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活动保供电总结(篇1)
活动保供电总结
活动保供电是指在特殊天气等情况下保证基本电力供应的一项工作，通常是在自然灾害、恶劣天气、大型活动等情况下开展的。针对不同的情况，活动保供电的方案和措施也会有所不同。下面我将结合我参与的某次活动保供电的实际情况，详细介绍活动保供电的具体实施过程和总结体会。
一、活动背景
我所在的城市举行一次大型活动，吸引了近百万的游客前来观赏。但由于近几日降雨较多，电力设施在这种情况下难免出现不可预见的问题，为保证活动顺利进行，市电力公司决定进行活动保供电。
二、组织准备
为了能够有效地开展活动保供电工作，我们提前多次开展了组织准备工作。首先是与活动主办方的沟通，确定其用电需求情况。接着我们对各个重要电力设施和线路进行了检查和排障，以保证在活动进行期间不会出现预计之外的故障。同时，我们还联系了备用电源供应商，确定了供应时间和数量。最后，为了提高应急处置效率，我们对电力队员进行了相关的培训和演练。
三、活动保供电实施
当活动正式开始后，我们便进入了活动保供电的实施阶段。首先是分流保电。我们根据活动主办方提供的用电需求安排电力管辖区的供电，争取实现分区供电，分级保电，重点保电等。将重点保电的场馆、灯光、音响等与正常用户分开供电。然后是现场巡视。我们分别组成了多个巡视队伍，对现场进行了全面的查看和检测。同时还准备了备用电源，以供在不可避免的突发设备故障时能够快速地切换过去，保证设施不会中断供电。
四、活动保供电总结
通过本次活动保供电的实施，我们对电力工作的要求和难度有了更深入的了解，也从中收获了许多宝贵的经验。总的来说，活动保供电要求的是电力工作人员高度负责的态度和优异的电力工作能力，必须做到心中有数，做好预案，随时做好应对各种意外情况的准备。同时，我们也需要做好跟主办方的沟通和交流工作，确保活动顺利进行。最后，我们还需要对活动保供电有一个完整的总结和评审，总结其中的优缺点以及有待提升的方面，为日后的电力保供工作提供经验和借鉴。
总的来说，活动保供电是一项很有挑战性的工作，对电力工作者提出了很高的要求，但我们相信只要认真组织、周到安排、积极应对，一定能够在任何情况下保证电力供应的稳定和可靠。同时，在实践中，我们也必须不断总结自己的经验和不足，不断提高自己的工作水平和专业素养。这样才能够更好地为社会提供安全、可靠的电力保供工作。
活动保供电总结(篇2)
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篇一：供电服务工作总结
篇一：供电优质服务总结
供电优质服务总结
优质服务是供电企业的生命线。供电企业一向重视优质服务。2013年上半年公司紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展，积极配合**做好 “家电下乡”服务，创新服务举措，
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篇一：供电服务工作总结
篇一：供电优质服务总结
供电优质服务总结
优质服务是供电企业的生命线。供电企业一向重视优质服务。2013年上半年公司紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展，积极配合**做好 “家电下乡”服务，创新服务举措，
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篇一：供电服务工作总结
篇一：供电优质服务总结
供电优质服务总结
优质服务是供电企业的生命线。供电企业一向重视优质服务。2013年上半年公司紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展，积极配合**做好 “家电下乡”服务，创新服务举措，打造特色供电服务品牌上下功夫，下大力气弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力，全面推行“零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式”供电服务举措。
一是积极创建优质、高效、廉洁的电力服务环境，更好地服务“三农”经济发展，保障全县重大项目，民生工程用电需求。公司窗口单位均实行无休息日和无午休制度，客服中心开通了24小时值班**--95598，营业人员随时接受用电申请和服务要求。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”，推广客户经理服务制度，落实“一口对外、内转外不转”的服务原则，各营业窗口全面受理“业扩变更、查询咨询、投诉建议、报修缴费”等业务。
采取了“一站式”服务，改变了过去由多个部门、多人串联完成各项工作的方式，避免了客户“多头跑”“长时等”的麻烦，优化了工作流程，减少中间环节，大大提高了工作效率；为保障城乡居民的可靠用电，保证不间断报修，公司积极兑现服务承诺，进一步提高受理故障抢修反应速度，提高故障修复效率，强化抢修到达现场承诺时限的考核；**出现故障，不论是白天深夜、晴天雨雪天气，我们的抢修人员都将在第一时间赶赴现场，及时恢复用户的正常用电，实行了全天候的供电服务。
二是开展 “青春光明行”主题实践活动。组织开展社区志愿服务和谐行动，与用电客户零接触，面对面交流和沟通，倾听来自用电客户的呼声，开展文明共建，服务和谐社会建设。公司组织青年团员、电力爱心志愿者进入社区、学校、厂矿、农村等地义务宣传用电常识和安全节约用电知识，提供电力政策法规、用电业务咨询等服务，帮助解决客户用电中的困难，真正做到零距离服务电力客户。
三是积极推行便民服务。
1．针对前期部分提出的客户电费交费难的情况，公司积极采取措施，增加多个营业收费窗口，方便客户交费，尽量减少交费排队时间，并且公司计划今年在城区范围再增加一个营业收费窗口，切实解决用户交费难问题；2．从今年起公司推行了同城异地缴费服务，客户持有缴费卡，在全县各个供电所都可缴纳电费，省去了以前属地管理时期，用户只能在自己居住地所在区域的供电所缴纳电费。对用电客户在首月非恶意欠费的情况下，尽量采取通过与客户耐心做工作催缴的方式，来保证电费**，而不轻易采取停电催费措施，并且今年来公司与电信部门合作，对欠费的用电客户采取短信方式进行友情提醒。
四是召开重点企业客户座谈会。公司召开重点企业客户座谈会，诚恳邀请各位嘉宾代表对供电公司在电力工作管理、供电服务各环节多提宝贵意见和建议，以利于促进我公司提升服务质量和服务水平。虚心纳谏，广开言路，认真听取逆耳之言，通过直面沟通，消除了彼此间的隔膜，进一步加深供电企业和广大电力客户之间的理解、信任和支持；会上现场对客户提出的用电问题进行解释和答复，对不能现场解决的问题，会后立即进行了处理，并积极整改供电监管和投诉举报中所暴露的问题，及时反馈回访，做到“事事有回音，件件有着落”，取得用电客户的一致满意。
五是加大培训力度。规范窗口服务人员的仪表、行为、窗口服务和答疑行为；进一步落实社会服务承诺，加大对窗口单位优质服务工作情况的监督力度，不断提高优质服务水平，实事求是的解决客户用电过程中的困难和问题，达到规范的服务形象和服务行为标准。提高职工自身素质，工作时间统一着装、挂牌上岗、使用标准语、文明用语和服务礼仪，达到工作秩序井然，对客户热情耐心。
提高优质服务水平，建立监督机制，对客户的意见、建议、投诉进行详细记录并及时回访，对反馈的客户建议、意见进行分类统计，
定期研究服务质量中存在的问题，找出原因，提前预防类似问题的发生。通过以上努力，公司2013年上半年实现了零投诉，保证了优质服务的顺利进行。
六是认真落实24小时值班制度。“95598”服务**具备受理客户业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修等功能。所有故障报修均通过95598统一调度指挥，提供24小时电力故障报修服务，到达故障现场严格按照十项承诺执行，供电设施计划检修停电在7日内向社会公告。
电力故障检修**实行闭环管理首问责任制，对各供电所实行抢修工艺考核制度。篇二：电力优质服务工作总结
优质服务工作总结
活动保供电总结(篇3)
8、各单位值班领导和值班人员必须24小时开通手机，确保保电期间通信畅通，并对本单位值班情况进行检查督导。
二、保电技术措施
1、各单位要积极组织人员在7月20日前，对所管辖的供、配电线路及供电设施进行一次全面检查，并将检查结果于7月25日前上报生技部和安监部。发现问题及时报告和排除，确保电源安全可靠运行。
2、调度通信中心要根据电负荷情况，合理安排好电及其各变电（开关）站主变运行方式，特别要安排好县城供电的城东变、城郊开关站、金沙变主变运行方式，及早与上级电调度部门，并根据负荷情况以及设备运行状况及时调整运行方式，确保电稳定运行。
三。输配电区应当对所辖线路进行全面检查，及时消除隐患。
4站区对城东变电站、城郊开关站、金沙变电站的变电站运行设备进行全面检查。
5、各单位值班人员要恪尽职守，严肃值班纪律，对异常情况要及时汇报并做好应急处理，及时向调度报告设备运行及负荷情况，
三、保电安全措施
1、严肃调度纪律，严格执行 “两票三制”，在进行电紧急缺陷和事故处理时，必须填用事故应急抢修单。在安全措施完成并得到值班调度员的许可和命令后，至少两人可以一起进行工作。严禁单独作业。 1 2
2、各值班人员必须严肃值班纪律，发现重大缺陷及紧急缺陷应及时汇报值班领导和值班调度员，且在当值值班调度员的许可下，及时排除隐患恢复正常供电。
3、值班期间严格执行交**制度，在当班时间内如有操作时，当值人员不得进行交、**，同时**人员应协助值班人员操作并一起排除故障，待操作完备或故障处理告一段落时方可进行交**。
4、坚持电力安全生产保人身、保电、保设备的原则，加强对事故处理现场的调度和检查，坚决杜绝“三违”行为的发生，强化按章按程序办事的良好工作作风。
5、调度通信中心和各单位之间要做到通讯畅通，加强，特别要做好恶劣天气下电设备的巡视工作，并严格遵守重大事项及时汇报制度，确保信息的及时、准确、完整。
活动保供电总结(篇4)
供电宣教月活动总结
近期，我校组织开展了一系列丰富多彩的供电宣教月活动，旨在提高师生对供电知识的了解和意识。通过全员参与的形式，我们取得了卓越的成效。
一、活动准备
为保证活动的顺利进行，我们提前策划，并组建了一支由教师和学生自愿组成的宣传团队。在活动前，团队成员积极准备宣传材料和展板，并进行了专业知识的学习和培训，以便能够准确传达给师生们。
二、活动内容
1. 供电知识宣讲
我们邀请了电力公司的工作人员到校，为师生们讲解了供电系统的基本知识，包括电能的产生、传输和使用。他们用通俗易懂的语言和丰富的图片，生动地讲解了用电的危害和安全用电的知识，让大家对用电的重要性有了更深刻的认识。
2. 安全用电体验活动
为了增加参与度和趣味性，我们组织了安全用电体验活动。在一个模拟的家庭环境中，我们设置了一系列电器设备，并模拟了一些常见的用电事故。通过实际操作和观察，师生们亲身体验到了安全用电的重要性，掌握了正确的危险预防和应急处理方法。
3. 制作宣传材料和展板
在活动期间，我们开展了手工制作宣传材料和展板的活动。师生们用创意和想象力制作了各种形式的宣传海报、彩旗和宣传册。这些材料不仅美观大方，而且富有创意，极大地提高了传播效果。
4. 供电知识竞赛
为了检验学生对供电知识的掌握程度，我们举办了供电知识竞赛。参赛学生在活动前积极备战，通过参加知识学习和模拟测试，提高了对供电知识的认知和理解。竞赛现场，学生们踊跃参与，展示了自己扎实的知识储备和较高的学习热情。
三、活动成果
通过这一系列的供电宣教月活动，师生们增强了对供电知识的了解和认识，提高了用电安全意识。活动期间，我们收到了很多正面反馈和肯定的评价。师生们普遍表示，通过参与活动，他们对用电的危害和安全用电的方法有了更深刻的认识，能够更好地保护自己和他人的安全。
此外，在活动过程中，还有一些特别的收获。首先，通过参与宣教团队的策划和组织工作，团队成员们增强了组织能力和团队合作意识。其次，通过制作宣传材料和展板，师生们锻炼了自己的创作能力和动手能力。最重要的是，通过供电知识竞赛，学生们提高了对供电知识的掌握程度和学习兴趣。
总之，我们的供电宣教月活动在师生中取得了巨大的成功。通过丰富多彩的形式和内容，我们提高了师生对供电知识的认知和理解，使他们树立起合理安全用电的意识和习惯。这不仅有助于提升学校用电安全，也为今后的用电生活奠定了坚实的基础。我们相信，这样的活动将会继续发扬光大，造福于更多的师生和社会大众。
活动保供电总结(篇5)
小庄矿业公司供电用电安全整顿活动
第三阶段总结
根据小庄矿业公司供电用电安全整顿活动安排，2011年4月1日至4月20日为活动的第三阶段，此阶段我们主要是在第
一、二阶段整治活动的基础上，继续加大整治力度，通过以加强现场供用电管理为手段，以确保供用电安全为目标，对第
1、 巩固第二阶段整治活动成果。第二阶段活动总结如下：
1、对在第
1、 对第二阶段发现的遗留问题，及时制定整改方案和措施，落实整改。
2对管理规章制度、操作规程、岗位责任制、设备技术档案进行了检查和填写，使之更加完善。
3、对全矿负荷变化情况及时进行核算，并根据核算结果对变电所保护定值进行及时更改，坚决做到了保护定值合理，保护装置动作灵敏可靠。同时，根据供电系统的实际情况，及时更新矿井地表和井下供电系统图，确保供电系统图与实际情况一致。
4为继续巩固前两阶段活动成果，我们加大了对工业厂房的日常检查力度。安排三班专人定期对工业厂房内所有供电设施及各施工单位用电情况进行检查。对机电设备事故多发易发场所进行重点巡视，发现问题及时解决；同时，加强供电设备维护检修力度，定期对供电设备进行强制性维护，确保矿井供电设施正常运行。
5、完善了停送电管理制度，对签发工作票人员和停送电联系人及****进行了张贴上墙，加强了“两票三制”管理，定期对“两票三制”落实情况进行检查，确保各项制度落到实处。
6、加强了对局扇风机“三专两闭锁”落实情况的检查力度，确保风机自动切换及风电闭锁、瓦斯电闭锁可靠动作。根据《煤矿安全规程》的相关要求，对提升机、局扇风机等专用线路组织专业人员进行了突击检查，坚决保证了专用线路上不得外接其他任何负荷。
7加强对井下供电系统和防爆电气设备的监督检查。定期组织有关人员下井检查电气设备。严格执行《煤矿安全规程》、《煤矿安全质量标准化标准》和集团公司的相关要求，重点对井下电气设备三大保护和防爆设备进行检查，切实做到三大保护灵敏可靠，井下杜绝失爆现象。
同时，地下隧道电缆严格按照标准悬挂，做到悬挂整齐、标示清晰。
8、继续深入开展“岗位描述”、“手指口述”工作法，根据全矿供电系统变化及时准确修订“双述”材料，组织变电工及高压操作人员对“双述”材料及《电业安规》进行学习、测验。确保双述工作法得到巩固，操作人员操作技能得到提高。
9、进一步完善矿区供电系统，对位置设置不合理的3#箱变于4月中旬进行了迁移，使矿区负荷分配更加合理，供电系统更加完善。
总之，本阶段我们主要是巩固前两个阶段活动的成果，通过采取一系列的措施使供用电安全整治活动继续推向深入，从而使全矿供用电安全管理工作切实得到加强。
小庄矿业公司供电用电安全整顿活动领导小组
2011年4月20日