良好的岗位月度工作总结如何撰写呢？不断总结工作经验能为我们的职业发展提供指导，希望这份“物业月工作总结与计划”能解答您的疑问并给予帮助，请将此页面收藏起来以备不时之需！
物业月工作总结与计划【篇1】
尊敬的领导：
我是物业部的员工，根据四月份的实际情况和工作计划，我对物业部的工作做以下总结和五月份工作计划：
一、四月份总结
1. 工作进展：四月份，我们完成了一系列日常工作，如维修、清洁、安保等，同时积极跟进小区业主需求，及时处理业主投诉和建议，提高了业主对我们物业的信任和满意度。
2. 工作重点：五月份，我们将继续加强小区卫生管理，提高业主满意度，同时加强物业管理和维修工作，确保小区安全和设施正常运行。
3. 存在问题：在四月份，我们发现了一些问题，如部分业主素质不高、车辆乱停乱靠等，需要我们及时解决。
二、五月份工作计划
1. 工作重点：
(1) 加强小区卫生管理，提高业主满意度；
(2) 加强物业管理和维修工作，确保小区安全和设施正常运行；
(3) 及时处理业主投诉和建议，提高业主对我们物业的信任和满意度。
2. 工作措施：
(1) 加强对小区卫生的管理，及时清理垃圾、处理污水，提高小区环境质量；
(2) 加强物业管理和维修工作，及时处理业主提出的维修需求，确保小区设施正常运行；
(3) 加强与业主的沟通，提高业主对我们物业的信任和满意度，增强业主的环保意识。
3. 工作计划：
(1) 5月1日至5月31日，我们对小区进行彻底清洁，包括公共区域和私人区域；
(2) 6月1日至6月30日，我们对小区进行绿化修剪和美化，提高小区景观质量；
(3) 7月1日至7月31日，我们对小区进行设备维护和保养，确保小区设施正常运行。
以上是物业部四月份工作总结和五月份工作计划，希望领导能够批准。
谢谢！
物业月工作总结与计划【篇2】
一、自觉加强学习
努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。
三是及时收缴服务费。结合__的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，__年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，用心协助管理处主任当家理财。个性在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化推荐。
(二)用心主动地搞好文案管理。
半年来，我主要从事办公室的工作，__的文案管理上手比较快，主要做好了以下两方面的工作：
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是_月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值夏季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下两个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在__工作半年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，__年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议资料了解不够，个性是对以往的一些收费状况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算
针对__年存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)用心搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业月工作总结与计划【篇3】
物业四月份总结：
在四月份，我们团队在以下几个方面取得了进展：
1. 客户服务：我们继续加强对客户服务的跟进，及时处理客户投诉，提高客户满意度。同时，我们也加强了与客户的沟通，了解客户的需求和意见，为客户提供更好的服务。
2. 安全管理：我们加强了对物业安全的管理，加强了巡逻力度，及时处理突发事件，确保物业安全。
3. 设备维护：我们加强了对物业设备的保养和维护，定期对设备进行检查和维修，确保设备的正常运行。
4. 团队合作：我们加强了团队之间的合作，建立了良好的团队合作精神，共同完成工作任务。
五月份工作计划：
1. 客户服务：我们将继续加强对客户服务的跟进，及时处理客户投诉，提高客户满意度。同时，我们也加强了与客户的沟通，了解客户的需求和意见，为客户提供更好的服务。
2. 安全管理：我们将继续加强安全管理，加强了巡逻力度，及时处理突发事件，确保物业安全。
3. 设备维护：我们将继续加强对设备的保养和维护，定期对设备进行检查和维修，确保设备的正常运行。
4. 团队合作：我们将继续加强团队之间的合作，共同完成工作任务。同时，我们也鼓励团队成员之间互相学习，提高自身素质，为团队的发展贡献力量。
以上是物业四月份总结及五月份工作计划，希望对你们有所帮助。
物业月工作总结与计划【篇4】
物业月度工作总结及下月工作计划
一、工作总结
物业部作为一个重要的服务机构，负责管理和维护小区的公共设施，提供良好的居住环境和安全保障。经过一个月的紧张工作，我们物业部取得了一些成果和经验，同时也存在一些不足之处。
首先，我们在设备维修和保养方面取得了一定的突破。针对小区内的电梯、给排水系统、消防设备等公共设施，我们及时进行了巡回维护保养，同时也进行了定期的维修和更新，确保设备的正常运行。这为小区居民提供了一个安全和舒适的居住环境。
其次，我们加强了安全管理工作。通过加强巡逻和监控设备的使用，我们提高了小区的安全性。我们也组织了一些安全培训活动，提高了居民的安全意识和自我防护能力。
此外，我们注重与居民的沟通和交流。通过组织居民大会、开展满意度调查等活动，我们了解了居民的需求和意见，及时解决了一些问题。这有效促进了小区居民之间的良好关系，提升了小区的整体氛围。
但是，我们也存在一些不足之处。首先，人员不足是我们工作中的短板之一。小区规模不断扩大，但物业服务队伍的规模却未能相应增长，导致我们在工作质量和效率上存在一定的难题。其次，一些维修设备的更新和维护工作还需要进一步提升。物业设备的更新和维护工作需要耗费大量的人力和物力，我们需要加强与供应商的合作，争取更多的支持和资源。
二、下月工作计划
为了提高我们的工作水平和效率，下月我们物业部将采取一系列措施。首先，我们将加强团队建设，提高员工的工作技能和责任感。通过培训和学习，我们会提高员工的专业素养和服务意识，确保我们能够更好地完成工作任务。
其次，我们将积极与供应商合作，争取更多的支持和资源。现有的设备需要更新和维护，我们将与供应商进行有效沟通和合作，争取更好的价格和服务。
另外，我们将进一步改善服务质量。我们将加强与居民的沟通和交流，倾听他们的需求和意见，及时解决问题。我们还将加强小区的整体管理，确保小区环境的整洁和安全。
最后，我们还将注重节约能源和保护环境。通过监控和管理项目，我们将确保能源的有效利用，并开展一些环保宣传和教育活动，提高居民环保意识。
我们相信，在物业部全体员工的共同努力下，下月的工作将会更加出色。我们将持续努力，创造更加美好的居住环境，为居民提供更好的服务和保障。
总结：
一个月的工作总结和下月工作计划的制定，是物业部持续改进和优化工作的重要环节。通过总结过往的工作经验，我们了解到了自身的优势和不足之处，也找到了改进的方向。同时，我们制定了下月的工作计划，明确了工作目标和措施，为提高工作质量和效率奠定了基础。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的物业部将会更好地满足居民的需求，提供更加优质的服务。
物业月工作总结与计划【篇5】
标题：物业经理6月工作总结和7月工作计划
一、6月工作总结
在过去的五月份，作为物业经理，我和我的团队无论是在处理日常物业服务，还是在协调业主、租户之间的矛盾时，都积极投入，精心组织，得到了各方面的肯定和支持。以下是六月份的工作总结：
1、服务质量：我们团队所有成员都保持了较高的服务热情和专业素质，对业主的需求和建议总是迅速反应，竭力满足，得到了业主的高度评价。我个人在处理业主反映的问题时，都能做到以人为本，公正公平，做好疏导工作。
2、技术支持：我们在保安、保洁、绿化、设备维护等方面工作上取得了一定的进步。通过采取新的维护和管理模式，落实每日检查制度，定期进行设备巡查和督导评估，从而预防和及时处理了大部分设备设施的问题。
3、业主关系：在这一月里，我做了大量的工作来增进与业主的关系，包括定期举行业主联席会议，主动与业主沟通交流，收集业主的建议和需求。通过这些举措，深化了我与业主的关系，提高了业主的满意度。
4、安全管理：随着夏季的到来，消防安全的问题尤为重要。我和我的团队加强了安全巡查，提醒业主注意电气火灾、水管破裂等安全隐患，做好了防范工作。
二、7月工作计划
在接下来的七月份，为了更好地服务业主，我制定了以下工作计划：
1、服务提升：我计划将物业管理平台进行升级，开发更多直接、便捷的服务功能，让业主可以方便地通过微信或APP等渠道获取服务。同时，将对团队进行再次培训，提高服务质量。
2、技术改进：我计划引入更先进的设备维护和管理技术，降低设备故障率，提升服务效率。同时，我们将按照勘察结果进行必要的设施维修和升级改造，确保设备设施的高效运行。
3、业主关系：我计划开展一些有益的业主活动，例如，业主联谊会、老年人心理健康讲座等，来增进互动并了解业主的需求。
4、安全管理：继续强化安全管理工作，实行严格的24小时巡逻制度，防止遭受更严重的安全问题。我还计划在七月份进行一次全面的消防演练，提高大家对火灾等紧急情况的应对能力。
总的来说，上一月的工作我们取得了一些成绩，但也面临很多挑战。在接下来的一月里，我将会充满信心地带领我的团队一起做好服务提升、技术改进、业主关系和安全管理等工作，期待我们在新的一月里能够有所突破，物业管理进入新的高度，为居民带来更多的满足和惊喜。