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励志的句子

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顶岗实习周记【篇1】

第一周

20xx年12月21日这天,我到××大酒店前台实习的第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。

第二周

前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。

第三周

今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。

第四周

周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。

第五周

因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

第六周

在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。

顶岗实习周记【篇2】

物业顶岗实习第1周

20xx 年 10 月 31 日,是我在 XXXX 物业物业管理处客服部实习的第一天。上班的第一 天, 觉得周围的人和事都比较新鲜, 觉得比较陌生。 这一天是我主要是熟悉小区的基本情况, 根据了解,我们小区分为四期,一期是 20xx 年开始入住,二三期是继 20xx 年慢慢入住,四 期是今年 9 月开始收楼,主要是 5 层,11 层和别墅组成。小区里的物管公司是远大集团珠 海房地产有限公司其下的一个子公司,规模还可以吧,办公室人员有 10 多人,保安部配备 保安 30 多人,维修工程有 7 个人,所以物管公司日常的支出是以保安的工资为主要支出。 从第二天开始客服主管把我安排到四期做接管验收工作。 第二天, 我们主要是上现场去熟悉 精装修工程质量, 把装修有质量差的问题记录下来, 说白了就是在业主在收楼前帮业主向装 修单位“挑毛病” ,然后把整改问题记录反映给工程部,工程部要求装修单位对单整改。接 管验收工作的自检工作我持续了一个星期,把四期的 50、51、52、53、55 栋的每一套房子 都检查了一遍,当中也学到许多装修的知识,觉得日子还觉得充实吧!

物业顶岗实习第2周

这是工作的第二周了, 从第一周的对工作不熟悉慢慢的磨合过来, 开始对工作要做的事 情上手了。 这周做的工作主要是监督装修单位对前一个星期的自检问题进行整改, 把问题该 修的修,该换的换,然后进行销单。在这里面主要是与装修商、监理公司打交道。在我们和 监理共同的配合下, 共同监督装修商把整改问题一一处理。 学到了如何去处理好三方的关系, 当中有时也与装商产生矛盾,学会了如何处理这些矛盾,学会了怎样才能把工作做得更 好。。。 ......

物业顶岗实习第3周

这是工作的第三个星期了,觉得时间过得还挺快的。不知不觉也工作三个星期了,慢慢 觉得在学校里面读书比工作要幸福,不过也是人生必须经历。也可能工作的越来越多,开始 觉得有压力了, 觉得工作的东西与学校学的专业知识也有很多的不同, 觉得学校学的是物业 管理的理论性知识,到工作了学的是物业管理的实际应用,所以有时工作来也有点吃力。这 一周主要是为下个星期的业主收楼做好筹备工作, 对之前自检整改问题再复查一遍, 还特别 为我们新入职的员工进行了收楼的培训, 把业主过来收楼的过程进行了一遍演练, 为下个星 期的收楼做好准备,所以这个星期学的东西也挺多的吧。。。 ......

物业顶岗实习第4周

工作第四个星期了,这个星期主要是收楼工作,我就负责带业主看楼,就是说如果物业 前台帮业主办好收楼手续后, 由我带业主到房子上去看装修情况, 继业主反映的装修问题我 们用查楼表进行记录, 然后把查楼表内容弄成维修单下发给装修单位进行给业主整改。 当中, 接触到各行各业的业主,什么样的业主也要打交道,有时还会被心头高的业主臭骂一顿,那 是才真正觉得物管这一行业是比较难做, 还觉得比较委屈, 但是当中也学会怎样去应对这些 业主,怎样去调节自己的心态,怎样去处理这些事情。这个星期觉得挺忙的,因为一天的同 一时间有时会有几个业主撞在一起来收楼, 所以就显得比较忙, 但是学的东西也慢慢多起来 的。。。 ......

物业顶岗实习第5周

来了 xx 物业也一个月的时间了,如今,我已经习以为常,不再有什么抱怨,而是以一个积 极的心态去工作, 懂得了怎样去调节自己的心态了。 当中在一个月工作的时间内悟出了许多 东西:回顾前一月以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其 中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基 本的就能以不便应万变。通过实习,我学到的却是三年大学中从未学到的。比如,如何与同 事,与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常 会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松神经,也 学了不少为人知道。在日常工作中,如何与领导打招呼,如何接待来访客人,如何与业主沟通 等,都需要自己从书本上的理论知识与现实中实践遇到的问题结合起来,综合、具体的思考、 判断,既给了我挑战的同时,也赋予了我处理这些棘手问题的能力,获益匪浅。 滴水石穿,历尽 岁月的洗礼,必将得到心意的礼赞。我清楚的明白,经过这个月的磨练和捶打,我会得之有益 的果实,对我个人的发展起到推波助澜的作用。 物业工作,给予我的不只是一个岗位、 一份工 作,更是我从实践中得到的精华和感悟的人生价值。 这其中也不免有一些牢骚和无奈,我这样 发泄不满的情绪 。用这些闲言杂语陈词滥调来抑了。并不是牢骚满腹,但在实际之中,不无 此 在生活中我们或许应该时常的用另外一个自己来审视自己,在这其中找到我是谁?我要 什么?我有什么?这么一个值得我们深思的三问。 这样我们对未来就会明了自信。 期待下月 实习进步会更大。

顶岗实习周记【篇3】

实习的第一周

这是我第一次真正意义上的踏入社会,能够在社会上找到合适自己的位置,难以抑制心中的喜悦,市政专业顶岗实习周记。但同时,也意识到了自己肩上的责任,凡事都要谨慎小心。刚到这里同事们都很照顾我,消除了曾经对于想象中的陌生社会的恐惧。

实习第二周

来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,只是学着认识图纸,虽然也实习过很多次,对工地的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的状态似乎有些差距。

实习第三周

生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。学习认识图纸,师-父不在,暂时只能自己钻研了,不过好在有很多资料可以查,不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。

实习第四周

不知道是福是祸,来的时候公司刚刚将上一个工程收尾,这段时间一直没有新工程。说它是福,是因为我可以利用这段时间慢慢适应,包括生活,工作,环境,对于从未接触过的知识我可以慢慢消化;说它是祸,是因为有时觉得实践才是锻炼人的最佳途径,从实践中的到的经验才是最可靠的。很期待,有一个实践的机会。

实习第五周

几天前,看到书架上有许多定额,这些都是在学校很难看到的书,与图纸结合起来读,既有助于读图,又有助于记忆列项规则,为将来做预算打下基矗还有一些相关的施工技术,和图集,这些书对于我了解施工工艺,和施工流程都有很大帮助,但这么多东西,要掌握起来应该需要一段时间,还要好好努力啊!

实习第六周

秋高气爽的秋天,对于施工单位或许是最好的季节了吧,可是新的工程还是没有下来。没办法到现场,我只能继续在办公室研究图纸和那些定额和书籍,努力学习,记忆理论知识,为将来能够熟练工作打下坚实的基矗

实习第七周

在这一周里面,我每天收获良多埃最重要的是我看完了10定额,也只是说看完了一遍,由于10定额与我们原来的03定额有很多相似的,所以相似的只是稍稍的看了一下,主要还是看不同点。因为没工作经验,所以到现在还没安排我什么事,看书是我现在的主流,看完了10定额现在开始看建筑工程计价。 看了一下我这个单位的主要工作:招标代理是一般是指具备相关资质的招标代理机构(公司)按照相关法律规定,受招标人的委托或授权办理招标事宜。也就是有资质的中介机构,对有需求的单位进行市政、土建、设备、专业器械等进行招标和采购代理,收取国家物价部门规定的费用,公开、公平、公正是追求的目标。

听师傅说在这里工作的好的话赚钱很容易的,呵呵,为了美好的明天继续努力,加油加油再加油!

顶岗实习周记【篇4】

时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。"不积跬步,无以致千里","江海不拒细流,方能成其大”一屋不扫,何以扫天下?"说的就是这个道理。

早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮师傅的工具车收拾一下,然后再拖一下工位,让师傅工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。

中午的时候,我会帮同事一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意。

这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

顶岗实习周记【篇5】

这两个礼拜中工作正在渐渐的开始转型,从最开始的勤杂工升级到了小半个翻译和小半个业务顾问.再到了现在的全职业务员加大半个翻译.还好,还算是一半半的专业对口.经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的`销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,虽然仍然做通过电话跟客户沟通的事情,但是偶尔竟然也会也出去跟客户面谈.工作在渐渐的开始转型,在接有关业务的电话之后,就要开始大翻字典,狂查电脑来翻译那些文件上面的专业术语,每次都是有惊无险的通过,就算是真正遇到了不懂得,在问了公司的前辈之后还是能得到很好的解答.而且,大部分的文件基本是一看就懂的,毕竟,正式的日语交涉文件上面还是汉字偏多的,这让我们的翻译工作轻松了很多..翻译方面的工作好解决,到时销售方面让我有点小小的犯怵.由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯常今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

顶岗实习周记【篇6】

网管顶岗实习周记范文1

工作的生活已渐渐适应甚至可以说是习惯了,每天的进进出出,在路上的奔途常常感觉自己就像个搬运工,不过当听到别人的感谢时,心里也很开心,一直是每天都有这样的感谢才可以让我觉得很有干劲。这周帮同事一起去给校园广播布线,一直在学校里,每天都可以听到校园各处的广播声,可是没想过自己有一天也会给这些广播施工。

为了知道校园多媒体的概念和架设,我也在网上查了很多的资料看,可是觉得太繁琐,一直都没弄懂。可是当看到同事的施工以后,在实践中发觉其实也并不是太难,对于布线的规则也大体相同,只是线不同而已。还有电线的接线,若不是看的,我想我会一直弄不明白的。对于校园广播中最核心的就是工矿和播放主机的设置了,在校园多媒体中常用的设备还有音箱、音柱、话筒、投影、中控……

对于具体的校园多媒体架设还是有很多不懂得地方,以后得努力争取机会去多了解。现在才渐渐明白为何当初很多人都反对女生学网络工程专业,在施工的过程中真的很辛苦,但是我还是没有后悔过,这样的工作我也可以承受,兴趣比任何都重要。现在已经常常到县里的各个单位跑了,主要还是送送东西,维修维修计算机,还有网络的连通。也开始接触各式各样的人群,以前很讨厌在人多的地方待,更别说与人交谈了,可是在社会的压力面前才发觉自己也可以这样的滔滔不绝了。社会的历练真的可以改变很多,我不会在困难面前服输,所以我会努力的!

网管顶岗实习周记范文2

第二周的工作渐渐的开始步入正轨了,现在也开始做一些事了,很少向外跑,因为现在才发觉自己对这个城市认识的太少了。好多的路都是不认识的。现在大部分的时间都是在店里做些事。当什么都不做时,总高傲的以为自己什么都会,可是当真的做的时候才发觉原来自己什么都不会,理论与现实的差距真的很大。

这星期做的做多的一件事就是装系统了,当自己真的装时才发现学校的知识也太死板了,曾经装系统时因为都是我们自己的电脑,买来时都是分好区的,从没想过分区的事,当一台裸机放在我面前时竟然是别人教我怎么完整的装系统时,自己真的觉得好丢。还有一件事就是做网线,说起做网线可是我的强项,可是在这里却让我吃力闭门羹,一位客户来要10米的网线,还要做好水晶头,我特地问了句他是连接什么设备的,他说是连电脑的。我就做起了交叉线,当做完后同事过来看了测试后,竟然用充满鄙视的眼神看了我一下后,剪掉了交叉线的另一头。

然后就是一句线都做错了,当时真的是说的我一头雾水,后来知道了,这里用户用到都是交换机与电脑相连,说连电脑也并非我们说的电脑互连,而是连接电脑上网的……,不过这个打击真的还是让我到现在一直都心有余悸,不是因为我把网线做错,而是让我突然有种很失望和心寒的感觉,心寒的是被别人鄙视的感觉,因为毕竟在这里自己的身份是一个大学生,别人都以为大学生应该知道的很多,懂得很多,可是这样简单的都不会时,就更加的鄙视了。失望的是自己所知道的在这里的工作中可以用到真的是少之又少,这里根本就不会用到那些自己认为很感兴趣的东西了。

可是我并不会因此而放弃、而心灰意冷,虽然觉得自己有点难过,不过还是不得不佩服这里的同事,他们确实真的会很多很多的技能,能力也是很强很强的,对于打印机、传真机、复印机的维修,校园多媒体的架设,校园广播的调制,网络布线的实施……自己要学的还有很多很多。十一和中秋都在这一周了,几个月前就说今年的十一一定要在家里坐着看祖国60周年大阅兵,可是上班后才发现生活的节奏不在是自己想怎样就怎样了,十一也在加班。工作的纪律,工作的基本责任都是曾经的我所不曾有过的感受。现在渐渐的意境适应了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在实习的时间中好好的努力。

网管顶岗实习周记范文3

工作也快一个月的时间了,这周拿到了实习的第一个月的工资,虽然不多,只够交这次华为考试的报名费。但是也挺开心的,想想如果没有工作,这次的报名费还得找父母要,这次至少可以用自己挣得工资来给自己考试,心里的压力也减轻的许多。这周的工作量也渐渐的多了,终于到实地去布了线路了(虽然后来被拆了……)。

县里的图书馆布线让我去打模块,虽然从来没有实地打过,不过对于网络方面在学校的实验让我还是有那么点的自信。室内的布线需要铺设线槽,给图书馆用的是铁皮打造的线槽,然后在每台电脑的对应位置穿根网线出来连接到主机上。这里的所有工程施工都是会用到配线架的,还有绕线环,绕线环也是听说的新名词,其实主要作用就是把机柜中层次不齐的线隐藏着绕线环里,那样可以使整个机柜看起来比较整洁、美观,打完配线架后还需要跳线将配线架与交换机连接。实际的操作也提升了自己的实践经验,就像最简单的水晶头的制作,这次的布线结束后,自己的制作技术也提升了许多。不过工作中也因为自己的知识浅薄、经验缺乏而遇到了许多尴尬的事,到一个单位去送打印机,然后领导让把它个装好。

这样就很为难了,连用都不知道怎么用的我真的很震撼了一下,可是既然在别人看来我们代表的是专业,所以就绝不会轻易的说不会的话。拆开封装,对着说明书的安装步骤,一步步的安装,组装、驱动,当看着打出来的测试页成功时,终于可以吐了口长气,虽然用了很长的时间,可是当最后还是可以完成时,还是挺有成就感的。不过,后来因为不会收传真而被老板说了时,心里真的好难过,是啊,对于工作的需求,社会的历练,自己还有很长的路要走。

顶岗实习周记【篇7】

实习周记1

实习地点:XXXX

实习主要项目和内容:

这是我实习的第一周,在这一周内因我新来的缘故,只是打字,整理办公室,收集一下一些资料等零事。

主要收获与体会:

春去秋来,日复一日,大学四年就如白驹过隙,转眼间到了实习期间。我很荣幸走进XXXX。刚到单位,我对周围的环境和要处理的事情感到茫然和不知所措。但这一切依然没有改变我对工作的热情。在这一个星期的实习当中,使我了解了单位的管理制度,作息时间等。让我知道了一个单位只有有了严格的管理与考核体系,合理的作息时间,单位才能有长远的发展。其次,使我深深体会到理论与实践的差别。

记事:

初进单位,周围的环境对我来说都是很陌生的。同学变成了同事,我习惯性的向他们打招呼。我觉得这不仅仅是一声轻声的问候,他传达的是一种对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与关心。第一天,所有的同事都很热情的招待我,并给我大致的介绍关于单位的一些状况。

指导教师批阅意见:

实习期间努力工作并有所收获,能够体会到工作的辛苦,懂得了今后在工作岗位上应该如何应对,该同学表现良好。工作踏实,认真。

实习周记2

实习地点:XXXX

实习主要项目和内容:

初步熟悉了单位业务的基本实际操作,并做简单的文书操作;了解单位计算机的操作系统与现在运行的状态,基本掌握现有机器的运行情况等,并使用办公软件整理单位档案等。

主要收获与体会:

经过一周的实习后,我逐渐进入了状态,熟悉了单位业务的实际操作。因为是初到单位对于我的工作也只是简单的文书操作,在网上查找与客户需求相关的资料,进行询问,要价,还有每天处理一些计算机日常维护的工作,并整理单位档案等。虽然工作不算辛苦,但我觉得我需要学的东西还挺多的。平常在校学的只是一些理论知识。而在这所有的工作需要亲自实践来完成,这使我更体会到理论与实践的差别。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。这些活虽然看起来根本就不起眼,但对我来说还是需要从零去学,从小事做起。我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

记事:

虽然在计算机操作方面比起其他身边的同事来说得心应手,但在心理上还是有点压力,即使我已经实习了一周,但对这家单位来说我毕竟是个新员工。看着身边的同事办事都那么利索,虽然他们对我很热情,并且都很认真的教我。但是办事比起他们来说我还是没有那么高的效率。但我没有灰心,因为我相信只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。但也要做到做事必须注意细节,仔细观察工作中的每一个细节,这样会学到更多东西。

指导教师批阅意见:

实习期间努力工作并有所收获,能够体会到工作的辛苦,懂得了今后在工作岗位上应该如何应对,该同学表现良好,跟同事们相处的也好。

实习周记3

实习地点:XXXX

实习主要项目和内容:

单位日常办公,办公软件的使用,上网查找资料,进行Word,Excel的制作与存档,对客户进行联系与洽谈;

主要收获与体会:

这周我感觉自己应该基本上适应了这里的办公环境,应该很顺手的完成领导分配的任务,并且想的一直不会违反单位的作息制度。但感觉和实际操作是两个不同的概念。我还是在工作中不断泄露出了自己的毛病。比如,时间观念不是很强,做事有点粗心大意等。以前在学校上课时偶尔会迟到,但是每次都不会那么重视,觉得一两次无所谓。但是就是因为无所谓让我把以前养成的坏习惯带到了现在的工作单位。从这使我感觉到无论做什么都要严格要求自己,认真对待,提高警惕,把时间放在第一位。

记事:

我慢慢适应了哪里的环境,曾经的一些担心都完全不存在了,可遇到新问题时,感觉自己什么都不会做,感觉自己学的都是理论,真正用起来谈何容易。于是我遇到不懂的地方就问那些老干部,一开始还觉得不好意思呢,后来问了一次两次之后就不觉得了,他们也很耐心的教我。文秘工作的现实需要我们不仅仅的收集,整理资料,更要能干事,并能干成事。

指导教师批阅意见:

该学生表现良好,助人为乐。做事认真。

实习周记4

实习地点:XXXX

实习主要项目和内容:

收费,去客户家查水表。

主要收获与体会:时间过得真快,不知不觉到了实习第四周。回想前三个星期实习期间学学到的东西还真不少。比如熟练使用打印机、传真机、并组装机子、系统维护等,虽然在学校学过有关这方面的知识,但那些纯属理论知识,而在单位每天都是亲自实践以前学的理论知识。这样理论与实践相合,效率更高。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是,单位的领导和同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解所学的知识。

记事:

实习第四周开始,除了接触单位日常办公,上网查找资料,学习网络知识学习汉语等外,还接触一些单位的新业务。对于处理单位的新业务虽然我还是个新手,但是跟着同事认真学习,我相信慢慢我会由新手变为老手。现在开始我收水费,查设备。这样使我慢慢对财务方面也有了一定的了解工作进行的还是比较顺利,虽然自认为并不好,但是能够根据在会计和同事指导下完成工作。

指导教师批阅意见:

该同学实习中表现好,认真工作,工作踏实,责任感强。

实习周记5

实习地点:XXXX

实习主要项目和内容:

单位日常办公设备的应用及简单维护;电脑维护,学习财务方面的知识。

主要收获与体会:

因工作量大的原因,自己在紧急的时候会变的手忙脚乱,设置会有一些工作失误等现象。如果要避免这样现象的发生,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”,这是我们领导给我的忠告。在这单位大家都很认真的工作,给我一种特别想融入他们其中不断地挑战自我,充实自己。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。

记事:

还是跟上周一样,只要有时间就跟上会计去办理单位财务上的业务。偶尔跟客户厂家进行联系与洽谈,对方所需信息等给他们发传真,打印、复印单位资料等。上网查找资料,电脑维护,还有学习怎样跟客人面对面的交流。这一周自我感觉过得很充实,充分利用时间学习一些在学校学不到的知识。这些事对我来说是我走入社会的第一个台阶。一、三、五学习了俄语。从刚开始的认字母到了现在的能读一些句子。

指导教师批阅意见:

实习期间努力工作并有所收获,能够体会到工作的辛苦,懂得了今后在工作岗位上应该如何应对,改同学表现良好。

实习周记6

实习地点:XXXX

实习主要项目和内容:

单位日常办公、电脑日常维护;进行Word,Excel的制作与存档;协助同事做工作总和工作计划。学习俄语。

主要收获与体会:

我在这家单位上班不知不觉已有一个半月左右了。想一想自己刚进这家单位实习时,感觉有些茫然和不知所措。而现在这种感觉虽然没有了,但是觉得自己要学的东西还很多。真的在校学习和进入社会参与实践工作是截然不同的。我在这家单位不仅学到了以前在校没有学到的知识,更重要的是学到了怎样与人相处。真的,待人真诚,做事认真是很重要的,还有必须有时间观念。

记事:

本周虽然还是接触了以前的老工作,但在与同事的共同工作中,更进一步了解到了单位一些使我还没了解到的业务。协助同事整理主要客户资料,了解设备信息。通过本周的实习,了解到更多知识,收获很大。

指导教师批阅意见:

该同学工作认真,责任感强。

实习周记7

实习地点:XXXX

实习主要项目和内容:

实习主要项目和内容:进行单位日常办公;使用Photoshaop软件;参加单位的各种办公会议,与同事一起学习俄语。

主要收获与体会:

实习时间快了,实习期间真是感概万千,总有说不完的事,但是总会有不同的事在我们身边的发生。经验总是藏在这些平常的事中,需要我们去发现,把它挖出来,化成自己的经验,只有这样不断地积累,不断地学习,才能拥有更多,更好的宝贵的经验。有了这些经验才能在社会上占有有利的位置,才能在社会上站稳脚跟。

记事:

经过实习我学到了不少知识,有很多认识,自己总是有很多的感慨。也许在实习的这些天中我也逐渐的成长,在认识学习逐渐的成熟。待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己融入群体,而不耻向工人群众学习。要在实习中不断地进步,如果有能力的话要有超前意识,要把自己的潜在能力开掘出来,自己的命运掌握在自己的手里,需要去寻找,去探索。这样就会为自己适应复杂的环境奠定基础。

指导教师批阅意见:

该学生表现良好,工作认真,给同事们的印象也好。

实习周记8

实习地点:XXXX

实习主要项目和内容:

不想到的日子还是到了,本周是我实习的最后一周,我特别不想离开这个单位,同学们知道我以后不来后,很伤心。但天下无不散之筳度,我最后还是不得不选择离开。因为这个实习阶段都了,我必须得回学校,所以勉强着自己离开了这个学校。

主要收获与体会:

这周是我在这家公司实习的最后一周。几个月下来,在同事们热情接待和指导老师在实习期间的照顾,使我对这单位有了深厚的感情。我在这家公司把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解所学的知识。经过这些天的实习,我对贸易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了公司业务的实际操作。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年轻的我们,还应该更加努力。这次实习给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。

记事:

回顾这两个多月以来所经历的点点滴滴,发觉实习真是一中经历,只有亲身体检才知其中滋味。实习之前还对单位的安排抱有成见,但实习过去我能深深体会学校的良苦用心了。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识,不管实现情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习,时间虽然很短,但我学到的却是四年大学中未学到的。比如,如何与同事,与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松精神,也学了不少为人之道。

指导教师批阅意见:

实习期间努力工作并有所收获,能够体会到工作的辛苦,懂得了今后在工作岗位上应该如何应对,改同学表现良好。

顶岗实习周记【篇8】

一、实践地点:

浙江杭州

二、实践单位:

淘宝网

三、实践时间:

08.14-08.24

四、实践内容:

淘宝及阿里巴巴文化、职业生涯规划、网络营销、电子商务实务等方面的培训

五、实践心得

学习篇:

day1

实践内容:分组破冰、淘文化任务的分配及开学典礼

首先是阿里巴巴资深副总裁、淘宝品牌官王帅给我们致辞,淘宝大学校长家骆、校园部长代表崔敏香同学、依次发言,淘宝网创始人之一的宝哥还给我们详细介绍了淘宝诞生-发展的辉煌历程和大淘宝战略和淘宝的武侠文化、倒立文化、店小二文化。

实践心得:

1、团队合作能力是最重要的个人素质之一,包容、合作、责任感、集体荣誉感、主持讨论的能力及战略眼光是团队合作成功必备要素。

2、凡事要坚信自己,找到切入点之后要踏实做事,坚持为梦想奋斗的过程;创造价值

3、电子商务是未来发展的趋势,新商业文明也是一个引领趋势的新商业理念

day2

实践内容:淘宝总部参观学习和淘文化小组活动

淘宝大学校长家骆给我们做了《新商业文明的曙光》的讲座,淘宝小二赵羽分享了在淘宝成长的心路历程。小丁姐姐给我们详细介绍了兴趣派的相关信息。

实践心得:

1、新商业文明的特征:和谐、分享、责任、透明、诚信、平等

2、路选对了,就不怕远

3、梦想道路的钥匙:执行力

4、快乐工作、认真生活。一个企业的文化对员工的成长和能力的展现有巨大的能动作用

day3

实践内容:素质拓展

天都城公园进行了为期一天的素质拓展训练,虽然很遗憾的没有翻毕业墙,但正如教官说的一样;在大雨中、在电闪雷鸣的情况下,我们仍坚持站在那里,没有一个人退缩,我们就胜利了!

实践心得;

1、任何力量都是自己给自己的,如果你觉得你行,你肯定可以成功;如果你胆怯,你只能失败。站在八米高空一跃而出的时候,我发现自己战胜了恐高,原来以为不可能的事情在决定跳出的时候变成了现实。

2、在穿越电网的游戏中,真正体现了合作、讨论和主持讨论在团队工作中的重要性。我们表现的不是很好,不过我们还是很和谐,没放弃

3、挑战60秒,虽然我们表现得很好,但是有两点需要总结;第一、分享也是一种竞争策略,把对手看做朋友也许会事半功倍;第二、冷静思考,注重技巧。在60秒面前如果我们不慌乱,拿相机怕一下图片,效果绝对更好。

4、乐观、坚强、永不放弃才能成功。最期待的毕业墙竟然遇见了倾盆大雨、还有电闪雷鸣。虽然淋湿透了、虽然雷声滚滚但是大家站在暴雨中没有退缩。即使最后还是很遗憾没有翻毕业墙,我知道,大家已经成功了,大家都是好样的!

day4

实践内容:职业生涯规划、网络营销培训、知名卖家买家交流会、学生创业交流

家骆校长结合自己经历给我们做了职业规划的培训,淘宝牛人胖胡斐给我们做了网络营销的培训,淘宝大学讲师、预计今年销售额过亿的卖家云客老大、残疾网店老板万哥、袁老师分别给我们分享了网购、网店运营的经验技巧

实践心得:

1、大学专业并不十分重要,重要的是你自己的改变,变得更好!

2、大学里学到的东西,就是除你专业之外的一切东西

3、证明自己需要一个过程,在一个事情上付出2万个小时才会成功

4、顾客满意度在营销中的重要作用

5、在你决定不放弃的那一瞬间,成功就在向你招手。两位残疾网店老板。给我们莫大的感动和激励!

day5

实践内容:分组讨论校园部长职责及电子商务实训

实践心得:

1、系统的思维和宏观把握能力的在计划构想和实施中的重要作用

2、在地面步行比在云端跳舞更加有成效

3、要是自己强大,就要不断学习

day6

实践内容:营销推广技巧及代购培训

阿里巴巴中国供应商资深牛人黄志清老师给我们做了顾问式销售的培训

实践心得:

这一次的培训相对专业很多,跟上课的课件一样,让我们受益颇多。这里就不一一列举,总之,营销是一个永无止境的学习过程,学以致用、学艺巧用才是王道!

day7

实践内容:参观阿里巴巴总部、毕业答辩

参观阿里巴巴集团总部,各组就毕业问题进行展示、答辩

实践心得:

1、团队创造梦想!任何事都不肯能独自完成。团队合作的良差直接决定团队任务完成的质量

2、在实践中不断总结和完善自己,会离成功越来越近。但是很多人并不能时时记住这一点,做到的就更少了。

3、敢想、敢做、不在乎别人的议论,走自己的路!当初的阿里巴巴就是这样一路走过来的

4、重视员工自我价值的实现会给企业带来更大的价值

day8

实践内容:西湖定向拓展

环西湖进行定向拓展并完成相应任务

实践心得:

1、团队分工很大程度决定了团队的效率

2、殊途同归比复制一个模板更能体现团队协作能力

3、身体是革命本钱,锻炼好身体才能环西湖一周

day9

实践内容;毕业典礼和毕业晚餐

实践心得:

1、付出之后的收获,才是让我们如此激情的源动力,要想秋实累累,就必须春耕夏劳,付出更多。

2、友谊是财富,大家好好珍惜。

一、实习单位基本情况

单位名称:

地址:

类型:中小企业

二、实习岗位基本情况

实习岗位:淘宝商城旗舰店客服

工作任务:售前、发货、打包、售后

三、实习目的

选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。

四、实习的具体工作内容

每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。

打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。

每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。

下午5点,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”

处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。

五、实习体会与收获

经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。

(一)责任心

其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。

(二)吃苦耐劳

宋庆龄曾说过,“知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说“这个细小的伙子,蛮有力气啦”!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!

(三)学会坚持,给自己寻找目标

每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。

每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。

(四)直面行业压力

因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。

这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。

六、实习总结

通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交,老师也不会去批评我们什么,都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的,因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,这是我对这次实习的总结。

顶岗实习周记【篇9】

(一)思想政治表现

在思想上,我完成了由一个学生向老师的转变。第一次听课,第一次登上讲台,第一次作为监考老师出现在考场上,第一次主持召开班会,第一次我不再是一个学生,而是一名光荣的人民教师。积极上进,为人师表,己所不欲,勿施于人,不再懒懒散散,而是确确实实地告诉自己不再是小孩子,你长大了,而且必须表现出你的成熟。我相信很大程度上我做到了。

在政治上,热爱祖国和人民,一点一滴地诠释自己的热忱。每一次冉冉升起的国旗下,都有一双我的眼睛在饱含深情;每一次国歌的咏唱,都有一份自己的声音在尽力抒情;积极参与党团活动,响应党的号召,认真学习党团的教育内容,一切为了人民,一切为了群众,提高自己的政治觉悟。作为21世纪的接班人,我一定勇敢前行,带着先进的政治思想,让祖国的教育事业,让祖国的明天飞黄腾达!

(二)教学工作

教学方面,是我感触最多也是最深的。太多的欢喜,太多的开怀,当然也囊括着些许愤怒,些许无奈与悲哀。而再多的太多,核心只有一个:槐阳中学,我没有白来!

我每天都总结、反思,再给自己提出新的目标和要求。我给自己设定的目标就是备好每一堂课,做好每一个细节,教会每一个学生。我始终相信只有不小看自己,才能做大事。无论犯什么错误,都不能用新手犯错理所当然来松懈自己,应严格要求自己,才能使自己不断地进步。

虽然,我的经验还无法与那些经验丰富的教师相比。但对于一个初出茅庐的新老师来说,我学到了很多在学校的课堂中学不到的经验。最重要的是形成了我的两大特色灵活与启发性。好多问题,没有固定的答案。在我的地理课堂上,我倡导言论自由,只要言之有理,可以自圆其说便都是满分答案。

另一个特色,启发性的一路相随。由一点论及人生,由一条直线论及宇宙洪荒!思维地急剧跳转,从现实的形象到哲理世界的抽象,不求他们收获太多,只求些许。

(三)班主任工作

在这次实习期间,出于学校领导和老师的信任,我有幸担任了初二六班的实习班主任。这又一次让我认识到老师肩上的担子有多重。

一个老师,不仅仅是一个知识的传授者、一个简简单单的教书人,而且还是一个灵魂的雕塑师,一个会全面统筹的安排的工程师。

班主任是班级的组织者、管理者和策划者,也是学生活动的参与者,更是学校管理的中坚力量和骨干分子,对良好班风,学风,校风的形成起到了举足轻重的作用。应该说在这次实习班主任过程中收获很多,在工作过程中增强了自身的责任感、荣誉感和自信心,懂得如何以一个老师的身份与学生相处,向班主任老师学习了班级管理等,自身得到了很好的锻炼,水平有一定的提高,但也存在着一定的问题。比如没有很好的进入角色,工作经验不足等,这些是今后学习工作中要克服的。通过实习班主任工作,我的最大感悟就是:要付出极大的难以想象的心血才能打造出一个好班。

现在,实习结束了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是传道、授业、解惑,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在!

作为一个班主任,必须要讲究一些原则,我感受最深的是:按时进班。威信的树立除了言必行之外,不在于你进班时间的长短,而看你什么时候进班;你必须比学生早进班,不是早一个小时,几分钟就可以,铃声响起的时候,你必须出现,也就是说在学生最容易掉链子的时候你必须出现。这就够了。

(四)教育调查与研究

在实习期间,我进行了小小的调查问卷,方向:李庄中学的现状。200多份问卷从学生手中游历了一圈之后又回到了我的手中。经调查,李庄中学的师资力量极为丰厚,450号学生,100多名教职工,但部分教职工工作热情不够高,偶尔会有放学生鸽子的情况,学生对此极为不满。经研究我认为,应精简教职工队伍,对教职工的教学成绩与工资待遇挂钩,增强他们的忧患意识,提高他们的工作热情,进而提高教学成绩,形成良性循环。

学生的情况存在一些问题,这里的学生学习的积极性不太高,玩的热情却如日中天,这里的学生坐不下来,异常活泼好动,而且思维敏捷.经研究,我认为应变满堂灌为自主学习,研究性教学,让学生成为学习的真正的主人。学校应多开展一些思维创新活动,开发学生的思维,让创新来带动知识的接纳。学校操场面积不小,杂草丛生。建议开发部分草地为瓜果蔬菜用地,既充分利用了土地资源,避免了时不时的除草任务的下达引起的学生的反感,又方便了学校伙食。小小建议,希望领导予以考虑,望李庄中学蒸蒸日上!

总之,短短的四个月,带给我的是绝对超出四个月的收获,在这里感谢师大给了我这次宝贵的锻炼机会,感谢李庄中学慷慨的接纳和亲情的培育!感谢您们!让我满载而归!

顶岗实习周记【篇10】

到单位已经有一段时间了,但对单位的了解紧是片面,我本是个不善于交际的人,说的通俗一些就是闷骚,这也一直是我的障碍。所以我到单位这么长时间了,交际圈只限于机修车间,出了车间的门我就基本上不说话了,即使遇上面熟的同事也只是偶尔打个招呼,并不是我不想改善现下的状况,只是不知该如何开口,而且我也做过这方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回宿舍的路上,偶遇一面熟同事,但是是那种从没说过话的。同事之间碰到了,总不好扭头装作不认识走掉吧,所以我鼓起勇气冲他笑笑,结果他不知所以的愣了。为此我纠结了好长时间,该不会是他压根就不认识我这人?

顶岗实习周记【篇11】

第一周

这是我到公司上班的第一周,对于很多事情都非常陌生,我的工作是电话客服,需要与客户沟通,我们第一个月,我们每天都由我们师傅带领我们与客户沟通,因为是在学习阶段,我们的工作压力相比老人要轻松很多,虽然有些不适应上班的节奏,但是一周下来,对于到岗位该如何做也基本可以试着做。当然在这一周中犯得错是最多的,很多时候一个电话下来要花费很长时间,有时候都不能够解决问题。还好有着师傅,可以及时给我们不就一些不必要的问题,使得我们在工作的时候没有乱了分寸,有自己的节奏感,同样经过这一周锻炼无论是见识,都开阔了血多,学的也都更加有信心,做的事情也慢慢的顺溜了,不像开始那么局促能偶做出自己的一份新得体会,当然这都是需要师傅的指点和纠正,不然在沟通中的问题就会闹笑话。

第二周

有过前一周的打底,没有了开始的焦急,毕竟已经熟悉了自己的工作,虽然我们这些做客服的工作简单,只需要让客户购买我们的产品,但是也不是很容易就能够解决,我们第二周开始就慢慢的脱离师傅,不需要时候在师傅后面,师傅也给了我们更多的告诫和话语让我们受益很大,毕竟独立工作和手把手的指点还是有区别的,我从学校出来,本就没有多大的锻炼机会,到了岗位上有因为需要适应花了不少时间,第二周算起来才是我真正上班的开始,当然,在上边期间还需要进行沟通和学习。以前自己认为学校的学习,工作就是工作,但是发现到了岗位上依然需要不断的提升能力,要提升就要学,反正离不开学习。就这样第二周虽然有些赶但是也能够勉强跟上不至于拖我们部门的后腿,还有就是我们工作的业绩要求只要合格就行,所以还是能够根上节奏,或许走的不是一帆风顺但是至少也能够坚定的朝着这个方向去。

第三周

与客户的沟通过了,也摸到了一些门路,比如该如何与客户更好的交流,在接电话是我们有应该先说什么。以前我认为与人沟通礼貌尊重要,但是到了岗位上,礼貌虽然重要,但是也要注意不能长,简单就好比如与客户沟通是只需要一句您好就行了,不需要说一大堆的废话,然后直接进入主题,因为很多客户并不喜欢啰里啰嗦的说话,毕竟大家的时间都有限,只要在说话中能够抓住客户的痛点找到客户的喜好我们就可以在沟通中与客户进一步谈合作,这就是工作的技巧需要的不是千篇一率,。我曾遇到过这样的事情,有几个经常被我们公司沟通的客户,当按照公司的套路去走后,客户直接挂断,而我们又讲究锲而不舍,让客户看到我们的韧性,当再次接通时终于说话了,直接给我我警告不准再打,这也让我明白了不能强求。

第四周

工作的时间长久,不在与自己在岗位的时间而在与对这份工作有多么了解,只有充分了解这段工作才能够在接下来的进步中有更大的提升。因为我清楚的知道分析自己,不会盲目的认为自己哪里不好这里做的不够,改进修正,是每天的必修课,这就是工作的需要也是工作认为的必然,当然对自己必须要有足够的压力,更需要坚韧的面对客户的拒绝,在打电话中,听到的最多的声音就是我不需要,谢谢暂时不需要等,就是拒绝,但也发生或拒绝后再次被自己把客户吸引回来的案例,当然不是我了,是我们部门的一个厉害的公司老人,他的成绩让我们侧目因此也让我们经理在我们部门推广,所以这周主要是学习他的工作技巧,把被人的东西杂糅到自己的手中。能够运用起来才是真正有用的东西。

第五周

一个月的时间就悄然溜走,迎来了工作的第五周,我们也开始按照高标准高要求开始工作,每个人都必须要完成几点工作任务,一个是必须要和老员工一样的业绩标准,每天电话数量最少不能少于300个电话,这对我来说是一个挑战,我们在前一个月工作的电话量只有一半,但是这个月开始工作就没有那么轻松了,每天都在忙碌,更本就没有任何时间去想其他的,需要把所有的时间都运用在工作中,如果不能够最快的解决客户的问题,不能够有成绩就会有相应的惩罚,面对这样的催促,不得已我只好不断的去加班,不断的提升自己的能力和操作,避免自己一天的任务完不成,就尴尬了,因此经常会因为自己比较着急就匆忙的作者各种各样的改正,不提升不改正,就很容易被自己的工作速度拖慢,对自己的成绩那是影响非常严重,导致的最后的结果也不是我们期待中的。所以每天都必须要加大对自己的要求,我甚至在这周都没有好好午休,为了完成工作不得已利用午休时间多打一些电话,希望能够多有一些成绩。

第六周

还是一样的忙碌,成绩不是很好,这周我被经理批评了,因为我的业绩比较差,以前很少受过这样的委屈,自己居然有些难以接受,经理说我们都是比较娇弱的花朵,到了岗位上,遭受一旦风风雨雨就各种抱怨,却没有成绩,是啊,对自己没有要求,还总是找各种借口想让自己轻松一些,虽然在岗位上有了很多的工工作经历但是却很少有多大的改善,需要的是一份韧性,在前一个月,工作压力不是很大,所以勉强做的还可以,但到了这个月,节奏全乱了,已经没有工作的样子,气馁,放弃,认为自己不行等等负面情绪包裹自己。想要走出来但是有进程认为自己做不到,就这样这个月过的很不好,被经理训斥了好多次,自己也感到有些羞愧,感到很不是滋味,没有达到要求,也没有做好,这样的缺点很不对,因此我一直都反省希望可以改正。毕竟没有人想要成为一个没用的人。

第七周

匆忙走过的时间带走的不只是过去的自己,同时也让我经历了很多波折,这是一次考验,我告诫自己,成绩不要就需要努力去开创,我们的任务还是每天同样的量,经过了上一周的自我反省考虑已经有了很大的改善,至少这一周我提升了很多,我虽然还不能够进入不能前列,但是在一批新入职的员工中,我的成绩还是不错的,得到了我们经理的表扬,与客户沟通也更加顺畅,因为我从中总结除了自己的工作方法,不是去等待,也不是去祈求,而是去抓出客户的心,想要客户购买,如果不能明白客户想要的东西,就算自己费更多的心血,也是不可能有多大的成长的毕竟这不是一点点就可以改变的需要的是日积月累的积淀,很多道理也不是几句话就可以说明,需要经过一次次的失败之后才可以更快的提升起来。

第八周

走过的路很多看过的风景同样多,在公司工作的时间长了,已经改变了自己故去的相反,不管是在岗位上工作,还是在公司里面只是磨砺一段时间,我都需要在这一段时间里面去学习,毕竟能够站起来的人在哪里跌倒都可以继续站起来,但是一个失败的人,在这里跌倒了那么他也可能在其他地方跌倒就像多米诺骨牌一非常容易再次跌倒,第八周回顾过去,我发现自己不再那么脆弱,现在可以说能被经理批评而面不变色,能够坚持自己的操守,而不退缩。这就是我的能力当然也会遇到一些问题,比如自己如何去改善自己接下来的路,想要去的方向,但是心变得更加踏实了,其实工作也就是这样,适应了就好,没有自己想象中的难,只是过去一直在爸妈的庇护下,没有受过什么苦,突然被那么来一下还是有些不想接受,想要退缩。坚持住,就能够走的更远不放弃就能够一直做好这就是工作这是人生的考验,更是工作的考验。

第九周

流过泪,吃过苦才觉得自己没有白来,以前在学校没有体会过的各种酸甜苦辣都在工作中尝了个遍,让我明白了一个道理,那就是这就是人生,想要自己选择,就需要首先在优胜劣汰中站起来,能力达到了有成绩了自然而然就不会有什么压力了,这是工作学到的最重要的一点。也是我明白为什么很多人都喜欢在岗位上坚持。毕竟有一个岗位发展,就要珍惜这个机会,在有限的时间里面提高自己的能力增强自己的具体价值这次可以让我们走的更高,发展的更加完成,需要努力的地方需要自己去修复和弥补。我不期待这时间结束,而是感觉到了自己的改变,从一个懦弱的人,变得可以独挡一面了,自己都有些不认识自己。

第十周

总有结束的时候,这不实习结束了,突然感到时间好快,我还沉浸在工作中就不知不觉走过了十周时间,迈过了几个月,看着匆匆流过的时间感受这自己的变化,很好,这样的实习才有意思,才有价值,销售做客服,锻炼人,同样让我有了不小的变化,期待这自己的更进一步,有更大的发展空间,当然我也知道不能着急,也不能心慌,多一分努力就好,多一点付出就行,时间匆匆,路过了总要停留下来看一看毕竟我没有白白浪费时间,这将为我今后的工作和生活提供非常大的助益,让我有更多的时间去提升自己,有更多的空间去改变,未来依旧,我一成熟,结束了实习,但另一端开始又将展开。

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