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银行主任工作计划 篇1
文章标题：银行网点（分行）工作总结
2007年，在行长办公室的领导和各部门的帮助与配合下，我行全体员工各分支机构认真学习、贯彻落实各项规章制度。围绕市分行提出的“********”，围绕服务工作，结合分行工作实际，充分发挥分行服务窗口形象，做好从事全行会计结算业务工作，全年为我行服务工作。
我。做好日常服务
落户工作
作为分公司，是大型综合网点。它不仅是对外服务窗口，更是全行业务处理中心。我们认为，最重要的是做好日常业务处理、对外服务工作、对内结算工作。
1.节前、节后大量现金进出。春节前，为满足客户现金需求，从中国人民银行提取了2笔资金1。 5亿。春节过后，又向中国人民银行返还了6500万现金。
2.对于每年两次收取的学费，我们在人员和业务上给予最大的配合，及时清点收回的现金入库，及时开具行政收费发票。回到学校，及时把钱转到你的财务上。
3.做好春节和5. 第一节期间，业务员、仓管员和网点的安保工作，考虑到分公司数量比往年少，节前通知各网点到确保入库纸币质量达标，加快退回资金入库，减少库存。
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4.参与大型演唱会门票的销售和领取工作，并按时安排相关工作，确保此期间资金和人员的安全。
5.上半年，协调三部门做好网上银行安装工作，对相关企业进行业务和计算机知识培训，减少睡户发生。 下半年，为更好地发展电子银行业务，在行长办公室的关心下，分行和公司业务部将负责电子银行的安装和服务工作.除了安装和业务知识宣传外，我们还为电子银行业务的实施做好了准备，一年来没有出现任何重复、错误或遗漏。
6。做好，1.
3.版本的预测试和投入生产。
7.配合**支行做好**公司房屋销售的验收工作。
8.做好本外币账户清算结转工作。 11月，我们完成了收款工作。同时，我们在12月底顺利完成了与外管局的结算。信息验证和纠错。
9.调整电信、中石油、石油公司账户信息（转为集团账户）。
10.应电信局邀请，***将对电信局管辖的收银员进行假币培训。
11.代办业务由个人业务部转至分行办理，集中全行各储蓄网点代发工资业务，提高工资入户速度，满足客户需求。
不良资产证券化在12月和7月完成，合计账户总额，这些账户也被注销。
取消7月13日、7月值班日间仓库，由分公司工作人员管理仓库。
14.银行承兑汇票和委托贷款存款于8月23日顺利划转，加强了对存款和委托贷款的管控。
已在各部门的配合下完成了15.676支付密码的替换和清理工作。
二是提高服务质量，保障各项业务顺利开展。在范围和服务手段上，要求更高，依赖业务水平和服务技能。只有提高业务处理能力，才能为客户做好服务
1.我们利用每周二的例会，进行服务评议，指出柜台服务员工的不足，并根据员工在柜台的表现进行奖惩，提升整体服务水平。
2。服务解说后，进行业务培训，尤其是新业务培训。今年的业务更新比往年要快，比如银行承兑汇票的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、版本升级、今年最重要的收款等都需要每一位员工了解并及时掌握、细心处理，以更好的服务高业务水平的客户。 ，提高服务水平。
3.为响应地方税务局开具免税表及其他银行恢复扣税手续的要求，在行长办公室的努力下，市分行科技处为我行解决了问题。为解决程序问题，目前工作进展顺利，符合地税局对我行的服务要求。
4. TM 机的钱箱由每个分行安装，为分行节省了一半的劳动力。增幅显着，我们利用此次ATM管理变革提高反压力，同时将代理业务集中在两个窗口，设立“VIP客户优先”窗口，分流客户，改变客户数量。从情况来看，经过努力，四季度存款任务发展迅速。
5.从11月开始，在总裁办公室的安排下，我们每天都召开早会制度，总结前一天分会的工作和当天的工作安排，或者传达重要的会议信息等，并强调柜员制度的实施。
6.经过几个月的努力，我们完成了电信局、供电局、社保基金委托收费电子交换系统。前期我们花费了大量的人力与时间核对账户信息，各商业银行保证了实时扣款的安全性和准确性，得到了电信、供电部门的肯定。
7.自11月12日起，从与供电局的业务联系、方案修改到最终的个人和企业业务，由工商银行、农行、建行共同为客户代缴电费。为落实，分公司动了很多脑筋，与供电部门合作。目前，这项工作正在顺利进行。
8.为加强银企对账，降低风险，银企面对面对账工作将于10月由分行汇总
中途核对结合对账结果，11月，我们根据收账工作特点调整柜员岗位，专门设置银企对账岗位和电子银行现场安装，努力服务好客户.
3。配合银行服务工作和工会工作
1．及时解决会计等各部门的要求，如结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上需要配合或需要加班，我们会安排人员及时解决. 比如学校的收款工作，因为分会有4人参加第九届技术大赛，工作人员已经很紧张了，但是我们尽量安排上门收款工作人员，并且在同时安排工作人员加班完成所有现金点算和学生发票开具打印工作。
2.分行业务种类较多，业务比较繁忙。此外，柜员通常更注重业务技能的练习。分公司培养了多名技术专家。四位选手参加了比赛，取得了骄人的成绩。 ***、**、***分别代表市分部参加省分部比赛。其中，***参加了全国比赛并取得了不错的成绩。 他们的成绩的取得，是分公司全体员工的辛勤付出和努力的结果。
四、尽快安排好年终决算工作
全行单一账户，分行作为记账网点进行记账。对于上海税务支行的支行，今年的年终决算对我们提出了更高的要求。
1.尽早安排，把责任落实到人，把年底要做的事情列个详细清单，制定完成工作的时间表。
2.验证和清理帐户。今年一共清理了长期不动产账户，总额为人民币，对已收回的贷款账户进行了清理。
3.检查会计科目的使用情况，特别是本年度新增、变更的部分会计科目和专用科目，发现有误或使用不当的，按要求进行调整。工作。
4.决算前，对业务印章、密钥、空白重要凭证、授权卡、支付密码等各项记账要素的管理情况进行详细检查，无已签发、无人认领或未使用的印章。很长时间。
5.全面核对各种垫款、实物和库存，确保账、账卡、实账、账折、账表、账、内外账一致
V.加强制度落实，防范风险
1．市分局发布的新规定及时组织柜面团队长期学习，及时与各柜员沟通，并及时请会计结算部指导，努力做好.
2.不定期对营业场所进行检查，发现违规行为，及时提出并督促整改，严格执行制度。
3.由于分公司进出人员较多，稳定性因素不高，业务处理中我们不敢掉以轻心。每次发现错误，我们都会联系错误的柜员，讨论错误的可能性，指出不足并批评，尽量减少错误的发生。
一年来，分公司存在很多不足，特别是在制度的落实上，我们没有加强足够的力度，人员素质也没有得到提升。能够适应银行的高强度业务。承担风险的能力。因此，2007年我们主要从制度的实施和员工素质的提高入手，提高分公司的工作水平。
1.制度执行要严格，但要做好为业务发展服务的工作。
2.继续加强业务培训，更加稳妥地做好岗位轮换，提高我行业务质量。
3.加大对差错的考核和监督力度，降低差错率。
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银行主任工作计划 篇2
银行主任工作计划
作为一家银行的主任是一项重要的职责，因为这意味着我将负责确保银行的高效运营和顾客满意度。为了能够胜任这个职位，我制定了以下详细的工作计划，以确保我能够有效地管理和领导我的团队，并为顾客提供卓越的服务。
1.人员管理
作为银行主任，我认识到一个团队的成功取决于每个成员的工作表现和动力。因此，我将与每个员工建立良好的沟通，并提供必要的培训和指导，以确保他们能够胜任自己的工作。我将定期与员工进行一对一的会议，了解他们的需求和问题，并提供必要的支持和鼓励。
2.目标设定与绩效评估
为了确保团队的高效运营，我将与我的团队一起制定明确的目标和指标。这些目标和指标将能够衡量我们的绩效，并为我们提供一个衡量和改进的基准。我将定期评估团队的绩效，并与团队成员讨论该如何提高他们的工作表现。我还将与他们分享团队的目标，并激励他们为实现这些目标而努力。
3.客户服务和关系管理
作为一家银行，为客户提供优质的服务是我们的首要任务。我将确保我的团队成员通过积极主动的态度和专业的知识为客户提供卓越的服务。我将定期与关键客户进行会面，了解他们的需求和要求，并确保这些需求得到满足。我还将鼓励我的团队建立良好的客户关系，并确保我们的关系与客户的期望相一致。
4.风险管理与合规性
银行业是一个受到监管和风险的行业，因此我将致力于确保我们的操作符合当地法规和内部政策。我将与团队合作，建立详细的风险评估和管理计划，并确保每个成员都明白他们的角色和责任。我还将推动并确保员工参加必要的培训和知识更新，以应对不断变化的金融环境。
5.创新与改进
为了保持银行的竞争力，我将鼓励我的团队推动创新和改进。我将创建一个开放的沟通环境，鼓励员工提出新的想法和解决方案，并将这些想法纳入到我们的业务运营中。我还将定期评估我们的流程和系统，以确保它们仍然有效，并寻找改善的机会。
总结：
作为一名银行主任，我将全心全意地致力于银行的高效运营和顾客满意度。通过与我的团队密切合作，制定明确的目标，培训和指导员工，并提供优质的客户服务，我相信我们将能够实现团队的成功。同时，我也将密切关注风险管理与合规性，并鼓励创新和改进，以保持银行的竞争力。只有通过这些努力，我才能够成为一名出色的银行主任，为我们的银行和客户带来成功。
银行主任工作计划 篇3
作为一名银行主任，工作计划的制定是非常重要的。在我看来，良好的工作计划能够使工作更有条理，提高效率，达成更好的绩效。以下是我制定的银行主任工作计划。
首先，我将注重提高客户服务质量。作为银行的前线人员，客户服务质量直接关系到银行的声誉和业务的发展。因此，我将在支行内部构建一个完善的客户服务管理系统。
首先，我将组建一个高效的客户服务团队，确保客户在进入银行的时候能够有人主动问候并引导。同时，在客户办理业务时，我们将提供个性化的服务，以满足不同客户的需求。建立自助服务终端，方便客户自行查询账户信息、打印账单等。通过这样的方式，我相信我们可以提高客户的满意度，增加信用卡和贷款的申请。
其次，我将加强信息安全管理。现在，信息安全已经成为银行面临的最大威胁之一。解决这个问题的核心是加强技术投入和人员培训。在此基础上，我会加强各项检查和监督，使整个银行的信息安全水平达到最高水平。
未来，安全银行将迎来一个数字化转型的时代。在这个时代，信息安全的重要性会更加凸显，我相信通过我们的共同努力，一定能够实现这一目标。
最后，我还会注重团队建设。银行的业务类型繁多，我们需要一个多才多艺的团队来应对各种挑战。因此，我将建立一个和谐稳定的工作环境，激励员工并提高团队合作的效率。同时，我们还将定期举行各类培训和调研活动，使员工们及时掌握行业最新动态，提升技能和水平。
总的来说，我的银行主任工作计划不仅注重服务质量的提高，同时也注重信息安全的保障，最终目的是提高银行业务效率和员工工作质量，并为银行未来的发展奠定基础。
银行主任工作计划 篇4
各营业网点：
综合业务柜员制，是指营业网点的柜员在其业务范围和操作权限内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供储蓄业务、对公业务、代理业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。综合柜员实行单人临柜，自我约束、自我控制、自担风险。为了适应业务发展和计算机网络化建设的需要，围绕客户中心服务理念，进一步优化我县信用社劳动组合，改进服务方式，提高服务质量，依据《安康市农村信用社综合柜员制管理指导意见》，结合我县实际，我县将于今年八月份以前在业务量较大的城关、营业部、江口推行综合柜员制，现将实施方案安排如下：
一、组织机构：
本次综合柜员制在联社主任的领导下，财务部牵头，计划推行单位参与推广实施。联社财务部制定实施方案、维护柜员信息，网点做好宣传动员、提交具体柜员设置方案。
二、时间进度：
1、8月30日以前全面完成已确定三个网点的实施，其中城关社在6月20日以前实施，营业部在7月20日以前实施，xx在8月20日以前实施。
2、5月31日以前为城关社宣传动员阶段：联社组织相关网点召开动员会议，网点组织学习《xx市农村信用社综合柜员制管理指导意见》，并结合网点情况，提出柜员设置方案(含但不限于统计本网点10至3月的业务量、设置几个柜员、几个对外窗口、柜员权限、钱箱额度等);联社财务部制定实施方案。营业部、xx社在6月25日以前完成此项工作。
3、6月1日至6月9日为城关社信息设置阶段：网点在6月5日前根据上一阶段统计的业务量计算出每个柜员每月保底业务笔数、向财务部书面提交本网点柜组及柜员设置情况;财务部信息人员6月9日前完成柜员权限、钱箱额度维护，机具管理人员及时订购相关机具(含但不限于终端机、点钞机、打印机、密码键盘、刷卡器、图像终端)，雕刻业务印章。营业部、江口社在7月9日以前完成此项工作。
4、6月10日至6月20日为城关社实施运行阶段：网点综合柜员制对外营业，根据计算出的每个柜员每月保底业务笔数制定本网点综合柜员考核办法并报联社，三季度起联社将网点综合柜员的不与网点绩效挂钩部分的工资(含柜员业务风险资金、岗位职责资金、柜员业务量考核资金)全部划入网点，由网点根据柜员业务量进行考核兑现;财务部财会、信息人员现场指导操作。营业部在7月20日以前完成此项工作，江口社在8月20日以前完成此项工作。
5、8月21日至9月10日为总结汇报阶段：各实施网点注意收集在实施过程中出现的情况，全面总结实施情况，并于实施完成后10个工作日将总结上报联社财务部，联社财务部汇总上报。
三、柜组、柜员设置
1、实施网点均设置两个柜组对外营业;
2、根据网点具体情况设置单位领导、网点主管、主办会计、主出纳、综合柜员、联行柜员等岗位，单位领导、网点主管、主办会计、主出纳负责机构签到、签退、事中复核授权，综合柜员负责除管理业务之外的所有业务。其他设置及操作规定、职责范围遵循《安康市农村信用社综合柜员制管理指导意见》相关规定。
对外营业柜员设置为综合柜员，各网点在现有人员基础上合理安排设置人员。城关、营业部设置三个(或三个以上)对外营业柜员，每天上两个柜员，每个柜员上两天班休息一天轮换，轮换情况可参考如下：第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天第八天第九天……
a柜员上班上班休息上班上班休息上班上班休息……
b柜员休息上班上班休息上班上班休息上班上班……
c柜员上班休息上班上班休息上班上班休息上班……
xx设置三个柜员，每天上两个柜员，社内可根据实际情况安排柜员换休。
网点必须每天安排授权人员跟班监督授权，每个柜员必须建立授权登记表，凡发生授权业务要即时登记，授权人员授权后必须在所授权的业务清单上签章。每日授权人员必须对前一日柜员办理的业务进行事后复核，实现对柜员操作的复核与监督。柜员每办完一笔业务，必须根据业务性质，在原始凭证上加盖有关业务印章(对外凭证加盖柜员业务章、内部凭证加盖业务清讫章)和柜员名章;事后复核人员进行复核后必须在每一笔经手复核过的原始凭证上加盖名章，在交易凭证上加盖业务公章及名章。
事后复核人员在复核之后要对前一日柜员业务量进行统计，分柜员建立业务量统计登记表：事中复核业务为操作员、复核员各计算一笔业务量;残损币兑换任务应分解到各柜员，每兑换100张以内残损币计算一笔业务量，100-200张计算两笔业务量，300-400张计算三笔业务量，以此类推，残损币任务未完成的，比例扣减履行岗位职责分值;大额现金缴存20万元以内计算一笔业务量，20-40万元计算两笔业务量，40-60万元计算三笔业务量，以此类推，残损币兑换及大额现金缴存业务量由柜员提示授权人员现场计算统计。柜员不得办理柜员自己的存取款业务，严格抹帐授权，严禁多次重复抹帐和化整为零办理业务，对无故抹帐和一笔多办业务，在业务量统计时要作为差错计算，并剔除后统计，差错过多扣减业务质量得分。重空由主出纳管理，所有现金及重空的调拨必须通过主出纳办理;借据、抵质押物品可由主出纳或事后复核人员管理。
3、柜员因换休、出差、请假、换岗(含但不限于)时，钱箱及重空必须进行交接，交接双方当面点清所有实物，并在交接登记簿中登记签章。每日营业终了，柜员保管的现金、重空单证、各类印章，在授权人员的监督下进行盘存，准确无误后装箱加双锁，其中由柜员加一把、主出纳或授权人员加一把，钥匙分别由柜员和主出纳或授权人员保管，城关社款箱交主出纳或授权人员送交押钞车，营业部、江口社款箱交主出纳或授权人员，与当日管库人员一道送库房，并做好款箱的交接登记。
4、柜员配备的各类业务印章，按网点编列序号，专人专用，并在业务保管使用及印模登记簿中登记，领用人员签收。柜员因换休、出差、请假、换岗(含但不限于)时，必须办理交接手续，登记相关登记簿。
5、根据网点人员结构和实际情况，在确保相互制约和业务安全的情况下，允许一人多岗。但综合柜员不得兼任其他柜员，主办会计不能兼任主出纳，管理类柜员不能兼任营业类柜员。
四、业务考核管理
综合柜员要加强业务学习和锻炼，努力提高业务处理速度和质量，及时办理客户提交的各项业务。根据联社相关考核办法，将实行柜员制网点柜员的绩效工资划分为任务考核资金、柜员业务风险资金、岗位职责资金、柜员业务量考核资金等四个方面，按照2、1、3、4的比例分别考核：绩效工资(岗位工资加效益工资)的20%随社内任务完成情况考核;绩效工资的10%作为综合柜员制柜员业务办理风险金，每月不做考核，按季计发;绩效工资的30%作为履行岗位职责考核：其中柜员保底业务量占绩效工资的20%，完成计分，柜面服务、atm加钞、残损币兑换、大额现金登记、反洗钱以及其他临时性工作占绩效工资的10%，由社内考核;绩效工资的40%作为柜员业务量考核，将当月所有柜员制柜员绩效工资的40%全部汇总，除以本机构当月业务总量(剔除保底业务量)计算出每笔超保底业务量的分值，再乘以柜员超保底业务量计算出柜员当月应得超保底业务量考核工资。网点可制定具体考核办法并上报联社，每月对柜员进行考核，按季将考核资料上报联社;联社每季度除将柜员任务考核资金随社内完成情况考核外，其余资金依据社内考核资料情况划转网点，由网点向柜员考核兑现。
五、实施要求
1、实施网点要高度重视柜员制推行工作，加强制度学习，要让每个员工都熟悉相关制度和实施方案，按期完成各阶段工作，确保此项工作顺利开展。
2、今年暂未推行的网点也要加强学习，了解新制度、新规范要求，为柜员制全面在我县推行打下基础。
银行主任工作计划 篇5
银行分行班主任工作总结报告
2010年已经过去了，过去一年的学习和工作时间都不算太长。 、事后督导等工作，我工作一丝不苟，认真处理好手中的每一项业务，注重速度，确保准确，力求做到完美，赢得了领导同志的信赖和一致好评。
7月14日，我接受了支部的聘任，担任xxx支部的班主任。在支行领导的信任和同事的关心和帮助下，我很快适应了新工作。 ，在担任支行班主任工作中，我认真履行职责，很好地完成了支行交办的各项工作，确保了2010年度会计工作的顺利完成。
在任职期间，我具体做了以下工作
一是根据具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作。
1.根据ABIS系统的实施细则，明确现有人员的具体分工，严格划分前台柜员和后台柜员的职责，明确柜员和主管的职责。为明确责任、加强内控体系管理提供保障。
2.根据实际情况，对柜员的出入管理作出统一规定，强调柜员轮班短期离岗的程序和要求，做到进、出并按时交纳
有验收、监督记录。
3.突出主管审核和授权管理规定，确保柜面一些重要业务必须实时审核，其他业务可以批量审核，账务必须在一天结束时进行审核。
4.建立《班主任工作日志》等12种登记簿，明确使用范围、记录内容和保管要求，监督各类登记簿内容的真实性和完整性。
5.强调柜员密码管理，要求十天定期更换密码和登记管理。
6.日常业务中的账户错误、开户、账户擦除、账户冲销、挂失等特殊业务的详细记录和监督。 每天监督会计文件的签署、合并和归档。
7.核对现金业务账目，对实物现金进行复核，督促双锁入库工作落实。 坚持每十天定期检查一次库存。
8。规范自助设备操作流程，详细记录，及时处理突发事件。
二是在处理日常会计工作的同时，积极学习新业务，拓展业务范围
。
1.按照支行统一安排，机构工作人员认真学习，确保安全认证卡和跨中心汇款业务顺利开展。
2.拓展新的业务领域，对XXXX的网上银行业务及开通后的业务办理作出具体安排和规范，确保大量网上银行业务顺利开展。
三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制度，提高员工综合素质。
1.坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级银行的相关业务文件和业务理论知识，使柜员掌握必备的理论知识和操作技能，以便能够处理业务熟练，满意地回答客户的业务咨询。
2.积极推进综合柜员制度的实施。为使综合柜员系统顺利发展，我用自己的知识和不懈的努力，把每一个柜员都培养成能全面掌握各项业务的人。综合柜员，短短半年时间，我分行柜员业务知识有了很大提高，前台柜员掌握了各项业务的基本知识。
3.组织员工认真学习规章制度，使办理各项业务的程序与规章制度紧密结合。经济案件的发生
。
总之，在我任职期间，尽我所能，认真完成各项业务，取得了一些成绩，但还存在很多不足。成绩属于过去，未来属于自己。伙计，我知道我的工作才刚刚开始，只有勇往直前，继续努力，才能取得更大的成绩。
银行工作总结及计划
银行分行工作总结（共8条）
银行分行行长年终工作总结
< p > 银行分行个人工作总结范文银行总经理工作总结及工作计划（共4篇）
银行主任工作计划 篇6
一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。