关于追求工作任务快速完成的需求，我们必须提前制定行动方案。那么，一个有效的方案模板应该是什么样的呢？笔者经过认真搜集了大量信息，撰写了这篇“物业方案”，让我们共同分享这个愉快的时刻吧！
物业方案【篇1】
为了加强小区内防火工作，保障业主安全，各物业公司在冬季采取一系列措施，制定实施了“物业冬季防火的工作方案”。该方案主要包含以下内容：
一、加强宣传教育力度
物业公司在小区内进行宣传教育，发布防火安全小知识，并摆放宣传牌，向居民普及防火知识，增强业主的防火意识。另外，定期组织业主居民进行火灾演练，让居民们学会如何在火灾发生时逃生，增加他们的应急能力。
二、测试室内电气设备
寒冬季节，电气设备一定要得到特别关注。物业公司指派专业工作人员对小区内的电气设备进行测试，确保它们能够正常工作，避免意外发生。对于老旧设备，进行安全检查和更换，保障业主的生命财产安全。
三、加强小区巡查
物业公司安排巡逻人员，对小区内消防设施和疑似火源的地方进行巡查，确保小区内的消防设备完好无损，并及时处理存在的隐患。同时，还要在小区内设置紧急电话，随时听取居民报警，迅速处理紧急情况，防止火灾蔓延。
四、加强垃圾清理
物业公司加大力度清理小区内的垃圾，分类处理，避免垃圾引起火灾。同时，禁止在楼梯间或垃圾桶旁丢弃烟蒂、易燃物等物品，并提示业主注意垃圾处理，并加强对小区内保洁员的教育和管理，确保垃圾桶干净卫生。
五、冬季加强空调安全管理
冬季空调具有很大的火灾隐患，物业公司要加强空调安全管理，落实“双控”技术，避免短路、漏电等安全隐患，定期清洗检查，防止加重隐患。
综上所述，物业冬季防火的工作方案是一项十分重要的任务，必须严格执行。物业公司应当加大日常管理力度，提高居民的安全意识，及时排查消防隐患，确保小区内的安全。只有这样，业主才能安心居住，享受一个安全、舒适的家园。
物业方案【篇2】
导语：物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。以下是物业公司员工活动计划的内容，希望大家喜欢！
一、活动目的
因四月份后勤管理人员新进员工较多，为让新员工融入团队，提升团队协作力和凝聚力，组织实施20xx年度四月份团队活动两次。
二、活动时间
20xx4月中旬
三、活动地点
地点：三期大草坪
四、参与人员
后勤管理人员
五、活动流程
（1）2点——5点30分，2点统一在楼下集合，统一带至销售部，全体人员跑步到大草坪（备注：安排好值班人员，参加人员着运动服装，运动鞋）。
（2）2点10分——2点20分：主持人介绍本次活动目的，欢迎领导讲话（10分钟）（安排热场游戏一个，由领导讲游戏规则，反口令）
（3） 2:20-3:00：新员工自我介绍、才艺展示（40分钟）[新员工需提前准备]
（4）3点——4点30分：团队游戏（90分钟）（包括颁奖以及领导的致结束语）
（5） 5:30：休息和自由交流。活动结束后，统一带回。（15分钟）
团队项目
新员工才艺表演
带他们去草坪坐下。大家轮流坐下。将选出一名新的雇员代表主持该计划。新成员将讨论该项目的表现形式。上一次活动中被淘汰的老员工也要参加，主要是为了搞笑，充分展现新员工的个性特征。（如新员工唱歌，老员工一起跳舞或表演，由新老员工自己决定。）
团队协作力游戏一（需要分组）
分成四组，准备四根绳子，一个首先将绳子拴在自己的身上，同时，同伴将绳子努力用最短的时间将绳子拴在自己的的身上，看哪组最时最短获胜。
道具：绳子20米四根，
礼品：团队礼品。
热场游戏二（需要分组）
（1）“反口令”。（10分钟）
参加人数：全体人员
1、按军训分为四列，每队选一名队长，从第一列到第四列，队长喊军训的口令，队列中人要作相反的动作，比如说喊“立正！”就作“稍息”，如果某人发生错误，就被淘汰，直到余1-2人，游戏结束。余下的获得奖励。
道具：无
团队协作力游戏三（不分组）
所有的职员都坐在圆圈里。主持人接着介绍第四个游戏，叫作“游戏”；泡泡糖（20分钟），为了公平的选择参与人员，在游戏开始之前，主持人随机的从一个员工那里，让员工开始说顺序号，（顺时针或逆时针），全部说完后，主持人会说现在请“单数”或双数的员工出来参与本轮游戏，视情况再随意说一个数字补充参与人数。没有选到的员工当裁判。（确保游戏中的玩家数量为奇数）视情况进行两轮。
主持人介绍游戏规则并进行演示。
游戏规则：主持人喊“泡泡糖”大家要回应“粘什么”，主持人随机想到身体的某个部位，参与游戏的人就要两人一组互相接触主持人说的部位。比如主持人说左脚心，然后两个人一组去接触左脚心。
然后所有扰乱秩序、找不到伴侣的人都会被淘汰。直到余最后两个人为止。
道具：无，小礼物（领导送）。
团队协作力游戏四（需要分组）
主持人将四个队长请出来，平分为四个队（主要是男、女队员搭配），参与游戏竞争，获胜的一组将得到奖品，为了公平，准备抽签的物品，第五个游戏是夹气球跑（20-30分钟），待完成分组后，主持人介绍规则，并作演示。两人一组，一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑，终点还要放一个椅子，到了终点沿椅子一圈，再返回起点继续夹气球。如果在跑动时气球落地，两人要从起点重新出发。
在跑动时，两人双臂最好能挽在一起，始终夹住气球），哪队最先完成，最时最短获胜。道具：气球、2张凳子、礼物（领导赠送）
六、活动安排
附表序号运动项目责任人
1号牌2**3音箱4水果/话筒架
5礼品/绳子/游戏抽签
6主持准备
一、目的
为加强公司企业文化的建设，促进各项目之间的员工交流与感情联络，调动员工的工作积极性，提高公司的凝聚力，逐步完善公司的福利机制。
二、活动内容
组织部分员工去千佛洞参观
三、活动对象
20xx年1月以前，进入公司的一线员工主要是保安、保洁员和维修工，直接为居民提供服务。
四、活动时间：1月18日
五、活动内容
1参加者将于8:30在公司集合，宣布活动纪律，8:40离开公司（员工自备早餐）。
28： 40-10:40驱车前往千佛洞
三。10： 40-13:00参观千佛洞
413： 20-14:20就餐
514： 20-16:30开车回公司
六、活动费用
1餐费300元/*2桌*1餐=600元
2门票24人*90元/人=2160元
三。租车400元/台*1台=400元
4油价300元*2辆车=600元
合计：3760元（叁仟柒佰陆拾圆整）
物业方案【篇3】
一、概述
某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。
二、目标
贯彻开发商开发某小区项目构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将某小区管理成都市居住区，让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥，力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌，
三、组织
物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。
反馈
运行机制
组织结构图
经营环境图
四、人事人事设置原则：
一人多岗，不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下，全面负责经营等。2经营部主任1具体经营事务、人事等。3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训，骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。
五、经营预测
a)经营收入：19.14万元(年度，以下省略)l物业管理费：11.34万元应收
12.6万元30000x12x0.35=126000(元)
预计收入11.34万元(收缴率90%)l维修服务费：0.5万元l特约服务：5.8万元l其他收入：1.5万元b)支出：20.25万元l人员工资福利：14万元l办公费用：2.5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)l维修保养费用：1.5万元l税金：1.05万元l不可预见费用：1.2万元c)润亏：-1.11万元d)物业接管期间前期投入：10万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)e)公共性服务费构成测算：21.962万元/年，0.61元/月xm2
(1)员工的工资和按规定提取的福利费序号岗位人数工资标准工资合计1经理1120012002经营部主任18008003办事员360018004物业管理员18008005安全护卫员750035006水电工17007007保洁员2400800工资总额合计9600
工资总额合计：9600元/月;115200元/年福利：115200x23%=26496(元/年)合计：14..17万元/年
(2)公用设施设备维修及保养费：1.5万元
(3)绿化管理费：绿化率45%1.04万m2x1元/年xm2=1.04万元
(4)清洁卫生费：2人x12月x80元/月x人=0.192万元
(5)安全护卫费：7人x200元/年x人=0.14万元
(6)办公费：按管理人员工资总额25%计算
5.52万元x25%=1.38万元
(7)固定资产折旧费：按10%计算即1万元
(8)税费：按营收5.5%缴纳即1.052万元
(9)保险费：暂不投保(10)合理利润：按营收8%计算1.36万元但为减轻业主负担，我司将通过多元化经营、特约服务，严控经营成本等多项措施增加收入，减少支出，从而降低公共性服务费价格，拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.35元/月xm2。
六、前期物业接管
a)派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收(无验收权，仅可从物业管理角度向开发商提出建议)。b)物业接管验收l既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，也应站在业主的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业主的合法权益。l是物业通过竣工验收后，对物业主体结构安全和使用功能的再验收;l供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用;l房屋幢、户编号已经有关部门确认;l落实物业的保修事宜(保修责任、保修期限、保修范围)。确保保修项目、期限、标准、责任、方式的落实，重大保修项目细则与图纸校验到位;l接管小组按《图纸资料移交清单》，技术资料进行对照检查，发现产权、技术资料有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。l接管小组按《设备移交清单》，对各类设备按数量、规格、性能、容量等进行对照检查，发现接管设备(设施)与移交清单不符或有缺漏的，应以书面形式上报开发商，请求给予协助解决。l接管小组对每套单元房的水、电、土建部分进行全面检查，并将检查记录在册，对发现的问题应及时督促有关单位迅速解决。l在保修期内，因施工、安装、设备等因素产生的质量问题，公司应查明原因，及时上报开发商，请求尽快解决。l抄水、电、气表的底数，记录备案。l接管验收中若发现问题，应明确记录在案，约定期限督促开发商督促建筑商对存在的问题加固补强、整修，直至完全合格。l接管验收符合要求后，物业管理企业应签署验收合格凭证，签发接管文件。l当物业管理企业签发了接管文件，办理了必要的手续以后，整个物业验收与接管工作即完成。
七、入伙
1、准备工作l治安方面：小区四周种绿篱或安装防护栏;增设报警系统;统一安装防盗网、防盗窗或铝金窗;l车辆管理：增设区间道路标志;封闭小区由多个出入口到一进一出;增设自行车棚;加固架空层车库;l垃圾清运：增设垃圾池(屋)或垃圾清运站等l楼道灯：改用节能灯(如：温感、声控或角摸式等)l分步购置办公、护卫、保洁、水电工等设备及工属具和员工工作服等;l制定入住流程;l印刷入住表格;
2、协调工作l与供电局、自来水公司、石油液化气公司和邮局等单位搞好联系工作，保证住户入住后的水、电、气等的供应。l代业主与电话公司联系电话安装事宜，争取现场放号，方便业主。l与学校、派出所和居委会联系，了解小孩转学和迁移户口的手续办理细节，以及有关联系电话，入住时公告。
3、入伙现场入伙准备、协调工作到位后，要部署入伙现场，彩旗、横幅、花卉、背景音乐，安全护卫立岗、巡更，迎接业主入伙。举行入伙仪式：邀请政府官员、新闻媒体、业主代表剪彩，造声势。注意事项：避免后期工地的灰尘、噪音等不和谐的现象。
八、物业装修与管理
业主在收楼后有权对自己所购物业进行装修，但装修必须在规定范围内进行。其有关规定包括：国家建设部发布的《建筑装饰装修管理规定》和物业管理企业制定的《住户装修管理规定》。根据上述规定，业主在装修前必须向物业管理企业进行申请登记，包括填写业主装修申请表、领取《装修管理规定》，根据约定在申请表上签字，缴纳装修管理押金及保证金，经批准后方可动工。业主在装修完成以后，物业管理企业应组织验收，合格后即退还装修押金及保证金。业主在装修前向物业管理企业申请登记时，需如实填写装修施工内容，并注明委托施工单位及进场人数，业主、施工队及物业管理企业三方应在申请书上签字盖章。
九、物业档案的建立
物业档案资料的建立是对前期建设开发成果的记录，是以后实施物业管理时对工程维修、配套、改造必不可少的依据，也是更换物业管理企业时必须移交的内容之一。现代建筑工程随着科学技术的发展和使用需求的提高，楼宇设备设施以及埋入地下和建筑体内部的管线越来越多，越来越复杂，越来越高科技化和专业化，因此一旦发生故障，物业档案就成了维修必不可少的东西。物业档案资料的建立主要抓收集、整理、归案、利用四个环节。收集的关键是尽可能完整，时间上讲是指从规划设计到工程竣工的全部工程技术维修资料;从空间上讲是指物业构成的方方面面，从地下到楼顶、从主体到配套、从建筑物到环境，整理的重点是去伪存真、留下有用的，归档就是按照资料本身的内在规律、联系进行科学地分类与保存，利用即是在日后的管理过程中使用并加以充实。
十、日常管理
(一)房屋管理运作一览表工作内容核对业主装修审核巡视跟踪监督走访回访熟悉收费财务频度天一天内办完二遍/天，入伙期间6h/天，消灭违章于未然每周三次100%标准准确符合规定，无危及安全、外观无改变、用途无改变无乱堆乱放、乱挖乱接，无违章装修，房屋完好率100%，投诉率1‰以下。无违章装修及时听取业主意见、满足业主合理要求，业主满意率99%以上对小区幢数、套数、面积、公共实施、管线、开关、业主幢号、房号、姓名、单位、电话以及家庭情况等随问随答，正确率90%以上收缴率90%以上日清月结，帐表相符，每六个月帐目向业主公开一次工作程序8：00~8：30向总值班了解和处理业主保修、投诉。8：30~17：00跟踪监督、巡视、走访、整理档案
(二)绿化管理工作项目浇水施肥修剪整形病虫防治除杂草保洁补苗工作要求冬春季晴天每二天浇一次水，时间近午为宜;夏秋季每天二次，时间近早晚为宜春秋季一遍，根据长势局部加施灌木和粗生乔木春秋季多遍;冬季乔木一遍春夏秋季多遍，冬季清园，严重者重点防治每月一遍，严重者半月一遍8h/天春夏季一遍，严重者随缺随补标准均匀，保持绿色长势良好均匀，无重、无漏乔木剪下丛生枝、内生枝、整形，灌木造型，地被草保持30~50mm长势优良不污染环境纯度90%以上保洁率99%以上绿化率95%以上程序7：00~9：30浇水、施肥;9：30~11：30除杂草、整形、保洁;13：30~15：30除杀虫、补缺、保洁;15：30~17：00浇水、施肥
(三)房屋及公用设施维修、养护运作一览表工作内容装修审查、监督巡视清理室内维修室外维修及养护道路停车场天面楼梯及墙面明沟暗沟外墙供水供电供气路灯频度8h内随来随办，随进度进行每天一遍污水井、雨水井一遍/月，化粪池一遍/半年，污水管二遍/季急修不过夜，小修补24h内，中修二天，大修二天内有回音检查二遍/天，及时维修每月检查一遍每二年漆刷一遍，每周查换梯灯一遍，随坏随修每周检查一遍，即坏即修每月检查一遍，即坏即修每月检查一遍，责任范围内即坏即修，责任区外及时报告有关部门每月检查一遍，即坏即修标准符合规定，无危及安全、外观，无改变用途熟悉房屋公用设施、种类、位置、分布、安全要求、开关位置，公用设施完好率90%以上无堵、少污积、无缺损、井盖完好率100%凭票收费不索要小费、好处，回访率100%，业主满意率90%以上平整率无积水，缺损，完好率90%以上无积水，无漏隔热层完好整洁无缺，扶手完好，梯灯正常，无张贴痕迹畅通无积水、无塌陷无鼠洞无脱无鼓、无渗水、无违章、整齐统一运作正常，无乱搭乱接，无泄漏灯泡正常，灯罩完好率90%以上程序8：00~8：30向总值班了解和处理业主保修、投诉。8：30~17：00跟踪监督、养护维修、巡视、走访、整理档案工作内容定岗检查流动检查学习与训练消防设施家居安全违法行为装修监督车辆行驶停放保洁单车、摩托保管突发事件学习法规教育训练频度24h每周一遍24h，每20分钟一遍24h5分钟内到达现场每周一次，每次1h标准人车进出有序，车辆发牌、登记，交费90%以上，无收购、乞讨、商贩等可疑人物进出。完好率100%被盗、刑事、火灾、治安案件发生率2‰违章率5%以下无违章、无鸣笛叫人100%无违章采取正确、恰当措施国家和地方法规、业主公约等遵纪守法、严明安全护卫纪律健身、队列等常规训练
(四)安全护卫、停车管理
(五)保洁管理工作项目地面清洁保洁楼梯道垃圾清运消杀灭鼠、蟑螂频度二遍/天14h/天扫二遍/周洗一遍/月二遍/天一遍/天二遍/月，向业主发药一次/年标准地面无杂物、垃圾、道路无泥沙，无杂草、积水，单车棚、楼梯口无杂物和蜘蛛网，清洁率95%以上所有公共区域无杂物、垃圾，保洁率95%以上无杂物和蜘蛛网，无张贴、乱堆，扶手无尘，清洁率95%以上日产日清，整洁无味无污积，垃圾清运率100%无蝇、少蚊、少虫鼠密度1%以下(夜夹法);蟑螂密度室内15m2或室外管道20m内3只以下程序5：00~7：00地面清扫;7：00~8：00清运垃圾;8：00~10：30保洁楼梯、清洁、消杀、灭四害;13：30~15：00清运垃圾;15：00~16：00地面清扫保洁
物业方案【篇4】
正值第37个教师节来临之际，为了弘扬尊师重教的优良传统、培养尊师爱师的情怀以及树立对老师心存感恩的美德，元庄社区将开展“致我们亲爱的园丁”之庆祝教师节活动。此次社区活动，主要面向社区的未成年人，活动的主要目的：一方面帮助学生拥有感恩与关爱之心，培养尊师重教的良好品质，一方面体验集体活动的乐趣，度过一个充实且有意义的节日。
具体安排如下：
一、活动名称
“致我们最亲爱的园丁”之元庄社区庆祝教师节活动
二、活动时间
20xx年9月10日（本周三）15：30
三、活动地点
xx社区未成年活动中心
四、活动对象
xx社区的未成年人
五、活动内容
1、“花朵与园丁”——纸折樱花
2、“天使心愿墙”——手写祝福语
物业方案【篇5】
近年来，我国的城市化进程飞速发展，城市建筑物越来越密集，因此，消防安全问题备受关注。在冬季特别是春节前后，大多数城市都会出现严寒、风雪等极端天气，这就给城市物业的火灾防控工作带来了很大的挑战。为了确保消防安全，保护人民群众的生命财产安全，物业公司应当制定一套科学、可行的冬季防火工作方案。
一、开展“防火大检查”
物业公司应当在冬季来临之前提前做好各项准备工作，其中最为重要的就是“防火大检查”。通过检查各个宿舍、楼房、商铺、仓库、车库等设施的用火用电安全情况，督促业主、租户严格遵守消防安全规定，确保消防设施、设备的完好性及有效性。检查的重点包括电器用品是否有漏电现象、是否存在积水等危险情况，明火烧烤是否超过安全范围等事项。
二、及时清理贮藏杂物
冬季来临前，物业公司应当对室内、室外的杂物进行清理，避免这些杂物成为火灾的导火线。清理重点包括防潮、防冻、防脱落等重要措施，例如，集中搜集并储存各类易燃、易爆物品，将液化气罐归放于指定区域，并做好其安全标识，避免业主、租户堆放杂物等现象。
三、制定应急预案
冬季天气多变，极端天气情况会导致火灾风险加大。为了预防种种可能的火灾事故，物业公司应当制定一套应急预案，以妥善处理各种突发情况。制定应急预案时，需考虑各种因素，如天气状况、消防设施的部署及数量、人员疏散等方面。在实际应用时，应当加强模拟演练，并根据演练结果适时调整改进。
四、增强人员安全意识
物业公司应当为每个员工配备适当的防护装备，并将防护知识纳入培训教育体系。同时，对于业主、租户等外来人员，也应当加强宣传教育，提高他们的消防安全意识，确保每位人员在消防安全方面的责任意识和共识。
五、加强消防设备检修
随着消防安全意识的不断提高，物业公司对于消防器材的检修维护也越来越严格，但在冬季，对消防器材的检修任务更重，应当在进入冬季前将所有消防设备进行全面检修，确保其稳定运行。同时，消防设备的维护记录和维护情况也需记录详细。
综上所述，物业公司应当重视冬季防火工作，制定全面的防火工作方案，实施有效的预防措施和应急预案，严格落实消防安全责任，确保全体业主、租户和人员的生命财产安全。
物业方案【篇6】
一、目的
为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。
二、适用范围
公司全体员工。
三、原则
1.以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据；
2.以客观，公正、公开、规范为核心考核理念；
3.物业管理经理行使对物业管理人员的考核权，对公司负责，各主管对员工进行考核。
四、考核时间及考核内容
每月xx日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核至次月10号前上报考核情况并将考核结果分数列表上交总经理。
考核内容
1、公司规章制度执行情况。
2、工作任务：平日完成工作的质量和效率、岗位工作量。
3、岗位职责熟悉度：是否熟悉本岗位职责。
4、工作态度：平日对待工作的态度是否端正，是否遵守公司制度，服从安排，与同事相处是否和睦，发现问题是否及时向上级汇报。
5、 协调沟通能力：平日与同部门同事之间以及业主之间协调处理问题能力。
6、有无客户投诉：在工作中对业主的态度，处理客户投诉的能力。
五、考核办法
物业管理人员各岗位工资由标准工资组成，考核工资发放方式为月度核发。实行主观评议与客观工作效率评价相结合的方式，主观评议可以包括主管领导评议、同级同事评议、下属员工评议；客观工作效率评价包括对本岗位工作完成情况、加班情况、专业技能自我提升情况。
六、考核各项内容权重
1.工作考核实行xx分/人、月制考核，全面达标为xx分，其中考勤xx分（20%）、工作态度xx分（xx%）、工作任务xx分（xx%）。
（1）考勤xx分由各主管及签到表记录情况，给予每位员工相应的分值，总经理核查签字。（2）工作态度总分值xx分，考核形式：公司总体员工相互进行工作态度考核（包括自考），分值xx分（xx%）；总经理对各部门员工进行工作态度考核，分值xx分（xx%）。（附工作态度考核表）
（3）工作任务总分xx分，根据各个部门具体情况工作内容考察。部门领导对下级进行工作任务考核，占员工工作任务考核分数的xx%（xx分）；总经理对各部门员工进行工作任务考核，占员工工作任务考核分数的xx%（xx分）；总经理对各部门领导进行工作任务考核，占个部门工作任务考核分数的xx%（xx分）。
考勤考核制度表
指标 分值 评分标准
旷工 xx旷工记录为xx分，旷工xx次为xx分，旷工xx次为xx分。
脱岗xx脱岗记录为xx分，脱岗xx次为xx分，脱岗xx次为xx分。
早退、迟到 xx无早退/迟到记录为xx分，早退/迟到xx次或xx次为xx分，早退/迟到xx次或xx次为xx分，早退/迟到xx次或xx次xx分，早退/迟到xx次以上为xx分，早退/迟到xx次以上为xx分。
请假
（事假） xx 请假三次以下为xx分，请假三次为xx分，请假四次为xx分，请假五次为xx分，请假六次为xx分，请假七次为xx分。
考勤月度考核表（表一）
被考核员 分值 总分 备注
迟到、早退（xx） 请假（xx） 脱岗（xx） 旷工（xx）
七、考核通则
1.附加
（1）迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行。
（2）着装不规范、佩戴不完整，扣xx分/次。
（3）姿态不端正、行为不规范，扣xx分/次。
（4）语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣xx分/次。
（5）不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣xx分/次。
（6）破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉，扣xx分/次。
（7）工作期间，干与本职工作无关之事，扣xx分/次。
（8）当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣xx分/次。
（9）当班吃零食，禁区内吸烟者，扣xx分/次。
（10）串岗、脱岗者，扣xx分/次；若给公司或业主造成损失的，另行处理。
（11）当班吵架、打架、赌博者，扣xx分/次，情节严重者，另行处理。
（12）当班期间睡岗者，扣xx分/次。
（13）无故不参加例会、训练、培训者，扣xx分/次。
（14）记录不准确，各类资料上报不及时者，扣xx分/次。
（15）弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣xx分/次。
（16）限期整改不及时，未达要求者，扣xx分/次。
（17）泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣xx分/次。
（18）工作场地不干净、整洁，工作区域xx平方米内发现烟头、纸屑，扣xx分/次（处）。
（19）故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣xx分/次，情节严重者予辞退。
（20）主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣xx分/次或另行处理。
（21）业主（使用人）投诉及咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣x分/次。（未完待续）
物业方案【篇7】
一、活动概述
（一）活动时间：20_年9月10日（星期六）
（二）活动地点：_X
（三）活动主题：“感恩教师节”
（四）活动内容：
1.由_物业公司订购50盆绿萝，智慧社区服务中心定制贺卡并进行配送。
2.智慧社区服务中心将准备10元礼包附赠。
（五）活动目的：以“感恩教师节”为主题，_物业服务有限公司联合智慧社区服务中心策划在教师节当天送绿萝活动，绿萝的花语是“坚韧善良”遇水即活，因顽强的生命力，被称为“生命之花”。老师培养了新一代园丁，为此感谢老师的辛勤工作，表达对老师的敬爱之情，让老师感受到职业的光荣与幸福。
二、活动规划及说明
（一）活动形式
绿萝、贺卡、礼品由智慧社区服务中心配送到小区每位教师家中，并送上“祝您节日快乐”问候语，提醒老师能配合线上活动把收到礼品发APP邻里圈。
（二）人员配置
送货员2名。统一着装，按照物业提供名单对小区内的教师进行礼品派送。
三、活动目标
（一）通过教师节送礼品活动，提升用户对智慧社区服务中心关注度。
（二）通过社区活动，提升柳林春晓智慧社区APP影响力，增加用户量，提高日活。
物业方案【篇8】
活动目的：
1、使学生感悟亲情，了解亲情，理解亲情，学会感恩。
2、丰富学生的生活和情感积累，激起学生的亲情义识，由已及人，培养对亲人，对他人的感情。
3、使他们感遭到被人关爱的暖和，快乐的同时，要具有一颗感恩的心。学会从小尊老爱幼、关心他人，爱惜他人。引导他们知道人人做一个善于关心，爱惜他人的好少年。
活动预备：
《感恩的心》《爱的奉献》歌曲，自制心形卡片
活动进程：
一、师谈话导入
1、同学们，你们知道每年11月份的第四个星期是甚么节日吗？（生答：感恩节）
2、请学生先容感恩节的来历：感恩节是北美洲独占的节日，始于1621年。1863年，美国总统林肯将它定为国家假日，并且规定每年11月的第四个星期四为美国的感恩节。感恩节有四天假期。借着长假，很多人都会赶回家庆祝佳节，所以，美国感恩节的热烈程度绝不亚于中国的中秋节。
3、“感恩节”这是一个布满感谢和爱的节日。今天，我们展开的主题活动是：“学会感恩，与爱同行”。
4、自从我们在班里展开了亲子课题活动以来，我们屡次在班队会上交换了孝敬父母，尊敬长辈的故事。老师发现呀，我们班很多小朋友懂事了，学会关心他人，在家里会帮爸爸妈妈做些力所能及的事儿，能说说你们为父母做了些甚么事吗？
5、生交换。
6、请一位学生代表朗诵：《妈妈，我要送你一支歌》
7、请一位学生演唱《祝愿妈妈》
二、讲故事，感恩父母
1、你们都是懂事的好孩子呀，说到感恩，我们最早要感谢的是父母。今天林老师给大家带来了一个感人的故事，想听听么？
2、放背景音乐，师动情讲述：
有一个又聋又哑的小女孩，爸爸在她很小的时候就去世了。她和妈妈相依为命。妈妈天天很早出去工作，很晚才回来。每到日落时分，小女孩就开始站在家门口，布满期待地望着门前的那条路，等妈妈回家。妈妈回来的时候是她一天中最快乐的时刻，由于妈妈天天都要给她带一块年糕回家。在她们贫困的家里，一块小小的年糕都是无尚的美味了啊。
这天，天又阴又冷，风刮得很紧，女孩儿站在家门口等妈妈，可是等了很久都不见妈妈，此时，天已黑了，风更紧了，还下起了雨，小女孩决定出去找妈妈，她在雨里艰巨地走着，张大了眼睛看着前面，雨点打在脸上， 她也不敢低头，她要睁大了眼睛寻觅妈妈，生怕由于自己闭下眼睛就把妈妈错过了……忽然，她看到了，看到了前面倒在路旁的妈妈，她扑了过去，用力儿地摇摆妈妈，可是妈妈没有理她，她想多是妈妈做工太累了，睡着了吧。因而先用手轻轻地抚着妈妈的头，自己坐在泥水里，预备把妈妈的头放在膝盖上，让妈妈睡得舒服一些，可是她发现不对——妈妈的眼睛是睁着的，小女孩慌极了，她不知道发生了甚么事，因而她用力地摇摆着妈妈，可是，不管她怎样努力，妈妈都没有反应，可妈妈的眼睛一直睁着，而且手里还牢牢抓着一小块年糕……小女孩就抱着妈妈在风雨里呆了很久，很久……
小女孩明白了，妈妈死了，妈妈不再会回来了，可是妈妈为甚么不肯闭眼睛呢？是怕她饿吗？因而，小女孩拿起了妈妈为她带回来的粘着泥水的年糕，和着泪水把它吃下去了，可是妈妈的眼睛还是没有闭上。
物业方案【篇9】
一、活动主题
以联络开发商与业主、业主与业主之间的感情为主旨、以繁荣社区精神文明建设，营造一个欢乐、祥和的中秋佳节社区氛围，创建xx最具文化的新型品牌社区为目标。
二、活动目的
回报业主，回报社会，提高知名度和美誉度
三、活动时间
x月x日晚上19：00--21：30
四、活动地点
***五、参加人员
业主、社区居委会领导、小区民警、新闻记者和部分党员职工的总数应控制在**以内。
六、活动内容
以歌舞、互动游戏形式为主，节目之间穿插几个物管小常识有奖抢答，充分调动业主参与活动积极性，为日后小区物业服务起到先导宣传作用。最后，晚会以**的形式颁发了业主奖。具体活动节目见"节目安排表"(附件一)
七、活动方案及人员安排
1在xx、xx、xx之前，邀请预约参加晚会的人数和名单，以及社区所在居委会的领导参加，确定总人数。
2为派对找到合适的场地并预订场地，以确定背景布局和音响设施。
三。外部专业演出团队确定演出方案，确定晚会主持人，邀请主管部门领导参加。
4、预订晚会礼品月饼(根据参加晚会人数定)
5、活动宣传：印制晚会宣传单(背面物管小常识)
6、活动所需外购物资：
饮料、矿泉水、奖品、纪念品、演出道具等。
7、人员安排
(1)活动现场总指挥：
(2)晚会活动具体责任人：
(3)后勤组(负责物品采购)：由营销部负责
(4)安全保障组：(晚会现场秩序维护)：由物业公司负责
(5)音响场地组：由协办单位负责音响舞台搭建，物业部***负责保障正常供电。
(6)宣传资料组(负责与活动相关方及**的接洽、沟通、现场**的拍摄、活动内容的填写、公司网络及社区宣传栏信息的发布)：由营销部负责
(7)环境因素管理：
a、控制每个节目演出时间，按预定计划执行，避免因节目噪音引发的业主投诉。
b、 活动结束后，清洁工应清理现场。
(8)危险源管理：
a、 物业管理部负责音响设备电源线的安全检查和维护；
b、 物业公司保安负责维护现场秩序，防止人群拥挤和事故发生。
具体项目责任人安排见(附件二)
八、活动注意事项
1活动人员必须服从总指挥的部署，保持移动通信畅通；
2活动人员必须严格遵守活动安排，按时完成工作人务；
三。宣传工作要做到位，活动要及时通知社区业主，确保参与人数达到一定规模；
4、确保活动准备充分;
5活动中注意维护现场秩序；
6活动人员必须认真负责；
互动节目参考：
1、抛气球
准备：提供3个小筐(小筐包装的漂亮一点)，40个气球
游戏规则：请台下三个家庭派六名选手(母子或父子)，两人一组，划线将两人隔开保持一定距离，一人背筐，一人投球。背筐者努力接住来自投手的球，最后以接球的多少决定最后的胜负。
这个游戏主要考察两个人的合作能力，看谁会满载返回。
2、愚公移山
准备：一米竹竿
游戏规则：邀请台下三组家庭上台，成员三人，每人用一只手指平放把竹竿挑起，并安全平稳的从a端运送到b端，中间设5米的距离。先到者为胜，中间竹竿落下者退出。
它主要体现了家庭的协调配合，共同完成一项任务。
3、垃圾分类：
道具：分类垃圾桶(可**、不可**、有害垃圾桶各5只);
塑料垃圾袋(15只);
三种不同类型的垃圾(各五份)。
游戏规则：首先由主持人向晚会参与人员介绍垃圾分类知识(附后)。
并由主持人邀请台下五个家庭中的五个小朋友把自己身边的垃圾带上来，按照垃圾分类的要求用垃圾袋分类装好，然后投放到相应的分类垃圾桶内，看谁分类更准确投放速度更快，谁就获得优胜奖，其余参与小朋友给予发参与纪念奖。
这个节目可以让业主在活动中学习到垃圾分类知识，并提高小区环保意识，从而自觉配合日后小区物业的环境管理。
一、活动背景
中秋节是中国仅次于春节的第二大传统节日。在这一天，家人吃团圆饭，品尝月饼，赏月，到处洋溢着幸福的气氛。
中秋之夜，明月当空，清辉洒满大地，业主集聚的情形，不仅体现出小区大家庭般的和谐氛围，进一步提升物业公司形象。
二、活动筹备
(一)活动主题
中秋佳节，团圆新居
“新居”二字也可由开盘小区的名称替代
(二)活动目的
1、以“中秋”这个众所周知的传统节日为由头，让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象，印象良好。
2、通过这次文娱活动，增进物业与业主之间的和谐沟通与合作，留下美好的第一印象，保持了两者之间友好和谐的关系。
三。提升住宅物业的影响力和吸引力，树立良好形象。
(三)活动形式
以“中秋”为主题的文娱活动，形式丰富多彩
(四)活动对象
入住小区的业主
(五)活动时间
20xx年x月x日晚
(六)活动地点
可选择小区里宽阔的场地
三、前期准备
(一)前期造势
1交房时，业主应主动提及活动，并邀请业主参加。
2、海报形式的宣传
3、宣传单形式(选用)
(二)活动的前期准备
1、活动前10天，宣传动员会，确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程发到每名员工手中，这样让员工知道自己的任务，同时也可以明确告诉业主有什么亮点及娱乐项目，吸引业主的积极参与。
2、通过预热把台词及文艺节目进行实战演练，并总结问题再熟练、自然地运用。为不同的工作设立专职的主持人和会议人员。
三。活动现场的排练、音响调试和布置
4、安排专任布置场地
5活动前晚召开动员大会，总结宣传活动，明确当前的分工和事故应急预案。
6、活动当中用到的礼品要在活动前3天到位，不要到活动开始那天，出现礼品不足或者不到位的问题。
7在社区中寻找有艺术专长的儿童并邀请他们。
8了解业主中是否有新婚夫妇，邀请他们，并提前与他们进行安排。
(三)企划准备
1现场布置必要的物品：横幅、气球等，营造节日气氛
2、制作礼包，准备礼品
三。绘制活动场地平面布置图，提前演练
四、活动设计
1、赏月，分发月饼，同时用心体会中秋主题意义，如有可能建议业主给家里的父母或者亲人打**，捎去对远方亲友的思念之情。
2、简单介绍关于中秋的来历、意义等相关信息，可以让业主们说出以前或者最难忘的一次过中秋的情形，与大家一起分享幸福和乐趣。
3、互动游戏：
(1)吟对与中秋有关的诗句。谁吟对的多，就赠送精美小礼品
(2)吟唱歌曲，歌曲里带"月"字，谁唱得好唱得多，赠送小礼品。
4、中秋"最棒家庭"竞赛
可以进行拉唱节目，即歌唱带“月”字的歌曲(或吟对与月有关的诗句或成语)，邀请几户业主进行对抗，以所唱歌曲的多为胜，赠送礼品，其他参加的家庭也赠送小礼品。每组家庭只需赠送一份礼品。
5最好把孩子们的才艺表演安排在社区里。儿童表演一般是观众愿意看的节目。
6、相传中秋之夜，静沐月光，可使妇女怀孕。因此在一些地区，逢中秋月夜，妇女会走出家门，沐浴月光，希望早生贵子，谓之“照月”。公司可以从这个传说中吸取教训，邀请新婚夫妇上台，祝他们有个孩子。
五、中期操作
1现场布置：提前将现场根据预选描绘的现场平面图加以包装布置，安装调试仪器，音响、活动时间等必须逐一落实。
2、统一着装，员工提前到场，鼓舞士气，热身，调整到最好的精神状态;需要协调和强调的工作，严格按操作标准及分工进行。
3、保证礼品的到位
4在活动中，指挥员要根据活动中暴露出来的问题，对各各环节的操作进行规范和调整，以提高活动质量。
六、后续活动
1考虑写新闻报道，利用新闻**来改善公司形象。
2公司领导对活动进行了总结，并作了简短的讲话。
一、目标
1、为了迎接20xx年中秋节的到来，丰富小区业主的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，享受节日的快乐。
2坚定不移地加强精神文明建设，形成健康和谐的社区风尚。
三。通过教学，建立现代新型的人际关系，培养居民的自律性，充分发挥群体效能，共同创造一个友好和谐的空间。
4逐步开展社区文化活动，充分发挥社区文化的引导、约束、凝聚、激励和辐射功能。有利于促进物业公司更好的管理和服务，塑造小区的品牌形象，加深物业公司与业主的沟通。
二、具体活动项目如下
(一)、扔飞镖
1.在1分钟内，站在3米线外，然后用飞镖击中目标。 环数越高，效果越好；
2、选手在投郑飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投郑的，此次成绩无效;
3、分值：在规定距离、时间内得到35环以上者获胜，得礼品一份。
(二)猜灯谜
1、将猜中的灯谜撕下，根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案，答案正确后领取相应的礼品。
(三)飞镖射气球
1这次活动分为三组：男子组、女子组和儿童组。
2、男子组距泡沫板3米，女子组距泡沫板2.5米，儿童组距泡沫板2米。
3、每人可以掷飞镖5次，飞镖击破气球后根据气球里的纸条内容回答一个脑筋急转弯问题，答对者获礼品一份(礼品待定)。
(四)套圈
1、物品摆放在圈定地面上。
2、距离最近物品2米远(小孩1米远)抛圈。每人限抛3次。
(五)捏泥人
1在10分钟内可以捏出最好的泥人，得到一份礼物。
三、活动裁判
以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定，否则无效，每户家庭最多可派出2名代表参加2个不同的活动，并凭管理处统一发放的"中秋成绩卡"参加，根据成绩至物业客服台前领取奖品。
四、活动经费及合作单位
1、由物业公司提供(免费)场地，合作单位需提供帐篷、活动节目、赠送的小礼品。
2、现在开始寻找有意合作者即赞助商(如本小区的商户是否愿意合作)建议安排专人跟进。
3、寻找选择合作单位时需要注意对方合作的意图及合作项目和其它小节(建议做出文字性的沟通文书说明合作方式和要求)。
4合作方提供的活动方案必须经物业公司批准，在保证人身安全的前提下进行。
一、家庭摄影比赛
活动目的：通过此次摄影比赛，展现***x为xx人民的生活一直所做的努力，并借此机会，向消费者展现xx新城所营造的优美景观资源。
主题：通过摄影表现家庭和睦、温馨幸福的生活主题。
活动内容：收集xx市家庭主题摄影作品，评选获奖者。作品将于**出版。
活动执行：
1、为扩大本次的活动的影响力，充分调动**资源，建议本次活动与**相关部门合办，具体做法为**相关部门主办，xx市摄影协会承办，***x作为主赞助商和真正的活动操控方共同举办此次活动;
物业方案【篇10】
一、指导思想
以科学发展观为指导，以体制机制创新为核心，按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则，强化属地管理职能，理顺物业管理体制，扩大物业管理覆盖面，建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制，不断巩固文明城市创建成果，进一步促进文明社区与和谐宁南建设。
二、职责任务
（一）强化属地管理，建立责权明确的工作体系
按照“重心下移、属地管理”的原则，建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系，承接市区物业管理部门下放的部分职能，具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作，。
1。街道物业管理办公室职责
（1）会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分；负责物业维修资金续筹与使用审核，物业服务质量检查考评，物业管理项目交接监管等。
（2）指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作，并对业主委员会的备案提出审核意见；负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。
（3）对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区，在业主大会没有确定管理方式之前，负责组织街道物业服务中心有偿提供物业基本服务。
（4）协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。
（5）对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房，或配套用房、设施存在质量问题的，提请有关部门责令开发建设单位整改。
（6）组织建立辖区物业管理的领导机构。
2。社区居委会职责
（1）指导成立业主大会筹备组，派代表参加筹备工作；会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会，并监督指导业主委员会依法选举；指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作等。
（2）监督、指导业主委员会的工作。负责传达街道对社区公共利益作出的决定，对业主委员会的决议提出建议和意见。
（3）配合街道办事处建立辖区物业管理责任体系，并融入到社区综合管理当中。
（4）成立物业管理监督小组，负责对物业管理服务质量进行日常监督，并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。
（5）负责协调物业管理企业与业主委员会之间的关系。
3。物业管理服务中心职责
（1）负责老旧小区内住宅及公共设施、公共秩序、居住环境、卫生、绿化、停车场、装修的管理和服务工作。
（2）接受业主委员会或业主管委会的监督，广泛听取业主、使用人意见，提出整改措施并落实；定期参加业主大会，为业主、使用人提供优质服务。
（3）受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜，能解决的及时解决。
（4）建立健全住户档案，完善老旧小区管理台帐。
（5）检查、督促清洁人员做好楼道和小区环境卫生工作，加强老旧小区环境保护宣传工作。
（6）定期检查保养公用设施设备，对下水道、化粪池适时组织疏通清理，发现问题及时解决。
（7）每天不少于两次在小区内巡逻，遇突发事件采取必要措施并及时向有关部门报告。
（8）对小区进出车辆进行管理、疏导，保持出入口畅通。
（9）按时保质完成上级部门交办的物业管理其他工作。
（二）完善分类管理模式，逐步实现物业管理规范化
1。已实施市场化物管的小区管理要求：建立健全业主委员会，协调业主对物管公司的监管；加强物管公司的培训指导，不断提升服务水准；对物管公司的服务质量进行考评，为主管部门年审提供基本意见；参与优秀小区评比活动，推广优秀小区的管理和服务模式，推动物业管理规范运行。
2。单位自管小区的物管要求：督促自管单位切实担负起物管责任，及时将各级有关检查考评情况向物管公司及其行政主管部门进行通报，形成齐抓共管的合力。
3。不具备市场化运作的老旧小区的接管要求：由街道物业管理服务中心负责有偿提供基本物业服务，经过一段时期运行，逐步过渡到由业主委员会与街道物业管理服务中心签订服务委托合同，进行基本业务规范管理。
4。对经济适用房住宅区的接管要求：经济适用房住宅区属于政府保障性住房，原则上由街道物业服务中心统一实施物业管理，实行低标准收费。开发商按规定建设一定比例的商业用房，其收益用于补贴物业管理费的不足。
（三）加大帮扶力度，推进物业管理持续健康发展
一是加大对小区居民的宣传力度，增强居民花钱买服务的意识。组织社委会协助物业公司收取物业管理费，以收费促管理，以管理促环境，以环境再促收费，形成良性循环。二是积极争取上级部门支持。协助搞好出新小区房屋维修、保洁护绿、治安巡逻等工作，为物业管理创造条件、提供支持。三是鼓励具有一定实力的物业管理企业参与竞争。提高市场份额，推进物业公司规模化管理，降低运营成本，提高整体水平。
物业方案【篇11】
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目录
一、项目概况2
二、物业管理内容3
三、物业管理模式9
四、物业公司组织机构和管理制度11
五、物业费的成本测算18
六、业服务内容、标准及质量保证措施25
七、管理总体目标与分项目标38
一、项目概况
1。地理位置
该项目位于sh区与jz区的结合部，面临武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。
2。项目主要经济指标
项目计量单位数值
居住区规划总用地Hm213。23
1。居住区用地Hm29。87
①住宅用地Hm26。89
②公建用地Hm21。31
③道路用地Hm21。24
④公共绿地Hm20。42
2。其它用地Hm23。36
居住户数户1292
居住人数人4134
户均人数人/户3。2
总建筑面积万m219。11
1。居住区用地内建筑总面积万m216。23
①住宅建筑面积万m214。87
②公建面积万m21。46
2。大卖场总建筑面积万m22。88
项目计量单位数值
①大卖场面积万m21。17
②扩建面积（三层）万m20。96
③公建面积万m20。75
地下车库及人防万m20。28
3。底层架空面积万m21。25
住宅平均层数层7。5
人口毛密度人/hm2411。1
住宅建筑配套密度（毛）套/hm2128。5
住宅建筑配套密度（净）套/hm2184。0
住宅建筑面积毛密度万m2/hm21。496
住宅建筑面积净密度万m2/hm22。144
容积率万m2/hm21。64
停车率%50。0
停车位辆634
地面停车率%8。7
地面停车位辆110
住宅建筑净密度%28。5
建筑密度%25。6
绿地率%40。2
二、物业管理内容
物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”；常规性公共服务（合同服务）委托性特约服务（非合同零星服务）和经营性多种服务（全方位、多层次的综合服务）。
1、房屋及设施设备管理
1。1建筑公共部位得到维修、养护和管理
范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。
房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面：
A、工作的主动性
管理责任人与服务中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。
B、工作的多样性
根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。
C、工作的针对性
在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。
1。2共用设施、设备的管理
范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。
共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成，进行统一管理，对于不同的设施、设备进行不同的维修管理，执行相应的工作质量标准，建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案，落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。达到设施设备齐全、功能正常、运行良好。
1。3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理
范围包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。
根据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同，指定并落实巡查制度、维修保养制度、大中修工程的验收制度、积累有关技术资料。对于有些专项类别，如：车库、制定专业管理方案并实施。通过有序的工作使其达到功能正常、畅通、达标，基本完好。
1。4智能化设施设备
范围包括：楼宇对讲系统、用户宽带数据网系统、室内红外线报警系统，周界红外线对射报警系统、门禁及车库管理系统、电子巡更系统等。
根据智能系统的构成、分系统设备的组成情况，建立起适合jt智能系统、操作性强的管理制度，从管理前期介入人员培训入手。做好智能系统设备的档案管理、智能系统的运行管理、系统的维护保养管理、设备维护保养工作质量的检查及设备维修管理，并以科技为先导、智能指挥中心统一指挥、全方位服务，充分利用现有资源，提升智能系统功能，通过严格管理保证智能系统运作正常。
2、环境卫生管理
在jt我们遵循“高标准、严要求”的环境卫生管理和“高质量、高频度”的环境卫生维护、实施环境卫生管理和环境卫生保护的职能。做好两项工作，即卫生管理、环境管理。
2。1卫生管理
是对房屋公共部位的清洁、卫生、垃圾的收集、清运达到环卫设施齐全，实行标准化清扫保洁，垃圾日清，按计划消毒、灭鼠、灭虫。通过对小区的清洁卫生，区域管理的过程控制，确保向住户提供高档次的服务水准及高质量的生活场所。
2。2环境管理
jt的环境管理为小区文明洁净、环境质量良好、资源合理利用、生态良性循环基础设施健全、生活舒适便捷，形成环保意识，日常管理与保护有机结合，提高住户的生活质量。
3。绿化管理
绿化的功能是美化环境。通过我们的管理达到绿草荫荫、绿树成荫的效果；我们以专业化的管理养护人员，将片区负责与巡查相结合，科学合理的保养、管理小区的绿化。绿化管理的主要内容是花木、草坪的养护。
4、治安消防管理
治安消防管理工作是jt重点管理工作之一。我们要贯彻“预防为主、防治（消）结合”的方针，对所辖物业区域的治安和消防工作进行全面的管理。
5、车辆交通管理
对小区内各类车辆（汽车、摩托车、自行车等）进出、行驶、停泊实施管理工作，确保车辆安全、交通畅通、组织有序，停放整齐，创造优美的辖区环境。
6、公共管理
6。1住户装修管理
在jt物业辖区里，对业主及住户的装修实行全面的监管。以确保装修设计合理，隐蔽工程符合设计规定及图纸要求。装修材料及施工过程符合消防管理规定的要求，并安全使用。保障住宅的结构安全及小区的整体美观，使业主有一个舒适、安宁的生活环境。
6。2搞好维修基金以及储备金的核收与管理。
6。3协助政府进行社会管理，如在物业辖区范围内从事人口统计、计划生育、预防犯罪等方面的工作。
7、常规性公共服务
即物业处履行物业管理合同，为全体业主及住户提供的经常性服务，是所有业主及辖区内住户都可以享受到的。它贯穿于物业管理之中。如：清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居住区环境服务等。我们将以专业、入微、优质的服务提供给业主及住户。
8、委托性特约服务
是为某些住户群体提供的服务，如：为高层住户14小时开启电梯、24小时高层供水、水泵的维修保养等。我们以专业的养护工作为业主及住户提供舒适便利的生活环境。
9、经营性多种服务
即向业主及住户提供便利、高效、经济的便民服务。营造jt温馨、和谐的社区环境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正从居民的`日常生活细节考虑，以点点滴滴的积累和平凡的小事，体现物业管理的亲情和为业主服务的整体水平。从而使每一位业主及住户体验生活在jt这个温暖大家庭的幸福。我们将以业主及住户为中心，有步骤地开展各种无偿与有偿服务，并不断倾听业主及住户的意见，开辟新的服务项目。
物业方案【篇12】
办公楼物业服务方案
一、介绍
办公楼物业服务方案是为满足现代办公楼高效经营和员工舒适工作所需而提供的综合性服务方案。好的物业服务方案应该全方位地考虑办公楼管理的诸多方面，包括设备维修、保洁服务、安保管理、环境维护等多项内容，以确保办公楼的高效运营和良好的工作环境。
二、设备维修
办公楼物业服务方案的核心是设备维修。设备维修服务应提供日常维保、设备故障排除、紧急维修等全面的服务。专业维修人员应及时响应报修请求，保证设备的正常运行和员工的高效工作。同时，通过定期巡检和维护工作，预防设备故障并延长设备寿命。
三、保洁服务
办公楼物业服务方案还应提供高质量的保洁服务。保洁人员应定期清洁办公楼内外的公共区域、卫生间和员工办公区域。保洁工作要高标准、高效率，确保办公楼整洁干净，给员工一个良好的工作环境。
四、安保管理
办公楼安保管理是不可忽视的一部分。物业服务方案应提供专业的安保人员，负责维护建筑物的安全和秩序。安保人员应做好入口处的登记和管控，并设立视频监控系统，及时发现并防范安全风险。此外，物业方案还应考虑应急疏散措施，为紧急情况提供安全的逃生通道和救援设备。
五、环境维护
办公楼的环境维护是提升员工舒适度和工作效率的重要因素。物业服务方案应保证建筑物周围环境的整洁和绿化，及时清理垃圾、修剪植物等。同时，要加强对办公楼的噪音和空气质量管理，确保员工在良好的工作环境中工作。
六、客户服务
物业服务方案应提供优质的客户服务。专业的物业服务团队应及时回应业主和租户的需求和反馈，并提供贴心的解决方案。此外，定期与业主和租户进行沟通和交流，了解他们的需求和意见，进一步优化物业服务方案。
七、节能环保
物业服务方案还应考虑节能环保。通过科学合理地管理能源消耗，如空调、照明系统等，实现节能减排。同时，提倡绿色办公，加强废物分类处理，鼓励员工减少纸张和电子废物的使用，共同维护环境。
综上所述，办公楼物业服务方案是以设备维修、保洁服务、安保管理、环境维护、客户服务和节能环保为核心的综合性服务方案。好的物业服务方案能够提供良好的工作环境，增加办公楼的效率和经营竞争力。物业服务方案需要由专业人士制定和执行，以确保高质量的服务和满意的用户体验。
物业方案【篇13】
物业冬季防火的工作方案
冬季干燥，低温，加之节日气氛浓厚，人们的生活、办公秩序多发生变化，容易引发火灾事故。作为物业服务公司，我们要高度重视冬季防火工作，付诸实际行动，确保人民群众生命财产安全。
一、加强安全检查
利用冬季较少的维修、管理任务时间，加强日常安全检查力度，全面排查各种安全隐患，消除各类安全隐患。例如：电器设备老化不安全问题；防火门使用是否合格；安全出口是否畅通有效等问题。该项工作要细致入微，有针对性的针对不同的场所、区域、建筑物的安全隐患进行排查，确保消除隐患而不留死角。
二、科学制定防火计划
制定完善的防火计划，安排人员进行科学的灭火演练和撤离演练。针对企事业单位、学校等场所，要制定详细的防火预案，组织人员学习防火知识和操作技术，加强灭火器的配置和维护。对进出人员和车辆实施严格的安全管理，确保小区内进出的人员、车辆满足相关安全标准。
三、加强宣传教育
通过电视、广播、宣传栏等多种渠道，向居民普及防火知识、灭火常识，并提示其使用电器和加强取暖等时注意安全，随时保持警惕，防止意外事故的发生。同时，鼓励居民、企事业单位积极参与到防火宣传教育工作中来，共同投身、共同守护平安。
四、做好应急准备
针对可能发生的各类火灾，要做好必要的应急准备。在小区内设置分布均匀、数量充足的灭火器和其他灭火设施，增强应急能力。要根据小区的实际情况，建立有效的防火应急预案，规范化地组织人员进行应急演练，提高抢险救援和应急处理能力。
五、强化防火检查制度
制定定期检查制度，认真检查各类防火设施的功能性能。例如：检查防火卷帘门、防烟堵门、疏散标志、安全出口等设施是否齐备，以及安全出口是否畅通，消防器材是否完好，消防通道是否被占用等问题。
物业冬季防火的工作方案是综合性的、全面性的，要实现有效的物业服务，必须从安全角度出发。完善的工作方案、科学的组织方法、严格的防火管理制度、处置情况统计与汇总、不断开展宣传、积极落实和加强与相关部门沟通协调，是我们共同依靠的无形而又强有力的保障。让我们一起为小区安全和谐、人民群众生命财产安全保驾护航。