随着人们的教育质量的提升，我们会看到各种各样的范文，范文往往会涉及到我们生活的各个方面，在哪里可以找到相关的范文呢？经过收集，小编为您献上秘书年度总结致词3篇，感谢您的参阅。
秘书年度总结致词 篇1
尊敬的李董事长、吴总、龚总，各位同仁大家好。
我叫~~，来自龚总团队，20--年10月份加入华农恒青大家庭。很荣幸今天站在这里和大家分享优秀员工感言。
成功没有捷径，金字塔是由大多数失败者和少数的成功者堆积而成的，很多人倒在第一层，大部分人又倒在了第二层、第三层……只有少数人能够站在金字塔塔顶眺望这个世界。我们总是抱怨世界不公平，但是我们从来没去想想比我们牛十倍百倍的人都在努力，我们有什么理由和资本去放弃。
我们所浪费的现在是我们将来回不去的曾经。在这个拼爹的年代，我们不是富二代，但是我们可以创造富二代，声名显赫知不足，争分夺秒求上进，可能今天的你还在为自己的付出没有得到相应的回报而耿耿于怀，但是将来的你一定会感恩现在的你做出的决定和努力而沉淀出的成绩骄傲。只要自己足够努力，是金子总会发光。
成就客户就是成就我们自己，我们要用艰苦创业，团队协作，开放进取精神，共创共享，终身学习的态度完成华农恒青的使命。其实开发一些客户并不难，有时候只需要做一些小的事情，打动客户就能被认可。还记得当时在丰城秀市镇开发孙仁辉老板的时候，当时他有100多头母猪，全程配料，跟踪了他三个月，他都表示拒绝，有一天他父亲在挖水管沟，我就帮他挖了一下午，最后还留我吃了晚饭，并答应试用对比小、中大猪料，数据出来后，他马上就决定全程使用，其实我只是做了一点力所能及的事情而已，但却得到了孙老板的认可有了回报，我觉得值得，弯下腰去，才能跳的更高，坚持下去，才能走的更远。
我们的产品不说是最好的，但是李董事长有信心和决心做出最具竞争力、最经得起考验、最具性价比的产品和最优秀的技术服务团队来感恩每个支持华农恒青的合作伙伴。也许华农恒青的人不能说是最优秀的，但是我们会是最努力、最值得信赖、让广大经销商、养殖户感到安心、放心、舒心的最佳合伙人。谢谢大家!
秘书年度总结致词 篇2
敬的董事长、董事会成员和胶业全体干部职工：
大家好，大家辛苦了!
今天，我们在这里举行胶业全体职工大会，主要是对*年的工作进行总结，对*年的工作进行部署，特别是对在过去一年里做出显著成绩的集体和个人进行隆重地表彰。
首先，请允许我向为推动事业健康发展，付出了辛勤劳动和汗水的所有“*人”表示诚挚地感谢!向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!
下面，由我来回顾总结*年工作情况，部署*年工作目标。
一、*年工作回顾
过去的一年是不平凡的一年，整个公司内部的结构框架及运行机制都进行了巨大的变革，对我们“*人”的要求越来越高，而我们所面临的市场环境日益严峻，同业竞争不断加剧，业务拓展愈加艰难。我们“*人”以强烈的事业心、责任感和使命感，努力调整工作心态，讲大局、讲奉献，迎难而上，敢于拼搏，克服了重重困难，保持了健康、稳定、持续的发展势头，顺利地完成了公司年初制定的各项目标计划和工作任务，产品市场占有率不断扩大，产品客户满意度进一步提高。在品牌、硬件、队伍、生产等各方面工作，取得以下可喜成绩：
一是品牌战略取得新突破，极大的推动了公司各项事业的发展。经过几年的拼搏发展，胶业已从一个默默无闻的小加工作坊成长为国内硅酮密封胶行业的知名企业，*年元月份，品牌战略结硕果，荣获山东名牌荣誉称号，这个荣誉的取得，是得益于公司坚定不移的走“铸*品牌，建百年老店”的品牌战略发展思路，也是与大家的精心呵护分不开的。
二是产销量得到了新突破，不断满足了客户需求。公司从成立以来，将拓展市场占有率放在工作首位，狠抓市场网络建设和销售推广工作。在大家的大力支持与帮助下，公司的产品订单不仅没有受到国际金融危机的影响，反而订单量逆势增多，产品出现供不应求的局面，这里面蕴含了广大销售人员和代理商的辛勤劳动和汗水。面对一张张订单，每一个“*人”都深感责任重大，充分利用现有的设备，建立生产每日调度制，尽最大能力满足了市场的需求。
三是管理得到新突破，基础管理进一步优化。根据企业发展需要，公司及时调整了管理架构，成立一办两中心，一办就是综合办公室，下设企划处、文秘处、总务处、人力资源部和设备处5个部门，一个中心是生产中心，下设生产部和技术部，另一个中心是营销中心，下设销售部、客服部、国际贸易部和物流部4个部门。各部门人员基本齐备，达到了职权明晰、各负其责，在公司的统一部署下，各部门团结一致，形成合力，组成了一支执行力强、战斗力强的高效的管理团队。
同时，逐步完善企业管理制度，增强制度的可操作性，实现了制度的规范化，基本达到了依靠制度进行管理的目的。在11月份的ISO9001质量管理体系认证审核过程中，得到外审小组专家的高度认可，顺利通过年审并换版。
四是软硬件设施取得新突破，极大的改善了公司的生产环境。面对国际金融危机带来的商机，公司审时度势，投巨资新建了2万多平方米的现代化厂房，目前厂房已交付，新购置的现代化生产线正在安装之中，明年投产后产能将提高近一倍。同时，公司投入巨资新上财务管理软件，该软件能更好地将生产、销售、仓储等各个环节的信息反映出来，指导各方面的工作，极大的提高了产品的出厂效率。
各位员工，成绩的取得来之不易，这其中凝聚了全体员工大量的心血和汗水，成绩要归功于我们全体“*人”的共同努力。在此，我向大家表示诚挚的谢意，谢谢大家!
二、工作中存在问题和不足
*年，我们取得了一定的成绩，与此同时，我们也应正视工作中存在的问题和不足：
一是产能供应不足，无应急方案：面对从*年持续蔓延来的国际金融危机，我们的应对工作略显稚嫩，人员流失率高，设备老化，客户催着发货，产能上不来，公司承受了市场供需之间形成的巨大压力。
二是管理仍处于粗线条：在管理流程及制度建设方面，监督、约束机制不健全，导致了产品质量问题的频繁出现，经常收到客户的质量投诉，这充分说明公司在生产管理流程中还存在着漏洞。
三是执行力度不够：公司在管理要求及执行力方面还有欠缺，制度的落实及管理的力度有差距，存在时紧时松现象，这有待于今后不断加强。
四是员工整体素质有待进一步提高，特别是青年员工的职业技能和职业素养与当前公司快速发展的形势不相适应。
五是管理思维固步自封，仍囿于以前管理模式，与当前公司发展实际有脱节，思想需要进一步解放。
三、*年工作任务安排
针对出现的问题和不足，公司决策层果断地将*年定义为“企业管理年”，进行管理转型，二次创业。在管理上由人治到法治转型，由粗放向精细转变，由外延向内涵转轨，在巩固*年的管理基础上，开拓创新，以管理转型为主线，以产能扩张和产品质量提高为基本点，不断加大深化改革的步伐，提升企业经济效益。坚持不懈完善公司制度，在新一年我们要推崇以制度管人，以文化管人的管理机制，在ISO管理体系模式基础上，结合原来管理制度和经验不断完善制定一整套程序化、制度化的管理模式，让公司生产、经营、营销、管理等一系列运作有一套基本的运营模式。具体做好以下几个方面的工作：
(一)狠抓团队建设，确保企业发展沿着正确的轨道前进。搞好管理工作，关键在领导，责任在团队。为了更好的发展事业，公司将不断加大管理团队的建设力度，建立一支能够把握大局、驾驭市场、充满活力的管理队伍。不断完善各部门的组织架构，对各部门人员进行再一次的梳理，争取做到每个岗位人员都是精兵强将、独当一面;加大管理者责任心的培养力度，充分调动其工作积极性，让敢于承担责任的管理者主动跳出来，形成“能者上、平者让、庸者下”的竞争氛围;企划处与人力资源部要加强对各部门负责人的监管工作，加大工作考核力度，提高工作运作效率和市场反应能力。
作为部门的负责人要率先垂范、身体力行，当好表率，熟悉公司的政策要求，认真履行工作职责，增强工作的针对性，不断提高执行力，切实加强对本部门的工作指导和督促检查，把本部门的各项管理工作组织领导好。
(二)狠抓企业管理，促进企业经营的规范化、正规化。企业的效益靠的是管理，流程与标准是企业管理的关键，公司在积极应对市场竞争的前提下，要苦练内功，创新并完善管理制度，全力推行ISO9001质量管理体系，制定出适合公司发展的各项规章制度，让管流程标准化，使各部门职责和要求清晰量化，部门之间的流程要畅通，责任到位，不扯皮、不推诿;大力推行目标责任制考核，在经济指标上制定行之有效和工作内容相适宜的绩效考评任务，明确工作目标，将各项指标与工资紧密挂钩，进行严格考评，激发大家工作积极性;坚持每周一次的工作现场大检查，对查出问题的立即公布，限期整改，对整改不及时的部门，严格考核，绝不手软;大
力推行设备 管理和5S管理，完善定置、定员管理，使公司的基础管理向规范化、标准化迈进，保证生产系统的高效运行;推行“现场办公制”，以新车间的启用为契机，让生产、技术及车间管理人员在车间现场办公，及时管理与监控车间现场的一切活动，产品质量问题分析会尽量改在问题现场解决，并且建立解决问题的标准，形成文件，避免以后重犯。
在定岗定员的基础上，对制胶、分装、胶瓶三大工段，初步建立起相应的考核指标，力争从指标的考核到现场管理采取量化、细化，考核到人的措施，对产品的产量分解到班，做到每天一检查，每月一 统计。
(三)狠抓质量管理，确保产品在市场上的竞争力。公司上下要严格质量管理，严格产品的过程质量控制，不断吸取以前因产品质量问题给公司带来负面影响的深刻教训，狠抓产品质量的稳定。对进厂原材料的质量把关做到一车一检，生产过程的质量控制按照内控标准一一落实，决不放松一个细节，做到了精益求精，形成“全员、全过程、全方位”严把质量关的局面，争取质量投诉事件为零的目标，为树立品牌、拓展市场打下牢固的基础。
(四)狠抓产品创新，确保产品在同行业的领先地位。胶业在自身的 发展中深切感受到了科技的力量，人才的重要性。公司将着眼长远发展，不断加大科技投资力度，在原有的工艺设备基础上，不断进行改造完善，注重技术创新，加大技改力度，理顺生产工艺，提高生产线产量，为公司增添发展后劲。
同时，公司将不断加大人才的引进，通过人才引进加大自主产品的研发力度，着手与高等专业院校联手打造省级研发中心，在科学研究和人才培养方面进行长期合作。
(五)狠抓销售渠道建设，确保产品更好满足终端市场需要。通过长期的营销 实践摸索，公司目前的核心竞争力是厂商价值一体化营销渠道管理模式。沿着这个管理模式，公司将不断强化市场推广 应用服务 工作，加大对经销商的技术指导、业务拓展、市场监控与考核、激励等工作，提升经销商的市场运作能力，更好的满足终端用户的需求，提升统筹终端用户的满意度和忠诚感。同时，通过多种途径实施品牌宣传和推广，根据企业市场定位和发展目标，与相关媒体进行合作，宣传品牌，提高品牌的知名度。另外，广泛参加各种展会，增加在行业界的品牌影响力，让更多的人了解，信任，成为忠实客户。
(六)狠抓安全工作，做到安全生产无事故。设立安全机构，拿出专人进行安全管理，深入开展以“六个一”为主要内容的安全活动：人人签订安全责任状，书写一份安全承诺书，查找一项安全隐患，提出一项安全合理化建议，接受一次安全培训，防患未然，营造安全生产的氛围，提高职工的安全意识和安全 文化素质。
抓好特种作业、特种设备的安全管理工作，对厂内叉车司机、电焊工等特殊工种人员进行专业安全培训，对所有防护拦、爬梯进行加固处理，保证人身和设备的安全。根据设备的使用情况，做好设备的检修、维修及保养工作，消除设备重大隐患，不能因为设备的隐患影响生产顺利进行。
(七)狠抓信息反馈机制，形成上传下达的信息沟通 网络。现在是信息 社会，销售人员应对本公司的产品、同行业的产品有一个详细的了解，还要加强市场信息的收集与分析反馈;生产管理人员一方面将公司的管理精神通过会议、宣传栏等形式及时传达到每位员工，让职工知厂情，另一方面要求基层员工将管理过程中好的信息、好的管理 经验、好的生产建议及时反馈给公司，让员工参厂事;技术人员及时跟踪市场前沿信息，将产品技术信息进行优化分析后形成简报汇总给公司负责人。同时，加快推进公司财务管理系统软件的应用，提高接单、报价、生产、物控、 物流、仓储等工作效率。
(八)狠抓员工培训工作，提高公司的软实力。员工培训工作作为公司的一项长期任务，公司将通过人力资源部着重在培训质量上下功夫，严格落实培训 计划，利用夜间工余时间，坚持每周开办一次培训课，开展形势 教育和专业技术培训，学习一些与本岗位相关的专业知识。通过培训，使广大员工开阔视野，增长知识，提高自身综合素质，使人力资本不断增值，形成员工与企业共同成长的发展愿景。
(九)搞好企业文化建设，增强企业凝聚力。进入*年，公司将着重考虑大家 经济收入的逐步提高和工作 环境的逐步改善，通过优化工作流程，配置相关设备和工具，在效率上提高产能的同时减少劳动强度。利用节假日的到来，如元旦、春节、三八、五一、十一等法定 节日， 组织广大员工开展丰富多彩的文化活动，如卡拉OK、拔河、趣味活动、书法、乒乓球、象棋等比赛，让员工陶冶情操，增强活力，对企业有归属感，使企业文化成为大家的共同信仰和精神家园，成为企业可持续发展的动力之源。
四、工作要求
各位领导、各位员工，在座的所有“*人”：胶业要建立现代化管理体制，是大势所趋、势在必行，开弓没有回头箭。*年的工作奋斗目标已确定，因此，所有“永人”要充分认识管理转型的重要性，对公司二次创业要有一个清醒的认识，进一步提高工作的自觉性和创造性。下面，我对大家提出以下要求：
一是要认真学习公司制订的各项规章制度、管理办法等文件，不明白的地方要及时咨询。管理思维一定要跟上公司要求，不能固步自封，多换思想少换人，否则，不换思想就换人。
二是要有全局观、整体观，下级服从上级，个人服从集体，局部服务整体。希望大家从精神面貌开始直到工作面貌都要有质的提高，在工作过程中出现疑问，先执行再争辩，更不得顶撞管理人员。事情牵涉到几个部门时，大家要互相支持配合，围绕公司整体工作这个大局来开展工作，对于那些虽有能力却不服从管理，自以为是的“毒品”员工更要坚决清除，不断净化我们的员工队伍。
三是对自己要有一个明确的定位，根据公司组织架构及岗位职责要求，对自己的定位要准，清楚哪些事该做，哪些事不该做，不利于话不说，不利于事不做，是自己的工作要负起责任，不推诿、不扯皮;不是自己的工作不要妄加评议，横加干涉。
同志们，管理转型、二次创业从现在开始已经全面铺开，这是公司当前工作的一个主要任务，也是我们站在新起点，谋划公司未来新发展的一次难得机遇，意义重大，影响深远。一元复始，生机无限。让我们万众一心，在董事会、董事长的领导下，紧密结合公司实际，以认真负责的态度，求真务实的工作作风，精心组织、扎实推进，确保管理转型取得应有成效，用我勤劳的双手创造出更加辉煌的业绩，开创更加幸福、美好的明天!
衷心祝愿胶业飞黄腾达、事业兴旺!
衷心祝愿全体“*人”家庭和睦、万事如意、幸福安康!
谢谢大家!
秘书年度总结致词 篇3
同志们：
在*年新春即将来临之际，我们今天隆重召开了*年工作总结表彰暨*年工作安排会议，在此我首先代表公司党政领导班子全体成员向大家致以节日的问候，祝大家在新的一年里身体健康，工作顺利，事业成功!
*年，是公司承继大好发展来势，在过去已取得成绩，特别是优质稳定供售电量*年再次双双突破亿千瓦时的基础上，再接再厉，再创新高的一年。
*年工作的指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的“xx大”、xx届四中全会精神，全面落实科学发展观。按照区市两级农电工作总体要求和工作安排，狠抓安全生产、电网改造、经营管理、标准化建设、优质服务、党建和精神文明建设等工作，提高公司的精细化管理水平和综合实力，创造最佳的经济和社会效益，为地方经济社会发展和人民生活水平的提高再做贡献。
一、*年总的奋斗目标
继续保持自治区级“文明单位标兵”称号，积极创造条件，为争创国家级“文明单位”奠定基础，保持自治区级“一流县级供电企业”称号，力争进入全市农电管理先进行列。
二、*年工作目标
1.安全生产：始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针不动摇，扎实开展各种安全评比创建活动，保持安全生产的良好局面，按照标准化建设的工作要求，认真落实安全性评价整改工作，提高输配电线路和设备的健康水平和标准化管理质量，引进新设备、新技术，加强10KV专线用户管理，减少跳闸次数，提高供电质量和可靠性，保证安全可靠供电。加大安全生产考核力度，完善安全生产全员抵押考核办法，全面加强小型抢修作业和工作任务派遣单审批管理，打击惩处违章指挥，违章操作，违反劳动纪律等习惯性违章，提高全员的安全风险意识。加大农村安全用电宣传和电力设施保护力度，加强农村用电安全管理，提高广大电力用户的安全认识水平。加强车辆管理，提高驾驶人员认识，宣传消防知识，杜绝交通、火灾事故。全员中广泛宣传法律、法规知识，不发生影响综合治理工作的事件。全年杜绝员工人身伤害事故，不发生设备损坏和大面积停电事故，不发生负同等及以上责任的交通和农村人身触电伤亡事故，确保年度实现安全生产“零事故”的目标。
2.电网建设与改造：紧紧抓住国家实施的“”末和拉动内需的电网建设与改造政策，争取必要的电网建设与改造投资，完善35KV与10KV主网架结构，解决重要集镇的双电源供电问题，解决危及安全运行的线路和新农村电气化和表箱外移改造，提高科技手段，对大用户和台区计量实施远程集抄，完善办公自动化系统和调度自动化建设。圆满完成、*年批准的电网建设与改造项目的验收、结算、审定和审计工作。以进一步完善我旗电网结构，提高供电可靠性和电能质量，为增供扩销和优质服务奠定良好的基础。
3.经营管理：继续按照内蒙古电力公司“增收节支、降本增效”及市局增收节支“ 个一千万”的要求为指导，全力做好增供扩销、降损增收、降本增效工作。抓住察哈尔工业园区、用电辖区内重点道路建设和我旗经济发展的机遇，及时与各级政府联系沟通，主动帮助客户解决供电问题，提高用户报装接电速度，扩展营业区划，想方设法增供扩销。采用新技术、引进新设备，提高计量准确度，降低人为造成的差错率。全面开展营业普查，加强计量校验和加封管理，发挥用电稽查功能，严厉打击偷、漏、送和无表用电行为，正确执行电价，努力降低电能损耗。做到计量准确，电价执行到位，减少跑、冒、滴、漏，切实降低线损率，重点降低10KV剔除专线后的综合线损率，提高营业收入。加强需求侧管理，规范用电行为。全面推行电费预购，完善营销软件程序，减少差错，加强电费回收，实现电费月结月清，季度结零。
全面实施财务预算管理，制定各项支出计划和具体的开支标准，规范财务报帐手续。继续加强物资采购供应和固定资产管理，做到账、卡、物相符。继续清理往来和个人欠款，达到帐帐相符，无个人挂账欠款。坚持勤俭节约，减少损失浪费，严格控制支出，大力降本增效。严格执行财务、会计、税收法规制度，正确核算，适时监督，完善制度，堵塞漏洞，使财会工作步入规范化、制度化、法治化的轨道。
全年供电量达到 亿KWH(其中，高载能电量 亿KWH)，售电量实现 亿KWH(其中，高载能电量 亿KWH)，综合线损率完成 %(不含高载能电量)。实现电力销售收入 万元(含高载能，不含乡管经费收入)，年度电费回收率100%，陈欠电费(剔除呆死帐)回收率100%，利润总额 万元，上缴国家税费 万元。
加强多经企业管理，拓展业务，规范运作，提高能力，健全制度，降低成本，实现盈利。全年实现收入 万元，利润 万元，上缴国家税费 万元。
4.开展标准化建设：按照包头召开的标准化建设现场会的安排，以内蒙古电力公司标准化建设的各类标准体系为依据，继续完善公司各个方面、各个层次的规章制度和工作标准，规范工作流程，用制度、标准和流程规范公司各项工作及员工的行为，以建一流供电企业和供电所规范化管理的基础为新起点，以同业对标为手段，逐步向内蒙古电力公司的管理标准迈进，具备标准化建设验收的基本条件，进而促进公司综合管理水平的提高。
5.优质服务：按照内蒙古电力公司“责任、服务、发展”理念的要求，加强以兑现服务承诺内容为主的供电优质服务工作，认真落实国网公司“三公调度”，“十项措施”和员工服务“十个不准”，以优质高效的服务赢得客户的信赖和支持，打造一支技术过硬、服务到位、政府放心、群众满意的团队，进而以优质服务推进增供扩销和行风建设工作。杜绝员工吃、拿、卡 、要及其它以电谋私现象的发现，年内不发生有影响的行风事件。
6.巩固“三改”成果 加强绩效考核：新一轮“三项制度改革”已经完成，按照“三改”的要求，公司将进一步进一步规范各职能部室、各生产单位的职责，规范管理程序，明确每一个工作岗位的职责、工作标准，对个别不合适的岗位人员予以调整补充。制定全面完善的绩效考核办法，加强绩效考核组织领导，严格、及时考核，按月兑现绩效考核工资，通过绩效考核，体现奖优罚劣，以此调动职工工作的积极性，加强执行力。全面加强全员学习培训，举办多种形式、各个层次的培训班，用学习提升员工工作能力，用学习转变员工观念与作风。凝聚团队力量，使员工适应公司发展和现代化管理要求。
7. 提高员工待遇 改善工作环境：在提高企业经济效益的基础上，努力提高员工的奖金、福利待遇及补助补贴，政策范围内提高员工的工资待遇，解决职工社会保险征缴不合规定的问题。继续积极向上反映争取，解决有一定专业知识却没有固定工作的职工子女的就业。继续对供电所、变电站进行硬化、绿化、美化建设。向上级争取平地泉供电所新建及礼拜寺供电所、赛汉供电所扩建工程，争取立项批准，年内建成使用，改善职工办公生活条件。
按照我旗对土贵乌拉镇的整体规划，积极协调上级部门，争取将我公司办公场所列入新区规划建设，年内做好土地审批、报批立项、规划设计等前期工作。
8.党建及精神文明工作：建立学习实践科学发展观活动的长效机制，按照制定的整改方案继续抓好整改落实工作。认真落实上级党委各项要求，按照市局党委“八项决定”、“四项要求”、“六个表率”的具体要求，加强党建和精神文明建设工作。按照国家级文明单位标准创造条件，推进国家级文明单位建设进程，为早日创建奠定基础。
为了实现上述目标，*年应抓好以下八个方面工作：
(一)夯实基础管理 确保安全生产
一是加强每月和特殊气候下线路设备的巡视工作。必须做到认真巡视，及时发现隐患，在第一时间得到处理，不要把任何隐患置留;二是提高春秋季大检修工作质量。为杜绝每年例行的春秋查部分工作内容易流于形式，*年要求变电站和线路检修试验要全面，不留死角，检修程序安排合理，以严、细、实的工作态度，尽力做到全面、优质、高效。还要注意基础资料的健全、整理，检修工作力求达到规范化、精细化。工作结束后，公司要组织力度较大的检查评比，并进行奖罚;三是加强日常的值班抢修管理。各生产单位一定要加强值班及事故抢修管理。变电站运行人员、供电所值班抢修人员及客户服务中心值班人员要坚守岗位，杜绝缺岗和酒后上岗，遇有报修，迅速出动，及时处理故障并恢复供电。特别需要强调的是按照集团公司要求，在*年公司全面开展和加强小型抢修作业和工作任务派遣单管理工作，严格执行公司制定的《供电所小组作业安全管理实施方案》。第一，合理划分作业小组，在保证安全的前提下，尽量缩短用户的停电时间。明确责任范围和工作职责，聘用责任性强，有工作经验的农电工为组长;第二，针对性的开展重点培训，并进行实地演练。为每位相关工作人员印制发放一本工作手册，工作手册要尽可能全面罗列和抢修工作相关的内容;第三，要对用户做好宣传解释工作，因为由于作业小组成员出发地的分散可能会造成抢修时间的延长;第四，要加强作业小组备品备件及安全工器具的管理;第五，要建立健全相关的基础资料;第六，适当增加作业小组待遇与油料补助;第七，严格工作任务单的审批签发，规范工作程序。全面开展和加强小型抢修作业和工作任务派遣单管理工作，将有效遏制习惯性违章，杜绝人身伤害事故发生。公司机关要加强行政值班，安监部不定期对行政及各生产单位值班情况进行检查。今年，必须加强这方面的管理，并实行岗位问责;四是采用新技术、新设备。如智能开关、自动投切电容器，先进的检修试验设备，从科技的角度保证安全生产;五是狠抓安全性评价整改工作不放松。继续对内蒙古电力公司农电安全性评价专家组提出的意见积极进行整改。按照要求并结合*年的春秋查及大规模的网改工作，从设备的维护和管理，资料档案的建设管理等方面认真细致开展工作，迎接集团公司于6月份组织的第二轮安全性评价检查;六是解决线路对建筑物、对道路距离不符合规程要求的“两清理”工作，完成高低压杆号牌、交叉跨越高度、电杆拉线防撞等标识的贴挂工作;七是加强输变电管理所的
职能，让该所的生产职能充分发挥;八是积极筹措举办参加各类反事故演习、技术比武、安全知识竞赛、标准化 管理作业活动，切实提高员工的安全生产业务技能，从而促进公司整体安全管理水平的提高，巩固安全生产成果;九是加强农村安全用电、电力设施保护方面的宣传，普及这方面的知识，增强全 社会的安全用电意识;十是认真贯彻上级综合治理、平安创建 工作精神，以建设“平安电力”为目标，全面落实平安创建各项措施，协同公安部门开展严厉打击破坏电力设施和盗窃电能的活动，狠抓电网设备安全管理和矛盾排查处理，不断完善防控体系，健全长效机制，加强车辆、防火、防盗管理，群防群治，杜绝公司黄、赌、毒现象发生，不参加邪教活动。
通过上述措施，确保全年实现安全生产零事故的目标。
(二)积极争取投资 加强电网建设
一是深入基层，通过充分的调查研究，规划好电网建设与改造工作;二是提前做好设计和可研工作，要切实可行;三是争取解决红旗35KV输变电项目，土贵镇新区和新农村电气化，用电集抄等项目的立项审批，并开工建设改造10KV主干线，实施双电源供电(土贵镇和平地泉园区)，继续对危及安全运行的0.4KV台区及农灌台区进行改造，提高农村安全用电质量。加大土镇用户计量点外移的改造力度;四是完成平地泉35KV增容改造(总投资527万元)及平地泉工业园区等10KV线路建设任务(总投资395.5万元)的结算及 审计工作。
(三)强化经营管理 实现最佳效益
按照*年10月市局领导带队赴阿右旗等三个电力公司考察学习汇报会精神，通过我公司与上述个公司各类指标对比后，寻找出的差距为着眼点，公司*年经营管理的工作着重在降损增收、节支增效，从而提高职工收入上下功夫。采取以下方式，实现精细化管理。
一是营销管理紧紧依靠旗委、政府和市工业园区的支持，积极向市局争取政策扶持，扩展公司现有的营业区划面积，将察哈尔工业园区的一般用户争取由我公司供电管理，将前旗行政区内的电力用户尽可能多划归我公司管理，从增加用户数量的角度增供扩销;二是通过优质服务培育新的电量增长点。想用户之所想，主动上门征求意见，为用户解决电力线路的架设、供电不稳定、电压质量低的问题，加快客户报装、设计、预算、施工、验收、送电速度，提高报装效率，规范报装手续。凡10KV用户、0.4KV用户及土镇内新增的单相用户和平地泉新区报装的用户必须由公司客户服务中心统一受理并收取相关工程款。否则，生产部门不予设计、安排施工、验收送电;三是采取科技手段管理和降低线损。在大用户和新建住宅小区内大力推广预付费开关、远程集抄系统和高灵敏度的电子计量装置。引进理论线损计算程序，准确计算出理论线损，为线损管理提供可靠的科学依据。引进无功补偿自动投切，三相平衡等先进的设备和技术，从技术角度来降低电能损耗;四是经常性开展营业大检查。对淘汰的计量装置全部进行更换，超周期的计量装置分期安排校验。电价执行不正确的要全部调正，尤其是对*年11月起开始执行的新电价执行到位。对电能表全部安装表尾盖并加封，计量箱要上锁。坚决制止“关系电”、“权力电”、“人情电”，杜绝无表用电和用电不交电费行为。这项工作首先从公司干部职工(含农电工)抓起;五是加强抄表核算人员管理，做到抄表到位准确，故障表计及时轮换，电费发行及时正确。公司将加强对抄表、电费发行工作的考核，对问题较多的单位负责人和有关责任人要严肃进行查处;六是营销部与各供电所所长要严把电费发行的审核关，要真正负起责任，对发现的异常情况要一查到底，带头抵制电量、电价、电费中的违规行为;七是充分提升和发挥用电稽查的功能，加大用电稽查力度，有效地查处供电所人为造成的多计少算，严厉打击窃电和违章用电;八是对土镇线损较大的台区继续改造，对安装在用户院内的计量装置继续进行外移;九是结合MIS系统，通过进一步完善电费发行、回收程序，提升服务水平，全面推广预购电费办法，实现居民照明用户按季度预购电费，其它用户按月预购电费，特殊大用户每3-5天预购一次电费，党政机关单位按月或季结算一次电费。扩大客户服务中心营业厅的收费范围，逐步实现土贵镇周边的用户就近来交纳电费。各单位要加大电费回收力度，按月通知用户交纳电费，公司全体员工带头主动按月交清电费。确保电费按时足额回收;十是按规定加收电费违约金。凡发生的电费差错退补和党政机关等特殊用户违约金的减免必须由公司分管经理和经理统一审批，并且在一般情况下不得减免违约金。
财务管理方面：全面贯彻落实上级“增收节支、降本增效”，“ 个一千万”的指标要求，树立过紧日子的思想，可控成本完成市局下达的指标。一是全面实施财务预算管理，将全年的营业收支、物资采购、固定资产购建全部纳入年初预算来管理。凡预算没有安排的支出一律不得开支，确保财务预算的刚性;二是进一步健全财务制度，明确旅差费、招待费、维护材料、工器具、劳保用品等各类开支的标准和范围，做到花钱有标准，报账有规定;三是尽可能将部分权力下放到各生产单位。今后凡由各生产单位自己经办的如小型办公用品购置、车辆燃油修理、下乡补助、值班费发放、奖金分配，公司统一下拔资金或分配指标，由各生产单位自行安排使用，支出后，按月集中回公司报帐，以调动各单位工作的积极性;四是巩固物资管理成果，完善采购手续，降低采购成本，减少库存积压，做到账、卡、物必须相符。供应公司要按月清点核对库存，财务部门年内至少安排一次库存物资的对账工作。今后，公司生产经营采购的材料、工具、劳保用品等，凡一次超过1万元的必须使用增值税专用发票报账。加强固定资产管理。财务部门、生产部门和使用管理单位要按资产的类别、名称、购建时间、规格型号、使用存放地点等详细建卡造册，加强管理，防止损坏、丢失;五是继续核实清理包括多经公司在内的往来和个人欠款，加大旧电费回收力度，旧电费剔除呆死帐后，必须100%收回。核准包括供电所在内的应收电费总帐与分帐及其它帐户的总、分账金额，达到总、分账必须相符。财务部要按月与各有关单位填电费、预购电费对账单，并签字盖章;六是大力增收节支，今后财务管理的重点是本着“勤俭办企业”的原则，必须树立过紧日子的思想，减少损失浪费，严格控制支出，特别是非正常的材料费、办公费、低值易耗品、车辆费用、招待费、施工费等支出，严格履行支出必须先报批后经办的手续。采取的具体措施为：第一，严格执行公司《办公用品采购领用及管理办法》和办公用品采购 计划。要本着“节约一张纸，节约一度电，节约一寸导线”的原则，从自身做起，从点滴做起，从细微着手。特别是电脑耗材严格控制，内部资料尽量通过局域网传递，减少印刷量，必须印刷的，应采用双面印刷。第二，严格执行公司《安全工器具劳保用品管理领用办法》，交旧领新，杜绝不必要领用的安全工器具、劳保用品而领用的现象发生。第三，严格执行公司《公务招待管理办法》，严格按照规定的接待标准和程序做好接待费用的审批、结算和报销工作。根据来宾级别合理安排住宿、用餐标准。提倡务招待在内部食堂安排。第四，严格执行公司制定的《车辆管理办法》，严格控制车辆燃油费用。加强车辆调度，优化公务用车管理。对城区公务用车尽可能安排油耗低、排量小的轿车，对到相同路段办事人员尽可能安排使用同一车辆。提倡每周一、三、五公司各部门集中 申请外出办理公务;七是严格执行财务、 会计、 税收法规制度，按会计基础工作规范化管理要求，规范财务报销核算手续，准确核算，真正实现用账来监管钱和物的会计功能;八是加强学习培训，提高财务核算人员整体业务水平。财务部要不定期 组织包括本部人员在内的各单位财务、核算人员培训班，必要时可聘请会计师事务所参与业务检查、培训。通过上述一系列措施逐步使公司财务管理达到规范化、制度化。
全年力争实现电力销售收入 万元，利润总额 万元，上缴国家税金 万元。多经公司全年力争完成各种业务收入 万元，实现利润 万元，上缴国家税费 万元，达到主副互补，副业多为主业办实事。
(四)开展标准化建设
公司在*年确立了三个供电所为标准化建设试点，*年公司要将此项工作全面推开。在标准化供电所建设中，依照“统一领导、统一标准、分级管理、分步实施”的原则，对照必备条件、考核标准两部分，围绕“组织机构、基础管理、基础设施、流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、队伍建设、信息化管理”9个领域75个项目的考核标准，推出创建办法，使创建计划与实施同步，目标与要求一致。
工作标准统一规范：全面梳理供电所现有管理制度、工作标准、岗位规范，修订完善《供电所标准化管理办法》，从工作目标、职责分工、标准依据、组织实施、激励措施等方面进行规范，统一 应用新的企业 文化标志标识，统一制度上墙、资料记录模板、标签应用与对外宣传模式，有条件的供电所营业厅实行无周休日，坚持24小时值班制度，设立便民服务点，对供电所员工依照《供电服务员工行为规范》进行明查暗访，使供电所的规范化管理得到提升。
工作程流完善便捷：围绕营销和服务理念，从营业抄、核、收各个环节进行规范，制定《供电所标准化作业工作流程》，明确包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理”6个方面46项工程流程，实行“一口对外”的服务机制，简化报装接电流程，对照供电服务“三个十条”的要求，自我加压，方便客户，实现供电所计划、布置、检查、考核、评比的同步进行。
考核指标及责任明确：全面推行供电所绩效化管理，按照“三制一挂钩”：站所承包制、部室联带制、主管领导负责制，与工资、奖金挂钩。将售电量、售电单价、线损率、电费回收“四项硬性”指标任务按月分配到站所、线路、员工，形成“公司—供电所—员工”三级考核体系，调动员工参与指标奖惩的主动性和积极性，实现指标任务月结月清月考核。
资料管理规范有序：对照供电所多种资料、记录和台帐进行规范，本着“删繁就简、减负增责”的原则，体现记录设置的必要性、台帐的真实性，统一配发资料盒、统一打印标签、统一资料盒记录内容与要求，适时举办记录填写培训，达到记录资料规范统一，记录内容充实完善。
服务规程透明：简化供电服务环节，客户所需办理的故障报修、用电咨询均可在所辖供电所实现“一站式”服务。
形成标准化供电所建设体系，工作流程汇编，完善标准化管理制度。标准化供电所建设要使供电所日常管理的每个环节实现细化和责任化，使各项管理脉络清楚，便于操作，有力推动标准化供电所向规范化、精益化、标准化迈进。供电所工作日常繁杂，通过标准化供电所建设，要使供电所各项工作有条有理，由繁入简，工作起来得心应手。
(五)深化优质服务 推进行风建设
一是严格兑现服务承诺，兑现承诺是电力企业服务的基本要求;二是加强营业窗口人员的培训，使用标准用语，推行微笑服务和首问负责制;三是加强电价、电费及报装、计量校验 工作收费 管理，公示收费的内容及标准、时间，不无据收费。各种收费出具正式票据，不无票收费;四是加强 计划停电管理。施工、检修、欠电费停电按《电力法》、《电力供应与使用条例》和服务承诺的时限，提前通知用户，计划停电和特殊用户欠电费的停电必须报公司分管经理或经理批准。对没有计划和未批准的一律不准停电。否则，公司将严厉追究各单位负责人的责任;五是加强值班和抢修管理，严禁脱岗和酒后上岗。遇有用户报修，值班人员必须迅速接听、询问、转达，抢修人员必须在规定的时间内到达现场;六是加强抄表人员管理，保证抄表到位准确。坚决杜绝估抄、人为加大变比倍率、故意加大抄录指数工作极不负责任的现象发生;七是严禁工作人员借工作之便吃、拿、卡、要用户，严禁工作人员向用户许诺少收电费、降低电价、少收施工费等规定费用而以权谋私，以致违纪违法;八是严禁酒后上岗和接待 联系客户。
通过上述一系列措施，确保年内达到行风零事件目标，并继续保持当地行风测评名列第一的成绩。
(六)巩固“三改”成果 加强绩效考核
一是按照“三改”要求，充分发挥各部门、各生产单位职能，让每个岗位的职责充分发挥出来，并在现有的岗位职责基础上不断进行完善;二是加强部门单位间的工作协作，各部门、各单位各施其职，让每项工作都按照工作流程形成闭环，不出现推诿、扯皮现象。使“三改”不打折扣，让改革的成果充分展现出来。*年公司继续将全年的工作任务继续以责任状的形式下达，公司主要领导要与各部室各单位主要负责人签状，并制定相应的考评标准和办法，严格考核，奖罚兑现;三是多经公司自主经营，单独核算，自负盈亏。主业全力扶持多经企业，多经公司要进一步扩展业务，提高施工、加工、修试业务能力。同时要健全制度，严格办事程序，实现规范管理;四是今年的各项工作将重点突出“严、细、实”。严就是各项工作和做人都要有严格的标准和要求，不得无章可循，骄傲自大;细就是工作中要细化、认真，不得敷衍搪塞、应付了事;实就是要实实在在做人，实实在在干事，实实在在为单位和职工着想，不损公肥私、假公济私，不搞阳奉阴违，不拉邦结伙，不传小道消息，不背后议论。通过严、细、实的工作，进而形成一种团结一致、办事公正、相互信任、正气成风的良好氛围。实实在在为提高职工收入和 发展壮大企业做出各自的贡献。*年，公司要通过严格的要求和细致的管理，狠抓制度和规定的落实和执行，狠抓务实工作的作风，使公司上下自然形成办事有规章、操作有标准、管理有制度、奖罚有规定的良好局面，真正达到一流供电企业和标准化管理的标准和要求;五是按照集团公司《关于印发农村供电所作业 组织专业化实施办法》要求，认真落实 “四化”工作要求，全面提升供电所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的专业化水平，强化供电所服务功能。“三改”后，各供电所内部机构以工作流程标准化和作业组织专业化为原则，按照营配分开、抄收分离、利于监督的原则已进行了设置。下一步，各供电所内部管理应向岗位健全、分工明确、职能清晰、职责到位、运转高效、及时考核的标准迈进。实施安全生产与用电营销实行专业分工管理，提高供电所工作质量和效率。配电班工作人员单一从事安全生产方面工作，营业班工作人员单一从事营销管理工作，抄表工在保证每月在同一时间抄录同一表计的基础上，延长每月的抄表时间，保证实抄率，提高准确率;六是加强绩效考核，及时对年度责任状完成情况，月度安全生产与营销管理指标完成情况进行考评兑现，充分发挥“三改”后绩效考核(奖励)工资的作用，体现奖优罚劣，调动员工工作积极性。要完善涉及考核的各项方案、细则、管理办法、责任状及考核办法，按照考核办法本着严、细、实的原则，认真、及时、准确、公平、公正完成考核工作，并按月兑现绩效工资;七是加强技能培训，举办反事故演习，技术比武、标准化管理作业等活动。*年，公司要继续加强对员工的培训工作，把培训工作形成一项制度，全面提高员工的综合素质。要按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，从各个方面、各个层次举办学习培训班，在培训形式上，培训质量上下功夫，提高学习培训成果。各生产单位、职能部室也要有针对性地经常开展业务技能培训。对于新上岗和换岗人员，各单位必须坚持先培训后上岗的原则进行管理。
(七)改善工作条件 提高员工待遇
*年，公司效益再创新高。*年，要继续通过降损增收、节支增效的手段，努力提高公司 经济效益，不断改善工作条件，增加职工收入。
一是继续修缮、美化各生产单位的办公和职工居住场所，争取上级批准平地泉供电所新建工程，礼拜寺供电所、赛汉供电所扩建工程，做好设计、立项、施工招投标工作，力争年内建成使用;二是按照我旗对土贵乌拉镇的整体规划，积极协调上级部门，争取将我公司办公场所列入新区规划建设，年内做好土地审批、报批立项、规划设计等前期工作;三是效益提高的情况下，想方设法提高职工的工资、奖金、福利待遇。积极争取上级部门批准，提高职工的工资并及时兑现;四是逐步解决有一定专业知识却没有正式工作的职工子女就业问题，切实为职工解决后顾之忧。鼓励职工子女上大学，继续发放上学资助奖金;五是关心离退休、患病、困难职工的生活，在政策允许的范围内，尽可能的为他们解决所遇到的实际困难，体现公司这个大家庭的温暖;六是发挥工会职能，合法维护员工的利益，畅通民主管理渠道，落实职代会决议，进一步改进和规范局务公开的内容和程序。积极开展合理化建议征集和评比表彰活动，促进企业民主管理;
(八)加强党建工作 推进精神文明建设
*年，是继续深入贯彻落实科学发展观和“xx大”、xx届四中全会精神的重要一年，也是我公司立足新起点、谋求新发展、创造新业绩的关键之年。为了确保我公司今年的各项目标任务顺利完成，党建工作围绕公司中心工作将继续发挥服务、促进作用，并提供坚强的组织保障和精神动力。要把党组织的工作全部融入企业生产、经营管理全过程，成为企业管理的有机组成部分。
1.紧密联系实际，进一步深入学习贯彻贯彻落实科学发展观和党的xx届四中全会精神，
把深入学习贯彻学习科学发展观和xx届四中全会精神作为当前和今后一个时期党的工作的头等大事和首要的 政治任务。一是要坚持组织中心组学习，把xx届四中全会精神的学习作为理论学习的重中之重，努力把学习成果进一步转化为指导 实践、促进工作、确保完成任务的强大精神动力。二是要采取集中学习、 专题讲座、理论辅导等多种形式，认真学习、深刻领会。三是要把党的xx届四中全会精神作为今年公司员、党员干部培训的重要内容，切实用xx届四中全会精神武装每一位党员、每一位职工的头脑，从而进一步提高党员队伍和职工队伍的政治素质。四是要及时宣传报道学习情况和成效，营造良好的学习氛围。
2.以切实加强作风建设为重点，进一步加强“四好班子”和干部队伍建设。
以切实加强领导干部作风建设为重点，继续按照“四、六、八”要求，大力弘扬求真务实、真抓实千的工作作风。公司领导干部要经常深入基层，调查研究，了解实情，发现问题，及时解决。
认真学习党的章程，自觉遵守党的纪律。党组织和每个党员领导干部必须率先把言行规范到党的各项纪律上来，做遵守党的纪律和维护党的纪律的模范。首先要遵守党的政治纪律。要自觉与党中央、上级党委保持高度一致。其次要遵守党的组织纪律。关键是认真执行好民主集中制原则，执行好集体领导和个人分工负责相结合的制度，凡是“三重一大”问题都要按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，集体讨论作出决定。第三要遵守党的人事纪律。在党员干部任用、调配时必须按党的原则、程序和制度办理。第四要遵守党的群众纪律。核心是要保持党同职工群众的密切联系，全心全意为人民群众服务。第五要遵守党的财经纪律。认真执行各项财经政策、规定和公司的财务管理制度，确保经营安全、干部安全。要通过严格执行纪律，努力把公司领导班子打造成为政治坚定、步调一致、纪律严明、政令畅通、善于领导科学发展、和谐发展的坚强领导集体。
3.切实开展党建“创新工程”，进一步加强基层党组织建设。
按照xx届四中全会精神，积极推进党内民主建设，着力增强党的团结和谐。要尊重党员的主体地位，保障党员民主权力的行使;要认真开展党建“一抓三创”活动(即：抓和谐企业建设，党员创优、支部创新、总支创效)，进一步抓好基层、打好基础;要继续认真开展政工同业对标和“五个一”创建工作;要务实地开展好“党员模范岗”、“党员身边无事故”、“党员身边无违纪”等主题实践活动;要继续按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，积极做好组织发展工作。通过卓有成效地加强基层党组织建设，使党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在促进企业又好又快发展、确保全年各项目标任务完成的工作中得到充分的体现。
4.认真抓好党风廉政建设，进一步巩固行风建设成果。
认真落实党风廉政建设责任制和行风建设责任制。坚持“ 教育、制度、监督”三管齐下，确保经营安全、干部安全。
加强廉政警示教育，积极开展廉政 文化活动，大力营造廉政文化氛围，筑牢干部职工拒腐防变的思想道德防线。其次要进一步健全和执行廉洁从政、廉洁从业的各项监督预防制度，努力把日常的生产经营行为规范到法律法规允许的范围之内，积极防范各种腐败现象的发生。
继续扎实抓好供电窗口规范化服务建设，认真执行供电服务“三个十条”。全体干部职工要牢固树立“个人形象就是企业形象”的理念，真诚、快捷为广大客户提供优质服务。继续开展行风明察暗访，自觉接受各行各业和人民群众的监督，严肃查处违纪违规的行风责任人。
5.巩固企业文化建设成果，进一步推进精神文明创新建设。
企业文化建设方面，在全面巩固企业文化建设成果的基础上，做好年度企业文化建设工作，认真抓好企业文化的深入宣传灌输，要加强安全文化、服务文化、廉政文化的建设。把公司负责任、受尊敬的企业形象塑造起来。继续做好对内对外宣传报道，年内完成在各级报刊和新闻媒体上刊稿200篇的目标任务。
在不影响生产经营工作的前提下，积极开展职工群众喜闻乐见的文体娱乐活动，不断满足和丰富干部职工日益增长的精神文化需求。
同志们，*年的工作目标和任务已经明确，任务繁重而光荣，机遇与挑战并存，让我们在乌兰察布电业局的正确领导下，在旗委、政府的大力支持下，在公司领导班子的带领下，全体干部职工坚定信心、团结进取、开拓创新、务实工作，我们的工作任务一定能够完成，我们的目标一定能够实现。让我们为切实提高企业综合实力，实现公司又好又快发展，创造公司的美好明天而努力奋斗!
谢谢大家。
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2022秘书部工作年度总结10篇
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秘书部工作年度总结 篇1
时光如水，岁月如梭，转眼间，我们已经从严冬走进盛夏。一个学期即将过去，回首往事，这个学期的点点滴滴让我深深感受到人在成长，秘书部在成长。
这学期，秘书部正式成为直接对主席团负责的部门，上对主席团负责，下对各部门负责。职权大了，小小的秘书部也该成长了，再也不是你动我动，没你命令不敢动的小秘书了。不过这样的转变需要时间。
这学期的秘书部主要还是协助其他部门开展工作、档案规类、会议记录等。例会方面本学期我部转变思路，各成员汇报所负责部门的活动情况。这一方面锻炼了成员的口头表达能力，另一方面增强了各成员的责任感。每次例会我部均有详细的会议记录以供备案查询。
在协助其他部门开展活动中，我部成员均发挥刻苦耐劳、敬业奉献的精神，特别在模拟商品交易会、英语演讲比赛、学雷锋活动、语音语调大赛、奥运知识竞赛等大型活动都可以看到我部成员活跃的身影。
通过以上的工作总结，一个学期来，我们都播撒了自己的汗水和智慧，也让我们获得了成长和快乐，看着各种工作后大家写满成就感的眼神，我相信大家都已经收获了自己所追求的。
新学期即将到来，我们的工作还有很多不足，比如说：分工不周、内部协调性不足、工作缺乏效率等，本学期我部接受了不少的思想教育，虽然本学期在实际行动上没有一个质的飞跃，起码思想上有所改进，我相信经过一个假期的调整，新的学期将迎来一个新的秘书部。只要我们团结努力、方向正确，大家一定可以收获更多，我部会成为一个勇敢表达自己的，敢站出来讲话的秘书部。
秘书部工作年度总结 篇2
工作也一个多学期了，我们马上也要进入大二了，学姐们马上也要走了，以后的工作就要靠我们自己了，不会再有学姐帮助我们了。所以我们必须要在剩下的时间里去尽快的去熟练我们的工作。入部以来我们也从老师、学姐那学到了很多，我们在平常学习生学不到的东西。
刚进部的时候我就记得找老师给我们开过会，讲了很多。给我印象最深的就是团结，团结是一个集体最重要的东西，也是我们所奉行的精神。每个人都有每个人的个性，在这么长时间里与小伙伴们的相处，我们从一开始互不相识，到现在的互帮互助，打打闹闹，一起度过非常开心的时间。而我自己也非常感到庆幸能遇到这么多很好的拍档，和帮助我们的老师与学姐们。我希望能把团结的精神继续的一直发扬下去。
在平常的工作中感觉自己明显的感觉到自己敢与老师交流了，与老师的沟通能力更强了，其实从以前我就特怕跟老师交流，担心自己说错什么，或者多说话会让老师讨厌。刚开始的时候去办公室的时候都不知道该干点什么，现在知道多长个眼神，眼里要有活，看见哪里不整齐动手收拾一下，把办公时间当作自己的家一样。
以前执勤的时候只知道早上去办公室，下午总是忘记，每次都是打电话叫我去，才记得要去。自从经过一学期的学习，也长记性了，开学以来没事的时候就回去老师那里看看有没有什么活要干，几乎每次去老师那里总会有一些小活需要人跑个腿打印个什么东西之类的。
感觉自己比以前更加细心了，记得以前学姐要让我做个表格，每次都是做完之后被打回来重新做好几遍。做事会有粗次的地方，不就是少这少那的。现在每次做完之后，我都会仔细检查好几遍才会给学姐发过去。在考核上也是明显感觉大家都比以前做到更加仔细，更加熟练了。现在几乎没有班级再来找我说考核这个又把谁给漏掉了，或者他们班又多了谁的。
刚入部的时候什么都在初学阶段，遇到什么困难就比较急躁，比如说以前有时候下通知的时候就会不仔细，下错通知。太匆忙又会修改了后有重复下了好几遍。现在感觉处理事情比以前更加知道这个事情该怎么去处理，不会再像以前那样慌慌张张的。
以前进秘书处感觉非常光荣，全系就只要六个，感觉有优越感。自从进了秘书处，经过学姐老师的教育感觉其实哪个部门都是一样的，同样的都是为同学服务，该干好自己的就要干好自己的活，调整好自己的心态，遇到任何事都不能急躁。在秘书处就要干好秘书处的本职工做，也就是干好秘书工作。
在秘书处工作以来，有时候会非常忙碌，有时候又会非常空闲，忙起来有时候会一天也不回宿舍，一天也见不到舍友。但是并没有因为这样我们的感情就会少多少，或者说没有办法融入到她们之中。反而在你忙的时候，舍友们总是在背后关心你，有时候你回来晚了，她们会打电话问问你在哪里，让你赶紧回宿舍。吃饭的时候会问问你吃饭没有跟谁一块吃饭，如果没吃帮你捎饭。不需要多大的礼物，多大的利益，一份简简单单的问候，就会使我的内心温暖。
在学生会的工作中也认识了许多的朋友大一大二的都有，平常有什么事情需要帮忙了，大家都会随叫随到。与陌生人沟通能力也比以前强了，大家有时候在一起的时候会互相交流一下工作，在工作中有时候遇到的一些问题，大家也会一起谈谈怎样解决。
感觉现在的心态也非常好，进入学生会就是来学习能力的，不要去争取什么，部长只是一个带头作用，最重要的就是大家一起去完成一件事，如果只有部长一个人她什么也完成不了。
进入秘书处的日子我过多的很开心，希望在以后的日子里我能学到更多，更好的与小伙伴们一起学习一起进步。
秘书部工作年度总结 篇3
时光流逝，转眼间，本学期工作已接近尾声了，回顾这一学期的学生会工作，有成绩也有不足，现将过去的一个学期工作总结如下。
这学期我们在不断摸索中探索出更加适合的工作方式，并不断更新学生会内部资料，联系方式，一确保各种消息能及时传达。同时，我们自主举办同时也协助其他部门举办了一系列活动，这些活动不仅锻炼了各部门的组织协调能力，而且通过部门之间的协作，加强学生会各部之间成员与成员之间的交流与团结，同时更加深刻的体会到一个团体只有团结起来才能够更加的壮大，才能够具有一流的办事效率。
具体活动如下：
一、参与学生会迎新，招新工作，使学生会工作在开学之初以最快速度恢复运转，并为学生会注入新能量。
二、多次主持学生会全体会议，并负责通知，借教室，主持，会议记录多项任务。
三、与大一大二团支书建立联系网，以及时通知相关事情。
四、负责迎新晚会的相关通知，以及节目预选时借教室，评审，晚会邀请函的制作，主持人选拔，台词撰写及晚会中的后勤工作。
五、单独策划组织了“信息之星”活动，负责活动的全部流程。
六、主持“每月谈”活动。
七、与心理辅导站联系，举行“团学辅导”活动。
八、通知大一大二各项事宜，包括
1、通知召开“我的暑假”主题班会，并收集整理班会资料统一上交。
2、参与运动会，为运动员加油助威。
3、通知大一大二关于“创意作品大赛”事宜，并收集创意作品统一上交。
4、通知大一大二关于“信息之星”、“双福.挑战杯”，相声小品大赛讲座等活动的信息。
九、部门内每周举行例会，加强部门成员的沟通。并组织聚餐、骑车出游等活动。 当然，一学期的工作下来，我们也发现一些经验和不足。
首先，学生会各个部门之间交流和沟通偏少，致使学生会的一些大型活动，组织工作不能迅速到位，缺少整体性和连续性。
其次，对于信息的通知采用的是层层下发式，浪费时间和精力，要把消息渠道缩短，确保大家能及时收到各种信息。
再有，通知过程中，因为缺乏及时的反馈信息，使得我们的工作量增大。
最后，整体学生会成员素质有待进一步提高，大家工作态度有待端正。
以上是这一学期以来的工作汇报，及工作体会。在这个团体里，我积累了许多的宝贵的经验，与这个团体一同成长，这些也将是今后我在学生会前进的动力。在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，使学生会的各项工作在稳定中创新。也希望下学期的工作顺利展开!
秘书部工作年度总结 篇4
作为秘书处干事，经过一学期的工作。我们在每一次的工作中不断学习、不断进步，我们在每一次的思考和总结中不断成长。随着时间的推移，20xx年悄然溜走，对于20xx年的工作在这里我做出如下总结。
秘书处的基本工作职能为统分、写稿、奖状打印等。作为编辑组组员，我主要工作是撰写实事通讯稿。在这学期里我完成了第八届团总支学生会的稿件、“我的主场秀”个人风采大赛的稿件、20xx~20xx先进班集体评选活动的稿件、英文演讲比赛的稿件、李学术教授英美文学讲座的稿件...在这些稿件的写作后，我虽然有一定程度上的进步，但是从各个角度来看我的稿件写作能力仍然有待提高。为了使下学期工作的顺利开展，高质高效完成工作，在寒假内，我会自己根据国内外要闻练习稿件写作，努力做到多写多看多积累。在平时稿件写作中，我会努力再次提升自己的写作速度。
就统分这方面的工作而言，我个人接触较少，只做过英文演讲比赛计时，“我的主场秀”个人风采大赛的大众评委投票统计助理。在这两次工作中，我发现只要我们能做到以平常心对待，这样我们的工作自然变得轻松。在比赛前，我做过评分条打印，座签打印等工作。在这一项工作中细心、耐心会提高我们的工作效率以及质量。如果很粗心，不认真对待评分条的话，评分条打漏，评分条也会裁坏或者裁剪不美观，这就要求我们慢工出细活。在比赛中，我也做过收分的工作。收分是体力活，也是考验我们的耐心的工作。在收分中我们会和
不同性格的老师接触，这也提高了我们短时间与人沟通交流的能力。这些工作就要求我们在每一次的工作中认真，负责。在实战训练中继续成长。在以后的工作中我希望能有更多的机会参与算分工作，和大家并肩作战。
打印奖状，这是秘书处成员的基本工作技能。我会打奖状，但是参与打印奖状次数较少。这是我本身主动性不够的问题。因此在下学期的工作中我会努力找工作而不是等工作来找我。
秘书的工作虽然琐碎，但是它从许多细节之处让我们慢慢成长。我们从最初的十五个人，变成现在的一个人，一条心。我们都在这一学期中收获、成长。在下学期中的工作我会做出如下安排。首先，更高质高效。在完成各项工作的时候，进一层次的提速提质，争取完成质的变化。其次，进一步提高个人工作主动性，不被动等待领导安排工作。并且进一步培养与他人合作的默契。营造部门凝聚力。再次，努力完善各种工作技能，做到能够真正独当一面。最后，团结同事，促进秘书处的全面发展。
20xx我向你前进!20xx我会更努力!
秘书部工作年度总结 篇5
新春伊始，万象更新。随着新年钟声的到来，社团联合会秘书部在弹指间又长大了一岁。蓦然回首，我部青春靓影在三角湖畔若隐若现，我们谨记“志存高远，责任为先”的校训；始终以“来自社团，服务社团”为宗旨；以“一个中心，两个平台，三项前提，四种观念”为指导思想；以“责任，方法，效率，反馈”为行事策略；以“为社团做实事，为同学做好事”为基本追求。积极落实团委老师和理事团的指示，全面贯彻社联精神，大力协助各社团举办活动，不断完善部门内部的制度，用汗水洗涤成长道路上的灰迹，用梦想塑造今日的辉煌。社团联合会秘书部紧跟时代脉搏，紧跟社团发展的需求，为促进社团的发展，不断完善自身机构、制度等，给社团搭建更好的活动平台。在团委老师和理事团的关心下，我们秘书部以其独特艳丽的倩影存在于社团联合会中，成为其中最亮丽的一道曙光。
主要展开以下工作：
一、枢纽及协调工作
秘书部作为社团联合会的五个职能部门之一，具有枢纽作用。秘书部用自身的职能在社联和社团之间搭起了一座桥梁，秘书部主要负责上传下达工作，将团委老师及理事团的决策下达到各社团，参与并督促社团的活动并及时向上反映活动的成果，进行深刻的分析，细致的研讨活动的意义。同时秘书部还要协调各社团之间的关系，处理好部门之间以及部门与社团之间的关系，使其形成一个充满朝气、团结互助的有机整体。秘书部的枢纽工作关系到整个社联的运转，极为重要，本年度我部门已认真完成此项工作，使社联的工作顺利进行。
二、管理工作
1、如果说社联是一个大家庭，那么秘书部就是这个家庭的管家，所以社联的管理，秘书部占很大一部分。一年来，我们接收了各社团及各部门的活动材料。同时为了社联成员之间更好的联系，我们制订了社联所有成员的联系表，并制作了办公室值班表。
2、日常社联的事物管理：在日常工作中我们秘书部主要负责管理各社团的资料及档案，对其进行收集整理存档。在各社团举办活动时，我们要负责收集社团所上交的策划书及策划评审报告，活动结束后收集社团上交的活动总结及活动总结报告。在每个月月末，我们秘书部要将社联每月的工作总结进行整理存档，将下月的工作计划收集好，要将各社团本月所上交的材料整理归类。其外，秘书部还需登记各种文件的上交情况，并为理事团例会及各部门的部门例会做会议记录。我们部门要时时通知各社团按时上交团讯及简讯。秘书部的工作虽然繁琐，复杂，但是委员们毫无抱怨，反而每次都以更饱满的激情投入到工作中。
3、物品及办公室管理：平时我们部门需要管理办公室的各种物品，将活动物品进行备案，如有社团或部门需要使用物品，都应向秘书部提交申请。社团或部门如需使用活动室的也要向我们部门提交申请书，理事长签完字后方可使用。同时我们部门也会协助监察部定期检查办公室的物品及各活动室的使用情况。在秘书部的管理下社联的物品得到了很好的保护并得到了理事长的一致好评。
三、部门内部的规范
一棵小草唤不起绿色的世界，一朵鲜花打扮不出美丽的春天。因此我们部门内部始终以“凝聚力，向心力”为要求，十分注重内部团结。秘书部在履行社联规章制度的同时又制定了部门内部的规章制度。例如每两周一次部门例会，委员们轮流当家作主，自行策划，每次会议都由委员们轮流主持，使各位委员从一开始就学习东西。另外秘书部所有的委员值班时必须提前10分钟到，部门内部成立里几个活动策划小组，每个小组选出一个组长，让各位委员自发的去组织活动从而锻炼他们的创新能力，并且锻炼他们做事时的细心、坚持的能力。更从另一方面增进各位委员之间的感情。让他们在今后的工作当中更加默契。部门的凝聚加强了，工作效率提高了，社联社团一家的理念更深了。
四、招新工作
在本学期开学初期，秘书部进行了一年一度的招新工作。踏雪寻梅，这是一项极其重要的工作，它关系到秘书部未来的发展。因此在招新过程中，秘书部进行了大力的宣传，从上百的大一新生中挑选出了13名同学。自此，新一代的秘书部家庭组成了。紧接着我们部门开展了委员培训大会，让委员们充分了解了秘书部的日常工作。在各位部长的精心准备下，各位新委员积极的配合下，我们部门的工作进行的非常顺利。他们用那饱满的激情使得秘书部在本学期的工作中做的有声有色。
秘书部工作年度总结 篇6
我作为系学生会秘书部部长，深知秘书部是连接学生会内部的纽带和桥梁，促进各部门之间、主席与各部门之间的沟通和交流，以保证学生会整体高效运作的部门。所以我知道自己的任务之重，时时刻刻都会认真的对待。
秘书部的工作职能主要为：1.协助主席工作，做好每次大型活动之前的准备工作;2.学生会人员考勤，会议通知，会议记录;3.负责学生会工作大记事，起草每项活动策划书、简报、总结。
下面，我将本学期以来秘书部工作业绩，向老师、主席及各成员作如下汇报：
一、大型活动前期准备(以典型事例为主) 1.学院50周年校庆活动 (1) 配合老师安排各部门的职责
(2) 提前通知并安排好部长例会的时间
(3) 做好会议前的考勤工作
(4) 协助主席管理好校庆会场
2学院运动会
(1) 提前进行宣传统计工作
(2) 整理运动会报名材料并上报
(3) 分配各部门的任务
(4) 运动会期间负责运动员的成绩统计工作
3机电系大合唱比赛
(1)宣传与统计
赛前2周，我部与宣传部、文艺部共同对各班进行了机电系大合唱比赛赛前宣传。
(2)统计各班级参赛歌曲，并制作次序表、评分条等。
(3)我部成员负责核算成绩、递交成绩条等工作。
二、人员考勤，会议通知与记录
1. 会议通知
主席确定召开会议之后，秘书部会做好上传、下达的工作，以电话、飞信的形式通知其余各成员开会的时间和地点。
2. 人员考勤
我系学生会部长例会由秘书部负责通知、考勤、点名。以明确、加强学生会管理制度。
3.会议记录
会议记录是学生会每一次成长的足迹。每次进行会议时，秘书部都会做好记录，以便学期末总结与评估。本学期正式会议(截止到12.15)共13次。
三、学生会大记事 本学期学生会共11次活动，分别是，9月：迎校庆唱校歌活动、系篮球友谊赛;10月：运动会、接待礼仪培训、寝室文化节;11月：xx届大精神学习、一二九文化艺术节节目预选、机电系喜迎新生大合唱、演讲比赛。12月拔河比赛、系辩论赛。
每一次活动，都意味着学生会成员都将更加成熟一些，我们的队伍越加团结。 一路走来，秘书部与学生会共同成长，共同进步。虽取得一些成绩，但在工作过程中也出现了许多不足，我会在今后的工作中慢慢去完善。
四、加强对秘书部干事工作的引导与监督
秘书部干事是我们精挑细选出来的，所以，在以后的工作中，我会注重对它们的培养，对干事的工作，我还需在原有的基础上加强管理和监督，以便为我系推荐更为优秀的学生。
我人为，只要用心做，就没有做不好的事，只要做了，就必须做好!这也是我对自己的要求与鼓励。秘书部日常工作中出现的问题还有带改善，我会积极和老师交流，和其他部长们沟通，以便吸取更多的经验教训来换取更快的成长。 我相信在我们各位部长的共同努力下，我们机电工程学院学生会在今后的工作中会更出色!
秘书部工作年度总结 篇7
两年来我处紧紧围绕学校办学思路，以“面向全体学生、培养全面发展的人”为宗旨，以突出“常规+特色”，打造符合素质教育课堂为抓手，开设校本课程，搭建展示平台。充分发挥教务处的指导监督和整合推进的功能，进一步增强服务意识，深入教学改革，加强教学检查，规范教师的教学行为，现将本学期主要工作总结如下：
一、身正为范，给校长当好助手。
俗话说：在其位、务其职、思其政。作为教务主任，首先要求自己做到正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。
1、重视合作意识。
作为一名中层领导，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。在工作中，我能以求真务实的态度，顾全大局，融合群体，在校长的指导下，辅助副校长制订好学校教学工作计划，并组织实施，使工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运作正常。
2、突出服务意识。
教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。我不断告诫自己，要以身作则，赢得教师们的信任与支持。正所谓：“海纳百川”，在工作中，我要求自己做到，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受能力。
二、深化教学改革，提高教师素养。
两年来，以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作；按照教学计划和课程标准的要求，开足开齐了课程，合理分解教学工作任务，制定教学工作计划，指导开展教研工作，协调解决教学中遇到的各类问题，跟踪检查考核教学全过程，确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。主要工作如下：加强教学常规管理检查
1、严格按照国家课程计划，开足开齐课程。
根据我们的办学目标“要培养全面发展的人。”教务处始终严格按照国家课程计划，开足开齐课程，同时加强学校与地方课程开设力度，确保学生各方面的素质得到提高。
2、开展“公开课”和“评课说课”活动来促进共同进步。
开展“公开课”和“评课说课”活动，结合教师的教学实际，要求骨干教师上好一节汇报课，青年教师上好一节公开课，老教师上好一节示范课。这些活动的举行，让教师有了交流互促的机会，也有了展示才华的平台。
3、强化教师培训，及时掌握新理念。
为了使教师开阔眼界、更深入领会新理念的内涵，多创造条件让教师走出去培训学习、观摩取经，分别派布琼、米玛罗布、索朗云旦等老师到内地和拉萨培训学习。此外，还多次组织校本培训并组织中青年教师到兄弟学校交流经验活动。通过学习、培训，开拓了教师的视野，丰富了教师的经验，转变了教师的教育、教学观念，较好地提高了我校教师的素质，能使教师更好地把握课堂，提升老师们的专业素质和教学能力，推进了素质教育的全面发展。
4、找准主攻方向，培养青年教师成才。
为了使青年教师脱颖而出，尽快地成长起来，我校实施了青年教师与骨干教师结对帮扶的活动，充分发挥骨干教师的传、帮、带作用。通过此次活动，徒弟经常向师傅请教，师傅经常指导徒弟的课，让徒弟的教学水平得到相应的提高。
5、重视教学反思，使老师在反思中成长。
教学反思是教师对自身教学工作的检查与评定，是教师整理教学效果与反馈信息，适时总结经验教训，找出教学中的成败与不足的重要过程。常写教学反思，对教师提高自身水平、优化教学是行之有效的办法。在日常的教学中我校非常重视这一环节，要求每位教师认真撰写备课并做好教学反思的记录。
（1）记自己一节课的成败之处，在以后的教学中不断加以实践和完善，逐步提高自身的教学水平。
（2）记教学中的疏漏与失误，从主观上找原因，使之成为以后教学工作中的前车之鉴。
（3）记录学生在学习过程中的困惑，这往往是一节课的难点，将解决方法记录下来，不断丰富自己的教学经验。
（4）记教学中学生的独到见解，学生是学习的主体，通过他们自己切身的感觉，常常会产生一些意想不到的好见解，将这些独具一格的解法记录下来，丰富自己的教学内容。
（5）记教学再设计，每节课后，对教学情况进行全面回顾总结，根据本节课的教学体会和从学生中反馈的信息，及时修订教案，提高自己的教学能力。真正使教学反思成为提高自己业务理论水平的有效途径，将反思贯穿于教学的整个过程中。
6、加强集体备课，提升了教师教书育人的综合本领。
集体备课是上好课的前提。集体备课就是教师根据课程标准的要求和教材特点，结合学生的实际情况，选择最科学适用的教法和程序，为优质高效的课堂教学做好充分准备。通过集体备课可以充分发挥集体智慧，博采众长，促进以老带新，以新促老，真正实现资源共享。在此基础上，提倡个人创造性教学，体现个人教学风格和特色。我处要求各教研组、年级组在四定的基础上每个学期完成四篇集体备课。这有效提升了教师教书育人的综合本领。
7、加强理论学习，提升本领。
针对我校青年教师多的特点，我们把抓理论学习放在首位，要求每周两个小时的学习时间。人人有学习记录及学习心得体会，校领导提前准备，及时给教师充电。我们主要学习了：新课程标准，自主学习理念的学习，地区和校级课题理论学习，积极参加各级校本培训，并组织收看参与式培训录像，使教师吸纳了新观念、新理念、新方法。
三、今后工作思路。
1、加强教学常规教研与管理，规范教师教学行为；
2、以校本教研为重点，进一步探索校本教研的有效途径和方式，提高校本教研的实效性；
3、注重教师业务培训，全面提高教师素质，培育特色教师。
4、进一步深化新教育实验工作，积极探索，努力创新，把综合实践课程落实到位，提升新教育开展的质量和进程。
一学期来，我们所做的这些工作，取得了一点成绩。但是我们也清醒地认识到：我们的工作还存在着诸多不足（如：学生的行为习惯不好；教学成绩有待进一步提升等等）。在以后的工作中，我们将一如既往的践行新教育实验工作，进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，再创阿扎完小教育教学的新局面！
秘书部工作年度总结 篇8
校内活动篇
进爱心社一年以来，我参加了爱心社的各种活动，包括最开始的“爱心回收”、“帮扶结对及表彰大会”、“爱心义卖”、“社团双旦晚会”、”暑期社会实践队员招募”、“心语心瓶爱心回收”、还有正在开展的“图书衣物募捐”等等，每一次的活动都见证了秘书处的努力和成长。
爱心回收
我们有过两次爱心回收，一个是我进爱心社的第一个活动，还有一个是协助武汉的一个社会公益组织所做的一个“心语心瓶爱心回收”.第一个活动我是以一个普通的干事参加，社长和部长分配任务，我只负责执行。我那一次主要是在草莓园值班，早听说值班会是一个很乏味的活动，但是我亲身体验的时候却有一种乐在其中的感觉。每当有人驻足观看我们的宣传板，我会耐心试着去和他们交流，让他们了解更多的具体情况。那天我还随身携带着一个小的记事本，活动中的一些感悟和收获都记了下来，所以那一次值班我感受更多的是快乐。
“心语心瓶”有一个星期是我们部门负责的。当时由于是临时通知，只有让理事会成员轮流值班，而且值班持续时间很长。那天本来是我和程香香值班的，她临时有点事，我给陈璐打电话，她二话没说就过来了，我可以看出她们的工作热情。“心语心瓶”在很短的时间里取得了不错的效果，而且加强了我们和社会公益组织的联系，使一次有意义的活动。
帮扶结对和表彰大会
09年暑期社会实践之后帮扶结对团会的开展是爱心社又一个品牌活动。这是暑期社会实践一个后续的工作。由于暑期社会实践的影响力和我们前期的策划、宣传，还有暑期社会时间队员的'大力支持和参与，这一个活动取得了很大的成功。全校一百多个班级参与了此次的帮扶结对活动，活动以团会的形式开展，团会上播放我们实践活动的视频，读山区孩子的来信，实践队员发言，学生代表发言以及现场募捐，用生动的形式让参与班级了解了此次活动的主题及性质，以一帮一的形式帮助了那些山区的孩子，同时也为爱心助学社做了一次有力的宣传，为09年暑期社会实践工作的顺利开展做了一个很好的铺垫。
表彰大会在帮扶结对团会开完以后于校大礼堂展开，参与此次活动的班级都受到了相应的奖励，也肯定了大家对爱心助学社工作的积极参与和关注，也增强了大家继续关注爱心事业的积极性。表彰大会过后，爱心社成员和班级代表一起对09年暑期社会实践地英山县草盘镇职业中学进行了回访，带去了我们的温暖，09年的暑期实践工作也随之告一段落。
双旦晚会
09年的爱心社“双旦晚会”是一次旨在加强社员交流的文艺活动。尽管是一次娱乐性比较强的活动，我们还是做了很充分的准备。每个部门都积极的排练节目，发挥各自部门的特点，每个部门都报了一个节目。还有场地的布置，邀请往届社团成员，甚至请来了上届和上上届社长杨浩和毛闯。晚会节目形式多样，精彩纷呈，组织部和秘书处的合唱《站起来》、《心愿》唱出了我们对社团的希望与祝福，还有自编自演的小品、舞台剧以及现场互动游戏都为整台晚会增加了亮点。这一次晚会在娱乐的同时加强了部门之间、部门内部以及整个爱心社各届的交流，增强了个部门之间的合作意识，对社团的文化建设有着重要的作用。
爱心义卖
我们有过两次爱心义卖的活动，一次是和校学生会合作的女生节的手工艺品义卖，还有一次是义卖报纸。其中义卖报纸的活动我印象比较深。应楚天都市报的邀请，我们和武汉市其他高校同时进行了报纸的义卖，用来资助返乡的农民工子女上学。参加这一次活动的还有09年面试过关的实践队员。我们分为四组，分别在学校和学习附近的一些地方进行义卖。我当时是在华科武昌分校的南二门那一块，很多人虽然家里定了有报纸，听说我们是义卖，都纷纷慷慨解囊，原本预计要一个上午的时间，但是经过大家共同努力，后来只用了两个多小时就将一千份报纸卖完了。这一次活动，我们感受到了社员的责任心、实践队员的诚心以及社会上人们的爱心。这一次活动，我们统一穿社服、戴工作证，树立了良好的爱心助学社整体形象。
xx年暑期社会实践队员招募活动
这是我们社团的一个品牌活动，也是在社团联活动月开展的一个主要的活动。这一次活动面向全校，我没让你做了周密细致的前期准备工作，连续三天在草莓园、主干道、创新苑同时摆点招募，专门印制了此次活动的纪念卡。最后一天由于特殊情况取消了摆点，为了满足大家报名的要求，秘书处和助学部还于当天晚上分别在一栋和三栋设置了临时报名点，经过严格的考核和筛选，最终有将近70个人从近500名报名者中脱颖而出，进入到下一轮的工作阶段。在接下来的每一次实践队员全体大会中，有人因为各种各样的原因退出了，但更多的人坚持了下来，我相信这一次实践活动会在大家的共同努力下取得更大的成功。
图书衣物募捐
这是从属于实践活动的一个活动，我们在草莓园、主干道、创新苑各安排了一天摆点，活动正在顺利进行中，募捐者很多。我们募捐的衣物是用来带去给支教地方的贫困家庭，棉被则是捐献给江诗信协会用来资助敬老院老人的。这一次活动是由组织部负责、助学部和青年志愿者队协助的，从这一次活动可以看出社团新一届成员的成长和逐渐提高的工作能力。
校外活动篇
我参与的校外爱心社团组织的活动有华中农业大学举办的名为“爱，我们在一起”的义演，这一次活动我的感受是爱心事业应该不问回报，每一个生命都需要我们去关注。还有华中师范大学承办的“第九届武汉高校爱心论坛”，通过这次论坛，我看到了武汉很多高校的风采的特色，我觉得我们应该加强和各大高校爱心社的长期联系与交流，取长补短，争取共同进步。另外一次是华中师范大学圣兵爱心社的十周年社庆，他们的活动做的很浓重，请来了很多媒体还有往届各届的社长，我觉得虽然我们不可能做到他们那么盛大，至少我们可以做得很正式。
部门内部及部门之间的交流
秘书处的另外一个职责是社团的文化建设。在这一方面，除了对社团历史资料的整理存档外还有更重要的是要加强社团成员的交流。在秘书处内部，我们再每次部门会议之后会留有时间给大家谈一谈各自的学习、工作、生活，最近，我们组织了一次聚餐，为老社员开欢送会，加强部门人员之间的情感交流，那一次聚餐之后，部门成员之间建立了更深厚的感情，加强了部门的凝聚力。部门之间，我们和组织部、青年志愿者队、宣传部都有过聚会、适时的交流，这有利于社团的文化发展。今后，在这一方面，我们会继续加强。
总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!
秘书部工作年度总结 篇9
在这个烈日炎炎的夏季，我院本学期的各项工作也即将画上一个句号。回首过去，文学与传媒学院学院从开学到期末，经历了很多，在磨练中不断成长，不断成熟。在本学期，我院师生以饱满的热情投入到学习生活中。老师上课积极，可以看出做了充分的准备，同学上课基本无迟到和缺席现象，在课堂上认真听课，认真做笔记，课堂纪律好。这些都为我院在本学期工作的成功做了铺垫。而我院学生会办公室作为主席团及学生会各个部门之间的纽带，在每次活动中起着联系各部门、上下传达各部门意见和建议、协调各部门之间的工作的作用，为文学与传媒学院做出了应有的贡献。通过一学期的锻炼，我们的动手能力在磨练中有了很大的提高，同时，也发现了一些问题，现将本学期的各项工作做出以下总结：
重点工作
1、我院两委会成员在上一届的师兄师姐的带领下，在接受了学生干部的专业培训后，本学期独立开展各个部门工作。办公室成员在沟通各个部门、协调各部门工作方面做了不少努力，各部门也积极配合办公室的工作，本学期我院学生工作取得显著进步。
2、由文传学院主办的周末文化广场完美落幕。本次周末文化广场领导相当重视，花费较多，不但在文传内部召集精英演员，还请来了知音琴行的乐队配合表演。整个晚会气氛活跃，演员表演投入，观众叫好声连连，特别是街舞表演掀起了晚会高潮。由新干事积极参加筹划的晚会圆满落幕，更加鼓舞了经管学子的士气，我知道从此大家做事底气更足了。
4、积极配合主席团成功举办唱响文理之“金话筒”大赛。本届金话筒大赛秉承公平公正原则，作为文传学院的品牌活动在领导积极策划与组织下，两委会各部门积极宣传与工作，从不喊苦和累。15名参赛选手闪亮登场，为所有到场者呈现了一场智慧创业的盛宴，参赛者不急不躁，有板有眼，博得到场者阵阵掌声。一路走来，我们哭过笑过，但是没有一个人喊苦喊累。大家心往一处想，劲往一处使，收获了大把信心和经验。此次大赛作为我院主办活动体现了我院重视就业、重视同学的创新能力的培养。
不足之处及解决措施
一学期的工作结束了，这支团队代表了文学与传媒学院的形象，将各项工作做的很好，但是，还是存在着很多不足之处。其解决措施如下：
（一）克服困难，永不止步。
为了解决我院活动的经费问题，同时也为了锻炼自身能力，我院外联部同学积极奔走于各个公司酒楼，联系赞助，通过一段时间的努力取得了不错的成绩。
（二）劳逸结合，共铸辉煌。
本学期为了迎合学校的学风建设我院积极开展学风建设活动，我们每月开展两次学风建设班级讨论，从同学的自身说起，从身边小事开始，一个个的解决同学们在学习上存在的问题。在班级和学院都确定了十分显著的成绩，提高了我院同学在学习上的积极性，为我院同学本次期末考试取得良好的成绩打下了坚实的基础。
（三）关于学院之内的团结和学院与学院之间的团结互助。
学院办公室同时作为经管院两委会和校两委会联系的纽带，鉴于其重要性，在此我提出两点希望，望能提高工作效率。
1、希望校团委这边相关负责人能及时向学院这边传递最准确、最有效的信息，方便两边的工作和学习。
2、希望校团委这边能积极和各院沟通，组织一些小活动来增进大伙交流，为日后的工作打好基础。
秘书部工作年度总结 篇10
(一)日常工作
1、安排会议记录人员对各部门例会进行记录，协调各部门值班及例会时间;
2、在每天的值班时间对学生会各部门的工作情况进行监督，并对学生会其他部门值班进行考勤;
3、管理学生会各种文字资料及假条的收发、会议记录的存档;
4、每个月对院学生会各部门及学院各系的月末总结进行汇总并存档;
5、负责管理学生会会议室使用，以及学生会的各类公务;
6、为学生会各部门做好后勤工作，协调各部门工作，确保学生会的各项工作顺利开展;
7、到院团委老师办公室值班，及时向院团委反应学生会各部门的工作情况，在团委和学生会之间起上情下传、下情上报的作用;
8、到学生处办公室值班，负责审查各部门的通报，协助学生处老师处理一些工作;
9、组织团结好学生会各部门，密切落实团委的各项工作思路。
(二)相关活动
除平常工作外，部门同时也组织了丰富的学院学生活动。为了加强全院各系学生干部之间的交流和了解，促进全院学生干部的沟通和合作，以便以后能够更好地开展工作。培养学生干部的思维创新与团队协作精神，提高综合素质，活跃校园理论研讨气氛和加强学校的学术气氛。给全院学生干部提供一个展示自我风采的平台，向全院师生展示新一届学生干部风采，进一步体现新一届学生干部的综合素质，使大家在活动中相互学习，相互提高，共同进步。201x上半年我部门开展“四川建筑职业技术学院第一届学生干部辩论大赛”。
(三)招新工作
上半学期顺利开展后，我们迎来了招新工作，为了顺应新形式对学生参与自我管理的要求，不断壮大院学生会的队伍，提高院学生会在工作中的战斗和凝聚力、学生中的影响力，给同学们提供这一展示自我的舞台，我们部门也积极开展了招新工作。
以上是我们院秘书处对本学年的工作总结，201x年即将过去，回顾起来，一路上我们院学生会秘书处始终孜孜不倦争取干好每件工作，专注每件事。当然我们在取得一定成绩的同时还存在着许多不足，所以在明年的工作和活动中我们将吸取本年度的经验和教训，把院秘书处变成一个更具实力、活力、魅力的部门，也使我们部门在过去一年的工作中画上一个圆满的句号。
2022文秘年度工作总结通用9篇
人生如梦，时光流逝，新的一年正向我们走来！对于年度工作总结需要格外注意。每篇年度工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论。您是否正在准备写岗位呢？你可以读一下励志的句子编辑整理的文秘年度工作总结，欢迎你阅读与收藏。
文秘年度工作总结(篇1)
辞旧迎新，20××即将过去，20××即将到来，回顾过去，瞻望未来，一年来，在县委、县政府的正确领导下，在镇党委、政府领导的正确指引下，在同事们的积极配合下，我认真学习，贯彻党的xx大精神及三个代表重要思想，坚持用马列主义武装自己的头脑，牢固树立和落实科学发展观，在实践中找路子，在工作中找途径，不断探索胜任本职工作的新方法、新途径，取得了可喜可贺的佳绩。
回顾一年来的成绩，主要有以下几点：
一，加强学习，提高政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来，我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务相关地政策、法律法规等，逐步提高了自己的素质，为能够更好地做好本职工作打下了坚实的基础。
作为一名共产党员，进一步了解我国面临的政治形势、经济形势、社会形势、科技教育以及政府在社会的地位和作用。认清现实，把握实质、领会精髓，学习工作化，工作学习化，与领导与组织当好参谋助手，保持高度一致。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，从意识领域到认识领域有了质的飞跃，热情搞好服务，确保了各项工作有条不紊的进行。
二，勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。
写作是秘书的重要职能，工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，不能说的话不说，不能写的事不写，对领导有益的事要大力吹捧，对百姓有利的事可以一笔抹杀。常言说，谎言千遍成真理，真理千遍成谎言，我充分利用手中的笔，为报刊杂志投了一篇又一篇纪实报道，宣扬了领导业绩，也完成了上级下达的任务，一举两得。
政府工作做的是表面文章，宣扬的是正面报道，落实的是泡沫经济，镇压的是百姓疾苦。哄死人不偿命，工作中，我以推心置腹的话来暖人，以虚情假意的话来骗人，以坦诚实在的话来感人，及时了解情况，面对群众意见，耐心解释，多方协调，一叶彰目，以少数和服从多数，个人服从组织的原则来教育群众，使他们一方面在认识里有了依靠，另一方面在盼望里等待希望，使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意，发挥了桥梁纽带作用。
三，在实践中学习，提高工作本领。
毛泽东说，实践是衡量真理的唯一标准，没有调查就没有发言权。秘书是领导的秘书，解领导之急，刻不容缓，领悟领导意图，志得意满。走出去，请进来，联系实际，深入调查，充分发挥秘书职能，全心全意为领导服务。
领导要的是业绩，玩的是享受，掌握每个领导的爱好是做秘书的必备科目之一，为此，我经过认真调查核实，对每个领导分了三六九等，认真把握工作细节，投其所好，针锋相对，万无一失，比如，书记爱敛财，镇长爱嫖娼，副书记爱出风头等，不仅使领导在工作中游刃有余，而且在玩乐中尽显本色，为领导在新形式下更好地发挥一技之长，适应新社会做出更大努力。
领导做得好不好，秘书是关键，领导代表党，代表广大群众形象，领导风光了，群众也就风光了，这样在兄弟乡镇上也有一席之地，所谓将熊熊一个，兵熊熊一窝就是这个道理，所以，要让领导尽显英雄本色，出人头地，才能更好地争取国家资金利用，发展本地区建设。国家最不缺的是钱，如何花是领导的事，一个不会花钱的领导，不会成为一个合格的领导，所以我积极转变工作作风，掌握准确及时的信息，积极谏言，以身作则，为领导拓展消费领域作出更大贡献，不仅为国家gdp增长做了贡献，也为领导拓宽了思路，一方面活跃了地方经济，另一方面也解决了就业压力。
文秘年度工作总结(篇2)
我于20xx年x月考取xx县公务员，来到xx县政府工作，在一年的试用期工作中，在乡党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，20xx年x月起兼任xx县党委秘书工作，基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我认真学习了xx》等一系列的政治理论知识，同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习，我的政治理论修养和岗位知识有了很大的提高。
二、勤于动笔，增强文字功底；大胆实践，将理论应用于实际
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮忙把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料30余份，文件20余份。
在工作之余，我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。通过学习和实践，我的业务素质得到了极大的提高。
三、摆正位置，做好领导的助手
工作中，我随时提醒自己摆正位置，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，在受理群众来信来访时，我热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，待领导批示后，我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实，并收集落实进度迅速向领导汇报。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。
四、团结同事，努力工作
在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，同事们出现了失误，我总是给予他们宽慰和鼓励，从不指责。办公室工作中出现了错误，我总是主动承担责任，从不把责任推给他人。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给分管领导把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
在办公室的日常工作中，几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。
五、工作中存在的问题和不足
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：
一是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性；二是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足；三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高；四是对突发事件的应变能力需要提高，处理复杂问题，驾驭复杂局面的应变能力还要进一步加强；五是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量，沟通协调能力还待提高。
在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为xx县的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。
文秘年度工作总结(篇3)
今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了__这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20_年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
（1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
（2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
文秘年度工作总结(篇4)
一年来，办公室在街道党委办事处的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实十九大精神，紧紧围绕街道办事处的中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为街道经济和社会事业发展做出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。
办公室明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、各社区的支持，落实顺利。
二、服务好街道党委办事处
办公室在工作中我们能以正确的态度对待各项任务和领导交代的任何任务，尽力做到一丝不苟、扎扎实实。同时争取工作的主动性，具备有较强的专业心，责任心。日常注重提高机关工作效率、工作质量和工作作风，基本上保证了全处工作的正常开展。
1、注重质量、讲求实效，办文办会严把关
在工作中，我们坚持公文处理突出规范性，严谨性，公文运转及时、准确、有序。严格履行公文收支登记、传阅、交办及发文审核、签发。加强文书档案管理工作，及时完成上年度各类文件资料的立卷归档和清退、销毁工作，确保档案安全。加强责任制管理，使会议通知等重要事宜传达及时、准确。
做好各部门的办会准备工作。认真做好会前准备和会后清理工作以及各会之间的相互衔接工作，将“周密严谨、细致认真”的工作作风贯穿每个会议之中，为各部门提供了一个整洁、舒适的办会环境。一年来，没有发生因会议准备不力而影响会议召开的情况，确保了各部门工作顺利开展。
2、运转高效、保障有力，后勤管理服务优
在后勤管理上，本着“保证重点、兼顾一般”的原则，统筹兼顾，合理使用人、财、物，确保机关工作高效运转。按着“周到、热情、勤俭、得体”的要求，切实做好每一次接待工作。在加强车辆和机关行政事务管理工作中，保证了领导及各部门办事用车安全、及时。做好办公区域生活设施及安全设施维修和检查，为大家提供舒适、安全的办公环境。
3、认真做好保密工作：
贯彻落实全国、全省保密工作会议精神，在本机关开展《保密法》知识测试，做好节假日文件资料的管理检查工作。平时做好文件收发登记、传阅工作，同时做好过期文件、保密纸处理工作，按区保密委指定地点处理、销毁、清退，做好认真履行，历年来无发生泄密事故。
4、办好领导交代的其他任务
四、服务好居民
办公室是街道对外的一个窗口，工作态度，服务质量好与坏直接影响我们办事处在居民心目中的形象。尽管外来办事人员较多，但我们仍然以饱满的工作热情，周到细致的服务，最快的工作效率让居民满意而归，在居民中，为办事处赢得了良好的口碑。
文秘年度工作总结(篇5)
今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好！
文秘年度工作总结(篇6)
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交车，会到达许许多多的驿站，每到达一个驿站，就意味着一个新的征程，每走过一个驿站，就能带走很多宝贵的财富。回顾这半年时间，是我学习的半年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这半年是感恩的半年，真心感激公司给我供给磨练自我的机会，更感激公司领导一向以来对我的信任与栽培!
首先，谈谈自我这段时间心态的转变，坦白讲，如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自我心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自我的特长，那么不论所做的工作怎样样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原先学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫，不知自我的定位，是不是不适合做这个行业。在文秘工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也可是是个平庸的工匠!心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心须竭尽全力!
下头我对我这一年的工作状况做一个小结：
一、不断提高自身素质和本事
来到公司工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作本事。半年中，经过平时业余的时间，经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过半年的努力，我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。
二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中
(一)公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理
1、具体来文处理的程序。每一天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时，就会给各项工作带来不利影响。所以，公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程，以到达随时查阅来文能够明白去向、处理结果等。并在经过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、具体化、程序化。
2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文认真审核。
(二)信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位
三、以身作则，加强管理，保证文秘的工作到位
文秘的工作比较琐碎，具有很强的时效性，在处理紧急的事情时，就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务，我乐于理解并较好地完成。在这半年的工作中，在时间短、任务重的情景下，进取配合各部门整理有关材料。在公司招投标会议上，是我第一次亲身参与如此大型会议的工作，文秘也就授命完成招投标会议前准备的各项事项。所担负的职责之重大，工作之紧张，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作会议的会前准备做到周密、细致，没有出现差错，使会议成功的召开，较好地完成了工作任务。
回顾半年来，收获很大，我得到了提高和锻炼，虽然工作还有待提升和改善，我会努力把工作做好!工作对于每个人来说，应当用上孔子的那句话，那就是“在其位，谋其政”。无论我们在哪一个岗位上，都要想方设法把自我的本职工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：
1、加强与同事的勾通，营造团队协作氛围；
2、从改造自我入手，适应企业生存环境。目前要做的，就是要经过努力工作改造自我，以拓宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。我相信，只要自我努力学，专心做，就必须不会辜负领导的期望!
3、从细微工作入手，进取调整个人心态。做为一名入司不久的员工，处事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实的做人，认认真真的做事，坚信细节决定成败。
文秘年度工作总结(篇7)
一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。
一、强化职能，做好服务工作
我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。二是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。
二、强化形象，提高自身素质
为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上也取得了一定的进步。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识，拓展工作思路
工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。二是严格办会。一年来，无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
文秘年度工作总结(篇8)
眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志们的支持、指导和帮忙下，我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。
在这期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业务知识，用心参加单位组织的集中学习，并利用业余时间进行自学。认真学习机关文秘与文印工作相关的业务及技能知识，业务水平和理论素养都有所提高。明白了办公室在机关单位中既要发挥领导的参谋助手作用，又要承担文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、后勤接待、综合协调、企业宣传等多方面的任务，总的归纳起来就是要做好“办文、办会、办事”。一年来，我坚持做到了良好的办公室的服务工作，发挥了助手作用，体现了窗口效应，更重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神，并及时了解时事政策导向，在工作中不断总结提高，坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。
此外，工作中我还认真做好了文件收发、存档，传阅、保密和发文印刷等工作。准确收发文件，并及时送于书记、主任批办和领导传阅，按要求做好了文件归档工作。各种文件材料的打字和印刷工作未出现大的错误，保证打字和印刷质量。单位需要归档的文件材料很多，平时都做到了随时登记随时归档，并于年底及时通知大家上报归档材料，一丝不苟，从未出现纰漏。按照规定分类档案材料并及时送档案局归档，圆满完成档案工作任务。透过努力，单位档案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查阅材料带给最方便、快捷的条件，为单位领导决策带给准确依据。
文秘年度工作总结(篇9)
在大学毕业之后，我就来到了公司工作，至今也已经有一年多的时间了，在过去一年的时间里，我担任的的公司办公室秘书一职，因为我在大学学习的专业就是文秘专业。在我一年多的工作中，我得到了领导和同事的大力帮助，我成长了很多，对公司业务也是非常的了解了，我相信只要我继续工作下去，我就会在公司中站稳脚跟，更好的为公司的发展做出自己应有的贡献！
转眼间20XX年度已过去，回顾过去的一年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，一年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
由于自己专业水平的局限，上半年对企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
年度总结申请书9篇
编辑的推荐无需多说“年度总结申请书”实至名归，时间不停流逝，一年辛苦的工作落下来帷幕。又要准备来写岗位的年度工作总结了，年度工作总结的种类很多，也有多种分类方法。
年度总结申请书(篇1)
各位领导、各位同事:
大家好!
首先，我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我一年来履行职责的情况作如下述职，请予以评议：
回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获的一年，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力，至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，又压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力。
每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向师傅和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落。对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量，并据以做出经济决策，进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。
当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表，做财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导，各位同事，回顾自己这一年来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
谢谢大家！
年度总结申请书(篇2)
三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时光里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时光，在领导和同事们的关怀和指导下，我透过不懈努力，各方面均取得必须的进步，现将我的工作状况做如下汇报：
一、透过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。
我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》，然而对其中资料的认识只是停留在字面上，那里的一切对我来说都是新鲜挑战，不懂就学，在这段时光里，我复习了以前制作web的知识，阅读了各方面关于web的资料，从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的web制作。而后在成都出差的一段时光了，不仅仅对培训资料详细阅读，而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记，所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识，并能独立对软件infotv、vnc4.0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。透过日常完成领导交给的任务，认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如infotv，高清板卡等。
二、明确岗位职能，认识个人技术潜力不足。
根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是：
（1）各种制作软件学习；
（2）系统工程的安装与维护；
（3）相关工程的策划及筹备；
（4）担任讲解培训工作；
（5）领导交办的其他工作。
目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自我做一个更称职的人员，必须努力学习并克服各种不足。
三、提出自我努力计划。
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，透过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项技能。
3、不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作。
年度总结申请书(篇3)
在现在社会，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的公司员工申请转正述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的xxx：
我自xx年6月28日进入公司任职，至今已有3个多月的时间，现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下，在公司各部门同仁的.积极配合下，我与公司同仁一道，团结一心，踏实工作，较好地完成和正在开展各项工作任务。
下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的情况向公司领导做简要汇报：
一、严格要求，遵章守纪，团结同志
自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，严格遵守公司的各项规章制度；对公司的人员，不管公司领导还是普通员工，我都能与他们搞好团结。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。根据公司规范化运作的要求，熟悉公司各部门流程，经过到实地仓库熟悉物料情况，了解公司成立以来的帐务资料，主要发现的问题涉及：资金管理方面，往来账管理，单据传递，成本核算，税务筹划等方面，提出了包括《公司存货物流管理实施细则（草案）》7项等解决方案。（见7月26日的《实习工作总结》）
2、正确核算，及时编制财务报表并申报国税地税报表。
在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关；及时处理遗留发票问题。
3、及时做好公司的统计工作，参加本部门例会。
根据福田区统计局要求及时申报公司的统计数据；及时参加财务部马经理组织的财务部门例会，对工作中出现的问题及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用；对其他人员在销售、采购中有关报销费用中单据不符合要求的做法，及时提醒和指出。
4、规范售后中心仓库物料管理并指导帐务核算。
9月初，按照吴董的指示对公司售后中心进行驻部门规范仓库管理，在这期间，结合实际情况和对相关人员的了解，发现：帐实不符，单据白条，未严格建立进销存台帐，于9月25日制定盘点通知，9月27日和28日进行全面盘点；根据仓库物料的价值大小结合存货abc分类，重点关注三大件：摄像头、液晶屏和主板，于9月28日草拟《关于售后部仓库材料收发等情况的补充规定》。到目前为止，根据规范的要求，仓库物料进销存已建立，卡片已建立，单据已规范起来（除特殊情况外）；根据抽查，三大件基本实现帐、卡、实三者相符；针对新发现的问题，相关规定需要进一步修订。
三、建议公司有必要完善内部控制管理制度
总之，由于刚来公司3个多月时间，熟悉和了解的东西不够深入和全面，希望公司领导多提宝贵意见，感谢公司领导和同仁对我的指导和帮助，我愿在今后的工作中更加深入的学习，和公司同仁一道，为公司的发展壮大做出不懈的努力。
申请转正述职人：
日期：
年度总结申请书(篇4)
学习是一个永恒的主题，只有不断吸取新的知识才能提高业务技能，才能更好的完成本职工作。工作之余，我积极参加部门组织的各种业务技能的培训活动，学习操作平面设计知识、美化建筑知识和国家规范。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计管理经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
二、存在的问题和今后努力方向。
xx年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
在今后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。积极与相关部门联系，及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
第三，注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
三、几点建议。
一)做好办公室工作一定要细心。对公司来讲，要以礼相待，要以情相待，要以情感人，要做到急客户之所急，想客户之所想。
二)要学会“取舍”。“取舍”就是要将工作进一步“放到一边”，工作中学会总结，学以致用，提高工作效率。
三)要注重本部门的工作作风建设。注重培养和树立务实、高效的工作作风，以身作则，率先垂范，以威信和工作热情对待每一个来访客户，做到公司领导、员工满意、客户满意。
以上是我对xx年来的工作总结。在今后的工作当中，我将做到以下几点：加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
年度总结申请书(篇5)
尊敬的公司领导：
我叫，现在公司任美工兼人事等，自20__年10月份进入公司工作至今已有八个多月的时间，对公司经营理念了解并认同。工作中认真、细心且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。
在公司工作的这段时间，在领导和同事的指导及关怀下，我从盲目的工作到有目标的工作，从有目标的工作到有计划的工作。随着时间的推移，在公司这段时间，我对公司也有了更深一步的了解。
同时，我将在年下半年的部分向领导工作汇报如下：
1.努力的做好产品的销售计划，管理好自己照顾的产品。
通过自己照顾的产品，做到一定的销量来带动其他产品主要是滞销的产品。一味的靠降低产品的价格来和同行竞争不好的策略，后面的工作我会通过做一些活动，用一些好的营销策略，通过对市场的一些分析，统计相关的数据来做出相应的销售策略。高价的爆款才是成功的销售。我会抽时间听或是看一些有关一个企业销售营销方面的课程或是讲座，查找相关资料来增加自己的营销知识，通过学习这些，希望能做出一些新的营销策略。毕竟，公司的成败命脉都是在于营销。
2.公司的企业文化现在还没有完全的形成，一个公司的企业文化是非常重要的，强大的团队精神力量就是一个企业的灵魂所在，我会通过自己的努力让同事之间能够有更多的心灵上的沟通，遇事要讲出来，无论是对个人还是对公司的，不讲来对人与人之间的沟通很不利同样影响到工作态度，心里有对公司的不满应该及时的提出来，以免对公司对个人造成不必要的损失。
我会找一些人与人之间沟通课程或视频以及新闻等等。规定的时间来给播放。通过这些了解自己了解外面的世界，同时也希望通过这些能树立好自己的人生观价值观。逐步的形成良好的企业文化。
3.从接任人事的相关工作以来，自己一直感觉没有做好。有些让领导失望。下半年我会尽快的做事人事的相关规章制度，来完善公司的管理体系。会做一些奖罚制度，来带动每个人的积极性。在不破坏公司良好活跃的工作气氛的前提下，制定出人性化合理化的管理方案，努力做到公平公正的原则，保护每个人的利益，通过一个良好的管理体系来维持公司正常的运行，从而能让每一个同事能够自己约束，让自己有责任感，有强烈的团队合作精神。
最后真心感谢领导给我这次提交报告的机会，我一定不会辜负您期望努力发挥自己的长处和公司一起为明天的辉煌不解努力奋斗!
申请人：
日期：
年度总结申请书(篇6)
年 月 日，我正式成为 公司的一名职员，到现在已经 个月了。在领导和同事们的关怀和指导协助下，我比较顺利地完成了自己职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、多思考、多学习、多总结的工作方法，虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通，了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自己业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解，向资深前辈询问、学习，提高自己的业务水平。现将本人在 个月试用期内的工作情况总结如下：
一、试用期工作总结
(一)行政管理方面
1.熟悉了公司的基本规章制度，了解了公司的组织架构和职能权限。
2.在工作中做到严于律己，不迟到，不早退，不无故旷工。
3.对分配的任务能够做到加班加点，按时完成，不拖沓。
4.利用工作之余不断学习与公司业务紧密相关的知识。
(二)业务工作方面
1.首先熟悉公司的相关业务资料和项目内容，在
的指导下完成了 。
2.参加公司项目考察报告等会议，并撰写会议纪要。
3.利用access数据库软件制作公司通讯簿，对名片进行统一管理，已经投入使用。
4.在领导和同事的指导下，参与
项目的调研和跟进工作，协助完成 整理工作;随后将所有有关该项目的资料进行规整、制作、排版，最终打印装订成册，归档备用。
5.制作公司宣传画册，初步小样完成。
和 商议后，根据他们提出的意见和建议，画册有待进一步精加工。
6.参与
的相关项目资料包括：
1) 项目;
2) 项目，
3) 项目文件及工程量清单;以及 地材价格的整理;
4) 项目招标文件;
5) 项目;
6) 项目;
(三)协助管理方面
1.协助制作各类文件模板，做好会议签到，与客户会谈记录，公司会议纪要等工作，使公司管理规范化。
2.配合完成考察项目资料的整理、印刷和归档工作，通过多家比对，选定性价比较高的印刷厂进行长期合作。
3.在领导和同事项目考察期间，能积极配合完成考察商谈所需的资料。
二、待改进事项
1.由于缺乏专业知识且经验不足，在翻译外文资料的有时不能非常准确深刻的理解;
在日后的工作中，需不断加强专业知识的学习。2.在翻译、分析资料时，方法有欠妥当，缺乏宏观把握资料内容的意识，有时过于纠结于细节，反而造成耗时低效的状况;因此工作思路需要转变，多动脑、多思考、多总结，善于提取和分析核心内容,同时不断提高自身的语言表达能力。
3.由于目前接触的资料以英语为主，所以在语言方面还需不断学习，增强理解能力，提高阅读效率;
同时逐步接触了解 相关内容及商务工作的流程，提高自己的业务能力。
三、下阶段工作目标与计划
1.对语言进行深入学习、扎实工作，着手考取和专业相关的
证书，增强语言能力。
2.继续对收到的各种项目信息进行初步筛选、翻译、整理、分析及汇报讨论。
3.协助同事做好文件登记、收发、拟写、打印、归档等工作。
4.配合领导、同事开展工作，跟进项目进展状况，完成各项工作，
总之，在这 个月的工作和生活中，本人真实体会到公司轻松愉快的工作氛围，良好的人文和学习环境，注重进取和创新的工作团队。在这种氛围下，我也坚信，在未来的工作中，本人会以更加负责和主动的心态，将分内的事做得更为精细和到位。
以上是本人试用期工作报告，在此，期望领导审核并批准我成为公司的正式一员。
文秘年度工作总结实用
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文秘年度工作总结(篇1)
1）公文轮阅归档及时，文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的.分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写，
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
文秘年度工作总结(篇2)
机要文秘个人年度工作总结
一、工作任务
我作为机要文秘，主要是负责公司内部文件的审核、签发、分发、归档等工作。在过去的一年中，我完成了以下工作任务：
1. 按时审核、签发公司领导签署的各种文件，包括会议纪要、决策文件、工作计划、协议等。对于涉及到公司重大决策的文件，我特别严格，严格按照公司制定的文件审批流程进行操作，保证决策过程的公正性和程序合规性。
2. 对于公司内部的各种通知和公告，我及时分发，保证公司内部各个部门的工作协调性和信息畅通性。此外，我还负责对公司内部涉及到机密信息的文件进行归档，确保信息的安全性。
3. 对于公司外部来往的文件，我也完成了及时收解、分发和归档的工作。在这个过程中，我严格把关了公司与外部单位的来往文件的内容和格式，保证了公司与外部单位之间的信息交流顺畅且符合业务规范。
二、工作亮点
在完成以上工作任务的过程中，我表现出了一些工作亮点：
1. 工作效率高。由于公司工作量大、复杂，文件数量众多，对于一个机要文秘来说极具挑战性，但我的高效工作方式使得我能够准确、快捷地完成工作任务。在同事和上级的眼中，我成为了一名工作效率非常高的机要文秘，能够圆满地完成各项工作任务。
2. 用心做好每一封文件。对于文件的编辑、排版和审查，我非常用心，严格把控每一个细节，从而保证了文件的准确性、完整性、规范性和专业性。同事们都认为我的工作态度非常认真，能够用心做好每一件事情，从而树立了良好的工作形象。
3. 与同事良好合作。不但在完成自己的工作任务的同时，我还积极协助同事完成其他工作任务，与同事和谐相处，团队协作氛围良好，为整个团队的共同目标贡献了自己的力量。
三、工作收获
在这一年的工作中，我获得了以下收获：
1. 工作经验丰富。在机要文秘这个职位上，我通过日常工作任务的完成，掌握了一些机要文秘的技巧和方法。工作经验让我在以后的工作中，更加得心应手。
2. 提升自身能力。自己的技术水平、沟通能力、协调能力、责任心、敬业精神都得到了很大提升。整个过程让我成长为一名更好的职场人。
3. 工作成果明显。在工作中，我完成的各项工作任务均按时保质保量完成。在工作上的表现得到了上级和同事的肯定，让我更加出色地完成了所有工作任务。
四、未来展望
在以往的工作中，我始终坚持严谨的工作态度和专业的工作技能，准确地践行了机要文秘的职责。展望未来，我将进一步提升自己，在工作中不断学习、提高和创新，为公司作出更大的贡献。我相信，机要文秘这个专业领域是一个非常有前途、有挑战性的行业，我会继续努力为之付出努力，实现自己的职业理想。
文秘年度工作总结(篇3)
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交车，会到达许许多多的驿站，每到达一个驿站，就意味着一个新的征程，每路过一个驿站，就能带走很多宝贵的财富。回顾这半年时间，是我学习的半年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这半年是感恩的半年，真心感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培!
首先，谈谈自己这段时间心态的转变，坦白讲，如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程!最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个行业。在文秘工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠!心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心须竭尽全力!
下面我对我这六个月的工作状况做一个小结:
来到公司工作期间，真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想，虚心向同事们求教，边学边提高个人的工作能力。半年中，经过平时业余的时间，经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。经过半年的努力，我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。
二、寻求工作方法，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中
(一)公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。
1、具体来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时，就会给各项工作带来不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程，以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、具体化、程序化。
2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文认真审核。
(二)信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。
文秘的工作比较琐碎，具有很强的时效性，在处理紧急的事情时，就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务，我乐于接受并较好地完成。在这半年的工作中，在时间短、任务重的情况下，积极配合各部门整理有关材料。在公司招投标会议上，是我第一次亲身参与如此大型会议的工作，文秘也就授命完成招投标会议前准备的各项事项。所担负的责任之重大，工作之紧张，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作会议的会前准备做到周密、细致，没有出现差错，使会议成功的召开，较好地完成了工作任务。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，这天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，个性是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都用心配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《__报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
一年来用心参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有用心主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
文秘年度工作总结(篇4)
我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。转眼间冬天即将过去了，新的一年又到来。一年忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢？仔细的回顾这一年的工作得失感慨很多，转眼一年的时间过去了，在各部门的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好各项工作打下了良好的基础。来幼儿园三年多时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但的是对幼儿园心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、本学期我虽无特殊的成绩表现，但我对工作认真负责，任劳任怨，能够积极参加园里组织的各项活动，团结同事，热爱集体，爱岗敬业，服从分配，对工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新，做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个人。
二、遵守园里的各项规章制度不迟到、不无故早退，不缺勤旷工，坚持在自己的工作岗位上兢兢业业地无私奉献，上班时间不做与工作无关的事，认真做好自己的'本职工作，不断挑战自我，让自己在各方面获得全面的提高，从而无愧与同事对我们工作的信任以及领导对我们工作的期望。
我所做的工作与幼儿园的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如领导要什么资料时，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此导致有时候的资料质量都是不太高。
三、对日常工作纪律要求不是太严格，例如偶尔会提早下班或皮头发上班。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名文秘，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
一、遵守幼儿园各项规章制度，及时并保质保量的完成领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的文秘。当好领导的助手，充分发挥自己所学。三、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。我将在今后的学习、工作中逐步改正。要以高度的自觉性，正确的认识自己，严于剖析自己，从一点一滴做起，努力学习、积极探索，在前进中充实和提高自己，愿美好的明天增添自己一份嫩绿的春色！与时俱进，开拓创新，使自己不断的进步！
在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，力求把日后的工作做得更好！ XX年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。以上为个人XX年工作总结，如有不当之处，请领导批评指正。
文秘年度工作总结(篇5)
销售文秘个人年度工作总结
一、工作背景
本人是某知名企业销售部门的文秘，主要负责销售数据整理、文件管理、会议记录等工作。
二、 工作内容及成果
1. 销售数据整理：本人每日根据销售人员提供的数据，及时进行整理归档，并制作销售报告。今年，由于销售额的较大提升，本人加班加点，保证了销售报告及时准确的输出，得到了部门领导的表扬。
2. 文件管理：本人负责所有销售部门的文件整理及管理，其中包括业务合同、收支单据、付款单据等。本人制作了相关标准及监控措施，以减少遗漏及错误，受到部门领导的赞扬。
3. 会议记录：本人主持召开了多次销售部门的工作会议，并负责会议记录。会议上，本人能够准确、凝练地记录会议内容，以及把握主要重点，有助于相关人员做出合理决策。部门领导多次向我表达了感谢之意。
三、心得与体会
本人认为，文秘工作需要细致认真，严格要求自己，保证工作的准确性和时效性。此外，文秘工作也需要积极与人沟通，了解销售人员和领导的需求和要求。只有深入了解他们的工作，才能充分发挥文秘的优势，为销售部门提供更好的服务。
四、未来工作目标
1. 进一步完善文件管理工作，提高准确、时效及保密性。
2. 加强对销售数据的监控，及时发现问题，提出解决方案。
3. 继续加强与销售人员和领导的沟通，更好地把握他们的需求。
五、总结与展望
作为销售部门的文秘，我认为在工作中，细心、认真和负责任是最基本的要求。只有做到这些，才能为销售部门提供更多帮助，为企业的发展贡献力量。在未来的工作中，我将继续保持良好的工作态度，进一步提高自身职业素养和工作能力，为企业的长远发展做出更大的贡献。