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励志的句子

在" 会所管理方案 "中可以获取大量的重要启示,我们热烈欢迎你的到来,期待本篇文章能够带给你一些有益的引导。为了实现生活各阶段的目标,我们需要做好计划,以便更加有效地达成工作目标。我们需要提前做好行动规划,它能让我们对行动有一个大致的指标,这样的规划具有明确的内容和清晰的步骤。

会所管理方案(篇1)

软件开发是一项比较复杂的系统性工作,由于软件开发具有创造性和挑战性,使得软件行业在经济地位中永远走在相对高端的位置。这来源于较为多样化的软件产品,较为复杂的功能流程。在软件开发项目的实际管理中,总是会出现许多问题和困难,甚至面临最终的失败,我们要从这些管理中分析失败的原因,总结有益的经验教训,这对于今后的软件开发项目管理,起着关键的作用。

一、项目管理在软件开发项目应用的原因

目前,我国许多软件企业,无论是项目型企业,还是产品型企业,都还没有适合企业特点的软件管理模式形成。随着软件开发的深入,各种技术的不断创新以及软件产业的形成,人们越来越意识到软件过程管理的重要性,管理学的思想逐渐融入软件开发过程中,应用到软件开发的项目管理日益受到重视。

各软件企业都在积极将软件开发项目管理引入软件开发活动中,从而对软件开发实行有效的管理。有些企业自己制定了一些软件管理的相关规定来规范软件的开发过程,但是还是没有解决软件开发的根本质量问题,由于这些问题的出现导致了软件产品质量的不稳定,后期的升级维护有很大障碍,对使用者造成了严重的困扰,甚至会损害客户的个人利益。从概念上讲,软件开发项目管理是通过对人员、成本、质量、进度和风险进行分析和管理,从而使软件项目能够按照预定的成本、质量和进度顺利完成;实际上,软件开发项目管理的意义不仅局限于此。进行软件开发项目管理不仅有利于将软件开发工作人员的个人创造力转化成企业软件的研发能力,而且在很大程度上提升企业的软件创新能力,促进企业软件产品能够稳定发展,并逐渐走向成熟。

软件开发是一项复杂的系统工程,牵涉到各方面的因素,实际工作中,经常会出现各种各样的问题,人员分配不合理、成本过高导致项目无法继续、质量太差、严重问题过多以及种种无法预料的风险,最终都会导致项目的失败。同时,随着软件开发队伍及开发规模的逐渐增大,软件开发不再是只需要几个人员就可以很容易解决的事情,这就需要对需求人员、开发人员、测试人员和运维人员制定制度来规范每个人的工作,同时进行规范化管理。需求人员需要利用自己的业务知识、软件项目系统功能解决方案,对客户提出的需求进行专业化的分析,给出合理的建议,充分避免返工和不必要的风险;开发人员需要进行专业分工,降低软件研发成本;测试人员利用各种自动化测试工具,在最短的时间内做出准确的问题分析,协助开发人员定位问题,确保软件产品保质保量的顺利上线;运维人员运用良好的沟通能力和谦和的态度做好售后服务,切实解决软件产品上线后用户的各种问题和困惑,保证良好的用户体验。

二、软件开发项目管理的流程

软件行业没有建筑工程等领域规范,是一个很特殊的领域,软件的发展具有很开阔的空间,而且目前软件开发项目管理理论和标准还在发展中,所以在项目管理中经验具有很重要的作用。

为实现软件开发项目管理的目标,使软件开发获得成功,需要对软件开发项目的范围、需要的资源、实施的成本,工程的进度、实现的任务以及可能存在的风险等做到心中有数。保证软件开发项目管理的所有信息贯穿于整个项目管理过程中,软件开发项目管理全过程包括项目初始、项目计划、项目执行控制、项目结束四个阶段,其中每个阶段之间是紧密相连的,这些阶段分别又包含多个不同的过程,而且反复循环、并行工作的情况也比较频繁。软件开发项目管理过程中各阶段之间的信息反馈和沟通要及时进行,在遵循项目组管理和团队间管理的同时,进行定期和不定期的沟通、协调和交流。

1、项目初始阶段的管理:软件开发项目管理的首要阶段需要确定项目的目标范围,包括开发商和客户双方的协议合同、软件产品主要需要实现的功能和这些功能所量化的范围、项目开发的周期等方面。同时,软件所配备的硬件运行环境、性能、稳定性、限制条件都必须同客户明确表明,以满足客户的要求。项目组要系统地阐述项目的范围,确定所要实现的软件系统的资料、功能、性能、目标及预期达到的效果,提出问题及充分描述问题,并进行成本的粗略估计,通过技术评估、经济分析,论证项目在资源、时间、效果、资金、实施方法和技术等方面的可行性。

2、项目计划阶段的管理:项目行动指南的基准是建立项目计划,其中包括对软件开发项目的初步估算、进度规划、人员的选择、设备配置、产品质量规划、风险分析等,是指导项目全面发展的路标。对软件项目的预算进行规划建立时,首先要为将来的评估提供参考,同时也提供一个控制项目成本的尺度,这是项目进度安排的依据,最终形成的项目计划书将作为跟踪控制的依据。软件开发项目计划是一个以指导项目执行和控制为原则的可操作的文件,用来协调所有其他计划。它体现了客户的需求,是软件项目跟踪与监控的依据,是开展项目活动的基础。编制一个好的项目计划需要不断修改、评审、优化、再评审、最后细化等,需要不断地对其进行完善,最终确立完整的项目计划。新编制出来的计划进度,如果达不到要求,就要对项目进行优化计划、资源调整、解决资源冲突,同时,要适当的调整被优化项目的工期、降低成本预算,最终降低项目的成本。无论是成本计划、进度计划、风险计划还是质量计划等,所有计划的管理和制订都不是独立存在的,所有计划要从全局角度出发,以整体思想为指导,消除管理的局部性,确保各项工作有机的协调、相互的配合进行,平衡各个目标的冲突。

3、项目执行控制阶段管理:一旦建立了项目的基准计划就必须严格按照计划执行,包括按计划执行项目和控制项目,以使项目在预算内按客户要求和进度进行。在这个阶段,项目管理过程包括测量实际进程,在与计划进程相比较后,若出现计划有不足,就需要整合人力和其他方面资源,监控项目性能,最终保证项目计划的实现。为了测量实际进程,需要掌握实际上已经完工或未开始的工作,对所有的资源消耗等都要有详细的了解,这些都很重要。如果实际进程与计划进程相比后,出现实际进程明显落后于计划进程、达不到要求、超出预算等方面的问题,就必须立即采取纠正措施,或者更正计划的不合理之处。以使项目恢复到正常轨道。

4、项目是一个集成过程,在实施过程中必须从大局出发,有一个宏观的项目掌控,当局部发生冲突时,项目管理者必须做出最后决定。一个系统是一个整体,系统元素彼此联系、相互影响,项目集成管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行高效、正确的协调。在项目执行控制过程中,项目管理者需要制定一个可行的管理流程,对项目的范围、成本、进度、质量、风险等问题进行规范,以此来保证项目的顺利实施。

三、软件开发项目管理种常见问题

1、缺乏项目管理的系统培训:在软件行业中,过去几乎没有比较专业的人员担任项目经理,一般都是在技术上能够独当一面的员工被任命为项目经理,这些人往往在对项目管理方面不够专业,对管理知识比较匮乏。

2、项目计划意识不足:项目负责人对项目的整体计划和各个阶段的计划认识不足,因此制定总体计划时,许多事情都欠缺考虑,制定计划比较随意;在阶段计划进行的过程中,因为各种理由导致计划拖延,造成计划与控制管理无法衔接,最终导致进度无法有效的进行。

3、项目关系人问题:在软件识别阶段,由于项目需求人员对整体计划的制定、人员的确定及相关关系,对客户的工作职能缺乏了解,最终导致企业无法得到最终经权威客户代表确认的需求或完整需求;还有因为客户各个部门的负责人想法不同,对自己的观点不断进行改变,使得项目计划得不到统一,又要求项目要尽早完工,最终造成项目进度不断拖延,范围的不断蔓延,成本也越来越高。

4、沟通意识问题:在项目中一些重要信息没有进行有效及充分的沟通,在制定计划、情况通报、意见反馈、成果或技术问题等方面与负责人的沟通不足,造成每个人各忙各事,重复工作太多,产生很多不必要的损失。

5、项目组内分工协作问题:由于有时项目团队内部同阶段不同角色或各阶段不同角色之间的责任分工不够清晰,从而产生责任互相推卸、工作互相推诿的现象,有时同阶段不同角色或各阶段不同角色之间的责任分工比较清晰,但是各项目成员不愿意与他人协作,只顾完成自己那部分任务。这些现象都将造成项目组内部资源的损耗,从而影响项目进展。

四、解决对策

1、项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的,有了专业领域的知识与实践,再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合,必能大大提高项目经理的项目管理水平。

2、计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识,采用项目计划制定的相关知识、技术、工具,加强对开发计划、阶段计划有效性的制定,同时进行事前事后的评估。

3、项目关系人管理应从项目启动时开始,项目经理及项目需求人员要分析项目关系人的构成情况,并通过沟通协调,研究最佳方案。

4、增强沟通意识,需求人员与客户之间进行充分沟通,便于了解实际的需求情况,能够尽快反馈所完成的功能效果图,让客户明确系统的实现情况;开发人员内部充分沟通,让新技术得以普遍的使用,让每个人遇到的问题能够及时的解决;测试人员和开发人员之间进行充分的沟通,利于将风险和隐患扼杀于项目的初始阶段;运维人员与用户之间进行充分沟通,方便尽快解决问题,了解系统需要优化的方向,从而提高系统的易用性。

5、项目经理应当对项目成员的责任进行合理的分配并清楚地说明,同时要强调不同分工、不同环节的成员应当相互协作,共同完善。

结束语:对于软件企业而言,对软件实施有效的软件开发项目管理,是一件很复杂的管理事务,合理有效的对软件开发进行管理,对企业的可持续发展有着至关重要的作用。对于软件行业来说,软件开发项目管理是企业重要的核心环节,需要所有管理者的共同协作。

参考文献:

[1]马丽.保险软件项目管理的常见问题及解决方案[J].金融电子化,20xx,12:82.

[2]李子潇.软件项目管理常见问题及解决方案[J].吕梁高等专科学校学报,20xx,01:59-60.

[3]郑海澎.浅谈软件项目管理中的常见问题[J].黑龙江科技信息,20xx,13:12.

会所管理方案(篇2)

餐厅管理方案

一、引言

随着餐饮行业的迅速发展和消费者对餐饮服务的日益追求,餐厅管理方案的重要性也越来越凸显。一个好的餐厅管理方案能够提高餐厅的经营效益、增加顾客的满意度和忠诚度,进而实现餐厅的可持续发展。本文将从餐厅管理的各个方面入手,详细具体且生动地介绍一个完善的餐厅管理方案。

二、餐厅内部管理

1. 人员管理

为了保证餐厅能够高效运作,人员管理是至关重要的。首先,餐厅需要制定合理的招聘标准和流程,确保各个职位的人员都是符合要求的,并进行岗位培训,提升员工的专业素质。其次,餐厅应建立健全的激励机制,如薪资体系、奖惩制度等,激发员工的工作积极性和创造力。再次,定期开展员工培训和绩效评估,提高员工的职业素养和工作能力。

2. 供应链管理

一个优秀的餐厅需要拥有稳定的供应链体系,保证食材的质量和供应的及时性。餐厅管理方案中包括与供应商的长期合作关系的建立,与供应商进行价格谈判和食材品质把控等。在供应链管理中,餐厅还应加强对原材料的存储、加工和采购的管理,确保食材的新鲜度和安全性。

3. 财务管理

财务管理是餐厅管理的重要组成部分。一个有效的财务管理系统能够提供及时准确的财务数据,帮助餐厅明确经营状况和制定财务目标。餐厅应设立财务部门,对收支进行详细记录和分析,并制定预算和控制风险的措施。同时,餐厅还应审查和监督财务流程,保证财务的透明性和合规性。

三、餐厅服务管理

1. 顾客关系管理

顾客是餐厅的生命线,因此建立和维护良好的顾客关系至关重要。餐厅管理方案中包括对顾客需求的准确把握,通过收集和分析顾客反馈,及时调整餐厅的经营策略和服务模式。同时,餐厅应建立会员制度,提供专属福利和优惠,增加顾客的忠诚度和复购率。

2. 餐厅形象管理

餐厅的形象是吸引顾客的重要因素。餐厅管理方案中包括餐厅装修、员工着装、店面标识等方面的管理。餐厅应确保店内环境整洁舒适,装饰风格与经营定位相符,员工着装整齐大方,店面标识清晰醒目。通过提升餐厅的形象,吸引更多的顾客光临。

3. 服务流程管理

一流的餐厅应具有高效的服务流程,保证顾客能够获得优质的服务体验。餐厅管理方案中包括对服务流程的细致规划和实施。例如,餐厅应制定服务标准和步骤,培训员工熟练掌握服务技巧和礼仪。同时,餐厅还可以利用科技手段提升服务效率,如自助点餐系统、预约订座系统等。

四、餐厅营销管理

1. 市场调研

市场调研是餐厅进行营销决策的基础。餐厅管理方案中包括对目标顾客群体的分析和研究,了解他们的消费习惯和需求。通过市场调研,餐厅可以针对性地制定营销策略,提高营销效果和销售额。

2. 广告宣传

广告宣传是吸引顾客的重要方式。餐厅管理方案中包括制定广告宣传计划和选择合适的宣传渠道。例如,餐厅可以在社交媒体上开展营销活动,通过微信、微博等平台与顾客进行互动。餐厅还可以与当地媒体合作,发布宣传文章和活动信息。

3. 满意度调查

满意度调查是评估餐厅经营状况和改进服务的重要手段。餐厅管理方案中包括定期进行满意度调查,了解顾客对餐厅服务的评价和建议。通过满意度调查,餐厅可以不断改进服务质量,提高顾客的满意度和忠诚度。

五、总结

一个完善的餐厅管理方案对于餐厅的发展至关重要。本文从餐厅内部管理、餐厅服务管理和餐厅营销管理等方面详细介绍了一个完善的餐厅管理方案。希望通过上述方案的执行,餐厅能够提高运营效率、提升服务质量,取得可持续的发展。

会所管理方案(篇3)

为了给同学们创造一个愉快的学习和生活环境,使班级工作能够正常有序进行,使国贸一班班成为一个团结优秀的团体,特建立此班级管理制度。具体资料如下:

1、学习:

大学生的主要任务是学习,大家必须充分重视,努力做到:

⒈按时上课,不迟到,不早退,不逃课。

2.有事不能上课要按照有关程序请假,获得批准方可。

3.进取配合相应科代表的工作,认真完成作业,按时上交。

4.遵守课堂纪律,尊重教师,体现出大学生应有的风度。

2、卫生:

宿舍是大学生活动的重要场所,宿舍卫生状况直接影响同学们的生活环境,所以,宿舍卫生必须坚持:

1.宿舍内部要制定相应的卫生制度,实行职责到人制,宿舍长及班干部负责监督。

2.宿舍卫生每日打扫,值日生要尽职尽责,认真对待,为同学们创造整洁舒适的生活环境。

3.切实执行宿舍管理中心的各项规定,做好卫生打扫工作,认真对待卫生检查。

1.对于班级组织的各项活动,同学们要热心关注,进取参与,共建一个团结界奋进的班级体。

2.对于院、校组织的活动,同学们也应认真对待,敢于挑战自我,为班级和个人的荣誉拼搏。

3.同学们要进取的为班级发展献计献策,使本班的活动搞得有特色,有意义。

1、涉及评优等采取无记名投票制,在平时表现突出和有贡献的予以加票。

2、推荐党校学员采取民主与集中相结合的原则进行评选。

3、在校为班级争得荣誉或在团体活动中表现突出的个人或团体,将推荐学院予以表彰,或予必须的物质奖励。

4、因个人原因使班级受到院级以上(包括院级)通报批评的个人或团队,取消其本学期评优、评先及参选资格。

6、在班会及其他须到的班级活动中迟到、早退的同学将给予批评并根据实际情景进行惩罚。

7、班会无故缺席三次以上的同学,将予以批评,并影响其本学期考核成绩(需要点到的班级活动处理方式同上)。请假的同学需出请假条及相关证明,经班级辅导员或班长批准方可请假。

1、班干部由民主选举产生,并每学年总评换届选举。

2、班干部职责:

班长:负责班级全面工作,及班级对外事宜;召集班委会、班会的召开,制订工作计划草案;协调各班委之间工作;做好和团学联的交流工作;定期检查其他班委记录。

生活委员:负责班费的保管,每学期或大型活动后向同学公布班费收支情景,为同学做好日常生活服务,提醒大家注意天气变化。了解班级的贫富总体情景,便于展开工作。负责卫生评比、卫生大检查、寝室设计大赛等活动。

学习委员:营造全班学习气氛,带动大家共同提高,掌握学术前沿信息;做好班委会会议记录;负责沟通师生之间的信息交流,向学术部反映学生对教学的意见,组织班级学生开展各类学习活动和基本技能训练;负责收取学习方面的费用。

文体委员:负责开展经常性的体育活动及组织参加各种体育比赛;组建并管理各体育队;尤其注意多开展女生体育活动;做好体育活动的后勤保障工作。负责开展班级的文艺活动,丰富课余生活,指导参加校内院内文艺活动。(文艺委员每学期必须组织一次班级文艺活动),注意发现文艺人才。

团支书:负责团员的思想政治工作,全面负责团员教育、评议、推优工作,鼓励同学向党组织靠拢;负责团日志的记录;构思、筹划、举办每学期的团日活动;负责每月的党章学习活动。监管班级帐目。

宣传委员:做好班级活动及班委宣传的工作,并及时宣传时事信息。负责张贴海报及向团学联上交班级自行组织的各类活动报告书。

组织委员:负责租借教室,组织班级同学参加各种活动,班级信息处理工作,协助班长,团支书开展各项活动:配合学院组织部工作。

3、班团干部考核制度:

(1)职责心强,热衷工作,全心全意为同学们服务;

(2)恪守职责,认真负责,按时出色的完成任务;

(3)进取准备各项活动,努力为班级争取荣誉;

(4)团结同学,带动同学进取参加各项班级活动;

(5)思想坚持先进,进取向上,心胸宽广;

(6)班干部之间要团结互相协作。

4、班干在工作中,要进取征求同学们的意见,维护班级的利益,有情景要及时向学校和教师反映。

5、对工作不认真负责,并造成重大失误的,进行教育批评,严重者可研究免去班干部职位。

6、班干严禁以权谋私,异常是在财务上,有盈私行为的,查证属实,免去职务、取消当年评优、评先及参选资格,并对其公开批评。

7、班委工作和班级活动以一名班委负责,其他班委进取协作展开为主。

(1)体育活动:由体育委员(或各队队长)组织队员参加比赛,由组织委员、宣传委员、文艺委员配合召集本班同学前去助威。各队每学期必须参加一次友谊赛。其他训练等事宜由各队自行制定、组织。

(2)学习活动(如学习经验交流会每学期至少一次)由学习委员负责组织、召集本班同学参加。

(3)社团活动等由组织委员负责召集同学参加;

(4)娱乐活动由文艺委员策划安排;

(5)主题班会由班团委共同策划。

(6)其他活动视具体情景由某一班委负责。各项活动的准备,进行过程,结果必须存档(由活动负责人或宣传委员负责写出报告书视情景而定,超过20元的经费支出最好有发票证明)。

班委每学年换届一次,由民主选举产生,全班同学有权参加选举和被选举,采取不记名方式投票,最终由班级辅导员和新班委竞选班委的职务确定班委职务,并向大家分布。

会所管理方案(篇4)

为进一步加强医院管理,提高医疗质量,保障医疗安全,促进我院医疗水平和服务质量不断提升,根据市卫计委《关于印发全市医疗质量安全专项整顿工作方案的通知》要求,经院长办公会研究,决定从现在起开展为期三个月的“医疗质量安全月活动”。活动方案如下:

一、活动目的

以“提高医疗质量和保障医疗安全”为主题,以加强核心制度落实、完善院、科两级质量管理组织、落实患者安全目标、防范医疗纠纷为着力点,全面查找重点科室、关键环节、薄弱环节,制定落实整改措施;全面加强医疗质量管控,促进全院医疗质量及医疗安全水平全面提升。

二、活动内容和安排

本次“医疗质量安全月活动”的时间集中安排在3月-6月上旬。

1.宣传发动阶段:3月1日—3月10日

(1)召开全院临床、护理、医技人员大会,宣布《医院20xx年“医疗质量安全百日专项整顿”活动方案》,各临床、医技科室高度重视,形成良好氛围,保障活动有序进行。

(2)医院网站及宣传栏宣传《医院20xx年“医疗质量安全月活动”实施方案》。

(3)各科室组织全体工作人员认真学习并领会活动方案。

2.自查、学习培训阶段:3月10日—4月10日

各临床、医技科室结合科室工作实际,全面排查医疗、护理、医技工作方面存在的突出问题、薄弱环节以及安全隐患。重点做好以下几个方面的自查工作:

(1)完善质控体系,质控工作常态化。完善科室医疗(护理)质量控制小组,每月科室医疗小组必须进行医疗质量控制活动,确定每月2次业务学习和病例讨论的时间。

(2)落实核心制度,规范诊疗行为。各科室组织学习18项医疗安全核心制度、20xx年患者十大安全目标、本科室常见疾病《诊疗指南》、《技术操作规范》,并在工作中严格遵照执行。科室二线、三线听班制度的落实、交接班制度和请示汇报制度的落实。危急值报告及处理。

(3)强化急危重症管理,畅通绿色通道。对急危重症病人管理,必须制定明确的程序和措施,树立并落实完善检查、急症急查、重症重查、立即检查的思维意识,定期组织应急预案演练,特别是预防和救治肺栓塞的预案和猝死抢救的演练,医技科室重点加强心肺复苏培训与考核;各部门加强急救绿色通道的协调,保证绿色通道的畅通和救治及时。

(4)围产期安全、围手术期安全、有创操作等方面管理。尤其是加强手术安全核对制度的执行,提高对术后并发症防范。

(5)加强病情评估与沟通,防范医疗风险。及时全面对急诊、住院病人进行评估,掌握病人的生命体征和目前的主要问题,分析存在的风险性和可能出现的危险性。尊重病人及其家属,及时有效的与患者家属进行沟通交流,多倾听患方的意见建议,耐心解答患方的问题。通过良好的沟通,有效提高服务质量,及时化解医患矛盾和纠纷,增强病人对医务人员的信任和理解。

(6)规范临床用药管理,促进合理用药。规范临床用药,严把用药指征。控制药品使用,加强抗菌药物使用管理,建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度。

(7)落实医院感染制度、规范及流程,防止医院感染事件发生。落实医院感染制度、规范及流程,尤其是消毒隔离制度;进一步规范各项诊疗技术操作,遵守无菌操作规程;加强重点科室、重点部门和重点操作的安全风险管理工作;加强医务人员手卫生的管理;加大一次性医疗用品、复用诊疗器械、物品的管理。

(8)严格落实医疗安全(不良)事件的报告制度及处理流程。落实医疗安全(不良)事件报告制度,实行相应的奖惩措施,各科室对发生的医疗安全(不良)事件要认真组织讨论,分析发生的原因,从中汲取教训。各临床、医技科室把医疗质量与安全自查发现的问题梳理分类,建立台账,并报告相应的职能科室。医务处、护理部、门诊部、院感科结合核心制度、肺栓塞、急危重症、医院感染、患者十大安全目标、不良事件、围手术期管理等方面组织不同形式的培训、讨论、汇报、比赛、演练,促使科室分析问题,提高安全意识。

3.督导检查、整改提高阶段:4月11日—5月11日

(1)问题整改:临床、医技科室根据医疗质量与安全自查发现的问题台账逐项整改。

(2)医务处、护理部、院感科、门诊部督导检查:组织相关人员对全院各临床、医技科室进行医疗质量和科室规范化管理进行全面的检查,把发现的问题与科室自查问题台账一并作为整改的内容,督导科室规范整改。医务处、护理部、院感科、门诊部根据问题导向,对重点科室、重点部门、重点环节、重点人员专项检查、重点督导整改。医务处、护理部重点对核心制度落实、肺栓塞预防诊疗流程、急危重症处理、围手术期管理、指南共识的学习落实、患者十大安全目标、不良事件、病情评估、医患沟通、多学科会诊、抗菌药物合理使用等方面督导整改。门诊部重点对120、急诊急救、急诊绿色通道、危急值管理、医技科室应急预案、心肺复苏演练、就医流程优化、门诊安全措施等方面督导整改。院感科重点对手术室、产房、重症监护室、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生儿室、内镜室等进行重点检查、督促整改。

4.持续改进、巩固总结阶段:5月12日—6月10日

(1)建章立制,形成长效机制。加强教育培训,着力增强医护人员的医疗安全意识和风险防范意识,重点培训学习核心制度、指南共识,强化“三基”训练、加强安全教育和风险管理,不断提高医务人员临床服务能力和技术水平,营造人人重视医疗安全、人人落实医疗安全的`良好安全文化氛围。科室医疗质量管理小组每月分析讨论工作中存在的问题,并及时整改。医务处、护理部、院感科、门诊部等职能科室把医疗质量安全月活动的经验、成果、存在问题、合理化建议等,梳理成册,提出改进的制度与规范。坚决纠正有章不循、执章不严、各行其事的不良习气,真正把制度落到实处,通过制度的建立和落实,实现管理制度化,质量标准化,工作程序化、操作规范化、监督经常化,形成不断提高医疗质量,保障患者安全的长效机制。

(2)履行监管责任,加大监管力度。职能科室要切实履行监管职责,指导科室做好医疗安全管理和风险防范各项工作。建立医疗安全责任追究机制,加大监管工作力度,对于疏于医疗安全管理、存在重大医疗安全隐患,或者发生重大医疗安全事件的科室和相关人员,要进行严肃处理,并从重追究相关失职人员的责任。

(3)对在“医疗质量安全月活动”活动中表现突出的科室及个人进行表彰奖励;对不积极参与活动,不认真自查、整改的科室和个人按照《医院奖惩条例》给予处罚。

三、活动要求

目前我院医疗服务总量呈现逐年快速增长的趋势,医疗服务效率不断提升。同时,医疗安全风险隐患也随之增加。要充分认识做好医疗质量与安全管理工作的重要性,切实增强责任感与紧迫感。科主任作为科室医疗安全管理工作的第一责任人,具体负责本科室“医疗质量医疗活动月(安全月)”方案的实施,要理顺工作机制,周密安排、精心部署,切实做好此次“医疗质量安全月”活动的开展,认真组织学习相关的活动文件、医疗核心制度、法律法规、本科诊疗常规和技术常规,要求科室全员参与,不能流于形式。

通过深入开展该活动,做到强化医疗质量与医疗安全意识到位;规章制度落实、规范化操作到位;质量监管部门监督作用到位;奖惩措施落实到位。全面提升我院医疗质量,保证医疗安全。

会所管理方案(篇5)

一、众味佳整体运作和措施

1、根据贵公司的要求和实际情况作出书面策划,报送贵公司批准实施。

2、按贵公司的伙食标准和人数制订一周伙食计划及菜谱。制订质量和数量计划。

3、根据贵公司的人数,委派主管、主厨、面点师、杂工和清洁工、运输车。

4、公司由一名行政经理组成督查组不定期对饭堂检查(质量、数量、卫生)是否按合约实施,了解厂商意见和整改措施,检查安全生产和服务质量。

5、对不按公司要求和服务准则实行的按公司规章做出相应处罚。

6、要使我们的服务质量、卫生标准、数量达到70%的满意度。

7、公司员工(厨师、杂工、管理员)要淘宝进行岗前培训严格考核方可上岗,不合格者决不录用。

8、联络厂方一个星期开一次会议,但必须有厂方员工参与,接受意见和提出整改建议。

二、众味佳卫生管理与周边环境

1、按贵公司的卫生标准结合我们的要求,严格实施、根据贵公司饭厅大小和人数委派清洁工,安排专人专责管理。

2、厨房工作人员在工作时,要穿公司标志的工衣、戴工帽,戴口罩。工作时严禁吸烟、穿拖鞋、短裤、赤膊、勤剪指甲。

3、保持饭堂厨房卫生干净、整洁,一餐一拖一扫,三天一大洗和消毒。

4、原料必须生、熟分开存放,变质的食品决不使用。

5、餐具、用具、厨具必须每餐清洁,高温消毒。

6、食品蔬菜、肉菜、畜类必须分池分类清洗,净、洗、泡三步实施。

7、节约用水、电和燃料。

三、众味佳质量、数量和额外服务

1、根据厂方提供的伙食标准,制订计划,报送质量、数量和份额给厂方参考改正。

2、为了公司的声誉和员工的身体健康,公司规定一定不准购买冻猪肉和死鱼、死畜,坚决使厂方员工吃到新鲜的猪肉和蔬菜。不准购买劣质大米和食油,不准购买劣质蔬菜和食品,一经发现严格处罚,扣除主管当月工资。

3、要做到味香色美,味道要鲜香,色泽要美观,每道菜的调料要按配方烹制、每种菜的色泽要按要求搭配。

4、根据标准制订数量和份额。

会所管理方案(篇6)

为维护疫情期间学校正常的教育、教学管理秩序,结合我园幼儿的实际情况,本着让每个幼儿家长负责报往返学校路线、交通工具,同时按照上级要求对幼儿实行家校点对点“两点一线”管理,并作如下规定:

一、管理时段

1、到校时间:

大班:8:30—8:40到校

中班:8:40—8:50到校

小班:8:50—9:00到校

2、离校时间:

大班:15:55—16:05离校

中班:16:05—16:15离校

小班:16:15—16:25离校

二、管理要求

1、学生上、下学实行家校“两点一线”管理。

2、选择安全、近距离的上下学路线,尽量避开人群密集场所。

3、教师和家长了解学生常走的路线及用时,及时关注学生到家或到校时间。

4、家校联系要畅通,相互留存多个联系方式,当学生没有按时到校或到家时,第一时间能取得联系

5、做好上下学途中的防护。

(1)全程必须正确佩戴口罩。

(2)途中不拐弯,不逗留,尽快上学或回家。

(3)如果和同学结伴上下学,做到不打闹,不要有肢体接触。

(4)途中如遇人群聚集的场所要绕行,不要凑近看热闹。

(5)途中避免与陌生人或健康状况不明的人搭讪接触。

(6)途中如果需要买文具等物品,要与其他购买者保持距离,还要注意接拿物品后的消毒处理。

(7)进家做好手部消毒,在消毒之前,不要用手乱摸物品或身体,特别是面部、眼口鼻。养成勤洗手勤消毒的习惯,养成不乱摸东西的习惯。

6、遇有特殊情况要立即进行处置。

(1)学生如在上下学途中遇到特殊情况,要想办法联系到家长或老师。

(2)家长或老师要把了解到的情况第一时间互通信息,尽快解决。

(3)上下学途中如不慎接触到不明健康状况人员,请在进家或进校之前向家长或老师说明,然后做好重点部位的消毒,先隔离询问详细情况,借助相关部门了解咨询再作进一步处理

三、工作要求

疫情就是命令,疫情防控就是最大的政治任务。教职工要认真学习学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案、措施、常识,认清疫情防控的极端重要性和紧迫性,率先遵守上级关于做好疫情防控工作的要求,认真做好本职工作。

会所管理方案(篇7)

为进一步优化育人环境,创建文明校园,培养学生良好的生活习惯,增强广大同学的集体意识和团队精神,丰富学生生活,崇尚宿舍文明行为,营造浓郁的寝室文化氛围,激励学生遵纪守法、奋发向上,推动我校“文明、规范、温馨”的寝室建设,特制定本方案。

一、评选条件

1、精神文明建设好。寝室全体同学积极向上,关心同学,关心学校,文明礼貌,不播放、不收听、不张贴黄色影像、歌曲、字画。

2、内务整理、卫生好。严格按照寝室规范化管理要求,搞好寝室卫生和内务整理。

3、遵纪守法好。寝室全体同学自觉遵守国家法律、法规和学校各项规章制度,无违法违纪行为。

4、公物爱护好。寝室全体同学自觉爱护公物,节约水电,无损坏公物,违章接电、用电和浪费水电现象。

5、团队精神。寝室全体同学互相帮助、互相学习、互相关心、互相督促、共同进步,自觉维护寝室、班级和学校荣誉。

二、评选内容及量化分数

1、寝室内务、文化及卫生(55分)

(1)寝室值日制度健全、落实,卫生设施齐全;(5分)

(2)地板、墙壁、门窗整洁干净无污痕,天花板无蜘蛛网;(5分)

(3)寝室清洁,无异味;(5分)

(4)毛巾、口杯、牙刷、牙膏、桶、脸盆、热水瓶等物品摆放整齐有序,衣服无乱挂现象;(5分)

(5)桌、凳摆放整齐,桌面干净、整洁,日常用品无乱放现象(5分)

(6)床面整洁,被子叠成方块并与枕头一道统一方位摆放;(5分)

(7)室内卫生工具及杂物摆放整齐;(5分)

(8)箱子、行李、及包裹等物品摆放整齐;(5分)

(9)走廊干净,无污痕。(5分)

(10)鞋子摆放在鞋架上,要按鞋子种类、高低顺序、依次摆好,且做到鞋尖朝墙。(10分)

2、寝室纪律(45分)

(1)按时作息,无人睡懒觉,没有晚归和不归寝的学生;(5分)

(2)午休和晚休就寝时间不赌博、不喧哗、不吃零食;(10分)

(3)遵守社会公德,不向窗外扔果皮、垃圾等;(5分)

(4)服从管理,不乱接乱拉电线,出寝室要关好门窗;(5分)

(5)爱护公物,节约水电。(5分)

(6)上课时间不得到寝室玩耍。(5分)

(7)无打架斗殴、偷盗、玩火、触电、烫伤、磕伤、撞伤等事故的发生。(5分)

(8)不到学校禁地去玩耍。

(5分)三、评比方法:

1、学生“文明寝室”评比在学校领导的下进行。值班教师每天督促学生对寝室检查量化;每月末学校对学生宿舍进行一次总检查。

2、学生寝室月得分=学生检查平均分+学校检查平均分。

3、“文明寝室”每月评一次,综合得分在前六名的均为“文明寝室”。

四、奖惩办法

1、“文明寝室”由学校颁发“文明寝室”锦旗奖金。

2、连续两个月在最后一名的寝室,学校通报批评,且所在班级不能评为“先进班集体”,该班班主任期末考核扣减5分。

篇四:白泥井镇中心小学文明宿舍评比方案

为促进我校学生正常的学习生活秩序,营造良好的学习生活环境,使学生平安健康的生活与休息,特制本方案。

一、评委

组长:王xx

委员:陈xx、汤xx、王xx、宗xx、张xx

二、评比内容

宿舍物品摆放,墙壁、地面、门窗卫生,被褥叠放,安全隐患,宿舍生活等。

三、评比办法

1、4月10号下午2时由评委会组成的检查组进行检查评分,其余时间为不定期检查,检查结果当天公布。

2、去掉一个最高分和一个最低分,检查评比总分最高分为文明宿舍。

3、评比数额:男、女宿舍各2个。

4、文明宿舍发给流动红旗,在升旗时进行授旗仪式。

5、奖励方案:对评出“文明宿舍”授予流动红旗,并在班级考评中得相应的奖励分值。同时,将检查结果纳入生活教师绩效考核中。

四、评分标准

1、物品摆放(15分)

①、打扫工具摆放不齐(扣1—2分)

②、衣物乱摆乱放(扣1—2分)

③、洗漱用具摆放不齐(扣2—3分)

④、随便移动铁床(扣2—4分)

⑤、随便移动碗柜(扣2—4)

2、墙壁地面(25分

①、地面有垃圾(扣5—8分)

②、乱贴乱挂(扣4—6分)

③、墙壁有污痕(扣6—8分)

④、垃圾未倒(扣4—8分)

3、门窗情况(15分)

①、门窗、玻璃、窗台打扫不净(扣4—6分)

②、是否完好(扣4—6分)

③、私自更换门锁(扣1—3分)

4、被褥叠放(15分)

①、不整齐(扣1-3分)

②、床单、被单不干净(扣3-6分)

③、被褥不叠(扣4-6分)

5、安全隐患(15分)

①、有私接电线行为(扣2-5分)

②、藏有管制刀具物品(扣2-5分)

③、藏有蜡烛、火柴、打火机等易燃物品(2—5分)

6、空气质量(5分)

①、房内有臭袜子或腐烂水果等异味(扣2分)

②、小便桶未倒(扣3分)

7、宿舍生活(10分)

①、无宿舍长(扣2分)

②、无值日表(扣3分)

③、无宿舍制度(扣3分)

④、无文化氛围(扣2分)

会所管理方案(篇8)

店铺管理方案

随着市场竞争的日益激烈,店铺的管理变得愈发重要。一家良好的店铺管理方案不仅可以提高销售额,还可以增强员工士气,提高顾客满意度。本文将详细介绍一套完善的店铺管理方案,以帮助店主提升业绩。

一、制定明确的目标和战略方向

一个成功的店铺必须有明确的目标和战略方向。店主应该在开店初期就进行市场调研,分析竞争对手,了解顾客需求,制定出符合市场特点的经营目标。然后,通过制定相应的战略方向,例如提供独特的产品或服务、降低成本及优化供应链,来实现这些目标。

二、建立高效的团队

员工是店铺的核心资源,因此建立一个高效的团队至关重要。店主应该根据店铺的需要,制定相应的招聘策略,挑选合适的人才加入团队。在员工入职后,应进行系统的培训和指导,提供必要的技能和知识,使员工能够按照店铺的经营理念和服务标准工作。店主还可以设立激励机制,奖励优秀员工,提高员工的积极性和工作效率。

三、精细化的产品管理

产品是店铺的核心竞争力之一,因此精细化的产品管理十分关键。店主应该与供应商建立良好的合作关系,确保能够获得优质的商品,并且能够以较低的价格采购。此外,店主还应进行库存管理,确保商品的及时补货和销售。根据不同的季节和市场需求,及时调整产品组合,以适应消费者的需求变化。

四、提供卓越的客户服务

良好的客户服务是店铺赢得顾客好评的关键。店主应该制定明确的服务标准和流程,并确保员工能够正确地执行。这包括礼貌、耐心地回答顾客的问题,提供专业的建议和帮助,以及及时解决顾客的投诉和问题。店主还可以通过建立会员制度、开展优惠活动等方式,提高顾客的忠诚度和满意度。

五、有效的市场推广

市场推广是店铺吸引新顾客和提升销售额的重要手段。店主可以利用各种渠道进行市场推广,包括传统的广告、宣传单,以及现代的互联网、社交媒体等。在制定市场推广策略时,店主应该根据目标顾客群体的特点和喜好,选择合适的推广方式,并且进行适时的调整和优化。

六、持续的改进和创新

一个成功的店铺不能停滞不前,必须进行持续的改进和创新。店主应该密切关注市场的变化和竞争对手的动向,收集顾客反馈并进行分析,找到自身的不足和改进之处。在制定改进计划时,店主应该向员工征求意见,并通过团队合作来实现。此外,店主还应鼓励员工提出新的思路和创意,以激发创新的活力。

综上所述,一个成功的店铺管理方案包括制定明确的目标和战略方向、建立高效的团队、精细化的产品管理、卓越的客户服务、有效的市场推广以及持续的改进和创新。通过严格执行这些方案,店主可以提高店铺的竞争力,促进业绩的增长。希望这些建议能够对店主提升店铺管理水平起到积极的指导作用。

会所管理方案(篇9)

20xx年是我镇“真抓实干、再续辉煌,实现xx经济社会快速高效发展,早日步入xx经济强镇”的关键之年,为了确保全年各项工作目标任务圆满完成,镇党委、政府决定继续对村(社区)和镇属企事业单位实行年度目标管理考核,特制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实党的十六届四中全会精神,牢牢把握发展第一要务,按照“咬定一个目标,突出三个重点,实现五大突破”的工作思路,深入实施融城强县战略,以解放思想为先导,以加快发展为主题,以深化改革为动力,以结构调整为主线,全面加强党的执政能力建设,全面加快小康社会建设步伐,全面加速镇域经济的协调发展,实现经济社会持续、快速、健康、和谐发展。

二、考核范围

全镇11个村(社区)委会、各镇属企事业单位(包括垂直管理单位)。

三、考核指标

(见考核实施细则)

四、考核操作办法

1、镇党委政府成立村级年度工作目标考核领导小组,组成人员如下:

组长:xx

副组长:xx xx xx xx

成员:xx xx xx xx

下设办公室,由xx同事任办公室主任。

2、年底由考核领导小组组织有关各办,统一检查验收,按各单项具体评分细则进行考核评分。

3、实行加、扣分办法:获县级单位表彰的每次所在单项(下同)加5分,获市级单位表彰的每次加10分。凡受市以上单位通报批评的每次扣10分,受县委县政府通报批评的每次扣5分,受县直部门、镇党委政府通报批评每次扣2分。

4、设置目标考核综合奖、单项奖和目标管理奖,并评选一定数额的先进个人一并表彰奖励。

5、除上述目标考核外,其他办不另单独考核。

五、奖励与处罚

一、奖励:

1、综合奖。对综合目标考核中排名前6名的村(社区)委会授予“综合目标管理先进单位”称号,设一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,分别奖励20xx元、1500元、1000元。

2、单项奖。对单项考核得分在前5名的村(社区)委会颁发锦旗,并分别奖励500元。

3、目标管理奖。对考核得分在前6名的镇属企事业单位授予“目标管理先进单位”称号,并分别奖励500元。

二、处罚:

实行班子建设、计划生育、社会治安“一票否决”,如班子成员中出现违规违纪,出现计外或多胎生育、发生严重刑事案件或上访冲击上级机关的均“一票否决”,取消综合目标考核评先和主要责任人评先资格。

会所管理方案(篇10)

一、目的

为进一步保障学生在校时间的安全,尤其是学生上下学特殊时间段的安全问题,力求做到最大限度的保证学生高高兴兴上学、平平安安回家,努力形成齐抓共管局面,建立安全有序的放学路队。特制定本方案。

二、内容及时间

1、内容:组织安全有序的放学路队

2、时间:中午和下午放学时间

三.活动准备

1、放学路队线的划分

为了让学生安全回家,一年级实行家长接送制,其它班级建立路队制,具体路队根据家庭住址,划分为上岳庄路、下岳庄路、梁桥路、贾庄路、淇汭路、宋庄路和坡底路等七路。

2、各班路队情况登记

一年级学生回家,由最后一节上课的教师负责和家长进行交接学生,部分家长因耽误接孩子回家的时间,教师必须耐心等待,及时与家长电话联系,保证学生安全回家。二——六年级学生放学时,最后一节课的教师,必须按班整好路队,检查各路队学生人数,并且将学生送出距校门50米的地方。

四、组织实施步骤

(一)路队放学程序:

放学铃声一响,第一首放学乐曲立即响起,一楼的班级立即出教室在校园前大院整队,第二首乐曲响起时,二楼班级按同样方法下楼。避免楼道拥堵不安全。

(二)各班路队要求

1、各班课任教师把本班学生带出教室,在校园前大院整队,各队由正副两名队长负责本队队员维护情况,每一个队员只有到了自己居住地方可离队回家。

2、学校东门每次只能通行一个班的路队,如前方已有一个班,后面的班级整队等待,等前方班级走后方可行进。

3、各班课任教师在送路队时必须送到50米之外的指定地点方可离开。

4 、各班级强调学生校内、校外路队纪律,做到快而不乱、过楼道靠右行、不挤不跑、保持安静、以便听清号令,减少声音共振,队伍整齐、前后相继。

5、各班级经常性进行品德教育和行为习惯养成教育。校外路队听从各分队路队长的指挥,行进中不打闹、不拉扯其他同学、不插队、不掉队、不擅自离队,每名同学在队伍中有序行进至不能再与队伍同往的路口离队回家。

6、 次日如有通报不良路队行为的相关班级,相关班级的班主任应立即有调查教育行为,形成齐抓共管局面。

7、不管天晴下雨,各班每天都要排路队出校门。

五、评比工作

1、学生的路队纪律、安全教育等工作由班主任负责。班主任要利用早会、班队会、放学前整队的机会,加强对学生的纪律与安全教育,对门卫老师及大队干部和路队长反馈的路队情况,及时表扬和批评,在班级开展“我为班级争荣誉”的文明路队创建竞赛活动等。

2、门卫老师和校级值日领导和教师要按指定的位置及时到岗,检查教师跟队和学生路队情况,对好坏典型除及时教育处理外,要通过黑板公布、广播等进行表扬与批评。

六、奖惩办法

1、对纪律严明、安全有序,学校要对班主任和任课教师及路队长给予表扬。

2、对违纪学生,本着批评教育为主,如果经批评教育仍然不改的,每个学生扣除班级量化分1分,并对班主任和路队长通报批评。

3、将正副班主任老师跟队情况进行检查,并纳入年终考评。

会所管理方案(篇11)

一、导诊服务不完善。

患者来医院的第一步就是我们的接诊工作,由于来院看病的病人包括汉族、蒙族、回族及其他少数民族等,由于面对的是多民族的患者,其中有一部分会说普通话,一部分患者说的是自己家乡的方言,所以说第一步我们的接诊面临的是一个语言问题,这就要求我们的接诊人员既要有耐心听患者讲地方方言,还有就是接诊人员要具备比较高的职业能力,能为患者顺利就医提供保证。如果患者就诊的第一步进行就不顺利,那势必影响我们医院在患者心中的形象。本院虽然设置有明确的指示牌和导诊标识,但有些患者特别是老年患者不易看清;有的导诊标识比较混乱,在患者就医的过程中,患者对我们医院的布局不熟悉,找不到自己做检查或就诊的科室的正确位置,致使就诊患者无法及时得到相应的诊疗服务。

二、部分医生问诊不细致。

部分患者反映,部分门诊医生问诊不细致,患者有不受重视的感觉:有的医生看病千篇一律,不具体问诊,动辄让患者先做一系列的检查化验;更有的只通过患者的自述就给予确诊,然后治疗或者开药全凭患者自己说了算。

三、部分医生诊疗程序不规范。

部分医生诊疗程序不规范,有的医生在患者看病前就已写好用药处方,填上患者的名字就能用。有的医生只通过患者的简单自述就收入院,对收入院患者没有做好入院前沟通。

四、节假日看病更难。

目前本院节假日期间投入的医疗资源要明显少于正常的工作日时间,然而,相当多的患者又只能在节假日看病就医,消费者看病难问题在双休日期间表现得更加突出。

五、就诊复杂化

有时候由于导医服务不到位,预检分诊不准确造成患者找不到就诊及检查室,延误患者及时就诊、及时治疗。患者中有一部分是老年患者,老年患者本来就行动不便,如果就诊过程过于复杂,让老年患者来回折腾,这肯定是我们医院的责任。

六、医患沟通不到位。 个别科室患者反映,部分医师态度不好,对住院期间病情、诊疗情况、会诊、转科、转诊、出院注意事项等了解不足。

七、投诉管理不完善。

个别情况患者投诉时对投诉途径不明确,投诉患者问题得不到有效解决。

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