这是我特别为您准备的“总机工作总结”，希望您会喜欢它。您可能也想要找到一些适合新手借鉴的范文吧？在我工作中，处理大量的文档和文件是其中最基本的要求之一。因此，我平时会多多阅读范文，以提高我的写作能力。希望这些范文对大家有所帮助！
总机工作总结 篇1
本学期，电工基础课程根据学校工作计划，以及教务处的部署，本学期做了以下几项工作：
一、思想素质。
根据学校的要求，积极参加学校的各项活动，进一步明确了依法执教，爱岗敬业，热爱学生，严谨治学，团结协作，尊重家长，廉洁从教，为人师表的重要性。通过学习认识到为人师表的教师本身师德的修养是搞好教育工作的前提。教师的一言一行直接关系到学生的健康成长，同时也认识到，做一名合格的人民教师应不断加强品德的修养,提高教师自身素质，才能与教育形势的发展相适应。
二、教研教改方面
本学期我重视了教材的研究，在分科主任和教研组长的带动下，认真学习教学大纲，吃透教材，在教学实践中领会教材的特点、，注意与同事的交流，特别相关专业教师，与他们交流电工基础探索性学习的做法和经验，汲取他人的长处，少走弯路。
三、教学方面
这学期担任电工基础教学。一学期下来，有一些感受，有必要总结如下：
教材有两大特点。一是内容增加了。二是教学法要求“上不封顶”，不再像以往大纲那样有明确的上限。感觉到任务重、要求高。而学校下达的周课时与以前一样，学校安排的课时却比以往的少了。学校电工类的学生多，就业后与本专业的内容联系较多。
在教学过程中，由于各科教材的变更、不配套，对电工基础教学又增加了一些难度。如一些数学内容要到下学期才学，学生对一些数学知识的认识是首先从电工基础上开始的。这对学生来说是一个难点，有关习题不会解，这给学生的学习带来了困难。使学生觉得电工基础难学，产生一种畏难情绪。课后习题的编写过程对这一现实问题认识不足。
如何教好电工基础，这是一个值得探讨的问题。回顾一下，这学期的教学，也觉得走了一些弯路。在第二章串并联上花的时间多了一点，这方面的具体问题在后面的应用解决了这方面的问题，对学生来说既容易接受也容易掌握。为今后电工基础新教材的教学积累了一点经验、体会。
一学期过去了，刚好完成教学任务。学校领导对电工基础教学给予了我极大的支持、也在这里一并对电工基础教学给予帮助的老师们表示衷心的谢意。
总机工作总结 篇2
我是20__年9月开始教的计算机课。一开始，我感到自己像茫茫大海一条没有方向的小船。每节课下来，都会想很多：今天的课达到预期的效果了没有?有没有听不懂的学生?这节课用这样的方法行吗?慢慢地，我感觉这样的反思对我的课堂教学有很大的帮助。也逐渐地感到有的问题其实在课前就可以解决的。有时，在上课的时候，会有思维反应快的学生提出这样那样的问题，抑或在辅导学生的操作过程中，发现如果换一种方法讲，学生会接受得更快些。
反思是教师对自己在教学中所做出的行为以及由此所产生的结果进行审视和分析的过程。教学反思是教师专业发展和自我成长的核心因素。可见，要提高计算机教学的质量，就必须做好教学反思!作为一名青年一线教师，我觉得应该在教学的各个过程中用适当的方法做好教学反思。在实际教学中，我通过在三个不同阶段对教材的理解、教学目标的制定、教学方法的设计等多方面进行不断的思考和更新，使我在理论和实践经验方面都有了很大提高。
一、教学前反思：
在教学前进行反思，能使教学成为一种自觉的实践。在以往的教学经验中，教师大多关注教学后的反思，忽视或不做教学前的反思。其实教师在教学前对自己的教案及设计思路进行反思，不仅是教师对自己教学设计的再次查缺补漏、吸收和内化的过程，更是教师关注学生，体现教学“以学生为本”这一理念的过程。
计算机教学是一门新兴的课程，它主要强调学生实际上机的操作能力，但学生当中实际水平又有差异。有的学生家中有电脑，某些知识早已掌握，而有的学生却对电脑刚刚接触，了解甚少。这不像其他的公共课程，大家基本都处于同一水平，所以要求我们计算机教师在进行教学时要合理设计教学任务，能涉及到各个层次的学生。比如，在《计算机网络》中讲到“免费电子邮箱”的申请这一节的时候。我们要求学生在网站上申请一个免费的电子邮箱。但是事实上有些同学老早已经会用电子邮件了，而有些同学甚至连什么是电子邮箱都不知道。这就要求我们在教学设计时，一定要考虑到学生水平的参差不齐。为此，我们可以让做的快的同学先用申请好的E—mail设置Outlook的帐号。另外，还要尽量多留一些时间给学生练习。计算机教学最后要达到的目的就是让学生能熟练的进行上机操作，所以在教学中要多留出一些时间给学生进行上机操作练习，即所谓的“百讲不如一练”。教师可以通过任务的布置，让学生在操作练习中学会知识，巩固知识。上课前，要认真地对教学思路、教学方法的设计、教学手段的应用及学生的年龄特点、在课上可能有的反应做了充分的反思。经过课前的反思与调整，教学内容及方法更适合学生，更符合学生的认知规律和心理特点，从而使学生真正成为学习的主体。
二、教学中反思：
在教学中进行反思，即及时、自动地在行动过程中反思，这种反思能使教学高质高效地进行。课堂教学实践中，教师要时刻关注学生的学习过程，关注所使用的方法和手段以及达到的效果，捕捉教学中的灵感，及时调整设计思路和方法，使课堂教学效果达到最佳。
由于计算机教学以传授实际操作为主，我们要针对某个教学目的设计一系列的任务，并且这些任务可以被学生所接受。我们进行“任务”设计时，要从学生实际出发，充分考虑学生现有的文化知识、认知能力、年龄、兴趣等特点，遵循由浅入深、由表及里、循序渐进等原则。对于新内容或一些有难度的“任务”，比如，在演示文稿的制作一课时，由于里面涵盖的呢比较多，所以在讲解起来就有一定的难度。有的学生喜欢先下载资料，有的学生则喜欢先设计好课件的内容再下载资料。这样，就需要教师在操作时，最好能事先演示或给出清晰、详尽的操作步骤，使学生更好的掌握知道，另外在教学过程中，要及时发现学生的具体操作情况，如有些任务对大部分同学都有一些难度或出现一些误操作时要及时的进行讲解更正或电子演示。同时在教学中根据学生的思路和热情，及时调整自己的教案，能起到更好的引导效果，实现学生为主体，教师为主导的教学理念。更好的提高了教学质量和教学效果。
三、教学后反思：
有批判地在教学行动结束后进行反思，这种反思能使教学经验理论化。在课堂教学实践后及时反思，不仅能使教师直观、具体地总结教学中的长处，发现问题，找出原因及解决问题的办法，再次研究教材和学生、优化教学方法和手段，丰富自己的教学经验;而且是将实践经验系统化、理论化的过程，有利于提高教学水平，使教师认识能上升到一个新的理论高度。
教学后反思的主要有以下几个内容:
1、教学中的精彩场面。课堂教学凝聚着教师的创造性劳动，在课堂教学中，由于教师进入“角色”，往往“灵感”顿生，创造出成功的教例。因而教师在课后教学情感还没有从头脑中消退之时，应立即进行反思，思考精彩场面的主观原因，以及如何在课堂教学中再创精彩场面等。必要时可作些局面记录，以便再教时运用。
2、教学中的失误之处。“智者千虑，必有一失”。何况教学过程是教师与学生双边活动的过程，因而教师的教学难免会出现疏漏与失误。出现失误后教师如果不进行反思，不仅不能提高自己的教学水平，而且贻误了不少学生，给学生以思想上、思维上的误导。因而教师在课后一定要思考自己的失误所在，以及产生失误的原因，思考对失误的补救措施。
3、课堂中学生的反应。在计算机课的理论课教学中的教学效果，往往通过课堂上学生的反应表现出来。课堂上学生正聚精会神高度注意教师，或偶尔点头示意，或偶尔面带笑容而积极回答这说明学生处于积极主动的学习状态，教师教学得体、方法有效。反之，课堂表面安静，学生面无表情或坐立不安、交头接耳、目光愕然，这说明教师讲课不够精彩，空洞说教，教学方法呆板。教师上完课后，应及时反思课堂上学生的反应状况，以不断改进教学内容和教学方式。
经过一次又一次的反思——提高——再反思——再提高的过程，我受益非浅，也更加深刻地认识到了在教学中及时反思的重要性和必要性，它会使我逐渐形成自我反思的意识和自我监控的能力。在今后的教学中，我会通过不断地反思来提高自己的教学水平和创新能力。以此提高学生学习计算机的兴趣，使学生主动地学习，培养学生的自学能力和创造发挥能力。为培养21世纪实用人才奠定良好的理论基础。
总机工作总结 篇3
本学期，本人在学校的工作安排下，担任了182班的《机械制图》教学工作。在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把本学期的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
平时积极参加全校教职工大会及教研组会议，真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习.配合组里搞好教研活动，服从安排，人际关系融洽。
二、教育教学情况
在教学工作上，根据学校的工作目标和教材的内容，了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。
在教学的过程中，学生是主体，让学生学好知识是老师的职责。因此，在教学之前，认真细致地研究教材，研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法，以"如何培养高中学生创造能力"教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加学校组织的教研活动，通过学习，吸取相关的教学经验，提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向，开拓教学视野和思维。教育教学中，有意识地以学生
为主体，教师为主导，通过各种教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。 在教学工作中，我注意做到以下几点：
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点。并注重参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平.
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质.保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式.通过互评互学，对自己的教学促进很大。
5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用. 积极参加学校组织的听、评课活动，使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处。 以上是我本学期来的工作总结，不足之处请各位领导及老师指正.我一定再接再厉，努力工作。
20xx/1/26
篇二：机械制图学期教学工作总结
篇一：《机械制图》教学工作总结(朱伟健)
20xx-2012年第二学期《机械制图》教学工作总结
鹤山市职业技术高级中学 朱伟健
本学期本人担任高一15班《机械制图》教学工作，现将工作总结如下：
一、思想品德方面
本人热爱教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生。平时积极参加全校教职工大会及认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习.认真搞好教研活动。
认真钻研教材，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好，把握三维目标教学。
了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动，组织好课堂教学。
关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学生物和数学的兴趣，提高课堂教学质量。
现在的中职学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，我在抓好学生的思想教育上狠下功夫，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去。首先是做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，从赞美着手，激发学生对生物知识的认识、理解。故此，还进一步抓住学生的心理状态，有针对性地对学生进行教学，激发学生的积极性及学习兴趣
怎样提高学生成绩,我把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改进教学的有力手段,对学生的.学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生生物、数学学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展.抓基础知识的掌握,抓课堂作业的堂堂清,采用定性与定量相结合,定量采用等级制,多鼓励肯定学生.坚持以教学为中心,强化对学生管理,进一步规范教学行为,并力求常规与创新的有机结合,促进教师严谨,扎实,高效,科学的良好教风及学生严肃,勤奋,求真,善问的良好学风的形成.
总之本学期认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务
三、业务学习方面
积极学习各种理论，严格要求自己，充实自己，以便在工作中有坚实的理论作指导，更好地进行教育教学。利用业余时间认真学习网络知识，学习制作课件、网站，为学校的教育教学服务。
四、教研工作方面
首先，在学期开始，我就制定了较详尽的教学计划、确立了明确的教育教学目标，其次，在教育教学过程中，我时时刻刻注意修正、提高、完善计划和目标，取得了较好的效果。
五、今后努力的方向
1、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
2、在教学上下功夫，优化课堂教学，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
3、进一步强化教研工作，抓实教研工作
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在不断发生着变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的历史使命。篇
总机工作总结 篇4
一年来，我矿机电队在矿党政工会的领导下，紧紧围绕安全生产这一方针积极开展群众安全工作，促进了全队各项工作的开展。二季度，我们根据公司工会的要求对群监员进行了补充、整顿。由原来的5名增加至现在的8名，分布在3个运行班组和2个检修班组。今年，我队群监员共上岗953天，排查隐患500多条，参加公司工会组织的安全知识竞赛一次并取得较好的成绩，有效地保障了我队的安全生产工作。
一、完善制度抓管理
我们根据公司工会的要求，年初成立了以工会主席为组长的群监员领导小组，制定了年度工作计划，完善了群监员职责和群监员绩效考评方案及方法。首先，从制度上形成了监控体系，提高了群监工作力度，为增加群监员责任意识。每月召开一次群监员例会，对当月的上岗天数和排查隐患汇报次数及协助班组长搞好安全情况，进行了评比打分，并上报矿工会，对当月发现的问题及时提出整改意见，对敢说敢管认真负责的群监员提出表扬，并给予一定的奖励，对表现相对差的进行了批评谈话。全年共对两名群监员进行批评谈话，促进了其作用的发挥，强化内部管理，加强了群监员工作。
二、突出重点抓关键
在群监工作中，我们坚持以安全第一、预防为主的安全方针，以安全为重点开展工作。在矿举行的”安全生产月”和“百日安全活动”中我
队积极响应，指定活动规划完善考核办法，在活动期间做到了有计划、有检查、有落实的工作机制，确保了活动期间无事故。另外，我们还通过“岗位描述”“手指口述”等活动的开展，全面加强全体职工的技术业务素质和安全意识，我队钳工检修班被评为神南20xx年度安全先进班组和安全先进个人，极大地鼓舞了全队职工遵章守纪，安全自律的主动性。
三、牢固基础抓培训稳固安全防线我们每季度对群监员培训一次
培训内容包括《群监员工作职责》《各岗位操作规程》《事故案例》等内容，提高了群监员队伍的整体素质，使群监员在各自岗位上能够认真履行职责，提高了群监员安全检查监督能力，充分给予群监员现场排查隐患、抓“三违”的权利，配合班组及队里抓好安全工作，为创建安全先进班组打下了坚实的基础。
总之，我队的群监工作在各级领导和公司工会的大力支持下，全年安全工作取得了一定的成绩，为全公司的安全工作奠定了良好的基础。但是，与公司工会的的要求还有一定的差距，自身还存在一些不足和问题，对于存在的问题和不足，我们将在今后的工作中加以改进。我们将继续围绕安全生产这一工作重心和公司工会的要求，扎实工作，力争把群监工作推上一个新台阶。
总机工作总结 篇5
县20xx年农业机械购置补贴工作在省、市农机主管部门的正确领导和指导下，经我局上下共同努力，完成中央财政补贴资金1149.96万元，补贴玉米联合收获机194台，小麦联合收获机75台，深松机、旋耕机等配套农机具26 台（套），喷灌机1台，促进了我县农机总动力的稳步增长，我们采取如下主要工作措施：
一、召开农机购置补贴工作动员会议并制定实施方案
为切实做好农机补贴工作，使农民真正受益，成立了县政府主管领导为组长的补贴领导小组，项目实施方案征求县政府主管领导XX县人大、县政协、县财政局、县公安局、县工商局、县审计局、县畜牧中心、县电台、县农业局意见。根据《河北省20xx－20xx年农业机械购置补贴实施指导意见》的要求，制定《20xx年县农机购置补贴工作实施方案》，并以县人民政府红头文件形式下发补贴文件通知。
二、加强农机购置补贴宣传
为了完成今年农机购置补贴工作，召开全县农机购置补贴动员会议后立即开展农机购置补贴宣传活动。首先在县电视台进行电视公示；其次在各乡镇设立咨询点，并通过广播、发放明白纸等形式把补贴政策宣传到村、到户。农业局设立了24小时热线咨询电话（0317-5205213），并设专人负责，解答农民提出的补贴相关问题，让农民清清楚楚地了解补贴政策。20xx年5月25日至5月29日在县农业局办公北楼开展了为期5天的农机补贴报名工作。做到公开、公平、公正、透明地按照程序办事，实行阳光操作，让农民自主择机、自主选择经销商、协商定价，最大限度地保护购机者的利益，努力让群众满意、让政府满意。为了做好购机核实工作，我们要求所有购买的大中型动力机械必须到农机监理机构办理牌证手续。
三、加强对经销商监管
我们强化对经销商管理，对他们提出严格要求：一是不得乱涨价；二是农机质量及三包工作要到位； 三是严禁强行向农民推荐产品。
四、加强农机质量监管及售后管理
为使农民购机户真正用好机具，在农业生产中发挥实效，农机技术推广站对购机户进行了全面的技术培训，培训农民210人次，组织技术人员编写印发技术资料20xx余份。为使培训效果更好，我们根据购机户的不同情况分别进行培训，对那些常年从事农机作业、经验丰富的购机户主要讲解和介绍拖拉机及新型农机具的结构、使用要点和机械性能。对那些初次购机、作业经验少的农民重点进行了机械原理、操作规程、作业技术等方面的培训，取得了良好的效果。机具投入使用后，为及时反馈农机具使用情况，我们专门设立了质量投诉受理电话，由专人负责，及时反馈生产中出现的问题。对出现的故障和问题，我们协助机手及时和厂家、销售公司联系，努力做好服务保障工作。
五、严格农机补贴档案管理
对购机者姓名、身份证号码、地址、联系方式、机具型号、购置数量、补贴金额、帐号及购机指标确认书进行核对，核对无误后装入档案，采用一户一档。
六、积极与财政部门配合
农业局积极与财政局密切配合，并邀财政局领导到我局来学习视察农机补贴工作，财政局领导对农机补贴工作给予肯定并提出合理化建议。
七、问题及建议
1、我县农机购置补贴资金仍不足，不能满足购机者的需要，希望国家进一步加大资金投入。
2、建议降低单机购机补贴额，满足购买就能享受补贴，以减轻基层工作压力。
总机工作总结 篇6
在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在xx年作为优秀代表派往**进行亲和力培训,在xx年被安排去交流学习，期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为20xx年度优秀员工.在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。
做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的'客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。
在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。
经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。
总机工作总结 篇7
xx年很快过去了，在这一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任电话接线员，负责电话接线的相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了电话接线的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，及时的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习接线员规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
总机工作总结 篇8
一年以来，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我从事驾驶员工作，主要是保证党政领导的用车。现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、加强学习
一是用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的。政治敏锐性和辨别是非的能力，树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。
二是学习业务知识。针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。
二、努力工作
在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。
一是保证主要领导用车，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情。
二是在主要领导不用车的同时，服从办公室的调动，从未私自出过一次车。
三是保持车容整洁，车况良好，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修，遵守交通法规，注重保养车辆，安全行车。不怕脏不怕累不怕危险，为我镇的工作作出了自己的贡献。
三、转变作风
树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中要做到以下几方面：
一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评。
二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务。
三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格。
四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。
总之，一年来，我能在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。
但我深知，取得的一点成绩，是在镇党委、政府的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作，为我镇的各项事业协调发展。
总机工作总结 篇9
酒店总机是每个酒店的重要职位之一，担负着酒店的客户服务和管理职责。在过去的一年中，我担任酒店总机职位，经历了很多挑战和机会，为我个人职业和专业发展做出了积极贡献。在此，我想就这一年的成长与收获，给大家分享我的个人年度总结。
一、职责与角色
酒店总机的职责很复杂，主要分为前台接待客户，通知酒店其他部门，维护宾客信息等。酒店总机是酒店的门面，要为每个顾客提供精益求精的服务，在维护酒店的信誉和品牌形象方面发挥重要作用。我作为一名酒店总机，非常理解这些职责和角色，致力于让每一个顾客留下好的印象。
二、技能和成长
在过去的一年中，我掌握了更多的沟通和人际技巧，学会了处理各种问题和状况。我在客户服务和酒店管理方面都有所进步，并努力学习和了解更多新的行业知识和技能。
三、协调和合作
酒店总机的工作需要密切协调与酒店的各个部门，需要优秀的沟通和协调能力。在工作中，我和其他部门的同事密切合作，共同完成了许多任务和项目。同时，在协调老客户和新客户之间，我也有一定的经验和思路。
四、客户满意度
酒店提供的服务质量是我们衡量酒店经营是否成功的重要标准之一。在酒店总机的工作中，我积极为每一个客户提供优质的服务，仔细聆听他们的需求和要求，并提供最佳的解决方案。结果，客户对我们的服务非常满意，并对我们表达感谢。
五、个人总结
在酒店总机的工作中，我学会了如何与客户沟通和合作，获得了更多的工作经验和技能，为我以后的职业发展奠定了基础。如果我继续努力工作，不断提高自己的能力，我相信在未来的事业中，我将会取得更大的成就。
总结
过去的一年中，我的酒店总机工作让我得到了很多的经验和机会，我收到了客户满意的回馈和鼓励。我很感激我的同事们和酒店的管理层，感谢他们对我的信任和支持。我将继续为酒店的客户服务和管理做出更多的努力，共同创造一个更加美好的未来。