为促销广告。发完朋友圈,发群发,把公司手里的房源信息资源和优惠套餐价格配一份诱人的复印件,然后发微信给客户群。每天至少发十组。如果有客户发消息咨询,我会尽快给他回复,分析他的需求和目的,高效的和他沟通。

二、商场工作

当你在商店的时候,你应该总是让自己认真地从事你的工作。如果有客人主动进来看房子,我会放下手头的工作,来找他咨询介绍。热情的为他服务,了解他的真实需求,以匹配的方式介绍他。留下他的联系方式,把他培养成我的潜在客户。如果没有客户来,我会主动在网上联系客户,预约。至少下个月,我会约五个客户来看房。

以上是我4月份的工作计划。如有不全之处,请指出,我会改正完善。

销售月度工作计划(篇6)

关于这月我但愿本人任务中需求进步的次要有如下多少点:

1、先做好x月x号边教师来沧州停止仪器检测以及砭石运用的解说的宣扬任务以及统计预期的订购数额,如许能够有益于更好的预备砭石,但愿没有要像前次那样中断货好几回。

2、增强关于砭石的理解以便正在有客户征询的时分能够做到熟能生巧。同时重点增强进修片面综合的实际常识以及发卖技艺

3、老客户有的家里别产业品也良多,他们关于安康的需要火急,可是有些自觉,咱们能够很好的应用这点,做好咱们的口碑宣扬以及产物推介。

4、做好新客户的开辟吸收任务,固然纷歧定就每个都捉住发卖,最少该当渐渐培育,成为咱们的铁杆,至多正在他人问到的时分没有会说出咱们的欠好,如许也算是乐成的一种,口碑很紧张。

5、做好年夜客户的保持任务,上学的时分正在客户干系里有个二八规律,关于咱们仍是很合用的,80%的发卖来自20%的客户,咱们80%的发卖来自20%的产物,就像是后天精气宝,前次勾当次要便是靠宝,固然比例没有是完整如斯,可是大约如斯。以是咱们要想方法做好年夜客户的保持同时不时开辟新客户,正在做好现有客户的产物保持同时扩展其余产物发卖。

6、做好店长布置的任务,尽咱们的积极但愿能够不屈不挠发挥咱们沧州的技击肉体,坚韧不拔,不屈不挠。前次做的是门迎,店长说我合适做门迎,实在我仍是很但愿测验考试其余任务的,并且异样但愿均可以干好,以是几回讲师没有正在的时分经常代讲,固然没有但愿永久做他人的替补,可是最少这是一种锤炼,由于最少有需求的时分你替补的上,而没有是需求你的时分,你甚么也干没有了。

总而言之,咱们期望此次又更好的后果。而且能够失掉更多客户的承认。

销售月度工作计划(篇7)

1、发卖看法

当柜台发卖员面临一名有后劲的购置主顾时,每位停业员都该当做到以下多少点:

一、面带浅笑二、仪表整齐三、留意谛听对于方的话四、引荐商品的附加值五、需要花费者最时髦最关怀的话题笼络花费者

2、理解商品的特色

作为发卖员,理解商品的根本常识的目标是为了协助树立主顾的购置决心,以增进发卖1.以商品的质量成绩向主顾阐明珠宝玉器的代价,全世界第一家交易包收受接管的保证性2.就商品的出格的地方作为主顾有代价的有点停止阐明

3、理解主顾

一、主顾购置的次要妨碍(1)对于珠宝金饰缺少决心,(2)对于珠宝商缺少决心

二、主顾的范例:理解主顾是甚么范例的人,是与主顾做成买卖的根底。要理解主顾能够从这多少方面动手:(1)仔细察看;(2)扳谈与倾听

三、主顾的购置念头

四、主顾的购置进程:(1)发生愿望(2)搜集信息(3)挑选货物(4)购置决议计划(5)购后评估

4、发卖经常使用语

作为珠宝行的员工,运用业余标准的发卖经常使用语,不单能够建立品牌抽象,也能树立主顾的购置决心。因而,请求每位停业员运用一下经常使用语:

一、主顾进店时的号召用语:您好!您早欢送莅临您想要些甚么?我能为你做甚么?请随意看看请您稍后对于没有起,让您久等了欢送您下次莅临,再会

二、展现货物时的业余用语

引见珠宝的业余用语:ABC货等等谁才增值

三、柜台规矩用语

(1)这是一件精巧的礼物,我给你包装一下。

(2)这是您的发票,您收好。

(3)收您几多元,找您几多元,感谢。

四、主顾走时的规矩用语

(1)真遗憾,此次不您称心的货物,欢送下次再来。

(2)新货到了(指圈改好后),咱们会顿时给您德律风。

(3)这里是一份引见珠宝常识以及珠宝调养患上小册子,送给您

5、售中效劳

一、主顾进店:不论手头有任何任务,都该当放动手中的任务。面带浅笑,密切的问候:您好(早上好,半夜好,下战书好,早晨好)您选点甚么,请随意遴选,有爱好的能够试戴一下。

二、当主顾表现兴味时,要做到对于货物的熟习能顿时拿出主顾所感兴味的货物。

三、展现引荐

(1)轻拿轻放:可表现出的宝贵与导购的本质,也能够让主顾试戴时当心留意

(2)察看主顾:脸型手型皮肤的色彩着装习气,有助于向主顾引见样式并能够表现出导购的业余。

(3)引荐时要以主顾爱好的样式为主,不克不及强行改动主顾的志愿如许很简单招致买卖的失利,能够正在发卖进程中得当提出一些本人的定见以及见地。

小班个人工作计划安全工作(精选3篇)


为了跟上公司发展的步伐,因此我们需要对下一阶段的工作计划预先做好准备。通过工作计划,可以提高自己的工作技巧,还可以更有效率的完成工作。写工作计划的秘诀是什么?你可以读一下栏目小编整理的小班个人工作计划安全工作,相信你能找到对自己有用的内容。

小班个人工作计划安全工作【篇1】

一、具体内容与要求:

入园:

1,会配合保健老师接受晨检,身体不适会主动告诉保健老师或带班老师。

2,入园时,教育幼儿知道比如刀子,剪刀之类的钝器不要放在书包里或者放在衣服口袋里带进幼儿园,老师并且做好及时检查的工作。

3,教育幼儿上下楼底不推不挤,小手扶楼梯,不笨不跑,慢慢走近教室。教师做好督促工作。

午餐:

1、幼儿搬小椅子吃饭的时候,要双手拿椅子,并且不把椅子举太高,以免砸伤其他幼儿,造成不安全的后果。教师督促。

2、教育不乱丢剩渣,尤其是果皮等之类的容易滑到的东西,以免幼儿摔倒。教师做好督促工作。

3、幼儿一手扶盘,一手拿调羹,一口饭一口菜。不把筷子放在嘴巴里嚼。

4、小椅子能够坐坐好,不晃来晃去,以免摔倒。教师做到督促工作。

午睡:

1、保持愉快情绪入侵,并能正确迅速有序的上厕所,不推不挤,不打闹。

2、教育幼儿午睡时,保持良好的睡姿。

3,睡觉时,保证幼儿手里没有任何危险物品,幼儿做到不咬被褥。

4、幼儿上下床时,教师应督促幼儿谁在上铺的幼儿上梯子,一节一节上,在床上穿*服要坐在床上,禁止幼儿站在床上穿*物。

离园:

1、幼儿在整理自己的衣物和玩具时,不把自己的东西随便乱扔,禁止在空中甩来甩去,以免伤到自己或其他幼儿。

2、安静等候爸爸妈妈,爷爷奶奶来接幼儿

3、在老师叫到幼儿名字的时候,幼儿才可以慢慢走到爸爸妈妈旁边,拉上爸爸妈妈的手方可离园。

二:每个月份具体安全活动安排和措施:

九月份:幼儿园的安全

1、做好新生情绪稳定工作。

措施:要运用各种条件,例如讲故事,看影视活动等等,让幼儿知道幼儿园的美好,幼儿了解在幼儿园里可以学习很多的本领,而且还有很多小朋友在一起游戏,培养幼儿热爱幼儿园的良好情感。并协助保育员一起打扫教室的各个角落的卫生,为幼儿收拾床位,为幼儿的茶杯位置安置好,做好新学期教学材料的发放工作。

2、园舍安全检查,及时消除隐患。

措施:及时检查教室的硬件设施,发现有安全隐患,及时调整。

3、对幼儿进行日常生活安全教育,重点做好来园离园的安全。

措施:利用教室示范讲解,让幼儿知道离园的基本常规,并且做好家长的引导工作,让家长配合老师,做好幼儿的来园离园的安全教育。

十月份:家庭安全

1、外出活动的安全教育,抓好国庆节、秋游的安全管理和安全教育工作。

措施:通过故事讲解,让幼儿知道外出安全的重要性。利用家长会,博客,家长联系册等形式,让家长知道幼儿外出活动的重要性以及方法!

2、幼儿保健知识宣传教育

措施:通过看影视活动,让幼儿深入了解保健知识的重要性,以及保健的基本方法。

3、做好户外活动中的安全教育,学会相互避让。

措施:在户外活动之前,详细的为幼儿讲述在户外的安全隐患,要学会相互避让。在户外活动时,教师要不断的督促幼儿的安全隐患。

十一月份:公共安全

1、幼儿保健知识宣传教育

措施:通过大帮小,家长助教等活动让幼儿了解保健知识的重要性和基本保健常识。

2、开展“我会使用灭火器”安全教育活动,做好秋季消防安全教育。

措施:教师提前给幼儿看关于地震和火灾的视频,让幼儿知道地震和火灾对人类来说,是非常大的灾难。并且看视频了解在地震和火灾中,我们究竟应该怎样逃生。看完视频后,教师再进一步自我演示逃生过程。教师做好防范工作。

3、上下楼梯的安全教育。

措施:通过讲述幼儿的亲身经历,让幼儿知道上下楼梯的安全隐患,并且教会幼儿上下楼梯的方法,在上下楼梯时,教师做好不断督促工作。

十二月份:安全自救

1,学会安全自救的常识,知道自救的电话号码,如:110、119、120等。

措施:通过教学课程的学习,让幼儿牢记这些重要的自救的电话号码。,

2,做好寒假期间的安全教育工作和安全管理工作

措施:通过故事讲解,让幼儿知道外出安全的重要性。利用家长会,博客,家长联系册等形式,让家长知道幼儿外出活动的重要性以及方法!

3,盥洗室安全常规教育。

措施:通过影视活动,让幼儿知道盥洗室的安全隐患,并通过博客,家园联系册等的各种形式,让家长检查盥洗室的安全设施,注意幼儿安全。

一月份

1,安全教育工作总结

措施:结合本学期的安全工作计划,以及本学期的实践活动,认真完成安全教育工作总结。

2,对幼儿进行假期前安全防护教育。

措施:通过家长学校的活动,让幼儿了解假期的安全隐患。并且学会注意自己的安全!

具体的各种活动将在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行,通过形式多样的活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法,才能真正保证幼儿的安全。

小班个人工作计划安全工作【篇2】

安全工作一直是我们教师的首要任务。由其是对于我们小班,自制力相对较差的孩子。那么提高幼儿各方面能力,保证幼儿安全,让家长放心地把孩子交给我们,开心地把孩子接回去,也成为幼儿园和老师的重要教育方面。那么,以下,是我们本学期的安全教育工作计划:

一、具体内容与要求:

入园:

1、会配合保健老师接受晨检,身体不适会主动告诉保健老师或带班老师。

2、入园时,教育幼儿知道比如刀子,剪刀之类的钝器不要放在书包里或者放在衣服口袋里带进幼儿园,老师并且做好及时检查的工作。

3、教育幼儿上下楼底不推不挤,小手扶楼梯,不笨不跑,慢慢走近教室。教师做好督促工作。

离园:

1、幼儿在整理自己的衣物和玩具时,不把自己的东西随便乱扔,禁止在空中甩来甩去,以免伤到自己或其他幼儿。

2、安静等候爸爸妈妈,爷爷奶奶来接幼儿。

3、在老师叫到幼儿名字的时候,幼儿才可以慢慢走到爸爸妈妈旁边,拉上爸爸妈妈的手方可离园。

二、每个月份具体安全活动安排和措施:

九月份:幼儿园的安全

1、做好新生情绪稳定工作。

措施:要运用各种条件,例如讲故事,看影视活动等等,让幼儿知道幼儿园的美好,幼儿了解在幼儿园里可以学习很多的本领,而且还有很多小朋友在一起游戏,培养幼儿热爱幼儿园的良好情感。并协助保育员一起打扫教室的各个角落的卫生,为幼儿收拾床位,为幼儿的茶杯位置安置好,做好新学期教学材料的发放工作。

2、园舍安全检查,及时消除隐患。

措施:及时检查教室的硬件设施,发现有安全隐患,及时调整。

3、对幼儿进行日常生活安全教育,重点做好来园离园的安全。

措施:利用教室示范讲解,让幼儿知道离园的基本常规,并且做好家长的引导工作,让家长配合老师,做好幼儿的来园离园的安全教育。

十月份:家庭安全

1、外出活动的安全教育,抓好国庆节、秋游的安全管理和安全教育工作。

措施:通过故事讲解,让幼儿知道外出安全的重要性。利用家长会,博客,家长联系册等形式,让家长知道幼儿外出活动的重要性以及方法!

2、幼儿保健知识宣传教育

措施:通过看影视活动,让幼儿深入了解保健知识的重要性,以及保健的基本方法。

3、做好户外活动中的安全教育,学会相互避让。

措施:在户外活动之前,详细的为幼儿讲述在户外的安全隐患,要学会相互避让。在户外活动时,教师要不断的督促幼儿的安全隐患。

十一月份:公共安全

1、幼儿保健知识宣传教育

措施:通过大帮小,家长助教等活动让幼儿了解保健知识的重要性和基本保健常识。

2、开展“我会使用灭火器”安全教育活动,做好秋季消防安全教育。

措施:教师提前给幼儿看关于地震和火灾的视频,让幼儿知道地震和火灾对人类来说,是非常大的灾难。并且看视频了解在地震和火灾中,我们究竟应该怎样逃生。看完视频后,教师再进一步自我演示逃生过程。教师做好防范工作。

3、上下楼梯的安全教育。

措施:通过讲述幼儿的亲身经历,让幼儿知道上下楼梯的安全隐患,并且教会幼儿上下楼梯的方法,在上下楼梯时,教师做好不断督促工作。

十二月份:安全自救

1、学会安全自救的常识,知道自救的电话号码,如:110、119、120等。

措施:通过教学课程的学习,让幼儿牢记这些重要的自救的电话号码。

2、做好寒假期间的安全教育工作和安全管理工作

措施:通过故事讲解,让幼儿知道外出安全的重要性。利用家长会,博客,家长联系册等形式,让家长知道幼儿外出活动的重要性以及方法!

3、盥洗室安全常规教育。

措施:通过影视活动,让幼儿知道盥洗室的安全隐患,并通过博客,家园联系册等的各种形式,让家长检查盥洗室的安全设施,注意幼儿安全。

一月份:

1、安全教育工作总结。

措施:结合本学期的安全工作计划,以及本学期的实践活动,认真完成安全教育工作总结。

2、对幼儿进行假期前安全防护教育。

措施:通过家长学校的活动,让幼儿了解假期的安全隐患。并且学会注意自己的安全!

具体的各种活动将在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行,通过形式多样的活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法,才能真正保证幼儿的安全。

小班个人工作计划安全工作【篇3】

1、活动安全教育:幼儿遵守活动规则,比携带危险物品进行游戏(如:剪刀、玩具等尖锐物件),游戏中不做危险动作,(如:头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)。

不擅自离开集体,同伴间友好相处,互相谦让,不挤不撞,不(打、推、咬、抓)人。

2、进餐、午睡安全:知道不吃不洁净与变味发霉的食物,进餐时注意带刺带骨食物安全,以及盛热菜热汤时的安全事项。午睡时不玩衣物(如:扣子、珠子、发夹、拉链等),不蒙头睡觉。

3、生活安全教育:幼儿不动插座、电板,以及触电,不将手指放在门、窗处,以防夹伤,注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品,教育幼儿入厕时不推不挤,以及撞伤、碰伤。

4、接送安全:来园进班时,要与老师相互问好,不在园内其他地方逗留,离园时必须与老师道别,并说明来接者的身份。不跟陌生人离开或擅自离园。

5、家庭安全:向家长宣传安全教育的重要性,以及幼儿园的安全教育活动,请家长积极配合幼儿园做好安全教育工作,及家居安全与家居活动环境安全(如:烧伤、烫伤、触电、中毒、摔伤等预防教育工作)。

6、简单的自救方法:熟记家庭地址、电话号码、父母姓名等,训练引导幼儿识别方向,告戒幼儿不要轻信陌生人,若一人在家,不可以随意开门。

物业年度工作计划表汇总7篇


励志的句子内容专辑推荐:“物业年度工作计划”,敬请浏览。

时间是奔腾的急流,过去的一年虽然劳累,但也收获很多,迎接下一年度工作的形式就是写一份年度工作计划。计划能让你全面认清自身优点和不足,找准突破的方向。优秀的岗位年度工作计划要怎样写才能写出来呢?考虑到你的需要,栏目小编特地编辑了“物业年度工作计划表”,相信会对你有所帮助!

物业年度工作计划表【篇1】

一、指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

物业年度工作计划表【篇2】

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

一、环境绿化

植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏;对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

三、安全

原门岗24小时服务电话:“26219xx”从20xxX年x月x日起变更为“26118xx”;住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比x房增加xx元达到x元左右,x房增加xx元达到x元左右,x房增加xx元以上达到xx元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:30589xx(小莫);

严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件;燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

物业年度工作计划表【篇3】

作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作:

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是2009年工作计划中的重中之重。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、xx华庭项目

1、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26—29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

三、xx居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行强化,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,强化收费工作。

2、强化第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、xx项目

1、督促整理好第12—15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

物业年度工作计划表【篇4】

20xx年3月,组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的6年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。

现在,回顾20XX年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好XXXX物业管理工作,工作计划总结如下:

1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。

2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。

3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。

4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。

5、举办一些对小区有意义的活动,如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等,增强社区文化,丰富业余生活。

6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题,做好收取2020xx年度的物业收费工作。

7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供暖工作。

8、根据工作需要其他临时性工作。

纵观20xx年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导的支持和帮助下,我认为20xx年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。带领XX物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!

物业年度工作计划表【篇5】

为了使景祥物业服务有限公司的全局战略与公司的发展紧密同步,共同打造具有景祥物业特色的企业品牌,创造高质高效的企业效益,根据公司管理要求和各项目实际情况,有关20xx年度的经营管理工作,现拟定以下20xx年度物业服务工作具体计划。

一、抓好现场管理,优化服务质量

1、根据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、维修作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必须继续整合与再造,并分别整理成专项指导文件,认真贯彻实施。

2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化计划先行,对各主管以上人员严格按《工作计划》要求,每日、每周、每月完成相应的计划工作,并要求完成好相应任务,避免工作的盲目性。

3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,认真收集和点评小区出现的各种典型案例,严格要求各部门做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避免管理上的真空。

4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治老旧房屋第9、第10、第xx栋的摩托车、电动车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低矛盾的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于20xx年1月底前全面铺开。

5、各部门实行分区管理、加强监督,责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业主管),将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示,以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20xx年2月底前实施。

6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥善解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保物业服务中心业务正常开展。

7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以kt板挂形式精致制作,并于各小区服务中心处进行公示,按章操作。该项工作于20xx年3月底前完成。

8、抓好各现场管理的同时,建立好各方面记录,包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等,以便追溯核查。

9、强化保安管理工作,严格按各岗位工作描述控制好各外来车辆和外来人员进入小区,杜绝各治安案件发生,确保治安环境良好。

10、在各小区管理处和主出入口合理位置,设置明显的服务工作意见箱,在管理服务上,接受公司各部门和广大业主的监督。该项工作于20xx年2月底前实施。

二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素质

1、完善培训计划,坚持开展业务培训工作,内容包括 “制度和流程培训”,“物管知识培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等,整体培训计划拟定于20xx年5月底前完成,对员工全年的培训课时要求不小25小时。

2、根据不同部门工作性质,尽量以规范量化标准,制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20xx年5月底前完成。

3、对员工绩效考核考期为每半年度一次,通过公平、公正、公开的原则进行考核,通过考核

结果,体现出员工的价值,对优秀和先进的员工适当奖励和激励;对个别落后和末位的员工,通过再次培训仍不合格的,实行淘汰处理。拟定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的物业服务管理考核工作。三、抓好宣传宣导工作,建立回访制度,树立业主良好信心

1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日,协调做好社区文化活动宣传工作,营造良好的社区文化氛围,包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等;并全力协助公司做好各种其他节日活动举办。

2、定期向业主宣传相关的物业管理政策法规,让物业管理的概念及意识深入人心,倡导业主积极参与小区的管理,通过互动,使之形成良好互相监督局面,共同维护小区的良好环境;通过小区信息栏的宣传平台,充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为,从而促进小区两个文明的建设和健康发展,树立龙隐山庄小区良好形象。

3、加强与业主良好的沟通关系,建立良好的回访制度,根据各板块工作性质,设定各种回访咨询内容,实行预约上门拜访,认真听取客户的宝贵意见,并做好汇总和分析,将回访的结果作为专题研讨内容。在20xx年一季度开始,要求各管理处每季度回访已入住的业主,不得小于30%。对业主提出的问题必须按规定的时效及时回复,不断地提高业主的满意度,树立业主良好信心。

四、抓好成本控制,实行开源节流

1、厉行节约从点滴做起,将常用的印刷表格全面落实到位,尽量降低办公费用的支出。

2、各部门所需的办公用品及费用,须按计划定量定额做好分配。

3、节约水电能源,控制好各小区公共水电费用的支出,对各小区的公共水电表,做好定量定额核算,发现问题及时追查原因,杜绝各种浪费现象。在日常上,发挥技术作用,想尽一切节能办法节约能源,如10栋的部分路灯,可以实行“隔盏亮”的办法照明,在20xx年度龙隐山庄小区公共水电支出,力求在20xx年度总支出基础上下降10%~xx%。

4、大力开展创收工作,加大费用追缴力度,将费用收缴率的高低,作为衡量项目经理、主任经营管理能力的标准之一。在20xx年度,将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第9、10、14、xx栋的停车收费,力争在20xx年度加大收取力度以弥补经营不足部分。

5、在日常维修维护上,对各种材料的成本和使用严格控制,在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对维修项目的决定和经费的使用做到合情合理,杜绝各种不应有的开支和浪费现象。

6、充分利用人力资源,因岗没人,控制好人力成本,杜绝资源浪费,在用人上,尽量利用复合型人才,在操作上实现“一职多能”的效果。如:一个维修工,既能完成水电方面工作,也能完成烧焊方面工作,这样既能提高工作效率,也能避免资源的过剩或浪费,达到相得益彰的目的。

7、对小区20xx年度的经营收支,在无特殊情况影响下,务求控制在预算范围内。

五、创建健康管理机构,做好小区业委会协调沟通工作。

物业年度工作计划表【篇6】

部门

工作计划

完成时间

执行人

备注

1月

客户服

务中心

1、组织员工交接房流程、装修流程培训

2、准备交房资料及相关事宜

3、按IS09000标准建立建全相关工作记录

4、作好本部门工作安排

5、协调处理交房过程中的遗留问题

6、及时与业主沟通,回复遗留问题整改情况

7、完成管理处领导交待的其它工作

培训工作10日前完成

其它工作月内随时

客户中心主管负责

客户服务中心全体员工

维修部

1、参与管理处的交房工作

2、设施设备建立台帐

3、库房物资建档

4、编制2月份排班表

5、参与两个单元交房前检查工作,对存在问题报相关部门

月内随时

物业年度工作计划表【篇7】

**物业公司自成立到现在,在集团公司领导的关爱下逐步走入

管理服务阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),公司正面临严峻的挑战,为树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下20xx年工作计划:

一、20xx年物业公司计划完成经济指标:

1.全年物业费收取: 万元;

2.历年清欠: 万元;

3、停车费收取:万元;

4、创 收: 万元;

5.暖气费收取:万元;

合计收入总额:万元;

二﹑充分发挥物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

三﹑转变思想,端正态度,牢固树立为业主服务的意识。

为了提升服务水平,我们将在美好尚郡综合小区推行管家式服务及全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到客服中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,推进一站式全新的服务理念。

四﹑激活管理机制

1﹑各物业小区(大厦)实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责。

2﹑物业办实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布物业办常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,在小区内试推行首问责任制。

4﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

5﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

五﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。

1﹑争取做到小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑小区业主对服务工作的满意率达80%以上。

3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

7﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

六﹑加大培训力度,注重培训效果

实施新员工和在职员工双向培训的计划。

1.新入职培训

通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

各物业小区(大厦)每月进行不少于一次的在职培训,培训内容:

1、公司的各项规章制度

2、公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

3、外派学习

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