总结要如何写呢？新一年的工作即将开始。好好地做个总结并写一份述职报告吧，年度总结是对过去工作的肯定与总结也是对未来工作的准备和规划，我在这里为大家介绍一篇有关“护士长年终工作总结”的文章，这篇文章涵盖了多个方面的内容欢迎大家深入了解和借鉴！
护士长年终工作总结 篇1
护士长现场述职报告
尊敬的院领导、各位评委、各位同仁：大家上午好！
我是XX医院的护士长，今天我来到这里为大家做一个现场述职报告。我的主题是“护理工作中的问题与对策”。
首先，我要感谢评委们给我这次现场述职的机会。这对我来说是一个很好的机会，能够展示我护理工作中的所思所感，也能够倾听大家的意见和建议，使我更好地提高自己。
一、问题分析
作为一名护士长，我深刻体会到在护理工作中遇到的问题非常复杂。归纳起来，主要分为以下几个方面：
1. 护士重负
我们都知道，护士职业在医疗行业中是重要的一份子，但在实际工作中，护士的工作量却很大很多。有些护士常常需要连轴转几个班，工作时间异常繁忙。长期这么下去，会导致身体和精神方面的问题。
2. 护士素质问题
护士工作所需的素质十分重要，但在现实中，有些护士素质还需加强，如沟通能力、综合分析能力、责任心、尊重患者隐私等方面还需加强。
3. 患者与家属关系
患者和家属的情况千差万别，有些患者和家属很难相处，有些家属还对护士提出不合理的要求，为护士工作增加了困难。
4. 设备设施问题
医疗行业是一个高度依赖设备与器材的行业，这也使得医疗设备的完好与否成为了一项关键因素。医疗设备的出现故障或损坏，不仅仅会影响医疗行业的进展和发展，还会给护士工作带来很大的麻烦和难度。
5. 护理标准化
护理标准化管理工作还需要不断完善，我们需要采取适当措施及时了解和跟进需要改进的方面，以更好地提高护理质量。
二、问题对策
1. 护士负荷减轻
为了缓解护士工作量过大问题，我们要采取有效措施，如招募更多的护理人员、增加护理资源、协调医院内部的资源等。让护士能够得到充分的休息和补充，从而保证护士体力充沛，工作效率更高。
2. 护士素质提高
提高护士素质也是非常重要的。我们可以通过加强护士的教育培训和技能提高，使护士的综合素质得到全面提升，更好地服务于患者。普及护理理念，向护士传递奉献爱心、耐心细致、真诚热情的服务理念。
3. 患者与家属关系改善
为了使与患者和家属的关系变得更为和谐，我们应该加强沟通技巧的培训和提高护士的沟通能力。护士应该协调和主动沟通，让患者与家属逐渐放下紧张情绪，回归安谧。护士还应该耐心解读医疗信息，引导患者和家属理性看待治疗效果和安全事件。
4. 设备设施保障
为了增强医疗设备的可靠性和稳定性，在采购设备时应选择质量优良的设备；在使用设备时应安全使用，注意正确操作。为了减少异常情况的发生，还要定期对设备进行维修和保养。
5. 护理标准化管理提高
为了提高医疗护理质量，我们要加强护理标准化管理。明确护理工作标准，标准化医院的规章制度和流程，完善和实施医院风险管理体系，以保护护理工作的效率和质量。
三、总结
在护理工作中，我们面临着众多的问题和挑战，但是只有逐一解决并提高自己的素质与管理能力，才能为更多的患者提供更优秀的护理服务。在未来的工作中，我们要不断学习和提高自己的素质，不断提升护理工作的专业性与服务水平，成为高度专业、全领域服务的护理团队，为更多的患者提供更加优质的服务。非常感谢大家听我这次的述职报告，谢谢大家！
护士长年终工作总结 篇2
护士长现场述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
大家上午好！我是XX护理部的护士长，今天很荣幸能够站在这里，向大家汇报我在过去一年的工作情况与成果。首先，我要对大家对我的关心与支持表示衷心的感谢。
一、工作概况
过去一年，护理部共有XX名护士，经过全力配合与努力，在医院的统一领导下，我们顺利完成了各项工作任务。全员通过不懈努力，积极投入各项工作，充分发挥护理团队的优势与个人专业能力，为患者提供全方位、贴心的护理服务。我们也取得了一系列的工作成果，具体如下：
1. 科室负责制度落地
为了提高护理质量和效率，我们在护士岗位工作责任上进行了全面评估，制定了科室负责制度。通过对护理工作进行规范，明确责任与权利，明确护士在护理工作中的具体职责，提高了各科室的护理工作效益。
2. 护理质量提升
我们注重手术室感染的控制和护理，制定了标准化的操作流程和操作规范，使手术室感染率大幅降低。同时，我们加强了护理技能培训和病房感染管理，减少了院内感染的发生率，并加强了患者的安全管理工作，实现了零事故、零差错的目标。
3. 团队建设
我们注重团队建设，加强了团队沟通与协作，提高了全员的凝聚力和工作效率。通过定期召开团队会议、学术讲座等形式，促进了团队成员之间的互动与交流，不断提升了团队整体素质。
4. 护士培训与学术交流
我们注重护士的专业技能和知识更新，组织了多次护理技能培训，提高了护士的专业水平。同时，我们还积极参与各类学术交流活动，不断学习与提高，为患者提供更好的护理服务。
二、存在的问题与改进措施
过去一年的工作中，虽然取得了一些成果，但也存在一些问题和不足之处。
1. 知识更新不及时
由于医学科技的不断发展，医疗模式的不断更新，护理人员需要时刻更新知识，提升自己的专业素养。但是目前存在一些护士对新知识的学习和应用不够积极、主动，这导致了一些患者的护理水平不能满足要求。因此，我们将继续加强护士的培训与学习，提高护理团队的整体素质。
2. 护理质量审核不完善
过去一年，我们的护理质量得到了提高，但仍然存在一些感染控制和患者安全管理上的不足。我们将进一步加强审核体系的建设，完善护理质量控制的各个环节，确保护理工作的规范与高效。
3. 团队协作待加强
尽管我们已经加强了团队的沟通与协作，但在工作中仍然存在一些个体主义的现象。为此，我们将继续加强团队建设，推行团队合作精神，加强与其他科室的协作，提高工作效率与护理质量。
三、工作计划与展望
在未来一年，我们将进一步提高护理团队的整体素质与护理水平，努力实现更好的工作成果。
1. 强化培训与学习
我们将加强对护士的培训与学习，促使他们不断更新知识，提高专业能力。同时，我们还将积极组织护理团队参与各类学术交流活动，提高团队整体素质。
2. 完善质量管理体系
我们将进一步完善护理质量的审核体系，加强工作的标准化与规范化，确保护理工作的质量与效果。
3. 加强团队协作
我们将继续加强团队协作与沟通，统一工作思想，促进各岗位之间的密切配合与交流，提高工作效率。
4. 提高服务质量
为了提高患者的满意度，我们将进一步提高服务质量，注重患者的隐私保护与个性化需求，为患者提供更好的护理服务。
最后，再次感谢大家对我工作的支持与关心！谢谢！
护士长年终工作总结 篇3
我的理解，护理工作最重要的内函应该是实现医护无缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标准。当然，我这样讲，也许会给人一种感觉，觉得这是在讲人人皆知的废话，有老生常谈的嫌疑。问题的关键是：概念是概念，人是人，概念有没有深入人心，与自己合为一体，这是在实际工作中可以检验的。
就拿我现在所在的科室来举例，看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接的理念，是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化。
1、我明确工作计划及目标，在日常管理中合理安排工作内容，按照计划有序完成各项护理管理工作；通过交班报告、护理记录、查房等途径，掌握每天病区病人的病情、心理生理状态及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是否及时到位与完成质量好坏，做到心中有数。
2、我根据本病区护理的工作情况、存在的问题与症结和护理工作目标，结合本科实际制定各项护理工作考核标准和具体工作制度，如：基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等，严格按照护理工作考核标准，工作制度进行护理管理，将责任落实到每个班次、每个人员，加强护士工作责任心，保证各项护理工作的顺利完成。
护士长年终工作总结 篇4
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是XXX医院的护士长XXX。今天我很荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和成果。
一、工作概述
XXX医院护士长工作是一个既有挑战性又有责任感的岗位。我主要的职责是负责组织协调护理工作，确保患者得到高质量的护理服务。在过去的一年中，我积极履行职责，努力为医院提供优质的护理服务。
二、工作成果
1. 提升护理质量
为了提高护理质量，我主要从以下几个方面着手：
（1）加强护理培训。我组织开展了多次护理培训活动，提升了护士的专业水平和护理技能。通过培训，护士们更加了解患者的需求，能够做到心系患者，关爱每一位病人。
（2）质量考核与监督。我建立了完善的质量考核机制，对护理人员进行岗位考核和日常监督，及时发现问题并进行纠正。通过考核和监督，护士们意识到了自己工作中存在的不足，从而改进了工作方法和态度。
（3）推进病案质量提升。我督促护理人员规范填写病案资料，减少错误和遗漏，提高病案质量。同时，我与医生、病案部门密切合作，及时沟通交流，确保病案的审核和归档工作的有效进行。
2.建立良好的护患关系
为了改善患者在医院就诊期间的体验，我主要采取以下措施：
（1）加强沟通。我与患者及其家属保持密切联系，及时了解患者的需求和意见，并通过及时沟通解决问题，增强了患者对医院的满意度。
（2）关注患者安全。我要求护士们严格遵守医院的工作流程和规范，确保患者的安全。对于重大的安全事件，我及时组织人员进行事故调查和风险评估，防止类似事件再次发生。
（3）改善医院环境。我倡导医院内部的整洁和舒适。我与后勤部门合作，改善病房的卫生条件，提供更加舒适的医院环境，营造出一个良好的治疗氛围。
3.团队建设
团队是医院的核心力量，为了加强团队建设，我采取了以下措施：
（1）建立团队协作机制。我鼓励护士们互相帮助、互相支持，在工作中形成稳定的合作机制。我建立了每周的团队会议制度，定期组织团队成员交流工作心得和经验。
（2）加强人才培养。我积极开展护士的培训和学习活动，提升护士的专业素养，同时重视护士的个人发展和职业规划，鼓励护士参加学术交流和专业讲座。
三、存在问题和改进措施
在工作过程中，我也存在一些不足之处。下一步，我将努力改进，提升工作水平。我计划从以下几个方面入手：
1.加强自我学习。积极阅读相关的护理、管理书籍和文献，不断提升自己的专业水平和工作能力。
2.注重员工的培养。进一步完善培训课程和培训计划，为护理团队提供更好的学习和发展机会。
3.加强沟通和协作。进一步加强与医生、后勤部门等其他职能部门的沟通和合作，形成更加紧密的工作合力。
四、总结
通过一年多的工作，我的工作成果得到了诸多的肯定和好评，但也存在一些问题需要改进。在未来的工作中，我将继续努力，提高领导能力和管理水平，为医院提供更加优质、高效的护理服务。
谢谢！
护士长年终工作总结 篇5
尊敬的领导、同仁大家好：
我叫xxx，手术室护士长，20XX年由医院各级领导的培养和关怀，科室领导的指导和支持，同事的团结协作和鼎力配合，圆满完成了各项工作任务。总结有以下几个方面：
一、作为手术室的护士长、忠于职守、尽职尽责、牢记职责；格守‘认真做事、踏实做人”的态度
1、在科主任的指导下，积极配合医院谋划东院区的前期设计画图、布局规划并顺利实施。东院区如期开诊，保障了临床科室的手术安全，虽没能到东院区工作，但依然倍感荣幸和自豪。
2、负责科室的护理人员的继续教育培训，尤其是对N0级护士和实习生的带教和培训，针对妇产专业和手术室专科的特色，制定了专门的的培训计划和考核标准与进级要求，使科室青年人才快速成长，适应医院的快速发展，符合岗位要求。
3、积极配合做好科室的质量管理，完善了手术室的核心制度，细化了手术室安全生产管理，制定了手术室护理人员的核心能力手册，督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，监督检查院内感染消毒隔离制度的落实、严防了医院感染的发生。
4、积极配合科主任做好了对毒、麻、限剧药的安全管理，做到了对抢救仪器、设备的维护、保养；耗材的及时供应，保证的手术的顺利进行和抢救的成功。
二、作为一名N3级的手术室护士，已有两年的主管护师资质，掌握了个案护理、循证护理、质量控制和教学管理
能够担任手术室危重手术和疑难患者的护理工作，及时解决围手术期的护理疑难问题；能有效的进行对下级护士的临床带教和培训任务。能有效地组织实施抢救和突发事件的处理，做到了安全护理。参加了学习心里咨询师的课程，更好的满足了患者的生理、心里需要，对患者实施了人文关怀。
三、身为一名中共党员，时刻牢记使命
发挥着“桥梁”和“配角”的作用。我在其位，司其职，谋其政，展其能” 是护士长负责的参谋和助手，又是护士团队的领头羊。工作中摆正位置 工作到位，维护核心 及时补台，精诫团结 齐心协力。自我强化素质 独挡一面，以身作则 遵章守纪。圆满完成了20XX年的各项任务。
四、不足之处
1、没有参加过手术室专科理论知识的培训，在20XX年参加河北省手术室专业委员会举办的专科培训。
2、系统的专业知识掌握的不牢固，竭尽所能的在20XX年有最大程度的提高。在手术相关专业申报1项课题，完成xx篇论文。 共勉：日夜守望、夙夜在公；诚信厚德、情系妇婴。
护士长年终工作总结 篇6
20xx护理中级述职报告(1)尊敬的医院领导：
我工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任中国护理网的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。
护士长述职报告当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
20xx护理中级述职报告(2)
本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下：
一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
护士长年终工作总结 篇7
尊敬的领导：
大家好！我是××医院的护士长，今天很荣幸能在这里向大家做一次现场述职报告。
一、工作概况
作为护士长，我在过去的一年里主要负责护理管理、护士队伍建设、病房管理和与其他科室的合作等方面的工作。
1. 护理管理：
在护理管理方面，我致力于推动护理质量的提升和规范化的发展。我加强了对护理工作的全面监督和指导，设立了护理巡视的制度，通过定期巡视、督查、督导等方式，加强对护理质量的管理。同时，我还组织开展了护理质量管理培训，加强了护理人员的专业素养和技能水平。
2. 护士队伍建设：
为了提高护理队伍的专业素养和服务质量，我积极组织护士们参加专业培训和学习，定期组织护理交流会议，并邀请专家学者来院为护士们进行授课，提升他们的护理技能和知识水平。同时，我还注重培养护理人员的责任心和团队合作精神，通过组织团队建设活动，加强了沟通合作和协调能力。
3. 病房管理：
在病房管理方面，我着重优化工作流程，加强与其他科室的协作，提高了工作效率。我还加强了病房环境的整洁和医疗废物的管理，确保了病患的安全和舒适度。在规范护理操作上，我组织开展了多次培训，并与临床科室建立了良好的沟通机制，及时反馈问题和解决疑问，保障了患者的护理质量。
4. 与其他科室的合作：
作为护士长，我深知各科室之间的合作对医院整体运作的重要性。为了加强与其他科室的合作，我主动参与了跨科室团队的工作，定期开展联席会议，加强沟通和协调。我还促进了医护之间的互相理解和信任，建立了良好的合作关系，提高了医患服务的整体满意度。
二、取得的成绩
在过去的一年里，我与护理团队共同努力，取得了一些成绩。首先，护理质量和服务质量有了明显提升，患者满意度得到了提高。其次，护理人员的专业素养和技能水平得到了增强，他们的工作热情提高了，工作效率明显提升。此外，与其他科室的协作也更加密切，医患关系更加和谐。
三、存在的问题和改进措施
虽然取得了一些成绩，但我们也发现了一些问题。首先，护理队伍人手不足，导致工作负荷较大。其次，部分护士技能水平有待提高，在一些紧急情况下表现不够稳定。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：增加护理人员编制，提供更多的培训机会，加强技能培训和应急演练，提高护理队伍的整体素质。
四、未来计划
在未来的工作中，我们将继续努力，推动护理质量的提升和护士队伍建设。我们将加强护理管理，推动护理规范化的发展；加大对护士的培训力度，提高他们的专业水平；加强与其他科室的沟通合作，提高整体工作效率。我们将坚持以患者为中心，为患者提供更好的护理服务。
以上就是我护士长的工作概况、取得的成绩、存在的问题和改进措施以及未来计划的报告。
谢谢大家！
护士长年终工作总结 篇8
尊敬的各位领导、同事们：
大家下午好！我是××医院的护士长××。今天非常荣幸能够站在这里，向大家汇报过去一年我的工作情况。我将从以下几个方面进行述职报告：工作总结、工作成绩、问题与对策、未来规划。
一、工作总结
过去一年，我在医院护理部的带领下，凭借对护理工作的热爱和责任感，与团队成员一起共同开展了一系列护理工作，取得了一定的成效。在前一段时间内，我和团队成功完成了护士值班制度的调整，提高了换班效率，保证了护理人员的科学、同质化安排。我们加强了护理质量管理工作，推行了护理标准化，并且通过建立护理巡查机制，定期进行护理质量监测和评估，提高了医疗服务的质量和安全性。另外，在护士岗位培训方面，我们积极开展了护士执业技能培训课程，提高了护理人员的专业素养和技能水平。同时，我与其他科室密切合作，加强了护患沟通，并提出了一些合理化建议，为患者提供更优质的医疗服务。
二、工作成绩
在过去一年中，我们护理部取得了一系列的工作成绩。首先，在护理质量方面，我们通过加强护理质量管理和规范护理流程，成功提升了医疗服务质量，患者满意度显著提高，医院口碑有了很大的改善。其次，在岗位培训上，我们加强了新员工的培养和提升，建立了有效的培训机制，使新员工更快速地适应工作。另外，我们成功开展了多次护理学术交流活动，提高了员工的专业水平。最后，在人员管理方面，我们加强了护理班组建设，形成了一支团结、稳定、精干的护理队伍。
三、问题与对策
在过去的工作中，我也意识到了一些问题。首先是工作压力较大，人员不足导致工作负荷加重。针对这个问题，我计划与医院领导沟通，争取增加护理人员配备。其次是一些员工的工作积极性不够高，在岗位培训和激励方面需要加强。对此，我将进一步完善培训机制，加强员工激励政策的制定。另外，由于医疗服务的需求不断增长，我们需要进一步提高工作效率和服务质量，此项需求更加高效的协调科室合作，提供更优质的医疗服务。
四、未来规划
未来，我将进一步加强团队建设，提高员工的工作积极性和专业素养。同时，我会与医院领导合作，争取更多资源和支持，为护理部的工作发展提供更好的保障。另外，我还计划与其他科室加强沟通合作，通过改进协作机制，提高护理与医疗服务的配合效率，提供更好的医疗服务和关怀。
最后，我衷心感谢医院领导对护士部工作的高度重视和大力支持，感谢各位同事的辛勤付出和支持。我相信，在大家的共同努力下，我们能够做好护士部的工作，提高医疗质量，为患者提供更优质的服务。
谢谢大家！
护士长年终工作总结 篇9
20，在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，以优质整体护理理念为指导。较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了年护理计划95%以上，现将工作情况总结：
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、根据护理部要求重申各级护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，使各级各班人员各尽其职。
2、坚持查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并有记录;(2)护理操作严格执行三查八对制度有效杜绝护理差错、事故的发生。
3、认真落实骨科护理常规及神经外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本。
4、坚持床头交接班制度及晨晚间护理，有效预防护理安全不良事件的发生。
1、参加护理部组织的护士长培训24学时，参加学院聘请专家授课4次
2、坚持护士长手册的记录与考核：护士长手册每月5日前交护理部进行考核，根据订出的科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，对每月工作进行小结，以利于总结经验，更好开展工作。
3、坚持护士例会制度：每月召开护士例会一次，内容为：安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，提出相应的整改措施并督查落实到位。
4、组织一级质控检查每月2次，对存在问题及时分析总结并提出相应的整改措施。
我们坚持做到：
“六个一”服务：一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一张详细的健康宣教单、一张温馨的祝福卡。
“五个主动”：即主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、主动解答疑问、主动沟通。
“五声”：病人住院有迎声，治疗护理有请声，病人合作有谢声，工作不周有歉声，病人出院有送声。
“三好一满意”：医德医风好、技术质量好、服务质量好、病人满意。
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
2、于10月份组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
4、每月定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的合理要求给予最大程度的满足。
1、组织在职护士进行三基理论、专科知识培训和技能考试24次/人。
3、科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、每月组织科内业务学习、护理查房各1次，有效提高护理人员的专业知识。
5、参加护理部对全院护士进行业务学习、护理技术操作考核各12次。
6、坚持危重病人护理查房，对护理诊断、护理措施进行探讨，有效预防并发症的发生，提高了危重病人护理质量。
7、鼓励护理人员参加继续教育，有2名护士本科函授毕业，有3名护士参加护理大专函授。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、坚持每日对病区治疗室、换药室、抢救室的空气消毒，并记录。每月空气培养1次,确保无一例院内感染发生。
3、一次性用品使用后及时毁形，集中处理，并定期检查督促，坚持晨晚间护理一床一抹一湿扫。对出院病人床单及时进行终末消毒。
2、毒麻、定品种、定基数，班班交接并做到四专管理，“专人管理、专用登记本、专用处方、专柜落锁”。
3、规范安全警示管理：如危重、手术、过敏、坠床、压疮、卧床等标识，有效预防护理安全事件的发生。
4、重点时间段的管理：双休日、节假日、晚夜班实行二线班值班制，有效保证突发应急事件人力资源配备。
5、严格按分级护理落实病房巡视制度，尤其是危重、老年、小孩、手术、特殊病情变化、新入院病人，做到勤巡视、早发现、早报告、早处理。病房基本达到6个0的要求。
6、人力资源管理:实行科学化、人性化的APN弹性排班制;人员排班注重新老搭配;对新入职护士进行职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、急救意识、护理技术操作培训合格后准予上岗。
1、接收护理临床见习生35人，实习生5人。
2、配合学院完成新生入学体健5000人。
1、全年共收治了住院病人769人次，手术259例。
2、基础护理合格率达95%
3、特、一级护理合格率达92%
4、护理文书书写合格率达92%
5、护理人员业务培训率达100%，合格率达95%
6、护理技术操作合格率达100%
7、消毒灭菌合格率、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
10、在院病人满意度调查合格率为95%
11、评选护士服务之星8人次。
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、优质整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、基础护理欠到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。