在公司里撰写各种类型的文档是每个员工必备的基本技能之一，而参考范文就好比黑暗中的明灯，指引着前方通向目标的道路。而在撰写范文时，结构布局是确保文章通顺易懂的基石。那么在写范文时，您需要注意哪些细节呢？不必担心，我已经为您准备好了相关的信息：“酒店的工作总结与计划”
酒店的工作总结与计划 篇1
酒店餐厅收银员月工作总结与计划
一、工作总结
作为酒店餐厅收银员，我深知自己在酒店服务中的重要性和责任。在过去一个月的工作中，我积极投入，不断努力提高自己的工作能力和服务质量。以下是我的月工作总结。
1. 处理订单和结算：我认真对待每一位顾客的点餐和结账需求，确保订单的准确无误，同时快速而准确地结算费用。我通过良好的计算能力和专业知识，成功完成了大量订单的处理和结算工作。
2. 客户服务：作为餐厅收银员，我注重与顾客的互动和沟通，以提供优质的客户服务。我热情友好地迎接每一位顾客，倾听他们的需求，并尽力解决问题。我努力保持微笑和耐心，让每一位顾客在餐厅得到满意的用餐体验。
3. 现金管理：作为收银员，我严格遵守酒店的现金管理规定，确保收款过程的安全和准确性。我十分重视现金的存储和交接，保持对现金账目的准确记录和核对。在过去一个月中，我成功完成了每日的日结和月结工作。
4. 团队合作：在酒店餐厅的多个工作环节中，我与其他同事保持良好的合作和协调。我积极参与团队会议和培训，与同事分享经验和学习。我与厨房和服务人员之间的密切沟通，确保订单的准时和准确完成，为客人提供高效的服务。
二、工作计划
在接下来的一个月里，我将进一步提升自己的工作能力和服务质量。以下是我的工作计划：
1. 提高专业知识：我将进一步扩展对菜单和酒水的了解，以便更好地帮助顾客做出选择，并提供专业的建议。我将通过研究行业新趋势和学习餐饮知识，提升自己的专业水平。
2. 加强沟通技巧：我将继续提升沟通能力，尤其是在处理投诉和解决问题时。我将学习与顾客有效地沟通，以更好地满足他们的需求，并在团队合作中保持良好的沟通和协调。
3. 提升工作效率：我将学习使用更高效的收银系统和软件，以减少处理订单和结算的时间。我将寻找并实施更好的工作方法和流程，以提高工作效率和顾客满意度。
4. 进一步关注细节：我将注重细节，特别是在订单处理和结算中。我将确保订单的准确性和完整性，并仔细核对账目，以减少人为错误。我将时刻保持警惕，以便及时发现和纠正任何错误。
通过总结过去的工作经验和制定明确的工作计划，我相信我将能够继续提升自己的工作能力和服务质量，为酒店餐厅的发展做出更大的贡献。我将努力成为一名优秀的餐厅收银员，为每一位顾客提供优质的服务体验。
酒店的工作总结与计划 篇2
酒店销售部工作总结及工作计划
一、工作总结
自去年加入酒店销售部以来，我深深感受到了这个职位的挑战与机遇。通过与团队紧密合作、不断学习和提升自己的销售技巧，我在过去的一年里取得了一定的成绩。以下是我对过去一年工作的总结：
1. 提高销售技巧：在过去的一年里，我参加了多次销售培训和专业课程，不仅提高了自己的专业知识，还实践了多个销售技巧。我学会了有效地沟通与谈判技巧，学会了根据客户需求提供个性化的销售方案，并在销售过程中注重维护客户关系，使客户愿意再次选择我们的酒店。
2. 深入了解市场与客户：作为销售部的一员，我深入了解了酒店行业的市场动态和客户需求。通过参加行业展会、走访客户和阅读行业报告，我了解了竞争对手的产品和定价策略，并根据市场需求及时调整和优化我们的销售策略。同时，我也积极与客户交流，了解客户的需求和意见，为酒店的改进提供了宝贵的建议。
3. 高效团队合作：在销售部，一个高效的团队合作至关重要。我与销售团队的成员建立了良好的合作关系，并相互协作完成了多个销售项目。我们通过定期开会交流工作进展和问题，及时解决工作中的瓶颈，并为团队成员提供相互支持和专业知识的分享。这种团队合作精神极大地提高了工作效率和销售业绩。
4. 实现销售目标：通过我和团队的不懈努力，去年我们成功超额完成了销售目标。我个人也取得了不错的销售业绩，取得了一些重要的销售合同。这些成绩的取得离不开我的努力和团队的支持，同时也得益于酒店的良好品牌形象和高品质的服务。
二、工作计划
根据对去年工作的总结和对未来市场需求的分析，我制定了以下工作计划，以继续提升销售部的业绩：
1. 拓展新客户：我计划在今年加大对潜在客户的拓展力度。通过市场调研和客户分析，我会提前了解客户的需求和偏好，并根据不同客户制定个性化的销售方案。同时，我会参加更多的行业展会和社交活动，与更多潜在客户建立联系，并争取与他们合作。
2. 加强客户关系管理：除了拓展新客户，我也会更加重视与老客户的维护和管理。在客户管理方面，我计划定期与客户进行交流，了解他们的需求和反馈，并及时解决客户遇到的问题和困难。此外，我还会积极邀请客户参加我们举办的各类活动，如客户座谈会和专题讲座，加强与客户的交流和合作。
3. 持续学习和提升：销售行业的竞争日益激烈，市场需求也在不断变化。为了应对这种挑战，我会持续学习和提升自己的销售技巧和产品知识，关注行业最新动态和趋势，并及时调整和优化销售策略。我还计划参加更多的专业培训和课程，不断丰富自己的知识和技能。
4. 团队协作与分享：作为销售部的一员，我将继续加强与团队的合作与协作。我会与团队成员互相支持和帮助，分享销售经验和成功案例。同时，我也会积极参与团队的工作和讨论，为团队提供有益的建议和意见，共同提高销售绩效和实现销售目标。
总之，酒店销售部的工作对于酒店的经营和发展至关重要。通过总结去年的工作经验和制定明确的工作计划，我相信我能够继续提升自己的销售技巧和业绩，为酒店的发展做出更大的贡献。我将以饱满的热情和积极的态度投入到新一年的工作中，与团队一起努力，不断创造更多的销售奇迹。
酒店的工作总结与计划 篇3
酒店月工作总结与计划
近一个月来，我们酒店团队在经理的带领下，共同努力，积极提升酒店的服务质量和客户满意度。通过不懈努力，我们取得了一定的成绩，但同时也意识到还有不足之处。在新的一月，我们将继续潜心工作，力争更好地迎接客人的到来，提供更优质的服务。
首先，我们回顾过去一个月的工作，发现了一些我们的不足之处。一方面，我们发现客房清洁工作需要更加细致，有时房间内的一些细微的脏乱情况未能及时发现和清理，给客人带来了不舒适的体验。另一方面，餐厅的服务质量有待提高，服务员的态度和技能需要进一步培训，以更专业、友好和高效的方式为客人提供餐饮服务。此外，前台服务也需改进，包括加强员工对入住登记和退房流程的培训，提高对客房的准确性和有效性的控制。
针对以上不足，我们制定了一系列的计划，以期在新的一个月中对这些问题进行改进。首先，我们将加强客房清洁团队的培训，包括技巧和意识的提升，使他们能够更加仔细地检查房间内部和外部的情况，并保持整洁。同时，我们将选择其中几个部位进行定期检查，确保清洁工作的质量和效率。当然，我们还需要建立一个客人投诉的反馈机制，以便及时了解客人对房间清洁的满意度，进而改进我们的服务质量。
其次，我们将对餐厅的员工进行更加系统和全面的培训，包括礼仪、服务能力和沟通技巧等方面。我们鼓励员工学习专业知识，掌握菜品的制作和推荐，提高客人对我们餐厅的认可度。同时，我们将定期组织员工进行模拟演练，以帮助他们更好地处理客人的不同需求和问题，提高服务质量和客户满意度。
此外，我们还将加强前台服务的培训和管理。我们将制定更详尽的入住登记和退房流程，并把培训的重点放在这些方面。我们将设立一个负责人，定期检查前台的工作情况，提供操作上的指导和建议。此外，我们还将鼓励前台人员对客人的个人需求进行更深入的了解和沟通，以提供更个性化的服务。
最后，我们将继续加强团队合作和沟通。每月我们将举办一次团队建设活动，以增强员工之间的凝聚力和团队合作精神。我们将鼓励员工加强沟通，互相学习和分享经验，以更好地帮助和支持对方。
在新的一个月里，我们将继续努力，致力于提供更好的服务质量和客户满意度。我们相信，通过团队的努力和改进，我们酒店必定能够赢得客人的口碑和信任。让我们携手并进，共同创造一个更加美好的明天!
酒店的工作总结与计划 篇4
我们在制定六年级教师下学期工作计划的时候，不能制定的太满太紧，周密的工作计划可以提高我们个人的工作效率，你有准备好自己的工作计划吗？下面是范文网小编整理的酒店财务年度工作总结2020(酒店财务年度工作总结及工作计划)，供大家赏析。
作为酒店的一名财务人员，不仅要对营业额进行核算，也还要对员工工资进行核算，一下是我本年度的工作汇总如下。下面是由小编为大家整理的“酒店财务年度工作总结2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。
回顾2020年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财资管理处的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财资管理处要求实事求是，严以律己，圆满完成了2020年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的正常经营提供了有力的数据保证。促进了经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：
一、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。
二、会计管理方面
1、资产管理：我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财资管理处部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。
2、债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时催促营销部收回各项应收款项。
3、监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：
（1）财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。
（2）对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度（菜价、肉价、干调、冰鲜），酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。
（3）加强客房部成本控制：要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理，对未用的一次性用品及时回收，建立二次回收台帐。
4、货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。
三、对内、对外协调方面
1、对内：协助领导班子控制成本费用开支，
一、编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支；
二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。对本部门所属的收银员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。
2、对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。
3、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财资管理处进行沟通并解决。
4、按时参加集团召开的季度例会，根据集团财资管理处召开的财务工作会议的工作布署，及时安排对往来的清理及固定资产的管理工作。
5、积极配合集团财资管理处及法规审核处的联合检查工作，做好各项解释工作。
6、对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。
7、参加集团组织的会计人员继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。
2020年是“xx”的第一年，也是酒店发展的关键一年，我们将已崭新的面貌迎接一年的工作，在总经理的领导下，结合三星标准，围绕“竭尽全力为酒店前勤服务，保证酒店正常运转”的宗旨，齐心协力，团结一致，为酒店的美好明天共同努力。
1、2020年财务预算计划工作。根据集团公司及酒店领导班子的工作要求，结合市场情况，在反复研究历史资料的基础上，综合帄衡，统筹兼顾，本着计划指标积极开拓稳妥的原则，编制酒店2020年财务预算。并且，根据集团公司下达的2021年任务指标，层层分解落实，下达到各部门。同时，为了保证任务指标的顺利完成，财务部对各部门的计划任务进行逐月检查和分析，及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题，为公司领导制定经营决策提供重要依据。
2、2020年财务决算工作。财务部将根据会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心协力，认真保质保量地完成会计决算几十个报表的编制及上报工作，并对会计报表编写详细的报表说明，认真完成会计决算工作任务。
3、做好2020年收入、费用计划及经营计划。
4、组织财会人员继续学习新会计准则，提高财会人员业务技术水平。
5、进一步搞好财务部财会量化工作管理。
2020年，是酒店稳步成长的一年，是酒店提升管理服务的一年，也是成绩辉煌的一年。在这个即将过去的年度里，财务部紧紧围绕＂强化经营能力、拓展营销渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服务水平＂的经营思路，遵照x总关于＂严格制度、完善流程、加强监督、提高质量＂的要求，在成长中努力拼搏，内部管理紧抓工作难点、重点，不断提高员工自身素质和服务技能，克服种种困难，完成了各项工作任务，取得了一年更比一年好的骄人战绩。
一、经营管理方面
2020年，在x总和x总的关心指导下，财务部员工基本能够完成各项工作任务，按月进行财务核算，坚持完成各项日常工作，服从酒店工作安排，配合完成酒店新员工入职培训，积极组织参与酒店各次各项活动，随做好各种财务保障工作，全年无安全事故发生，保证了酒店全年整体安全生产的顺利进行，总体来说主要完成以下几方面工作：
1、制度建设和流程管理：一年来，我们对酒店财务制度和工作流程进行了重新修订，明确了各自岗位职责，完善各种流程工作，加强各流程的可操作性，并根据岗位需求设计、制作、印刷各类经营用表单，使部门内部、部门之间、部门与监管部门的流程运作顺畅，为经营决策提供了准确、详实的依据。
2、补充完善酒店薪酬制度：通过服务销售奖的制定、核算、执行发放，体现同岗不同酬，多劳多得的竞争薪酬制度，合理地配合了酒店工资薪酬改革。
3、会计账务的规范和整理：借助中支内审查账的时机，财务部首先进行了问题自查，后又针对内审查出的问题及时认真地进行处理和改正，拼弃原有的问题和存在的不足，而达到整体账务的规范性；
并结合经营的需要制定了新的更适用的会计科目，逐月进行账务规范，以更好地完整地核算经营状况。
4、经营报表的分析和变动：根据经营需要，合理改变报表格式及内容，以便更明确反映各种收入项目；
对各季度经营情况进行总结和分析，了解处理存在的问题，为以后经营提供有力借鉴和参考依据。
5、加快往来资金运转：制定完善相应的应收应付账款归集和传递程序及加以表格规范，理清每月应收账款数量，防止死账、呆账发生，加快资金回笼；
加强与供应商的联系和协作，保障酒店物资供应，提供后备经营需求。
6、加强账务审核监督：严格监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况，对任何违反酒店财务制度并使酒店遭受损失的任何行为及时坚决予以制止，切实保证酒店利益不受损害。
7、建立合理物资流转程序：合理节能降耗，管理各种材料物资，有效控制成本，合理核算各种收入成本，监督各种材料物资的购进、发出和保管，建立起各种相关流程和明细台账及记录，加强仓库物资清理整顿和管理，加强出入库手续管理，建立物品存放、使用等程序。
8、加强安全检查监督：树立安全防范意识，安全事故无大小，件件危害皆大，增强安全检查力度，防范各类安全隐患，做到季季大查、月月小查、处处细查、各方面盘查，涉及财物、食品、卫生、办公、操作、环境、人身等各种安全，防患于未然，制定了部门安全检查规范，保证了财务部安全经营，全年无安全事故发生。
9、提高科技操作程度，拓展酒店新业务：依靠本酒店有利办公条件，加强系统操作，加强日常经营系统审核监督，严格监管酒店管理系统的操作及流程操作，认真执行各种表单的操作规程，审查各种收入支出账单，严格按照财务制度要求进行监控和审查原始凭证、现金和物资的出入等；
规范系统账户设置，为开展贵宾卡业务和其它新业务奠定基础，使酒店操作、管理再上新台阶。
二、今后努力的方向
其一要发扬团队精神，公司经营不是个人行为，个人能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。
其二要学会与部门、领导之间的沟通，财务部牵带着酒店每一个点和面，日常业务和每个部门打交道。多听听部门意见与建议，及时发现纠正问题，充分有效发挥会计的监督职能，及时反馈信息给领导层，变被动为主动。
其三还要不断学习业务，多方学习会计新涉及的金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域，才能更利于今后的工作。
总的来说，我们财务部做为酒店的后勤部门，我们积极并刻配合着酒店的各种工作。虽然我们进行了很多方面工作，但由于有些制度流程还在探索使用中，有些流程虽然建立了但操作还不够顺畅，还有些流程还要顺应经营进行适时调整，虽然我们也在不断地开展民主评议和员工座谈会，促进企业民主管理，但我们还有许多地方做得不到位，所以在以后新的年度里，我们会继续加强学习，努力地不断完善理顺基础制度流程，加大监管力度，合理控制成本能耗，不断提高我们的服务质量，增强管理参与力度，提高我们的管理水平，制定岗位量化考核标准，体现各岗位实时工作状态，督促岗位尽职尽责地投入工作当中去，让我们紧密团结起来，共同努力，让我们的酒店蒸蒸日上地持续发展，永远立于不败之地。
2020年已经过去，回顾2020年的财务工作，财务部在公司领导的带领下，认真遵守财务管理相关条例，按照实事求是，严以律己，圆满完成了2020年酒店的财务核算工作。现将2020年的年度总结如下：
一、思想方面
思想比较稳定，为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的作用。
二、工作方面
1、严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作。按照每月份的工作计划，按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。
2、从前台收银到复核、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。
3、对日常采购价格进行核对，并每天对原材料的出入进行审核。
4、财务部严格遵守公司规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金定期进行盘点盘查，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。
5、尊重领导，团结同事，不计较个人利益，以理服人。
三、其他工作
1、每月准时上报统计局数据。
2、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税。
3、按时参加公司召开的行政例会。
4、按公司的要求，审核工资表，并及时发放。对于人员工资变动情况，及时与人事部沟通并解决。
5、参加财政局会计人员继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。
四、明年工作设想及需要改进方向
过去的一年是紧张而繁忙的一年，xx年做了很多工作，但同时也存在着不足，现结合xx年财务工作，将财务工作设想如下：
1、进一步加强财务、会计核算工作，将财务基础工作进一步做实做细。
2、增强财务计划管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。
3、进一步加强财务日常监督工作，从每笔收支入手严格执行上级相关的政策和规章制度。
4、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按着部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧，解难。
5、加强财务人员业务学习和培训，全面提升业务水平。
6、加强财务人员既当家又理财的财务意识，推动整体财务工作再上新的台阶。
时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史，一年中，财务工作有很多成绩和不足，这些应该是明年财务管理重点思考和解决的主题，作为财务人员，我要加强管理，规范经济行为，我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，不断的提高自己管理水平，为建立建全更好的工作机制而努力奋斗。
过去的2020年，是及不平凡的一年，在公司董事会及经营领导班子的正确领导下，财务部全体员工，团结一致，紧密配合，比较顺利的完成了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结算多项工作任务。充分地发挥了财会工作在企业管理中的重要作用，回想一年来的工作，主要有以下几点：
一、2020年财务预算计划工作
今年1月份，根据xx总公司及公司领导班子的工作要求，结合市场情况，在反复研究历史资料的基础上，综合平衡，统筹兼顾，本着计划指标积极开拓稳妥的原则，在反复听取各方面意见的基础上，向xx总公司上报了xx年公司财务计划。并且，根据xx总公司下达公司的xx年计划任务，层层分解落实，下达了有关部门xx年计划任务指标。同时，为了保证财务计划的顺利完成，财务部对各部计划任务进行逐月检查和分析，及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题，为公司领导制定经营决策提供重要依据。
二、2020年年财务决算工作
2020年财务决算工作，是xx公司会计报表第一次上报xx总公司，这对会计决算工作提出了更高的要求。财务部根据会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心协力，加班加点不计报酬，认真保质保量地完成了会计决算几十个报表的编制及上报工作，并对会计报表编写了详细的报表说明，完满地完成了会计决算工作任务。
三、员工集资工作
为了减少利息支出，减支增效。今年x月初，根据xx总公司业务发展项目急需筹措资金的要求，以及公司领导班子的决定，财务部组织员工动员集资，半个月内完成集资xx万元，完成了公司为xx总公司发展项目筹措部分资金的任务。x月份，经过多方努力，从xx工行xx支行取得贷款xx万元，缓解了资金短缺压力，归还了员工集资借款项xx万元，为公司节约利息支出xx万元。今年xx月至xx月，公司先后有三笔银行贷款到归还期限，按照银行规定，如不能按期归还贷款，一方面加罚息xx%，一方面取消公司贷款xx万元额度，直接影响公司信贷信誉。对此，公司领导十分着急。公司领导与财务部采取多种方案，千方百计筹措贷款到期周转资金，经过动员员工退住房公积金后集资等办法，筹措资金xx多万元，按期归还了银行到期贷款，维护了公司信贷形象，防止了借款逾期增加罚息，为公司节约利息支出xx万元。
四、中小企业融资工作
xx公司从去年x月份整体划转xx总公司管理以来，按照总公司要求，努力把企业做大做强，保证企业又快又好的向前发展，如何搞好资产运作，发挥现有资产的最大效益，已是公司经济工作的重要环节。为此，xx年财务部在资产抵押贷款中小企业融资方面，做了大量工作。x至x月份，多次向xx银行报送贷款资料，银行开户、结算、转移员工工资发放账号，拓展公司中小企业融资渠道，为企业寻求贷款支持。x月份向建行报送贷款资料，x月份多次向xx支行报送贷款资料，多次接受贷款调查。经过公司领导和财务部的多次努力，x月份从xx支行取得贷款xx万元。进入x月份后，公司先后有x行xx支行x笔贷款xx万元到期，财务部全力以赴，公司领导大力协调，通过员工集资等办法筹措资金，借新还旧，为公司节约了财务费用支出。xx年先后为xx总公司解决中小企业融资xx万元，财务部代表公司为xx总公司业务发展解决急需资金问题，作出了显著成绩。
五、财务人员业务学习
为了认真贯彻执行财政部新颁布的38个会计准则，新的企业所得税法实施细则。财务部先后多次组织全体财会人员，学习新会计准则，学习新企业所得税法，对照新准则，新所得税法，结合公司实际，充分利用会计政策，开展会计核算。不断提高财会人员的业务技术水平。
六、会计档案的归档整理工作
今年x月份，财务部部对xx年年各种会计凭证、报表、帐本进行了认真登记，按照会计档案工作要求完成了xx年年会计档案整理工作。
配合总公司xx集团成立，财务部通过大量的工作，配合总公司审计组完成了企业改制审计任务。
配合公司总经理办公室完成了营业执照的年审工作任务。
完成xx年年各种税务清算工作任务。
xx年年贷款证年检及企业信贷等以及评审工作。
配合公司人事部完成公司理顺工资方案的测算工作任务。
七、明年财会工作要点
1、公司已x年没有接受日常税务检查了，明年估计税务检查将是财务工作的重点。
2、组织财会人员继续学习新会计准则，提高财会人员业务技术水平。
3、搞好资金结算，加强与银行的联系，准备多次办理xx万元贷款的分批到期转贷工作任务。
4、进一步搞好财务部财会量化工作管理。
5、提高会计电算化工作质量。
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酒店财务主管的工作总结 时光飞逝。不知不觉，半年过去了。半年来，在度假村领导和各部门的大力支持下，各项财务工作有条不紊地进行着，公司发生了翻天覆地的变化。日新月异，管理也在逐步完善，我自己也从中学到很多，受益匪浅。以下是我在过去六个月所做的事情的总结：
众所周知，在过去的六个月里，为了达到星级，训练一直是重中之重。比较大，业务水平参差不齐，所以经常坚持不懈地培养。我们主要根据员工的工作经验和实际情况推出相应的培训措施，并提供一些针对性的服务。例如，在周末，会有很多人在前台结账。这时，我们可以将客人分为团队和个人两类。团队中客人较多，巡视时间比较长。我们可以先跟会务组核对账，让他们利用轮候的时间核对账。个人嘉宾的轮次将比团队的时间短。客人结帐。此外，当有客人等候时，我们训练我们的收银员保持良好的状态。我们可以要求一些团队在等待查房时填写反馈表。在等候期间，客人会仔细反复观察前台和大堂的环境或服务员的状态，所以每一个细微的地方或动作都必须注意。当然，根本问题是不断提高员工的专业水平，提供快捷的服务。今后我科会继续加强这方面的工作。
另外，在做自查自查的过程中，我发现因为收银员的工作是收钱，客户需要付款，客户在消费。
很开心，到货付款 时不时有些顾客故意刁难收银员。在自查和自查过程中，他们发现员工情绪不稳定。但是，由于个别收银员影响了整个金融行业的形象，我主动去做了员工的思想工作。你必须能够证明你的清白。自查自查，不仅能发现员工的短处，更能发现他们的长处。例如：在游泳池、中餐、保龄球、卡拉OK等位置，均未发现不良现象。我们的财务口号是：“”。做任何对得起企业之心的事。对发现的问题进行不定期的反复检查和督促，让员工树立正确的人生观，提高思想境界，真正让员工在度假村工作和生活中感受到身心健康，不浪费时间。
其次，我们部门也做了很多卫生安全方面的培训。在安全方面，我们已经重申，不能随意为客人兑换太多现金，每个帖子不应该隔夜存放现金。还有消防知识培训。在卫生方面，要求员工不仅要保持工作区域的卫生，还要认真打扫自己的宿舍，为他人和自己创造良好的工作和生活环境，保证工作和生活的质量。的员工。
生活可能会有一些反弹。在未来的日子里，我们必须把我们的想法变成行动。用自己的勤奋和智慧描绘未来的蓝图。第二部分：酒店财务部经理汇报会
加强财务管理，为酒店谋福利
各位领导，各位同事，大家好！
回首过去的一年，在酒店领导的正确指导下，在各部门管理人员的全力配合和同仁的大力支持下，在策划部全体成员的共同努力下与财务部合作，该项目已顺利完成。各种计划任务。我部门全体员工严于律己，严格管理。他们在基础财务工作、全面预算管理、保障物资供应、发挥配套服务、监督管理资产、组织业务学习等方面做了大量扎实工作，完成了2008年既定目标，实现了预期目标。效果，在一定程度上锻炼了自己，提高了财务管理水平。
下面给大家汇报一下我2008年的工作。
我。履职情况：
作为陕西商务酒店计划财务部经理，我负责酒店财务管理和采购管理。 .工作目的是组织酒店财务人员认真贯彻执行国家财务法规和政策，组织日常财务核算和财务监督工作，保证酒店物资供应，完成酒店下达的各项财务指标和任务。准时。以下是我作为经理的工作方式：
1.全面实施财务预算管理，严格按照财务纪律进行核算。
今年是酒店实施预算管理的第三年。我们在认真分析总结前两年预算执行结果的基础上，调整思路，重新细化成本预算项目，制定了更加细化的年度经营预算。在酒店每月的经营效益分析会上，以投影图的形式，将各部门主要收支指标的完成情况与上一年及预算进行对比，帮助部门了解掌握与管理目标的区别，找出差异的原因，然后改进管理。从实施效果来看，各部门的管理者更关心本部门的成本管理，成本控制意识更强，这也为酒店领导决策提供了参考。在日常工作中，从原始凭证的审核、会计凭证的录入，我们带领部门全体员工严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规以及酒店和管理公司的财务规章制度。 ，编制会计报表；从各项税费从资金及时入账到规范缴费，会计师努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，确保会计信息真实准确。 2、统筹管理资金，合理分配使用，确保现金流处于良性循环。今年受整体市场环境影响，经营较上年有所下滑，仅上半年现金流入较上年同期减少近110万元年。加上工程款和管理费的增加，对资金的需求不断增加，给酒店的经营营业额带来了很大的困难。部门千方百计多渠道筹集资金，加强计划管理，优先合理安排资金使用。在保证酒店正常运营所需资金的同时，超额完成了酒店管理公司下达的现金流量指标。
3.充分发挥金融监督管理职能，增强金融服务意识。
现代企业的财务管理要求财务不仅是传统意义上的“管家”，更重要的是要发挥监督作用。我们的财务人员主动加强观念的转换和意识的提升。今年，我们对酒店资产特别是流动资产从购买到使用的全过程进行了监督。定期安排财务人员对经营部门流动资产的使用情况进行检查，确定合理的损失率，避免因管理不当造成的损失。在完成日常工作的同时，我们还代表业主管理项目账户。本着对业主负责的态度，多次与施工方就工程质量进行协商，严格控制工程款的支付。既保障业主权益，又在资金方面为酒店设施设备的改造争取一定空间。针对工作中出现的新问题，我们从财务角度提出合理建议，制定有效措施，先后发布了《停车费管理规定》、《酒店物资认购分类报送规定》、 《营业部客户积分奖励与返利》。佣金管理办法等 完善工作制度，弥补管理漏洞。同时，我们也注重与各部门的沟通与合作。今年，我们与前台、销售、客房、餐饮等部门就会议计费、应收账款催收、订房客人信用卡担保、就餐客人发票兑现、客房布草洗涤等进行了五次专项协调会.该方案简化了工作流程，提高了工作效率。 4、加强应收账款管理，确保酒店资金安全、完整。
应收账款是酒店的重要资产，资金回笼的速度在一定程度上反映了资金的风险。 2008年，随着酒店协议公司客户市场的扩大，应收账款单位也有所增加，截至12月底达到79个，给部门的应收账款管理带来很大压力。为确保酒店资金能够安全、准确、快捷地归还，我们在管理上主要采取以下措施： 一是从制度上进行规范和约束。制定了2008年度销售人员绩效考核办法，将应收金额与销售人员绩效奖励明确挂钩，促进了业务部门的催收工作。二是在用人方面，专门选拔了思想和业务上比较成熟的人来承担这项工作。为了方便协议公司的结算，我们也重新调整了该职位的工作时间，以确保公司客户随时结账。三是重视与协议单位的联系和沟通，及时向业务部门反馈信息。月初和月中两次，财务会计部门将各单位拖欠情况通报业务部门，积极协调解决相关问题。由于措施得力，酒店开业三年内未出现任何坏账。截至12月底，应收账款回款率基本达到95%，保证了酒店资金的安全和完整。 5、注重自我学习和提升，注重员工培训，打造学习型财务团队。
新形势下，对管理者素质的要求越来越高。为此，我利用业余时间研究了《企业会计准则》、新《企业所得税法》、《管理人员执行手册》，以及提高公司执行力的管理办法。能力，“按你说的做”。等书籍，努力提高自己的专业和综合管理理论水平。同时，部门始终把员工培训作为一项重要工作，专门安排副经理加强培训。除了培训员工掌握业务技能外，还着力培养财务人员良好的职业道德，帮助他们树立正确的人生观和价值观，鼓励员工积极参与各项专业技能培训，为他们创造条件。通过学习，我司财务人员的价值取向、工作理念、业务水平有了显着提升。目前已有3人通过上海市会计人员资格考试并取得相关证书。
6.做好市场调研，降低采购价格，及时高效完成采购任务。
为准确把握市场走势，了解市场行情，有效控制进货价格，我们坚持每月组织相关人员对原材料市场进行两次考察，合理确定供应商的结算价格。此外，该部门加强了采购工作的规划，避免采购可以自己采购的材料，尽量减少中间环节。单价基本保持小幅上涨或持平，部分工程配件、办公用品单价也有所下降。部门始终把提高采购效率作为日常工作的重要目标。根据各部门要求，合理安排采购时间，在规定时间内完成各项采购计划。全年共完成采购项目3200多个，金额165万元，完成率为%。 7、定期价格公告，接受各方监督。 2008年，我们在物资采购价格管理方面进行了新的尝试。我们每个月汇总汇总上月主要项目采购价格，并在员工渠道公示，接受员工和各方面的监督。一年来共发布了12次公示，使收购价格透明公开，收到了不错的效果。
2.存在的问题及下一步的思路： 2008年各项工作虽然取得了一些成绩，但该做而没有做的事情还有很多，该做的事情还很多。还没有做好的工作，如资产实物管理、各项成本费用控制的细化、物资采购的质量控制等。如何更好地发挥财务监督管理作用，提高资产使用效果，努力实现酒店效益最大化，这些应该是2009年财务管理要思考和解决的重点问题。为此，2009年，我们将建立健全资产管理制度，将资产管理责任落实到人。加强对物资采购环节的管理，利用制度，形成物资采购、使用、报废、回购的一整套完整流程。
面对新的一年，我自己有信心带领计财部全体员工加强业务知识学习，增强服务意识，充分发挥财务监管职能，努力奋斗认真、扎实地做好工作，让它发挥作用。
感谢您对我和计财部的支持。谢谢你。
胡明
2009年1月13日 第三部分：酒店财务部年度工作总结 2010年财务部工作总结
（一）主要工作2010年开展
（一）收银工作 a、组织收银等一线员工参加商务礼仪培训，在中餐现场实行课前会议制度，并在课前会议上检查员工的仪容仪表，巩固工作知识。湾。安排员工参加部门组织的其他培训活动，如《高效沟通》、《如何成为一名优秀的出纳员》、《应收账款控制规范》等。 c．酒店二期投入运营后，中餐厅一楼的收银台和客房柜台已提前搬迁，目前运营正常。
(2) 审计工作 a．自月初以来，实行营业收入和应收账款周报制度，周会汇报收款计划的执行情况，总结下一周的收款计划。湾。实施中厨部菜品标准菜谱卡。厨房除办理原菜申报手续外，还需提供单道菜的标准成本食谱卡，定价合理。
(3) 仓库工作 a．根据酒店现状和业务需要，酒店二期投入运营后，做好地下仓库的规划，做好房间通风和货架摆放，并在同时对各部门进行指导。货物和收据是标准化的。湾。根据酒店和部门的工作安排，做好中秋月饼的仓库管理，确保原料和包装及时到位，成品月饼出库。仓库井然有序，统计准确无误。 C。部署刘少梅仓库，支持二期酒店项目和香园项目的物资配送、入库、统计。
(4) 财务参与酒店销售。一个。月饼销售。除了做好月饼周转流程，确保月饼销售正常有序发展外，我们积极发动部门员工投身月饼销售，成为月饼销售的排头兵。湾。圣诞销售。
（2）2010年财务工作的不足
（3）2011年计划工作
p>（1）根据酒店规划和部门安排，完成中央仓库、各业务收银点的搬迁和场地的增加。
（2）协调软件公司及公司各部门完成厨房传单、手吃点单、桑拿洗浴系统的安装调试工作，直至正常运行。
（3）根据公司总体安排，做好酒店财务成本费用的控制和收支的审计工作。 （四）根据酒店二期运营工作需要，调整财务部人员构成和工作安排，合理安排。第四章：酒店财务年终工作总结
美香酒店财务部2010年工作总结
回顾2010年财务工作，财务部直属酒店经理
< p> 在领导和集团库务处的指导下，认真遵守财务管理的有关规定，按照集团库务处的要求，实事求是，严格自律，并顺利完成了酒店2010年的财务核算工作和各项经营指标的完成情况。积极有效地为酒店的正常运营提供强有力的数据保障。促进了运营的顺利完成，为运营管理提供了依据。主要表现在以下几个方面：1．基础会计工作
为保证单位各项工作中财务会计的准确性
，在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作的要求，正确发挥会计工作的重要性。总结各方面工作特点，制定财政工作计划，扎实做好财政基础工作。年初以来，我们将基础会计研究与集团下达的各项计划和制度相结合，真正有效地管理会计和会计档案。几项重要的基础性工作被列入重要工作日程，按照月度工作计划，按月组织部门工作人员对会计凭证进行装订归档，按时完成凭证装订工作.严格按照会计基础工作要求，认真登记各类账簿和台账，及时对账部门内部和部门之间，确保账实相符。
二、会计管理
1.资产管理：我们以会计制度要求为基础进行资产管理
执行集团资金管理部颁布的资产管理办法和内部资产配置程序。认真建立全面资产账簿，设立账外资产备查登记，要求各部门建立资产管理卡，建立全用资产账簿，责任到人，坚持月度盘点制度，并注意人员的离职手续。审计其运营的资产是万无一失的。
2.债权债务管理：认真清理酒店债权债务，每月及时督促市场部收回各类应收账款。
3.监管功能：加强监管，主要有以下几个方面：
（一）财务监管从一开始就从一个环节开始，即从前台收银到昼夜审核和收银，各个环节紧密相连，相互监控，发现问题，及时报告。
（2）对日常采购价格进行监督，制定月度原材料采购定价制度（菜价、肉价、干调料、冷藏），酒水物资采购以签订合同为准。谈判价格的方式。严格控制供应商进货价格，加强采购审批申报环节和程序管理，及时控制和掌握采购物品的质量和价格，及时了解市场行情和趋势。 （三）加强客房部成本控制：要求客房部加强客房内回收物品和饮料的管理，及时回收未使用的一次性物品，建立二次回收台账。
4.货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，受会计师监督，定期提取出纳盘中的现金，并通过日常审计定期在前台核对出纳盘中的现金。在彩票中，现金收支可以严格遵守金融制度
，做到现金管理无差错。
三、内外协调
1．对内：协助领导团队控制成本和开支，
1.编制成本预算，确定各部门成本使用上限，督促各部门点滴节约开支；
二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率等各项经营指标，及时准确地为各级领导提供所需的经营数据领导决策的依据。 认真教育所属部门的收银员，督促他们尽可能配合运营部门的工作。
2.对外：及时了解税收新动向和各项法律法规，主动咨询税收问题。
3.及时填写酒店报税表，按时报税，遇到问题及时与集团库务处沟通。
4.按时参加集团召开的季度例会，根据集团库务处召开的财务工作会议的工作安排，及时安排交易清算和固定资产处置工作。管理工作。
5.积极配合集团资金管理处和监管审查处的联检工作，做好各项解释工作。
6.对收据、发票的收据、使用和存放进行登记，并认真审核和管理。
7.参加集团组织的会计师继续教育培训，不断提高专业素质，更好地为企业服务。
2011年是“十二五”开局之年，也是酒店发展的关键一年。 ，在总经理的带领下
，结合三星标准，围绕“尽最大努力为酒店前台服务，确保酒店正常运营”的宗旨，齐心协力，团结一心同心协力，共创酒店美好明天。 2011年，财务部将：
1． 2011年财政预算规划工作。 根据集团公司和酒店领导班子的工作要求，结合市场情况，在反复研究历史数据、综合权衡、统筹规划的基础上，本着积极开拓、积极进取的原则，审慎规划指标，酒店2011年财务预算。此外，根据集团公司下达的2011年任务指标，逐层分解落实，下发到各部门。同时，为确保任务指标顺利完成，财务部每月对各部门计划任务进行检查分析，及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题，为公司领导层做出经营决策提供了重要依据。
2. 2010年财务决算。 财务部门将按照会计决算要求，高标准、严要求、齐心协力完成数十份会计决算的编制和报告，完成几十份会计决算的编制和报告。保质保量，为会计报表编写详细的报表说明，认真完成会计决算任务。
3.做好2011年收入、支出计划和经营计划。
4.组织会计师继续学习新的会计准则，提高业务技能。
5.进一步完善财务部门量化工作管理。
计划财务部
2010年12月31日第五部分：酒店财务年终总结范文
酒店财务年终总结Sample Essay
回顾2014年的财务工作，财务部在酒店经理的直接领导下，在集团资金管理处的指导下，认真遵守相关财务管理规定，谋求按照集团资金管理处的要求，实事求是，严格自律，圆满完成各项工作。 2014年，酒店财务核算工作及各项经营指标完成情况。积极有效地为酒店的正常运营提供强有力的数据保障。促进了运营的顺利完成，为运营管理提供了依据。主要表现在以下几个方面：
I．基础会计工作
为确保财务会计在单位各项工作中发挥准确的指导作用，我们在认真遵循财务制度的前提下，落实财务工作要求，正确发挥会计工作的重要性。总结各方面工作特点，制定财政工作计划，扎实做好财政基础工作。年初以来，我们将基础会计研究与集团下达的各项计划和制度相结合，真正有效地管理会计和会计档案。几项重要的基础性工作被列入重要工作日程，按照月度工作计划，按月组织部门工作人员对会计凭证进行装订归档，按时完成凭证装订工作.严格按照会计基础工作要求，认真登记各类账簿和台账，及时对账部门内部和部门之间，确保账实相符。
二、会计管理
1.资产管理：在按照会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团各项制度，严格执行集团资金管理部门颁布的资产管理办法和内部资产配置程序. 认真建立整体资产账簿，设立账外资产登记备查，要求各部门建立资产管理卡，建立全用资产账簿，责任落实到个人，坚持月度盘点制度，人员离职即辞职。办理手续时，仔细审查其经营的资产，以防万一。
2.债权债务管理：认真清理酒店债权债务，每月及时督促市场部收回各类应收账款。
3.监管功能：加强监管，主要有以下几个方面： （1）财务监管从第一个环节开始，即前者从出纳到日夜复核和出纳，各个环节紧密相连，相互监控，发现问题并及时报告。 （二）监督每日进货价格，制定月度原料采购定价制度（蔬菜价、肉价、干调料、冷鲜），酒、料采购通过签订合同进行协商。严格控制供应商进货价格，加强采购审批申报环节和程序管理，及时控制和掌握采购物品的质量和价格，及时了解市场行情和趋势。 （三）加强客房部成本控制：要求客房部加强客房内回收物品和饮料的管理，及时回收未使用的一次性物品，建立二次回收台账。
4.货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，受会计师监督，定期提取出纳盘中的现金，并通过日常审计定期在前台核对出纳盘中的现金。在彩票中，现金收付可以严格遵守金融制度，做到现金管理无差错。
3.内外协调
1．内部：协助领导团队控制成本和费用，
1.编制成本预算，确定各部门成本使用上限，督促各部门点滴节约成本；
2．合理制定经营部门的收入、成本、毛利率等各项经营指标，及时、准确地向各级领导提供所需的经营数据，为领导决策提供依据。 认真教育所属部门的收银员，督促他们尽可能配合运营部门的工作。
2.对外：及时了解税收新动向和各项法律法规，主动咨询税收问题。
3.及时填写酒店报税表，按时报税，遇到问题及时与集团库务处沟通。
4.按时参加集团召开的季度例会，根据集团库务处召开的财务工作会议的工作安排，及时安排交易清算和固定资产处置工作。管理工作。
5.积极配合集团资金管理处和监管审查处的联检工作，做好各项解释工作。
6.对收据、发票的收据、使用和存放进行登记，并认真审核和管理。
7.参加集团组织的会计师继续教育培训，不断提高专业素质，更好地为企业服务。
2015年是“十二五”开局之年，也是酒店发展的关键一年。我们将以崭新的面貌迎接新的一年的工作。我们将在总经理的带领下，结合三星级标准，围绕尽最大努力为酒店前台服务，保障酒店正常运营的宗旨，齐心协力，同心协力，共创佳绩。明天更好的酒店。 2015年，财务部将：
1． 2015年财政预算规划工作。 根据集团公司和酒店领导班子的工作要求，结合市场情况，在反复研究历史数据、综合权衡、统筹规划的基础上，本着积极开拓、积极进取的原则，审慎的规划指标，酒店2015年财务预算。此外，根据集团公司下达的2015年任务指标，层层分解落实，下发到各部门。同时，为确保任务指标顺利完成，财务部每月对各部门计划任务进行检查分析，及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题，为公司领导层做出经营决策提供了重要依据。
2. 2014年财务决算。财务部门将按照会计决算要求，高标准、严要求、齐心协力完成数十项会计决算的编制和报告工作，完成编制和报告工作。对几十份保质保量的会计决算，为会计报表编写详细的报表说明，认真完成会计决算任务。
3. 制定2015年收入、支出计划和经营计划。
4. 组织会计师继续学习新的会计准则，提高业务技能。
5. 进一步完善财务部门量化工作管理。
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酒店经理每月工作总结
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1 酒店安保主管至9月工作总结
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