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平时的生活中,我会运用到各种各样的范文,范文能够运用到我们生活的方方面面,你也许正需要一些范文作为参考,下面是小编精心整理的"参观接待方案收藏6篇",仅供参考,我们来看看吧!

参观接待方案 篇1

为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

三、考察组成员大区总经理:xxx 办事处主任:xxx 随行人员:xxx

5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:

(一)xx月xx日xx午:xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。

xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。

xx负责照像。

3、后勤负责落实以下工作:

(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。

(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。

3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车部。

参观接待方案 篇2

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

1、 就餐:

说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。

c. 单人间b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310间

d. 标准间a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111间

说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。

长江厅:汇报会约1小时,8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。

ktv:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。

3、 保安:

4、 要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

三、 迎宾及入住

5、 要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临**国际大酒店;确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词欢迎光临,绶带内容:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的`席位卡。

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于25年8月3日下午5:3分左右到达,9月1日下午3:4分离店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,1人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。

c.单人间(B43、B412、B416、B417、B419、B423、B53、B512、B519、B523)1间d.标准间(A55、A56、A57、A58、A59、A51、A515、A416、A419、A42、A421)11间

说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:4分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。

长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:3开始,安排8人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合。

KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。游泳馆:邱洪飞负责。

参观接待方案 篇3

参观游览项目的选择,主要考虑几个因素:

(1)访问的目的、性质,以使参观项目的安排有一定的针对性。

(2)客人的意愿与兴趣,以及特点。

(3)结合当地实际可能,选定某些参观的项目。

对方提出的要求,在可能情况下尽量予以满足,如果确有困难,不能安排,可如实告知,并作适当解释。

项目确定之后,应作出详细计划,包括先看什么,后看什么,中间是否休息,参观前有无介绍,参观前后是否座谈,各参观点之间距离远,徒步前往还是乘车前去,等等。这些细节和某些具体要求一旦定下来以后,应向接待单位交待清楚,并周知全体接待人员。这样便于大家主动做工作,参观过程中发现问题,亦易于处理。

按国际交往礼节,外宾前往参观时,一般都有身份相应的人员陪同。如有身份高的主人陪同,宜提前通知对方。接待单位应有一定人员出面,并根据情况安排解说员。游览则安排导游人员。为了保证参观现场有良好的秩序,陪同、导游人员不可太多,更不要层层加码。参观生产建设单位,在场的生产人员,如需表示欢迎,在欢迎后应回到生产岗位,切勿围观。遇客人问话,可有礼貌地回答。

参观工农业项目,既可先介绍后看,也可先看后介绍。介绍情况要实事求是。数字、材料要确切。但如有需要保密的内容则不要介绍。参观项目的基本概况尽可能事先发给书面材料。这既能节约参观介绍时间,让客人多实地观看,又可以让客人事前对项目有所了解,看起来印象更深,效果更好。陪同人员要了解外宾对参观的要求。参观单位负责人、解说员和导游人员还应该对各种不同的外宾可能提出的问题有所准备,不能一问三不知。确实不了解,或者说不明白的,可以表示自己不清楚。如参观人多,宜分组介绍,或用扩音设备,使前后人员都能听到。

通常可以参观的地方,都允许摄影。遇到不让摄影的项目,应事先向来宾说明,现场宜竖外文的说明标志。

参观地点遥远,或是外出游览,要考虑用餐时间和地点。如果郊游,则应准备食品、饮料、餐具等等。有的地方还要预订休息室。

参观路途长远,前一天要检查车辆,带足汽油。如人多时宜带备用车。参观游览的出发时间、集合地点,应周知全体有关人员。

1,做好和客户的沟通,拜访时间尽量争取在有利于我方的时间。如果上午公司闲杂人多,比较忙乱,则最好在约在下午;反之亦然。

2,事先沟通好客户来中国下榻在何处,派车去何处接等问题,以免临时发生周折,避免花在寻找客户地点上的一些不必要的时间和精力的浪费。

3,客户上门,初次见面的一些礼貌问候用语,倒茶(是冷是热先问过客户),递上名片,索要名片(对客户的信息更了然),带上笔记本和计算器,有必要的情况下也可准备一份报价单,以回答客户随时都有可能提出的问价。

4,整个陪同过程问答主次分明,不必要说的少说,更不能扯远话题,以免浪费客户的时间和自己的时间。

5,注意在互动中了解客户的背景和此次拜访的真实意图,以便在后期合作中掌握主动和抓住先机。

6,老外都喜欢幽默,适时地开一些无伤大雅的玩笑,以调节气氛,利于互动。

7,如果是女性客户,要本着Lady First的原则,学着一些绅士风度的动作,增加客户的好感。

参观接待方案 篇4

工作要求:确保后山游步道、游步道栏杆、旅游公厕建设在9月28日前全部到位,能正式启用;确保后山高空飞车表演、高空走钢丝、高空溜索在9月28日前能搬迁到新址开始表演、运营。

工作要求:确保后山停车场能在9月28日前能正式交付使用。

工作要求:确保后山旅游公路两侧无建筑垃圾、杂草、树枝;确保旅游公路上空的电线、管线架空高达到5米以上,以保障车辆通行。

工作要求:整理老停车场,确保停车场内无堆放杂物、无垃圾。

工作要求:9月30日前,将预留地整平成应急停车场,并用石灰划好车位线,做好引导标识。

工作要求:确保洞内灯光、水景在9月28日前全部排查、维修到位。

工作要求:9月18日前,新版税务二维码门票印刷到位;9月25日前,验票机器、售票电脑、电源应到位;9月25日前,人员培训到位,正式启用新版门票;9月28日前,洞前卷闸门、售验票闸道栏杆安装到位。

人员:高凌、戴怀林、邓瑞萍、阳宜春、曾钦荣、陈训华、周梅玲、李苏华

职责:负责景区营销宣传及景区内外标识建设、团队接待、节日氛围营造。

职责:负责进洞验票和秩序维护、一层洞口坪秩序维护。

人员:戴怀林、罗亮、夏锦贵、罗鑫、保安2名、清溪交警中队干警2名、杨岐乡带班领导和值班人员6名、安全社区干部2名

职责:负责后山停车场、出洞口、游步道及道路秩序维护。

职责:负责食堂用餐保障,后山人员用餐就近定点定标安排。

人员:阳宜春、欧阳坤、周欣、赵远、柳锐宏、保安大队、杨岐乡值班人员2人

人员:欧阳坤、文雷、赵远、柳锐宏、杨岐派出所干警2名、县中医院医护员2名

(说明:杨岐乡应急队员、安全社区和清溪村干部、保安、交警中队干警、派出所干警、中医院医护人员、临时保洁工由戴怀林、李苏华、阳坤同志衔接落实。)

1、统一思想,提高认识,认真遵守工作纪律。所有人员务必在每天7:30以前到达景区,并下到所在责任岗位,18:00以后方可下班。除特殊原因,任何人不得迟到、早退和请假。

2、强化理念,提升服务,切实做好接待服务。所有人员务必要把来景区参观的游客当成自己家来的亲戚一样看待,热情接待、热情讲解,向游客提供全方位的优质服务。

为确保在国庆期间不出现影响社会大局稳定的问题,实现“一手抓安全稳定、一手保服务质量”的目标,建立和完善统一指挥、运转协调、科学有效工作机制,特制定本工作预案。

成员:张建文、吴家奇、周梅玲、徐克辉、李苏华、欧阳坤、罗亮、聂颖

国庆节期间安全稳定工作领导小组主要负责景区各项安全稳定工作的统一领导,指导安全保障工作的实施,在紧急状态时,统一指挥和调动景区所有人力资源,及时、有效地完成各项突发事件的处置,确保景区各项工作的稳定、安全和有序。

1、预防为主,化解矛盾。做到早发现、早报告、早控制和早解决,将事件控制在萌芽阶段。

2、针对景区周边村民、涉旅企业和景区一线员工关注的或集中反映的问题,要认真对待,及时进行调查、了解,组织研究解决,并在此基础上,做好有关说明、解释和安抚工作。

1、落实预案、明确责任。启动景区秩序维护安全保障预案,按照预案认真细致进行部署,要按照“分片包干、分段负责”的原则,明确安全保障工作总体负责人和各项工作的具体责任人,细化责任、明确任务,做到任务清晰、责任到人。

2、加强隐患排查。各片区、路段负责人要加强景区各游览道、护栏等设施及危险地域的安全检查工作,发现安全隐患后要立即设置明显警告标识,并第一时间上报、反馈,同时,做好现场维护和设施修缮的落实、追踪。

3、加强投诉管理。景区各投诉点实行全日制上岗,各主要区段要实行领导带班负责制。各执勤点采取巡查流动受理方式管理,对于各类投诉要按照“投诉不出景区”的原则,及时予以处理。

4、加强急救保障管理。广泛公布景区急救中心电话,根据需要进一步完善救护设备、备齐救护药品。同时,要密切加强与市立医院、市急救中心120的联动。

1、加强景区道路及各入口的管理,规范车辆停放秩序,严格控制区内车辆运行时速。

2、科学规划停车场和临时停车点,使社会营运车辆和游客车辆均停放有序,防止车辆严重拥堵事件和交通事故发生。

3、协调当地交警、公安派出所、所在村社区积极参与交通秩序安全保障工作。

1、做好国庆节前变压器、发电机、控制箱等供电和大型用电设备的检修工作,确保国庆节期间各供用用电设备能安全运行。

2、做好发电机组燃油储备工作,确保各发电机组能随时安全平稳发电供电。

3、加强与供电部门的对接和协调,确保电网供电正常,及时了解电网供停电计划,并做好应对措施准备。

4、及时了解天气气象情况,特别是要做好暴雨、雷雨天气对供电用电设备损害应对工作。

参观接待方案 篇5

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

1、 就餐:

说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合.

c. 单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间

d. 标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合.

长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.

以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合.

KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合.

棋`牌室:安排四间棋`牌室,准备:水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合.

3、 保安:

4、 要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作.

5、 要求:a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.

3、 服务员:

4、 要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.

二楼玫瑰厅服务员:

4、 要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗.

参观接待方案 篇6

接待对象:中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);

中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班,如临时有事或出差无法接待,需提前告诉行办,以便调整接待领导。

职工与接待领导面对面座谈,反映问题或提出建议和意见,行办做好记录,填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”),如在接待中不能当时处理的,由参加接待的领导在《登记表》中批示,由行办向承办科室交办,并负责跟踪督办,限期办结。

(1)行办做好电话记录,填写《登记表》交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

(2)行办做好信访件收取、阅读,填写《登记表》,交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

承办科室应在15日内提出处理意见,分管领导审阅同意后及时反馈来访者,并将处理情况以书面形式上交行办,行办将处理情况统一汇总,一个月向中心领导汇报一次,同时做好《登记表》的保管和归档工作。

此方案自20xx年1月1日开始实施。

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