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行政中心年终工作总结【篇1】
xxxx年上半年，县行政服务中心根据县委、县政府以及市行政服务中心的有关部署和要求，以迎接全国公共资源交易工作现场会召开为契机，紧紧围绕省、市、县集中整治干部作风和县委四比四看主题教育活动，结合自身实际，扎实开展了各项工作，完成了县委、县政府交办的工作任务。现将xxxx年上半年工作情况及下半年计划总结如下：
一、xxxx年上半年主要工作
（一）行政服务工作
1、深入开展了网上审批工作。今年上半年，我县行政服务中心网上审批工作在去年的基础上，进一步完善了统一登记工作。我们在大厅综合窗口设立了统一登记平台，告知前来中心办事的客商请到综合窗口统一登记，实行先登记后到窗口办事，个别前来窗口办事的群众不熟悉办事流程，直接到窗口后，窗口工作人员必须告知先到综合窗口进行统一登记。从而有效规避了网外审批行为，将审批行为纳入了电子监察系统监察范围，提高了办事效率。
2、强力推进两集中、两到位工作。今年上半年，我们按照县政府《关于进一步推进两集中，两到位工作的通知》（县府字xxx号）文件要求，强力推进了两集中、两到位工作。在推进工作过程中，领导班子成员分别带领有关股室干部，上门到各个窗口单位逐一进行督促，没有及时到位的单位，我们联合县效能办反复上门进行督促，并取得了县政府分管副县长的支持，直至窗口业务工作完全到位为止。县消防大队、工商局、国税局、地税局、运管分局将所有的行政许可、非行政许可和公共服务项目全部纳入了窗口办理，特别是国税局、地税局，将审批系统内网接入了窗口，按要求更换了窗口工作人员，极大提升了窗口形象。xxxx年上半年，共网上审批xxxx件，各类收费xxxxxxxxx元，其中政策性规费xxxxxxxx元。
3、全面进行了受理事项流程再造。为了方便广大客商和群众办事，今年上半年，我们全面进行了受理事项的流程再造工作，再造后的流程，更加简便、快捷，大大缩短了办事时限，共对xxx个审批和服务项目进行了流程再造。同时，我们通过商业化运作渠道，将所有窗口《服务指南》进行了更换。制作过程中，我们与中国邮政银行合作，在《服务指南》中首页印制中国邮政银行广告，其它版面印刷《服务指南》具体内容，所有的印刷费用由其承担。每个窗口印刷了xxxx份至xxxx份，共印了约x万份。
4、有效地规范了工作秩序。一是实行了值班制度，每天由一名班子领导带队，x名管委会干部具体负责，准时到窗口值班，对窗口工作人员遵守纪律情况进行不定期督查，并形成督查记录；二是强化了电子监察功能，中心管委会抽调了一名干部配合县效能办工作，专门坐在县监察局驻行政服务中心监察室办公，负责对电子监察系统监察到的情况进行处理，如发现窗口违纪现象，及时予以制止；三是统一了工作人员着装，投资了x万余元，率先将管委会干部工作服装进行了统一，窗口工作人员的规范着装，县政府办以《关于县行政服务中心大厅窗口工作人员规范化着装的通知》予以了明确；四是公示了网上审批办件情况，在大厅电子显示屏上，每月滚动播出上月网上审批项目数量及办结状态，有效地督促窗口按时办结。
5、精心拍摄了电视宣传片。为了更好地宣传我县行政服务中心和公共资源交易中心，我们以迎接全国公共资源交易工作现场会召开为契机，投资x万元精心拍摄了《一体化带来的田园交响》电视宣传片。拍摄工作中，我们邀请了x日报社著名的编辑赵青老师撰写电视脚本，x电视台导演进行画面拍摄。整个宣传片，通过艺术的手法，全方位的展示了我县行政服务中心和公共资源交易中心多年来取得的丰硕成果和全体员工饱满的精神风貌。该电视宣传片在x县电视台巡回播放了一周，取得了良好的社会效应。
6、大力开展了集中整治干部作风活动。根据省、市、县《集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》，我县行政服务中心及时召开了班子会研究，结合实际工作，制定了切实可行的《实施方案》，并已开展了如下工作：一是组织了全体干部进行了学习动员，张贴了干部《承诺书》，营造了浓厚的活动氛围，切实把干部思想统一省、市、县的要求上来，并根据部分干部特点调整了工作岗位x人，充分调动了干部工作积极性，真正解决工作中存在的庸、懒、浮、赌、贪等问题；二是扎实开展了自查自纠活动，通过发放《征求意见表》、开民主生活会，共梳理了出了x个方面的意见和建议，根据这x个方面我意见和建议，我们及时制定了相应的《整改措施》，明确了整改责任领导和责任人，明确了整改时限，并在下一阶段（督查整改阶段）逐一落实。
7、极大丰富了干部的业余生活。在工作之余，我们利用休息时间开展了丰富多彩的业余活动，极大地激发了干部工作热情，增进了干部之间的了解和友谊。一是组织了全体工作人员登庐山比赛活动，比赛分男、女两组进行，分别设一等奖x名，二等奖x名，三等奖x名，并给予了一定的经济奖励；二是举行了拨河比赛，比赛的双方由男女混合组成，共进行三轮比赛，决出了胜负；三是积极参与市行政服务中心组织的歌咏比赛活动，上报了合唱和独唱各一首，并精心组织了排练。
8、建立健全了党团活动室。通过与公共资源交易中心第二开标厅进行整合，建立了规范的党团活动室，行政服务中心党总支及下属的机关党支部、窗口党支部、公共资源交易中心党支部的支委成员都上墙进行了公示，所有党员的党费收缴情况也上墙进行了公示，党章、入党誓词等相关制度也上墙了。我们还开展了窗口设立党员先锋模范岗活动，共设立了x个党员模范先锋岗，该活动的开展，激励和鞭策了党员干部。与此同时，还成立了行政服务中心团总支，并在公共资源交易中心开设了希望长廊，倡导和鼓励实体公司向x县希望工程捐赠资金，帮助失学儿童和贫困学生，目前已接受捐赠x万元，得到了社会各界的好评。
9、认真完成县委、县政府布置的工作任务
（1）开展了防火和村建帮扶工作。今年清明节前后，是防火重要阶段，根据县委、县政府工作安排，我们分成了两个工作组，每组分别由一名班子领导带队，每天前往新塘乡前进村进行防火值班，并给予了一定的资金建立了防火带。与此同时，根据县委新一轮村建帮扶工作安排，县行政服务中心挂点城门乡白畈村，为了加强此项工作，单位成立了村建帮扶工作组，由单位一名副职领导任组长。根据安排，工作组多次深入白畈村了解实际存在的问题，同村委会领导一道研究切实可行的帮扶方案，并支持x万元帮扶资金。
（2）扎实开展四比四看主题教育活动。县委决定，今年在全县范围内开展比理念、看方法，比质量、看速度，比服务、看效率，比廉洁、看作风主题教育活动，为了认真开展此项活动，我们制定了专门的活动方案，把服务投资x亿余元的x县城西汽车大市场项目作为四比四看活动的主要内容，抽调了一名班子领导专门跟踪服务此项目，并与单位工作完全脱钩。目前，此项目已经完成环评、规划设计、工商注册、税务登记等手续，已于x月下旬破土动工。
与此同时，我们还积极响应县委、县政府的号召，认真做好了环境综合整治和服务重点项目工作。
（二）公共资源交易工作
xxxx年上半年，县公共资源交易中心共公开发布公告xxx条，共交易xxx宗，其中建设工程xx宗；国有土地交易xx宗；政府采购xx宗；产权交易x宗。完成总交易金额约x.x亿元，其中建设工程约x.x亿元，国有土地交易约x.x千万元，政府采购约xxx万元，产权交易约x万元。
1、不断巩固基础设施。在去年的基础上，今年上半年，我们以迎接全国公共资源交易工作现场会为契机，切实巩固了公共资源交易中心场地基础设施。一是专门到x株洲采购了一台新型吹气式开标摇号机；二是将评标区和开标区隔离，有效杜绝了专家和投标人串通现象；三是安装了指纹门禁，所有进入评标室的人，必须经过门禁管理员开门，方可进入，保证了完全封闭式评标；四是增添了x台手机屏蔽器，确保了每一个开标厅、评标室在开标时对外联络无信号；五是按照省监察厅要求，增添了xx摄像头和语音合音器，实现了开标区域全覆盖，无视频盲区，达到了省里每xx平方米一个摄像头的要求。
2、不断拓宽交易范围。以前，我县集体山林、水面出让、转让、租赁，都是由乡镇政府或村级组织自行决定，有的没有进行公开的招标、拍卖，有的甚至私下进行交易，导致集体资产贬值，腐败现象滋生。为此，我们进行了广泛的调研，并向县政府递交了专门的调研报告。县政府召开了专门的会议进行研究，并下发了《关于进一步规范全县农村土地流转审批程序的通知》（县府办字xx号），要求全县范围内所有权和经营权属国家、集体所有的土地、山地林权、水面对外承包、租赁、出让，达到一定规模的，必须进入县公共资源交易中心进行公开交易。
3、不断规范交易管理。一是建设工程项目，由xx有限公司制作了网上报名软件，逐步实行了网上报名和资格后审；二是实行中介准入制度，所有进入公共资源交易中心的中介，必须经过公共资源交易中心批准同意，方可进行中介服务；三是实行了土地网上招标，将全县所有要出让的土地纳入网上统一招标，投标人只要在网上投标即可；四是建立健全了管理科学、职责明确、运行流畅、分工负责的工作模式，明确了专人负责交易信息发布、投标报名审查、资格核验、场所安排、开评标见证、中标证件提供等招投标活动的各个环节，做到报名手续、招标公告审核合格后即时发布、定标后即时发布中标公示。
二、xxxx年下半年工作计划
继续推进网上审批和电子监察工作。下半年，我们在上半年的基础上，完善好网上审批系统硬件建设；加大对系统管理员、业务管理员、窗口操作员的业务培训力度，确保以上三员能够熟练地使用网上审批系统；逐步将所有业务纳入网上审批系统运行。同时，实现网上审批系统与电子监察系统、博思系统完全有效对接。
继续完善两集中，两到位工作。我们将继续按照县政府《关于进一步推进两集中，两到位工作的通知》（x府字xxx号）文件精神，强力推进两集中，两到位工作，进一步要求各具有行政审批和服务职能的部门将行政许可、非行政许可、公共服务项目向行政许可服务股集中，然后将该股室成建制进驻行政服务中心窗口，所有审批项目要到位，授权要到位，不留任何死角。
切实加强窗口工作人员管理。继续开展好红旗窗口和服务明星评比工作，建立有效地窗口考核制度，将窗口考核与红旗窗口、服务明星评比挂钩。全面实行人像考勤，考勤结果每周在大厅显示屏上公布一次，每月通报一次。
扎实推进公共资源交易中心建设。认真完成好市公共资源交易中心交给的调研课题，扎实推进我县公共资源交易中心建设，加强交易平台的软硬件建设，改善服务条件、创新服务手段、强化内部管理，为交易活动提供一流的市场环境和交易秩序。
行政中心年终工作总结【篇2】
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在纪检监察部门的严格监督及各窗口单位的大力支持下，紧紧围绕“勤政、廉洁、便民、高效”的目标，坚持以制度抓管理，以创新抓服务，以纪律作保证，以优质高效为目标，大胆实践，不断探索，认真贯彻《行政许可法》，不断深化行政审批制度改革，认真规范审批项目，全面简化办事程序，切实提升行政服务水平，有力地促进了x经济社会又好又快发展。现将中心一年来的重点工作、服务发展、作风建设、党政务公开、廉政建设情况等工作完成情况简要总结如下：
一、工作开展情况
我们深入推进行政审批制度改革，止目前，共收办各类行政许可及便民服务项目x余件，限时办结率达x%，办件数量和质量都有了新的突破，发挥了服务中心“勤政、廉洁、便民、高效” 的应有功能。
主要措施：
（一）提高效率，推进服务创新。按照“审批提速、服务提质”的工作目标，一是打造审批服务绿色通道，实现服务前移。对新落户x的企业，中心协调相关部门，按照“先行准入、全程代理、并联审批”的审批模式，同步做好各种行政审批许可事项的服务工作。在受理各类招商引资项目后，要求窗口人员主动与项目单位进行联系，帮助准备申报材料，积极协调解决审批服务过程中出现的各种困难，切实加快了项目落地进度；二是简化审批程序，缩短办事周期。不断对进驻中心的窗口单位的审批事项的办事环节、办理时限进行了再精简、再压缩，切实减少了中间环节，缩短了办结期限。同时推行网上审批，构筑便民便企的网络服务平台，实现了行政许可方式的创新。并积极开展“五个无”优质服务年活动。按照“服务方式无距离、服务效率无积压、服务流程无障碍，服务质量无差错，服务对象无投诉”的工作要求，做到“符合条件立即办、材料不全帮着办、外来投资优先办、重大事项联合办、上报审批协助办、群众有难上门办、跟踪服务主动办”，同时实行限时办结、首问负责、效能问责等多项措施，确保优质服务年活动扎实有效开展。
（二）加强管理，规范行政行为。全面提升中心的运行质量和管理水平，确保窗口服务标准化、制度化、规范化。一是强化制度管理。在签到签退制度、请消假制度、x顶岗制和工作通报等制度的基础上，有效利用指纹签到机，加强对工作人员的管理。二是强化服务流程监督。推行网上审批，有效利用政务审批系统和政务视频监察系统全程监督服务流程，同时利用电子服务评价器，督促窗口工作人员更好的为民服务。三是强化社会监督。开设举报电话、电子信箱等，动员社会各界对中心工作进行监督，形成督查合力。四是强化工作监督。一方面加强对窗口人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、公务行为和工作作风的严格监督检查，切实维护和提升中心对外良好的窗口形象，另一方面，结合效能、监察等部门，严肃查处各种不作为、乱作为、不会作为的现象。
（三）抢抓载体，加强作风建设。一是开展优化经济环境大走访活动，由中心领导带队，相关科室负责人参加，深入到重点联系企业及服务对象调查研究，帮助企业解决发展中遇到的困难，征求企业和服务对象对全县经济发展坏境及行政服务中心的＇意见和建议。二是以提高服务质量为重点，开展了争创“文明服务窗口”、“人民满意窗口”的活动。三是积极开展一创双优日常推进工作，认真开展“学先进、找差距、促赶超”集中学习活动、开展“三好两满意一放心”创建活动，强力推进“一创双优”常态化，形成了竞相改善发展环境的浓厚氛围，着重解决思想观念、干部作风、发展环境三个方面突出问题，通过督导、评议、考评等有效方法和措施，解决重点科室、重点人员存在的突出问题。四是开展“窗口评议”及“双评”活动。聘请人大代表、政协委员、企业代表、办事群众、新闻媒体等各界代表，不定期对窗口进行厅内厅外综合打分评议，查找问题，同时中心开展自查自评、自我剖析，并采取得力措施，完善监督制约机制，认真解决目前存在的问题，有效促进了各窗口工作的进一步改进和提升。
（四）多策并举，扩大党务政务公开力度。依照中心窗口工作实际，将县委、政府要求纳入中心集中进行行政许可和便民服务的窗口单位和应进驻项目、权限、办事流程、办理事项、办事时限、工作纪律和责任追究制度以文件、公告、公示栏等各种形式进行公开，在方便群众的同时，也推动了更多的单位进驻中心集中开展便民服务，同时加强中心功能宣传，进一步提高群众“办事到大厅”的意识，真正实现“政务超市”的建设目标，发挥勤政、廉洁、便民、高效、的功能。
（五）落实责任，强化党风廉政工作。一是抓好了党风廉政宣传教育工作。紧密结合工作实际，不断创新中心党风廉政教育工作的载体。学习《党员领导干部廉洁从政手册》、党内监督“两个条例”、惩防体系、《一个准则》、两个《规定》及“八项规定”等其他有关精神，深入开展了理想信念和廉洁从政教育，职业道德和艰苦奋斗教育，党纪、政纪和法纪教育宣传活动。二是增强反腐意识，促进工作开展。开展惩防体系建设和廉政风险预防建设，将反腐朽工作变为自觉行动，融入日常生活、工作之中，时刻绷紧这根弦，防微杜渐，向社会公开服务承诺，接受群众监督。我们始终坚持民主集中制原则，尊重班子成员意见，坚持集体领导，民主决策，从不搞一言堂。坚决实行科学决策，民主决策，民主管理。三是建立完善中心各项管理制度。以制度约束每个党员干部的工作行为。我们制订了各项目标考核管理办法和各项制度，领导班子定期例会、工作汇报例会等等。会上大家都能客观反映工作情况及个人想法，充分发表个人的观点意见，供领导科学决策。四是做好财务公开工作，严格执行财务管理制度。单位办公费用使用情况和其它费用使用方面我们严格按照县政府的有关规定认真执行。五是领导干部自身素质和工作作风进一步提高。领导干部没有接受礼金、有价证券和有价凭证，配偶、子女从业没有违纪违规。中心领导干部政治强、作风正、素质高在工作、生活、纪律等各个方面严格要求自己，规范家属亲眷的行为，单位领导干部从没有违纪违规和收受现象。
（六）注重学习，培育中心文化。始终把建设一流窗口服务队伍作为一项重要工作，以建设一流中心为目标，坚持做到以活动教育人、以感情凝聚人，不断推动中心各项工作，创新学习方式，学习业务知识，提升服务技能，开展“我为赶超做贡献”专题讨论，坚持学以致用，把学与思、学与转、学与行结合起来，通过学习转变观念，开阔视野，提高素质，推动工作，提高了中心的凝聚力，培育了团队精神，每个人都自觉以自己的言行呵护中心和窗口的形象，用自己的努力为中心和窗口增光添彩。
一年来，服务中心虽然在政府审批、政务便民、党风廉政建设等方面做了一些工作，取得了一些成效，但目前窗口工作还存在一些诸如窗口项目进驻不全面、授权不到位、办事程序繁琐等问题。今后工作中将按照县委、政府的要求，切实解决目前存在的各类问题。
二、20xx年工作规划
1、继续推进干部作风整治工作。进一步开展对窗口人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、公务行为和工作作风的严格监督检查，切实维护和提升中心对外良好的窗口形象，严肃查处各种不作为、乱作为、不会作为的现象。
2、强化协调配合、互联互动。结合县效能、监察部门，切实加强对中心各窗口单位的效能督导检查，确保许可权不能相对集中的问题得到解决。一方面服务中心进一步完善统一办理、联合办理、集中办理制，在中心现有成效的基础上实现不断提高，在广度和深度上进行拓展和延伸，降低行政成本，提高行政效率；另一方面积极探索相对集中行政许可权的方式和有效途径，深化行政许可权制度改革。通过积极探索、开拓创新，进一步提升中心形象，拓展中心业务范围，充分发挥应有职能。
3、进一步创新机制、提高效率。一是继续狠抓基础性工作，推进中心制度化、规范化建设；二是继续推行行政许可方式的创新，确保并联审批、告知承诺、一审一核等审批服务方式的规范操作、深入推进；三是积极与进驻单位沟通协调，落实授权，使进驻窗口在中心真正发挥职能作用；四是不断完善中心现有的审批系统，实现窗口与单位的互联互通；五是加强督查，要调动各方面力量对中心工作进行督导检查，形成督查合力，保证中心工作健康运行。
4、不断深化行政审批制度改革，全面提升行政服务效能，整合行政资源，加快中心新址建设。目前，中心租用办公场地，面积较小，办公场所明显偏紧，部门进驻率受限，窗口授权程度偏低，影响了审批效能的提升。为此，按照市、县政府要求，攻坚克难，形成合力，推进建设，抓住搬迁机遇，使行政服务水平、效率再上新台阶，为xx经济社会发展提供更好的硬件环境和软件条件。
5、切实加大宣传，深化政务公开。通过电视、广播、宣传单、树立大型展示牌等多种形式搞好政务公开，扩大对外宣传。
总之，在今后的工作中，我们将进一步认真贯彻落实市县关于加强政府审批政务便民工作的有关精神和要求，大力强化各窗口的服务意识，虚心接受社会各界监督，开拓创新、积极进取、关注民生，崇尚实效，不断提高办事效率和服务质量，推进机关效能建设日常化、制度化、规范化，在推动我县经济社会又好又快发展方面发挥更大作用。
行政中心年终工作总结【篇3】
光阴如梭，转眼间20XX年过去了，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊，有条不紊，为更好发扬成绩，克服缺点，进一步开阔眼界，创新思路，真抓实干，作如下小结：
一、抓政治思想品德
平时遵守工作纪律，严格作息时间，认真履职，同时统筹兼顾，妥善处理好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动，保证到课率和参学率100，关注时事政治新闻，保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织，不断提高理论水平和辩别是非能力，廉洁自律，克己奉公，主动学习各种先进模范事迹，积极向党组织靠拢。
二、抓岗位职责
全年我在行政服务中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，坚持标准化、规范化和便捷化服务，努力简化服务程序、压缩审批时间，热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批，不给建设局窗口抹黑。在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和安全性。
为推行社会服务承诺，创建文明单位和优质服务窗口，我努力提高自身业务知识和科技水平，积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，配合工程需要和市政抢修应急需要，能主动放弃休息时间和节假日，做到随喊随到，充分发挥了市政基础设施功能，创造了良好的环境。
新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为xx这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
行政中心年终工作总结【篇4】
我市行政服务中心（以下简称“中心”）自今年5月8日试运行办公以来，在“中心”党组的正确领导和各窗口的大力配合支持下，业务科全体员工紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在建立完善“中心”业务运行相关制度，在督促窗口单位业务进驻，规范窗口业务，窗口办件统计等方面作了大量的工作，取得了可喜成绩。现具体总结如下：
一、主要工作
（一）加强学习，不断提高自身综合素质
围绕“内练素质，外树形象”的工作要求，科室全体人员积极参加“中心”组织的党员干部素质教育、行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。通过培训，开阔了视野，增长了知识，提升了素质，增强了凝聚力和向心力。同时，坚持业务和理论学习，不断提高政策、业务理论水平，增强了服务意识，提升了综合素质。
（二）建立完善“中心”业务运行相关制度
我们针对运行工作中遇到的一些新情况和新问题，借鉴外地经验，结合工作实际，适时制定完善了《登封市行政服务中心窗口考核细则》、《登封市行政服务中心办件管理意见》、《登封市行政服务中心会审会签制度》、《登封市行政服务中心关于加强业务学习的通知》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于加强强办件管理工作的意见》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃于窗口单位建立集中会审会签制度的通知》等相关规章制度，并组织中心工作人员进行了系统的学习。在制定这些制度时，我们注重发扬民主，充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见，不断修订完善，力求使这些规章制度切合实际，具有较强的可操作性。
（三）加大业务进驻力度，不断完善中心的服务功能
围绕窗口单位业务进驻工作，我们先后对33个窗口单位的“五到位”（即人员到位、办公机具到位、授权到位、业务移交到位、办事程序规范到位）工作进行检查验收及回头看，并将验收情况在电视上公示。同时，进一步加大督查力度，形成“中心”、纪检监察部门、新闻媒体和人民群众对窗口工作全方位、全过程、立体式的监督体系，防止个别单位为应付验收搞形式主义，验收后又回归到原来的办事方式。
（四）规范各窗口业务，提高办事效率
我们主要从每一事项的审批依据、办事程序、申报材料、时限、收费标准、收费依据6个方面进行规范，努力做到法律法规依据充分，办事程序简便，申报材料规范，时限尽可能缩短，收费合理，收费依据充分，并进一步简化办事程序，减少申报材料，压缩时限，从而提高办事效率，方便企业和人民群众办事。在简化办事程序方面，我们制定了集中会审会签制度。凡窗口办理事项涉及单位两个及两个以上相关科室、领导审核签字的，按时在“中心”会审会签。确需现场踏勘的，由窗口负责人牵头，单位派车，相关科室搞好配合，进行联合踏勘，此举确实简化了办事程序，提高了工作效率。
（五）切实做好办件统计工作，为领导决策提供依据
办件统计是业务科一项基础工作，也是很重要的一项工作，它可以反映出“中心”业务运行的是否正常，各窗口办件中是否存在问题，便于开展业务督察，并为领导决策提供依据。办件统计包括周统计、月统计和专题统计，这项工作本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃我们做得很扎实，效果也很明显。
“中心”自5月8日试运行至今，累计受理各类办件38835件，办结37119件，办结率达95.58%。6月28日正式挂牌运行以来，共受理各类办件36830件，办结35825件，办结率达97.27%。
（六）认真做好领导安排的日常工作和阶段性工作
我们牢固树立“中心”一盘棋思想，与其他科室搞好配合，自觉完成“中心”除草、会议组织、窗口单位一把手现场办公签到等日常工作和阶段性工作，维护“中心”工作大局，促进“中心”各项工作健康快速协调发展。
二、存在的主要问题
（1）主动学习的气氛不够浓厚，对各窗口的具体业务不够熟悉。
（2）思想不够解放，工作不够大胆，创新意识不强。
（3）业务探索、业务开拓方面做得不够。
（4）相关制度还不够完善，有待于进一步探索完善。
（5）业务督察基本没有开展。
三、下一步工作打算
（1）加强学习，提高自身业务素质和业务技能。
（2）进一步解放思想，大胆工作，创造性开展工作。
（3）不断探索新思路，开拓新业务，拓展完善“中心”的服务功能。
（4）建立完善联办联审制度。
（5）尝试建立新的办事机制，各窗口单位成立“审批科”，整建制移入“中心”。
（6）建立完善办件管理、业务开拓的相关制度。
（7）尝试性开展业务代理工作。
（8）加大业务督察力度，在督察中发现问题，解决问题，以业务督查促业务规范。
总之，“中心”自6月28日挂牌办公以来，我们在窗口单位业务进驻，业务规范、巩固、深化、提高，业务办件管理，业务办件统计等方面做了大量的工作，取得了良好的效果。但距市领导及广大人民群众的要求还有相当大的差距。今后，我们将进一步解放思想，开拓进取，创新性地开展工作，力争让领导和人民群众满意
行政中心年终工作总结【篇5】
在区委、区政府的正确领导下，在区委宣传部的具体指导下，区行政服务中心全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会以及习近平总书记系列重要讲话精神，践行党的群众路线，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，较好地做到了贴近实际、贴近生活、贴近干部职工、服务中心、服务大局。紧紧围绕全区的中心工作任务，及时反映行政服务工作情况和思想动态，新闻宣传积极主动，配合有力，找准结合点，为创文巩卫工作添砖加瓦，较好地完成了全年宣传思想和创文工作。现就我中心**年宣传思想文化工作总结如下：
一、围绕开展党的“三严三实”专题民主生活会，强化理论学习，提高思想认识水平。
为了认真做好思想教育工作，统一干部职工队伍的思想，我们重点抓好主题教育活动，力促广大党员的思想理论水平和政治素质明显提高。一是精心组织了各项宣传教育活动，营造了又好又快的发展氛围；二是深入开展了“三严三实”专题民主生活会和社会主义核心价值观教育，促进了精神文明和思想道德建设的深入拓展；三是大力推进“科学发展、和谐创业”主题教育活动，凝聚了干部职工强大合力。进一步正确认识和看待全局面临的形势，目标更加明确，思想更加统一，队伍更加团结，信念更加坚定，为中心在新形势下完成各项工作任务奠定了坚实的思想基础。
（一）强力推进领导班子和党支部的政治理论学习。不断推进学习型党组织建设。建设学习型党组织是新形势新任务对党的建设提出的新要求，一年来，我中心坚持把创建学习型党组织作为加强机关党建的立足点、提升干部队伍素质的着力点和服务发展大局的突破点，努力从提高思想认识、创新学习形式、丰富学习内容、拓展学习手段、健全学习制度等五个方面入手，促进了中心全体工作人员的思想认识不断提高，凝聚力逐步增强，行政服务群众满意度明显提升，工作效率不断提高。明确了中国特色社会主义理论体系、科学发展观、十八大和十八届三中、四中、五中全会精神的指导，组织学习了习近平总书记系列重要讲话、和新修订的《党章》，社会主义核心价值体系和反腐倡廉相关知识并及时组织学习了省、市、区委、政府的重要文件精神，将理论学习与区委、区政府重要工作部署相结合。
（二）积极做好思想政治工作，维护干部职工队伍思想稳定。今年以来，我们较好地掌握了干部职工的思想动态，并有针对性地做好了思想政治教育工作，促使干部职工的思想稳定，安心本职工作，工作热情高涨，较好地贯彻落实了上级的指示决议和各项工作。我们坚持每月不定期开展理论宣传学习，全年共组织干部职工学习12次，内容包括观看理论宣传片，邀请区委宣讲团同志现场宣讲、参加道德讲堂等，把理论学习和学法律、学业务结合起来，注重实用性，强调针对性，把握灵活性，增强学习效果。中心理论组成员认真做笔记，并每人结合分管工作，撰写调研报告1篇以上。通过学习，提高了干部职工的理论政策水平，营造了良好的学习氛围，进一步提高窗口人员精神面貌，提高服务质量，提升工作热情。
（三）大力宣传社会主义核心价值观，除组织干部职工学习、观看相关资料外，还使用led显示屏滚动播放，并在服务办证大厅走廊、楼梯口等人流量大的地方张贴宣传“德耀中华——韶关篇“**广东最美志愿者”、“XX市市民文明公约”“中国梦系列”、社会主义核心价值观等宣传广告画，深入开展思想宣传，为我区的创文工作任务提供强大的思想保证和舆论支持，让出入单位大门的工作人员及办事群众耳濡目染、受到熏陶、潜移默化，形成了浓厚的宣传教育氛围，提醒全体干部职工在今后的工作和生活中，一定要从小事做起，从身边做起，做到讲道德、做好人、讲奉献、守诚信，全面提高自身的道德素质水平。
二、把握正确舆论方向，努力营造良好的舆论氛围。
（一）进一步深化省、市、区委全会精神的宣传，深入宣传会议提出的.指导思想、总体思路、目标任务和重大举措，结合各自工作岗位情况，使每个干部职工明确自己的工作目标和任务。
（二）充分宣传上级业务部门的工作要求和业务动态，明确了解工作中取得的成绩和存在问题，并采取措施加以改进，从而更好地推进各项工作。
（三）向区政府门户网站投新闻稿三篇，积极主动营造浓厚的机关舆论氛围。
三、大力加强精神文明建设，努力提升行政服务中心良好形象。
（一）开展道德领域突出问题专项教育活动。为配合创文工作，我们开展了办证大厅窗口政务服务在道德领域突出问题的专项教育活动，制定工作方案，对服务态度、服务质量、言行举止、服务承诺等方面进行自查，分析原因，并加以纠正。要求全体干部职工视服务对象如亲人，在办证服务大厅，为了提供优质服务，我们做到在企业、群众前来办事时，做到一杯茶、一个微笑、一个问候、一份承诺，并提供相关服务等，获得了区委区府、企业、群众的一致好评。
（二）积极开展和参与志愿者服务活动。配合创文巩卫工作，我单位发动全体干部参入了志愿者行列，积极参加各种创文巩卫活动，参与了卫生责任包干区、街道保洁、交通路口指挥市民遵守交通规则、志愿者日在马坝人民公园的保洁等志愿活动。志愿者们在责任路段拾捡垃圾、清洁牛皮癣、清理臭水沟，指导市民讲文明卫生、遵守交通规则等。目前，中心加入学雷锋志愿者队伍的干部职工共有23名，占全体干部职工员工总数的88.5%。
（三）积极申报创建市级文明示范窗口。本中心制定行政服务大厅创建市级文明示范窗口实施方案，制定窗口标准化建设标准，推行行政服务标准化体系建设，完善窗口管理办法和各项制度，试行服务窗口绩效考核。在窗口开展学雷锋志愿者服务体制，发放行政服务窗口工作人员便民服务联系卡，积极参与市级文明示范窗口的申报。
（四）认真做好创文巩卫工作。积极做好创文巩卫工作，确保包干区的清洁卫生，还积极响应区委、区政府、区委宣传的号召，每周五组织中心全体干部职工上岗保洁，有时轮值到晚上8点多。并且认真配合全区要求开展驱蚊，灭鼠工作，在办公场所和住宅区定时统一投放鼠药、集体驱蚊。
（五）组织全体干部员工积极参加全民阅读的活动。为深入贯彻落实党的十八大精神，积极响应党中央、国务院关于全民阅读的号召，在中心掀起热爱读书、诵读经典、浸润人生的热潮，使广大干部职工从中华民族优秀的传统文化中汲取营养，树立良好道德规范，提高道德素质。号召全体干部职工踊跃参加形式多样、丰富多彩的各类阅读活动，要求要把开展全民阅读活动作为贯彻落实党的十八大、推进精神文明建设的重要内容，同创建“学习型党组织”、“学习型机关”结合起来，同学习党的历史结合起来，同学政治、学法律、学业务、学先进的“四学”活动结合起来。传播阅读理念、培育阅读习惯，提高阅读能力，在全中心养成读书、爱书、藏书的良好习惯，真正达到全民共同学习、终身学习的良好读书氛围，为推动文化建设做出积极贡献。
四、积极组织文体活动，丰富干部职工精神文化生活。
根据区委宣传部的统一部署，抓好“我们的节日”主题教育实践活动，元旦、春节期间组织干部职工参与区委、区政府组织的各项文化活动，另外领导还专门对挂钩扶贫户进行春节慰问;清明节组织全体干部职工前往革命陵园祭祀革命烈士，中秋慰问挂钩帮扶的计生困难家庭，参加了“重阳节”体彩杯登高活动等，丰富了干部职工的业余文化生活，增强了爱国主义情怀。
五、存在问题。
一是主题活动形式单一，二是对外宣传的深度和广度还不够，信息投稿很少，典型事件、典型人物有待于进一步挖掘。三是宣传思想材料的收集不够及时。对于以上存在问题，我们将在明年工作中逐步加以解决。
行政中心年终工作总结【篇6】
xxxx年，区行政服务中心认真贯彻执行上级关于政务公开的各项工作部署，加大政务公开力度，不断推进公开的规范性和及时性、有效性，及时回应社会和群众关切，加大政务公开的保障力量，使xxxx年政务公开工作扎实平稳有效开展。结合工作实际，现将中心政务公开工作总结如下:
一、高度重视，落实政务公开工作责任。
我中心高度重视政务公开工作，从领导班子到具体科室再到每一名工作人员，均层层明确了工作分工，具体化岗位责任。并建立科室协同处调机制，重大问题、重大事项的公开必须经相关科室和部门进行会商确认后公开，确保了公开事项的科学严谨。中心还建立了不定期会议制度，对政务公开工作进行阶段性的总结和分析，及时对接区政府政务公开办，确保各项工作达到最新的标准和要求。
二、制度保障，健全政务公开运行机制。
一是建立公开的内部审批机制。按照经办人、初审人、审批人的流程，建立政务公开的内部审核机制，确保公开事项的责任落实。
二是建立公开的时限要求，严格按照上级有关要求，落实公开的时限，确保能在第一时间及时公开，确保信息的有效性。
三是建立公开的事项要求机制，对照必须公开的事项要求，我中心严格梳理，对于符合公开条件的经过审核后及时公开，确保公众的知情权，打造阳光政务。
三、贴近实际，提高政务公开工作效果。
一是加强解读工作。按照高质量、科学性解读的原则，对于政策性文件进行多方的研究，加强文件的匹配性和关联性解读，形成有效的解读链条，丰富政策解读的内涵，打造立体式的解读。
二是进行动态调整。对于中心的工作公开进行动态调整，及时征求广大群众的意见建议，尤其是有关于政务服务工作的建议，我中心会及时收集和反馈。同时将中心的一些新政策新规定通过政务公开平台及时公开，拓宽群众信息获取的渠道，方便群众办事。
四、下一步工作举措
一是进一步加强载体建设。一如既往积极主动对接上级部门，加大对公开平台的规范化建设，做优做强对外公开平台，使其成为展示中心的重要名片。
二是进一步加大质量把控。继续梳理一批高质量，符合群众和社会期待的信息予以公开，发挥更大的服务效应。
三是进一步加强人员配备。不断提升政务公开工作人员的工作水平，确保稳定性，使中心的政务公开工作高效开展。
行政中心年终工作总结【篇7】
光阴似箭，这是我来到行政服务中心工作的第x年了，在这一年当中我更加熟悉了对业务的了解和如何处理工作上遇到问题更好的解决方式与态度，除了认真地辅导办事群众填写相关登记资料和准备哪些相关材料、并且在承诺的工作日中完成办件并发证，同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复外还尽可能的帮助办事群众如何办理本部门其他业务该报送的材料和相关手续。现将一年来的学习和工作梳理总结如下：
一、提高思想认识
20XX年是深入学习贯彻落实中共十九大精神，加快推进全面建设小康社会的重要一年，作为行政中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策上来，从而提高思想认识。同时深入体会十九大报告的深远意义，胡锦涛的报告高瞻远瞩，内涵丰富，思想深刻，富于创新，体现了与时俱进的开拓创新精神。不仅仅深入的学习，还要把这个思想结合工作，运用到实际的工作中去。
二、明确工作职责
结合窗口实际工作我应做什么，我想树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。联系我们的工作，主要通过提高行政服务品质，来达到提高人民群众的生活品质。
通过健全完善行政审批窗口职能，为我县经济发展服务。履行窗口办事都实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。
同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。
三、增强业务知识，精益求精
回想自己来到服务中心工作已经是第二年了，从实际工作还是会存在一些小的差错中我深知对于业务知识方面还仍旧需要更多的学习，还是要严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。在这一年中我被评“服务标兵”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励，使我更加不懈努力从而精益求精。
四、20XX年工作计划
20XX年我要进一步解放思想，更新观念，积极探索，提高工作的法制观念和水平，认真贯彻执行《行政许可法》、《森林法》等法律法规，为创一流服务窗口，做出贡献。
1、按照《行政许可法》的要求，进一步完善行政许可、审批、收费各项管理制度，认真遵守中心的各项规章制度，完善窗口制度建设和行风建设，简化行政审批环节，规范工作程序，便民高效。
2、在工作中以人为本，牢固树立服务意识，虚心向兄弟窗口先进单位、先进个人学习，认真总结经验，查找不足，取长补短，增强主动为人民服务的宗旨意识，把群众利益放在第一位，不断提高自身的法律、业务、服务素质。
3、办理公共行政许可的同时，宣传林业发展方针政策，使窗口充分体现林业局新形象。
行政中心年终工作总结【篇8】
xxxx年上半年，行政服务中心在县委、县政府的正确领导和各窗口单位大力支持下，按照科学发展观的要求，全面加强了行政服务中心建设，进一步完善和规范了公共资源交易中心工作，积极主动地做好了县委、县政府交办的工作。各项工作开局良好，成绩初显端倪。
一、上半年工作回顾
1、全面加强了行政服务中心建设
（1）深入推进了行政审批改革。今年上半年，中心继续按照三个缩减xx%和两集中、两到位工作要求，深入推进行政审批改革。一是将精减后的行政许可项目和投资项目目录在大厅外进行了公示，共计xxx项，同时要求各窗口单位对精简后的项目、时限等内容重新编印成窗口《服务指南》，接受社会监督。二是利用开展两集中、两到位工作的契机，督促了县运管所、县质监局、县环保局、县水利局等窗口单位业务进厅，同时还增加了地震局窗口，切实改变了过去窗口只受理不审批，或者纯粹虚设的现象，今年以来共办理各类证照xxxxx件。
（2）进一步强化了联审联批工作。一是实行联审联批工作一条龙跟踪服务，每一个项目进厅后，中心指派一名管委会干部全程跟踪服务，切实提高联审联批工作效率；二是全力为县政府在源头上把好收费关，防止规费流失。半年以来，共为政府收取各项规费达xxxxxxxx元；三是对规费项目收取标准进行了调研，今年上半年，中心对全市各县（市、区）建设项目政策性规费标准进行了广泛的调研，在征询了各联审联批部门负责人意见的基础上，已形成调研报告，并将提交县政府常务会讨论，同时即将出台《x县建设项目规费联审联批操作办法》。
（3）积极配合了财政票据电子化管理改革。按照《关于全面推行财政票据电子化管理改革实施方案》（县府办发x号）文件的要求，行政服务中心积极配合县财政局进行票据电子化管理改革，进一步促进行政许可项目进厅办理。为此，行政服务中心联合县财政局召开了窗口分管领导工作会议，将梳理出来的各窗口单位的应进厅的收费项目书面告知了窗口分管单位，要求以后这些项目收费必须在窗口开具电子票据，并要求实行一个窗口一台电脑，一台打印机，所有票据都实行电脑打印，彻底缴销手工票据。
（4）认真做好了《x县人民政府行政服务指南》编印工作。为了让社会各界更好地了解政府各部门的职能、职责和办事程序，按照《关于认真做好x县人民政府行政服务指南工作》（县府办发x号）通知的要求，行政服务中心认真做好了《x县人民政府行政服务指南》牵头工作，成立了编辑部，专门负责材料的收集和汇编工作。短短一个月内，中心收集了全县所有具有行政许可和公共服务项目单位的材料，并按项目名称、实施依据、实施程序、办理期限、收费标准、申报材料六方面内容进行整理汇编，为整个编印工作奠定了基础。
（5）全面提升了机关效能建设。提升机关效能是行政服务中心一切工作的出发点和落脚点，中心主要做好了以下几项工作：一是制定了干部监督岗和去向牌，准确全面地反映干部上班期间的综合表现；二是实行了干部值班制度，每天中心派一名管委会干部到总服务台值班，要求值班干部提前xx分钟上班，推迟xx分钟下班，负责做好当天的引导咨询和值班记录等工作；三是实行了双休日值班制度，每个双休日，中心都有一名班子成员带班，两名干部值班；三是实行了上班查岗制度，对上班期间存在串岗聊天、上网玩游戏、炒股、打毛线、吃零食、带闲杂人员进窗口等现象如实记录在《查岗记录表》上，并以《督查通报》形式反映到原单位和县委、县政府有关领导。通过以上措施，中心切实强化了组织纪律，提升了机关效能。
（6）认真落实了县人大评议意见整改工作。去年，县人大将行政服务中心列为评议单位，并提出了x条整改意见，意见收悉后，中心及时召开了班子会议进行研究，并对逐条进行分析，认真查找原因，制定了整改措施。通过近一年来的整改，各项整改措施基本落实到位，社会反响良好。今年x月xx日县第十四届人大常委会第二十次会议上，行政服务中心针对整改情况进行了汇报，之后，人大常委进行无记名投票，行政服务中心名列第一，满意率达到xxx%。
（7）不断加强了中心自身建设。x加强了党组织建设，成立了中心党总支，下设三个党支部，即机关党支部、公共资源交易中心党支部和窗口党支部，有效地理顺了党组织设置，加强了全体党员的教育管理，并经常开展组织活动。x加强了队伍建设，一是开展了红旗窗口评选活动，今年年初，中心印发了《创评红旗窗口实施方案》，实行每季度评比一次，半年以来，工商局、运管所、物价局、计生委、质监局、林业局、发改委等x个窗口被评为红旗窗口；二是开展了创建五型机关活动，中心做到五立足，五建设，即：立足提高干部素质、建设学习型机关，立足提供优质服务、建设服务型机关，立足改革审批方式、建设创新型机关，立足提升机关效能、建设务实型机关，立足倡导廉洁之风、建设廉洁型机关。x加强了宣传工作，一是建立了专门网站，开设了网站首页、政务公开、工作动态、中心党建、文件法规、资源交易、创业服务、学习园地、建议留言等x个栏目，全方位宣传行政服务中心工作；二是向县机构编制委员会递交关于成立信息股的报告，即将成立信息股，指定专人负责网站运维和信息上报等工作；三是继续办好《督查能报》，及时准确地向县委、县政府有关领导和原单位通报窗口工作人员遵守纪律、办理业务情况。
2、进一步完善了公共资源交易中心的建设。一是继续加强公共资源交易中心基础设施建设，新装了投影仪，更换了摇号机，添置了电脑等硬件设施，提高了办事效率，提升了交易服务水平；二是组织好了进场交易，将应进场交易的事项全部纳入公共资源交易中心交易，并加强对专家评标结果和中介机构进场操作的监督，有效建立公正开放、竞争有序、服务到位、监管有力的公共资源交易市场。今年上半年，共完成交易xxx宗，交易额达到x.x亿多元，其中，建设工程xx宗，交易额x.x亿多元，土地交易xx宗，交易额x.x亿多元，房产交易x宗，交易额x万多元，政府采购xx宗，交易额xxx万多元。三是做好了政府采购的售后服务管理，使公共资源交易中心工作真正走上了规范化轨道。
3、积极主动完成县委、县政府交办的中心工作任务
（1）积极开展了创业服务年活动。一是制定了《x县行政服务中心开展创业服务年活动实施方案》，完善了行政审批绿色通道服务机制，设立了返乡农民工创业服务窗口，指定专人为返乡农民工办理证照提供信息咨询、代办服务、上门服务、延时和预约服务；二是营造了创业服务氛围，中心在大厅入口处悬挂了搭建创业服务平台，提供优质高效服务的宣传标语；三是畅通了创业服务举报机制，中心设立了举报箱，公布了举报电话，加大对投诉受理和查处力度，确保为创业者创造便捷、高效、和谐的政务环境；四是建立了与企业联系制度，根据县效能办安排，中心与xx有限公司实行一对一帮扶，主要领导亲自挂点，分管领导和联系干部具体负责，每月到该公司实地调研一次，并力所能及地帮助联系企业解决一些实际问题。
（2）积极做好了村建帮扶、新农村建设及综治等工作。今年来，中心领导多次带领挂点工作人员到村建帮扶村x镇xx村和xx村帮扶村xx村实地调研工作，尽最大能力帮助他们解决一些实际困难。与此同时，继续开展平安夜话和提升公众安全感活动，宣传了我县社会治安综合治理方面所取得的成绩，让挂点村村民切实感受到和谐平安的社会氛围。
二、下半年工作计划
加快部署网上审批和电子监察系统建设项目。根据省审改办《关于分期分批部署x省网上审批和电子监察系统建设项目的通知》（赣审改办字x号）和x市信息办《关于加快部署网上审批和电子监察系统建设项目的通知》（九信息字x号）文件要求，我县被调整为全省三个试点县之一进行第一批试点。按照省、市规定的时间节点，中心将切实做好相关准备工作：一是明确建设模式；二是协助信息办抓紧改造好中心机房；三是协助电信公司马加快网络光纤线路接入；四是加快制定系统实施方案，计划于xxxx年x月中旬部署到位。
进一步营造窗口工作人员争先创优的良好氛围。为进一步提高窗口服务质量和服务水平，行政服务中心在开展红旗窗口的基础上，继续开展服务明星评选活动，评选结果将在行政服务中心大厅创评一览表上对获奖的对象进行标示，并在《督查通报》上给予通报表扬；对评为服务明星的对象给予一定的经济奖励；中心管委会根据全年综合评选来评定年度优秀窗口工作人员，同时作为年度考核和推荐后备干部的重要依据。
继续做好公共资源交易中心工作。公共资源交易中心继续围绕信息公开、机会公平、结果公正、诚实信用卓有成效地开展工作。严格按照政府引导市场，市场公开交易，交易规范运作，运作统一监管的要求，进一步完善好交易程序，加强对交易过程的监督，确保所有交易公开、公平、公正地进行，最大限度地为县政府节约经费，从源头上遏制腐败现象发生。
为搬迁中心新办公楼做好相关工作。县人防综合大楼于x月xx日封顶，根据县里要求，尽快做相关搬迁工作：一是高标准地搞好行政服务中心大厅基础设施建设，规划好大厅布局，将网线、电话线等一次性铺设到位；二是高标准搞好公共资源交易中心硬件建设，建立两个功能完善的交易大厅和电子评标室；三是理清新大厅所有应该进厅的单位和项目，将所有具有行政许可和行政服务项目的单位都纳入大厅窗口建设范围之内，并通过一定形式向社会公布，接受社会监督。
与此同时，坚决贯彻执行好县委、县政府的各项决定，努力完成好县委、县政府交办的各项中心工作任务。
行政中心年终工作总结【篇9】
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。现将20XX年工作总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
（1）认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
（2）认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
（3）认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为老板当好参谋助手：
（1）认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
（2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
（3）在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信公司。