一份优秀的岗位年度工作总结都涉及哪些方面呢？在忙碌而又充实的工作即将告一段落之际，我们需要做好归纳和写好总结。通过年度总结，我们可以提高企业对客户需求的理解和把握。为了满足您的需求，励志的句子编辑整理了以下相关信息：“办事处年终工作总结”。希望本文能够为您的工作和生活注入更多创新和创意！
办事处年终工作总结 篇1
尊敬的各位领导：
大家好！按照公司要求，今天在这里向大家汇报一下我来港工作后的基本情况和感受。我事去年四月份来港的，至今已经有一年多的时间了，在这一年多时间里，在公司和队领导的亲切关怀下，在师傅和同事们的教导帮助下，我从一名刚踏入社会的懵懂小伙转变成为一名合格的员工，无论是从思想认识还是业务技能等各方面都有了很大的提高，同时也深刻认识到自己还有有很多的不足与差距。下面我就从以下几个方面来汇报一下这一年多来的思想、学习和工作情况，不当之处，请领导、同事们批评指正。
在来港这一年多的时间里，自己在队领导和班长老师傅们的带领下，始终把学习放在首位，努力参加实践，提高自身综合素质，在个人思想和业务技能方面都有很大提高。
在这段时间里，我通过五学、港报、参加队里的培训等形式学习了青岛港的企业文化，回首历史，青岛港从一个贫困小港发展成为世界第七大港，其中的辛酸和坎坷旅程，令人黯然泪下，常主席总裁带领着我们一步一个脚印，勇往直前!坚守精神高地、熔铸革命斗志，八种精神指引着青岛港人历练思想、干事创业;学习了第六届科技大会精神，指引着青岛港人人人创新、岗岗创新，共建创新型大港：学习本色，永葆青岛港人那不怕苦不怕累的精神本色!在这里，传播的是红色文化、激发的是革命斗志、迸发的是创业激情、提倡的是创新精神，正是这种青岛港文化促使我一点点充实、一步步成长，到现在彻底融入到青岛港这个亲情和谐的大家庭。
通过不断的学习青岛港的企业文化，感受常主席总裁的那一颗“一心为民，造福职工”的无私情怀，我的精神得到一次次的洗礼，深刻体会到青岛港核心价值观“信念、感情、珍惜、奉献”的真正内涵，树立了正确的“三观”，增加了对港口的感情，对岗位的珍惜，从而坚定信念，转变工作态度，扎根海港，奉献海港。
从我刚来到护卫队，队里就为我安排了很有经验的师傅，手把手的教，一对一的学，再我不懂的地方，不厌其烦地认真讲解，让我用最快的速度，融入到这个大家庭中，成为一名合格的警员。
1、在思想方面，对青岛港企业文化的学习还仅限于表面，未能理解其深刻内涵，思想认识还有待提高;总满足于现状，没有“干就干一流、争就争第一”的工作作风，对自己要求不够严格，标准不高。
2、(1)在业务方面，业务技能不精，对于工作繁忙的时候，还有手忙脚乱的现象，充分说明的业务技能有待提高。(2)解决突发问题的能力不强，因此还需要不断学习新业务、新技术，不断提高自己的各方面综合素质，做到对待任何工作都游刃有余。
3、责任心不强，对工作总是流于表面，得过且过，存在侥幸心理，与优秀警员相比，还有很大差距，再日常值班期间，服务态度过于僵硬，人性化服务不够，服务技巧不够到位，有待提高!
在今后的工作中，我会更加努力，勤学苦练，牢记责任，认真履行岗位职责制度，坚定信念，脚踏实地，扎实工作，切实按照“干什么，学什么，练什么，精神么”的思路切实加强自身修养，增强纪律性，组织性，提高业务技能，争创五好员工!再以后的工作中，我决定从以下几个方面做起，端正态度，改正缺点，为港口的.建设奉献自己的力量。
继续始终不移的加强学习。学政治，学习我们青岛港的百年港口文化和常总裁的一系列讲话精神、学习《本色》系列丛书，提高思想政治素养，保持较高的思想境界；学业务，学规章制度，学习岗位职责，提高自身责任心;学技术，向老警员学习各方面技术经验和小窍门，提高自身技术技能和工作效率;学实践，再工作中不断地磨练业务技能，熟的练精，精的练绝，把自己的所学成功的运用到自己的工作当中。坚持五学，不断提高自身综合素质，做一名德为重、信得过、靠得住、能干事的优秀青岛港员工。
要时刻与公司和队里的思想保持一致，听从指挥，服从安排，保质保量的完成领导交代的各项工作任务。公司的事再小也是大事，再难也要做好，要有奉献精神，不能贪图个人利益。既然领导调用我，就说明领导对我工作的肯定与信任，我就要服从，尽快的把领导交办的各项工作圆满干好，来感谢领导对我的信任。
在今后的工作中，不能仅局限于表面上的知道，要多动手，向实践学习，多动脑，用脑工作，用心工作，多思考，多总结。利用自己所学的各项业务知识，改进工作方式，创新工作方法，提高护卫队科技创新水平，为队的大发展献计献策。
回顾这半年多时间的工作，我深刻感受到自己还有很多的不足，离成为一名优秀的青岛港员工还有很大的差距，让我们在青岛港这个充满亲情、充满和谐的大家庭里，不断学习，不断成长，加倍珍惜，加倍奉献、努力工作。我相信，在常总裁和“八种精神”的伟大指引下，在公司杨经理和公司党委的坚强领导下，在全体油港职工的共同努力下，我们青岛港一定能突破一个有一个的难关，创造一个有一个的奇迹，造就一个有一个的辉煌，永葆我们青岛港基业常青、长盛不衰！
办事处年终工作总结 篇2
导语：一、市容管理工作
本年以来，根据区委、区当局重心下移的工作精神，在办事处带领的安排安排下，我们紧紧环绕办事处的中间工作和市、区市容局的办理考承诺则，进一步做好都会办理工作，美满和理顺城管系统，深切细致地在基层展开起来，适该当代化都会成长的客观要求。城管中队工作结壮，每天进行违章构筑的放哨，对辖区内的滚动摊点、占道策划、户外告白的查处和整 治，排查和和谐解治辖区内的小街巷的保洁和料理乱倒废料及废料死角。经过议定以上工作，××办事处辖区内的市容和环境卫生秩序有了进一步改进，中队内部美满了台帐办理机制，为做好查抄考核工作打好了根本。因为加大放哨力度，辖区内的违章现象获得了有效把握。固然因为诸多身分，“如系统体例题目”我们中队的工作存在很多不尽人意的处所，与带领的要求还存在很大差距。
1、市容办理工作
本年以来，中队在市容局带领的安排下，一是进一步加强了对滚动摊点、店外策划的办理及整治;二是以工钱本，加强摊点办理疏导联合。××区必查的几条路大部分都在我们办事处辖区，查抄考核任务重，要求的标准高，工作难度大，办理任务重。对无证滚动摊点、占道策划、处理投诉举报等题目，如××中学、聋哑黉舍门前的人民来信，协同两所黉舍互助互助进行专项整治，有效保护了校园的周边环境。特别是化校门前占道策划紧张，市里暴光传达责怪，针对这一块环境，中队印发了《关于取消滚动摊点、占道策划的关照》，在分担带领刘学社主任调集带领的突击队，以及区直属队互助互助下，屡次料理了化校门前摊点群。这一块工作反弹性大，必要长效办理。门头字号、户外告白在造期间，××村、孤山村集结料理了不典范的户外告白牌，使我们辖区内的户外告白配置渐渐走向典范化，以及农贸市场的办理和疏导，二处市场、李屯市场是我们辖区的难点题目。建立期间，李屯村为李屯市场便于办理拉起了围墙，在办理上霸占了一大难点。
如今对付城管进社区这一项工作，紧张是以对查抄考核任务为主，要想在我们办事处辖区内的社区都组建起来，还需注入一部分响应的经费，××村从城管进入村委会以来，工作责任心结壮，在我们办事处范畴内是值得进修的，我们取长补短、汲取别的进步区的工作经验，连续美满内部办理机制，订定了一套周全的城管进社区台帐，为下一步的查抄考核工作定下了坚固的根本。
2、环卫工作
环境卫生工作上半年我们办事处构造各村对上级部分查抄传达的题目，集结料理了多处长期以来遗留的废料死角题目。针对市区里的查抄传达，拍摄的照片，特别是孤山村废料死角紧张，村带领特别珍视，安排刘燃主任带着机器和保洁员料理了××山西路延长段、都会花圃附近的几条废料路，有效提拔了糊口生涯环境，办理了长期以来存在的老迈难题目。
对付辖区内的小街巷的办理和考核，××村的闫洪清主任，孤山村的刘燃主任对待工作当真当真、责任心强，对保洁工的督查办理很到位。因为从8月20日入手下手门路保洁权得转移，转化成市场化运作，我们三个城中村得保洁工不在能调理，给我们城中村得保洁工作带来了响应得难度。到如今为止，我们办事环卫查抄考核得总分寂静分数在六个办事处罚列第一。
3、违控放哨
根据办事处得要求，中队对辖区内五个村每天进行放哨，对发觉建房的户责令罢工并告知各村当真人加以把握，环绕违建我们和分担带领胡主任、刘主任别离订定了相干的关照书和整改关照书，对在建房开具期限整改关照书。对查抄到的在建房上报分担带领和紧张带领。紧张带领落实追纠各村控违环境。
4、下一步工作筹划及存在题目
紧紧环绕办事处中间工作目标展开工作，按续时进度，中队将把工作重心偏向查抄考核上的查抄和谐工作把查抄得台帐进一步美满。还要把以下几项工作要渐渐得落实。
1、平山路：两侧的户外门头告白牌按市里联合要责怪部换掉，经费：当局办事处一半，个人一半。
2、汉城路：两侧沿街的户外告白牌要联合典范。经费：当局三分之一，办事处三分之一，个人三分之一。
3、平山路：汉城路、××山路、襄王路、三环西路、三环北路沿街的落地告白牌要集结料理整治。
4、化校门前滚动摊点，占道策划性质紧张，需长效办理，中队由市容局直属对互助料理了三次，结果不是很明显，还需进一步和谐疏导相联合办理化校摊点群这块难点题目。
5、三处、李屯市场占道策划、乱停乱放现象紧张，需加大办理力度、长效办理。
6、加强城管进社区工作对各社区城管工作得和谐互助工作。
办事处年终工作总结 篇3
今年，处团委在处党委正确领导和团市委的大力支持下，坚持按照党团联建、夯实基础、务求实效的工作思路，狠抓团组织建设，积极探索团工作的新方法、新举措，在渗透中求实效，在发展中求创新，团结带领广大团员青年奋发进取，努力拼搏，促进我处文明建设和各项社会事业发展上新的台阶。现将全年的工作情况总结如下：
一、夯实基础，全面加强团的基层组织建设
1、领导重视，总揽团委工作
处党委高度重视团建工作，把团建工作纳入重要议事日程，定期不定期地听取处团委的工作汇报，并及时指导、关心团委的工作开展情况，党委一把手经常亲自过问团的工作，针对不同问题及时给予指导。在团市委举办的各类活动中，党委领导也在资金和人、物力方面给予处团委大力支持。在团市委举办的五四青年节文艺晚会上，党委领导也积极动员处团委排练节目参与活动，精彩的表演获得了市委领导的一致好评；在处四次团代会的筹备过程中，处党委领导给与高度重视，多次听取团委关于团代会筹备情况的汇报，并就如何开好这次团代会作了重要指示。
2、全力以赴，加强阵地建设
年初，团省委再次对在全市开展乡镇实体化“大团委”建设工作进行基础台账核查工作。我处团委借助企业资源优势，以党建带团建，在工业企业内新建团组织12个，在商业街内新建团组织1个，依托功能性载体新建兴趣爱好团组织7个，农村合作社新建团组织1个，基层团组织建成后，处团委组织专班对基层团组织负责人进行培训，并积极寻求多方支持，合理整合资源，对团的活动阵地进行建设，从读书育人，健身强体，舆论宣传三个方面作为抓手，将企业职工文化活动阵地、农村青少年活动阵地和团组织阵地建设巧妙结合，务求发挥有限资源的最大功效。配备了棋类、羽毛球、乒乓球等文体用品。
9月开始，应湖北省、xx市各级团委要求，处团委在辖区内开展基层团的组织格局创新和实体化“大团委”建设“回头看”工作。通过开展自查自纠、整改完善，对基层团的组织格局创新工作和实体化“大团委”建设工作进行全面深入回顾，形成自查报告，并认真制定工作方案和措施以完成整改任务。查找薄弱环节，解决突出问题，重点推进工作运行机制建设和工作活力的提升，切实加强乡镇团委工作力量、健全团的组织网络体系、拓宽联系青年渠道，丰富团的工作资源、载体和内容，不断巩固和活跃农村基层团的工作。
3、精心准备，完成团委换届
10月11日，处团委召开玉阳办事处第四次共青团代表大会。大会回顾总结了第三届处团委工作，选举并产生了新一届团委委员和出席市第九次团代会的代表。xx市团市委领导和处党委领导以及60多名团员代表出席了团代会。
大会认真听取了玉阳办事处第三届团委会代表刘媛媛同志关于的工作报告。并由60名团员代表通过差额选举以无记名投票方式，民主选举并产生了共青团玉阳办事处第四届团委会委员和出席市第九次团代会的代表。处第四次团代会完成了玉阳办事处团委成员的.新老更替，加强了团组织的凝聚力和战斗力，进一步提高了玉阳办事处团干部的素质，优化了结构，增强了活力，同时对激发广大团员青年刻苦学习、奋发进取、开拓创新，都具有广泛而深远的意义。
二、服务大局，打造“品牌”团组织活动
1、真诚履诺，爱心助学
8月初，团市委、团省委、省青基会决定联合楚天都市报分别开展了今年度xx市“希望工程.圆梦行动”、今年“十四助贫困大学生”活动以及“国酒茅台.国之栋梁——20xx希望工程圆梦行动大型公益助学活动”。用以帮助部分家庭贫困的高考学子完成求学心愿。处团委按照“优中选优、困中选困、雪中送炭”的原则，组织并指导符合资助条件的学生进行申请，并亲自上门走访了解部分申请的贫困生的实际情况，严把选拔审核关，确保助学金惠及最需要得到资助的学生。9月初，25名玉阳办事处辖区内的贫困学生每人领到了5000元的助学金，另外有20名的学生也收到了来自宜昌不同地区的私企、个人等其他渠道的助学金共计10万元。
2、努力打造“阳光家园”
8月中旬，玉阳办事处团委在玉阳辖区开展推广了“阳光家园”——关爱留守儿童行动，将xx市晨曲琴行确定为留守儿童“阳光家园”示范点。并应团市委“阳光家园”活动要求，团委主动争取社会团体、学校和村（居）团组织的支持，将关爱留守儿童工作纳入高校大学生暑期社会实践的重点范畴，吸纳了不少高校大学生，充实“阳光家园”活动志愿者后备军。自8月5日开班以来，20余名留守儿童在来自办事处团委、社会团体、学校等5名志愿者老师的带领下，认真学习绘画和音乐等知识，体验有趣的手工课以及奇妙的英语课，度过了一个快乐的暑假。“阳光家园”的开展，从学业辅导、生活帮助、兴趣培养、心理疏导等方面激励关爱了辖区留守儿童健康成长。
3、创新载体，丰富活动
坚持党团联建，不断提升基层团组织工作水平。争取支持，加强配合，不断规范团建工作，处团委精心谋划，配合团市委积极开展各类健康有益的主题活动。今年的3月举办“幸福当阳聚爱中央”xx市第二届相亲文化节，引导广大青年树立正确的婚恋观和道德观，共建幸福家庭，促进和谐当阳建设弘，充分发挥群团组织作用，搭建青年交流平台；4月上旬，处团委和辖区内陶瓷企业团组织广泛发动青年职工积极参与团市委举办的“振兴杯”xx市陶瓷企业青工技能比武大奖赛，在青年职工中掀起“学技术、比技能、钻业务、创一流”的高潮；4月初，应团省委和团市委的要求，为巩固和深化全市乡镇实体化“大团委”建设成果，激发基层创新、创造、创优活力，处团委在玉阳辖区内的基层团组织里开展“我为乡镇团组织添活力”大讨论活动，征集金点子，为团的事业献言献策。
三、营造氛围，广泛开展教育引导青少年工作
5月初，团市委在xx市开展“省级未成年人‘四无’示范社区”申报活动，借助这次契机，处团委联系玉阳办事处子龙路社区，认真贯彻落实各级关于创建“未成年人‘无犯罪、无闲散、无吸毒、无流浪’社区”的意见，加强对社区内未成年人的教育引导、服务维权和预防犯罪工作，将其打造成名副其实的创建“四无”示范社区，并将管理经验推广至到其他社区和村居，全面创建“四无示范社区”。
四、不足之处，力求在今后的工作中克服改正
回顾全年的工作，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后亦存在着一些问题，主要表现在：团委经费来源困难，目前主要的团委经费来源是处党委的划拨，且划拨资金有限，影响了团委一些重要活动的正常开展；团联系青年、服务青年的手段和渠道还十分有限，服务青年增收成才的载体还不能满足青年的要求，需要进一步在实践中探索；四是团组织的主观能动性没有发挥好，团员活动中心对服务对象不能做到全面覆盖，在深化服务、持续引导方面做得不够。
在今后的工作中，处团委要严格按照“五四红旗团委”的标准，在处党委和团市委的领导下，结合我处团委工作实际，大胆探索，努力创新，继续扩大团员活动中心的影响力和服务面，切实发挥中心的综合作用，进一步提升团组织凝聚力和影响力。
办事处年终工作总结 篇4
20__年以来，__街道党工委、办事处在市委、市政府的坚强领导下，在市直各部门的大力支持和关心下，团结带领全街道广大干部群众，紧紧围绕年初各项目标任务，牢牢把握科学发展的主题，努力把社区建成坚强的基层阵地、优质的民生服务平台、创新的社会管理载体，以民生问题为社区工作的出发点，以维护稳定为社区工作的基本前提，变化变革、敢于担当、务求实效，较好地完成了年初各项任务目标。
(一)强化组织领导。年初，制定出台街道1号文件，根据文件资料，重新调整领导班子分工，实行领导包片制度，要求包片领导每周一、三、五下社区指导检查工作;有重大事项及时向党政一把手汇报，坚持民主集中制原则，重大事项和财务收支经党政联席会议研究讨论，方可实行，不搞“一言堂”。
(二)配强基层班子。在今年年初，根据工作需要，将现有六个社区按照区域特点、人口比重等条件进行拆分，拆分为十个社区。吸纳37名赴河南培养大学生到社区工作，透过民主推荐，公示等程序，将社区干部中表现优秀的大学生村官、年轻干部与社区工作经验丰富的老干部搭配调整充实社区班子队伍，对社区干部按照新老搭配、男女比例、民汉比例、年龄结构进行了合理配置。及时协调解决新社区的办公地址、设备，确保春节前夕新社区人员、阵地、设备全到位。加强对班子成员的培训和指导，班子年龄结构、知识结构进一步优化，班子进行党的建设、社会管理、服务居民和维护稳定的潜力进一步增强。
(三)强化督查考核。建立街道周例会工作制度，每周例会都听取和研究部署社区工作，实行社区工作领导联系点制度，街道10名班子成员每人联系一个社区、村(场)，每周深入联系点进行不少于两次的督查和指导工作，及时解决存在的问题，促进了社区工作各项措施的落实。加强对社区工作的督查和考核，安排纪检书记和分管领导亲自督查，各社区每周一检查一汇总，并对存在问题及时跟进，确保工作落到实处。建立街道季度工作考核机制，每季度街道组织考核组对各社区、村(场)工作进行全面考核，并打分评比。
1、建立党工委中心组学习制度。每周定期组织社区书记学习现代管理知识、党的政策方针、各类会议讲话精神。实行街道周例会工作制度，每周听取和研究部署党建工作，支部书记、各科室进行工作述职，制定下周工作计划。
2、建立领导联系制度。每名班子成员和机关科室联系包点一个社区和非公党支部，每周至少两次深入联系点进行工作指导，包社区领导每周参加所包社区工作例会。对后进党组织，加大指导力度，选派街道分管党建副书记到后进党组织任“第一书记”，帮忙指导后进社区基层组织建强班子、破解难题、维护稳定、创新机制、推动发展。
3、切实开展党组织晋位升级工作。针对不同级别党组织制定晋位升级实施方案，根据20__年年底分类定级状况，结合季度考核结果，将建设路社区、八一路社区列为街道的后进社区，对后进社区党支部采取党工委书记亲自抓，选派第一书记直接抓，三民工作组、职能科室具体抓的“三位一体”整顿工作职责体系，全面推进后进社区的整改工作。
1、壮大党员队伍。严格按照入党申请人、入党积极分子和新发展党员7:4:1的比例要求，今年计划发展党员13名，其中：35岁以下青年党员比例不低于57%;女党员比例不低于45%;少数民族党员不低于33%;大专以上学历党员比例不低于52%;农牧民党员比例不低于33%;发展非公经济组织和新社会组织党员比例不低于7%，计划发展用心分子44人。
2、加大非公企业党建指导。完成200家非公企业100%党群组织组建，依托非公企业党群组织，用心鼓励企业员工、商户等加入党组织，扩大党组织在“社会人”当中的管理触角。今年，计划在在非公企业中发展党员4名，占发展党员总数31%。向非公企业选派党建工作指导员，指导企业开展党建工作和党的群众路线教育实践活动，提高企业党组织领导班子整体素质。
3、建立共驻共建协调联动机制。组织20家共建单位411名在职党员带头进社区亮身份、树形象、做表率，充分发挥“社区稳定维护员、党的政策宣传员、社区工作参议员、礼貌建立示范员、公益事业助力员、困难群众帮扶员”的“六员”作用，开展访贫问苦、卫生治理等志愿活动。探索建立“多方联动、双向管理”机制，用心履行对在职党员在社区发挥作用的管理职责，及时做好在职党员进社区活动的信息更新、整理等工作，每月向共建单位汇报工作开展状况以及存在的问题，每半年向在职党员所在单位党组织反馈党员的表现，为实施年度考评做好基础工作。
1、坚持领导带头，发挥表率作用。一是街道领导班子召开3次专题会议，八易其稿，构成了街道实施方案。二是把领导带头贯穿学习教育始终，坚持领导先学、领学，真正构成上级带下级、主要领导带班子成员、领导干部带一般干部，同时开展“书记讲党课”、分管领导讲惠民政策、三民工作组讲业务知识的专题学习，调动领导干部的学习用心性。三是结合“密切联系群众日”活动，街道领导班子成员带头到楼栋长、低保户、边缘户、残疾人家中进行调研，广泛听取各方面群众意见，找准存在的突出问题，为查摆解决问题奠定基础。四是围绕政治上不够坚强和“四风”方面存在的突出问题，进行党性分析和自我剖析，街道一把手带头，班子成员之间以整风精神开展批评和自我批评，并透过开展群众评议、发放征求意见表、召开专题座谈会，多形式、多渠道收集意见推荐。
2、扎实推进学习教育，筑牢思想基础。一是坚持集中学，强化业余学，结合街道实施方案，制定了切实可行的学习方案和计划，结合社区实际，增加了惠民政策、办事流程、双语学习等资料，在节假日组织学习，开展理论夜校学习，克服工学矛盾。二是本着“服务群众信息化”的理念，透过远程教育网络、qq群、群发信息、网上答题、宣讲等灵活多样、务实管用的方式，抓好学习教育活动。对年老体弱、文化程度不高、流动性大的党员，采取送学、寄学、帮学等方式组织学习，确保学习全覆盖。三是组织观看《雷锋》、《杨善洲》等8部影片，召开干部座谈会，以模范人物为镜子，对自己进行了深刻剖析，确保学习教育活动内化于心，外化于形。
3、深入开展走访调研，广泛听取群众意见。一是透过动员会发放民主测评表，收集意见推荐。二是开展“密切联系群众日”走访活动，切实做到入户走访一户，了解民情一户，宣传惠民政策一户，征求意见一户，解决问题一户，实现了教育实践活动和社区工作两不误、两促进。三是透过设立征求意见箱、发放调查问卷、征求意见表征求意见推荐。四是组织辖区单位代表、两代表一委员、三民工作队、居民代表、非公企业代表、党员商户代表召开专题调研座谈会征求意见推荐。五是透过居民说事点、党代表工作室、人大代表工作室收集群众意见推荐。
4、注重学用结合，紧密联系工作实际。将社区干部、管区民警、物业公司、水电暖业务部门服务电话、社区qq群号、社区网站网址、960567服务热线印制在入户宣传单、便民服务纸杯、居民联系卡、“致居民朋友的一封信”上，在入户过程、居民活动中发放给居民，透过qq群、信息群发、社区微博、公示栏等宣传媒介，在辖区内广泛倡导“有困难找社区，有社区不困难”这一理念，大大提升服务居民的潜力。
5、坚持边学边改，奠定扎实的群众基础。一是明确职责，建立反馈制度。每周一对入户走访收集的意见推荐进行梳理汇总分类，分配给分管领导和各职责社区协调解决，要求在一周内就解决状况进行反馈。针对群众反映的街道社区权责范围内不能直接解决的如水、电、暖等问题，街道与相关行业部门建立实时反馈、第一时间入户解决机制，住建、民政、社保等部门现场解决问题26次，大大提高了工作效率，受到群众好评。二是完善机制，分类解决问题。针对困难群体，透过申请低保金、培训解决就业、党员志愿者帮扶等形式，帮他们解决生活、工作中的困难。目前，为191户困难群众申请低保54户，解决工作岗位8户，结对帮扶85户，其中，“三民”工作组和“在职党员进社区”结对帮扶71户。针对入户当中群众反映较多的水、电、暖，老旧小区改造等问题，经过排查、登记、整理，上报市委、市政府列入全市重点项目。20__年列入__市重点项目17项，从源头上解决了涉及面广、影响面大的矛盾。三是加大监督管理力度。针对基层党员干部在政治坚强和“四风”方面的问题，加强经常性教育宣传，建立完善七项干部管理制度，严格管理和督查，专门聘请了四名居民监督员对我街区进行了严肃处理，促进了干部作风的进一步好转。
6、认真谋划部署，开好民主生活会。一是透过发放征求意见表，深入基层、分管部门召开座谈会，全方位、多层次、多渠道征求意见查摆问题56条，其中，政治不够坚强和“四风”方面意见推荐21条、民生方面意见推荐35条。二是按照“四必谈”的要求，街道主要领导分别与班子成员、班子成员之间互相交心谈心，督导组与班子成员交心谈心，班子成员与分管科室主要负责人谈心谈问题。截至目前，__街道群众谈话和个别谈心43次，班子成员之间普遍谈心6轮以上，与分管科室及单位负责人和其他人员谈心合计34余人次。三是街道多次召开会议专题研究安排对照材料撰写工作，街道班子对照检查材料累计修改8次，班子成员的对照检查材料普遍修改7稿，最多的到达12稿，__街道主要领导先后5次审阅班子成员对照检查材料。四是班子成员聚焦政治不够坚强和“四风”问题，动真碰硬开展批评和自我批评，点要害、触灵魂，辣味十足。各社区、村场、三民工作队也相继召开组织生活会。
1、开展“访民情惠民生聚民心”活动。一是__街道共下派“访民情、惠民生、聚民心”工作队7支，43人，成立5个临时党支部。在街道、社区的协助配合下，工作组围绕“六项重点任务”，认真开展入户走访、访贫问苦、民族团结、维护稳定等工作，同时，发挥行业优势，开展培训、宣传、志愿服务等活动。
2、加大数字化社区建设。充分利用数字化社区综合管理服务系统，网上在线完成社区业务办理、住户信息变更、工作台账建立、党建工作电子档案、统计分析等日常工作。利用oa系统规范网络无纸化办公，运用好信息群发系统、qq群、微信、社区网站、智能访客系统、车载视频、智能手机等数字化系统设备，准确掌握辖区各类状况，方便快捷服务居民。依托数字化综合管理服务系统，建立党建工作电子档案，在提高工作效率的同时，为提升社区党建工作信息化水平奠定坚实的基础。今年，在友谊社区成功召开了自治区数字化社区现场会。
3、抓好远程教育培训工作。在开展远程教育日常工作的同时，着重抓好远程教育集中轮训工作，目前已组织开展领导班子、综治、民政等15个班次300余人次的学习培训，做好自治区培训课程的接收、下载、存储以及档案整理工作，确保集中轮训工作取得实效。同时，充分发挥远程教育平台作用，结合党的群众路线教育实践活动，透过街道领导讲党课、观看群众路线典型事迹，确保学习取得实效。
1、加强廉政文化建设。一是透过社区网站、社区宣传栏、悬挂横幅、辖区led显示屏、qq群、知识问答等灵活多样、务实管用的方式，加大廉政文化宣传。二是透过组织观看反腐倡廉电教片和开展“廉洁东天山清风微讲堂”活动，不断加大对广大党员干部的廉政教育力度。三是各社区每周在小区、楼院内轮流进行廉政故事、先进人物典型事例等宣讲，全面做好辖区居民的党风廉政文化宣传教育活动。
2、加强机关效能建设。一是严格落实领导干部个人重大问题报告、礼品登记、收入申报制度，并对申报资料予以公示，理解群众监督。二是完善单位派车登记制、用车审批制，节假日一律要求公务用车统一封存等。从去年至今，街道干部均没有出国(境)现象。另外，对于上级部门纯粹的工作指导和督查，也只是简单的茶水招待，不存在使用公款的公务接待现象。三是开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治行动。充分发挥效能监督员的作用，定期不定期对机关科室、社区、村(场)干部的工作作风状况进行明查暗访，检查工作人员的工作状态、服务态度、服务效率等状况，发现问题，及时整改。
3、加强制度建设。一是严格执行财务收支“四级审批”程序。透过层层审批，强化了内部监督制衡机制，增强财务支出的透明度，有利于从源头上预防腐败。二是加强三资管理，落实“四议两公开”和“两会两票”制度。抓住农村“三资”监管、落实“四议两公开”和“两会两票”制度，有效地从源头上遏制腐败，同时也避免了因“三资”问题、公开不及时引发群众上访、越级访事件，密切了党群干群关系，促进农村社会和谐稳定。
1、打造学习型群众。一是建立健全学习制度，组织社区、村场和科室领导每周定期学习现代管理知识、党的政策方针等，充分利用一切学习机会，加大对干部的培训力度，鼓励干部充分利用工作闲暇自我充电，用心学习少数民族语言文字，提高和各族群众交流的潜力，用心参加各类社区工作者资格考试，提高社区工作业务素质。二是定期不定期透过qq群、群发信息为居民带给惠民政策、职业技能、科普知识等多方面的学习，利用qq群举办专家讲座和群论坛，使居民、商户足不出户能够理解网上培训和专家咨询。三是组织党员、楼栋长、居民代表、低保户、四老人员、商户集中开展理论学习、讨论、座谈，利用宣传栏、横幅、电子显示屏、广播、《社区信息快讯》、街道党务政务公开网等阵地，拓宽居民学习渠道。四是在辖区商户中开展《企业组织执行力》的学习培训，帮忙企业商户进行诚信经营的理念教育和宣传，利用各种契机和形式，鼓励商户加入党组织。
2、外宣报道工作。创新宣传方式，加强宣传力度，及时总结汇总宣传报道状况。今年共完成各级外宣数量784条，其中__电视台146条，新疆电视台9条;地、市广播电台136条，新疆人民广播电台11条;__党建网148条，新疆党建网45条;《__日报》、《__广播电视报》103条，《新疆经济报》2条，《新疆日报》1条，超额完成地、市全年规定外宣任务294条。
3、先进模范人物宣传。组织群众宣讲团。成立了11只43人组成的群众宣讲团，在街道及各社区累计进行集中宣讲及入户宣讲近200次，受教育人数近千人。在全街道范围内开展了“感动__民族团结模范人物”评选，并先后在街道、__小区内完成__市首场民族团结人物宣讲活动。各社区也用心挖掘、推荐“感动社区模范人物”、“最美人物”和身边的“凡人善事义举”，并利用群众宣讲团在居民群众中广泛宣传他们的先进事迹，让身边的民族团结的好人好事亮起来。在各族干部、居民中广泛开展民俗民风互学活动和民汉干部、家庭结对活动，开展了传统节日互访;家庭喜事共庆;家庭成员互动;家庭难事互帮的交往、交融、交心活动。利用各类节日举办了“幸福大年”大型社区表演;“喜迎三·八、唱响民族团结之歌、舞出民族和谐之美”的社区干部文艺汇演;“夏韵端午棕牵情，民族一家亲上亲”美食展示活动;“欢乐六一”亲子体验活动;和谐家园、民汉风俗互学活动，营造了团结、友善、和睦互助的温馨人文环境。
深入开展扶贫帮困工作，摸排登记困难职工8人，上报困难职工子女8人。加大非公企业共追组建力度，今年新组建非公企业工会组织25个。扎实开展“应对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动，街道工会联系10个基层工会，各社区工会干事每个联系10个企业工会，为企业办实事，解难题。经常性举办文化活动，组织工会会员参加，丰富了干部职工的文化生活。以党建带团建工作，大力推行“三三三”工作机制，在辖区非公企业组建了7个青年团基层组织，在10个社区成立志愿者服务站，组织非公企业青年职工举办以“廉政文化进企业，党群共建促和谐”为主题的歌咏、演讲比赛活动，组织社区志愿者带给维稳、帮扶、心理疏导等志愿服务，大大增强了基层青年团组织的凝聚力和向心力。加强妇女儿童维权力度，成立了妇女维权领导小组，成立首家社区儿童早教中心，举办“爷爷奶奶”大讲堂，亲子早教培训。用心开展“靓丽工程”，组织辖区妇女参加刺绣、丝网花、毛线编织等手工艺品展出，展示现代女性风采。
搞好民兵组织建设，在“五一”、“七五”等敏感节点，组织民兵队伍7支477人进行集中拉练;做好征兵宣传工作，在辖区单位、居民小区、人流密集的集贸市场等开展征兵宣传，悬挂横幅10条，展板5块，发放宣传资料1000份;做好兵役登记工作，严格贯彻征兵工作条例，落实征兵工作规定，坚持依法征兵、廉洁征兵，今年，报名人数到达38人，其中13人贴合应征条件，已经过前期集训，进入部队。
1、加强平安建立力度。一是与19个单位小区签订《单位小区维稳管理职责书》，要求其单位履行稳定工作的第一职责，建立本单位小区流动人口和出租房屋台帐并落实各项维稳措施。二是针对由物业管理的30个小区，实行街道、房产局、社区和物业公司“四位一体”的管理模式，将物管小区流动人口、出租房屋管理作为物业企业年审和资质评定的重要依据并进行季度评议、半年考核。
2、健全商户联防队伍。按照“四知四清四掌握”工作机制纵向到底、横向到边的网格化体系要求，对辖区内的商业网点进行摸底建立台账，以10—20户商户联保标准选聘联防长136人，建立联防队伍136个共3147人，组织联防长进行治安巡控，安全隐患收集，维稳、平安建设政策宣传，强化联动机制，组织消防和防暴演练20余次，确保发生突发事件时及时组织商户进行自卫反击。
3、落实群防群治工作机制。充分发挥楼栋长、十户长作用。一是构成以单元楼栋为支点，社区为单位，覆盖辖区居民安全防范网络，协助社区做好流动人口管理、群众的热点、难点问题解决以及不稳定因素和苗头隐患排查，并建立奖励机制。二是加大对楼栋长、十户长的培训，提高楼栋长、十户长发现问题、解决问题的潜力，每季度实行参与社区建设和维稳信访信息带给量相结合的工作量化绩效考核，调动楼栋长主动搜集、发现、上报苗头性信息的用心性。三是发挥楼栋长、十户长的群众工作优势，采取多种形式广泛向居民进行各类宣传，协助社区努力打造管理有序、平安祥和、环境优美、礼貌和谐的小区。四是动态管理楼栋长(十户长)、商户联防长队伍，出台《楼栋长(十户长)管理办法》和《奖励办法》，激励社区干部、民警、协警、楼栋长(十户长)、商户联防长、物业公司工作人员等群体，对本辖区内有非法讲经点、非法家庭聚会;因停水、停电、停暖及地下管网因故障爆裂;新增流动人口和出租房屋、本地外出务工、学习人员以及发现重大火灾隐患等方面按照带给信息状况给予奖励。从而提高基层人员发现潜力，增强其工作用心性和主动性，构成群防群治的良好局面。
4、力促平安家庭建立。一是明确平安家庭建立领导职责制，制定规范性样本，结合人均日清日结入户工作法，集中全部力量进行核查登记，做到不错登、不漏登、不重复，实现基础台账、平安家庭荣誉证书、平安家庭申请、平面图的“四合一”，并安排专人审核、录入、回访抽查。二是每年八月份开展平安家庭复验并进行公示，对居民无异议的家庭在“平安家庭荣誉证书”上加盖“复验章”，对有异议的经社区了解后取消其平安家庭称号。截止目前，建立平安家庭共13119户，达标率97%，其中建立优秀平安家庭3500户。
4、加强重点单位检查。一是联合执法，对辖区内商户定期进行拉网式摸底排查，对重点商户不定期进行摸底排查，对不配合或发现问题的，及时上报相关职能部门。二是干部民警配合，对加油(气)站等人员密集场所进行安全隐患排查，认真详细填写《安全检查表》，下发整改通知书限期整改并上报相关职能部门。同时，在敏感时期抽调辖区单位人员构成合力参与维稳巡逻，按照步巡为主、车巡为辅的原则实行每班10人4班轮巡。
然而，在一个月里，同学之间也不免会有摩擦。不过我觉得有不同的意见是很正常的，难得的是，同学们都能够虚心接受不同的意见。有错则该，无则加勉，大家都能够抱有正确的态度。
平时的我都在学校和家里，这个月的实习生活带给了我许多。像复印机、传真机的使用，我之前都是不会的。经过他们的教导后，我都可以熟练地使用了。因为要录入资料，所以使用办公软件e_cel就成为了必不可少的事了。虽然说学过，但平时使用的机会极少。而这刚好就是一个学以致用的机会。也因此，我才发现，我对它的很多功能其实都还未掌握。有时候遇到不懂设置的地方，我还要上网去找解决的办法呢。同时，经过亲身实践，我对街道办事处和居委会都有了更深的了解。在未实习之前，我对居委会的了解非常片面，总是以为他们只是负责收费、保安而已。但是在实习期间，我看到了他们为老人们办理各种事宜，看到了他们为居民调解纠纷，也看到他们为了街道的保洁而付出的劳动。而街道办事处则是沟通区政府和居委会的桥梁。他们认真的工作态度使我深切地感受到了“为人民服务”的宗旨。作为劳动者，他们敬业的精神值得我们学习。
这是一个有意义的暑假。贴近生活，接触社会，能使我更全面地发展。我希望以后，我还能够参加更多的社会实践活动。
办事处年终工作总结 篇5
本人自20XX年由惠阳地区农校校中专毕业分配到江北办事处工作至今，先后曾在农办、计生办、流动人口管理站任办事员，党政办任副主任，xx年底以来，一直担任江北街道办事处街政办办公室主任，xx年年5月前，兼任共青团江北委书记。多年来，本人在街道党工委、办事处领导的'关怀下，严格要求自己，兢兢业业，认真履行本职职责，积极完成领导交给的工作，较好地完成了本职工作任务，得到了办事处领导的肯定。近三年来，在办事处干部年度考核中，二年被评定为称职等次、一年被评为优秀等次；连续三年被评为办事处先进工作者；连续三年被区城管与爱国卫生工作委员会评为先进个人；本人所负责的爱国卫生工作亦连续三年被区政府评为先进单位。办事处团委在xx年被团市委评为“五四”红旗团委。
俗话说，学到老、干到老，一天不学，思想会僵化、老化、退化。学习能提高业务水平，可以充实自身政治营养。所以在什么时候都不能放松自己的学习。一是。
一是坚持政治学习，不断增强政治敏锐性。积极参加街道党工委组织的集中培训学习，做到从不缺课。在办事处组织的学习“三个代表”重要思想、先进性教育以及学习十六大精神等重大活动中，我坚持做到逢学必到，认真做好学习笔记，写出心得体会。
二是坚持业务学习，不断增强科学工作能力。为适应工作需要，在工作中或工作之余，积极钻研业务知识，如对《广东省爱国卫生工作条例》、的学习，通过学习，不断提高自身的业务知识、工作能力和执法水平。
三是向群众学习，向村干部学习，向同事学习，做到取长补短。坚持深入基层、深入群众，调查研究，听取群众好的建议和意见，解决群众关心的热点和难点问题，做到在实践中不断充实自己，既锻炼了自己，又推动了工作。三年来，经过自己的不懈努力，思想作风过硬，综合素质高的合格公务员。
通过加强与职能部门协调，圆满解决十六号小区100多户居民吃水问题。由于某种客观原因，十六号小区38、39、40、41栋居民一直未到自来水公司报装水表，违法用水，自20XX年以来一直拖到现在都没有解决。今年上半年本人通过找市自来水公司经理，找业务主管，找营业所领导等，经过反复多次的上门协商、现场办公。最后，同意由办事处出资xx0元工程款，由自来水公司出人，将原来堵塞的旧管换成了新管，装上总水表，总算得以圆满解决了这个困忧办事处长达8年之久的历史遗留问题。
三年多来，自己能较好地完成本职工作，也得到了组织和办事处机关的肯定，但工作中存在的问题也不少，离上级的要求和群众的期望还有差距，反思起来，主要体现在：
一是政策理论水平不够高，运用理论去指导实际工作不够。学习过程浅尝辄止，致使自己政治理论水平提高较慢，有时只注重现学现用的内容，或忙于工作，保证不了足够的学习时间；
二是思想观念需要进一步更新，创新意识、思维和办法还有待提高。
办事处年终工作总结 篇6
办事处所辖11个自然村、8个社区，共有1个中心校，1所中学，8所小学，6个企业团组织。青年总数为32190人，其中团员845人。我办团委下属35个团支部（含办团委所属的明江酒店、女子医院等6个企业团组织），1个少先总队，9个校级团委，18个少先大队；有35名团委支部书记；、办团委被授予“区五四红旗团委”和“市五四红旗团委”荣誉称号。
20xx以来，办团委在办党委、办事处和上级团组织的正确领导和关心下，坚持以科学发展观和团的十八大精神为指导，紧密围绕办党委的中心工作，遵循“服从大局、服务社会、教育青年”的原则，大力加强团的思想建设和组织建设，注重外来青年的教育管理，全面拓展团的各项工作，开创了共青团各项事业的新局面。紧密结合我办各项事业发展的实际，针对青少年身心成长特点，积极探索新阶段青少年思想道德建设的规律，坚持以人为本，教育和引导青少年树立中国特色社会主义的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观，养成高尚的思想品质和良好的道德情操，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的德、智、体、美、劳全面发展的中国特色社会主义建设者和接班人，开展了各种活动，做了大量工作，取得了一定的成绩。
一、思想教育富有成效
以来办团委在思想教育方面主要做了以下四个方面的工作：
一是有计划、分层次地组织青年团员深入学习科学发展观，并结合学习贯彻党的十八大、团十八大会议精神，做到“团干带头学、团组织帮助学”；
二是联合宣传、文化、妇联等部门，发扬艰苦奋斗的优良传统，保持开拓进取的精神状态；
三是召开团干部会议，集中学习团的十八大会议精神，为广大青年团员做好表率作用；
四是联合司法部门在学校开展法制讲座，通过教育，减少青少年违法犯罪现象的发生。
二、加强自身团建，延伸工作层面
一是组织机构建设。办党委严格按照“1+1+”的要求，完善了团组织机构改革，由办党委副书记担任团委书记，另设1名专职团委副书记，7名团委委员，办事处团委成员平均年龄27.5岁，学历均为大专以上。办团委下属的团组织有14名团支部书记由大学生村官担任，学校团支部书记由年轻骨干教师担任，企业团支部书记由高学历业务能手担任，其它五个没有大学生村官的村、社区团支部书记职务由党支部成员兼任。两年来，我办推出十佳青年2名，优秀团干部1名，市级优秀青年志愿者1人，优秀共青团员5名。他们在各条战线上积极工作、勇于承担重任、发挥带头作用，树立了新时期优秀青年的良好形象！
二是制度建设。从团员管理制度、团员活动制度、团内工作制度建设抓起，使团的工作向制度化正常发展。建立了团委例会制度，基本做到了一个季度召开一次会议，研究工作，布置任务，紧跟大局，服务发展。
三是团队建设。为壮大队伍，扩大影响，办团委一方面积极要求各团支部抓好新团员发展，另一方面，又严把入口关，注重年龄结构，突出模范表率，先推荐后考核，坚持高质量吸纳优秀青少年加入共青团组织，两年来发展了新团员43名，加强了团组织的生命力和战斗力，增强了团组织的影响力和凝聚力。
三、抓好各项主题活动，增强团组织的凝聚力
1、积极开展“帮贫助学献爱心”活动，资助山区教育，扶助贫困学生。办始终将帮贫助学工作作为一项长期重点工作来抓，多方筹集资金，救助贫困学生。办团委联合团区委多方协调由知名企业“箭牌”集团资助40余万元的“箭牌希望小学”在我办水田沟村建成投入使用，为方便当地儿童求学做出了巨大贡献；两年来，办事处团委联合妇联、民政等部门多方筹资累计资助贫困大学生，使20余人圆了大学梦；今年4月，江苏企业家在我办帮扶“孤儿”2名，切实解决他们的现实困难，帮助他们顺利继续自己的学业；办事处团委还联系安康市高新区争取了为李家嘴村二、三组失地农民子女求学帮扶计划项目，受益家庭有70余户，为他们创造了摸的着、看的见的切身利益。
2、大力开展形式各样的文化活动。办团委每年的元旦、三八妇女节、五四青年节、七一、国庆等节日都精心组织主旨鲜明的大型文艺活动，两年来累计开展形式多样的文化活动10余次，深受广大民众喜爱和赞赏；办团委还针对“双创”工作开展“小手拉大手”、“是我家，美化靠大家”等知识竞赛活动宣传“双创”相关知识，增强民众“双创”意识；“七一”前夕，办团委专门召集全办青年，为他们举办“学党史知党性跟党走”大型知识讲座，受到社会一致好评。
3、加强青少年道德风尚教育。坚持有所创新，务求实效原则，通过在广大青少年中开展学习《公民道德实施纲要》等活动，加强青少年社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导青少年在社会做一个好公民，在工作上做一个好员工，在学校做一个好学生，在家庭做一个好成员。
4、关爱“留守学生”。“留守学生”由于缺少父母的关爱和教育，面临着生活、学习、安全方面的诸多困难和问题。我办把关注“留守学生”工作作为工作重点，通过各方面力量，努力确保留守学生的正常学习生活。通过积极开展留守学生关爱活动，发放宣传资料600余份，形成社会效应，使更多的社会人士来关注关爱留守学生的健康成长。
5、我办立足当前形势，开展返乡青年农民工和大学生的就业与创业指导活动。通过采取“抓源头、定计划、促提高、拓渠道”的方式来开展返乡青年农民工和大学生的就业与创业指导活动，把握关键环节，消化富余劳动力。办团委立足于青年富余劳动力的实际问题，加大服务力度，以提升劳动者素质和基本技能为培训重点，大力开展引导性培训、林业种植及修剪技术培训，累计开展培训班3次，培训富余劳动力100余人次。有组织有步骤地推进再就业青年技能培训，促进农村经济快速健康发展。
6、扎实做好“警校共育”工作。与教育、公安、共青团密切配合大力开展法规宣传教育，有效防止了未成年人犯罪。通过图片展示、文字说明、书写标语、现场演示等多种形式对广大青少年学生进行防止违法犯罪、消防安全、交通安全教育，更加形象的在校园内宣传了法律知识，也提高了师生的安全知识和技能。
四、发挥团委带队带头作用，大力开展少先队工作
以来，办团委大力支持少先队开展了多项活动，达到了“寓教育于活动”的目的。如少先队总部组织少先队员在每年的3月学雷锋日参加社会义务活动；举行庆“六一”系列活动；进一步深化少先队与办事处文教部门一齐组织全办辅导员老师和学生代表开展少先队“手拉手”互助活动。
回顾两年来的工作，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后亦存在着一些问题，主要表现在：
一是青少年的思想教育未能紧跟新形势的发展；
二是部分村团组织活力不够；
三是个别团干部素质不高，工作缺乏积极性；
四是新经济组织、社区团建工作进展不大，效果不明显等等。
这些问题，有待我们在今后正确对待，认真解决。
办事处年终工作总结 篇7
导语：2008年xx市烟草零售协会工作经过近三年的努力，各项工作运行规范,促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向发展，对卷烟市场的规范经营，市场监管起到了极大的促进作用，彰显出协会的市场效力。给广大卷烟零售户营造了一个公开、公平、公正的市场大环境，极大地维护了广大卷烟经营户和消费者的利益，受到广大会员的真诚拥护，截止2008年十一月底，已拥有会员xxx人，占正常营业经营户总数xxx户的xx％。
2008年xx市烟草零售协会工作经过议定近三年的竭力，各项工作运行典范,增进了卷烟市场向着更加健康、巩固的方向成长，对卷烟市场的典范策划，市场监禁起到了极大的增进效用，彰显出协会的市场出力。给广大卷烟零售户营建了一个果然、刚正、刚正的市场大环境，极大地保护了广大卷烟策划户和消耗者的长处，遭到广大会员的朴拙附和，中断2008年十一月底，已具有会员xxx人，占平常交易策划户总数xxx户的xx％。
1、加强进修宣扬，加强自律意识
各办事处当真把协会工作落实到实处，从思维长进步会员守法策划意识，建立精确的策划理念，指导会员自发服从烟草专卖法律、标准和协会《章程》，自发服从烟草专卖办理人员依法查抄，自动互助办理；互助进攻违法策划卷烟行动，保卫广大卷烟零售户的合法经济长处，典范卷烟市场，保护国度烟草专卖轨制。本年，各办事处高度珍视对会员的进修培训。自动展开进修培训工作，加强进修协会章程、公约及相干法律标准知识。一是经过议定每个月各片区构造小组集会以及协会工会活动构造会员连续进修、反复进修协会章程，周全认识协会的主旨、性质、目标。进修烟草专卖法律标准及各小组自律公约，连续加强自我束厄狭隘、自我办理的策划行动。二是每逢重**制宣扬日(“3.15、6.29、12.4”)，各办事处都要构造协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣扬、消耗者维权、假烟焚烧现场教诲等活动，进一步加强了宽多量发户守法策划的意识。
各办事处当真把协会工作落到实处，经过议定召开理事会、大、小组会，对协会的成长、会员的吸取进行周全、科学的分析和评论辩论，订定了详细的吸取筹划和办法，有针对性地展开协会会员成长工作，采纳逐户宣扬和媒体宣扬等多种路子，根据成熟一批成长一批的原则，自动稳妥地成长协会会员。xxx办事处在连续成长会员的同时，自动向广大卷烟持证户大力大举宣扬协会的主旨、性质、目标，进一步让其知道烟草零售协会是个甚么样的社会集体。同时要求各大、小组长在每个月访问会员中自动宣扬货源分派方法，v3系统上线后更是经过议定协会小组集会的式样自动宣扬，会上向客户发放v3的宣扬资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的效用、群呼模式的变化、订货时候的调整、卷烟品牌的标准名称等，到达了客户的同等好评，提拔了客户如意度。各会员自动发问，询问了v3的相干内容，一一到达了办事处工作人员透辟的讲解，使得会员本来还比较隐约的处所到达了有效的化解。有的区县带领亲身带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深切到零售户中，耐烦向他们宣扬参加协会将会给他们带来的好处，当真解答策划户发起的题目，撤除了策划户的疑虑，使零售协会的理念深切民气。xxx办事处把协会的成长做为协会的一项紧张工作来展开，办事处经过议定展开理事会、小组会，对协会的成长、会员的纳入进行周全、科学的分析和评论辩论，订定纳入办法和筹划方案，有针对性地展开协会会员成长工作。本年会员成长工作极不均衡，有的处于静止乃至呈现紧张倒退，市中区退会会员比例高达60％以上，xx市、xx等市、县也呈现大量会员退会的环境，应引发各有关办事处的高度珍视。全市会员成长环境以下表：
单 位 2008年十一月底 会 员 数
大组 小组 会员 占平常交易策划户比例
平常交易策划户 ％
2007 2008 增或减
xx区 9 31 1241 498 -743 2449 20.3
xx区 5 15 720 739 +19 964 76.7
xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6
xx 5 21 641 707 +66 989 71.5
xx 30 998 1038 +40 1430 72.6
xxx 2 19 1116 962 -154 1534 62.7
xx 12 350 397 +47 518 76.6
xx 10 226 275 +49 513 53.6
xx 7 13 318 370 +52 580 63.8
xx 4 17 445 457 +12 653 70
xx 2 5 108 108 0 214 50.4
合计 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4
2、协会工作良性展开，协会干部当真践诺责职
各级协会干部自动当真的工作立场，是增进协会健康成长的动力。各办事处严厉根据协会章程展开工作，根据协会轨制召开各种集会，传达协会工作安排；传达片区销售环境、专卖工作环境、案情传达；会员守法策划及明码标价环境，表扬结束任务好的会员，帮促未结束任务的会员；总结阶段工作，安排安排下步工作；构造展开各项有益活动等等。各级协会干部当真践诺责职，鞭策协会工作精良运转。xx办事处带领从实际动身，及时鞭策教导协会工作的展开落实环境，按期与理事、秘书长，大组长等一同深切基层各小组，明白各小组在展开工作中碰到的题目，及时把握协会运行环境，把题目办理在抽芽状况；市中区办事处副主任xx同志身为烟草零售策划户，凡是置本身的策划而不顾，热忱
地存眷着协会的成长，为协会的成长献计献策，耐烦细致地教导各小组工作，他结壮的工作风格和实干精神促使市中区协会工作进入了一个新的场面；马边办事处副主任xx、理事xxx想会员之所想，急会员之所急，切当践诺责职，保护会员长处。每一次紧俏烟的供给分派他们都要亲身参予，严厉把关，同时耐烦向会员解释紧俏品牌临时不能满足供给的因为，化解了诸多矛盾，获得了广大会员的明白和称赞，另有大组长xxx、xxx、xx等协会干部结壮、细致、有效的工作使广大策划户力加深了对协会的认识、明白和相信；xx办事处针对一些小组长工作懒惰、不当真任的状况，在做好民意查看和摸底工作的根本上，及时召开大、小组集会，把一些有思维、有本领、敢当真、决议信念足、能办事的会员提拔到办理层面上来，从而大大进步了协会工作效果，并由此上了一个台阶。