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励志的句子

这半年的工作已经圆满收官了,回顾这段时间的工作,有许多的艰难困苦,也有成长和快乐。总结过去,是为了避免重犯错误,又到了写岗位的半年工作总结时候了。什么样的岗位半年工作总结算得上是比较高质量的呢?励志的句子编辑收集并整理了“半年的工作总结怎么写模板”,仅供你在工作和学习中参考。

半年的工作总结怎么写模板 篇1

直接上级:人事经理总结日期:20xx年4月-20xx年12月 本人于20xx年4月24日XX公司以来,在上级领导下兢兢业业,勤勤恳恳工作,工作的主要内容如下:

(一)人事制度方面的工作

根据部门经理的指示和要求,搜集人事制度的资料,借鉴行业内先进的管理制度,协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有:《薪酬管理规定》、《福利管理规定》、《考勤管理规定》、《奖惩管理规定》、《员工手册》。

(二)人员招聘工作

1.20xx年4月至12月,共搜索人员简历715份,电话预约600份,参加面试人员达 300 人,复试合格人员达150人,最终入职人员达92人。

2.招聘渠道:现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式,网络招聘主要是以赶集网,前程无忧网为主,加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道,招聘效果不错,能基本满足公司的人员需求。

3.招聘存在的问题:由于公司新成立,各种制度正在健全完善阶段,其次公司地处偏远上下班多有不便,再次公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。

4.招聘流程:简历帅选,电话、邮件、短信预约面试,人事初面,

用人部门复试,项目总经理、总经理终试。

5.面试:以结构化面试为主,群体决策面试为辅的面试方法。

(三)人员入职、转正管理

1.入职:通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单,按要求办理入职手续,人事部门负责引导新员工熟悉环境,进入工作状态,配办公用品等一系列问题。

2.转正:在通过职前培训,职前指导,以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正,有意向转正的员工将参加转正考核,部门领导谈话,及各级领导会签方可转正。

(四)人员培训方面

1.共组织各部门员工参加公司规章制度,办公室礼仪,薪酬,考勤等相关培训总计10次。累计培训人次超过了100人次。协助各部门做业务培训累计4次,并作培训评估,培训档案的建立工作。

2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。

3.根据员工的实际培训需求,开发制作新的培训资料。在员工中试点实施,得到了很好的效果。

4.根据培训的需求。以及公司办公的需要,特向单位申请购置投影仪等相关培训器材,并用于实际工作之中。

5.依据20xx年得培训情况,以及公司的实际发展需要,各部门培训需求总结,制定20xx年公司年度培训计划。

(五)员工档案、劳动合同管理

1.建立员工档案信息登记台账,并对前期各部门人员信息进行补充完善,及时更新员工档案信息台账,对员工档案进行整理和分类和管理。

2.员工劳动合同管理

①对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。对劳动合同到期,信息及时变更,并于员工重新签订。

②协助领导编写《安全责任书》并与所有员工签订,提醒每位员工高度重视安全生产工作。

③试用期将近,预计转正的员工,人事部门负责和员工沟通,签订劳动合同。

④劳动合同的管理:劳动合同一式两份均有人事部门保管,存放在档案柜中,并定期核查汇总,非经领导批准,不得借阅查看。

(六)员工社会保险管理工作

①自入职以来按月份(5-12月)及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险。严格遵守公司关于社保缴纳方面的规定,随时对新入职、离职员工进行增减操作。按时去各社保科进行申报,及时结账。跟各社保业务科处理好客情关系,及时高效的完成社保办理。

②计算每月缴纳社保的明细费用,将个人缴纳部分分摊的个人名下。在个人每月的工资中扣除。

③完成20xx年社保年审,补缴差额工作。

④按税务局的要求做社保费源的网上申报工作,并按要求报送纸质报表。

20xx年员工社会保险缴纳统计表:

④为保障员工意外险及时得到处理,最大限度降低公司用工风险,公司为部分员工购买商业团体险。此项工作已经办理。具体情况为参保人数50人,每人每年105元,合计5250元。

(七)员工考勤管理工作

员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的,除了对每位员工做好考勤管理培训外,日常工作中更是严格要求自己恪尽职守,按考勤管理制度做好考勤工作。在每月月初导出上月的打卡记录,共统计4到12月的月考勤汇总情况,考勤异常汇总,每月员工的请假,调休,年假管理工作。

(八)工程档案管理工作

①工程档案室的建立工作,先后4次从十冶、二建接受档案资料,并整理存放在二楼档案室,工程资料半数已经整理归档,剩余的等档案柜购买后再整理。

②制定工程档案管理制度,档案借阅管理办法,档案借阅审批表

格。每份资料的借阅都需相关领带的审批。归还时需做详细的记录。

③根据借阅申请表上的信息,定期核实归还日期,对借阅日期将近的档案资料提醒及时归还,如需再用,需办理续借手续。

(九)员工考核管理工作

根据公司的战略规划,上级领导对考核的要求,协助领导做20xx年年度考核工作。用于考察20xx年全体员工的工作业绩,工作态度。为年底奖金分配做科学的支撑。年度考核方案将指导新一年的工作,考核指标用于规范员工的工作行为,给员工起方向指导的作用。同时也为员工职业规划奠定基础。

(十)员工离职管理

在员工要离职(自离或者被迫理)的时候,组织离职面谈,首先诚恳挽留员工,希望员工继续留在单位工作表现出单位的人性化管理。其次了解员工的离职原因做好在职员工的管理工作,离职后的员工是企业形象的代表,能最好的做公司形象口碑的宣传。再次做好离职员工的后期沟通与联系。

各部门离职情况如下表所示:

针对上述离职情况,对于人员变动较大的部门,后期会跟踪统计。

半年的工作总结怎么写模板 篇2

根据区老干部局关于开展“保持共产党员先进性,维护老干部良好形象”主题教育活动的安排和党校保持党员先进性教育活动的实施方案,上半年离退休支部主要是开展保持党员先进性教育活动,同时结合老同志特色,穿插一些其他活动,现一并总结如下:

一、本支部党员先进性教育活动的基本情况

第一阶段,支部委员参加本单位先进性教育动员会,并研究安排了本支部教育活动计划。在这一阶段,组织党员观看了电影《张思德》;安排自学有关先进教育活动的中央文件,书籍,中央领导讲话。在自学基础上支部集体学习,重点学习理解先进性教育活动的意义,目的,原则,使大家以积极的态度参加这次教育活动。

第二阶段,进行集中讨论。为了使大家从理论上更深一步认识先进性教育的意义和目的,支部组织4名老同志认真准备作了重点发言,他们分别从坚定理想信念,坚持党的宗旨及老同志如何保持先进性等方面较为系统深人地作了阐述。在重点发言的基础上,大家展开讨论。

在这一阶段,老同志积极参加老干部局组织的报告会和读书会组织的报告会。

第三阶段,以党小组为单位,全体党员结合自己的实际谈保持党员先进性、树立老干部良好形象的措施,交流思想,互相启发,共同提高。

6月中旬,支部委员参加了学校领导整改措施的通报会和先进性教育活动满意度测评。

7月1日这一天,全体党员面对党旗重温入党誓词,更加坚定为党的事业奋斗终生的信念。

二、主要收获与成效

通过近半年的先进性教育活动,离退休党员受到一次深刻的党性教育。

1、离退休党员的理想信念更加坚定。老同志入党多年,对党的感情很深,通过这次学习,大家从对当前形势和党的队伍状况出发,深感我党开展这次教育活动十分重要,只有党员永葆先进性,党才能有战斗力,才能领导社会主义事业走向成功。

当前,坚定理想信念,就要认清形势,认识中国国情,坚定走中国特色社会主义道路,从实际出发,脚踏实地,为实现党在社会主义初级阶段基本路线、基本纲领而奋斗。

2、离退休党员决心坚持党的宗旨,发挥党员模范作用。离退休党员年龄大了,但不能忘记党的宗旨,要力所能及,发挥余热,只要对党、对国家、对人民有利的事就要坚持去做。

为了实践党的宗旨,有的老同志在社区兼职做基层组织工作;有的老同志在社区为群众服务,做力所能及的工作,如在社区讲党课、搞宣传、教书法等;有的老同志在老年大学义务教学,决心一辈子跟党走,一辈子为人民服务,永远不忘发挥党员的先锋模范作用。

3、老同志用实际行动奉献爱心。在这次先进性教育活动中,一些老同志主动提出捐款献爱心,为社会贡献自己的力量。其中表现突出的有王静庄、王惠、何守智、贾玉荣、刘德利、乐侠等同志。

4、党员精神状态积极向上,支部建设有所加强。通过先进性教育活动,党员们主动检查自己的思想和行动,与《党章》中对党员的要求相对照,寻找差距,决心更好地发挥先进作用,维护老千部良好形象。通过先进性教育,党支部的战斗丝垒进一步增强。支部及时召开会议,安排活动内容,组织学习、讨论,出版学习刊物,组织各类活动,起到了核心作用。

三、把党员先进性教育持续进行下去

党员先进性教育活动取得了明显成效,但通过一次活动不可能解决所有的问题。党员理想信念的坚定、党员先进性作用的发摔是个长久间题,需要不断强化。这次用近半年时间集中搞教育活动是必要的,今后经常性的教育更是必要的。关键在于建立长效机制,努力探索把先进性教育贯穿到经常性的党组织活动中去,使党员永远不忘保持先进性。

1、支部安排组织活动,要突出形势教育。

坚持进行教育,使老党员能跟上形势,正确认识变化了的情况和出现的新问题,不断坚定理想信念,正确理解党的方针政策。对于社会上一些令人不满意的现象,要辩证分析,弄清根源,坚信党能够解决前进道路上遇到的问题和困难。

2、鼓励和支持老同志参加有益的社会活动。

四、其他活动

20xx年上半年,支部工作的重点是开展党员先进性教育活动,与此同时,适应老同志特点,支部还开展了一些其他活动,如健康讲座、郊游、创建评选文明家庭等。这些活动对老年人保持身心愉快,更好发挥老同志的作用有积极意义,今后还要结合老同志特点,使组织活动更加丰富、生动。

半年的工作总结怎么写模板 篇3

到今天为止,我已经来这家公司整整半年了,

时间过得又快又慢,是因为我们有闲有忙的原因吧,一般都会写年终工作总结,但我想半年时间对我而言,也有很多感慨。

这份工作是我在大学期间以及大学毕业后做得最久的一份工作了,谁也没想到我现在的工作和之前自己目标的工作完全不同,但现在看来,又有什么关系呢?

我喜欢现在的这份工作,至少是专业对口的,做起来还算顺手些,公司的环境舒适,同事亲切友好,要知道,虽然现在这座城市发展迅速,但和北京上海那些大城市比起来,还是有一定差距的,所以,我已经很满足了。

起初,觉得自己也混入了白领阶层的行列中,有些沾沾自喜,但现在看来,并没有我想得那么美好,并没有杜拉拉式的生活,理想和现实始终是有差距的,要不谁还在乎理想了?

工作内容也是一个熟习的过程,表面看似简单,一个月基本就能全部拿下,但真正深层次的东西,我没有看到的东西还需要仔细揣摩,慢慢研究。

工作也不是我想的只要认真努力完成就好了,还得学会察言观色,少说多做,怎样和同事、领导相处,这些也都属于个人工作能力的范围内。我都在慢慢适应,慢慢体会,慢慢调整!

总得来说,这半年的工作让我学会了很多东西,学会了坚持,学会了忍耐,父母的话牢记心中,也谢谢他们一如既往的支持,我才能坚持走到今天,并一直坚持不懈地走下去!

一个半年到了,又一个半年也很快会到来,时间真的是无形的杀手呀,所以,现在的我,不必再去想太多,必总沉浸在过去,也不必去想未来会怎样?

只要好好把握现在才是最重要的!

半年的工作总结怎么写模板 篇4

领导:

您好!

这次给你写信汇报最近一段时间的工作,距离上次已经又有两个星期的时间了,我给领导写的一份半年工作总结。我很高兴在这说长不长,说短不短的两周时间里,让我经历着无数的变化和承受着太多离别的伤感,还有也完成了我的实习任务。对于这些来说,真是可喜可贺的。 将近半年来,尽管我没有在自己的业务上尽到很多努力,但是我却用这将近半年的时间,重归校园,和学生在一起单纯的寻找自己的梦想和方向。也许大家都认为我是在堕落自己的行为,不免对我有点失望。可是却在这半年来,我同样也有着除了工作之外的收获。 是的,在学生当中,我渐渐地变得成熟,因为在他们的思想中,我永远考虑到的东西要比他们多。但是我也渐渐地变得执着,因为在他们的梦想中,我依然忘记不了自己追求的梦想。作为学生,我能从他们的身上学到很多的东西。我记得有一个同学曾经在和我聊天的时候,我说到我的迷茫,不知道自己到底想做什么?没想到那个学生告诉我:“那你迷茫的时候,就静静地躺在床上,关了身上所有的骚扰到自己思想的一切东西,然后不断的问自己,到底想要什么?等你想好了以后,你再打开灯,然后就给自己定一个努力的方向。 连续五天的思考后的答案,我也就觉得我的这个信念相当的坚定了。今天在和考核老师告别结束后,我也和学校的老师说明了自己的想法,我说下半年我要好好地努力,争取早日当上一个合格的畜牧业从业人员时,学校的老师却给了我好大的鼓励,工作总结《我给领导写的一份半年工作总结》。从学校回来的公车上,我一直都对着自己说:“这是对的,这是自己选择的,就要付出自己不限的努力。”就象你对我说的:“每个人怎么脚踏实地的安排好人生的不同阶段的目标,并努力实现它,这是大事。” 是的,过去的三年大学时光,我自己浪费了自己的时间,心高气傲、得意忘形、自以为是,总是阻碍着自己努力的步伐。同学那天和我仔细谈心的时候,我觉得也讲得很对。我并不是一个笨的人,也不是一个懒的人,只是有时候觉得自己琢磨不定,东做一点,西做一点,然后明天感兴趣了又做其他的了,这样是永远学不到东西,也永远不会让人觉得你在哪个方面有专长的了。所以象领导你这样的人,也不会考虑到什么适合我做,然后让我去尝试做。“明确你现在应该做的事情和准备做的事情,机会要抓住而不是挑选着等着”,我想我要学会给自己列一份计划,现阶段应该做什么。未来的目标是什么,这样一一的去实现,去完成的时候,再来总结自己的成绩如何。 这半年的成长,确实让领导你操尽了心。说话的分寸把握,做事的分寸把握,这些都让你在忙碌中多了几分担心。而这半年来,在工作中,我也逐渐的教育了自己。我想,就象老师曾经讲过的一样,“你们整天抱怨着同学与同学之间的不对,诅咒着同学将会如何的倒霉,难道你抱怨完了,同学就会象你说的那样停止不前进,一样会倒霉吗?你们整天抱怨家长对你们的爱不深,然后对父母就以仇视的态度生活,难道你就能割舍掉你们的关系了么?你们整天抱怨这个社会的不公平,骂完同事麻领导,难道他们就会为此付出代价,为你的抱怨埋下罪行了吗?如果这些都没有的话,那何必不用这些抱怨、埋怨的力气换做努力的力气去做自己的事情,去努力实现自己的目标呢?”其实在说完这段话的时候,头脑清醒的我却不断地在自责,如此惊天动地的话为什么不用在自己的身上呢?过去的种种抱怨,种种理由,我还要去计较和可以那么多么? 我想毕业走了,为了实现自己的梦想而奔走的同时,我也该为自己的工作好好的用心了。过去的半年,请领导为了我的卤莽,为了我的不专心,原谅吧!我想我会“用失落的心情抵触工作,还不如用抵触的力气努力工作的。

半年的工作总结怎么写模板 篇5

20xx年,我结合分管的电商部、前厅部、督导部,努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作,具体如下。

第一、经营工作的主要和计划:

经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力控制费用。那么,围绕全酒店6300万经营目标,电商部的工作目标 是要努力超越总经理室下达的1000万任务(门票700万,客房300万)。具体工作计划:

首先,按照20xx年的销售数据,网络销售完成20xx年客房的300万任务没有困难,反之,为了降低中间商的佣金支出,优化渠道商的服务水平,提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑,我们计划降低OTA的销售占比,提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。

其次,温泉门票700万任务的突破需要努力,我们必须创新思路,开拓渠道,包括:A、根据宾客需求进行严格的市场细分;B、找准能够在网络上购买产品的目标客户;C、打造新的产品组合上线销售;D、发展优质的团购网站;E、包装产品和贝迪官网,开展促销活动。

三,上半年网络售房2636间夜,平均房价800元,但二次消费每间房131。4元,每间房带来的额外收益比为16。4%,数值太小,还有很大的上升空间。如果每间房能够吸收温泉消费200元,餐饮消费200元,则可以增收70.8万元。

第二、管理工作:

营收数据是实实在在的东西,要用铁的纪律来保障任务完成。我们制定的目标和计划 要得到落实必须依赖有效的管理措施,而管理工作的核心内容在控制职能,主要内容包括督导工作和绩效评估。

首先,督导工作的职责是控制工作标准和服务流程,它可以使我们有效率的开展管理工作。督导部在管理工作中起到的作用就是要使董事会和总经理室的决策能够得到贯彻执行,具体要求包括:

1、定量定位制度:按照林总的工作指导,定量定位是我们酒店标准化建设的基础工作。包括:物品摆放标准、清洁卫生要求、责任人、检查制度等。

2、宾客意见和非常态:通过“事件管理”,分析问题、解决问题、保障宾客的合理需求得以满足,它是检验我们服务质量的优劣,以及预防服务质量问题发生的关键工作。

3、服务质量检查:督导巡查的重点工作是:产品知识、操作标准和规范、对客礼仪、在岗工作状态和纪律,按照林总的要求制定相关问题的处罚标准和制度。其次、分析前厅部管理工作中的问题,我们制定了新的管理目标。我们需要实现从“思想观念的转变”到服务提升,再到经营收入提高的过程。那么,管理思想的转变,需要具备以下三个条件:管理人员的决心,管理团队的共识,以及我们在执行管理工作中的步骤和方法。

管理人员,特别是部门经理对于管理工作紧盯不懈的工作态度和决心 是我们实现工作目标的必要条件:为此,前厅部按照酒店督导检查制度的要求,制定和优化符合部门运作的督导检查机制、问题管理机制(非常态日志的管理),真正的贯彻落实层级督导体系,责任到人、责任到岗位。

前厅部的工作标准:

1、服务意识强;

2、服务质量高;

3、技能娴熟;

4、员工的专业性,高素质;

5、各岗位的合作流畅,沟通良好;

6、员工的服务标准和流程要清晰明确,缺什么补什么。

要做到:

1、制定标准和流程,一定要按照客人的需求;

2、要根据客人需求来调整服务流程;

3、管理人员要被训,也要培训员工,要一个个的考核过关;

4、团队的执行力“按时、按质、按量”完成;

5、认真的贯彻随时、随地、随人、随事的监督检查,出现问题的管控方法,先沟通,然后处罚。

6、凝聚力:

7、员工的问题和难处,意见和想法。8、部门的核心任务,岗位的核心工作要清楚,并且细节量化,更有利于执行。

三,各级督导层在工作中,要建立通畅的信息反馈制度,保证宾客需求和投诉得到及时解决,以确保服务质量。我们将重点落实和细化VIP信息反馈工作的可行性,把全酒店的宾客预订、消费信息、投诉和意见,以及客史档案进行综合利用,发挥贵宾部宾客信息总控的职能,提高宾客信息的流通效率,提升宾客的满意度,最终达到提升回头客占比的目的。

第三、服务工作:服务工作实际上就是为了体现前厅部作为酒店形象窗口和信息中心的重要职能。那么我们需要从以下三个方面开展工作。

一、服务意识(彰显形象窗口职能):做到积极主动、热情大方。前厅接待服务礼仪进行规范、量化,执行、监督:A、我们用一个月的时间对各分部操作规范SOP进行分解,找出容易引起投诉的关键性问题,制作培训课件;再用两个月的时间集中培训,在10。1旺季到来前做好练兵工作;B、每天下午交班会,大副用10分钟时间,就前厅部温馨八声,对客礼让和问候标准进行培训;C、前厅岗的离岗衔接管理制度,以及前厅引领岗的宾客问询、解答、主动对客服务意识的工作标准,提高服务水平。

二、服务质量(做好信息中心职能):做好个性化服务工作:A、重要宾客、特殊宾客引领入房,派发名片;B、VIP客人的个性化服务方案,客房、餐饮配合共同完成;C、提升高价房附加值,除了赠送水果外,按照宾客的需求和喜好进行客房的提档升级;D、宾客档案的建立,在没有宾客信息管理系统支持的情况下,我们用人工收集信息、手工整理宾客档案;特别针对有意见、投诉和抱怨的宾客,进行持续性的服务优化工作,保证宾客的忠诚。

三、团队精神,要求前厅部全体员工对部门的工作目标和荣誉达成共识。前厅部存在的三大问题:凝聚力缺失导致部门内部的事情你推我赶,漠不关心;团队内部没有共识导致员工不服从;以及执行力存在严重扭曲导致工作分配后无法按时、按质、按量的完成。

团队精神是保证服务工作得以顺利开展和有效衔接的重要因素。前厅部对于团队建设的基本要求是:坦诚、合作、包容。部门内部的工作沟通要积极主动、坦率真诚;工作配合要有责任、有担当、要顾全大局。

第四、网络营销:

一、市场细分:市场细分能够真正的找到我们的客户。我们将宾客对产品的不同需求,不同的购买方式分成不同的类别,运用大数据的思维方式进行分析、整理,明确我们的目标客户,确定各种销售渠道,制定合理的价格体系,以达到有的放矢的销售目标。具体的方法如下:

1、制定各类客户消费档案:按照客户行为习惯,场合、需求、使用时间、品牌忠诚度和消费频率。A、场合就是:为什么客户在贝迪有需要?目的是什么?是工作、度假、亲朋聚会?B、需求:客户的需求是什么?五星级品质要求,便宜的价格,酒店环境等等C、使用方式:什么时候需要?需要多少?一个月、或一个季节消费一次?提前预定还是自来散客?客户一般订几间房?D、我们的回头客有多少?等等这些都要分析。然后就是:

2、整理消费档案成为客史档案。3、按照客史档案中不同客户的消费习惯确定我们的菜品、房间、SPA和保健等产品的特色亮点,以及我们的定价。

二、营销渠道:

1、网络营销分为:第三方的网络公司(OTA),携程、艺龙,大众点评;以及自建网站和微营销。

2、我们的威胁和挑战:A、国际和国内连锁酒店集团网络渠道竞争优势突显;B、OTA 酒店中介发展在壮大、不断侵蚀酒店客源市场;C、单体酒店的市场影响力量可能不断降低;D、酒店员工的高流动率,造成客户的流失。

3、会员营销的好处:我们的费用支出比较,OTA一般是房费的15%(预计佣金每月1万元,100个房晚);而我们如果自建会员体系,给予会员积分,费用可以控制在5%以内。我们要用积分奖励建立我们自己的忠诚客户,而不要把佣金给OTA,去保障OTA的忠诚客户,一举两得。

4、网络营销的开展:网络营销的思路和方式:收集中软和人工统计的宾客信息,分析宾客的需求和购买行为,并进行市场细分,运用大数据的工作原理对信息进行处理,锁定我的目标客户,最后针对这部分客户的工作和生活习惯,针对性的制定网络营销系统架构。

5、网络和会员营销方式的前景:A、会员更愿意预订高房价客房(附加值高);B、维护忠诚度的成本更低;C、使用OTA的几率减少;D、可以在完善自建网站和微信平台的基础上,实现在线订的机率增加。

我认为,经营管理工作最终目标是要落脚到利润上的。没有利润,即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的团队,企业也难以得到发展。我们努力提升企业的竞争力,做到部门团结、执行力强、标准和流程能够细节量化,都是为了能够创造利润。所以,努力增加营收,努力降低成本,这就是我们的奋斗目标。

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