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企业经理述职报告 篇1
尊敬的公司董事会：
****年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳
过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：
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总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。
企业经理述职报告 篇2
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是某企业的后勤经理，今天非常荣幸向大家报告近期我所负责的企业后勤管理工作。在工作中，我一直秉持“安全第一、服务至上”的原则，努力为企业注入更多的活力和价值。现在，我要分享一下我们的工作成绩和经验，以及针对未来工作的思考和计划。
一、工作成绩
1. 健全安全防范措施
在经历前一段时间的疫情困境之后，我们公司彻底审视安全防范工作的重要性，全面审查了防疫措施和应急预案。我们成立了专门的疫情应急小组，及时制定了人员进出公司的管理规定，对员工和来访人员进行体温、健康状况的严格检查，加强了通风消毒和环境卫生管理，有效避免了疫情的出现。
2. 加强供应链管理
后勤管理的重要任务之一是优化供应链流程，提高效率，降低成本。我们采取了一系列措施，对供应商进行筛选和评估，确保他们的质量和信誉，推行了在线采购系统，实现了自动化、信息化管理模式，不仅提高了采购效率，降低了采购成本，同时也减少了错误和差错，增强了供应链的透明度和一致性。
3. 提升服务质量
在服务方面，我们坚持“以客户为中心”的原则，不断优化服务流程，提升服务质量。我们通过建立客诉处理机制，及时解决客户的问题和疑虑，完善服务标准和指标体系，强化服务培训和质量评估，让客户满意度得到不断提高。在此基础上，我们不断拓展服务板块，推出新产品和服务，及时了解客户反馈和需求，为客户提供更全面、更专业、更贴心的服务。
二、经验总结
在经历了这段时间的工作中，我深有感悟，总结出了几点经验和建议：
1、安全管理要放在首位，不断完善和强化防范措施，保障员工和客户的安全。
2、加强供应链管理，精简流程，提高效率，同时注重供应商的诚信和可靠性。
3、根据客户需求和反馈，不断完善服务体系，优化服务流程，提高服务质量。
4、不断创新和探索，拓展新市场和新业务，实现企业多元化发展。
三、未来规划
未来，我将继续贯彻“安全第一、服务至上”的原则，不断提高个人综合素质和专业能力，推广可复制的管理经验和做法，为企业发展贡献更多力量。
具体来说，我们将继续完善防疫措施，建立一套完整的疫情预警和监管体系，及时应对各种突发事件。在供应链管理方面，我们将加强与供应商的沟通和合作，推广绿色采购和环保理念，发挥后勤资源整合的协同效应。在服务方面，我们将进一步提高行业竞争力，扩大服务范围和深度，不断拓展新的服务领域和市场份额。
最后，我希望能够得到大家的支持和帮助，共同推动企业后勤管理工作的深入发展，为企业的稳健发展贡献力量，谢谢大家！
企业经理述职报告 篇3
尊敬的x公司董事会：
20年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：
一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《四川省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔20〕200号)文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的`供气区域，保障了公司的合法利益。
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。
企业经理述职报告 篇4
转眼就要与我们挥手告别了，回顾这一年来的工作，感受颇深，个人也经过一年的历练，在各方面都取得了一定的收获。同时也成熟了许多，在此也感谢酒店及部门领导在即将过去的一年中对于我的支持和帮助，也将我这一年工作生活中的感受和收获与领导分享。
如何塑造一个优秀的团队?
如何塑造一个优秀的团队，这是我一直在思考的问题，我很喜欢《亮剑》这部电影，很欣赏亮剑的主人公李云龙，他带出来的团队很打硬仗、苦仗，他能在很短的时间内将一直很烂的团队，一只士气低落的团队塑造成部队中战斗力最强大的团队，他的感染力，个人魅力，领导力让我钦佩，我希望我能像他那样，让我的团队在集体中也是最优秀的。
发现人才，使用人才。李云龙团队中几个非常重要的角色，“和尚”，其实是个国民党的兵，从俘虏营中逃出来的，但是打仗勇敢，有一身的武艺，李云龙并没有因为他的出身，而对他另眼看待，重用这个国军将士;另一位能人，则是在县城摆摊的，一个只想在乱世中偷生，孝敬老母亲的普通人，同样身怀绝技，武艺高强，李云龙能发现每个人身上的优点，并为之所用，这是一个优秀的管理者所应该必备的素质，正所谓千里马常有，而伯乐不常有，很多人都有他的突出的方面，作为一个管理者是否能发掘下属的潜能并将他放置在恰当的位置，使他能发挥自己的能力，我想这就是管理能力的一个表现方面，礼宾部这个团队是个年轻的团队，很多初入社会的员工，他们有美好的理想，对自己的未来有美好的规划，作为这个班组的负责人，我的职责就是发现他们的亮点，并给予适当的引导，作为他们的培训师和职业生涯的引导者，这是我所需要提高的方面，正确的给予引导，让我们年轻的员工同事在开元这个集体中实现自己的人生价值，与企业一起共同成长。
听我的。在每次战役的关键时刻，李云龙都会站出来呐喊一声，他这句霸气十足的话，使一个团队能迅速找准方向，为一个目标一起努力。服务行业有明确的规定，我们的每一项操作流程都有细化的规定，但同时做一个高星级酒店不能完全拘泥于这些规定，在有些时刻我们需要灵活处理，灵活对待，对于这样的工作，作为一个刚从事这项工作的人来说，就会有些迷茫，我是不是应该坚持原则做事?什么样的工作我应该去灵活处理，这时候就需要我们的管理人员站出来做出决策，听我的，这句话表达出的含义，就是我会为这件事情负起责任，员工有了明确的指令，做起工作来就会更加顺利，作为一个管理人员应该有这样的魄力，为自己的下属分担责任，作为一个班组的负责人，这个班组的任何一件事情我都是第一负责人，这一点上不能逃避，下属犯错时，不知道工作怎么开展时，作为负责人说句“听我的”，员工会感受到这个集体的关爱，我们要给员工带来安全感，让员工知道，我们不会让他独自应对这些困难，他背后有一个可以信任的组织，与他一起承担。员工有了坚强的后盾，工作才会更加努力的开展下去。
与下属关系。李云龙在平常中对于下属既有严厉一面，同时也一直保持密切关系，用自己的情去管理队伍，而不是手中的权力。为了提升部队战士的训练热情，他会和战士比摔跤，谁能摔倒他就能吃肉，这时候的他已经完全把自己的团长身份放在了一边，与战士们融合到了一起。他会在战斗间隙给战士们讲他以前的历史，讲述艰苦岁月中的走过的历程，这时候的他是真情实露。对待打仗时，他对下属是非常的严厉，因为他知道这是战争，如果不严，将会让他的将士付出生命的代价。因此他才会得到下属的绝对认同，才会有下属为了给他弄到一包烟而付出自己的生命。这就是一个优秀的管理者，知道什么时候做什么事情，知道如何维护一个团队，这样的管理者才能带出这样的队伍。
熟悉我的人都知道，尤其是与我共事这么长时间的礼宾部同事们，我对待对客服务时，对他们是很严厉的，经常会因为他们的服务不细致，不到位，而严厉的训斥他们，因为这是我们的工作，我们挣的每一分钱都是因为我们对客服务才得到的，如果我们不能做到对客服务热情高效、细致到位，引起宾客不满，对于酒店声誉造成影响，那我们存在的意义也就没有了，作为一个将礼宾工作作为一个职业，一个一生追求的我，绝对不能容忍服务的缺失，在此我也非常感谢我的同事们对于我的理解，包容我的性格与脾气。工作之外，我对我的同事完全就是朋友关系，我看到大家工作辛苦，会带大家一起聚聚，去台球厅打两杆，休息的时候会骑着车，组成我们的车队，去市内各个地方转转，告诉他们北京的景点信息，在轻松愉悦的环境中，以平等的身份与同事们交流，了解每个同事的性格，喜好，在与他们的沟通中加深彼此见的信任与了解。
《亮剑》这部电影，给我的启发与震撼很多，李云龙对下属朴实的爱，对于革命的忠诚，他的决断力，坚毅，百折不挠的精神都非常值得我去学习。接下来的一年将是我走向成熟的一年，我将把我学习到的，感悟到的李云龙身上的这些优点，试着在我的管理中进一步的运用。
以上是我个人在这一年工作中得到的体会和感触，因为自身的工作阅历、认识水平等原因，可能有些观点也比较偏颇或者不对地方，望领导批评指正，同时也再次感谢开元给我这么好的工作平台，感谢领导对于我的信任，在新一年的工作中，我也会用更加用心的工作、更积极地心态，配合领导做好本职工作。
企业经理述职报告 篇5
省公司各位领导，分公司及支公司的各位同仁：
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，xx年即将过去，在全体员工的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下，从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了xx年的工作。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领互动部员工紧紧围绕"立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益"这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为健康保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。
互动部负责工作：现我就将xx年xx互动部和xx互动部的工作向公司领导汇报一下：相比往年，今年xx、xx业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力，才有了业务的较大突破。截止xx年11月30日xx互动部共实现保费:545.427万元。其中团险：第2页共3页章11.4882万元、银保：335.5万元、个险:2.4万元、续期:3.6388万元、特需:192.4万元。在去年的基础上更上一层，该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。
工作中的不足：由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场，天地虽宽，但增员的路走的很艰难。所以现xx、xx互动部团队的建设是一大问题。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，互动部员工以不断发展建设为己任，以"诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会"为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
企业经理述职报告 篇6
自XX年任公司公司经理以来，在集团及股份公司的正确领导与关怀下，认真落实集团及股份公司经济工作会精神，以科学发展观为指导，按照公司20xx年成立初提出的“XX”的目标，带领公司班子和全体职工以身作则，精诚团结，围绕公司发展目标，在队伍建设、经济效益和社会效益、创优争先、精神文明建设等方面取得了一定的成绩。
一、队伍建设
“国以才立，政以才治，业以才兴”，队伍建设主要是加
强公司领导班子建设和综合型技术人才队伍建设。
1、领导班子建设
①保持重大问题民主讨论，避免工作出现重大失误。
俗话说的好“火车跑得快，全靠车头带”，三年来根据公司发展定位“XX”，对领导班子进行分工，工作中做到重大事情集中讨论，既听取领导班子成员意见，又不违反集团和股份公司政策，公司成立初提出的“XX”的发展目标，当时主要根据公司重新组建，人才底子相当薄弱，以XX工程标为平台，培养、锻炼一批人才，同时不断加强学习，尽快做到自主承接工程，为公司发展奠定基础。三年来，在公司领导班子支持配合，广大职工的努力工作下，三年目标已基本实现。
②坚持集团领导和领导班子个人分工相结合，搞好班子团结。积极带头严格执行公司班子集体决策，对公司班子集体做出的决策坚持落实并执行，同时在领导班子中强调、注重、培养大局意识和责任意识。工作中能做到正确协调班子成员内部关系，防止本位主义，增强班子成员之间合作意识，大局意识，工作之中尽量做到相互支持，相互配合，根据公司领导班子分管工作切实各自履行好职责，承担起应承担的责任，做到“分工不分家，成事不败事，补台不拆台”，不断形成班子合力，增强公司领导班子的工作责任和工作能力。
③率先垂范，起好带头作用。
三年任期期间，作为公司经理，工作中能带好头，工作时能充分认识自身不足，主动加强学习，对公司发展过程不断进行总结。不论是工程承接还是内部管理，正确面对并敢于接受解决问题中遇到的难题，带头廉洁自律，树立正确的人生观、价值观，做到自省。
企业经理述职报告 篇7
董事局各位董事：
20xx年，是我就任xx酒店总经理的第二年，也是xx酒店连锁经营发展壮大的一年。在这一年里，我和酒店执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断创新营销方式，进一步提高服务质量，致力酒店的连锁发展和品位提升。通过全体xx酒店人的共同努力，克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难，酒店的经营业绩稳步上升，连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的领导下，xx酒店人连续奋战三个多月，在20xx年12月7日隆重推出了xx第一家产权式酒店——湖天一色酒店，这是xx酒店连锁发展战略上重要的一步。xx酒店人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。
酒店经营目前呈现出良好的发展趋势，以xx集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进xx酒店持续长远的连锁发展，确保股东利益、增加员工收入、提升酒店品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位董事和同事述职，请予以审议。
一、20xx年度考核指标完成情况
20xx年度酒店营业收入计划为xx万元，实现营业收入xx万元，完成比例xx%，但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为xx%，考核盈余完成比例为xx%。
二、工作措施及存在的问题
1、抓管理，树形象；
20xx年xx酒店以《董事局工作报告》为指针，严抓细管、开源节流，全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被xx市环保局评为“绿色宾馆”、被卫生局评为“食品卫生A级管理单位”、被xx市工商局评为“消费者信得过单位”，酒店的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评，并按董事局工作报告要求完成分公司注册工作。
2、抓发展，强品牌；
xx大酒店根据集团制订的“依托房地产主业，做连锁发展”的发展战略，在强抓管理的同时，不断推进连锁发展。通过努力，xx首家产权式酒店——湖天一色酒店于20xx月12月7日隆重开业。在湖天一色店筹备过程中，酒店人根据董事局及董事长的要求，降低投资成本，保证酒店档次。投资额下降了，酒店的档次并未下降，开业以后得到了社会各界和宾客的认可。湖天一色店的定期开业，在xx酒店连锁发展道路上有着里程碑式的意义，创造了xx酒店业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础，锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。
3、抓经营，显成效；
餐饮部全年计划营业收入xx万元，实际完成营业收入xx万元，完成率为xx%。酒店的营销活动开展得有声有色，厨部通过努力，在保留优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断，在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果。在xx年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入xx万元，比xx年的xx万元，增加了xx万元，达到了预期的目的。房务部全年计划营业收入xx万元，实际完成营业收入xx万元，完成年计划的xx%，湖天一色酒店以客房经营为主，尽快完成湖天店餐饮配套服务功能，为连锁发展经营创造经济效益。
活动中心全年计划营业收入xx万元，实际完成营业收入xx万元，完成年计划的xx%。对迪美实行改制，由员工承包经营。根据市场规律，经酒店研究报董事局批准，将运通旅行社进行转让，这两个部门从酒店剥离出去，减少了酒店的亏损点，利于酒店的经营管理。
4、抓维护，降能耗；
世纪店已开业运营四年，设施设备的最佳运营阶段已经过去，进入了设备维修阶段。xx年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗，xx年水电费为xx万元，比xx年的xx万元节约xx万元，这是非常难得的。
5、做“三定”，控“三费”；
年初，根据董事局的布臵，认真做好人员“三定”，即定编、定岗、定薪。xx年定编1207人，年末实际在岗人数为1187人，比定编少20人。通过定编，使各岗位工作量不断饱和，工作效率得到了有效提升。按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的进行落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用，定期召开成本分析会，对经营和管理成本进行分析，让成本意识深入员工心中。
6、抓安全，保秩序；
xx年的安全保卫工作是值得警醒的一年，对突发安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中严格加强防范，确保酒店的安全保卫工作。在湖天一色店筹备中，几乎包揽了后期绝大部分设施设备的搬运工作。
企业经理述职报告 篇8
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX供电公司的经理，在过去的一年里，我们公司经历了不少挑战和变革，也取得了一些成绩和进展。今天，我来到这里，向大家汇报我们公司在2019年的工作和业绩，同时也谈谈我们在2020年的发展思路和计划。
一、总体工作回顾
我公司在2019年一直紧紧围绕能源供应、能源转型升级、能源效率提升等方面开展工作，对于市场和客户需求的变化，我们及时投放资源进行调整和配合，坚持每一个细节，以提高客户服务质量为核心，使我们得到了一定的收益。具体来说，在以下几个方面，我们取得了一些成绩。
1.可靠供电
在2019年，我们始终坚持“以客户为中心”的理念，全面建立可靠供电保障体系，保证全面高质量的电力供应服务。加强电网维护，及时检修，及时清除各类故障，优化供电系统，推进施工项目的进度，显著提升我们公司的供电可靠性，保证了客户对我们的满意度，同时也为企业的生产与发展提供了重要的保障。
2.环境保护
对于环保这个主题，我们一直非常重视。对于电网设施的废弃物和生产过程中产生的垃圾废弃物，我们时刻注意着环保的重要性并积极进行处理。我们一直注重绿色环保，依托专业的环保人员和技术，加强环境治理，严格执行环保等规定，让我们的公司成为全区范围内的绿色示范企业。
3.员工培训和发展
员工是公司未来发展的基石，我公司在过去一年中注重员工培训和发展，使员工在不断提升自身能力的同时，也将企业的发展推向高峰。我们重视员工的培训和专业化，在推进技术创新及人才引进等方面做了很多的探索和实践，并取得了显著的成效，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
二、2020年发展规划
2020年是公司面临重要机遇的一年，在经济、政策和技术等方面，都面临着前所未有的机遇和挑战。我们将不断寻找机遇，坚持创新，挑战自己，奋力拼搏，为公司的发展奠定更加坚实的基础。
1.深化改革
在2020年，我们将继续深化公司内部改革，重点关注人员结构的优化和落实，加强内部运作规范化的管理，并以让更多的人才加入到公司的发展中来。我们的目标是提升公司整体管理和服务质量，让市场和客户信任我们、支持我们。
2.大力推进经济转型
新时代的经济变化，必然带来供电工业的转型升级。在2020年，我们将继续推进经济转型，重点关注低碳、高效、智能型的发展，以更加全面和深入的方案实现公司的大型化、智能化和专业化。
3.开拓新的业务范围
在2020年，我们将增强自身核心竞争力，积极开拓新的业务，不断扩大公司的业务范围和市场份额。我们致力于推动电力产业改革，以创新的思维和本质的技术创新，赢得了新形势下电力市场竞争。我们会全力以赴，推进新领域的业务革新，实现更加卓越的发展。
结语
总之，2019年是一个极具挑战性、机会和成长并存的一年。我公司在这一年里面积极应对各种环境，坚持以客户为中心的服务意识，不断优化公司经营状态和战略核心。在2020年，我们将继续实施创新战略，推动公司向智能化、绿色化、高品质和可持续发展的方向前进。最后，感谢大家对我们公司的支持和信任，我们会不断提高服务水平，为企业的发展提供更多的助力！
企业经理述职报告 篇9
大家好!
时间过得正快，转眼之间建安公司忙碌的一年又过去了，回顾一年来，本人在工作学习上的得与失，心里非常地激动.首先我非常感谢各位领导及全体职工对我的信任及工作上的大力支持!
今年来，分公司主要承担了炼铁、干法除尘改造项目，工程中煤气管道制作安装及总体安装，炼铁三号高炉调压阀组改建及二号高炉高压泵房设备管道安装，热带加热炉大修，高线、喷煤改造等各项重大施工检修项目，克服种种困难，施工环境等诸多不和因素，做到精心组织，合理安排，按图施工，质量第一，确保安全的要求，各项施工按时保质保量地完成，今年分公司完成产值1100万元左右，利润185万元左右。这其中与全体职工的努力拼搏及对我工作的大力支持分不开的，今天我向在座的各位汇报一年学习、工作情况，请大家审阅!
作为分公司付经理，我的主管工作是生产安全、设备，在一年中，我时刻牢记本人的工作职责，对分公司承担的各项施工安全质量工作中，我首先做的是审核图纸，组织材料，安排人员，制定相关的施工计划，特别是在炼铁喷煤改造中，施工周期达两个多月，质量要求高，多单位立体交叉作业，安全管理难度大，针对这些情况，一方面我做到精心组织，严格按图施工，另一方面我一有空就坚持现场第一线，着力解决施工过程中的一些质量异议，安全问题等，和职工干在一起，确保施工安全有序的进行，任务紧人手少的情况下，工作安排上进行了调整，筑炉系统前期不具备工作条件，比较空闲，而筑沪系统广大职工的工作积极性较高，工作愿望较强烈，决定组织大工种作业，筑炉工加入管工班组作业，一名管工带一名筑炉工，在工作中筑沪工甘当下手，重活累活抢着干，而管工则乐于当师傅，勤于指点，工作上配合十分默契，节约了对外民工开支，又使筑炉系统的职工在收入上得到了提高，在他们的共同努力下，经过二个多月的奋战，一举拿下了喷煤改造项目，经验收，不管是安全，还是施工质量都实现无一事故，赢得用户的一致好评。
在热带加热炉炉筋管更换，阀们更换等检修工作中，克服天气炎热，炉内余温高的实际困难，带领职工发挥不怕苦、累、热的精神，圆满完成了加热炉检修任务，质量合格率达到100%，安全实现事故为零，为加热炉的提前恢复生产赢得了宝贵时间。
在设备管理工作中，我着重抓好设备的维护、保养，确保各种设备安全，正常运作，对各项施工中的设备必须进行经常性地检查，发现问题及时整改，把事故隐患消灭在萌芽状态。全年来，炉窑分公司没有发生一起设备事故。同时我还对厂房内的各种设备进行统一摆放，对设备进行分工负责，定人、定位、责任到人，对运行正常的设备和损坏设备进行维护挂牌，避免职工将损坏设备运到现场使用，造成事故及影响施工进度，经常性地组织有关人员对损坏设备进行维护、保养。节省修理费用，全年来，分公司实现设备事故为零的目标。
企业经理述职报告 篇10
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我是本公司的供电公司经理，在过去的一年里，我和我的团队一起面对了各种挑战和机遇，克服了许多困难，积极地推动了公司的发展进程。今天我非常高兴能够在此向大家作年终述职报告，希望能够得到大家的支持和指导。
一、工作总体情况
本公司供电公司负责为公司的业务提供充足、可靠、高品质的电力服务。在过去的一年里，我们主要面临了以下几点工作压力：
1、电力市场竞争加剧，标杆电价下降
在我国电力市场竞争日趋激烈的情况下，我们的公司也不得不采取多种措施提高电力服务的质量和效率。其中最重要的举措是实施了电力服务标杆，降低了电力价格，使得企业或客户可以用较低的价格得到更好的电力服务。同时，我们还采用了自动化设备和新型供电方式等技术手段，进一步提高了供电质量和能效。
2、新能源发电能力快速提升
新能源在过去的一年中发电能力迅猛增长，加之环保政策的不断加强，很多企业对于绿色电力的需求也在上涨。这对于我们的供电工作提出了更高更严峻的要求，必须保证电力供应的灵活性和可靠性，以满足客户的需求。
3、现代供电条件的建设和投入增加
我们在过去的一年中，继续加大了现代化供电设施和设备的投入和建设，以满足各种业务和客户的需求。同时，我们也积极承担社会责任，扩大了对贫困山区和农村地区的供电覆盖率，为大家提供更便捷、优质的服务。
总之，供电公司在过去的一年是以全新的精神和姿态，克服各种风险和困难，稳步发展自身，并脚踏实地积极配合公司发展。
二、工作成绩
1、电力服务质量稳步提升
在各种压力下，我们坚持以顾客为中心，优先满足客户需求，不断完善电力服务标准，提升电力质量和服务体系，全面提高客户满意度，极大地提升了公司的品牌形象和知名度。
2、供电网络和能源结构得到改造和升级
今年，我们对供电网络的稳定性、可靠性和承载能力进行了大规模升级和改造。这不仅使得电力供应更加可靠，同时还使得供电网络产生的能源损失减少，为环保做出了积极贡献。
3、紧密配合公司发展战略，持续发掘市场应用前景
我们积极跟随公司战略，不断重新改造业务模式，并根据市场需求持续发掘适用的业务应用前景。在适应市场变化和需求变化方面，取得了良好的成绩，打造了更多有市场竞争力的业务。
三、工作亮点
1、电力源头管理分类清晰，由混淆到明确
我们对电力源头管理分类规范化进行非常注重，优化供电质量，开发新资源机会，改善电力产品质量并增加服务时间。
2、智能化供电开启，在全面推广智能化服务方面有着非常积极的探索和尝试。
在技术上，我们采用先进的智能化设备和技术手段，为客户提供更优质、高效、精准的服务。这种服务不仅能够让客户对公司更加信任，同时也能够让公司更好地满足客户的需求。
3、连接战略与业务类别，促进业务发展的立场被赞誉
我们在过去的一年中，我们充分认识到了企业发展的战略与业务之间的联系，并通过自身的努力，实现了更加优质的服务体系和业务模式，为公司的持续发展做出了贡献。
四、工作不足
不过，我们也必须承认，虽然在过去的一年里我们取得了很多成果，但同时我们也意识到自身存在一些不足之处。
1、运行成本过高
虽然我们采取了多种策略降低运行成本，但受到各种影响，我们的运行成本比较高，这将为公司的发展带来龟速。
2、机制建设仍需加强
我们在机制建设和问题解决方面，还存在不少固有的弊端，在未来的工作中，我们将加强机制和流程的制定，将积极推进业务，以实现更高质量、更高效的服务体系。
3、智能化服务仍要提高
尽管我们在智能化服务方面有了一定的成绩，但是相比其他市场需求还存在差距，在未来我们要加强创新机制和智能化的方式。
五、展望未来
在未来的工作中，我们将继续保持团队协作、创新求实的精神，积极推动公司发展方向。具体而言，我们将重点看好以下几个方面：
1、建立绿色电力体系
我们将在绿色电力方面进行创新和扩大投入，以满足越来越多的客户需求，提供更好、更环保的电力服务，不断提高公司的市场竞争能力。
2、实施低成本战略
我们将尽力降低成本，以提高公司的效益，同时也为客户提供更优质更实惠的服务。
3、加强拓展市场
我们将积极开展市场营销，强化品牌建设，提升公司的竞争力，以更好地实现公司的发展目标。
感谢大家对我的听取和指导，我们将在未来的工作中，不断努力和实践，为公司的持续发展贡献自己的力量。谢谢！
企业经理述职报告 篇11
尊敬的领导和各位同事：
我作为企业后勤经理，在过去一年里，我认真履行职责，不断提升服务质量，确保了企业后勤工作的顺利运行，实现了安全、高效、可持续发展的目标。现在，我向大家作一份述职报告，与大家分享我的工作内容和工作成果。
一、工作职责
作为企业后勤经理，我主要负责企业后勤服务的规划、组织和管理，包括维修保养、设施管理、物品配备和食堂管理等工作。在这些工作中，我一直以安全、高效、节能和环保为出发点，切实履行职责，确保运营的稳定和正常。
二、工作重点
1.安全管理。企业后勤工作中，安全管理是最基本的要求。因此，在过去一年里，我一直密切关注各项运营的安全情况，并督促员工切实遵守安全规定，建立完善的应急预案和安全控制措施，并定期进行安全演练。通过这些措施，我们成功避免了各种意外和事故的发生。
2.节能减排。企业后勤工作中，节能减排是贯穿始终的重要任务。在过去一年里，我积极推动节能减排措施的实施，包括改善能源和能耗管理模式，降低能耗、减少废水和废气排放，提升环保意识。通过这些努力，我们成功减少了能耗，降低了排放标准，以实际行动支持国家的能源环保政策。
3.服务改进。作为企业后勤工作的主要服务者，我们一直以提升服务质量为目标，致力于满足员工和客户的需求，提高他们的工作和生活质量。在过去一年里，我积极了解员工和客户的意见和需求，聚焦服务品质和用户需求，通过开展相关调研和分析，改善服务流程和方案，进一步加强服务质量，提升用户满意度。
三、工作成果
在过去一年里，我的工作团队和我取得了一系列令人瞩目的成果。
1。首先，在安全管理方面，我们零发生一次安全事故，实现了全年无事故目标。
2。其次，在能源节约方面，我们成功实现了能耗降低10%以上，废水、废气排放降低5%以上的目标。
3。再次，在服务质量方面，我们不断提升服务标准，延续优秀的服务态度，提高顾客满意度。用户满意度得到进一步提高。
四、工作计划
在未来，我的团队和我将进一步加强企业后勤工作。我们将以更加精细化、规范化和科学化的管理形式，通过完善的体制机制、规范的操作流程和高效的数据管理，创造更多的价值和市场竞争力，让企业后勤工作更加安全、高效、可持续发展。
最后，我想感慨各位领导和同事的支持和帮助。只有大家的共同努力和团结合作，我们才能取得这些成绩。在未来的工作中，我希望能继续与大家携手前行，在保持一个安全、高效、可持续的企业后勤服务的同时，实现我们的远大目标。谢谢大家！
企业后勤经理：
XXX
2021年XX月XX日
企业经理述职报告 篇12
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就务必坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想透过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化推荐，透过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，推荐公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，推荐推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事但是夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部
门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日